VÁŽNĚ SILNÁ KÁVA str. 10

Časopis distribuční sítě PNS a.s. I Neprodejné I Březen 2008

VÁŽNĚ SILNÁ KÁVA

str. 10

PRODEJ ZNÁMEK V TRAFICE str. 7

FENOMÉN KARLA SVOBODY str. 8

EVA HANÁKOVÁ: Byznys nenudí! str. 12

KONTAKTNÍ CENTRUM PNS str. 4

T03_titul_final.indd 1

12.3.2008 20:24:09

9ti-dílný seriál

POZNÁVEJ A HRAJ SI J e di n e čná s é r i e p oč íta čov ýc h h e r pro děti ve věku od 4 do 9 let Žádné násilí, jen zábava a poznání

e em j u rt .3. ry a st 17 sau o in d s

T03_02_InzMF.indd 2

12.3.2008 20:27:53

ÚVODNÍ SLOVO

OBSAH Dobrý den,

ÚVODNÍ SLOVO

3

březnový Trafikant zavoní příjemně nahořklou vůní kávy, kterou ve svých stáncích prodáte i vy doopravdy velké množství. Dále vám v Reportáži nabídneme zamyšlení nad tím, co s trhem novin a časopisů už více než před rokem udělala nenadálá sebevražda Karla Svobody. Mozaiku jsme tentokrát věnovali pohledu pod pokličku příprav významné novinky ve službách PNS pro prodejce tisku, která začne fungovat v Ústí nad Labem v druhé polovině letošního roku. No a k tomu samozřejmě standardní rubriky a informace, na které jste zvyklí. Takže přeji hezké čtení a vskutku jarní Velikonoce.

MOZAIKA Kontaktní centrum PNS

4

Průzkum spokojenosti s PNS

6

Martin Lukeš

REPORTÁŽ Fenomén Karla Svobody

8

NA PULTU Doplňkový prodej: Káva

10

[email protected]

TRAFIKANT Časopis distribuční sítě PNS a.s.

Periodicita: měsíčník Ročník: V. Číslo: 3 Rok: 2008 Rozsah: 20 stran Náklad: 17 000 výtisků Neprodejné Teritorium: celé území ČR Evidenční číslo: MK ČR E 10165 Internetová verze časopisu: http://www.trafikant.cz Pro První novinovou společnost a.s. zpracovává Sanoma Magazines Praha, s.r.o. Lomnického 7, 140 79 Praha 4, IČ: 45278776 Marketingový manažer PNS a.s. Martin Lukeš e-mail: [email protected] Redakce: Lomnického 7, 140 79 Praha 4, tel. 296 162 341 Šéfredaktor: Filip Poštulka, e-mail: [email protected]

MEZI NÁMI TRAFIKANTY Anketa na téma: Prodej známek v trafice str. 7

ROZHOVOR s šéfredaktorkou týdeníku Ekonom Evou Hanákovou str. 12

SEGMENT Knihy v trafice III

14

PROFIL Vydavatelství Albatros projekt Květy dětem

15

INFORMACE

16

SOUTĚŽ Křížovka

18

Foto titul: Profimedia.cz Převzaté názory a citace se nemusí shodovat se stanoviskem společnosti PNS a.s. a redakce

Březen 2008/TRAFIKANT

T03_03 Obsah.indd 3

12.3.2008 20:28:38

MOZAIKA

Zavolejte operátorovi! Call centrum, zelená linka, informační linka, klientské centrum, reklamační linka a řada dalších podobných, místy nesrozumitelných jmen a názvů mají jeden společný základ – snahu velkých firem vyhovět zákazníkům a podpořit prodeje svého zboží a služeb.

Úsměvné počátky První call centra v České republice začali bezpochyby zřizovat mobilní telefonní operátoři a banky. Hned další v řadě následovaly pojišťovny, autorizované servisy výrobců automobilů či elektroniky, zdravotní pojišťovny nebo v některých případech i stát. Trend rychlých informací je ve společnosti nezadržitelný. Zákazníci čekají, že se o ně budou výrobci a poskytovatelé služeb ucházet nejen při rozhodování o koupi toho či onoho zboží či služeb, ale že na ně nezapomenou ani v okamžiku, kdy se zákazník či klient dostane do potíží v běžném provozu. Počátky poskytování rad a služeb po telefonu byly z dnešního pohledu trochu úsměvné – tři až čtyři pracovníci zodpovědní za vyřizování otázek a žádostí klientů v jedné kanceláři, často ukrytí v hloubi administrativních budov. Jenom Praha? Kdeže Dnes se firmy předhánějí v tom, jak poskytovat po telefonu co nejvíce

4

T03_04_05 mozaika_f.indd 4

služeb pro zákazníka co nejpříjemnějším způsobem. Je to rychlé, levné a vysoce efektivní. Call centra vznikají po celé republice a rozhodně není pravidlem, že jsou zřizována v Praze. Opak je pravdou. Společnosti hledají zajímavá místa, která musí pro zřízení call centra splňovat nejrozmanitější podmínky – od umístění v zajímavém regionu, dostupné kvalitní pracovní síly, přijatelných nákladů na pořízení nemovitosti, kde se call centrum nachází, až po natolik specifické požadavky jako například co největší čistotu češtiny, kterou zákazník uslyší, když se do call centra dovolá. Jak takové call centrum vypadá? Většinou jde o velkou místnost, kde jsou instalovány desítky pracovišť pro jednotlivé operátory, vybavené výkonnou výpočetní technikou a náhlavní soupravou pro telefonování. To aby měli operátoři volné ruce a mohli vyhledávat v rozsáhlých databázích potřebné informace. Důkladná školení Vzhledem k tomu, že tato centra obvykle fungují 24 hodin denně sedm dní v týdnu, vše probíhá ve směnném provozu. Každý hovor se zaznamenává pro případné následné reklamace. Pracovníci obvykle procházejí náročným školícím cyklem, kde získávají mnohdy zcela nové dovednosti týkající se především schopnosti komunikovat s volajícími klienty, odhalovat

Kontaktní centrum PNS K podobnému kroku směřuje také PNS, největší distributor tisku v České republice. Zavádění nových informačních technologií do procesu distribuce a přechod PNS na nový informační systém SAP je logicky doprovázen také vznikem call centra pro prodejce tisku, které se PNS rozhodla pojmenovat Kontaktní centrum. Vzniká v Ústí nad Labem, kde má PNS k dispozici vhodné prostory a našla kvalitní posily pro tým lidí, kteří činnost centra logisticky připravují. Jejich úkolem bude připravit vhodné stavební, technologické i funkční zázemí pro spuštění projektu call centra PNS. Manažerka Kontaktního centra ing. Jana Blahníková k tomu říká: „Ustavili jsme projektový tým, který má za úkol naplánovat všechny procesy probíhající v kontaktním centru a ověření jejich funkčnosti. Součástí naší práce je také výběr špičkových technologií, výběr budoucích operátorů a jejich vlastní zaškolení.“ Kontaktní centrum bude při své činnosti velmi úzce spolupracovat s Oddělením vnější služby PNS. „Kontaktní centrum podstatně

Text: Czech PR; Foto: Profimedia.cz

Máte problém?

podstatu jejich otázek a zvládat schopnost rychle reagovat a odpovídat na mnohdy záludné a nečekané otázky. Velkou pozornost věnují školitelé nácviku zvládání krizových situací, kdy se dovolá na informační či servisní linku rozzlobený zákazník a vylévá si vztek na operátorovi. Nejednou už se stalo, že záznamy z takovýchto – často úsměvných – rozhovorů unikly na veřejnost a pobavily uživatele internetové sítě. Call centra za svůj vznik vděčí racionalizačním krokům uvnitř firem, kdy se v rámci potřeby hledání dalších vnitřních úspor vyčlení takovéto servisní pracoviště, vybaví v posledních letech tolik populární telefonní „zelenou linkou“ začínající v Česku číslem 800 a call centrum může začít poskytovat své služby.


