Varga István sk. Heizer János sk. Pákai Péter sk. MIM F ő m e n ü. Szabályzatok. Archívum. Lap archívum. Vált. kiért

Oldalszám: 1/26 Revízió: 0 Kiadás dátuma: 2015.03.11. Minőségügyileg jóváhagyta: Varga István sk. --------------------- minőségirányítási vezető-

MIM 06-01 MŰ SZ A K I V Á LL A L Á SI SZ AB Á L YZ AT

PÉLDÁNY SZÁMA 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

KAPJA

Főmenü

Szabályzatok

Archívum

Lap archívum

Vált. kiért

Tartalomjegyzék

NÉV: BEOSZTÁS:

MIM 06-01 MŰSZAKI VÁLLALÁSI SZABÁLYZAT Jelen minőségirányítási dokumentum az ÉNYKK Zrt. tulajdona. A Részvénytársaságon kívüli kiadáshoz a Vezérigazgató engedélye szükséges. Minőségügyileg jóváhagyta: Dátum: 2015. március11.

Varga István sk.

----------------------------------------- minőségirányítási vezető Szakmailag jóváhagyta: Dátum: 2015. március11.

Heizer János sk.

------------------------------------------------- járműfenntartási igazgató helyettes -

Elrendelte: Dátum: 2015. március 11.

Pákai Péter sk.

---------------------------------------

- m űszaki igazgató Minőségügyileg jóváhagyta:

minőségirányítási vezető

Szakmailag jóváhagyta:

járműfenntartási igazgató helyettes

Elrendelte:

műszaki igazgató



0 . T A RT A L O MJ E G Y Z É K … … … … …… … …… … … …… … …… … …… … … …… … …. . 2. 1. CÉLOK………………………………………………………………………………………3. 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET……………………………………………………………….3. 3. FOGALO M MEGHAT ÁROZÁSOK…………………………..………………………….3. 4. FELELŐSSÉGEK, HATÁSKÖRÖ K…………………………...............................3. 5. LEÍRÁS………………………………………………….…………………………………..4. 5.1. Általános tájékoztató……………………………...................................4. 5. 1. 1 . E lé r h et ős ég ek , f el üg ye l e t i s ze r v … …… …… … …. .. .. .. .. .. .. .. ... .. ... .. .. 4 . 5. 1. 2 . A v á l la l t s zo l g á l ta tás ok …… … …… … … …… … ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. . 4. 5. 1. 3 . A v á l la lk o zó ü g yf é l f og a dás i id ő po n tj a i …… … …… .. .. .. .. .. .. .. .. . ... .. .. 6 .

5.2. Járműf enntartási üzemek műszaki vállalási szabályzata…...............6. 5. 2. 1 . B e v e ze t és … … …… … …… … …… … …… …… … …… … .. ... .. .. .. .. .. ... .. .. . 6. 5. 2. 2 . V ál l a l ás i f e lt é te l ek …… …… … …… … …. . ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ... .. .. 7 . 5. 2. 3 . A j ár m ű át v ét e l e j a ví tá s r a… … …… … …… … .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 9. 5. 2. 4 . A j ár m ű j a v ít ás a , a m egr e nd e l és te lj es ít és e s or á n a d ód ó es e m én yek … …… … …… … … …… … …… … …… … …… …… … …… … …. .. .. .. .. .. 11 . 5. 2. 5 . A z e lk és zü l t j ár m ű át ad ás a, s zám l á zá s …… … …… … …… .. .. .. . ... .. . 13 . 5. 2. 6 . Z á lo gj og ér vé n yes í tés e …… … …… … … …… … …… … …… … …… …… 1 5. 5. 2. 7 . A s zo l g á l ta t ás s a l s zem b e ni pa n as zok i nt é zés e …… … …… … … …. .1 6 . 5. 2. 8 . A m i nős é gt a nús ít ás m ódj a, a j ót á ll ás f e lt ét e l e i… … …… … …… …. . 19 . 5. 2. 9 . Ha tós á g i f e l ad a tok m in ős é g ir án yí t ás i r en ds ze r e… … …… … … … .. 2 4. 5. 2. 1 0. A j ár m űj a ví tás i t e vék e n ys é g s or á n a l k alm a zan d ó h at á l yos s za b v án yok … …… … …… … … …… … …… … …… … …… ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .2 5.

6. UTALÁSOK, MEGJEGYZÉSEK……………………………………………………….25. 6.1.Vonatkozó dokumentáció……………………………………………………..25. 6.2.Kapcsolódó dokumentumok………………………………..………………..26. 6.3. Megjegyzések…………………………………………………..………………26. 7. MELLÉKLETEK………………………………………………..…………………………26. 8. FÜGGELÉKEK……………………………………………….…………………………..26.

Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



1. CÉLOK A d ok u m e nt u m a k öve t e ző c é l o k m eg va l ó s ít á s á n a k ér d ek é be n k e r ü l k i a d á sr a :

1. A dokumentum az MRF 06-04 számú eljárás- utasít ásban megf ogalmazott célok elérésének érdekében kerül kiadásr a. 2. Az Északnyugat-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. (továbbiakban: mint Vállalkozó) működési területén meghatározni azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a szolgáltatási t evékenység f olytat ása és igénybevét ele során m ind a szolgáltatást nyújtót, mind pedig a szolg áltatást igénybe vevőt (továbbiakban, mint Megrendelő) megillet ik. 2 . AL K L AM AZ ÁS I T E R Ü L E T

S za k t e r ü l e t i h a t á l y:

É N Y K K Z r t . Mű s za k i I g a zg at ó s ág

S ze m é l yi h a t á l y:

A z 5 . p o n t s zö ve g e z é s b e n k e r ü l m eg h at á r o zá s r a .

3 . FO G AL O M M E G HAT ÁR O Z ÁS O K 3.1. Megr endelő: A z a t er m és zet es va g y j o g i, s zem él y, ak i a V á l la lk o zó ( É N YK K Z r t.) á l ta l n yú j t o tt s zo lg á lt at ás ok at i g én ybe v es zi .

3.2. Vállalko zó: Ak i a M e gr e n de l ő r és zé r e s zo l g á l ta t ás ok at n yúj t g é pj ár m űj a v ít ó- és k ar b an t ar t ó te v ék en ys é gek k el k a p c s o la tos a n.

4 . F E L E L Ő S S ÉG E K , H AT ÁS K Ö R Ö K

A szabályzatban f oglaltak betartása, betartatása a társaság valamennyi munkavállalója részére kötelező, maradéktalan betartásának ellenőr zéséért az adott munkahely vezetői f elelősek. A vállalási szabályzat ban f oglaltak teljesülését a Társaság szabályzati rendszere garant álja.





Elrendelte:

műszaki igazgató



5. LEÍR ÁS

5.1. ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ 5.1.1. ELÉRHETŐSÉGEK, FELÜGYELETI SZERV A T á rs a sá g n ev e , sz é kh el ye :

Északnyugat-magyar országi Közlekedési Központ Zrt. 9700 Szombat hely, Körmendi u. 92. F el ü g ye le t i sz e rv n ev e, c ím e:

Mag yar Nem zeti Vagyonkezelő Zrt. 1133 Budapest, Pozsonyi u. 56.

A szolgáltat ást vég ző járműf enntartási üzem ek/telepek cím eit és telef onos elérhetőségeit a MI M 06-01-01 számú melléklet tartalmazza.

5.1.2. A VÁLLALT SZOLGÁLTATÁSOK

Az aktuális üzem ált al vállalt szolgáltatásokkal kapcsolat ban a Megrendelő és az érintett Járműfenntartási Üzem/Telep előzetes egyezt et ése szükséges.

1) Gépjárműjavítás: G é pj ár m ű v i zs gá l at , m űs zak i s zem l e a M eg r en d e lő ig é n ye s ze r i n t. Hi b a m eg á l la p ít ás , d i a gn os zt ik a . J ár m űv ek f ut ój a v ít ás a , f ő dar a b és k ar os s z ér ia j a v ít ás a a Me gr e nd e l ő ig é n ye s zer in t. J ár m űv ek , f ő da r a b ok , r és ze g ys é gek d i a gn os zt ik áj a, b es za b á l yo zás a. J ár m űv ek , f ő da r a b ok , r és ze g ys é gek j a v ít ás a . J ár m űv ek k enés i h e l ye i nek zs ír o zá s a . K en ő- és s e g éd a n ya g ok s zi nt e l le n őr zés e , ut án t öl t és e , c s er éj e .





Elrendelte:

műszaki igazgató



2) Gépjárműápolás: Mos ás , ( a ls ó és f e ls ő m os ás ) . G é pj ár m ű k o zm e t ik a ( po l ír o zá s ) .

