VESZÉLYES EBEK A RENDELŐBEN Tényleg veszélyesebbek-e az ebek a rendelőben?!
VESZÉLYES EBEK Néhány gondolat a statisztikák kapcsán…
KUTYAHARAPÁSI STATISZTIKÁK MAGYARORSZÁG
Kevés pontos adat, W54 BNO kód egészségügyben 2005-2008 közötti hazai vizsgálatok – jelentős csökkenés (összesen ~ 63 000 beteg, 4 év alatt, kb. 20% csökkenés, mindkét nemnél) – orvosi ellátást igénylő esetek Több harapás, támadás – férfiak ellen Legveszélyeztetettebb korcsoportok: 15 év alatt, 75 év felett Legtöbb sérülés – végtagok, fej/arc, sokszor elfertőződő sebek Fatális és súlyos támadások – fej, arc, felsőtest sérül, fiatalok, idősek
KÜLFÖLDI STATISZTIKÁK
A pontos statisztikák jelentősége JAVMA, Vol. 217, No. 6., 10.15.2000 dogbitelaw.com
Veszélyes fajták?! A „szomszéd kutyája” Évi, napszaki előfordulás Életkori megoszlások A támadás súlyossága
VESZÉLYES GAZDÁK?! A gazda személyiségének jelentősége Életkori sajátságok A környezet szerepe A gazda tapasztalatainak fontossága Motiváció Aktuális élethelyzet – „veszélyes(ebb) ebek” Stressz Cooping
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ Deklaráltan veszélyes üzem?!
RENDELŐ VS. OTTHONI KEZELÉS
Ismert, vagy ismeretlen kutya Előzetes tapasztalatok befolyásoló hatása – nem csak a kutya, de a gazda és az állatorvos viselkedését is befolyásolja A kutya otthon „magabiztosabb”
Védelmi agresszió Territoriális agresszió Birtoklási agresszió (Félelmi agresszió) (Fájdalom kiváltott agresszió)
Otthoni kezelésnél a szakképzett segítő hiánya gond lehet Otthon kevesebb frusztráció Nincs „váró”, nincs „várakozás” Nem idegen a hely, a szag, a hangok
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ – A KUTYA SZEMPONTJÁBÓL I. Idegen hely – első meghatározó élmények fontossága Idegen hangok, szagok Az állatorvosi váró
Mekkora és mennyire belátható tér áll rendelkezésre A váróban…
Zsúfoltság Agresszív, vagy félelemkeltő állatok Félelemkeltő emberek – gyerekek?! Más okból izgatottságot kiváltó állatok Zsákmányállatok – macskák, kisrágcsálók, madarak, stb. Tüzelő szuka Félelmet, fájdalmat kommunikáló állatok
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ – A KUTYA SZEMPONTJÁBÓL II.
A rendelő belső elrendezése, idegen szagok A vizsgálóasztal Közelítő idegenek – mit közvetítenek A kutya viselkedése – kiszámíthatatlan és veszélyes is lehet Ki miért felel?! – a kutya megfogása, kezelés Az előzetes tapasztalatok jelentősége A kutya temperamentuma, személyisége A viselkedés alakulása
Beteg vs. Egészséges állat Képzett, képzetlen kutya Aktuális izgalmi állapot A kezelés hatása – fájdalommal járó beavatkozások Az „agresszió-létrája” Aktivitás, reaktivitás Félelmek – passzivitás, aktivitás jellemzi-e az állatot A gazda „megerősítései”…
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ - A GAZDA SZEMPONTJÁBÓL
Gazda személyes tapasztalatai, sztereotípiája, attitűdje az állatorvossal kapcsolatban A gazda orvos-beteg kapcsolati modellje A gazda jelen akar-e lenni a kezelésnél A gazda saját félelmei A gazda-kutya kapcsolat
Kötődés Tapasztalati háttér Tudás, képzettség A gazda irányító, vezető pozíciója
A gazda aktuális lelki, izgalmi állapota A gazda személyisége, stressz kezelése A gazda verbális, non-verbális kommunikációja
Állatorvos és asszisztens irányában Kutya irányában Nemi, életkori sajátosságok A kommunikációs partner befolyásoló szerepe!
KIT TEKINTÜNK GAZDÁNAK?!
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ – AZ ASSZISZTENS ÉS AZ ÁLLATORVOS SZEMPONTJÁBÓL
„tudottan” „deklaráltan” veszélyes munkahely Elvárások az asszisztenssel, orvossal szemben Sok minden segít a veszélyes helyzetek elkerülésében
A kutya viselkedésének ismerete
Általános ismeretek a kutyák viselkedéséről Az adott páciens viselkedésének ismerete A félelem, fájdalom kommunikációjának ismerete
A gazda ismerete
Általános ismeretek az emberi viselkedésről
A rendelő és az orvos hatásának ismerete - félelmek A frusztráció hatásának ismerete – pl. várakozás „Rossz hírek” közlésének hatásai a gazdára
Az adott gazda ismerete – korábbi tapasztalatok!
Önismeret
Extra/intraverzió Érzékszervi modalitások Saját attitűdök a betegséggel, adott beteggel, vagy gazdával kapcsolatban Aktuális „lelkiállapot”
BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK A RENDELŐBEN
Zsúfolt váró, frusztrációs hatás, arusal emelkedése Az első találkozás jelentősége A belépő kutya – ki közelít meg kit?! A kezelés tempója, mire van időnk?! Kommunikáció
Ki – kivel kommunikál
Állatorvos/asszisztens – gazda Gazda – kutya Állatorvos/asszisztens – kutya Állatorvos – asszisztens Nézők…
Hogyan kommunikálunk
Nemi különbségek, „cold-reading” Verbális/vokális Térhasználat, személyes tér Non-verbális/non-vokális Gesztusok Mimika Testbeszéd – kezek, lábak, testtartás, feszültség jelek,stb. Tükrözés Együttes értelmezés, értékelés – összhang az egyes elemek között (ha nincs…)
VESZÉLYT REJTŐ HELYZETEK A RENDELŐBEN
Váró
Agresszió – fajtárs elleni, félelmi, védelmi Félelmek – akár az összeugró kutyákat „rendbetevő” miatt is, illetve fajtárs, idegen hely, kezeléstől, fájdalomtól való félelem, hangok miatti félelem
Rendelő
Váratlan helyzetek, gyors mozdulatok Ideges, feszült légkör Háttérből odanyúló asszisztens, vagy orvos Sarokba szorítás - szorulás Felé nyúlás, fejre kézrátétel, ráhajolás, átkarolás Hosszan tartott szemkontaktus – fixálás Asszisztens, vagy orvos bizonytalan mozgása, akár bizonytalanságot sugárzó állása, feszült várakozása, „rebbenő” tekintet Bizonytalan, félelmet mutató gazda Asztalon kezelés
Félelmek felerősödése – egyéni reakció (lefagyástól – támadásig) Személyes tér beszűkülése, bizonytalan helyzet (magasság, asztal anyaga, stb.) Az asszisztens/orvos felsőteste, keze, arca kerül közel a kutyához
Felhasznált irodalom:
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
•
Overall: Clinikal behavioral medicine for small animals
•
Pease: A testbeszéd enciklopédiája
•
Lindsay: Applied dog behavior and training
•
Hellebrekers: Állatfájdalom
•
Simonton: A gyógyító család
•
Forgács: A társas érintkezés pszichológiája