ULTRANET SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ULTRANET  SZÁMÍTÁSTECHNIKAI  ÉS  SZOLGÁLTATÓ  KORLÁTOLT  FELELŐSSÉGŰ  TÁRSASÁG   ÁLTALÁNOS  SZERZŐDÉSI  FELTÉTELEK       2013.    szeptember  1.       DEFINÍCIÓK   Szolgáltató:   UltraNet   Kft  -­‐   székhely:  1115.  Budapest,  Bartók  Béla  út  152/C   -­‐   adószám:   22688392-­‐2-­‐43   -­‐   cégjegyzékszám:   01-­‐09-­‐939055  -­‐  adatkezelő  nyilvántartási  szám:  NAIH-­‐55509/2012   Díjcsomag:   Szolgáltató   által   képzett   szolgáltatáscsomag,   amelyben   Szolgáltató   az   igénybevétel   feltételeit   és   a   díjat   egymásra  tekintettel  határozza  meg.   Díjszabás:   Szolgáltatónak   a   Szolgáltatásokra   vonatkozóan   közzétett   díjszabása,   amelynek   az   Előfizetői   Szerződés   megkötésekor   hatályos   változatát   a   mindenkor   hatályos   ÁSZF   tartalmazza.   A   Díjszabás   tartalmazza   egyfelől   a   kedvezmények  nélkül  igénybevett  Szolgáltatások  díját  (listaár)  valamint  az  egyes  Díjcsomagok  díjait.   Előfizető:   Az   Előfizetői   Szerződés   alapján   nyújtott   Szolgáltatások   előfizetője.   Előfizető   a   Költségviselővel   egyetemlegesen   felel  a  Szolgáltatás  igénybevételi  feltételeinek  betartásáért.   Egyedi   Előfizetői   Szerződés:   Az   Elektronikus   hírközlési   ÁSZF   -­‐ben   nem   szereplő   vagy   az   abban   meghatározott   feltételektől   eltérő,   továbbá   az   Előfizető   személyére   és   a   Szolgáltatások   igénybevételére   vonatkozó   egyedi   rendelkezéseket  tartalmazó  Előfizetői  szerződés,  mely  mindenkor  az  ÁSZF  -­‐vfel  együtt  értelmezendő.   Előfizetői  Szerződés:  Az  ÁSZF  és  az  Egyedi  Előfizetői  Szerződés  együttesen.   Szolgáltató  Weboldala:  www.ultranet.hu,  Szolgáltató  Adminisztrációs  Rendszere  elérhető  az  Ügyfélbelépés  dobozban   Költségviselő:   Az   Előfizetői   Szerződés   alapján   nyújtott   Szolgáltatások   ellenértékének   fizetője   (számlafizető).   Költségviselő  és  Előfizető  egyetemlegesen  felelős  a  Szolgáltatás  igénybevételi  feltételeinek  betartásáért.     Közvetített  Szolgáltatás:  A  Szolgáltató  által  saját  nevében  vásárolt  és  az  Előfizetői   Szolgáltatás:   Az   ÁSZF   szerint   nyújtott   szolgáltatás,   amelynek   keretében   Szolgáltató   Előfizető   számára   webtárhely,   domain  regisztrációs  valamint  kiegészítő  szolgáltatásokat  biztosíthat.  Az  egyes  Szolgáltatások  részletes  leírását  a  2.  illetve   a  3.  függelék  tartalmazza.   Szolgáltatási   Díj:   A   Szolgáltatások   nyújtásának   a   Díjszabásban   vagy   az   Egyedi   Előfizetői   Szerződésben   meghatározott   ellenértéke,   ide   nem   értve   az   Előfizető   által   a   Szerződés   megszegésével   vagy   azon   k.vül   Szolgáltatónak   okozott   károk   megtérítését.   Felhasználónév:   Az   Előfizetőt   egyértelmően   beazonosító   karaktersorozat,   melyet   az   Előfizető   határoz   meg   és   amelyet   Szolgáltató  az  Egyedi  Előfizetői  Szerződésben  feltüntet.   Vis   Maior   Esemény:   Az   érintett   Fél   érdekkörén   kívül   eső   elháríthatatlan   esemény,   így   például:   természeti   katasztrófa,   tűz,   áradás,   hatóság   rendelkezése,   szükségállapot,   lázadás,   polgárháború,   háború,   sztrájk,   munkabeszüntetés   vagy   Szolgáltató   infrastruktúrájának   szándékos   vagy   gondatlan   túlterhelése,   működésének   akadályozása   vagy   eszközeinek   váratlan  meghibásodása.     1.  ÁLTALÁNOS  SZERZŐDÉSI  FELTÉTELEK     1.1.  Az  ÁSZF  rendszere     1.1.1   Jelen   Általános   Szerződési   Feltételek   webhoszting   és   domain   regisztrációs   szolgáltatások   illetve   ezek   kiegészítő   szolgáltatásainak  nyújtására  (a  továbbiakban:  ÁSZF)  az  Előfizetői  Szerződés  illetve  az  Domain  Igénylőlap  részét  képezi  és   mint   ilyen   a   Szolgáltató   szolgáltatásaira   kötött   Egyedi   Előfizetői   Szerződéssel   együtt   értelmezendő.   Amennyiben   az   Egyedi  Előfizetői  Szerződés  és  az  ÁSZF  egymásnak  ellentmondó  vagy  egymástól  eltérő  rendelkezéseket  tartalmaz,  akkor   az  Egyedi  Előfizetői  Szerződés  szövege  az  irányadó.     1.1.2   Jelen   ÁSZF   Törzsszövegből   (a   továbbiakban:   Törzsszöveg)   és   mellékletekből   valamint   a   csatolt   függelékekből   áll.   Amennyiben   a   Törzsszöveg   és   valamely   melléklet   vagy   függelék   egymásnak   ellentmondó   vagy   egymástól   eltérő   rendelkezéseket  tartalmaz,  akkor  a  mellékletben  foglaltak  az  irányadók.     1.2.  Az  ÁSZF  hatálya     1.2.1  Jelen  ÁSZF  hatálya  a  Szolgáltató  által  nyújtott  Szolgáltatásokra  kötött  Előfizetői  Szerződésekre  valamint  a  Domain   Igénylésekre  terjed  ki.       2.  AZ  ELŐFIZETŐI  SZERZŐDÉS     2.1.  Igénybejelentés     2.1.1   Előfizető   a   Szolgáltatás   igénybevételi   szándékát   Szolgáltató   Weboldalán   keresztül,   a   Megrendelés   menüpont   alatt   jelentheti  be  a  megfelelő  Szolgáltatáshoz  tartozó  menüpont  alatt.     2.1.2   Az   igénybejelentéshez   Előfizető   köteles   csatolni   magánszemély   esetén   a   "Nyilatkozat   személyes   adatokról"   nevű   kitöltött   dokumentumot,   gazdasági   társaság   és   egyéb   szervezet   esetén   pedig   a   cégbírósági   kivonatot   illetve   az   aláírási   jogosultságot  igazoló  dokumentumot.  Szolgáltató  az  iratok  csatolásától  eltekinthet,  ha  az  Előfizetőre  vonatkozó  képviselet   jogosságáról   más   megbízható   módon   már   meggyőződött.   Amennyiben   az   igénybejelentés   során   nem   lehetséges   dokumentumok  feltöltése,  úgy  azokat    a  Szolgáltató  egyéb  Elérhetőségeire  kell  megküldeni.     2.1.3   Amennyiben   Előfizető   az   igénybejelentést   hiányosan   vagy   hibásan   teszi   meg   vagy   nem   csatolja/küldi   meg   a   megfelelő   iratokat,   úgy   az   igénybejelentés   a   Szolgáltató   elbírálásától   függően   joghatás   kiváltására   alkalmatlannak  

