Vetspanel Průzkum 2014
Zpráva Únor, 2015
Metodologie •
Fieldwork: 23 Říjen – 22 Prosinec 2014
•
On-line rozhovory
•
2,976 respondentů
•
Dosah: 10 evropských zemí a USA
•
Profil respondentů: • Veterináři • Kliniky vlastníci a partneři nebo zaměstnaní veterináři • Převážně malých zvířat veterináři • Vetspanel členové
•
Průzkum předmět: Všechny otázky se vztahují k povolání veterinárního lékaře
2
Počet rozhovorů
Celkem 2976 rozhovorů s veterinárními odborníky v 11 zemích. SE 81
USA 101
DK 65
NL 142
UK 721 BE 154
FR 533
DE 374
CZ 129
IT 325
ES 351
3
Jaká je vaše role práce? 10% 1% 8%
2% 2% 21%
4% 4% 9%
2% 9%
2% 5%
17%
24%
7% 8%
25%
14% 13%
11% 8%
7%
10%
21%
15%
9% 2%
11% 8%
43%
23%
15% 11% 32%
82%
74%
83%
72%
41% 70%
71%
66%
61%
58% 43%
45%
22%
bel
cze
deu
dnk
esp
fra
gbr
ita
nld
swe
usa
Všichni Total
(153)
(127)
(367)
(64)
(344)
(527)
(715)
(318)
(137)
(81)
(97)
(2930)
Vlastník / partner
Zaměstnané vet (na plný úvazek)
Zaměstnané vet (část dne)
Jiný
4
Kolik času strávíte léčbou následujících zvířat? 5% 9% 4%
41%
6%
11%
14% 2%
9% 6%
4% 13%
4% 3% 0%
15%
31%
4% 9% 3%
37%
39%
27%
63% 41%
48%
37%
4% 2% 0%
43%
41%
3% 7%
8% 8% 6%
14%
38%
32%
45%
50%
2% 3% 3%
6% 7% 4%
32%
44% 41%
29%
7% 5% 5%
37%
59%
40%
46%
43%
Všichni (153)
(127)
(367)
(64)
(344)
(527)
(715)
(318)
(137)
(81)
(97)
(2976)
5
V jakém typu organizace pracujete? 19%
4% 5%
3% 2% 1%
19% 4% 8% 4%
91% 75%
7% 9% 3%
81%
6% 2% 4% 1%
89%
4% 1% 0% 1%
94%
7% 0% 3%
14% 2% 16% 2%
7% 1%
9% 6% 91%
89%
82%
75%
66%
65%
27%
10% 2% 4% 2%
12% 6% 7%
59%
bel
cze
deu
dnk
esp
fra
gbr
ita
nld
swe
usa
Všichni Total
(129)
(111)
(300)
(58)
(312)
(417)
(554)
(279)
(115)
(68)
(73)
(2416)
Ordinace poskytující komplexní služby
Postoupení klinika (Referral practice)
Mobilní nebo výjezdová ordinace
Jiné
Pracoviště přímo nesouvisející s léčbou
*Jiné zahrnuje Charita, Pohotovost, Vzdělávání nebo výzkum ordinace
6
Kolik veterináři prací ve vaší praxi? 6%
11%
32%
9%
20%
14%
18%
28%
18%
21%
41%
57% 62%
59%
25%
47%
56%
55%
26%
63%
55%
46%
29% 63%
62%
36%
34% 20%
29%
20%
40% 16%
8%
24%
19%
29%
bel
cze
deu
dnk
esp
fra
gbr
ita
nld
swe
usa
Všichni Total
(129)
(111)
(264)
(54)
(309)
(378)
(477)
(277)
(111)
(68)
(65)
(2243)
Méně než 2
2 až 4
Více než 4
7
Ordinace
8
Jakou formu propagace volí pro potenciální zákazníky vaše ordinace? Všichni Reference zákazníků
91%
75%
90%
83%
71%
84%
92%
86%
87%
80%
90%
85%
Prostřednictvím naší webové stránky
38%
55%
55%
86%
52%
39%
75%
37%
72%
74%
67%
56%
Sociální média (Facebook, Twitter atd.)
