2012.10.14.
VI. Szállodagazdálkodás speciális területei
26. Eszközgazdálkodás a szállodákban 27. Innováció, fejlesztés és beruházás a szállodaiparban 28. Pénzgazdálkodás a szállodákban 29. Kontrolling gyakorlata a szállodákban 30. Minıségbiztosítás és biztonság-védelem a szállodákban
Speciális, mert a szállodavállalatok központjai és vagy a tulajdonosok döntései alapvetıen Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
1
7.26. Eszközgazdálkodás és beszerzés
„Assests”
1.Vagyon, tıke, eszköz fogalma
„Vagyon”
2. Eszközök számviteli csoportjai
„Eszközök”
3. Eszköz és készletgazdálkodás
„Leltározás”
4. Beszerzési tevékenység
„Beszerzés”
5. Biztonság és védelem
„Vagyonvédelem”
6. Inspiráció
„CBL”
7. Gyakorlati foglalkozás témaköre
„Beszámolások”
8. Ellenırzı kérdések
„Önértékelés”
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
1. Vagyon fogalma, tőke és eszköz összetétele
2
„Vagyon”
Eszközgazdálkodás eltérő tulajdonosi formájú szállodáknál 1.1.Vagyon, tőke és eszköz Vagyon, Vagyonmérleg, Tőke, Saját tőke 1.2. Eszközgazdálkodás területei 1.Befektetett eszközgazdálkodás 2. Készletgazdálkodás, 3. Tőkegazdálkodás, 4. Vagyonvédelem 5. Biztonságvédelem
1.3. Turisztikai erıforrások szakmai sajátosságai Utaztatási szolgáltatók, Vendéglátás , Szálláshely szolgáltatás
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
3
1
2012.10.14.
2. Eszközök számviteli csoportjai
„Eszközök”
2.1. Mérleg szerinti csoportosítás Mérleg eszköz oldal sorai Mérleg forrás oldal - sajáttıke 2.2. A szállodai eszközök szakmai csoportjai
2004. évi XXXIV. törvény a kis- és középvállalkozásokról, fejlıdésük támogatásáról szóló tırvény
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
3. Eszköz és készletgazdálkodás
4
„Leltározás”
3.1. Leltározások és leltárszabályzat Tartalma, oka 3.2. Eszközgazdálkodás területei 3.2.1. Eszközpótlás 3.2.2. Eszközök karbantartása 3.2.3. Eszközök eladása (rendkívüli tevékenység) 3.2.4. Biztosítás vagyon, élet, kockázat, üzleti 3.2.5. Eszközgazdálkodási mutatószámok 3.3. Eszközgazdálkodás vezetıi döntései 3.3.1. Leltározási szabályzat kidolgozása 3.3.2. Eszközbesorolások meghatározása 3.3.3. Értékcsökkenés megállapítása 3.3.4. Eszközérték optimalizálása 3.3.5. Biztonsági rendszer kialakítása Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
3. Eszköz és készletgazdálkodás
5
„Leltározás”
3.4. Készletgazdálkodás 3.4.1. Logisztika a megrendelések frekvenciája Rendelési ciklikusság 3.4.2. Raktározás a beérkezett rendelések tárolása Szállás tevékenység tároló és raktár helyiségei Vendéglátás tevékenység raktárai Típus tevékenységek területén használt raktárak Általános tevékenységek raktárai 3.4.3. Készletgazdálkodási elemzés és mutatószámok Készletek fordulatszáma Átlagkészlet Állandókészletet
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
6
2
2012.10.14.
3. Eszköz és készletgazdálkodás
„Leltározás”
3.5. Tıke és eszközgazdálkodás Jegyzett tıke Jegyzett, de még be nem fizetett tıke Tartalékok Mérleg szerinti eredmény 3.5.1. Tıkegazdálkodás tulajdonosi döntéseinek jellemzıi Tırvény, döntéshozás
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
4. Beszerzési tevékenység
7
„Beszerzés”
4.1. Étel - ital árubeszerzési gazdálkodása 4.2. Anyagi beszerzés gazdálkodása 4.2.1. Anyag és anyagi szolgáltatások bemeneti szabályozása 4.2.2. Beruházás beszerzési gazdálkodása
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
5. Biztonság és védelem
8
„Vagyonvédelem”
5.1. Biztonsági rendszerek struktúrája 5.1.1. Vendég vagyontárgyai 5.1.2. Munkatársak értéktárgyai 5.1.3. Áruk és készletek 5.1.4. Információs Technológiai 5.1.5. Szállodai állóeszközök 5.1.6. Szállodai forgóeszközök 5.2. Komplex biztonsági rendszerek alkalmazása 5.2.1. Élımunka 5.2.2. Munkafolyamat szabályozás 5.2.3. Technikai rendszer Emblémázás, Kulcsrendszer, Kamerarendszer , Széfek Mozgásérzékelı riasztók, Főst érzékelık 5.3. Biztonságvédelem Kockázat menedzsment - védelem Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
9
3
2012.10.14.