minősülhet.  Amennyiben  Szolgáltató  az  igénybejelentést  nem  tudja  elbírálni,  Szolgáltató  az  igénybejelentés  beérkezésétől   számított   5   munkanapon   belül   határidő   kitűzésével   az   igénybejelentés   során   megadott   email   címre   küldött   üzenetben   felkéri   az   Előfizetőt   az   igénybejelentés   kiegészítésére.   Ebben   az   esetben   a   hiánypótlás   Szolgáltatóhoz   való   beérkezésének   napja   tekintendő   az   igénybejelentés   időpontjának.   Email   cím   nélkül   érkezett   igénybejelentések   esetén   Szolgáltató   nem   köteles  Előfizető  elérhetőségének  felkutatására  illetve  az  előírt  tájékoztatásra.     2.1.4   Az   igénybejelentést   követően   Szolgáltató   az   igénybejelentés   során   megadott   email   címre   küldött   üzenetben   tájékoztatja   Előfizetőt   az   Igénylés   elfogadásáról   illetve   a   szerződéskötés   menetéről.     Domain   Igénylések   befogadásáról   zolgáltató  nem  küld  visszaigazolást,  de  Ügyfélszolgálatán  keresztül  tájékoztatást  adhat  arról.     2.1.5   Amennyiben   Előfizető   bármely   adata   az   igénybejelentést   követően   megváltozik,   Előfizető   köteles   azt   Szolgáltató   Adminisztrációs   Rendszerében   haladéktalanul   módosítani.   Amennyiben   a   rendszerben   nem   módosítható   adat   változik,   úgy   Előfizető   azt   Szolgáltatónak   haladéktalanul,   de   legfeljebb   8   napon   belül   köteles   bejelenteni.   A   módosítás   vagy   bejelentés  elmulasztásából  származó  következményekért  Szolgáltató  nem  vállal  felelősséget.     2.2.  Az  Előfizetői  Szerződés  megkötése     2.2.1  Előfizető  tudomásul  veszi,  hogy  Szolgáltató  indokolás  nélkül  jogosult  az  Előfizetői  Szerződés   megkötését  megtagadni,  így  különösen  abban  az  esetben,  ha  Előfizetőnek  Szolgáltató  felé  bármely   jogviszony  alapján  fennálló  esedékes  díjtartozása  van.     2.2.2  Az  Előfizetői  Szerződés  létrejön:   a)   Írásban   az   Egyedi   Előfizetői   Szerződés   Előfizető   és   Szolgáltató   általi   aláírásával.   A   postai   úton   megkötött   Előfizetői   Szerződés   az   Előfizető   által   aláírt   Egyedi   Előfizetői   Szerződés   két   példányának   a   Szolgáltató   általi   kézhezvételét   követően   akkor  lép  hatályba,  amikor  az  Egyedi  Előfizetői  Szerződést  Szolgáltató  aláírja.  Postai  úton  történő  szerződéskötés  esetén   minden  tekintetben    a  távollevők  közötti  szerződések  kötésére  vonatkozó  jogszabályok  érvényesek.   b)  Ráutaló  magatartással,  különösen  a  Szolgáltatás  igénybevételével.  Ráutaló  magatartással  az  Előfizető  elfogadja  az  ÁSZF   -­‐ben  foglaltakat.  A  ráutaló  magatartással  megkötött  Előfizetői  Szerződés  a  Szolgáltatás  igénybevételével  jön  létre  és  lép   hatályba.   (Ráutaló   magatartással   létrejött   Előfizetői   Szerződésnek   minősül   különösen,   ha   Előfizető   Szolgáltató   előzetes   hozzájárulása  nélkül  veszi  igénybe  a  Szolgáltatást.     2.2.3   Előfizető   és   ha   van,   a   Költségviselő   az   alábbi   adatokat   köteles   megadni   Szolgáltatónak   az   igénybejelentéskor,   de   legkésőbb  az  Előfizetői  Szerződés  megkötésekor:   I.  magánszemély  esetén:   a)  az  Előfizető  nevét   b)  állandó  lakóhelyének  címét  és  levelezési  címét,   c)  az  Előfizető  személyi  igazolvány  számát.   II.  gazdasági  társaság  vagy  egyéb  szervezet  esetén:   a)  Előfizető  cégszerő  megnevezését   b)  Előfizető  székhelyét  és  postázási  címét,   c)  Előfizető  adószámát   III.  mindkét  előfizetői  kategória  esetén  tartalmaznia  kell:   a)  kapcsolattartó  nevét,  telefonszámát,  e-­‐mail  címét   b)  a  Előfizető  által  igényelt  Szolgáltatások  megjelölését   c)  a  választott  Felhasználónevet     2.2.4   Az   Előfizetői   Szerződés   megkötésére   való   jogosultság   igazolásának   érdekében   Szolgáltató   jogosult   bármely   egyéb   dokumentum,  okirat  vagy  igazolás  felmutatását  kérni  Előfizetőtől.     2.2.5  A  cégbejegyzés  alatt  álló  gazdasági  társaság  nem  veheti  igénybe  Szolgáltató  Szolgáltatásait.     2.2.6   Az   adatok   megadásakor   Előfizető   nem   adhat   meg   trágár,   a   jó   erkölcsöt   vagy   jó   ízlést   sértő   szavakat   továbbá   köteles   a  valóságnak  megfelelő  adatokat  megadni,  melyek  valóságtartalmáért  teljes  felelősséggel  tartozik.  A  jelen  pontba  ütk.ző   adatok  megadása  esetén  Szolgáltató  indokolás  nélkül  megtagadhatja  az  Előfizetői  Szerződés  megkötését.     2.2.7  Szolgáltató  a  megkötött  Előfizetői  Szerződéseket  elektronikus  módon  nyilvántartja,  azokról  kérésre  Előfizetőnek  e-­‐ mailben  évente  egyszer  másolatot  küld,  illetve  lehetőséget  biztosít  azok  személyes  megtekintésére  az  ügyfélszolgálaton.  A   másolat  küldése  kizárólag  a  kapcsolattartói  email  címekre  történhet,  díja  1  000  Ft  +  ÁFA  /  alkalom.     2.2.8   Előfizető   tudomásul   veszi,   hogy   az   Szolgáltató   Weboldalán   keresztül   elküldött   igénybejelentés   elvesztéséért   (meg   nem   érkezéséért),   a   felhasználók   által   használt   műszaki   megoldások   (pl.   internetböngészők)   és   az   Internet   hálózati   sajátosságai  miatt  Szolgáltató  felelősséget  nem  vállal.       2.3.  Az  Előfizetői  Szerződés  hatálya     2.3.1  Szolgáltató  és  Előfizető  az  Előfizetői  Szerződést  határozott  időre  és  határozatlan  időre  köthetik.     2.4.  Legrövidebb  szerződéses  időszak     2.4.1  Az  adott  Szolgáltatásra  megkötött  határozatlan  idejő  Előfizetői  Szerződés  legrövidebb  időtartama  30  nap.     2.4.2  Az  adott  Szolgáltatásra  megkötött  határozott  idejő  Előfizetői  Szerződés  legrövidebb  időtartama  12  hónap.     2.5.  Költségviselőre  vonatkozó  rendelkezések  