32%
30%
24%
71%
66%
12%
81%
35%
58%
74%
68%
48%
35%
32%
36%
35%
43%
14%
43%
30%
27%
40%
39%
34%
16%
8%
7%
38%
37%
13%
65%
11%
44%
31%
23%
30%
10%
16%
9%
38%
20%
7%
53%
15%
18%
41%
46%
25%
Reklama v místních novinách
16%
20%
22%
46%
23%
0%
35%
8%
25%
46%
11%
20%
Reklama v internetových obchodních adresářích
12%
35%
14%
19%
27%
3%
27%
16%
3%
16%
30%
18%
Letáky roznášené do domácností
13%
6%
15%
6%
13%
0%
13%
1%
6%
5%
6%
8%
Jiné
4%
5%
7%
8%
4%
3%
7%
3%
5%
5%
10%
5%
Ordinace své služby nepropaguje
7%
6%
7%
5%
4%
12%
1%
5%
7%
6%
3%
6%
(150)
(126)
(360)
(63)
(342)
(512)
(688)
(314)
(134)
(81)
(94)
(2864)
Reklama v obchodním adresáři místních firem (např. Zlaté stránky) Pořádání akcí (např. bezplatné kontroly hmotnosti atd.) Účast na místních akcích (výstavy psů, trhy atd.)
9
Které platformy sociálních médií používá vaše klinika /ordinace k propagaci nebo reklamě na své služby? Všichni Moje ambulance nepoužívá sociální média k propagaci
53%
51%
66%
21%
23%
74%
12%
46%
30%
16%
15%
40%
Facebook
37%
34%
28%
77%
70%
16%
85%
44%
66%
77%
77%
53%
Google+
9%
9%
9%
11%
17%
6%
10%
14%
11%
9%
17%
11%
Twitter
1%
0%
1%
0%
14%
2%
27%
2%
17%
1%
14%
10%
YouTube
3%
2%
3%
3%
7%
1%
5%
2%
8%
0%
10%
4%
LinkedIn
5%
3%
2%
3%
9%
0%
4%
8%
7%
2%
8%
4%
Diskusní kluby na našich webových stránkách
2%
6%
1%
5%
2%
1%
7%
3%
3%
5%
6%
3%
Blogger
0%
0%
1%
0%
3%
0%
0%
0%
0%
0%
9%
1%
Pinterest
0%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
1%
0%
0%
8%
1%
Instagram
0%
1%
0%
0%
3%
0%
1%
2%
0%
4%
4%
1%
Jiný
0%
3%
2%
0%
2%
2%
1%
1%
2%
1%
2%
2%
(150)
(126)
(358)
(341)
(505)
(680)
(314)
(133)
(81)
(93)
(2843)
(62)
10
Aktuální ekonomické klima ovlivnilo různé druhy podnikání různým způsobem. V porovnání s předchozím rokem byste řekli: 8%
4%
4%
4%
7%
19%
2% 13% 16% 23%
22% 40%
30%
7% 10% 7% 10% 2% 2% 3% 12% 9% 17% 18% 20% 31%
28%
36%
32% 34% 27% 30%
46% 23%
40%
26%
35% 39%
44%
24%
38% 22% 13% 25%
28%
21%
10% 3% 2% 4%
3%
4%
5%
36% 35% 32% 41%
7%
7%
6%
4%
8%
28% 34% 46% 40%
40%
33%
30% 27% 23% 25% 9%
7% 12% 6%
37%
39%
17% 17%
7%
28% 35%
38%
41% 27%
39%
6%
29%
37% 28%
43%
4%
4%
24%
33%
46% 46% 27% 31% 28%
20% 13% 15% 14% 9% 2%
4%
17% 17% 10% 6% 3% 1% 2%
15%
20% 5%
2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014
Všichni (130)
(113)
(301)
(58)
(318)
(430)
(563)
(283)
Finančně si letos vedu mnohem hůře
Finančně si letos vedu o něco hůře
Finančně si letos vedu o něco lépe
Finančně si letos vedu mnohem lépe
(116)
(69)
(75)
(2456)
Vedu si stejně jako minulý rok
11
O kolik se zvýšil počet klientů? (%) 13% (78)
13% (51)
10%
(144)
13% (32)
12%
(119)
8%
(205)
10%
(346)
12% (78)
7%
13%
13%
8%
n/a
n/a
(52)
(31)
(41)
10%
(1177)
O kolik se snížil počet klientů? (%) 13% (22)
n/a
(13)
12% (46)