6. Inspiráció
„CBL”
6.1. Beszerzés 6.2. Biztonság biztosítása
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
7. Gyakorlati foglalkozás témaköre
10
„Beszámolások”
7.1. Negyedik beszámoló Vezetıi döntés szimulációk Szakmai mutatószámok összevetése virtuális szállodák közt 7.2. Eszközpótlási terv Szállodavezetés évre(ekre) elıre felméri a pótolandó eszközöket Éves tervben ezt pontosítja a szálloda nettó bevételének például 5-7 százaléka megnevezés, ok, érték (árajánlatok), negyedéves bontásban tulajdonos a tervben jóváhagyja szállodavezetés bonyolítja az év során
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
8. Ellenırzı kérdések
11
„Önértékelés”
1.Ismertesse a vagyon, tıke és eszköz fogalmát, jelentıségét a gazdálkodásban 2. Ismertesse az eszközök szakmai sajátosságait, a turisztikai területeken 3. Indokolja a szállodai eszközök szakmai és mérlegszerinti megkülönböztetését és okait 4. Mutassa be a szállodai eszközgazdálkodás területeit a jellemzıikkel 5. Mutassa be az eszközgazdálkodás vezetıi döntéseit és gazdálkodási hatásait 6. Mutassa be a szállodai készletgazdálkodás területeit és jelentıségét 7. Mutassa be a szállodák leltározási rendjét szakmai eszközcsoportokkal összefüggésben 8. Mutassa be a szállodai vagyonvédelem komplex rendszerének felépítését és elemeit (személyes védelem, folyamatszabályozás, technikai rendszer).
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
12
4
2012.10.14.
„Szállodák eszközgazdálkodása” Vezetés esszenciájában – input - holtmunka Tárgyi eszköz - ingatlan – gép - berendezés Forgóeszköz - készlet (árú - anyag) – pénz
Vezetés integrációjában Tulajdonjog Üzemeltetési forma
Tulajdonjog-használati joga Specializáció
Gazdálkodás esszenciájában – eszközgazdálkodás Tárgyi eszközgazdálkodás Tıkegazdálkodás (vagyon) Tevékenységek Eszközpótlási terv Karbantartás Vagyonvédelem
Készletgazdálkodás
Beruházás – Beszerzés Leltározás Biztonságvédelem
Megvalósíthatósági terv – részletes tervek és listák Stratégiai terv fejezet – eszközbiztosítás Éves ületi terv - eszközpótlás Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
13
Szállodai eszközgazdálkodás területei (5) Befektetett eszközök Tıke gazdálkodás gazdálkodása D. Saját tıke = (Vagyon) Beszerzés Leltározás Eszközpótlás Karbantartás Beruházás - eladás Vagyon, élet, üzletbiztosítás
Készletgazdálkodás Kiválasztás, Beszerzés, Logisztika, Átvétel, Raktározás, Elemzés
Vagyonvédelem Emberek és technikai összehangolása
Biztonságvédelem Munka biztonság, tőzvédelem, Érintésvédelem, élelmiszer biztonság
I.Jegyzett tıke Visszavásárolt tulajdonosi részesedés Cégbíróságon még be nem jegyzett Tıkeemelés Tıkeleszállítás
II. Jegyzett, de még be nem fizetett III. Tıketartalék IV. Eredménytartalék V. Lekötött tartalék VI. Értékelési tartalék VII. Mérleg szerinti eredmény
Döntések General Secretary Köz és taggyőlés Igazgatóság - FB - EB
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
14
Szállodai erıforrások szakmai jellemzıi vagyon
élımunka
Magas tıkeigény Összetett vagyon
Magas létszám igény
1.5 - 2 - 5 milliárd 10 – 35 millió egy szoba
élımunka igényes tevékenység a szolgáltatás
főtés – hőtés – kazán – lift 50 – 100 milliók
365 nap x 24 = 8.760 óra
berendezések színvonala erıssége a szállodáknak típus - jelleg
4.5 x több mint átlag nem vagy nehezen helyettesíthetı munkakörök
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
15
5
2012.10.14.
Megjelenési forma
Szellemi termékek software márkanév
Szállodai mérleg szerint eszközök
befektetett eszközök
Ingatlan gép – jármő-mőszaki berendezések beruházások
immateriális javak tárgyi eszközök befektetett pénzügyi eszközök
részesedés cégekben értékpapír adott kölcsön
forgó eszközök
árú - anyag textília
készletek követelések
vevı egyéb
értékpapírok
eladásra vásárolt
eredet
források D. saját tıke jegyzett tıke tıketartalék eredménytartalék mérlegszerinti eredmény E. céltartalékok
Jegyzett tıketartalék
várható veszteség
F. kötelezettségek
rövidtávú
hitelek szállítói számlák
hosszú távú
pénzeszközök Tıke Vagyon
bank pénztár Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
16
Szállodai eszközök szakmai csoportjai
Nincs ÉCS de leltár van
Leltárnyilvántartás
Tárgyi eszköz csoportok
Felhasználási kontrol
Ingatlan - épület
Kis értékő eszközök
épülettartozék (lift,..), gépek
Textília, fakanál, paplan Fogyó eszköz Pohár, tányér, kanál
Bútor, berendezés , felszerelés
Segéd és vendéganyag
számítás technika,
Tisztítószer, szalvéta, WC papír, bekészítés
gépkocsi – mőtárgy
Mappa, levélpapír Vendégnek kölcsönzıt eszközök Hajszárító, mobil töltı, vasaló Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
17
Szállodai eszközök szakmai csoportjai Leltárnyilvántartás Tevékenységi területek
Eszköz csoportok
Szállás
Tárgyi eszközök Épület – épülettartozék - gép – jármő - berendezések
Vendéglátás Típus
Készletek Kis értékő eszközök – Általános fogyóeszközök - anyagok áruk Leltárszabályzat Szállodai szoba berendezései és tárgyai napi rátekintés Napi – havi Vendéglátó árú Negyedév, félév, egy év Textília, segéd és vendég anyag, fogyóeszköz, kis értékő eszközök Két – három – év Tárgyi eszköz, épület és tartozék, berendezések, felszerelések, gépek Leltár kimutatások elemzése Egyéb
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
18
6
2012.10.14.
