Horní lišta ........................................................................................................................................... 10
1.6.
Obecný popis cenotvorby .................................................................................................................. 10
Nastavení systému .......................................................................................................... 13
2.1. Nastavení modulů .............................................................................................................................. 13 2.1.1. Základní nastavení ............................................................................................................................... 13 2.1.2. Obecné ................................................................................................................................................. 19 2.1.2. a) Doporučte nás ......................................................................................................................................... 19 2.1.2. b) Duální ceny ............................................................................................................................................. 20 2.1.2. c) Hledací boxík .................................................................................................................................. 21 2.1.2. c) Exporty XML do vyhledavačů ................................................................................................................ 21 2.1.2. d) HTML hlavička ...................................................................................................................................... 23 2.1.2. e) Chybová stránka 404 ............................................................................................................................... 24 2.1.2. f) Chybová stránka 500 ............................................................................................................................... 25 2.1.2. g) Náhledy obrázků ..................................................................................................................................... 25 2.1.2. h) Nastavení emailového automatu ............................................................................................................. 26 2.1.2. i) Odebírání novinek ................................................................................................................................... 26 2.1.2. j) Online skladová dostupnost ..................................................................................................................... 29 2.1.2. k) Sledování objednávek Heureka............................................................................................................... 31 2.1.2. l) Top List ................................................................................................................................................... 31 2.1.2. m) Základní statistiky Google ..................................................................................................................... 32 2.1.2. n) Základní statistiky mYx .......................................................................................................................... 32 2.1.2. o) Zápatí stránky ......................................................................................................................................... 32 2.1.2. p) Zobrazení ankety..................................................................................................................................... 33 2.1.3 Kategorie .................................................................................................................................................. 34 2.1.3. a) Filtrování, řazení, stránkování položek ................................................................................................... 34 2.1.3. b) Nejprodávanější zboží v kategorii – číslovaný seznam .......................................................................... 35 2.1.3. c) Obsah kategorie ...................................................................................................................................... 35 2.1.3. d) Zanoření v kategorii ................................................................................................................................ 36 2.1.4 Produkt ..................................................................................................................................................... 36 2.1.4 a) Aukro ....................................................................................................................................................... 37 2.1.4. b) Detail zboží – popis, parametry, obrázky, odkazy .................................................................................. 37 2.1.4. c) HledejCeny.cz - certifikát ....................................................................................................................... 38 2.1.4. d) Současně nakupované ............................................................................................................................. 38 2.1.4. e) Související zboží na detailu produktu ..................................................................................................... 38 2.1.4. f) Akční zboží.............................................................................................................................................. 39 2.1.4. g) Doporučené zboží ................................................................................................................................... 39 2.1.4. h) Nejprodávanější global ........................................................................................................................... 39 2.1.4. i) Nové zboží ............................................................................................................................................... 40 2.1.4. j) Parametrické vyhledávání – výsledek ...................................................................................................... 40 2.1.4. k) Připravované novinky ............................................................................................................................. 40 2.1.4. l) Výsledek hledání ..................................................................................................................................... 41 2.1.4. m) Zobrazovat i neobjednatelné .................................................................................................................. 41 2.1.5. Uživatel ....................................................................................................................................................... 42 2.1.5. a)Editace osobních dat/registrace ................................................................................................................ 42 2.1.5. b) Formulář pro odhlášení odběru novinek ................................................................................................. 43
3 / 256 2.1.5. c) Formulář pro zapomenuté heslo .............................................................................................................. 43 2.1.5. d) Hlídací pes .............................................................................................................................................. 44 2.1.5. e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele ...................................................................... 48 2.1.5. f)Tělo e-mailu pro potvrzení registrace/změn osobních údajů .................................................................... 49 2.1.5. g) Tělo e-mailu Zapomenutého hesla .......................................................................................................... 51 2.1.6. Objednávka ................................................................................................................................................. 52 2.1.6. a) Bonita firmy Credit Check ...................................................................................................................... 52 2.1.6. b) Editace objednávek v administraci ......................................................................................................... 52 2.1.6. c) Heureka – ověřeno zákazníky ................................................................................................................. 53 2.1.6. d) Heureka garance nákupu ......................................................................................................................... 54 2.1.6. e) Nejnakup.sk – Na názoroch záleží .......................................................................................................... 54 2.1.6. f) Obsah košíku – přehled zboží .................................................................................................................. 55 2.1.6. g) Odeslání objednávky e-mailem............................................................................................................... 55 2.1.6. h) Sledování objednávek Zbozi.cz .............................................................................................................. 57 2.1.6. i) Tisk objednávky ...................................................................................................................................... 58 2.1.6. j) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky .......................................................................... 59 2.1.6. k) zasilkovna.cz – základní nastavení ......................................................................................................... 60 2.1.7. Platba........................................................................................................................................................... 61 2.1.7. a) Platební brána PayU ................................................................................................................................ 61 2.1.7. b) Platba platební kartou mBanky ............................................................................................................... 63 2.1.7. c) Platba platebními kartami E-Commerce ................................................................................................. 64 2.1.7. d) Platba prostřednictvím PayPal ................................................................................................................ 65 2.1.7. e) Platební brána CardPay ........................................................................................................................... 67 2.1.7. f) Platební brána eKonto ............................................................................................................................. 69 2.1.7. g) Platební brána ePlatby VÚB ................................................................................................................... 71 2.1.7. h) Platební brána Moneybookers................................................................................................................. 72 2.1.7. i) Platební brána PaySec.............................................................................................................................. 75 2.1.7. j) Platební brána TatraPay ........................................................................................................................... 77 2.1.7. k) Splátky Cetelem ...................................................................................................................................... 79 2.1.7. l) Splátky Essox .......................................................................................................................................... 83 2.1.7. m) Splátky Home Credit ............................................................................................................................. 86 2.1.7. n) Splátky GE Money Multiservis .............................................................................................................. 90 2.1.7. o) Způsoby platby – ikonky ........................................................................................................................ 92 2.1.8. Připnuté weby ............................................................................................................................................. 93 2.1.8. a) Kategorie ................................................................................................................................................. 94 2.1.8. b) Úkoly ...................................................................................................................................................... 95 2.1.8. c) Základní nastavení .................................................................................................................................. 97 2.1.9. Grafika ........................................................................................................................................................ 99 2.1.9. a) Individuální grafika ............................................................................................................................... 100 2.1.9. b) Výběr způsobu zobrazování .................................................................................................................. 100 2.1.10. Přenosy .................................................................................................................................................... 101 2.1.10. a) Export objednávek .............................................................................................................................. 101 2.1.10. b) Importy dat.......................................................................................................................................... 101 2.1.10. c) Nastavení importů ............................................................................................................................... 103 2.2. Nastavení vzhledu ............................................................................................................................ 103 2.2.1. Favicon ...................................................................................................................................................... 103 2.2.2. Obrázky v hlavičce obchodu ..................................................................................................................... 104 2.2.3. Nastavení barevných schémat ................................................................................................................... 105 2.2.4. Rozmístění boxů na detailu ....................................................................................................................... 106 2.3.
Práva uživatelů ................................................................................................................................ 107
Vodoznak v obrázcích ..................................................................................................................... 125
Editace textů - Články.................................................................................................. 126 Obsahová část ............................................................................................................... 129
4.1. Editace zboží .................................................................................................................................... 129 4.1.1. Základní údaje položky ............................................................................................................................. 129 4.1.2. Jednotky .................................................................................................................................................... 135 4.1.3. Doplňující obrázky .................................................................................................................................... 137 4.1.4. Odkaz na soubory...................................................................................................................................... 137 4.1.5. Doplňující parametry ................................................................................................................................ 138 4.1.6. Varianty..................................................................................................................................................... 139 4.1.7. Související zboží ....................................................................................................................................... 142 4.1.8. Alternativní zboží ...................................................................................................................................... 143 4.1.9. Cena pro zákaznické skupiny .................................................................................................................... 144 4.1.10. XML feed ................................................................................................................................................ 144 4.1.11. Aukro ...................................................................................................................................................... 146 4.1.12. Filtrování a vyhledávání zboží pro editaci .............................................................................................. 148 4.2.
Číselník jednotek ............................................................................................................................. 150
4.4.
Kategorie .......................................................................................................................................... 151
4.5. Parametry ......................................................................................................................................... 153 4.5.1. Definice parametrů .................................................................................................................................... 154 4.5.2. Definice parametrů v kategorii .................................................................................................................. 155 4.6.
4.7. Manažer obrázků ............................................................................................................................. 157 4.7.1. Nastavení zástupného obrázku .................................................................................................................. 160 4.8. Přenos dat MS Excel........................................................................................................................ 161 4.8.1. Export dat do Excelu ................................................................................................................................. 161 4.8.2. Import dat z Excelu ................................................................................................................................... 168 4.9.
Státy .................................................................................................................................................. 173
4.10. Import XML..................................................................................................................................... 174 4.10.1. Univerzální XML .................................................................................................................................... 174 4.10.2. Import Pohoda ......................................................................................................................................... 179 4.11. Propojení FastCentriku s Pohodou ................................................................................................ 180 4.11.1. Nastavení ................................................................................................................................................. 188 4.11.2. Propojení Do FastCentriku ...................................................................................................................... 193 4.11.3. Propojení „Do Pohody“........................................................................................................................... 199 4.12.
Propojení FastCentriku s Money S3 .............................................................................................. 200
4.13.
Propojení FastCentriku s K2 .......................................................................................................... 207
HTML editor .................................................................................................................................... 248
10.2.
Schéma uvítací stránky e-shopu ..................................................................................................... 254
10.3.
Schéma stránky kategorie e-shopu ................................................................................................. 255
10.4.
Schéma stránky detailu zboží na e-shopu ...................................................................................... 256
6 / 256
Aktualizace Manuálu verze 3.4 Vícekroková objednávka
str. 16
Všeobecné obchodní podmínky v objednávce
str. 59
Cena dopravy podle váhy produktů v košíku
str. 111
Hmotnost na kartě produktu
str. 131
7 / 256
1. Úvod Obchod nejsou pouze informace o nabízeném zboží, ale také další www stránky, které potenciálnímu zákazníkovi usnadňují orientaci a poskytují mu dodatečné informace. Součástí FastCentriku je i malý publikační systém, který umožňuje takovéto stránky snadno tvořit. Nepotřebujete programátora nebo webdesignéra k tomu, abyste si například vytvořili stránku představující Vaši společnost. Celá obsluha tohoto systému je ukrytá v části webové administrace e-shopu. Ta je vždy dostupná na adrese http://www.nazevshopu.cz/administration. S administrací doporučujeme pracovat v prohlížečích Internet Explorer a Mozila Firefox, pro které je administrace optimalizována. S administrací je také možné pracovat v zařízeních iPad. Pokud budete chtít pomoci s plnění e-shopu, psaním článku, připravili jsme pro Vás seznam externistů - osob, které jsou schopny za úplatu naplnit váš e-shop daty, starat se o něj z pohledu SEO optimalizace, psát články, upravovat obrázky apod. Pokud budete mít o spolupráci zájem, kontaktujte, přímo dotyčné osoby. Seznam naleznete na adrese: http://www.e-brigadnici.cz/seznam-brigadniku/ Připravili jsme pro Vás také dokument „Nezbytné kroky před spuštěním e-shopu“, shrnující, na co všechno je potřeba se zaměřit před ostrým spuštěním e-shopu. Jednoduchého průvodce naleznete ke stažení na adrese: http://www.fastcentrik.cz/Files/Manualy/FastCentrik-doporucenipredspustenime-shopu.pdf V případě, že jste také uživatelem systému MediaCentrik a budete chtít data z e-shopu FastCentrik (zboží, články, atd.)zobrazovat také na stránkách vytvořených publikačním systémem MediaCentrik (taktéž z dílny společnosti NetDirect) kontaktujte se prostřednictvím HelpDesku nebo telefonicky s oddělením MediaCentriku.
1.1. Výkladový slovník FrontEnd - slouží k označení části webu viditelné běžným návštěvníkům, např. u internetového obchodu slouží jako frontend katalog zboží, nákupní košík a objednávkový formulář. BackEnd - je opakem frontendu, část webové aplikace sloužící k administraci. Zde se určuje a ovlivňuje obsah, který pak frontend zobrazuje. HelpDesk – místo na Internetu, kde nám zadáváte své dotazy a informujete nás o chybách: http://helpdesk.netdirect.cz E-shop - internetový obchod - počítačová aplikace používaná na B2B (business-to-business) nebo B2C (business-to-consumer) komerci v prostředí internetu. Slouží k nabídce zboží, příjmu
8 / 256 objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení reklamací. Meta tag - jsou zvláštní značky, které se píšou do HTML hlavičky stránky. V administraci e-shopu je naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné – HTML hlavička. Meta tag Description - meta-tag pro definici popisku vaší stránky. Meta tag Keywords - slouží k definování klíčových slov na stránce, která by mělo co nejvýstižněji definovat obsah textu na stránce. Jednotlivá klíčová slova se oddělují čárkou, doporučený počet klíčových slov je 10 až 15. E-mail - elektronická pošta, zkráceně e-mail, je způsob odesílání, doručování a přijímání zpráv přes elektronické komunikační systémy. XML feed - je XML soubor, pomocí kterého získáme informace o Vašem zboží. Každý den dochází ke stažení a zpracování XML souboru a tudíž k aktualizaci informací o poskytovaném zboží. Formát pdf - je univerzální formát dokumentů pro jejich bezproblémový přenos do různých operačních systémů bez závislosti na programovém vybavení. Jakýkoliv dokument lze přenést z libovolné aplikace při zachování přesného vzhledu a obsahu originálu. Select box – pole s roletkou s možností výběru, např. velikost u trička: S, M, L, XL apod. Upload – nahrání dat (obrázků, souborů) do systému Favicon - ikonka webové stránky je vlastně běžný soubor typu ICO, tedy klasická ikonka, ikona se zobrazuje v záložce prohlížeče a rovněž u www stránky, kterou máte uloženou ve svých oblíbených položkách. IP - zkratka Internet Protocol, což je protokol, pomocí kterého spolu komunikují všechna zařízení v Internetu. ID – zkratka identifikace, např. identifikace shopu, identifikace uživatele
1.2. Přihlášení Při vstupu na tuto stránku jste vyzváni k přihlášení do administrace. Přihlašovací údaje si můžete sami upravit viz sekce 2.3. Práva uživatelů . Zde zadejte:
1. přihlašovací jméno 2. heslo
9 / 256 Po kliknutí na tlačítko
vstoupíte do administrace Vašeho obchodu. Vaše jméno
se zobrazí vpravo nahoře na liště. Manuál - možnost stažení uživatelského manuálu k administraci e-shopu Po přihlášení do administrace e-shopu se zobrazí výpis posledních novinek z webů FastCentrik. Pro zobrazení těchto novinek odkudkoli z administrace slouží tlačítko Aktuality nahoře vpravo.
1.3. Odhlášení Pro odhlášení z administrace použijte křížek
, který je umístěn vpravo na horní liště.
1.4. Objednávky modulů FastCentrik
Přímo po přihlášení do administrace e-shopu máte nyní možnost si objednávat moduly systému FastCentrik. Seznam všech dostupných modulů včetně cen (bez DPH) se zobrazí po kliknutí na tlačítko Objednat v pravém horním rohu. Pro objednání Vámi vybraných modulů postačí tyto moduly zaškrtnout a objednávku potvrdit kliknutím na tlačítko Odeslat. Dále se zde nabízí možnosti zobrazení Manuálu nebo zobrazení Aktualit, kliknutím na příslušná tlačítka v pravém horním rohu.
10 / 256 V případě, že existuje k danému modulu v administraci výukové video, objeví se v pravém rohu administrace obrázek s otazníkem. Po kliku na tento obrázek se spustí instruktážní film.
1.5. Horní lišta Administrace je rozčleněná na sekce umístěné na horní liště. Po kliku na název sekce se rozbalí menu, kde jsou další podsekce. Po najetí myší daná sekce změní barvu pozadí z šedé na tmavě šedou a rozbalí se nabídka podsekcí.
1.6. Obecný popis cenotvorby Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z položky „Provozovatel - plátce DPH“. Tuto položku naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Základní nastavení. Podle toho, jak si tuto položku nastavíte společně s dalšími nastaveními, týkající se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte položku Provozovatel - plátce DPH“ na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a možnosti nakupování Pokud si nastavíte, že nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vždy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Ceníky Po spuštění FastCentriku je v shopu definován jeden ceník. Je označován jako „Základní ceník“. Základnímu ceníku nelze nastavit vlastnost „sleva ceníku“. Všem návštěvníkům shopu je přiřazován tento ceník. V rámci základního ceníku lze na kartě produktu uložit dva údaje o ceně. „Cena zboží“ a „Běžná cena“ (Maloobchodní cena). Cena zboží je dále používána systémem pro výpočet finální ceny. Běžná cena nevstupuje do procesu cenotvorby. Veškeré zboží musí mít v základním ceníku záznam o ceně zboží. Provozovatel shopu má možnost vytvořit další ceníky. Nově vytvořenému ceníku lze přiřadit vlastnost sleva. Sleva u ceníku může být záporná, tedy např. u ceníku se slevou -20% bude připočítávána k ceně zboží 20% marže. Pokud není u zboží na kartě produktu pro daný ceník nastavena explicitní cena zboží, vypočítává se cena pro dané zboží a ceník aplikováním slevy daného ceníku na cenu zboží
11 / 256 uloženou v základním ceníku. Pokud je u zboží pro daný ceník uvedena konkrétní cena, do dalšího procesu cenotvorby vstupuje tato uložená cena, sleva ceníku není aplikována. Pokud existuje v systému více ceníků, může provozovatel shopu zvolit, který ceník je přiřazován novým nepřihlášeným návštěvníkům a který ceník je přiřazován čerstvě přihlášeným návštěvníkům. Dále je možné na kartě zákazníka, konkrétnímu zákazníkovi přiřadit konkrétní ceník. Slevy V systému je možno nastavit několik druhů slev (viz níže). V případě, že jsou nastaveny a není-li jiným nastavením vyřazeno nebo změněno aplikování některé slevy, jsou všechny slevy sečteny a výsledná sleva je aplikována.
Globální sleva V administraci v Nastavení systému – Nastavení modulů - Globální sleva je možné nastavit slevu, která bude aplikována při každém výpočtu finální ceny produktu (pokud není nastaveno „Neaplikovat globální slevu na akční zboží“ – viz níže). Sleva na zboží V administraci na kartě produktu lze uvést slevu na konkrétní produkt. Sleva je uváděna v procentech. Sleva může být záporná. U slevy je možno nastavit režim jejího aplikování do výsledné ceny zboží. -
sečíst slevu s cenovými hladinami (výchozí volba) při tomto nastavení je sleva na zboží sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a také se slevou ceníku, je-li v daném ceníku uvedena explicitní cena zboží, je sleva na zboží spolu s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) aplikována na tuto explicitní ceníkovou cenu
-
použij slevu pro všechny nakupující bez ohledu na zařazení nakupujících do cenových skupin při tomto nastavení je sleva na zboží sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a aplikována přímo na cenu uvedenou v základním ceníku. Má-li daný uživatel, pro kterého je cena vypočítávána přiřazen jiný než základní ceník, nevstupuje informace z tohoto ceníku do výpočtu výsledné ceny
Sleva na výrobce V administraci na kartě výrobce lze nastavit slevu, která bude sčítána s ostatními slevami. Sleva je uvedena v procentech. Sleva na výrobce může být záporná, např. u výrobce Swarovski dáme slevu -2% a výsledkem bude připočítávána k ceně zboží daného výrobce 2% marže. Záporná sleva je vhodná hlavně pro uživatele, kteří importují nákupní ceny od svých dodavatelů a potřebují nastavovat na výrobcích marži. Maximální sleva na výrobce Lze nastavit v administraci na kartě výrobce. Slouží jako pojistka. Systém nejdříve vypočte celkovou slevu podle pravidel popsaných výše. Tuto slevu pak porovná s maximální slevou na výrobce definovanou u výrobce daného produktu. V případě nerovnosti systém do dalšího procesu výpočtu ceny posílá nižší z porovnávaných hodnot.
