ii
Judul Asli
: Teori dan Perilaku ORGANISASI
Penyusun
: Drs. Ach. Mohyi, MM
Terbitan: Maret, 2012 Terbitan: UMMPress Pusat Penerbitan Universitas Muhammadiyah Malang Jl. Tlogomas Km. 8 Telp. (0341) 646318 Malang 65144 ISBN - 979 – 8540 – 33 – 6 Hak Cipta dilindungi oleh Undang-Undang Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruhnya isi buku ini Tanpa izin tertulis dari penulis..
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
i
DAFTAR ISI
ii
BAB
BAB
BAB
I
II
III
MEMBENTUK DAN MENGENAL ORGANISASI A. Pengertian Organisasi B. Unsur-unsur Organisasi C. Karakteristik Suatu Organisasi D. Hubungan Organisasi, Manajemen, Dan Administrasi E. Alasan Manusia Berorganisasi F. Membentuk Atau Menyusun Suatu Organisasi G. Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Membentuk Suatu Organisasi H. Memasuki Dan Mengenal Suatu Organisasi I. Macam – Macam Organisasi J. Pentingnya Organisasi Untuk Mencapai Kepentingan K. Tujuan Organisasi L. Organisasi Dan Lingkungannya EVOLUSI PERKEMBANGAN TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI A. Pengertian Teori Organisasi B. Teori Dan Perilaku Organiasai C. Macam – Macam Teori Organisasi Dan Tokohnya D. Teori Organisasi Klasik E. Teori Neoklasik F. Teori Organisasi Modern G. Teori Organisasi Kontingensi H. Beberapa Tokoh Penting Daloam Organisasi MENDESAIN STRUKTUR DAN BAGAN ORGANISASI A. Pengertian Dan Struktur Bagian Organisasi B. Manfaat Dibentuknya ( Tergambarnya ) Bagan Struktur Organisasi C. Langkah – Langkah Menyusun Struktur Organisasi D. Pembagian ( Pengelompakan ) Kerja Dalam Organisasi E. Beberapa Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Menyusun Struktur Organisasi F. Macam – Macam Bentuk Struktur Organisasi G. Macam – Macam Hubungan Dalam Struktur Organisasi
iv
1 2 3 3 5 5 6 6 7 8 9 12
15 15 16 17 22 27 31 34 42 43 43 43 44 44 53
BAB
BAB
BAB
BAB
BAB
IV
V
VI
VII
VIII
ASAS – ASAS ORGANISASI A. Pengertian Asas Organisasi B. Beberapa Pendapat Mengenai Asas – Asas Organisasi C. Aktivitas Dari Asas – Asas Organisasi DIMENSI – DIMENSI STRUKTUR ORGANISASI A. Pengertian B. Berbagai Variabel Dimensi Struktur C. Kompleksitas D. Formalisasi E. Sentralisasi Dan Desentralisasi F. Pengambilan Keputusan Desentralisasi Dan Sentralisasi G. Hubungan Antara Sentralisasi, Kompleksitas, Dan Formalitas TEKNOLOGI DAN STRUKTUR ORGANISASI A. Pengertian Teknologi B. Cara Mengukur Teknologi C . Hubungan Atau Pengaruh Teknologi Terhadap Organisasi D. Pengaruh Teknologi Terhadap Besaran Struktur Organisasi Industri E. Perbedaan Pendapat Woodward, Perrow, Dan Thompson F. Hubungan Teknologi Dengan Dimensi Struktur Organisasi PENGARUH, POLITIK, KEKUASAAN, DAN WEWENANG A. Pengertian Pengaruh B. Pengertian Politik C. Pengertian Wewenang, Kekuasaan, Dan Tanggung Jawab D. Hubungan Politik, Pengaruh, Kekuasaan, Wewenang, Dan Tanggung Jawab E. Sumber Dan Jenis Kekuasaan F. Unsur – Unsur Dan Aktivitas Mempengaruhi G. Metode Atau Tehnik Mempengaruhi H. Sumber – Sumber Kemampuan Untuk Mempengaruhi PEMBUATAN KEPUTUSAN A. Arti Pembuatan Dan Keputusan B. Macam – Macam Keputusan C. Proses ( Langkah ) Pembuatan Keputusan D. Faktor – Faktor Yang Perlu Diperhatikan Dalam Pengambilan Keputusan
v
56 56 57 69 69 70 72 74 74 74
76 76 77 82 83 83
