Van Den Boogard Webdesign Balthasar van der Polweg ZH Delft KvK: BTW: NL B01

Van Den Boogard Webdesign | Balthasar van der Polweg 742 | 2628 ZH Delft KvK: 63841290 | BTW: NL152730126B01

1 Algemene voorwaarden Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van Van Den Boogard Webdesign. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen, acties, promoties en correspondentie door Van Den Boogard Webdesign, tenzij expliciet anders vermeld in een schriftelijke overeenkomst. Door ondertekening van een overeenkomst met Van den Boogard Webdesign verklaart u op de hoogte te zijn van deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 13 januari 2016. 1.

Definities a. Eigenaar: De eenmanszaak Van Den Boogard Webdesign. b. Opdrachtgever/klant: Natuurlijk of rechtspersoon die de offerte of opdracht voor een van de diensten van Van Den Boogard Webdesign heeft opgevraagd of afgegeven. c. Domeinnaam: Het adres op het internet waaraan de website gekoppeld wordt. d. Hosting: Pakket waaronder de onderdelen van een website zijn ondergebracht en worden beheerd. Hosting wordt geleverd door partijen die server ruimte beschikbaar stellen. e. Website: Samenhangend geheel bestaand uit één of meerdere internetpagina’s en eventueel bijbehorende databases, scripts, applicaties, multimedia bestanden, digitale afbeeldingen en formulieren. f. Template: Een bestaand ontwerp van Van Den Boogard Webdesign, beschikbaar gesteld voor gebruik in meerdere websites van verschillende afnemers. Templates zijn aan te passen naar wensen van opdrachtgever. Templates blijven eigendom van Van Den Boogard Webdesign. g. Onderhoud: Het bewerken van de informatie op de website van de opdrachtgever. Dit houdt in het schrijven en wijzigen van (bestaande) teksten, afbeeldingen of andere bestanden op de website of gekoppelde datadragers van opdrachtgever door Van Den Boogard Webdesign. h. Beheer: Opdrachtgever besteed het volledige onderhoud van de website uit aan Van Den Boogard Webdesign. Hiervoor bestaan verschillende mogelijkheden van beperkt beheer tot intensief beheer. i. Overeenkomst: Een document opgesteld en ondertekend door ondertekening bevoegd persoon namens eigenaar en opdrachtgever. Dit document wordt opgesteld met in achtneming van de geldende voorwaarden, wetten en regelgeving. j. Schriftelijke correspondentie: Hieronder wordt verstaan elke correspondentie die per briefpost of per digitale post, zoals maar niet uitsluitend, email, sociale media & contactformulieren, wordt verstuurd aan en door Van Den Boogard Webdesign.

2.

Toepasselijkheid a. Door acceptatie, ondertekening en retourzending van een offerte van Van Den Boogard Webdesign verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van de Algemene Voorwaarden van eigenaar en hiermee zonder voorbehoud in te stemmen. b. Enig voorbehoud op de algemene voorwaarden worden door eigenaar niet geaccepteerd tenzij op gegronde redenen het voorbehoud mogelijk is, zoals door wijzigingen in wettelijke bepalingen. c. De Algemene Voorwaarden van eigenaar nemen altijd precedent boven de voorwaarden van de opdrachtgever. In geval van conflicterende voorwaarden of een conflict over de geldende voorwaarden zal eigenaar altijd de voorwaarden opgesteld door Van Den Boogard Webdesign als enig geldende Algemene Voorwaarden accepteren. d. Worden bij een overeenkomst uitgebreidere Voorwaarden vastgelegd dan wordt aangenomen dat zowel eigenaar als opdrachtgever deze voorwaarden accepteren en in geval van conflict hiervan niet kunnen afwijken. e. Voor het adverteren door middel van banners op websites die door Van Den Boogard Webdesign beheerd worden, gelden enkele aanvullende bepalingen. f. Afwijken van de Algemene Voorwaarden is alleen mogelijk in overleg en met expliciete schriftelijke overeenstemming over eventuele wijzigingen of afwijkingen van de Algemene Voorwaarden. g. Algemene Voorwaarden zijn altijd volledig in te zien op de website van Van Den Boogard Webdesign en worden alleen bij schriftelijk verzoek op papier verstrekt aan opdrachtgever. h. Het vermelden van de toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden vindt plaats in alle uitingen van Van Den Boogard Webdesign en met weergave waar de Algemene Voorwaarden zijn in te zien. i. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Van Den Boogard Webdesign.