12 / 256 U nastavení Maximální slevy na kartě Výrobce, v případě, že nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vložíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, že nejsou povoleny žádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Maximální sleva Lze nastavit v administraci – Nastavení systému – Nastavení modulů - Maximální aplikovatelná sleva na zboží. Slouží jako pojistka. Systém celkovou slevu vzniklou výpočtem popsaným výše porovná s maximální možnou slevou. V případě nerovnosti použije pro výpočet výsledné ceny nižší údaj. U nastavení Maximální aplikovatelné slevy na zboží, v případě, že nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vložíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, že nejsou povoleny žádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Aplikovat globální slevu na akční zboží Lze nastavit v administraci – Nastavení systému – Nastavení modulů - Aplikovat globální slevu na akční zboží. V případě volby Ano (výchozí volba) není brán zřetel na příznak Akční u zboží a globální sleva je aplikována na všechny produkty. V případě volby Ne není na zboží označené jako Akční globální sleva aplikována. Jiné slevy nejsou volbou ovlivněny. Zobrazení na shopu Na stránkách shopu v přehledech zboží (novinky, kategorie) je zobrazována jen vypočtená cena. Na detailu produktu je zobrazována běžná cena uložená v základním ceníku a vypočtená cena. Pokud jsou si rovny nebo je maloobchodní nižší než vypočtená, běžná cena se nezobrazuje. V případě zobrazení obou je zobrazena informace o slevě získaná odečtením vypočtené prodejní ceny od běžné maloobchodní ceny. Informace je zobrazena jak částkou, tak v procentech.
13 / 256
2. Nastavení systému
2.1. Nastavení modulů Po kliku na sekci „Nastavení modulů” Vám najede seznam parametrů modulů. Jde o velmi jednoduchou, ale zároveň o důležitou součást provozu internetových stránek. Aby správně fungoval, musí být nejprve každý internetový obchod správně nastaven, tj. provozovatel musí mít nastaveny všechny potřebné údaje.
2.1.1.
Základní nastavení
14 / 256
15 / 256
Pokud bude u pole Do elementu PRODUCTNAME na heureka.cz přidat název výrobce zatrhnuto ANO, pak se pole Přidat k elementu PRODUCTNAME název výrobce (sekce Obsahová část/Editace zboží/záložka XML feed) ignoruje a u všech produktů se do tagu PRODUCT a PRODUCTNAME na začátku vloží název výrobce. Pokud bude u pole Do elementu PRODUCTNAME na heureka.cz přidat
16 / 256
název výrobce zatrhnuto NE a u některého z produktu budete mít hodnotu ANO, bude se brát hodnota pouze u produktů s hodnotou ANO.
Nastavit objednávkový proces na vícekrokový – zde nastavíte, zda chcete využívat jednokrokovou či vícekrokovou objednávku. Přihlašování přes mojeID umožňuje bezpečné a pohodlné přihlašování k webovým službám s jedním jménem a heslem. Zjednodušíte klientům registrační proces a získáte více objednávek. Nebudete zdržovat zákazníky nekonečně dlouhým procesem registrace a usnadníte jejich nakupování.
Do feedu pro heureka.cz generovat celé popisky – v bodu DESCRIPTION jsou vkládány celé popisky místo anotací. Dříve než na e-shop vložíte první produkty, musíte se rozhodnout a správně nastavit, jak se budou zobrazovat ceny, tedy kolik desetinných míst v cenách se bude zobrazovat, zda jste plátcem DPH či nikoli a zda budete ceny zboží zadávat s DPH či bez DPH! Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z položky Provozovatel - plátce DPH. Podle toho, jak si tuto položku nastavíte společně s dalšími nastaveními týkajících se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte položku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a možnosti nakupování - pokud si nastavíte, že nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vždy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Pozdější změna je sice možná, ale u dříve vytvořených produktů budete muset ceny upravit. Ukládat ceny s DPH Nastavení uložení cen na shopu.
17 / 256 Zobrazovat ceny S DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Zobrazovat ceny Bez DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Kterou cenu zvýraznit? Možnost nastavit pro zobrazování cen v detailu zboží grafické zvýraznění Ceny bez DPH anebo Ceny s DPH (za předpokladu, že máte nastaveno zobrazování obou těchto cen). Aplikovat globální slevu na zboží v akci V případě, že bude zatrhnuté pole Ano v tomto řádku, bude se aplikovat nastavená globální sleva také na zboží, které již je zatrhnuté s příznakem Akční. Zboží lze zařadit do více kategorií Umožní či znemožní zařadit zboží do více než jedné kategorie. Počet dnů po zařazení zboží jako novinka Nové zboží si můžete označit jako novinku na určitý počet dní a bude se zobrazovat nejen v patřičné kategorii, ale také v nabídce novinek na titulní stránce. Po vypršení této doby se zboží jako novinka již zobrazovat nebude. Pokud zadáte nulový počet dnů, pak jako novinka se bude zobrazovat jen zboží manuálně zatržené v editaci zboží s příznakem Novinka. Maximální aplikovatelná sleva na zboží Zde si vymezíte, jak velkou slevu jste ochotni poskytovat z ceny zboží e-shopu. Globální sleva Globální sleva je sleva, která se aplikuje na všechno zboží na celém shopu. Nejprodávanější zboží generovat Pokud zatrhnete“manuálně dle výběru“, bude se zobrazovat zboží manuálně vložené zboží s příznakem Nejprodávanější. Pokud zvolíte variantu „automaticky z objednávek”, nejprodávanější zboží se bude generovat automaticky, dle uskutečněných objednávek za období nastavené v poli Automatické generování nejprodávanějšího zboží, zahrnout interval x dní zpět. Připravované novinky generovat Modul Připravované novinky se zobrazuje na úvodní stránce e-shopu v bloku Připravovaných novinek mezi moduly Novinky a Doporučujeme. Zde lze zvolit, zdali se mají Připravované novinky generovat manuálně anebo automaticky. Pokud vyberete položku "manuálně dle výběru" bude se na titulní stránce zobrazovat zboží, které označíte v editaci produktu (checkbox Připravované novinky). Počet produktů, které se mají zobrazovat lze ovlivnit v: Nastavení systému -> Nastavení modulů > Produkt -> Připravované novinky -> Počet zobrazeného zboží. Povolená doména projektu
18 / 256 Toto pole je třeba nastavit až po nastavení ostré domény u Vašeho registrátora domény – viz instrukce z prvního e-mailu s přístupy k e-shopu. Jakmile se na ostré doméně bude zobrazovat hlavní (úvodní) stránka e-shopu vyplňte pole Povolená doména projektu hlavní doménou, na které má e-shop běžet. V případě, že máte zaregistrováno více domén, je vhodné, aby docházelo k přesměrování pouze na jednu doménu hlavní. Nebudete pak sankcionování vyhledávači za duplicitní obsah. Výchozí počet položek na skladě – vyplníte, pokud není uvedeno v xml importu. Umožnit prodej novému zboží s nulovým počtem ks (pouze xml import) Tato volba je nyní podporována pouze ekonomickým systémem Pohoda. Název obchodu Možnost editace názvu obchodu. Tento název se pak zobrazuje uživatelům, pokud si Vaše stránky zadají mezi oblíbené položky v prohlížeči. Použít skladové zásoby v XML importech Pokud přijde přes import nSkladem, tak v případě, že je nastaveno NE, tak se pole ignoruje. V případě nastavení ANO, se pole importuje a počítá se s ním. Používat zámky pro importy Možnost nastavení, zda se zámky u importovaných položek mají používat. Výchozí hodnotou v nastavení je „Ne“. Toto nastavení znamená, že se e-shop chová běžným způsobem: pracuje s daty, která byla vložena přes administraci nebo naimportována z datových zdrojů. Typ variantních produktů – zda je bez variant, či se bude zobrazovat jako seznamový výpis. Automaticky generovat interní kódy Zde je možné nastavit funkci automatického generování interních kódu. Tuto funkci je třeba mít zapnutou hlavně v případě, že budete chtít pro snadnější správu e-shopu používat funkce exportu dat do Excelu a importu dat z Excelu. Zobrazovat neregistrované zákazníky Přepnutím v nastavení e-shopu si můžete nechat zobrazovat neregistrované zákazníky v Seznamu zákazníků v administrační části Marketing. Toto nastavení má vliv současně na import neregistrovaných zákazníků do informačních systémů. Počet dní do doručení Heureka – do feedu se bude generovat datum s doručením. Hodina, do které lze objednávat zboží pro dostupnostní feed Heureka – do kdy je možné objednat, aby zboží přišlo ve stanoveném datu doručení. Povolit skladovou zásobu u produktu – u jednotlivých produktů můžete zadávat počet kusů, které jsou skladem. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
19 / 256
2.1.2.
Obecné
Systém FastCentrik je navržen tak, aby podporoval základní pravidla tvorby SEO (např. tvorba „title“ z názvů kategorií, zboží, „description“ z popisů apod.). V této sekci můžete toto nastavení vhodným způsobem doplňovat. Všechny tři základní meta tagy jsou rozděleny na části eshop (stránky týkající se obchodu – katalogové zobrazení, detail zboží apod.) a publikační (úvodní stránka, články apod.)
2.1.2. a) Doporučte nás Zde můžete vytvořit text, který bude obsahovat informační e-mail o Vašem e-shopu. Zákazníci budou mít možnost jej odesílat svým známým nebo kamarádům přímo z e-shopu. Je to v podstatě jeden ze způsobu vaší propagace, která proběhne nenásilnou formou reference.
20 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. b) Duální ceny
Zde si můžete zapnout zobrazování duálních cen (Kč a např. Euro). Nastavit lze: Aktivace zobrazení, Koeficient přepočtu měny, Zkratku měny, Kam psát měnu u ceny (za nebo před cenu) a Počet desetinných míst. Koeficient pro duální ceny je možné vypočítat následovným způsobem. Např. v případě, že budete užívat Eura a 1EUR = 26Kč, koeficient = 1:27 => 0,038.
21 / 256 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2.
c) Hledací boxík
2.1.2. c) Exporty XML do vyhledavačů Vytvoření XML feedu pro Pravidelný export zboží na porovnávače cen je zdarma. Neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování dat na těchto vyhledávačích, obsahuje pouze zprovoznění softwarového modulu pro generování XML dat. Pro vygenerování jednotlivých feedů nás prosím kontaktujte přes HelpDesk. Doplňková služba Pravidelný export zboží na porovnávače zboží s registrací zahrnuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Službu lze zakoupit za jednorázový příplatek – viz ceník na stránkách www.fastcentrik.cz. Feed je generován jednou denně. Služba Pravidelný export zboží na porovnávače zboží obsahuje tyto vyhledávače: Bezva Ceny Jyxo Seznam (Zboží.cz) Hledej Ceny Heuréka Monitor Srovnáme Nejlepší ceny Ceny zboží Nej nákup Hyper zboží
Porovnávače cen Atlas, Centrum, SeznamZbozi a SrovnaniCen nyní používá pro import údajů z e-shopu XML feed od Heureky.cz. Při generování XML feedu se bere v potaz nastavení položky "Zobrazovat zboží na shopu" z Číselníku skladové dostupnosti. Pokud se nemá na e-shopu zboží zobrazovat, nebude se tato položka ani generovat do těchto feedů.
22 / 256
Porovnávače májí svá specifika, pro které byla karta zboží rozšířená o další záložku s názvem XML feed. Služba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru pro slovenské zákazníky je zdarma, tato služba neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Služba obsahuje pouze pravidelné vytváření XML dat pro vyhledávače zboží (softwarový modul). Služba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru obsahuje tyto vyhledávače: Nakup.24hod.sk NajNakup.sk Tovar.sk NajdiCenu.sk PriceMania.sk Monitor-cien.sk Heureka.sk SuperDeal.sk NajVyber.sk
Google Nákupy Klienti FastCentriku mají k dispozici možnost exportu svého zboží na novou službu společnosti Google. Pro export do Google Nákupy je nutné nechat si vygenerovat XML feed. Pro vygenerování feedu nás prosím kontaktujte přes HelpDesk.
Pro dokončení exportu feedu na Google Nákupy je potřeba provést následující úkony: 1) registrovat se v google merchant center zde http://www.google.com/merchants/
23 / 256 2) v menu zvolit Data feeds a kliknout na New data feed 3) v poli Target country nastavte Czech republic, v poli Data feed filename zadejte jen řetězec znaků ve vašem feedu např. C8D139B9-32DF-40BA-84B2-D65C14C192F6 4) uložte 5) Ve sloupci Upload klikněte na odkaz Monthly upload a změňte frekvenci a čas uploadu dle potřeby + do pole Feed URL vložte celý Váš vygenerovaný feed s http. 6) Aktualizujte informace kliknutím Update Schedule 7) Výsledek updatu zkontrolujte ve sloupci Status* *Pro úspěšné vložení feedu pro google nákupy je potřeba nejdříve ověřit, že stránky jsou ve vaší správě. Toto provedete v menu Settings - General. Klikněte na odkaz Verify this URL, zvolte možnost ověřit pomocí ověřovacího souboru HTML, který vložíte na server Fastcentriku přímo do složky Files pomocí FTP přístupů, které jste obdržel při zřízení fastcentriku. Nastavení FTP přístupu přes Total commander můžete shlédnout ve videomanuálu na adrese: http://www.fastcentrik.cz/podpora/videomanualy/prenos-pomoci-ftp/
2.1.2. d) HTML hlavička
SEO titulek – tzv. meta title – text zobrazující se v každém prohlížeči v liště úplně nahoře. Titulek by měl být tvořen do maximálně 7 až 8 slovy (pro Seznam do 70 znaků, pro Google do 64 znaků). Tato část title se zobrazuje za generovaným title systémem FastCentrik.
24 / 256 SEO popis – tzv. meta description - malé shrnutí obsahu stránky. Vyhledávače v něm hledají, proto je dobré v něm uvést dostatek klíčových slov. Někdy je také vyhledávači použit jako popisek k vaší stránce při zobrazování výsledků hledání. Jeho délka by neměla přesáhnout 156 znaků. SEO klíčová slova – tzv. meta keywords - klíčová slova důležitá pro vyhledávače. Počet slov omezte na 15.
2.1.2. e) Chybová stránka 404
Zde lze nastavit počet sekund, po kterých má být automaticky chybová stránka 404 přesměrována na titulní stránku a lze zde také editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případném překlepu v URL nebo pokud stránka přestane existovat (např. zboží již nebude dále nabízeno). Pro usnadnění práce zde lze použít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
25 / 256
2.1.2. f) Chybová stránka 500
Zde lze editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případné vnitřní chybě na našem serveru. Pro usnadnění práce zde lze použít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. g) Náhledy obrázků Zde je možné nastavit, zda se po najetí myší na název položky v modulech Nejprodávanější zboží v kategorii, Nejprodávanější zboží na e-shopu a v Objednávce (košíku) mají zobrazovat náhledy obrázků zboží.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
26 / 256
2.1.2. h) Nastavení emailového automatu Zde nastavíte e-mailovou adresu, ze které budou odcházet všechny e-mailové zprávy a adresu, na kterou Vám budou od zákazníků přicházet emaily dotazy, či připomínky, např. z modulu Napište nám. Můžete využít i možnosti kopie e-mailů zasílat na další adresu.
Odesílatel generovaných emailů – e-mailová adresa, ze které budou odcházet veškeré maily, které posílá aplikace (položky „FROM“ nebo „OD“). V případě, že ponecháte tuto položku prázdnou, nebudou žádné e-maily klientům odcházet! Kopie emailů posílat na adresu – všechny e-maily budou automaticky posílány na tuto adresu ve skryté kopii.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. i) Odebírání novinek Zde máte možnost editovat informační text při registraci odběru, předměty zpráv pro registraci odběru, zprávy o zrušení odběru, zprávy po souhlasu odběru novinek, zobrazení odkazu pro odhlášení odběru v hromadných e-mailech. Pro usnadnění práce zde lze použít HTML editor.
27 / 256
28 / 256
Ohlašovací odkaz pro odběr novinek - automatické vkládání odkazu pro odhlášení zákazníků, jejichž e-mail je registrován k odběru novinek.
29 / 256 Do těla e-mailu pro odhlášení odběru můžete přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Adresa pro odhlášení je http://www.vasedomena.cz/exec/emailnewslogout.aspx. Registrovaní zákazníci se mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení do e-shopu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. j) Online skladová dostupnost FastCentrik podporuje on-line dotazy na skladovou dostupnost. Modul je založen na principu volání služby na konkrétní URL adrese (např. web services, ASP skript apod.). Služba na dotaz odpoví vygenerováním XML souboru, který je pak zpracován na straně e-shopu a následně zobrazen v novém okně. V číselníku skladové dostupnosti je možno u každé dostupnosti zvlášť povolit nebo zakázat volání služby. Tlačítko na volání on-line dostupnosti (pokud je služby povolena) se zobrazuje v katalogu a v detailu zboží. Nastavení parametrů volání služby se provádí vyplněním těchto položek:
URL adresa pro volání služby – kompletní adresa URL (včetně http://), na které je provozovaná služba (například http://sluzba.domena.cz) Heslo – klíč s libovolnou délkou pro šifrování a dešifrování algoritmem AES.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Technický popis: Služba je volaná URL adresou se 4 parametry. Pro ověření, že službu volá autorizovaný subjekt lze použít nepovinný parametr „crypted“. Po zavolání služby a případné autorizaci vrací služba výsledek dotazu ve formě XML. Tato data jsou pak zpracována do formátu HTML a zobrazena na e-shopu. Parametry volání služby:
sort_code – kód výrobku lang_code – kód jazykové mutace e-shopu (SK, CZ) pj_url – URL, ze které je volána služba (ServerVariables["SERVER_NAME"]) crypted - zašifrovaná hodnota ‘datum + “;“ + pj_url ‚ heslem - klíčem z e-shopu
30 / 256
Příklad volání služby: http://nazevsluzby/StoreAvailability.aspx?sort_code=0040248234&lang_code=CZ&pj_url=nazev_dom eny&crypted=e9MTDtj74ricfAP7s3ueUHlshDcgV%2fX0uC%2fIovxwOLvPHhR54udB2rebknM2MB%2by Hodnoty parametrů musí být kódovány pro použití v URL (HttpUtility.UrlEncode()). Výstup služby: XML sestává z těchto elementů:
Availability – rootový element StoreInfo – prodejna, dodavatel, sklad (může nabývat více hodnot) Name – název prodejny, dodavatele, skladu Url – URL adresa prodejny, dodavatele, skladu State – stav skladu (počet kusů, textová informace) ToolTip – nápověda ke stavu skladu (HTML acronym)
Příklad XML výstupu: <StoreInfo> nazeveshopu1http://nazeveshopu1/exec/search.aspx?SearchType=Code&EXPS=125456 <State>4 ks Lze doobjednat z centrálního skladu <StoreInfo> nazeveshopu2http://nazeveshopu/exec/search.aspx?SearchType=Code&EXPS=125456 <State>skladem Skladem
Kryptování: Pro krytování a dekryptování je použit algoritmus AES. Bližší informace poskytneme zájemcům při konkrétní implementaci.
