Váltani könnyű! Útmutató a Windows XP és az Office 2003 utáni váltáshoz
Vezetőknek, döntéshozóknak 3
Mit jelent a Windows XP és az Office 2003 támogatásának megszűnése?
4
Mi lesz az eszközeinkkel?
5
A Windows 8.1 és az Office 365 legfontosabb előnyei vezetői szemmel
Szakembereknek, üzemeltetőknek
2014. április 8. Ekkor végleg lejár a Windows XP és az Office 2003 támogatási időszaka. Amennyiben még mindig ezen szoftvereket használja, akkor mihamarabb cselekednie kell! E kiadványunkban a felelős cégvezetők és informatikai szakemberek számára összegyűjtöttük a főbb információkat, melyek segítenek a döntések meghozatalában.
6
A Windows 8.1 és az Office 365 legfontosabb előnyei IT szemmel
7
Milyen előkészületeket tehetek meg?
7
Milyen frissítési lehetőségeim vannak?
8
Hogyan tudom feltérképezni a környezetemet?
8
Vegyes infrastruktúra. Lehetséges?
Mit jelent a támogatás megszűnése? Milyen veszélyekkel néz szembe, ha továbbra is a Windows XP-t vagy az Office 2003-at használja? Milyen előnyöket nyújtanak az újabb verziók? Milyen eszközök segítik az átállást?
9
Mi lesz az alkalmazásokkal?
Olvasson tovább és megtudja!
10
Mi lesz a felhasználói profilokkal?
10
Milyen eszközöket tudok használni a telepítéshez?
11
A Windows 8.1 és az Office 2013 tömeges telepítése
Az anyagot összeállította: Szirtes István | System Center Cloud and Datacenter Management MVP, MCT, MCSE
Mit jelent a Windows XP és az Office 2003 támogatásának megszűnése? A Windows XP SP3 és az Office 2003 SP3 termékekre a jelenleg még érvényes bővített gyártói támogatás 2014. április 8-án lejár. Mit jelent ez pontosan? Mi fog változni? Mi a teendő? Microsoft terméktámogatás A Microsoft az általa kiadott operációs rendszerekre több éves terméktámogatási időszakot vállal. Ezen időn belül két különböző támogatási forma különböztethető meg. Az általános támogatási időszakban biztosított az operációs rendszerek biztonsági problémáinak javítása, a nem biztonsági jellegű hibajavítások kiadása, az ingyenes és fizetős esetenkénti támogatás, a jótállási igények kielégítése. Ezen időszakban a felhasználói visszajelzés alapján történhetnek az operációs rendszer működését érintő módosítások, valamint folyamatosan új, illetve frissített tudáscikkeket publikál a gyártó az ismert hibákról és megoldásukról. A meghosszabbított (bővített) támogatási időszak alatt már csak az operációs rendszerhez kapcsolódó biztonsági frissítések jelennek meg, valamint az esetenkénti támogatás is csak térítés ellenében érhető el. A nem biztonsági problémát javító hibajavításokat már csak azon ügyfelek kapják meg, akik erre külön szerződést kötöttek. Az online tudáscikkek azonban ezen időszak alatt is folyamatosan bővülnek és frissülnek. A Windows XP és az Office 2003 életútjában az általános támogatási időszak 2009. április 14-én ért véget. 2014. április 8-án a bővített támogatási időszak is lezárul. Ezzel befejeződik a Windows XP több, mint 12 és az Office 2003 10 éves pályafutása.
Kockázatok
Lehetőségek és teendők Ésszerű döntés, ha a kockázatok elkerülése érdekében a frissítés mellett dönt ( jelenleg a Microsoft legfrissebb munkaállomásokra szánt operációs rendszere a Windows 8.1, az irodai programcsomag aktuális verziója pedig az Office 2013). A frissítés megkezdése előtt azonban több fontos kérdést fel kell tennünk magunknak, hogy biztosak lehessünk az eredményes verzióváltásban.
A jelenlegi számítógépeim alkalmasak-e az új operációs rendszer futtatására? A Windows 8.1 operációs rendszernek magasabb a hardverigénye, mint a Windows XP-nek volt. Az eszközpark részleges frissítésével (új eszközök beszerzése, hardverkomponensek bővítése) biztosítható minden munkatárs számára a színvonalas, produktív munkakörnyezet.
Az alkalmazottaim a feladatkörükhöz legjobban illeszkedő eszközöket használják-e? Egy folyamatosan mozgásban lévő vezető vagy kereskedő produktivitása növelhető akár egy Windows 8 alapú táblagép segítségével, amely ugyanazt a teljes körű funkcionalitást biztosítja, mint egy asztali számítógép.
Az alkalmazásaim kompatibilisek-e az új operációs rendszerrel? Amennyiben valamelyik alkalmazás nem futtatható Windows 8.1 alatt, akkor új alkalmazás verzió beszerzése válhat szükségessé, mellyel számolni kell a költségek tervezésekor. Ha nem létezik Windows 8.1 kompatibilis verzió, akkor van lehetőség az alkalmazás „foltozására”. A foltok segítségével a program Windows 8.1 kompatibilissé tehető, így lehetségessé válik az operációs rendszer verzióváltása.
Milyen Office szolgáltatásokat szeretnék használni?