n/a (5)
16% (95)
9%
(87)
8%
(58)
19%
(115)
(30)
(13)
(8)
13%
(492)
Vezmete-li v úvahu ordinaci, kde nyní pracujete, a počet loňských a letošních klientů, řekli byste, že si ordinace: 18%
7% 38%
7%
16%
4%
14%
3%
38%
38%
41%
50%
22% 12% 5%
35% 23%
11% 1%
12% 3%
28%
31%
37%
9% 0%
6%
13%
17% 4%
36%
16%
39%
10% 39%
31%
32% 43%
8%
24%
34%
41%
44%
10%
25%
29%
10% 0%
12%
22% 3%
32% 19% 0%
35% 9% 1%
31% 17% 4%
Všichni (130)
(113)
(301)
(58)
Vede mnohem hůře než loni Vede o něco lépe než loni
(318)
(430)
(563)
(283)
Vede o něco hůře než loni Vede mnohem lépe než loni
(116)
(69)
(75)
(2456)
Vede stejně jako loni
12
Plánuje vaše ordinace přijmout v příštím roce veterinárního chirurga? 9%
4%
2%
4%
7%
8%
6%
8%
19% 31%
13%
36%
64% 82%
89%
93%
93%
82%
80%
86% 53%
75% 48%
72%
28% 9%
7%
4%
4%
11%
7%
17%
14%
16%
8%
13%
Všichni (110)
(140)
(230)
(54)
(311)
Nevím
(572)
(572)
Ne
(230)
(107)
(69)
(41)
(2436)
Ano
13
Kam byste na následující škále umístili svoji ordinaci? 2% 4% 13%
4% 2% 19%
0% 3% 25%
0% 2%
2% 4%
18%
1% 2%
0% 1% 7%
10%
1% 5%
7%
23%
0% 1% 26%
0%
2% 3%
19% 24%
30% 42% 58%
46% 35%
70%
64% 68%
47%
55%
61%
53% 56%
45% 34% 11%
7%
11%
16%
33%
38%
33%
18% 7%
5%
17%
8%
Všichni (110)
(140)
(230)
(54)
(311)
(572)
(572)
(230)
(107)
(69)
(41)
(2436)
Máme velké potíže, a pokud se situace nezlepší, možná ordinaci brzy zavřeme Máme trošku potíže a hodláme snižovat stavy Máme trošku potíže, ale ještě nehodláme snižovat stavy Daří se nám dobře, najímat zaměstnance nehodláme Ordinaci rozšiřujeme a plánujeme najmout více zaměstnanců
14
Jaké procento vašich zákazníků má podle vás problémy s placením za veterinární služby? 1% 6% 9%
4% 3%
% 3% 7%
% 4% 7%
15% 26%
27%
19%
1% 6%
8%
13%
13%
30% 27%
26%
28%
21%
16%
6% 4%
43%
37%
23%
24%
21% 29%
26%
24%
24%
25%
23%
12% 17%
20%
22% 13%
33%
29%
8%
14%
21% 20%
% 3% 9%
7% 3%
30%
17%
26%
30%
22% 29% 49%
21%
7%
25% 11%
16%
6% 4%
11%
17%
20%
Všichni (136)
(120)
Až 5%
(313)
(51)
6 až 10%
(328)
(437)
11 až 20%
(601)
21 až 30%
(301)
(116)
31 až 50%
(70)
(81)
(2554)
Více než 50%
15
Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí?
Získávání nových klientů
36%
Neschopnost klientů zaplatit
37%
Řízení a udržování personálu
18% 30%
5% 31%
Konkurence ze strany jiných veterinárních…
23% 33%
39%
Konkurence ze strany internetových lékáren
1%
1%
Jednání s dodavateli
1%
5% 13%
9%
Jiné
4% (150)
11% 8%
6% 33%
Odolnost vůči antibiotikům
24% 8%
3%
Zvýšené náklady na produkty/léky
38%
33%
12%
Nespokojený personál
11% 55%
41%
Obezita a další zvířecí nemoci
26%
17%
Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování…
Špatné řízení / špatný vedoucí
19%
4% 28%
3% 6% (126)
27% 3% 12% (360) 16
Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí?