31 / 256
2.1.2. k) Sledování objednávek Heureka
Heuréka Měření konverzí je funkce, která umožňuje měření návratnosti vložených investic dle uskutečněných objednávek. Pro zprovoznění služby je potřeba vložit do pole Veřejný klíč, který obdržíte od provozovatele této služby. Bližší informace o službě naleznete na stránkách www.heureka.cz. Vzhledem k tomu, že Heuréka pro sledování objednávek slovenských e-shopů používá odlišný kód, je ještě nutné nastavit jazykové prostření CZ nebo SK. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. l) Top List
Zde nastavíte zobrazení statistik návštěvnosti Vašeho e-shopu Top List na svých stránkách pomocí obdrženého kódu. Podobně jako při použití služby Google Analytics se musíte nejprve do TOP Listu zaregistrovat, následně obdržíte identifikátor (např. 123456), který vložíte do administrace. Platí pro www.toplist.cz i www.toplist.sk Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
32 / 256
2.1.2. m) Základní statistiky Google
Pro nastavení statistik Google je třeba vložit ID uživatele pro Google Analytics. Abyste mohli službu GA využívat, je potřeba se na stránkách Google nejprve zaregistrovat. Registraci do statistik Google Analytics provedete na stránkách: www.google.com/analytics/. Po dokončení registrace obdržíte jedinečný identifikátor (např. UA-1234567-8), který vložíte zde do administrace. Následující den byste měli mít možnost prostřednictvím této služby sledovat Vaše statistiky. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Pro sledování cílů v Google Analytics, resp. pro sledování konverzního poměru dokončených objednávek je v nastavení GA zapotřebí zadat jedinečnou URL adresu. Původní nastavení URL (/exec/orderfinish.aspx), které se generovalo v kódu pomocí parametru, jsme doplnili o unikátní adresu, která identifikuje dokončení objednávky. URL adresa potvrzení objednávky je /exec/order_finish.aspx. Je jedno, kterou z uvedených adres použijete pro sledování konverzí, vyhodnoceny budou obě dvě stejně.
2.1.2. n) Základní statistiky mYx Služba mYx umožňuje efektivní sledování návštěvnosti vašeho e-shopu. Jedná se o speciální heatmapy (teplotní mapy), které vám ukážou, na jaká místa návštěvníci nejčastěji klikají.
2.1.2. o) Zápatí stránky Zde si můžete editovat zápatí stránky. Obvykle se zde uvádí název e-shopu a kontakty na provozovatele. Pro editaci je určen HTML editor.
33 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. p) Zobrazení ankety V této části administrace máte možnost zvolit si, zda se budou počty hlasujících zobrazovat v procentech nebo hlasech a zda klient uvidí aktuální stav ankety ještě před svým hlasováním.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
34 / 256
2.1.3
Kategorie
2.1.3. a) Filtrování, řazení, stránkování položek
Zde je možnost nastavení zobrazovaného počtu položek produktů v katalogovém zobrazení. Je zde také možnost nastavení výchozího řazení zboží v kategorii. Řazení může být dle: kategorie, kódu, názvu, ceny. Požadovanou možnost vyberte z roletky. Algoritmus pro třízení zboží v kategoriích je dle následujících pravidel:
Skladové dostupnosti (“Administrace -> Obsahová část -> Číselník skladové dostupnosti -> Pořadí“) Výchozí pořadí zobrazení na e-shopu (na detailu produktu) Prodejnosti (dle počtu nebo sumy prodaného zboží) Příznaků – Akční, Novinka, Doporučujeme.
Zvolením položky "kategorie" budou produkty třízeny dle svého zařazení v kategorii (nejprve zboží zařazené v konkrétní kategorii a pak produkty z podřízených kategorií). Stejný princip platí i pro Rozšířené vyhledávání a Hledání v parametrech.
35 / 256 Dále je možno nastavit filtr výrobců, zda je má zobrazovat ve formě: Zaškrtávátka – seznam všech výrobců zboží s možností zatržení vybraného Komboboxu – roletka s možností výběru
Poslední možnosti nastavení je, zda chcete filtrovat zboží dle objednatelnosti, skladové dostupnosti, případně filtr úplně vypnout. Přidat do filtru objednatelnosti Skladovou dostupnost se rozšíří filtr objednatelnosti ve výpisu kategorie o seznam konkrétních skladových dostupnosti, přičemž se zákazníkovi ve výběru zobrazují pouze skladové dostupnosti, které mají produkty dané kategorie.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.3. b) Nejprodávanější zboží v kategorii – číslovaný seznam
Nastavení zobrazení počtu položek produktů v tomto modulu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.3. c) Obsah kategorie
36 / 256
Pokud chcete užít funkci Hlídacího psa v Katalogu zboží, klikněte na ANO. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.3. d) Zanoření v kategorii
Nastavíte, co se má zobrazit v tzv.“drobečkové navigaci“ jako titulní stránka. Ve frontendu e-shopu zobrazeno takto: Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4 Produkt
37 / 256
2.1.4 a) Aukro
2.1.4. b) Detail zboží – popis, parametry, obrázky, odkazy
Pokud povolíme modul Zobrazit odkaz Komentář nebo dotaz umožníme tím návštěvníkům e-shopu vyjádřit se ke konkrétnímu produktu vyplněním jednoduchého formuláře přímo v detailu zboží. Dotaz či komentář je poslán na e-mailové adresy nastavené v administraci e-shopu. Ke správnému zobrazování odkazu Komentář nebo dotaz je nutno znovuuložit dynamicky generované rozmístění boxů v detailu ("Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů na detailu -> Uložit"). Pokud chcete užít funkci Hlídacího psa v Detailu zboží, klikněte na ANO. Lze také přidat základní popis master výrobku před popis varianty. Na detailu produktu můžete nechat zobrazovat počet kusů, které jsou skladem. Detail zboží je doplněn o údaj Výrobní kód (např. ISBN), tento údaj lze v administraci přejmenovat vyplněním pole Text pro výrobní kód. Můžete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
38 / 256
2.1.4. c) HledejCeny.cz - certifikát Za předpokladu, že exportujete své zboží na porovnávač cen HledejCeny.cz, můžete svůj obchod zatraktivnit ikonkou - certifikátem "Nejnižší cena". Tento symbol označuje produkt s nejnižší prodejní cenou ve srovnání s nabídkami ostatních zaregistrovaných obchodů na tomto porovnávači. Certifikát se zobrazuje v detailu zboží pod obrázkem (resp. doplňujícími obrázky).
Zobrazování certifikátu se zapíná zde v administraci zvolením možnosti „Ano“. Na výběr máte dva obrázky podle nabídky porovnávače: Varianta obrázku certifikátu: typ 1 anebo 2. Bližší informace http://www.hledejceny.cz/napoveda/pro-internetove-obchody/#bestprice Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. d) Současně nakupované
V detailu zboží se zobrazují položky, které byly s konkrétním zbožím nejčastěji kupované. Automaticky počítá z objednávek další zboží, které bylo s tímto zbožím v jedné objednávce. Počet zobrazovaných položek je možné nastavit v políčku v administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Produkt -> Současně nakupované zboží. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. e) Související zboží na detailu produktu
39 / 256
Zde máte možnost nastavit, zda u souvisejícího zboží na detailu produktu, které se zobrazuje v boxíku v pravém sloupci chcete kromě ceny zobrazovat ještě i Běžnou cenu a Ušetříte v Kč a v %. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. f) Akční zboží
Nastavení zobrazení počtu položek produktů v akčních produktech a možnost nastavení, jaké ceny se mají zobrazovat u Akčního zboží. Pokud nastavíte položku "Zobrazovat jen jednu cenu" na hodnotu "Ne", bude se kromě prodejní ceny zobrazovat "Běžná cena" a "Ušetříte". Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. g) Doporučené zboží
Nastavení zobrazení počtu položek produktů v Doporučeném zboží. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. h) Nejprodávanější global
40 / 256
Nastavení zobrazení počtu položek produktů v pravém sloupcovém boxu Nejprodávanější. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. i) Nové zboží
Nastavení zobrazení počtu položek produktů na titulní stránce – Novinky. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. j) Parametrické vyhledávání – výsledek
Zde je možné zvolit zobrazování funkce Hlídacího psa v Parametrickém vyhledávání zboží. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. k) Připravované novinky
41 / 256
Počet produktů, které se mají zobrazovat na titulní stránce lze ovlivnit v nastavení zde. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. l) Výsledek hledání
Funkci Hlídacího psa je rovněž možné nastavit ve Vyhledávání zboží, zapnutí zvolíte nastavením Ano. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.4. m) Zobrazovat i neobjednatelné Zde si můžete nastavit, zda se má Alternativní, Nejprodávanější na shopu, Nejprodávanější v kategorii, Současně nakupované a Související zboží zobrazovat, pokud se nedá na e-shopu objednat (u skladové dostupnosti není zatržen příznak "Zboží je možné vložit do košíku"). Výchozím nastavením je zobrazovat všechny produkty.
42 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.5. Uživatel
2.1.5. a)Editace osobních dat/registrace Zde můžete editovat text upozornění klienta při jeho registraci na Váš e-shop, že veškeré údaje, které zákazník při registraci uvádí, podléhají ustanovením z. č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel. Opět zde lze použít HTML editor.
43 / 256 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.5. b) Formulář pro odhlášení odběru novinek Pokud zasíláte hromadný e-mail Registrovaným k odběru novinek (boxík v levém sloupci Vašeho eshopu), můžete do těla e-mailu nyní přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Princip pro odhlášení je stejný jako při registraci k odběru. Návštěvník zadá svojí e-mailovou adresu, kterou použil při registraci a na tuto adresu mu přijde odkaz pro odhlášení. Úvodní text zobrazovaný v případě, kdy se zákazník rozhodne o odhlášení je editovatelný v této části administrace: Nastavení systému > Nastavení modulů -> Uživatel -> Formulář pro odhlášení odběru -> Úvodní text. Odkaz k odhlášení vložíte do těla emailu v části administrace: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Obecné -> Odebírání novinek -> Tělo zprávy pro odhlášení odběru a Předmět zprávy pro odhlášení odběru. Registrovaní zákazníci se mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení do e-shopu.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.5. c) Formulář pro zapomenuté heslo Modul slouží k zaslání zapomenutých přihlašovacích údajů zákazníkovi e-shopu. V případě, že zákazník zapomene přihlašovací údaje, může si tyto nechat zaslat na svou e-mailovou adresu, zadanou při registraci. Vy si můžete editovat předmět příchozího e-mailu klientovi a text na frontendu.
44 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.5. d) Hlídací pes Provozovatele FastCentriku mohou svým zákazníkům poskytovat aktuální informace o cenách zboží a dostupnosti zboží svého e-shopu, resp. o jejich změnách prostřednictvím modulu nazvaného HLÍDACÍ PES.
Princip fungování aplikace Hlídací pes Aplikace Hlídací pes informuje zákazníka e-shopu o dostupnosti zboží anebo o jakémkoli poklesu ceny zboží či poklesu ceny pod jím definovanou hranicí. Správce administrace e-shopu je tím ušetřen manuálních procesů odesílání e-mailových odpovědí zájemcům o informaci týkající se konkrétního produktu. Zákazník má možnost vybrat si zboží, o jehož změně ceny či dostupnosti by byl rád informován. Jakmile cena hlídaného zboží klesne nebo nastane změna v dostupnosti zboží, zákazník je automaticky informován formou e-mailu. Funkce Hlídací pes může být dostupná v detailu zboží, katalogovém zobrazení zboží, fulltextovém vyhledávání a v parametrickém vyhledávání.
URL adresa serveru a implicitní doba životnosti Hlídacího psa Adresa serveru se používá pro vygenerování URL adresy hlídaného zboží, kterou je nutné vyplnit. Implicitní doba životnosti psa je takové období, po které bude zboží hlídáno. Jakmile nastavená doba exspiruje, dojde ke zrušení hlídání, o čemž bude zákazník informován prostřednictvím e-mailu. Výchozí
45 / 256 doba je nastavena na 6 měsíců. Název serveru - tuto proměnnou - lze vložit například do Titulku posílaných e-mailů.
Další nastavení funkce Hlídací pes
Nastavení e-mailových zpráv V případě, že dojde ke změně ceny anebo možnosti hlídané zboží zakoupit, je o tom zákazník informován prostřednictvím e-mailu. Priorita odeslání mailu hlídacího psa je nízká, není tedy odeslán okamžitě jako např. objednávky, avšak do 24 hod po změně např. ceny či dostupnosti u zboží obdrží tento mail zákazník. Texty, které jsou odesílány, je možné editovat v administraci shopu: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů - Uživatel - Hlídací pes.
46 / 256
Nastavení e-mailové zprávy pro zaslání informace o stavu dostupnosti či poklesu ceny zboží
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Možnost editace odchozích e-mailů Součástí administrace odchozích e-mailů Hlídacího psa je také možnost editace těla těchto e-mailů při různých stavech hlídání. Pod každou editovatelnou položkou je krátká nápověda, jež vysvětluje, k čemu položka slouží a jaké proměnné je možné použít. Pro prvotní zobrazení Hlídacího psa v detailu zboží je nutné znovu uložit barevné schéma: Administrace - Nastavení systému Nastavení vzhledu - Nastavení barevných schémat - Uložit.
Při změně nastavení nezapomeňte také vymazat cache: Administrace - Nastavení systému - Vymazání cache. Princip fungování Hlídacího psa na stránkách e-shopu Využívat funkci Hlídacího psa mohou jak registrovaní, tak neregistrovaní zákazníci. Kliknutím na ikonku Hlídacího psa bude nepřihlášený zákazník vyzván k přihlášení do e-shopu anebo k přihlášení ke hlídání položek. V případě, že se zákazník nechce registrovat do e-shopu, ale rád by sledoval pokles ceny, stačí vyplnit e-mailovou adresu a zadat heslo. Na tuto adresu mu pak budou chodit informativní emaily se zprávou o změnách cen. Pokud je již zákazník registrován, stačí vyplnit jméno a heslo, které zadal při registraci do e-shopu.
Přihlášení do funkce Hlídací pes
V následujícím okně po přihlášení je možné stanovit limitní cenu, kterou chce zákazník sledovat. Pokud návštěvník pole pro cenu nevyplní, obdrží zprávu při jakémkoli poklesu cen.
48 / 256
Nastavení hlídání limitní ceny
Seznam hlídaných položek je možné po přihlášení kdykoli zobrazit kliknutím na odkaz “Hlídací pes” na stránkách internetového obchodu. Taktéž je možné hlídanou položku ze seznamu odstranit.
Zobrazení seznamu hlídaných položek
2.1.5. e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele
Zapnutí odkazu Hlídací pes v horní koláži Zapnutí nebo případné vypnutí odkazu v horní koláži internetových stránek můžete nastavit v administraci následovně: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů – Uživatel - Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele - Zobrazit hlídacího psa.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
49 / 256
2.1.5. f)Tělo e-mailu pro potvrzení registrace/změn osobních údajů Jedná se o správu odchozích mailů při registraci anebo změn registračních údajů. V administraci lze změnit Předmět mailu a určit na jakou e-mail adresu mají chodit kopie (jedná se o skrytou kopii).
Dále je možno editovat tělo mailu, záhlaví a zápatí. Údaje o registraci jsou automaticky do mailu doplněny doprostřed a to mezi prefix a sufix. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Upozornění o nezasílání hesla v e-mailu informujícím o registraci e-mailu zákazníka, který se na e-shopu registroval, se nezobrazuje heslo klienta.
- v potvrzovacím
50 / 256
51 / 256
2.1.5. g) Tělo e-mailu Zapomenutého hesla
Zde nastavíte, jaký text bude chodit zákazníkovi, pokud použije funkci zapomenutého hesla. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
52 / 256
2.1.6. Objednávka
2.1.6. a) Bonita firmy Credit Check Po objednání tarifu a zaplacení u společnosti CreditCheck obdržíte přístupový kód. Tento je třeba doplnit do sekce: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Bonita firmy CreditCheck. Více informací o možnostech zjišťování informací o kredibilitě obchodních partnerů naleznete na stránkách CreditCheck: www.creditcheck.cz.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. b) Editace objednávek v administraci Posílání e-mailu při změně stavu objednávky - při uzavření objednávky (status vyřízeno) můžete své klienty o tomto stavu informovat prostřednictvím e-mailu.
53 / 256 Je možné nastavit, zdali má být součástí e-mailu (se zprávou o vyřízení objednávky) také příloha s touto objednávkou. Máte možnost zapnout (vypnout) službu, nastavit text Hlavičky e-mailu a Tělo e-mailu. V hlavičce emailu i těle je možno použít řetězce: [#ord#] bude nahrazen číslem objednávky, [#DOPRAVA_text_obj#] textem e-mailu v potvrzení objednávky, [#ID_parcel#] číslem balíku, [#URL_dopravce#] URL adresou dopravce a [#URL_zasilky#] sloučením URL adresy dopravce a číslem balíku.
V poli "Sledování balíku" můžete editovat text, který odchází zákazníkovi e-mailem společně s URL adresou pro sledování zásilky při přepnutí objednávky do stavu Vyřízeno. Podmínkou je vyplnění URL adresy u Způsoby dopravy a Čísla balíku u objednávek. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. c) Heureka – ověřeno zákazníky Heureka - Ověřeno zákazníky - služba Heureky, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků.
54 / 256 Co je potřeba udělat pro zprovoznění? Zaregistrovat se na stránkách Heureka.cz. Po registraci obdržíte vygenerovaný unikátní kód, který vložíte do administrace e-shopu. Registrace i použití služby na FastCentriku je zdarma.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. d) Heureka garance nákupu Heureka Garance nákupu - s touto službou můžete jako provozovatelé e-shopů, při splnění podmínek, garantovat svým zákazníkům každý jejich nákup. Jedná se o službu Heureky, jak vyzdvihnout kvalitní obchody a ocenit jejich snahu zlepšit pověst on-line nakupování. Základním předpokladem je provozovat kvalitní internetový obchod s certifikátem Ověřeno zákazníky, který je výsledkem hodnocení reálných zákazníků, a vykazovat dlouhodobě špičkové průměrné hodnocení.