2014 áprilisa után semmilyen biztonsági frissítés nem fog érkezni a termékekhez. Ez azt jelenti, hogy az újonnan felfedezett biztonsági rések javítása nem történik meg, így a vállalat üzleti titkot képező adatai veszélynek vannak kitéve.
Az Office 2013 esetében lehetőség van a klasszikus dobozos OEM vagy mennyiségi licenc alapú vásárlásra, de akár havidíj alapon, a munkavállalók száma alapján is előfizethető (Office 365 ProPlus).
A támogatási időszak lejáratát követően az operációs rendszer hibáinak javítására semmilyen lehetőség nem áll rendelkezésre. Ez komoly fennakadást okozhat, ha például egy üzletileg kritikus alkalmazás futtatása egy, a Windows rendszert érintő hiba miatt válik lehetetlenné.
Hogyan fogják az alkalmazottaim elsajátítani az új szoftverek használatát?
Az operációs rendszer támogatásának megszűnésével a hardvergyártók is beszüntetik az ehhez kapcsolódó eszközillesztő-programok biztosítását. Emiatt könnyen előfordulhat az az eset, hogy az újonnan vásárolt számítástechnikai eszközöket (szkennerek, nyomtatók, web kamerák, stb.) nem tudja használni Windows XP környezetben.
A Windows 8.1 és Office 2013 megújult kezelőfelülettel fogadja a végfelhasználót, amely számos egyszerűbb kezelési lehetőséget biztosít a korábbi verziókhoz képest. A produktivitás fenntartásához és növeléséhez szükséges a felhasználók megfelelő tájékoztatása, illetve képzése.
Mit jelent a Windows XP és Office 2003 támogatásának megszűnése?
3
Tudom-e használni a meglévő gépeimet?
Új eszköz vásárlása? Az operációs rendszer frissítése jó alkalmat ad arra, hogy az akár 5-8 éves hardverpark is megújuljon, modernizálódjon. Az új gépek segítségével teljes körűen kihasználhatjuk az operációs rendszer új szolgáltatásait és funkcióit. A korszerűbb, gyorsabb hardvereknek köszönhetően a feladatok gördülékenyebben hajthatóak végre. A kisebb súlyuknak hála, egyszerűbbé válik a hordozhatóságuk, az alacsonyabb fogyasztás pedig közvetlen megtakarítást eredményezhet a vállalatnak. A megvásárolandó eszközök kiválasztása során az első lépés, hogy meghatározzuk, hogy az egyes kollégák munkáját milyen típusú készülékek segítik a legjobban. Manapság rendkívüli mértékben növekszik a hordozható eszközök száma és használhatósága, melyek már az üzleti életben is komoly szerepet töltenek be:
A Windows 8 hardverigénye magasabb, mint az XP operációs rendszeré. Emiatt könnyen előfordulhat, hogy a verzióváltással együtt a számítógépes infrastruktúra modernizálásával is számolni kell. A másik fő szempont, amit figyelembe kell venni, az az eszközillesztő-program ellátottság. Lehetséges, hogy a régebbi készülékek elég erőforrással rendelkeznek az új rendszer futtatására, de a hardvergyártó részéről nem biztosított a megfelelő támogatás. Ebben az esetben is új hardverelemek beszerzése szükséges az új rendszer bevezetéséhez. A Microsoft számos alkalmazással igyekszik segíteni az áttérés folyamatát. Például a Frissítési Segéd egyszerűen és ingyenesen képes megmutatni, hogy a számítógép, a hozzá kapcsolódó perifériaeszközök és az alkalmazások kompatibilisek-e a Windows 8 operációs rendszerrel.
•
A Windows Phone 8 rendszerekkel ellátott telefonokon a kollégák azonnal hozzáférhetnek a levelezésükhöz és tanulmányozhatják a mellékelt dokumentumokat. A folyamatosan szinkronizált naptár és telefonkönyvnek köszönhetően mindig naprakész információk állnak rendelkezésükre. A Windows Store áruházból néhány perc alatt elérhetik a munkájukhoz szükséges alkalmazásokat.
•
A különböző hardvergyártók (pl.: Lenovo, HP, Asus, Acer, Dell, Toshiba) által forgalmazott táblagépeken a rendszeresen úton lévő munkatársaink bárhol könnyen végezhetik munkájukat a Windows 8 érintésérzékeny kezelőfelületének köszönhetően. Az irodába visszatérve egyszerűen csatlakoztatható egér és billentyűzet az eszközhöz, mely így teljes értékű munkaállomássá válik.
•
A változatos méretekben és kiépítésben megvásárolható hordozható számítógépek segítségével kitágíthatóak a vállalat határai. Az alkalmazottaink könnyen tarthatnak prezentációkat, bemutatókat a potenciális ügyfelek számára.
•
A tradicionális asztali számítógépekkel alacsony költségek mellett biztosíthatjuk a helyhez kötött kollégák munkakörnyezetét.
Az eszköz kiválasztásakor fontos, hogy megbizonyosodjunk a Windows 8 kompatibilitásról. Ebben nyújt segítséget a Windows Compatibility Center, melyben a Microsoft által bevizsgált és jóváhagyással ellátott eszközök listáját találhatjuk meg. További támpontot adhat a termék csomagolásán elhelyezett Windows 8 Compatible logó, mely birtokában garantáltan az operációs rendszerrel együttműködő hardvereszközt vásárolunk.