3) Gépjármű-villamosság javítás: -

Járművek elektromos f utójavítása.

-

Elektromos részeg ységek diagnosztikája, beszabályozása.

-

Elektromos részeg ységek javítása, aktuális műszer ezettség alapján.

4) Karosszériajavít ás: K ar os s zé r i a f u t ó, r és zl eg es j a v ít ás a , e l em ek c s er éj e. J ár m ű- f e lé p ítm én y j a ví t ás , am en n yi b e n a z ÉN YK K Z r t. k a p ac i t ás a m eg e ng e d i.

5) Autóf ényezés.

6) Egyéb szolgáltatások:

G um is zer e lés , k er ék k ieg ye n s ú l yo zá s , g um ia br o nc s ér t ék es ít ő t e vé k en ys é g. Has zo nj ár m ű m en tés ( au t óm ent ő s zo l g á l ta tá s ) . Me n et ír ó k és zü l ék ek ( t ac h o gr áf ok ) b eé pí t és e , i l les zt és e , m in d en t í pus b an . S eb es s ég h at ár o ló b er en d e zés be é pí tés e. Lé gk on d ic io n á ló ber e n de zé s ek j a ví tás a , hű t ő k ö ze g f e lt ö lt és e . F űt ők és zü l ék ek b es ze r e lés e, j a vít ás a. Ak k um ul át or t ö lt ő és ér ték es í t ő te v ék en ys é g. F or gác s o l ó te v ék en ys ég . A lk atr és z ér t ék es í t és i s zo lg á lt at ás . A lk atr és z f e l új í tás i t e v ék en ys ég . K ár p i tos t e v ék en ys ég . Műs zak i v i zs g ár a v al ó f elk és zí tés ( s zem é l y, has zo n j ár m ű) . K en ő an ya g ok , ü zem a n ya g ér t ék es ít és .





Elrendelte:

műszaki igazgató



5.1.3. A VÁLLALKOZÓ ÜGYFÉL FOGADÁSI IDŐPONTJAI

A hat ósági szolgáltatásokat – hatósági műszaki megvizsgálás, stb. – végre nem hajtó telephelyek által vég zett tevék enységeket és a telephely üg yf élf ogadási időpontjait a MI M 06-01-02 számú melléklet mutatja be.

A hatósági szolgált atásokat nyújtó telephelyek listáját és nyit vat artási idejüket pedig MIM 06-01-03 számú melléklet mutatja be.

A Megrendelő f ogadás, a hatósági f eladatok, az üzemanyag és a kenőanyag-, valam int az egyéb értékesítések időpontjai a Vállalkozó járműf enntartási üzemeinél/telepein kif üggeszt ve is megtalálhatók.

5.2. JÁRMŰFENNTARTÁSI ÜZEMEK/TELEPEK MŰSZAKI VÁLLALÁSI SZABÁLYZATA 5.2.1. BEVEZETÉS Az Északnyugat-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. az alapító okirat és cégbírósági bejegyzés alapján közút i járműjavító és kar bantartó t evékenységet, gépjármű f enntartó szolgáltat ást, alkatrész-, kenőanyag értékesítést és alkatrész f elúj ítást vállalhat. Az ÉNYKK Zrt. járm űf enntartási üzemei/ telepei a Nem zeti Közlekedési Hatóság helyileg illetékes Igazgatóságának f eljogosítása alapj án végezhetik a gépkocsik környezet védelmi f elülvizsgálatát, valam int kijelölt „vizsga állomás”–ként a közúti járművek időszakos műszaki vizsgázt atását, továbbá t achográf f elülvizsgálatát, illesztését, egyes, minősítésr e kötelezett alkatrészek, részegységek f elúj ítását, gépjárműbont ást.

A Vállalási Szabályzat az egyes javító- karbant artó szol gáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/ 2004. (VIII. 27. ) Kor mányrendelet figyelembevétel ével készült. Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



5.2.2. VÁLLALÁSI FELTÉTELEK

1.) A megrendelés f elvétele sor án a Vállalkozó megvizsgálja a szolgáltatás elvállalásának személyi, dologi, technológiai, hatósági f eltételeinek meglétét.

2.) A Vállalkozó a járm űgyártók által biztosított jótállás, illet ve szavatosság keretében vég zett munkákat a garanciát adó f eltételei szer int teljesíti.

3.) A megrendelés f elvétele során Vállalkozó megvizsgálja a szolgáltat ás elvállalásának lehetőségét az 1/1990. (IX. 29.) KHVM sz. rendelet , valamint a hatósági f eladatok végzésére való külön f eljogosításban f oglaltak f igyelembe vételével. A tár saság az Megrendelő ált al tudomására hozott adatokat bizalmasan kezeli.

4.) A Vállalkozó bármely járműt ípus javítását vállalhatja, azonban nem vállalhat olyan jellegű munkákat, melyek a közlekedésbiztonsági berendezések módosításával (átalak ításával) járnak, kivéve, ha a Megrendelő a Nemzeti Közlekedési Hatóság Regionális Igazgatósága által jóváhag yott műszaki dokumentációval és engedélyével rendelkezik. Ennek az engedélynek birtokában végezhető el a megrendelt javítás.

5.) Vállalkozó a megrendelés teljesít ését nem vállalja, ha: a m egr e nd e l en d ő s zo l gá l ta t ás te v ék en ys é g i k ör én k ív ü l es ik , a k onk r ét g yá r tm án yh o z, tí p us h o z n em r en de lk e zik a s zük s é g es f el té te l ek k el ( tec h no l ó gi a , be á l lí t ás i é r t ék ek , c é ls ze r s zám ok , s pec i á l is m é r őm űs zer ek , s t b. ) , a M egr e nd e l ő a z á l ta l a b i zt os í t ot t, m in ős í te tl e n ( d e e g yé bk én t m inős ít és r e k öte le ze t t) a lk atr és z b eé p ít és é t k í v ánj a, a Me gr en d e lő o l ya n m ű ve l et ek e l ha g yá s á t k ér i, am el yek n élk ü l a j ár m ű f or ga l om bi zt o ns ág i és k ö r n ye ze t v é d e lm i j e l l em ző i nem á l l ít ha t ók he l yr e, a M egr e nd e l ő o l ya n m unk á t r en d e l m eg , am e l yn ek e l v ég zé s e ut á n a j ár m ű nem f e le l n e m eg a f or ga l om ba n tar t ás j ogs z ab á l yi f e l té t el e i nek .





Elrendelte:

műszaki igazgató



6.) A kijelölt vizsgáló állomási (műszaki vizsgáztatási) tevékenységhez kapcsolódóan végezhető eg yes szolgáltatások vállalási f eltételei: A m egr e nd e lé s f e l vé te l e s or á n a Vá l l alk o zó v i zs gá lj a a k ér t s zo l g á lt a tás e lv á ll a l ás á n ak , il l et v e a j ár m ű v i zs gár a f og ad h at ós ág á nak le h et ő s ég é t a z 5/ 1 99 0. ( I V .1 2. ) Kö H É M r en d e le t és a k ö zl e k edés i h at ós á g h at á l yos el ő ír ás a in ak f ig ye l em b e v ét e lé v e l. Cs ak o l ya n k at e gó r i á b a t ar t o zó , és o l ya n g yár tm án yú j ár m űv ek f oga d ha t ók v i zs gár a, am el yek a k ö zl ek e dés i h at ós á g en ge d é l yé b en s ze r e p el n ek . A j ár m ű nem f og a dh a t ó m űs zak i vi zs g á zt a tá s r a a k ö v etk e ző es et e k ben : o

ha n inc s ha tós á g i j e l zé s e , v a gy is m ét e lt f or g a l om b a h e ly e zé s r ő l v a n s zó,

o

ha a for g a lm i e n ge d é l y h i ány zi k v a gy b e j egy zé s e i o lv as ha ta t la n ok ,

o

ha a já r m ű a zo n os ít ás i a da t ai ( alv á zs zá m , mo t or s zá m) n e m e gy e zn ek a for g al m i e n ge d é ly b e n fe l tü nt e te tt e l,

o

ha a jár m űv ö n a z e l ő z ő v i zs ga ó ta o ly a n v á l to zá s k öv etk e ze tt b e , am e ly a j ogs za b á ly s ze r i n t át a lak ít ás nak mi n ős ü l ,

o

ha a gé pk oc s i tax ik é nt ü ze m e l ,

o

ha gá zü ze m ű ,

o

ha ok t at ó j ár mű , a z A DR s zer i nt i k ör b e ta r t o zó j ár mű ,

o

ha a z ü ze m b en t ar t ó a k öte l e ző fe l e l ős s é g bi zt os ít ás i fe d e ze t et f e n ná l l ás át n e m tu d j a i ga zo l n i ,

o

ha a v á me l ő je gy zé s b e v ett jár m űr e k i ad o tt r en ds zá m h o z t ar t o zó fo r ga l m i en g ed é ly be n m e gh at ár o zo tt v is s zav é te l i h at á r i dő le j ár t ,

7.) A környezet védelmi f elülvizsgálat vállalási f eltételei: A m egr e nd e lés f e l vé t e le s or án a V á l la lk o z ó v i zs g á lj a a s zo l g á lt at ás el v á l l al ás án ak le h et ős ég é t a 7/ 2 00 2. / VI .2 9 ./G K M- B M- K v VM s z. r e n de l et és a k ö zl ek edés i h a tós á g ha t ál yo s e lő ír ás a i nak f i g ye l em b e v ét e l é ve l . A V á l la lk o zó c s ak ol ya n m ot or r e n ds ze r r e l ü zem el ő j ár m űtí p us , típ us c s al á d k ör n ye ze t v é de lm i f e l ül v i zs gá l at ár a vá l l a lk o zha t, m e l yr e a k ö zl ek e dés i h at ós á g f elj og os í t ot ta .