2.1.6. e) Nejnakup.sk – Na názoroch záleží Pro slovenské provozovatele e-shopu byla přidána služba porovnávače cen NajNakup.sk, která zajišťuje nezávislé hodnocení e-shopu od reálných zákazníků. Pro zprovoznění služby je zapotřebí vyplnit v administraci obchodu Identifikační číslo (přiděluje NajNakup.sk). Unikátní kód vložíte do administrace Vašeho e-shopu do "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Najnakup - Na názoroch záleží".
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
55 / 256
2.1.6. f) Obsah košíku – přehled zboží
Nad výpisem zboží v košíku lze umístit libovolný editovatelný text, který je možno formátovat pomocí WYSIWYG editoru. Tento text je vhodný v případech, kdy chcete uživatelům sdělit důležitou informaci (např. před Vánocemi, ohledně dodání zboží, výhodách při objednávce apod.). Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. g) Odeslání objednávky e-mailem Zákazníkovi po úspěšném odeslání objednávky přijde informační mail, jehož text můžete editovat zde a v e-mailu budou také údaje o objednávce a v příloze objednávka ve formátu HTML. Kopii toho e-mailu můžete poslat na Vámi určenou adresu. V hlavičce e-mailu i těle je možno použít řetězec [#ORDER_ID#], který bude nahrazen číslem objednávky.
56 / 256
57 / 256
Pole Text email zprávy pro zaplacení slouží pro možnost opětovného zaplacení objednávky přes platební karty. V případě, že nakupující z jakéhokoliv důvodu nezaplatí za zboží přes platební bránu ihned po uložení objednávky, je mu to umožněno. V mailu se zobrazí díky vyplnění tohoto pole text s odkazem na unikátní stránku e-shopu se všemi potřebnými údaji, týkající se konkrétní objednávky. Stránka také obsahuje seznam všech povolených platebních bran, zákazník tedy může zaplatit i jiným komunikačním kanálem (například pokud karta exspirovala). Pole Výchozí email adresa dodavatele, předmět a tělo emailu vyplňujete tehdy, pokud máte zájem o odesílání objednávek dodavateli v PDF formátu. Pro odeslání PDF je následně potřeba v editaci konkrétní objednávky potvrdit „Odeslat objednávku v PDF dodateli“ tlačítkem Odeslat. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. h) Sledování objednávek Zbozi.cz Zbozi.cz Měření konverzí - funkce portálu Seznam.cz. Toto měření by se mělo stát účinným pomocníkem při optimalizaci vašich kampaní. Pole pro vložení kódu získaného od Zbozi.cz naleznete právě zde v administraci: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Sledování objednávek Zbozi.cz.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
58 / 256
2.1.6. i) Tisk objednávky Po úspěšném odeslání objednávky má zákazník možnost si svou objednávku vytisknout. Údaje, které chcete mít na objednávce, si nastavíte zde. Mezi tyto údaje patří např. adresa, bankovní účet, atd.
59 / 256 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. j) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky V poli Všeobecné obchodní podmínky lze vytvářet či editovat text obchodních podmínek pomocí HTML editoru. V poli Použít výchozí vazbu doprava/platba si můžete nastavit, zdali se má zákazníkům v objednávce předvyplňovat výchozí způsob dopravy a platby nebo nikoli. Všeobecné obchodní podmínky můžete použít také ve vícekrokové objednávce. V poli Zobrazení výběru dopravy a platby v objednávce můžete zvolit způsob zobrazování. Jsou tedy 2 možnosti. Radiobutton je výpis všech způsobů doprav a plateb pod sebou. Selectbox je roletka s možnosti výběru a je výhodná zejména v případě, že používáte mnoho způsobů doprav. Dále zde můžete využitím HTML editoru editovat informační text při objednávce neregistrovaného uživatele. HTML editor zobrazíte stisknutím na tlačítko červené tužky.
60 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.6. k) zasilkovna.cz – základní nastavení
Své ID naleznete v administraci zásilkovny jako součást URL zasilkovna.cz/api/v2/id_shopu/branch.xml. Zde je nutné zadat pouze ID bez URL.
adresy
–
př.
61 / 256 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.7. Platba
2.1.7. a) Platební brána PayU Platební metoda PayU v sobě sdružuje několik platebních kanálů (platby eKonto, platebními kartami, mojePlatba, mPeníze, převodem, superCash). Aby bylo zprovoznění platební brány PayU úspěšné, musí být prvním vašim krokem vyplnění povinných údajů zde: Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba -> Platební brána PayU.
62 / 256
Dále máte možnost vyplnit potvrzovací text o přijetí nebo odmítnutí platby.
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému > Způsob platby -> Platební karty – Platební brána PayU".
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete provést žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
63 / 256
2.1.7. b) Platba platební kartou mBanky Platba kartou mBank (mPeníze) je platební metoda v nabídce FastCentriku, která je zdarma. Systém mPeníze provozuje mBank, člen skupiny Commerzbank. Do administrace je pro správné fungování platby mBank nutné doplnit Identifikační číslo služby a dále Konstantní symbol bankovní transakce, Specifický symbol bankovní transakce a Název obchodu do popisu.
Dále máte možnost vyplnit „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“ a „Potvrzovací text o přijetí platby bankou“.
64 / 256 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty.
2.1.7. c) Platba platebními kartami E-Commerce Jedná se o službu České Spořitelny E - Commerce. Platební brána akceptuje 4 druhy karet: Maestro, MasterCard, Visa a Visa Elektron. Pro zprovoznění této platební metody je zapotřebí podepsat s Českou Spořitelnou smlouvu. Od ČS si vyžádejte tyto následující informace, které je třeba vložit do administrace: 1. Adresa platební brány ČS (zadejte ve formátu https://) 2. Jméno internetového obchodu pro platební bránu - Údaj ze smlouvy se společností ČS (ShopName). Tento údaj je povinný. 3. Číslo obchodníka - unikátní identifikační číslo obchodníka 4. Heslo - Údaj ze smlouvy se společností ČS (Password). Tento údaj je povinný. Pro provedení aktivace tohoto modulu je třeba nás kontaktovat prostřednictvím systému HelpDesk.
Dále máte možnost vyplnit „Krátký popis objednávky“ (popis transakce ve výpisech z účtu) a také „Potvrzovací text o přijetí platby bankou“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
65 / 256
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k dané platbě v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty".
2.1.7. d) Platba prostřednictvím PayPal Platební metoda PayPal je platební metoda, která umožňuje přijímání elektronických online plateb. Na rozdíl od klasické platební brány, na kterých klient při placení pokaždé přímo zadává údaje své kreditní karty, se liší tím, že klient tyto údaje zadá pouze jednou při registraci do systému www.paypal.com, kterému důvěřuje a později je již nemusí při dalších nákupech zadávat. Tento modul je k dispozici ve FastCentriku zdarma. Údaje, získané od PayPal doplňte do administrace. K tomu slouží políčka: Identifikace prodejce, kde je nutné vyplnit PayPal ID nebo email přiřazený k PayPal účtu a Název obchodu, tedy název, který bude vložen na začátek popisu každé transakce.
66 / 256
Dále máte možnost vyplnit „Potvrzovací text o přijetí platby“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby“.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému > Způsob platby -> Platební karty".
67 / 256
2.1.7. e) Platební brána CardPay Platební brána CardPay je služba poskytována Tatra bankou. Transakce probíhá on-line a trvá asi 10 sekund. Bezpečnost platby je garantovaná použitím technologie 3-D Secure. Pokud chce klient platit prostřednictvím služby CardPay, stačí, pokud je majitelem platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro nebo Diners Club.
68 / 256
69 / 256
2.1.7. f) Platební brána eKonto Platební brána eKonto je podporou platební metody Raiffeisenbank. Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba > Platební brána eKonto". K tomu slouží políčka: Jméno internetového obchodu pro platební bránu, Číslo účtu prodejce a Kód banky prodejce.
70 / 256
Dále máte možnost vyplnit „Krátký popis objednávky“ (popis transakce ve výpisech z účtu) a také „Potvrzovací text o přijetí platby bankou“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
71 / 256 Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty".
2.1.7. g) Platební brána ePlatby VÚB Platební brána ePlatby je služba poskytována Všeobecnou úverovou bankou (VÚB) a napojení na tento platební systém je ve FastCentriku bezplatné. Pro zprovoznění této služby je potřeba, aby si majitel e-shopu zřídil učet u výše zmíněné banky. Banka dále vygeneruje bezpečnostní klíč (heslo od banky), který je potřeba spolu s konstantním symbolem a číslem obchodníka zadat do administrace. U konstantního symbolu je potřeba zadat vhodnou variantu podle toho, zda nabízíte služby nebo zboží. Následně vyplňte texty o úspěšné či neúspěšné platbě, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu z platební brány ePlatby VÚB.
72 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete provést žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému/Způsob platby/Platební karty.
2.1.7. h) Platební brána Moneybookers
73 / 256 Platební metoda Moneybookers je internetový platební kanál umožňující jakémukoli zákazníkovi s e-mailovou adresou bezpečně posílat a přijímat platby online a v reálném čase. Implementace tohoto nového platebního kanálu je zdarma. Údaje získané od společnosti Moneybookers doplňte do administrace. K tomu slouží políčka: Email obchodníka – povinný údaj a další nepovinné údaje jako: ID Obchodníka a Tajný řetězec. U této platební brány můžete ještě zvolit v administraci e-mail, na který budou chodit informace o zaplacení.
Dále máte možnost vyplnit „Zprávu při zrušení platby“, „Zprávu po provedení platby“ a „Zprávu o neprovedení platby“.
74 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému > Způsob platby -> Platební karty".
75 / 256
2.1.7. i) Platební brána PaySec Platební brána PaySec je podporou platební metody ČSOB a Poštovní spořitelny. Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba > Platební brána PaySec". K tomu slouží políčka: Číslo obchodníka, Uživatelské jméno obchodníka a Heslo pro MAPI webovou službu.
Dále máte možnost vyplnit "Potvrzovací text o přijetí platby bankou" a "Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou".
76 / 256
Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty".
77 / 256
2.1.7. j) Platební brána TatraPay Platební brána TatraPay je produktem slovenského peněžního ústavu Tatra banky a napojení na tento platební systém je ve FastCentriku bezplatné. Pro užívání této služby je potřeba, aby provozovatel e-shopu uzavřel smlouvu s Tatra bankou, a ta mu pak poskytne technické parametry k nastavení napojení platební metody TatraPay na e-shop. V administraci e-shopu je potřeba doplnit následující údaje: číslo obchodníka a klíč. Poté zvolte u políčka Konstantní symbol vhodnou variantu podle toho, zda nabízíte služby (0308) nebo zboží (0008). Následně vyplňte texty, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu z platební brány TatraPay.
78 / 256
79 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete provést žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému / Způsob platby / Platební karty.
2.1.7. k) Splátky Cetelem Splátkový prodej Cetelem - platební metoda, pro jejíž zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se společností Cetelem ČR, a.s. Na základě této smlouvy obdržíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vložit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu.
80 / 256
81 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatržením Splátky Cetelem, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná. Nastavením této platební metody se v detailu zboží s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej – kalkulačka Cetelem.
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s možnosti výpočtu splátek.
82 / 256
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Cetelem se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímž odkliknutí bude mít zákazník možnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti Cetelem.
83 / 256
V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat žádost bude zákazník přenesen na Žádost o úvěr Cetelem pro webový obchod přímo na stránky společnosti CETELEM ČR, a.s.
2.1.7. l) Splátky Essox Splátkový prodej Essox - platební metoda pro zákazníky s hodnotou nákupu přesahující 3.000,- Kč, pro jejíž zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se společností Essox, s. r. o. Na základě této smlouvy obdržíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje: Číslo obchodního místa, Uživatelské jméno a Heslo stačí pak vložit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu.
84 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatržením Splátky Essox, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná.
Dále je potřeba zapnout kalkulačku Essox pro detail produktu v administraci v části „Nastavení systému / Nastavení modulů / Produkt / Detail zboží – popis, parametry, obrázky, odkazy“ políčko „Zobrazovat odkazy na Essox kalkulačku“ na hodnotu Ano.
Nastavením této platební metody se v detailu zboží s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej – kalkulačka Essox.
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s možnosti výpočtu splátek.
85 / 256
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Essox se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímž odkliknutí bude zákazník přenesen na Žádost o úvěr Essox přímo na stránky společnosti Essox.
86 / 256
2.1.7. m) Splátky Home Credit Splátkový prodej Home Credit - platební metoda, pro jejíž zprovoznění služby je potřeba uzavřít smlouvu se společností Home Credit a.s. Na základě této smlouvy obdržíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vložit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu.
87 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
88 / 256 Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatržením Splátky Home Credit, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná.
Nastavením této platební metody se v detailu zobrazí odkaz Splátkový prodej – kalkulačka Home Credit.
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s možnosti výpočtu splátek.
89 / 256
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Home Credit se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímž odkliknutí bude mít zákazník možnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti Home Credit.
V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat žádost bude zákazník přenesen na Žádost o úvěr Home Credit pro webový obchod přímo na stránky společnosti Home Credit.
90 / 256
2.1.7. n) Splátky GE Money Multiservis Internetový spotřebitelský úvěr GE Money je další možnosti platby pro Vaše zákazníky. Úvěr na zboží v hodnotě od 3000 do 75 000 Kč bez nutnosti předkládat potvrzení o příjmu. Stačí, když alespoň 10% z ceny zboží zaplatí zákazník hotově, zbytek pak ve stanovených splátkách. Pro zprovoznění služby je zapotřebí uzavřít se společností GE Money smlouvu. Po podpisu smlouvy obdržíte Číslo obchodného místa, které vložíte do administrace e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba -> Úvěry GE Money Multiservis -> Číslo obchodního místa a zavedete novou platební metodu.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatržením Splátky GE Money, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná.
Nastavením této platební metody se v detailu zboží s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej – kalkulačka GE Money.
91 / 256
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s možností výpočtu splátek.
92 / 256 Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody GE Money se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímž odkliknutí bude mít zákazník možnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti GE Money.
V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat žádost bude zákazník přenesen na Žádost o úvěr GE Money pro webový obchod přímo na stránky společnosti GE Money Multiservis.
2.1.7. o) Způsoby platby – ikonky Pokud chcete zobrazit pouze ikony použitých plateb ve frontendu v levém sloupci dole, pak tuto volbu zvolíte zde:
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
93 / 256
2.1.8. Připnuté weby
Microsoft přišel na český trh s novou verzí internetového prohlížeče - Internet Explorerem 9. Součástí IE 9 jsou Pinned sites neboli Připnuté weby, které umožní uživatelům být neustále ve spojení s oblíbeným webem či e-shopem. Pokud uživatelé internetu mají Windows 7 a Internet Explorer 9, mohou Pinned sites využít. Pinned sites umožní zákazníkovi rychlý přístup k oblíbeným webům. Díky nové aplikaci nemusí uživatel své často navštěvované stránky ukládat do Oblíbených, ale rovnou si je „připnout“ na hlavní panel systému Windows, který se nachází ve spodní části obrazovky. Výhodou je, že nemusíte vůbec spustit Internet Explorer, abyste se na oblíbené stránky dostali. Stránku s e-shopem lze připnout i do nabídky Start. Připnutí webu je otázka chvilky. Stačí, když záložku s internetovou stránkou přetáhnete myší na hlavní panel systému Windows. Internetová stránka se pak zobrazí jako samostatná miniatura na hlavním panelu. Po připnutí se vzhled webu změní podle nastavených možností přizpůsobení; například tlačítka Vpřed a Zpět přebírají převládající barvu e-shopu, což se ovšem dá v administraci FastCentriku nastavit. Největší přínos Pinned sites jsou doplňkové služby tohoto modulu. Po kliknutí pravým tlačítkem myši na ikonu Připnutého webu se zobrazí roletka s akcemi, které může uživatel využít; například přejít do kategorie Novinky, Akce, Zobrazit košík, Přehled objednávek, Akční zboží apod., které si pak může k roletce samostatně připnout. Tyto odkazy se totiž mohou dynamicky měnit, podle vaší libosti. V případě, že uživatel využívá operační systémem Windows 7 a prohlížeč Internet Explorer 9, je vizuálně upozorněn na možnost připnutí stránek k Hlavnímu panelu nebo do Nabídky Start. Pokud návštěvník nemá o tuto možnost zájem, stačí zavřít okno a k výzvě již při znovu navštívení stránky nedojde.
94 / 256
V horní části e-shopu je vidět výzva s instrukcemi pro připnutí webu Součástí připnutých webů jsou i seznamy odkazů. Úlohy seznamu odkazů jsou specifické akce pro konkrétní aplikaci, které jsou přizpůsobené pro konkrétní web. Používáním úloh seznamu odkazů můžete uživateli zpřístupnit nejčastěji používané příkazy. Těchto úloh může být maximálně 5. Fastcentrik nabízí 4 základní - předdefinované odkazy (s možností vypnutí úloh) a dalších 5 libovolných, uživatelsky definovaných odkazů v administraci e-shopu. Prostřednictvím kategorie seznamu odkazů lze koncovým uživatelům zpřístupňovat dynamické informace pro weby. Položky, které pocházejí z libovolné webové stránky na stejné doméně, lze přidat do vlastní kategorie. Položky seznamu odkazů jsou v rámci vlastní kategorie vizuálně odděleny od úloh seznamu odkazů a uživatel v nich může podle potřeby jednotlivé položky odstranit nebo zachovat. Pomocí kategorií seznamu odkazů můžete uživatelům nabídnout přístup ke kontextovým informacím v podobě cílů nebo akcí. Cíle lze používat k přístupu k souborům, dokumentům nebo adresám URL.
2.1.8. a) Kategorie Sekce Kategorie obsahuje specifická nastavení pro kategorie seznamu odkazů.
Název kategorie - název kategorie seznamu odkazů Povolit položku seznamu - zobrazí položku seznamu v panelu připnutého webu Název položky seznamu – název položky seznamu v panelu připnutého webu Adresa položky seznamu – adresa odkazu v položce seznamu - v panelu připnutého webu Ikona položky seznamu – ikona položky seznamu v panelu připnutého webu
95 / 256
2.1.8. b) Úkoly V této sekci má správce e-shopu možnost nastavit úlohy pro seznam odkazů. Seznam předdefinovaných úloh je následující:
Stránka Stránka Stránka Stránka
zobrazování košíku pro registrované – „Můj účet“ s přehledem objednávek vyhledávání
Některé z předdefinovaných odkazů (stránka s přehledem objednávek, stránka pro registrované) vyžadují uživatelské přihlášení. Pokud není uživatel přihlášen, odkazy na stránky se v roletce nezobrazí.
96 / 256
Přihlášený návštěvník
Nepřihlášený návštěvník
U předefinovaných odkazů lze nastavit:
Povolení úkolu – zobrazí odkaz v panelu připnutého webu Název úkolu – název odkazu v panelu připnutého webu Ikona úkolu – ikona zobrazovaná vedle názvu odkazu v panelu připnutého webu
Můžete si nastavit i dalších 5 libovolných, uživatelsky definovaných odkazů, u kterých lze nastavit následující:
Povolení úkolu – zobrazí odkaz v panelu připnutého webu Adresa úkolu – adresa odkazu v panelu připnutého webu Název úkolu – název odkazu v panelu připnutého webu Ikona úkolu – ikona zobrazovaná vedle názvu odkazu v panelu připnutého webu
97 / 256
2.1.8. c) Základní nastavení V sekci Základní nastavení má administrátor možnost nastavit základní věci, týkající se používání připnutých webů (zapnutí, vypnutí, možnosti připnutí, velikost oken, barvy tlačítek apod.).