12.3.2008 20:29:23

MOZAIKA

Text: Czech PR; Foto: Profimedia.cz

zrychlí vyřízení požadavků, které se týkají úprav v provozním systému PNS. Operátoři Kontaktního centra budou mít přístup do rozsáhlé znalostní databáze, proto budou moci reagovat na požadavky či dotazy z širokého spektra zájmu odběratelů,“ uvedl ředitel prodeje PNS Lukáš Bunc. Vydavatelé se pak budou se svými dotazy a žádostmi obracet i nadále na pracovníky z obchodního oddělení PNS. Ojedinělé pracoviště Úkolem Kontaktního centra bude především sloužit zákazníkovi, jehož požadavky na komfort dodávaných služeb neustále roste. Odezva operátorů v call centru musí být velmi rychlá a pohotová. K tomu bude napomáhat i výkonná moderní technika, která je například schopná již dopředu rozpoznat, odkud zákazník volá, ihned otevře příslušnou databázi s údaji o klientovi

5

T03_04_05 mozaika_f.indd 5

nebo rozpozná, že jde o faxové volání, a přepojí na příjem faxu. Do budoucna budou operátoři schopni řešit také e-mailové či SMS dotazy od zákazníků. Jejich důležitým úkolem bude také rozlišit, kdy je pro řešení problémů volajícího nejvhodnější vyslat do daného prodejního místa pracovníky vnější služby, kteří daný problém vyřeší přímo na místě. V Ústí nad Labem tak vzniká ojedinělé pracoviště, které bude schopno v konečné podobě vyřešit požadavky prodejců tisku buď svými vlastními schopnostmi, nebo v úzké spolupráci s dalšími kompetentními pracovníky PNS. Tady se sejdou všechny potřebné informace. Kontaktní centrum bude z prodejní sítě přijímat informace, jako jsou žádosti o otevření či uzavření prodejního místa, žádosti o úpravy dodávek či správy sortimentu. Vyhoví přání zákazníků v otázkách administrativních při

vyhotovování opisů dokladů, vyplňování logistických dokladů PNS, poskytne informace o pohledávkách nebo se stane místem, kde se budou přijímat reklamace z odběrního místa. „V případě Kontaktního centra půjde o jediné místo v PNS, které bude zadávat kmenová data odběratelů do centrálního systému. Kvalitní kmenová data jsou základním předpokladem pro hladký průběh všech firemních procesů,“ uvedla manažerka centra ing. Blahníková. Zahájení činnosti call centra je úzce spjato s postupujícím zaváděním projektu informačního systému SAP v PNS. Centrum bude aktivováno postupně pro jednotlivé divize tak, jak postoupí náběh SAPu. První divizí převedenou pod správu Kontaktního centra bude logicky Ústí nad Labem a prvním zákazníkům operátoři pomohou už koncem letošního léta. N


12.3.2008 20:29:26

MOZAIKA

Průzkum spokojenosti s PNS Trh distribuce tisku se v Evropě rozvíjí nebývalou rychlostí. Uvádění nejnovějších technologických trendů a novinek ve službách, které distributoři poskytují jak vydavatelům tisku, tak i jejich finálním prodejcům, si žádá stále detailnější a důkladnější znalosti informací o potřebách zákazníků. Poznatky posílí vztahy Za tímto účelem všechny velké společnosti analyzují chování trhu, sbírají a vyhodnocují data, pořádají průzkumy veřejného mínění. Stranou nezůstala ani PNS a.s., která oslovila v detailním průzkumu v závěru roku 2007 představitele sedmi desítek vydavatelských domů v České republice. Cílem výzkumu, který pro PNS realizovala společnost Ipsos Tambor, bylo poznání silných a slabých stránek spolupráce mezi vydavateli a distributorem tisku. Respondenti se v některých případech vyjadřovali nejen ke svým zkušenostem s distribucí prostřednictvím PNS, ale také prostřednictvím MPK, zvláště v případech, kdy vydavatelé spolupracují s oběma distribučními společnostmi působícími na trhu.

Poznatky zjištěné při průzkumu poslouží v první fázi především pro zlepšování a posilování vztahu mezi vydavateli a PNS, v dlouhodobější perspektivě se stanou užitečným nástrojem při zavádění novinek do distribuce tisku. Co zajímá vydavatele „Průzkum a jeho výsledky potvrdily naše očekávání. Trh od distributora očekává pružný přístup, připravenost řešit nenadálé situace a přicházet se stále rychlejší analýzou vývoje prodejnosti, která poslouží pro další optimalizaci příštích prodejů tisku. Svět se globalizuje, zrychluje a ještě před časem mnohdy nepředstavitelné okamžité informace o počtu prodaných kusů tisku v těch nejvzdálenějších prodejních

Spokojenost s distribuční společností PNS Otázka: Jak jste celkově spokojeni se spoluprácí s PNS? Údaje v procentech

24

PNS pohledem průzkumu PNS je podle výsledků výzkumu hodnocena jako tradiční, úspěšná a perspektivní společnost, která je lídrem trhu a dává o sobě vědět především v souvislosti se zaváděním novinek a nových služeb. Za nejdůležitější faktory spolupráce s distributory svého tisku považují zástupci sedmi desítek vydavatelských domů rozmístění titulů v klasické prodejní síti, schopnost reagovat na mimořádné situace, výši rabatu a platební morálku. Spokojenost partnerů s PNS je nejvyšší s platební morálkou a schopností PNS reagovat na mimořádné situace.

místech jsou pro vydavatele dnes už nezbytnou samozřejmostí. Jsme rádi, že výsledky průzkumu prokazují, že PNS poskytuje služby, na které je spolehnutí a přinášejí našim partnerům prospěch,“ uvedl generální ředitel PNS Radomil Juda. Výsledky průzkumu také ukázaly, že vydavatele nejvíce zajímá:

Velmi spokojen/a I Jak jsou jejich tituly distribuová-

ny do řetězců.

