„Vidék Minősége” közösségi és turisztikai kártya kialakítása
Több, mint turizmus… I Mehr, als Tourismus … nemzetközi tanácskozás I Internationale Konferenz
2015. február 12.
Hegykő, Tornácos Panzió
Kártyarendszerek főbb típusai Turisztikai kártyarendszerek (cél: a desztináció menedzsment hatékonyabbá tétele) – utazási kedvezmények és célzott akciók nélkül általában nem működnek Általános vásárlói kedvezménykártyák (pl. supershop) – vonzó kedvezmények és nagyszámú felhasználó kell a működéshez Közösségi kártyák – identitás alapú felhasználói közösség kiépítése és megfelelő támogatói rendszer hozzáadása szükséges pl. Székelyudvarhelyi Közösségi Alapítvány
„Vidék Minősége” Program Előzmények I. „vidék minősége” térségi védjegyprogram elindulása 4 LEADER HACS TERÜLETÉN
II. Pannon Helyi Termék klaszter közvetlen értékesítésre, közösségi helyi termék marketingre alapozott kezdeményezései – Helyi termék kártya ötlete III. turisztikai-, általános vásárlói- és közösségi kártyarendszerek működtetéséből származó tapasztalatok
A „Vidék Minősége” Program ismérvei 1. alapvetően olyan tájak (térségek) bevonását célozza, ahol kiemelten hangsúlyosak a természeti- és kulturális értékekre alapozott, - helyi közösség által generált - fejlesztési irányok. 2. A tájakhoz kötődő helyi termékek (élelmiszerek és kisipari termékek), szelíd- és egészség turizmushoz kapcsolódó szolgáltatások fejlesztését és elérését teszi több szinten lehetővé. 3. Hálózat alapú rendszerekre épít (térségen belül, térségek között és európai szinten egyaránt) 4. A védjegy alapú minőségfejlesztést összekapcsolja a kártyarendszer által biztosított értékesítési- marketing- és márkaépítési lehetőségekkel
A „Vidék Minősége” Program partnerségi háttere Vidék Minősége térségek képviselői
Minőségfejlesztő szakemberek
Magyar Vidék Minősége Védjegy Egyesület
Pannon Helyi Termék Klaszter partnerszervezetei
Rendszerfejlesztő szakemberek, szervezetek Chrome Kft.
A „Vidék Minősége” Kártyarendszer koncepciója MINŐSÉGI HELYI TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS/ ÉLMÉNY
TUDATOS VÁSÁRLÓ
TÁMOGATÓ KAPCSOLAT
EGÉSZSÉG ÉS ÉLETMÓD KÖRNYEZET ÉS ÉRTÉK TÁRSADALOM ÉS KÖZÖSSÉG
VÁSÁRLÁS
HELYI ÉLELMISZER
ADOMÁNYOZÁS SEGÍTŐ RÉSZVÉTEL
KÉZMŰVESSÉG, KULTÚRA EGÉSZSÉG MEGŐRZÉS TURIZMUS, REKREÁCIÓ
A Kártyarendszer szerepe, funkciói Garantált hozzáférést biztosít: az egyre népesebb tudatos fogyasztói kör számára az egészséges, helyi élelmiszerekhez, kézműves és kisipari termékekhez, egészség- és ökoturisztikai szolgáltatásokhoz ahhoz a tájhoz (vidékhez és városhoz), ahol ezek a termékek és szolgáltatások „megteremnek”
természet-közeli (öko-tudatos) mobilitási lehetőségekhez, a táj és termékeinek elérése érdekében, ahol az utazás közvetlenül is élmény (vasút, kerékpáros, lovas, stb.) a közvetlen segítés élményéhez, a tájakhoz kapcsolódó közösségi kezdeményezések rendszerbe épített- és egyedi támogatása révén (vásárlás utáni visszaosztás, közvetlen támogatás, önkéntes segítés)
A Kártyarendszer jellemzői Egyesíti a turisztikai, általános vásárlói és közösségi kártyák előnyeit,
a filozófiát gyakorlati szinten megtestesítő tájakat kapcsol hálózatba, - „Vidék Minősége” térségek A kártyák tükrözik az egységes brandet, de közvetlenül az adott térséget is megjelenítik, térségenként kialakítható kedvezmény-rendszerek a vásárlások után beváltható (levásárolható) kedvezményt (pontot) ír jóvá a vevő kártyáján, amelyet a rendszerben lévő bármely szolgáltatónál/termelőnél levásárolhat a tájak által generált forgalom egy része befolyik egy közösségi támogató alapba, amelynek felhasználásáról az adott partnertérség közössége dönt. a térségek, és vevői csoportok igényei szerint testre szabható Egyedi direkt akciókra is módot ad,
hazai- és nemzetközi viszonylatban egyaránt alkalmazható, kiterjeszthető (használók és térségek vonatkozásában is), meglévő rendszerekkel is összekapcsolható
A Kártyarendszer összetevői Egységes működő minőségbiztosítás- és védjegy rendszer (táji- és hálózati szinten) – Vidék Minősége rendszer keretei között Integrált informatikai szoftver és online CRM adatbázis – egységes keretek között kezeli a hálózati együttműködésben részt vevő térségek folyamatait Dinamikus, a termékek és szolgáltatások elérését lehetővé tevő közösségi portál és webáruház az egyes tájakhoz-, illetve funkciókhoz kötődő partnerszervezetek, hálózati marketing, támogató szolgáltatások és menedzsment működtető szervezet
Pilot alkalmazás A Göcsej-Hegyhát- és az UTIRO Leader HACS területén Vidék Minősége térségi védjegy létrehozása legalább egy térségben, minősítési folyamatok elindítása 2015. februárban (Írottkő Natúrpark) Elektronikus kártya szoftver beszerzése (2015. február) Kártyaolvasó (50 db) és kártya (5000 db) beszerzése Adatbázis létrehozása, szolgáltatók és termelők minősítése (50)
Portál és webáruház fejlesztése (2015. április) Termelők és szolgáltatók képzése Kiadvány a ,turisztikai kártyarendszerről (30.000 db)
Szóróanyag a kártyahasználatról (6000 db) Információs fórumok, zárókonferencia megszervezése
A Vidék Minősége kártyarendszer működése a fejlesztő szemszögéből
Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Kovács István Pannon Helyi Termék Klaszter E-mail:
[email protected]
