Orientační sebe-hodnotící dotazník 1.1. Instrukce k využití dotazníku Část I. text pro poradce (zaměstnance z úřadů práce kteří by měli pracovat s dotazníkem) Vážená kolegyně, vážený kolego následující orientační sebe-hodnotící dotazník Vám může usnadnit další rozhodování o tom, jakou formu následné odborné intervence a pomoci v oblasti pracovního poradenství lze nabídnout Vašim klientům. 1) Základní princip dotazníku: Dotazník je kromě zjišťování nezbytných formálních údajů o klientovi založen na sebe-posuzování a sebehodnocení klienta. Pomocí metody sebehodnocení jsou totiž popisovány takové stránky jeho osobnosti, o kterých lze získat informace především na základě jeho vlastní výpovědi. Metoda sebehodnocení má však nevýhodu v tom, že získané informace bývají ovlivněny vysokou mírou subjektivity respondenta. Vyjádření klienta tedy porovnejte s Vašimi dalšími informacemi a zkušenostmi získanými při spolupráci s ním. Na základě takového porovnání Vám dotazník pomůže utvořit si o osobnosti klienta prvotní orientační přehled a zvážit, jaký další postup pro jeho pracovní uplatnění je mu vhodné navrhnout. 2) Základní účel dotazníku: Účelem dotazníku je podpořit především sebevědomí a pracovní motivaci klienta, pomoci mu orientačně identifikovat jeho schopnosti a nastínit mu, k jakému typu a charakteru práce je lépe disponován a k jakému hůře. Proto je zapotřebí v průběhu Vaší spolupráce s klientem při vyplňování dotazníku i při následném rozboru údajů, které o sobě klient poskytne, zdůrazňovat mu především takové jeho schopnosti, které se Vám jeví jako přínosné pro určité pracovní uplatnění a zároveň společně s ním zvažovat možnosti jeho dalšího rozvoje v oblastech, kde on sám pociťuje své nedostatky. 3. Oblasti, které dotazník mapuje: a) formální údaje o klientovi Jde o úroveň dosaženého vzdělání a typ odborné kvalifikace klienta, praktické pracovní zkušenosti klienta z dosavadního výkonu povolání a další dovednosti formálně doložené nějakým typem certifikátu (např. řidičský průkaz, svářečská zkouška, jazyková zkouška apod.), informace o zdravotním stavu. b) údaje o klientovi, které nejsou formálně doloženy Klient posuzuje své tzv. neformální kompetence – tj. schopnosti, dovednosti, pracovní návyky, osobnostní vlastnosti a zájmy, které významně ovlivňují jeho celkovou schopnost být zaměstnán, ale nemá o nich žádný doklad. V současnosti totiž nebývají formálně uznávány v ČR žádným typem
oficiálního certifikátu. Jde o kompetence vytvářející právě takové pracovní předpoklady, které jsou dnes na trhu práce velmi požadovány, jako např. schopnost dále se vzdělávat, týmová práce, komunikace a spolupráce s okolím, vytrvalost, přizpůsobivost, schopnost plánovat a rozhodovat apod..
4. Komu je dotazník určen: Dotazník je určen především klientům, kteří nedosahují vyšší úrovně vzdělání ani vyšší úrovně odborné kvalifikace. Předpokládá se dosažené základní vzdělání, střední výjimečně úplné střední vzdělání. Pokud jde o odbornou kvalifikaci předpokládá se nekvalifikovanost, zaučení, vyučení v oboru, výjimečně odborná maturita. Pravděpodobně nejvíce jej lze využít u nezaměstnaných, kteří se po určité době vracejí na trh práce a potřebují si orientačně ujasnit, zda jejich schopnosti odpovídají aktuálním nárokům pracovní reality (např. ženy hledající práci po mateřské dovolené). Proto jsou otázky v dotazníku formulovány jednoduše, aby byly pro tyto respondenty srozumitelné.
1. 2.
3.
4.
5.
6.
7.
