Úvod do informačních a řídicích systémů Základní pojmy a rozdělení
Informace • •
Pojem vysoce abstraktní Skutečné informace musí být pravdivé, včasné, jednoznačné a relevantní (atributy informace)
Základní významy pojmu informace: • Význam sémantický – vyjadřuje významovou stránku • Význam pragmatický – určuje významnost a cennost informace, jedná se o relativní zisk informace • Význam idealizovaný – zisk informace záleží na zhodnocení příjemcem • Význam inženýrský – předpokládá se snížení neurčitosti. Pravděpodobnost je základem pro stanovní velikosti informace pomocí informační entropie dle Shannonovy definice.
Shannonova definice informace: Informační entropie H- záporně vzatý logaritmus při základu 2 pravděpodobnosti nějakého jevu: H = -log p Pro nejmenší možnou informaci je odvozena jednotka informace: 1 bit označení pro binární číslici Množství informace: I = H1 _- H2 Množství obdržené informace se rovná rozdílu entropie původní H1 a entropie po přijetí zprávy H2
Informační systém Informační systém je množina prostředků - technických, programových a organizačních, sloužících k získávání, ukládání, přípravu a zpracování dat, ze kterých řídící pracovníci mohou obdržet informace pro potřeby řízení firmy. Informační systémy jsou základním nástrojem pro získávání potřebných informací pro rozhodování a řízení současné informační společnosti. Informační společnost (Information Society) je současná éra lidského společenství, ve kterém se informace staly rozhodujícím faktorem pro fungování všech složek politického, kulturního a hospodářského života.
Informační systém: Informační systém je množina prostředků (technických, programových a organizačních) sloužících k získávaní, ukládání, přípravou a zpracování dat, ze kterých řídící pracovníci mohou obdržet informace pro potřeby řízení firmy.
Technické vybavení
Programové vybavení
HW
SW IS OW Odborní pracovníci
Komponenty:
Počítače (komunikační, řídicí, … ) Periferie Počítačové sítě - pasivní – kabely, konektory - aktivní – směřovače, zesilovače Speciální technické prostředky(záložní zdroje, …)
SW
- Operační systémy, komunikačníční systémy, databázové systémy, standartní sw balíčky, podpůrné utility, speciální aplikační programy
OW
- orgware – vyškolená obsluha - přidělování práv, hesel, atd. - synchronizace činnosti, - odpovědnost za data
Data můžeme chápat jako součást SW nebo OW !
Softwarové balíčky:
Několik softwarových produktů které se prodávají jako jeden celek. Například balíčky pro kancelář, kde balíček obsahuje textový editor, tabulkový editor, nástroje pro zpracovaní elektronické pošty. Nebo balíčky pro Pro technické návrháře, ke je součástí grafický produkt, různé matematické programy a atd.
Mezi nejznámější patří : MS Office – Word, Excel, PowerPoint
Vlastnosti informačního systému •
Struktura IS - struktura technických prostředků - struktura programových prostředků
•
Funkční charakteristiky
•
Provozní charakteristiky
•
Cenové záležitosti
•
Podpora systému
•
Způsob dodávky
Cíle návrhu: • • • • • •
Specifikace technických prostředků Specifikace potřebných programových prostředků Doporučení příslušných organizačních prostředků Specifikace doprovodných investic Doporučení tvorby speciálního softwaru Doporučení realizace
Rozdělení informačního systému •
Podle velikosti - mikroinformační systém – systém o jednom počítači (živnostníci, poradenské firmy svobodná povolání) - malé IS – do 10 počítačů, malá lokální síť (firmy okolo celkového počtu 50 zaměstnanců) - střední IS – do 150 počítačů, několik LAN, databázový server, WAN (firmy do 500 zaměstnanců) - velké IS – 250 až 500 počítačů, více LAN, serverů, propojení WAN (firmy s celkovým počtem nad 500 zaměstnanců) - velmi velké IS – tisíce počítačů, páteřní sítě propojeny, satelity
•
Podle zasazení v úrovni řízení
OLAP - On-Line Analysing Processing
Strategická úroveň řízení řízení EIS - Executive Information System taktická úroveň řízení
OLTP -On-Line Transaction Processing
RTC – Real Time Control
ERP – Enterprice Resource MIS – Management BIS – Business IS
operační úroveň řízení
RTCS Real Time Control Systém
Řízený proces
•
Podle obsahu procesu, které řídí • • • • •
Výrobní firmy Nevýrobní firmy Státní a nestátní administrativní instituce Banky Speciální informační systémy (armáda, policie)
•
Podle způsobu připojení počítačů na řízený proces
• Off-line napojení – zjišťujeme informace, může dojít ke zkreslení situace nebo ke zpoždění informací • On-line napojení – posíláme řídící pokyn Off-line a on-line lze kombinovat
•
• • • • • • • •
Hledisko rozsahu automatizace informačních a řídících funkcí
Evidenční a statistické výpočty Automatizace plánovacích a bilančních rozpočtů Variantní výpočty Automatizace zjišťování současného stavu Automatizace výpočtu odchylky mezi plánem a skutečností Automatizace výpočtu řídících zásahů Automatizace simulací následků rozhodnutí Systémy s umělou inteligencí
•
Podle způsobu dodávání informací uživatelům
• • • •
Strategie vnucovaných informací Strategie vyžádání informací Strategie nabízených informací Strategie filtrovaných informací s možností systace
Podle využívání databáze • Bez DB • S využíváním DB – Několik lokálních DB (heterogenní/homogenní) – Centrální DB – Client/Server DB (heterogenní/homogenní) – Distribuovaná DB
Životní fáze IS • • • • • •
Stanovení požadavků na IS Návrh IS Realizace IS Užívání (provozování) IS Inovace IS Ukončení používání IS
IS může být z hlediska předmětu dodávky poskytnut jako: • Hotový produkt • Prototyp (s následnou nutností dopracování a přizpůsobení) • Jednoúčelově vypracovaný aplikační software vytvořený podle požadavků zadavatele
