Verklaring over Bescherming en Beveiliging van Gegevens - BELGIË Verklaring over Bescherming van Gegevens als pdf downloaden 1. Bescherming van gegevens De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van primordiaal belang. Uw persoonsgegevens registreren en gebruiken zullen wij uitsluitend doen wanneer dit in het kader van het Duitse recht op de gegevensbescherming is toegestaan. Hieronder verneemt u hoe, in welke mate en waarom wij persoonsgegevens gaan registeren, gebruiken en verspreiden. Onderhavige verklaring vindt u altijd op onze website terug, van waar u ze kunt opslaan en afdrukken. 1.1 Persoonsgegevens registeren, gebruiken en verspreiden 1.1.1 Bestelprocedure In het geval waarbij tussen u en ons een contractuele afspraak dient te worden gemotiveerd, uitgebreid dan wel aangepast, zullen wij, in zoverre dit zich opdringt, uw persoonsgegevens (bv. naam, adres, e-mail, bank- of creditcardgegevens, enz.) registreren en gebruiken, vooral dan om uw vragen te beantwoorden, uw bestellingen te verwerken en u eventueel de mogelijkheid tot garantie te kunnen bieden. Enkel wanneer dit met het oog op de uitvoering van de overeenkomst of ten behoeve van de afrekening vereist is, dan wel wanneer u op voorhand daartoe toestemming hebt verleend, zullen wij uw persoonsgegeven aan derden (bv. transportondernemingen) doorgeven of op een andere manier delen. Afwijkend hiervan kan de wet ons in specifieke gevallen verplichten om informatie over uw persoonsgegevens aan openbare instanties vrij te geven. Met name wanneer u strafrechtelijk wordt vervolgd of dit vanuit preventief oogpunt vereist is. Door mijn bestelling geef ik Buffalo de toelating om mijn persoonsgegevens zoals hierboven aangegeven op te slaan, te gebruiken en aan derden te bezorgen, in zover dit voor de uitvoering van de bestelling vereist is. 1.1.2 Newsletter Als abonnee op onze newsletter gebruiken wij uw e-mailadres, naam en voornaam, aanspreektitel en geboortedatum om u een voor u aangepaste newsletter te bezorgen en om u persoonlijk te kunnen aanspreken. U kunt uw inschrijving op onze newsletter altijd stopzetten. Klik daarvoor op de koppeling om u af te melden in de newsletter zelf of in de Online Winkel. 1.1.3 Gebruiksgegevens Wanneer nodig registreren en gebruiken wij uw persoonsgegevens om u van ons internetaanbod gebruik te kunnen laten maken (gebruiksgegevens). Het gaat daarbij vooral om informatie om u te identificeren en om te weten van wanneer tot wanneer en in welke mate u van ons aanbod gebruik hebt gemaakt. Door deze website te gebruiken geef ik Buffalo de toelating om gegevens over mij zoals hierboven aangegeven op te slaan en te gebruiken, in zover dit voor het gebruik van de website vereist is.