5. Doporučený postup při práci s dotazníkem: Poradce by měl: používat dotazník při počátečním kontaktu s klientem proto, aby si utvořil prvotní orientační screening o jeho osobnosti; předložit dotazník klientovi pouze po jeho svolení, které lze získat až poté, když mu objasní celkový smysl a účel sebehodnocení prostřednictvím dotazníku a upozornit klienta, že některé otázky se ho mohou osobně „dotknout“, což rozhodně není účelem dotazování; motivovat klienta k tomu, aby v rámci svého vlastního zájmu odpovídal pokud možno co nejobjektivněji, ubezpečit jej o tom, že závěry vyplývající z dotazníku jsou určeny výhradně pro jeho potřeby a nebudou použity jinak; předběžně nabídnout klientovi, že pokud mu princip sebehodnocení a obsah otázek v dotazníku v průběhu vzájemné spolupráce při jeho vyplňování nebude vyhovovat, bude mu umožněno dotazování ukončit; vyplňovat dotazník společně s klientem, průběžně s ním taktně projednávat jednotlivé otázky a dělat si záznamy (např. ve formě duplicitního zpracování téhož dotazníku, ve kterém posuzuje schopnosti klienta na základě pozorování a průběhu řízeného rozhovoru); usilovat průběžně o to, aby celková atmosféra při sebehodnocení nebyla anonymní ale klidná a přátelská, uplatňovat ke každému klientovi individuální přístup a brát ohled na jeho aktuální potřeby a projevy; po ukončení dotazování porovnat údaje získané od klienta s informacemi, které o něm má k dispozici z jiných informačních zdrojů a záznamy, které si učinil v průběhu dotazování, protože informativní hodnota výpovědí klienta v dotazníku bývá ovlivněna subjektivitou;
8. v závěru spolupráce provést s klientem celkový rozbor údajů získaných na základě jeho sebehodnocení, informací z jiných informačních zdrojů a svých záznamů z průběhu dotazování, který by neměl vyznívat v neprospěch klienta (aby nedošlo ke snížení jeho sebevědomí a motivace); 9. následně ve spolupráci s klientem zvážit a navrhnout postup, který pokládá za vhodný aplikovat při řešení jeho pracovní situace, tj.: doporučit nějakou formu odborné pomoci a intervence, možnosti dalšího vzdělávání, případně zprostředkování pracovních kontaktů.
1.2 Orientační sebe-hodnotící dotazník Část II. - určená pro klienty Vážená paní, vážený pane, chcete se dozvědět, zda máte schopnosti, které zaměstnavatelé od pracovníků v současnosti často vyžadují? Prospěla by Vám rada, jaký postup při návratu do zaměstnání či možnost dalšího vzdělávání by byl pravděpodobně vhodný právě pro Vás? Potom můžete použít následující dotazník určený k tomu, abyste se mohl/a zamyslet nad svými osobními schopnostmi a předpoklady pro nějaké pracovní uplatnění. Ve spolupráci s poradcem při vyplňování tohoto dotazníku si lépe uvědomíte své silné i slabé stránky a budete si moci naplánovat další postup, který by Vám měl vyhovovat při hledání vhodného zaměstnání. Porovnání údajů z Vašeho sebehodnocení s názory poradce by Vám také mělo pomoci ujasnit si potřeby doplnění svých dovedností a znalostí, možností dosažení nějaké kvalifikace, zvýšení kvalifikace či rekvalifikace. Dotazník je určen výhradně k Vašemu vlastnímu použití, rozhodně zde nejde o to, aby Vás na základě získaných výsledků někdo jiný posuzoval nebo negativně hodnotil Vaše schopnosti. V každém případě záleží pouze na Vás kolik a které informace uvedete, ovšem čím pravdivější budou Vaše výpovědi, tím lépe se budete moci rozhodnout při výběru své další práce. Proto dotazník považujte za pomocný nástroj, který by měl rozšířit okruh Vašich úvah o profesním uplatnění.