Elrendelte:

műszaki igazgató



A V á ll a l ak o zó á lt a l n em f oga d ha tó f e lü l v i z s gá l atr a o l ya n g é pk oc s i, am e l yn ek a zo n os í tó ad at a i n em eg ye zn ek m eg a f or ga l m i en g e dé l y a d at a i va l . A V á ll a lk o zó k öte l es a m unk a e l vá l l a lás á t m eg t ag a dn i , ha a f el ü l v i zs gá l at e l őír ás s ze r in t i e l v ég zé s éb e n ak a dá l yo zt at v a v an , va l am el y f e lt é te l hi á n yzik ( p l. : s zem él yi , t ec hn ik a i, v ag y t ec hn o l óg i a i f e l té t e l) .

8.) A vállalás f eltételeinek az elbírálásár a, és a szükséges tájékoztatás megadására, az ÉNYKK Zrt. Járműf enntartási Igazgatóságának alábbi munkavállalói jogosultak:

1. járműf enntartási igazgató helyettes 2. járműf enntartási f őosztályvezető 3. Meg yei Műszaki Központ vezetők 4. járműf enntartási üzemvezető/telepvezető 5. műszakvezető 6. f őművezető 7. művezető 8. munkaf elvevő

A javítási szer ződés megköthetőségéről, az adott tevékenység vállalásár ól,vitathat ó esetekben a szer ződés f elvételét végző munkavállaló szer vezet i eg ységétől f üggően -, a járműf enntartási igazgató helyettes dönt.

5.2.3. A JÁRMŰ ÁTVÉTELE JAVÍTÁSRA

1.) Amennyiben a Vállalkozó rendelkezik a kért szolgáltatás elvégzéséhez szükséges f eltételekkel, akkor a járművet műszaki szakemberével megvizsgált atja, aki hiba f elvételezést készít majd a meg állapításokat a Vállalkozó erre rendszeresített bizonylat án rögzíti.





Elrendelte:

műszaki igazgató



2.) A Vállalkozó a Megrendelőt a hiba f elvét elezés alapján tájékozt atni köteles a megállapít ható és várható legmagasabb vállalkozási díjról, a szolgáltatás várható elkészülési idejéről. 3.) Ha a Megrendelő részletes árajánlatot kér a gépjármű javításba vétele előtt, úgy külön írásbeli m egbízásr a – díjazás ellenében – a Vállalkozó azt számár a elvégzi, beleért ve a hibaf eltárással kapcsolatos esetleges részleges megbontást és a műszeres vizsgálat költségeit. Amennyiben az ilyen módon elkészített árajánlat után a Megrendelő a szükséges javítások elvégzését mégsem kéri, úgy a járművön megbontott egységek visszaszerelése, illet ve a gépkocsi üzemképes állapotba hozása a Vállalkozónak nem képezi f eladatát. Ez esetben a megbontott gépkocsi elszállít ásáról a Megrendelő köteles gondoskodni. Ha a Megrendelő külön megbízást ad az eredet i állapot helyr eállításár a, akkor a Vállalkozó azt f elelősség nélkül, szükségjavít ás jelleg gel, díjazás ellenében elvég zi, amennyiben a hibaf eltárás során a közlekedésbiztonságot veszélyeztető hibát nem észleltek. 4.) A Megrendelő részér e készít ett árajánlat 3 naptár i napig érvényes, ha a Megrendelő gépkocsiját nem hagyja a Vállalkozó telephelyén, hanem azt tovább üzemelteti. E határ időn belül is megszűnik az ér vényesség, ha a járműnél a f elvételi állapothoz képest változás következett be ( pl.: baleset, újabb meghibásodás). 5.) Ha a Megrendelő a hiba f elvételezést és árkalkulációt elf ogadja, „ Megrendelőt” kell kiállít ani, amely tartalmazza a j ármű adatait, a kért munkákat, a várható munkadíjat és a vár ható elkészülési időt. A Megrendelőlap egyik példánya a Megrendelőé, amely eg yúttal az elkészült jármű átvételére is jogosít. 6.) A jármű át vételekor ki kell tölteni a Megrendelőlap leltárj egyzék részét is, amely tartalmazza a járművel átadott tar tozékokat és alkatrészeket, az üzemanyagtank töltöttségét, valam int a járművön található sér üléseket is. A járműben hagyott, de a leltárjegyzékben nem szereplő tárgyakért a Vállalkozó f elelősséggel nem tartozik. A Megrendelőlapot mindkét f él aláír ásával hitelesít eni köteles. 7.) Megrendeléskor a Megrendelő köteles a Vállalkozó részére átadni a jármű kulcsait, f orgalmi engedélyét, valam int a kötelező f elelősségbiztosítás f ennálMinőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



lását igazoló dokumentumot is, ha a szolgáltat ás az időszakos műszaki vizsgáztatásra irányul. 8.) Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ÉNYKK Zrt. járműf enntartási üzemeire/telepeir e vonatkozó munka- és tűzvédelmi, továbbá a t elephelyen belüli közlekedésre vonatkozó szabályokat a t elephelyen tartózkodás ideje alatt köteles betartani. 9.) A Megrendelő a megrendelő nyomtat vány aláírásával elf ogadja, hogy a Vállalkozó a megrendelésével összef üggésben lévő adatait az Adatvédelmi Tör vény előírásai szer int rögzítse, tárolja, a megrendeléshez kapcsolódó számlázáshoz, dokumentáláshoz f elhasználja. 5.2.4. A JÁRMŰ JAVÍTÁSA, A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE SORÁN ADÓDÓ ESEMÉNYEK A Megrendelő a jár mű javításához szükséges alkatrészeket, és f ődarabokat saját maga is biztosíthatja, kivételt képez a minősítő jelre kötelezett alkatrészek csoportja. Az Megr endelő által biztosított alkatrészt(eket) meg kell vizsgálni, amennyiben „ H” és „E” jellel nem jelölt(ek), ugyanakkor az MSZ-07-4402 szabvány szerint minősítésre kötelezett(ek), a beépítést meg kell tagadni. Csak azon alkatrész(ek) beépítése vállalható, amely(ek) a jármű f orgalombizt onságát nem veszélyeztet ik, a cserére szoruló alkatrésszel( ekkel) csereszabatos és kif ogástalan állapotú. A Megrendelő által biztosított anyagok nem megf elelőségéből, anyaghibájából adódó meghibásodásért a Vállalkozó nem vállal f elelősséget , valam int a megf elelő műbizonylat hiányában a beépít ését megtagadhatja.

1.) Ha a munka végzése során a Vállalkozó olyan, előre nem lát ott hibát f edez f el, melynek

( a) k ij av ít ás ár a a f e l ek n e m ál la p od t ak m eg, i l le t v e ( b) k ij av ít ás á va l a s zo l g á lt at ás vár h at ó l e gm ag as ab b d íj ak ént m e gh a tár o zo t t ös s ze g em elk ed n e, ak k or k öte l es a h i ba f e lf e d e zés é r ő l és a z e z ze l k apc s o l at os m unk a díj ár ó l a Me gr e nd e l őt h a la d é k tal an u l ér tes ít e ni , e z t a m unk át a V á l l alk o zó c s ak k ülö n m eg Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



r en d e lés r e vé g e zh e t i e l, új elk és zü l és i ha t ár id ő k ij e l öl és e m el le tt a Me gr e nd e lő v e l eg ye zt e t ve , m el yr ő l a Me gr e nd e lő n pó t ló l a g ír ás b el i f e lj eg yzé s t k el l k és zít e ni a Me gr en d e lő al á ír ás á v a l is m eger ős í t ve .