Získávání nových klientů
27%
Neschopnost klientů zaplatit
11%
Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování…
14% 36%
5% 10%
Obezita a další zvířecí nemoci
10%
8%
4% 1% 43%
2%
3% 17%
(63)
9%
3% 5%
Jiné
5%
13%
%
Odolnost vůči antibiotikům
31%
17%
3%
Zvýšené náklady na produkty/léky
27%
33%
Špatné řízení / špatný vedoucí
Nespokojený personál
33% 54%
41%
Konkurence ze strany internetových lékáren
45%
18%
19%
Konkurence ze strany jiných veterinárních…
27%
54%
38%
Řízení a udržování personálu
Jednání s dodavateli
48%
41% 2%
6%
7%
(341)
(507) 17
Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí?
Získávání nových klientů
16%
34%
Neschopnost klientů zaplatit
38%
Řízení a udržování personálu
Zvýšené náklady na produkty/léky
5%
Jiné
5% (683)
6%
5%
7%
1% 23%
Odolnost vůči antibiotikům
10%
4%
24% 1%
34%
9%
18%
Nespokojený personál
46%
4%
23%
Obezita a další zvířecí nemoci
19% 52%
35%
Špatné řízení / špatný vedoucí
16% 36%
33%
Konkurence ze strany internetových lékáren
31%
14%
29%
Konkurence ze strany jiných veterinárních…
Jednání s dodavateli
46%
28%
Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování…
34%
5% 53%
%
16% 16%
7% (314)
15% (134) 18
Kterým potížím teď podle vás vaše ordinace čelí? Všichni Získávání nových klientů
31%
Neschopnost klientů zaplatit
21%
27%
12%
37%
Řízení a udržování personálu
37%
Přesvědčování klientů o nutnosti dodržování…
32%
11% 40%
11%
Nespokojený personál
15%
Jednání s dodavateli
5% (81)
12%
14%
11% 11% 2% 36%
28%
Jiné
14%
2% 16%
Odolnost vůči antibiotikům
27%
17%
4%
Zvýšené náklady na produkty/léky
39%
22% 15%
Obezita a další zvířecí nemoci
28%
24%
1%
Špatné řízení / špatný vedoucí
20% 40%
Konkurence ze strany jiných veterinárních… Konkurence ze strany internetových lékáren
39%
2% 7% (94)
33% 4% 7% (2853) 19
Profesní život
20
A přibližně kolik pacientů vás navštíví během průměrného dne? 11 12
(150)
20
(126)
18
2014
22
(62)
10 12
(341)
12 11 15 15
(505)
28
(680)
(314)
24
11 9 18 19
(133) (81) (93)
Všichni
(2843)
2013
20
(358)
12 12 19 15 18 17
21
Přibližně kolik hodin odpracujete během průměrného týdne? Hodin týdně
úhrn
Až 20 hodin
7%
13%
6%
2%
6%
2%
7%
9%
8%
9%
0%
6%
21 až 30 hodin
12%
10%
11%
6%
11%
10%
10%
23%
15%
6%
5%
12%
31 až 40 hodin
21%
29%
27%
40%
42%
31%
29%
40%
31%
53%
36%
33%
41 až 50 hodin
23%
27%
33%
36%
29%
31%
33%
18%
24%
23%
36%
29%
51 až 60 hodin
28%
14%
17%
13%
8%
17%
15%
5%
14%
9%
20%
14%
Více než 60 hodin
10%
7%
6%
4%
3%
9%
5%
5%
9%
0%
3%
6%
(126)
(114)
(55)
(314)
(385)
(487)
(285)
(115)
(66)
(66)
(2278)
(265)
22
Přibližně kolik hodin jste na zavolání v průměrném týdnu, včetně z hodin nouzového krytu?