  2.5.1   Amennyiben   Előfizető   és   Költségviselő   eltérő,   úgy   az   Előfizetői   Szerződésből   Előfizetőnek   eredő   összes   kötelezettsége  annak  mulasztása  esetén  Költségviselőt  viseli.     2.5.2   Amennyiben   Előfizető   és   Költségviselő   eltérő   és   díjtartozás   miatt   a   Szolgáltatások   korlátozására   vagy   megszüntetésére   kényszerül   a   Szolgáltató,   úgy   mentesül   minden   felelősségrevonás   alól   Előfizetővel   szemben   a   Szolgáltatások  esetleges  korlátozásából  vagy  megszüntetéséből  fakadó  károkozás  kapcsán.       3.  A  SZOLGÁLTATÁS  MINŐSÉGE     3.1.  A  Szolgáltatás  rendelkezésre  állása     3.1.1  Szolgáltató  vállalja,  hogy  a  Szolgáltatás  rendelkezésre  állása  a  3.  függelék  szerinti.     3.1.2   A   rendelkezésre   állás   az   adott   Szolgáltatásra   vonatkozó   teljes   éves   (nem   naptári,   hanem   szolgáltatási   fordulónaptól   fordulónapig)  mért  üzemidő  és  az  ugyanazon  időszakra  vonatkozó  összes  kiesési  idő  hányadosa,  százalékban  kifejezve.       3.1.3  Tört  időszak  esetén  az  arányosság  elvét  kell  követni.     3.2.  A  hibás  teljesítés  esetei     3.2.1  Szolgáltató  hibásan  teljesít,  amennyiben   a)  a  rendelkezésre  állás  szerinti  kiesési  időt  meghaladja,   b)  a  8.3/c  alpontban  részletezettek.     3.3.  A  szolgáltatásminőségi  célértékek  teljesülésének  mérése  és  számítása     3.3.1  A  rendelkezésre  állás  meghatározása  és  mérése  a  Szolgáltató  által  üzemeltett  rendszer  segítségével  történik.     3.3.2   A   rendelkezésre   állás   kiszámításakor   nem   kell   figyelembe   venni   azon   kiesés   időtartamát   aminek   oka   az   5.   pont   szerinti   Szolgáltatások   nyújtásának   jogszerő   szünetelése   vagy   korlátozása,   így   különösen   a   rendszeres   karbantartás   időtartama  valamint  a  díjfizetés  elmaradása  miatti  szolgáltatás  korlátozás  vagy  Vis  Maior  esemény.     3.4.  Előfizetőt  megillető  kötbér  hibás  teljesítés  esetén     3.4.1  A  hibás  teljesítés  az  Előfizető  Szolgáltatási  Díjfizetési  kötelezettségét  nem  érinti,  de  Előfizető  jóváírásra  jogosult.     3.4.2  A  hibás  teljesítési  időszak  kezdete  a  Szolgáltatások  igénybevételét  gátló  valós  hiba  bejelentésének  időpontja  vagy  az   a   korábbi   időpont,   amelytől   kezdve   Szolgáltató   saját   hatáskörében   elvégzett   mérések   alapján   megállapítja   a   Szolgáltatások  minőségének  csökkenését  vagy   elérhetőségének  hiányát.  A  hibás  teljesítés  időszakának  vége  a  Szolgáltató   általi  hibaelhárítási  időpont.     3.4.3  Szolgáltató  az  éves  rendelkezésre  állás  szerinti  kiesés  meghaladása  esetén  hibás  teljesítéséből  adódó  kötbérfizetési   kötelezettségét   az   előfizetői   számlán   történő   jóváírással   teljesíti   a   tárgyévet   követő   február   1-­‐jét   követően   kiadott   első   számlájában.   Szolgáltató   a   vállalt   rendelkezésre   állás   meghaladása   esetén   tárgyévben   kötbér   fizetésére   nem   köteles.   Szolgáltató   nem   vállal   kártérítési   kötelezettséget   semmilyen   szinten   hibás   teljesítés   esetére   az   általa   nyújtott   Szolgáltatások  tekintetében,  felelőssége  kimerül  a  kötbérfizetési  kötelezettségben.     3.4.4  A  kötbér  mértéke  a  Szolgáltatási  díj  egy  órára  eső  részének  kétszerese.     3.4.5  Egy  szerződéses  időszakban  a  jóváírt  kötbér  mértéke  nem  haladhatja  meg  a  Szolgáltatási  díj  mértékét.       4.  AZ  ELÖFIZETŐI  SZERZŐDÉS  MÓDOSÍTÁSA   Az   Előfizetői   Szerződés   módosítására   a   megkötésre   vonatkozó   szabályokat   a   jelen   fejezetben   foglalt   eltérésekkel   kell   alkalmazni.     4.1.  ÁSZF  vagy  Egyedi  Előfizetői  Szerződés  Szolgáltató  általi  módosítása     4.1.1   Figyelembe   véve   a   szerződések   tömegesen   megkötött   jellegét,   Szolgáltató   a   szolgáltatási   környezet   feltételeinek   változására   tekintettel   csak   úgy   tudja   vállalni   a   Szolgáltatások   nyújtását,   ha   fenntartja   magának   az   ÁSZF   és   az   Egyedi   Előfizetői  Szerződés  egyoldalú,  Előfizető  előzetes  értesítését  követően  hatályos  módosítását.     4.1.2  Szolgáltató  az  egyoldalú  módosításra  abban  az  esetben  jogosult,  ha  erről  az  Előfizetőt  a  módosítás  hatályba  lépése   előtt  legalább  8  nappal  előre  az  Előfizető  által  megadott  emailes  kapcsolattartói  címen  értesítette.     4.2.  Szolgáltatási  Díj  egyoldalú  módosítása     4.2.1  A  Szolgáltatási  Díjak  Szolgáltató  általi  módosítására  a  5.1.1  pontban  foglaltakat  a  jelen  pont  szerinti  eltérésekkel  kell   alkalmazni.     4.2.2   Tekintettel   arra,   hogy   a   Szolgáltatási   Díjakat   tartalmazó   Díjszabás   a   ÁSZF   részét   képezi,   Szolgáltató   jogosult   a   Szolgáltatási  Díjakat  egyoldalúan  módosítani.  