2.) Az 1.) a.) és b.) pont f igyelembevételével a közlekedésbizt onsági szempontból szükséges javítás ( primer bizt onsági ber endezést ér intő hiba) meg nem rendelése esetén a hibás jármű Megrendelőnek történő átadásakor a Vállalkozó köteles ír ásban közölni, hogy a jármű a forgalomban nem vehet részt. A hiba pontos meghatár ozását a Megrendelőn külön kell f eltüntetni, és a tudomásul vét elét a Megrendelővel igazoltatni kell (aláíratás). A hibás jármű elszállításáról a Megrendelő köteles gondoskodni.

3.) Amennyiben a megrendelt munka elvég zését a 2. pontban leírt akon kívül eg yéb ok akadályozza (alkatrész szállít ási késedelem, stb.), azt a határidő lejárta előtt a Megrendelővel közölni kell. Kivét elt képezhet olyan eset, amikor a megrendelés alkalmával a vevő a javít ás megkezdéséhez szükséges alkatrész helyszínre szállítását nem biztosítja (f eltéve, hog y a javít áshoz szükséges alkatrészt a vevő bizt osítja).

4.) A szolgáltatás közben okozott károkért (pl.: karosszér iális sérülés, eg yéb rongálódás) a Vállalkozó kártér ítéssel tartozik. A kártér ítési igényt a Megrendelőnek ír ásban kell bejelenteni.

5.) A Vállalkozó a j avít ás közben kicserélt (rossz) alkatrészeket, és f ődarabokat a Megrendelő kérésér e köteles visszaszolgáltatni, de közös megegyezéssel azokat meg is válthatja.

6.) A Vállalkozó biztosít ja, hogy a telepen a jármű mozgatását, csak a megf elelő jogosít vánnyal rendelkező, és a Vállalkozó ált al erre a f eladatra megbízott személy végzi.





Elrendelte:

műszaki igazgató



7.) A szolgáltató biztosítja a szolgáltatás időtartalma alatt az át vett járművek tárolását, az erre kijelölt tárolótéren.

5.2.5. AZ ELKÉSZÜLT JÁRMŰ ÁTADÁSA, SZÁMLÁZÁS

1.) A Vállalkozó csak a hiba f elvételezési jegyzékben f eltüntetet t és a technológiákban előírt munkák szakszer ű elvégzése után, a vonatkozó jogszabályok szerint ér vényesít ett f orgalmi engedéllyel, a leltárjeg yzékbe f elvett és a lecserélt alkatrészekkel együt t, a számla kiegyenlít ése után (készpénzes f izetés esetén) adhatja vissza a járművet a Megrendelőnek, vagy megbízottjának. Egyben biztosítja, hogy a keletkezett - az 1/1990. (IX. 29.) KHVM rendelet 10.§-nak megf elelő - dokumentumokat visszakereshetően legalább 5 évig tárolja. 2.) A Vállalkozó az át adáskor a Megrendelőt köteles tájékoztat ni a beépített alkatrészek és f ődarabok eset leges garanciális volt áról (amennyiben az alkatrészt a Vállalkozó biztosította). 3.) A Vállalkozó a szolgáltatás elvég zése ut án köteles a Megrendelőnek számlát adni, a számlát a hatályos jogszabályok által meghatározot t tartalommal kell elkészít eni a hatályos ÁFA kulcs alkalmazásával. 4.) A készre jelentéstől szám ított 5 napon belül át nem vett jármű után a Vállalkozó tár olási díj f elszám ítására jogosult. A készr e jelentéstől szám ított 1 hónapon belül át nem vett és el nem szállított jármű után a tárolási díj f elszám ításán kívü1 Vállalkozó a vállalási díjat pótlékolja. A pót lékként elszámolt késedelmi kamat mértéke a mindenkor i jegybanki alapkamat kétszerese. A 3 hónapon belül át nem vett jármű esetében a Vállalkozó jogi eljárást kezdeményez a kif izet etlen vállalási díj, a kamat, és a tárolási díj behajtásár a. 5.) A szám la elkészítése a munkavégzés során készült bizonylat ok (anyag kivételezési jeg yek, munkaóra összesít ők) alapj án történik SAP rendszerben. 6.) A szám lában f eltünt etett díjtételek a Vállalkozó árképzési szabályai szerint kialak ított, évente kiadott "Szolgáltatási j egyzék" alapján kerülnek meghatározásra. A munkadíj a Vállalkozó által meghatározott, műszakilag indokolt ráf ordítási időből és a vállalási alapóradíjból szám ít ódik. Az alapóradíjakat, egyMinőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



ségdíjakat, stb. tartalmazó "Szolgált atási jegyzék" kif üggeszt ve rendelkezésre áll.

7.) A Vállalkozó díjtételeket növelő f elárakat alkalmazhat a következő esetekben: -

Sürgősségi f elár munkarend szer inti időben,

-

Munkarendtől eltér ő időben végzett szolgáltatásnál.

8.) A saját raktárkészletből f elhasznált anyagok, alkatrészek után a Vállalkozó anyagigazgatási költséget szám ít f el, amelyet az eladási ár ban érvényesít. 9.) A számlában (vagy mellékletében) röviden f eltüntetésr e kerül az elvégzet t munka, a f elhasznált anyagok és alkatrészek tételes f elsorolása, a szolgáltatás díjának összege, valam int tanúsít vány arról, hogy a végzett munka megf elelő, a f elhasznált anyag és alkatrész rendeltet ésszer ű használatra alkalmas. 10.)

Készpénzes f izetés és készpénzes előleg esetén a f izetést követően hala-

déktalanul, át hár ít ott adót tartalmazó számla esetén a teljesítéssel egyidejűleg, de legkésőbb 15 napon belül ki kell kibocsátani a megf elelő szám lát. 11.)

A számla, nyugta – fő szabály szerint – magyar nyelven állít andó ki.

12.)

Az üzem- és kenőanyag értékesít és eset én csak olyan szám lát lehet kiadni,

amely tartalmazza a Vállalkozó kereskedelmi jövedéki engedél y szám át is. 13.)

Készpénzf izetés esetén a Megrendelő kérésére bővebb adattartalmú számla

is kiállítható. 14.)

A készpénzf izetés esetén, amennyiben a Megrendelő nem kér számlát, a

bef izetés igazolásár a nyugt át kell kiadni. 15.)

A Vállalkozó a nyugtaadási kötelezettségét az üzem- és kenőanyag értéke-

sítés esetében pénzt árgéppel is teljesítheti. 16.)

Az üzemanyag töltő állomásoknál pénzt árgépként csak az erre a célra ki-

alak ított,

kútf ejjel

összekötött,

t ípus-j óváhag yott

pénztár gép

használható,

amivel a Vállalkozó is rendelkezik. 17.)

Azon Megrendelőknek, akik a Vállalkozóval üzem- és kenőanyag vásárlásra

szer ződéses jogviszonyban állnak, a szerződésben rögzített f izetési határ idő megjelölésével átut alásos fizetési módú számlát kell kiállítani. 18.)

Kézhez vett, jóváírt előlegről az adóalany vevő f elé minden esetben számlát

kell kiállítani. Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató


19.)


Szolgáltatás nyújtás esetén, ha a Megrendelő nem belf öldi illetőségű, de az

EU terület én bejegyzett adóalany, akkor részére az Áf át nem t artalmazó számlát kell kiállítani a Megrendelő közösségi adószámának f eltüntetésével. 20.)

A számla kibocsátásáról rendelkező törvény alapján a Vállalkozónak a Meg-

rendelő részére adott szám lán szerepeltetni kell az arra vonatkozó vámtarifa számot (VTSZ) és a szolgáltatás beazonosító számát (SZJ) . 21.)

A Vállalkozó és a Megrendelő előre kikötött, f ix összegű vállalási díjban is

megállapodhatnak. Ez esetben nem készül részletezett számla. 22.)