Povolit připnuté weby – povolení používání veškerých funkcí, které jsou spojené s připnutými weby. Je-li zvoleno Ano, může si návštěvník připnout stránky e-shopu k hlavnímu panelu systému Windows 7, přidat web na plochu či do nabídky Start. Název připnutého webu - jedná se o nastavení názvu zástupce připnutého webu. Pokud není název uveden, bude místo něj použit název webu (titulek stránky). Popis připnutého webu - nepovinný text, který se zobrazuje jako popisek při přechodu myši na zástupce připnutého webu v nabídce Start systému Windows nebo na ploše. Není-li vyplněn popis, nebude zobrazován.
98 / 256
Kořenová adresa připnutého webu - nastavení kořenové adresy URL aplikace. Pokud chybí, je místo ní použita adresa aktuální stránky. Jsou povoleny pouze protokoly HTTP, HTTPS nebo FTP. Šířka okna připnutého webu – nepovinná položka. Nastavení počáteční velikosti (šířky) okna prohlížeče připnutého webu. Minimální hodnota je 800 px. Uživatel může podle potřeby nastavit jinou hodnotu. Když uživatel změní velikost okna a pak instanci zavře, systém Windows zachová velikost okna nastavenou uživatelem. Výška okna připnutého webu – nepovinná položka. Nastavení počáteční velikosti (šířky) okna prohlížeče připnutého webu. Minimální hodnota je 600 px. Uživatel může podle potřeby nastavit jinou hodnotu. Když uživatel změní velikost okna a pak instanci zavře, systém Windows zachová velikost okna nastavenou uživatelem. Barva tlačítek - nastavení barvy tlačítek Zpět a Vpřed v okně prohlížeče s připnutým webem. Platná je jakákoli barva podle jména nebo podle hexadecimální hodnoty, která je definovaná v šablonách stylů úrovně 3 (CSS3). Pokud toto nastavení chybí, bude se barva řídit barvou ikony zástupce. Pro nastavení barvy bude zobrazeno okno pro výběr barvy. Zobrazovat výzvu pro připnutí webu - je-li zvoleno Ano, bude se automaticky ověřovat, zda jsou splněny podmínky, umožňující připnutí webu (prohlížeč Internet Explorer 9, operační systém Windows 7). Jsou-li tyto podmínky splněny, bude zobrazena informační zpráva o možnosti připnout si daný web. Ovšem platí to jen v případě, pokud daný web ještě není u uživatele připnut. Text oznamovací zprávy pro připnutí webu - možno zadat text, který bude zobrazován v případě, že je možno daný web připnout. Tato oznamovací zpráva je zobrazena pouze v případě, je-li povolena automatická detekce. Doba zobrazování výzvy pro připnutí webu - číslo určující čas v sekundách po jakou dobu bude zobrazena informace o možnosti připnutí daného webu. Nebude-li číslo nastaveno nebo se bude rovnat nule, bude zpráva zobrazena neomezenou dobu, bude-li číslo nastaveno, bude zpráva po uplynutí nastavené doby automaticky skryta. Návštěvník má možnost zprávu skrýt po kliknutí na tlačítko (ikonka křížku).
99 / 256
2.1.9. Grafika
100 / 256
2.1.9. a) Individuální grafika Při implementaci vlastní grafiky je možno linkovat styly přímo v administraci e-shopu. Pro toto slouží pole v Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Grafika -> Individuální grafika -> Individuální CSS styly. Styly jsou linkovány přímo do hlavičky HTML stránky (). POZOR: nutné je vložit celý odkaz ()!
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.9. b) Výběr způsobu zobrazování Pokud využíváte zobrazování zboží stejných parametrů (volba "Generovat skupinu na detailu sortimentu" v definici parametrů) v detailu zboží, můžete si zvolit způsob grafického zobrazování mezi klasickým katalogovým a "pásovým" (jednořádkovým s posouváním zboží po kliku na ovládací prvek). Výchozím nastavením zůstává katalogový výpis. Pro změnu zobrazování je nutno vybrat položku "Varianta 2".
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
101 / 256
2.1.10. Přenosy
2.1.10. a) Export objednávek
Zde si můžete nastavit, zda se po přenosu objednávky do ERP má změnit stav objednávky na „vyřizuje se“. Defaultně je nastaveno Ne.
2.1.10. b) Importy dat Uživatelé, kteří využívají automatické propojení dat či importují z ekonomických systémů, si mohou nechat zasílat na e-mail adresu zprávu o výsledcích těchto transportů.
102 / 256
Provozovatel v administraci obchodu nadefinuje e-mailovou adresu, na kterou si přeje zasílat informace o tom, zda import dat proběhl v pořádku. Má také možnost nadefinování textu těla jednotlivých e-mailů a dále si může zvolit, při jaké příležitosti zprávy odesílat: Odesílat jen při úspěšném transportu, Odesílat jen při neúspěšném transportu, Odesílat při každém transportu nebo Neodesílat.
103 / 256 Funkcionalitu pro zasílání e-mailových zpráv mohou využít zákazníci s napojením na ekonomický systém či manuálně importující data z univerzálních XML. Chybové zprávy je pak možno například posílat dodavateli systému či správci zdrojového XML k prozkoumání.
2.1.10. c) Nastavení importů
Zde je možné nastavit importy anotací u produktů. Pomocí nastavení Odstraňovat HTML značky při importech anotací lze zapínat / vypínat funkci odstraňování HTML tagů při manuálních i automatických importech. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.2. Nastavení vzhledu
2.2.1. Favicon
Zde nahrajete faviconu uloženou ve svém počítači. Tato ikona se bude následně zobrazovat v záložce prohlížeče a rovněž u Vašeho shopu, který budou mít klienti uložen ve svých oblíbených položkách. Faviconu lze do aplikace vložit pouze ve formátu "ico", který je pro favicony nezbytný. Pokud již budete mít ikonu ve formátu "ico", je nutné ji před vkládáním do aplikace přejmenovat její název na "favicon".
104 / 256 V administraci e-shopu vyberte z hlavní nabídky Nastavení systému / Nastavení vzhledu / Favicon. Nyní pomocí tlačítka Procházet vyberete místo na disku, kde jste si ikonu ve formátu "ico" a s názvem "favicon" uložili a zmáčknete tlačítko "Otevřít". V políčku "Soubor:" se Vám zobrazí cesta k této ikonce a nyní nezbývá než uložit tlačítkem "Uložit soubor". V případě, že vše proběhne v pořádku, zobrazí se pod tlačítkem hlášení: "Soubor byl uložen".
2.2.2. Obrázky v hlavičce obchodu
Zde lze kompletně nastavit vlastní vzhled v horní části obchodu. Lze taky snadno umístit vlastní logo, vlastní pozadí a banner. V horní části obrazovky se zobrazí aktuální vzhled hlavičky obchodu.
Můžete měnit logo i jeho pozici, banner i jeho pozici a také pozadí (koláž). Kliknutím do jednotlivých políček určíme, se kterým prvkem se bude pracovat. Nejdříve můžeme změnit pozadí. Manažer obrázku pomůže vybrat z existujících obrázků na serveru nebo nahrát obrázky z vašeho disku. Práci s manažerem obrázku se detailně věnuje část 4.5.
105 / 256 Pokud si již vybereme požadovaný obrázek, klikneme na něj a v horní pravé části klikneme na tlačítko Přenést obrázek. U loga a banneru je kromě výběru obrázku pomocí Manažera obrázku dále možnost posunu obrázku pomocí těchto tlačítek. Kliknutím na tlačítko Uložit se uloží nová grafika, což se okamžitě projeví na eshopu. O správném uložení také informuje hlášení Nastaveno v pravém horním rohu. Celá horní koláž -tedy pozadí, logo i banner - odkazují na úvodní stránku.
2.2.3. Nastavení barevných schémat
Zde je možno nastavit vlastní barvy obchodu. Je možno vybírat z přednastavených šablon vzhledu a také je lze snadno doladit podle vlastních představ. Je zde možno vytvářet, upravovat i ukládat vlastní šablony vzhledu.
V pravé horní polovině vidíme reálný vzhled obchodu. Zde se také budou promítat změny nastavení barev, které provedete ve sloupci nastavení barev pozadí a inkoustů vlevo. Pravá dolní polovina je rozdělená do dvou záložek. V první záložce jsou připravené barevné schémata, u kterých je také možnost je dále doladit. Do druhé záložky je možno ukládat vlastní barevné schémata s vlastním názvem.
V levém sloupci jsou pole pro zvolení barvy. U každého pole je možnost výběru barev pomocí tlačítka tří teček. Posuvníkem je možno se posouvat po barevné škále. Kolečkem je možno barvu doladit. Změna barvy se v levém sloupci v daném poli okamžitě promítne. Pokud docílíte požadované barvy, okno s barvami uzavřete křížkem v pravém horním rohu.
106 / 256 Pokud zmáčknete tlačítko „Promítnout změny v nastavení barev“, změny se projeví v náhledu vpravo, nikoli ještě na ostrém e-shopu. Pozadí 1 mění barvu pozadí nákupního košíku, barvu písma a číslování v boxíku Nejprodávanější… Pozadí 2 určuje barvu pozadí položky produkty, barvu nápisu Kategorie,… Pokud si nevyberete námi nabízené barevné schéma, máte možnost toto barevné schéma změnit a uložit tlačítkem Uložit uživatelské schéma pro pozdější použití. Zmačknutím tlačítka nás systém vyzve k zadání názvu barevného schématu. Po zadání názvu stiskneme tlačítko Uložit a nyní již v záložce Uživatelská barevná schémata nově vytvořené barevné schéma vidíme. Pro uložení barevného schématu a změny grafiky na ostrém e-shopu stiskněte tlačítko Uložit, potvrzení uložení se projeví hlášením v pravém horním rohu „nastaveno“.
2.2.4. Rozmístění boxů na detailu
Nyní můžete snadno změnit umístění modulů v detailu zboží a určit, kde se mají zobrazovat moduly Související, Alternativní a Současně nakupované zboží a modul Textová inzerce při zobrazení detailu zboží. V administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů na detailu naleznete předdefinované kombinace, změna se provádí kliknutím na požadovanou verzi a uložením.
107 / 256
2.3. Práva uživatelů
Do administrace e-shopu můžete vytvořit přístup neomezenému počtu osob a každé z osob můžete přidělit různá oprávnění na moduly a operace, které mohou provádět. Díky tomu můžete například brigádníkům povolit pouze vkládání zboží. Tito pak nebudou moci dělat nic jiného a neuvidí statistiky, data klientů apod.
108 / 256 Pokud jsme přihlášení jako Univerzální uživatel – jsme uživatel s maximálními právy – můžeme zakládat další uživatele (administrátory), přidělovat jim různá práva a sami také můžeme provádět další úkony v administraci. Pro vytvoření nového uživatele v administraci zvolíme Nastavení systému / Práva uživatelů a klikneme na tlačítko Nový uživatel Seznam existujících uživatelů vidíme pod tímto tlačítkem.
K novému uživateli vyplníme v pravé části jméno, příjmení, přihlašovací jméno a heslo. Pro vytváření hesla můžeme použít nápovědu. Zvolené heslo je třeba ještě zopakovat do políčka Kontrolní heslo. Dole nastavíme oprávnění uživatele k jednotlivým položkám menu v administraci e-shopu a klikneme na tlačítko Uložit. Nově vytvořený uživatel se zobrazí v seznamu uživatelů. Kliknutím na červený křížek vedle uživatele je možno uživatele odstranit. Odhlášení uživatele probíhá kliknutím na oranžový křížek v pravém horním rohu administrace eshopu a potvrzením hlášení Odhlásit? tlačítkem Ano.
2.4. Číselník DPH
Číselník DPH naleznete v administraci svého e-shopu v Obsahové části. Zde je možné kdykoli změnit její hodnotu sazeb DPH, případně zavést novou sazbu DPH. Novou položku v číselníku DPH vytvoříte stisknutím tlačítka Nová položka, vyplněním pole Sazba v % a stisknutím tlačítka Uložit. Veškeré položky sazeb DPH určené v tomto číselníku se zobrazuji u zboží (Obsahová část / Editace zboží) v roletce v poli DPH. Taktéž je zde funkce, která umožňuje hromadnou změnu DPH u zboží (z hodnoty na hodnotu).
109 / 256
2.5. Způsoby dopravy
V průběhu procesu objednávky je zákazník e-shopu vyzván k vyplnění způsobu dopravy zboží. Po kliknutí na způsob dopravy v administraci najede okno, kde je možno definovat: název dopravy, zobrazit stručný popis v detailu košíku, stručný popis (v případě kdy potřebujeme doplnit u způsobu dopravy v nákupním košíku další informace), URL sledování zásilky (tuto informaci obdržíte od přepravní firmy. Příklady adres pro sledování zásilky: Česká pošta: http://ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php?barcode= PPL: http://www.ppl.cz/main2.aspx?cls=Package&idSearch= Kód dopravy slouží pro interní potřeba a potřeby napojení na dodavatel zboží. Tento kód není povinný. Dále je možné vyplnit text, který lze vložit jako proměnnou při posílání e-mailu při vyřízení objednávky. (Celkové znění textu zprávy se edituje v Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Editace objednávek v administraci.) Způsob dopravy je možno blokovat zatrhnutím příznaku Blok, tzn., že tento způsob dopravy není možno použít. Dále je možno u způsobu dopravy definovat, zda tato doprava má být zobrazována jako výchozí. Zapnout funkci Balík na poštu umožňuje podporu služby České pošty nazvanou Balík na poštu. Zboží může být doručeno na jednu z 2600 pošt v ČR, kterou si zákazník zvolí při nákupu v e-shopu. Při výběru způsobu dopravy "Balík na poštu" si nakupující vybere poštu a adresa pošty je pak vložena do dodací adresy objednávky. Taky je možné určit pořadí v jakém jsou způsoby dopravy řazené na frontendu e-shopu a cenu za její realizaci (např. poštovné, přepravné apod.)
110 / 256
Zadání
nového
způsobu
dopravy
provádíme
kliknutím
na
tlačítko
Nový
způsob
dopravy
. Po stisknutí se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data a nakonec jen kliknete na tlačítko „Uložit”. Pokud nechcete udělat žádné změny, stačí kliknout na tlačítko Storno.
HeurekaPoint – nové výdejní místo pro internetové obchody. Obchodníci FastCentriku mohou nyní posílat své zboží zákazníkům přes výdejní místa HeurekaPointu. Počet míst neustále roste a jsou zastoupeny ve všech větších městech České republiky a v Bratislavě. Tento nový modul je dostupný zdarma pro všechny verze FastCentriku. Pro zprovoznění této funkcionality stačí založit novou dopravu a označit ji příznakem HeurekaPoint. Pokud si zákazník v objednávce seznam výdejních míst včetně kontaktů, obrázkem provozovny cena za tento osobní odběr a zdarma.
vybere v dopravě výdejní místo HeurekaPoint nabídne se mu v okně všech důležitých informací: adresy, telefonického, email a skype a provozní dobou. Velikou výhodou pro zákazníky je především nízká dlouhá výdejní doba, pro obchodníky pak převoz mezi pobočkami
Zásilkovna – výdejní místo pro internetové obchody. Pokud je tlačítko zatrženo, ale nejsou načteny pobočky Zásilkovny (sekce Nastavení systému/Zásilkovna – pobočky), tak se zatržení ignoruje.
111 / 256 Typ ceny – Cena za dopravu podle celkové váhy položek v košíku – zde si určíte, jaká cena za dopravu se má účtovat podle váhy jednotlivých položek, které jsou v košíku. Pro správnou funkčnost je důležité mít u jednotlivých produktů vyplněnou hmotnost (sekce Obsahová část/Editace zboží/Základní údaje položky).
2.6. Heureka košík
Podpora přenosu dat mezi FastCentrikem a Heurekou pro možnost nákupu zboží přímo na Heurece. Pomocí nového vylepšení "Koupit produkt" umožňuje návštěvníkům nákupního rádce Heureka.cz vložit do košíku zboží z různých internetových obchodů a jednoduše objednat přímo na Heurece.
V administraci naleznete nové rozhraní, kde si nadefinujete způsoby platby a dopravy, které budou pro zákazníky na Heureka.cz k dispozici. S objednávkami lze také manipulovat a filtrovat je.
112 / 256
113 / 256
2.7. Způsob platby
Zde si můžete definovat a používat různé platební metody sloužící ke zpříjemnění nakupování prostřednictvím internetu. Tento fakt se týká i výběru způsobu platby. Platební metody jsou na frontendu reprezentovány ikonkami. Zákazník si z nich může vybrat při nákupu zboží. Po kliku na tlačítko Nový způsob platby v administraci najede okno, kde je možno definovat: název platební metody, číslo účtu (ukládat lze čísla účtů také s pomlčkou). Pokud vyplníte pole "Číslo účtu" a nakupující si vybere právě tento způsob platby, bude v potvrzení a tisku objednávky uvedeno vyplněné číslo účtu. V případě, že tuto položku v administraci plateb nevyplníte, automaticky se zobrazuje číslo účtu vyplněné v administraci v: Nastavení systému -> Nastavení modulů > Objednávka -> Tisk objednávky -> Provozovatel - bankovní účet". Dále je možné u platby vybrat typ platby z roletky. Dále je u způsobu platby možnost definovat: pořadí, v jakém chcete zobrazovat; blokovat způsob dopravy, tzn. volba se na stránkách e-shopu nebude nabízet; možnost zobrazení způsobu platby jen při kreditu, tzn. tuto volbu zatrhnete, pokud chcete danou platbu nabízet jen v případě určitého kreditu zákazníka. Také je možno u způsobu platby definovat, zda tato platba má být zobrazována jako výchozí (v závorce je vypsaný název platby, která je aktuálně určená jako výchozí). U způsobu platby můžeme vepsat stručný popis platby (v případě, že potřebujeme doplnit u způsobů platby v nákupním košíku další informace) a zatrhnout příznak "Zobrazit stručný popis v detailu zboží " pro zobrazení popisku na e-shopu. Dále je možnost nahrát pomocí Manažera obrázků logo, obrázek či ikonku dané platební metody, která se bude zobrazovat na frontendu a je také možno uvést u způsobu platby odkaz na vytvořený volný článek.
114 / 256 Funkce "Povolit při ceně objednávky od-do" umožňuje nastavení rozmezí celkové ceny objednávky, při které je povoleno použít určité typy platby (např. některé splátkové společnosti mají minimální limit objednávky). Toto pravidlo je možno použít na jakýkoli typ platby. Kód platby slouží pro interní potřeby a potřeby napojení na dodavatele zboží, není nutné vyplňovat. Na konci jsou ještě dvě políčka pro zatržení v případě, že se jedná o platební kartu eKonto nebo PaySec. Kromě zatržení u těchto polí je ke správnému fungování placení platebními kartami na eshopu nutno vyplnit jednotlivá pole v administraci v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Platba / Platební brána eKonto nebo Platební brána PaySec.