  4.2.3  Amennyiben  a  Szolgáltató  az  Előfizető  által  igénybe  vett  Szolgáltatás  Szolgáltatási  Díját  kívánja  módosítani,  akkor  az   értesítésnek  a  módosított  Szolgáltatási  Díj  összegét  is  tartalmaznia  kell.     4.2.4   Előfizető   a   megváltozott   rendszeres   előfizetői   díjat   a   módosított   Előfizetői   Szerződés   hatályba   lépésének   első   napjától  tartozik  megfizetni.     4.3.  Díjcsomagok  megszüntetése  és  módosítása     4.3.1  Szolgáltató  az  általa  bevezetett  díjcsomagok  díjait  módosíthatja  vagy  a  díjcsomag  nyújtását  megszüntetheti.     4.3.2   A   díjcsomagokat   érintő   módosításra   Szolgáltató   abban   az   esetben   jogosult,   ha   erről   az   Előfizetőt   a   módosítás   hatályba  lépése  előtt  legalább  8  nappal  előre  az  Előfizető  által  megadott  e-­‐mailes  kapcsolattartói  címen  értesítette.     4.3.3   A   díjcsomagok   megszüntetésére   és   módosítására   egyebekben   a   jelen   fejezet   rendelkezéseit   kell   megfelelően   alkalmazni.     4.3.4   Amennyiben   Szolgáltató   a   határozott   idejő   díjcsomag   igénybevételére   megkötött   Előfizetői   Szerződés   alapján   fizetendő   díjat   a   határozott   időn   belül   az   Előfizető   számára   hátrányosan   megváltoztatja,   akkor   Előfizető   jogosult   az   Előfizetői  Szerződést  rendes  felmondással  megszüntetni.     4.4.  Változás  az  Előfizető  személyében  (átírás)     4.4.1   Ha   Előfizető   személyében   változás   következik   be   Előfizető   és   az   új   Előfizető   közösen,   ha   az   Előfizető   időközben   jogutódlással   megszőnt,   a   jogutód   önállóan,   a   jogutódlás   hitelt   érdemlő   igazolásával   kezdeményezheti   az   Előfizetői   Szerződés  jogutódra  történő  átírásával  kapcsolatos  feltételek  megvizsgálását.     4.4.2   Az   átírással   kapcsolatos   feltételek   megvizsgálásának   kérelmezésétől   számított   8   munkanapon   belül   Szolgáltató   megvizsgálja   az   új   Előfizető   hitelképességét   és   ha   a   Szolgáltató   az   előfizetői   kötelezettségek   teljesítését   csak   bizonyos   további   feltételek   teljesülése   esetén   (vagyoni   biztosíték,   igazolások)   látja   biztosítottnak,   az   értesítéssel   egyidejőleg   ezekről   a   feltételekről   tájékoztatja   az   átírást   kezdeményezőt.   A   hitelképesség   megfelelősége   esetén   Szolgáltató   tájékoztatja  az  új  Előfizetőt  arról,  hogy  az  átírás  feltételei  teljesülnek  és  az  átírási  díjat  kiszámlázza  a  jogutódnak.     4.4.3  Az  átírás  díja  egységesen  5  000  Ft  +  ÁFA.  Az  átirási  díj  nem  vonatkozik  a  jogutódlás  miatt  bekövezett  átírásokra,  a   domain  név  igénylő  módosítására  illetve  a  Költségviselő  módosítására.     4.4.4   Az   átírás   kezdeményezése   után   Szolgáltató   emailben   az   új   Előfizető   kapcsolattartói   email   címére   megküldi   az   új   szerződést   pdf   formátumban,   melyet   az   új   Előfizetőnek   két   példányban   aláírva   a   szükséges   egyéb   dokumentumok   csatolásával  postai  úton  köteles  eljuttatni  Szolgáltató  részére.  Az  átírás  akkor  zárul  le,  amikor  az  új  Előfizető  által  postára   adott  szerződések  Szolgáltató  által  aláírásra  kerülnek.     4.4.5   Az   átírást   követően   az   új   Előfizető   viseli   a   szerződésből   fakadó,   de   még   az   előző   Előfizetőt   megillető   jogok   és   követelések  kihatásait.       5.  SZOLGÁLTATÁSOK  KORLÁTOZÁSA     5.1.  Szolgáltató  érdekkörében  felmerülő  okból  történő  korlátozás     5.1.1  A  Szolgáltatás  korlátozására  az  alábbi  okok  miatt  kerülhet  sor:   a)  rendszeres  karbantartás  miatt;   b)  Vis  Maior  Esemény  bekövetkezése  miatt;   c)   a   Magyar   Köztársaság   honvédelmi,   nemzetbiztonsági,   gazdasági   és   közbiztonsági   (így   különösen   terrorista-­‐elhárítás,   kábítószer-­‐kereskedelem  elleni  küzdelem)  érdekeinek  védelmében  a  jogszabályok  által  előírt  módon.   d)  az  Előfizető  akadályozza  vagy  veszélyezteti  a  Szolgáltató  hálózatának  rendeltetésszerő  működését   e)  az  Előfizető  a  Szolgáltatást  a  Szolgáltató  hozzájárulása  nélküélkulgáltatást  a  Szolgálta  továbbértékesíti  vagy  azt  hálózati   szolgáltatás  céljára  használja;   f)   az   Előfizetőnek   a   díjtartozásról   szóló   felszólításban   megjelölt   határidő   elteltét   követően   is   esedékes   díjtartozása   van   és   az   Előfizető   a   díjtartozás   megfizetésének   biztosítása   céljából   a   Szolgáltatónak   nem   adott   a   teljes   esedékes   és   ki   nem   fizetett  Szolgáltatási  Díj  összegének  erejéig  óvadékként  készpénzt  vagy  a  Szolgáltató  által  elfogadott  értékpapírt,   g)  Szolgáltatót  a  korlátozásra  jogszabály  vagy  hatósági  határozat  kötelezi.   h)   az   Előfizető   Szolgáltató   kifejezett   írásbeli   engedélye   ellenére   nagy   mennyiségő   emailt   pl.   spamet,   kéretlen   e-­‐mailt   küld   a  Szolgáltatás  igénybevételével,  amellyel  akadályozza  vagy  veszélyezteti  a  Szolgáltató  hálózatának  mőködését.     5.1.2  Amennyiben  a  Szolgáltató  érdekkörébe  nem  tartozó  ok  miatt  kerül  sor  a  korlátozásra  vagy  annak  oka  mindkét  Fél   érdekkörén   kívül   esik,   a   korlátozás   időtartama   alatt   az   Előfizető   a   korlátozás   időtartamára   vonatkozó   Szolgáltatási   Díj   fizetésére  nem  köteles.       5.1.3  A  rendszeres  karbantartás  nem  minősül  a  Szolgáltató  érdekkörébe  tartozó  oknak.     5.1.4   Amennyiben   Előfizetőnek   Szolgáltatóval   több   Előfizetői   Szerződése   van   hatályban   vagy   Szolgáltatótól   egy   Előfizetői   Szerződés   keretében   több   Szolgáltatást   vesz   igénybe   és   Előfizető   bármely   Előfizetői   Szerződés   vagy   Szolgáltatás   tekintetében   kötelezettségeit   megszegi,   akkor   Szolgáltató   jogosult   bármely   tetszése   szerinti   Szolgáltatás   bármely   mértékő  korlátozására,  illetve  az  összes  Szolgáltatás  korlátozására  is.  