33

I Optimalizace počtu a rozmístění

29 Velmi nespokojen/a

10 2 2

6

T03_06 pruzkum_f.indd 6

Výzkumu se zúčastnili představitelé sedmi desítek vydavatelských domů

Průzkum také ukázal, že dotázání vydavatelé jsou dobře informováni o tom, jaké novinky PNS chystá pro své zákazníky a jak PNS vydavatelům zpřístupňuje klíčová data a monitoring vývoje prodeje. N

Text: Czech PR

prodejních míst, kam je jejich tisk distribuován. I Otázky související s remitendou.


12.3.2008 20:31:21

ANKETA

Prodej známek v trafice Do trafiky pro známky? To už je minulost. Alespoň tak to vnímá větší část stánkařů v nynější Anketě na téma prodej známek. Mobilní telefony a počítače, které nás „zaplavily“, tak možná, kvůli své rychlosti a dostupnosti, „pohřbí“ tradiční formy komunikace.

Anketa magazínu Trafikant Prodáváte ve vaší trafice známky? ANO 31 %

NE 69 %

Známky jsem přestala prodávat koncem loňského roku. Má to několik důvodů, mezi něž patří: 1) Bezvýznamná marže a také to, že finanční prostředky uložené ve známkách se bezesporu lépe zhodnotí v jiném zboží. 2) Významný pokles prodeje pohledů i blahopřání v důsledku používání mobilních telefonů. 3) Práce navíc při sestavování výkazů DPH, neboť známky jsou od této daně osvobozené a musela by se na ně vést zvláštní „analytika“. Monika Podolská, Plzeň Známky prodávám. Proč? Jsem majitelem i prodavačem „Trafiky“ v kamenném obchodě, a tak mám zájem, aby byl zákazník s mými službami spokojený. V mé trafice tak nechybí pohlednice, dopisní papíry

totiž nabízím kolorované pohlednice turistům a ti známky vyžadují. Nelze říci, že bych na známkách mohl zbohatnout, ale je to pro mne zajímavá doplňková služba, která může přitáhnout pozornost i k jinému sortimentu, který nabízím. Často se totiž stane, že si turista ke známce koupí i energetický nápoj nebo nějakou sladkost. Tomáš Jílek, Praha

a obálky všeho druhu. I když sídlím blízko pošty, mojí výhodou je delší otevírací doba a hlavně to, že lidé nemusí na známku či „koresponďák“ dlouho čekat. Minusem je pouze marže 4,2 procenta z prodeje známek. Přesto myslím, že toto zboží k trafice patří. Jaromír Indra, Mohelnice Vlastním prodejnu s různými dárkovými předměty a s tiskem. Známky nevedeme, jelikož neprodáváme pohlednice ani přání. Nabízíme pouze pohlednice Valašského království a jejich holubí známky – to kupující v tomto regionu vyžadují. Můj obchod má navíc určité rozměry a kapacitu, a proto nemůžeme prodávat všechno – pak by to nebyla dárková prodejna, ale spíše konzum. Truda Doleželová, Dolní Bečva Známky prodáváme, protože máme v prodeji obálky a pohledy. Irena Hejtíková, Čelákovice Na známky je sice nízká marže, přesto je prodávám, a řekl bych, že docela úspěšně. V mém stánku

Známky neprodáváme, protože je na nich minimální rabat a zájem o ně není moc velký. Jaroslav Lorenc, Veřovice Známky v současné době neprodáváme. Hlavním důvodem je velmi nízká marže. Naďa Marková, Most Známky jsem prodávala od roku 1993, kdy v trafice pracuji. Před dvěma lety jsem je, stejně jako pohlednice, nabízet přestala. Nevyplatilo se to. Každý má mobil nebo počítač, takže už se moc nepíše. Místo známek teď nabízíme předplacené karty nebo tikety Sazky. Michaela Martínková, Ostrava Pozn.: některé příspěvky mohou být redakčně upraveny a kráceny

Text: Filip Poštulka; Foto: archiv

Vážené stánkařky a stánkaři, nové dotazování bude probíhat mailem od 18. 3. do 25. 3. 2008. Anketní otázka tentokrát zní: PRODÁVÁTE V TRAFICE POHLEDNICE A KORESPONDENČNÍ LÍSTKY? Hlasovat můžete i prostřednictvím SMS na číslo: 900 09 99, ve tvaru: TRAFIKANT (mezera) ANKETA (mezera) TEXT VAŠÍ ODPOVĚDI. Zároveň vás za redakci prosíme o případné podněty – jaká témata byste v rámci této rubriky ocenili. Vaše případná doporučení prosím pište na mail trafi[email protected]. Službu provozuje společnost goNet; cena jedné SMS je 3 Kč včetně DPH

7

T03_07 Anketa.indd 7


12.3.2008 20:32:04

REPORTÁŽ

Svoboda na titulní stránce Jen málokdo loni čekal, že se v trafikách tak silně odrazí dva fenomény – úspěch DVD marketingově promovaných tiskem a smutná sága hudebníka Karla Svobody. První zmíněné téma se na stránkách Trafikanta nejednou objevilo, a tak bude nyní řeč o druhém pozoruhodném jevu.

Nákupní horečka u trafik „To, co se dělo celý měsíc po Svobodově sebevraždě před naší trafikou, se podobalo doslova šílenství,“ prozradil magazínu Trafikant prodejce z pražského sídliště Novodvorská. A rozhodně nebyl sám. Dramatické úmrtí celebrity spustilo před stánky doslova „lavinu“ zájmu o vše, co s životem či spíše smrtí slavného muzikanta jenom trochu souviselo. „Když byl na titulní straně Blesku, Šípu a Aha! Svoboda nebo jeho žena Vendula, tak si lidé brali troje noviny, a to samé platilo i pro časopisy,“ doplnil trafikant z pražského Smíchova. Není divu, že z pohledu vydavatelů i stánkařů byl nejúspěšnějším loňským prodejním měsícem tisku únor –

František Nachtigal, šéfredaktor deníku Aha!, se s magazínem Trafikant podělil o své zkušenosti s tím, jaké celebrity u čtenářů nejvíce zabírají: „Nyní je to jednoznačně Vendula Svobodová. Ke stálicím patří Karel Gott, Helena Vondráčková a Lucie Bílá. Řadili jsme k nim i Anetu Langerovou, zájem o ni už ale trochu opadl. Časté jsou také sezónní výkyvy zájmu o různé hvězdičky, které vyrábějí reality show. Bulvárními taháky byla například první kola pořadů Česko hledá Superstar a Vyvolení, dvojka a trojka Vyvolených už ale čtenáře tolik nelákala.“

8

T03_08_09 Reportaz.indd 8

Novinářský olej v ohni Proč ale byla sebevražda Karla Svobody zřejmě nejatraktivnějším tématem, které takzvaný bulvární tisk dosud potkalo? Magazínu Trafikant to vysvětlil šéfredaktor deníku Aha! František Nachtigal: „Je to jednoduché. Dvě celebrity: hezká žena a nejúspěšnější skladatel+náhlá smrt+sebevražda+dítě+rouška tajemství+neobjasněné motivy+nelehký osud manželství, které poznamenalo úmrtí prvního dítěte; to všechno jsou základní kameny bestselleru. Takový koktejl by fungoval v bulváru všude na světě, protože až neskutečně jitří fantazii čtenářů.“


Návnady, (na) které zabírají

ten totiž následoval těsně po Svobodově sebevraždě. Jenom deníků se tehdy prodávalo denně 1,82 milionů kusů. V porovnání s předchozím měsícem se tak jen denní prodaný náklad takzvaných bulvárních novin zvýšil o 160 tisíc kusů!