Průměrný počet odpracovaných hodin
69
(107)
63
(136)
15
(229)
42 45
25
(54)
43
(311)
31
41
(508)
31
46
21
(571)
43 49
(229)
(67) (41) (2361)
38 56
(108)
Všichni
46
9
43 39 44
28 32
43
23
Vezmete-li v potaz všechny odpracované hodiny v průměrném týdnu, jaký poměr času vám zabere: (130)
Konzultace
39%
Operace
23%
Pohotovostní návštěvy / povinnosti
48%
Surgery
27%
Admin Other
13% 5%
53% 21% 9% 11% 5%
(116)
6%
2%
(68)
(75)
11%
16%
19%
13% 35%
12%
5% 11% 5%
(2455)
48% 52% 22% 22%
19%
22%
22%
Všichni
59%
37%
13%
11%
2%
13%
(283)
23%
11%
18%
8%
10%
Consultations
8%
16%
57%
19% 6%
11%
(430)
62%
19%
11%
14%
9%
(318)
36%
21%
18%
17%
(57)
44%
23%
(564)
Emergency visits / on-call duties
(301)
36%
11%
Administrativa Jiné
(113)
9% 11% 13% 10%
7% 4%
2014 2013
24
Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 9%
3%
25%
20% 26%
6%
8%
8%
35%
5%
7%
12%
29% 42%
46%
41%
55%
40%
45%
38%
37%
34%
31% 13% 2%
5%
30%
44%
52%
19%
12%
23%
35%
57%
50%
3%
14% 5%
27% 2% 2%
17% 9% 3%
7% 2%
25% 17%
7% 1%
33%
4%
12% 2%
6% 1%
42%
3%
11% 2%
Všichni (129)
(113)
Nikdo
(293)
(55)
1 až 10 dny
(316)
(399)
11 až 20 dny
(556)
(283)
21 až 30 dny
(115)
(69)
(74)
(2402)
Více než 30 dní
25
Kolik dní dovolené průměrně využijete během jednoho roku? 20
(129)
17
(113)
20
(293)
26
(55)
23
(316)
29
(399)
23
(556)
19
(283)
21
(115)
24
(69) (74)
Všichni
(2402)
15 23
26
Jak jste v současnosti spokojení se svou prací? 7%
18%
5%
8% 19%
20%
18%
20% 31%
33%
41% 45%
69%
46%
57%
63%
68%
47% 24%
15%
9% 1%
53% 45%
53%
9%
51%
21% 2% 1%
14% 8% 2%
9% 5% 0%
14% 6%
39%
28%
16%
17%
21%
9%
13%
6%
7% 3%
9% 0%
14% 5% 1%
3%
11%
9% 4%
16% 11% 3%
Všichni (129)
(113)
(301)
(58)
(316)
Velmi nespokojený/á Ani spokojený/á, ani nespokojený/á Velmi spokojený/á
(424)
(555)
(283)
(116)
(69)
(75)
(2439)
Celkem nespokojený/á Somewhat satisfiedCelkem spokojený/á
27
Jak často přemýšlíte o změně profese, abyste dosáhli vyváženějšího poměru profesního a osobního života?
34%
24% 37% 49%
29%
46%
41%
48%
40%
41%
46%
13% 12%
8%
4%
8%
40%
41%
39% 18%
22%
39%
22%
16%
17% 7% 7%
14%
9%
31%
39%
45% 34%
9%
20% 41%
41% 44%
22%
19%
20%
14% 4%
6% 7%
10% 10%
13%
Všichni (128)
(113)
(289)
(56)
(316)
Velmi často
(399)
Často
(541)
(282)
Někdy
(116)
(69)
(72)
(2381)
Nikdy
28
A do jaké míry jste každý den vystresovaní? 10%
6%
12%
4%
16%
8%
5%
3% 20%
17% 40%
40% 65%
13%
55%
55%
43%
8%
41%
46%
50%
40%
4%
44%
4%
45%
36% 25%
38%
12%
29% 4%
28%
42%
35%
38%
13%
13%
32%
32%
28% 12%
2%
40%
14%
18% 3%
12%
Všichni (129)
(113)
(301)
(58)
(316)
(424)
(555)
(283)
(116)
(69)
Velmi vystresovaný/á
Celkem vystresovaný/á
Trochu vystresovaný/á
Naprosto bez stresu
(75)
(2439)
29
Finanční problémy
30
Kolik si ročně vyděláte před zdaněním?
