Uw applicaties werkend op Windows platform Albert Hooyer – Productmanager
www.brainforce.com
Over BRAIN FORCE Internationale IT- leverancier van best practices, effectieve diensten en intelligente producten. Klanten profiteren van expertise, bevlogenheid
en wendbaarheid. •
Business Solutions Versnellen van bedrijfsprocessen door geïntegreerde IT-toepassingen.
•
Infrastructuur Optimalisatie Verhoogde productiviteit door een goed beheerbare en efficiente IT-infrastructuur.
13 vestigingen 7 landen 1,200 werknemers
www.brainforce.com
Smart IT for your business
2
Infrastructuur Optimalisatie
Data & Server Management Workspace Management Application Provisioning & Control Communication & Collaboration
IO Consultancy
Projecten
Best practices
Managed Services
Licenties
Educatie
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Hoe houden we dit onder controle?
MDOP
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Applicatiemanagement
Doel: Gebruikers snel, efficiënt en gecontroleerd voorzien van nieuwe en gewijzigde applicaties.
Scope: Applicatiemanagement beschrijft het volledige traject van behoefte, distributie, gebruik en tot en met uitfasering van applicaties.
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Uitgewerkt applicatie management Compatibiliteit is een onderdeel van het applicatiemanagement
www.brainforce.com
Smart IT for your business
7
Applicatie Compatibiliteit www.brainforce.com
Smart IT for your business
Klant uitdagingen Hoe kan ik het migratie traject verkorten zodat de operationele IT activiteiten geen risico lopen? Hoe krijg ik inzicht in mijn applicatie portfolio? Hoe groot is het applicatie compatibiliteitsprobleem eigenlijk in mijn organisatie? Hoe kan ik het test proces voorspelbaarder maken? Kan iemand het werk voor mij uitvoeren?
www.brainforce.com
Smart IT for your business
9
Het probleem
www.brainforce.com
Smart IT for your business
10
Waarom werken applicaties niet? User Account Control Windows Resource Protection Windows® Internet Explorer® Protected Mode Version Issues Operating System Internet Explorer
New Folder Locations
Session 0 Isolation
Inzicht in de applicatie portfolio
www.brainforce.com
Smart IT for your business
11
Stappen
www.brainforce.com
Smart IT for your business
12
Inventarisatie Gebruik bestaande inventory tools of System Center Configuration Manager Vraag aan eindgebruikers welke applicaties ze nodig hebben Aandachtspunten: Overload aan informatie uit een automatisch inventory Installaties versus gebruik Vertaling van geïnstalleerde programma’s naar software titels
Resultaat inventarisatie = long list
www.brainforce.com
Smart IT for your business
13
Applicatie rationalisatie
Indelen naar prioriteit Bekende en onbekende applicaties
Clasificeren Prioriteit
Kosten
Business Critical Important Nice to have Unimportant Unspecified
Ontdubbelen Meerdere versies Vergelijkbare functie
Aantal Gebruikers Kosten Rationaliseerde applicatie lijst
Licentie Gebruik & Beheer www.brainforce.com
Smart IT for your business
14
Applicatie rationalisatie
www.brainforce.com
Smart IT for your business
15
Test compatibiliteit
Ervaringscijfers Compatibiliteit Incompatibel
Remediation 10% 50%
Compatible
40%
Bron: BF Delivery
Het probleem is, welke applicaties zijn wel/niet compatibel: Deployment beslissing + herstel.
Ligt het probleem bij de applicatie of de package?
Nieuwe normering werkplekomgeving. Niet alleen het platform verandert, ook veranderende IT-omgeving moet worden getest.