12.3.2008 20:32:46

REPORTÁŽ

Některé z titulků, které loni prodávaly DENÍK AHA! Q Vendule hrozí kriminál? Q Svoboda: Přece jen vražda? Q K sebevraždě ho donutili! BLESK Q Svobodová v nemocnici Q Petr Svoboda poprvé: Pohřeb táty byl cirkus! Q Andělé 2006 – Svobodová na zhroucení ŠÍP Q Truchlící Vendula. Ukazuje břicho! Na veřejnosti! Q Skandál na Českém lvu! Q Svoboda se bojí! Pevnost v Jevanech!

Zdroj: Týdeník Marketing & Média

vším v hlavním městě, může promítnout do nižších prodejů novin. Podle zprávy sdružení Unie vydavatelů to však nebylo jenom tragické úmrtí Karla Svobody, které stojí za úspěchem prodejů tisku v trafikách. „Nelze jednoznačně tvrdit, že celkový vývoj by byl výrazně ovlivněn jen mimořádným nárůstem nákladu bulvárních titulů na počátku roku 2007 v souvislosti se smrtí Karla Svobody. Svědčí o tom fakt, že průměrný prodej deníků Aha! a Blesk byl v druhém pololetí vyšší než v pololetí prvním,“ uvádí se ve zprávě unie. N

Karel Svoboda v číslech (Jak často se jméno Karel Svoboda loni objevilo na titulní stránce jednotlivých deníků)

60

30

9

T03_08_09 Reportaz.indd 9

20 10 0

Právo 4

Celkově byl, co se deníkového trhu týče, úspěšný celý rok 2007. Prodeje novin totiž, jak uvádí týdeník Marketing & Média, v porovnání s předchozím rokem stouply a dosáhly v průměru jen těžko představitelných denních prodejů ve výši 1,64 milionu kusů. Nepotvrdily se tak obavy některých, hlavně pražských stánkařů, že se příchod bezplatných deníků, které se distribuují přede-

MF DNES 5

40

Šíp 27

Dařilo by se i bez Svobody

Blesk 44

50

Aha! 56


A svůj názor nám sdělil i šéfredaktor deníku MF Plus Jaromír Hasoň: „Čtenáře prostě virtuální svět celebrit zajímá a ti, kteří v médiích rozhodují, to vědí. Deníky a bulvární týdeníky k tomu přistoupily zručně a novináři vše ještě přiživovali tak, aby kauza vydržela co nejdéle. Svoji roli též zřejmě sehrálo i obrovské překvapení – sebevražda v uměle vytvořeném světě celebrit, to je přece sólokapr.“

Zdroj: Výzkum magazínu Trafikant s pomocí databáze Newton Media


12.3.2008 20:32:57

NA PULTU

Vážně silná káva Káva jako doplňkové zboží? Určitě! Podle výsledků výzkumu společnosti GfK byla téměř čtvrtina kávy nakoupena v malých prodejnách! A uspěchaný životní styl bude stále více nahrávat prodeji jednoho z nejoblíbenějších nápojů v trafikách.

Mletá vede (zatím) Jaké jsou současné kávové trendy? Především růst obliby instantní kávy a kávových specialit. Trh s oběma zmíněnými kávami roste ročně o desítky procent. Rychlý způsob života a s tím spojený důraz na úsporu času tak stánkařům hraje do karet. Výrobci totiž nabízí menší balení instantní kávy, která má většinou zajímavější marže než nápoje připravované z mleté či zrnkové kávy. Přesto pomyslnému žebříčku obliby zatím vévodí mletá káva. Ta představuje podle výzkumu společnosti Nielsen přibližně 54 procent tuzemských prodejů, instantní káva jí však se svými zhruba 44 procenty tržního podílu začíná šlapat na paty a nebude zřejmě trvat dlouho, než svoji mletou souputnici předstihne. Dříve tolik oblíbená káva zrnková se společně s kávou v kapslích krčí na chvostu.

10

T03_10_11 Na pultu_kava.indd 10

Kávová budoucnost přeje trafikám Kávový trend, který hýbe Evropou, podle mínění odborníků brzy zažije i tuzemský maloobchod. Je jím rozmach prodeje jednoporcových sáčků s mletou kávou. Ty jsou určené do domácích automatů. Malé balení je vhodné právě pro trafiky.

Kávové perspektivy Velkou budoucnost mají kávové speciality malých instantních jednorázových balení, které jsou proto vhodné i pro trafiky. Důkazem může být výrobek 3 v 1 (kombinace kávy, cukru a smetany), jehož obliba v posledních dvou letech stoupla přímo „raketově“. Při tomto výčtu nelze zapome-

Text: Filip Poštulka; Foto: Profimedia.cz

Doplňkové zboží


12.3.2008 20:33:30

NA PULTU

Kávová hitparáda (značka, kterou nejčastěji v posledních měsících pili ti, kteří si daný druh kávy koupili – zaokrouhleno na celá procenta)