€ Průměr *
€ 37,345 € 20,319 € 72,609 € 69,582 € 26,675 € 54,427 €67,189 € 33,165 € 82,045 € 46,242 €81,219
€ Medián *
€ 30,000 € 10,830 € 50,000 € 67,100 € 21,000 € 48,000 € 54,313 € 25,000 € 70,000 € 47,916 € 68,526
Místní měna průměr
-
562,860 CZK
-
518,500 DKK
-
-
£ 53,194
-
-
424,625 $ SEK 106,671
Místní měna medián
-
300,000 CZK
-
500,000 DKK
-
-
£ 43,000
-
-
440,000 $ 90,000 SEK
(55)
(43)
(99)
(55)
(161)
(40)
(182)
(283)
(323)
(37)
(59)
Výsledky jsou založeny výhradně na vlastníky / partnery a veterináři zaměstnáni na plný úvazek. Platy se velmi liší v závislosti na odborné praxe, role a postavení v praxi. Některé nízké počty respondentů. *Měnový kurz na 31/08/2014
31
Kolik si ročně vyděláte před zdaněním? Vlastník / partner Zaměstnané vet
(18)
(19)
(29)
-
€ 80,784 € 29,313 $ 91,448 $ 38,500
-
(30)
nízké počty
-
€ 107,231 € 38,070 $ 121,386 $ 50,000
nízké počty (8) (47)
(22)
(77)
-
€ 86,712 € 80,000 -
nízké počty
€ 22,518 € 19,000 -
(41)
€ 36,207 € 30,000
-
(242)
(218)
-
-
(51)
€ 55,043 € 50,524 £ 40,800 £ 40,000
€ 37,207 € 34,000 -
-
(131)
(105)
€ 57,345 € 50,000 -
-
€ 106,477 € 88,417 £ 78,925 £ 70,000
€ 18,827 € 16,800
-
(51)
(30)
(13)
(141)
(31)
(9)
€ 29,730 € 24,000
-
(20)
-
nízké počty 547,096 € 73,494 € 67,100 500,000 DKK -
€ 45,780 € 35,000
€ 76,415 € 60,000
-
nízké počty 651,166 400,000 € 23,484 € 14,440 CZK CZK -
-
Místní měna medián
-
Místní měna průměr
nízké počty
€ Medián *
€ 37,235 € 30,000 € Průměr *
32
Výsledky jsou založeny výhradně na vlastníky / partnery a veterináři zaměstnáni na plný úvazek. Platy se velmi liší v závislosti na odborné praxe, role a postavení v praxi. Některé nízké počty respondentů. *Měnový kurz na 31/08/2014
Aký u vás účtujete základní poplatek za vstupní konzultaci ohledně léčby psa nebo kočky (bez léčby samotné)? 65 58 48
43 30
26
34
31
34
19 5
€ Průměr *
€ 26
€5
€ 19
€ 65
€ 30
€ 34
€ 43
€ 31
€ 34
€ 58
€ 48
€ 26
€5
€ 17
€ 67
€ 30
€ 32
€ 38
€ 30
€ 34
€ 62
€ 37
Místní měna průměr
-
149 CZK
-
487 DKK
-
-
£ 34
-
-
534 SEK
$ 63
Místní měna medián
-
150 CZK
-
501 DKK
-
-
£ 30
-
-
570 SEK
$ 49
(327)
(412)
(300)
(116)
€ Medián *
(138)
(121)
(295)
(50)
*Měnový kurz na 31/08/2014
(584)
(69)
(77)
33
Kolik minut tato konzultace zpravidla trvá? 27 22
21
20
15
(137)
(121)
24
23
21
15 13
(313)
(51)
(329)
(438)
(601)
Pokud nemáte určenou konkrétní dobu, spočítejte ji na základě běžného počtu pacientů, s nimiž za hodinu provedete konzultaci.
13
(301)
(116)
(70)
(82)
34
kou si účtujete hodinovou sazbu za drobný chirurgický zákrok na zvířeti? 354 324 268 239 182
162
157
218
157
153
36
€ Průměr *
€ 157
€ 36
€ 162
€ 268
€ 153
€ 182
€ 324
€ 157
€ 239
€ 354
€ 218
€ Medián *
€ 150
€ 29
€ 150
€ 244
€ 150
€ 160
€ 253
€ 150
€ 240
€ 245
€ 190
Místní měna průměr
-
988 CZK
-
-
-
£ 256
-
-
3250 SEK $ 287
Místní měna medián
-
800 CZK
-
-
-
£ 200
-
-
2250 SEK $ 250
(131)
(117)
(274)
1993 DKK 1820 DKK (46)
(318)
(402)
(517)
(288)
(107)
(60)
(73)
*Měnový kurz na 31/08/2014
Je-li to možné, uveďte sazbu za rutinní chirurgický zákrok na měkkých tkáních (tak, jak ji může provést obecný lékař) u 20kilogramového psa, včetně dohledu sestry nebo jiné příslušné osoby, ovšem kromě dodatečných nákladů na šicí materiály, nitrožilní tekutiny, antibiotika atd.
35
Kolik byste si účtovali za rutinní odstranění zubního kamene a leštění zubů s použitím anestetik u 5leté kočky vážící 4 kg?