85 85 86 86 86 87 87 88
89 89 91 93
BAB
BAB
BAB
BAB
IX
X
XI
XII
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI A. Pengantar B. Pengertian Organisasi C. Unsur – Unsur Organisasi D. Fungsi Komunikasi alam Organisasi E. Macam – Macam Komunikasi F . Proses Atau Langkah – Langkah Dalam Komunikasi G . Pola Komunikasi Dalam Organisasi H. Saluran Komunikasi Dalam Organisasi I. Syarat – Syarat Komunikasi Agar Efektif J. Hambatan – Hambatan Dalam Komunikasi K. Keuntungan Adanya Komunikasi Yang Baik L. Komunikasi Dan Posisi Diri Dalam Jendela Johari PERILAKU INDIVIDU DALAM ORGANISASI A. Pengertian Perilaku Organisasi B. Pengertian Perilaku Individu C . Pentingnya Mempelajari Perilaku Organisasi D. Asumsi Dasar Memahami Perilaku Manusia E . Perbedaan Perilaku Individu F. Beberapa Pendekatan Untuk Memahami Perilaku Individu G. Variabel ( Faktor – Faktor ) Yang Mempengaruhi Perilaku Individu Dalam Organisasi PERILAKU KELOMPOK DALAM ORGANISASI A. Pengertian Perilaku Kelompok B. Ciri – Ciri Utama Kelompok C. Teori – Teori Pembentukan Kelompok D. Macam – Macam Kelompok E. Kelompok Formal Dan Informal Dalam Organisasi F. Dasar Terbentuknya Kelompok Informal G. Manfaat Dan Kerugian Adanya Kelompok Informal Dalam Organisasi H. Kekuatan – Kekuatan Kelompok Formal Dan Informal I. Kelompok Dan Kecenderungan Konflik Dalam Organisasi MENDETEKSI KEPRIBADIAN INDIVIDU DAN PENEMPATANNYA A. Pengertian Kepribadian B. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kepribadian C. Tipe – Tipe Kepribadian Manusia D. Tipe Kepribadian ekstravert Dan Intravert E. Pola Perilaku Tipe A Dan B F. Hubungan Pola Perilaku Tipe A Dan B Dengan Prestasi Kerja
vi
94 94 95 95 96 98 99 99 100 100 101 101 104 104 105 105 106 106 111
113 114 114 115 115 116 117 117 117
119 120 120 127 128 129
G. H. BAB
BAB
BAB
BAB
XIII
XIV
XV
XVI
Kepribadian Manusia Dan Penempatannya Dalam Organisasi Ke[pribadian Manusia dan Cara Memotivasinya
BEKERJASAMA DALAM ORGANISASI DENGAN TIPE KEPRIBADIAN YANG BERBEDA A. Tipe Introvert Dan Ekstrovert Dari Carl Gustav Jung B. Sembilan Tipe Kepribadian Dari Renee Baron dan Elizabeth Wagele MOTIVASI KERJA DALAM ORGANISASI A. Pengertian Motif dan Motivasi B. Motivasi, Hakekat Kerja, Dan Proses Perilaku ( Tindakan ) C. Tipe Manusia Dan Kecenderungan Perilaku D. Tujuan Motivasi E. Macam – Macam Motivasi F. Pendekatan – Pendekatan Dasar Motivasi G. Teori – Teori Motivasi H. Factor – Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi I. Metode =- Metode Motivasi KONFLIK DALAM ORGANISASI A. Pengertian Konflik B. Pendekatan Atau Pandangan - Pandangan Tentang Konflik C. Sumber Dan Sebab - Sebab Terjadinya Konflik D. Macam – Macam Konflik E. Konflik Karena Perselisihan Kepentingan F. Langkah – Langkah Manajer Dalam Menangani Keluhan G. Hubungan Dan Pengaruh Konflik Terhadap Produktifitas Kerja H. Manajemen Konflik Atau Cara Menangani Konflik I. Hubungan Konflik Dan Kinerja
130 131
132 133
141 142 143 145 145 146 147 154 154 155 155 157 157 158 159 159 160 161
STRES KERJA A. Pengertian Stress Kerja B. Tanda – Tanda Terjadinya Stres C. Faktor – Faktor Penyebab Stress ( Stressor ) D. Akibat Stress Kerja E. Hubungan Stres Dengan Produktivitas F. Mengelola Stress Kerja
163 164 164 165 166 168
G.