2 3.

Aanbieding/offerte, acceptatie en annulering a. Alle offertes en aanbiedingen van Van Den Boogard Webdesign zijn geheel vrijblijvend. b. Offertes en prijsopgaven hebben een geldigheid van tenminste 14 dagen, maar de geldende termijn wordt in de aanbieding of offerte expliciet vermeld. c. Acceptatie van de offerte of aanbieding betekent dat opdrachtgever akkoord gaat met het voorstel en deze niet zonder geldelijke sanctie meer is te wijzigen of annuleren. d. Na acceptatie vindt facturering plaats op basis van de offerte of aanbieding. e. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Van Den Boogard Webdesign zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. f. Een samengestelde prijsopgave verplicht Van Den Boogard Webdesign niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. g. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. h. Eenzijdige wijzigingen door de opdrachtgever in een offerte of aanbieding maken deze offerte of aanbieding ongeldig en Van Den Boogard Webdesign kan niet verplicht worden deze wijzigingen over te nemen, dan wel uit te voeren. i. Annuleren na acceptatie is alleen mogelijk d.m.v. een schriftelijk verzoek te sturen binnen 5 dagen na dagtekening van de acceptatie waarin tenminste de gronden voor annulering worden benoemd. j. Voor het annuleren na acceptatie worden door Van Den Boogard Webdesign kosten in rekening gebracht met een minimum van €100 en een maximum van 10% van de totaal prijs in de geaccepteerde offerte.

4.

Uitvoering van de overeenkomst(en) a. Van Den Boogard Webdesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. b. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Van Den Boogard Webdesign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. c. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Van Den Boogard Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Van Den Boogard webdesign worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Van Den Boogard Webdesign zijn verstrekt, heeft Van Den Boogard Webdesign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. d. Van Den Boogard Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Van Den Boogard Webdesign is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. e. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Van Den Boogard Webdesign de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. f. Indien door Van Den Boogard Webdesign of door opdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. g. Opdrachtgever vrijwaart Van Den Boogard Webdesign voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is. h. Mocht tijdens de uitvoering een situatie ontstaan waarbij Van Den Boogard Webdesign of een van haar medewerkers strafbare feiten constateren in de informatie van de opdrachtgever, dan zal de opdracht worden opgeschort en aangifte worden gedaan bij de daartoe bevoegde instanties. i. Indien ongeoorloofde situaties of strafbare feiten worden geconstateerd bij de uitvoering van een opdracht, is dit grond de uitvoering direct te beëindigen en de overeenkomst per direct op te zeggen. Bij strafbare feiten wordt ook altijd aangifte gedaan bij de daartoe bevoegde instanties.


3 5.