Zadání nového způsobu platby probíhá kliknutím na tlačítko Nový způsob platby . Kliknutím se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data a nakonec vše uložit kliknete a tlačítko „Uložit”. Pokud nechcete udělat žádné změny, stačí kliknout na tlačítko Storno.
2.8. Zásilkovna – pobočky
V této části se zobrazují pobočky zásilkovny, které jsou vázány na vaše ID. Pokud chcete mít aktuální seznam poboček, stisknete tlačítko „Aktualizovat“ v pravém dolním rohu.
115 / 256 ID, které získáte na v administraci zásilkovny, se vyplňuje do sekce Nastavení systému/Nastavení modulů/Objednávka – zásilkovna.cz – základní nastavení.
2.9. Vazby doprava/platba
Slouží k jednoduchému provázání vybraných platebních metod se způsoby dopravy. Ke každé platbě nemusí být přiřazena doprava a naopak k jedné platbě mohou být přiřazeny všechny způsoby dopravy. Ne vždy je vhodné kombinovat všechny možné způsoby (např. Dobírku s Bankovním převodem apod.). Je jen na Vás, jaké kombinace zákazníkovi připravíte a které budou také pro Vás výhodné. Kliknutím na šipku se Vám rozbalí roletka s nabídkou doprav a plateb.
Je možno si zvolit „výchozí vazbu“, která se zobrazí v objednávce na prvním místě a bude zákazníkovi jako první nabídnutá. K zadání nové vazby doprava/platba slouží tlačítko Nová vazba . Kliknutím na toto tlačítko se načte další prázdný řádek, kde stačí jen vyplnit data a nakonec jen kliknete na tlačítko
2.10.
.
Recyklační poplatky
Již pět let platí novela zákona o odpadech (Zákon č. 185/2001 Sb.), z níž plynou nejen pro výrobce, ale i pro prodejce elektrických a elektronických zařízení závazky podílet se na prevenci vzniku elektroodpadu a na jeho recyklaci.
116 / 256 Recyklační příspěvky – příspěvky, které každý výrobce, resp. prodejce odvádí a které se odráží v prodejní ceně elektrospotřebiče. Recyklační příspěvky pokrývají náklady na zpětný odběr, zpracování a odstranění historických elektro-spotřebičů a zařízení pocházejících z domácností. Rozlišují se dva druhy recyklačních příspěvků: • PHE – příspěvek na likvidaci historických elektro-zařízení (vyrobených před 13. 8. 2005), který je poslední prodejce povinen uvádět na cenovce výrobku nebo na prodejním dokladu. Částku hradí spotřebitel, tj. koncový zákazník. • PNE – příspěvek na likvidaci nových elektro-zařízení (vyrobených po 13. 8. 2005), který platí přímo výrobce či dovozce elektro-zařízení. Nastavení PHE v administraci e-shopu
U každého poplatku je možno vyplnit následující údaje:
Název – název recyklačního poplatku Popis – popis poplatku (slouží pro interní potřebu správce e-shopu) Nepoužívat – tento příznak zruší zobrazení recyklačního poplatku v detailu zboží a nezapočítá cenu PHE k objednávce Typ: částka – fixní sazba poplatku (u recyklačních poplatků je stanovena pevnou částkou dle typu zařízení) Cena – cena dle typu zařízení a dalších parametrů DPH – daň z přidané hodnoty
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete provést žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
Jakmile máte naplněný číselník recyklačních poplatků, stačí na kartě zboží ke každému produktu přiřadit ten správný příspěvek dle typu zboží.
117 / 256
Jak se počítají ceny recyklačních poplatků ve vztahu k DPH? Výpočet je stejný jako při výpočtu a zobrazování ceny zboží a záleží na vašem základním nastavení. Pokud jste tedy například plátce DPH, ceny vkládáte bez DPH a zobrazujete taktéž bez DPH, bude v detailu zboží cena recyklačního poplatku uvedena jako cena bez DPH. V objednávce se pak zobrazí cena celková, tedy včetně ceny s DPH a daňovou rekapitulací. Pokud nechcete recyklační poplatky zobrazovat zvlášť (počítáte je například do konečné ceny výrobku), nemusíte číselník ani kartu zboží upravovat. V detailu zboží se tento údaj nebude zobrazovat. Nezapomeňte ale v takovém případě uvést u zboží informaci, že cena již recyklační příspěvek zahrnuje, jak ukládá zákon. Pokud je váš e-shop propojený (například na elektro dodavatele) a součástí transportu jsou i recyklační poplatky, budou automaticky tyto údaje naimportovány spolu s ostatními daty.
2.11.
Chyby transportů
Všichni klienti, provozující automatické napojení na externí dodavatele, ekonomické systémy nebo importy přes administraci, mají nyní možnost zkontrolovat si průběh importů. V případě nalezených chyb (typicky duplicity ve zboží) obsahuje výpis i seznam konfliktních dat.
XML validátor jsme naprogramovali pro ty, kteří importují data z XML. Jednoduchý nástroj, který validuje zdrojový XML soubor. Pokud vstupní soubor obsahuje chyby, validátor je vypíše. Máte tak jistotu ještě před samotným importem dat, že jsou Vaše data v pořádku. XML validátor ke stažení na adrese:
Jak postupovat dál při zjištění, že XML soubor není validní? Dojde-li k oznámení chybového stavu importovaných dat, je možné stáhnout si ze stránek FastCentriku XML validátor a jeho prostřednictvím provést kontrolu chybového XML. Výsledkem je přehled konkrétních chyb obsažených v XML souboru. Provozovatel e-shopu tak dostane konkrétní informace, na základě kterých může provést úpravy v XML souboru a znovu se pokusit o import dat do e-shopu, aniž by se musel obracet na zákaznickou podporu.
Ukázka vyhodnocení chybových XML souborů Jak XML validátor používat? Chcete-li odhalit konkrétní chyby, vložte do text boxu XML validátoru URL adresu nebo název souboru , který obsahuje chybové XML a z rolovací nabídky vyberte typ importu, který se XML týká (kategorie, cena zboží apod.). Poté klikněte na tlačítko „validuj“ a vyčkejte na seznam chyb. V případě, že XML soubor obsahuje více než 100 chyb, dojde k automatickému přerušení validace.
Ukázka ověřování XML souboru K nejčastějším příčinám výskytu chybového XML patří chybějící některý z povinných elementů nebo nesprávný datový typ u elementů apod. Tyto příčiny XML validátor dokáže odhalit a vás tímto nasměrovat k jejich opravě.
119 / 256
2.12.
Editace zámků
Práce se zámky počítá s povolením používání zámků. Používání zámků se nastavuje v administraci: „Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Základní nastavení -> Používat zámky pro importy“.
KATEGORIE U kategorií lze zamykat tři datová pole: Název kategorie, Úvodní popis kategorie a příznak Nezobrazovat kategorii. a) Nastavení zámků na „otevřeno“ Přepínače pracují nad celou množinou dat a přepínají hromadně všechny položky. Toto nastavení byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování konkrétních položek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níže v textu).
Zámky otevřeny Co to znamená pro prázdný e-shop? (e-shop bez naimportovaných anebo ručně vložených kategorií, resp. zboží)
Data budou načtena z externího zdroje (naimportována). Aktualizace dat dalším pravidelným transportem.
120 / 256
Po naplnění e-shopu daty lze zapojovat tzv. individuální zámky nad konkrétními daty (název a popis kategorie):
Výchozí nastavení = data se plní transportem.
Kliknutím na zámek vpravo se nám zobrazí druhá „naše vlastní“ hodnota konkrétního záznamu.
Do kolonky Název kategorie lze vepsat vlastní text, jelikož je zámek otevřen, bude se zobrazovat na FrontEndu název kategorie Audio – Video. Tento název může být změněn transportem dat.
Pokud se zámek zapne a editovaná kategorie uloží tlačítkem „Uložit“, pak mají „vlastní“ data „přednost“ před transportovanými a zobrazí se na FrontEndu.
V administraci se začne zobrazovat vlastní text jako první.
Nezobrazovaná data je možno skrýt kliknutím na tlačítko zámku napravo od názvu kategorie.
Stejný princip platí také pro Popis kategorie.
121 / 256
Individuální zámky mají vždy přednost před nastavením z „Administrace -> Nastavení systému -> Editace zámků“. Pokud systém zjistí, že jsou někde použity individuální zámky, vizuálně to dává najevo v tomto nastavení nezatržením checkboxů.
Pokud se rozhodnete přepsat všechny individuální zámky (např. Jméno kategorie), stačí zatrhnout znovu checkbox v globálním nastavení a zámek otevřít.
Neznamená to ale, že se ručně vložený text smaže. Dochází pouze k přepínání hodnot, které mají být zobrazeny na FrontEndu. Vlastní text zůstává uložen v databázi.
Pokud je e-shop nově vytvořený, vždy obsahuje jednu vzorovou kategorii a jednu vzorovou položku zboží. Pokud by byla databáze kategorií a položek e-shopu vymazána, nemá přepínání smysl a systém hlásí, že aplikace nenalezla žádné kategorie, případně produkty.
122 / 256
b) Nastavení zámků na „zavřeno“.
Zámky zavřeny Přepínače pracují nad celou množinou dat a přepínají hromadně všechny položky. Toto nastavení byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování konkrétních položek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níže v textu). Co to znamená pro prázdný e-shop? (e-shop bez naimportovaných anebo ručně vložených kategorií anebo zboží)
Přepínat do pozice zavřeno je možno až po prvotním naimportování dat transportem anebo ručním naplněním položek. V případě, že není splněn předchozí předpoklad (pole s názvem by po přepnutí zůstala prázdná), systém automaticky nakopíruje (duplikuje) položky z dodaných hodnot. Toto pravidlo platí pouze pro Názvy kategorií (resp. Názvy zboží). Aktualizace dat dalším pravidelným transportem bude přepisovat pouze naimportovaná data, zámky zůstanou uzavřené. Zobrazovat se budou vlastní texty, na pozadí se budou aktualizovat importovaná data. c) Přepnutí nastavení zámků ze stavu „otevřeno“ do stavu „zavřeno“ po alespoň jednom úspěšném transportu dat.
Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení položek ze stavu otevřeno na zavřeno, začnou se na FrontEndu a v administraci e-shopu zobrazovat vlastní popisky (v tomto případě název kategorie, viz obrázek).
123 / 256
Administrace
FrontEnd
Následný import dat při zamknutí zámků názvy kategorií nepřepíše. Aktualizovaná importovaná data je možno si vždy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od textu (v tomto případě vedle názvu kategorie).
d) Přepnutí nastavení zámků ze stavu „zavřeno“ do stavu „otevřeno“ po alespoň jednom úspěšném proběhnutí transportu dat. Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení položek ze stavu zavřeno na otevřeno a alespoň jednou úspěšně proběhl transport dat, začnou se na FrontEndu a v administraci zobrazovat importovaná data (v tomto případě název kategorie).
124 / 256
Administrace
FrontEnd
Původní ručně vložená data je možno si vždy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od textu (v tomto případě názvu kategorie) a editovat.
Produkty
U zboží lze zamykat čtyři datová pole: jméno, anotaci, detailní popis a jeho dostupnost.
Práce se zámky u zboží je stejná jako při práci s kategoriemi, viz detailní popis u kategorií.
125 / 256
2.13.
Vodoznak v obrázcích
Zde do pole Vodoznak v obrázcích zadejte text, který si přejete zobrazovat v obrázcích. Slouží jako ochrana proti případnému kopírování obrázků z vašeho e-shopu.
126 / 256
3. Editace textů - Články
FastCentrik umožňuje vkládání článků do různých sekcí e-shopu. Různým skupinám návštěvníků můžete servírovat různé články. Články lze snadno tvořit a také jednoduše určovat pozici zobrazení. Zobrazení článků můžete kdykoliv povolit nebo zakázat. Součástí editace textů je HTML (WYSIWYG) editor stránek detailněji popsaný níže v části 7.1. Ovládání tohoto modulu je plně intuitivní. V levém sloupci se nachází sekce článků, do kterých články můžeme vkládat, např. sekce menu, infobox, novinky, volné články, uvítací články.
127 / 256
Obsah jednotlivých sekcí v levém sloupci lze sbalit a rozbalit kliknutím na symbol
.
Pouze v sekci Menu lze budovat stromovou strukturu podmenu. Symboly + znamenají, že položka má podmenu. Kliknutím na název článku se obsah načte vpravo. Kliknutím na červený křížek na konci názvu článku můžeme článek smazat. Kliknutím na zelený háček/červený křížek před tlačítkem pro smazání článku můžeme zakázat nebo povolit zobrazování článku. Článek přeneseme do jiné sekce tak, že klikneme na článek, který chceme přesunout, najedeme myší na symbol vlevo, stiskneme levé tlačítko, držíme jej a přeneseme článek na cílové místo. Vodorovná oranžová čára označuje místo, kam se umístí článek, když pustíme myš. Pokud jste nad boxíkem s možností zanoření, oranžově zbarvené titulky značí budoucí sousedy, tedy články úrovně, do které přibude přetahovaný článek, pokud pustíte myš. Nový článek přidáme pomocí kliknutí na tlačítko Nový článek V pravé části se načte prázdný formulář. Vložíme název článku. Pole URL adresa se vyplní samo. Pomocí tlačítka stromové struktury zvolíme umístění do sekce. Kliknutím na titulkový pruh boxíku v levém menu vybíráte místo, kam bude článek umístěn. Pokud chcete zařadit článek pod nějaký již existující článek (např. jako podmenu), klikněte přímo na danou položku. V poli umístění se ihned zobrazí název zvolené sekce. V poli Pořadí můžeme číslem určit pořadí článku v sekci, ale můžeme to nechat i na později a článek přesunout metodou táhni a pusť. Přepínači Zobrazovat určíme, kterým skupinám se článek bude zobrazovat, zda všem návštěvníkům, pouze nepřihlášeným nebo pouze přihlášeným. Další pole u článku je Nezobrazovat článek, pokud toto pole zatrhneme, nebude se po uložení na eshopu článek zobrazovat. Do pole URL pro přesměrování vyplníme www adresu, pokud si přejeme, aby byl po kliknutí na článek uživatel přenesen na tuto adresu. Pole Datum zveřejnění slouží pro určení data zveřejnění článku, pokud jej nevyplníme, bude článek zveřejněn ihned. Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář pro snadnější výběr data. Stejně tak můžeme určit termín vypnutí zobrazení článku v poli Datum exspirace. K článku obrázek.
můžeme
pomocí
Manažera
obrázku
(popsán
v
části
4.5.)
vložit
úvodní
Do pole Anotace vyplníme anotaci článku, tedy krátký text článku. Dlouhý text článku vyplníme do pole Tělo. K úpravám textu využíváme editoru a jeho tlačítek, díky nímž můžeme měnit písma, jeho velikosti, vkládat odkazy, podobně jako ve Wordu.
128 / 256 Na konci formuláře každého článku jsou ještě pole SEO titulek (na frontendu se zobrazí v horní liště prohlížeče), SEO popis, SEO klíčová slova, kde můžeme doplnit SEO informace pro vyhledávače. Vytvořený článek uložíme tlačítkem Uložit. Úvodní články slouží k editaci úvodního uvítacího textu. Také máte možnost tvořit si tzv. Volné články, které potom odkazem směřujete kdekoli na e-shop. Pokud je v položce Odkaz nějaký odkaz uveden, pak se přesměruje stránka na něj - díky tomu je možné např. z menu přistupovat i k ostatním stránkám e-shopu (k registraci, košíku, úvodní stránce), ale i k externím stránkám. Zde máte možnost vkládat např. dříve připravené Volné články (viz výše). Pokud vede odkaz na interní stránky e-shopu, doporučujeme zadávat "/nazev_clanku/cislo", pro externí odkazy je nutno použít prefix "http://".
odkaz
ve
tvaru:
Upozornění! Do Těla článku není vhodné vkládat texty kopírované přímo z MS Wordu, Open Office, ale z obyčejného Poznámkového bloku (Notepad). Aplikace jako je MS Word či Open Office obalí text spoustou přebytečných formátovacích znaků, které výrazně a zbytečně zvyšují velikost výsledného kódu. Text můžete samozřejmě po vložení nadále formátovat pomocí nástrojů editoru představených výše. Doporučujeme vložit nejprve každý text jako čistý, bez formátování, a po té jej naformátovat pomocí nástrojů editoru. Tímto způsobem formátovaný text bude vyhovovat standardu XHTML, čímž zajistíte bezchybné zobrazení textu všem uživatelům internetu používajícím různé operační systémy a internetové prohlížeče.
129 / 256
4. Obsahová část
4.1. Editace zboží
Každý výrobek má svou vlastní editovatelnou část – kartu zboží, která se skládá z několika záložek.
4.1.1. Základní údaje položky První záložkou karty zboží je záložka Základní údaje položky.
130 / 256
Do základních údajů položky na kartě zboží patří pole Název, kde zadáváme název výrobku, Kód položky, kde je nutno zadat jedinečný kód položky. Údaje EAN a ISBN jsou nepovinné. Tyto prvky se zobrazují pouze, pokud jsou vyplněny. Druhý údaj ISBN (defaultně je vyplněno právě ISBN) lze v administraci přejmenovat. ("Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Produkt -> Detail zboží - popis, parametry, obrázky, odkazy -> Text pro výrobní kód"). Můžete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj. U zboží můžeme pomocí tlačítka Vybrat výrobce v poli Výrobce zadat název výrobce zboží. Každé zboží zařadíme do kategorie, případně do více kategorií. Kategorii: vyberte pomocným tlačítkem stromové struktury, poté uložte. Do pole Záruční podmínky zadejte, kolik měsíců poskytujete na toto zboží záruku. V poli DPH si můžete vybrat výši DPH, které se vztahuje na dané zboží.
131 / 256 Příznak Vyjmout zaškrtněte pouze v případě, že nechcete, aby se prozatím zboží zobrazovalo na stránkách e-shopu. Příznak Šablona se používá k vytvoření šablony z karty zboží, kterou použijeme pro podobné výrobky. Často se můžete na e-shopu setkat s téměř identickými výrobky. Pro Vás to znamená několikanásobné vyplnění informací o výrobku stejnými, nebo velmi podobnými daty a právě pro tento účel slouží příznak Šablona. Umožňuje uložit v šabloně informace jako třeba cena, anotace, popis, zatřízení do kategorií, výrobce, odkazy, soubory, alternativní a související zboží atd.… Počet šablon není omezen. Pokud v administraci uložíte kartu zboží jako šablonu (obyčejný výrobek s příznakem šablona), máte při vytváření nové karty k dispozici stejné nebo podobné údaje. Pouze pak na nové kartě doplníte další údaje a informace, které se nemohou kopírovat - jako název, kód apod. Při kopírování údajů je možno si zvolit, zda chcete kopírovat celou šablonu (vyjma údajů, které musejí být unikátní) anebo pouze parametry zboží, což provedete kliknutím na tlačítko s vybranou možnosti.