Szállodai eszközgazdálkodás mutatószámai Befektetett tıke fedezettsége
Berendezések elhasználtsága
nettó érték / bruttó érték saját tıke / befektetett eszközök Készletek fordulat száma
Beruházás fedezete
nettó bevétel / készlet érték
éves beruházás / ÉCS
Eszköz -Tıke hatékonyság
adózott eredmény
/ saját tıke / eszköz
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
19
Szállodai befektetett eszközök gazdálkodása Szállodavezetés lehetséges vezetıi döntései szállodák tulajdonosi formái szerint 1. Leltározási szabályzat elkészítése és alkalmazása rendszer kialakítása, szabályozása, gazdálkodási kockázat csökkentése, 2. Komplex vagyonvédelmi rendszer kialakítása vendég, dolgozó értékei és személyes biztonsága, eszközök technika és élımunka szinergiája 3. Eszközbesorolás Écs vagy költség vagy raktár elhatárolás, tulajdonosi beleegyezés befektetett és forgóeszköz elszámolási különbsége, textília, fogyóeszköz, konyhai eszközök raktár alakítása 4. ÉCS % kulcs megállapítás és alkalmazás Számviteli tırvény, adózási törvény, tulajdonosi döntés 5. Eszközérték optimalizálás Selejtes, nem használt eszközök eladása, tulajdonosi döntés Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
20
Szállodai készletgazdálkodás Beszerzés területei Étel – ital
Nem étel ital
Beruházás
Árú
Anyag - szolgáltatás
Befektetett eszközök
vendéglátás
minden tevékenység
beszerzése
anyag
elkerülhetetlen
tej, pékárú,..
energia
eszközpótlás
heti
kis értékő eszközök
stratégiai
fogyóeszközök
fejlesztés célú eszköz
napi
Ital, szárazárú szolgáltatások
Szervezeti egységek
Összetétel
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
fejlesztés célú ingatlan Vezetıi döntések
21
7
2012.10.14.
Biztonsági rendszer kiterjesztése a szállodákban Szálloda eszközei
vendégek
munkatárs
személyi biztonság
személyi biztonság értékek, öltözık
Befektetett eszköz
leltárfelelıség bár, raktár, konyha, étterem
leltárak
készletek
szoba
nyersanyag
ellenırzés
fogyóeszköz
kulcsok szabályai
leltár
vendég értéktárgyai szobában széfek szobai, porta talált tárgyak kezelése
vezetıi ellenırzések IT rendszerek
Forgó eszközök
Vezetıi és munkatársi jelenlét – leltárértékelés – elemzés – akció terv kockázat kezelés (risk management) Minden védelem
Komplex biztonsági rendszerek alkalmazása Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
22
Szálloda biztonsági rendszerének szintjei Élımunka személyes jelenlét biztonsági szolgálat személyzeti porta munkatársak állandó figyelme minden területen Tréning Lojalitás
Folyamatszabályozás
Technikai eszközök
leltárfelelıség
monogram
leltározási rend
kamera
vezetıi ellenırzések
széfek
IT rendszerek
zárak
kulcsok szabályozása
riasztók tőzjelzık
Beléptetés, gazdasági bejárat, Kamerarendszer, tőz és riasztó rendszerek
Komplex rendszerek alkalmazása
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
23
„Eszközgazdálkodás területei” Eszközgazdálkodás (Eszközpótlás, Karbantartás, Leltározás, Eszközök eladása (rendkívüli tevékenység), mutatószámok). Készlet gazdálkodás (Beszerzés, Logisztika, Raktározás, Elemzés) Vagyonvédelem (Emberek és technikai eszközök harmonikus rendszere). Tıkegazdálkodás (alaptıke emelés, csökkentés, részesedések, tıke befizetések).
„Értékcsökkenési leírás” ÉCS százalék kulcs megállapítása a számviteli tırvény és adózási tırvény figyelembe vételével. (például, épület 2 %, gép 25 %). A számviteli törvénytıl ellehet térni, de adózásnál az nem érvényesíthetı.
Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
24
8