203
182
166
147 100
112
91
91
104
101
34
€ Průměr *
€ 100
€ 34
€ 91
€ 147
€ 112
€ 91
€ 182
€ 104
€ 101
€ 166
€ 203
€ Medián *
€ 100
€ 31
€ 80
€ 154
€ 110
€ 90
€ 171
€ 100
€ 95
€ 163
€ 187
Místní měna průměr
-
929 CZK
-
1096 DKK
-
-
£ 144
-
-
1521 SEK $ 266
Místní měna medián
-
850 CZK
-
1150 DKK
-
-
£ 135
-
-
1500 SEK $ 245
(132)
(117)
(283)
(48)
(321)
(405)
(546)
(292)
(111)
(66)
(69)
Bez nutnosti extrakce. Do ceny zahrňte anestetikum, nezapočítávejte antibiotika a pooperační kontroly. *Měnový kurz na 31/08/2014
36
Pacientova situace vyžaduje pravidelné, opakované předepisování léků na chronickou nemoc. Jaký si veterinární chirurg účtuje poplatek za pravidelnou prohlídku a opětovné zhodnocení pacientovy situace?
20
4
23
28
18
28
30
24
23
47
39
€ Průměr *
€ 20
€4
€ 23
€ 28
€ 18
€ 28
€ 30
€ 24
€ 23
€ 47
€ 39
€ Medián *
€ 19
€4
€ 15
€ 31
€ 18
€ 25
€ 28
€ 25
€ 23
€ 54
€ 30
Místní měna průměr
-
118 CZK
-
212 DKK
-
-
£ 23
-
-
428 SEK
$ 51
Místní měna medián
-
100 CZK
-
230 DKK
-
-
-
-
492 SEK
$ 40
(131)
(115)
(296)
(52)
(323)
(431)
£ 22 (575)
(288)
(115)
(68)
(80)
*Měnový kurz na 31/08/2014 37
Během běžné týdenní pracovní doby jste byli požádáni o návštěvu klienta, který bydlí 8 kilometrů daleko, a provedení eutanazie na jeho erdelteriérovi. Kolik si účtujete? 252
236
144
220
137
159
148
111
145
126
32
€ Průměr *
€ 111
€ 32
€ 144
€ 236
€ 137
€ 159
€ 220
€ 148
€ 126
€ 252
€ 145
€ Medián *
€ 105
€ 29
€ 140
€ 225
€ 134
€ 150
€ 205
€ 150
€ 125
€ 261
€ 152
Místní měna průměr
-
898 CZK
-
1757 DKK
-
-
£ 174
-
-
2312 SEK $ 191
Místní měna medián
-
800 CZK
-
1675 DKK
-
-
£ 162
-
-
2400 SEK $ 200
(129)
(115)
(291)
(48)
(317)
(418)
(537)
(286)
(110)
(53)
(66)
*Měnový kurz na 31/08/2014 38
Známý klient vám zavolá ve 21.30, že jeho Jack Russell teriéra srazilo auto. V ordinaci se setkáte ve 21.50, dohodnete se na nutnosti eutanazie a psa utratíte. Kolik si účtujete? 297 239
221 155
137
124
193
172
158
142
31
€ Průměr *
€ 124
€ 31
€ 137
€ 221
€ 155
€ 172
€ 239
€ 158
€ 142
€ 297
€ 193
€ Medián *
€ 120
€ 29
€ 120
€ 201
€ 150
€ 170
€ 227
€ 150
€ 143
€ 291
€ 192
Místní měna průměr
-
871 CZK
-
1645 DKK
-
-
£ 189
-
-
2726 SEK $ 253
Místní měna medián
-
800 CZK
-
1500 DKK
-
-
£ 180
-
-
2675 SEK $ 252
(124)
(102)
(251)
(39)
(248)
(348)
(309)
(260)
(98)
(38)
(33)
Pokud služby neposkytujete mimo pracovní dobu, zadejte možnost "Outsourced" jiný poskytovatel. *Měnový kurz na 31/08/2014
39
Poskytování vlastní záchranné služby 3% 14%
13%
22%
23%
10%
18%
11% 24% 42%
44%
59%
97% 86%
87%
78%
77%
90%
82%
89% 76% 58%
56%
41%
Všichni (127)
(118)
(290)
(49)
(322)
(421)
Poskytujeme záchrannou službu
(545)
(288)
(109)
(66)
(76)
(2411)
Neposkytujeme záchrannou službu
40
Kolik si účtujete za kastraci zdravého 2kilogramového králíka? Do ceny zahrňte anestetikum, analgetikum a odstranění stehů, nezapočítávejte žádné další léky.