Dále do základních údajů položky na kartě zboží patří pole Skladová dostupnost, kde je třeba uvést, zda je zboží např. skladem, do 2 dnů či na dotaz. Do pole Hmotnost zadáte váhu produktu. Váhu je důležité vyplnit v případě, kdy chcete využívat typ dopravy, u kterého se má cena za dopravu počítat podle váhy položek v košíku. V poli Výchozí odběr si nastavíte počet kusů, kolik se běžně daného výrobku prodává, toto pole lze samozřejmě při nákupu změnit, např. u pneumatik je běžný prodej po 4 kusech. V poli Minimální odběr si nastavíte minimální počet kusů (nebo počet jiné měrné jednotky), který je možný v obchodě objednat. Pokud si zákazník vybere počet kusů pod stanovený limit, nebude moci zboží zakoupit. Zároveň je kupující v košíku informován o limitní výši. Příznaky Akční, Novinky, Doporučujeme, Nejprodávanější zatrhujeme podle toho, ve kterém boxíku chceme, aby se zboží mimo hlavní katalog ještě zobrazovalo. Dále je možno přímo na kartě zboží určovat pořadí u příznaků, které ovlivní pořadí zobrazování zboží na hlavní stránce e-shopu.
132 / 256
Akční: Pokud bude zatržené, zboží se zobrazí na frontendu v akčním sloupci. Novinky: Pokud bude zatržené zboží jako novinka, zboží se zobrazí na frontendu v novinkách na titulní straně. Doporučujeme: Pokud bude zatrženo, zboží se zobrazí na titulní straně, jako doporučujeme. Nejprodávanější v kategorii (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrženo manuálně dle výběru a bude mít příznak nejprodávanější v kategorii, bude se zboží zobrazovat na frontendu v dané kategorii jako nejprodávanější. Nejprodávanější na shopu (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrženo manuálně dle výběru a bude mít příznak nejprodávanější na shopu, bude se zboží zobrazovat na frontendu jako nejprodávanější na shopu. Modul „Zobrazovat na Facebooku“ vám umožní exportovat zboží z e-shopu na váš Facebook profil. V administraci si u produktu, který chcete prezentovat na Facebooku, zaškrtněte daný příznak. Tento produkt se následně přenese na Facebook do záložky „Obchod“, kterou pro vás vytvoříme. Objednávku implementace placeného modulu „Facebook – propojení s e-shopem“ můžete objednat prostřednictvím administrace e-shopu nebo přímo přes HelpDesk. V poli Sleva je možné zadat procentní slevu zboží. Tuto slevu je můžeme sečíst se slevou v ceníku nebo nahradit za slevu ceníku. Výběr možnosti je nutno zatrhnout. Maximální sleva na zboží je maximálně možná sleva, kterou nelze kombinací slev nikdy překročit vztahuje se na veškeré zboží v e-shopu. Spolu s příznakem „Maximální sleva dle sortimentu“ lze využít dle níže uvedeného příkladu. Představme si situaci, že výrobce či dodavatel XY, jehož produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí jeden výrobek jako „akční“ s vyšším rabatem, takže vy jej můžete zákazníkům e-shopu nabídnout s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY na nastavenou „maximální slevu na výrobce“.
133 / 256 Proto na kartě „výrobce“ zatrhnete příznak „maximální sleva dle sortimentu“ a vyplníte položku „maximální sleva na zboží“ na kartě "Editace zboží". Poté již odpadá kontrola na „maximální slevu na výrobce, protože ji zastane funkce „maximální sleva na zboží“.
Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu zaškrtnete možnost "Maximální sleva dle sortimentu": Max. sleva je např. 40 % jako na obrázku výše, zatímco na kartě "Editace zboží" zadáte "Maximální slevu na zboží" ve výši 50 % (viz následující obrázek). Výsledná sleva pak může být vyšší než 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboží (karta Editace zboží).
Stávající cenotvorbu funkce "maximální sleva na zboží a maximální sleva dle sortimentu" neovlivní, veškerá nastavení fungují jako doposud. Ale ti provozovatelé e-shopů, kteří při nastavování cen a slev sortimentu internetového obchodu narazili na problém podobný tomu, který ilustroval příklad, mohou nyní situaci snadno vyřešit pomocí příznaku „maximální sleva na zboží“. Pole Anotace slouží pro zápis zkráceného popis zboží, maximální délka textu 150 znaků. Dlouhý popis zboží vkládáme do pole Popis a pomocí HTML editoru vytvoříte přehledný popis daného výrobku. V případě, kdy u zboží není vyplněn popis výrobku, je do meta tagu
134 / 256 description generován text složený z názvu výrobku a pole SEO klíčová slova - stránky obchodu. Obrázek vložíte pomocí tlačítka, kterým se otevře obrázkový manažer (více v části 4.5.), kde snadno vyberete nebo nahrajete nový obrázek.
V případě použití zámků u zboží vypadá karta zboží takto:
U zboží lze zamykat čtyři datová pole: Název zboží, anotace, popis zboží a jeho dostupnost. Popis chování zámků naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků.
135 / 256
4.1.2. Jednotky V administraci e-shopu je nutno nejdříve naplnit číselník měrných jednotek (naleznete v Obsahové části / Číselník jednotek). Další nastavení jednotek již provádíme na kartě konkrétního zboží!
V záložce „Jednotky“ definujeme následující položky: Cena - ta je uváděna za výchozí jednotku, ke které je vztažena cena zboží Vložitelná do košíku – příznak, který určuje, zdali chceme v této jednotce povolit nákup zboží Výchozí pro vložení do košíku – v případě, že je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se bude při vložení do košíků zákazníkům nabízet Povolit desetinná místa – zde můžeme umožnit nebo naopak zakázat nákup necelých jednotek
"Další jednotky" - zde máme možnost přidávat doplňující jednotky. U každé položky definujeme: Jednotka - další jednotka z číselníku jednotek Vztah k jednotce ceny – násobek ceny základní jednotky Vložitelná do košíku – tímto příznakem určujeme, zdali chceme u jednotky povolit nákup zboží Výchozí pro vložení do košíku – v případě, že je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se bude při vložení do košíků zákazníkům nabízet Povolit desetinná místa – umožnit nebo naopak znemožnit nákup necelých jednotek Dále máme také možnost editovat a smazat jednotku. Zobrazení na e-shopu Pokud máme v administraci e-shopu nadefinováno více měrných jednotek, může si z nich zákazník při nákupu vybrat. V detailu zboží se nachází také informace o ceně všech nabízených balení.
136 / 256
Frontend - detail zboží
Do košíku lze vložit libovolnou kombinaci měrných jednotek (např. 1 kopa, 1 tucet, 1 kus). Informace o nákupu se přenáší i do objednávky, aby prodávající věděl, jakým způsobem zboží distribuovat.
Detail nákupního košíku
V tomto případě (viz. obrázek výše) bude počítáno celkem se 73 ks zboží a od tohoto množství se bude odvíjet i výpočet celkové ceny. Do objednávky půjde zároveň i informace, v jakých jednotkách si zákazník zboží zakoupil, tedy v našem případě 1 kopa, 1 tucet a 1 ks.
137 / 256
Detail objednávky
4.1.3. Doplňující obrázky Doplňující obrázky je záložka na kartě zboží, která nabízí vkládání doplňujícího "vizuálního popisu" zboží. Součástí modulu je i možnost nahrávání obrázků z počítače uživatele na internetový server. Doplňující obrázky mohou být z různých pohledů na výrobek, mohou vyobrazit rozličná barevná provedení nebo mohou být zobrazeny různé části či detaily výrobku, či jeho různé varianty. Počet doplňujících obrázků není nijak omezen, pouze by se měl brát ohled na jejich velikost a to nejen šířku/výšku (aby se nerozpadl design stránky), ale také na velikost v kB. Vložit lze pouze obrázky formátů .JPG, .PNG, .GIF, což plně postačuje.
Pro vložení nového doplňujícího obrázku klikněte na tlačítko Další obrázek . Položku vložíte pomoci tlačítka Manažera obrázků. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi doplňujícím obrázkem a hlavním zbožím. Je také důležité doplnit popis ke každému obrázku. K hlavnímu zboží je možné přidat neomezené množství doplňujících obrázků. Pokud ke zboží nejsou vloženy žádné doplňující obrázky, rámeček s doplňujícími obrázky se na webu neobjevuje.
4.1.4. Odkaz na soubory Ke zboží lze vložit libovolný počet souborových příloh. Tímto způsobem lze například vkládat dokumentaci ve formátu pdf, apod. Součástí je i možnost nahrávání souborů z počítače uživatele na internetový server. Soubory se budou zobrazovat na stránce detailu zboží.
Pro vložení nového souboru klikněte na tlačítko Další odkaz . Položku si vyberete a vložíte pomocí tlačítka List. Je důležité vyplnit řádek Text odkazu, jelikož ten se zobrazí
138 / 256 na frontendu jako samotný odkaz. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi odkazy na soubory a hlavním zbožím. K hlavnímu zboží je možné přidat neomezené množství odkazů na soubory. Pokud ke zboží nejsou vloženy žádné odkazy na soubory, rámeček s odkazy na soubory se na webu neobjevuje.
4.1.5. Doplňující parametry Zde, v záložce Doplňující parametry na kartě zboží, si přiřazujete k vytvořenému zboží parametry, které dané zboží pomáhají charakterizovat. Samotné vytváření parametrů se administruje v sekci Obsahová část / Parametry, která je popsána v manuálu v bodě 4.4.
Pro přiřazení hodnoty k parametru klikněte na tlačítko „Přidat“, pro vytvoření nové hodnoty na tlačítko „Nová“. Do názvu parametru přidáme parametr pomocí kliknutí na roletku a výběrem ze select boxu přednastaveného parametru. Pokud si přejete, aby daný parametr byl volitelný, je důležité toto označit v zatržením příznaku Volitelný. Hodnoty parametrů přidám pomocí kliknutí na tlačítko „Nová“ a vyhledáním z již vytvořených hodnot nebo přidáním úplně nové hodnoty ve spodní části okna. Do pole Nová hodnota vepíšeme požadovanou hodnotu a tlačítkem Uložit hodnotu uložíme.
139 / 256
Kliknutím na hodnotu, kterou chceme přidat k parametru produktu, se hodnota přenese na kartu zboží. Nyní již stačí stisknout tlačítko Přidat k parametrům a parametr u zboží je vytvořen. Pro přidání dalších hodnot k parametrům slouží tlačítko Další. Nový parametr k produktům přidáme pomocí stisknutí tlačítka Nový. Pokud se někdy v budoucnu chcete k editaci těchto parametrů vrátit a provádět změny, je vždy důležité tlačítko Přidat k parametrům použít.
4.1.6. Varianty Určitě si dokážete představit e-shop, ve kterém si můžete koupit tričko v 10 barvách a 5 velikostech. Kvůli účetnictví je nutné vést všechny varianty zboží samostatně - z důvodu skladové dostupnosti. Na e-shopu pak kombinace produktů nepůsobí esteticky a zbytečně zákazníkům komplikují nakupování či vyhledávání konkrétního zboží, což je velmi neefektivní. Aby se varianty mohly na e-shopu zobrazovat, je potřeba jednotlivé skupiny zboží sdružovat pod jeden výrobek, který bude své varianty zastupovat například při zobrazování v katalogu a v jednotlivých modulech (Doporučujeme, Novinky, …) apod. Tomuto hlavnímu produktu říkáme „Master produkt“.
140 / 256 Práce s Variantami je velice jednoduchá a spočívá v tom, že si založíte kartu výrobku "Master produktu", poté karty jednotlivých Variant, a nakonec jednotlivé Varianty zařadíte pod "Master produkt". Tento princip byl navržen z jednoduchého důvodu. Není totiž zapotřebí upravovat jednotlivé účetní systémy, které mají ze zákona povinnost vést evidenci všech výrobků odděleně. Dalším důležitým faktorem je, že každý variantní produkt může mít své specifické vlastnosti (kód zboží, cenu, skladovou dostupnost, popisy, ...) a vy tak nejste ničím limitováni. Pro nastavení variant slouží na kartě zboží samostatná záložka „Varianty“:
Práce s Variantami spočívá ve vytvoření „Master produktu“, který nám bude pod sebou sdružovat jednotlivé množiny výrobků. Při založení karty „Master produktu“ postupujeme stejně jako bychom vytvářeli běžné zboží. Rozdíl je pouze ve vyplňovaných informacích. Pokud jsou některá data společná pro všechny variantní výrobky (typicky popis zboží), můžeme tyto informace přiřadit pouze k „Master produktu“. Pokud nebudou varianty tuto informaci obsahovat, automaticky ji přebírají z „Master produktu“. Dále je třeba vytvořit karty jednotlivých produktů Variant. Pamatujte si, že společná data, můžete vyplnit u „Master produktu“ a nemusíte je zavádět do systému u každé Varianty zvlášť. Posledním krokem je přiřazení variantních produktů k „Master produktu“ v záložce Varianty na kartě zboží.
Pomocí tlačítka „Další variantní zboží…“ a jednoduchým výběrem ze seznamu zboží přiřadíme všechny Varianty a určíme prioritu jejich zobrazování. „Master produkt“ i produkty Variant musí mít vyplněný alespoň kód a název zboží.
141 / 256 U jednotlivých položek platí následující pravidla:
Výrobce - zobrazuje se výrobce uvedený u Varianty. Pokud není u variantního zboží uveden, zobrazí se výrobce z Master produktu. Dostupnost - vždy se zobrazí hodnota variantního produktu. Obrázek - zobrazuje se obrázek uvedený u Varianty. Pokud není u variantního zboží uveden, zobrazí se obrázek z Master produktu. Doplňující obrázky - vždy se zobrazí hodnota variantního produktu. Parametry - zobrazují se parametry uvedené u Varianty. Pokud nejsou u variantního zboží uvedeny, zobrazí se parametry z Master produktu. Hodnoty parametrů - při nadefinování parametrů u Master produktu dědí parametry včetně hodnot i jednotlivé varianty. U varianty je pak možno změnit hodnotu parametru, případně vložit nový parametr. Nelze nadefinovaný parametr vymazat. Z tohoto důvodu definujte u Master produktů pouze parametry, které mají všechny jeho varianty. Popis - dle nastavení v administraci e-shopu ("Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Produkt -> Detail zboží - popis, parametry, obrázky, odkazy -> Přidat základní popis master výrobku před popis varianty") se zobrazí buď pouze popis varianty anebo popis z Master produktu a za ním popis z Varianty produktu. Anotace - v katalogu se zobrazuje anotace z Master produktu.
V e-shopu je možno libovolně kombinovat klasické zboží a variantní zboží. Pokud se jedná o variantní typ zboží, pak se v katalogovém výpisu u "Master produktu" přestane zobrazovat skladová dostupnost a u položky ceny se doplní slůvko "od". Systém pak automaticky zobrazuje cenu nejlevnější nenulové varianty, nemusíte ji tedy vyplňovat u "Master produktu". "Master produkt" samozřejmě vložit do košíku nelze, kupující musí vybrat variantu v detailu zboží.
Katalogové zobrazení běžného (vlevo) a variantního zboží - Master Produkt (vpravo) V případě, že chcete přestat zobrazovat varianty, stačí takto nastavit pouze "Master produkt". Obecně se kromě detailu zboží zobrazují na e-shopu převážně "Master produkty". Existují však moduly, jejichž funkcionalita se váže na konkrétní výrobek - variantu. V těchto případech se pak zobrazují přímo varianty. Seznam modulů a způsob zobrazování dle typu zboží:
Novinky v našem e-shopu- Master Z naší nabídky doporučujeme - Master Připravované novinky - Master Související zboží - Master Alternativní zboží - Master Nejčastěji nakupované - Master
142 / 256
Akční zboží - Varianta Nejprodávanější na e-shopu - Varianta Nejprodávanější v kategorii - Varianta Vyhledávání - Varianta
4.1.7. Související zboží Ke každému zboží lze přiřadit související zboží, které s daným zbožím nějakým způsobem souvisí nebo jej doplňuje.
Pro vložení nového souvisejícího zboží klikněte na tlačítko Položku si vyberete pomocí tlačítka List
. Vyskočí Vám pomocné okno pro Výběr zboží:
Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat. Druhou možností je kliknout rovnou na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi souvisejícím zbožím a hlavním zbožím. K hlavnímu zboží je možné přidat neomezené množství souvisejícího zboží. Pokud ke zboží není vloženo žádné související zboží, rámeček se souvisejícím zbožím se na webu neobjevuje.
143 / 256
4.1.8. Alternativní zboží Alternativní zboží se zobrazuje v detailu zboží. Poskytuje zákazníkovi možnost zvolit si podobný, logicky související výrobek bez nutnosti opustit kartu vybraného výrobku a bez nutnosti nového vyhledávání. Zákazník tak dostává příležitost k širšímu výběru zboží ve vybrané kategorii. Po kliku na alternativní zboží je možné zobrazit jeho detail a případně vložit do košíku.
Pro vložení nového alternativního zboží klikněte na tlačítko . Položku si vyberete kliknutím na tlačítko List .
Vyskočí Vám toto pomocné okno pro výběr. Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat. Druhou možností je kliknout jen na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých následně volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi alternativním zbožím a hlavním zbožím. K hlavnímu zboží je možné přidat neomezené množství alternativního zboží. Pokud ke zboží není vloženo žádné alternativní zboží, rámeček se souvisejícím zbožím se na webu neobjevuje.
144 / 256
4.1.9. Cena pro zákaznické skupiny Zde si nastavujete cenu zboží, případně také běžnou cenu (maloobchodní cenu). Vytváření ceníku je popsáno v manuálu v části 5.1. Přepočtem cen celého ceníku se cena zboží u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemažou individuální ceny na kartě zboží v řádcích v poli Cena zadaná !!!
Načítá se sleva globální, sleva na konkrétní zboží, sleva na výrobce zboží, sleva daného ceníku, sleva na kategorii. Omezením při součtu všech těchto slev je pole maximální sleva na výrobce nebo maximální sleva, pokud jsou zadané obě dvě maximální slevy u daného zboží, platí vždy ta nižší procentní sleva.
Cena výsledná = základní cena – (součet slev)% V detailu zboží se zobrazí řádek s popiskem "Vaše sleva“ v případě, že je na kartě zboží vyplněna "Běžná cena" a je větší než "Cena zadaná". Sleva se zobrazuje v procentech a v dané měně.
4.1.10. XML feed Porovnávače mají svá specifika, pro které byla karta zboží rozšířená o záložku XML feed obsahující řadu nepovinných atributů jako např.: PRODUCTNAME – nepovinný element. Krátký název výrobku včetně značky, ale bez přívlastků a parametrů. Tento element se používá při zakládání nových výrobků do databáze, tj. jde o společné pojmenování jednoho výrobku od různých obchodů. Nesmí obsahovat žádné prvky, které by byly specifické jen pro daný obchod. PRODUCTNAMEEXT – nepovinný element. Rozšíření elementu PRODUCTNAME o doplňující přívlastky a parametry. Jedná se údaje, které se obvykle zařazují do názvu výrobku, ale neslouží k jeho jednoznačné identifikaci. Popis výrobku se nadále uvádí v elementu DESCRIPTION. Element má stejné použití jako PRODUCTNAME a platí zde stejná pravidla. SHOP_DEPOTS – nepovinný element. Identifikátor kamenných poboček, ve kterých je položka skladem. Jednotlivé identifikátory jsou odděleny středníkem. Vztahuje se pouze k jednomu IČ obchodu a jeho provozovnám. Identifikátor se přiděluje na žádost až po úspěšné registraci. MAX_CPC - Maximální cena za proklik v Kč. Hodnota je z intervalu 1 až 500 Kč. Pro odstranění nastavení slouží 0. Desetinná místa odděluje "."