Duur en beëindiging a. Het ontwerpen van een nieuwe website door Van Den Boogard Webdesign voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd. Uiteraard wordt in een schriftelijke overeenkomst een levertijd afgesproken voor de te leveren website en/of nevenwerkzaamheden. b. Een onderhoudsovereenkomst met betrekking tot een bestaande website tussen Van Den Boogard Webdesign en de opdrachtgever kent een maximale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar per aankondiging verlengd met eenzelfde termijn als de oorspronkelijke overeenkomst. Opdrachtgever dient hiertoe schriftelijk akkoord te verlenen voor de einddatum van de lopende overeenkomst. Van Den Boogard Webdesign zal hiertoe uiterlijk 1 maand voor de einddatum een verlengingsvoorstel toesturen aan de opdrachtgever. c. Indien opdrachtgever niet reageert op het verlengingsvoorstel zal de overeenkomst van rechtswege eindigen op de vastgestelde einddatum in de overeenkomst. Na verstrijken van de einddatum is verlenging niet meer mogelijk en kan alleen een nieuwe overeenkomst worden opgesteld en afgesloten. d. Beëindiging van een eerste en/of nieuwe onderhoudsovereenkomst is tijdens de vastgestelde periode alleen mogelijk op voorwaarde van zwaar wegende redenen en na schriftelijke aanzegging door de opdrachtgever of Van Den Boogard Webdesign. e. Beëindiging van een onderhoudsovereenkomst door opdrachtgever of Van Den Boogard Webdesign, met de inachtneming van de 1 maand opzeg termijn, vindt altijd plaats per 1ste van de maand, opvolgend op de laatste maand van de opzegtermijn. (bv opzegging op 14 oktober houdt in dat de overeenkomst eindigt op 1 december) f. Beëindiging van een onderhoudsovereenkomst na verlening is mogelijk zonder opgaaf van redenen met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand. De opzegging wordt verwerkt per dag van opzegging met een termijn van 1 maand. (bv opzegging op 14 oktober houdt in dat de overeenkomst eindigt op 14 november) g. Het opzeggen en beëindigen van een overeenkomst voor de ontwikkeling van een website is niet mogelijk zonder in gebreke stelling door de opdrachtgever. De opdrachtgever moet Van Den Boogard Webdesign bij een in gebreke stelling een redelijke termijn van minimaal 14 dagen bieden om alsnog te voldoen aan het geen Van Den Boogard Webdesign in gebreke is. h. Indien er een opzegging van een overeenkomst voor ontwikkeling van een website of een verzoek tot beëindiging wordt ontvangen door Van Den Boogard Webdesign, en er geen grond is voor beëindiging dan zal Van Den Boogard Webdesign dit aan opdrachtgever schriftelijk te kennen geven. Zolang de beëindiging ongegrond is of nog niet officieel erkent, blijven betalingsverplichtingen zonder meer bestaan en kunnen niet worden opgeschort. i. Van Den Boogard Webdesign heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Van Den Boogard Webdesign gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden. j. Indien opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling verkrijgt of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest, moet hiervan binnen 24 uur bericht worden verstrekt aan Van Den Boogard Webdesign. k. Van Den Boogard Webdesign heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schade vergoeding. l. Van Den Boogard Webdesign heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien blijkt dat opdrachtgever intolerante, haatzaaiende, ophitsende, discriminerende of pornografische teksten, afbeeldingen, banners of hyperlinks naar websites met intolerante, haatzaaiende, ophitsende, discriminerende of pornografische inhoud, op de website plaatst of wil plaatsen. Mocht hierbij een strafbaar feit zich voordoen door opdrachtgever dan wordt hier direct aangifte van gedaan bij de daartoe bevoegde instanties. m. Van Den Boogard Webdesign heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien blijkt dat opdrachtgever zelfstandig of door derden onderhoud heeft verricht of laten verrichten, waarbij gebruikt is gemaakt van software die niet compatibel is met de door Van Den Boogard Webdesign aanbevolen onderhoudssoftware.


4 6.

Levering en levertijd a. Een verwachte levertijd kan worden aangegeven in een offerte en/of overeenkomst, de haalbaarheid is echter afhankelijk van het tijdig aanleveren van de benodigde informatie, waaronder teksten, afbeeldingen, multimedia bestanden en andere noodzakelijke onderdelen door de opdrachtgever. b. Van Den Boogard Webdesign gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee. c. Bij het ontwerpen van een nieuwe website maakt Van Den Boogard Webdesign eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan Van Den Boogard Webdesign. Wanneer de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat Van Den Boogard Webdesign ervan uit dat opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat Van Den Boogard Webdesign over tot het voltooien van de volledige website en de oplevering van de website. d. Mocht Van Den Boogard Webdesign onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan Van Den Boogard Webdesign alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij Van Den Boogard Webdesign een redelijke termijn gegund wordt om haar verplichtingen na te komen. Deze termijn bedraagt minimaal 14 dagen na ontvangst van de in gebreke stelling. e. De door Van Den Boogard Webdesign gemaakte websites worden op nader te specificeren wijze opgeleverd aan de opdrachtgever. Dit kan inhouden dat Van Den Boogard Webdesign het product direct op de daartoe bestemde server installeert of via data transfer (ftp, email, flashdrive) aan opdrachtgever overdraagt. f. Opdrachtgever heeft na oplevering van website altijd het vrijblijvende recht een onderhoudsof beheercontract af te sluiten met Van Den Boogard Webdesign.