1.1.4 Cookies Wij gebruiken zogenaamde "cookies" om u als klant bij ons te herkennen en uw aankopen nog vlotter te laten verlopen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en kunnen gebruikt worden om te analyseren hoe u de website gebruikt. Cookies sturen bijvoorbeeld de werking van het "winkelmandje" en de "merkfunctie" die daarin zit. Cookies staan los van bepaalde personen en bevatten geen persoonlijke gegevens. Wij leggen deze gegevens niet samen met andere gegevensbronnen. De meeste door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde "sessiecookies". Deze worden gewist zodra u uw browser sluit. Met permanente cookies kunnen wij u onder andere als bezoeker van onze site herkennen, zodat wij ze comfortabeler voor u kunnen inrichten. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies aanvaarden. Toch kunt u uw browserinstellingen zo wijzigen dat het automatisch opslaan van cookies wordt verhinderd. U kunt tijdelijke en opgeslagen cookies individueel toestaan of weigeren. Om ons onlineaanbod te kunnen raadplegen hoeft u niet noodzakelijk cookies te aanvaarden. Met cookies gedeactiveerd krijgt u in sommige omstandigheden geen toegang tot bepaalde functies op de Buffalo-website. De weergave van enkele pagina's loopt mogelijk ook spaak. Indien u ons winkelmandje wenst te gebruiken en bestellingen te plaatsen, dan moet u wel cookies toestaan. Door mijn gebruik van deze website geef ik Buffalo de toelating om gegevens over mij via zgn. cookies zoals hierboven aangegeven en omschreven, op te slaan en te gebruiken. 1.1.5 Marktonderzoek en statistieken Bepaalde gegevens die tijdens een bezoek aan deze website werden geregistreerd, worden ingezet voor statistische doeleinden ten behoeve van reclame, marktonderzoek en om ons internetaanbod aan de behoeften te kunnen aanpassen. Deze gegevens worden afzonderlijk opgeslagen van de andere gegevens die u als gebruiker van ons aanbod, invoert. Buffalo analyseert deze gegevens niet om persoonlijke gebruiksprofielen aan te maken. De opslag en verwerking van deze gegevens gebeurt anoniem. Wij bezorgen gegevens zoals verder beschreven aan onze partners Webtrekk GmbH en Google Inc, die er een statistische analyse op uitvoeren ("tracking"). U kunt altijd weigeren om deze tracking te laten doen (zie verder punt 1.3). In dit geval kunnen wij u geen gepersonaliseerde inhoud aanbieden. 1.1.5.1 Webtracking door Webtrekk GmbH Webtrekk GmbH ontwikkelt voor ons statistische gegevens over het gebruik van ons webaanbod, zodat we dit op basis daarvan kunnen optimaliseren. Als u onze website bezoekt, registreren wij volgende gegevens:
-
request (naam van het gevraagde bestand) type/versie van de browser (bv.: Internet Explorer 6.0) browsertaal (bv.: Nederlands) besturingssysteem (bv.: Windows 7) interne resolutie van het browservenster schermresolutie Javascriptactivering Java aan/uit cookies aan/uit kleurintensiteit
-
referrer URL (de daarvoor bezochte website) IP-adres – wordt onmiddellijk anoniem gemaakt en na verwerking weer gewist tijdstip van toegang clicks eventueel waarde van bestelling eventueel de inhoud van formulieren (in het geval van vrije tekstvelden zoals naam en wachtwoord wordt enkel "ingevuld" of "niet ingevuld" als informatie meegegeven)
Bij elke serveraanvraag wordt het IP-adres van de computer geregistreerd. Zo weet de server waarheen het antwoord dient te worden verstuurd. Zodra een internetgebruiker online gaat, krijgt hij van zijn internet service provider (ISP) een IP-adres. De ISP kan nagaan welk IP-adres op welk tijdstip aan welke klant werd toegewezen. In theorie is het dus mogelijk om via de ISP de identiteit van de abonnee terug te vinden, op voorwaarde dat het IP-adres wordt opgeslagen. Wij en onze statistische partners slaan het IP-adres daarom enkel verkort (geanonimiseerd) op en gebruiken het louter om de sessie te herkennen, voor de geolokalisatie (tot op het niveau van de gemeente) en om aanvallen af te slaan. Daarna wordt het IP-adres onmiddellijk weer gewist. De geregistreerde gegevens blijven zo anoniem en de identiteit van de gebruiker terugvinden lukt dan zelfs via de ISP niet meer. Statistische analyses gebeuren trouwens op basis van anonieme winkelmandjes en bestellingen, die wij dan aan Webtrekk GmbH bezorgen. Wanneer u op onze website een formulier invult, kan op uw gegevens een statistische analyse worden uitgevoerd. Niet-persoonsgegevens worden automatisch opgeslagen en statistisch geanalyseerd. Voor wat persoonsgegevens betreft wordt enkel de annulering of het met succes verzenden van de bestelling in statistieken opgenomen, tenzij u uitdrukkelijk de toestemming geeft om deze gegevens statistisch te evalueren. Webtrekk GmbH gebruikt volgende "cookies" (voor meer informatie over cookies zie punt 1.1.4 hierboven) die op uw computer terechtkomen en die uw browser opslaat:
-
sessiecookies (om een sessie te herkennen, levensduur: één sessie) permanente cookies (om nieuwe/bestaande klant te herkennen, (aanpasbaar): 60 maanden/5 jaar)
levensduur
1.1.5.2 Webanalyse met Google Analytics Wij werken voor onze website met Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics werkt met cookies om te kunnen analyseren hoe u onze website gebruikt (voor meer informatie over cookies zie punt 1.1.4 hierboven). Zo wordt er bijvoorbeeld informatie verzameld over het besturingssysteem dat u gebruikt, uw browser, uw IP-adres, enz. Deze gegevens stuurt Google door naar een server in de VS en worden ginds opgeslagen. Google neemt de bepalingen inzake gegevensbescherming van de "US Safe Harbor"overeenkomst in acht en staat bij het "Safe Harbor"-programma van het Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken geregistreerd. Onze website gebruikt Google Analytics met de uitbreiding "gat._anonymizeIp();" waardoor de registratie van IP-adressen anoniem verloopt. Deze uitbreiding maakt dat Google IP-adressen van gebruikers uit de EU afkort. Deze adressen rechtstreeks aan een bepaalde persoon koppelen wordt daarmee onmogelijk. Statistische analyses gebeuren trouwens op basis van anonieme winkelmandjes en bestellingen, die wij dan aan Google bezorgen.