  5.1.5  Szolgáltató  mindent  megtesz  annak  érdekében,  hogy  a  korlátozást  haladéktalanul,  de  legkésőbb  a  tudomásszerzést   követő  5  munkanapon  belül  megszüntesse,  ha  az  Előfizető  a  korlátozás  okát  megszünteti  és  erről  Előfizető  a  Szolgáltatót   hitelt  érdemlő  módon  értesíti,  vagy  ha  a  korlátozást  elrendelő  jogszabály  vagy  hatóság  ekként  rendelkezik.     5.1.6  A  korlátozás  Előfizető  díjfizetési  kötelezettségét  nem  érinti.     5.1.7  A  korlátozás  megszüntetéséért  Előfizető  webtárhely  szolgáltatás  esetén  5  000  Ft  +  ÁFA,  .hu  domain  esetén  10  000  Ft   +   ÁFA,   egyéb   domain   végződés   esetén   150   USD   -­‐nek   megfelelő   forint   egyszeri   díjat   számít   fel.   A   visszakapcsolási   díj   megfizetésétől  Szolgáltató  egyéni  elbírálás  keretében  eltekinthet  vagy  annak  összegét  módosíthatja.     5.1.8  Szolgáltató  nem  tartozik  kártérítési  felelősséggel  a  szolgáltatás  korlátozásokból  eredő  bárminemű  kárért.       6  ELőFIZETŐI  SZERZŐDÉS  MEGSZŰNÉSE     6.1.  Megszűnés  esetei     6.1.1  Az  Előfizetői  Szerződés  megszűnik:   a)   a   határozott   időtartamra   létrejött   Szerződés   a   határozott   időtartam   lejártával,   feltéve,   hogy   a   Felek   az   Előfizetői   Szerződést  nem  hosszabbítják  meg  vagy  az  Előfizetői  Szerződés  másként  nem  rendelkezik;   b)  bármely  Fél  rendes  felmondásával  a  felmondási  idő  lejártának  napján,   c)   bármely   Fél   rendkívüli   felmondásával   a   felmondási   idő   lejártának   napján   a   jelen   ÁSZF   vagy   jogszabályok   által   meghatározott  esetekben,   d)  bármely  Fél  jogutód  nélküli  megszűnésével  vagy  halálával  kivéve  átírás  fordulónapot  megelőző  kezdeményezésekor   e)  a  Felek  közös  megegyezésével,     6.2.  Rendes  felmondás     6.2.1   Felek   az   Előfizetői   Szerződést   bármikor   indokolás   nélkül   írásban,   tértivevényes   postai   levélben   30   nappal   felmondhatják.     6.2.2   Határozott   idejű   szerződés   rendes   felmondása   esetén   Szolgáltató   nem   köteles   visszafizetni   a   korábban   már   megfizetett  Szolgáltatási  Díjakat  Előfizető  vagy  Költségviselő  részére.     6.2.3   Határozott   idejű   szerződés   rendes   felmondása   esetén   Előfizető   köteles   Szolgáltató   részére   megfizetni   a   kedvezményes  és  a  3.  függelék  szerinti  listaáras  díj  különbözetét  időarányosan.     6.3.  Rendkívüli  felmondás     6.3.1  Szolgáltató  jogosult  a  Szerződést  azonnali  hatállyal  felmondani,  ha  az  Előfizető  a  kapcsolattartói  email  címre  küldött   felszólításban  foglalt  határidőig  sem  szünteti  meg  az  alábbi  szerződésszegéseket:   a)   Előfizető   akadályozza   vagy   veszélyezteti   a   szolgáltató   hálózatának   rendeltetésszerű   működését   és   ezt   a   szerződésszegést  a  felmondás  jogkövetkezményeire  utaló  figyelmeztetést  követően  sem  szünteti  meg;   b)  Előfizető  a  felmondás  jogkövetkezményeire  utaló  figyelmeztetést  követően  is  Szolgáltató  írásbeli  hozzájárulása  nélkül   harmadik   személy   részére   továbbértékesít   (továbbadja)   a   Szolgáltatásokat   vagy   azokat   továbbra   is   a   hálózati   szerződésekről  szóló  kormányrendelet  szerinti  hálózati  szolgáltatás  céljára  használja;   c)  Előfizető  a  Szolgáltatást  törvénybe  ütköző  módon  vagy  célokra  használja   d)  a  7.1.2  pontban  leírtak  teljesülése  esetén     6.3.2   A   Szolgáltató   az   Előfizetői   Szerződést   azonnali   hatállyal   felmondhatja,   amennyiben   az   Előfizető   az   esedékes   Szolgáltatási  Díjat  annak  esedékességétől  számított  15  napot  követően  sem  egyenlítette  ki.     6.3.3   Ha   Vis   Maior   Esemény   miatt   a   korlátozás   időtartama   meghaladja   a   két   hónapot,   bármelyik   Fél   jogosult   a   Szerződést   azonnali  hatállyal  felmondani.     6.3.4   Előfizető   rendkívüli   felmondással   azonnali   hatállyal   felmondhatja   a   Szerződést,   ha   a   Szolgáltató   egyoldalúan   módosította  a  Szerződést  és  a  módosított  feltételek  hátrányosan  érintik  az  Előfizetőt.  Előfizetőt  a  rendkívüli  felmondási   jog  a  módosításról  szóló  értesítést  követő  8  napon  belül  illeti  meg.  Az  Előfizető  abban  az  esetben  nem  mondhatja  fel  a   Szerződést,   ha   kedvezmény   fejében   határozott   időre   vonatkozó   kötelezettséget   vállalt   és   a   Szolgáltató   egyoldalú   módosítása  az  ennek   fejében   kapott   kedvezményeket   közvetlenül  nem  érinti,   vagyis   ha  a  kapott  kedvezmények  Előfizető   számára  a  módosítást  követően  is  fennmaradnak.     6.3.5   Határozott   idejű   szerződés   rendkívüli   felmondása   esetén   Előfizető   köteles   Szolgáltató   részére   megfizetni   a   kedvezményes  és  a  3.  függelék  szerinti  listaáras  díj  különbözetét  időarányosan.     6.3.6  Szolgáltató  rendkívüli  felmondása  esetén  nem  felel  a  Szolgáltatások  azonnali  megszüntetéséből  eredő  károkért.       7.  ELőFőZETő  KÖTELEZETTSÉGEI     7.1.  A  Szolgáltatás  használatának  átengedése     7.1.1   Előfizető   az   Előfizetői   Szerződés   alapján   igénybevett   Szolgáltatást   másnak   használatra   ingyenesen   átengedheti,   az  

átengedett  Szolgáltatás  igénybevételéért  azonban  úgy  felel,  mintha  a  Szolgáltatást  maga  használná.     7.1.2  Előfizető  az  Előfizetői  Szerződés  alapján  igénybevett  Szolgáltatást  másnak  használatra  ellenszolgáltatás  fejében  nem   engedheti  át.     7.2.  Alvállalkozó  igénybevétele     7.2.1   Előfizető   tudomásul   veszi,   hogy   Szolgáltató   bármely   szerződéses   kötelezettségeinek   teljesítéséhez   jogosult   alvállalkozót  vagy  más  közremőködőt  igénybe  venni.     7.2.2   Előfizető   tudomásul   veszi,   hogy   amennyiben   Szolgáltató   kötelezettségeinek   teljesítéséhez   alvállalkozót   vesz   igénybe,  úgy  jogosult  alvállalkozó  részére  az  Előfizető  adatait  átadni.     7.3.  Szolgáltatási  Díj  megfizetésének  kötelezettsége     7.3.1   Szolgáltató   jogosult   a   Szolgáltatási   Díjakról   számlát   kiállítani   és   Előfizető   részére   azt   postára   adni   vagy   megfelelő   nyilatkozat  birtokában  emailben,  pdf  formátumban  megküldeni.       