7.

Overmacht a. Van Den Boogard Webdesign aanvaart geen enkele aansprakelijkheid als door overmacht niet aan de verplichtingen kan worden voldaan. b. In geval van overmacht zal Van Den Boogard Webdesign trachten de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de overmachtsituatie in te lichten. Is dit redelijkerwijs niet mogelijk dan vervalt deze verplichting tot op het moment dat het redelijkerwijs weer mogelijk is opdrachtgever in te lichten. c. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Van Den Boogard Webdesign alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en Van Den Boogard Webdesign geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door Van Den Boogard Webdesign tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden. d. Overmacht situaties zijn ter beoordeling van Van Den Boogard Webdesign, maar kunnen omvatten, diefstal van hardware en/of software, beschadiging van benodigde hardware en/of software door brand, wateroverlast of verstoringen aan benodigde infrastructuur.

8.

Kosten en prijzen a. Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief het BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat. b. De tarieven en prijzen worden door Van Den Boogard Webdesign tenminste 1 keer per jaar herzien en aangepast indien noodzakelijk. c. De tarieven en kosten voor een opdracht worden vastgelegd in de overeenkomst tussen Van Den Boogard Webdesign en opdrachtgever. Indien expliciet overeengekomen kunnen tarieven tussentijds gewijzigd worden met een aankondiging tenminste 1 maand voor de wijziging naar de opdrachtgever. Dagtekening van de wijzigingsaankondiging is leidend voor de bepaling van de ingangsdatum van de gewijzigde tarieven. d. De overeengekomen tarieven en kosten vastgelegd in een overeenkomst worden niet gewijzigd tenzij schriftelijk nader overeenstemming is bereikt tussen Van Den Boogard Webdesign en opdrachtgever.


5 e.

f.

g.

h.

i.

j.

9.

Als tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat er door onvolledige informatie voorziening door de opdrachtgever meer werkzaamheden nodig zijn, dan worden deze in rekening gebracht. Dit geeft de opdrachtgever nimmer het recht de overeenkomst te beëindigen aangezien een deugdelijke informatie plicht van de opdrachtgever verwacht c.q. geëist mag worden. Van Den Boogard Webdesign kan geen kosten in rekening brengen door haar eigen fout ontstane vertragingen of technische problemen, tenzij deze een direct gevolg zijn van onjuiste informatie verstrekking door opdrachtgever. Indien opdrachtgever van deze clausule gebruik maakt geldt een verplichten doorslag gevend bewijs te tonen dat opdrachtgever niets te verwijten valt. Het bewijs kan voorgelegd worden aan een juridisch specialist om te bepalen of het gebruik van deze clausule gegrond is. Wijzigingen in de tarieven worden door Van Den Boogard Webdesign minimaal 1 maand van tevoren bekendgemaakt aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden en niet is overeengekomen dat de tarieven tussentijds voor opdrachtgever gewijzigd kunnen worden. De afgesloten onderhouds- en beheercontracten tussen Van Den Boogard Webdesign en opdrachtgever kunnen 1 maal per jaar worden gewijzigd via schriftelijke aankondiging tenminste 1 maand voor de wijziging van kracht wordt. Deze wijzigingen hebben betrekking op inflatiecorrectie, kostenwijzigingen of beëindigingen van vastgelegde kortingstarieven. Wijzigingen in de door de overheid berekende BTW percentages worden direct doorberekend aan de opdrachtgever. Van Den Boogard Webdesign zal trachten tenminste 14 dagen voor de ingangsdatum van de gewijzigde BTW percentages de opdrachtgever middels een schriftelijke verklaring op de hoogte te stellen van de wijziging in de prijs in de overeenkomst. Een wijziging van het BTW tarief is geen grond voor beëindiging van de overeenkomst, aangezien het Van Den Boogard Webdesign niet is aan te rekenen dat wetten en regels vanuit de overheid worden gewijzigd.