Mletá Jihlavanka Standard

24

Marila – Mletý Standard

18

Dadák – Rocca Standard

18

Douwe Egberts – Paloma

16

Jacobs – Aroma Standard

16

Dadák – Standardní směs

15

Instantní Nescafé Classic

51

Nescafé Gold

21

Jacobs Instant Krönung

16

Tchibo Exclusive

16

Jacobs Gold Jihlavanka

15 14

Instantní speciality Cappuccino – Nescafé

34

Jacobs 3 v 1

33

Nescafé 3 v 1

30

Nescafé 2 v 1

20

Jacobs 2 v 1

20

Cappuccino – Tchibo

Reklamní pomoc Při prodeji kávy mohou stánkařům pomoci marketingové triky. K těm nejjednodušším „fintám“ patří využívání televizní i tiskové reklamy ve stánkařův prospěch. Výzkumy i zprávy z hyper- a supermarketů totiž ukazují, že právě silná reklamní kampaň výrazně zvyšuje prodeje daného typu kávy. Stánkař tak s pomocí reklamy může pomoci prodejům silně propagované kávy tím, že jí věnuje více prostoru než té, kterou řádná reklama nepodporuje. Svoji roli také může sehrát skutečnost, že lidé v případě kávy dají na značku. Proto je vhodnější přizpůsobovat nabídku spíše takové reklamní kampani, která má za cíl udržet výrobek v centru pozornosti kupujících, než takové, jejímž cílem je podpořit uvedení nové značky na trh. Dalším marketingovým pomocníkem se mohou bezděky stát reklamní letáky, které do schránek spotřebitelů vhazují zástupci blízkého diskontu či supermarketu. Povědomí o propagovaném výrobku, který se objevuje na letáku – v tomto případě kávě –, také v dané oblasti roste, tak proč by tyto informace nemohl využít i trafikant? Dárkové mámení Výhodné pro stánkaře mohou být i snahy výrobců a prodejců motivovat kupující. Velké společnosti velmi často ve snaze podpořit prodeje určité značky kávy nabízejí zvláštní akce, kdy například k balení instantní kávy nabízejí jiný výrobek zdarma. To zaručeně zvýší prodej. Prodejci v takovém případě vědí, co dělají, vždyť kávu s výrobkem zdarma si lidé často koupí právě kvůli „dárku“... A pokud káva splní očekávání, což je podle výzkumů obvyklé, tak si zákazník výrobek koupí příště i bez „dárku“. No a zásadní je samozřejmě i cena – na tu jsou čeští zákazníci pořád velmi citliví. Pak se vyplatí v trafice upozornit vhodným vystavením či doporučením na kávu, kterou prodejci nabízejí s akční cenou. N

15

Text: Filip Poštulka; Foto: Profimedia.cz

Zdroj: průzkum MML - TGI, který provedla agentura Median v I. a II. Q 2007

nout ani na ledovou kávu, která se díky svému balení hodí do trafiky a jejíž popularita také roste. Jak ale najít tu pravou značku do prodejny, když značek kávy je v tuzemsku hodně a zvolit v labyrintu jmen ty nejoblíbenější není vůbec jednoduché? Naštěstí tu jsou průzkumy (více viz box Kávová hitparáda). Například z šetření firmy Median vyplynulo, že z instantních káv „táhne“ nejvíce Nescafé Classic a nejoblíbenějším nápojem mezi mletými kávami je Jihlavanka. Výsledky průzkumu potvrdil i stánkař z pražského Pankráce, který uvedl: „Nejvíc prodávám instantní kávy, a to nejmenšího balení Nescafé Classic a Tchibo, v případě mleté kávy vede Jihlavanka,“ tvrdí stánkař, který vzápětí upozorňuje na „žhavý“ kávový trend: „Hitem se v minulé sezóně staly jednoporcové druhy kávy.“

11

T03_10_11 Na pultu_kava.indd 11

Češi a káva Q Klasický „turek“, který je jinde v Evropě

vzácností, v oblibě stále vede před jinými způsoby přípravy kávy. Q Téměř dvě třetiny Čechů pijí kávu oslazenou. Více než třetina „pijáků“ kávy ji nepije bez mléka, čtvrtina bez smetany. Q Téměř dvě třetiny Čechů pijí nejčastěji kávu doma, zbytek v zaměstnání či restauracích a kavárnách. Q Nejsilnější kávu si připravují na severní a střední Moravě.

(Zdroj: Studie OstBus, Oxford Research International, exkluzivně pro společnost Tchibo)


12.3.2008 20:33:36

ROZHOVOR

Nuda? Tu nenajdete! Text: Filip Poštulka

Zvonivý smích zní ještě dlouho v uších těm, kteří s ní mluvili. Není proto divu, že optimistický přístup Evy Hanákové osvěžil i redakční ovzduší seriózního ekonomického týdeníku. A výsledek? Moderní a na míru šité šaty, které Ekonom dostal šestého března. Byznys přece není nuda!

Rozhovor s šéfredaktorkou týdeníku Ekonom Evou Hanákovou

Ekonom také obléká nový kabát, přicházíte s grafickými změnami – co je jejich cílem? Chceme, aby naši čtenáři dostávali ten nejlepší obsah v té nejvhodnější a nejpřehlednější podobě. Vylepšili jsme proto orientaci v časopisu, rozdělili jej do jasných a přehledných celků. Zavedli jsme nové rubriky – například komentáře, vědu nebo kariéru. Klíčové materiály jsou navíc doprovázeny grafickými prvky, které usnadní orientaci v textu. Grafické změny musí jít samozřejmě ruku v ruce s kvalitnějším obsahem. V čem bude kvalitnější? Čtenáři se od nás dozví ještě více informací ze světa byznysu a politiky z první ruky. Nabídneme analýzy od skutečných expertů a ty budou propracované a podané v souvislostech.

12

T03_12_13 Rozhovor.indd 12

Ostatně Ekonom vyšel v novém kabátě poprvé 6. března. Můžete se přesvědčit, že je moderním, ekonomickým týdeníkem, který snese srovnání se světovými časopisy obdobného žánru. Dříve se v Ekonomu příliš neobjevovala nadsázka či metafory. Změní se to s novou podobou týdeníku, nebo by to bylo v rozporu se seriózní tváří titulu? Ale serióznost se přece nerovná nudě. Co takové světové magazíny, jako je třeba BusinessWeek nebo německý WirtschaftsWoche? Ty jen dokazují, že seriózní, ekonomický týdeník nemusí být v žádném případě nudný. Byznys totiž není nuda. Proto jsme zavedli nové rubriky a chystáme se využívat rozličné novinářské žánry, které k nadsázce a metaforám přímo vybízejí. Do této kategorie patří třeba komentáře. Ekonom by také, podle tvrzení jednoho z ředitelů vydavatelství Economia, měl psát „více o lidech s důrazem na podniková témata“. Proč? Když píšete pro lidi, musíte o nich také psát. A většina z nás přece pracuje v nějaké firmě – ať už je to klasický podnik,

Foto: vydavatelství Economia

Když jste před půl rokem usedla do šéfredaktorského křesla, napsala jste mimo jiné: „...budeme klást důraz na výběr důležitých témat ze světa byznysu, budeme předjímat události a nabízet analýzy závažných témat...“ Jak se vám tyto cíle daří naplňovat? Daří; textů, které o tom svědčí, jsme nabídli v posledních měsících hodně. Jako první jsme například informovali o tom, že vládní ODS plánuje rozšíření Temelína. Závěry expertní zprávy jsou jednoznačné: za pár let nám hrozí nedostatek elektřiny a tento problém by nejlépe vyřešila další jaderná elektrárna. Kromě našich vlastních objevů jsme přinesli i propracované analýzy – například o posilující koruně nebo propadech na světových burzách.