7.3.2  Amennyiben  Előfizető  a  számlán  feltüntetett  fizetési  határidőn  belül  a  Számlát  Szolgáltatónál  írásban  (tértivevényes   postai  levélben)  nem  vitatja,  úgy  a  számla  befogadottnak  tekintendő.     7.3.3  Előfizető  köteles  a  kiállított  és  befogadott  számla  alapján  a    Szolgáltatási  Díjat  a  számlán  megjelölt  fizetési  határidőn   belül  megfizetni  az  Egyedi  Előfizetői  Szerződésben  meghatározott  módon  (banki  utalás,  bankszámlára  történő  befizetés,   PayPal,  készpénzben).     7.3.4   Amennyiben   Előfizető   az   Egyedi   Előfizetői   Szerződésben   meghatározott   számlázási   időszakra   vonatkozó   számlát   nem  kapja  kézhez,  köteles  azt  a  Szolgáltatónak  haladéktalanul  jelezni.     7.3.5  A  fizetési  kötelezettség  késedelmes  teljesítése  esetén  Szolgáltató  jogosult  Előfizetőnek  a  Polgári  Törvénykönyvben   meghatározott   késedelmi   kamatot   felszámítani,   ha   az   Egyedi   Előfizetői   Szerződésben   Felek   ettől   eltérő   mértékő   késedelmi  kamatban  nem  állapodtak  meg.     7.3.6  Amennyiben  Előfizető  a  Szolgáltatási  Díj  megfizetésével  késedelembe  esik,  Szolgáltató  jogosult  a  követelés  behajtása   céljából   az   Előfizető   Egyedi   Előfizetői   szerződésben   feltüntetett   adatait   Szolgáltató   követeléseit   kezelő   harmadik   személy   megbízottjának   átadni.   Szolgáltató   megbízottja   a   követelés   behajtása   érdekében   jogosult   ezt   követően   az   Előfizetővel   szemben  Szolgáltató  nevében  teljes  körően  eljárni.     7.3.7   Szolgáltató   kijelenti,   hogy   a   kiállított   számlákat   összefogva   kezeli   így   a   kiállított   összes   számlára   vonatkoznak   a   díjfizetési  feltételek.     7.3.8  Előfizető  tudomásul  veszi,  hogy  amennyiben  a  számlát  közvetlenül  a  CIB  Bank  fiókjában  Szolgáltató  számlájára  fizeti   be,  Szolgáltató  jogosult  kezelési  költséget  Előfizetőnek  felszámítani.  Ennek  mértéke  nettó  1  000  forint  melyről  Szolgáltató   utólagosan  küld  számlát.     7.4.  Előfizető  tájékoztatása  (hírlevél,  reklámanyag)     7.4.1   Előfizető   hozzájárul,   hogy   részére   a   Szolgáltató   kizárólag   saját   szolgáltatatásairól   időről   időre   az   Előfizető   által   megadott  email  címre  valamint  postai  úton  reklámanyagokat,  tájékoztatókat  és  hírlevelet  juttasson  el.     7.5.  Hálózati  etikai  szabályzat  betartása     7.5.1  Szolgáltató  és  Előfizető  köteles  a  Szolgáltatás  igénybevétele  során  az  1.  függetlék  szerinti  Hálózati  Etikai  Alapelvek   betartásával  eljárni.     7.5.2   Előfizető   köteles   gondoskodni   arról,   hogy   a   Szolgáltatás   Azonosítóhoz   (felhasználónév/jelszó)   illetéktelenek   ne   juthassanak   hozzá.   Amennyiben   Előfizető   tudomására   jut,   hogy   a   felhasználónév/jelszó   Előfizető   engedélye   nélkül   illetéktelen   személy   használja,   köteles   Szolgáltatót   haladéktalanul   értesíteni.   Előfizető   a   felhasználónév/jelszó     használatáért  teljes  felelősséggel  tartozik.     7.5.3  Előfizető  köteles  az  Előfizetői  Szerződés  keretében  nyújtott  Szolgáltatás  használóival  megismertetni  és  betartatni  az   1.  függelék  szerinti  Hálózati  Etikai  Alapelveket.       8.  SZOLGÁLTATÓ  KÖTELEZETTSÉGEI     8.1.  Ügyfélszolgálat     8.1.1   Szolgáltató   az   Előfizető   nyilatkozatainak,   bejelentéseinek   és   panaszainak   intézésére   szolgáló   valamint   a   hibabejelentéseket  fogadó  elektronikus  ügyfélszolgálatot  mőködtet  (a  továbbiakban:  Ügyfélszolgálat).     8.1.2  Szolgáltató  Ügyfélszolgálatának  elérhetőségei:   • email:  [email protected]   • fax:  +36-­‐1-­‐237-­‐1999   • telefon:  +36-­‐1-­‐237-­‐1990  

• posta:  1508.  Budapest,  Postafiók  95.     8.1.3  Előfizető  a  hibák  bejelentését  emailben  Felhasználónevének  megadásával  teheti  meg  az  uÜgyfélszolgálaton.     8.1.4   Szolgáltató   a   bejelentéseket   és   panaszokat   30   napon   belül   kivizsgálja   és   a   vizsgálat   eredményéről   Előfizetőt   haladéktalanul,  de  legfeljebb  a  bejelentés  kézhezvételét  követő  45  napon  belül  a  kapcsolattartói  email  címen    értesíti.       8.1.5   Szolgáltató   elsődleges   és   egyetlen   hivatalos   elérhetősége   az   [email protected]   email   cím,   különös   tekintettel   a   hibabejelentéseket,   melyeket   kizárólag   emailben,   az   [email protected]   email   címen   fogad.   Az   erre   a   címre   érkezett   bejelentésekre  a  feldolgozásra  és  válszolásra  vonatkozó  előírások  kötelező  érvényűek.  Szolgáltató  egyéb  elérhetőségeire   érkező  megkereséseinek  tekintetében  nem  vállal  felelősséget  azok  kezelésére  és  megválaszolására.     8.2.  Hibabejelentés  és  a  hiba  nyilvántartásba  vétele     8.2.1  Előfizető  a  Szolgáltatásban  észlelt  hibát  emailben  az  [email protected]  címre  jelentheti  be.     8.2.2   A   bejelentett   hibát   Szolgáltató   rögzíti   és   nyilvántartásba   veszi.   A   hibabejelentés   során   Előfizető   az   alábbi   információkat  köteles  Szolgáltatóval  közölni:   a)  Előfizető  értesítési  címe  és  telefonszáma;   b)  Előfizető  Egyedi  Előfizetői  Szerződés  szerinti  Felhasználóneve   c)  a  hiba  észlelése  során  milyen  érzékelhető  jelenségeket  tapasztalt.     8.3.  Hibabehatároló  eljárás     8.3.1   A   hiba   nyilvántartásba   vételét   követően   Szolgáltató   haladéktalanul   megkezdi   a   hiba   behatárolását   és   annak   eredményéről  Előfizetőnek  az  alábbi  tájékoztatást  adhatja  szintén  emailben  a  kapcsolattartó  email  cím(ek)re:   a)  a  hiba  a  hibabehatároló  eljárás  tartalma  alatt  nem  volt  észlelhető  vagy  a  hiba  az  Előfizető  érdekkörébe  tartozó  okból   merült  fel;   b)  a  hiba  valósnak  bizonyult  és  Szolgáltató  a  hiba  kijavítását  elvégezte;   c)  a  hiba  kijavítását  Szolgáltató  meghatározott  átmeneti  ideig  vagy  72  órán  belül  (tartós  hiba)  nem  tudja  vállalni,  ezért  a   csökkent  rendelkezésre  állás  szerinti  kötbért  fizet  a  3.4  pontban  részletezettek  szerint     8.4.  Hibajavítás     8.4.1  Szolgáltató  a  hibabehatároló  eljárás  során  valósnak  bizonyult  hibákat,  amelyek  Szolgáltató  érdekkörében  merültek   fel   legfeljebb   a   nyilvántartásba   vételtől   számított   72   órán     kijavítja.   