I. OBLAST ŠKOLNÍHO VZDĚLÁNÍ, ODBORNOSTI, PRAKTICKÝCH ZKUŠENOSTÍ A JAZYKŮ První trojice otázek je zaměřena na Vaše školní vzdělání, odbornost a praktické pracovní zkušenosti a na Vaše schopnosti dorozumět se v cizích jazycích. Údaje o vzdělání a pracovních zkušenostech jsou důležité proto, že je většinou snadnější vykonávat povolání, pro něž jste kvalifikován/a nebo s jehož výkonem už máte určité praktické zkušenosti, než povolání pro Vás zcela nové. Údaje o znalosti cizích jazyků Vám pomohou ujasnit si, zda byste v případě potřeby byl/a schopen /schopna/ vykonávat povolání v zahraničí nebo u zaměstnavatele, který znalost cizích jazyků požaduje. Označte: 1.A Jaké mám školní vzdělání? a) mám dokončenou zvláštní školu b) nemám dokončenou základní školu c) mám dokončenou základní školu d) jsem vyučený/vyučená e) mám maturitu na gymnáziu f) mám odbornou maturitu g) jsem vyučený/vyučená a mám maturitu 1.B Jaká je moje kvalifikace - jakou mám školu, učební nebo studijní obor? - uveďte:……………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 1.C Jaké mám praktické pracovní zkušenosti?
1 2 3 4 5 6 7 8
V tabulce označte, zda jste pracoval/a v některé z uvedených pracovních oblastí, jaké zaměstnání jste vykonával/a a přibližně jak dlouho. Pracovní oblast Zaměstnán/a jako: méně více než než 1 rok 1 rok - zakroužkujte číslo příslušné oblasti - napište označte křížkem Doprava a spoje Ekonomika a administrativa Hotelnictví a turismus Obchod Hornictví,hutnictví Slévárenství Kožedělná a obuvnická výroba Zemědělství
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Školství Zdravotnictví Strojírenství Chemický průmysl Stavebnictví Textilní výroba Lesnictví Potravinářský průmysl Zpracování dřeva Výroba a zpracování papíru Telekomunikace JINÁ OBLAST – UVEĎTE:
1.D Jak jsem na tom se znalostmi cizích jazyků? V tabulce posuďte své schopnosti dohovořit se cizími jazyky. 1 = vůbec 2 = dorozumím se při jednoduché ústní komunikaci 3 = dorozumím se při jednoduché ústní i písemné komunikaci 4 = dorozumím se běžně, rozumím textům a umím v daném jazyce psát Angličtina Němčina Francouzština Ruština Španělština Polština Maďarština Slovenština Jiný jazyk- uveďte:
1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
II. OBLAST OBECNĚJŠÍCH SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ A NÁVYKŮ Další otázky jsou zaměřeny na Vaše obecnější schopnosti a dovednosti a dotýkají se i Vašich osobnostních vlastností a zvyků. Součástí dotazníku jsou proto, že Vaše odpovědi Vám pomohou uvědomit si, pro jaký typ práce máte pravděpodobně dobré předpoklady a jaký typ práce by pro Vás byl pravděpodobně nevhodný. 2. Jak umím komunikovat? Pokud se zamyslíte nad tím, jak zvládáte různé formy komunikace, ujasníte si, zda máte předpoklady pro výkon povolání vyžadujících mimo jiné i dobré komunikativní schopnosti (např. povolání, jejichž náplní je častý kontakt s lidmi – zákazníky, pacienty, klienty).
2.1 Ústní komunikace U každé otázky označte kroužkem, jak byste hodnotil/a sám /sama/ sebe. a) Vyhledáváte častěji sami společnost jiných lidí? ANO NE b) Míváte problémy vést rozhovor s cizími lidmi?
ANO
NE
c) Domníváte se, že se umíte vyjadřovat při oficiálních jednáních?
ANO
NE
d) Míváte obtíže vysvětlit nějakou záležitost (např. cestu nebo nějaký pracovní postup) jiným lidem? e) Nabízel/a jste někdy na veřejnosti nějaký výrobek, službu apod.?
ANO
NE
ANO
NE
f) Domníváte se, že by Vám vyhovovala obchodní činnost zaměřená na nabídku a prodej výrobků a služeb?