12.3.2008 20:33:59

ROZHOVOR státní instituce, nebo třeba trafika. A každý z nás tak chce vědět, co je nového, jak se daří jemu, jeho firmě, ale i obchodním partnerům a konkurentům. Psaní o úspěšných podnicích někdy balancuje na hraně reklamy – podniky chtějí, aby se o nich psalo hezky. Jak zabráníte tomu, aby novináři nešli při psaní podnikových témat firmám na „ruku“? V Ekonomu pracují kvalitní a zkušení novináři. A ti vědí, že nejdůležitější je objektivita a pečlivé zdrojování materiálů. To platí i v případě článků ze světa byznysu. Firemní témata nikdy nejsou postavena pouze na hlasech lidí z jedné firmy. Je třeba oslovit i další zdroje – konkurenty, dodavatele, úřady... Pouze tak dostane článek tu správnou hloubku. A jak se lze bránit tlaku inzerentů, kteří si často myslí, že když si zaplatí reklamu, tak jim bude příště odměnou „chvalozpěv“ na jejich firmu? Nepodceňujme inzerenty! Ti dobře vědí, že inzerce je forma prezentace a nijak nesouvisí s redakčním obsahem. Ekonom je pro ně navíc vynikající médium, které se dostává do rukou klíčovým lidem ve společnosti. Jak si představujete takového „klíčového“ člověka – čtenáře Ekonoma? Je úspěšný v tom, co dělá, má slušný příjem, dobré postavení a kvalitní vzdělání. Ekonom koncem minulého roku upřel větší pozornost na internet. Nemusí mít trafikanti obavy, že se vydavatelé zaměří na webovou síť a na tištěné tituly postupně rezignují? V žádném případě. Jakákoliv debata o tom, že v budoucnu tištěná média zaniknou, mi přijde nesmyslná. Internet i tištěná média mají svoji roli a výborně se doplňují. Internet nabízí rychlé informace, rychlé zprávy. Tištěná média zase tyto informace rozvíjejí do hlubších souvislostí. A navíc, znáte něco příjemnějšího, než si poránu zajít do trafiky, sednout ke kávě a začíst se do vašeho oblíbeného časopisu nebo novin?

Eva Hanáková a trafiky Foto: vydavatelství Economia

Trafikantské povolání vnímám jako příjemné a záslužné řemeslo. Vždyť trafikant bývá první člověk, kterého ráno potkáte a s nímž se bavíte. Samozřejmě kromě rodiny. Mám ráda, když otevřu dveře trafiky a vítá mě nejenom vůně čerstvých novin a kávy, ale i trafikant, který vždycky prohodí pár vět. A víte, že si nepamatuji, že bych si v poslední době šla koupit tisk a trafikant měl špatnou náladu?

13

T03_12_13 Rozhovor.indd 13

Ekonom je po týdeníku Profit nejstarším ekonomickým titulem na trhu a jeho kritici mu někdy vyčítají, že žije „ze setrvačnosti“. Co byste jim na takovou jízlivou poznámku namítla? Ekonom je v této podobě na trhu od října 1991. A od té doby je nejčtenějším ekonomickým týdeníkem v Česku a mezi lidmi, kteří rozhodují, přestože na trhu přibyly nové ekonomické magazíny. Tak jestli je tohle znakem setrvačnosti, pak to není špatné... Většina článků týdeníku Ekonom se, jak už ze samotného názvu titulu vyplývá, týká ekonomiky. Jsou lepšími redaktory ekonomičtí odborníci „předělaní“ na žurnalisty, nebo profesní novináři? To nejde zobecnit. V novinářských kruzích se často říká, že je lepší naučit ekonoma psát než novináře ekonomice. Já mám ale jiné zkušenosti. Znám spoustu těch, kteří ač nemají ekonomické vzdělání, jsou skvělými ekonomickými žurnalisty. A na druhé straně jsem poznala i ty, kteří sice byli ekonomicky vzdělaní odborníci, ale jejich články se nedaly číst. Vždy záleží na schopnostech a talentu daného člověka. V jednom ze svých úvodníků s drobnou nadsázkou píšete, že stát o nás ví všechno. Existuje podle vás způsob, jak se před zraky státního Velkého bratra skrýt? S dalším rozvojem informačních technologií to bude čím dál tím obtížnější. Tak snad možná utéct do hlubokých lesů, kam nedohlédne oko bezpečnostní kamery ani satelitu. (Úsměv) Jinde se zase zmiňujete o tom, že na trhu práce „nejsou lidi“. Jak to řešíte v Ekonomu? Je těžké najít a udržet redaktory? Máme zatím štěstí. V Ekonomu totiž začínáme mít novinářský „tým snů“. Jsou v něm jedni z nejlepších ekonomických žurnalistů v Česku a přicházejí další posily. Kromě toho jsme se rozhodli vytvořit speciální elévské oddělení, kam najímáme studenty vysokých škol a v nichž si z nich vychováváme novináře. Ekonom sice není cílený jenom na živnostníky, jimiž jsou i trafikanti, občas se však jejich problémům věnuje. Může být užitečný i stánkaři? Samozřejmě, zejména se to týká servisních stránek. Například v rubrice Právo a daně, kde odpovídají renomovaní právníci a daňoví odborníci na vše, co čtenáře v této oblasti zajímá. Kromě toho pravidelně vydáváme specializované servisní přílohy – minulý měsíc jsme čtenářům radili, jak vyplnit daňové přiznání. A to není vše. Vyplatí se přečíst si tipy a triky, například jak lépe jednat se svými kolegy. To vše zase obsahuje nová rubrika kariéra a řízení. N


12.3.2008 20:34:03

SEGMENT

Knihy v trafice III:

literatura faktu

Text: MH; Foto: archiv

Třetí díl seriálu Knihy v trafice představuje dva zástupce literatury faktu. Její doménou jsou historické události podané poutavou formou. Kasař dvojitým agentem Podle britské tajné služby jde o agenta s kódovým jménem „ZigZag“ a podle německých konkurentů o nadporučíka Fritze Graumana. Tento muž se souběhem událostí dostal do elitního útvaru britské armády, ale kvůli kázeňskému přestupku je z vojenské služby propuštěn a dostává se na scestí. Stává se z něho kasař – je však zatčen a uvězněn na ostrově Persey v Lamanšském průlivu. Když vypukne 2. světová válka, je ostrov obsazen německou armádou. Eddie dostává

nápad. Němci využívají jeho strojené snahy pomstít se britské vládě za všechna příkoří a naverbují ho ke spolupráci s Abwehrem, vojenskou výzvědnou službou. Němci Eddiemu nevěří a drží ho v izolaci. Když si ho prověří a patřičně „vyškolí“, je shozen padákem do Anglie s úkolem explozí zničit továrnu na letadla. Přihlásí se však u britské tajné služby MI5, s jejíž pomocí provede „maskovací explozi“, která Britům neuškodí, ale německým průzkumným letounům dodá důkaz, že obstál... Agonie První svazek znovu obnovené EDICE MAGNET nabízí ucelený pohled na události posledních dnů a hodin

druhé světové války v protektorátu. Agonie v podobě teroristických a zastrašovacích akcí v českomoravských vsích a městech byla absurdním paradoxem k situaci v Remeši, kde po podpisu kapitulace generál Alfred Jodl pravil: „Pánové, po tomto podpisu dává se německý národ a německá branná moc na milost a nemilost nepříteli. V této poslední hodině mohu jen doufat, že vítězové k nám budou plně velkomyslní.“ Velkomyslnost však byla mnohým velitelům wehrmachtu operujícím v protipartyzánských akcích v Čechách a na Moravě po boku speciálních oddílů SS cizím pojmem. Třešť, Ploština, Prlov, Velké Meziříčí jsou toho krvavým důkazem. N

Dalším významným vydavatelem literatury faktu, která se objevuje v trafikách, je například společnost Naše vojsko, s.r.o.

