van de deelnemers. Vanaf pagina 51 en elders in dit nummer nog nagekomen beursberichten

Dealer Info is een driewekelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 17, nr

Apple onthult nieuwe iMac

10

Nieuwe lijn in dunne en lichte aluminium behuizing en met 20- en 24-inch scherm Apple presenteert een geheel nieuwe alles-in-een iMac-productlijn, met breedbeeldschermen van 20 en 24 inch in elegante behuizing van aluminium en glas. Dealer Info is het platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

De nieuwe iMac-productlijn is uitgerust met de nieuwste Intel Core 2 Duo-processors en een nieuw, ultradun aluminium Apple Keyboard, een ingebouwde iSight-

videocamera voor videoconferenties en iLife ‘08. De 20-inch iMac is verkrijgbaar vanaf 1199 Euro, 300 Euro minder dan het vorige 20-inch model, en de 24-inch iMac vanaf 1749 Euro, 250 Euro minder dan het vorige 24-inch model. “Deze nieuwe iMac is de meest fantastische desktopcomputer die we ooit hebben gemaakt”, aldus Steve Jobs, CEO van Apple. “Ons nieuwe ontwerp maakt op een innovatieve manier gebruik van materialen, waaronder hoogwaardig

Medion ‘back to school’-stunt bij Expert Een ‘studenten’-notebook van Medion en een mooie advertenties in de Metro en Spits van Expert. De electro speciaalzaak heeft het Medion MD 96414 notebook exclusief in de aanbieding. Voorlopig gaat het om een one shot deal, Expert heeft er 1500 ingekocht. Het notebook kost 699 euro en is gebaseerd op een AMD Turion 64 X2 Dual-Core processor, opvallend omdat AMD-systemen er bij Medion-grootafnemer Media Markt (nog) niet inkomen, maar Medion produceerde al wel AMD-desktops en notebooks voor de Aldi en begint in Nederland nu dus ook via andere retailkanalen te verkopen. De Medion is een 14” widescreen die 2,4 kilo weegt en nog wel mee te nemen is. De laptop heeft ingebouwde stereo-speakers, een 160 GB

harddisk, 2 GB intern geheugen, een nVidia-videokaart, een DVD-brander en Windows Vista Home Premium besturingssysteem. De 699 euro is een leuke prijs voor zo’n systeem dat normaal 899 kost. Michiel van der Vliet, sales director Medion Benelux is trots dat de ruim 195 Expert winkels de laptop aanbieden, met de twee jaar ‘pick-up & return garantie en service van Medion.

Steve Jobs aluminium en glas, die allebei in hoge mate te hergebruiken zijn.” Vervolg op pagina 8

Canyon & Prestigio bundelen krachten onder ASBIS NL De distributeur Asbis Enterprises Plc heeft zijn zaken in West-Europa geherstructureerd. De twee dochtermerken van Asbis Enterprises, Canyon en Prestigio, Erik Derks hebben zich verenigd in de reeds bestaande vestiging op Schiphol, genaamd Asbis Europe, welke geldt als logistieke hub. Vervolg op pagina 10

TIS A R pG t Let o angskaar en Toeg Info Dag aler oten e D sl 3D bijge

Actebis – Asbis- Avnet- baZoeKa - BAS - Bluepoint - Backup Factory 2BeRefilled - 2Moso - BTO Notebooks - Channel Concepts – Complies – Copaco – LevelOne - Data Access – Dissit - Primacom - Devolo - Duplidata Easy Computing – Edimax – Gem Paq, Gembird – Go Telecom – Iwex – JPF –Lacie – Match - Microtools - Olidata – Norman – OFB – Onetrail – Pelikan, PNY, PCI Case, PST, Qwerty – RvO – SDC –Secom – Secpoint - SecuPlus Siemens – Sigmatex- Smart2B- Steelbag – Televersal - Temco – Terra – Tiptel – Trion – Twindis - Ultra X - Voxtel - Warbout - Wave - WebArchitects Advance Technoloy - Xitac - XS2 Europe …e.v.a.

Nr 10

31 augustus 2007

Inhoud Apple onthult nieuwe iMac Steve Jobs presenteerde op een event en met webcasts ‘de meest fantastische en innovatieve desktopcomputer die Apple ooit heeft gemaakt’. De nieuwe alles-in-een iMac-lijn bestaat uit modellen met breedbeeldschermen van 20 en 24 inch in een behuizing van aluminium en glas. Verder een ingebouwde iSight-videocamera voor videoconferenties en iLife ’08, een ultradun aluminium Apple keyboard en Intel Core 2 Duo processoren. ‘Weer aan het werk’-actie van Medion: een AMD Turion64–laptop voor 699 euro bij Expert.

Asbis versterkt verkoop Prestigio & Canyon

6

Redactioneel Luc Sala

Digitale TV, hoe leeg is het sprookjesbos eigenlijk?

12 Belinea notebooks van 12 Maxdata

Zakelijk merk Maxdata wil in de winkels komen.

14 Emtec: breed met specials

14 Het nog nieuwe retailmerk Emtec van dexxon heeft alles wat retailers verwachten. Alle standaard producten en special items. Opslagmedia als de specialiteit en fotopapier en inktsupplies, cleaning products, kabels als andere onderscheidende productgroepen.

18 Eminent op Europese kaart

18 Eminent + E-tech + Arowana = een nieuw en breder Eminent.

22 Social Networking & User 22 Generated Content

Luc Sala analyseert de grote trend. Het lijkt alsof retailers daar weinig mee te maken hebben, maar feitelijk is een groot deel van de afzet erop terug te voeren. Webcams, Skype, PDA’s, ze spelen allemaal een rol in social networking.

42 Wie is de shopper in electro 42 retail? Uitkomst van tweede deelonderzoek van Popai: hoe zit het met winkel(on)trouw van shoppers?

48 AOC bij Cloetens 48 Bijlage 3D Dealer Info Dagen

In de beursbijlage bij dit nummer vindt u alle informatie over de 3D Dealer Info Dagen op 10 en 11 september in de Jaarbeurs, met het overzicht van deelnemende fabrikanten en distributeurs, bedrijfsbeschrijvingen, de seminars, aanbiedingen en speciale activiteiten. Kijk op www.dealerinfo.nl of www.3ddealerinfodagen.nl voor de laatste update

4

van de deelnemers. Vanaf pagina 51 en elders in dit nummer nog nagekomen beursberichten.

56 Microsoft Imagine Cup

56 60 Onetrail: serieuze eBusiness 60 E-commerce hub Onetrail.net zorgt

voor vlekkeloze elektronische orderprocessen tussen distributeurs en (web)resellers.

62 Mobiel Info

62 Marktcijfers, operators, navigatie-

nieuws, nieuwe handsets, The Phone House. Retailer: high margin diensten of producten?

74 SD-accessoires

74 De uitvinders zitten in Taiwan. 78 Everts leert Maccen 78 Omdat zijn Dell op vakantie niet

vooruit te branden was en de Apple stores en verkopers zo goed zijn.

82 Vista-ervaringen

82 Consumentenbende begint meldpunt voor Vista-ellende.

88 Smartphones

88 De Windows Mobile 6.0 smartphones met touchscreen als de HTC Touch appelleren niet alleen aan de mobile warrior.

90 F5 Networks

90 92 AMD heeft de EC mee 92 Intel staat nu ook in Europa in de antitrust-schijnwerpers. Het Intel-monopolie is helder, maar het misbruik?

96 Digitimes.Com

96 Taiwanees nieuws. Vaste onderdelen Nieuws Hardware Software CE-nieuws Van Hot naar Her Deals Resultaten

Uitgever Sala Communications Holding Weesperstraat 103 1018 VN Amsterdam Tel.: 020-6273198 Fax: 020-6253280 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia tel: 035-5334282, fax: 084-8332555 [email protected]

Medio-stunt bij Expert

6

Colofon

12, 20, 44, 46, 104 58, 72, 73 76 36, 38, 40 32, 33, 34 48, 50 84, 86

Redactie L. Sala, R. Noordman, U. Schuurmans, St. Crone Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, M. Sala, M. Hagens (MI) Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein. Abonnementen en advertentieadministratie

A. Verschuren, tel.: 020-6273198 [email protected] Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur schriftelijk. Telefonisch uitsluitend op werkdagen tussen 12.00 en 15.00 u. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 40 euro per jaar Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Salland de Lange, Deventer Copyrights Sala Communications Holding BV. Websites www.dealerinfo.nl www.mobiel-info.nl www.net.info.nl www.mindlift.tv

31 augustus 2007

Digitale TV, hoe leeg is het sprookjesbos eigenlijk Wie wordt er beter van digitale televisie? De klant nauwelijks, de handel al helemaal niet, de settops worden ongevraagd aan de deur afgeleverd, de winkelier speelt geen rol in dat proces, maar mag aan de balie de klachten aanhoren en soms als alternatief voor slechte hardware en bekabeling daar iets aan doen. Maar werkt het, gaan we echt digitaal? Aanbieders als KPN verlagen steeds de prijzen om maar klanten te lokken, nu werd Digitenne (Mine is alweer over en heet nu Interactieve TV) weer 30% goedkoper (nu 6.95 euro per maand) en geeft men er het Planet-Voetbal kanaal gratis bij. Vreemd, want de analoge etherzenders verdwenen, dan zou je toch veel vraag verwachten naar digitale ether-TV. Digitale televisie rukt op, roept Advertentie-index

Actebis Asbis AOC Backup Factory Bas Distributie Bluepoint Bon Chic Euronet Bullguard Copaco Dissit Duplidata Edimax Foxconn GEM Corporation Gigabyte GMB Tech HKC Europe Iwex Ixus Javocom Lenovo McDOS Metrologic MicroMedia Microtools Microtronica Mio Technology MSI Newstar Norman/Shark PC Dumpdag PNY Technologies Primacom Procase PST Questcontrol Rijnmond Supplies Siemens TCW Televersal Temco Tiptel Ultra-X Wave Computers Xitac Yodata

6

5, 55, 59 100 91 75 2 67 3 35 45 65 79 69 47 49 13 15 29 81 61 43 27 52, 53 32, 33 9 11, 57 25 71 87 95 77 50 89 7 41 93 39 99 31 73 97 63 83 23 37 17, 19, 21 94

men iets te hard en als we de persberichten mogen geloven is de klant erg tevreden, alleen merk ik daar in mijn omgeving erg weinig van en als het zo goed gaat hoeven de prijzen toch niet omlaag? Zelfs de gratis kastjes van UPC wil men niet hebben, wie er wel intrapte klaagt over de kwaliteit, zeker de buitenlandse kanalen worden kwalitatief zeer karig doorgegeven, men is echt niet tevreden. Wie wat meer uitgaf en hoopte met z’n UPC settup boxje met harddisc (DVR-functie) beter uit te zijn kan ondanks mooie beloftes nog steeds geen ‘Uitzending gemist’ bekijken en Video-on-demand werkt ook nog niet. Gepruts van de grote aanbieders, helaas is dat eerder regel dan uitzondering, de zogenaamde vrije concurrentie heeft zeker geen verbetering van de service gebracht. UPC stuurt nog steeds spookrekeningen, houdt zich telefonisch onbereikbaar of stuurt je bewust het doorkiesbos in en jaagt daarmee klanten weg, KPN kon z’n beloftes over internetbellen niet waarmaken, schandaal volgt schandaal. De cijfers zijn onduidelijk, UPC zegt iets van 517.000 klanten te hebben, dat is 26% van hun totale aantal kijkers van 2.120000. KPN heeft ruim 300.000 Digitenne klanten. Volgens Telecompaper kijkt 30% van de 7 miljoen TV kijkende Nederlandse huishoudens (2,12 miljoen) digitaal en daarvan 69% via de kabel, maar die geven UPC een marktaandeel van 31% en dan kom ik op basis van UPC’s eigen opgave maar op landelijk 1,6 miljoen digitalen. Misschien is die grote groei dus wat vertekend en gaat het helemaal niet zo goed met digitale TV. Dat zou ook te maken kunnen hebben met het aanbod, want de extra kanalen zijn (behalve wat porno) nauwelijks interessant. Extra kanalen, die wel duidelijk kijkers trekken, worden vooral door de minderheden binnengehaald via de satelliet. En interactiviteit en nieuwe diensten, het zit allemaal nog in de pijplijn. Het megalomane Amsterdamse Citynet (BBned met Italiaanse exploitant dat nu met Alice (20 mbps internet+bellen) denkt te scoren) onderstreept dat op een wrange manier. Met steun van de gemeente en toestemming van minister en wat rechterlijke uitspraken in de rug, maar op voorwaarde dat men meer zou bieden, legt men nu een glasvezelnet (Fiber-to-the home) aan in Amsterdam. Maar van nieuwe diensten is nauwelijks sprake, lokale programmamakers krijgen geen toegang en BBNed profileert zich eigenlijk alleen maar als aanbieder van supersnel (DSL) internet. Gewone burgers maken daar nauwelijks gebruik van, het is een dienst voor bedrijven en organisaties. En

BBned concurreert dus overduidelijk met overheidssteun en politieke bescherming op de vrije markt waar UPC, KPN en anderen ook opereren. Dat gaat fout lopen, want Brussel wil dat niet en UPC en KPN worden duidelijk benadeeld. Het is een kwestie van tijd voordat daar (mijns inziens terecht) weer klachten worden ingediend en dan mag Amsterdam betalen. Maar Amsterdam, dat het hele Citynet als een pesterijtje tegen UPC heeft gezien, is voorlopig blind voor het groeiende risico. Het is eigenlijk opvallend, dat zelfs met hele hordes instanties zoals OPTA en de AFM, met zelfs een heuse Consumenten Autoriteit, met Brussel als superwaakhond op de achtergrond, er qua media, telecom en digitale ontwikkeling zo’n chaos en wildgroei heeft kunnen ontstaan. En misschien is het goed erop te wijzen, dat eurocommissaris Neelie Smit-Kroes, die nu die rommel probeert op te ruimen, destijds bij de liberalisering en privatisering van de toenmalige PTT een hoofdrol speelde. Want daarmee is het begonnen, de uitverkoop van onze collectieve voorzieningen werd echt niet door Brussel opgelegd, het waren onze eigen Haagse bestuurders die zulke mooie perspectieven (en leuke baantjes) zagen in privatisering. Die leuke baantjes zijn er gekomen en energie, media, telecom, post, openbaar vervoer, gezondheidszorg, woningbouwverenigingen, etc. zijn commercieel gegaan, maar is de burger er wijzer van geworden? De belastingdruk is misschien iets minder geworden, maar als je de toegenomen kosten voor die geprivatiseerde diensten erbij optelt valt het beeld niet positief uit. De beloofde keuzevrijheid bleek in de praktijk neer te komen op nieuwe monopolies, verlies van privacy (al je gegevens liggen op straat en kunnen met een lullig verhaal door Justitie, politie of Brein worden opgevraagd), hogere prijzen, verpulping van het aanbod en zakkenvullerij voor een kleine groep betrokkenen, waarvan een flink deel de politiek verantwoordelijken. Voor de retailer is ook wel duidelijk, dat de verkoop van de betere platte schermen en surround sound Dolby geluid veel meer het gevolg is van de DVD dan van digitale televisie. HDTV blijft bij wat opgewonden kreten rond voetbal, maar is in de praktijk te verwaarlozen, wie een High Definition scherm koopt doet dat om z’n schijfjes optimaal te kunnen bekijken. Goeie handel, steeds betere producten tegen betere prijzen, meer interfaces (ook de PC kan worden aangesloten) maar het wordt steeds meer dozenverkoop en daar heeft de vakhandel niet zo veel aan. L.Sala

31 augustus 2007

Vervolg van pagina 1: Apple onthult nieuwe iMac De iMac is het jongste van het typische alles-in-een ontwerp van Apple: de hele computer is geïntegreerd in een dunne, professionele aluminium behuizing die een zee van ruimte vrij laat op het bureau. Het glazen paneel sluit precies aan op de aluminium behuizing, waardoor aan de voorkant een vrijwel naadloos oppervlak ontstaat. De 20- en 24-inch breedbeeldschermen met glanzende toplaag van de

PRO met 256 MB GDDR3-geheugen en de ATI Radeon HD 2400 XT met 128 MB GDDR3-geheugen. De iMac biedt nu tot 1 TB interne opslag. Daarnaast biedt de iMac een ingebouwde AirPort Extreme 802.11n Wi-Fi-netwerkverbinding die tot vijf keer zo snel is en een twee keer zo groot bereik heeft als 802.11g; Gigabit Ethernet, in totaal vijf USB 2.0-poorten (inclusief twee op het nieuwe Apple Keyboard), en een FireWire 400- en een FireWire 800-poort.

Online Mac: Nieuwe Web Gallery en 10 GB online-opslag

nieuwe iMac bieden een hoge beeldkwaliteit. Het systeem is toegesneden op het geheel vernieuwde, meegeleverde iLife ‘08-pakket voor de digitale levensstijl. met een belangrijke nieuwe versie van iPhoto en een volledig vernieuwd iMovie, allebei geïntegreerd met de nieuwe .Mac Web Gallery voor het publiceren van foto’s en video via het internet. Het nieuwe, dunne aluminium Apple Keyboard is aan de voorkant slechts 8,4 mm dik. Het optische Apple Wireless Keyboard is een compact ontwerp dat, samen met de draadloze Mighty Mouse van Apple, zorgt voor een kabelvrij bureau. De nieuwe iMac is uitgerust met de nieuwste Intel Core 2 Duo-processors met een snelheid tot 2,8 GHz, met 4 MB gedeeld L2-cache en tot 4 GB 667-MHz DDR2 SDRAM-geheugen. De iMac-lijn is voorzien van grafische technologieën van ATI, met de ATI Radeon HD 2600

Apple kondigde verbeteringen aan voor de onlinedienst .Mac. Een van de belangrijkste verbeteringen is de introductie van .Mac Web Gallery, een nieuwe functie voor het delen van foto’s en films via het internet. Met .Mac Web Gallery kunnen leden direct vanuit iLife ‘08 foto’s en films van een adembenemende kwaliteit delen met iedereen die beschikt over een Mac, pc of iPhone. Daarnaast kunnen bezoekers van de .Mac Web Gallery hoogwaardige afbeeldingen downloaden om te printen en zelf foto’s toevoegen met behulp van een gewone browser of via e-mail. Andere nieuwe functies van .Mac zijn onder meer een vertienvoudiging van de opslagcapaciteit naar 10 GB, ondersteuning van persoonlijke domeinen voor iWeb-websites en verbeteringen van .Mac Mail. Met iPhoto ‘08, kunnen .Mac-leden met slechts een paar muisklikken een

zoekers kunnen afbeeldingen downloaden waarmee prints van wel 40 bij 50 centimeter gemaakt kunnen worden, en vrienden en familieleden kunnen ook zelf foto’s aanleveren. De .Mac Web Gallery-fotoalbums kunnen in diverse weergaven worden bekeken, zoals in een mozaïek, een raster, een diavoorstelling of een carrousel. Gebruikers kunnen door albums bladeren net zoals ze dat in iPhoto doen, eenvoudigweg door de muis boven een album op de webpagina te houden om zo de foto’s in het album te bekijken. .Mac Web Gallery is speciaal ontworpen voor optimaal gebruik met de iPhone: iPhone-gebruikers kunnen albums bekijken, of een foto maken, een album kiezen en de foto direct in de .Mac Web Gallery plaatsen. Met iMovie ‘08 kunnen .Mac-leden hun films gemakkelijk encoderen en uploaden naar hun .Mac Web Gallery. Vervolgens kunnen ze daar in verschillende beeldgrootten worden bekeken, waarbij de grootste beeldgrootte een resolutie heeft die de resolutie van dvd’s overtreft. .Mac-leden beschikken nu over tien keer meer opslag om foto’s en films te delen, te e-mailen, websites te hosten en back-ups van belangrijke documenten te maken. De capaciteit voor afzonderlijke gebruikers gaat van 1 GB naar 10 GB, gebruikers van het .Mac Family Pack gaan van 2 GB naar 20 GB.

Prijzen en verkrijgbaarheid Een jaarabonnement op .Mac kost 99,95 Euro per jaar voor afzonderlijke gebruikers en 179,95 Euro voor een Family Pack, dat bestaat uit een hoofdaccount en vier subaccounts. Klanten krijgen een korting van 30 Euro op het abonnement voor afzonderlijke gebruikers of het Family Pack wanneer ze een .Mac-abonnement

afsluiten bij aankoop van een nieuwe Macintosh. Iedereen kan zich aanmelden voor een .Mac-proefabonnement van 60 dagen via www.mac.com .* Afzonderlijke gebruikers kunnen 10 GB extra opslagruimte kopen voor 49,95 Euro per jaar. .Mac Web Gallery maken en ervoor kiezen hun albums beschikbaar te stellen aan iedereen, of de toegang te beperken tot specifieke mensen. Be-

8

31 augustus 2007

Vervolg van pagina 1: Canyon & Prestigio bundelen krachten onder ASBIS NL Tevens was de verkoop organisatie van Prestigio hier gevestigd, waar Canyon met het sales en marketing team in Gorinchem gevestigd was. Het consolideren van de activiteiten van Canyon en Prestigio onder Asbis NL zorgt voor een flinke kosten efficiency, die zal leiden tot nog meer concurrerende prijzen van de beide merken. Canyon is sinds vier jaar actief in verschillende verkoopkana-

len door heel West-Europa. Het introduceren van Prestigio (sinds een jaar actief in Nederland) in deze bestaande kanalen van Canyon, zal Prestigio een flinke impuls geven in omzet en naamsbekendheid. ‘In plaats van verschillende kantoren en strategiën zit de verkoop nu bij elkaar. Dat geeft ons de mogelijkheid de kennis en relaties die met de verkoop van Canyon zijn opgebouwd te gebruiken om Prestigio veel actiever in de markt te zetten. Daarnaast bestaat eventueel de mogelijkheid om later standaard PC componenten mee te gaan leveren. Dit heeft echter bij Asbis NL geen directe focus en ik verwacht niet dat dit binnen een half jaar opgestart gaat worden. Het gaat in eerste instantie om de distributie van de eigen merken Canyon en Prestigio,’ zegt de nieuwe general manager van Asbis Eric Derks. Derks (voormalig mede-eigenaar van distributeur BDCC, vervolgens T-Mobile en Canyon Technology) ziet veel potentie in Prestigio en Canyon en is nu bezig de sales en dealer support voor beide merken op te zetten. Het product management en marketing team van Canyon blijft overigens in Gorinchem gevestigd.

10

Asbis Enterprises, sinds vorig jaar beursgenoteerd aan de London Stock Exchange is een grote distributeur met logistieke hubs en vestigingen in Midden- en Oost-Europa, het Midden-Oosten, Noord- en Zuid-Afrika, diverse service centra en assemblage faciliteiten door heel Europa en een inkoopkantoor voor Canyon en Prestigio in Azië. Het goed gesettelde retailmerk Canyon levert onder andere PC peripherals, webcams, VoIP producten, netwerkproducten, MP3 spelers, etc., waarbij erg veel aandacht wordt besteed aan de kwaliteit maar ook aan de uiterlijke vertoning (uitstekende retailverpakkingen). De kwaliteit wordt gewaarborgd door een zeer strenge quality control in Azië. Canyon wist in het verleden al te scoren met de Platinum Series, de Regular Line en de Sportsline. Met name de bundle packs als de Chatpacks zijn een knallend succes gebleken en inmiddels door menig leverancier gekopieerd. Prestigio is Asbis’ Hi-Tech/Lifestyle merk voor Digital Home producten en zakelijke hardware. Prestigio levert onder meer LCD monitoren, LCD TV’s (met ingebouwde DVD speler en vanaf volgend jaar met ingebouwde HDD/DVD recorder), LCD PC’s, notebooks, media center PC’s, externe harde schijven, portable multi media spelers en exclusieve lederen USB flash drives. Over het algemeen net even wat andere producten die tegen het echte high-end aan zitten. Prestigio is met name met LCD schermen en notebooks erg succesvol geworden in Oost-Europa en andere opkomende markten. Met de inzet van het sales team van Asbis zal met grote stappen de Nederlands en West-Europese markt worden betreden. ‘We gaan Prestigio en Canyon veel nadrukkelijker onder de ogen brengen van dealers en retailers. Door mailingen, een nieuwe website, door leaflets en samples te verstrekken, product trainingen te geven en door de nauwe samenwerking met onze distributeurs. In Nederland hebben we distributeurs die focus hebben en erg actief bezig zijn met Canyon en/of Prestigio (Qwerty, Complies, Temco en All2Mation).’

Zoals Canyon met de productlijnen en distributie onderscheid maakt tussen de massaretailers, webshops en het dealerkanaal, zal Asbis dat ook gaan doen met Prestigio. Derks wil met zijn ervaring in distributie vooral een breed dealerbestand opbouwen. ‘Een paar duizend dealers die misschien eentjes en tweetjes doen, dat creëert een veel stevigere basis en meer exposure. Goede informatie kunnen dealers bij onze distributeurs krijgen maar ook bij ons di-

rect, de business verandert en internet speelt een grote rol, dealers weten wat ze willen qua producten en condities, maar persoonlijk contact en iemand aan de lijn, is voor klanten en voor ons, wel zo prettig. Dat was ook een reden om Asbis NL op te zetten. De kracht van Asbis is mooie en goede producten uit voorraad te kunnen leveren en een prettig persoonlijk contact met de klant te hebben.’ Asbis, 020-6556080, www.asbisnl.com, www.prestigio.com, www.canyon-tech.com

31 augustus 2007

Kingston Nr.1 DRAM-modulema ker

Vincent Oostlander

Vincent Oostlander (33), als jaren regionaal sales manager voor Kingston in de Benelux en Scandinavië, krijgt er de Baltische Staten bij. Kingston breidde onlangs het team uit tot acht medewerkers voor het Bene-

lux-retailkanaal en de groeiende klantenkring in de Baltics. Kingston blijft maar groeien en bouwde zijn voorsprong op andere geheugenmakers verder uit. Op de wereldranglijst voor 2006 van marktonderzoeksbureau iSuppli bleef Kingston de grootste fabrikant van DRAM-geheugenmodules met een omzet van ruim $ 2,2 miljard (een groei van 57%) en een marktaandeel (18%) dat driemaal dat van de nummer twee is. Het gaat op deze lijst puur om DRAM-modules, als

Maxdata met Belinea-notebooks naar retail

vakhandel

ICT

Maxdata levert per 1 september consumenten-notebooks onder de van de monitoren bekende merknaam Belinea. Maxdata is vooral bekend als fabrikant zakelijke desktops, notebooks en servers merk die grotendeels build-to-order levert (naast ook ‘ready mades’ en ‘half BTO’ systemen) aan b-to-b resellers. De keus voor het Belinea-merk wijst erop dat Maxdata wat meer wil gaan doen met dealers met een winkel en retailers, dat was Maxdata al een tijd van plan met entry-level Maxdata notebooks, er stond er al eens eentje in het krantje van de Media Markt, maar daar bleef het tot dusver bij. Maxdata brengt drie Belinea notebooklijnen, waaronder ook nog een entry-level zakelijk model, en wil met de verschillende designs en specs de consument aanspreken, een voor Maxdata nieuwe markt. Verkoop van Belinea ready made notebooks zal via de bestaande distributeurs aangeboden worden aanspreken (McDOS, Tech Data, PST, ETC). Directiewoordvoerder Thomas Stiegler zegt dat Maxdata inspeelt op veranderende marktbehoeften: ‘IT-producten hebben een stevige positie in de particuliere sector, zodat entertainmentelektronica en bedrijfshardware steeds meer met elkaar versmelten. Daarom is het des te belangrijker dat de gebruiker zich met zijn hardware kan identificeren. Een attractief design draagt daaraan bij.’ Aan de focus op B2B hardwa-

12

re en build-to-order zal verder niets veranderen, maar retail wordt belangrijker en Maxdata die wending (en verbreding). De Duitse fabrikant heeft een periode van herstructureringen en financiële malaise achter de rug, maar heeft de afgelopen maanden de processen en kosten heeft geoptimaliseerd, en is nu de strategische kant aan de beurt. Stiegler: ‘Onze herstructurering begint vruchten af te werpen, zoals onze cijfers aantonen. Deze koers zullen we met strategische maatregelen voortzetten.’ Maxdata zag de eerste zes maanden van dit jaar de omzet dalen van 260, miljoen euro tot 224,8 miljoen, maar bracht het verlies terug van 30 miljoen tot 13 miljoen. In het tweede kwartaal ging het qua aantallen wel stukken beter: 85% meer notebooks, 13% stijging bij desktops, 10% bij monitoren en 16,5% bij servers. Maxdata Benelux, 076-5039246, www.maxdata.nl

flashgeheugen, waar Kingston inmiddels erg veel in doet, worden meegeteld dan kwam Kingston op een omzet van $ 3,7 miljard. In de lijst gaat om het om de zogenaamde chip-onafhankelijke modulemakers, fabrikanten die zelf geen DRAM-chips maken en die betrekken van Samsung, Nec, Toshiba, Infineon, Hynix en dergelijke. De chip-fabrikanten die zelf ook modules assembleren (Samsung, Infineon/ Qimonda) ontbreken derhalve in de lijst. En het gaat om alle DRAM-modules die de fabrikanten maken, dus de ‘branded’ (standaard)modules, de ‘specials voor A-merk hardware en de OEM-productie voor de PC-OEM’s (wat voor Kingston een enorme business is) en third-party module makers. Wat betreft groei deden Ramaxel (85%) uit China en TwinMos uit Taiwan (1275) het nog wat beter dan Kingston. Ramaxel maakt modules voor o.a. Lenovo en HP, TwinMos levert erg veel aan distributeurs in de China markt. iSuppli voorspelt dat de totale wereldmarkt van DRAM-modules in 2007 op een omzet van $ 31 miljard zal komen (een plus van 2,4%), waarbij de OEM-leveringen met 1,1% zullen toenemen en de verkoop van branded modules van chip-onafhankelijke merken met 3,4%. Het is volgens iSuppli duidelijk dat Kingston de stevigste factor is in de geheugenmarkt die met zijn marktaandeel en inkoopkracht de prijsniveaus kan beïnvloeden. Kingston krijgt ook steeds meer controle over het gehele productieproces waarmee het de kosten kan verlagen, de modulefabrikant heeft bijvoorbeeld veel geïnvesteerd in assemblagecapaciteit, packaging en testing, het neemt toeleveranciers en afnemers werk uit handen en doet zo ongeveer alles, behalve het maken van geheugenchips. Kingston Technology, www.kingston.com

31 augustus 2007

Emtec: one-stop retailgamma met extra’s

CE RETAIL

Dexxon data media and storage Nederland, onderdeel van de internationale Dexxon Group, is al jaren een naam als distributeur van opslagmedia van de belangrijkste A-merken voor zowel de b-to-b markt als het retailkanaal. Naast die focus op storage media (opticals, tapes, videotapes, etc.) begon het een aantal jaren geleden met een eigen retailmerk, Intuix, dat o.a. USB-flashdrives, MP3, accessoires en cleaning producten omvatte. Een jaar geleden nam dexxon Emtec over, een ‘oude’ en bekend fabrikant van opslagmedia, en het was van meet af duidelijk dat Dexxon Emtec als haar nieuwe merk ging neerzetten. ‘Dexxon zag nieuwe mogelijkheden Emtec uit te bouwen, Emtec was in diverse landen ook bekender dan Intuix (dat in Frankrijk wel de nr.1 met flashdrives is) en is makkelijker uit te spreken. De filosofie was met één merk de krachten te bundelen en duidelijk één gezicht uit te stralen,’ aldus Guus Spruijt (Emtec sales manager Northern Europe) en Brenda van Leeuwen (marketing manager Dexxon). ‘Dexxon blijft de gespecialiseerde distributeur en is geen broadliner, die focus is belangrijk voor retailer. We kunnen de retailer adviseren op het gebied van schapindeling en kernassortiment. Daarnaast is Emtec uitgebouwd tot een breed one-stop-shopping retailassortiment.’ Bij Emtec zijn opslagmedia zoals CD/DVD-rewritables (en ook nog VHS-banden) in zekere zin de kern gebleven, maar daaromheen is een nogal breed gamma producten opgezet, dat zich o.a. met de verpakkingen zeker on-

derscheidt van de rest. Het is aldus Spruijt van belang als merk een compleet gamma te hebben, Emtec is breed maar niet te breed en niet te diep. Geen talloze versies van eenzelfde type product, maar bijvoorbeeld bij WiFi, VoIP sets, externe HDD’s, MP4, juist die items waar vraag naar is. ‘De breedte, one-stop-shopping, is een voordeel voor

een plaatje van vinyl, MP3-spelers, externe pocket drives mét flashkaartslot, flashdrives met U3-applicaties (als OpenOffice), (foto-)papier en andere media voor creatieve toepassingen in een stevige doos (zodat de consument niet thuiskomt met gekreukeld papier). Ook een nieuw product, per september beschikbaar, is de Movie Cube R, een

Guus Spruijt, Emtec Sales Manager Northern Europe & Brenda van Leeuwen Marketing manager Dexxon

de retailer. Er is binnen het assortiment natuurlijk enige overlap met dat van andere merken, maar ik denk dat wij een totaal andere, unieke productmix hebben en dat er geen ander merk zo’n breed assortiment heeft. Opslagmedia, flashkaarten, fotopapier, cleaning products, inktcartridges en kabels, dat heeft niet iedereen.’ Emtec levert niet de innovatiefste producten maar aan de andere kant is het wel veel meer dan alleen maar ‘me-too’. Emtec kiest behalve standaard producten (die in Azië worden gesourced, Emtech heeft een eigen kantoor in Singapore, verpakkingen e.d. ontwikkelt men in Europa) juist ook producten waar extra waarde, extra functionaliteit of gewoon iets leuks aan zit wat een ander niet heeft. ‘Op productniveau is er concurrentie, de verpakkingen moeten smoelen in de winkel, maar wij proberen ook naar oplossingen te zoeken, in te schatten waar de markt naar toe gaat, onderscheidende items te brengen, overal zit een gedachte achter.’ Een paar voorbeelden: de Gold DVD+R media met gouden laag (beschermt tegen daglicht, dat zorgt voor een veel langere levensduur van de schijfjes, de data kun je over een eeuw nog uitlezen), USB-sticks met een knipperend bedrijfslogo, audio-CD-R’s die er uitzien als

portable harddisk-mediaplayer voor aan de TV, maar dan met directe opnamefunctie en kaartslot. Het vierde kwartaal komt hiervan een versie met HDMI-aansluiting. Emtec levert momenteel aan dealers, retailers en het office-kanaal. Het heeft de catalogus aardig thematisch ingedeeld in ongeveer tien themagebieden. We vinden er geheugen (USB-flash, SD-cards, high-speed voor camera’s en mini/micro voor smartphones, bundels met een reader), externe HDD’s (als de MovieCube, maar ook een DataCube en PhotoCube), MP3-spelers en MP4-speler (met wat groter 2,2” scherm) video-transmitters, DVB-tuners, een portable DVB-TV (die ook op de gewone TV aangesloten kan worden), WiFi en Bluetooth adapters, travelkits, webcams, headsets. Er zijn ook universele (4-6-8-in-1) afstandsbedieningen met een high-end TFT-display (dat maakt ze ‘idiot-proof’ en het is een voorbeeld van een oplossing en een echt nieuw product), compatible inktcartridges (voor Epson, Canon, Brother prin-

MovieCube 14

31 augustus 2007

ters), USB-,data-, en AV-kabels. De ruimste sortering is te vinden bij de opslagmedia, het fotopapier en de schoonmaak- en aanverwante artikelen. Mat A4-papier, glossy fotopapier van 10x15 tot professioneel A3 (met plastic onderkant), fotoalbums, transparanten, thermostransfers, packs van jewel cases, sleeves, mapjes, markers, speciale schoonmaakartikelen als doekjes voor LCD-TV’s, sticker/lijmverwijderaars. Bij de opslag zien we slime-line jewelcases en een groot aanbod populaire CD/DVD-spindle’s en komen de HD DVD en Blu-ray media eraan. Spindle’s worden momenteel het meest verkocht, die bieden de consument voordeel en de retailer minder opslag en een hoger verkooprijs. De verpakkingen zijn ook zodanig dat de retailer er iets leuks mee kan doen, bijvoorbeeld stapelen. Al met al laat Emtec aan zowel de toeleveranciers als retailers wel zien hoe het zich als merk positioneert. Spruijt: ‘We hebben wat de retailer verwacht dat we hebben, one-stop-shopping, een coherent en stabiel assortiment dat continu wordt aangepast en doorontwikkeld, met ook verschuivingen naar nieuwe productgroepen, en een advies op maat welke producten nu hot zijn en/of goed bij een bepaalde de dealer/retailer zouden passen. Emtec denkt bij elk product na wat de toegevoegde waarde is en waar daar de markt voor zit. Een dealer met zakelijke klanten kan bijvoorbeeld bij flashdrives prima een U3-flasdrive opnemen.’ Daarbij heeft Emtec een eigen gezicht met herkenbare verpakkingen en mogelijkheden nieuwe producten te halen en klantspecifieke producten of bundels te (laten) maken. Qua marketing ligt de nadruk op samenwerking met retailers en flexibiliteit. Retailers die Emtec opnemen, of dat nu een paar of veel verschillende producten zijn, helpt Emtec in overleg graag aan verkoopondersteunende middelen als instore displays, flyers met winkellogo, schappenplannen of een advertentie: hoe meer zichtbaarheid hoe beter.

CE RETAIL

Emtec, 0172-636666, www.emtec-international.com; Dexxon data media and storage, www.dexxon.com

16

Zelfstandige ondernemers kiezen voor ElectronicPartner De markt van de consumentenelektronica is volop in beweging, ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Daarnaast hebben we te maken met branchevervaging, marges die onder druk staan en

Bent u nieuwsgierig en wilt u meer weten over de ElectronicPartner, de formules en werkwijze? Bezoek dan de stand op de Dealer Info Dagen. ‘Dan vertellen wij u graag alles over de samenwerking die wij met de industriepartners hebben en welke voordelen u dat biedt. U kunt dan direct ons nieuwe interactieve digitale meubel live testen. Op dit meubel vindt u de allernieuwste MP3-spelers, navigatiesystemen, digitale camera’s en uiteraard GSM’s. Bij het oppakken van één van de producten verschijnt automatisch alle informatie over het product en bijpassende accessoires op een LCD-scherm in het meubel. Gemak dient de mens! Kortom, wij begroeten u graag op onze stand (nr 130).’

Huntkey psu’s bij Xitac

een verder veranderend consumentengedrag. Voor zelfstandige ondernemers is het steeds moeilijker in te spelen op deze veranderingen en een prominente plaats in de lokale markt te behouden of in te nemen. ElectronicPartner kiest bewust voor samenwerking van zelfstandige ondernemers. Door samenwerking worden op allerlei fronten de krachten gebundeld: van inkoop, marketing, winkelbouw en -inrichting, automatisering, training en opleiding tot distributie. Als ondernemer kunt u hier gebruik van maken. Zij helpen u bij keuzes die u als ondernemer regelmatig maakt. Maar EP! Formules beperken ook de ondernemersrisico’s en bieden de mogelijkheid kansen aan te grijpen om te groeien. ‘Wij zijn er speciaal voor zelfstandige ondernemers die hart hebben voor de eigen zaak. En als geen ander weten in te spelen op de lokale situatie waardoor ze zorgen voor een optimale bewerking van hun lokale markt,’ aldus Jack Jobing, Commercieel Manager van ElectronicPartner ElectronicPartner is een succesvolle en groeiende internationale organisatie. In Nederland kozen al ruim 300 ondernemers voor ElectronicPartner, in Europa werken 6.000 winkels samen. Als zelfstandig ondernemer profiteert u van alle voordelen van een internationale samenwerking én blijft er voldoende ruimte voor eigen ondernemersschap.

Xitac gaat per direct Huntkey voedingen distribueren in de Benelux. De voeding is misschien wel het belangrijkste onderdeel voor het goed functioneren van een computersysteem. Een slechte voeding kan zelfs funest zijn voor zowel het moederbord als de videokaart. De komst van Windows Vista heeft ertoe geleid dat er relatief zwaardere videokaarten worden gevraagd om maximaal van de grafische mogelijkheden te kunnen genieten. Met het oog hierop heeft Huntkey een serie V-Power voedingen ontwikkeld die de eindgebruiker een degelijke basis biedt voor zijn Vista systeem. Maar wie is Huntkey? Met een productiecapaciteit van 900.000 stuks per maand is Huntkey is een van de grootste fabrikanten van computervoedingen in China. Naast vele OEM en ODM klanten zoals Lenovo timmert het bedrijf de afgelopen jaren aan de weg met haar eigen merk voedingen. Xitac kondigt dan ook met trots aan Huntkey voedingen in de Benelux gaan distribueren. Om dit luister bij te zetten heeft Xitac een flinke korting bedongen op enkele modellen. Deze actie duurt tot en met eind september. Xitac Electronics, 010-2083755, www.xitac.com

31 augustus 2007

Vernieuwd Eminent op Europese kaart Sinds mei is Eminent de nieuwe naam van de Nederlandse merken Eminent, E-Tech en het Italiaanse Arowana. Hiermee is een internationaal retailmerk ontstaan met een uitgebreide lijn netwerkproducten en computeraccessoires, momenteel circa 130 producten. Het ‘nieuwe’ Eminent zal zich op 17 september, met een show in het Leidscheplein Theater in Amsterdam, gaan presenteren aan de distributeurs (Actebis, Qwerty), retailers en grotere Eminent-dealers. Eminent was een netwerkmerk van distributeur Javocom en E-Tech dat van Lapwing, die beide al jaren die merken tot een afgescheiden business hebben uitgebouwd. Beide zijn onderdeel van de TKH groep en de productmanagers en technische mensen werkten al langer samen. Het was dus logisch ook qua marketing de krachten te bundelen en

aplayers, TV-tunerkaarten, web-cams, IP-camera’s, VoIP phones, headsets, printservers, cardreaders, muizen, etc., er zitten zelfs al high-end voedingen bij (dat wordt ook al ‘retail’). De doelgroep is de consument en (klein)zakelijke gebruiker en dus de retailer en dealer. Het verschil tussen ‘low-end’ en ‘mid-range’ wordt overigens steeds kleiner, die segmenten worden in elkaar gedrukt, dat was ook een reden om van twee op één merk over te gaan. Het concept en het assortiment zijn afgestemd op een brede spreiding. Pannebakker. ‘Het belangrijkste is dat de consument het in de winkel gemakkelijk wordt gemaakt een keus te maken. Wij leveren bijvoorbeeld een range WiFi-producten (wLink) van instap tot meer mid-range/ high-end MKB-niveau (maar dan voor een scherpere prijs dan A-merken, red.)