Számításba kell venni azt a kérdést, hogy a migráció milyen ütemezés szerint fog lezajlani. Mennyi kiesést fog okozni az érintett felhasználók számára? Ha a verzióváltás munkaidőben fog történni, akkor a munkatársaknak akár egy napig is nélkülözniük kell munkaeszközüket. Ha a készülékek amúgy is az élettartamuk vége felé közelednek, akkor érdemes lehet új eszközt beszerezni és arra költöztetni át a felhasználó adatait. Így gyorsabban, kevesebb kieséssel mehet végbe a migráció, mely összességben megtérülhet a vállalat számára.
A következő oldalon áttekintheti, hogy milyen előnyökkel jár az új Windows 8.1 operációs rendszer és az Office 365 szolgáltatás használata!
4
Mi lesz az eszközeinkkel?
A Windows 8.1 5 legfontosabb előnye vezetői szemmel
Az Office 365 5 legfontosabb előnye vezetői szemmel
1. Gyorsaság, megbízhatóság
1. Rugalmas konstrukciók
Az új operációs rendszer a számos fejlesztésnek köszönhetően minden eddiginél gyorsabb indulásra képes, valamint az alkalmazások is nagyobb performancia adatok mellett futtathatóak. A fejlesztés során kiemelt figyelmet kapott a kompatibilitás, melynek köszönhetően szinte minden Windows 7-re írt alkalmazás problémamentesen futtatható Windows 8.1-en is. A gazdaságosabb működés alacsonyabb áramfelhasználást eredményez, melynek segítségével megvalósíthatóak a vállalat GreenIT célkitűzései.
Az Office 365 többféle licenc csomagban érhető el. Ezeknek köszönhetően pontosan azokra a szolgáltatásokra fizethetünk elő, amelyekre szükségünk van. Az előfizetés rendkívül rugalmas, ugyanis havidíj alapon, felhasználószám alapján számlázódik. Az Office 365 csomagra előfizetők mindig jogosultak a legfrissebb termékverziók használatára, és egy felhasználó akár 5 db PC és mobil eszközön is igénybe veheti az Office programcsomag alkalmazásait.
2. Megújult kezelőfelület
2. Tartalomelérés bárhonnan
A Windows 8.1-ben teljesen megújult a kezelőfelület, azonban továbbra is megtalálható a jól megszokott asztali környezet. Az operációs rendszer használatakor egyszerűen beállítható, hogy közvetlenül az asztal jelenjen meg a felhasználó számára. A különböző eszközökön (asztali számítógép, notebook, tablet, telefon) ugyanaz az interfész köszön vissza, így az új készülék használata néhány perc alatt elsajátítható. A megújult kereső segítségével könnyen megtalálhatóak a keresett fájlok, dokumentumok, alkalmazások. Az élő csempékről azonnal leolvashatóak a legfrissebb információk. A megújult Internet Explorer 11 böngésző segítségével akár táblagépen is kényelmes és minden eddiginél gyorsabb böngészés válik lehetővé.
A Microsoft SkyDrive Pro, valamint a SharePoint Online szolgáltatásnak köszönhetően a felhasználó bármely internetkapcsolattal rendelkező számítógépről elérheti az adatait. Az Office Web Apps segítségével lehetőség van a dokumentumok megnyitására és szerkesztésére akkor is, ha a számítógépre nincs telepítve az Office.
3. Biztonság Számos újdonságot tartalmaz az új operációs rendszer, melynek köszönhetően biztonságosabbá válik a számítógép használata. A hordozható számítógépek teljes merevlemeze, illetve a külső USB flash meghajtók is néhány kattintással titkosíthatóak. A Secure Boot szolgáltatás biztosítja, hogy ne indulhasson el harmadik fél által módosított operációs rendszer. Az integrált víruskereső szoftvernek köszönhetően a számítógépek már az első pillanatoktól védelem alatt állnak. A táblagépeken megadható képjelszó használatával kiváltható a bonyolult jelszavak mindennapi használata.
4. Online szolgáltatások Az új operációs rendszerbe minden eddiginél jobban integrálásra kerültek az online szolgáltatások. Csak egy Microsoft Account szükséges és máris elérhetőek a Microsoft SkyDrive tárhelyen tárolt dokumentumaink, melyek folyamatosan szinkronizálásra kerülnek a helyi gépen tárolt példánnyal. A SkyDrive segítségével az operációs rendszert érintő beállítások is tárolhatók a felhőben, így egy új gépet használatba véve azonnal a megszokott környezet fogadja a felhasználót.
3. Hatékonyság A fejlett csoportmunka megoldások segítségével egyszerűen oszthatóak meg a dokumentumok a kollégák között. Az Exchange Online levelezőszolgáltatás folyamatosan szűri a kéretlen tartalmat, így csak az érdemi levelek érkeznek meg a postaládákba. Az online szolgáltatások 99,9%-os garantált rendelkezésre-állásának (SLA) köszönhetően zavartalanul folyhat a napi munkamenet.
4. Online értekezlet Könnyedén megszervezhetőek az audiovizuális online értekezletek akár HD minőségben. Így azonnal, utazási költség és idő nélkül nyílik meg a tárgyalási lehetőség a potenciális ügyfelekkel, illetve egyeztethetőek a feladatok előrehaladása a kollégákkal. Az értekezletek során lehetőség van a számítógép képernyőjének megosztására és az adatcserére, így a szükséges információk azonnal eljutnak a megbeszélés résztvevőihez.