Betaling a. Na schriftelijke acceptatie of ondertekening van de offerte voor het ontwerpen/ontwikkelen van een website krijgt de offerte de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst voor het ontwerpen van een website gesloten tussen de opdrachtgever en Van Den Boogard Webdesign en is de opdrachtgever betalingsverplicht. b. Na schriftelijke acceptatie of ondertekening van de offerte voor een onderhoudsof beheercontract krijgt de offerte de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst, voor het onderhouden/beheren van een website, gesloten tussen de opdrachtgever en Van Den Boogard Webdesign en is de opdrachtgever betalingsverplicht. c. De opdrachtgever dient bij een ontwerp/ontwikkel overeenkomst een aanbetaling te voldoen na acceptatie van de offerte, de aanbetaling is tenminste 15% van het bruto totaalbedrag van de offerte, tenzij in de offerte een aanbetaling van een ander percentage of bedrag is vastgelegd. Aanbetaling dient plaatst te vinden binnen 14 dagen na acceptatie/ondertekening, op Rabobank IBAN rekeningnummer NL96RABO0119884798 o.v.v. "Aanbetaling (offerte referentienummer)". Van Den Boogard Webdesign houdt zich het recht voor om pas met haar werkzaamheden te beginnen nadat de aanbetaling is ontvangen. d. De opdrachtgever dient voor oplevering van de website 90% van het verschuldigde bedrag te voldoen. Van Den Boogard Webdesign stuurt hiertoe een factuur welke binnen 14 dagen dient te worden voldaan. Het eindproduct wordt pas opgeleverd zodra tenminste 90% van het openstaande bedrag is betaald. e. Na oplevering wordt een factuur verstuurt voor het resterende verschuldigde bedrag. Van Den Boogard Webdesign stuurt hiertoe een factuur welke binnen 14 dagen dient te worden voldaan. f. Bij een onderhoudsof beheerovereenkomst voor een website wordt door Van Den Boogard Webdesign aan de opdrachtgever een factuur gestuurd zodra de overeenkomst is gesloten. Van Den Boogard Webdesign biedt meerdere betaal mogelijkheden voor het totaal bedrag voor een onderhouds of beheercontract. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door Van Den Boogard Webdesign het verschuldigde bedrag te voldoen. Contracten kunnen met volledige vooruit betaling worden betaald of in termijnen. Bij termijn betaling kan alleen in maandelijkse termijnen worden gefactureerd en betaald. De eerste termijn dient voor aanvang van de overeenkomst te zijn voldaan. g. In genoemde gevallen behoudt Van Den Boogard Webdesign zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.


6 h.