A   hibajavítási   határidő   nem   teljesítése   esetén   Szolgáltató   a   hiba   bejelentése   esetén   kötbér   fizetésére   köteles   a   valós   hiba   bejelentésétől   számított   5.   naptól   a   hiba   elhárításáig  terjedő  időre.  A  kötbérre  és  Szolgáltató  felelősségére  vonatkozóan  a  Szolgáltatások  korlátozásánál  leírtak  az   irányadóak.     8.5.  Rendszeres  karbantartás     8.5.1   A   rendszeres   karbantartás   miatti  korlátozásra   a   Szolgáltató   érdekkörébe   tartozó   hálózat   karbantartása,   felújítása,   cseréje  vagy  átalakítása  miatt  kerülhet  sor.     8.5.2  Szolgáltató  az  érdekkörébe  tartozó  hálózatot  érintő  és  a  Szolgáltatás  igénybevételét  bármilyen  mértékben  korlátozó   rendszeres   karbantartási   munkákról   az   Előfizetőt   legalább   1   nappal   a   rendszeres   karbantartás   megkezdése   előtt   emailben  a  kapcsolattartói  email  címen  értesíti.     8.5.3  A  rendszeres  karbantartás  minden  naptári  hónapban  maximum  12  órát  tehet  ki.       9.  ADATKEZELÉS     9.1.  Felelősség  az  átvitt,  illetve  tárolt  adattartalomért     9.1.1   Szolgáltató   az   általa   vagy   hálózatnak   igénybevételével   továbbított   közlést   és   adatot   kizárólag   a   Szerződés   teljesítéséhez  szükséges  mértékben  ismerheti  meg.  Ha  Szolgáltatónak  a  Szerződés  teljesítése  során  közlés  vagy  bármilyen   személyes   adat   jutott   tudomására,   azok   tartalmának   megismerését   más   részére   -­‐   ide   nem   értve   a   külön   jogszabályban   meghatározott   feltételek   szerint   a   titkos   információgyőjtésre   jogosultszervezeteket,   valamint   a   bíróságot   -­‐   nem   teheti   lehetővé.     9.1.2   A   Szolgáltatás   igénybevétele   során   az   Előfizető   által   a   Szolgáltató   eszközein   tárolt   adatok   tartalmáért   Szolgáltató   nem  vállal  felelősséget.     9.1.3   Az   Előfizető   a   Szolgáltatóval   való   szerződéskötéssel   hozzájárul   ahhoz,   hogy   a   Szolgáltató   megadott   személyes   adatait   a   Szolgáltatás   ellátása   és   minőségének   javítása   céljából   kezelje.   Az   adatkezelés   jogalapja   a   Előfizető   önkéntes   hozzájárulása,   és   a   Szolgáltató   szerződéses   kötelezettsége.   Az   adatkezelés   az   információs   önrendelkezési   jogról   és   az   információszabadságról  szóló  2011.  évi  CXII.  törvény  alapján  történik.     9.1.4  Az  Előfizető  hozzájárul  ahhoz,  hogy  amennyiben  a  Szolgáltató  cégjogi  vagy  a  Polgári  Törvénykönyvről  szóló  2013.   évi  V.  törvény  XXXI.  Fejezete  (Szerződésátruházás)  szerinti  jogutódlás  keretében  átruházza  a  Szolgáltatási  szerződésből   származó   jogait   és   kötelezettségeit   harmadik   személyre,   úgy   személyes   adatait   a   továbbiakban   –   változatlan   jogi   feltételek  mellett  –  a  Szolgáltató  helyébe  lépő  új  Szolgáltató  kezelje.  

    10.  VEGYES  RENDELKEZÉSEK     10.1.  Közreműködő  igénybevétele  a  Szolgáltatások  nyújtásához     10.1.1   Előfizető   tudomásul   veszi,   hogy   Szolgáltató   bármely   szerződéses   kötelezettségeinek   teljesítéséhez   jogosult   alvállalkozót  vagy  más  közreműködőt  igénybe  venni.     10.2.  Értesítés     10.2.1   Ha   az   Egyedi   Előfizetői   Szerződés   vagy   a   ÁSZF   eltérően   nem   rendelkezik,   ahol   az   Előfizetői   Szerződés   értesítést   vagy  felszólítást  említ,  az   • az   Előfizetőnek   címzett   üzenet   esetén   az   általa   a   Szolgáltató   Adminisztrációs   Rendszerében   rögzített   email   címre  küldött  emailt  jelent   • a   Szolgáltatónak   címzett   üzenet   esetén   az   1508.   Budapest,   Postafiók   95.   levelezési   címre   küldött   tértivevényes   levelet  jelenti.     10.3.  Vis  Maior  Esemény     10.3.1   Egyik   Fél   sem   felelős   a   Szerződés   szerinti   kötelezettségeinek   nem   vagy   hibás   teljesítésért,   ha   azt   Vis   Maior   esemény  okozta.     10.3.2         11.  DOMAIN  REGISZTRÁCIÓK     11.1   Előfizető   megbízza   Szolgáltatót,   hogy   az   esetleges   domain   regisztrációkat   és   azok   fenntartását   Szolgáltató   elvégezze   és  erről  számlát  állítson  ki.     11.2   A   domain   regisztrációk   és   azok   fenntartásainak   költségei   illetve   a   domain   regisztráció   menete   és   az   ezzel   kapcsolatos  felelősségi  tudnivalók  Szolgáltató  mindenkori  weblapján  találhatóak.       1.  FÜGGELÉK     HÁLÓZATI  ETIKAI  ALAPELVEK   Előfizető  tudomásul  veszi,  hogy  Szogláltatónak  a  RIPE  NCC  felé  a  szerződésben  foglalt  kötelezettségeinek  teljesítése  során   is   köteles   betartani   ezen   szervezet   alapszabályait,   szabályzatait,   más   kötelező   rendelkezéseit   és   a   velük   kötött   szerződéseket.   Ez   okból   Szolgáltató   a   Szolgáltatások   nyújtása   során   köteles   Előfizetővel   is   betartatni   a   vonatkozó   szabályokat.   Előfizető   a   Szolgáltatások   használata   során   továbbá   köteles   betartani   a   következő   ajánlást:   Sally   Hambridge:   Netiquette   Guidelines,   RFC   1855,   angolul:   ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt,).   Előfizető   nem   használhatja   a   Szolgáltatásokat   spam   küldésére.   Amennyiben   Előfizető   a   Szolgáltatásokat   olyan   tömeges   email   küldésére   használja,   amelybe   minden   címzett   kifejezetten   hozzájárult,   Előfizető   köteles   a   hozzájárulást   megőrizni   és   a   címzett   kérésére   a   tömeges  email  küldését  abbahagyni.  Előfizetőnek  biztosítania  kell  továbbá,  hogy  spamet  nem  fog  továbbítani.  Így  többek   között   tilos   olyan   ún.   „open   mail   relay”   szolgáltatást   mőködtetni,   amely   azonosítatlan   vagy   ismeretlen   küldő   fél   általi   emaileket  is  továbbít  az  Előfizető  által  irányított  informatikai  rendszeren  (számítógépen,  hálózaton)  kívülre.  Amennyiben   Előfizető   az   azonosított   küldő   féltől   érkező   emaileket   továbbítja,   Előfizető   köteles   a   továbbítás   tényét   a   megfelelő   „Received”   sorba   feljegyezni.   Előfizető   egyébként   a   Szerződéses   Szolgáltatásokat   is   felhasználva   csak   akkor   jogosult   névtelen  továbbítási  szolgáltatást   nyújtani,   ha   a  szolgáltatás  felügyeletével  biztosítani  tudja,  hogy  az  azonosítatlan  vagy   túlzó   használatot   megakadályozza.   Előfizető   hozzájárul,   hogy   Szolgáltató   ellenőrizze,   Előfizető   mennyiben   felel   meg   a   fenti  követelményeknek.  Szolgáltató  ezt  az  ellenőrzést  az  Előfizetőt  lehető  legkevésbé  zavaró  módon  jogosult  végezni.     2.  FÜGGELÉK     KIEGÉSZÍTŐ  SZOLGÁLTATÁSOK  LEÍRÁSA   A  Kiegészítő  Szolgáltatásokat  Előfizető  önmagukban  nem  veheti  igénybe,  hanem  Szolgáltató  azokat   csak  valamely  Szolgáltatással  együtt  nyújtja.     2.1  Fix  IP  cím   12  000  Ft  +  ÁFA  /  év     2.2  SSL  tanúsítvány   Szolgáltató  egyéni  ajánlata  alapján.     2.3  További  500  MB  tárterület   1  000  Ft  +  ÁFA  /  év     2.4.  További  10  email  cím  1  000  MB  tárterülettel   1  000  Ft  +  ÁFA  /  év     2.5  További  1  MySQL  adatbázis   3  000  Ft  +  ÁFA    /  év  