5. Egységes interfész Az Office Web Apps és az asztali Office 2013 ugyanazt a szalag stílusú felhasználói felületet használja, melynek köszönhetően a használatuk nem jelent problémát a munkatársak számára.
5. Támogatás A Windows 8.1 operációs rendszernek a leghosszabb a terméktámogatási ciklusa. Windows 7 esetében az általános terméktámogatás már 2015 januárjában le fog járni. Ezzel szemben a Windows 8.1 esetében az általános támogatás egészen 2018-ig, a bővített támogatás 2023-ig biztosított.
A Windows 8.1 és az Office 365 legfontosabb előnyei vezetői szemmel
5
A Windows 8.1 5 legfontosabb előnye IT szemmel
Az Office 365 5 legfontosabb előnye IT szemmel
1. Biztonság
1. Egyszerű telepítés
Az új operációs rendszer számos biztonsági újítással rendelkezik. Elérhetővé vált a Secure Boot szolgáltatás, mely a számítógép indulásakor történő fenyegetések ellen nyújt védelmet. A User Account Control-nak (UAC) köszönhetően minden rendszerszintű módosítás felett kontrollal rendelkezünk. A Bitlocker és Bitlocker To Go segítségével titkosíthatóak a merevlemezek és USB-s adathordozók tartalma. A továbbfejlesztett SmartScreen szűrő védelmet nyújt az internetről letöltött, fertőzött fájlok ellen.
Amennyiben csak az Office Web Apps használatára van szükség, akkor nem kell semmilyen komponenst telepíteni a kliens számítógépekre. Az Office 2013 vastagkliens verziójának telepítésére több automatizálási módszer is rendelkezésre áll, melyek megkönnyítik a szoftver vállalati bevezetését.
2. Korlátlan elérés
A Microsoft teljes körű felügyeleti megoldást kínál, mellyel többek között az Office 2013 termékcsalád komponensei is menedzselhetőek:
A Windows 8.1 beépítetten tartalmazza a DirectAccess képességet, melynek köszönhetően a felhasználó számára láthatatlanul épül ki a kapcsolat a kliens számítógép és a vállalat hálózata között. Munkatársaink így mindig képesek lesznek elérni a belső hálózaton tárolt dokumentumaikat, valamint az üzemeltetők folyamatosan a felügyeletük alatt tudhatják a vándorló gépeket.
3. Windows To Go A Windows To Go szolgáltatásnak köszönhetően egy komplett operációs rendszer adható a felhasználók kezébe egy USB meghajtón. Ez az operációs rendszer példány tartalmazza mindazon biztonsági beállítást, telepített alkalmazást, amit a vállalati előírások megkövetelnek. Használatához csak be kell bootolni a flash meghajtóról és máris rendelkezésre áll a teljes vállalati operációs rendszer.
4. Felügyelhetőség A Windows 8.1 felügyeletére rengeteg eszköz áll rendelkezésre. A rendszeradminisztrátorok több ezer csoportházirend-beállításon keresztül szabhatják testre a rendszer működését. A System Center Configuration Manager segítségével távolról tömegesen telepíthetőek a szükséges alkalmazások, frissítések, valamint biztosítható a számítógépek egységes konfiguráció-kezelése is. A PowerShell-nek köszönhetően a rendszeres karbantartási feladatok könnyedén automatizálhatóak. A Microsoft Desktop Optimalization Pack (MDOP) az alkalmazásvirtualizáció, a központi hibakezelés, a hibadiagnosztizálás és javítás, az erőforrás-leltározás és a központi házirendkezelés területein nyújt hathatós segítséget.
5. Azonos kezelőfelület minden eszközön A legújabb eszközök fejlesztése során kiemelt szempont volt, hogy a különböző eszközökön ugyanaz a kezelőfelület köszönjön vissza. Ez az üzemeltető szakemberek számára nagy előnyt jelent, ugyanis minden eszközön ugyanazokat az eljárásokat tudják használni a rendszer menedzselésére.
6
A Windows 8.1 és az Office 365 legfontosabb előnyei IT szemmel
2. Központi felügyeleti lehetőség •
a termékfrissítések teríthetőek a WSUS vagy SCCM infrastruktúrán keresztül
•
a szoftverek beállításai központilag szabályozhatóak a csoportházirendek segítségével
•
Az Office kiszolgáló oldali komponenseinek egészségi állapota nyomon követhető a System Center Operations Manager-ben.
3. Biztonság A különböző dokumentumok rendkívül sokszor tartalmaznak rosszindulatú, káros kódokat, mely ellen a Protected View nyújt megoldást. A nem megbízható forrásból (internet, e-mail melléklet, stb.) származó dokumentumok alapértelmezetten egy védett, csak olvasható nézetben jelennek meg és csak a felhasználó engedélyével válik szerkeszthetővé a dokumentum.
4. Minimális kiszolgálói infrastruktúra Az Office 365 szolgáltatásainak használatával nem szükséges belső levelező, csoportmunka és konferencia kiszolgálói infrastruktúrát kiépíteni, egyúttal rendszer üzemeltetésére és folyamatos frissítésére sincs gondunk, mivel mindezt a Microsoft felhő szolgáltatása biztosítja.
5. Támogatás Az Office 365 szolgáltatáshoz folyamatos 24/7 órás telefonos, valamint web alapú terméktámogatás is kapcsolódik, így hiba esetén azonnal rendelkezésre áll a technikai segítség.