Vanaf het moment dat de opdrachtgever de betalingstermijn (14 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen) overschrijdt, is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling in gebreke en is het openstaande bedrag direct opeisbaar. i. Indien de betalingstermijn is overschreden, wordt door Van Den Boogard Webdesign een herinnering tot betaling verstuurd. Hierin krijgt opdrachtgever nog eenmaal de kans om binnen 14 dagen aan de betalingsverplichting te voldoen. j. Indien de betalingstermijn met 28 dagen is overschreden, wordt door Van Den Boogard Webdesign een tweede herinnering, hierna genoemd aanmaning, tot betaling verstuurd. De aanmaning bevat het bedrag dat openstaat en een sommatie te betalen binnen 7 dagen na dagtekening. De aanmaning voldoet aan de eisen gesteld in de incassowetgeving, waarbij de sancties bij uitblijvende betaling duidelijk in de herinnering vermeld worden. De vastgestelde incassokosten, afhankelijk van het totaal openstaande bedrag, worden volgens de wettelijke bepaling berekend. Hiervoor geldt een minimum van tenminste €40. k. Indien de betalingstermijn gesteld in de aanmaning is verstreken, wordt door Van Den Boogard Webdesign een derde en laatste herinnering, hierna genoemd sommatie, tot betaling verstuurd. De sommatie bevat het bedrag dat openstaat inclusief de incassokosten zoals berekend in de aanmaning en een dringende sommatie te betalen binnen 7 dagen na dagtekening. De vastgestelde incassokosten, afhankelijk van het totaal openstaande bedrag, worden volgens de wettelijke bepaling berekend. Hiervoor geldt een minimum van tenminste €40. Uitblijven van betaling na sommatie betekent dat Van Den Boogard Webdesign de vordering overdraagt aan een incassobureau en/of deurwaarder. Bijkomende kosten voor gerechtelijke en buitengerechtelijke stappen zijn volledig voor rekening van debiteur. l. Mocht betaling uitblijven na de herinneringen en sommatie, dan is dat grond voor eenzijdige opschorting en/of beëindiging van de overeenkomst door Van Den Boogard Webdesign als opdrachtgever in gebreke is gesteld volgens de wettelijke bepalingen. De opschorting en/of beëindiging van de overeenkomst wordt via een aangetekende brief aan opdrachtgever kenbaar gemaakt. Dit ontslaat opdrachtgever echter niet van zijn betalingsverplichting voor geleverde diensten en producten. m. Bij voornoemde eenzijdige opschorting en/of beëindiging zal in eerste instantie een incassobureau en/of deurwaarder worden ingeschakeld om alsnog betaling van het bedrag te vorderen. Kosten voor gerechtelijke en buitengerechtelijke stappen worden doorberekend aan de opdrachtgever. In geval betaling uitblijft zal Van Den Boogard Webdesign een gerechtelijke procedure starten om gemaakte kosten en achterstallige betalingen te vorderen. Indien noodzakelijk kan ook beëindiging van de overeenkomst bij de rechter worden gevorderd. n. Bij een overschrijding van de betalingstermijn met tenminste 30 dagen wordt door Van Den Boogard Webdesign ook de wettelijke rente in rekening gebracht, vanaf het moment dat deze 30 dagen zijn verstreken. o. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 14 dagen na facturering Van Den Boogard Webdesign hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden. p. Indien Van Den Boogard Webdesign abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal Van Den Boogard Webdesign het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever. q. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde ontwerpen, website en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens Van Den Boogard Webdesign heeft voldaan. r. Het is niet mogelijk om bij een betalingsachterstand een regeling te treffen voor gespreide betaling. 10. Copyright & Eigendom a. Al het door Van Den Boogard Webdesign vervaardigde eigen materiaal mag niet zonder de uitdrukkelijke toestemming worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk is gemaakt. Deze bepaling omvat alle broncode, scripts, programma’s en/of templates direct ontwikkeld door Van Den Boogard Webdesign. b. Van Den Boogard Webdesign maakt ook gebruik van openbaar beschikbare templates, scripts en/of programma’s onder vermelding van de benodigde licenties: Apache 2.0 licentie of GNU GPL Licentie. Producten vervaardigd onder deze licenties zijn vrij van rechten en mogen door anderen zonder voorbehoud worden gebruikt en/of aangepast. c. Opdrachtgever behoudt de eigendomsrechten en het copyright op de huisstijl, aangeleverde teksten, afbeeldingen, media, logo’s en overige bestanden.


7 d.

e.

f. g. h.

i. j.

k.