www.brainforce.com
Smart IT for your business
16
Application Compatibility
Applications
Compatibility
Windows Vista
• Barrier • Unknown • Disruptive • Painful • Risky • Time consuming • Expensive
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Time, Risk and Cost
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Test compatibiliteit – Wat testen? Werking van de applicatie op het platform Installatie van de applicatie (= package) Kwaliteit van het installatie package Conformiteit van de installatie met richtlijnen Documentatie
www.brainforce.com
Smart IT for your business
19
Geautomatisserde aanpak: assessment van volledige portfolio
T1
Re-develop / provision new
T2 Analyse 100%
T3
Modify / Resolve Detailed testing
Risk
Light testing / UAT
Time www.brainforce.com
Smart IT for your business
Remediation ACT – Application Compatibility Administrator Aanmaken en testen van fixes voor applicaties (Custom Application Compatibility Shims)
Aanpassen installatie package (.msi of .sft) Aanpassen van grouppolicies, firewall, security, etc. Applicatie aanpassen door sw-ontwikkeling / leverancier
www.brainforce.com
Smart IT for your business
21
Distributie Applicatie packaging MSI, Microsoft App-V, enz Wise Package Studio, Acresso Adminstudio, BRAIN FORCE Packaging Robot
Applicatie distributie Active Directory Group Policies Microsoft System Center Configuration Manager Microsoft Desktop Optimization Pack (Microsoft Application Virtualization) 3rd-party oplossingen
www.brainforce.com
Smart IT for your business
23
Microsoft Application Compatibility Factory (ACF)
www.brainforce.com
Smart IT for your business
Microsoft ACF ACF is een samenwerking tussen Microsoft en een selecte groep service partners om klanten te helpen met hun applicatie compatibiliteit uitdagingen. Microsoft wil dat klanten sneller gebruik kunnen maken van de nieuwe innovaties binnen Windows Vista. ACF zorgt voor verminderde business risico’s en snellere implementatie. Microsoft ACF partners zorgen voor hoge volumes, lage kosten voor applicatie compatibiliteit testing en remediation.
BRAIN FORCE is de eerste lokale partner specifiek voor Nederland.
www.brainforce.com
Smart IT for your business
25
Wat levert ACF? Assessment. Beslis gefundeerd. Testen applicaties op hun (onderlinge) werking op Windows Vista, Microsoft Server 2008, Microsoft App-V en Citrix XenApp. U krijgt: Inzicht in de hoeveel tijd, inspanning en investeringen die de migratie met zich mee brengt. Een gedetailleerd testrapport met de werking van uw applicaties. Hoe krijgen we de applicaties werkend? Migreer gecontroleerd. Lossen de issues met applicaties op. U krijgt: Werkende applicatiepackages (MSI of App-V voor virtualisatie) op de geoptimaliseerde werkplek waar applicaties als lego steentjes on-demand aan gebruikers ter beschikking gesteld worden.
www.brainforce.com
Smart IT for your business
26
One-stop shop Application Factory Snel inzicht in de omvang van het ‘probleem’ met een quickscan Type: Setup’s, MSI’s, unattended setup’s, Zenworks snapshots Platformen: Windows Vista, Windows 7, App-V, Windows Server 2008, Citrix XenApp Met minimale belasting van organisatie en gebruikers
Kluwen van applicaties
Eindresultaat
Werkende en herstelde Applicaties Automatisch testen en repararen van applicaties
Compatibiliteits Rapportage en Applicatie Documentatie Gebruikersadvies voor niet compatibel applicaties
www.brainforce.com
Smart IT for your business
27
De voordelen ASSESSMENT Vooraf een heldere risico-analyse van de migratie naar Windows Vista Vooraf de financiële gevolgen in beeld GEAUTOMATISEERD TESTEN
Bespaar maanden aan testtijd Een voorspelbaar migratietraject met betrekking tot applicaties HERSTEL
Gedocumenteerde en werkende applicaties Eindresultaat in elk willekeurig formaat: MSI, MS App-V, ThinApp
www.brainforce.com
Smart IT for your business
28
Een ACF Voorbeeld www.brainforce.com
Smart IT for your business
Klant samen met onze partner Atos Origin
Situatie Grote Europese klant gespecialiseerd in elektronisch betalingsverkeer. 1200 medewerkers Windows XP en ongeveer 400 applicaties Opdracht MSI’s en Non-MSI’s testen op compatibiliteit op Vista en waar nodig (re)packagen voor Vista
www.brainforce.com
Smart IT for your business
30
Aanpak Normering op basis van Best Practice uitgewerkt voor klant Security, Distributie, Kwaliteitseisen, Naamgeving, Documentatie
Aanlevering in MSI en Non-MSI formaat Gebruikte tooling Microsoft ACT AppTitude (Customised) BRAIN FORCE QA Manager BRAIN FORCE Packaging Robot Specifieke testscripts opgenomen in online tool
Vaststellen vervolgstappen als applicatie niet compatibel is (Nieuwe versie leverancier, Virtueel aanbieden, Terminal Server)
www.brainforce.com
Smart IT for your business
31
Excel lijst met applicaties www.brainforce.com
Smart IT for your business
Totaal overzicht
www.brainforce.com
Smart IT for your business
33
Inventarisatie
www.brainforce.com
Smart IT for your business
34
Aanpak bestaande MSI’s
BRAIN FORCE QA test
Automated Compatibility Test
Korte (installatie) test
classificatie
Korte test & Remediation
Installs?