INZERCE

» VYSTAV A VYHRAJ « V období bfiezen aÏ kvûten 2008 vyhla‰uje nakladatelství MOBA soutûÏ „Vystav a vyhraj“, do které se mÛÏe zapojit kaÏd˘ prodejce tisku na území âeské republiky. Podmínkou pro zafiazení do slosování o v˘hry v podobû penûÏních poukázek v hodnotû 2 000 Kã je umístûní produkce nakladatelství MOBA na místû viditelném pro zákazníka. V uvedeném období bude „Team MOBA“ objíÏdût prodejní místa, a pokud nav‰tíven˘ prodejce splní podmínky soutûÏe, bude zafiazen do slosování a na místû odmûnûn vûcnou cenou. Závûreãné slosování probûhne zaãátkem ãervna 2008 a vylosovan˘m prodejcÛm bude následnû v˘hra osobnû pfiedána.

Nakladatelství MOBA, Kotláfiská 53, 602 00 Brno e - m a i l : m o b a @ m o b a k n i h y. c z , w w w. m o b a k n i h y. c z

T03_14 Segment.indd 14

13.3.2008 11:52:28

PROFIL

Vydavatelství Albatros – projekt Květy dětem V rámci rozšiřování nabídky zboží v trafikách je běžné, že mezi novinami a časopisy nacházíme také sortiment knih, který byl dříve považován z doménu odborných prodejen. Týká se to i knížek pro děti, které vhodně doplňují i nabídku pro dospělé. Nakladatelská volba Nevyzpytatelnému a širokému vkusu českých čtenářů, kteří ročně přečtou podle výzkumů rekordní množství knih, se nakladatelé musí přizpůsobovat. Projevuje se určitě globalizace čtenářského vkusu, do něhož vstoupily světově proslulé tituly. Příkladem je sága o kouzelníkovi Harry Potterovi, který uhranul celé generace čtenářů bez ohledu na země původu. V případě knih pro děti a mládež u nás tuto globalizaci podporovanou mediálními kampaněmi a hollywoodskými filmovými adaptacemi přinejmenším rovnocenně doplňuje i tradice. Celé generace děti obrazně řečeno vyrostly na Ladovi, Milerovi, Němcové, Erbenovi, Čtvrtkovi či Sekorovi a jejich pohádkách. Kocour Mikeš, Krteček, Rumcajs či Ferda Mravenec tvoří součást kulturní výbavy každého

z nás. Právě tyto a další známé postavičky již dávno vystoupily z knih a můžeme na ně narazit ve všech médiích a prodejních místech.

Sanoma Magazines Praha. Kniha s pevnou vazbou vychází v měsíčním intervalu jako speciální příloha časopisu Květy za 129 Kč. Za tuto cenu dostává mladý čtenář od šesti let vždy jednu z knih ze zlatého fondu dětské literatury. Vedle klasiků Němcové a Karla Jaromíra Erbena se objevují populární večerníčky Mach a Šebestová, ale i verše, říkanky a hádanky Věry Provazníkové ilustrované Josefem Ladou. Přibaleno je vždy i CD s audiopohádkami, které čtou přední herci. N

Text.: Vydavatelství Albatros; Foto: archiv

Klasika a večerníčky Trafiky nejsou výjimkou: nakladatelé vycházejí tomuto trendu vstříc a připravují edice, které svým formátem a obsahem mohou naplnit poptávku po snadno dostupné literatuře. Nakladatel se ve chvíli rozhodování vždy ocitne v pokušení: cenová dostupnost může být na úkor kvality knihy, co se týká jejího obsahu, ale také zpracování a solidního řemesla. Jako příklad kvalitní, a přesto dostupné literatury pro mládež lze uvést edici Květy dětem, kterou s podtitulem Kvalitní čtení pro děti vydává nakladatelství Albatros společně s vydavatelstvím

15

T03_15 Profil.indd 15

Březen 2008/ TRAFIKANT

12.3.2008 20:38:02

INFORMACE

Nové tituly distribuované v síti PNS a.s. TITUL

CKS

VYDAVATEL

ANOTACE

PERIOD.

Edice PC her ABC

37,00

Prague Promotion, s.r.o.

DVD s počítačovou hrou. Vydávání těchto DVD bude marketingově propojeno se čtrnáctideníkem ABC

řada jednoráz. publikací

Akční balíček 1 + 2

69,00

Vydavatelství VÍKEND

Balíček složen ze 2 publikací: Skutečné krimi případy + časopis Levné sešity detektivek

řada jednoráz. publikací

Recepty pro hlubokou kapsu

109,00

Agentura VPK – ing. Lubomír Valinčič

Recepty

jednoráz. publikace

Saláty pokaždé jinak

119,00


Recepty


Oblíbené babiččiny bylinky pro léčení a vaření

119,00


Recepty


Minutkové speciality

118,00


Recepty


Golf & Style

72,00

KRM For You, a.s.

Golf, lifestylové rubriky

11 x

Chovatelský katalog Planety zvířat 2008

49,00

Inzertspoj, s.r.o.

Katalog produktů potřebných k chovu domácích zvířat

Domino A

25,00

Monika Zralá – AKIM

Hra pro 2-4 hráče, hráči nižšího věku se řídí obrázky, hráči starší se mohou řídit obrázky i čísly kartiček

4x

Domino B

25,00

Monika Zralá – AKIM

Hra pro 2-4 hráče, hráči nižšího věku se řídí obrázky, hráči starší se mohou řídit obrázky i čísly kartiček

4x

Diana kreativní móda

49,00

BPV Medien Vertrieb GmbH

Česká mutace německého titulu – ruční práce, pletení

4x

Edice CD Blesk pro ženy

35,00

Prague Promotion, s.r.o.

Hudební CD, výběr písní

Žurnál

30,00

Press media, s.r.o.

Společenský týdeník s obsahem – politika, společnost, události, kultura, lifestyle, sport, historie, cestování, zdraví, motorismus, křížovky

52 x

Křížovky s tužkou

19,80

SMPress, s.r.o.

Magazín křížovek a soutěží (každý výtisk obsahuje tužku a je zataven do fólie)

12 x

Diana krajkové háčkování

65,00


Česká mutace německého titulu – ruční práce, háčkování

2x

Diana pletená móda pro ženy

59,00


Česká mutace německého titulu – ruční práce, háčkování

4x

O’Hara

99,00

Moravská Bastei Moba, s.r.o.

Westernový příběh od známého autora G. F. Ungera

Národní 3

89,00

SSČ AV ČR, v.v.i.

Časopis chce představit taje vědy a umění

CD edice Modré deníky

39,00

BH promo, s.r.o.