Marc Pannebakker Business Unit Manager & Christal Ruijgrok (Marcom)

CE RETAIL

voor één merkstrategie te kiezen. Met Arowana kwam daar in Zuid-Europa een aardig bekend merk bij en momenteel heeft Eminent in vrijwel heel Europa distributiepartners. Dat voor de naam - en uitstraling en het concept - van Eminent is gekozen, heeft te maken met het feit dat het internationaal wat beter klinkt, aldus Marc Pannebakker (business unit manager) en Christal Ruijgrok (marcom). Bovendien is Eminent in Europa en Azië als merk geregistreerd en ‘stond’ dat al redelijk. Aan de uitstraling en het concept is dan ook nauwelijks gesleuteld, met de integratie van E-Tech (dat vorig jaar ook een restyling doorvoerde) en Arowana zijn de lijnen vooral aan de consumentenkant gewoon veel breder geworden. De (draadloze) netwerk- en internetproducten, hubs, USB/firewire-kaartjes, Bluetooth, kvm-switches blijven wel de kern maar daarnaast heeft Eminent bijvoorbeeld ook externe HDD’s, flashdrives, medi18

en zo’n keuze is er ook bij overige productgroepen. Daarbij maakt Eminent het de consument en retailer makkelijk door de verpakkingen, die in Nederland geheel Nederlandstalig zijn, net als de handleidingen. In duidelijke taal laten zien waar een product voor is. Onze handleidingen zijn geen opsomming van termen die de gemiddelde consument niets zeggen maar een simpele stap-voor-stap hulp. Bij veel producten zit ook een installatiewizard, die bij WiFi-producten bijvoorbeeld automatisch de beveiliging instelt, zonder het over protocollen te hebben. We richten ons op de technisch niet onderlegde gebruiker en gaan in de communicatie uit van de dagelijkse gebruiksmogelijkheden. WiFi-producten zijn niet allemaal ‘idiot proof’, dat kan ook niet, de consument moet vaak geholpen worden en dat is in de retail wel eens een pro-

bleem, maar de installatiewizard lost al veel op.’ Eminent heeft de zaken aan de achteren voorkant goed voor elkaar. Producten, verpakkingen, handleidingen worden in Nederland ontwikkeld, de productie en kwaliteitscontroles vinden plaats in China, waar Eminent een eigen bedrijf heeft dat een brede ingang heeft bij producten en de fabrieken bezoekt (ook om bijvoorbeeld ’s te kijken of daar wel fatsoenlijke arbeidsomstandigheden zijn). Er is hiermee een basis voor kwalitatief goede en scherp geprijsde producten en volume. Daar wordt dan landgebonden marketing aan gekoppeld, met (als elk retailmerk) natuurlijk verschillende kleurstellingen per productgroep en allerlei verkoopondersteunde materialen voor wederverkopers (winkelrekken vanaf een meter, kartonnen displays, posters, raamstickers, dikke catalogus online, op papier en CD). In een rek van een meter kan een dealer al een aardig kernassortiment verschillende Eminent-producten kwijt of kiezen voor een bepaalde productgroep. Displays op maat en schappenplannen, rack-support, is iets wat Eminent in overleg kan realiseren. Pluspunt ten opzichte van concurrerende retailmerken uit Nederland, is volgens Pannebakker en Ruijgrok dat Eminent het net even iets anders en beter wil doen. ‘Goede, consequente informatievoorziening voor de consument én de winkelier, de datasheets met afbeeldingen, promotiemateriaal moeten we toch ma-

31 augustus 2007

ken dus het is eenvoudig dat ook aan dealers ter beschikking te stellen. Het is ook een pré dat we de helpdesk in eigen beheer hebben, die zit in de buurt van onze productmanagers en ontwikkelaars, de eindgebruiker wordt zo altijd goed geholpen en het bespaart de dealer op after sales service. De consument kan een RMA gratis omruilen (direct of op afspraak via de winkel), dat gaat over het algemeen goed. We vatten het samen in de drie K’s: keuzegemak voor consument en winkel (breed assortiment), kostenbesparing (no-nonsense after sales service, one-stop-shop, gebruiksgemak) en klantsupport (de informatie- en presentatiematerialen voor dealer en eindgebruiker). Kwaliteit staat niet ter discussie, we bieden niet voor niets vijf jaar garantie en leggen de producten graag op de testbanken van de media. Maar op alleen de producten kun je het niet winnen. Het gaat om een iets andere uitstraling en er iets omheen creëren, zoals gebruiksgemak door de installatiewizard en een consequente communicatie.’ Eminent is geen retailmerk dat direct inspringt op nieuwe productgroepen die ineens hip zijn en in no-time door tientallen anderen worden gedaan. Het voert juist een stabiel assortiment productlijnen, met netwerkproducten als de basis. Daar is natuurlijk ook een stroom aan nieuwe producten en is er ook altijd wel iets bijzonders of een gadget te vinden waarvoor Eminent een tijdje exclusiviteit kan bedingen bij de fabrikanten, zoals nu een presenter/flashdisk-combinatie en USB-vlinderhub.

CE RETAIL

Eminent, 046-4362157, www.eminent-online.com

20

Discover the Future met Actebis Tijdens de 3D Dealer Info Dagen krijgen bezoekers op de stand van Actebis informatie over de toekomst. Actebis Computers, distributeur van diverse IT-producten, heeft dit jaar als beursthema ‘Discover the Future’ met Actebis. Fabrikanten zijn twee dagen lang aanwezig om dealers de nieuwste producten en ontwikkelingen te laten zien en ervaren. Fabrikanten zijn op de stand van Actebis aanwezig om de dealer meer te vertellen over de nieuwste product- en marktontwikkelingen. Dit doen ze door gedurende de dag presentaties te geven en hun producten te presenteren op de stand. De volgende fabrikanten zijn aanwezig; BenQ, Dicota, Eminent, Epson, Fujitsu Siemens, HANNSpree, Kaspersky, Microsoft, MSI, Netgear, Toshiba en Transcend. Daarnaast organiseert Actebis voor haar klanten, tijdens de beurs, ook een Meet & Greet met fabrikanten. Ze krijgen dan de kans om een onderwerp of vraag individueel te bespreken. Voor bezoekers die nog meer willen weten over de toekomst is er ook een waarzegster aanwezig. Veiling voor de toekomst Actebis organiseert aan het einde van iedere dag een spectaculaire veiling. Tijdens deze veiling kunnen alle bezoekers van de 3D Dealer Info Dagen bieden op producten die door de fabrikanten beschikbaar gesteld zijn. De uiteindelijke opbrengst gaat naar de Giving Back Foundation. Op 10 september begint de veiling om 17:00 uur en op 11 september om 16:00 uur. De cheque met de opbrengst wordt op 11 september direct na

de veiling uitgereikt door een speciale gast. Giving Back Foundation Giving Back is een mentorproject voor jongeren tussen de vijftien en achttien jaar. Vaak zijn dat allochtone scholieren. Ze zitten boordevol ambities en talenten, maar hebben gezien hun achtergrond geen goed perspectief op een succesvolle carrière. Niet omdat ze niet willen, maar omdat ze in hun omgeving niemand kennen die hen wegwijs kan maken in de moderne maatschappij. Niemand aan wie ze zich kunnen spiegelen of die kan adviseren bij het maken van keuzes.

Beijersbergen van Henegouwen naar Channel Concepts Channel Concepts, bedrijf van Bart van Rheenen dat o.a. SAP Business One distribueert, heeft het SAP-team uitgebreid met Harry Beijersbergen van Henegouwen. Hij wordt als Manager SAP Alliances verantwoordelijk voor het uitbreiden van het SAP Business One partnerkanaal van Channel Concepts. Beijersbergen van Henegouwen had managementfuncties bij ICT-bedrijven als Oracle, Apple en Compaq. Tot aan de HP-overname was hij bij Harry Beijersbergen Compaq director Channel Sales. Hij was vervolgens een aantal jaren als Director B2B sales bij T-Mobile en werkzaam bij Getronics PinkRoccade. Channel Concepts leidt resellers op tot SAP Business One Certified Consultant. Zij zijn dan in staat de wensen en eisen van de klant snel af te stemmen op de functionaliteit van SAP Business One, een offerte op te stellen, de order af te sluiten en dit speciaal voor MKB-omgevingen bedoelde SAP-pakket te implementeren. Channel Concepts, www.channelconcepts.nl

31 augustus 2007

Social Networking en User Generated Content (UGC): de grote trend In dit artikel analyseert Luc Sala een trend die steeds duidelijker wordt. Het lijkt alsof we als retailer daar weinig mee te maken hebben, maar in feite is een groot deel van onze afzet hierop terug te voeren. Webcams, Skype, PDA’s, ze spelen allemaal een rol in social networking.

ICT

vakhandel

Onlangs introduceerde Nokia haar social networking aanpak onder de naam Mosh, misschien niet helemaal toevallig een kreet die ook al bij Motorola opdook. Social Networking, en dan vooral de mobiele variant daarvan, is een modewoord aan het worden, maar ook een modetrend. De computer, of het mobieltje of zelfs je interactieve TV gebruiken om contact te leggen met anderen, te chatten of te sms-en, communities te vormen en samen te zijn in cyberspace, daar zit de grote ontwikkeling van de komende jaren. We zijn al een tijdje bezig, ooit was het bulletinboard de aanjager van de particuliere datacommunicatie, de Well in San Francisco was (en is) de oermoeder van cybercommunities. Die lopen van samenwerken aan een dienst zoals Wikipedia tot swingers-communities of oude schoolmakkers opsporen. De mobiele telefoon veranderde en intensiveerde de communicatiepatronen tussen mensen, e-mail en chatten gaven dat nog een zet en tegenwoordig is multimediaal contact, met plaatjes en video heel normaal geworden. Blogging en Vlogging is heel normaal, zo hou je je vriendenkring op de hoogte van je avonturen. Social networking is het kopje waar men de nieuwe vormen van contact onder vat. Het begon met Web 2.0 en community en tribal denken, maar nu zijn websites als YouTube, MySpace,

22

Facebook, Bebo, Last.fm, Hyves en zelfs echte virtuele ontmoetingsplaatsen als Second Life echt bij een breed publiek doorgedrongen. We zijn inderdaad van de one-to-many uit de eerste internet-golf met als kernbegrip ‘disintermediation’ ofwel het wegsnijden van de middleman over aan het gaan naar een many-to-many model. Van klanten naar communities, overigens net zo goed een doelgroep, net zo gericht op kiezen en consumeren, en misschien nog wel gemakkelijker te manipuleren. Dat gaat zo ver, dat soms van een hysterische reactie gesproken kan worden, in Nederland bijvoorbeeld zijn Hyves en Second Life vrij plotseling geëxplodeerd.

Onderzoek Forrester Research publiceeert allerlei rapporten over social computing. Daaruit blijkt dat het vooral de jongeren tussen 18 en 26 jaar zijn die social computing gebruiken. 15 procent van deze leeftijdsgroep heeft een eigen weblog en 27 procent bezoekt weblogs van anderen. Ook het gebruik van RSS (4%), podcasts (9%) en social networksites (37%) is bij de jongeren relatief hoog. Forrester ziet verdere groei. Volgens het bureau is 60% van de Europeanen al actief bezig met ‘social computing’ en dat gaat dan om Weblogs schrijven en lezen, podcasts luisteren, RSS-feeds, reviews maken en bekijken, meedoen op ‘social network’-sites als Hyves en Facebook. In Nederland zijn we volgens Forrester meer dan gemiddeld online ac-

tief, hier zou 15% van alle mensen een blog of site hebben, in de rest van Europa is dat 9%. Helemaal geloofwaardig is Forrester niet, ze zijn altijd overmatig positief en zagen destijds ook de internetcrisis aankomen, ze verwarren nogal snel data met informatie, toevallig langssurfen met echt actief gebruik. Het verwarren van kwaliteit en kwantiteit is een van de problemen bij discussies over social computing en netwerken. Even ergens langsklikken is snel gebeurd, hoe vaak melden we ons niet aan bij allerlei sites. Zelfs de pioneers van de virtuele gemeenschappen, zoals Bruce “avatar” Damer geven toe dat er niet veel gebeurt in Second Life, het is

even rondkijken maar er valt niet zoveel te beleven en de aantallen zijn dan ook misleidend. En ben je met 100 vrienden in Hyves populairder dan met 3 fysieke vrienden, of staat dat alleen maar stoer. Psychologisch gezien zijn sociale netwerken misschien antisociaal, omdat fysieke contacten (face-toface F2F) afnemen. En hoe meten we de kwaliteit van de interactie, alleen kijken naar de tijd dat een website open staat is al een heel beperkte maat, het gaat om echte ‘facetime’ zoals William Davies dat noemt. Het draait om attentie-gegevens (attention data) die zich vertalen in een te meten clickstream (een reeks klikken en toetsaanslagen). Daarvoor zijn wel methodes ontwikkeld zoals APML (zie Engagd.com). Interactie, groepsreacties, de marketeers, maar ook strategische denkers houden Vervolg op pagina 24

31 augustus 2007

ICT

vakhandel

zich hier mee bezig. McKinsey consultancy bijvoorbeeld praat over de ‘Interaction Age’ en gelooft dat de kwaliteit van het contact zal toenemen met de technische mogelijkheden en dat daardoor de productiviteit zal toenemen. Ze stellen onder meer: ‘the biggest productivity gains remaining in the economy will come from removing transactional burdens from employees so they can engage in higher-value interaction activities.’ Dion Hinchcliffe praat over hoe belangrijk en moeilijk vertrouwen en reputatie zijn bij ‘pull based interaction’ Hij ziet wel een onderscheid tussen Web 2.0 en Social Computing. Web 2.0 is volgens zijn visie vergelijkbaar met het netwerk van autosnelwegen, social computing dan de ruimtelijke ontwikkeling met industriegebieden, woonkernen, migratiepatronen en commerciële activiteiten die daar het gevolg van is. Maar of zijn inschatting, dat social computing daarmee weggroeit van de instituties en formele organisaties, dan correct is, blijft de vraag. Is Wikipedia geen instituut geworden, met koninkrijkjes en verstarring? Grote bedrijven als Microsoft en IBM hebben hele afdelingen die zich met social computing bezighouden en op hun sites staan hele ritsen uiterst interessante projecten, waarmee snel een overzicht te verkrijgen is over hoe breed dit onderwerp wel is. IBM heeft zeker pionierswerk gedaan in dit opzicht, met projecten als Babble en Loops. IBM gaat daarbij uit van een interessante filosofie. Men wil digitale systemen ontwerpen die een sociale context bieden, niet door imitatie van bestaande processen of omgevingen zoals bij virtual reality of video, maar door te werken met ‘social proxies’, een grafische representatie van wat er zich afspeelt in sociale processen zoals normering, groepsdruk (peer-pressure) en imitatie. Men beseft dat ‘digitally-mediated interaction’ enorm verschilt van F2F directe interactie, we missen de subtile clues, zijn (te) sterk tekstgeoriënteerd en heel vaak is 24

het een eenzame zaak, je zit alleen voor je schermpje, er is geen groepssteun, we kunnen zelfs bij groepssessies en videoconferencing moeilijk inschatten wat er allemaal gebeurt en zelfs heel normale zaken, zoals je beurt afwachten bij een discussie, kosten veel moeite en vragen misschien om heel nieuwe communicatieprotocollen of technieken.

Zelf content leveren User generated content ofwel UGC is nu waar alle ogen op gericht zijn. We consumeren niet meer, maar genereren zelf content. Niet wat je van een commerciële site kunt downloaden, maar eigen materiaal, films, berichten, content in alle vormen en dat uitwisselen, gebruiken als basis voor gesprekken, om contacten te leggen (dating) en voor cybersex. De technische middelen daarvoor, sneller internet maar ook webcams en software die al dat chatten, bloggen, IM-en, sms-en, Skypen, VoIP-en en video-telefonie mogelijk maken zijn er gekomen en de bandbreedte is nu zo goedkoop dat het ook allemaal betaalbaar is. En we zien dan ook dat internet steeds meer gebruikt wordt voor het delen van content, YouTube is al een heel duidelijke koploper en de peer-to-peer aanpak die Kazaa gebruikte zien we nu ook bij Joost.com. De groei van social networking sites is enorm en er zijn bepaalde patronen die duidelijk worden. Betalen voor zelf gemaakte content wil men niet, het business model van bijvoorbeeld YouTube en Joost.com is duidelijk gericht op advertenties. Ook zien we dat viral marketing een grote rol speelt, onderhuidse campagnes en word-of-mouth en e-mail campagnes werken beter dan traditionele reclame. Of op termijn al die leuke nieuwe initiatieven ook geld gaan opleveren is maar de vraag. Joost.com bijvoorbeeld is, mede door de rechtenproblematiek, min of meer afgestapt van user-generated content en mikt nu op hergebruik van oude archieven en shows. Ook voor YouTube en de tientallen andere video-deelsites dreigt daar gevaar, user-generated content die geen inbreuk maakt op muziek, beeld of portret rechten is zeldzaam. Dat is de grootste bedreiging voor die sharing-aanpak, de ge-

bruiker let niet erg op al die rechten, maar de provider is aansprakelijk. Ook de beveiliging en het gebruik van dergelijke sites voor onderlinge communicatie van criminele organisaties is een probleem. Dat argument gebruikt de overheid weer om lekker te snuffelen, nu al gebruikt men Google en andere zoekmachines om b.v. uitkeringsfraude en onderhuur op te sporen. Social Networking sites zijn in die zin ware datamij-

nen (in 2 betekenissen), er staat veel persoonlijke informatie op en privacy-aantatsting is een reëel gevaar. Ook op een wat meer filosofisch niveau is dit weer een stap verder naar virtualisatie van onze persoonlijke levenssfeer, alles op de harde schijf, alles extern, de orale overlevering en het onthouden van relevante verhalen, mythes en ervaringen is niet meer nodig, dat staat op je eigen of andermans server. Terence McKenna en anderen wezen al op deze ontwikkeling, die ook ernstige psychosociale gevolgen kan hebben, zoals toenemende alienation (vervreemding) en verlies van identiteit/individuation, we worden kuddedieren aan de elektronische leiband. Nu nog zelfgekozen, zoals een iPod, maar we zitten dicht tegen volledige volgbaarheid aan (door overheid of kwaadwillenden) met RFID en de plannen voor VeriChip implantaten.

Misbruik Een ander probleem met social networking is dat de werknemer lekker zit te IM-en, te chatten en te hyven in de tijd en op de computer van de baas. Productiviteitsverlies, illegale content op de zakelijke server, porno, cybersex, maar ook het lekken van gevoelige bedrijfsinformatie, er is nu een trend om dit soort Vervolg op pagina 26

31 augustus 2007

gebruik te verbieden. Dat deed men ooit ook voor persoonlijke telefoongesprekken, persoonlijke e-mail is bij veel organisaties verboden en MSN-en chatten mag ook vaak niet. Het beperken van te bezoeken sites en communities is de volgende stap, daar is al software voor, het hele walled garden idee, buiten spelen op internet mag niet van de baas (of de provider). Employee key performance indicators (KPI) kun je tegenwoordig voor veel functies automatisch bijhouden (aantal calls, klantencontacten etc.) en als je die koppelt aan gebruik van

chat, IM en dergelijke is daarmee gauw een stok gevonden om de hond van de demotivatie te slaan. Ik vraag me af of dat echt helpt, motiveren en straf bijten elkaar vaak.

Echo-room effect We kennen allemaal de beelden van hysterische massa’s, opgezweept door demagogische leiders. Psychologisch gezien gaat het daarbij om korte terugkoppeling, de leider gaat steeds meer

Microsoft Social Computing Group

ICT

vakhandel

Microsoft heeft een hele reeks initiatieven en projecten op dit gebied.Dat geeft op zich een leuk overzicht van wat er mogelijk is. We geven onvertaald even de hoofdlijnen per project: Wallop: In Wallop, you can share photos, blog, and interact with your friends. Sapphire: To model the user experience after the way people (vs computers) think, feel, organize and remember. This simple but fundamental change in perspective has caused rethinking the way the system is experienced and designed, from the user experience to the lowest levels of the system. The current desktop assumes you organize files by manually sorting into folders. As the amount of information increases, finding items becomes more frustrating. The goal is to have automatic, dynamic grouping by association replace folders as the primary means of organizing. All objects (people, communication, documents, web pages, etc.) and metadata are stored in a database and queries determining associations can be calculated in real-time. Stacks: Family Photos. The stacks project studies how photos can be automatically grouped by time, person, etc. Users can quickly scan through stacks of photos by mousing over an item to see a preview. Conversations Clusters: Grouping email conversations bases on text indexing. Beyond Blackcomb: Storyboards of future computing experience. These storyboards explore using simple forms to spatially display items on the desktop. Important people, conversations, documents and web pages are easy to find, and related items are appear based on the context of the user.

26

Connections: tools for finding and communicating with people you care about. Personal Map: Modelling contacts, communication groups, and social network. The goal of the Personal Map is to help users organize their email contacts in a meaningful way. Personal Map Outlook Integration: We integrated the Personal Map model of the users social network into Outlook in order to assess whether people will find it useful in the context of their communication stream MS Connect and Point to Point: Any knowledge or resource transfer across groups in an organization depends on peoples awareness of whos doing what, which is a challenge given the dynamic, informal nature of many groups and projects. The goal of MS Connect is to help people figure out who they should talk to learn more about a particular person or project by showing connections between people throughout the company.

Storytelling & Photos PhotoStory: Preserving emotional content when storytelling with photos and video FastForward: Storytelling and extending/compressing time. The Fast Forward project enables the user to share a story captured by a home video, by extending time (frozen/looping video) and compressing time (fast forwarding) in a way that doesn’t interfere with the emotional content of the story

Vervolg op pagina 28

mee met wat de massa wil en de massa met de leider, samen ontstaat er een soort hypnotische hysterie. Dat kan ook op internet gebeuren, omdat ook daar de korte terugkoppellus opslingeren (resonantie) bevordert. Men gaat elkaar dingen aanpraten, conspiracy-theorieën en verdachtmakingen worden steeds onwerkelijker, de realiteit wordt uit het oog verloren. Dat is geen theoretisch gevaar, fundamentalistische groeperingen kweken zo zelfmoordenaars, politieke standpunten worden snel extremistisch, ‘mobs of idealists’ kunnen gevaarlijk worden. En internet heeft een groot nadeel, je vindt, zoals John Perry Barlow (EFF) al twintig jaar geleden stelde, op het net eigenlijk alleen wat je zoekt, je sluit je makkelijk af voor kritiek en andere standpunten. Hier moet voor gewaakt worden en daar is ook wel over nagedacht, over hoe je collectieve intelligentie, want dat is de onderliggende kracht van social networking, goed kunt begeleiden. Op Wikipedia staan de uitgangspunten van Social Computing als:

• Innovation is moving from a

top-down to bottom-up model

• Value is shifting from ownership to experiences

• Power is moving from institutions to communities Ook op Wikipedia vindt je verder onder ‘the wisdom of crowds’ het volgende:

• Diversity of opinion: each person should have private information others don’t have

• Independence: people’s opinions aren’t determined by those around them

• Decentralisation: people can

specialise and draw on local knowledge

• Aggregation: some way of sensibly taking private views and transforming them into a collective decision. Geen gemakkelijke opgaven en zeker niet als dat in feite buiten de wettelijke kaders moet gebeuren, want internet is in feite nog steeds vogelvrij. Een belangrijk onderscheid is hier tussen de

Vervolg op pagina 28

31 augustus 2007

applicaties en diensten die er zijn voor een bepaalde community en de community zelf, tussen het sociale netwerk en wat daarmee en daarin gebeurt. Een beetje vergelijkbaar met het onderscheid tussen transmissie en content, tussen de rails en wat er overheen rijdt. Traditioneel werden die (wettelijk) streng gescheiden, maar door de liberalisering en privatisering loopt dat steeds meer door elkaar. Cyberspace wetgeving zou met name voor dit probleem moeten waken. Op dit moment zijn veel netwerken nog

Integrating desktop and mobile devices NearMe: Instant messaging and status on small devices. The NearMe service is a location based buddy list service for GSM phones. Family Fridge: shared family page using ‘fridge door’ metaphor. Families use their refridgerator door and phone area in the kitchen to post calenders, photos, grocery lists, magnets, etc. Bridge: locations and awareness of groups and effects on learning.

Collaboration and Shared Computing Shared Browsing study: Designing for remote shared computing experience Visual Decision Maker: Shoulder-toshoulder movie selector Shoulder-to-shoulder study: Shared puzzle solving. People commonly sit together in front of a computer and play or work together. Computers are not inherently designed to support this interaction. We created a simple puzzle game, and compared different UI elements, observed interaction styles, and watched how people share input devices.

Online Groups, Deployment and Assessment

ICT

vakhandel

Online Lab: Microsoft uses Online Lab to user test prototypes and conduct research studies. By partnering with product groups we recruit participants, we then run controlled, online experiments and collect and analyze user data. The online lab provides informed consent and provides a secure environment for testing new ideas. KidTalk: Improving online behavior for children with Aspergers/Autism HutchWorld: Social support for cancer patients and their caregivers

28

min of meer afgescheiden (walled gardens) maar al snel wil men de grote massa bereiken en gloort het grote geld, zo ging Facebook van een site voor studenten naar een heel brede doelgroep.

Virtueel Landjepik Men doet massaal mee en van de kant van de creatieve cyberimperialisten komen steeds nieuwe en soms hele leuke aanslagen op onze mindspace, de virtuePeer-based Reputation and Bad Behavior: Effects of peer based reputation systems on online groups, Microsoft found that a simple peer-based, anonymous reputation system reduced bad behavior and increased good behavior. Peer-based Reputation: Friend-of-a-friend recommendation system This project examined different types of reputation information to determine what information about other users are most important when people decide who to interact with. Microsoft found that recommendations from friends (a ‘friendof-a-friend’) and similar interests were the most important criteria for selecting a chat or gaming partner.

Graphical Chat projects Microsoft V-Chat: let people chat from within a 2D or 3D environment using graphical representations of themselves, known as avatars. Sounds, animation, and visual imagery create mood and context for these social environments. Microsoft Chat (Comic Chat): In Microsoft Chat, your online conversations are the beginning of an interactive comic strip that unfolds in real time. Comic style balloons display your conversation, and gestures generated by conversation semantics give your character a variety of emotions and movements. Smart Talk Tools: Creating distributed services on cellular phones and other devices: (example: NearMe/location based buddy list) Raven: Tools for creating multi-user, peer-to-peer, distributed applications online. Raven simplifies the building of multi-user applications letting two client-side webpages talk to one another (peer-to-peer) without a server involved. Virtual World Platform: The Virtual Worlds Platform facilitated the creation of multi-user, distributed, applications on the internet.

le ruimte is een slagveld om aandacht en clicks. Er is niks mis met YouTube, Googleof Hotmail, maar als er allerlei commerciële grappen worden uitgehaald met je kijk/bezoekgedrag wordt het link. Het is een hele koude race, bijna onmenselijk met enorme aantallen bezoekers/gebruikers, wiens gegevens gewoon koopwaar zijn, koude handel. Als je kanker hebt of erectieproblemen ben je gewoon een doelgroep waar aan verdiend kan worden. En als sites als MySpace via fake-oproepen leden/gebruikers proberen te winnen of WalMart via externe bloggers PR bedrijft dan is duidelijk dat ethiek bij degenen die dit soort sites toch voor geldelijk gewin opzetten, ver te zoeken is. Het gaat te vaak om het verzamelen van doorverkoopbare gegevens, waar je, zoals bij Facebook, geen controle over hebt of zoals bij Wikipedia, waar de terreur van de kleine mannetjes of zoals Jaron Lanier het noemde Digitaal Maoïsme niet alleen een filosofisch probleem is. En vergeet niet, dat het hele ‘Long Tail’ verhaal over marketing ook opgaat voor data-mining, alles wat je ooit hebt ge-e-mailed of bekeken is ergens vastgelegd en kan uiteindelijk voor of tegen je gebruikt worden. Wat lullige of zieke opmerkingen uit een ver verleden, een wat al te gedurfde foto die iemand ergens van je plaatste, ze kunnen en zullen gebruikt gaan worden, strafrechterlijk, commercieel, verzekeringstechnisch, als argument om je te weren of te discrimineren. En heel vaak kun je er niet eens achter komen, wat anderen over je weten of wat er ergens op een server op Paaseiland, Togo of aan de achterkant van de maan over je staat. Men praat over people-powered netwerken, maar ‘the people lost the power a long time ago’.

Sociale virtualisatie We gebruiken ontmoetingsplekken zoals kerken, concerten, supermarkten ook voor allerlei andere sociale doelen, zoals dating & mating, sociale controle, ontmoeten van familie en vrienden of contact maken met vreemden. Facebook, Hyves en dergelijke gaan dat emuleren of zelfs overnemen, steeds meer koppels ontmoeten elkaar via dating sites, de ouderwetse Saturday Night Dance in het Vervolg op pagina 30

31 augustus 2007

dorp of zelfs de kermis verdwijnt als meatmarket. Volgens sommigen sneller en beter, je kunt snel de details en achtergronden van iemand googlen, maar dus ook beperkend, want die paradoxale tegenstelling die een contact soms zo interessant maken, ga je uit de weg. In die zin is de hele ‘experience marketing’ eigenlijk oervervelend, want je gaat op avontuur naar iets wat je al kent. Natuurlijk, experience is al beter dan puur product denken, maar worden we er gelukkiger van, van dat blinddaten, fantasy-fests, bungy-jumpen.

Mobiel

ICT

vakhandel

Vooral mobiel dingen delen gaat een grote vlucht nemen, men praat over het mobiele web, een always-on netwerk tussen iedereen en alles, maar dat zal nog wel even duren. Maar het gaat snel, via GSM, snelle datanetwerken als HDSPA, maar ook via WiFi en WiMax kunnen we al bijna altijd en overal uitwisselen, contacten leggen en ook content genereren in de vorm van opnames, video en foto’s. Daarbij speelt die mobiele telefoon of multimediale zakcomputer een grote rol, via GSM, Bluetooth of WiFi, we kunnen meer en doen meer. Volgens Juniper Research gaat het om een miljardenzaak, over 5 jaar voorspelt men een omzet van 5,7 miljard dollar voor (mobiele) social networking, dating en personal content delivery met een 50% aandeel voor social networking. Men verwacht in 2012 zo’n 6000 miljoen actieve deelnemers aan sociale netwerken, nu zijn dat er zo’n 14 miljoen wereldwijd. De nu populaire diensten zoals chatrooms en dating via mobiel worden ingehaald door diensten zoals SeeMeTv van operator 3 in de UK, men praat over 9 miljard mobiele downloads in 2012. Juniper ziet vooral een grote vlucht voor mobile social computing daar waar onvoldoende snelle breedband over vaste lijnen beschikbaar is. Dat kan zijn in bepaalde gebieden, maar ook op bepaalde tijden, in het spitsuur in de trein, tijdens grote sportevenementen of festivals, op vakantie, in afgelegen gebieden waar wel mobiel bereik is, maar geen kabel. Dan moet (snel) mobiel internetten wel betaalbaar worden, maar die trend is al zichtbaar, flat fee data toegang is nu in Westerse landen al haalbaar voor tien euro per maand. Het draait allemaal om de experience, social networking geeft zeker in de mo-

30

biele variant een gevoel van verbondenheid, ergens bij horen, groepsgevoel en we zien dat zeker Steve Jobs daar wonderbaarlijk goed op weet in te spelen, met een iPod hoor je erbij. De iPhone gaat dat nog een extra impuls geven, vooral omdat daarmee dingen als downloaden en delen van content weer wat makkelijker worden. Het nadeel van desktop based social networking is dat je er nog moeite voor moet doen, achter je PC kruipen, met je zakding kun je netwerken en contact maken wanneer en waar je maar wilt. De WiFi functionaliteit van de iPhone blijkt ideaal om via hotspots snel verbinding te leggen en met direct zo’n grote user-base (in 3 maanden tegen de 1 miljoen iPhones) komen daarvoor de software en de diensten ook snel van de grond.

Nokia Mosh Nokia zag Apple natuurlijk aankomen, was al bezig om net als Sony-Ericsson steeds meer muziek- en multimedia modellen uit te brengen, en in feite zijn modellen als de N95 al complete multimedia computers. Maar al die mooie functies moeten wel gebruikt worden, want als we blijven steken bij POTS ofwel de plain old telehone service dan heb je niet steeds weer nieuwe toestellen nodig en genereer je geen dataverkeer.

Always-on en rich media, daar mikt Nokia op in haar ontwikkeling van hardware en nu dus diensten. Nokia heeft namelijk een social networking omgeving gelanceerd, die men Mosh noemt (mosh.nokia.com en mosh.nokia.mobu). Daarmee wil men de kloof tussen desktop en mobiel social networking dichten, voor beide soorten gebruik is er ruimte. De gebruiker kan er allerlei files kwijt, audio, video, plaatjes, maar ook applicaties, belangrijke documenten, spelletjes, maar waarom geen medische gegevens of je belastinggegevens? Er is wat bezorgdheid over de rechtenkwestie, is dat materiaal wel legaal, je eigen muziekbi-

bliotheek met gejatte liedjes staat dan wel op de server van Nokia. En wat te denken van populaire tags als babes, sexy, topless, sex is de grote aanjager van de hele content industrie, dat zal echt niet minder worden. Overigens ligt Mosh een beetje in de lijn van het onlangs door Nokia overgenomen Twango, een media-sharing dienst in de VS.

Beperkingen Overigens zien bedrijven deze hele trend als nogal bedreigend voor de productiviteit en worden steeds vaker dergelijke sites geweerd of afgesloten. Met name Facebook wordt in de VS en Engeland nu geweerd.

Zelf een sociaal netwerk bouwen Al het digitale terrein voor social networking is nog niet vergeven. Al lijkt het erop dat MySpace en YouTube hun ‘virtual estate’ stevig hebben vergrendeld, er komen nog iedere dag nieuwe initiatieven en nieuwe communities bij. Er zijn zelfs hele reeksen pakketten die het zelf opzetten van een community faciliteren. Dergelijke ‘white label’ netwerk software is er in drie varianten, namelijk hosted services die de tools leveren om zelf een netwerk te bouwen en dan zien we namen als Ning, KickApps, CrowdVine, GoingOn, CollectiveX, Me.com, PeopleAggregator, Haystack, en ONEsite met Ning volgens reviewers (Crunchbase) als een van de betere. Een tweede type is om op de eigen server de community te draaien. De derde variant is meer een custom bouwen van een community network naar wens zoals Social Platform of phpFox. Eén van de belangrijke criteria in het kiezen van dit soort software is of de gegevens uitwisselbaar zijn met andere netwerken zoals Facebook. Luc Sala

Tekort notebooks Problemen met batterijen en een nog steeds groeiende vraag naar notebooks zullen de komende maanden de prijs van meeneemcomputers doen stijgen, wordt verwacht. De stevige vraag voor back-to-school en kerstseizoen klanten zet de producenten onder druk, componenten zijn schaars, met name LCD-schermen.

31 augustus 2007

Actebis versterkt NL management Jeroen Verouden (42) is in dienst getreden bij Actebis Computers (Nederland) als managing director Finance and Controlling. Hiermee wordt Egbert Putmans (managing director sales, marketing & logistics) voor het eerst bijgestaan door een tweede director. Verouden werkte voor verzekeringsgroep Generali en binnen de IT-sector bij Global Computer Products, UUNET en Lexmark Benelux. Torben Qvist, managing director van Actebis Holding, zei erg tevreden te zijn met de versterking

van het management team in Nederland en dat Verouden en Putmans de marktpositie van de distributeur gaan versterken en uitbreiden. Deze aanstelling volgt op de verkoop van Actebis (door de Otto Gruppe) aan de investeringsmaatschappij Arques Industries, die Actebis wil laten groeien in de landen waar Actebis nu actief is (Duitsland, Nederland, Frankrijk, Zwitserland). De overige vestigingen in Scandinavië en Midden/Oost-Europa werden in juni voor 80% verkocht aan de Poolse investeerder MCI management en in die landen opereert Actebis nu onder de naam ABC Data.

Jeroen Verouden

Actebis, 0800-actebis, www.actebis.nl

Lugthart Europees manager bij Hawking De Amerikaanse netwerkfabrikant Hawking Technology heeft Rick Lugthart per 1 augustus benoemd tot business development manager. Hij gaat het verkoopkanaal in de EMEA-regio uitbouwen. Hawking heeft haar Europese ba-

sis en logistiek in Rotterdam, daar was Lugthart tot dusver werkzaam als country manager Benelux. Hawking Technology, 010-2451600, www.hawkingeurope.com

PR & Communication Sweex Sweex heeft Kim Norde aangesteld als PR & Communication coördinator. Ze volgt Virginia Yanquilevich op (die per september een nieuwe functie heeft bij Sitecom) en zal een Kim Norde belangrijke bijdrage gaan leveren aan de naamsbekendheid van het merk Sweex op Europees niveau. Norde (25) is al ruim twee jaar bij Sweex voor product marketing.

Canon dealer-marketeer René Geldermans, voorheen Trade Marketing Manager bij Canon Europa te Amstelveen, gaat de trade marketing

(advertentie)

32

31 augustus 2007

een enorme groei doorgemaakt in managen bij Canon personele bezetting, het aantal Nederland. Hierklanten en omzet. Het nieuwe mee onderstreept pand geeft ons de ruimte dit door Canon het belang te zetten. Ook biedt het ons movan een nauwe sagelijkheden die we voorheen niet menwerking met hadden; een showroom om relade dealers op het gebied van ties producten te tonen en de coop-marketing. ruimte om presentaties en traiDat zal Geldermans ningen te geven.’ met zijn ervaring in Infotheek Groep, www.infotheek.nl het trade marketing Verhuizing Dertech team van Canon René Geldermans In verband met de harde groei de Europa verder geafgelopen jaren heeft Dertech stalte geven, aldus International eind juli een nieuw Lucas de Romijn, Country Director Capand betrokken in Vianen. De distribunon Consumer Imaging. teur van computer peripherals, telecomNieuw pand Infotheek municatieproducten en accessoires is Groep daar nu te vinden aan de Marconiweg 2a Infotheek Groep(o.a.leverancier van har- Nieuw telefoonnumnmer: 0347-344516, dware, ICT-diensten, Xeptor) heeft een www.dertech.nl. ruimer pand aan de Dorus Rijkersweg in Aad Beekhuis naar Esprit Leiden betrokken. Het nieuwe kantoor Telecom beslaat 1.900 m2 en bevindt zich op Esprit Telecom heeft Aad Beekhuis beloopafstand van de bestaande zes maganoemd als CEO. Hij volgt Piet Grootenzijnen. Algemeen directeur Duco van boer op die in goed overleg heeft besloLeenen: ’Infotheek heeft de laatste jaren

ten de eerste alternatieve operator (sinds 1993) voor zakelijke en non-profit sector te verlaten en binnen grootaandeelhouder Detron op ander vlak aan business development zal gaan doen. Samen met Joyce Deriga, die in april van Eureko/Achmea kwam als CFO, vormt Beekhuis de directie. Hij was tot voor kort COO en bestuurslid bij Versatel en werkte eerder o.a. bij KPN, Telfort, Nokia en RAM Mobile Data. Esprit Telecom , www.esprittelecom.nl

Marcom-manager Easy Computing Freek Klaassen is de nieuwe PR & Marketing Manager voor de Benelux bij Easy Computing.

Freek Klaassen

(advertentie)

31 augustus 2007

33

Felix Cohen blijft zich richten op de bedrijfsvoering. Hooning (43) was zeven jaar directeur van de brancheorganisatie voor de basismetaalindustrie VNMI.

Adobe stelt channel sales manager aan Hendriksen directeur APC-MGE channel sales Leverancier van bedrijfskritische stroom- en koelvoorzieningen voor datacenters APC-MGE (samengevoegd, nadat Schneider begin dit jaar APC overnam), heeft Wim Hendriksen gepromoveerd tot director Channel Sales voor de EMEA-regio en Latijns-Amerika. Na een decennium in sales bij AT&T, Lucent en Avaya, kwam Hendriksen drie jaar geleden bij het toenmalige APC. Hij begon als account manager voor de Benelux en werd afgelopen jaar Channel Manager voor de regio Noord-Europa. APC-MGE: www.apc-mge.com

ROUTE 66 naar Oost-Europa Henk Jan Kortes is bij de Nederlandse producent van navigatiesoftware Route 66 verantwoordelijk geworden voor de sales & marketing in de Benelux en de ontwikkeling van de verkoop in Oost-Europa. Hij was de afgelopen twee jaar sales manager voor Scandinavië. Grotere naamsbekendheid van bij consumenten en retailers ziet Kortes als een van zijn voornaamste activiteiten. ‘Het afgelopen kwartaal hebben we meer field account managers langsgestuurd bij de retail in de Benelux. Dat werd erg gewaardeerd, dus die inzet van buitendienst gaan we intensiveren om ons verhaal helder uit te leggen. Sinds eind 2006 zijn we namelijk niet alleen marktleider in navigatie voor smartphones en PDA’s, we hebben ook een volwaardige breedbeeld PND line-up met een zeer goede prijs/kwaliteitverhouding en gratis kaartupgrades.’

Nieuwe directeur Consumentenbond

ICT

vakhandel

Lars Hooning volgt per 1 september Klaske de Jonge op als directeur Maatschappelijke Belangenbehartiging en is daarmee het gezicht naar buiten bij de Consumentenbond. Algemeen directeur 34

Adobe Systems heeft per 1 juni Wim Muijsert als sales manager channel Benelux. Hij stuurt een team van negen mensen aan dat de licenties voor desktopproducten verkoopt. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor grote corporate resellers en de retailmarkt in de Benelux. Bij de overname van Macromedia door Adobe begin 2006 werd hij verantwoordeWim Muijsert lijk voor de enterprise sales in Nederland. Muijsert: ‘De stijgende verkoop van licenties in verhouding tot de dalende verkoop van box producten is voor het channelteam een mooie nieuwe uitdaging. Daarnaast hebben we in maart Creative Suite 3 geïntroduceerd, de grootste launch in het 25-jarig bestaan van Adobe, en dat brengt voor het kanaal heel wat kansen met zich mee.’ Adobe, www.adobe.nl

Polycom heeft een country manager John F. Kroon (42) is Polycom-directeur geworden voor de Benelux. Naast de sales & marketing van de videoconferencing leverancier, zal hij het reseller-netwerk ondersteunen en een direct touch verkoopteam opbouwen. Hij was commercieel directeur bij Priority Telecom en daarvoor sales manager/director bij Cable & Wireless en Enertel.