ANO
NE
2.2 Písemná komunikace U každé otázky označte kroužkem, jak byste hodnotil/a sám /sama/ sebe. a) Psal/a jste někdy ve svých předcházejících zaměstnáních ANO NE nějaký text (např. obchodní nebo úřední dopisy, pracovní zprávy apod.)? b) Znáte dobře česká pravopisná pravidla a normy? ANO NE c) Umíte si správně napsat svůj pracovní životopis?
ANO
NE
III. OBLAST OSOBNOSTNÍCH VLASTNOSTÍ 3. Jaké mám osobnostní vlastnosti? Některé osobnostní vlastnosti člověka jsou důležité pro vykonávání povolání vyžadujících mimo jiné dobré mezilidské a pracovní vztahy, schopnost zvládat časté změny a náročnější pracovní situace. Máte je i Vy? U každé otázky označte kroužkem, jak byste hodnotil/a sám /sama/ sebe. a) Myslíte si, že máte dobrou paměť? ANO NE b) Míváte často obtíže soustředit déle pozornost na nějakou pracovní činnost? c) Činí vám často potíž pochopit nové záležitosti?
ANO
NE
ANO
NE
d) Tvoříte si na různé události vlastní názor?
ANO
NE
e) Míváte někdy problémy přizpůsobit se lidem ze svého okolí?
ANO
NE
f) Domníváte se, že jste schopen/ schopna rychle reagovat na obvyklé životní i pracovní změny? g) Myslíte si, že jste odolný/á vůči zátěži a stresu?
ANO
NE
ANO
NE
IV. OBLAST PRACOVNÍCH A ŽIVOTNÍCH ZKUŠENOSTÍ A POSTOJŮ Následující otázky jsou zaměřeny na to, jaké pracovní a životní zkušenosti již máte za sebou a jak jste je zvládal/a. Mohou být důležitým faktorem ovlivňujícím výběr Vašeho dalšího povolání, protože řada současných zaměstnavatelů požaduje od pracovníků samostatnost, rozhodnost, sebekontrolu a schopnost pracovat v týmu. Proto se nad nimi zamyslete a zkuste je posuzovat objektivně. Velmi zde pomáhá vzpomenout si, jak na Vaše jednání reagovali lidé z Vašeho bývalého pracoviště. 4. Jaké mám životní zkušenosti a postoje? U každé otázky označte kroužkem, jak byste hodnotil/a sám /sama/ sebe. V případě, že nebudete chtít na některou z otázek odpovědět, máte i možnost na ni neodpovědět. a) Činilo Vám někdy potíže docházet pravidelně do zaměstnání? ANO NE b) Měnil/a jste často pracovní místo?
ANO
NE
c) Musel/a jste se v bývalém zaměstnání rozhodovat převážně samostatně o tom, jak řešit běžné pracovní záležitosti a problémy? d) Plánoval/a a řídil/a jste si svůj pracovní postup převážně samostatně? e) Uměl/a jste správně odhadnout čas, který jste potřeboval/a pro provedení určité práce? f) Dělalo Vám problémy dodržovat sjednané pracovní termíny?
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
g) Zvládal/a jste většinou běžné pracovní tempo dobře?
ANO
NE
h) Odevzdával/a jste většinou kvalitní a přesnou práci?
ANO
NE
i) Byly na Vaši práci někdy stížnosti od lidí z vašeho okolí?
ANO
NE
j) Vykonával/a jste někdy zaměstnání, ve kterém jste musel/a svoji práci kontrolovat převážně sám /sama/? k) Dařilo se Vám dobře pracovat, i když jste nebyl/a nikým kontrolován/a? l) Byl/a jste zvyklý /zvyklá/ spolupracovat s kolegy v nějakém pracovním kolektivu? m) Uměl/a jste se většinou se svými spolupracovníky dohodnout ? n) Míval/a jste se svými spolupracovníky spíše dobré pracovní vztahy? o) Rozčiloval/a jste se v zaměstnání často?
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
ANO
NE
p) Zastával/a vedoucího?