In geval de huisstijl wordt gebruikt in combinatie met een standaard en openbaar beschikbare template aangeboden door Van Den Boogard Webdesign is deze vrij van rechten te gebruiken door de opdrachtgever. Het is opdrachtgever niet toegestaan het gebruik van de standaard template, waarbij geen herkenbaar gebruik van de huisstijl van opdrachtgever wordt gemaakt, door andere te beperken daar deze onder openbare licenties vallen zoals vermeld onder artikel 10 sub b. Compleet nieuwe ontwerpen zijn tegen redelijke vergoeding en na schriftelijke bevestiging vrij van rechten te gebruiken en/of te bewerken door de opdrachtgever. Van Den Boogard Webdesign behoudt het recht een nieuw ontwerp of delen ervan te gebruiken voor andere opdrachten, hieronder niet te verstaan eventuele huisstijl of aanverwante onderdelen waar rechten van opdrachtgever op rusten, zoals omschreven in artikel 10 sub c. Opdrachtgever kan geen beperkingen opleggen op het gebruik van openbare broncode, scripts, templates en overige bestanden die het gebruik van de website mede mogelijk maken. Deze zijn vrij van rechten onder de in artikel 10 sub b genoemde licenties. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verwerven en behouden van rechten op teksten, afbeeldingen, media en overige bestanden die op de website worden geplaatst en door derden zijn ontwikkeld, vervaardigd of bewerkt. Het eigendom van door Van Den Boogard Webdesign eigen verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijft volledig bij Van Den Boogard Webdesign tenzij anders schriftelijk vastgelegd en totdat volledige oplevering is gebeurt en de vastgelegde contractuele vergoeding is voldaan door opdrachtgever. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Van Den Boogard Webdesign gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen. Indien bij schending van het copyright of intellectueel eigendom een redelijke vergoeding uitblijft, zal Van Den Boogard Webdesign via een civiel rechtelijke procedure een schadevergoeding vorderen. Schending van het copyright en intellectueel eigendom kan ook leiden tot aangifte door Van Den Boogard Webdesign bij de daartoe bevoegde instantie. Dit kan tot gevolg hebben dat opdrachtgever strafrechtelijk wordt vervolgd voor de schending(en) van het copyright en intellectueel eigendom van Van Den Boogard Webdesign. Van Den Boogard Webdesign behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

11. Aansprakelijkheid a. Voor zover Van Den Boogard Webdesign bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop Van Den Boogard Webdesign weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Van Den Boogard Webdesign op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met Van Den Boogard Webdesign of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Van Den Boogard Webdesign. b. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Van Den Boogard Webdesign slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Van Den Boogard Webdesign voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. c. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. Van Den Boogard Webdesign kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. d. Van Den Boogard Webdesign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht. De opdrachtgever dient zich er van te vergewissen dat door de opdrachtgever aangeleverde materiaal zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden. Of het copyright is verworven door opdracht gever zoals vermeld in artikel 10 sub g. e. De opdrachtgever dient Van Den Boogard Webdesign terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevers gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte, door Van Den Boogard Webdesign, geleden schade.


8 f.

g.

Van Den Boogard Webdesign is niet aansprakelijk voor schade die door de opdrachtgever of door derden wordt toegebracht aan de opgeleverde website in een kennelijke poging om deze te onderhouden. Hierbij is het niet van belang of de schade ontstaan is door onoordeelkundig handelen van betrokkenen dan wel veroorzaakt wordt door tekortkomingen aan software die door Van Den Boogard Webdesign voor onderhoudswerkzaamheden is geadviseerd, dan wel veroorzaakt wordt door het gebruik van andere software dan welke door Van Den Boogard Webdesign is geadviseerd. Van Den Boogard Webdesign is niet aansprakelijk voor gebreken in de dienstverlening van derden die door ons worden ingeschakeld t.b.v. bijvoorbeeld maar niet alleen webhosting, design en vergunningen.