A Vállalkozó részéről adható árengedmények:

Az engedmény mért éke meghatározott, ha a Megrendelő a Vállalkozó szolgáltatását rendszeresen igénybe veszi, és a szolgáltat ási díj összege a meghatározott összeg f eletti. A Vállalkozó a szolgáltat ást igénybevevő Megrendelők körét f izetési mód szempontjából az alábbi szer int határozza meg: - Átutalásos f izet ési módot tartalm azó szer ződéseknél lehet csak átutalásos számlát kiállít ani. - Minden más esetben csak készpénzes f izet és mellett lehet a Megrendelőt kiszolgálni. Ettől eltérni csak az adott egység vezetőj ének az engedélyével lehet. 5.2.6. ZÁLOGJOG ÉRVÉNYESÍTÉSE 1.) A Vállalkozót a szolgáltatás ellenért éke biztosít ására – annak mértékéig - zálogjog illeti meg a Megrendelőnek azokon a vag yontárgyain, amelyek a vállalkozási szer ződés következtében birtokába kerültek. 2.) A Vállalkozó jog osult – a szolgáltat ás díjának nem f izetése esetén – a zálog jog érvényesít ésére. 3.) A zálogjog érvényesít ését a tör vényben előírtak szer int jogi úton kell elindítani ügyvéd, jogtanácsos bevonásával. 4.) A Vállalkozó tör vényben bizt osít ott joga, hogy – a számla nem f izetése esetén – a szolgáltatás tárgyát visszatartsa, maj d az ide vonatkozó eljárási szabályok szerint értékesítse, a bef olyt vételárból a ki nem f izetett számla összegét levonja, a különbözetet a Megrendelőnek kif izesse. Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



Az értékesít és tört énhet: a V á ll a lk o zó és a M eg r en d e lő k ö zös m eg eg ye zés é v e l, bír ós ág i elj ár ás s a l . A bír ós ág i elj ár ás t a j og os u l t V á l la lk o zó n ak k el l k e zdem én ye zn i .

5.) A Vállalkozónak kötelessége a szolgáltatási díj kif izetéséig, a különböző elj árások bef ejezéséig a zálogtárgyat épségben megőrizni.

5.2.7. A SZOLGÁLTATÁSSAL SZEMBENI PANASZO K INTÉZÉSE

1.) Az elvég zett szolgáltatással kapcsolatban f elmerült minőségi kif ogások bejelentését a Megrendelőnek szóban vagy írásban kell megtennie. Amennyiben a szóban tett panasz helyben nem nyer elintézést, úg y az Megrendelő f ogadóban elhelyezett panasz bejelentő f ormanyomt atványt kell kitöltenie a panaszosnak. A kitöltött nyomtat ványt az üzem vezet őnek/telepvezetőnek / műszakvezetőnek / művezetőnek kell átadni.

A Vállalkozó a kötel ező jótállásr ól szól ó 249/2004 (VIII. 27. ) Korm. rendelet alapján a kitöl tött munkalap és számla együttesével, mint jótállási jegygyel vállal jótállást az általa végzett munkár a. A Megrendelő a jótállási igényét a számla, és munkalap együttes bemutatásával, mint jótállási jeggyel érvényesítheti.

2.) A téves hiba f elvételezés alapján szükségtelenül végzett munka ellenértékének kif izetését a Megrendelő a gépjármű át vételekor megtagadhatja (f üggetlen külső szakértő bevonása mellett). 3.) A Megrendelő a Vállalkozó szolgálat i helyiségében kif üggesztett Vállalási Szabályzat alapján, a számára megjelölt jótállási időn belül követ elheti: a h ib ás an , v a g y h i án yos a n vé g ze t t m unk a k i j a ví tás át , a k if i ze t e tt d íj ar án yo s c s ök k ent és é t, i ll e t ve v is s zaf i ze t és é t, a z el v é g ze tt m unk áv a l ös s zef üg g és b e n k e le t k e ze tt h i ba d íj m ent es k ij av ít ás át . Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



4.) A hibás teljesítés f olytán kijavítandó g épjármű beszállít ásáról a Megrendelő köteles gondoskodni. A Vállalkozó jótállási kötelezettségének saját telepén tesz eleget.

5.) Vállalkozó a Megrendelő kif ogásait lehetőleg azonnal, de legkésőbb 15 nap alatt köteles megvizsgálni, és ha az alapos, a jótállásra vonatkozó r endelkezésnek megf elelően köteles azt rendezni.

6.) Amennyiben a reklamáció okát a Megrendelő által elf ogadott határidőn belül a Vállalkozó alkatrészhiány miatt megszüntetni nem tudja, úg y arról a Megrendelőt tájékoztatja és új abb egyeztetett határidőt ad. Ha a Vállalkozó a minőségi kif ogást nem ismeri el, köteles erről a Megrendelőt írásban tájékoztatni.

7.) A szolgáltatás akkor tekinthető hibásnak, ha a Vállalkozó a munkaf elvétel során f eltárt hibákat és a megrendelt javít ásokat bizonyítható módon nem, vagy rosszul végezte el, de a munka ellenértékét a számlában f elszám ítja.

8.) Nem tekinthető hibásnak a szolgáltatás, ha a Vállalkozó a jármű megbontása során olyan hibát észlel, ami a munkaf elvét el alkalmával nem volt megállapítható és a Megrendelő az utólagosan tudomására hozott munka kijavítását a szolgáltatónál nem rendeli meg.

9.) A 7.) és 8.) pontban meghatározott alapelvek f igyelembevételével a panasz kivizsgálása az alábbi módszer szer int történik: ( a) A j a ví tás m en n yi b en s zo l gá l ta a m unk av á ll a l ás r a vo n atk o zó b i zo n yl a t ok ba n ( m egr e nd e l és ) r ö g zí t et t és a Me gr e nd e lő t ud om ás ár a h o zo t t, v a g y a z á l ta l a k ér t h ib a e l hár ít ás át . ( b) A j á r m ű m egbo n tás a é s j a ví tás a s or á n e lő á l l t- e o l ya n új a b b h i b a, a m i a h ib af e lv ét e l s or án nem j e l en t k e ze tt és er r ől a M egr en d e lő k ap ot t- e táj ék ozt a tás t. ( c ) A s zám l á n f e l tü nt e te tt j a ví tás i m ű v el e tek a l a pj á n m eg á l la pí t ha tó - e a f e l has zn á l t a lk atr és zek és an ya g o k s zük s é ges s é ge . Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



( d) He l ye s e n k er ü lt- e m eg á ll a pí tás r a , a j a ví t ás r a v o n atk o zó j ó t ál l ás m é r ték e. ( e) A j a ví tás er e dm én yek én t bek ö v etk e ze t t- e a j a ví to tt r és ze g ys é g ek j a vu l ás a, és ha a be á l lí tás i , m űk öd és i p ar am éter ek m ér het ők , a zok m en n yi b en f el e ln ek m eg a g yá r i , j a ví t ó ip ar i tec hn o l óg i ák ba n m eg h at á r o zo tt ér t ék ek nek . ( f ) A j ár m ű r en d el t et és s z er ű ü zem e s zem p o ntj á bó l l én ye g es , d e d ia g nos zt ik a i es zk ö zök k el n em m inős í t he t ő s ze r k e ze ti eg ys é gek e l l e nőr zé s ér e a s zem r e v ét e l ezé s , a m űk ödés - , i l l e tv e a f ut ás pr ó b a s zo l gá l . E n n ek s or án v i z s gá l n i k el l a z eg ye s s ze r k e ze t i r és z ek m űk ödők é pes s é gé t , a k ü ls ő és b e ls ő s z er k e ze ti zaj ok at, v a lam i nt a j ár m űr e j e ll em ző m en et tu l aj d ons á gok a t.

10.)

Amennyiben a panasztevő a vizsgálatkor jelen k íván lenni, úgy ezt számára

a Vállalkozó biztosítja. Ha a panaszos értesítés ellenére nem jelenik meg, vag y magát ki nem menti, úgy a Vállalkozó az esetet véleményeg yezőségnek tekinti. A vizsgálat eredményér ől a Vállalkozó a Megrendelővel közösen jeg yzőkönyvet vesz f el, ahol mindkét f él közli a vizsgálat megtörténte utáni észrevét eleit.

11.)

A vizsgálat eredményéről a Vállalkozó a Megrendelővel közösen jegyző-

könyvet vesz f el, ahol m indkét f él közli észr evételeit. Véleménykülönbség esetén a jegyzőkönyv egy példányát a Vállalkozó köteles a panaszt továbbiakban elbíráló külső szer v (a terület ileg illetékes Nemzeti Közlekedési Hatóság Regionális Igazgatósága) részére megküldeni.

12.)

Ha a szolgált atás m inőségével kapcsolatban, különösen a javítás módjával

kapcsolat ban lényeges műszaki kérdésben vita merül f el a Megrendelő és a Vállalkozó között, akkor a f elek megállapodnak a vita elrendezésének módjáról, a kif ogás elbírálásához elf ogadott szervezetekről. A Vállalkozó kikérheti a saját telephelye szerint területileg illetékes Közlekedési Felügyelet szak véleményét.





Elrendelte:

műszaki igazgató


13.)