Kleingeld naar Quadia Web TV Bij Quadia Web TV, een Nederlandse web-tv specialist, is Dirk Kleingeld (26) in dienst gekomen als accountmanager voor de Live! webcasting dienst (hosted dienst voor de productie en regie van live web-uitzendingen). Kleingeld werkte eerder bij Yeahronimo Media Ventures (live internet-uitzending van evenementen) dat het Commodore-merk van Tulip overnam en als Commodore

International (streaming) mediaplayers op de markt bracht en muziek en video verkoopt via CommodoreWorld.com. Bij Commodore was hij medeverantwoordelijk voor de marketing rondom de mediaplayers in Nederland, Duitsland en de UK. Quadia Web TV, www.quadia.tv

OKI-mensen weg Begin dit jaar ging/moest Korstiaan van Kleef weg als sales & marketing manager bij OKI Printing Solutions Nederland, zijn Benelux-baas Philip de Brabanter (49) is nu ook vertrokken als gevolg van verschillen in inzicht. De channel sales manager is eveneens vetrokken naar Infotec (Nashuatec). Tot nader order zullen de lokale sales managers Patrick Arnou (België) en Patrick Chin-A-Loi (Nederland) de leiding op zich nemen van OKI in de Benelux. “Wij continueren onze op loyaliteit gebaseerde kanaal- en partnerstrategie en vertrouwen op de succesvolle samenwerking met onze dealers,” aldus Bernd Quenzer, managing director Centraal Europa. OKI, www.oki.nl

EMC met Van der Mark verder in BURA EMC Nederland heeft Willem van der Mark (42 jaar) aangesteld als sales manager Back-up, Recovery and Archive (BURA) solutions, een nieuw opgeWillem van der Mark richte groep die relevante EMC hardware, software, partners en services gebundeld aanbiedt als een totaaloplossing. Van der Mark was al eerder werkzaam bij EMC als corporate account manager. EMC, www.emc2.nl, www.emc.com

Nieuwe stek AOpen AOpen Computer is in Den Bosch een stukje verwijderd van moederconcern Acer. De leverancier van moederborden, kasten, VGA en mini-PC’s is nu gevestigd aan de Ploegweg nummer 5. Het nieuwe telefoonnummer is: 073-6466400. AOpen Computer, www.aopen.com

31 augustus 2007

Logitech G9: tweakable gamesmuis In september zal Logitech de retailer een groot aantal nieuwe artikelen presenteren voor het najaar, een paar zijn al eind augustus beschikbaar, zoals de G9 Laser Mouse (met draad) die gamers op verschillende manieren kunnen afstellen. De muis heeft verwisselbare handgrepen, een knop om on-the-fly te schakelen tussen 1800 en 3200 dpi gevoeligheid, onboard geheugen voor het opslaan van profielen, tuning van de gewichtsverdeling (vier gewichtjes waarmee honderden combinaties mogelijk zijn), een LED-scherm en het MicroGear Precision scrollwiel. Dit wiel werd een jaar geleden geïntroduceerd op de draadloze MX Revolution lasermuis, hiermee kunnen gamers kiezen tussen een nauwkeurige click-to-click scrollmodus (handig voor wapenselectie) en de hyper-fast scrollmodus. Deze muis vormt aldus

Creative Xmod wordt wireless audiosysteem

cathers alleen beschikbaar in witte en zwarte uitvoering.

Creative maakt van de Xmod een draadloos muziekdistributiesysteem. De Xmod is een kleine externe geluidskaart die de in de oren van audiofielen slechte kwaliteit van MP3’s (van de PC of aan de PC gekoppelde audioplayer) optrekt tot HiFi/CD-niveau. Deze Creative-techniek heet X-Fi en bestaat uit de Chrystalizer en CMSS-3D. Met de draaiknop kan de helderheid en surround worden verhoogd, en dat klinkt echt beter. De Xmod gaat via USB aan de PC, een mediaplayer, headset of spe-

MSI, 040-2676600, www.msi-computer.nl, www.msi.eu.nl

akers. Met de Wireless versie, die wordt geleverd met een draadloze ontvanger en afstandsbediening, kun je MP3’s in betere kwaliteit afspelen op speakers in andere kamers tot op 30 meter. De adviesprijs is 199 euro. Creative Labs, www.europe.creative.com

MSI Pink & Blue

Logitech een ideale gamecombi met het G15 toetsenbord (met o.a. macro-toetsen en USB aan de zijkant, het uitschakelen van de Windows-knop) dat is vernieuwd qua ondersteuning van games waarbij allerlei informatie op het GamePanel schermpje verschijnt. De G15 wordt ook geleverd met een software development kit waarmee tweakers toepassingen kunnen ontwikkelen om beter te spelen. De G9 en G15 kosten beide 99,99 euro. Logitech, www.logitech.com

MSI levert bij de ultraportable 12” S262 notebooks YA (Young Adult) edities in het roze en zeeblauw. De notebooks zijn voorzien van een Intel Core 2 Duo processor, WiFi, Bluetooth, Firewire, Amazing Crystal Vision (ACV) scherm, allesbrander, cardreader en een modieuze tas. Tos dusver waren deze eye-

Sweex Neon & Pink muis Na de MP3-spelers wordt blauw of roze ook populair bij muizen. Sweex brengt een nieuwe optical muis met draad in opvallend roze en die heeft een rode neon verlichting die gaat branden zodra de muis aangesloten is op een desktop of notebook. In ruimtes met weinig licht spring deze muis extra in het oog. De muis (9,95 euro) wordt geleverd met een ‘USB naar PS/2’- converter en kan dus zowel op een USB- als een PS/2-aansluiting. Van Sweex is er ook een nieuwe draadloze multimedia remote control (29,95 euro) met USB-ontvanger waarmee je vanuit de luie stoel toepassingen als de Windows Media Player of PowerDVD kunt bedienen. Naast de gewone functies is er een ‘mode select’-knop om in te stellen welk multimediaprogramma moet worden aangestuurd. Sweex Europe, www.sweex.com

Netgear trekt thuisnetwerk door het stopcontact Netgear introduceert de Powerline Network Extender XEPS103, een ruimtebesparende uitbreidingskit voor gebruik met HomePlug 1.0 Powerline adapters, waarmee je ook set-top boxen en spelcomputers kunt aansluiten. Het 2-in-1-ontwerp levert stroom aan een netwerkrouter of gateway - zodat deze

zelf dus geen stopcontact meer nodig heeft - én trekt het 85 Mbps netwerk door naar het stroomnet. Dit betekent dat het thuisnetwerk heel eenvoudig kan worden uitgebreid naar ieder stopcontact in huis. Deze uitbreidingskit ligt in de winkels voor 89,95 euro.

CE RETAIL

Netgear, www.netgear.nl 36

31 augustus 2007

König portable MP3 speakers Nedis, bekend van accessoires, MP3 en andere retailproducten, heeft vijf portable speakersets voor MP3-spelers onder het König-merk. De MP3-SP12 is een

Trust Spyker Formule 1 muis Als sponsor van het Nederlandse Spyker Formule 1 team had Trust ongetwijfeld een aantal speciale producten en marketingacties in de planning, maar of men daar na het ontslag van Christijan Albers (en die slechte wagen) dit jaar nog veel zin in heeft? Trust stopt na dit seizoen als sponsor in de Formule 1, Michel Perridon heeft er genoeg van en gaat

CE RETAIL

met de racerij sponsoring en de Trust-verkoop naar Amerika. Er is nog wel even de Spyker F1 Wireless Laser Mouse MI-7750 ontwikkeld. Die ligt begin september in de winkel voor 39,95 euro en daar worden natuurlijk met een Formule 1 bolide vergelijkbare uitstraling eigenschappen aan toegekend (‘een sterk staaltje laser techniek onder de motorkap, gestroomlijnd design met carbon look, een stoer F1 uiterlijk’). Ook nieuw begin september is de USB Headset HS-6400, die dankzij zes ingebouwde speakers een echt 5.1 surround geluid produceert: een headset voor muziekliefhebbers, DVD-kijkers en gamers (ook voorzien van afneembare microfoon). Uiteraard is de headset ook geschikt voor web(video)bellen met Skype of MSN. Handig is dat de afstandsbediening in de kabel verwerkt zit, zo kan men snel het volume bedienen, de microfoon uitschakelen en switchen tussen headset en eventueel aanwezige PC-speakers. De Trust HS-6400 5.1 Surround USB Headset kost 49,95 euro. 38

duwen) en de GPU en DVI-uitgang op de 8-serie kaarten zorgen onder Vista voor sneller multitasken en HD-resoluties (tot 2560 x 1600). Een aantal kaarten hebben tevens een nieuwe dedicated video processor voor het afspelen van Blu-Ray en HD DVD films (die handelt de video 100% af, geen enkele belasting meer op de CPU). XFX Europe, www.xfxforce.com

ViewSonic LCD: HD-alleskunner

opvouwbare set die qua design matcht met de iPod (17,95 euro). De MP3-SP13 heeft 2x 3W RMS drivers per kanaal en twee adapters voor andere geluidsbronnen (49,95 euro). De SP14 is een compacte speakerset met FM tuner en af-

standsbediening (59,95 euro). De SP16 een mini-set die je direct aansluit op de speler (9,95 euro, met een verrassend goed geluid). De IPD-CR10 is de topper: sterke speakers, chique pianolak, wekkerradio en dockingstation voor iPods (79,95 euro). Nedis Group, 073-5999671, www.nedis.nl

XFX bundelt eerste DX10 HD-games

ViewSonic introduceert met de VX2435wm een high-end 24” LCD-breedbeeldmonitor (16:10) voor de weergave van High Definition-videobeeld. Het scherm biedt een resolutie van 1920 bij 1200 beeldpunten, waardoor het meer details weergeeft dan de meeste standaard HD Ready LCD-TV’s met een resolutie van 1366 bij 768. Er zijn diverse video-aansluitingen, waaronder HDMI, componenten, S-video, composiet en PC-VGA. Hiermee kunnen er naast de PC een scala aan andere apparaten aangesloten worden, zoals harddisk/DVD-videorecorders, camera’s, Blu-ray en HD DVD spelers en spelcomputers als de PS3 en Xbox 360. Gaat het om HD-apparaten dan wordt de resolutie dus niet teruggeschaald en voor het afspelen van beveiligde HD-content bevat het scherm een HDCP-decoder. Het schakelen tussen aangesloten afspelers kan met een druk op de remote. ViewSonic gebruikt verder een Premium MVA LCD-paneel met een contrast van 1000:1, 500 cd/m² helderheid en 8 ms response time. Het scherm is voorzien van speakers en kan aan de muur worden gemonteerd. De adviesprijs is 739 euro incl. BTW. ViewSonic, www.viewsoniceurope.com/nl

Fabrikant van nVidia GeForce videokaarten XFX brengt de eerste DirectX 10 en Vista Premium compatible games in een bundel met de GeForce 8600 en 8800 kaarten. Het gaat om een tijdelijke actie en de DX10 versie van de populaire games Company of Heroes en Lost Planet. De beschikbaarheid van de bundels kan per land verschillen. In sommige landen brengt XFX tevens een XFX nForce moederbord met een DX10 spel. DX10 levert een veel beter 3D-realisme, meer detail (bijvoorbeeld bij gezichten en scha-

31 augustus 2007

PNY mobiliteitspakketten

Altec Lansing speakertrio voor VoIP, games en muziek Retaildistributeur Micromedia heeft van audiospecialist Altec Lansing een nieuwe en kleine 2.1 speakerset. Dit VS2421 trio (twee satellieten en een 5.4” subwoofer) zet aldus Altec Lansing een nieuwe standaard op het gebied van PC-geluid met een bewuste prijs kwaliteit verhouding. Het nieuws is de in de speaker ingebouwde microfoon voor internet-telefonie, videochatten of interactief gamen. De koper spaart zich een headset uit en is tevens verlost van kabels wisselen. Een automatische feedback annuleringsfunctie zit er ook standaard in. Verder zit er in het control panel (met touchpad voor volume e.d.) een AUX ingang voor een MP3 of CD speler en een koptelefoonaansluiting. De set ziet er met zijn zwart/donkerrode details ook wat anders uit dan de vele speakers op de markt. De adviesprijs is 49,99 incl. BTW.

PNY (Amerikaanse fabrikant van geheugen en videokaarten) heeft twee complete pakketten op de markt gebracht voor consumenten die gemakkelijk data willen uitwisselen tussen een PC en de mobiele telefoon, een PDA, een camera, een GPS of ander ding met kaartslot. Het ‘3in1 Micro SD Pack’ bevat een Micro SD-kaart (keuze uit 512 MB, 1GB of 2 GB), een Micro SD naar mini SD adapter en een Micro SD naar SD adapter. Hiermee kan de consument met SD kaartjes aan alle kanten uit de voeten. Het tweede pack is speciaal voor voor mobieltjes met een Micro SD kaartslot, dit bestaat uit een Micro SD kaart (512 MB, 1 GB) en een mini USB-reader voor Micro SD kaartjes.

CE RETAIL

40

Asustek ontwikkelt notebook-behuizingen van bamboe (goedkoop, licht, milieuvriendelijk) en aan de andere kant van het spectrum komt er ook wat nieuws: de Infusion technologie. Dat is een krasvrije behuizing met een reliëf patroon. Asus zal deze behuizing voor het eerst toepassen in de F8 serie die begin 2008 op de markt zullen

Marmitek DoorPhone: draadloos opendoen Spreken met een voor de deur staande bezoeker terwijl je op de zolder of het toilet zit, dat kan met de nieuwe DoorPhone 120 van het in home automation en alarmsystemen gespecialiseerde Marmitek. Het is ook mogelijk op afstand draadloos de deur open te

komen. De F8 wordt ook van binnen een stevig 14” multimedia/gamingnotebook, met een Intel Core 2 Duo, een mobiele ATI Radeon HD2600 of nVidia GeForce 8600M GS, hybride TV-tuner, webcam, vingerafdrukscanner, 6-cel accu , USB, FireWire et cetera. Asus, www.asus.nl

Hercules Exchange webcam

WD My Book met 2 TB

WD, www.westerndigital.com, www.wdmybook.com

Asus F8: krasvrij

PNY Technologies, www.pny.eu

Micromedia, www.micromedia.nl, www.alteclansing.com

De MyBook externe desktop-harddisken van WD zijn nu verkrijgbaar met een capaciteit van 2 Terabyte (2000 GB). De 2TB-variant is beschikbaar in de WD My Book World Edition II-, WD My Book Pro Edition II- en WD My Book Premium Edition II-modellen. Elke editie van de dual drives voorziet in een specifieke behoefte, van eenvoudig inplugbare back-up en netwerkopslag tot remote access, RAID en extra opslag voor grote audio- en videoprojecten.

Marmitek, 040-2122831, www.marmitek.com

doen als die is voorzien van een elektrische deuropener. Het draadloze intercom systeem bestaat uit een buitenunit/deurbel en een handset met binnenshuis bereik van 50 meter.. Er is een Doorphone met één bel (229 euro) en eentje met vier (269 euro). De laatste is geschikt voor een kantoor aan huis en voordeurdelers. Op één deurbel kunnen zoveel handsets aangesloten worden als gewenst, en bewoners kunnen onderling eerst even overleggen of ze de deur open doen of niet. De buitenunit is uitgerust met een extra AUX aansluiting voor het aansturen van een bestaande conventionele deurbel en/of voor het inschakelen van verlichting bij de deur/ingang.

Het aloude VGA- en geluidskaartenmerk Hercules doet tegenwoordig in WiFi en multimedia-accessoires en introduceert een DualPix Exchange webcam die voldoet aan de ‘USB 2.0 Video Class’-norm (die ongeduldige gebruikers toelaat een webcam onmiddellijk te gebruiken met alle gangbare instant messaging-toepassingen , zonder eerst drivers of software te installeren). Het is een camera met een foto-resolutie van 2 megapixel. Bij het videochatten wordt de resolutie softwarematig opgetrokken. Bij slecht licht maakt hij nog wel goede beelden met een snelheid van 30 frames per seconde. De webcam wordt met allerlei communicatiesoftware (o.a. direct foto’s doormailen) en kost 29,90 euro. Hercules, www.hercules.com

31 augustus 2007

Winkel(on)trouw?

Shoppergedrag in de Nederlandse electro retail POPAI Benelux laat u op basis van de ‘Consumer Buying Habits Study Consumenten Elektronica’ in vijf nummers van Dealer Info de belangrijkste learnings rondom shoppergedrag zien. In de eerste aflevering gaf POPAI antwoord op de vraag : Hoe het shopperprofiel in de Nderlandse elektronicawinkels eruit? In deze tweede editie neemt POPAI u mee in het algemene winkel- en aankoopgedrag van shoppers binnen de elektronicabranche. Door middel van een onderzoek onder 867 bezoekers in 21 winkelpunten (verspreid over zeven winkelformules: BCC, Electro World, Expert, Harendse Smid, It’s, Media Markt en Scheer & Foppen) is inzicht verkregen in enerzijds het profiel van shoppers in de elektronicawinkels en anderzijds de parameters die het aankoopgedrag kenmerken en sturen. De onderzoeksresultaten zijn onderverdeeld in vijf deelgebieden: 1) shopperprofiel, 2) algemeen winkelen aankoopgedrag, 3) aankoopvoorbereidingen, 4) keuze- en beslissingsproces op het winkelpunt en 5) evaluatie van de winkel. In deze editie staat het tweede punt centraal.

Vaker naar de Media Markt

CE RETAIL

De bezoekfrequentie bij de consumenten elektronicazaak ligt gemiddeld tussen de één keer per maand en één keer per halfjaar. Drie op de 10 shoppers legt één à twee keer per kwartaal een bezoek af. Er zijn maar weinig consumenten die minder dan een keer per jaar naar de winkel gaan. In vergelijking met de andere winkels wordt de Media Markt beduidend vaker bezocht. Gemiddeld komt men er een keer per maand of zelfs vaker. Op basis van de bezoekfrequentie onderscheidt POPAI drie shoppergroepen: frequent shoppers, medium shoppers en occasional shoppers. De occasional shoppers vinden we vooral terug bij de Harense Smid. 42

Willen we een medium shopper ontmoeten, dan zijn we bij Expert aan het juiste adres.

Locatie In vrijwel alle studies wordt het belang van de winkellocatie onderstreept. Ook het POPAI onderzoek bevestigd dit. Locatie is de meest doorslaggevende factor voor een bezoek aan de elektronicawinkel. Prijs-kwaliteit verhouding, goede service, uitgebreid assortiment spelen uiteraard ook een belangrijke rol, maar in mindere mate. Kijken we naar de motieven per formule, dan zien we hierin opmerkelijke verschillen. Zo wordt de Media Markt met name bezocht vanwege de goede prijs-kwaliteit verhouding en het uitgebreide assortiment. Beide aspecten kenmerken de Media Markt formule. Indien bezoekers een goede service en garantie willen, dan wordt een bezoek aan Electro World gebracht. Ook Expert ontvangt een hoge score op ‘betrouwbaarheid’.

Waar zijn de trouwe klanten?

schikken over een grote hoeveelheid trouwe klanten. Bij It’s daarentegen worden meerdere bezoeken afgelegd alvorens bezoekers overgaan tot koop. Wilt u meer weten over de aankoopvoorbereidingen van shoppers wat betreft foldergebruik, kennis van aanbiedingen, gebruik van andere oriëntatiemedia als internet, reden van bezoek en koopintenties? Zorg dan dat u het volgende nummer van Dealer Info niet mist. Mocht u naar aanleiding van dit artikel vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Barbara Oerbekke, Manager Research & Insights POPAI Benelux, via [email protected]. Barbara Oerbekke, Manager Research & Insights POPAI Benelux, www.popai.nl

Nog 1 Week!

Bijna één op de twee bezoekers van een elektronicazaak bezoekt meerdere winkels voor de aankoop van een artikel. De Media Markt en Electro World hebben het minste aantal klanten dat zich bij andere winkels oriënteert of hiertoe de intentie heeft. Zij be31 augustus 2007

ICT Barometer Ernst&Young Mobiel internet Hoewel de ICT-bestedingen het afgelopen jaar behoorlijk stegen, is volgens de opdrachtgevers en gebruikers de kwaliteit van de dienstverlening sterk afgenomen. Van de opdrachtgevers overweegt op dit moment niet minder dan 15 procent over te stappen naar een andere dienstverlener. Ook blijkt dat het gebruik van mobiel internet nog minimaal is. Slechts 25 procent van de managers maakt hier gebruik van. Dit blijkt uit de ICT Barometer, het tweemaandelijks onderzoek van Ernst & Young waarbij 607 directeuren, managers en professionals uit het bedrijfsleven en overheid ondervraagd worden. De vraag naar externe ICT’ers is vanaf begin 2006 sterk toegenomen. Deze stijging zien we terug in alle sectoren. Daarbij geldt hoe groter de organisatie, hoe sterker de groei. Ook het aandeel interne ICT-medewerkers stijgt, hoewel in lichte mate. Alleen binnen bedrijven met twintig tot honderd werknemers blijft de interne ICT-afdeling gemiddelde genomen op hetzelfde peil. De tevredenheid met de ICT-dienstverlening is het afgelopen jaar verslechterd. Daarbij overweegt 15 procent om van ICT-dienstverlener te veranderen. De voornaamste reden hiervoor is onvoldoende kwaliteit van de dienstverlening.

ICT bestedingen

ICT

vakhandel

De verwachtingen ten aanzien van de ICT-bestedingen voor komend jaar blijven hoog: 43 procent van de managers en ICT-professionals verwacht dat het ICT-budget zal groeien, terwijl 11 procent een daling verwacht. De rest verwacht dat het ICT-budget gelijk zal blijven. De verwachtingen zijn wel iets minder positief dan twee maanden terug toen 50 procent een toename voorzag. Binnen alle sectoren wordt een groei van het ICT-budget verwacht, zowel binnen het MKB als binnen grotere ondernemingen. Men verwacht het komende jaar meer te investeren in software en hardware. Ook voor de investeringen in externe ICT-services is er sprake van groei, met name binnen grotere organisaties.

44

Hoewel twee op de drie managers/professionals beschikken over een mobiele telefoon of PDA met internetmogelijkheden, maakt slechts een kwart gebruik van mobiel internet, voornamelijk mannen. De belangrijkste redenen om geen mobiel internet te gebruiken zijn de prijs of simpelweg geen behoefte. De meest gebruikte toepassingen van mobile internet zijn e-mail, informatie

opzoeken op internet, nieuwssites bezoeken, gebruik van de online agenda en MMS. Daarnaast loggen vier op de tien gebruikers hiermee in op het bedrijfsnetwerk. In de zakelijke markt is KPN nog steeds de grootste provider van mobiel internet, gevolgd door Vodafone. Binnen de consumentenmarkt zijn KPN en T-Mobile de grootste spelers, gevolgd door Vodafone, Telfort en Orange.

(62 procent tegenover vorig jaar 56 procent) plaatst bestellingen via de computer. Ook het prijzen van artikeHet valt allemaal wel mee met de filen gebeurt vaker met behulp nanciële missers bij van automatisering (52 proDell, blijkt nu. Er cent tegenover 47 procent in zijn fouten gemaakt, 2006). maar het blijkt dat Nieuwe kansen zijn er ook: bv. de omzet minder het gebruik van de computer dan 1% afwijkt, de om klanten gericht te benadenetto winst 150 milren met informatie en aanbiejoen afwijkt op een dingen staat nog maar in de totale netto winst van kinderschoenen (op dit mo12 miljard, dus maximent houdt pas 35 procent maal iets van 1,2% Michael Dell van de ondernemers elektroen de winst per aannisch klantgegevens bij). Dit deel ook minder dan biedt volop mogelijkheden. 1% afwijkt. De grootste afwijkingen Sinds 1998 is het bezit van een comwaren bovendien in 2003 en 2004, en puter voor zakelijke toepassingen bindie werden door tegenposten in latere nen de detailhandel gestegen van 64 jaren vereffend en hebben geen grote procent naar 92 procent. Ondernemen invloed op de huidige balans. zonder computer is in deze sector tegenwoordig ondenkbaar. Winkeliers Winkelautomatisering stappen af van eenvoudige groepenIn hoeverre gaat de Nederlandse midkassa’s (nu 37 procent, vorig jaar 42 denstand mee met ICT-trends? De procent) en schakelen over op compuHBD Monitor ICT 2007 van het terkassa’s of elektronische kassa’s. Hoofdbedrijfschap Detailhandel Deze kassa’s worden steeds meer de (HBD) is gebaseerd op een onderzoek cockpit van het bedrijf. Alle informatie onder ongeveer 2.500 ondernemers, over verkopen, producten, prijzen, met name uit het midden- en kleinbeklanten en bestellingen komen hierin drijf. Wat blijkt, in bijna alle Nedersamen. landse winkels (92 procent) staat een Van die mogelijkheden maken nog te computer voor zakelijk gebruik, vorig weinig ondernemers echt gebruik. Een jaar was dat nog 87 procent. Van alle grote drempel is dat artikelgegevens winkeliers heeft 70 procent (vorig jaar niet eenvoudig voor handen zijn. Daar61 procent) via die computer toegang voor is het nodig dat alle schakels bintot internet. Daarbij loopt de verbinnen de keten (detaillisten, leveranciers ding vooral via breedband (56 procent en fabrikanten) dezelfde codes en artivan alle winkeliers). kelinformatie gebruiken. Het HoofdbeVan de winkeliers heeft 57 procent drijfschap Detailhandel pakt dit proeen website (vorig jaar 52 procent). bleem aan met een meerjarig Winkelautomatisering zit daarmee nog ICT-stimuleringsproject. steeds in de lift. Het gebruik van com-

Dell cijfers: onafhankelijk onderzoek klaar

puters wordt bovendien professioneler. Een toenemend aantal ondernemers

31 augustus 2007

Alice: Italiaanse aanval met snel internet+bellen

Telecom Italia staat in eigen land niet bekend als optimale provider, maar wil nu in ons land met Alice wel even 15% marktaandeel gaan pakken. Als carrier gebruikt men BBned, dat op vreemde wijze de exploitatie van Citynet in Amsterdam verwierf en daar wel leuk (a)dsl op aanbiedt maar voor nieuwe diensten de neus ophaalt en daarmee de hele bedoeling van dat door de gemeente geïnitieerde glasvezelnet onderuit haalt. Alice wil vooral scoren met snelheid en biedt 20 mbps aan, idat doet even denken aan hoe Versatel ook de markt op wilde. In Italië staat oud-monopolist Telecom Italia volgens berichten op forums bekend als een soort KPN, erg afschermend naar de concurrentie, men timmert alle poorten op modems dicht zodat “VOIPen met een andere provider niet mogelijk is, gamen een crime wordt en je je peer-netwerkje gedag kan zeggen. Ook schijnen ze een SHARED-USE beleid te gebruiken, dat de snelheid ernstig be-

Buma/Stemra experimenteert met Creative Commons-licenties

ICT

vakhandel

De Nederlandse auterusrechtenorganisatie BUma/Stemra is een van de meest starre en voor artietsen beperkende organsiaties ter wereld. Wie eenmaal lid is kan nooit meer werk weggeven, deals maken of promotiemateriaal op bv. Internet zetten, de BUma/Stemra heeft voor altijd het inningsrecht. Daar is veel kritiek op, ook op de ondoorzichtigehid van de organisatie en de toedeling van inkomsten, zo wil men geen inzicht geven in b.v. de volgens insiders schandalig hoge directiesalarissen. Er werd zelfs een massapetitie (bumawakeup) aangeboden. De initiatiefnemers eisten daarin dat muzikanten en componisten meer zeggenschap krijgen van Buma/Stemra over het verspreiden van hun eigen werk. Na veel druk van de artiesten gaat men nu in een proefproject ook werken met een zgn. Creative Commons Licentie, die de artiest meer vrijheid geeft. Het licentiesysteem van Creative Commons, dat vooral op internet bekend is, biedt daarvoor mogelijkheden, zoals het toestaan van niet-commercieel gebruik, het remixen van werken of gratis verspreiding met vermelding van de ma-

46

perkt als andere gebruikers aan de gang zijn op jouw lijntje. ‘Alice’ is de naam die Telecom Italia en dochter BBned aan hun (ISP)dochter hebben gegeven. Zij opereert al langer in Italië, Duitsland en Frankrijk en is naar eigen zeggen sterk klantgericht. Zo werkt Alice zonder vast contract met nar

eigen zeggen een duidelijk aanbod zonder kleine lettertjes. In de drie grote Europese landen heeft de dochteronderneming al meer dan tien miljoen klanten. Alice biedt voor 29,90 euro per maand ker. Daarmee wordt het beheer van rechten flexibeler. Buma/Stemra startte in mei ook met online licenseren voor enkele groepen muziekgebruikers, zoals voor webcasters

Planet Voetbal: iedere werkdag het nieuws van Ajax, Feyenoord en PSV op TV Het begint duidelijk te worden dat digitale TV wel druk gepusht wordt, maar dat de klanten meer willen voor minder geld. Daarom doet KPN niet alleen de prijs van Digitenne fors omlaag, maar geeft nu ook Planet Voetbal: iedere werkdag het nieuws van Ajax, Feyenoord en PSV op TV. KPN heeft ook de Mine dienst, haar alternatief voor Digitenne, maar een andere naam gegeven, dat heet nu Interactieve TV van KPN. Planet Voetbal is onderdeel van het basispakket. KPN werkt al ruim twee jaar samen met Ajax, Feyenoord en PSV op het gebied van gezamenlijke content-exploitatie via TV, internet en mobiel. De drie topclubs geven naast inzicht in de dagelijkse actualiteit, ook een rondleiding achter de schermen en een kijkje in hun roemruchte verleden. Planet Voetbal wordt in samenwerking met Eyeworks Sport geproduceerd.

onbeperkt internet tot 20 MBps, een volledig telefonieabonnement, waarbij men zonder starttarief onbeperkt kan bellen naar alle vaste nummers in Nederland, en een grote gratis mailopslag van 10 gigabyte. Verder zijn er geen aansluitkosten en het modem is gratis (in bruikleen). Wie ook onbeperkt naar het buitenland wil bellen, kan dat bij Alice voor 19,90 euro per maand. Vrij ongebruikelijk is het feit dat klanten geen vast contract aangaan en hun abonnement op elk moment kunnen opzeggen. Alleen Het Net van KPN kwam onlangs met maandcontracten, maar bij alle andere providers zit je één of twee jaar vast aan je abonnement. Op de vergelijkingssites scoort het dus goed, maar of die echt onafhankelijk zijn is al lange tijd de vraag, de adverteerder heeft het voor het zeggen, op sommige sites komt Abel Telecom er beter vanaf als snelste en goedkoopste internet+bellen aanbieder.

“Nederlander wil snelheid, kwaliteit en duidelijk aanbod" Uit een onderzoek van NetPanel in opdracht van Alice naar internet blijkt dat mensen zich vooral ergeren aan storingen en trage verbindingen. Nederlanders zijn niet voor niks de Europeanen die online veel van hun netwerk vragen en veel gebruik maken van muziek en beeld en daarvoor is een goede breedbandverbinding onontbeerlijk, zo meldt het persbericht. Een andere grote ergernis (24% van de ondervraagden) is dat service providers nieuwe abonnees betere aanbiedingen geven dan bestaande abonnees, terwijl deze gebonden blijven aan het bestaande, veel duurdere contract. Uit hetzelfde onderzoek blijkt ook dat Nederlanders vaak niet weten of ze wel kunnen overstappen en afgeschrikt worden door het gedoe dat het oplevert. Alice gaat over het netwerk van BBned met een dekking in Nederland van ruim 85%. Het breedbandnetwerk is primair gebaseerd op DSL-technologie en heeft koperen telefoonlijnen geschikt gemaakt voor ultrasnel dataverkeer. BBned, opgericht in 2000, zegt 30 procent van de zakelijke breedbandmarkt te bedienen. Op de consumentenmarkt is het actief met BBeyond en InterNLnet. 31 augustus 2007

Lenovo wil Packard Bell Lenovo maakt bekend dat het plan om Packard Bell over te nemen in een vergevorderd stadium zit. De Chinese Amerikaan John Hui heeft er wel oren naar, hij verkocht in 2004 zijn budgetmerk eMachines aan Gateway voor $ 290 miljoen en kocht in september 2006 Packard Bell van het Japanse Nec. Acer was ook in de markt voor Packard Bell

maar heeft de interesse verlegt naar Gateway (hoewel Acer het in de US-retail het op eigen kracht ook steeds beter doet). De waarde van Packard Bell wordt geschat op $ 800 miljoen. Het is het grootste consumenten/retail PC-merk in Europa en heeft het hoofdkantoor in Wijchen. Het Chinese Lenovo is sinds de overname van de IBM PC-divisie de nummer 3 van de wereld maar het doet in Europa niets in de consumentenmarkt. Met Packard Bell erbij wordt de positie in Europa ineens erg sterk en komt Lenovo in de retail in de buurt van Acer (nr. 1 in Europa met laptops en overall nr. 3 na HP en Dell).

Cloetens tekent distributiecontract met AOC Cloetens uit Mechelen is per half juli Benelux-distributeur van het volledige productassortiment van AOC Europe. Volgens Bob Veldhof (als general manager teruggekeerd bij Cloetens) en Michel van den Heuvel (sales manager AOC Europe voor de Benelux) zijn de LCD-monitoren en de TV-lijnen van AOC een welkome aanvulling op het huidige productgamma van Cloetens. ‘Wij gaan voor one-stop-shopping en AOC kan in alle segmenten een gepaste monitor bieden. Als een van de grootste LCD monitorfabrikanten in de wereld kunnen zij een volledige line-up bieden met een fantastische on-site swap garantie. Hiermee kunnen wij onze klanten kwalitatief goede producten garanderen,’ aldus Veldhof.

ICT

vakhandel

Beide verwachten veel van de samenwerking. Om de start kracht bij te zetten was er een actie voor het verkoopteam van Cloetens. De winnaar, Joshua Stein die op bijstaande foto zijn prijs ontvangt van Michel van den Heuvel (r), is te spreken over de producten. ‘Als verkoper is het echt niet zo moeilijk om AOC te verkopen, enerzijds om de bekende kwaliteit, anderzijds door de scherpe prijsstelling.’ Voor velen is AOC al wel een bekende naam, en het wordt al langer gedistribueerd in Nederland door Complies, Com4, Genesis, Phoenix. De connectie met het Aziatische moederbedrijf

48

echter wordt niet zo gemakkelijk gelegd. AOC is de nr. 1 van de wereld op monitorengebied te noemen, met een productie van totaal 43 miljoen monitoren voor alle grote merken, waaronder het eigen AOC merk. Op 1 augustus 2006 werd Michel van den Heuvel, voorheen product manager Belinea monitoren bij Maxdata, als de nieuwe sales manager aangesteld om het merk in de Benelux op de kaart te zetten en verder uit te bouwen. ‘De samenwerking met Cloetens is weer een stap verder in de richting van het bereiken van dit doel,’ aldus Van den Heuvel, en een deal met een ander grote distributeur zit er aan te komen. AOC Europe GmbH, 010-4947318, www.aoc.com, www.cloetens.be

Azlan tekent Juniper op Juniper Networks heeft de Europese distributie via Azlan (de enterprise divisie van Tech Data) uitgebreid naar Nederland. Azlan zal het gehele Juniper portfolio van netwerk en security producten gaan voeren. Paul de Goede, channel manager Juniper Benelux, verwacht met volume- distributeur Tech Data het marktbereik uit te breiden met resellers die nog geen Juniper doen. Jos van As, business unit manager bij Azlan, zegt dat het netwerkassortiment (Cisco etc.) met Juniper nu compleet is. Tech Data, 0346-585000, www.techdata.nl

Freecom neemt Quantum OEM-rol Tandberg over Het Amerikaanse IT-concern Quantum heeft de afgelopen maanden haar positie op de Europese markt versterkt door uitgebreide samenwerking met storage specialist Freecom. Sinds mei is Freecom op het gebied van omzet de sterkste regionale distributiepartner en OEM-fabrikant van Quantum tapedrives. Dit omdat de Noors/Duitse fabrikant Tandberg Data (jarenlang de maker van Quantum drives) zich uit de DLT-markt terug heeft getrokken. Freecom verkoopt het complete productportfolio van Quantum drives dat varieert van DAT, DLT tot aan LTO alsmede de Superloader 3, die met zijn 16-slots en een doorvoersnelheid van 432GB/u een opslagcapaciteit van 25,6TB biedt. Freecom Technologies, www.freecom.nl

ETC biedt resellers SAP Business One verkooptraining ICT-distributeur ETC heeft Hans Jongenelen benoemd tot Brand Account Manager voor SAP. SAP Business One, de speciale bedrijfssoftware voor MKB-bedrijven tot 75 medewerkers, is voor ETC belangrijk omdat het gaat om een hoogwaardig product en een complexe markt, waarin de distributeurs en resellers toegevoegde waarde en binding met die klant kunnen creëren. SAP heeft hiervoor een partnerprogramma - SAP Referral Program – waarin niet-gecertificeerde resellers in twee dagen worden opgeleid tot Referral Partner. De reseller wordt geïnformeerd over de functionaliteiten, mogelijkheden en positionering van SAP Business One. Kortom de basiskennis om SAP BusiVervolg op pagina 50

31 augustus 2007

ness One te kunnen verkopen en als primair klantcontact te fungeren. Na het voltooien van het programma zal de reseller een samenwerking (moeten) aangaan met een Associate Partner van SAP voor de implementatie en op in-depth kennis gebaseerde ondersteuning. ETC, www.etcdiustribution.nl

Vodafone in zee met Tech Data Vodafone duikt met de mobiele zakelijke producten verder het ICT-kanaal in. Na Ingram Micro en Copaco is nu ook Tech Data distributeur van de UMTS-kaarten, smartphones, het USB-modem en de data- en spraakabon-

nementen (ook bij 3G embedded notebooks). Tech Data deed nog relatief weinig in ‘telecom’ (alleen T-Mobile) maar heeft sinds maart voor Europa een joint venture met de Amerikaanse mobility distributeur Brightstar (niet te verwarren met Brightpoint, dat Dangaard heeft overgenomen) en levert bijvoorbeeld Motorola, dus het is te verwachten dat er op mobile gebied snel nog meer bij komt. Jeroen Hoencamp (directeur Zakelijke Markt Vodafone Nederland) ziet dat zakelijke klanten steeds meer op zoek gaan naar ‘one-stop-shopping’ voor hun IT en de daarbij behorende connectiviteit en ziet daarom Tech Data met zijn enorme resellernetwerk als een uitstekende partner. Country manager Tech Data Erwin Berkhuysen: ‘De mobiele zakelijke producten en diensten van Vodafone sluiten volledig aan op onze geplande telecom activiteiten waarbij convergentie een centrale rol speelt. Vodafone mag daar zeker niet in

ontbreken en is een hele goede aanvulling voor onze resellers.’ De mobiele convergentie zoals 3G-embedded lap-

Erwin Berkhuysen

tops vormen een belangrijke kans voor het kanaal. Als broadline distributeur wordt Tech Data voor mobility resellers een one-stop-shop omdat het samen met de reseller zorgt voor het activeren van data-abonnementen.

(advertentie)

Tech Data, 0346-585000, www.techdata.nl

BenQ blijft

ICT

vakhandel

Het bericht ‘BenQ wordt Qisda’ in de vorige Dealer Info was te kort door de bocht. BenQ verandert de naam wel in Qisda, maar voorlopig blijven er gewoon BenQ producten op de markt en is er geen enkele indicatie dat Qisda producten onder eigen naam zal gaan produceren. BenQ corporatie zal per 1 september bestaan uit twee losgekoppelde takken, BenQ en Qisda, waarbij BenQ de branded business en Qisda de manufacturing business op zich neemt. Qisda (wat staat voor: Quality, innovation, Speed, Driving, Achievements) is als spin-off dus een van de ODM/OEM-producenten van BenQ producten (tot de groep behoren verder o.a. AU Optronics, Darfon Electronics, Daxon Technology, BenQ Guru Software, Darwin Precisions, Raydium Semiconductor). 50

31 augustus 2007

Trion computer products. groeit Oprichter Walter van Rooij groeit met Trion computer products van eenmanszaak naar BV en is recentelijk een samenwerking aangegaan met Wilco van

den Brand. Trion bestaat ruim 10 jaar en is op de markt bekend van het maken van muismatten bedrukken/dupliceren van CD/DVD en PC-stickers met hars-

laag (doming stickers). Wilco van den Brand (links) is meer dan 19 jaar werkzaam geweest in de verkoop waarvan de laatste paar jaar als Business Center Account Manager. Wilco gaat met Walter de markt verder bewerken met de producten die Trion al geruime tijd ook in het programma heeft zoals websitebeheer, relatiegeschenken, USB-sticks voorzien van bedrukking en/of data. Van Rooij: ‘Met de verdere uitbreiding van het machinepark kunnen wij de klant nog beter en sneller helpen want Trion wil een ding en dat is snel en correct leveren. Snelheid goede prijzen en kwaliteit dat een van de sterke punten.’

aler Info Dagen de SoMo 650 van Socket Mobile. Een PDA voor mobiel gebruik waarvoor Socket Mobile eigen business applicaties heeft ontwikkeld.

De SoMo is voorzien van zowel SD als CompactFlash slot, Bluetooth 2.0 technologie en een WiFi Fast Roaming client. Allmatics wil tijdens de beurs graag met resellers in contact komen die applicaties leveren voor mobiele gebruik binnen het MKB. Wie op zoek is naar nieuwe kansen komt naar stand 20.4 van Allmatics.

Trion computer products, 073-6446679, www.trion.nl

Allmatics & Socket Mobile Distributeur van mobiele accessoires Allmatics introduceert tijdens de 3D De-

Kleinste RAID bij Duplidata op de 3D Dealer Info Dagen Duplidata presenteert tijdens de 3D Dealer Info Dagen de eerste en kleinste SATA RAID module van Stardom, de SR2760. Het gepatenteerde ontwerp van Stardom heeft ruimte voor twee 2,5” SATA harddrives en kan eenvoudig worden ingebouwd in een PC of externe behuizing. De afmetingen van de SR2760 zijn gelijk aan die van een CD drive of een 3,5” harddisk. De Stardom SR2760-2S-S2 heeft een SATAII 3.0 GHz host interface en een SATA 22 pin power supply. De connector van de voeding zit op dezelfde plaats als die van een 3.5 inch hard disk zodat deze eenvoudig, zonder extra brackets, in te bouwen is. Duplidata heeft voor de distributie van Stardom data storage oplossingen in de Benelux een exclusieve overeenkomst gesloten met Raidon Technology. De producten onderscheiden zich door een modern design, innovatieve eigenschappen en hoogwaardige

71

componenten. De producten zijn leverbaar met verschillende interfaces (SATA, eSATA, USB2.0, FireWire 1394, FireWire 800, Dual SCSI Ultra 320, iSCSI). De Stardom producten die Duplidata op de beurs presenteert zijn onderverdeeld in een aantal groepen: SOHORAID (interne en externe RAID oplossingen), SOHOTANK (interne en externe data storage, JBOD), LAN Storage (externe NAS appliances), Storage Encryption (data encryptie) en iTANK (portable storage). Duplidata, 036-5215757, www.duplidata.nl, www.stardom.com.tw

Allmatics, www.allmatics.nl

Xitac: speciale componenten Xitac Electronics is een jong en dynamisch bedrijf dat zich profileert met kwalitatief goede producten tegen aantrekkelijke prijzen voor zelfbouwers . Als groothandel/importeur in computercomponenten en randapparatuur levert Xitac o.a. computerkasten, harddiskbehuizingen, netwerkproducten, PCI-kaarten, keyboards, muizen, etc. Vervolg op pagina 74

Tot over een week!