12. Overdracht rechten en verplichtingen a. Van Den Boogard Webdesign noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij. 13. Reclamering a. De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Van Den Boogard Webdesign, waarna Van Den Boogard Webdesign deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan Van Den Boogard Webdesign binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken". b. Reclamering schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op. 14. Wijziging algemene voorwaarden a. Van Den Boogard Webdesign behoudt zicht het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. b. Wijzigingen gelden niet ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. c. De algemene voorwaarden kunnen enkel bij zwaarwegende omstandigheden (wet en regelgeving) gewijzigd worden voor gesloten overeenkomsten. Dit gebeurt via een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever tenminste 30 dagen voor de wijziging in werking treedt. d. Indien de opdrachtgever bezwaar maakt tegen een voornoemde wijziging vanwege zwaarwegende omstandigheden, moet dit bezwaar schriftelijk en ten minste 7 dagen voor de ingangsdatum van de wijziging bij Van Den Boogard Webdesign binnen zijn. Het bezwaar wordt dan in overweging genomen en beoordeeld. e. Als opdrachtgever bezwaar aantekent en dit bezwaar door Van Den Boogard Webdesign niet gegrond verklaard moet worden i.v.m. wet en regelgeving zal dat gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het bezwaar van opdrachtgever. Van Den Boogard Webdesign zal dit schriftelijk doen en daarin ook de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden vermelden. f. Bij een ongegrond verklaring van het bezwaar kan opdrachtgever zijn bezwaren en de geldigheid van de wijzigingen laten toetsen via een juridische procedure bij de daartoe bevoegde instanties. g. Als het bezwaar gegrond verklaart wordt dan blijft de versie van de algemene voorwaarden die gold ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst in stand. h. Wijziging van de algemene voorwaarden i.v.m. wet en regelgeving (zwaarwegende omstandigheden) is geen grond voor het beëindigen van de gesloten overeenkomst tussen opdrachtgever en Van Den Boogard Webdesign. 15. Overig a. Van Den Boogard Webdesign zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Van Den Boogard Webdesign. b. Wanneer Van Den Boogard Webdesign bemiddelt bij hosting voor een opdrachtgever, is opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze hosting provider stelt. c. Van Den Boogard Webdesign kan op verzoek van de klant domeinnaam registratie en hosting services inkopen bij gewenste registrar of provider. Kosten voor registratie van domeinna(a)m(en) en of hosting worden aan de klant doorberekend tegen het door Van Den Boogard Webdesign betaalde tarief.


9 d.

e. f.

g.

Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Van Den Boogard Webdesign zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen, uiterlijk 30 dagen na wijziging van de overeenkomst. Van Den Boogard Webdesign is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Van Den Boogard Webdesign behoudt zicht het recht voor een discrete verwijzing naar de website van Van Den Boogard Webdesign te plaatsen op de pagina’s van de opgeleverde website. Dit recht kan afgekocht worden en wordt bepaalt door de omvang van de website, lees het aantal pagina’s. Het te hanteren tarief heeft een minimum van €150 per jaar of minimaal €600 voor 5 jaar. Het is opdrachtgever ten strengste verboden persoonlijke, privacy gevoelige informatie of informatie die in de geheimhoudingsplicht valt, van Van Den Boogard Webdesign te verstrekken aan derden. Wordt door opdrachtgever of derden in zijn naam deze informatie toch verstrekt, zal Van Den Boogard Webdesign aangifte doen en indien nodig een gerechtelijke procedure starten t.b.v. het vorderen van een schadevergoeding.

16. Geschillen en toepasselijk recht a. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Van Den Boogard Webdesign en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. b. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. c. Alle geschillen, direct of indirect uit de overeenkomst voortvloeiend of daarmee verband houdend, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage aanhangig worden gemaakt. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn terzake van door Van Den Boogard Webdesign met de opdrachtgever gesloten overeenkomst, de administratieve gegevens van Van Den Boogard Webdesign beslissend. Met deze voorwaarden zijn alle voorgaande exemplaren vervallen. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Van Den Boogard Webdesign: http://www.vandenboogardwebdesign.nl/voorwaarden.php. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst. Huidige versie: 01-2016 Vorige versie: 07-2015

Van Den Boogard Webdesign Balthasar van der Polweg ZH Delft KvK: BTW: NL B01

Recommend Documents