ANO
NE
jste
někdy
v bývalém
zaměstnání
pozici
q) Byl/a jste zvyklý /zvyklá/ organizovat práci jiných lidi?
ANO
NE
r) Dostával/a jste se do situací, kdy jste nesl/a hlavní ANO NE odpovědnost i za práci jiných lidí? V. OBLAST PRÁCE S MODERNÍ TECHNIKOU Velmi široký okruh povolání vyžaduje mimo jiné umění využívat moderní technické prostředky. Často se stává, že některé povolání – např. v řadě obchodních či administrativních profesí - dnes již nemůže vykonávat člověk, kterému chybí alespoň základní orientace v práci s následujícími technickými prostředky. Zde můžete posoudit, jak jste na tom v této oblasti Vy sami: 5. Umím využívat současné prostředky informační a komunikační technologie? U každé otázky označte kroužkem, jak byste hodnotil/a sám /sama/ sebe. a) Pracovala jste s kopírkou? ANO b) Používáte fax? ANO c) Používáte elektronickou poštu? ANO d) Umíte vyhledávat na Internetu? ANO e) Umíte psát na psacím stroji? ANO f) Umíte uživatelsky pracovat na počítači? ANO g) Zvládáte práci s počítačovým programem WORD ? ANO h) Zvládáte práci s počítačovým programem Excel? ANO i) Umíte tvořit vlastní webové stránky na počítači? ANO
NE NE NE NE NE NE NE NE NE
Pokud zvládáte jiný speciální počítačový program, upřesněte jaký: ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………
VI. OBLAST ZÁJMŮ O URČITÝ TYP PRÁCE Následující popis různých typů práce vám pomůže určit, který z nich Vám pravděpodobně může vyhovovat. Při vyplňování tabulky využijte především svých zkušeností z výkonu předchozích zaměstnání. 6. Jaký typ práce mi vyhovuje? - písmena v tabulce u práce, která Vám vyhovuje, zakroužkujte: a) Práce, která se provádí převážně v místnosti b) Práce, která se provádí převážně venku c) Práce, která vyžaduje velikou sílu tělesnou zdatnost d) Práce nevyžadující sílu, ale obratnost a zručnost e) Práce založená na provádění převážně stejných činností f) Práce rozmanitá a proměnlivá – stále nové činnosti Pokud Vám vyhovuje jiný typ práce, popište jaký: …………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
VII. OBLAST ZÁJMU O PRÁCI V RŮZNÝCH PRACOVNÍCH OBLASTECH Následující popis pracovních oblastí Vám pomůže lépe si uvědomit, v jaké pracovní oblasti byste měl/a hledat zaměstnání, které by pro Vás mohlo být vhodné. Posuďte tedy, jestli máte zájem o práci v uvedených oblastech. 7) Mám zájem pracovat v uvedené pracovní oblasti? Číslice v tabulce u pracovní oblasti, o kterou máte zájem, zakroužkujte. 1) STROJÍRENSTVÍ 2) ELEKTROTECHNIKA 3) ENERGETIKA 4) TELEKOMUNIKACE 5) DOPRAVA 6) VÝPOČETNÍ TECHNIKA 7) INFORMATIKA 8) MARKETING 9) MANAGEMENT 10) ADMINISTRATIVA 11) BEZPEČNOST 12) VEŘEJNÁ SPRÁVA 13) SOCIÁLNÍ SFÉRA 14) VYCHOVATELSTVÍ, UČITELSTVÍ 15) CHEMICKÝ PRŮMYSL 16) HORNICTVÍ 17) HUTNICTVÍ, SLÉVÁRENSTVÍ 18) STAVEBNICTVÍ 19) DŘEVAŘSKÝ PRŮMYSL A VÝROBA 20) ZEMĚDĚLSTVÍ 21) RYBÁŘSTVÍ 22) LESNICTVÍ 23) EKOLOGIE 24) POTRAVINÁŘSTVÍ A VEŘEJNÉ STRAVOVÁNÍ 25) OBCHOD A SLUŽBY 26) GASTRONOMIE, HOTELNICTVÍ A TURISMUS 27) ZDRAVOTNICTVÍ A FARMACIE 28) SPORT A TĚLOVÝCHOVA 29) UMĚNÍ , MÉDIA, PUBLICISTIKA 30) VOJENSTVÍ, VOJENSKÁ TECHNIKA, VÝROBA ZBRANÍ V případě, že máte zájem o jiné pracovní oblasti, uveďte:
VIII. OBLAST DALŠÍCH DOVEDNOSTÍ Existuje celá řada dovedností, které buď přímo umožní výkon nějakého povolání, nebo přispějí k tomu, abyste se mohl/a ucházet o určité pracovní místo. Které z nich máte Vy? 8. Jaké další významné dovednosti a schopnosti ještě mám? 8.a Řidičský průkaz - zakroužkujte typ řidičského průkazu, který vlastníte M; A; B; C; D; T; BE; CE; DE
8.b Zkušenosti ze samostatného podnikání Podnikal/a jste někdy v nějakém oboru? (zakroužkujte) - ano - ne Pokud jste podnikal/a, upřesněte obor (nebo obory) svého podnikání. Obor podnikání: Obor podnikání: Obor podnikání:
8.c Jiné zkoušky a potvrzení o absolvování školení a kurzů Uveďte, zda jste absolvoval/a nějaký kurz nebo školení a nebo složil/a nějaké zkoušky.
IX. OBLAST ZDRAVOTNÍHO STAVU O mnoha povoláních nelze uvažovat z důvodu takových osobních zdravotních obtíží, které znesnadňují nebo dokonce znemožňují jejich výkon. Pracovní prostředí a pracovní činnosti související s určitým povoláním také mohou ohrozit zdraví pracovníka, jestliže jeho již existující zdravotní obtíže ještě zvyšují. Za pomoci následujících otázek posuďte svůj dlouhodobý zdravotní stav. Pomůže Vám to vyloučit při svém rozhodování o dalším zaměstnání taková povolání, která pro Vás ze zdravotních důvodů nepřipadají v úvahu. Konečné vyjádření by však mělo být ponecháno na odborném lékaři. 9. Jak jsem na tom se zdravím?
9.1 Bylo Vám přiznáno nějaké omezení pracovní schopnosti? (zakroužkujte) -ano - ne 9.2 Jaký je stav mých smyslových orgánů? - označte kroužkem smysly, kde máte problémy zrak; sluch; hmat; čich; chuť 9.3 Trpím nějakým druhem alergie? (zakroužkujte) - ano - ne Pokud ano, upřesněte jakým:…………………………………………………………….…. 9.4 Mám nějaké závažnější onemocnění, pro které se dlouhodobě léčím? Označte kroužkem typ onemocnění, které máte. a) Onemocnění plic a dýchacích cest b) onemocnění srdce a cév, či vysoký krevní tlak c) onemocnění nervů (např. epilepsie, obrna…) d) onemocnění pohybového aparátu (končetin, kloubů, páteře) e) onemocnění jater, ledvin, močových cest f) občasné depresivní stavy Jiné onemocnění – upřesněte: ……………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………..
X. OBLAST POSOUZENÍ DALŠÍCH ZÁMĚRŮ Jste kromě přímého zprostředkování možností zaměstnání ochoten / ochotna/ přijmout následující nabídku pomoci úřadu práce při Vašem hledání zaměstnání? U každé možnosti označte kroužkem, zda byste ji přijal/a. a) zařazení do specializovaného rekvalifikačního kurzu za účelem změny oboru Vaší současné kvalifikace b) zařazení do jiné vzdělávací nabídky pro nezaměstnané (motivační kurzy a další připravované vzdělávací možnosti pro nezaměstnané) c) vypracování individuálního akčního plánu ke zvýšení Vaší možnosti uplatnit se na trhu práce d) nabídku studia, které je možné dělat při zaměstnání Pokud již víte, o jaké vzdělávání byste měl/a zájem, upřesněte:
………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………
Return to Czech tools index