Mluvené pohádky na CD

Návraty lásky C

39,00

Arlekin Wydawnictwo Harlequin

Reprinty – 2. vydání oblíbených HQN příběhů

12 x

Návraty lásky D

39,00


Reprinty – 2. vydání oblíbených HQN příběhů

12 x

Královská dynastie M

89,00


Vášnivé příběhy na pokračování

12 x

Valentýnské osmisměrky

33,00

Jan Tatarka

Osmisměrky - viz název

Edice Ráj DVD

49,00

ing. Pavel Bureš

DVD s filmem nebo TV seriálem

Diana móda speciál

99,00


Česká mutace německého titulu – ruční práce, šití

SuperPack

59,00

IDG Czech, a.s.

Balíček obsahuje titul Zábava pro každého + Supertriky + 2 CD + bonus PC World

Markíza

27,00

Press media, s.r.o.

Společensko-lifestylový týdeník – slovenské vydání

Praktická žena Midi kreativ

59,00

Sanoma Magazines Praha, s.r.o.

Speciál titulu Praktická žena

Peloton speciál

89,00

Vydavatelství Prolog, s.r.o.

Cyklistický magazín

ročenka

řada jednoráz. publik.

jednoráz. publikace 4x řada jednoráz. publik.

jednoráz. publikace řada jednoráz. publikací 3x jednoráz. publikace 52 x řada jednoráz. publik. 3x

pokračování tabulky na straně 17 ³

16

T03_16_17 Informace.indd 16


12.3.2008 20:39:59

INFORMACE

Nové tituly distribuované v síti PNS a.s. TITUL

CKS

VYDAVATEL

ANOTACE

PERIOD.

Jaro je tady - speciál

27,00

ArsPress, s.r.o.

Publikace pro děti přináší spoustu jarních her, říkadel a obrázků

Křížovkářské horoskopičiny speciál

39,00

ArsPress, s.r.o.

Dvouměsíčník plný horoskopů a luštění

4 x romance plus

69,00

Moravská Bastei Moba, s.r.o.

Výběr čtyř romantických příběhů

DVD Péčko

48,00

MP Media, s.r.o.

DVD v papírové pošetce s erotickou tematikou

Sextra - speciální vydání

159,00

Fox press, s.r.o.

Erotický časopis + DVD


Hot stars - speciální vydání

139,00

Fox press, s.r.o.

Erotický časopis + DVD


jednoráz. publikace 6x jednoráz. publikace 12 x

Drůbeží recepty

27,00

Jan Tatarka

Recepty z drůbežího masa


Křížovky s bylinkami

25,00

Jan Tatarka

Křížovky - viz název


Chalupářské osmisměrky

27,00

Jan Tatarka

Osmisměrky

6x

Křížovky pro mlsouny

27,00

Jan Tatarka

Křížovky - viz název

6x

Křížovkářský herbář

27,00

Jan Tatarka

Obrázkový herbář s křížovkou

6x

Kaleidoskop osmisměrek

35,00

Jan Tatarka

Osmisměrky

6x

Finmag - finanční magazín

49,00

Partners For Life Planning, a.s.

Ekonomika, finance

Veselé osmisměrky speciál

39,00

ArsPress, s.r.o.

Vtipy, osmisměrky, luštění

Sladký život P

69,00


Klasická HQN romance

12 x

Sladký život Q

69,00


Klasická HQN romance

12 x

Domino Club

39,00

InterDomino Kft

DVD v papírovém obalu - dětské kreslené pohádky

24 x

Vraždy podle detektivky

68,00

Agentura NAVA

Publikace z edice „Krimi“


Maniak v černé kukle

68,00

Agentura NAVA

Publikace z edice „Krimi“


Pro Tempore Agency, s.r.o.

Magazín o hračkách, sběratelství, restaurování hraček

4x 6x

Panenka

222,00

12 x 6x

Outdoor magazín

64,00

V - Press, s.r.o.

Časopis o dobrodružství, cestování, přírodě

Vražda bez oběti

68,00

Agentura NAVA

Kriminální příběhy


Smrt s otazníkem

68,00

Agentura NAVA



Smrt přišla se soumrakem

68,00

Agentura NAVA



Zločin na okraji města

68,00

Agentura NAVA



Ukončení distribuce TITUL

POSL. Č.

VYDAVATEL

FAB - foto auto box

1/2008

Press media, s.r.o.

DVD edice

61-66/2007

Petr Křivánek

Nové sudoku

1/2008

Jan Tatarka

Numerologický kalendář

1/2008

Jan Tatarka

Geodetický a kartografický obzor

12/2007

Vesmír, s.r.o.

Svět exotických rostlin

6/2007

Polygrafie Přerov, s.r.o.

Recepty s tajenkou

1/2008

Jan Tatarka

Sportovní rybář

1-2/2008

RING Agency, s.r.o.

17

T03_16_17 Informace.indd 17


12.3.2008 20:40:00

SOUTĚŽ Vážené trafikantky a trafikanti, v nynějším křížovkovém zápolení můžete soutěžit o netradiční ceny. Pět výherců obdrží sadu atraktivních dárkových sklenic, triček a také šestici sycených nápojů řady Original River. Tři nápoje bude zastupovat Original River Tonic a další trojicí bude zázvorová limonáda GINGER ALE. Ceny do soutěže věnuje společnost MASPEX Czech s.r.o., www.maspex.cz

Znění tajenky z únorového čísla: NA HROMNICE I ČTENÁŘI ČTOU VÍCE

Výherci z únorového čísla: Jaromír Koleš – Vodňany, Jiří Machala – Jičín, Naděžda Rišková – Jablonec nad Nisou

Znění tajenky zašlete na adresu: REDAKCE TRAFIKANT, Sanoma Magazines Praha, s.r.o., Lomnického 7, 140 79 Praha 4, nebo na e-mailovou adresu trafi[email protected]. Nezapomeňte uvést své odběratelské číslo, název a adresu subjektu, pro který pracujete a jenž má s PNS a.s. uzavřenou smlouvu.

18

T03_18 Soutez1.indd 18


12.3.2008 20:47:50

INZERCE

T03_19_Inz2_1.indd 19

12.3.2008 20:48:42

nová edice od dubna! Královský trůn Fierezzů na ostrově Niroli čeká na svého následníka…

Každý měsíc jeden poutavý příběh!

Cena 89 Kč

Královské pokušení Penny Jordanová

Emily miluje Marca Fierezzu, ale nemá tušení, že je to princ a následník trůnu. Když odhalí pravdu, je zklamaná, protože si uvědomí, že Marco ji považoval za pouhou milenku a pro budoucnost s ní nepočítal. Když ochoří starý král, nastane čas, aby Marco žádal své právoplatné dědictví – trůn ostrova Niroli. Jak se ale budoucí král zachová, až zjistí, že je jeho milenka těhotná?

V prodeji od 4. dubna!

T03_20_InzHaqn.indd 20

12.3.2008 20:49:33

VÁŽNĚ SILNÁ KÁVA str. 10

Recommend Documents