Milyen előkészületeket tehetek meg?
Milyen frissítési lehetőségeim vannak?
Egy új szoftver bevezetése számos kérdést felvet, amire a nem megfelelő felkészülés hiányában csak a telepítéskor és a használatbavételkor derül fény. Az operációs rendszer, mint alapplatform cseréjekor a felmerülő kérdések és problémák száma hatványozódik, ezért mindenképpen fontos egy jól átgondolt koncepcióval felkészülni ezekre.
Az operációs rendszer váltásának tervezésekor az egyik sarkalatos kérdés, hogy a régi verzióról milyen módon lehetséges az áttérés az új verzióra. Windows 8 operációs rendszerre közvetlen frissítési lehetőség csakis Windows 7-ről lehetséges. Ez magával hozza azokat a kérdéseket, hogy milyen módon fog megtörténni a számítógépeken lévő adatok és profilok migrációja, valamint az alkalmazások újratelepítése.
A tapasztalatok azt mutatják, hogy a bevezetéssel kapcsolatos projektek kritikus pontjai az alábbiak:
Feladat
Felmerülő kérdés
Tesztelési folyamatok
Jár-e a tesztelés infrastruktúra- és humán-beruházással is?
Infrastruktúra-korszerűsítés
Minden vállalati számítógépet le kell cserélni?
Lemezkép fejlesztés
Minden hardvertípushoz külön kell lemezképet létrehozni és karbantartani?
Alkalmazáskezelés
Minden alkalmazás megfelelően fog működni?
Migráció
A felhasználók adatait manuálisan kell majd migrálni?
Az Office terítése
Ha az Office is szükséges, akkor ez több tesztelést és lemezkép készítést jelent?
Biztonsági beállítások
Milyen IT biztonsági szabályozásokat lehet bevezetni az új szoftver verziókkal?
Bevezetés
Szükséges az átálláshoz elküldeni a felhasználói munkaállomásokat az IT-nek, és egyúttal a migráció mekkora kiesést jelent?
Üzemeltetés
Az új verzió hogyan befolyásolja az üzemeltetés és a felhasználók munkáját?
Szintén a projekt koncepcióalkotási fázisában kell tudni választ adni az alábbi kérdésekre is: Mennyibe fog kerülni az átállás? A teljes folyamat mennyi időt vesz igénybe? Mennyi mérnökóra ráfordítással valósítható meg a bevezetés? Milyen függőségek és előfeltételek jelentkeznek az átállás során? • Milyen információkat szükséges begyűjteni? • Mit kell előkészíteni? • Mennyi kiszolgálóra lesz szükség? • Processzor, memória, lemez igények? Kiket és milyen mértékben kell oktatásban részesíteni?
• • • • •
A migrációs folyamat tervezésekor törekedni kell arra, hogy minél univerzálisabb lépéssor kerüljön kidolgozásra. Így a jövőben beszerzendő számítógépek telepítése ugyanazon út mentén végezhető el, mint a migráció. A folyamatok egységesítése szabványos informatikai környezetet jelent, amely egyszerűsíti a későbbi üzemeltetési feladatokat.
Windows XP
Windows 7
Windows XP-ről nincs közvetlen frissítési lehetőség Windows 8-ra!
Windows 8
A gépparkkal kapcsolatos kérdések Az újonnan megvásárolandó számítógépeket érdemes már Windows 8.1 előtelepített operációs rendszerrel együtt vásárolni, hiszen így biztosak lehetünk benne, hogy a számítógép maga és minden beépített alkatrésze együttműködik a Windows 8 rendszerrel. A Windows 7-tel szállított gépeket később újra kell telepíteni a cég működésére optimalizált, egyedi Windows 8.1-es lemezképpel, ami felesleges többletmunkát generál, és nagyobb gépszám esetén egyúttal komoly anyagi ráfordítást igényel. A kezdeti gyors sikerek elérése érdekében először a néhány alkalmazást futtató, problémamentes gépek átállítását érdemes elvégezni, majd fokozatosan haladni a bonyolultabb, komplexebb konfigurációt igényelőkre.
Milyen előkészületek szükségesek?
7
Vegyes infrastruktúra. Lehetséges?
Hogyan tudom feltérképezni a környezetemet?
Az infrastruktúra növekedésével egyre összetettebbé válik az új operációs rendszer bevezetésének folyamata. Jellemzően a vállalatoknál a Windows XP mellett már találhatóak Windows 7-et futtató számítógépek, melyek az átállás első fázisában nem biztos, hogy frissítésre kerülnek. Ezért fontos, hogy a rendszerünkben a Windows 7 és Windows 8.1 operációs rendszerek egyaránt felügyelhetőek legyenek.
A megfelelő frissítési folyamat kidolgozásához elengedhetetlen lépés, hogy pontosan feltérképezésre kerüljön, hogy a rendszerben milyen eszközök üzemelnek és ezek alkalmasak-e a Windows 8.1 futtatására.
A Windows 7 és Windows 8.1 operációs rendszerek egységes felügyeleti modellbe szervezhetőek, ahol a korábban bevezetett szoftverekkel és üzemeltetési eljárásokkal mindegyik kliens központilag menedzselhető.