Op onze vraag gaat Google de geraadpleegde gegevens gebruiken om een analyse te maken van hoe u onze website gebruikt, om over het gebruikersgedrag te rapporteren en om de dienstverlening naar ons toe in dat kader uit te kunnen breiden. Het IP-adres dat uw browser aan Google bezorgt, wordt niet met andere gegevens gecombineerd. Door mijn gebruik van deze website geef ik Buffalo de toelating om gegevens over mij zoals hierboven aangegeven en omschreven, aan Google en Webtrekk te bezorgen en om deze gegevens zoals hiervoor beschreven, te verwerken.
1.1.6 Facebook-plugins en "Vind ik leuk"-functie Onze website bevat browseruitbreidingen (zgn. plug-ins) van de socialenetwerksite Facebook, aangestuurd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). De plug-ins op onze websites zijn te herkennen aan het Facebook-logo en/of de tekst "Vind ik leuk". Zodra u een van onze websites opent die een plug-in van Facebook bevatten, legt uw browser een verbinding met de Facebook-server. De inhoud van de plug-in wordt zo naar uw browser verstuurd, waarop deze de informatie in de weergegeven website inlaadt. Zo komen uw IP-adres en de URL van de bezochte site bij Facebook terecht. Wanneer u een Facebook-account hebt, kan Facebook op uw pagina aangeven dat u onze website hebt bezocht. In dergelijk geval opent u de site en worden met de Facebook-plugin gegevens zoals datum, tijdstip, URL en browsertype aan Facebook bezorgd en daar opgeslagen. De interactie met de Facebook-plugins, bijvoorbeeld wanneer u op de "Vind ik leuk"-knop drukt of commentaar achterlaat, maakt dat er nog meer gegevens naar Facebook worden verstuurd. In welke mate Facebook met behulp van de "Vind ik leuk"-knop gegevens registreert, is iets waarop wij geen invloed hebben. Raadpleeg http://www.facebook.com/policy.php voor meer informatie over gegevensbescherming om na te gaan welke gegevens Facebook registreert en waarom, hoe Facebook uw gegevens verder verwerkt en gebruikt en welke rechten en instellingen u ter beschikking hebt om uw privacy te beschermen. Daarenboven kunt u voor uw browser ook bijpassende blocker add-ons installeren. Door de Facebook-knop aan te klikken, geef ik de toelating om de Facebook-plugin te activeren en mijn gegevens zoals hierboven aangegeven, aan Facebook te bezorgen. 1.1.7 Wedstrijden Als u op onze website een prijsvraag beantwoordt, dan gebruiken wij uw persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mailadres, enz.) om de prijzen te verloten en op te sturen. Met uw toestemming houden wij u over verder Buffalo-aanbiedingen op de hoogte. Deze toestemming staat los van uw deelname aan wedstrijden. Door op deze website aan een wedstrijd deel te nemen, geef ik Buffalo de toelating om mijn gegevens zoals hierboven aangegeven en omschreven, te gebruiken. 1.2 Recht op informatie, op correctie en recht om te wissen
Uw vertrouwen is voor ons van groot belang. Daarom kunt u bij ons altijd gratis terecht voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u na het lezen van deze verklaring toch nog vragen hebt of op zeker ogenblik meer toelichting wenst, contacteer ons dan per e-mail op het volgende adres:
[email protected] of per post op Buffalo Boots GmbH Verantwoordelijke gegevensbescherming Ruedesheimer Str. 51 65239 Hochheim, Germany Wij infomeren u dan kosteloos alles over uw bij ons opgeslagen gegevens, zonder dat we willen weten waarom u om die informatie vraagt. Te allen tijde kunt u bij ons geregistreerde persoonsgegevens laten blokkeren of aanpassen. Tevens mag u altijd de toelating die u ons hebt gegeven om gegevens te registreren en gebruiken, zonder motivering intrekken. Dit dient u gewoon schriftelijk (bv. per e-mail, fax of post) te doen op het hierboven genoemde adres. Als u na onze informatie over gegevensbescherming en de verwerking van uw persoonlijke gegevens nog vragen hebt, dan kunt zich beslist tot ons wenden. Opgeslagen persoonsgegevens worden gewist wanneer u uw toelating om deze op te slaan, intrekt, wanneer ze voor de doeleinden die wij voor ogen hadden, niet meer vereist zijn of wanneer het om andere wettelijke redenen verboden is ze nog langer op te slaan. Uw gegevens blokkeren of wissen kan niet wanneer wij niet zonder kunnen om de overeenkomst uit te voeren of wanneer wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren. 1.3 Herroepingsrecht betreffende gegevensopslag door Webtrekk GmbH en Google Inc. 1.3.1 Herroeping van gegevensopslag door Webtrekk GmbH §15 van de Duitse wet op de telemedia stelt dat u kunt weigeren om uw anoniem geregistreerde bezoekersgegevens te laten opslaan. In dit geval worden ze vanaf dan niet meer geregistreerd. Om de web-controlling uit te schakelen, wordt een cookie "webtrekkOptOut" van het domein webtrekk.net gecreëerd. Deze weigering blijft gelden tot u de cookie verwijdert. De cookie is browser- en pc-gebonden. Indien u weigert om uw anonieme gegevens te laten opslaan, klik dan om dit proces af te ronden op volgende knop: 1.3.2 Herroeping van gegevensopslag door Google Inc. U kunt voorkomen dat gegevens over het gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) ondanks de door Google gecreëerde cookies naar Google worden verstuurd en daar worden verwerkt. Download en installeer daarvoor via volgende koppeling (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=be) de browser-plugin die daarvoor geschikt is. Surf voor meer informatie naar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=be of naar http://www.google.com/intl/be/analytics/privacyoverview.html (algemene informatie over Google Analytics en over gegevensbescherming).
1.4 Wijzigingsvoorbehoud Let op, want bepalingen inzake gegevensbescherming kunnen wijzigen. Daarom kan u best regelmatig natrekken of er zich wijzigingen hebben voorgedaan in de wetgeving of in de manier waarop ondernemingen zoals Google Inc. handelen. 2. Beveiliging van gegevens Om klantgegevens over te dragen, maakt Buffalo gebruik van een veilig procedé, de zogenaamde "Secure Socket Layer" (SSL). Daarbij wordt een 128 bit-sleutel gebruikt. Op deze wijze wordt alle informatie gecodeerd. Pas dan wordt ze naar Buffalo verstuurd. Onbevoegden krijgen zo geen toegang tot deze gegevens wanneer ze online worden verstuurd. Wij werken met verschillende frames. Daarom is het mogelijk dat u de codering niet onmiddellijk herkent of dat uw browser niet onmiddellijk een bericht genereert om u erop te wijzen dat er een koppeling met een SSL-server is gemaakt. Toch kunt u opzoeken of uw gegevens beveiligd werden verstuurd (https-modus) door in het betalingsgedeelte op uw rechtermuisknop te klikken en dan in het contextmenu de functie "Brontekst weergeven" te selecteren. Alle persoonlijke gegevens komen op computers zonder internetverbinding terecht. U kunt meehelpen om uzelf en anderen tegen misbruik te beschermen. Geef uw Buffalowachtwoord nooit aan anderen door en help ons zo om uw persoonlijke gegevens beter te beschermen. Meest recente wijziging: 22.10.2012