31 augustus 2007

Xitac distribueert de volgende merken in de Benelux: X-GEAR: computerkasten, qua aantallen een van de grootste merken in Nederland; Biostar: betrouwbare en voordelige moederborden; Huntkey: zeer stabiele voedingen van de grootste fabrikant in China; NZXT: voouitrevende gaming computerkasten, Amerikaans merk; Thecus: oplossingen voor dataopslag in netwerken. Xitac, www.xitac.com

OFB: speciale software voor ICT-branche OFB is producent van ERP en e-commerce software voor winkels, handelsbedrijven en dienstverleners. OFB

werkt vanuit een uniek concept. Waar standaardpakketten werken vanuit het financiële boekhoudproces, werkt het OFB-concept vanuit het commerciële proces en van daaruit worden alle primaire bedrijfsprocessen aangestuurd. De OFB-programma’s ondersteunen u bij uw dagelijkse taken en werken zo intuïtief dat u en uw medewerkers met meer plezier, meer zullen presteren. OFB biedt: zeer efficiënt klantbeheersysteem waardoor u meer omzet zult rea-

Microtools: kleine personalized aantallen rechtstreeks uit China

ICT

vakhandel

Microtools Industries International is opgericht in 1996 en heeft haar hoofdzetel in Hong Kong. Als fabrikant van PC en notebook peripherals is Microtools tot 2004 uitsluitend actief geweest als OEM-producent met ISO 9001 en 14001 gecertificeerde fabrieken op het Chinese vaste land als de basis voor een solide kwaliteit en continu stroom van nieuwe producten. Naast de OEM-activiteiten is Microtools medio 2004 gestart met de directe benadering van de retail en distributie kanalen met producten onder de merknaam Microtools. Sinds 2006 is Microtools ook gevestigd in Europa, vanuit het Nederlandse branche office en service center in Dronten wordt de Europese markt bediend met een scala producten zoals speakers, muizen, keyboards. Microtools biedt system integrators en retailers een concept waarbij, in kleine aantallen de randapparatuur ‘personalized’, rechtstreeks uit China worden geleverd. Randapparatuur voorzien van een eigen merknaam en in verpakking met eigen logo/naam, biedt de retailer betere marge perspectieven en versterkt de kracht van een eigen merk.

74

Onder de naam Conico, brengt Microtools een mooie lijn notebooktassen en overige beschermende tasjes voor digitale camera’s, iPods en game consoles op de markt. Onder het concept ‘Digital Fashion Attitude’kunt u op de Dealer Info Dagen kennis maken met een scala aan designproducten van hoge kwaliteit. Onderscheidende producten t.o.v. de concurrentie en goede marges zijn de kernpunten van Conica als waardevolle assortimentstoevoeging.

liseren; handige functie voor het automatisch actualiseren van artikelenbestand met inkoopprijzen en voorraden van uw toeleveranciers (dat bespaart veel tijd en voorkomt fouten; voor winkels en handelsbedrijven een schitterende functie waarmee u automatisch voor al uw artikelen beschikt over: brochures, prijskaarten, schapstikkers e.d.; eenvoudig koppelingen aan uw webshop, of gebruik de voordelige webshop van OFB waarmee uw weborders direct worden ingelezen en verwerkt met het OFB-programma; compleet verkoopinformatiesysteem van offertes t/m facturatie; optioneel leverbare kassasystemen, reparatiemodule e.d.; kant en klare koppelingen met standaard boekhoudpakketten van Exact, Unit4 en vele andere. OFB-oprichter Barend van der Want meer dan twintig jaar ervaring in het opzetten en reorganiseren van bedrijven. Hij had o.a. een distributiebedrijf in computerhardware en software en computerwinkels in Papendrecht en Dordrecht en een “business to business” afdeling in Alblasserdam. Die praktijker-

Olidata Microtools komt naar de Dealer Info Dagen samen met Olidata, de in 1982 opgerichte Italiaanse computerfabrikant die sinds Q4/2006 tot de top 10 van desktop- en notebookassembleurs in West-Europa behoort. Olidata zette in 2004 een Duitse branch office op waarmee ook de verkoop naar de Benelux werd uitgebreid. Naast desktops en notebooks levert Olidata ook werkstations, servers, monitoren en LCD-TV’s via een netwerk van resellers, gespecialiseerde retailers en grote distributeurs.

Barend van der Want

varing heeft de basis gelegd voor de ERP en e-commerce software van OFB. Van der Want geeft op de 3D Dealer Info Dagen over alle aspecten rond deze softwareoplossingen. OFB Software, 0184-620188, www.ofb.nl

Microtools, 0321-381510, www.microtools.nl; Olidata, www.olidata.com

31 augustus 2007

Compenza: stil, klein, zuinig en bijzonder Wie stil en toch stijlvol wil werken op zijn pc, moet bij Compenza eens informeren naar de HFX micro. Deze winnaar van de Intel design award is geruisloos, zuinig, klein en ziet er ook nog eens uit. Distributeur Compenza is de eerste die de fanloze computerbehuizing van mCubed in Nederland aanbiedt. De HFX micro is de eerste fanloze behuizing voor high-endprocessoren. mCubed gebruikt een Intel Core 2 Duo en een fanloos koelsysteem (met warmtebuizen en koelribben). Toch is het ontwerp compact gebleven (een totaal volume van maar 4,4 liter en afmeting van 24x22,5 cm). De HFX Micor is lever-

baar in zilver - of zwartaluminium met witgroen of zwartoranje acryl. Met een aansluiting voor audio, video en TV is de behuizing ideaal voor zowel een mediacenter als kantoorcomputer. Compenza, www.compenza.com

Case Logic: diversiteit Case Logic is marktleider in het ontwikkelen van functionele en vernieuwende opberg- en organisatie- oplossingen voor laptops, digitale camera’s, MP3-spelers, bagage en meer. Het creëren van duurzame en slimme oplossingen voor de hedendaagse levensstijl van klanten is de passie. Case Logic producten zijn verkrijgbaar op meer dan 30.000 retail-locaties in de wereld. Case Logic heeft een diversiteit aan productlijnen. Naast de eerste opbergsystemen voor CD’s en cassettes zijn in de loop der jaren diverse productlijnen toegevoegd voor het opbergen van laptops, digitale camera’s en MP3-spelers. In 2007 zijn tevens de nieuwe bagage en lifestyle lijnen toegevoegd. Case Logic

Europe, verantwoordelijk voor de verkoop en distributie in Europa, is in Nederland vertegenwoordigd met haar verkoopteam in Utrecht. Naast het retail- en business to business kanaal is Case Logic tevens een actieve speler op de OEM en promotie-markt, waarbij in nauwe samenwerking met de opdrachtgever een kwalitatief hoogwaardig product wordt ontwikkeld dat is afgestemd op de wensen en eisen van de gebruiker. Hierbij wordt het gehele traject doorlopen van design, ontwikkeling, productie en logistiek. Case Logic Nederland, 030-6005191, www.caselogic.nl

Nog één week!

(advertentie)

31 augustus 2007

75

Imagine Cup contesters presenteren nieuwe invalshoek op educatie

Icoontaal TU Delft haalt halve finale tijdens MS Developer Days

Het allerlei manieren de markt en innovatie proberen te stimuleren is een van de kerntaken van Microsoft. Jaarlijks organiseert Microsoft diverse evenementen en internationale wedstrijden voor studenten, zoals de Imagine Cup, waar studenten van ICT opleidingen hun ideeën kunnen inbrengen aan de hand van een maatschappelijk thema. Avanade, een partner van Microsoft is daarvan co-sponsor. De wedstrijd werd dit jaar voor de vijfde keer gehouden en inmiddels hebben al meer dan 100.000 studenten uit meer dan honderd landen meegedaan. Het winnende team in de Nederlandse finale van de TU Delft wordt door Microsoft begeleid bij het in de markt zetten van hun productidee, bijvoorbeeld met advies over het aanvragen van patenten. Al met al bracht het idee van de TU Delft – een educatieve applicatie die met iconentaal taalbarrières overbrugt het tot de halve finale in Seoul. Gezien de competitie van 100.000 studenten is dat een hele prestatie. De Imagine Cup trofee in de categorie ‘software design’ werd dit jaar in de

ICT

vakhandel

wacht gesleept door Thailand. Brazilië, Frankrijk, Argentinië en China waren de de respectievelijke winnaars in categorieën ‘embedded development’, ‘web development’, ‘programming battle’ en ‘IT Challenge’. Polen sleepte liefst drie prijzen in de wacht, in de categorieën ‘algoritmes’, ‘fotografie’ en ‘korte films’. Oostenrijk ging aan de haal met de prijs voor het beste interface ontwerp.

76

MSP’s Niet alleen de winnaars krijgen echter alle aandacht van Microsoft. Zo krijgen ook de nummers twee en drie uit de Nederlandse finale de kans om met hulp van Microsoft hun idee te realiseren. Een belangrijke rol is daarbij weggelegd voor Microsoft Student Partners (MSP’s), studenten die eerder deelnamen aan de Imagine Cup en de nieuwe deelnemers met raad en daad bijstaan. Talent ontwikkelen vraagt om professionele begeleiding en Microsoft-manager Maarten Jan Vermeulen nam dan ook een aantal studenten onder zijn vleugels mee naar een lezing van Scott Guthrie, General manager Developer Platform, over de nieuwe Silverlight webontwikkelomgeving. Vermeulen kijkt met genoegen terug op het evenement in Nederland: ‘Het was zeer geslaagd. De studenten reageerden allemaal razend enthousiast op Scott, maar wat wil je met een spreker van dat kaliber. Ook de laatste presentatie door de winnaar van de Imagine Cup werd druk bezocht en met veel enthousiasme ontvangen. Dit geeft ook de nieuwsgierigheid en betrokkenheid van de bezoekende academici aan. Al met al weer een verbetering ten opzichte van vorig jaar en dat is de bedoeling.’ Het Imagine Cup thema van dit jaar was het toegankelijker maken van educatie met behulp van technologie. Na een uitgebreide voorselectie en een halve finale bleven zes teams over. De jury besloot uiteindelijk dat het team van de TU Delft met hun winnende product Iconnect naar Korea af mocht eizen waar in

augustus de wereldwijde finale plaatsvond.

IConnect iconen Het idee van IConnect gaat uit van dat culturen in belangrijke mate met elkaar in contact kunnen komen via de kinderen. IConnect geeft kinderen deze mogelijkheid door hen eenvoudige online spelletjes te laten spelen met kinderen uit andere landen zonder dat taalproblemen in de weg kunnen zitten. Met IConnect kunnen vooral kleine kinderen zo makkelijker internationale contacten leggen. Door de internationale aanpak beschikt IConnect over verschillende mogelijkheden, waaronder dus de optie via internet spelletjes te spelen. IConnect is een applicatie-omgeving waarmee kinderen uit verschillende landen met elkaar kunnen communiceren door middel van een icoontaal. Deze universele taal wordt gebruikt om te chatten of om spelletjes met elkaar te spelen. Door gebruik te maken van iconen als communicatiemiddel worden zo taalverschillen opgelost. Er zitten verschillende spelletjes in IConnect. In een daarvan kunnen leraren een elektronische puzzel samen stellen door een foto in stukjes te knippen die bestaat uit plaatjes die kenmerkend zijn voor het land waar de kinderen vandaan komen. Het voordeel is dat je niet elkaars taal hoeft te spreken: de icoontaal wordt intuïtief begrepen door de doelVervolg op pagina 78

31 augustus 2007

groep -kinderen in de leeftijd van 6 tot 10 jaar. Daardoor kost het aanleren van het programma ook heel weinig tijd. Door de icoontaal wordt in feite een hoge informatiedichtheid bereikt zonder dat de kinderen worden overvoerd met informatie.De snelle instap, uitbreidbaarheid met bijvoorbeeld webcams, en de taal-neutrale opzet, maken dit programma een serieuze kandidaat voor internationale uitwisselingsprogramma’s die innovatieve techniek willen inzetten. IConnect is dus een hartverwarmend idee dat eens te meer aantoont dat ICT niet alleen maar uit techniek en dorre cijfers bestaat maar dat het om communicatie gaat en kan bijdragen aan het slechten van culturele barrières. Op de Microsoft Developer Days 2007 waren de winnaars aanwezig en konden zij hun ideeën voor een groter publiek presenteren. Verder was het een uitgelezen kans voor het team om eens kennis te maken met managers van Microsoft

ICT

vakhandel

en nieuwe technologieën als Silverlight en de vernieuwde ontwikkelomgevingen van Microsoft als de Visual Studio 2008 en Expression Web. Silverlight en de daarbij behorende WPF-e sluit bijvoorbeeld nauw aan op de WPF (Windows Presentation Foundation) technologie die in IConnect is toegepast. De teamleden van Iconnect, Yousef el-Dardiry, Jan Drenthen, Gerardo de Geest en Pieter Anemaet hebben met hun werk veel belangstelling geoogst op de Developer Days. Het communiceren met icoontaal is overigens natuurlijk niet uniek voor het onderwijs aan kleine kinderen. De techniek wordt ook al ingezet bij PDA’s en smartphones. Het winnende team Delft bouwt er echter voort op deze techniek en zij heeft deze techniek goed weten toe te passen in een educatief concept.

Nieuwe Epson Stylus DX7450 en DX8450 all-in-ones Voor thuis en het thuiskantoor brengt Epson twee nieuwe alleskunners. De Epson Stylus DX7450 en Epson Stylus DX8450 combineren kleuren-printer, scanner, copier én fax. Ze zijn voorzien van de verbeterde Epson Micro Piezo-printkop. Het afdrukmechanisme verhoogt de snelheid waarmee inktdruppels uit de spuitkanaaltjes worden gespoten. Dit zorgt ervoor dat alle documenten snel en zonder kwaliteitsverlies worden afgedrukt. Beide modellen zijn voorzien van een glanzende (zwarte)

printerklep. De apparaten drukken af met een snelheid tot 30 ppm en het maken van een proefafdruk van een 10x15 cm foto duurt slechts 26 seconden. De sleuven voor geheugenkaarten en de PictBridge-connectiviteit zorgen dat er ook zonder een computer kan worden afgedrukt. De Stylus DX8450 beschikt daarnaast over een 6,3 cm LCD-scherm. Beide modellen gebruiken vier afzonderlijke inktcartridges, die 9,99 euro per stuk kosten. De Stylus Photo RX685 en RX585 zijn

ook multifunctionals voor thuis, maar dan zonder fax en wat meer toegesneden op het afdrukken en kopiëeren van foto’s en andere kleurenbestanden. Deze machines gebruiken de zeskleuren Claria Photographic-inkt en de de variabele druppelgrootte-technologie voor scherpe afdrukken. De Stylus Photo’s zijn perfect voor mensen die een megapixel of een digitale spiegelreflex camera. Epson Claria

Photographic-inkt levert high-definition afdrukken. Het is zeskleuren inkt op verfbasis, wat zowel de kwaliteit als de levensduur van de foto’s verbetert. De gebruiker krijgt betere afdrukken dan bij een ontwikkelservice. De printkoppen zijn vernieuwd halen hogere afdruksnelheden dan voorheen. De RX685 en RX585 printen respectievelijk in slechts 23 en 27 seconden een foto op 10x15. A4-documenten worden op 40 en 37 ppm afgedrukt. De all-in-one beschikt over twee papierladen voor A4, een is cassette die fotopapier tegen stof beschermt en de andere lade (aan de achterkant) is voor diverse papierformaten en -soorten. Een duplexer voor dubbelzijdig printen is optioneel verkrijgbaar. Voor re rest hebben ze de-

zelfde eigenschappen en standalone afdrukmogelijkheden als de Stylus DX multifunctionals. De Stylus Photo R285 is de single-function variant van de RX, maar die heeft dan weer extra’s als meer foto-enhance en bewerkingsfuncties en deze heeft weer een brander om direct foto’s op CD/DVD te zetten en lables te printen. Epson, www.epson.nl

T.T. 78

31 augustus 2007

Onetrail: facilitator voor serieuze eBusiness Onetrail komt naar de 3D Dealer Info Dagen om een bredere groep fabrikanten, distributeurs en resellers bekend te maken met de dienst Onetrail.net. Grote b-to-b resellers, automatiseerders, ICT-dienstverleners kennen deze ‘e-commerce hub’ of elektronische tussenschakel al wel een aantal jaren, nu trekt Onetrail ook middelgrote en kleinere resellers. Momenteel biedt Onetrail resellers online koppelingen naar de ERP systemen van 22 (ICT) distributeurs, een aantal dat steeds groeit en waar ook (enkele) telecom en office distributeurs tussen zitten. Bij e-commerce denken we direct aan webshops die aan distributeurs zijn gekoppeld, maar we kunnen het beter hebben over een online-(product)informatie hub voor de (ICT) vakhandel. Onetrail.net is vooral een handelshub die geïntegreerd is met het ERP-systeem van de resellers. Onetrail heeft uiteraard ook 100% webresellers als klant, maar de core-business bestaat uit de XML/EDI-koppelingen tussen de systemen van distributeurs en resellers (met of zonder webshop), dat betekent ketenintegratie en de efficiency van volledig geautomatiseerde verkoop/inkoop processen. In het begin van de e-commerce in de ICT had je (prijzige) 1-op-1 koppelingen tussen een distributeur en een reseller. Via Onetrail.net, er zijn ook concurrerende voorbeelden, werden dat many-to-many connecties, veel beter, efficiënter en goedkoper. ‘Onetrail.net verbindt de elektronische orderprocessen tussen distributeurs en resellers. Belangrijk punt is dat wij de actuele artikelbestanden/datasheets (met prijs, voorraad, productomschrijving) van verschillende distributeurs niet alleen binnenhalen maar ook onderhouden, bewerken en uniform maken. Daarbij delen wij alle producten ook universeel in (conform de UN/SPSC groepering). De reseller komt dus niet in zijn systeem te zitten met onderling afwijkende artikel-

codes, partnummers of omschrijvingen die distributeurs hanteren. Verder worden alle data die in het orderproces spelen in de hub meegenomen, zoals klantspecifieke prijzen, voorraden, inkooporders, facturen, orderkosten, orderstatus notificaties en andere berichten. We zien errors in orderprocessen ook als eerste. Altijd juiste, actuele en uniforme artikelbestanden zorgen voor procesverbetering, het artikelbestand is de cruciale

OFB, Businessbase, Accountview) of maakt er een op maat. Distributeurs betalen een vast bedrag per maand en per order.

ICT

vakhandel

Voor resellers die werken vanuit een webomgeving is Onetrail samenwerking aangegaan met een aantal websitebouwers (bijvoorbeeld Vivendo). De verkoop van de webshop is de verantwoordelijkheid van de partner. Het ‘wegzetten’ van webshops is dus niet de insteek van Onetrail, en dat is qua positionering een verschil met de in de ICT- en officemarkt veel genoemde ‘concurrenten’ ICEshop en WebArchitects, die Richard Zuijdam wel zelf webshops bouwen en hosten en die dit voortuig inzetten voor de factor qua tijd en kosten.’ licht Comverkoop van connectors. ‘Wij faciliteren mercieel Directeur Richard Zuijdam wel een aantal grote etailers maar die toe.’ Iedere reseller kan hier gebruik van gebruiken Onetrail.net dan weer als voemaken, die betaalt een vast bedrag per ding van hun ERP-systeem. Onetrail is maand per gekoppelde distributeur, en dus primair een pure hub en geen bestelheeft daarnaast initiële kosten om de tool. De koppelingen tussen de hub en koppeling naar zijn administratie tot het bestaande ERP-systeem van resellers stand te brengen. Onetrail heeft stanstaan centraal. Het is een andere positiodaard connectors (of add-ons) voor veel nering. Of je maakt een ERP-systeem gebruikte ERP pakkekten bij de resellers van je webshop of je zet een shop op die (onder meer Exact, SAP BusinessOne, als basis een ERP-systeem gebruikt. In Microsoft Dynamics Navision/Axapta, eerste instantie waren er veel resellers die hun webshop ook als ERP-systeem ingezet hebben maar er is een duidelijke Onetrail.net seminar op 3D Dealer Info Dagen tendens zichtbaar dat veel resellers nu Onetrail verzorgt een seminar op de 3D Dealer Info Dagen (zie beurskatern en inkiezen om het ERP-systeem als basis in formatie bij de entree voor tijd en locatie). Richard Zuijdam zal bespreken hoe bete zetten en de webshop als uitbreiding langrijk de kwaliteit van uw artikeldata is voor het in- en verkoopproces, uitleg aan te sluiten op hun ERP-systeem. Tot geven over belang van de kwaliteit van het artikelbestand bij de reseller en dieper dusver wordt Onetrail.net vooral geingaan op de voordelen voor het gehele bedrijfsproces van de reseller. Richard bruikt door grote automatiseerders, Zuijdam is 20 jaar werkzaam in de dienstverleners en etailers om het inkICT branche. Sinds oktober vorig oopproces te automatiseren en professijaar is hij Commercieel Directeur onaliseren, dat is onze specialiteit. Een Onetrail.net ICT Benelux. Daarvoor aantal dienstverleners stelt de Onetheeft hij 12 jaar in diverse Sales- en rail.net koppelingen simpelweg als eis Marketingmanagement functies geaan hun toeleveranciers, een aantal gewerkt bij Actebis Computers en bruikt het ook voor inkoopportals voor Tech Data Nederland. hun klanten.’

80

31 augustus 2007

Onetrail zit voornamelijk in het topsegment van de markt, het heeft de internationale en lokale broadliners en circa 150 (grote) resellers aangesloten, ook een aantal fabrikanten, maar nog niet veel kleinere distributeurs en resellers. Dat is nu wel het segment waar de uitbreiding in gang is gezet. Men is ook actief geworden in de UK en Duitsland, en het ziet de mogelijkheden de hub uit te breiden naar aanpalende markten als office, telecom en CE. In de telecom en CE bestaan wel veel 1-op-1 online order tools, maar complete e-commerce hubs als Onetrail.net vindt je er eigenlijk niet. Daarnaast is Onetrail de Benelux-vertegenwoordiger van Cnet Channel, de meest uitgebreide online catalogus van rich content van ICT-producten ter wereld, die door veel distributeurs (en enkele andere hubs) wordt gebruikt in hun eigen websites en online bestelsystemen. Het aanbieden van deze productcontent staat los van

een koppeling naar de Onetrail hub, maar het levert de distributeur of reseller wel de mogelijkheid artikelinformatie te verrijken, producten te vergelijken en bijpassende producten in beeld te brengen. Volgens Zuijdam is er moeilijk een ondergrens aan te geven voor welke bedrijven Onetrail.net min of meer een must begint te worden. ‘We faciliteren vooral bedrijven die al veel zaken met elkaar doen, koppelen een nieuwe distributeur veelal op verzoek van resellers of omgekeerd, het is een wisselwerking. Er is wel een grens: er moet een ERP-systeem zijn en dan kwam je in het verleden veelal uit bij de meer projectmatig inkopende resellers. Op dit moment zijn echter heel veel resellers zich aan het oriënteren wat te doen met hun eigen interne automatisering en overwegen er velen over te gaan naar een nieuwe ERP-systeem. Niet iedere reseller zal op

Onetrail zitten te wachten en dat hoeft ook niet. Toch is het denk ik al interessant om de Onetrail.net hub te gebruiken voor iedere reseller die professioneel inkoopt en overweegt naar een ERP-systeem te gaan. Onze ERP-partners zijn daar nu mee bezig, zij komen ook mee naar de 3D Dealer Info Info Dagen om duidelijk te maken wat er mogelijk is.’ Onetrail.net zal aanwezig zijn samen met: Agion & Alpha One (SAP Business One), BCG E-Projects (E-Business adviesbureau), Businessbase, Cnet Channel (Rich Content), Consolit (Accountview), Easy Access (Exact), Qurius (Microsoft Dynamics NAV) en Vivendo (E-Business Shop). Onetrail, www.onetrail.com Het artikel over Onetrail in de vorige Dealer Info blijkt een ruwe versie te zijn geweest, met dientengevolge helaas een aantal onjuistheden en andere redactionele onzorgvuldigheden. Daarom hierbij de versie zoals het had moeten zijn, met onze excuses aan Onetrail. De redactie

(advertentie)

1/3 adv

31 augustus 2007

Ixus Zwart/wit

81

Marktcijfers mobiel

Nokia groeit in marktaandeel en pakt nu in de EMEA bijna 51%, dit ten koste van Motorola. Volgens IDC werden er in Q2 nu 87 miljoen mobieltjes verkocht, dat is een groei van 8% op jaarbasis. Samsung (17%) en Sony Ericsson (14%) groeiden, maar Motorola (6%) bleef achter, volgens IDC doordat er geen aantrekkelijke nieuwe modellen werden uitgebracht. De hele markt had te maken met een verschuiving naar goedkopere modellen en daardoor nam de gemiddelde opbrengst per toestel wat af.

Carphone Warehouse en (on)tevreden klanten Het is geen geheim, telecom klanten kunnen lastig zijn en ze goed van dienst zijn, zeker bij problemen is moeilijk. UPC scoort daarbij erg slecht, overigens nog steeds want de spookrekeningen van dat bedrijf zijn berucht, hun incasso genadeloos maar vol fouten, in Amsterdam sturen dan ook erg veel mensen hun gratis digitale settop gewoon terug en zelfs dat levert problemen op. Gelukkig voor dat bedrijf is KPN ook een klungel in service, VoIP was een ramp, Digitenne krijgen ze nog voor de halve prijs niet goed uitgerold en dus is het voor de klant kiezen uit twee kwaden. In Engeland was er een dergelijke situatie,

EMEA Mobile Device Shipments, 2Q07

2Q07

Share

2Q06

Share

Growth

Nokia

44,200,000

51%

33,595,845

42%

32%

Samsung

15,196,000

17%

9,215,032

12%

65%

Sony Ericsson

12,053,000

14%

7,539,005

9%

60%

Motorola

5,267,000

6%

13,751,265

17%

-62%

LG

3,579,500

4%

2,878,249

4%

24%

6,548,665

8%

13,135,934

16%

-50%

86,844,165

100%

80,115,330

100%

8%

auto Others

Total Source: IDC, 2007

De hype rond de iPhone was volgens IDC een stimulans voor de hele markt, er waren nieuwe modellen uitgebracht met meer nadruk op design en muziek-functionaliteit. Toch is er sprake van verzadiging, echte groei is er alleen in de armere landen, zelfs Rusland en de Oekraïne beginnen verzadigd te raken. Nokia deed het dus goed, met name ook met de modellen N95, E65 en de massamarkt handset 6300. Er wordt ook veel verwacht van de 6280, 6233 en startmodel 1600. LG bleef hangen op 4% marktaandeel, maar is wat sterker in de high-end met modieuze modellen als de Prada en Shine.

KPN-dochter Base koopt winkelketen Allo Telecom

MOBIEL

82

Apple grootste muziekdownloadsite

Volgens het IFPI heeft Apple met ITunes maar liefst 70% van de wereldwijde muziekdownload markt in handen. Die groeit snel, vorig jaar met 85% en dat is ruim 10% van de muziekverkopen via alle media. De muziekverkoop daalt al jaren, de verkoop van CD’s loopt nog steeds terug.

31 augustusi 2007

De Belgische mobiele operator Base, 100% dochter van KPN, heeft de winkelketen Allo Telecom gekocht. De keten telt 51 winkels die vooral in Wallonië, het Franstalige deel van België, liggen. Allo Telecom richt zich met name ook op het midden- en klein bedrijf. Met de winkelketen wordt een aanzienlijke verruiming en, buiten Vlaanderen, een veel betere spreiding van de Belgische verkoopkanalen van Base bereikt. Allo Telecom zal als aparte onderneming blijven bestaan. Er werken 120 mensen.

breedband klanten voor mobiel waren erg ontevreden, over de techniek en de service. Slechts 77% was very of fairly tevreden, dus 23% ontevreden. De Carphone Warehouse group, die als eerste met ‘free’ breedband kwam om de gebruikers over de streep te trekken, heeft nu blijkbaar haar leven gebeterd. Dat blijkt tenminste uit de Point Topic’s (YouGov) survey naar klantentevredenheid. Carphone Warehouse wist in december 2006 het percentage ontevreden klanten aanzienlijk omlaag te brengen naar 13,6% en in juni 2007 was het zelfs nog maar 9%. Volgens Point Topic is dat het gevolg van meer aandacht voor customer service. Met als bijkomend voordeel dat de klanten ook niet meer weglopen, de churn is dramatisch gedaald, zeker vergeleken met andere aanbieders als Orange waar maar liefst 5% van de klanten naar een andere provider wil.

Automobilist met navigatiesysteem verdwaalt nog steeds Actuele informatie blijkt essentieel ’Navigatie-apparatuur is razend populair’, willen vooral de leveranciers ons doen geloven. Tegenwoordig heeft meer dan de helft van de autobezitters een navigatiesysteem. Maar, bijna tweederde (60%) van de automobilisten met een navigatiesysteem verdwaalt nog steeds. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van KPN onder ruim 450 automobilisten, waarvan de uitkomsten overigens een commercieel doel dienen, dat veel setjes niet echt gebruikt worden ziet men gemakshalve maar over het hoofd, meer dan 80% van de mensen gebruikt het niet bij bestemmingen die ze al kennen (red). Dat navigeren populair is blijkt wel, want eenderde van de respondenten gaf aan zelfs niet meer zonder te kunnen. Het losse navigatiesysteem wordt door de respondenten het meest gebruikt. Als belangrijkste oorzaak van het verdwalen geeft men het ontbreken van actuele kaartinformatie aan. Zo blijkt dat bijna de helft van de automobilisten (46,6%) wel eens is verdwaald, doordat een bepaalde straat of een nieuwe wijk niet in het kaartmateriaal van het navigatiesysteem stond. Andere belangrijke oorzaken waren: het moeilijk kunnen vinden van de weg, het navigatiesysteem vergeten en het niet begrijpen van de aanwijzingen. Bijna één op de tien mensen gaf aan ook wel eens te verdwalen doordat zij vergeten waren het adres van de bestemming mee te nemen.

Navigeren op de mobiel in opmars? Uit het onderzoek blijkt ook dat de helft van de respondenten met een navigatiesysteem geïnteresseerd is in een navigatiesysteem op de mobiele telefoon. Het praktische aspect van alles in één (28,9%) en het altijd bij de hand hebben van navigatie bij een onverwachtse situatie (34,6%) ervaart men daarbij als de belangrijkste voordelen. Dat navigatie op de mobiel nog meer voordelen kan hebben, wordt blijkbaar nog niet voldoende onderkend, want met navigatie op de mobiel hoort ‘verdwalen door oud kaartmateriaal’ tot de verleden tijd. Tenminste, dat wil KPN duidelijk maken met dit onderzoek, dat gebruikt wordt om KPN OpWeg in de markt te zetten.

KPN OpWeg Met dit navigatiesysteem voor op de mobiel en BlackBerry heeft men via de real-time koppeling met online kaarten altijd actuele kaarten ANWB verkeersinformatie bij de hand. Door de koppeling met De Telefoongids hoeft het vergeten van een adres ook niet meer tot verdwalen te leiden. KPN OpWeg biedt gebruikers altijd de beste route doordat gebruik wordt gemaakt van

online kaarten en actuele verkeers- en adresinformatie in één geïntegreerde oplossing.

Weetjes navigerend Nederland Met enig gezond wantrouwen nog wat meer uitkomsten van dit KPN onderzoek, want het belangrijkste gegeven, namelijk hoe vaak gaat men ergens naar toe wordt niet gegeven. Als dat erg laag is, red. schat minder dan 10% van alle gebruik, dan krijg je wel even een ander beeld over navigatie. Ook somt men alleen zaken op, die het hele KPN Op Weg idee ondersteunen, slim maar wat onethisch gebruik van statistiek dus.

• • • •

Navigatiesystemen worden voornamelijk gebruikt in alle gevallen dat men de weg niet kent (ruim 70%)

• • • • •

Vrouwen vergeten vaker hun navigatiesysteem mee te nemen dan mannen

Mannen gebruiken (20,4%) vaker een navigatiesysteem als ze de weg al kennen, dan vrouwen (11,6%) Mannen (60,8%) gebruiken vaker een navigatiesysteem dan vrouwen (55,8%) Bijna een derde van de mannen denkt dat het verkeer veiliger wordt als vrouwen een navigatiesysteem hebben. Slechts 1 op de 10 vrouwen (9,4%) deelt deze mening Mannen horen het liefst een vrouwenstem die de weg wijst, vrouwen maakt dit minder uit Ruim de helft van de automobilisten vindt het veiliger om met een navigatiesysteem te rijden Bijna de helft van de automobilisten vindt de huidige navigatiesystemen te duur. De prijs is voor ruim eenderde (38%) een reden om geen nieuw navigatiesysteem te kopen

• Onder de navigatiegebruikers vergeet ongeveer 30% wel eens om hun navigatiesysteem uit de auto te halen • Bijna de helft van de respondenten geeft aan het meenemen van een los navigatiesysteem uit de auto lastig te vinden

MOBIEL

(46,2%).

84

31 augustus 2007

Meer dan tweederde van de automobilisten is met een navigatiesysteem minder gestrest in het verkeer

Handsets/toestellen Samsung Topstyle slider G600: bellen en fotograferen

Samsung Electronics introduceert de G600, een slanke en dunne slider met een 5 megapixel camera. Deze mobiele telefoon is een mix van design, fotografie, mobiel bellen én internet. De Samsung G600 combineert fotograferen, internetten en bellen, maar voor iedere functie met zeer goede prestaties. De G600 is door de 5 MP opnamekwaliteit, maar ook door de lens en camera-opties een volwaardige digitale camera met Power LED Flash, automatische beeldstaG600 bilisator en autocorrectie. Deze 5 megapixel camphone heeft wel een 4x digitale zoom, maar mist nog de optische zoom waarmee losse camera’s toch wat meer beeldkwaliteit kunnen bieden. De meegeleverde SD-card van 512 Mb biedt genoeg extern geheugen om heel wat foto’s te bewaren en met de TV output functie kan dat ook op een TV-beeldscherm bekenen worden. Naast een volwaardige camera is de Samsung G600 ook een MP3-speler met een 60 MB groot geheugen voor muziek en is mobiel internet met bv. Snel Google Search binnen handbereik. Op het 2,2 inch kleurendisplay verschijnen mobiele internetpagina’s helemaal en glashelder op het scherm. Grote beeld- en tekstbestanden zijn snel draadloos met Blue-

Nieuwe Sony Ericsson K770 Cyber-shot: dunnertje De nieuwe handset is vrij dun voor een model met een 3,2 megapixel camera. Het model legt de nadruk op fotokwaliteit en fotobeheer zoals editing en upload naar een gallery, naast goede telefonie-functies. De fotokwaliteit is goed genoeg voor A4 afdrukken, men kan ook video opnames maken, er is zelfs een licht ingebouwd om dat te helpen. De upload faciliteit is duidelijk bedoeld om te concurreren met de iPhone. De interface is aangepast aan het fotowerk, in die mode gaan de toetsen ook een andere icoon vertonen, gericht op de foto-functies. tooth v.2.0 van een mobieltje naar een PC of andere mobiele telefoon te sturen. En dat alles in een stijlvolle metalen behuizing van 102 x 47,8 x 14,9 mm. De Samsung G600 heeft een verkoopadviesprijs van 7 435,- incl. BTW.

iPhone: duur hebbeding

MOBIEL

86

Batterij problemen Nokia

Oververhitting en mogelijk explosie, dat is waar Nokia mee te maken kreeg bij de BL-%C batterij, die in wel 50 modellen zit, waaronder de N en E serie zoals de N70, 71, 72, 91, E50 en E60. Er is een speciale webpagina op www.nokia.com voor dit probleem.

Nokia modieus met Prism collectie De allernieuwste mobieltjes zijn technisch vaak niet zo interessant, dus gooien de fabrikanten het op uiterlijkheden en het blijkt dat bijvoorbeeld LG daarmee heel goed scoort. Nokia kan niet achterblijven en komt ook met modieuze 3G modellen en gooit daar via accessoires van klinkende namen als Burberry Prorsum, Dior, Lanvin en Chanel nog een extra schepje mode bovenop. Met een iets te ronkende taal zet men de nieuwe Prism lijn in de markt. De Nokia 7900 Nokia 7900 Prism en Nokia 7500 Prism met een glimmende zwarte afwerking zijn bedoeld voor zowel mannen als vrouwen, ziet er onconventioneel uit met scherpe, architectonische hoeken en speciale kleuren met lichtbrekingseffect. De Prism valt op dankzij de tegenstellingen: mat en glimmend, licht en donker, kleur en zwart staal, strakke lijnen en afgeronde randen. Dit komt duidelijk naar voren in het hoger ligNokia 7500

31 augustusi 2007

Volgens Apple streeft men naar 1 miljoen iPods in de eerste 3 maanden, maar het begint erop te lijken, dat dat niet gemakkelijk gaat lukken. De eerste golf kopers, iets rond de 500.000 gelukkigen, heeft z’n hebbedingetje, maar ondertussen zijn de reviews en eerste

gebruikerservaringen niet al te positief, in ieder geval niet voor het telefonie-deel en internet via AT&T. Werken via WiFi gaat stukken beter en daar zit blijkbaar ook een goed stuk markt. Een iPod met WiFi en als Jobs daarmee scoort heeft ie het toch goed gedaan. Dat het telefoniedeel achter blijft bij wat Nokia en Sony-Ericsson bieden was te verwachten, een eerdere poging om samen met Motorola een Apple-phone uit te brengen ging ook niet goed. De telefoon-interface is een vak apart, ook Microsoft zit daar tegenaan te hikken en Windows Mobile is wel goed voor productieve toepassingen, maar niet voor het “gewone” telefoneren. Ondertussen duiken de eerst iPHones hier op, Vincent Everts was een van de eersten, en het is een leuk ‘conversation-piece’ op feestjes. Het aan de praat krijgen van het ding is wat anders, de hackers claimen dat je ook in Europa met een iPhone kunt bellen. Met een T-Mobile sim-kaartje zou het zelfs vrij eenvoudig zijn, stelt Webwereld.

gende diamantvormige toetsenblok. Ook verandert het beeld op het LED display in de loop van de dag, dat zich aanpast aan signaalsterkte en batterijspanning. De zwarte Nokia 7500 Prism met instelbare kleurenband en 2 MP camera kost 210 euro excl. BTW. en de 7900 Prism met allerlei kleureffecten heeft een adviesprijs van 400 euro excl. BTW.

Medion-seniorentelefoon

De Medion seniorentelefoon is te koop via de outlets van Belcompany, een detailhandelsorganisatie, gespecialiseerd in mobiele communicatie, die Medion opneemt in zijn productportfolio. De seniorentelefoons van Medion zijn per direct te koop in alle winkels van Belcompany in Nederland voor 149,99 euro incl. BTW. De seniorentelefoon is handzamer dan de huidige kleine telefoons en biedt een overzichtelijker keuzemenu. Verder heeft de seniorentelefoon grotere toetsen die het selecteren van nummers vereenvoudigen en een contrastrijk display met een goed leesbaar lettertype. Oudere gebruikers kunnen met het seniorenmobieltje bellen, sms’en en sneltoetsen voor noodnummers programmeren. Ook beschikt het toestel over een luidspreker voor handsfree bellen. De seniorentelefoon heeft een geïntegreerde antenne en drie snelkeuze-toetsen. De standby-tijd bedraagt 250 uur, terwijl de spreektijd ongeveer 200 minuten is. De afmetingen zijn 123,5 x 45 x 14,5 mm.

Nokia 6555 3G middenklasser

De qua uiterlijk fraaie en door het quasi analoge uurwerk opvallende model 6555 is clamshell met umts-ondersteuning. Het uiterlijk is fraai en details als het verzonken scharmier geven weer een extra accent. Modieus dus, en 3G, maar de rest van de specs geeft wel aan dat het een model is voor de gemiddelde gebruiker, rond de 200 euro kaal, met een 1,3 MP camera met digitale 6x zoom, een relatief groot QVGA scherm van 320x240, er zit 30 MB in, uitbreidbaar via een SD microkaartje.

EISA awards

De European Imaging en Sound Association awards gingen op gebied van mobiele telefonie naar de Nokia N95 en de Samsung U700. De U700 is de beste Europese mobiele telefoon en de N95 kreeg de award voor beste Europese multimedia telefoon. De HSDPA Samsung U700 koos men vanwege de veelzijdigheid en het platte design, de Nokia N95 was duidelijk het beste multimedia systeem met een overdaad aan functionaliteit op alle gebieden, zoals WiFi,GPS, HSDPA, 5MP camera etc.

Nokia 6555

(advertentie)

½ Adv Bluepoint

87

Hi NK Mobielwerpen

Op woensdag 15 augustus was de aftrap van het Hi NK Mobielwerpen in de Botanische tuinen aan de Hardvardlaan in Utrecht. Deelnemers waren er om om een gooi te wagen naar een finaleplaats tijdens het Hi NK Mobielwerpen in het Olympisch Stadion in Amsterdam.

NK Bureaustoelracen

De meeste bureaustoelen hebben wieltjes, maar die worden over het algemeen alleen gebruikt voor wat heen en weer geschuifel achter het bureau. Daar moet volgens Dell, Intel en Vodafone verandering in komen. Op vrijdag 17 augustus organiseerden zij het Nederlandse Kampioenschap Bureaustoelracen. Met dit ludieke evenement vestigen de drie bedrijven de aandacht op de huidige mogelijkheden en voordelen van mobiel werken voor het bedrijfsleven. Het gebruik van laptops in de werkomgeving zorgt ervoor dat medewerkers mobieler, flexibeler en productiever zijn, waar zij zich ook bevinden. Dit is mede te danken aan de snelle draadloze netwerkverbindingen die vandaag de dag beschikbaar zijn. Toch blijken veel organisaties zich nog niet voldoende bewust te zijn van de voordelen van het mobiele kantoor, in tegenstelling tot de consument. In de consumentenmarkt is 54% van alle verkochte

The Phone House opent Nederlandse Mobile Fashion Store in Amsterdam The Phone House opende haar eerste Nederlandse Mobile Fashion Store aan de Van Baerlestraat in Amsterdam. In deze unieke winkelomgeving komen de laatste trends op het gebied van mode, lifestyle en mobiele telefonie samen. Samsung presenteert in een speciaal gedeelte van de winkel haar nieuwste designtelefoons. De Mobile Fashion Store biedt modebewuste consumenten een spetterende winkelervaring. Met dit unieke winkelconcept maakt The Phone House de zoektocht naar de nieuwste trendy telefoons, accessoires en gadgets een ware beleving.