E feladat elvégzéséhez a Microsoft ingyenesen biztosítja az üzemeltetők részére a Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP) nevű programot. Ez az eszköz WMI hívásokat használva térképezi fel a hardverpark pontos konfigurációját, melyről az eredményeket riportokon keresztül tekinthetjük meg. A WMI alapú működés előnye, hogy nem igényel semmilyen kliens oldali konfigurációt vagy ügynökkomponens telepítést.
•
A vállalati infrastruktúra központi adminisztráció eszköze a csoportházirend. Segítségével a számítógépek beállításai és a felhasználói munkakörnyezet számtalan paramétere szabályozható. A Windows Server 2012 R2-vel érkező csoportházirend objektum logikájában 3000 feletti konfigurálható beállítás található, melyek jelentős része kompatibilis a Windows 7-tel is. Ennek köszönhetően a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerek szabályozására használt házirendek megtarthatóak, hiszen ezeket a Windows 8.1 és a 2012 R2 platformok is teljes körűen megértik, az abban foglaltakat maradéktalanul alkalmazzák. Ha egy házirend beállítás a Windows 7 számára nem értelmezhető, akkor azt kívül hagyja, ezért a Windows 8.1-el érkező új funkciók és beépített biztonsági képességek is teljes biztonsággal implementálhatóak.
A MAP nem csak leltárinformációk összegyűjtését végzi, hanem azokból elemzéseket is készít.
•
A frissítések kezelése a WSUS kiszolgáló segítségével történik. Ennek köszönhetően központilag egy helyről kezelhetjük az operációs rendszer és a rajta futó alkalmazások frissítésének kérdését. A WSUS képes mind a Windows 7 és a Windows 8.1 rendszerek számára biztosítani a naprakész működést. A beépített Jelentések segítségével képesek vagyunk könnyen és gyorsan áttekinteni a frissítések állapotát.
•
Az operációs rendszer frissítésével nincs szükség a hálózati eszközök (például nyomtatók) újrakonfigurálására. Arról viszont előzetesen meg kell bizonyosodjunk, hogy az eszköz rendelkezik-e Windows 7 és Windows 8.1 kompatibilis illesztőprogrammal. Amennyiben a gyártó biztosítja a szükséges eszközmeghajtókat mindkét operációs rendszerhez, akkor nincs akadálya, hogy a kialakuló heterogén rendszerben továbbra is használjuk a meglévő készülékeinket.
•
A már bevált szoftverterítési módszereken sem szükséges változtatni a Windows 8.1 bevezetése miatt. A központi szoftverdisztribúció folyamata, történjen akár házirenden vagy felügyeleti ügynök komponensen keresztül, mindkét platform esetén megegyező módon történik.
Ezekből pontos képet kaphatunk, hogy jelenleg mely eszközeink alkalmasak a Windows 8.1 futtatására. Képes kimutatni, hogy ha egy adott gép jelenlegi állapotában nem felel meg az új operációs rendszer követelményeinek, akkor pontosan mely hardverkomponens bővítése szükséges. A MAP segítségével kinyert adatok alapján pontos képet kaphat a vezetőség a szükséges hardverberuházás nagyságáról és a cserélendő gépek számáról.
A migráció helyes útja
8
Vegyes inrastuktúra. Lehetséges?
Mi lesz az alkalmazásokkal?
Application Compatibility Toolkit
Az operációs rendszer frissítését megelőzően pontosan meg kell határozni azon alkalmazások körét, melyek a verzióváltást követően is használatban maradnak. E folyamat lehetőséget ad a licenckezelés újragondolására és az alkalmazott szoftverek egységesítésére. A MAP képes egy listát készíteni a számítógépeken lévő programokról, így pontosan felmérhető a használatban lévő alkalmazások köre. Ez a lista azonban nem tartalmazza a valós szoftverhasználatot, csupán a gépekre telepített alkalmazásokat rögzíti.
Az ACT, hasonlóképpen a MAP-hoz, az adatgyűjtés fázisát követően képes előállítani egy listát a jelenleg használt alkalmazásokról. Ez egy olyan aktív SQL alapú adatbázisként szolgál, melyben a tesztelési és a megoldás-fejlesztési fázisban végzett kutatások eredményeit a szakemberek rögzíthetik. Így az alkalmazás-kompatibilitás folyamata és annak aktuális állapota precízen nyomon követhető.
A szoftverhasználati trendek kimutatásához és a licencméréshez a System Center Configuration Manager bevezetése szükséges.
Az eltérő platformok közötti alkalmazás-kompatibilitási problémák legtöbbször abból erednek, hogy az adott szoftvert a gyártója nem frissíti Windows 8.1-re. Az ilyen esetekre fejlesztette ki a Microsoft az ACT-t, melyben a szoftver beépített tudásaként előre definiált javító készlet (SHIM) található a leggyakrabban előforduló hibák kiküszöbölésére. Az ACT a hibásan működő szoftver futtatásakor képes monitorozni az alkalmazás által végzett műveleteket és detektálni a rendellenes műveleteket.