Lényeges műszaki kérdésnek a következők tekinthetők: A javít ás, vagy beszabályozás után a f ő illet ve a részegység működésében nem következett be javulás, illet ve a javít ással összef üggésben újabb hiba állt elő. A sérült, vag y elhasználódott járművek kocsiszekrényén végzett javítások után a jármű f őbb gépészeti eg ységeinek (motor, f utóművek, kormány, hor dozó szerkezetek, önhordó karosszéria, vagy alváz) f elf üggesztési pontjai a gyár i előír ásokban megengedett tűréshatáron kívülre esnek, továbbá az ajtók, ablakok zárása nem megfelelő, az utas-, vagy csomagtér beázik .

14.)

A minőségi kif ogás elbír álására egyéb szakértői szer vezet csak akkor ve-

hető igénybe, ha a javítást vég ző műhely vag y területi műszaki vizsgálóállomás (Nem zet i Közlekedési Hatóság Regionális Igazgatóság a) f eltételi körülményei a f elek között f elmerülő vita eldöntéséhez nem megf elelőek, mert objektív

szak vélemény

kialak ításához

laboratór ium i

f eltételek

szükségesek

(anyaghibából er edő kif ogások).

5.2.8. A MINŐSÉGTANÚSÍ TÁS MÓDJA, A JÓTÁLLÁS FELTÉTELEI

1.) A Vállalkozó az MSZ EN I SO 9001:20X X szabvány szer int i minőségirányítási rendszer ben végzi tevékenységét.

Területei:

A közút i járművek javítása. Gépjárművek műszaki, környezet védelmi vizsgálata.





Elrendelte:

műszaki igazgató



2.) A Vállalkozó által elvég zett szolgált atásokra vonatkozó jótállás mértéke a:

151/2003. (IX.22) Kormányrendelet (az egyes tartós f ogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról), 249/2004. (VIII. 27. ) Kormányrendelet (az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról), az új járművek eset ében a vevőszolgálati szer ződésben m eghatározott gyártóműi garanciavállalás (teljes jár mű+hajtáslánc) tör vényi előírásainak megf elelően történik.

A Vállalkozó az ált ala elvégzett javítási munkáért és a javítás során beépített alkatrészekért -kivételt képez azon járműveken elvégzet t javító– karbantartó szolgáltatás, amelyek gyártóműi jótállás, szavatosság hatálya alatt állnak (Márkaszer viz tevékenység keretében elvégzett vevőszolgálat i szolgáltatás) -, az alábbi f eltételek mellett jótállást vállal:

A jótállás időtartama:

1. Személ ygépkocsik

1. Az egyes javító-karbantartó szolgáltat ásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VI II. 27.) Korm. rendelet alapján, - amennyiben a szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is magában f oglaló díj a a húszezer f orintot meghaladja-, a jótállás időtartama hat hónap.





Elrendelte:

műszaki igazgató



2. Haszonjárművek

Javít ási művelet megnevezése

-

-

Jótállás mértéke

Beállítások: Alkatrész cser e nélkül

1 hónap vagy

300 km

Alkatrész cser ével

3 hónap vagy

600 km

Szerkezeti javítás: 10 000 Ft-ig

1 500 km

10 000 – 50 000 Ft-ig

3 000 km

50 000 Ft f elett

5 000 km

Javít ási művelet megnevezése

-

-

Jótállás mértéke

Sérült, de nem korrodált gépkocsi lakatos munkái: 10 000 –50 000 Ft-ig

3 hónap vag y

3 000 km

50 000 Ft f elett

6 hónap vagy

5 000 km

Korrodált gépkocsik lakatosmunkái: 10 000 – 50 000 Ft-ig

3 hónap

50 000 – 100 000 Ft- ig

6 hónap

100 000 Ft f elett

12 hónap

3. A jótállási idő a szolgáltatás elvégzése után a gépkocsinak a Megrendelő vag y megbízottja részére történő átadásával kezdődik.





Elrendelte:

műszaki igazgató



4. A jótállás időtartamát nem hosszabbítja meg a szolgáltat ás során beépített alkatrész hosszabb időtartamú saját jótállása.

5. A Megrendelő a jótállási igényét a szolgáltatás alkalmával kapott szám la, és munkalap együttes bemutatásával a hiba észlelése után, a jótállási időszakon belül történő bejelentéssel ér vényesíthet i.

6. Nem ér vényesíthető a jótállási igény, ha:

(a) az alkatrészt a Megrendelő hozta, (b) a hiba természetes elhasználódás következm énye, (c) természetes elhasználódás miatt a beszabályozás sikertelen.

Megjegyzés az (a) ponthoz:

A Megrendelő által hozott alkatr észeket a Vállalkozó szem revételezéssel, valamint a csatolt műbizonylat bemutatásával ellenőr zi, amennyiben hibát nem állapít meg, az alkatrészt beszereli és ebben az esetben a végzett munkára garanciát vállal, de az alkatr észre nem.

A Megrendelő álta1 hozott alkatrész r ejtett hibája esetén a Vállalkozót jótállási kötelezettség nem t erheli. Hibás alkatrész beszerelését a Vállalkozó nem vállalhatja.

7. A jótállás f eltételeként a Vállalkozó a javítással kapcsolatban műszakilag indokoltan előírhat meghatározott kilométer t eljesítményhez kötött, gyári előírásokkal azonos, kötelezően, a mindenkori szolgáltatási árnak megf elelő át vizsgálást, olajcserét, valamint egyéb előírt műveleteket.





Elrendelte:

műszaki igazgató



8. Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha:

(a) A javítás után (a km óra meghajtás, adat átviteli kapcsolat két végén) a javított szerkezeti részen elhelyezett védőjelzés, zár hiányzik, vagy sérült. (b) A Megrendelő a gépkocsira ér vényes át vizsgálásokat, karbantartást egyáltalán nem, nem arra jogosult szolgált atóval vagy nem a megadot t km határértékek elér ésekor végezt eti el. (c) A gépkocsin a javít ott részt, a javítást végző szolgáltatón kívül más megbontja, átalak ítja, javítja. (d) A gépkocsin a javított egység megsérül, megsemmisül (elemi csapás, baleset i sérülés). (e) A gépkocsit nem a gyártómű által adott kezelési utasításnak megf elelően, illetve szakszerűtlenül üzem eltették. (f ) A gépkocsit hibás km órával üzemeltették.

Szakszerűtlen kezelésnek minősül:

nem előírt üzemanyagot, kenőolajat használnak, a gépkocsit nem megf elelő módon tárolj ák, a meghibásodás után tovább üzemeltetik , a gépkocsival versenyen vesznek részt, a gépkocsit oktatásra használják, a gépkocsit túlterhelik, vagy nem rendeltetésszerűen használj ák.

9. E dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. idevonatkozó szabályai ér vényesek. 10.

A jótállásból eredő igényeket elsődlegesen a Vállalkozó azon telephelyén lehet ér vényesíteni ahol az Megrendelő a szolgáltatást igénybe vette. További járműf enntartási üzem/telep igénybevét elére csak előzetes egyeztetés alapján nyílhat lehetőség.





Elrendelte:

műszaki igazgató


11.


Nem vonatkozik a jótállás: - az izzókra, - üvegekre, - súrlódó alkatrészekre (f ékbetét, súrlódó tárcsa, stb.), - tömítésekre, - csapágyakra, - ékszíjakra, - gumi alkatrészekre, - műanyag búrákra.

5.2.9. HATÓSÁGI FELADATOK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE

1. A Vállalkozó a hatósági f eladatok ellátása során vállalja azon többlet követelmények teljesítését, amelyek garanciát nyújtanak a Megrendelők és a kijelölő hat óság szám ára, a tevékenység előírtak szer int i elvégzésére: − vonatkozó technológiai, ügyrendi, adminisztrációs előírások egységes színvonalon, a meghatározottaknak megfelelő betartása, − f olyamatos színvonal- emelés, − vizsgabizt osok rendszeres továbbképzésével a szakmai f elkészültség f olyamatosan növelése, − Megrendelők jelzéseinek f igyelembevételével a szolgáltatás minősége javítására, − nemzetközi gyakor lathoz illeszkedés. 2. A vég zett hatósági f eladatok belső eljár ási rendje, tevékenysége megf elel a vonatkozó jogszabályban előírtaknak. Az alkalmazott minőségirányít ás és a hozzá kapcsolódó célkitűzések megegyeznek a rendeletek, a kijelölő hatóság és a Megrendelők elvárásaival, valamint a Vállalkozó saját szer vezet i célkitűzéseivel. 3. A hatósági tevékenység során a dokumentumok és adatok megőrzése a vonatkozó rendelet ekben rögzítettek szerint biztosított. Minőségügyileg jóváhagyta:




Elrendelte:

műszaki igazgató



4. A jármű vizsgálatához használt berendezések, műszerek, eszközök hitelesítésének, kalibrálásának elvég zése a vonatkozó O MH rendelkezés szerint rendszer esen megtörténik. Az arról készített dokumentumok tárolása, viszszakereshetősége biztosított. 5. A vizsgálatokról készített m inden tanúsít ványt 5 évig meg kell őrizni, viszszakereshetően kell tárolni.