Cisco WAN-optimalisatie oplossing

MOB IEL

88

KPN-dochter Base koopt Allo Telecom

De Belgische mobiele operator Base, 100% dochter van KPN, heeft de winkelketen Allo Telecom gekocht. De keten telt 51 winkels die vooral in Wallonië, het Franstalige deel van België, liggen. Allo Telecom richt zich met name ook op het midden- en klein bedrijf. Met de winkelketen wordt een aanzienlijke verruiming en, buiten Vlaanderen, een veel betere spreiding van de Belgische verkoopkanalen van Base bereikt. Allo Telecom zal als aparte onderneming blijven bestaan. Er werken 120 mensen.

Overname Dangaard A/S door Brightpoint afgerond.

De al aangekondigde overname van Dangaard A/S door Brightpoint is met succes afgerond. Hierdoor is er een nieuwe onderneming ontstaan die wereldwijd de grootste speler is op het gebied van draadloze telecomdistributie en logistieke maatwerkdiensten. Zoals Dave Stolk, Managing Director Dangaard Mobicall, zegt: ‘Deze samenwerking stelt ons natuurlijk in staat om nog meer inkoopvoordeel te realiseren. Daarnaast hebben wij toegang tot een wereldwijd platform aan diensten en oplossingen. Kortom, hier gaan onze klanten enorm van profiteren.’ De hoofdkantoren zullen gevestigd blijven in Plainfield, Indiana en voor Europa in Padborg in Denemarken. De nieuwe entiteit heeft 3.700 werknemers. Bovendien zal zij in totaal verantwoordelijk zijn voor het distribueren van meer dan 64 miljoen draadloze toestellen in 2007. 31 augustusi 2007

Cisco heeft zijn duizendste klant in de snel ontwikkelende Wide Area Netwok (WAN)-optimalisatie markt. Cisco’s Wide Area Applications Services (WAAS) is een oplossing die de prestatie optimaliseert van elke TCP-gebaseerde applicatie binnen een WAN-omgeving. Dit stelt IT-organisaties in staat kostbare, gedistribueerde servers en storage te consolideren tot centraal beheerde datacenters en nieuwe applicaties centraal te installeren, waarbij gebruikers op afstand de prestaties van een LAN-applicatie krijgen. ‘WAN-optimalisatie is niet langer een luxe, maar een vereiste. IT-beslissers zoeken voor hun bijkantoren steeds meer naar de integratie van WAN-optimalisatie en applicatieversnellers in één enkel apparaat’, zegt Robin Gareiss, executive vice president en senior founding partner van Nemertes Research. ‘Inmiddels gebruikt 17% van de bedrijven deze all-in-one devices en maakt 55% gebruik van WAN-optimalisatie. In de toekomst wil men apparatuur die switching/routing, beveiliging, VoIP, optimalisatie én Wide Area File Services (WAFS) biedt. Leveranciers die deze functionaliteit los of als geïntegreerde oplossing kunnen bieden, komen op de shortlist van de grote bedrijven te staan.’

computers een laptop. In de zakelijke markt echter, is dit nog maar 37%, aldus Tessa Holzenbosch, Executive Client Services IT & Telecom GfK Benelux Marketing Services. Het NK Bureaustoelracen is een metafoor voor de snelheid waarmee in het mobiele kantoor gewerkt kan worden. Dit NK Bureaustoelracen vond plaats op het Zuidplein aan het WTC te Amsterdam. Het kampioenschap werd geopend met een duel tussen twee topmanagers van Dell en Intel en de bekende race-broers Tom en Tim Coronel. Zie ook www.nkbureaustoelracen.nl

T-Mobile ziet klantenbestand verder groeien.

Web’n’walk: meer dan 100.000 gebruikers mobiel internet. T-Mobile Netherlands heeft het klantenbestand in het afgelopen jaar met bijna 11% zien groeien tot 2,638 miljoen klanten per eind juni 2007. De groei in het tweede kwartaal was vooral het gevolg van een sterke stijging van het aantal prepaid gebruikers. De omzet bedroeg in het tweede kwartaal 301 miljoen euro. Ten opzichte van het eerste half jaar in 2006 steeg de omzet hiermee met 6,5% tot 589 miljoen euro in dezelfde periode dit jaar. De gemiddelde omzet per gebruiker bleef vrijwel stabiel op 36 euro. De EBITDA bedroeg 73 miljoen in het tweede kwartaal 2007 tegenover 26 miljoen in hetzelfde kwartaal vorig jaar. Het aantal mobiel internet gebruikers (web n walk) steeg tot boven de 100.000. Rrecent introduceerde T-Mobile ook PrePaid web n walk, waarmee prepaidbellers mobiel kunnen internetten voor maximaal 2,50 euro per dag. In het eerste half jaar van 2007 werd er 41 Terabyte via het T-Mobile netwerk verbruikt. Dat is bijna twee keer zoveel als in het hele, vorige jaar, maar komt per data-gebruiker uit op 410 MB. Dat is meer dan 1 MB per dag per gebruiker en dat is toch heel behoorlijk, blijkbaar werkt dat flat fee idee toch wel stimulerend. Het percentage non voice bedraagt 19% van de gemiddelde omzet per data gebruiker. T-Mobile Netherlands investeerde in het tweede kwartaal 22 miljoen euro. Deze investeringen werden vooral besteed aan nieuwe winkels en de verdere uitbouw van het HSDPA-netwerk voor mobiel breedband internet. Eind juni bedroeg het aantal winkels 44. Met een jaaromzet van 1,138 miljard euro in 2006 en 2,638 miljoen actieve klanten in Nederland (30 juni 2007) bekleedt T-Mobile een stevige nummer 3 positie op de Nederlandse markt. T-Mobile beschikt in Nederland over een zeer modern mobiel netwerk voor spraak- en datadiensten en een uitgebreid netwerk van HotSpots, waar gebruikers de beschikking hebben over een zeer snelle mobiele internetverbinding.

Vodafone ziet af van verkoop Verizon

Er was voor Vodafone nog een laatste mogelijkheid om haar aandeel in het Amerikaanse Verizon Wireless aan het moederbedrijf Verizon te verkopen, maar het bedrijf heeft blijkbaar besloten dat het toch een positie op de Amerikaanse markt wil behouden.

Internet gebruik groeit

MOBIEL

90

Sociale activeiten Over het algemeen zijn vrouwen sociaal veel actiever op internet dan mannen. Toch besteden ze per dag even veel tijd aan privé internetten als mannen. In totaal zijn mannen echter per dag langer online dan vrouwen (2 uur 51 minuten versus 2 uur en 39 minuten). De populairste sociale activiteit is voor zowel mannen als vrouwen mailen met vrienden en familie. Vrouwen zijn actiever dan mannen met dingen tweedehands kopen of verkopen op internet, met instant messaging (bijvoorbeeld MSN) en met profile of netwerksites zoals Hyves.nl. Mannen zijn vaker dan vrouwen aan het chatten of gamen op internet. Ook bezoeken zij vaker datingsites of zakelijke netwerken. Wanneer men op zoek zou zijn naar een (nieuwe) partner dan acht een derde de kans aanwezig dat (ook) via internet te doen. Bijna de helft acht deze kans niet zo groot of zelfs klein. Mannen zouden eerder zoeken via internet dan vrouwen. Dating is een populaire toepassing. Een op de vijf mensen geeft aan wel eens een partner via internet gevonden te hebben. Van de singles heeft 12 procent wel eens een partner via internet gevonden. Van de singles is 44 procent op zoek naar een vaste partner terwijl 15 procent (ook) losse contacten zoekt en 5 procent (ook) kortstondige seks.

15 juni 2007

Volgens een onderzoek van IBM kijkt men nu net zoveel televisie als men internet gebruikt. In feite loopt het TV kijken terug en dat is een angstige boodschap voor de TV-producenten

en netwerken. DE cijfers zijn uit de VS, maar daar blijkt dan 19% van de ondervraagden maar liefst 6 uur of meer per dag te internetten. Slechts 9% besteedde zoveel tijd aan TV-kijken. 66% van de ondervraagden besteedde tussen de 1 en 4 uur per dag aan TV, 60% dezelfde tijd aan internet. Met name de social computing met sites als YouTube, Faceboo, MySpace en is de laatste tijd toegenomen. Zozeer zelfs, dat steeds meer bedrijven de toegang tot dergelijke sites afsluiten, men ziet het als een bedreiging van de productiviteit. Ook in ons land neemt internet gebruik toe, een onderzoek van RM Interactive voor Men’s health onder Nederlanders van 18 tot en met 49 jaar die actief zijn op het internet toonde aan dat vrijwel iedereen uit die groep (dat is dus niet de totale bevolking) is dagelijks met internet bezig (98 procent) is. Vergeleken met twee jaar geleden is bijna drie van de vijf Nederlanders vaker met internet bezig. Vergeleken met vijf jaar geleden is dit zelfs 75 procent. Vrouwen zijn met een inhaalslag bezig, hun internetgebruik is duidelijker toegenomen. In totaal besteden we 2 uur en 46 minuten per dag aan internet. Daarvan is 2 uur en 11 minuten voor privé-gebruik.

flashdrives (zelf met houdertje) maar deze is een kleine USB-sleutelhanger met een capaciteit van 1, 2 en 4 GB. De drive biedt wachtwoordbescherming en partitioneringssoftware vanaf Windows 2000.

OKI: ‘MFP voor de toekomst’ OKI brengt met de C5550 een nieuwe kleurenmultifunctional die print, kopieert, scant en faxt in mono en kleur. Anders dan concurrerende all-in-one’s is de C5550 een ‘echte’ geïntegreerde multifunctional omdat hij ook kan faxen (wordt vaak achterwege gelaten) maar ook over voorzieningen als scan-to-email, scan-to-FTP en

scan-to-CIFS beschikt. Gebruikers kunnen direct vanaf het apparaat naar het netwerk scannen, zonder tussenkomst van een PC. Verder biedt de C5550 de hoogste afdruksnelheden in zijn prijsklasse. De snelheid waarmee deze MFP zwart-wit afdrukt wordt zelfs door veel monochrome copiers niet gehaald. De C5550 drukt 20 ppm (kleur) en 32 ppm (mono); de eerste afdruk komt in 8 seconden (mono) en 9 seconden (kleur). Het apparaat is berekend op 60.000 pagina’s per maand en is geschikt om diverse media te bedrukken (banners, visitekaartjes, CD-labels, et cetera). De OKI dealer levert deze machine met drie jaar on-site garantie voor 1.380 euro excl. BTW .

Razor Diamandback: 3G sensor Importeur QuestControl levert een nieuwe versie van de Diamondback muis van Razor, de belangrijkste ontwikkelaar (ook voor Microsoft) van high-end precision gamingaccessoires. De Diamondback heeft een nieuwe derde generatie 1800 dpi infrarood sensor, 3G genaamd, die nog sneller en scherper gamen mogelijk maakt. Aan de behuizing, met o.a. antislip rubberen afwerking en high response buttons, is verder weinig veranderd. De 3G sensor zat al in de DeathAdder en scoort het hoogst in

ken zonder ongewenste, vervelende achtergrondgeluiden. De hoofdtelefoon filtert allerlei geluid (met name menselijke stemmen) van buiten weg, maar de boormachine van de buurman zult u nog wel horen. De noise cancelling functie kan via de volumeknop in de USB-kabel aan- of uitgezet worden.

Slanke LG dvd-branders voor laptops LG komt met twee externe slimline Super Multi DVD-branders (GSA-E50N en GSA-E50L) in een platte USB 2.0-uitvoering. Modieus vormgegeven

en bedoeld voor de consument met een notebook zonder allesbrander. Beide modellen zijn uitgerust met de SecurDisc beschermingstechnologie (encryptie/kopieerbeveliging en integriteitstesten) en Lightscribe-technologie (met de laser een holgrafische afbeelding branden op der disk). Slime;line komyt in dit gevalneer op een drive die 2 cm hoog is. De branders zijn geschikt voor Vista en sinds eind augustus verkrijgbaar voor 89 en 99 euro. ESReality’s MouseScore 2007 benchmark. De Razer Diamondback 3G gaat in de VS voor $59.99 over de toonbank en kan met pre-orderkorting worden besteld op www.razerzone.com.

Sweex herriestopper Het Sweex-assortiment is uitgebreid met een Noise Cancelling Headphone die het mogelijk maakt naar muziek te luisteren, te gamen of een film te bekij-

LG, wwwlge.nl

Stof- en spatwaterdichte Trident: voor de zeevaart Trident introduceert een mobiele pc die bestand is tegen stof, regen en spatwater, speciaal bedoeld voor gebruik onder zware omstandigheden in o.a. voertuigen en op schepen. De Trident MMB-pc wordt gevoed door een fanless VIA C7 processor (1 GHz), die geen ventilatoren en luchtgaten nodig heeft. De MMB is aan alle kanten afgedicht conform IP65,

Imation Nano Flash Drive

CE RETAIL

Imation introduceert een van de kleinste USB Flash Drives, de Nano Flash Drive. Er zijn minisculere

92

31 augustus 2007

behalve aan de kant waar de aansluitingen zitten. Een optioneel te monteren stootrand van 2,5 cm biedt verdere bescherming. Verdere voorzieningen zijn een VIA UniChrome Pro AGP videokaart, ondersteuning voor een VIA 10 / 100 Ethernetnetwerk en een 2,5” 40 GB harddisk. De MMB ondersteunt Microsoft Windows embedded (daar is Trident distributeur van). Trident, 036-5397009, www.tridentdisplays.nl

Shuttle XPC met Blu-ray speler Shuttle, de specialist in Small form factor systemen, heeft bij de XPC G5 cube-pc’s een eerste Vista/MediaCenter configuratie waar standaard een Blu-ray DVD-afspeler is ingebouwd. Hiermee heeft Shuttle de eerste mini-PC die HD-videocontent (en PS3 games) kan afdraaien, wat mede mogelijk wordt door de GeForce 8600GTS grafische kaart van nVidia. Deze XPC G5 32100M speelt hiermee tevens met HDCP beveiligde media af en de kaart voorziet naast DVI in de HDMI-aansluiting. Deze barebone voor een HD-entertainment systeem gaat in een entry-level configuratie circa 1.400 euro kosten (excl. BTW). Shuttle, www.shuttle.eu

Brede steun voor AMD64 Opteron Quad Core AMD maakt bekend dat er heel ‘eco systeem’ ontstaat rond AMD’s eerste x86 native Quad Core Opteron server-processoren (het ‘Barcelona’-platform). Vanuit de softwarewereld is er een brede steun applicaties, middleware en tools op deze processoren af te stemmen. Microsoft (Windows Server 2003, XP, Vista), Novell SuSE Linux Enterprise 10, Red Hat Linux, Sun Solaris 10 zijn al geschikt om optimaal van 32/64-bit quad-core te profiteren. VMware is nog bezig. Novell zal SuSE Enterprise Server 9 nog aanpassen en Microsoft komt in Q1/2008 met Server 2008.

Tot volgende week!

31 augustus 2007

2

Waar blijven de SD accessoires?

Taiwan rukt op

We hebben het in de Retailer al eens gehad over Japan, Oostenrijk en Duitsland. Deze keer gaan we het hebben over Taiwan. Niet over de winkels aldaar, maar over de vele fabrieken en de mooie dingen die ze daar bedenken. Want waarom zien we hier toch zo weinig (mini/micro) SD accessoires? Als u naar de CeBIT ging bent u ze vast in grote getale tegengekomen; de talloze Taiwanese elektronica leveranciers. Hele hordes bevolken de hallen met schijnbaar allemaal dezelfde, soms vreemde, dingetjes. Op het eerste gezicht lijkt het misschien niet zo, toch zitten er hele interessante ontwikkelaars en gadgets tussen. Al een paar jaar zien we Spectec met een leuke stand. Deze keer hebben we een mini SD wireless kaartje van deze leverancier getest waar we heel tevreden over zijn.

Azië: andere markt

CE RETAIL

In Taiwan zitten vele meer en minder interessante bedrijfjes, waarvan Spectec toch wel een opvallende is. Niet alleen vanwege de producten, maar ook vanwege de mentaliteit. Justin Chen: ‘ik heb het volste vertrouwen in onze producten. Zaken zoals de SDW-822, SDG-812 en SDB-832 (daarover later meer) zijn momenteel alleen via ons verkrijgbaar. Ik ben ervan overtuigd dat onze producten aantrekkelijk zijn voor de Nederlandse markt, en ik hoop dat we in Nederland een bekend merk gaan worden.’ Spectec straalt dus zelfvertrouwen uit, en het feit dat de medewerkers opvallend goed Engels spreken helpt ook. Maar wat zijn precies die producten? SD -Secure Digital- producten zijn de specialiteit van Spectec. Veel telefoons, smartphones en PDA’s hebben tegenwoordig een SD én mini- of micro SD slot. En wat stop je daar dan in? Momenteel niet zoveel, want hier in Nederland is er maar bar weinig. Spectec biedt een Bluetooth ontvanger, een GPS ontvanger (met de uitstekende SiRF STAR

74

III chip), een setje om een beamer, monitor of tv aan te sluiten, een videocameraatje en misschien wel de klapper; draadloze netwerkkaartjes. Allemaal in SD, mini SD of zelfs micro SD. Dat is slechts 2,4 x 3,2 x 0,21 centimeter voor SD, 2 x 2,15 x 0,14 centimeter voor mini SD en 1,1 x 1,5 x 0,11 centimeter voor micro SD. Het mooie is dat de adapters zorgen dat mini of micro SD in een normaal SD slot past, spotgoedkoop is, en de kleine kaartjes dus veelzijdiger zijn dan ooit. Laten we er maar eens wat dieper op in gaan. De SDG-812 is een GPS ontvanger die ook nog eens Bluetooth ondersteuning biedt. Met één kaartje heeft de consument gelijk toegang tot GPS én Bluetooth communicatie. Handig. En die Taiwanezen hebben nog meer GPS combinaties bedacht. De SDG-811 is een GPS antenne op mini SD formaat, waar een micro SD kaartje ingestoken kan worden, de SDG-810 is de SD variant. Minder spectaculair is het Bluetooth

kaartje: prik een mini SD kaartje in je telefoon en je hebt Bluetooth. Wij denken dat veruit de meeste apparaten die mini SD ondersteunen van zichzelf al Bluetooth hebben. Datzelfde gaat voor een deel op voor de SDC-001A, een cameraatje op SD formaat. Met een 300.000 pixel sensor kunnen er plaatjes van slechts 640 x 480 worden geschoten. Gelukkig is er nu een opvolger die een 1,3 megapixel (1280 x 1024) sensor

biedt. Maar ook daar rijst de vraag wie daarvan gebruik zou willen maken? Aan deze producten zie je toch dat de Aziatische toestellen en markt verschillen van de onze.

Ook leuk Maar er zijn ook een aantal SD producten die de gemiddelde consument wel blij kunnen gaan maken. De SDW serie van vier wireless kaartjes bijvoorbeeld. Als je bedenkt dat je voor een iPAQ HW 6515 zo 200 euro minder betaalt dan voor de grotere broer met wireless aan boord dan is een Spectec SDW-822 met een winkelprijs van onder de 70 euro gelijk erg aantrekkelijk. Een HW 6515 biedt Bluetooth, GPS (al is het niet zo’n superchip) en GSM/GPRS; alleen Wireless LAN is een gemis voor de technische/zakelijke gebruiker. Momenteel zit de SDW-822 al bij PDAshop.nl in het assortiment. De opvolger -SDW-823- is een micro SD kaartje dat eindelijk de 802.11g standaard ondersteunt. Momenteel zie je alleen nog b-standaard kaartjes op de markt, maar daar komt dus rap en eindelijk een keertje verandering in.

Vervolg op pagina 76

31 augustus 2007

Ook leuk voor de zakelijke gebruiker: een accessoire dat het mogelijk maakt de handheld of telefoon aan een beamer, televisie of PC-monitor te koppelen. In nood snel even een presentatie op de PDA downloaden en dan rechtstreeks op de muur projecteren, de pas gemaakte filmpjes en foto’s op je mobiel aan je vrienden op tv laten zien? Waarom niet? Wat opviel toen we de SDW-822 binnen kregen was de kwaliteit van de verpakking; geen brak steenkolen Engels, lelijke plaatjes of nonsens, maar een nette verpakking en handleiding. Een mini CD-rom met de drivers zit er ook bij, en natuurlijk het kaartje zelf, dat het erg goed doet. Het mooi zijn als de SD accessoires wat meer zouden leven bij het Nederlandse publiek. Nu koopt men maar een nieuw toestel als het oude niet meer voldoet. Meestal met een abonnementje. Maar

waarom daarmee genoegen nemen? Laat ze eerst nog wat plezier met hun oude beestje beleven; GPS kan bijvoorbeeld best goedkoop. En omdat de Taiwanezen lekker goedkoop kunnen leveren lijken een aardige marge en omzet bijna gegarandeerd. Kortom, neem eens contact op met een Spectec of de concurrenten. De zaken in Azië gaan heel hard, en we hoeven hier echt niet achter te gaan lopen. Een slimme retailer die initiatief neemt zou zomaar binnen kunnen lopen met een gat in de markt. In Taiwan zitten zat bedrijven met goede ideeën en grote fabrieken en die willen bijna allemaal dolgraag zaken doen met Europa. SPK Electronics, Soka, iSpan, Golden Crystal, Sigma Systems, Spectec, op het internet vind je ze, en minstens honderd anderen. Kijk bijvoorbeeld eens op www.alibaba.com/countrysearch/TW-suppliers/Sd_Card.html.

CE RETAIL

Menno Hagens

76

Kaspersky 7.0 voor thuis Kaspersky Lab heeft per 1 augustus de 7.0 versie van Internet Security voor thuisgebruikers op de markt. Bij Kaspersky correspondeert het versienummer toevallig met het jaar waarin we leven, men brengt altijd pas een nieuwe versie als er van een echte upgrade sprake is en bij 7.0 is dat detectie door middel van drie elkaar aanvullende methoden: automatische uurlijkse database-updates, opstarten van programma’s in een geïsoleerde omgeving en het bewaken /analyseren van systeemprocessen met betrekking tot ongewenste activiteiten (de zogenaamde heuristische analyse). Verder zijn ten opzichte van versie 6 de firewall geoptimaliseerd voor (Inter)netwerkapplicaties en is de suite uitgebreid met een nieuwe Parental Control module en een nieuwe Privacy Control module (die beschermt persoonlijke gegevens als e-mailadressen, wachtwoorden, bank- en creditcardgegevens). Internet Security 7.0 is geschikt voor de 32- en 64 bit versies van Windows Vista en daarvoor dan ook door Microsoft gecertificeerd.

recteur van een congresbureau gebruikt het pakket om al lopend of hangend op de bank rustig te brainstormen over een juiste tekst. Meeste impact heeft spraakherkenning op RSI-slachtoffers, zo kan een notulist er prima zijn beroep mee blijven uitoefenen. De winnaar: ‘Het pakket verstaat mij bijna perfect, ik gebruik het toetsenbord nog enkel voor kleine correcties.’ Nunace Communications, www.nuance.com

Magix MP3 Maker : music manager Aangezien veel consumenten omkomen in hun MP3-verzameling maakte Magix van MP3 Maker meer een beheerpakket. De nieuwe 12XXL editie bevat alles om CD’s te rippen of juist MP3’s op CD te branden, maar vooral tools om muziek te beheren (bijvoorbeeld zoeken met AudioID, detectie van dubbele files) en makkelijk te exporteren naar portable spelers en mobiele telefoons of te delen via een netwerk. Het programma bevat de tools om MP3’s te optimaliseren, te bewerken/monteren en high-end effecten toe

Kaspersky Lab, www.kaspersky.nl

Nuance wedstrijd: ‘NaturallySpeaking verstaat mij (bijna) perfect’ Ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan van Dragon NaturallySpeaking heeft Nuance een wedstrijd gehouden waarbij gebruikers hun ervaringen met de spraakherkenningssoftware konden insturen. Dit ging om het meest creatieve gebruik (spraakherkenning is ook een ‘gadget’), de productiviteitsverbetering en de meest persoonlijke impact. Uiteraard wonnen de verhalen die de claim van Nunace bevestigen dat NaturallySpeaking bij het dicteren (met een Comicorofoon of memorecorder) en het spraakgestuurd navigeren op de PC een nauwkeurigheid van 99% haalt. Zo boekt een schrijver van cursussen een factor 2 tot 3 tijdwinst bij het uitwerken van teksten. Een di-

te voegen, een DJ console om MP3’s aan elkaar te smelten. Je kunt verder automatisch webradio opnemen en je kunt je abonneren op podcasts of die zelf uploaden. Magix MP3 Maker 12 XXL kost in de retailbox 59,95 euro. Magix Entertainment, www.magix.nl

31 augustus 2007

Vincent Everts

Mijn vakantie met Apple Ik ben net terug van drie weken vakantie in Amerika waar ik 10 iPhones en een Macbook heb gekocht, een aantal mensen bij Microsoft bezocht in Seattle en met vrouw en 1,5 jaar oud kind meer red eyes heb genomen en kinderspeelplaatsen gezien dan me lief was. Ik kwam dus vermoeider terug. Toen een week kamperen met neven zonder kind en ik was weer helemaal uitgerust. Mensen vragen mij wel of gadgets veel tijd kosten, maar het is niets vergeleken met een zoontje. Mijn vakantie stond in het teken van Apple. Nadat ik op 29 juni met veel moeite twee iPhones te pakken kreeg door o.a. iemand 10 uur voor me in de rij te laten staan, bleek dat ik ze de week erna bij elke Amerikaanse Apple store

CE RETAIL

gewoon uit voorraad kon kopen. De eerste 30 uur zijn er volgens AT&T, de exclusieve partner van Apple, zo’n 150.000 geactiveerd. Dat betekent 75 iPhones in elk van de 2000 winkels maar wel minder dan de 500.000 die waren ingeschat. Ik heb er een maandje mee rondgelopen. Als je niet van belangstelling houdt moet je er niet aan beginnen want je wordt voortdurend aangehouden door Amerikanen en Nederlanders die willen weten of het ding echt zo cool is. Als je dan laat zien hoe makkelijk het is met foto’s, muziek, video, internet en email om te gaan, zijn ze meestal direct verkocht. De meeste gebruikers zijn er ook publiekelijk erg blij mee. Ik zit zelf wel te wachten op een verbeterde versie van de software want kleine dingen zoals zoeken in email kan niet, en cut en paste hebben ze ook nog niet uitgevonden.

78

Toen ik met vijf iPhones in mijn bagage terugkwam en geen douanemensen kon vinden om het aan te geven, bleek dat in Nederland het browsen via GPRS echt te langzaam is om nuttig te zijn. Gelukkig is het met WiFi supersnel en is de iPhone wel een blijvertje in mijn arsenaal. Vooral omdat het een briljante iPod bevat, verder is het wachten hier op UMTS. De iPhone is nu gehacked om met Nederlandse operators te werken maar dat is geen eenvoudige operatie; de meeste mensen moeten dus gewoon wachten totdat Apple het hier op de markt brengt. Tijdens de vakantie werd mijn Dell met Microsoft Vista zo onvoorstelbaar tergend langzaam, ging de voeding weer kapot en bereikte mijn PC-irritatie een hoogtepunt. Ik ben blijkbaar niet de enige want Acer-topman Lanci klaagde steen en been over de stabiliteit van Vista. 5% van de PC bevolking werkt er nu mee maar op een kwart van de nieuwe PC’s willen mensen nog steeds XP. Maar deze Windows-irritatie en de iPhone-inspiratie leidden ertoe dat mijn vrouw en ik beiden een MacBook hebben gekocht. Op zijn Apples, dat betekent geen cent korting maar wel een heerlijke koopervaring, door een slimme en geïnspireerde verkoper die je in een prachtige winkel rustig de paar simpele keuzes uitlegt. De Apple stores hebben een omzet van 30.000 dollar per m2 wat de hoogste retailomzet in de USA is en we gingen na een half uurtje blij en tevreden met een mooi koffertje de winkel uit, zij met een 13-inch MacBook voor 1500 dollar en ik met een 17-inch MacBook Pro voor 3500 dollar. Toch ruim 2x zo veel als ik voor mijn laatste Dell heb betaald. En dus zat ik tijdens de vakantie geduldig de Apple way te leren. Het

is allemaal prachtig met Apple maar je bent zo gewend aan de Microsoft way. De Ctrl, Alt, Windows toetsen werken en heetten net even anders, de Backspace toets noemen ze Delete en de Delete knop bestaat niet. Foto’s, video en podcasts maken is ingebouwd en gaat makkelijk maar het email programma wat meegeleverd wordt is buggie en onhandig. Microsoft Office is toch het programma wat de standaard in de Apple wereld is maar Outlook heeft Microsoft vervangen door iets wat Entourage heet, drie jaar oud is, lelijk en nog steeds niet lekker met mijn Exchange server werkt. Ik heb een boek van 500 pagina’s gekocht wat humoristisch uitlegt welke technische en emotionele processen je door moet om een happy Apple gebruiker te worden. Aan de andere kant, alles werkt, de MacBook is super snel, geen reboots en de machine is bloedmooi. Maar van ’n Windows expert die overal een oplossing voor weet wordt je een beginner en dat is stevig wennen. Gelukkig krijg je erg veel enthousiaste support van mede Apple gebruikers die vooral op www.twitter.nl opduiken. Ik heb er wel Windows op de Mac geïnstalleerd, dus ik heb nu beide en ga kijken of ik enthousiast kan blijven. Apple is nu nu de darling van de industrie, zeer winstgevend, meer waard dan Dell, het marktaandeel is verdubbeld en steeds meer Windows mensen switchen. Alleen: Dell verkoopt nog steeds 4x zoveel computers dan Apple en 95% van de aardbewoners koopt nog steeds een Windows PC. Maar ik sta nu dus ook met een voet in die kleine elitaire Apple wereld. Vincent Everts Dit is een weergave van een gesproken column van Vincent Everts op Business News Radio (BNR) en zijn weblog www.vincente.nl.everts

31 augustus 2007

UPC: een Dell op afbetaling Waar mobiele operators een nieuwe klant geregeld een gratis PC geven, maakte kabelaar UPC een deal met Dell voor een combinatie van breedband – en telefoonabonnement en een PC op afbetaling. Voor 49,95 euro per maand is de klant klaar en hoeft hij niet meer naar een computerwinkel voor een nieuwe computer. Het Internet en Bellen Basis pakket van UPC kost normaal 19,94 euro per maand. De klant kan kiezen voor een Dell Inspiron desktop of laptop en betaalt de computer af in 24 maanden. Daarna gaat de 19,95 euro p.m. weer gelden. Bestaande UPC breedband- en telefonieklanten die hun contract met een jaar verlengen kunnen profiteren van een introductie-aanbieding. Zij krijgen een voucher t.w.v. 100 euro om een product van Dell aan te schaffen (minimale aanschafbedrag 599 euro). UPC promoot(te) deze acties een week met een TV-spot en een puzzelprijsvraag in h-a-h bladen. UPC Nederland, www.upclive.nl

Nieuwe Epson ‘shelf-ready’verpakkingen De inktcartridges van Epson hebben een nieuwe verpakking die het de retailer en de klant eenvoudiger maakt het juiste product van de haak te halen. Elke groep cartridges is te herkennen aan een bepaalde afbeelding (badeend, exotisch beest, bloem etc.), dus een complete set of een bepaalde kleur voor een populaire printer valt zo te lokaliseren. De nieuwe verpakkingen worden in de fabriek van

Groothandel omarmt e-commerce

Epson al voorzien van een extra plastic omhulsel, retailers hoeven deze niet meer te ‘verzegelen’ in een blister, ze kunnen meteen in de schappen worden geplaatst. Epson komt de grote retailers verder tegemoet door de producten naar keus van RFID of akoestisch magnetische beveiligingslabels te voorzien. Tot slot garandeert een colour shift-label dat het product inderdaad een originele cartridge van Epson is. Epson, www.epson.nl

TomTom Academy helpt retailer verkopen TomTom introduceert met de TomTom Academy een e-learning programma voor winkelpersoneel om hun kennis van de producten en navigatie in het algemeen te verbeteren en de klanten beter te adviseren en te begeleiden bij de aanschaf van een TomTom. De webtraining is een aanvulling op het bestaande trainingsprogramma en onderdeel van een toolkit voor retailpartners, inclusief een hotline en shop-in-shop modules. De webtraining stelt verkopers in staat om in hun eigen tijd en tempo meer over de producten en diensten van TomTom te leren en zich te laten testen. Zij krijgen na succesvolle afronding een officieel certificaat.

ICT

vakhandel

TomTom, www.tomtom.com

80

Internet wint in Nederland steeds meer terrein als in- en verkoopkanaal voor groothandels in elke sector, blijkt uit onderzoek van Unit 4 Agresso, een van de ERP-leveranciers die met de backoffice koppelingen en online order systemen actief zijn. Van de distributeurs verwacht 30% alleen door het internet als (additioneel) kanaal groei te gaan realiseren. Eenderde denkt primair te gaan groeien door nieuwe distributieschappen en productontwikkelingen. Een vijfde rekent gewoon op groei door het aantrekken van de markt. Expansie door overnames of nieuwe vestigingen gaat voor groothandels minder op, daar gelooft slechts 6% in. Optimalisatie van het inkoopproces, kostenbesparing en voorraadbeheersing is voor een kwart van de distributeurs waar met e-commerce voordeel valt te halen. Hoewel internet ook wint als verkoopkanaal blijkt slechts 5% om hierbij op kosten te kunnen besparen. Groothandels zijn volgens Unit 4 in meerderheid (52%) vooral gefocust op de inkoop, omzet en marges. Omloopsnelheid, leveringsbetrouwbaarheid, besteladvisering, voorraadoptimalisatie, worden als minder belangrijk gezien. Hoewel Unit 4 daar ook gespecialiseerde toepassingen voor heeft, valt op deze aspecten lastig te sturen omdat historische klantgegevens vaak te kort schieten: assortimenten en marktvraag wisselen zo snel dat inkoop en verkoop in de distributie uiteindelijk mensenwerk blijft.

31 augustus 2007

Consumentenbond meldpunt voor Vista ellende

Vista drijvende kracht achter stijgend marktaandeel Linux

ICT

vakhandel

Windows Vista heeft een interface met leuke, innovatieve aspecten, maar jammer genoeg ook een aantal eigenaardigheden die gebruikers soms tot wanhoop drijven, zoals beroerde drivers en mislukte updates. Voor een deel is dat te danken aan hardware leveranciers die onvoorbereid waren op Vista. Ook in bedrijfsomgevingen is het soms onmogelijk om Vista toe te passen omdat bedrijfseigen applicaties nog niet geschikt zijn. Op de Olympische spelen zijn bijvoorbeeld alle publieke systemen uitgerust met Windows Vista, maar betrokkenen als sportfederaties leverden eigen applicaties aan die nog niet onder Vista konden werken. Op kritische plekken word bij voorkeur XP gebruikt en om praktische redenen wordt voor systemen die constant in verbinding moeten staan een server ook geen WiFi toegepast. Volgens Lenovo’s marketing manager Bernie Pruisen was het aan systeem integrator Atos Origin om per geval te bepalen welke versie van Windows werd geïnstalleerd. ‘Lenovo heeft ervoor gezorgd dat alle notebooks, servers en desktops compatibel zijn met alle toegepaste versies van Windows en op efficiënte wijze kunnen worden uitgerold en onderhouden. Dat draait enerzijds om consistentie van de productie waarbij elk notebook van één type ook werkelijk exact hetzelfde is geconfigureerd. Daarnaast moet elk model uitputtend zijn gedocumenteerd en geadministreerd zodat systeembeheerders efficiënt te werk kunnen gaan.’ Uit cijfers van marktvorsers blijkt dat compatibiliteitsproblemen met oude apparatuur steeds vaker reden is voor een overstap naar Linux. Lenovo heeft ook geannonceerd dat in het vierde kwartaal van 2007 op geselecteerde systemen Linux zal worden geïnstalleerd en andere leveranciers als Dell volgen. Ook de topman van Acer liet zich onlangs zeer kritisch uit over Windows Vista tegenover de Financial Times Duitsland. Gianfran-

82

co Lanci stelde dat ‘de gehele industrie teleurgesteld is in Windows Vista.’ Het gevolg is dat Linux aan een aardige opmars is begonnen. Analisten zijn het er wereldwijd over eens dat de groeiende omzet in Linux systemen voornamelijk te danken is aan Microsoft’s opstelling richting de markt en gebreken van Vista. Dat speelt niet alleen Linux in de kaart, maar ook leveranciers van systemen en software. Zo bracht Oracle de nieuwe Oracle 11 g database uit onder Linux.

niets af aan de ellende. Zo heeft nVidia een recordomzet geboekt, maar dat wordt overschaduwd door het feit dat van de aangekondigde compatibiliteit van de videokaarten met Vista weinig is overgebleven. Op softwaregebied is ook weinig goed gegaan. Bijna elk programma voor het branden van CD’s heeft bijvoorbeeld flinke problemen (gehad). Verder heeft Microsoft de support voor Windows Vista behoorlijk ingeperkt zodat vele gebruikers al na een paar maanden zonder gratis support komen te zitten. Waarschijnlijk zal Microsoft meer gaan verdienen aan de support dan aan Vista, want wie onder Vista werkt op een wat oudere PC kan op verrassingen rekenen. Onderwerpen die als problematisch worden gezien zijn o.a.:

Consumentenellende

• Mijn gekochte muziek- en/of filmbe-

Onvrede onder consumenten en eigen onderzoek heeft de Consumentenbond er intussen toe gebracht een meldpunt op te richten voor klachten over Windows Vista. De enquête heeft een gedeelte waar de meest voorkomende problemen aangekruist kunnen worden en verder hebben respondenten de ruimte hun ervaringen te ventileren. De Consumentenbond zal geen scan doen op forumdiscussies, dus gebruikers die daar wat hebben gepost worden verzocht de ervaringen te bundelen en naar de Consumentenbond te zenden. Afgaande op de klachten op discussiefora is al duidelijk dat vooral compatibiliteit het probleem is, zoals niet werkende software, niet herkende randapparatuur en niet af te spelen content. Dat kan Microsoft deels afschuiven op leveranciers van drivers, maar dat doet

standen zijn niet meer af te spelen.

• mijn apparatuur (zoals een printer of

videokaart) doet het niet meer of niet goed.

• Een of meerdere softwareprogramma’s doen het niet meer.

• De computer is heel traag geworden en\of onstabiel (loopt vast\blauw scherm).

• Mijn internetverbinding doet het niet meer (goed).

• Het activeren van Vista verliep niet goed.

• Mijn nieuwe computer met Vista

erop start niet en/of langzaam op, komt niet en/of probleemloos uit de slaapstand (met name bij notebooks) of Vista sluit niet/langzaam af.

• De upgrade van XP naar Vista veroorzaakte veel problemen.

• Deze staan op http://www2.consumentenbond.nl/acties/.

T.T.

31 augustus 2007

aantallen met slechts 6% en het was (weer) Fujitsu Siemens dat het meest inleverde (13% terugloop in units). HP groeide met 11% en Dell met 6,3%.

Apple Q2: more than iPods Medion Duitsland maakt winst De Duitse fabrikant van computers en consumentenelektronica Medion zat vorig jaar in dieprode cijfers. In het eerste en tweede kwartaal van dit jaar boekte Medion echter weer winst, hoewel de omzet verder terugliep. De huisleverancier van Aldi en Media Markt had in het tweede kwartaal 310 miljoen euro omzet, 17% minder dan een jaar eerder, en een netto winst van 2,5 miljoen. ‘Medion is door het dal door besparing bij de componenteninkoop en minder personeel,’ aldus de chef Gerd Brachmann. De Duitse PC-markt groeide in Q2 in

RND: zwarte lijst interne criminelen werkt

ICT

vakhandel

De stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) constateert dat het waarschuwingsregister (waar winkeliers ex-medewerkers die de fout zijn ingegaan op een zwarte lijst kunnen plaatsen) steeds vaker en met succes wordt gebruikt om interne fraude in de detailhandel te voorkomen. Het register wordt gebruikt om sollicitanten of bestaande winkelmedewerkers en directeuren op een hoofdkantoor te screenen. Dat is in de eerste zes maanden van dit jaar in 13.000 gevallen gebeurd en dat is meer dan in heel 2006. Er zijn in deze periode ook meer personen ingevoerd (145). De FAD, onderdeel van de Raad Nederlandse Detailhandel, is houdt toezicht op het register en constateert dat het zero-tolerance beleid werkt. De detailhandel heeft voor dit register vergunning op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en regelt hiermee zijn zaken zelf, omdat politie en justitie onvoldoende capaciteit hebben voor het opsporen en vervolgen van fraudeurs. Alle medewerkers van deelnemende bedrijven moeten op de hoogte worden gesteld van dit register en weten dat na interne diefstal of an-

84

De iPhone was eind juni nog niet massaal beschikbaar en 270.000 verkochte eenheden viel wat tegen. Voor Apple’s tweede kwartaal maakte dat nog niet veel uit, er gingen weer miljoenen iPods

en iTunes liedjes over de toonbank en bij de Mac’s en Macbooks noteerde Apple eveneens forse verkoopstijging (64% in aantallen). Apple zag de totale kwartaalomzet stijgen van $ 4,37 miljard tot $ 5,41 miljard en maakt een winst van $ 818 miljoen, een forse stijdere malversaties niet alleen ontslag en aangifte bij de politie volgt maar ook dat ze door dit register nergens anders meer in de sector aan de bak kunnen komen. Meer informatie is te vinden op www.rnd.web.nl.

Beste Binnenstad 2007 Op 6 september maakt het Platform Detailhandel Nederland tijdens een manifestatie in Den Haag bekend welke stad de beste binnenstad van 2007 wordt. Een jury (van retaildeskundigen, Ministeries van EZ, Justitie, VROM en V& W) heeft steden bekeken vanuit het gezichtspunt van zowel de winkeliers (gemeentepolitiek t.a.v. ondernemersklimaat, bewaking braderieheffingen etc.) als de consument (veiligheid, atmosfeer) en de gemeenten gevraagd waarom zij de beste binnenstad denken te zijn en wat ze daarvoor hebben gedaan. Er is een voorselectie gemaakt van zeven grote (Arnhem, Eindhoven, Haarlem, Helmond, Leeuwarden, Nijmegen, Zoetermeer) en zeven middelgrote steden met minder dan 70.000 (Bergen op Zoom, Elburg, Hoorn, Meppel, Oosterhout, Terneuzen, Woerden). Vorig jaar werden Groningen en Zutphen uitverkozen.

ging tegenover de $ 472 miljoen van vorig jaar.