  2.6  További  1  FTP  csatlakozási  lehetőség   1  000  Ft  +  ÁFA  /  év     2.7  A  kiegészítő  szolgáltatások  megrendelése  e-­‐mailben  kezdeményezhető  az  [email protected]  e-­‐mail  címre  küldött   e-­‐maillel.     2.8  A  kiegészítő  szolgáltatások  számlázása  időarányosan  történik  a  soron  következő  tárhely  lejárati  dátumig,  utána   pedig  hosszabbítás  esetén  a  teljes  összeg  hozzáadódik  az  éves  díjhoz.       3.  FÜGGELÉK     DÍJSZABÁS     ULTRA  1000,  5000  illetve  10000  díjcsomagok  keretében  lehetősége  nyílik  weboldalai  elhelyezésére  -­‐  akár  saját  cége  vagy   személyes   weboldaláról   is   legyen   szó.   A   szolgáltatáshoz   biztosított   adminisztrációs   felületen   keresztül   szinte   minden   szükséges   opció   beállítható   legyen   akár   kevésbé   hozzáértő   vagy   profi   weboldal   készítő/karbantartó.   Egy   tárhely   szolgáltatáson   belül   több   domaint   is   hozzá   lehet   rendelni   ugyanahhoz   a   tárhelyhez,   melyeken   keresztül   akár   más-­‐más   weboldal  érhető  el.     Általános  paraméterek  minden  jelenleg  élő,  rendelhető  díjcsomag  esetén:     • PHP  futtatás:  igen,  PHP  5.2  vagy  5.3  választható  (kivéve  EMAIL  HOSZTING  csomagok)   • MySQL   használat:   igen,   MySQL5,   MySQL   adatbázis   mérete   nincs   korlátozva,   de   ésszerű   méreteken   belül   kell   lennie  (kivéve  EMAIL  HOSZTING  csomagok)   • Tárhelyhez  rendelhető  domain  nevek  száma:  korlátlan  számú  (kivéve  EMAIL  HOSZTING  csomagok)   • DNS  adminisztráció:  szolgáltatáshoz  rendelt  domain  nevekhez  biztosított   • Egyéni  hibaoldal:  Minden  domain  névhez  egyénileg  állítható  be  a  webadminban   • Jelszóval  védett  látogatottsági  statisztikák,  óránként  frissülő  statisztikák  minden  domain  névhez   • tárhely,  adatbázis  és  levelezés  adatmentése  naponta  többször  melyek  30  napra  visszamenőleg  rendelkezésre   állnak   • Hírlevél  küldési  lehetőség  biztosított   • Adminisztrációs  felület  FTP,  email,  DNS,  webstatisztikák,  domain,  php,  mapp  beállítások  kezelésére   • Hibanapló  be-­‐  és  kikapcsolható  az  adminisztrációs  felületen   • Egyéni  mappabeállítások  (PHP,  Apache)  mappánként  külön-­‐külön  állíthatóak  az  adminisztrációs  felületen   • Jelszóval  védett  könyvtárak  beállítási  lehetősége   • Egyéni  PHP  és  jogosultsági  beállítások  mappa  szinten  kezelhetőek  az  adminisztrációs  felületről   • 99,9%  éves  rendelkezésre  állás   • Redundáns  1  Gbit/s  belföldi  sávszélesség   • Redundáns  100  Mbit/s  külföldi  sávszélesség   • Wap  oldalak  támogatása   • Kiszolgáló  szerverek:  Sun  Fire  X4150/X4170  szerverek   • Cron  használat  biztosított   • Webmail  (HTTPS)  felület  minden  e-­‐mail  címhez   • Vírus-­‐  és  spam  szűrés  a  beérkező  leveleken   • Korlátlan  e-­‐mail  átirányítás  létrehozás,  törlési/módosítási  lehetőség   • Automata  válasz  beállítási  lehetőség   • POP3,  POP3S,  IMAP,  IMAPS,  autentikált  SMTP  hozzáférés  biztosított  az  e-­‐mail  címekhez   • PHP  exec,  system,  pass  through  és  shell_exec  (backtick)  opciók  használata  letiltva   • PHP   mail()   függvény   nem   használható,   helyette   ajánljuk   a   phpMailer   nevű   program   használatát   (SMTP   autentikációval)   • Korlátlan  adatforgalom,  de  ésszerű  értékek  alatt  kell  lennie     Díjcsomag  specifikus  paraméterek  minden  jelenleg  élő,  rendelhető  díjcsomag  esetén:     ULTRA  1000  díjcsomag:   Tárhely  mérete:  1  000  MB   FTP  hozzáférések  száma:  3  darab   E-­‐mail  címek  száma:  20  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  2  000  MB   MySQL  adatbázisok  száma:  3  darab   Havi  díj:  1  990  Ft  +  ÁFA  /  hó     ULTRA  5000  díjcsomag:   Tárhely  mérete:  5  000  MB   FTP  hozzáférések  száma:  6  darab   E-­‐mail  címek  száma:  50  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  5  000  MB   MySQL  adatbázisok  száma:  5  darab   Havi  díj:  4  490  Ft  +  ÁFA  /  hó     ULTRA  10000  díjcsomag:  

Tárhely  mérete:  10  000  MB   FTP  hozzáférések  száma:  10  darab   E-­‐mail  címek  száma:  100  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  10  000  MB   MySQL  adatbázisok  száma:  10  darab   Havi  díj:  7  990  Ft  +  ÁFA  /  hó     EMAIL  5  díjcsomag:   Tárhely  mérete:  5  MB   FTP  hozzáférések  száma:  1  darab   E-­‐mail  címek  száma:  2  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  200  MB   Tárhelyhez  rendelhető  domain  nevek  száma:  1  darab   Havi  díj:  690  Ft  +  ÁFA  /  hó     EMAIL  10  díjcsomag:   Tárhely  mérete:  10  MB   FTP  hozzáférések  száma:  1  darab   E-­‐mail  címek  száma:  5  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  500  MB   Tárhelyhez  rendelhető  domain  nevek  száma:  3  darab   Havi  díj:  1  390  Ft  +  ÁFA  /  hó     EMAIL  100  díjcsomag:   Tárhely  mérete:  100  MB   FTP  hozzáférések  száma:  1  darab   E-­‐mail  címek  száma:  10  darab   E-­‐mail  tárhely  mérete:  1  000  MB   Tárhelyhez  rendelhető  domain  nevek  száma:  5  darab   Havi  díj:  1  790  Ft  +  ÁFA  /  hó     Szolgáltató   a   díjcsomagok   tekintetében   időszakos   akciókat   hirdethet   meg   határozott   idejű   szerződés   vállalása   mellett.   Az   akciók   részletei   minden   esetben   megtalálhatóak   Szolgáltató   weboldalán,   az   Irattár   menüpont   alatt.   A   kedvezmények   igénybevételének  feltételei  minden  esetben  az  adott  akció  leírásánál  találhatóak  meg.