Ja
klant
Uitgebreide test & Remediation
Uitslag
www.brainforce.com
Smart IT for your business
35
Aanpak bestaande Non MSI’s
Installation + BRAIN FORCE QA test
Automated Compatibility Test
klant
classificatie
Finalizing package
Package test + Functional test
www.brainforce.com
Smart IT for your business
36
Rapportage
www.brainforce.com
Smart IT for your business
37
Deliverables
Rapportage met betrekking tot compatibiliteit. Werkende package inclusief documentatie, indien van toepassing voorzien van remediation informatie, voor nieuwe platform (Groen en Oranje) Voorstel vervolg als applicatie niet compatibel is. (Rood)
www.brainforce.com
Smart IT for your business
38
Resultaten Application Factory tot nu toe
Veel packages kunnen hersteld worden Niet-MSI
MSI Quality Assurance + Compatibility Test
22 %
68 %
110 %
68 %
30 %
2%
Na herstel 88%
12 %
94 %
6%
www.brainforce.com
Smart IT for your business
39
Oplossingsstrategieen voor incompatibel applicaties
Relevantie van de applicatie – uitfaseren?
Leverancier heeft of maakt upgrade Workaround – Microsoft App-V, Virtuele desktop, Terminal server Redevelopment – upgrade naar Windows compatible ($)
www.brainforce.com
Smart IT for your business
40
Business kritische applicaties bespreken met leverancier i.v.m. support
www.brainforce.com
Smart IT for your business
41
Hoe nu verder? www.brainforce.com
Smart IT for your business
Ik ga pas over een jaar migreren, wat kan/moet ik nu al voorbereiden? Bouw een Vista lab omgeving Bepaal een standaard Vista werkplek Automatisch Vista uitrol met Microsoft Deployment Toolkit en/of SCCM Definieer Group Policies voor Vista Bepaal standaarden voor applicaties
Inventariseer en rationaliseer applicaties Test applicatie compatibiliteit (en los problemen op)
www.brainforce.com
Smart IT for your business
43
En hoe zit het met Windows 7? Microsoft stelt dat de compatibiliteit tussen Vista/Server 2008 en Windows 7/Windows 7 Server groot zal zijn maar niet 100%. Meeste ‘problemen’ zijn te verwachten met applicaties die zich diep in het OS nestelen zoals Anti-virus en VPN-Clients. In een beperkte test (enkele tientallen applicaties) hebben wij nog geen applicaties gevonden die wel werken onder Windows Vista en niet onder Windows 7 (en vice-versa).
www.brainforce.com
Smart IT for your business
44
Wat kan BRAIN FORCE hierin voor u betekenen? Snelle realisatie van een Vista lab omgeving door gebruik te maken van BRAIN FORCE Infrastructure Framework, een kant en klare Vista omgeving inclusief Office 2007. Quickscan van compatibiliteit van applicaties met Windows Vista en/of Microsoft Application Virtualization. Applicatie Packaging en Compatibility Factory IO Consultancy – consultancy aanbieding voor het uitvoeren van een Infrastructuur Optimalisatie assessment en het helder definiëren van IT projecten voor het realiseren van ‘het nieuwe werken’ gerelateerd aan de (bedrijfs)doelstellingen www.brainforce.com
Smart IT for your business
45
[email protected]
www.brainforce.com
Smart IT for your business