Opnieuw topkwartaal Ingram Micro Voor het derde kwartaal op rij haalde Ingram Micro hogere omzet dan ooit tevoren. Het tweede kwartaal werd afgesloten met $ 8,19 miljard omzet, en dat is een stijging van 11%, waarbij euro-dollar voordeel maar een invloed had van 0,3% . De nettowinst, $ 52,4 miljoen, is iets minder dan vorig jaar (53,8 miljoen), dat kwam door een naheffing op de handel met MacAfee/Network Associates eind jaren negentig. Greg Spierkel zei tevreden te zijn en ziet al resultaat van Ingram’s ambitieuze groeistrategie, de grootste broadline distributeur van de wereld wil naar $ 40 miljard per jaar en een operationele marge van 3%, door meer vestigingen in de wereld, groei met het ICT-portfolio en uitbreiding en diversificatie van het assortiment (o.a. door overnames, meer CE, teGreg Spierkel lecom, AutoID etc.) . In Q2 boekte Ingram relatief de sterkste groei in kleine Ingram regio’s (Azië en Latijns Amerika). In Noord-Amerika bleef de omzet hangen op $ 3,3 miljard. In de EMEA-regio steeg de omzet met 16% tot $ 2,78 miljard en dat was in lokale munten ongeveer een stijging van 15%. Extra marketinginspanningen in Duitsland en de upgrade van het warehouse-systeem brachten echter kosten met zich mee. De wereldwijde operationele winst was $ 85,7 miljoen (marge van 1,05%, vorig jaar 1,19%), in Europa was dat ondanks de omzetstijging $ 22,9 miljoen en daarmee bleef de marge op 0,83%. In Amerika viel de marge bij gelijke omzet terug van 1,6% tot 1,17%. De distributeur had dit kwartaal gemiddeld voor $ 2,38 miljard aan spullen op voorraad met een gemiddelde omloopsnelheid van 28 dagen, een dagje minder dan vorig jaar. De forecast van Ingram voor Q3 is 11% tot 13% omzetstijging (tot rond de $ 8,5 miljard) en een nettowinststijging van 20% tot rond de $ 70 miljoen.

31 augustus 2007

Xerox gaat goed De rampjaren van rond 2000 zijn bij Xerox al lang vergeten. Het printer en copier concern had in Q2 cijfers die verwachtingen van Wall Street overtroffen en de koers steeg daardoor. Xerox meldt sterke toename bij kleurenmultifunctionals en groeiende afzet van machines in het MKB-segment en een veel betere ‘footprint’ in het distributiekanaal. De kwartaalomzet steeg echter maar licht van $ 4,1 tot $ 4,2 miljard en veel meer winst was er ook niet ($ 266 miljoen tegenover $ 260 miljoen). Chairman en CEO Anne Mulcahy noemde de overname van Global Imaging als belangrijk punt, zij wil dat Xerox op printgebied het breedste porfolio biedt. Xerox verkocht in de VS 50% meer kleine machines en 16% meer afdelingsprinters met 16%. Overall liepen de aantallen bij de hardware met 3% terug en was er door aanhoudende prijsdruk in de hardware omzetdaling. Verbruiksmaterialen maken dat goed.

Cisco topcijfers Cisco heeft eind juli zijn vierde kwartaal van het jaar 2007 afgesloten met $ 9,4 miljard omzet en de nettowinst kwam uit op $1,9 miljard. Dat was een jaar geleden respectievelijk nog $ 8,9 miljard

ICT

vakhandel

John Chambers

86

en $ 1,5 miljard. Voor het fiscale jaar komt de omzet op $ 34,9 miljard (een plus van 23%) en de winst op $ 7,3 miljard, een stijging van 31%. ‘Weer een recordkwartaal dankzij geweldige prestaties van het hele bedrijf,’ zegt president/CEO John Chambers. ‘Het resultaat is gebaseerd op onze evenwichtige benadering van producten, services, geografische spreiding en klantsegmenten, en ons vermogen om de voornaamste verschuivingen van de markt te zien en hierop in te spelen.’ Zo bouwt Cisco een belang op inn VMware en kocht het eerder WebEx Communications, IronPort Systems, en BroadWare. Tevens wordt Cisco’s soho/MKB-merk Linksys omgedoopt tot Cisco.

Sun boven eigen verwachting Sun Microsystems maakte het afgelopen kwartaal een 6% betere omzet van $ 3,84 miljard, waarin met name Europa en Azië een groei lieten. De operationele marge in dit kwartaal was 8,5%, en dat is ver boven de prognose van 4% Sun eerder aangaf. Over geheel fiscaal 2007 heeft het bedrijf een omzet van $ 13,87 miljard, dat is eveneens een groei van 6%. Nettowinst voor Q4 was $ 329

miljoen en voor het hele jaar $ 473 miljoen. Het vorige boekjaar werd nog afgesloten met een nettoverlies van $ 864 miljoen: snijden in het personeel helpt.

Misco ziet webverkoop verdrievoudigen Bij Systemax, de Amerikaanse distributeur en producent van PC hardware en het moederbedrijf van de Europese catalog reseller Misco, steeg de kwartaalomzet met 18% tot $647 miljoen. De verkoop van computers, supplies en consumentenelektronica nam toe met 19%, terwijl de verkoop van andere producten met 12% groeide. De brutomarge nam kam op 15,3% en de operationele winst op $ 20,1 miljoen, een toename van 90% vergeleken met $10,6 miljoen een jaar eerder. Misco Nederland (vroeger 06 Software) zag de omzet met 16% toenemen tot 15,8 miljoen euro, dat was een jaar geleden nog 13,6 miljoen euro. Het aantal orders via internet is verdrievoudigd. ‘We verkeren momenteel in een markt die behoorlijk in beroering is. De concurrentie is hevig, waardoor de marges onder sterke druk staan,’zegt directeur Eddy Gans. ‘Desondanks slaagt Misco erin slagen om steeds meer orders te verwerken en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. De investeringen die we de afgelopen jaren hebben gedaan in sales en marketing beginnen nu duidelijk vruchten af te werpen.’ Misco (Microcomputers Supplies Company) is Misco al een aantal jaren nr. 1 haar categorie, met vestigingen in Engeland, Schotland, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en Zweden. Het Amerikaanse moederconcern Systemax handelt in de USA en Canada onder de naam TigerDirect, met diverse vestigingen en retailstores.

Cisco en Microsoft alliantie Vrij officieel hebben Cisco en Microsoft bij monde van topmannen Steve Ballmer and John Chambers aangekondigd hun samenwerking te verdiepen. Als de marktleiders in Internet hardware en software zoiets doen, dan veroorzaakt dat een schokgolf bij hun concurrenten, maar ook in de hele ICT. Twee grootmachten uit de computerwereld, die naar buiten toe zogenaamd concurreren zoals met de overname van WebEx door Cisco, maar nu achter de schermen toch heel veel blijken samen te doen. Is hun bekendmaking ingegeven uit angst dat de Amerikaanse en Brusselse autoriteiten geheime marktafspraken op het spoor zijn, of zit er op den duur een echte fusie in? Is het Microsoft-Cisco Network Optimization Program for Windows Vista and Windows Server meer dan een onderlinge technische afstemming en interoperability deal, worden hier weer op een slimme manier concurrenten buiten de deur gehouden? Unified Communications is de markt van de toekomst, waar beide partijen grote belangen hebben en agressief concurreren, maar misschien is er een masterplan om die markt gewoon onderling te verdelen.

31 augustus 2007

On the road: HTC Touch Trendy mobieltjes vragen om accessoires in retailkanaal In vergelijking met de oermobieltjes is de functionaliteit van een smartphone als de HTC Touch onder Windows Mobile 6.0 indrukwekkend praktisch. Hoewel Windows Mobile 6.0 smartphones primair zakelijke toestellen zijn, blijken gewone gebruikers geïnteresseerd in design, gebruiksgemak en de accessoires. Touch screen mobieltjes als de iPhone en de HTC Touch appelleren daar sterk aan.

Wat connectiviteit betreft scoort de HTC Touch goed. De Touch was na het uitzetten van de ‘geavanceerde USB netwerkmogelijkheden’ in een vloek en een zucht zichtbaar onder Windows Vista. De kracht van de Touch is verder het relatief grote 2,4” scherm dat het browsen minder pijnlijk maakt. Met xs4all als provider was de hele zomer het WIFi netwerk van KPN en T-Mobile in heel Nederland gratis te gebruiken. Alhoewel smartphones bij voorkeur in combinatie met een abonnement over de toonbank gaan, valt er voor het retail kanaal genoeg aan vervolg aankopen te scoren. Een Bluetooth headset is gewoon erg handig. Vooral in de trein kun je dan nog eens een aantekening maken. Wie in de disco fors wil opvallen moet zeker eens denken aan de Jabra BT 160. Met de bijgeleverde Swarowski cover is aan-

dacht gegarandeerd. Meer zakelijke gebruikers die de hele dag onderweg zijn vallen terug op de ultralichte Bluetooth modellen als de Jabra 5020 van niet meer dan 16 gram. De HTC Touch is een prima MP3 speler, maar met de bijgeleverde geheugenkaart van 1 GB is muziek natuurlijk ook af te spelen in ongecomprimeerde Vervolg op pagina 90

HTC Touch: hoge aaibaarheidsfactor voor de MSN-generatie

ICT

vakhandel

Dat analisten twijfelen aan het succes van de iPhone ligt niet alleen aan de kwaliteiten van de nieuwe Apple loot. De concurrentie is groot en sommige zoals HTC timmeren flink aan de weg. De HTC Touch -per direct beschikbaar via de distributeur Dangaard- wordt bepaald als een serieuze concurrent gezien. HTC besteedde meer dan anderhalf jaar aan de ontwikkeling van de Touch ,die met zijn ‘één hands’ aanraakscherm en Windows Mobile 6 gebruiksgemak en styling weet te combineren met multimedia functies als Windows Mobile Media Player en MSN. HTC appeleert daarmee aan de eerste MSN generaties die als professionals met de Touch Smartphone overal ter wereld kunnen door chatten over WiFi, Bluetooth, GPRS of EDGE en foto’s en video’s doorsturen. Wie wil zien wat dat oplevert moet even op Youtube zoeken op HTC en Touch. De keuze voor Windows Mobile wordt verder warm ondersteund door Microsoft dat met HTC een springplank naar de mobiele markt heeft gevonden. Op de presentatie van de Touch was het ook Steve Ballmer zelf die zich op video zichtbaar tevreden toonde over de HTC Touch. De HTC Touch interface bestaat als de Apple iPhone uit iconen. Het 2,8” scherm is nu beperkt en tekst moeilijk leesbaar. De Touch heeft een aanraakscherm en heel grote iconen. Handig als je in een donkere discotheek ook nog wat wilt met je mobieltje, bijvoorbeeld foto/video versturen met de 2 mega pixel camera. Bedienen van het aanraakscherm kan makkelijk met één hand en een glas in de andere. Het scherm is bovendien veel harder dan gemiddeld en dat is niet voor niets: zonder schermprotector slijt de gemiddelde smartphone-scherm.

88

De Touch is voorzien van alle mobiele MS Office applicaties en beschikt standaard over een flinke geheugenkaart van 1 GB. Verder speelt de phone praktisch alle audio en video formaten af. Daaronder zijn bijvoorbeeld de oude minidisk formaten maar ook het nieuwe .3gp videoformaat voor mo-

bieltjes. Dit formaat is handig om video’s uit te wisselen want smartphones van concurrenten als de Palm Treo 750 beschikken ook over dit formaat.

VoIP Bridging De Touch is ook voorzien van Bluetooth 2.0 en thuis biedt dat een alternatief voor als er geen WiFi-netwerk is . In theorie valt er namelijk onder Windows Mobile een zogenaamde ’Network Bridge’ in te stellen tussen het Windows Mobile apparaat en een thuisnetwerk dat aan het internet hangt, ook over Bluetooth. Met de juiste instellingen – wat soms even wat werk is om uit te zoeken - en een Skype client voor Windows Mobile kan de gebruiker dan via Bluetooth voordelig webbellen. T.T.

31 augustus 2007

vorm. Dat doe je dan natuurlijk niet meer op één oor, want alle moderne smartphones ondersteunen Bluetooth 2.0 waarmee ook stereo koptelefoons zijn aan te sturen. Wat dat betreft loopt de Touch vooruit want de eigen koptelefoon loopt over de USB aansluiting en een klassieke koptelefoonplug ontbreekt. Een stereo Bluetooth koptelefoon als de Jabra BT 8010 is dan een van de logische keuzes. Deze headset combineert een mono uitvoering voor zakelijk gebruik met een stereo headset unit voor wie CD kwaliteit wil. Als een incentive zal deze headset het ook goed doen. Dat

hoeft het gebruik als telefoon ook niet altijd meer in de weg te zitten. Moderne stereo Bluetooth koptelefoons van Jabra, Plantronics en Sony drukken bij binnenkomst van een telefoontje de mediaspeler weg om plaats te maken voor een gesprek. Aanzienlijk minder compact en voorzien van een levensgroot koptelefoongedeelte is de Bluetooth Plantronics 590A. Een wat gedateerd model maar geliefd bij muziekliefhebbers voor wie een compacte vorm minder telt.

Video Ross Goldberg, directeur van het National Geographic Society archief, benadrukte enige tijd geleden op de IBC media conferentie dat smartphones meer video zullen gaan produceren dan alle professionele producers bij elkaar. De video camera van de HTC Touch neemt op in gangbare formaten als 3gp en

MPEG-4 en met een 1 GB geheugenkaart kan zo uren video worden opgenomen. Daarvoor geldt hetzelfde als voor fotografie met een mobieltje, de batterij van de videocamera is snel leeg, maar je mobieltje is altijd paraat. Ulead speelt daarop in met een video-editor, de Ulead VideoStudio, waarmee alle videoformaten van mobieltjes en smartphones aan elkaar zijn te plakken, te verbeteren en te monteren. Zodra dat een beetje doorbreekt wordt dat nog eens een nationale sport, YouTube is daar al een goed voorbeeld van. Met een burst mogelijkheid van drie opnames is de HTC Touch verder een goede stille camera. Eenvoudig te bedienen witbalans en tegenlicht correctie staan de gebruiker bij om snel opnames te maken. Wie wil zien wat er met de HTC Touch mogelijk is moet even bij YouTube zoeken op HTC. HTC, www.europe.htc.com

F5 op zoek naar applicatie-resellers

ICT

vakhandel

Het Amerikaanse netwerkbedrijf F5 doet het als specialist in applicatie-delivery apparatuur qua groei goed. De leverancier van ‘load-balancing’ producten, die vooral door ISP’s, telco’s en enterprise worden ingezet, zorgt er tegenwoordig voor dat ERP-applicaties in grote netwerken optimaal draaien (bijvoorbeeld SAP, MS Dynamics, Oracle, Siebel). ‘We zitten met de appliances dicht tegen de applicaties aan. We zorgen dat applicaties snel, optimaal, veilig en hoog beschikbaar zijn. Dat is het enige wat we doen en waar alle resources op gericht zijn,’ vertelt country manager Benelux Fred Noordam. Die focus is tegelijk de kracht en wellicht ook een reden dat F5 altijd zelfstandig is gebleven en groeit en niet, als andere specialisten, door een grote netwerkvendor werd overgenomen, F5 neemt nu zelf over. Het zit in het quadrant van Gartner ook in de top (als ‘leader’ en ‘visionair’) en dat is voor grote klanten en resellers ook vaak een belangrijke pré. Cisco, Nortel, Juniper en dergelijke hebben zelf ook wel load-balancing en applicatie-delivery functionaliteit in hun producten maar resellers van bijvoorbeeld Cisco kiezen toch vaak voor een dedicated appliance erbij. ‘Het bijt elkaar absoluut niet, F5 is een toegevoegde waarde bovenop een netwerk. We zorgen voor versnelling en hoge beschikbaarheid van applicaties over het hele pad, van server, applicatie, datacenter tot de clients, waaronder ook PDA’s en smartphones. Beveiliging, encryptie, is hierbij ook een toege-

90

voegde waarde op bestaande beveiliging.’ De markt groeit en wordt breder, bijvoorbeeld met WiFi, WAN’s en mobiele apparatuur. F5 levert volledig indirect aan system integrators en dienstverleners via de distributeurs Noxs/Tech Data en Avnet. Het zijn geen ‘makkelijke’ producten en die resellers zijn dan ook gespecialiseerd, gecertificeerd (Gold, Advantage of Premier) en opgeleid en krijgen pre sales support, technische support (en interessante marge). Aangezien F5 boven op applicaties zit, ziet het goede kansen voor appplicatie-specialisten deze hardware mee te verkopen of daarvoor als een consultant op te treden. ‘We gaan actief op zoek naar applicatie-partners. Die zijn interessant, ze zitten vaak al in een project, kunnen F5 goed meeverkopen of matchen met een system integrator.’ Met applicatie-specialisten, wat ook kleinere bedrijven en consultants kunnen zijn die in een niche of verticale markt actief zijn, komt F5 ook meer in de midden-markt. ‘Matchmaking tussen hard- en software heeft prioriteit. Dat is een stukje evangelisatie dat we in samenwerking met softwareleveranciers zullen doen; laten zien dat met F5 hardware het beste van hard- en software bij elkaar komt: snelle, stabiele, veilige enterprise-applicaties, een betere Fred Noordam, Country user-experience en tijdwinst.’ Manager Benelux

F5 Networks, www.f5.com

31 augustus 2007

Intel officieel beschuldigd van monopoliemisbruik

AMD krijgt de EC mee

ICT

vakhandel

Na een aantal jaren van oriënterende onderzoeken heeft de Europe Commissie een schrijven aan Intel gericht met de (voorlopige) aanklacht dat de chip-fabrikant de Europese mededingingswetten heeft overtreden. In dit ‘statement of objections’ concludeert de EC dat Intel jarenlang zijn dominante markpositie heeft misbruikt om AMD klein te houden door: de PC-fabrikanten en systembuilders korting te geven (als ze in merendeels Intel-chips afnemen en zo weinig mogelijk AMD), in een aantal gevallen een fabrikant te betalen (om te kopen) om introductie van AMD-systemen uit te stellen of af te blazen en ten derde een aantal grote strategisch belangrijke serverfabrikanten soms processoren onder de kostprijs aan te bieden. Intel kan zich binnen twee maanden een verweerschrift indienen en dat eventueel mondeling toelichten. Dit soort zaken, zie ook de jarenlange procedures rond Microsoft’s monopolie-misbruik, loopt meestal met een sisser af en Intel kan hoogstens een (forse) boete krijgen of er wordt een schikking getroffen, men drinkt een glas, doet een plas en alles blijft zo als het was. Intel werd twee jaar geleden op dezelfde punten wel veroordeeld door de Japanse Fair Trade Commission, maar vocht dat niet aan en bekende geen schuld, Intel betaalde om maar van het gezeur af te zijn. Zo’n beschuldiging van de EC is vooral een moment voor de PR-machines van beide bedrijven om even een standpunt de wereld in te slingeren. Intel liet weten er van overtuigd te zijn dat op haar manier van zakendoen niets valt aan te merken, dat er in de processorindustrie gezonde concurrentie is, wat de consument alleen maar ten goede komt, en dat Intel de aantijgingen van de ‘competitor’ graag even komt ontkrachten. AMD zegt blij te zijn met de aanklacht van de EC en te verwachten dat dit de stap zal zijn op weg naar een markt met open en eerlijke concurrentie en lagere prijzen voor zowel PC-fabrikanten als eindgebruikers. De QRS Group meldde dat uit een onder92

zoek (in opdracht van AMD) blijkt dat Intel door haar monopolie(misbruik) de afgelopen tien jaar $ 60 miljard winst heeft gemaakt en dat fabrikanten en consument dus jarenlang teveel zouden hebben betaald. Dat nemen we maar met een korrel zout, die $ 60 miljard is meer dan de helft van Intel-winst het afgelopen decennium. De aanklacht van de CE komt in grote lijnen overeen met de antitrustzaak die AMD twee jaar geleden in de VS begon tegen Intel. Deze zaak draait om Intel-handelspraktijken tot 2002/2003, een periode waarin AMD echt de Calimero was en Intel de grote Gorilla, maar intussen heeft AMD weinig meer te klagen. Het heeft een steeds grotere positie gekregen bij PC-fabrikanten en systeembouwers, zelf Dell en Toshiba doen weer AMD. AMD’s doel is waarschijnlijk hooguit PR-matig te scoren door het vermeende monopoliemisbruik en de dominantie van Intel eens openbaar ter discussie te stellen. En in de zaak in Amerika heeft AMD is wel wat vuile was naar buiten gekomen. De rechtszaak zal jaren duren, maar net als de antitrustzaak tegen Microsoft geen schokkend resultaat opleveren. Wat AMD kan bereiken: schadevergoeding. Intel negatief in de media en wellicht minder grip van Intel op de markt en een gelijke kans voor AMD. Dat Intel een monopolie heeft is irrelevant, dominant zijn is niet strafbaar (dat is een gevolg van beter zaken doen dan een ander, grotere productiecapaciteit, succesvollere producten en marketing), waar het om gaat is of Intel de marktmacht bewust gebruikt om te verijdelen dat AMD bij PC-OEM’s op gro-

tere schaal aan de bak komt. De kern van de klachten is dat Intel met volume-kortingen, rebates, marketingfondsen, bonussen, partnerprogramma’s, speciale deals enzovoorts, marktaandeel ‘koopt’ en bij fabrikanten, distributeurs, dealers/systeembouwers en retailketens een bepaalde mate van exclusiviteit weet af te dwingen, of tenminste bijna-exclusiviteit. In de aanklacht noemt AMD een hoop voorbeelden van hoe Intel met marketinggeld en special deals fabrikanten, distributeurs en retailers heeft gedwongen AMD te boycotten of het aanbod AMD-machines marginaal te houden, Gevolg: breed aanbod Intel-systemen in de markt en bij veel fabrikanten relatief weinig AMD. Het is allemaal al jaren bekend. Onderhandelen, belonen, klanten klem zetten, dat hoort bij zaken doen en hard concurreren, maar het wordt een ander verhaal als AMD kan aantonen dat Intel zijn marktkracht en middelen bewust heeft ingezet om klanten met zachte of harde hand te dwingen AMD een beetje buiten de deur te houden. De vraag is of in al die gevallen sprake was van gewoon een goede samenwerking tussen Intel en zijn afnemers en dat die vrijwillig kozen voor de financiële voordelen van het zakendoen met Intel, of dat er bepaalde gevallen sprake was van dwang, intimidatie, dreigementen (om korting e.d. in trekken) of andere boevenstreken. De Amerikaanse rechter en CE zal hierbij getuigenissen en documenten moeten vinden waarin expliciet staat dat Intel betalingen e.d. heeft gedaan (of heeft gedreigd die in te trekken) met het doel de partner te bewegen weinig of geen AMD te doen. Dan heeft AMD een case. Met klagen dat Intel zoveel geld Vervolg op pagina 94

31 augustus 2007

heeft en lullige voorbeelden van ‘intimidatie’ en tegenwerking, bijvoorbeeld dat Vobis op de CeBIT een AMD-banner maar verwijderde na een opmerking van een Intel-medewerker of dat Acer na een telefoontje van Intel maar besloot niet mee te doen aan een launch van AMD, kom je in een rechtszaal niet ver. Een punt in de Amerikaanse zaak is ook dat Intel door betalingen aan retailers voor schapruimte (en via coop-fondsen en kortingen controle op de roadmaps van PC-makers), door de jaren heen een behoorlijke mate van exclusiviteit had bij grote retailers in de VS en Europa. Daar is al wat jaren verandering in gekomen, alle ketens verkopen volop AMD, maar dat hield Intel (door te betalen) beperkt tot 20%. Maar in Europa komen PC’s en notebooks met een AMD-processor er (nog) niet in bij Media Markt en Saturn. Het zou leuk zijn als de EC ook zou onderzoeken of er hierbij sprake is van onrechtmatige competitie, afspraken en betalingen, met geen ander doel dan behoud van een dominante positie. In Duitsland doen doet de mededingingsautoriteit op dit punt inmiddels al wel een onderzoek.

(advertentie)

Primacom: De Netwerkspecialist Op de 3D Dealer Info Dagen vindt u de netwerkspecialist Primacom. Primacom is sinds 1994 importeur/distributeur van computerkabels, accessoires, netwerkcomponenten, netwerkbekabeling en 19” rack systemen. Voor Nederland is Primacom de partner van Digitus, zie www.digitus.nl. Primacom heeft eigen voorraad, alles is online te bestellen via www.primacom.nl.

Landelijke studentenregeling laptops van start Surfspot.nl gaat in samenwerking met MegaSellers studenten aantrekkleijk geprijsde laptops van Lenovo aanbieden. Surfsprot is de interne (afgesloten) webshop van SURFdiensten, de organisatie die er sinds 1991 voor zorgt dat het hogere onderwijsinstellingen, de medewerkers en de student zeer voordelig licenties kunnen kopen voor ongeveer alle software (zij krijgen die dan op gedupliceerde CD/DVD’s). Op Surfspot wordt sinds een paar jaar ook hardware aangeboden voor speciale prijzen en die komt dan van MegaSellers, die op deze manier zijn ervaring met de vroegere PC- privé projecten nog heel goed gebruiken. De vraag naar goede laptops voor studenten is groot en daar heeft SURFdiensten nu een speciale regeling getroffen met MegaSellers en Lenovo. Studenten hebben een aantal wensen. Zo willen natuurlijk een aantrekkelijke aanbieding en een notebook met de applicaties die zij voor hun studie nodig hebben. ‘Applicaties die door studenten gebruikt worden zijn bijvoorbeeld verschillende statistische programma’s zoals SPSS. Ook mediaplayers en plugins voor studiemateriaal op video en het online leersysteem zijn veelgevraagd,’ weet Hayco Wind, adjunct directeur bij het Centrum voor Informatie Technologie (CIT) van de Rijksuniversiteit Groningen. ‘Verder hebben wij in Groningen een draadloos netwerk. Studenten die hun laptop meenemen naar de universiteit moeten meteen op dit netwerk kunnen inloggen.’. Op Surfspot.nl kunnen studenten (maar ook medewerkers van de onderwijsinstellingen) via de webshop van MegaSellers een Lenovo laptop bestellen. De student logt in met zijn Student ID, gaat naar het onderdeel ‘Partnershops’, en kan vervolgens een bestelling plaatsen. Studenten van onderwijsinstellingen waarmee speciale afspraken zijn gemaakt kunnen kiezen uit een aanbod van Lenovo laptops met voorgeïnstalleerde software. Studenten van instellingen zonder een aparte overeenkomst kunnen een laptop met generieke instellingen (Vista) bestellen. Zij kunnen vervolgens bij Surfspot zelf andere software bestellen. In alle gevallen hebben de laptops drie jaar garantie en kunnen de studenten rekenen op de ondersteuning van MegaSellers. SURFdiensten, www.surfdiensten.nl, www.surfspot.nl; MegaSellers Automatisering, www.megasellers.nl

94

31 augustus 2007

Infineon divests interest in Qimonda

Dell: bumpy ride into retail Shipment delay problems plaguing Dell may be worse than expected, with a shortage for the company’s consumer notebook models likely to last into October or November. Retail channels in the Asia-Pacific region are all caught in a shortage of the consumer models, indicating that Dell’s initial thrust into the channel market is rather bumpy. With the company indicating painting problems as one of the main reasons for the long delays in the shipping of its XPS M1330 models, Dell Taiwan recently invited media in Taiwan to visit its lab to explain its quality control in the painting of the notebooks. It is a difficult task for Dell to try to offer a range of eight colors for the cases, as compared to Sony’s latest CR-series notebooks, which are available only in four colors. Dell’s Asia-Pacific headquarters said that the company is focusing on improving the situation and will deliver the products to customers as soon as possible.

ASRock pushes low price motherboard ASRock has launched its ConRoe1333-series motherboards featuring FSB support up to 1333MHz. ASRock adopts the Intel 945GC A2 stepping chipset for the series. Although Intel’s official maximum FSB support for the chipset is only up to 800MHz, ASRock has been able to reach 1333MHz allowing the motherboards to support the new Core 2 Duo E6050-series processors. The ConRoe1333-series have channel prices in China around US$58-65.

Asus rated as most valuable Taiwan brand

ICT

vakhandel

Asus, the brand owned by Asustek Computer, has been appraised to be the largest Taiwan-based global brand with a brand value of US$1.196 billion, according to the government-sponsored Taiwan External Trade Development Council (TAITRA) at a ceremony to award the top-10. The top-10 Taiwan-based global brands this year have 96

a total value of US$6.74 billion, growing by 31% from 2006. While the government has set a goal of creating at least five Taiwan-based global brands each worth over US$1 billion in 2012, there are four such brands this year. The appraisal of brand value is based on Business Week’s brand evaluation system for the world’s top-100 brands. Asus snatched the top-spot position from Trend Micro which had held the title for three consecutive years

Intel to push new technology with X38 Intel is developing two new technologies which will be introduced along with the high-end X38 chipset, according to motherboard makers. Both technologies target the enthusiast market. The two new technologies are named Extreme Memory and Extreme Tuning Utility. Both new marketing lead architectures will be introduced with the X38 in October. Extreme Memory will function similar to nVidia’s SLI Memory allowing specially branded and certified memory modules to operate at higher performance levels when installed in a supporting motherboard. Extreme Memory technology will only be available for DDR3 modules and will not support DDR2. In addition to X38 and P35 chipsets for desktops, the next-generation Intel 3-series notebook Centrino platform will also support Extreme Memory. Intel’s Extreme Tuning Utility technology will provide an interface to enable the changing of BIOS settings directly from within the operating system, making it easier to tweak settings and overclock the system. Intel partners have the option to customize the interface of the software.

Infineon Technologies has specified the divestiture of its interest in Qimonda. Accordingly, Infineon aims to reduce its stake in Qimonda to significantly below 50%. Any cash inflow from such sales is to be used for selective acquisitions to strengthen Infineon’s business or to repurchase Infineon shares. ‘Carving-out and listing our memory business in 2006 created two focused companies, each with clear prospects. With today’s decision, we are gaining another option to reduce our stake and are increasing the flexibility regarding the speed of the reduction. At the same time we are strengthening both companies and accommodating the interests of our shareholders,’ said Dr Wolfgang Ziebart, president and CEO of Infineon.

Quanta and Compal: strong notebook shipments Quanta and Compal both saw their revenues grow over 50% on year in the first seven months of this year on strong notebook shipments. Quanta revenues totaled NT$365.99 billion (US$11.1 billi-

on), up 53.6% on year, whereas Compal revenues expanded 58% on year to NT$233.89 billion. Quanta shipped 2.8 million notebooks in July, bring the total notebook shipments for the first seven months to 16.4 million units. Compal shipped over two million notebooks in July, a monthly shipment, notebook shipments climbed 83% on year to more than 10 million in the first half of the year.

31 augustus 2007

OEM’s receive unexpected BD burner orders from retail in the US and Europe While PC brands such as Dell and HP have placed small-volume orders with Taiwan OEM/ODM makers for Blu-ray Disc burners for use in their PCs to be launched in Q3, these makers have also received inquiries and orders from large retail channels in the US and Europe, with the volumes much higher than those from the PC brands. As BD burners are still very expensive, international brands are adopting them only for high-end PC models while DVD has remained as the mainstream. Therefore, their order volumes of BD burners are low, typically 2,000-3,000 units for a single order. However, American and European retail channels made inquires to Taiwan makers about OEM/ODM production and some of them have placed relatively large orders, as many as 20,000-30,000 units per order. These channels may plan to

promote sales of BD-burner equipped PCs during the peak period prior to the 2007 holiday season. Total production capacity at Taiwan makers is able to meet order volumes, but will fall short if the PC brands increase their orders. In addition, the supply of BD pick-up heads, a key component, from Japan may not be able to catch up with the increased demand from Taiwan makers.

DRAM price up short-lived

ICT

vakhandel

The upward DRAM spot price that was observed during the week of July

98

30-August 6 is being short-lived, as evidenced by weakening of the price a week later. Samsung’s blackout incident at its fabs in Korea did spur a DRAM price up but the momentum proved to be weak, said memory-trading firm DRAMeXchange. Those retailers who still house high levels of inventory, dumped their stocks, resulting in a rapid price drop. Despite the arrival of the traditional PC season upturn, no improvement is seen in the end market yet. China, which used to have buoyant DRAM transactions during July, is also having slow sales. Yet, the demand at the spot market has improved on a sequential basis, though not strong enough to stimulate consumption.

Asustek starts shipments of Eee PCs Asustek Computer will begin shipping its ultra low-cost notebook, the Eee PC, to clients in the US, Europe, China as well as Taiwan, from mid-September, with the first-round shipments targeting 20,000 units. In addition to securing orders from the mentioned countries, Asustek has also landed orders for its Eee PCs from a number of education organizations, insurance companies and emerging markets. However, the company is concerned that the persistent tight supply of a number of key components might affect production in the second half of the year. The Eee PCs will be available at $199, $239, $349 and $369 depending on specifications. The mainstream model priced at $349 will be mostly of the first-round shipments. Since Eee PCs are similar to a mini notebooks, international market research firms are reportedly considering classifying shipments of Eee PCs as notebooks, which could boost Asustek’s market share as well as its ranking in the notebook market.

Shipments of Eee PCs are expected to top 500,000 in 2007 and increase to 3-5 million in 2008, company chairman Jonney Shih predicted earlier. Asustek Computer also launched its 14.1-inch F8 notebook series featuring Infusion technology, which the company describes as a cutting edge manufacturing process used to produce the unique laptop surfaces. The F8 is equipped with an Intel Core 2 Duo processor, up to 2GB of DDR2 memory, DirectX 10 support and a choice of the ATI Mobility Radeon HD2600 or the Nvidia GeForce8600M GS. The system is also equipped with a hybrid TV tuner, which supports both digital and analog signals. Describing Infusion technology, Asustek indicated that design motifs are inlaid within the chassis itself and will not fade with time. The surface also provides a new level of resilience and resists scratches.

Samsung and module makers in price battle Following Samsung Electronics’ blackout issue early this month, the company has raised its flash prices by 20% within a week. This has caused big module makers to lower their supply from Samsung. With Samsung unwilling to lower prices and the lower demand from its big clients, Samsung is currently turning to mid-sized and small makers to sell its surplus. Samsung has raised its 8GB NAND flash price from US$8 to US$9.50 while competitors Hynix and Toshiba, are offering prices around US$8. Therefore, many big module makers turned to them. The reason Samsung has been insistent on its pricing is due to the approaching peak season which should bring about an increase in flash demand.However, some module makers think that high flash prices have already limited demand and that there are other makers offering prices lower than Samsung, therefore they are not willing to accept the terms Samsung is offering.

31 augustus 2007

3D Dealer Info Dagen, oud en nieuw ineen U weet het, convergentie is waar we allemaal mee te maken krijgen. Dat betekent ook in het kanaal en de media veranderingen en het samenkomen van de partijen in onze markten. Een klein half jaar geleden stond onze hele branche nog voor een dilemma. Kiezen we voor de vertrouwde Dealer Info Partnerdagen? Stappen we in het nieuwe event 3D Dutch Dealer Days? Of doen we allebei? Tot de twee partijen die daar achter stonden met elkaar om tafel gingen en besloten elkaar én de markt te versterken door beide events om te smeden tot één krachtig geheel. De naam zal u gezien het bovenstaande niet verbazen: 3D Dealer Info Dagen. Magenta Publishing en Sala Communications zien niet alleen de kracht van de samenwerking tussen twee toonaangevende uitgeverijen in de markt voor ICT, Telecom en Office. Net zo sterk is de overtuiging van de sterk groeiende convergentie tussen deze drie markten. Dat betekent dat de kracht van de 3D Dealer Info Dagen is: het bieden van een breed en overlappend aanbod in ICT, Telecom en Office. Om u naast het vertrouwde eigen stuk

ook kennis te laten maken met aanpalende markten met groeikansen. En dan zijn klanten en markten, waar u binnenkort waarschijnlijk toch mee te maken krijgt. Een samenwerking dus die zin heeft en het resultaat mag er zijn! De 3D Dealer Info Dagen is een grootschalig event met een kleine 100 exposanten op de beursvloer, een interessant congresprogramma en volop mogelijkheden om te netwerken, en nieuwe bedrijven, diensten en producten te leren kennen. Niet te missen dus voor iedereen die serieus met zijn business bezig is. U dus! Joost Heessels, Magenta

Lezingen/seminar programma

Maandag 10 september 2007 Keynote: Trends in Mobility and Internet Services

Vincent Everts

11.00 - 11.50

Vista en Office, kansen voor het kanaal

Hugo Leijtens, Microsoft

12.00 - 12.45

Internet communities als marketing instrument

Luc Sala

13.00 - 13.45

Verkopen is belangrijk maar goede inkoop OneTrail: Jeroen Moonen ook

14.00 - 14.45

OFB: Barend vd Want

15.00 - 15.45

The Asian View: de Europese markt besproken vanuit Aziatisch perspectief

OvisLink

16.00 - 16.45

Dinsdag 11 september 2007 Infopact/Siemens seminar

‘Geld verdienen met communicatie oplossingen’

Aris Vink, Siemens Ians Tours, Infopact

11.00 - 12.00

Seminar De digitale dealer Noodzaak en invulling van een webwinkel Jeroen v.d. Geest, Webarchitects

15.00 - 15.30

Zoekmachinemarketing voor resellers

Joost Schildwacht, TRQ

15.30 - 16.00

Liever geen tevreden klant...

Hennie Jansen, Chain Connection

16.15 - 16.45

31 augustus 2007

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

3

3D DEALER INFO DAGEN

Verkoop via Internet

Welkom op de 3D dealer Info Dagen

3D DEALER INFO DAGEN

Weer een dealerbeurs en misschien is uit de naam 3D Dealer Info Dagen wel duidelijk dat we dit jaar breder gaan, meer bieden en met name de sectoren Office en Telecom ruimte geven naast de Informatie technologie (ICT). Een bredere insteek, daardoor ook een grotere beurs (bijna 75% groter dan de Dealer-Info van vorig jaar) met een breder aanbod qua exposanten. Sala Communications als uitgever van Dealer-Info doet dit evenement samen met Magenta, uitgever van vakbladen als CBM, KBM, TVM en daarmee hebben we niet alleen een veel breder bereik qua lezers en promotie, maar maken we ook duidelijk dat convergentie meer is dan een modekreet. Door de digitalisering groeit de techniek, maar ook het gebruik naar elkaar toe. Internetten via je mobieltje, Skypen naast bellen, de ooit zo verschillende branches en business-modellen groeien naar elkaar toe. De all-in-one copier/scanner/printer is een mooi voorbeeld, welk kanaal is nu optimaal om dergelijke apparatuur te verkopen of kan iedereen dat en dan verdwijnt het uit beeld voor de vakhandel. Want onze vakbladen en deze vakbeurs zijn voor de vakhandel, voor specialisten, die hun deskundigheid, hun ervaring en hun professionele instelling toevoegen aan de kale doos, value added resellers die meerwaarde bieden, in installatie, customizing en beheer van hardware en software. Die specialisten worden gecon-

fronteerd met een afvlakkende groei, toenemende prijsdruk en in zekere zin ook met verzadiging in hun afzetmarkten. Je daartegen verweren kan door op grotere schaal te gaan werken, maar ook door meer specialisatie en door meer diensten aan te gaan bieden. De vakhandelaar is daarin eigenlijk een voorhoede-vechter, die steeds nieuwe dingen moet vinden of bedenken voor z’n klanten, want het standaard spul koopt men wel via internet of bij de discounter. We verwachten dat op deze 3D Dealer Info Dagen de exposanten vooral zullen proberen, de retailers en resellers te helpen bij enerzijds die specialisatie en anderzijds een dieper dienstenaanbod zoeken. Zeker kan dat met nieuwe produc-

ten, maar juist de combinatie van diensten en producten is waar men naar zoekt. Dat moet verder gaan dan uurtje factuurtje, er moet een duidelijk voordeel voor de eindverbruiker aanwezig zijn, de total cost of ownership (TOC) is waar zeker de professionele inkoper

Met tegen de honderd exposanten, uit de ICT, Telecom en Kantoor-hoek, is 3D Dealer Info Dagen het enige vak-event in de Benelux waar dealers en resellers in twee dagen tijd een update van hun markt, en aanpalende markten kunnen vinden. Onder de exposanten bevinden zich onder meer Actebis, Siemens, BAS, Voxtel, Dissit, GO Telecom, LaCie, Pridis, Pelican Hardcopy en Intop. Namen waarvoor resellers graag de reis naar Utrecht maken. Stuk voor stuk sterke bedrijven die dealers en resellers veel te bieden hebben.

Seminars Het beursprogramma wordt versterkt door een seminarprogramma. Keynote spreker is goeroe Vincent Everts, die op maandagochtend het seminarprogramma opent met een bespreking van trends op het gebied van internet en ICT.

4

steeds meer op gespitst is. Outsourcing is een duidelijk trend en of dat nu op kleine schaal gaat om verhuur van kantoormeubelen, werkpleksupport, printshop of remote backup faciliteiten of compleet netwerkbeheer op afstand, hier liggen kansen voor de vakhandel. Een vakhandel die niet meer alleen naar de eigen sector kan kijken, maar oog moet krijgen voor wat die convergentie inhoudt, hoe alles door elkaar loopt en hoe nieuwe oplossingen gevonden kunnen worden. Als organisatoren van dit evenement voor de vakhandel hopen we dat zowel bezoekers als exposanten er goede contacten en leuke ideeën opdoen voor het komende seizoen. We wensen dat ook iedereen een productieve en leuke beurs, en hopen u graag persoonlijk even te ontmoeten op de beursvloer, aarzel niet ons aan te spreken! Luc Sala

Geen schuttingen Met de 3D Dealer Info Dagen wordt geprobeerd de schuttingen tussen de branches te verminderen, lager te maken. Niet in het eindklantencontact (daar zijn nog wel degelijk verschillen in benadering) maar in de relatie tussen vendors en de vakhandel. Op de vakbeursvloer draait het altijd om B2B contacten, daar is een langdurige relatie altijd van belang, daar zijn de meeste retailers/resellers op zoek naar nieuwe business, nieuwe oplossingen, het verbreden van het aanbod en het integreren van nieuwe diensten in het aanbod. Van de kant van de vendors worden de schuttingen tussen de deelbranches al behoorlijk neergehaald, en voor de bezoekers is het interessant dat ze niet alleen de “eigen” relaties kunnen bezoeken, maar juist ook even kunnen neuzen buiten het traditionele, geïnspireerd kunnen raken, wat nieuws meenemen en hun aanbod kunnen uitbreiden of vernieuwen.