125 72
138 110
60
81
80
101 77
94
27
€ Průměr *
€ 72
€ 27
€ 60
€ 125
€ 110
€ 81
€ 80
€ 101
€ 77
€ 94
€ 138
€ Medián *
€ 68
€ 22
€ 57
€ 123
€ 100
€ 75
€ 76
€ 100
€76
€ 93
€ 141
Místní měna průměr
-
755 CZK
-
928 DKK
-
-
£ 63
-
-
865 SEK
$ 180
Místní měna medián
-
600 CZK
-
920 DKK
-
-
£ 60
-
-
855 SEK
$ 185
(97)
(87)
(273)
(40)
*Měnový kurz na 31/08/2014
(170)
(285)
(492)
(163)
(92)
(44)
(31)
41
Kolik si během jedné klientovy návštěvy celkem účtujete za implantaci mikročipu do těla jeho psa a naočkování jedné dávky vakcíny proti vzteklině?
119 85
101 69
64
69
67
79
73
72
26
€ Průměr *
€ 85
€ 26
€ 64
€ 119
€ 69
€ 101
€ 69
€ 67
€ 79
€ 73
€ 72
€ Medián *
€ 85
€ 26
€ 60
€ 121
€ 70
€ 100
€ 69
€ 65
€ 80
€ 76
€ 69
Místní měna průměr
-
721 CZK
-
886 DKK
-
-
£ 55
-
-
671 SEK
$ 94
Místní měna medián
-
720 CZK
-
900 DKK
-
-
£ 55
-
-
700 SEK
$ 90
(128)
(116)
(291)
(49)
*Měnový kurz na 31/08/2014
(321)
(422)
(545)
(288)
(110)
(66)
(74)
42
Kolik si účtujete za vystavení receptu pro klientova malého domácího mazlíčka? 62%
70%
38%
30%
25% 90%
88%
10%
12%
74%
96%
26%
4%
75%
Neúčtujeme
51%
85%
78%
16%
22%
45% 55%
Účtujeme 15
13
9
11
10
€ 30
€ 15
€ 13
€9
€ 11
€ 10
€5
€ 31
€ 14
€ 10
€7
€ 11
€9
100 DKK
-
-
£12
-
-
101 SEK
$ 13
100 DKK
-
-
£11
-
-
100 SEK
$12
8
2
5
13
9
€ Průměr *
€8
€2
€5
€ 13
€9
€ Medián *
€5
€1
€5
€ 13
Místní měna průměr
-
42 CZK
-
Místní měna medián
-
30 CZK
-
(79)
(81)
(259)
30
50%
(43)
*Měnový kurz na 31/08/2014
(80)
(309)
(521)
(142)
(93)
(50)
(33)
43
Antibiotiky a Analgetiky
44
Používáte u rutinních kastrací malých zvířat antibiotika? 10%
16%
22% 34%
43%
51% 73%
36% 33%
32% 76%
77% 29%
20%
42%
17%
6%
22% 13%
16%
23%
12%
24% 17% 13%
20%
35%
7% 3%
33%
41% 17%
15% 7% 1%
7%
45%
17%
16% 37% 19%
4% 3%
Všichni (136)
(120)
(313)
(51)
Nikdy
(328)
Někdy
(437)
(601)
(301)
Podle uvážení veterináře
(116)
(81)
(2484)
Vždy
45
Používáte u rutinních kastrací malých zvířat analgetika?
72%
66%
74%
78%
64% 89%
90%
11% 13% 4%
16%
3%
81%
77%
76%
14%
14%
9% 1%
8% 2%
23%
4% 16%
71%
19%
17%
17% 1%
10% 0%
9% 0%
11% 3%
10% 1%
5% 5%
10% 7% 2%
Všichni (136)
(120)
(313)
(51)
Nikdy
(328)
Někdy
(437)
(601)
(301)
Podle uvážení veterináře
(116)
(81)
(2484)
Vždy
46
Kontaktujte nás : Tel: +44 (0)20 87867303 Tel: +44 (0)1372 720041
[email protected] www.vetspanel.com www.cm-research.com Second Floor ▪ 61A Rosebery Lodge ▪ South Street ▪ Epsom ▪ Surrey ▪ KT18 7PX ▪ UK