5.2.10. A JÁRMŰJAVÍTÁSI TEVÉKENYSÉG SORÁN ALKALMAZANDÓ HATÁLYO S SZABVÁNYOK

A járműjavítási tevékenység végzése során alkalmazott eszközökkel, diagnosztikai-, beállít ó-, ellenőr ző műszerekkel szemben t ámaszt ott követelményeket, azok pontosság ellenőr zését, minősítését a 27/1994. (IX.29.) KHVM, a 26/ 1999. (VIII.26.) KHVM rendelet valam int az MSZ EN ISO 9001:2009 Szabvány szer int i kapcsolódó eljárások és a munkautasít ások szabályozzák. Ezekben f oglalt előírások betartása a Vállalkozó valamennyi járműf enntartási üzeménél/telepén kötelező ér vényű. 6 . U T AL ÁS O K É S M E G J E G Y Z É S E K 6 . 1 VO N A T KO ZÓ DO K U ME N T Á C I Ó A jogszabályok az időközben megjelent valamennyi módosít ásaival együtt érvényesek. 1)

19 5 9. é vi IV tör v é n y é s m ódos ít ás ár ól s zó l ó 19 9 3. é vi X C II . t ör v én y, a P o l gár i T ör v én yk ö n yv .

2)

24 9 /2 0 04 ./ V II I. 27 ./ K or m án yr en d e le t A z e g ye s j a v ít ó- k ar b a nt ar t ó s zol g á lt at ás ok r a v on atk o zó k ö te l e ző j ó t ál l ás r ó l.

3)

6/ 1 99 0. ( I V. 12 .) Kö H É M r e n de l et a k ö zút i j ár m űv ek m űs zak i m egv i zs gá l ás á r ó l.

4)

1/ 1 99 0. ( IX . 29 .) K H V M r e nd e l et a gé pj á r m ű- f e nn ta r t ó te v ék e n ys ég s zem é l yi és d ol o g i f e l té te l e ir ől .





Elrendelte:

műszaki igazgató



5)

20 0 3. é v i X C II . tör v é n y a z a d ó zás r en dj ér ő l .

6)

20 0 7. é v i CX X V II. t ör v én y a z á lt a lá n os f or g a lm i ad ór ó l.

7)

20 0 3. é v i CX X VI I. tör v én y a j ö v e dék i ad ór ó l és a j ö ve d ék i te r m ék ek f or ga lm azá s á n ak k ülö n ös s za b á l ya ir ó l.

8)

19 9 3. é v i X C II I. t ör v én y é s a v égr e haj tás ár ó l s zó l ó.

9)

5/ 1 99 3. ( X I I: 2 6.) MÜ M r e n de l et a m unk a vé d e l em r ől.

10)

17 / 19 9 3. ( V II .1 .) KH V M r en d el e t a z e g ye s v es zé l ye s t e v ék en ys é g ek bi zt o ns ág i k ö ve t elm é n ye ir ő l s z ó ló s za b á l yza tok k i ad á s ár ó l .

11)

23 / 20 1 4. ( VI . 30 .) NG M r e n de l et a s zám l a é s a n yu g t a a d ói g a zg a t ás i a zo n os ítás ár ól , v a l am int a z e l ek tr o nik us f or m áb an m egőr zö t t s zám l ák a d óh a tós á gi ell en őr zé s ér ő l s zó l ó .

12)

19 9 6. é v i X X X I: t ör v é n y a T ű zv é d elm i S za b ál yz a t k és zít és ér ő l .

13)

47 / 19 9 9. ( VI II .4 .) G M r en d e le t a z em el ő gé p b i zt o ns á g i s za b á l yza t k i ad ás ár ól .

14)

20 0 0. é v i C . tör v é n y a s zám v it e l r e ndj ér ő l.

15)

2/ 2 01 0. E l nök i S za b á l yz a t a vi zs g á ló á l lom á s ok m in ős é g üg yi r en d s zer é n ek elf og ad ás ár ó l .

6 . 2 K A P C S O LÓ D Ó D O K U ME N T U MO K Nincs 6 . 3 ME G J E G Y Z É S E K Nincs 7 . M E L L É K L E TE K : MI M 0 6- 02- 0 1 J ár m űf e nn t ar t ás i ü zem ek , t e l e ph e l yek e lér h et ős ég e MI M 0 6- 01- 0 2 Á l ta l án o s s zo l gá l ta t ás ok at n yú j tó j ár m űf en n tar t ás i ü z em ek , m űs zak i te l ep ek l is táj a, s zo l g á l ta tás ok és n yi t v a t ar t ás i i d ők MI M 0 6- 01- 0 3 Ha t ós á g i j e l le g ű s zo l g á lt a tás o k at is n yúj tó j á r m űf en nt ar t ás i ü zem ek , m űs zak i t el e p ek l is t áj a, h a tós á gi s zo l g á lt at á s ok és n yi t v a tar tá s i i dők . MI M 0 6- 01- 0 4 S zám l á n f e l tü n te te tt j ó t ál l ás i zá r a d ék MI M 0 6- 01- 0 5 J e g yzők ön yv j ó t ál l ás i i g én y b e j el e nt és ér ő l

8 . F ÜG G E L É K E K Nincs





Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-01 J ÁR M ŰF EN NT A RT Á SI ÜZ EM E K, T EL E P H EL YE K E L ÉRHET Ő S ÉG E


Járműfenntartási üzem/telep címe

Telefonos elér hetősége

9700 Szombat hely, Körmendi u. 92.

94/517- 600

9600 Sár vár, Ikervár i u. 18.

95/320- 199

8416 Dudar, Vasútállomás 7.

88/487- 894

8500 Pápa, Celli u. 69.

89/313- 855

8101 Várpalot a, Bányabekötő u. 3.

88/472- 388

8200 Veszprém, Pápai u. 30.

88/590- 686

8230 Balatonf üred, Bajcsy-Zs. u. 53.

87/342- 255

9027 G yőr, Ipar út. 99.

96/622- 161

9027 G yőr, Buda út, 33.

96/311- 588

9400 Sopron, Somf alvi út.

99/312- 385

9200 Mosonmagyaróvár, Királyhidai u.

96/216- 866

9330 Kapuvár, Sz. Katalin út 45.

96/242- 222

8400 Ajka, Hársf a u. 7.

88/ 312-377

8330 Sümeg, Rendeki út 100.

87/352- 133

8300 Tapolca, Keszt helyi út 43.

87/511- 027

8900 Zalaegerszeg, Zr ínyi M. u. 99. és 99/A.

92/503- 651

8800 Nagykanizsa, Virág B. u. 4.

93/537- 930

8360 Keszthely, Már t írok u. 2.

83/515- 175

8960 Lent i, Petőf i S. u. 34.

92/551- 880

8790 Zalaszentgrót, Szőlő u. 17.

83/562- 990





Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-02 ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSOKAT NYÚJTÓ JÁRMŰFENNTART ÁSI ÜZEMEK, MŰSZAKI TELEPEK LISTÁJA, SZOLGÁLTATÁSOK ÉS NYITVATARTÁSI IDŐK


ÉNY KK Z rt . Já r mű f en n t a rt ás i ü z e me in ek /t e lep e in ek n yit v at a rt á s i i d e j e Üz e me k

Sz o lg ált at ás o k

N yit v at a rt á s i id ő

Elt é rő n yit v at a rt ás i id ő

S zom b at h el y

Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a l v á zm os ás , d ia g nos zt ik a i vi zs g á la t ok , s zgk . d i a gn os zt ik a, M AN s zak s zer v i z, H as zo nj á r m ű k lím aj av ít ás , alk a tr és z ér t ék es í tés

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 3. 5 0

-

S ár vár

K üls ő ü g yf e l ek r és zé r e nem vé g e z s zo l g á lt a tá s t

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

Mu nk an a p ok on: F e ls ő m os ás , a lv á zm os ás 08 . 00- 1 6. 0 0 Di a gn os zt ik a i v i zs gá l at ok , bo ntás 06 . 00- 1 4. 0 0

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

-

Du d ar

P áp a

V ár p a l ot a

V es zpr ém

B al a to nf ür e d

Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a l v á zm os ás , d ia g nos zt ik a i vi zs g á la t ok , bo n tás , a lk atr és z- és k enő a n ya g ér t ék es ít és Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a l v á z és m otor m os ás , di a gn os zt ik a i v i zs gá l at ok , alk a tr és z- és k enő an ya g ér ték es í t és Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a l v á z és m otor m os ás , di a gn os zt ik a i v i zs gá l at ok , alk a tr és z- és k enő an ya g ér ték es í t és Has zo n - és s zem é l yg é pj ár m ű j a v ít ás , f e ls ő m os ás , a l v á zm os ás , d ia g nos zt ik a i v i zs g á la t ok , a lk atr és z f el új í t ás , ér t ék es ítés , l apr u g ó k és zí tés , j a vítás , ü zem - és k en ő an yag ér t ék es í tés , tac h o gr áf i ll es zt és , lé gk on d ic io n á l ó j a ví tás , s tb . Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a l v á zm os ás , ü zem - és k en ő an ya g é r ték es ítés , t ac h o gr áf i l l e s ztés , l égk o nd ic i on á l ó j a ví tás , s tb .