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Info Days

31 augustus 2007

Beursnieuws Match Benelux Match Benelux zal tijdens de 3D Dealer Info Dagen de volgende nieuwe reinigingsproducten van het merk Data Flash introduceren: mobiele telefoonreiniger, reinigingsset voor navigatiesystemen en een speciaal reinigingsset voor iPod’s. Ook zal tijdens de beurs de revolutionaire Peach Snap n Print inktcartridges onder de aandacht worden gebracht middels een aantal speciale beursactie’s. Daarnaast zullen tijdens de beurs diverse nieuwe Peach Combi Packs (voordeelverpakkingen inktcartridges) worden geïntroduceerd. Van MadMouse, de Formule 1 onder de mousepads, zal Match Benelux de nieuwe, attractieve toonbankdisplay voor het eerst tonen.

Terra ruggedized

BEURSNIEUWS 3D DEALER INFO DAGEN

Sinds enkele maanden heeft Terra het nieuwe robuuste Ruggedized Notebook in het assortiment. De combinatie van een magnesiumbehuizing en een spatwaterdicht keyboard en touchpad maakt dit notebook geschikt voor industrieel gebruik, bijvoorbeeld in de technische buitendienst. Terra verkoopt uitsluitend aan dealers en wil u graag kennis laten maken met haar producten. Naast het Ruggedized Notebook zijn op de Dealer Info Dagen ook instapmodellen- en high end notebooks zien. Tevens kunt u ook diverse PC’s en monitoren bekijken. Terra is sinds 21 jaar bekend op de Duitse markt waar het bij Wortmann AG wordt geassembleerd. Als leverancier van hardware en componenten staat Terra bekend om de kwaliteit, persoonlijke aandacht, service en loyaliteit naar zijn dealers. Bent u op zoek naar een integere partner met kwalitatief hoogstaande producten en service? Terra staat op standnummer 61.3.

Qwerty: Canyon , ECS, Eminent, Dymo & meer Bij importeur/distributeur Qwerty is het assortiment verder uitgebreid en vernieuwd. U ziet er ondermeer het vernieuwde programma van Canyon, dat inmiddels uit 150 verschillende producten bestaat, verdeeld over drie segmenten: de Regular Line met value for money producten in retailverpakking( MP3 spelers, speakers, VoIP headsets, storage, USB, flash memory, networking, keyboards, mice, webcams), de Sportsline voor buiten ( trainer, MP3) en de high-end Platinum Series design producten (storage, webcam, VoIP, mice). ECS Elitegroup, de op een na grootste fabrikant ter wereld van moederborden, heeft de afgelopen twee jaar het roer compleet omgegooid met de focus op service en kwaliteit en een scherpe prijs/kwaliteit verhouding. Er worden nu gemiddeld 45 modellen

6

moederborden geleverd op basis van de bekendste chipsets, zowel in de value lijn, alsook in de mainstream en extreme series. Het overgrote deel van deze moederborden is ook Vista Premium ready. De Product Guide geeft een overzicht met de belangrijkste specificaties van moederborden en de grafische kaarten die ECS eveneens produceert. Afgelopen jaar is ECS actief de dealer/retailmarkt opgegaan en het heeft inmiddels een groot aantal verkooppunten. Kortom, ECS is terug. Naast het aanbod en de prijs/kwaliteit zijn de garantievoorwaarden voor veel dealers een reden om voor ECS te kiezen. Qwerty ruilt een defect moederbord direct om, dealers zien in hoe gunstig dat voor hun is. ECS is ook bezig een ‘custom build line’ op te bouwen voor de dealers in samenwerking met de distributeur(s) en een kastenfabrikant. Naast een viertal kant–en-klare Vista Premium modellen kan men ook systemen op maat kiezen (binnen een gestelde reeks componenten). Qwerty zal met ECS op klantspecificatie PC’s bouwen voor het dealer/retail kanaal onder de naam Datatech voor een scherpe prijs en een aantrekkelijke dealermarge. Met ‘ECS Inside’ wordt benadrukt dat de systemen zijn uitgerust met moederborden en grafische kaarten van ECS. Eminent is het nieuwe internationale retailmerk voor netwerkproducten en computer supplies, dat is ontstaan door het samengaan van Eminent, E-Tech en Arowana. Met deze nieuwe merkstrategie biedt Eminent een uitgebreide lijn netwerkproducten en computer supplies. Elders in de Dealer Info lees u er meer over. CardScan is een eenvoudige en snelle oplossing voor contactgegevensbeheer die bovendien naadloos combineert met de populaire Dymo labelprinters. Visitekaartjes worden binnen enkele seconden gescand en gelezen waarna er een elektronisch adresboek wordt gemaakt. U kunt alle informatie over contactpersonen beheren vanuit e-mailprogramma’s en websites. CardScan wordt geleverd met de gratis CardScan AtYourService online back-up en updateservice voor contactgegevens.

Norman SandBox Malware Analyzer voor corporate enduser Een kenmerk van malware is dat verschillende soorten hun krachten kunnen bundelen. De malware van tegenwoordig is verfijnder en ingewikkelder dan voorheen. Dat vraagt om geavanceerdere beschermingsoplossingen dan de markt tot nu toe kent. Norman gaat die uitdaging aan met de nieuwe productlijn die bestaat uit Norman SandBox Analyzer, Analyzer Pro en SandBox Reporter. De proactieve SandBox technologie doet de analyses en Reporter toont daarvan de uitkomsten. Die omvatten: een lijst van URL’s die kwaadaardige code kunnen bevatten (door bedrijven en ISP’s te gebruiken om verdachte sites te blokkeren), een lijst met IRC netwerkservers waar malware verbinding mee probeert te maken. Deze lijst bevat namen van servers, poorten, gebruikersnamen, wachtwoorden, enz. De SandBox Analyzer analyseert ieder uitvoerbaar bestand en genereert een diepgaande beschrijving van de bestanden in een API log en een totaalrapport. Analyzer Pro is een (unieke) toepassing voor een diepte-analyse van virussen, wormen, trojans, keyloggers, tetc. Alle drie producten kunnen een groot aantal bestanden afhandelen en vormen optimaal gereedschap voor grotere bedrijven en ISP’s. Norman Network Protection (NNP) is een malware scanner die netwerksegmenten tegen elkaar en tegen de buitenwereld

3D Dealer Info dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

beschermt. NNP is beschikbaar als softwareproduct dat op gespecificeerde hardware draait, maar ook als complete appliance. Beide producten worden uitsluitend geleverd via een dealernetwerk.

Devolo combineert Powerline en WiFi Devolo AG, de Duitse netwerkspecialist, maakt thuisnetwerken flexibeler met de nieuwe dLAN Wireless extender. Dit product voor PC, notebook of gameconsole is verkrijgbaar in de handel als starter kit (samen met een dLAN Highspeed adapter – richtprijs 179,90 euro) of als single adapter (129,90 euro). Het is een Powerline/Homeplug adapter voor netwerken via het stroomnet waar een WiFi accesspoint ingebouwd zit. Deze extender maakt dus van ieder stopcontact in huis een WiFi accesspoint en het legt voor het eerst een verbinding tussen een ‘Powerline’ -netwerk en een WiFi client. De combinatie van beide netwerktechnologieën komt het bereik ten goede, want Powerline is even snel en zo’n extender kun je in elk stopcontact plaatsen, dus ook in de kleinste hoekjes waar WiFi een matig of geen bereik heeft.

ten, en eventuele effecten van virussen zijn verdwenen. De gebruiker hoeft alleen de CD of boot-disk te plaatsen en de PC uit en weer aan te zetten. Het gaat om een eenmalige licentie, zonder verlengingkosten. Voort dealers is SRP interessant om standaard mee te leveren. Voor de dealer is er een uitgebreide versie met meer snelle herstelmogelijkheden. De dealer kan dit aanschaffen als hij het nodig heeft via een inlogcode, dus geen voorraad of minimale afname.

Beursprimeurs bij 2moso: Phototrackr, bags, sleeves, gadgets

31 augustus 2007

3D Dealer Info dagen - Dutch Dealer Days

7

BEURSNIEUWS 3D DEALER INFO DAGEN

‘Cableyoyo voor iedere bezoeker’ Een nieuwe distributienaam op de 3D Dealer Info Dagen is altijd interessant en zeker als die een hoop nieuwe merken en (redelijk) unieke producten meeneemt die elders op de beursvloer niet te vinden zijn. 2moso importeert trendy tassen en hoezen voor mobiele ‘digitronica’ (notebook, MP3 speler, iPod, PDA, GSM, camera). Zij presenteren o.a. laptoptassen van de merken Pakuma, Golla en Covertec, notebooksleeves van de merken Mobile Juice en NapTop. Pakuma is een Brits tassenmerk dat voor de bescherming een Vefra SRP: PC-herstelprogramma van ‘Cocoon’ systeem heeft ontwikkeld (een omhulsel dat de laptop Nederlandse bodem op zijn plaats houdt tussen gewatteerde panelen). Het Franse CoVefra presenteert haar Simply Recover Program (SRP ) als dé vertec was tot voor kort alleen bekend van hoesjes voor mobiele oplossing voor haperende of vastlopende computers. Het protelefoons, PDA’s, MP3 spelers, maar het brengt nu ook het grogramma kan, via internet, eenvoudig zelf worden geïnstalleerd. tere werk op de markt: design Voorwaarde is wel dat de computer voor de installatie in goede laptoprugzakken, waaronder de conditie moet zijn. Bij een probleem, ook als het OS niet meer Racer (verharde, waterafstotende opstart, kan de gebruiker de PC in een kwartier opnieuw installebuitenkant, waterdichte ritsen en ren, met behoud van de instellingen, e-mail, documenten, favorie- rugventilatie). Golla is een wel zeer bekend en hip (Fins) merk bags voor mobiele apparatuur. Bij afname Ultra-X professionele van een aantal tassen en Music bag levert 2Moso een gratis display en gratis diagnostische oplossingen artikelen. Andere gadgets zijn de speakerbags voor computers (mono en stereo) van het Engelse merk Open sollicitatie naar de functie ‘technisch medeExspect die op elke MP3-speler (ook werker’ de iPod) zijn aan te sluiten. De stereo De schoolvakanties zijn voorbij, de markt trekt speaker heeft als extra een opblaasbaar weer aan, het aantal reparaties en verkopen neemt hoofdkussen. Ook grappig en handig toe en de Dealer Info Dagen staan weer voor de deur. Zoals ieder jaar is Ultra-X ook weer zijn de Cool Feet zuignapjes voor lapaanwezig en dit jaar bieden zij u de mogelijkheid om uw technische dienst sneller en eftops, die zorgen voor hitteafvoer, een fectiever te laten werken. Ultra-X stelt zich even voor: ‘Ik ben P.H.D. PCI 2, ik heb 20 jaar ervaring in het diagnosticeren van computers. Ik test automatisch en ben bekend met de nieuwste technologieën. Momenteel ben ik werkzaam op de grootste technische diensten ter wereld. Ik werk zeer nauwkeurig en altijd 100% op dezelfde manier. U kunt mij 24 uur per dag, 7 dagen per week inzetten, ik wordt niet ziek, zwak of misselijk en voel mij ook na het weekend uitstekend. Vakantiedagen praten we niet over en laat ik geheel vervallen. ergonomische stand en bescherming Graag maak ik vrijblijvend nader kennis met u tijdens de dealer info dagen. U kunt mij van de ondergrond. Een setje van vier vinden op de Ultra-X stand nr. 100. Vanaf vandaag gaan we er (twee hoge en twee lage) kost samen voor de volle 200% tegenaan. Komt u ook?!’ 9,99 euro. In een wereld vol computer problemen en storingen biedt Een echte primeur is de introducUltra-X een breed spectrum professionele diagnostische oplostie van Gistec PhotoTrackr, een singen voor computers. Unieke software én hardware zorgen erGPS voor gebruik met de digitale voor dat systemen doorlopend getest kunnen worden, waarmee u camera. Dit product komt in sepeen hoop tijd kunt besparen en problemen kunt voorkomen. tember/oktober op de markt en is Meer informatie op www.uxd.eu. in de Benelux exclusief bij 2Mo-

so verkrijgbaar. Met dit GPS-apparaatje met klok kun je de locaties waar je bent exact registreren en die later bekijken op de meegeleverde kaartsoftware of – ook leuk – op Google Earth of Google Maps. Dé toepassing is echter het traceren van de plek waar je foto’s hebt genomen. Synchroniseer de klok in de Phototrackr met die in de camera en je ziet achteraf tot op enkele meters nauwkeurig de plaats waar je was precies op dat fotomoment. Bij het apparaatje zit software om je fotopunten te markeren op Google Maps en je de GPS-gegevens kunt mee-publiceren op foto sharing sites als Flickr. 2moso komt met aantrekkelijke beursaanbiedingen en iedere bezoeker krijgt op de stand de Cableyoyo cadeau (zo lang de voorraad strekt). Dit nieuwe product, van de makers van de Cool Feet, is een handige gadget om die kabelbrij op en rond een bureau te organiseren. De Cableyoyo verkort kabels tot de gewenste lengte (maximum snoerdikte 3.5 mm - maximumlengte 240 cm) en houdt ze uit elkaar. De Cableyoyo is zo geconstrueerd dat er een aantal op elkaar kunnen worden geplakt om zo meerdere snoeren in te korten.

Intop zet SentrySafe en OvitaO in de schijnwerpers

BEURSNIEUWS 3D DEALER INFO DAGEN

Intop vertegenwoordigt vele merken en heeft op de beurs speciale aandacht voor de producten van SentrySafe en OvitaO waterdispensers. Sentry Group introduceert voor het veilig opslaan van digitale media en waardepapieren de waterdichte, vuurbestendige Fingerprint Safe. Het gepatenteerde ontwerp van een biometrisch vingerafdrukslot voor maximaal zeven gebruikers is uiterst veilig omdat een vingerafdruk niet kwijtgeraakt, vergeten of gestolen kan worden en een gekopieerde vingerafdruk niet wordt geaccepteerd. De kluis is ETL gecertificeerd voor twee uur vuurbescherming van CD/DVD’s, memory sticks en USB schijven tot 1010 graden. Materiaal voor vloervergrendeling wordt bijgeleverd. OvitaO levert een complete lijn waterdispensers om een ieder op de werkplek te voorzien in de dagelijks aanbevolen hoeveelheid drinkwater. De modellen bieden de mogelijkheid om zowel koud als heet water te tappen. Het topmodel is de zilverkleurige vloer waterdispenser OvitaO Rila, een combinatie van waterdispenser en koelkast. Vanzelfsprekend levert Intop ook de flessen met zacht OvitaO water (uit een natuurlijke bron in de Pieniny Mountains).

Siemens OpenStage Siemens wil u laten ervaren hoe Open Siemens in de wereld van communicatie staat. HiPath wireless behoort tot de top van WLAN oplossingen. Onafhankelijk van het onderliggende IP netwerk stelt het gebruikers binnen het bereik van een Access Point in staat te communiceren zowel met data applicaties als spraak. HiPath Wireless maakt deel uit van Siemens’ Open Mobility So-

8

lutions, waartoe ook Presence en Location-Aware Services behoren, alsmede Fixed-Mobile-Convenience (FMC). Mobile Connect is het open platform voor FMC. U bespaart vooral op GSM kosten door het principe ‘GSM waar het moet en VoWLAN waar het kan’. MobileConnect werkt zodanig samen met het SIP-Communicatiesysteem van een onderneming, dat slechts één eindapparaat (telefoon, PDA) nodig is om zowel te bellen over het WLAN als over GSM. Daarmee biedt Siemens Enterprise Communications als eerste een oplossing met één nummer, één mailbox en met een transparante roaming tussen verschillende netwerken. HiPath BizIP biedt professionele Internet-telefonie. Dit Voice-over-IP-systeem is speciaal aangepast aan de behoeften van kleinere bedrijven. Doordat het systeem is gebaseerd op peer-to-peer-technologie is het eenvoudig te gebruiken en uit te breiden. Met OpenStage presenteert Siemens nieuwe IP-telefoons die als eerste in zijn soort een open communicatieplatform voor bureautoepassingen ter beschikking stelt. De OpenStage-telefoontoestellen maken gebruik van het Session Initiation Protocol (SIP) voor de integratie van vaste, mobiele- en IP-communicatie en maken op deze manier nieuwe telefoniefeatures mogelijk zoals ‘Push-to-Conference’, Desktop Call Management en Presence Based telefoneren.

Demonstraties Legamaster digitaal schoolbord Legamaster zal het ‘Interactive Schoolbord Extra’ tonen aan de beursbezoekers. Dit digitale schoolbord is het resultaat van een samenwerking tussen Legamaster en toonaangevend technologiebedrijf 3M. Dit 5-vlaks schoolbord kan dienst doen als traditioneel whiteboard, maar wordt met de meegeleverde eBeam-technologie en de geïntegreerde 3M-beamer een revolutionair interactief schoolbord met onbegrensde mogelijkheden. Met de eBeam techniek heeft Legamaster de afgelopen jaren de onderwijswereld veroverd. Het middelste vlak van het 5 vlaksbord is van projectiestaal en speciaal geschikt om op te projecteren zonder hinderlijke reflectie.

Vast-mobiel integratie met MobiQ software MCS introduceert tijdens de 3D Dealer Info Dagen MobiQ. Deze Mobile Client software wordt op een GSM geïnstalleerd en biedt de gebruiker een eenvoudige user-interface om gesprekken in de wacht te zetten, door te verbinden en ruggespraak te houden. Tevens biedt de software de mogelijkheid om uitgaande GSM gesprekken automatisch via een GSM Gateway te routeren, waardoor altijd het goedkoopste tarief vanaf de GSM-telefoon gekozen kan worden. Via het GSM toestel kan tevens direct een intern bedrijfstoestel gekozen worden. MobiQ zorgt hierdoor voor een verdergaande vast-mobiel integratie. De software maakt onderdeel uit van ‘Mobility Service Pack Pro’, optioneel bij een Q300/400 IP-GSM-ISDN Gateway.

3D Dealer Info dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

PLATTEGROND

Hoofdsponsors:

10

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

DEELNEMERSLIJST 3D DEALER INFO DAGEN 10 en 11 SEPTEMBER, 2007 Deelnemer

31 augustus 2007

60.4 24.3 112.2 43 51.1 71.2 44.1 41.1 60.2 42 80.1 31.4 40.2, 30.1 20.3 75.1 85.4 24.1 60.1 20.1 73 72.2 31.3 60.3 82, 83 84.2 41.4 72.1 71.3 85.1 61.4 70.2 55.2 75.2 74 32.1 81.2 51.3 110.6 61.1 110.8 35.3 23.1 65 33.2 136 20.2 31.2

Deelnemer OFB Software Oki Systems BV OneTrail PCICase Europe BV Pelikan Hardcopy Benelux PNY Technologies Pridis Primacom PST-ICT & CE Distribution Specialist Questcontrol Qwerty Real PC + RVO Trading SDC Logistics Secom CT SecPoint SecuPlus Siemens Enterprise Communications Sigmatex-Attic Smart2B Solcon Internetdiensten Steelbag Televakcenters Televersal Temco Computers Terra Computers Tiptel Touch Board Trion Twindis Ultra X Van Klaveren CCC Van Randwijk Paperflow Solutions Vefra Holding Voxtel VRC Wacom Warbout Trading Wave Computers Nederland WebArchitects Www.Flybook.nl Xitac XS2 Yes Telecom

Standnummer 110.1 65.3 110.3 40.1 64 71.1 112.1 21 102 81.1 50 142 23.2 45.4 22.1 31.1 34 33.3 75.3 112.3 22.2 24.2 54 41.2 61.3 33.1 22.3 101 32.3 100 55.3 84.3 70.1 44.3 25.3 32.2 80.3 145 32.4 110.9 143 30.2 25.4

Bijgewerkt 17 augustus 2007 Wijzigingen voorbehouden

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

11

3D DEALER INFO DAGEN

2BeRefilled 2moso Bags -Sleeves- Gadgets Aatelco Actebis AHA Inkt Tech Asbis Atis Avnet Computing Components Backup Factory BAS Distributie BaZoeKa Bell micro Bluepoint BTO Notebooks/N4All Case Logic CD & E Distribution (Europe) Chain Connection Channel Concepts Compenza Complies Copaco Nederland Data Access Europe Devolo Dissit Djeezie Duplidata Easy Computing Edimax Technology BV Epatra BV GEM PaQ GMB Online Go telecom Greenman / MSE-Europe BV Intop Iwex JPF Computing LaCie Legamaster Level One Match Benelux Mconomy MCS MFP Eiland Microtools & Olidata Mindlift Ergonomie Mindtime Backup Nashua Media Products/ L.S.E Norman/Shark

Standnummer

2BeRefilled

grote fabrikanten u op bijzondere wijze de toekomst voorspellen.

60.4

Tel.: 087-8753084

Fax 087-8752882

[email protected]

www.2berefilled.nl

AHA Inkt Tech, Dodewaard

Specialist in het machinaal hervullen van inktcartridges van allerlei merken. Met 10 jaar ervaring, een breed scala aan kwalitatief hoogwaardige vulmachines bieden we een uniek 5 stappenplan waarmee u de cartridges reinigt en vult, voor het beste resultaat. We helpen onze retail-afnemers met marketing-ondersteuning en media campagnes.

2moso, Maassluis Tel.: 010-5903070 [email protected]

Tel.: 0488-480862 [email protected]

24.3 Fax: 010-5925700 www.2moso.com

2moso importeert en distribueert trendy tassen en hoezen ter bescherming en voor vervoer van mobiele digitronica: notebook, mp3speler, iPod, pda, gsm en digicam. Exclusiviteit, originaliteit en functionaliteit staan voorop. Ook gadgets voor deze producten behoren tot het assortiment. Tijdens de Dealer Info Dagen presenteert 2moso: - laptoptassen van de merken Pakuma – Golla - Covertec. - notebooksleeves van de merken Mobile Juice – NapTop. - mobile bags van het merk Golla. - gadgets te kust en te keur: cool feet – speakerbag – cableyoyo. Primeur: de introductie van de PhotoTrackr (GPS voor de digitale camera). Natuurlijk zorgen wij voor aantrekkelijke beursaanbiedingen en krijgt iedere bezoeker van stand 24.3 “de paperclip van de 21ste eeuw” cadeau!

Aatelco, Vught Tel.: 073-6840413 [email protected]

112.2 Fax: 073-6840417 www.aatelco.nl

BEDRIJFSPROFIELEN

Aatelco is een telecom PABX servicebedrijf dat zich bezighoudt met revisie, service, onderhoud in- en verkoop van telefooncentrales van o.a. Siemens en Alcatel. Aatelco reviseert telecom apparatuur volgens een tweede levenscyclus concept, waarbij producten vakkundig worden gereviseerd. Producten zijn van topkwaliteit, altijd op voorraad, hebben fabrieksgarantie en worden tegen lage prijzen aangeboden. Aatelco levert tevens nieuwe apparatuur en reviseert op verzoek ook andere merken.

Actebis Computers, Nieuwegein Tel.: 030-6084700 [email protected]

43

Fax: 030-6084705 www.actebis.nl

Actebis Computers B.V. is distributeur voor de Nederlandse ICT-, Consumer Electronicsen retailmarkt. Sinds 1994 kunt u bij Actebis terecht voor o.a. componenten, complete pc’s, netwerk- en retailproducten. Samen met Actebis Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk vormt ze de Actebis Groep en is onderdeel van de Duitse investeringsmaatschappij Arques Industries. Meer weten over de toekomst? Kom dan tijdens de 3D Dealer Info Dagen naar de stand van Actebis waar verschillende

12

51.1

Fax: 0488-480708 www.dealer.inktec.nl

AHA Inkt Tech is importeur van inkt supplies en groothandel voor cartridges, te gebruiken voor Inkjet en Laser Printers. Tevens hebben wij diverse soorten fotopapier, en voor het zelf vullen van uw cartridge, Refill sets en bulk inkten met toebehoren. De producent INKTEC Korea met INKTEC navulsystemen voor HP, CANON en LEXMARK levert reeds 15 jaar zijn producten over de gehele wereld. De MMC cartridges voor Brother, Epson, Canon en Xerox inkjet printers zijn compatible en kunnen zonder meer uitgewisseld worden. Kwaliteit en kleur worden door de fabriek gegarandeerd. Microjet levert ons compatible cartridges voor HP en Lexmark printers. Dit product krijgt u geleverd in de verpakking van ons eigen label (de Tulp ). Daarnaast kunnen wij u ook Remanufactured Cartridges (de Tulp) en Toners leveren met een 100% kwaliteit en omruilgarantie.

Asbis NL, Schiphol-Rijk Tel.: 020-6556080 [email protected]

71.2

Fax: 020-6556090 www.asbisnl.com

Asbis NL is fabrikant van consumer and B2B IT Electronics, met 2 eigen merken onderscheiden we ons op een verfrissende manier van onze concurrenten. Canyon is ons “instap” merk, frisse producten en zeer in het oog springende retail verpakkingen, bijvoorbeeld in onze nieuwe MPV serie media spelers of de unieke Sportsline. Daarnaast staat ons merk Prestigio, niet voor niets “the Art of Hi-Tech” genoemd. Prachtige producten met een zeer luxe uitstraling, zoals onze 1,8" & 2,5" mobile harddrives in een unieke lederen behuizing, dus van instap tot hi-tech luxe producten zijn voortaan via Asbis NL te verkrijgen.

Atis Telecommunicatie, Lijnden

44.1

Tel: 020-3582510 [email protected]

Backup Factory, De Lier Tel.: 0174-638957

60.2

Fax: 0174-638976

[email protected] www.backupfactory.nl

Backup Factory biedt online backup software en oplossingen voor laptops, desktops en servers. Met de software diensten van Backup Factory worden er automatisch backups gemaakt van essentiële data over een volledig beveiligde internetverbinding naar externe servers in speciaal beveiligde datacenters. Levering via het dealerkanaal, directe ondersteuning en support verloopt via de officiële Backup Factory dealer.

BAS Distributie, Almere Tel.: 036-5387101

42

Fax: 036-5387588

[email protected] www.basdistributie..nl

BAS Distributie is gespecialiseerd in de distributie van personal technology producten. Tot deze producten behoren computersystemen, componenten, randapparatuur, software, netwerkproducten en accessoires. BAS levert vanuit Almere producten van meer dan 60 A-merken aan resellers en retailers. Het bedrijf werd opgericht in 1995 en is actief in Nederland, België en Luxemburg. Meer dan 3000 resellers bestellen vrijwel dagelijks producten bij BAS Distributie. BAS Distributie hanteert de ‘one-stop-shopping’ filosofie en onderscheidt zich van andere distributeurs door langdurige ervaring en een gedegen kennis van de klanten en markten waarin het bedrijf actief is. Het bedrijf draagt deze kennis en ervaring actief uit en verleent resellers een breed scala aan diensten om hen te ondersteunen bij de doorverkoop aan hun klanten.

baZoeKa D.S.P., Enschede Tel.: 06-55341983

80.1

Fax: 053-4312056

[email protected] www.atistelecom.nl

Atis levert call-center oplossingen, headsets, voice-logging, call center training software, workforce management etc. van leveranciers als Atis, Envision, GN Netcom, ISV, Aspect en Q-Max.

Avnet Technology Solutions, Eindhoven Tel.: 040-2659300

buteur van kwalitatief hoogstaande PC-componenten en Avnet Applied Computing Solutions levert alles op het gebied van Wireless & Mobility, Server en Embedded oplossingen.

41.1

Fax: 040-2659365

[email protected] www.atseurope.avnet.com

Avnet Technology Solutions vierde vorig jaar haar 50ste verjaardag en levert wereldwijd enterprise en embedded technologie van toonaangevende fabrikanten van computersystemen en software. Op de Dealer Info Dagen kunt u persoonlijk kennis maken met twee van onze gespecialiseerde verkoopteams: Avnet Computing Components is DE distri-

www.bazoeka-partner.com

baZoeKa D.S.P. is al ruim 8 jaar actief als distributie service provider voor internetabonnementen (ADSL, VoIP) voor alle belangrijke aanbieders in Nederland en beschikt over ca. 2.000 dealers. Sinds eind 2006 is baZoeKa ook actief als intermediair voor de wederverkoop van digitale tv abonnementen en vanaf september 2007 wordt ook gestart met het aanbieden van mobiele diensten. BaZoeKa werkt via een unieke dashboard solution, waardoor potentiële dealers zich direct, zonder verplichtingen, kunnen aanmelden en starten met verkopen. Daarbij bieden wij een full-service concept aan voor al onze dealers: klantadvies, verkoopondersteuning, orderverwerking, rapportage & betaling. baZoeKa staat voor: gemak, snelheid, efficiënt & betrouwbaar! Meld je aan op www.bazoeka-partner.com.

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

Bell Micro, Almere Tel.: 036-5478200

Case Logic, Utrecht

31.4 Fax: 036-5478260

Tel.: 030-6005191

75.1 Fax: 030-6005199

[email protected]

[email protected] www.caselogic.com

www.bellmicro.eu/nl

Wij zijn de “opbergspullenmakers” die uw leven vergemakkelijken. Met opbergsystemen, tassen, etuis, hoezen en draagtassen, opbergsystemen voor alle toepassingen in uw auto, en een complete productlijn Space Logic artikelen. We bieden de meest uitgebreide selectie van opbergartikelen op de markt.

Bell Micro is distributeur op het gebied van storage, servers, software en services, met distributieovereenkomsten met oa. Microsoft, Network Appliance. De Bell Micro NetApp-divisie biedt ondersteuning en services op gebieden als (pre)sales, services en marketing. Bell Micro heeft ervaren en gekwalificeerde engineers in huis die u graag ondersteunen in design, consultancy, support en implementatie trajecten via Bell Micros Services. Het Bell Micro Solutions Center is volledig uitgerust met oplossingen van onze diverse vendors en multi functioneel inzetbaar. Bell Micro is met zijn meer dan 50 miljoen verkochte exemplaren wereldwijd de grootste leverancier van disk drives - en we garanderen dat dit ons kerngebied voor wereldwijde specialisatie is.

Bluepoint Benelux, Tel.: 0172-500820

30.1, 40.2 Fax: 0172-500390

www.bluepointcs.nl

Sinds 2002 is Bluepoint distributeur van computers, supplies en randapparatuur waarbij persoonlijke aandacht en optimale verkoopondersteuning centraal staan. Samen bouwen aan een langdurige relatie en succes zijn hierbij kenmerkend. Het gratis beschikbaar stellen van o.a. complete winkelinrichtingen, postermaterialen, stockkaarten en het NGS promotieteam vormen hier enkele voorbeelden van. Daarnaast biedt het exclusieve product assortiment van Bluepoint en het selectieve distributie beleid haar dealers de mogelijkheid om zich duidelijk te onderscheiden. Uiteraard spreken een snelle RMA afhandeling, 24 uur levering (ook op zaterdag en zonder meerprijs!) en bestellen zonder orderkosten voor zich. Bluepoint is exclusief distributeur van Platinum, NGS Technology, Zykon Gamewear, CN Jet en Diteq Computersystemen. Tevens leveren wij HP cartridges en papier, Fellowes, Canon, Epson, Brother, Jetmaster cartridges, Lexmark, X-Gear powersupplies.

Tel.: 030-6880808

Tel.: 020-4535357

85.4

Fax: 020-4535711

[email protected]

www.cd-e.com

Software distributie van alle grote merken, met de nadruk op grahics, utilities, internet en multimedia, ook voor verticale markten en gespecialiseerde toepassingen zoals imagaging/fotografie. Wij versturen software door geheel Europa.

Chain Connection 24.1 Organisatie en beursbegeleiding Tel.: 030-2546617

Fax: 030-2546619

www.chainconnection.nl

[email protected]

BTO Notebooks/N4All, Geldrop

CD & E Distribution (Europe), Amstelveen

20.3

Fax: 030-6880933

[email protected] www.n4all.nl

Leverancier van Notebooks met de nadruk op kwaliteit, zoals wordt onderstreept door awards van diverse bladen zoals in Juni 2007 in de brede notebook tests van PC Active en van Hardware Info. Strenge selectie van leveranciers garandeert topkwaliteit en een brede keus voor de klant. Bepaal je eigen keus is het motto, waarmee ook retailers een optimale keuze kunnen aanbieden aan de eindgebruikers.

Channel Concepts, Almere Tel.: 036-6361333

60.1

Fax: 036-5366708

[email protected] www.channelconcepts.nl

Channel Concepts ontwikkelt en implementeert innovatieve product / markt combinaties ten behoeve van het ICT-resellerkanaal op het gebied van applicaties, systemen, datastorage, security, virtualisatie, systeembeheer en consolidatie. Channel Concepts biedt het kanaal en de reseller verschillende diensten, die centraal staan in het vereenvoudigen en efficiënter maken en die gericht zijn op uw bedrijfsactiviteiten. Channel Concepts heeft een team van specialisten die voor verschillende activiteiten in te zetten zijn waaronder consultancy, trainingen, systeem- en netwerkbeheer, installatiewerkzaamheden en supportactiviteiten. Onze vakmensen beschikken over kennis en ervaring op het gebied van UNIX, Linux, VMware, Xen, Microsoft, Novell, Citrix en SAP en zijn getraind en gecertificeerd volgens de bekende marktstandaarden zoals Linux LPIC-1 & 2, Microsoft MCSA/MCSE en Novell CNE.

Compenza, Haarlem Tel.: 023-5315033 [email protected]

20.1 Fax: 023-5319038 www.compenza.nl

Compenza is een importeur/groothandel/distributeur van computer gerelateerde artikelen,

31 augustus 2007

Complies, Assen Tel.: 0592-340350 [email protected]

73 Fax: 0592-409138 www.complies.nl

Complies is distributeur in hardware, software en componenten. Sinds 1996 is Complies actief in geheel Europa. Het hoofdkantoor en distributiecenterum zijn gevestigd in Assen, met een nevenvestiging in Shenzhen. In combinatie met de eigen assemblagelijn en het brede assortiment leveren wij volgens het one-stop-shopping principe. Leveringen geschieden alleen aan bedrijven werkzaam in de IT-Business. Klanten van Complies die technische problemen hebben met de door hun aangeschafte apparatuur kunnen contact opnemen met D’Chain. D’Chain is een zogenaamd Drenths leerbedrijf. Het is een samenwerkingsverband tussen Complies BV en het Drenthecollege

Copaco Nederland, Eindhoven Tel.: 040-2306316 [email protected]

72.2

Fax: 040-2306310 www.copaco.nl

Copaco is al sinds 1984 actief als A-merk distributeur in de Benelux en Frankrijk op het gebied van Informatie en Communicatie Technologie. Met circa 270 medewerkers leveren wij computers, printers, netwerken, data-storage, mobiele telefonie, software, industriële en consumenten elektronica. Copaco staat met een goed opgeleid en gemotiveerd team van medewerkers tussen klanten en leveranciers en biedt in de verschillende landen een kennisgerichte distributie, gekoppeld aan een centraal dienstverlenend en logistiek apparaat. Op de 3D Dealer Info Dagen kunt u met name kennismaken met de Telecom en CE producten uit het portfolio van Copaco Nederland. Copaco Nederland biedt continuïteit inzake prijs en kwaliteit en zorgt voor aantrekkelijke proposities aan haar klanten en leveranciers. Copaco streeft ernaar haar klanten optimaal tevreden te stellen.

Data Access Europe, Hengelo

31.3

Tel.: 074-2555609

Fax: 074-2503460

[email protected]

www.dataaccess.nl

De markt voor ‘Business Intelligence’ is HOT! Tot op heden wordt Business Intelligence van oorsprong bij grotere organisaties ingezet. Er is echter een belangrijke verschuiving van behoefte aan BI bij middelgrote en zelfs kleinere bedrijven. In die gevallen is het belangrijk om een product in te kunnen zetten dat dan ook past bij bedrijven van die omvang. Dynamic AI is een krachtige BI Tool, snel gemakkelijk en betaalbaar. Hebben UW klanten ook behoefte aan betere

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

13

BEDRIJFSPROFIELEN

www.bto.eu, www.btonotebooks.nl,

Hoe zorgen wij er voor dat wij loyale klanten krijgen? Hoe zorgen wij ervoor dat wij loyale klanten houden? Dit zijn de twee kernvragen die alles met de zorg voor uw klanten te maken hebben. In ons Customer Care Programma nemen wij een deel van uw zorg uit handen. Ook begeleiden wij opdrachtgevers bij het creëren van originele, opvallende, en rendement vergrotende concepten voor beursdeelnames.

zowel hard- als softwarematig. Op dit moment zijn we distributeur voor Nederland van HFX en leverancier van SmarterTools en JHSoft producten. HFX producten omvatten heatsink behuizingen, heatpipe koelers, power supplies, HDD solutions en complete behuizingsbundels. We zijn hard bezig om ons assortiment uit te breiden, onze nieuwsbrief houdt u hiervan op de hoogte!

management rapportages? Kom langs voor een kennismaking met Dynamic AI, stap in de lucratieve markt van Business Intelligence. Sinds 1976 levert Data Access Worldwide software ontwikkelgereedschappen. Visual DataFlex is het vlaggenschip product dat softwaremakers hoge productiviteit biedt bij het bouwen van snelle, robuuste database toepassingen. Windows en Web toepassingen op elke gewenste database, snel en gemakkelijk.

devolo, Kortrijk (B)

60.3

Tel.: +32-56521810 Fax: +32-56521811 [email protected]

www.devolo.nl

Sinds de oprichting in 2002 is het Akense bedrijf devolo AG uitgegroeid tot wereldwijde marktleider op gebied van oplossingen voor op HomePlug-gebaseerde thuisnetwerken. De HomePlug-technologie maakt datacommunicatie mogelijk via het bestaande lichtnet in huis, in combinatie met optimale beveiliging en minimale technische inspanning. Als specialist van dergelijke netwerkoplossingen op basis van zelfontwikkelde producten van optimale kwaliteit, was devolo het eerste bedrijf dat met succes de dLAN-producten commercialiseerde. Tot haar aanbod behoren naast de dLAN-serie ook producten voor Internettoegang via DSL, ISDN of analoge verbinding. Nieuw in dit gamma zijn de krachtige ADSL2+ -modems en –routers. Naast de hoofdzetel in Aachen heeft devolo AG verkoopkantoren in heel West-Europa. bizz-in-motion, gevestigd in Kortrijk is sinds april 2004 aangesteld als verkoopkantoor voor de Benelux.

Dissit, Etten-Leur Tel.: 076-5431666

BEDRIJFSPROFIELEN

[email protected]

82, 83 Fax: 076-5431667 www.dissit.nl

De markt staat niet stil en ook blijft Dissit vernieuwen. Alleen zo kunnen we onze positie immers behouden en naadloos blijven inspelen op de behoeften van onze klanten. Een bezoek aan onze stand tijdens de 3D Dealer Info Dagen is dus zeker de moeite waard. We presenteren er de vele nieuwe merken uit het Dissit assortiment, een nieuwe lijn WECARE fotopapier en ruim 70 nieuwe WECARE tonercartridges. Daarnaast introduceren we een behoorlijk aantal nieuwe WECARE inktcartridges als alternatief voor onder andere de HP 336, 337 en 342 en de CLI-8 range van Canon. Een must voor wie zijn assortiment up to date wil hebben en houden. De medewerkers van onze onlangs versterkte buitendienst vertellen u er graag alles over. Loop dus even binnen bij Dissit .

Djeezie, Hoorn Tel.: 0229-265265 [email protected]

84.2 www.djeezie.nl

41.4

Tel.: 036-5215757

Fax: 036-5215755

[email protected]

www.duplidata.nl

Duplidata is toonaangevend op het gebied van innovatieve en efficiënte Disc Publishing, Data Storage en Data Archiving oplossingen. Als Value Added Distributor en fabrikant worden door Duplidata zowel resellers als eindgebruikers bediend. Van duplicatie toren tot standalone robot en van compacte desktop publisher tot hoog-volume productie systemen, voor elke CD, DVD en Blu-ray duplicatie en print behoefte hebben wij de juiste oplossing. Door onze knowhow in deze specialistische markt vertalen wij uw wensen en eisen naar een maatoplossing.

Easy Computing, Haarlem Tel.: 023-5511311

72.1

Fax: 023-5420836

[email protected] www.easycomputing.nl

Easy Computing, is al 17 jaar de totaalleverancier op het gebied van zakelijke software, informaticaboeken en papier. Zowel op het gebied van informaticaboeken als van Nederlandstalige software is Easy Computing een van de grootste spelers in de Benelux. Met een zeer uitgebreid servicepakket voor onze klanten biedt Easy Computing u unieke verkoopmogelijkheden.

Edimax Technology, Best Tel.: 0499-377344

71.3

Fax: 0499-372647

[email protected]

www.edimax.nl

Edimax Technology is een wereldwijde producent van een breed scala aan netwerk- en connectiviteitsoplossingen. Sinds de oprichting van het bedrijf in 1986, is Edimax uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande leveranciers van netwerkoplossingen wereldwijd. Het hoofdkantoor van Edimax is gevestigd in Taiwan. Het Europese hoofdkantoor en tevens distributiecentrum is gevestigd in Nederland. Dankzij ruim 20 jaar ervaring in de netwerkbranche, heeft Edimax gebruiksvriendelijke en betaalbare netwerkoplossingen voor pc-toepassingen thuis als voor op kantoor.

Epatra,Alblasserdam Tel.: 078-6811420 [email protected]

85.1 Fax: 078-6811421 www.epatra.nl

Epatra is gespecialiseerd in distributie van een compleet pakket professionele AV oplossingen. We leveren uitsluitend aan dealers.

GEM Corporation, Merksel (B) Tel.:+32-36103110 [email protected]

Fax: 0847-181162

Djeezie Identity Products biedt kwalitatief hoogstaande opberg- en presentatie producten. Producten waarmee uw bedrijf zich kan onderscheiden. Producten die vorm en uitstraling geven aan de identiteit van uw organisatie.

14

Duplidata, Almere

61.4

Fax: +32-36103119 www.gem-paq.com

PaQ is reeds 24 jaar fabrikant van draagtassen voor notebooks, digitale camera’s, camcorders, GSM en MP3 spelers voor de meest bekende merken. Doorheen de jaren heeft PaQ een know-how kunnen opbouwen waaraan weinigen kunnen tippen. Zij hebben dan ook die ervaring gebruikt om samen met eigen designers de beste producten te perfectioneren en onder een eigen label ‘PaQ’ op de markt te

brengen. Momenteel wordt PaQ in meer dan 20 landen verkocht. Een team van designers houdt rekening met de laatste trends in mode, kwaliteitsverwachtingen en materiaalkeuze om bags te maken die functioneel en good looking zijn maar bovenal de beste bescherming bieden. Alleen het beste geldt. Niet voor niets geeft PaQ u een levenslange garantie. Ervaar zelf het PaQ gevoel en choose the right protection!