A Windows 8.1 környezetre telepítendő végleges alkalmazáslista felállításához előzőleg meg kell bizonyosodni arról, hogy minden szoftver hibátlan működést produkál az új platformon is. A platformváltással kapcsolatosan előforduló problémák jelentős részéért az alkalmazások a felelősek. Ha egy program nem tűnik működőképesnek az új operációs rendszeren, akkor két lehetőség közül lehet választani. A preferált út az új, Windows 8.1 kompatibilis alkalmazásverzió beszerzése, hiszen így biztosított a teljes körű, garantált működés az új operációs rendszer platformon. Amennyiben ez nem lehetséges (például már nem létezik a szoftver gyártója), akkor meg lehet próbálni az ingyenesen elérhető Application Compatibility Toolkit (ACT) segítségével Windows 8.1 kompatibilissé tenni a programot. A Windows 8.1 beépítetten tartalmazza a Kompatibilitási varázslót, mely képes automatikusan elemezni az alkalmazás viselkedését. Ezt követően különböző környezetek emulálhatóak a program számára (Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, stb.), mely így működőképessé tehető az új operációs rendszeren.
Application Compatibility Toolkit
A kompatibilitási problémákkal küzdő alkalmazásokhoz akár egyedi javítások is fejleszthetőek, ami később a vállalat összes munkaállomására célba juttatható. A Windows 8.1 bevezetésekor használt szoftverekhez készített javítások terítésének legegyszerűbb módja, azokat beépíteni a cég egyedi igényei szerint testre szabott lemezképbe.
Kompatibilitás varázsló
Mi lesz az alkalmazásokkal?
9
Mi lesz a felhasználói profilokkal? A vállalati infrastruktúrában kiemelt figyelmet kell fordítani a felhasználói adatok védelmére. Ezek az adatok – a cég informatikai érettségi szintjétől függően – túlnyomórészt a felhasználói profilokban, és az ahhoz rendelt egyéb személyes mappákban találhatóak meg. A profil tartalmazza mindazon fájlokat, mappákat és a regisztrációs adatbázis bejegyzéseket, melyek meghatározzák, hogy a felhasználói a számítógépre történő bejelentkezést követően milyen környezettel és beállításokkal találkozik. Tárolási helyüket tekintve két fajta profilt különböztethetünk meg: helyi és vándorló (Roaming profile) profil. A helyi profilok a felhasználók számítógépein találhatóak meg, míg a vándorló profilok esetében az adatok egy központi szerveren kerülnek eltárolásra. A felhasználói profilok vizsgálatakor számba kell venni a mappaátirányítás lehetőségét. E funkció segítségével a profil egyes mappái (pl. Dokumentumok, Képek mappa) a profilon kívül, egy központilag meghatározott helyre kerülnek átirányításra. Az informatikai rendszer feltérképezésekor a profilok aktuális felhasználási típusait is meg kell ismerni, hogy az átállás során optimális döntés születhessen. Ha a szervezet rendelkezik valamilyen szintű központi infrastruktúrával, akkor az ajánlott módszer a profilok részének, vagy egészének átirányítása egy fájlkiszolgálóra, ezáltal a Windows 8.1 bevezetésének folyamata lényegesen egyszerűbbé válik. A felhasználók által kezelt profiladatok és mappatartalmak nem minden esetben központosíthatóak, hiszen az ezekhez szükséges tárolási kapacitás nem feltétlenül áll rendelkezésre. Ennek a problémának a kiküszöbölésére született meg a Microsoft User State Migration Tool (USMT), amely ingyenes megoldásként használható az automatizált és tömeges profilköltöztetéshez.
Milyen eszközöket tudok használni a telepítéshez? Az operációs rendszer tömeges telepítéséhez jelentős számú eszközt biztosít a Microsoft az üzemeltető szakemberek számára, melyek használata akár már egy 10 gépes környezetben is jelentős előnyt hozhat. Windows Preinstallation Environment (WinPE) A WinPE egy csökkentett funkcionalitású, Windows kernelt futtató grafikus, testre szabható környezet, melyben diagnosztikai, karbantartási, illetve operációsrendszer-telepítési feladatok végezhetőek el. Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM) A DISM segítségével az elkészült referencia számítógép lemezéről egy WIM fájl alapú mentés készíthető, illetve az elkészült fájl a további telepítendő számítógépekre visszatölthető. A DISM lehetőséget ad az image offline szerkesztésére, például nyelvi fájlok, illesztőprogramok, Windows frissítések integrációjára. Windows System Image Manager (Windows SIM) A Windows SIM segítségével grafikus felületen keresztül készíthetőek válaszfájlok, melyek segítségével automatizálhatóak az operációs rendszer telepítési feladatok. System Preparation Tool (Sysprep) A Sysprep előkészíti a referencia számítógépet a lemezkép felvételére. Eltávolítja a Windows OS összes egyedi azonosítóját, így az készen áll az újbóli megszemélyesítésre. Windows Deployment Services (WDS) A WDS a WinPE segítségével képes a telepítendő számítógépekre juttatni az előzőlegesen a referencia gépről elkészített és feltöltött lemezképet. Így könnyedén megvalósítható a tömeges, hálózaton keresztül történő operációs rendszer telepítés. Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) Az ADK-ban megtalálhatóak mindazon eszközök, melyek az új operációs rendszer bevezetéséhez szükségesek, pl.: ACT, DISM, USMT, Windows PE Microsoft Deployment Toolkit (MDT) Az MDT segít a Windows 8.1 operációs rendszer automatizált, tömeges bevezetésében. A szoftver alkalmazásával előre elkészített szkripteket kapunk, melyek végigvezetnek a felhasználói adatok mentésén és visszaállításán, az operációs rendszer telepítésén és a szükséges alkalmazások installációján. System Center Configuration Manager (SCCM) Az SCCM képes a teljesen automatizált (Zero-Touch típusú) operációs rendszer telepítésre, majd az ezt követő komplex kliens felügyeletre (szoftverdisztribúció, frissítés-kezelés, konfigurációkezelés, leltározási és szoftverhasználat mérési képesség).