Elrendelte:

műszaki igazgató







G yő r , I p ar ú t

G um ia br onc s új r af u tó z ás

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

-

G yő r , B ud a ú t


K üls ő ü g yf e l ek r és zé r e n em v ége z s zo l g á lt at ás t

-

K ap u v ár

Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás és m os ás , a na l ó g - d i g it ál is tac h og r af i l les zt é s , k lím a s zer v i z, f ű tők és zü l ék j a ví tás

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

-

Mos o nm ag ya r ó v ár

Has zo n g é pj ár m ű m os á s

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

-

S opr o n


Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 05 . 40- 2 2. 0 0

Műs zak i m e nt és ( 0- 24)

Mu nk an a p ok on 05 . 40- 2 2. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 05 . 40- 2 2. 0 0

-

Mu nk an a p ok on 07 . 00- 1 5. 0 0

-

Aj k a

S üm eg

T apo lc a

Z a la e g er s ze g

S zem é l y- , t e h er - és h a s zon g épj ár m ű j a vít ás , a ls ó- f e ls ő m os ás , an a l ó g d ig i tá l is t ac h o gr af i l l e s ztés S zem é l y- , t e h er - és h a s zon g épj ár m ű j a vít ás , a ls ó- f e ls ő m os ás , an a l ó g d ig i tá l is t ac h o gr af i l l e s ztés S zem é l y- , t e h er - és h a s zon g épj ár m ű j a vít ás , a ls ó- f e ls ő m os ás , an a l ó g d ig i tá l is t ac h o gr af i l l e s ztés , k lím as ze r v i z Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , HO N D A m ár k as zer v i z, s zem él yg é pj ár m ű j a v ít ás , a lk atr és z- és k e nő a n yag ér t ék es í tés , f e ls ő m os ás , a l vá zm os ás , d i ag n os zt ik ai v i zs gá l at ok , t ac ho gr áf i ll es zt és , g um ij a v ít ás , a utóm en tés





Elrendelte:

műszaki igazgató







K es zt he l y

Has zo n g é pj ár m ű j a ví t ás , f els ő m os ás , a lk atr és z - és k enő an ya g ér ték es í t és , a l vá zm os ás , d i ag n os zt ik ai v i zs gá l at ok , t ac ho gr áf i ll es zt és , lé gk on d ic io n á l ó j a ví tás , g um ij a ví tás , a utóm en tés

Mu nk an a p ok on 07 . 00- 1 5. 0 0

-

Le n ti

Has zo n - és s zem é l yg é pj ár m ű j a v ít ás , a lk at r és zés k e nő a n ya g ér ték es í tés , f els ő m os ás , tac h o gr áf i l les zt és , l é gk on d ic i o n á ló j a ví tás , g um ij a ví tás

Mu nk an a p ok on 06 . 40- 1 6. 0 0

-

Na g yk an i zs a

Has zo n - és s zem é l yg é pj ár m ű j a v ít ás , a lk at r és zés k e nő a n ya g ér ték es í tés , f els ő m os ás , a l v á zm os ás , d ia g nos zt ik a i vi zs g á la t ok , tac h ogr áf i l les zt és , l é gk ond ic io n á ló j a v ít ás , g um ij av ít ás , a u tóm en t és

Mu nk an a p ok on Has zo n g é pj ár m ű: 7: 0 0 - 1 5: 0 0 S ze m él yg é pj ár m ű: 8: 0 0 - 1 6: 0 0

-

Z a las ze n t gr ót

K en ő an ya g ér t ék es í té s , k apac it ás f üg g v én yé b en s zem él yg é pj ár m ű j a v ít ás

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 3. 0 0

-





Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-03 HATÓSÁGI JELLEGŰ SZOLGÁLTATÁSOKAT IS NYÚJT Ó JÁRMŰFENNTARTÁSI ÜZEMEK, MŰSZAKI TELEPEK LISTÁJA, HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁSOK ÉS NYITVATARTÁSI IDŐK.


ÉNY KK Z rt . j á rm ű f e n n t a rt ás i ü z e me in ek /t e lep e in ek h at ó sá g i sz o lg ált at ás a i Üz e me k

V ég z et t h at ó s ág i sz o l g ál t at ás o k

Hat ó s ág i sz o lg á lt at á so k n yi t v at art á si i d ő

S zom b at h el y

Műs zak i v i zs g a, Kör n ye ze tv éd e lm i v i zs gá l óh e l y

Mu nk an a p ok on 07 . 30- 1 5. 3 0

S ár vár

-

-

Műs zak i- és e r e d et v i z s ga , T ac ho gr áf il l es zt és , h i te l es ítés Műs zak i- és e r e d et v i z s ga , T ac ho gr áf il l es zt és , h i te l es ítés Műs zak i- és e r e d et v i z s ga , T ac ho gr áf il l es zt és , h i te l es ítés

H- Cs . 06 . 00- 2 2. 0 0 P én tek 06 .0 0- 1 6. 00

V es zpr ém

Műs zak i v i zs g a

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

B al a to nf ür e d


Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

G yő r , I p ar ú t

-

-

G yő r , B ud a ú t

S aj á t j ár m űv ek h at ós á g i m űs zak i v i zs gá l at a

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

K ap u v ár


Mu nk an a p ok on 06 . 00- 2 2. 0 0

Mos o nm ag ya r ó v ár

-

-

S opr o n

S aj á t j ár m űv ek h at ós á g i m űs zak i v i zs gá l at a

Cs ak s aj át j á r m űv ek M unk ana pok o n 06 . 00- 2 2. 0 0

Aj k a

Műs zak i- és e r e d et v i z s ga , tac h ogr áf i l les zt és

Mu nk an a p ok on 05 . 40- 1 4. 0 0

Du d ar

P áp a

V ár p a l ot a



Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0

Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 4. 0 0



Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-03 HATÓSÁGI JELLEGŰ SZOLGÁLTATÁSOKAT IS NYÚJT Ó JÁRMŰFENNTARTÁSI ÜZEMEK, MŰSZAKI TELEPEK LISTÁJA, HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁSOK ÉS NYITVATARTÁSI IDŐK.


ÉNY KK Z rt . j á rm ű f e n n t a rt ás i ü z e me in ek /t e lep e in ek h at ó sá g i sz o lg ált at ás a i Üz e me k

V ég z et t h at ó s ág i sz o l g ál t at ás o k

Hat ó s ág i sz o lg á lt at á so k n yi t v at art á si i d ő

S üm eg


Mu nk an a p ok on 05 . 40- 1 4. 0 0

T apo lc a


Mu nk an a p ok on 05 . 40- 1 4. 0 0

Z a la e g er s ze g

Műs zak i- és e r e d et v i z s ga

Mu nk an a p ok on 07 . 00- 1 5. 0 0

K es zt he l y


Mu nk an a p ok on 07 . 00- 1 5. 0 0

Le n ti


Mu nk an a p ok on 06 . 40- 1 6. 0 0

Na g yk an i zs a


Mu nk an a p ok on 07 . 00- 1 5. 0 0

Z a las ze n t gr ót


Mu nk an a p ok on 06 . 00- 1 3. 0 0





Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-04 SZÁMLÁN FELTÜNTETETT JÓTÁLLÁSI ZÁRADÉK






Elrendelte:

műszaki igazgató

MIM 06-01-05 J EG YZ Ő KÖ N YV J Ó T Á LL Á S I IG ÉN Y B EJ E L ENT ÉS É RŐ L






Elrendelte:

műszaki igazgató

Varga István sk. Heizer János sk. Pákai Péter sk. MIM F ő m e n ü. Szabályzatok. Archívum. Lap archívum. Vált. kiért

Recommend Documents