Gembird Europe (GMB Online) Hilversum Tel.: 035-6038110

70.2

Fax: 035-6029045

[email protected]

www.gmb.nl

GMB Tech has rapidly developed a leadership position as a worldwide supplier of computer parts and peripheral accessories equipment to a global customer base. In only 6 years having adopted a rigorous growth strategy and commitment to excellence has brought GMB into a leading global recognized market position. Manufacturing from its own facilities on mainland China GMB is setting the pace in various high technology activities and offers customers a real alternative to more traditional and less cost effective suppliers.

Go Telecom, Dordrecht

55.2

Tel.: 078-8800700 [email protected]

www.gotele.com

GO Telecom is reeds 10 jaar actief in de distributie van specialistische toepassingen binnen de telecomsector. Het portfolio van GO Telecom bestaat uit headsets, voicecommunication en videocommunication producten. GO Telecom vervult de importfunctie en distributie van de topmerken waarmee het is verbonden. Voorbeelden zijn Plantronics, marktleider in contact-center headsets, Polycom, marktleider in zowel audio- als videoconferentie en LifeSize, toonaangevende fabrikant van High Definition Videoconferentiesystemen. GO Telecom bedient in Nederland, België en Luxemburg een breed netwerk van resellers, met specialisaties in telecommunicatie, IT, VoIP, data- of mobiele communicatie, kantoorvakhandel, detailhandel, ergonomie en audio/video. Tijdens de 3D Dealer Info Dagen wordt naast headsets extra aandacht besteed aan audioconferentie. Met de producten van Polycom en Konftel levert GO Telecom een oplossing om telefonisch vergaderen een professionele invulling te geven. Het marktpotentieel voor telefonisch vergaderen is enorm, zowel binnen de IT, Telecom als binnen de kantoorvakhandel groeit de vraag naar dergelijke oplossingen.

Greenman / MSE-Europe, Zeewolde

75.2

Tel.: 036-5222601 www.mse.com

MSE is wereldwijd leider op het gebied van imaging supplies met als Europese outlet Greenman. Het bedrijf maakt tonercartridges in meer dan 400 verschillende modellen, inktjet cartridges, ribbons en supplies. De Euro-

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

pese vestiging is in Nederland, met support centra in de UK en Frankrijk.

Intop, Heesch

74

Tel.: 0412-613614 www.intopeurope.com

Het in 1995 opgerichte Intop is importeur van exclusieve merken die haar producten en goederen betrekt van toonaangevende fabrikanten in binnen- en buitenland. Aan zowel lokale als internationaal opererende (computer)vakhandel levert Intop ondermeer de volgende merken: SentrySafe, OvitaO waterdispensers, Dataflex-werplek ergonomie, Swordfish, Snopake, Citizen, HP calculators, NexTime, TopTime, TopChair en Filex. Maak kennis met de producten en onze organisatie en u zult versteld staan van wat wij voor uw onderneming kunnen betekenen.

Iwex, Nieuwe Niedorp Tel.: 0226-411299

32.1 Fax: 0842-216330

[email protected]

www.iwex.nl

Iwex is specialist in PDA accessoires, navigatie, communicatie en maatwerk oplossingen voor de mobiele gebruiker. Iwex is in 2002 opgericht omdat de oprichters binnen de BeNeLux geen goed kanaal konden vinden om PDA accessoires zoals GPSen en PDA-houders in te kopen. Inmiddels is Iwex gegroeid tot een onderneming die een compleet portfolio biedt aan accessoires voor de PDA en in toenemende mate de Smartphone. Iwex importeert veel producten uit het verre oosten, USA en Europese landen en doet derhalve direct zaken met de bron. Naast import vervult Iwex in de BeNeLux een belangrijke distributie functie in het fijnmazige IT en retailkanaal. Zo leveren wij een breed scala aan GPS ontvangers. Met sterke merken als TomTom, Emtac, Rikaline, Mio en Covertec heeft Iwex een unieke positie in de markt kunnen veroveren.

JPF Computing, Delft Tel.: 015-2123242

81.2

en/of Netwerk aansluiting en geschikt voor de meest veeleisende toepassingen. Voor grafische specialisten zijn er tevens hoogwaardige TFT-monitoren met kalibreersystemen. LaCie Benelux biedt een direct contact met haar dealers om de producten door heel Nederland te verkopen.

Legamaster, Lochem Tel.: 0573-257433 [email protected]

LevelOne / DDC Digital Data Communications Nederland, Hengelo Tel.: 074-2553135 [email protected]

www.jpfcomputing.nl

[email protected]

51.3

Fax : 0900-1152243 www.lacie.nl

LaCie is fabrikant van opslagrandapparatuur voor uitbreiden van de opslagcapaciteit of backuppen van bestaande computers, werkstations en servers. LaCie’s innovatieve producten omvatten o.a. externe harde schijven en DVD-schrijvers, ontworpen door bekende ontwerpers als F.A. Porsche, Neil Poulton, Ora-Ïto en Karim Rashid. De producten zijn uitgerust met een snelle USB2.0, FireWire

31 augustus 2007

110.8

Fax: 0515-432894

Match Benelux vertegenwoordigt de innovatieve fabrikanten Peach, Kleinmann en MadMouse binnen de Benelux. Peach is een Zwitsers bedrijf dat onder meer cartridges, laminatoren, inbindmachines en papiervernietigers produceert. Kleinmann is een Duitse firma gespecialiseerd in reinigingsproducten voor computer-, multimedia- en bureauapparatuur welke onder de merknaam Data Flash worden aangeboden. MadMouse heeft de ultieme mousepad ontwikkeld. Mousepads die totale controle en vrijheid geven en getest zijn door internationale, professionele gamers.

Mconomy, Roelofarendsveen

35.3

Tel: 071-3311113

Fax: 071-3310012

[email protected]

www.mconomy.nl

Mconomy is een van de meeste vooraanstaande leveranciers van mobiele (telefoon) accessoires. Ons assortiment bestaat uit onder an-

MCS, Rotterdam Tel.: 010-4375555

23.1 Fax: 010-4375656

[email protected]

www.mcs-nl.com

MCS is importeur/distributeur van innovatieve telecom-oplossingen. MCS is o.a.de officiële distributeur van Siemens Wireless Modules met in het assortiment routers, modems en engines voor draadloze datacommunicatie via GSM-Data, GPRS en UMTS/HSDPA en een ruim assortiment aan accessoires zoals een groot aantal verschillende antennes, antennekabels, DIN-rail clips, etc.. Hiermee richt MCS zich op de Machine-to-Machine markt. Tevens levert MCS data SIM-kaarten voor haar producten van diverse operators. Daarnaast is MCS een gecertificeerd Java J2ME Trainings Centre. Tenslotte ontwikkelt MCS nieuwe concepten en worden o.a. producten voor vast-mobiele integratie (IP, ISDN2 en ISDN30) onder eigen naam geleverd.

Microtools, Dronten

33.2

Tel.: 0321-381510

Fax: 0321-339519

[email protected]

www.microtools.nl

A sense of the digital life: ICT en CE producten die verschil maken. Een selectie aan aantrekkelijke producten.

Mindtime Backup, Deventer Tel.: 0570 562343

136

Fax: 0570 562353

[email protected] www.mindtimebackup.nl

Mindtime Backup is aanbieder van kwaliteits online backup oplossingen. Met onze oplossing bent u verzekerd van een automatische dagelijkse backup. Verkoop via het dealerkanaal. Met MindtimeBackup kunt u uw klanten een veilige online backupdienst aanbieden. Gegevens van uw klanten worden gecomprimeerd, versleuteld en dagelijks via internet naar een maximaal beveiligd datacentrum verzonden. Mindtime is zich bewust van het feit dat juist een reseller de laatste en belangrijkste contactschakel kan zijn tussen Mindtime en haar eindgebruikers. Een reseller is in staat om eerlijk en professioneel advies te geven over backup oplossingen.

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

15

BEDRIJFSPROFIELEN

Kennis, service, snelheid en beschikbaarheid zijn de peilers waarop JPF Computing is gebouwd. Wij zijn gespecialiseerd in stilteproducten, VGA-kaarten en Small Form Factor oplossingen. Door deze specialisatie leveren wij de allerbeste kwaliteit, ondersteuning en garantie.

[email protected]

Fax: 074-2553136 www.digital-data.nl

Match Benelux, Sneek

Fax: 015-2123992

61.1

Al meer dan 10 jaar producent en distributeur van de merken LevelOne en EQuip. LevelOne levert intelligente netwerkinfrastructuur voor veilig en snel dataverkeer. Uitermate geschikt voor optimalisatie van professionele communicatie. Naast LevelOne en EQuip distribueren wij de volgende merken: Triton, MGE, Metrologic, MiniCom, Setec, Acome, Bachmann. Wij nodigen u graag uit tijdens de dealerdagen onze stand te bezoeken waar wij u graag verder informeren over de mogelijkheden met onze producten.

Tel.: 0515-439282

Tel.: 0900-2252243

www.legamaster.nl

Legamaster is leverancier van aantrekkelijke en handige producten voor de interactieve presentatie en inrichting daar omheen. Een professioneel ingerichte conferentieruimte, vergaderzaal of kantoorruimte vormt een beslissende succesfactor voor elke bijeenkomst. Met de visuele communicatiemiddelen van het internationaal bekende merk Legamaster komt het gesproken woord duidelijk over. Want Legamaster verandert informatie in een belevenis en een bijeenkomst in een successtory. Ons streven is om u middels onze producten meer zelfvertrouwen te geven bij een presentatie, zodat u meer controle over uw omgeving heeft en beter georganiseerd bent.

[email protected]

LaCie Benelux, Harmelen

110.6

Fax : (0)573 253783

dere Bluetooth producten als headsets, carkits en dongles, maar ook leveren we laders, kabels, GPS apparaten, GSM houders en andere telecom verwante producten. Dankzij onze uitgebreide productportfolio en hoge service, zijn we een belangrijke en innovatieve speler geworden in deze snel veranderende markt. We streven ernaar een partnerrelatie op te bouwen met onze klanten, zodat we aan al hun wensen kunnen voldoen met een passende oplossing. We leveren zowel merk- als OEM producten die innovatief en van hoge kwaliteit zijn aan onze handelspartners. Zo zijn wij al leverancier voor Media Markt, The Phone House, T for Telecom, T-Mobile, Telfort, Debitel, De Harense Smit en BCC en een groot aantal onafhankelijke winkels en internet retailers.

Nashua Media Products, Almere Tel.: 036-5400395 [email protected]

* Als ICT Reseller kunt u de programma’s ook doorverkopen met marges tot 35%.

20.2

Fax: 036-5465732 www.nashua.nl

Nashua Media Products is al meer dan 30 jaar een vertrouwde naam voor datamedia producten zoals Diskettes, CD-R, DVD-/+R, Blu Ray en aanverwante accessoires. De Nashua producten kenmerken zich door absolute top-kwaliteit en een uitgebreid assortiment met een aantrekkelijke uitstraling. Kortom de consument herkent het product direct als een A-merk, waardoor de verkoopsnelheid optimaal zal zijn. Maak op de beurs kennis met de producten en profiteer van de aantrekkelijke beursaanbiedingen.

Norman/SHARK, Hoofddorp Tel.: 023-7890222 [email protected]

31.2

BEDRIJFSPROFIELEN

[email protected]

110.1

Fax: 078-6426721 www.ofb.nl

OFB Software levert handige programma’s voor ICT resellers en distributeurs. Vanuit meer dan vijftien jaar praktijkervaring zijn een aantal krachtige tools ontwikkeld en deze zijn inmiddels bij ruim 250 automatiseringsbedrijven en winkels in gebruik. * Automatisch artikelen met inkoopprijzen en voorraden actualiseren van ruim honderd distributeurs. Eenvoudig te koppelen aan eigen webshops en aan het ERP systeem van OFB. * Perfect CRM en offertesysteem voor configuraties met opties en meerprijzen. * Kant en klare koppelingen met o.a. Exact, Unit4 en vele andere.

16

Fax: 023-5563750

[email protected]

www.oki.nl

Leverancier van printers en printersystemen, multifunctionals, faxen etc. Onovertroffen technologie zoals LED, Single Pass, High Definition Colour, Microfine toner, met speciale software voor beheer zoals Storage Device Manager en Photo Enhance, Webprint, PrintSuperVision. Met een 29% aandeel in de A3 kleurenprintermarkt is OKI een duidelijke partner voor de reseller.

Tel.: 030-6973288

www.norman.nl

OFB Software, Papendrecht

Tel.: 023-5563740

65.3

One Trail, Zeist

Fax: 023-5613165

Met haar anti-virus-, firewall- en encryptiesoftware speelt Norman een belangrijke rol op het gebied van computer- en gegevensbeveiliging. Daarnaast levert Norman oplossingen om spyware en spam tegen te gaan. Alle oplossingen die Norman biedt, zijn zowel voor particuliere als voor netwerkgebruikers beschikbaar. Norman heeft verschillende sleuteltechnologieën van hoogstaande kwaliteit. Een aantal van deze oplossingen is uniek in de markt. Als een van de weinige security specialisten in Nederland biedt Norman biometrische gegevensbeveiliging aan, in de vorm van biometrische USB-sticks. Deze sticks worden meer en meer ingezet om vertrouwelijke gegevens, die niet in verkeerde handen mogen vallen, gemakkelijk mee te nemen naar wisselende werkplekken. Norman is distributeur voor het volledige GFI-portfolio van beveiligings- en beheersoplossingen. Ook is Norman distributeur van ISL Light, een ‘secure remote destop control’ oplossing waarmee het mogelijk is op afstande de controle over te nemen van computers van klanten. Norman is ook Europa’s meest gespecialiseerde dienstverlener voor data recovery (het terughalen van gegevens op beschadigde media) en data erasure (het wissen van mediagegevens).

Tel.: 078-6426717

OKI Systems (Holland), Hoofddorp

110.3 Fax: 030-6973289

[email protected] www.onetrail.com

Met Onetrail.net is uw artikel- en prijsbestand altijd up-to-date en verwerkt u uw transacties met klanten en leveranciers snel en foutloos. Onetrail.net verwerkt, normaliseert en distribueert artikel- en voorraadinformatie, uw inkoopprijzen, inkooporders, orderbevestigingen, leveringsinformatie en facturen geautomatiseerd van en naar uw systeem. Onetrail.net verzorgt samen met haar ERP Partners de directe koppeling tussen de systemen van resellers, distributeurs en fabrikanten. Hiermee integreert Onetrail het gehele commerciële, logistieke en administratieve proces tussen u en uw handelspartners. Tijdens de 3D Dealer Info dagen kunt u live zien wat de mogelijkheden zijn die onze ERP Partners ontwikkeld hebben. Onetrail.net zal aanwezig zijn samen met: Agion & Alpha One (SAP Business One), BCG E-Projects (E-Business adviesbureau), Businessbase, Cnet Channel (Rich Content), Consolit (Accountview), Easy Access (Exact), Qurius (Microsoft Dynamics NAV) en Vivendo (E-Business Shop).

PCI Case Europe, Breda Tel.: 076-5423433

40.1

Fax: 076-5423420

[email protected]

www.procase.nl

Procase is een onderdeel van de PCI Case Group met kantoren in Nederland, Engeland, Duitsland, Taiwan, Australië en Nieuw-Zeeland. De PCI Case Group is gespecialiseerd in het ontwerpen, fabriceren en distribueren van desktop en rackmount PC- en server behuizingen en aanverwante producten zoals voedingen, backplane modules, mobile racks, etc.

Pelikan Hardcopy Benelux, Veenendaal Tel.: 0318-580580

64

Fax: 0318-580590

is al meer dan 150 jaar producent van inkt en maakt al vele tientallen jaren supplies voor alle moderne printers. Missie van Pelikan Hardcopy is om printer supplies te maken van gelijke kwaliteit en capaciteit als de printer fabrikant, maar tegen een lagere prijs.

PNY Technologies Benelux, Asse (B)

71.1

Tel.:+32-473230652 Fax: +32-24004224 [email protected] www.pny-europe.com

PNY Technologies Inc. is een toonaangevende fabrikant van producten voor alles in en rond de computer zoals videokaarten, PC geheugenkaarten, Flash kaarten enz. De wereldwijde hoofdzetel is gevestigd in New Jersey (VS) en Bordeaux (Frankrijk). De productiefaciliteiten bevinden zich in New Jersey en Californië (VS) Bordeaux (Frankrijk). PNY Is opgericht in 1985, heeft wereldwijd 385 medewerkers en $ 345 miljoen omzet (2005).

Pridis, Nijkerk Tel.: 033-2450079

112.1 Fax: 033-2450086

[email protected]

www.pridis.com

Pridis is een zelfstandige Nederlandse onderneming, gespecialiseerd in het ontwikkelen van communicatie-management software. Door onze geavanceerde CTI-applicaties (Computer Telefonie Integratie) te koppelen aan reeds bestaande mogelijkheden kunnen we de communicatie voor uw organisatie een stuk eenvoudiger, transparanter en voordeliger maken. De kracht van de Pridis CTI-software wordt steeds meer onderkend. In de praktijk blijken de ervaring van telecom en de snelheid van IT een waardevolle combinatie te vormen. De producten van Pridis vinden hun weg naar de klant via ons dealernetwerk in Nederland, West-Europa en de Verenigde Staten. Zij krijgen vanuit het hoofdkantoor in Nijkerk alle mogelijke ondersteuning, onder andere in de vorm van trainingen.

Primacom, Bunschoten

21

Tel.: 033-2996131

Fax: 033-2996473

[email protected]

www.primacom.nl

Primacom is sinds 1994 importeur/distributeur van computer-kabels, - accessoires en netwerkcomponenten. Voor Nederland is Primacom B.V. de partner van Digitus, een geregistreerd handelsmerk van Assmann Electronic GmbH. Ons assortiment bestaat o.a. uit computerkabels/adapters, netwerkkabels, netwerkproducten (actief & passief), server-, patch- en wand-racks, accessoires en systemen.

PST-ICT & CE, Amstelveen

102

[email protected]

Tel.: 020-5471163

www.pelikan-hardcopy.nl

[email protected]

Pelikan Hardcopy (International) AG is een onafhankelijke onderneming gericht op productie en distributie van innovatieve en aantrekkelijk geprijsde printer supplies. Het hoofdkantoor is in Egg / Zwitserland. Pelikan

Peripheral Systems Technology (PST) is een internationaal opererende importeur en distributeur en een dynamische B2B handelsonderneming. De onderneming levert diverse ICT en CE producten van topmerkfabrikanten aan

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

Fax: 020-6475498 www.pst.nl

31 augustus 2007

ICT en CE dealers en wederverkopers, VAR’s, Retailers en E-tailers, Katalogus en Mailorder bedrijven. Het assortiment bestaat o.a. uit LCD/TFT monitoren, LCD en Plasma TV’s, LCD projectoren, grafische kaarten, geheugenuitbreidingen, communicatieproducten, digitale camera’s, MP3 spelers, DVD recorders, etc. PST bestaat inmiddels ruim 13 jaar en is gevestigd in Amstelveen. Het beleid van PST is gebaseerd op het leveren van kwaliteits producten en een relatiecultuur die lange termijn relaties nastreeft met haar partners. De medewerkers van PST krijgen regelmatig trainingen om de deskundigheid hoog te houden.

Questcontrol, Zaandam Tel.: 075-6707368

81.1

Fax: 075-6707371

[email protected] www.questcontrol.net

Knowledge of Gaming! Is ons motto, wij zijn groothandel in multimedia en gamingaccessoires voor X-box, Nintendo, GameCube, Game Boy, PC! Specialisten in recreatieve software and producten van o.m. Razer, Speedlink, Qpad, Monster Gecko voor een brede range platforms. We hebben een unieke productlijn, bieden goede marges, goede prijs/kwaliteit-verhouding, werken met een klantenkring die aanbevolen prijzen hanteert, zijn lid van NLCW.

Qwerty, Oss Tel.: 0412-691123 [email protected]

www.qwerty.eu

RvO Trading is sinds 1996 een vertrouwde leverancier van vele winkels en automatise-

Fax: 0314-371122

[email protected]

www.sdclogistics.nl

Als distributeur van Siemens en Swyx (VoIP) telefonieproducten bieden we onze partners een breed assortiment, support, trainingsmogelijkheden en nog veel meer. Inmiddels is SDC met ruim 30 personeelsleden en meer dan 500 resellers in minder dan 15 jaar tijd uitgegroeid tot een gerenommeerd specialist op het gebied (IP) telefonie-oplossingen. Tot de SDC-groep behoren SDC Logistics, SDC Telecom en SDC Trainingen. Binnen de SDC-groep opereert ook Siem&Service; het Customer Care Center van Siemens Nederland.

www.secomct.nl

Secom Communication Technologies heeft jarenlange ervaring in Telecom en Beveiliging en heeft zich toegelegd op communicatie toepassing middels het IP protocol, zoals IP Telefonie en IP Video. Secom levert een brede productrange aan IP communicatie oplossingen en is de Nederlandse distributeur van o.a. Video en Voice over IP producten. ShoreTel is speciaal ontwikkeld met klanttevredenheid, betrouwbaarheid en beheersbaarheid als sterkste punten. Deze factoren hebben er voor gezorgd dat ShoreTel nummer 1 is op het gebied van klanttevredenheid en na Cisco het meest verkochte IP product in de VS is.

SecPoint Nederland, Tiel Tel:0344-653690 [email protected]

22.1

Fax: 0344-653559 www.secpoint.nl

Gestart in 1998 is SecPoint een leverancier van Security Appliances voor een alomvattende netwerk bescherming van al het internet verkeer. SecPoint biedt een Bi-directionele Scanning engine die alle protocollen kan scannen op SPAM, virussen, wormen en spyware. SecPoint biedt tevens een Appliance aan die zich richt op Vulnerability assessment, het opsporen van zwakheden in een netwerk en de daarin bevindende netwerk componenten. De missie van SecPoint is het leveren van krachtige bedrijfsoplossingen, die geschikt zijn voor de kleine en grootste ondernemingen met de juiste gebruiksgemakken en toch betaalbaar is. SecPoint zoekt ambitieuze partners met expertise op het gebied van security oplossingen.

SecuPlus, ’s-Gravenpolder Tel.: 0113-311324 [email protected]

31 augustus 2007

45.4 Fax: 072-5053747

31.1

Fax: 0113-312382 www.secuplus.nl

Tel.: 070-3333333

34

Fax: 070-3332755

www.siemens.nl

Siemens is al jaren markleider in de traditionele telefonie en stapt definitief in de wereld van IP gerelateerde communicatie. Tijdens de 3D Dealer Info Dagen laat Siemens haar productportfolio zien voor deze markt waarin zij ongetwijfeld binnen onafzienbare tijd ook markleider zal zijn. Het bedrijf laat wereldwijd een geheel nieuwe kant van zich zien met het thema Open Communications. De aanduiding Open Communications doelt niet enkel op de wijze waarop Siemens zelf communiceert, maar ook op de manier waarop Siemens de toekomst ziet voor haar producten. Open betekent daarbij ook gebruik maken van open standaarden voor hardware en software zoals Linux of Bluetooth, koppelingen met Microsoft, SAP, Siebel enz. Wij willen U graag uitnodigen op de Siemens stand om te ervaren hoe Open Siemens in de wereld van communicatie staat.

Sigmatex, Soest Tel.: 035-6033183 [email protected]

33.3 Fax: 035-6033182 www.sigmatex.nl

Sigmatex is leverancier van computeronderdelen en randapparatuur, waaronder producten van Deltaco. Op haar overzichtelijke online webshop biedt deze onderneming een uitgebreid assortiment aan Deltaco-producten bestaande uit computerbenodigdheden en -accessoires. Deltaco is één van de grotere hardwareleveranciers van Noord-Europa. De onderneming is in 1991 opgericht in Zweden en maakt sinds 2005 deel uit van de Nocom-concerns. Na zestien jaar is Deltaco nog steeds groeiende en heeft ze inmiddels meer dan 5500 actieve klanten, van distributeurs en postorderbedrijven tot installateurs en detaillisten. Haar productassortiment is bijzonder uitgebreid. Voor meer informatie kijkt u op www.deltaco.se.

Smart2B, Otterlo Tel.: 0318-590212 [email protected]

75.3 Fax: 0318-595668 www.smart2b.nl

Smart2B, importeur van de Seiko Instruments labelprinters en Seiko Precision matrixprinters, is tijdens de 3D Dealer Info Dagen aanwezig met de SeikoII labelprinters en toebehoren. Dé labelprinters die zich in de markt onderscheiden door de hoeveelheid verbruiksartikelen en diverse toepassingen, die u als dealer goede verkoop- en margemogelijkhe-

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

17

BEDRIJFSPROFIELEN

142

Fax: 0111-411918

www.rvotrading.nl, www.realpc.nl

Siemens Enterprise Communicat. Den Haag

23.2

Tel.: 0314-371111

[email protected]

50

[email protected]

SDC Logistics, Doetinchem

Tel:072-5053890

Qwerty is toonaangevend importeur/distributeur van computeronderdelen, randapparatuur en accessoires van toonaangevende merken. Het bedrijf is sinds 1996 uitgegroeid tot een gezonde en betrouwbare partner voor de vakhandel met een uitgebreid programma, ruime voorraad, aantrekkelijke prijzen en uitmuntende service. Dit heeft geresulteerd in een explosieve groei voor zowel Qwerty als zijn afnemers. Bij Qwerty vindt u echt alles (one-stop) op PC-gebied: systemen, kasten, moederborden, uitbreidingskaarten, diskdrives, opticals, processors, geheugens, multimedia, printers, toetsenborden, muizen, software, netwerk- en USB-producten van merken zoals o.a. AMD, AOpen, AVerMedia, Canon, Canyon, CTX, Cyberlink, Datatech, Dymo, ECS Elitegroup, Eminent, EverCase, Fiamo, Fujitsu, Gigabyte, HP, HKC, Iconn, Intel, JetRam, LG, Logitech, Maxtor, Microsoft, Nashua, NEC, Nero, Norman, Ozaki, Plextor, Point of View, Prestigio, Seagate, Sony, Spire, Symantec, Topcom, Transcend, Western Digital. Alle producten zijn ook via de dagelijks aangepaste webshop te bestellen en worden vrijwel altijd nog dezelfde dag geleverd.

Tel.: 0111- 406020

De keuze voor SecuPlus is al ruim 20 jaar een vanzelfsprekende keuze voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar anti-diefstalsysteem voor zijn of haar computers en randapparatuur. SecuPlus producten worden in eigen beheer ontwikkeld en gefabriceerd in Nederland. Dit staat garant voor een hoog veiligheidsniveau en zeer snelle levering.

Secom CT, Alkmaar

Fax: 0412-691125

Real PC + RvO Trading, Zierikzee

ringsbedrijven. Door levering van losse componenten, randapparatuur en PC’s op maat bent u bij RvO Trading aan het juiste adres voor ‘one-stop-shopping’. Wij staan voor u klaar met onze REAL PC’s, de assemblage-lijn die de dealer vele voordelen biedt. Hiernaast zijn wij ook gespecialiseerd in professionele grafische systemen voor CAD/3D.

den bieden. Tijdens de beurs informeren wij u graag nader over de uitgebreide toepassingen.

Solcon Internetdiensten, Dronten Tel.: 0321-385600

112.3

Fax: 0321-380698

[email protected]

www.solcon.net

Solcon Internetdiensten is een Internet Service Provider, gevestigd in Dronten. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten en diensten op het gebied van internettoegang, hosting en IP diensten. Vorig jaar vierde Solcon haar 10-jarig bestaan. Wij bedienen inmiddels meer dan 40.000 particuliere klanten en 10.000 bedrijven. Innovatie, betrouwbaarheid en een lange termijn relatie met de klant staan bij Solcon centraal.

Steelbag, Amersfoort Tel.: 033-4545090

22.2 Fax : 033-4545098

www.steelbag.nl

Steelbag is de oplossing om diefstal van waardevolle (bedrijfs-) eigendommen tegen te gaan. De lichtgewicht aluminium koffer met twee hoogwaardige veiligheidssloten is door dieven niet snel open te krijgen. Door de Steelbag met zijn ijzersterke (10 mm) dikke staalkabel aan een vast punt te bevestigen voorkomt u ook dat de koffer in zijn geheel wordt meegenomen. Steelbag is een product van No Entry International. No Entry International is in 2004 opgericht en houdt zich bezig met het ontwikkelen, produceren en vermarkten van draagbare antidiefstal systemen.

Televakcenters, Eindhoven Tel.: 040-2138888

24.2

Fax: 040-2138666

[email protected] www.televakcenters.nl

Televak Centers, de grootste onafhankelijke organisatie van zelfstandige telecomspecialisten voor de zakelijke markt in Nederland.

Televersal, Moergestel Tel.: 013-5231177

BEDRIJFSPROFIELEN

[email protected]

co werkt direct samen met gerenommeerde merken als BenQ, Samsung, Xerox, MSI, Fuji, Arctic en Lexmark. Daarnaast importeren wij merken als Sparkle, Repotec, SP cases en Canyon. Ook de merken Logitech, Microsoft, MIO, Tornado, Startech en Linksys zijn belangrijk. Wij leveren uitsluitend via wederverkopers van computer gerelateerde artikelen.

Terra Computers Benelux, ’s Hertogenbosch Tel.: 073-7506642

61.3

Fax: 073-7506642

[email protected] www.terra-computers.nl

Sinds 21 jaar is het computermerk Terra bekend op de Duitse markt alwaar het bij Wortmann AG wordt geassembleerd. Als leverancier van hardware en componenten staat Terra bekend om de kwaliteit, persoonlijke aandacht, service en loyaliteit naar zijn dealers. Bent u op zoek naar een integere leverancier met kwalitatief hoogstaande producten en uitstekende service? Bezoek ons op de 3D Dealer Info Dagen voor een kennismaking!

Tiptel, Almere Tel.: 036-5366650

33.1 Fax: 036-5464157

[email protected]

www.tiptel.nl

Tiptel is leverancier van een complete lijn VoIP, ISDN en analoge communicatieapparatuur. Het assortiment bestaat o.a. uit professionele (draadloze) telefoonsystemen voor zowel traditionele als IP telefonie en complete IP oplossingen. Tevens biedt Tiptel o.a. diverse (draadloze) telefoontoestellen en internettelefonie producten. Tijdens de 3D Dealer Info Dagen presenteert Tiptel o.a. een nieuwe productlijn pagers en messaging en diverse nieuwe producten van innovaphone, Polycom en Patton, waaronder de nieuwe handset van Polycom, de tiptel 5020.

Touch Board, Diemen

54

22.3

Tel.: 020-6904460

Fax: 013-5231188

[email protected]

www.televersal.com

Televersal introduceert op de 3D Dealer info dagen de nieuwe lijn systeem toestellen van Siemens, OpenStage. Daarnaast mag u op de geheel vernieuwde stand van Televersal alle innoverende zaken rondom VoIP verwachten. Ook op het gebied van Mobility is er van alles te zien. Tevens zal de nieuwe Samsung SOHO Solution operationeel aanwezig zijn. Kortom; reden genoeg voor een bezoek aan onze stand.

www.lcd4u.eu, www.touchboard.nl

Temco Computers, Nuenen

Trion Computer Products, ’s Hertogenbosch

Tel.: 040-2951090

Een innoverend bedrijf, met de introductie van een innovatief nieuw product op de Nederlandse markt. Wij brengen u ‘Touch Board’. Als neusje van de zalm is dit product perfect op zijn plaats in iedere zakelijke, dan wel educatieve omgeving. Kom langs en ervaar zelf de kracht van zo’n Touchscreen Interactief Whiteboard op 80” formaat!

41.2

Fax: 040-2951099

www.temco.nl

Tel.: 073-6446679

Temco is een computergroothandel in complete systemen en computeronderdelen. Onze core business ligt in het bouwen van systemen. Kwaliteit is in dit geval terug te voeren op de gebruikte onderdelen en de snelle levertijd. Snel en voordelig. Klein genoeg om flexibel te blijven. Groot genoeg om aantrekkelijke aanbiedingen te kunnen maken. Tem-

[email protected]

18

101

Fax: 073-6429863 www.trion.nl

Muismatten, domingstickers, CD productie en webdesign zijn o.a de bedrijfsactiviteiten van Trion. Sinds kort is het programma uitgebreid met het bedrukken van de meest voorkomende pas soorten zoals legitimatie,- magneet-, barcode-, of chippassen. Of het nu gaat om kleine of grote aantallen, de producten wor-

den vakkundig met zeer korte levertijden geleverd.

TWINDIS, Gemert

32.3

Tel.: 0492-326655

Fax: 0492-326656

[email protected]

www.twindis.com

Twindis is een van de grootste distributeurs van de Benelux op het gebied van Notebook batterijen, adapters en onderdelen. Als innovatieve voorraadhoudende distributeur zijn wij altijd up-to-date met de release van nieuwe typen/modellen. We houden continu de markt in de gaten voor de nieuwste trends en ontwikkelingen. Tijdens de 3D Dealer Info Dagen presenteren wij de complete productlijn van YANEC Power Products en de Notebook Accesoires Advisor. Bezoek ons op stand 32.3 en laat u verrassen.

Ultra-X Benelux, Hillegom Tel.: 0252-533284

100

Fax: 0252-534843

[email protected]

www.uxd.nl

Ultra-X is Europees distributeur van professionele PC diagnose apparatuur. Op de beurs geven wij u een overzicht van alle producten die wij verkopen. Wilt u meer informatie, dan zullen onze ervaren verkoopmedewerkers u hiermee graag van dienst zijn. Wij streven ernaar u de beste diagnose producten voor de PC te bieden en zien uw naam graag verschijnen op onze lange lijst van tevreden klanten.

Eeko (Van Klaveren CCC), Deventer Tel.: 0570-858525

55.3

Fax: 0570-858585

[email protected]

www.eeko.nl

Eeko staat symbool voor eekhoorn en ecologie. De eekhoorn zamelt in en ecologie staat voor evenwicht in de natuur. Eeko is gericht op duurzaam ondernemen, milieuzorg en service. Wij ondersteunen u door u een deel van uw milieuzorg uit handen te nemen, door de inzameling van lege cartridges en gebruikte mobiele telefoons. Wij bieden u hiertoe service en gemak. Eeko is een geregistreerd handelsmerk van Van Klaveren CCC b.v.

Van Randwijk Paperflow Solutions, 84.3 Waddinxveen Tel.: 0182-640690

Fax: 0182-640695

[email protected] www.vanrandwijk.com

Van Randwijk is dé specialist in Paperflow Solutions voor de gespecialiseerde vakhandel. Wij bieden deze gereedschappen om haar functie optimaal te vervullen. Marketingkennis, concepten, actieve verkoopondersteuning en optimale informatie van onze producten. Die bestaan uit documentbeveiligers, archiefvernietigers, vouwmachines, briefopeners, stapelsnijders, brochure binder en overige paperhandling oplossingen. Productgroepen: kantoorapparatuur en machines. Vertegenwoordigde merken : Intimus documentvernietigers, Martin Yale Archiefvernietigers, vouwmachines en briefopeners, Filux stapelsnijders, Plockmatic brochure binder, Hecht en vouwmachines en Suferfax vouwmachines. Noviteiten : Couvette 100 mail assistant

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

31 augustus 2007

vouw- en sluitmachine, Beyond documentvernietigers, nieuwe lijn Intimus papiervernietigers.

Vefra Holding, Voerendaal

70.1

Tel.: 045-5748746 [email protected]

www.vefra.nl

Wij brengen het revolutionaire herstel programma SRPBasic op de markt voor zowel de zakelijke als privé gebruiker. Iedere gebruiker kan daarmee zijn computer binnen 15 minuten herinstalleren zonder gegevens te verliezen. Een werkend OS of computerkennis is overbodig. De oplossing voor vastzittende en haperende computers. Interessante herstelmogelijkheden en marges voor dealers. U koopt online per stuk, dus geen voorraad.

Voxtel, Houten Tel: 030-6344185

44 Fax: 030-6344186

[email protected]

www.voxtel.nl

Met het oprukken van Voice over IP (Internet telefonie) en het steeds complexer worden van communicatie apparatuur gaat Voxtel een belangrijke rol spelen. Met het importeren van internationale topproducten en een zeer streng selectiebeleid heeft Voxtel zich als doel gesteld om gebruiksvriendelijke en functionele producten te voeren. Kortom: De functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het product zijn belangrijk. De gebruikte techniek is slechts een middel om de voor u als klant gewenste oplossing te realiseren.

VRC, Epe Tel.: 0578 621875

25.3

www.vrcgroep.nl www.vrctelecom.com www.totalXS.nl

Tel.: 0181-478340

Fax: 0181-478490

[email protected]

www.atecsystem.nl

Warbout Trading is inmiddels meer dan 5 jaar leverancier van computercomponenten op de Nederlandse markt met de focus op kwaliteit voor een goede prijs met niet voor iedereen bekende merken. We leveren Huntkey systeemvoedingen en systeemkasten, Arctic Cooling koelers, Team geheugenmodules (het beste op overclockgebied), ECS Elitegroup moederborden, HIS grafische kaarten, Supercase systeemkasten en Atec LCD TV. Dit jaar als nieuwe producten de be quiet ! high-end voedingen en Revoltec peripherals en gaming producten. We hanteren geen orderkosten en geen minimumorders. Graag tot ziens op de 3D Dealer Info Dagen.

Wave Computers Nederland, Ridderkerk

145

Fax: 0180-545171

[email protected]

32.2

Tel.: +49-2151-36140 Fax: +49-2151-36140 www.wacom.eu

Onze maatschappij wordt gekenmerkt door een steeds toenemende vraag naar communicatie en informatie. Om tegemoet te kunnen

Wave Computers Nederland CV behoort, als onderdeel van Wave Computersysteme GmbH, tot de meest toonaangevende hardware-distributeuren in Europa en biedt een ruim aanbod hoogwaardige computercomponenten, randapparatuur, software en multimedia-producten. WAVE onderscheidt zich niet alleen door middel van een snelle en efficiënte levering, maar ook door haar klantgerichte werkwijze.

WebArchitects, Amsterdam Tel.: 020-6717171

32.4

Fax: 020-6719171

[email protected] www.webarchitects.nl

WebArchitects is leverancier van E-business, Content Management en Integratie oplossingen in de Benelux. Wij ontwikkelen webshops, interactieve websites en effectieve integratie-oplossingen waarmee onze opdrachtgevers efficiënter gaan werken, meer gaan verkopen en nieuwe markten bereiken. WebArchitects is ontwikkelaar van RightClick, een gebruikersvriendelijk E-business en CMS platform waarmee kleine, middelgrote en grote bedrijven in korte tijd een webwinkel of website opzetten en beheren. RightClick is probleemloos te integreren met een lokaal ERP systeem of boekhoudpakket. De virtuele schakel van WebArchitects realiseert het snel groeiende distributienetwerk van de computergroothandel- en kantoorarti-

kelenbranche. RightClick communiceert orders, voorraden, facturen en productgegevens met tientallen distributeurs en leveranciers in de Benelux waaronder Copaco, Corporate Express, Dawidenko, Despec, ETC Pluz, Ingram Micro, Intercambio, Quantore en Tech Data. WebArchitects zal op de Dutch Dealer Days RightClick 5 onthullen.

www.flybook.nl, Heemstede Tel.: 023-5294344 [email protected]

110.9

Fax: 023-5293233 www.flybook.nl

AVT houdt zich bezig met Spraakherkenningen besturing voor PC’s en laptops. De afdeling Advance Technology brengt het eigen merk Advance op de markt en verzorgt daarvoor de service en support en voorziet in draagbare automatiseringsoplossingen. AVT is sinds 2004 exclusief distributeur van Flybook, een unieke mini-laptop die u echt eens moet bekijken!

Xitac Electronics, Rotterdam Tel.: 010-2083755 [email protected]

143

Fax: 010-2083756 www.xitac.com

Xitac Electronics is een jong en dynamisch bedrijf dat zich profileert door kwalitatief goede producten tegen aantrekkelijke prijzen. Als groothandel/importeur in computercomponenten en randapparatuur levert zij o.a. computerkasten, speakers, externe behuizingen, PCI-kaarten, keyboards/muizen/webcams, processoren, etc. Daarnaast is Xitac de Europese branche office van Sumvision, exclusief distributeur van Tsunami en X-gear, en distributeur van Hiper, Xion, Superflower en NZXT.

XS2 Europe, Weesp Tel.: 0294-496110 [email protected]

30.2 Fax: 0294-496111 www.xs2.nl

XS2 Europe is een groothandel van computers, notebooks en computer componenten, die zich op wederverkopers in Nederland en België richt. XS2 is sinds 1996 actief in de ICT-branche en een vaste partner van vele resellers. Vanuit het bedrijfspand in Weesp zorgt XS2 voor de inkoop, verkoop, assemblage en distributie van een breed assortiment gerenommeerde ICT-merken. Sinds 1998 verkoopt XS2 onder haar eigen merknaam onder meer notebooks, desktopcomputers, navigatieproducten, monitoren en componenten. XS2 behoort met ‘XXODD’ tot een van de grootste systeembouwers van Nederland.

Yes Telecom, Leiden Tel.: 071-8900123

25.4 Fax: 071-5152347

[email protected] www.yestelecom.nl

Yes Telecom is de Service Provider voor mobiele telefonie en mobiele data, voor de zakelijke beller. Daarom onderscheidt Yes Telecom zich door een persoonlijke aanpak en de beste kwaliteit met de beste service op het beste (KPN) netwerk en met een concurrerend aanbod.

3D Dealer Info Dagen - Dutch Dealer Days

19

BEDRIJFSPROFIELEN

TotalXS staat voor totale dienstverlening op het gebied van Camera Bewaking & Internet Telefonie. TotalXS staat voor een significante lagere TCO (Total Cost of Ownership) Beide diensten worden op innovatieve wijzen via IP centraal geregeld en beheerd. Vernieuwende Camera Bewaking en/of Internet Telefonie via het Internet Protocol (IP). De camerabeelden zijn continue via internet beschikbaar ongeacht de locatie waar u zich bevind. De beelden worden buiten uw organisatie ‘secure’ opgeslagen. Met Internet Telefonie kunt u, al dan niet gecombineerd met uw huidige telefooncentrale, vernieuwde telefoondiensten leveren, wederom locatie onafhankelijk. Laat u op eenvoudige en pakkende wijze inspireren in wat de TotalXS diensten voor u als dealerorganisatie gaat opleveren.

31 augustus 2007

80.3

www.wave-computers.nl

[email protected]

[email protected]

Warbout Trading, Brielle

Tel.: 0180-545170

Fax: 0578 627420

Wacom Europe GmbH, Krefeld (D)

komen aan de complexe vereisten voor communicatie over alle culturele en geografische grenzen heen, moeten er continu nieuwe krachtige communicatie- en expressiemethodes worden ontwikkeld. Wacom heeft zich toegelegd op deze taak. Reeds meer dan twingtig jaar maakt en promoot Wacom innovatieve invoerapparaten voor computers die mensen helpen hun gedachten en ideeën duidelijker, makkelijker en origineler over te brengen.