169
Langkah-langkah mengatasi stress kerja
vii
BAB
BAB
BAB
BAB
XVII
XVIII
XIX
XX
KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI A. Pengertian Pemimpin Dan Kepemimpinan B. Leadership Sebagai Opplied Sciences C. Pentinganya Kepemimpinan Dalam Organisasi D. Ruang Lingkup Kepemimipinan E. Macam – Macam Bentuk ( Tipe ) Dan Gaya Kepemimpinan F. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Gaya Kepemimpinan G. Pendekatan Atau Teori Kepemimpinan H. Sumber – Sumber Munculnya Seorang Pemimpin I. Sifat – Sifat Kepemimpinan ( Pemimpin )Yang Baik J. Funsi – Fungsi Dan Peranan Kepemimpinan K. Konsep Kepemimpinan Pancasila KEPEMIMPINAN SITUASIONAL ( KONTINGENSI ) A. Pengertian B. Pandangan Dan Asumsi Kepemimpinan Situasional C. Dasar Penerapan Kepemimpinan Situasioanal D. Situasi Dan Kematangan Pengikut E. Macam – Macam Gaya Kepemimpinan Situasional F. Berbagai Hal Berkaitan Dengan Aplikasi Gaya Kepemimpinan Situsional G. Pemilihan Gaya Kepemimpinan Yang Sesuai BUDAYA ORGANISASI A. Pengertian Budaya Organisasi B. Budaya Organisasi Yang Kuat Dan Yang Lemah C. Budaya Organisasi Yang Baik Dan Yang Buruk D. Tingkatan Budaya Organisasi E. Pentingnya Budaya Organisasi F. Macam – Macam ( Klasifikasi Model ) Budaya Organisasi G. Fungsi – Fungsi Budaya Organisasi H. Cara – Cara Pembentukan Budaya Organisasi I. Dimensi – Dimensi Budaya Organisasi J. Ciri – Ciri Budaya Organisasi Yang Baik K. Perubahan Budaya Organsiasi L. Mempertahankan Budaya Organisasi M. Peran Manajemen Dalam Pengembangan Budaya Organisasi N. Budaya Dan Efektifitas Organisasi EFEKTIVITAS ORGANISASI A. Pengertian Efiktivitas Dan Efisiensi B. Kriteria – Kriteria Pengukuran Efektivitas Organisasi C. Pendekatan – Pendekatan Mengukur Efektivitas Organisasi
viii
171 171 172 172 172 173 173 175 175 177 177 179 180 180 180 181 182 183 186 188 189 189 190 191 192 193 193 195 197 198 199 199 201 201 203
D. BAB
BAB
XXI
XXII
Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Organisasi
PERUBAHAN ORGANISASI A. Pengertian Perubahan B. Pendekatan Perubahan C. Tujuan Perubahan D. Sumber – Sumber Perubahan E. Macam – Macam Perubahan Organisasi F. Proses Perubahan G. Penolakan Terhadap Perubahan H. Cara Mengatasi Penolakan Terhadap Perubahan PENGEMBANGAN ORGANISASI A. Pengertian Pengembangan B. Tujuan Pengembangan Organisasi C. Teknik – Teknik ( Metode ) Pengembangan Dan Sasarannya D. Langkah – Langkah Pengembangan Organisasi E. Kondisi – Kondisi Yang Dapat Mendukung Keberhasilan Pengembangan Organisasi
DAFTAR PUSTAKA
ix
205
207 207 208 209 209 210 211 211 213 214 214 215 216