10
Mi lesz a felhasználói profilokkal?
A Windows 8.1 és az Office 2013 tömeges telepítése Tömeges terítés az MDT és a WDS segítségével
A megfelelő terítési módszer kiválasztása
A Microsoft Deployment Toolkit segítségével egy konzolon belül kezelhető a Windows 8.1 és az Office 2013 bevezetéséhez szükséges valamennyi eszköz. Az MDT önmagában nem képes végrehajtani az automatizált rendszertelepítést. A háttérben több kiegészítő alkalmazást hív segítségül (pl.: ADK, USMT). Az alkalmazás egy terítési megosztást (Deployment Share) használ arra, hogy a telepítési folyamat építőelemeit összegyűjtse és egy folyamat automatizációs szkript (Task Sequence) segítségével az operációs rendszer és az alkalmazástelepítés teljes körűen automatizálható. Az így előállított állományok akár a WDS kiszolgálón is elhelyezhetőek, melynek köszönhetően a számítógépek egyszerűen telepíthetőek.
Az informatikai környezet méretétől függően az Office 2013 telepítésre több megoldás is kínálkozik: » Hálózaton keresztüli manuális telepítés Az Office telepítő média tartalma felmásolható egy központi, megosztott mappába, melyen keresztül megtörténhet a programcsomag telepítése a kliensgépekre. Ez a megoldás igényli a legkevesebb előkészületet és háttér infrastruktúrát. Hátránya, hogy a telepítés csak manuálisan mehet végbe. Ez a megoldás a munkaigényessége miatt mindössze néhány gépes környezetben javasolt. » Csoportházirend alapú indítási szkript Az Active Directory egyik fő pillére a csoportházirend, amely több ezer beállításán keresztül biztosítja a céges informatikai környezetének precíz testreszabhatóságát. A házirendekben szkripteken keresztül akár a szoftvertelepítés folyamata is kezdeményezhető. A Group Policy széles körben támogatja a különböző nyelveket, pl.: PowerShell, VB Script, JScript, parancssori fájl. Habár az Active Directory csoportházirend (Group Policy) rendelkezik szoftvertelepítési képességgel, az ezen keresztüli Office szoftvercsomag telepítése nem támogatott! » SCCM szoftverdisztribúció A rendszerüzemeltetési igényekhez kiválóan alakítható System Center Configuration Manager minden szoftvertelepítési feladatra bevethető. A szoftverben könnyen elkülöníthetőek azon számítógépek, melyekre a telepítést el kell végezni, majd a meghirdetett telepítési utasítást követően az Office csomag a háttérben, a felhasználó megzavarása nélkül települ. A rendelkezésre álló jelentéseken keresztül pontos kép kapható a telepítés állapotáról és eredményességéről.
A Microsoft Deployment Toolkit adminisztrációs konzolja
Tömeges terítés az SCCM használatával Hasonlóképpen az MDT-hez, az SCCM is a Task Sequence szkript és a WDS elemkészletével dolgozik. Azonban az SCCM segítségével a teljesen automatizált (Zero-Touch Installation) típusú telepítési forgatókönyvek is megvalósíthatóak. Az SCCM-el lehetséges akár kézzel, akár dinamikusan (tulajdonságok lekérdezése alapján) csoportosítani a számítógépeket, majd opcionális vagy kötelező jelleggel meghirdetni rájuk az operációs rendszer, az eszközmeghajtók, az alkalmazások és a frissítések telepítését. Office 2013 bevezetési lehetőségei Az Office 2013 terítési architektúrája alapvetően megegyezik a korábbi Office verziók rendszerével. Azonban fontos megjegyezni, hogy a telepítés után a mennyiségi licenckonstrukcióban vásárolt szoftvert is aktiválni kell 5 napon belül, különben nem lesz lehetőség a további használatára. Az aktiválásra számos lehetőség áll rendelkezésünkre: Key Management Service (KMS), Multiple Activation Key (MAK), MAK Proxy.
A termék a szoftverkezelési feladatok teljes életciklusát képes központosítani, így a funkcionalitásában megtalálható például a kötelező vagy igény szerinti telepítés, a szoftverigénylés és jóváhagyási munkafolyamatok kezelése, a verziófrissítés automatizálása, illetve az alkalmazások központi eltávolítása egyaránt. » Virtualizációs technológia Az alkalmazás- (App-V) vagy megjelenítés-virtualizációs (RemoteApp) technológiáknak köszönhetően nem kötelező telepíteni minden felhasználói számítógépre az Office csomagot. Az Office komponenseiről az App-V Sequencer modul segítségével egy virtuális alkalmazáscsomag készíthető, amely az alatta futó operációs rendszerben, de mégis izoláltan képes futni. Így az alkalmazástelepítési problémák megszűnnek, mivel a virtulizált programokat nem kell telepíteni, csak egy virtuális térben futtatni.
A Windows 8.1 és az Office 2013 tömeges telepítése
11
Váltani könnyű! Ha azonban mégis segítségre volna szüksége, keressen minket kérdéseivel!