145 / 256 ITEM_TYPE – nepovinný element. Typ zboží může nabývat dvou hodnot: Nové a Použité (použité, renovované, repasované, bazarové). Výchozí hodnota je nastavena na Nové. UNFEATURED – Slouží k označení nabídek, které nemají být upřednostňovány na Zboží.cz. Proklik uskutečněný ze Zboží.cz do internetového obchodu je zpoplatněn dle ceníku Zboží.cz. FIRMY_CZ – nepovinný element. Obchod, který má zápis na Firmy.cz může určit, jaké zboží se bude zobrazovat v detailu firmy (Aktuální nabídka). Výchozí nastavení je „Zobrazovat“.
HEUREKA-CPC - Tagem nastavujete maximální cenu, kterou jste ochotni za proklik nabídnout. Desetinná místa odděluje "." PRODUCT - Obsahuje název produktu včetně přívlastků. Vyplňujte prosím do tohoto pole pouze doplňující informace k produktu. Název bude doplněn automaticky. Kategorie na Heureka.cz – Přiřazení zboží dle struktury kategorií na Heuréce. Číselník kategorií je načítám přímo z Heureka.cz a je tak zajištěna jeho aktuálnost. Vyplnění této položky není povinné, pokud jej nevyplníte, bude do exportního feedu načítána kategorie e-shopu. Při výběru kategorií z Heuréky je možno produkt zařadit pouze do jedné kategorie. ITEM_TYPE – zboží může být nové, použité, renovované, repasované, bazarové, apod. NOIMPORT – Neimportovat produkt pro porovnávače cen HledejCeny.cz. Nabývá hodnot 0 a 1. V případě 1 se zboží vůbec nezobrazí, jedná se tedy o „umělé vypnutí“ produktů.
146 / 256
Skupina adwords – zde můžete napsat libovolný text, který se bude přenášet do dané položky feedu. TOLL – nastavení pro maximální cenu, kterou jste ochotni za proklik nabídnout. TOLLFREE – slouží k označení produktů, které nechcete zobrazovat.
4.1.11. Aukro
V záložce Aukro je možné provést nastavení produktu pro vystavování. V případě, že se jedná o Master produkt, není možné položku na Aukro vystavit, vystavit lze pouze Varianty. Vystavovat na Aukru – možnost volby 3 typu chování - Vystavovat produkt manuálně – nabídky produktu bude možné vystavovat pouze manuálně, nabídky pro produkt nebudou vytvářeny automaticky. - Vystavovat produkt automaticky (dle podmínek nebo bez podmínek) – pro produkt se budou vytvářet nabídky automaticky, dle podmínek nebo bez podmínek automatického vystavování produktů. Bude možné vystavit nabídku pro produkt i manuálně.
147 / 256 Pole Titulek pro nabídky slouží nastavení titulku, pod kterým bude produkt vystaven na Aukro. Pole Popis pro nabídky slouží pro vložení textu, který přenesen do popisu nabídky, záleží nanastavení šablony pro popis nabídky. Pro formátování popisu nabídky je možné využít HTML editor. Možnost volby Prioritní kategorie shopu – bude-li produkt zařazen do více kategorií e-shopu, bude pro daný produkt tato kategorie brána jako prioritní. Možnost volby Kategorie v Aukro shopu - ID kategorie Aukra, kam bude zboží zařazeno při obnově prodeje. Pokud ID vyplněno není, bude zboží zařazeno do výchozí ID kategorie (z globálního nastavení Aukro konektoru). Tlačítko Seznam vystavených nabídek – zboží se základní informaci o vystavených nabídkách daného produktu. V seznamu budou zobrazeny ukončené nabídky, aktivní nabídky i plánované nabídky. U aktivních či plánovaných nabídek bude tlačítko pro zrušení či smazání dané nabídky. Pod seznamem budou tlačítka pro manuální vytvoření nabídky a zobrazení detailu produktu. Tlačítko Vytvořit novou nabídku – otevře se dialogové okno pro manuální vytvoření nové nabídky.
Manuální vystavení produktu na Aukro.cz Krok 1. Účet k napojení na Aukro – volba Aukro účtu, na kterém se má daný produkt vystavovat. Krok 2. Kategorie – kategorie je vyplněna automaticky dle nastavení. Je možné kategorii pro nabídku změnit. Na kategorii jsou závislé některé pole formuláře, při změně kategorie mohou být některé pole zrušeny (i jejich hodnoty, byly-li nějaké vyplněny) a mohou se zobrazit i nová pole formuláře. Je-li produkt zařazen do více kategorii, které jsou provázány s Aukro kategoriemi bude se brát jako výchozí kategorie ta, která je pro daný produkt označena jako prioritní. Krok 3. Parametry společné (automaticky vygenerované parametry dle WebAPI) – budou-li
nastaveny výchozí hodnoty, budou automaticky předvyplněny.
Typ prodeje – (Předmět v shopu / Aukce (Kup teď)) Titulek – titulek nabídky. Automaticky je generován titulek z názvu produktu. Daný titulek je možné změnit. Délka trvání nabídky – (3dny/ 5 dní/ 7 dní/ 10 dní / 30 dní) Začátek nabídky – (Datum a čas) – pole pro zadání data a času (pokud je prázdné, tak se vystavuje ihned) Počet – (číslo) počet produktů k vystavení Jednotka – (kusy, sady, páry) jednotka upřesňující počet Fotografie – automaticky bude vybrána hlavní fotografie produktu. Cena – v tomto poli bude zobrazena vypočtená cena pro nabídku. Toto pole nelze editovat. Cena je zobrazena včetně DPH, poplatků, které se na daný produkt vážou. Do výpočtu ceny vstupuje ceník, který je nastaven pro daný Aukro účet a dále slevy a limity, které mohou být aplikovány na daný produkt. Parametry dle kategorie Stav zboží – (nové/použité) Doba dodání (od obdržení platby) – (1-2 dny/2-3 dny/ 4-6 dní/ 7-10 dní/ víc než 10 dní) … Popis
Šablona popisu nabídky – šablona pro popis nabídky. Může obsahovat formátování HTML. V popisu je možno použít zástupné znaky, které budou nahrazeny daty daného produktu. Dle této šablony je při vystavení vygenerován text pro pole popis.
148 / 256
Tlačítko pro zobrazení náhledu – tlačítko pro zobrazení náhledu vygenerovaného popisu nabídky dle dané šablony. Doprava a platba
Místo – nastavení hodnot polí o Země o Region o Město o PSČ Náklady na dopravu hradí (Kupující/ Prodávající) Možnosti a ceny přepravy – nastavení plateb a nastavení cen. Pro každý způsob platby je možno nastavit: o První položka – cena o Další položka – cena o Množství v jednom balení – počet Metody platby – možno nastavit zapnutí či vypnutí platebních metod. Je-li zvolena platba při převzetí (Dobírka či Osobní převzetí), je automaticky zapnuta platební metoda „Platba při převzetí“. Souhlasím se zaslání do zahraničí (Ano/Ne) – možno povolit či nikoliv zaslání do zahraničí. Doplňující informace – možno zadat doplňující informace k dopravě či platbě. Do popisu předmětu zadejte čísla bankovních účtů (Ano/Ne) – možno zapnou či vypnout tuto funkci a možnost nastavit čísla účtu do dvou polí. o Číslo bankovního účtu 1 o Číslo bankovního účtu 2 Nadstandardní volby: Možno nastavit výchozí zvýraznění daného vystavení na Aukru. Seznam možných zvýraznění je načten z WebAPI.
Tučný titulek (Ano/Ne), Zvýraznění (Ano/Ne), Přednostní výpis (Ano/Ne), Strana kategorie (Ano/Ne), Hlavní strana (Ano/Ne)
Poslední krok - Manuální vystavení produktu na Aukro.cz potvrdíte tlačítkem Vystavit produkt.
4.1.12. Filtrování a vyhledávání zboží pro editaci Panel vlevo v modulu Editace zboží slouží k rychlému nalezení zboží, které chcete např. upravit. Je možno filtrovat podle ceníku, vyhledávat podle názvu zboží, kódu, příznaku nebo podle kategorie.
149 / 256
Pole Vyhledat slouží jako fulltextové vyhledávání, vyplněním pole a stisknutím na tlačítko OK se provede výběr. Seznam produktů, které vyhovují vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky. Kliknutím na vybraný produkt se hodnoty produktu přenesou do horní části obrazovky na kartu zboží a nyní můžeme informace o zboží měnit. K editaci informaci o zboží slouží v seznamu také editační tlačítko, pomocí něhož se hodnoty produktu přenesou do horní části obrazovky na kartu zboží. Zboží je možné filtrovat podle ceníku. Filtr je nutné aktivovat zatržením a následně si můžete vybrat ceník. Tento filtr je aplikovatelný společně s dalšími nástroji: fulltextovým vyhledáváním, filtrováním dle příznaků (např. Akční, Novinka, Doporučujeme atd.) a filtrováním dle kategorií. Zboží je dále pod polem Vyhledat filtrováno podle příznaků. Např. Nezatříděné zboží je uloženo v administraci, ale nebylo ještě zařazeno do konkrétní kategorie. Vyřazené zboží je zboží s příznakem Vyjmout, z nějakého důvodu momentálně vyřazeno z nabídky na e-shopu.
4.2. Číselník skladové dostupnosti Číselník skladové dostupnosti slouží pro zjednodušení vkládaní informace o zboží do pole Skladová dostupnost – výběr z roletky. Tato funkce také umožňuje zboží podle určitého typu skladové dostupnosti nezobrazovat na e-shopu, případně může také znemožnit možnost vložení zboží do košíku. Toto je možné využít u zboží, které je na e-shopu dlouhodobě nedostupné, případně připravuje se k prodeji a již je známa cena.
Novou položku v číselníku skladové dostupnosti vytvoříte stisknutím tlačítka Nová položka. Je nutné vypsat kód skladové dostupnosti, text a dále je možné zadat URL článku (zobrazí se v novém okně po kliknutí na hodnotu skladové dostupnosti v e-shopu) a vyplnit stručný popis. V dalším poli "Počet dnů do expedice" můžete pro vyhledávače Zbozi.cz a Heureka.cz určit v jednotkách počet dnů, který systém použije pro generování XML feedů. Možností je také určit, zda zboží, u kterého je tato skladová
150 / 256 dostupnost uvedená, se má na e-shopu zobrazovat a také, zda zboží, u kterého je tato skladová dostupnost, je možné vložit do košíku. Pokud chceme užívat funkci Hlídacího psa, je potřeba povolit zobrazování ikonky právě v tomto nastavení skladové dostupnosti. V případě, že není u vybrané skladové dostupnosti nastavena možnost „Zboží je možno vložit do košíku“, zákazník bude upozorněn v okamžiku, kdy bude možné zboží zakoupit.
Pokud je u dostupnosti tato možnost nastavena, pak bude klient upozorněn e-mailem, jakmile dojde k poklesu ceny.
Má-li se má zboží s touto dostupností exportovat do XML feedů, je možno nastavit zatrhnutím pole Exportovat do feedu. V případě, že v administrační části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné / Online skladová dostupnost jsou vyplněné potřebné údaje, je u jednotlivých položek číselníku skladové dostupnosti možné nastavovat, zda se má u zboží s touto dostupnosti dotaz na dostupnost u zboží zobrazovat. Dalším políčkem u položky skladové dostupnosti je možnost určení pořadí, v jakém se tato položka bude zobrazovat v roletce pro výběr skladové dostupnosti na kartě zboží. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Funkce číselníku skladové dostupnosti umožňuje také hromadnou změnu nastavení dostupnosti u zboží. Vyberte z roletky pole, které je u zboží nyní a také pole, které chcete, aby bylo nastaveno u zboží po provedení změny a stiskněte tlačítko Hromadně přenastavit a následně tlačítko Uložit.
4.3. Číselník jednotek Výchozí jednotka v číselníku jednotek je vždy ks. Tuto jednotku není možné vymazat, lze ji však přepsat. Pokud prodáváte zboží například po paletách, stačí pouze přepsat jednotku ks na palety v tomto číselníku. U definice jednotky se vyplňují následující údaje: Kód - kód jednotky (povinná položka) Text – název jednotky (zobrazuje se na frontendu e-shopu) Stručný popis – popis jednotky (pouze pro interní použití)
151 / 256 Pořadí – pořadí jednotky (určuje pozici ve stromě jednotek v administraci, ale také pořadí jednotek z rozevíracího menu na frontendu e-shopu)
4.4. Kategorie
Můžete budovat libovolnou stromovou strukturu kategorií, kategorie přidávat, upravovat i mazat. Zároveň můžete určovat pořadí kategorií ve větvích stromu. Kategorie jsou jako hlavní navigační prvek velmi důležité pro orientaci zákazníka. Proto by měly být členěny přehledně a logicky, tak aby zákazníka dovedly ke zboží, které hledá. Na e-shopu se pak v jednotlivých kategoriích zobrazuje zboží. Libovolný produkt je možno zařadit do neomezeného počtu kategorií. Na frontendu e-shopu se zobrazují kategorie pouze do třetí úrovně maximálně, to je nastaveno kvůli přehlednosti e-shopu pro zákazníky. Další úrovně se zobrazují v prostředním sloupci mezi popisem kategorie a modulem Nejprodávanější zboží v kategorii. Kategorie dělíme na hlavní – to jsou ty, které nemají nadřazenou žádnou kategorii a na podkategorie. Systém umožňuje tvorbu nekonečné stromové struktury kategorií, kdy každá z kategorií může obsahovat libovolný počet podkategorií a každá z podkategorií se dále může větvit. V praxi je však nejlepší nebudovat příliš hlubokou strukturu kategorií, protože zákazníci se pak mohou „ztrácet“.
152 / 256
V levém sloupci jsou hlavní kategorie obchodu, kategorie se znaménkem + obsahuji podkategorie, kliknutím na znaménko + se rozbalí podkategorie. Kliknutím na znaménko – se podkategorie dané kategorie skryjí. K založení nové kategorie slouží tlačítko Nová kategorie, na které klikneme a zobrazí se nám prázdný formulář v pravé části. Vyplníme název kategorie, dále kategorii zařadíme do stromu kliknutím na tlačítko struktury, pokud si ji nepřejeme mít jako hlavní. Vybereme kategorii a klikneme na tlačítko Uložit . Ve formuláři každé kategorie jsou ještě pole SEO titulek, SEO popis, SEO klíčová slova, kde můžeme doplnit SEO informace pro vyhledávače. Příznakem Nezobrazovat kategorii, určíme, zda se má nová kategorie ihned zobrazovat na shopu. Obvykle se ihned nenechá zobrazovat, protože do kategorie je nejdříve nutno vložit zboží, a kdybychom ji nyní zveřejnili, byla by prázdná. Lepší je obsah kategorie důkladně připravit a pak dodatečně příznak změnit a změnu uložit. Do pole Úvodní obrázek můžeme pomocí Manažera obrázků vložit nepovinný úvodní obrázek kategorie. Do pole Úvodní popis vložíme popis kategorie, který můžeme dále upravit pomoci WYSIWYG editoru. Popisem kategorie se rozumí komentář, který se zobrazí klikne-li myší uživatel na nějakou kategorii
153 / 256 nebo podkategorii. Do popisu kategorie lze kromě textu, vkládat např. také obrázky či odkazy. Pokud není popis kategorie vyplněn, na stránkách e-shopu se nezobrazí. Pole Sleva na kategorii – umožňuje zadávat slevu v % na vybranou kategorii zboží. Pokud je produkt zařazen ve více kategoriích, bere se vždy nejvyšší sleva. Sleva na kategorii se projevuje pouze, pokud je produkt v příslušné kategorii zařazen. Sleva z nadřazených kategorií se nedědí. Na slevu na kategorii se aplikují všechny limity, stejně jako u ostatních slev (maximální sleva globální, výrobce, zboží). Dále můžeme určit Pořadí ve větvi stromu vyplněním čísla v tomto poli. Kategorii vytvoříme a uložíme stiskem na tlačítko Uložit
.
Smazání celé kategorie je možno provést kliknutím na název kategorie a stisknutím tlačítka Smazat kategorii. Smazání kategorie potvrdíme tlačítkem OK při hlášení: Opravdu chcete smazat tuto kategorii? Případné zboží, které tato kategorie obsahovala, bude nezatříděné!
V případě použití zámků u kategorií vypadají políčka u kategorie takto:
U kategorií lze zamykat dvě datová pole: Název kategorie a popis kategorie. Popis chování zámků u kategorií naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků.
4.5. Parametry
Obchodní systém je prostředím, které snadno umožňuje strukturovaně popsat jakékoliv zboží. Při zakládání zboží si provozovatel může kromě základních parametrů (cena, DPH ap.) libovolně vytvářet nové doplňkové parametry (rozměry, barvy, spotřeba, drsnost, objem, frekvence, výkon ap.) a stanovovat jejich jednotky.
154 / 256 Tato jedinečná technika umožňuje popsat jakékoliv zboží reálného světa parametricky, přičemž nové druhy parametrů lze snadno vytvářet a provozovatel není nijak omezován. Informace o doplňkových parametrech se ukládají jako strukturovaná data, podle kterých lze snadno vyhledávat a třídit. Parametry je možno rozdělit na volitelné a nevolitelné. U volitelných parametrů si zákazník může při koupi zboží z hodnot těchto parametrů vybrat (např. velikost či barva u oblečení).
4.5.1. Definice parametrů
Nejdříve je nutno nadefinovat parametry, které se budou u Vašeho zboží vyskytovat. Tlačítkem založíme parametr nový. Do políčka Název daný parametr pojmenujeme. Založíme jednotku, která bude s tímto parametrem svázaná. U tohoto políčka je nutno rolovací lištou zkontrolovat, zda daná jednotka již nebyla v minulosti vytvořena. Dále nastavíme tzv. Hledací prvek, který je důležitý při následném zobrazení parametru u samotného zboží. Možnosti Nezobrazovat parametr můžeme vypnout ze zobrazování na detailu zboží tento parametr i jeho hodnoty. Nezobrazování platí pouze v případě, že parametr není současně nastaven jako prioritní.
V případě, že parametr označíme jako Prioritní parametr, bude se tento parametr zobrazovat v detailu zboží hned pod názvem zboží. V případě, že parametr označíme jako Proklikávací parametr, bude mít hodnota tohoto parametru v detailu zboží možnost prokliknout se na seznam všech
155 / 256 zboží, s přiřazenou stejnou hodnotou u daného parametru. Vkládat do rozšířeného názvu pro Heureka.cz V případě, že parametr označíme příznakem Generovat skupinu na detailu sortimentu, bude se pod detailem zboží zobrazovat seznam dalších produktů splňující kritérium stejné hodnoty parametru u zboží.
V případě, že parametr označíme příznakem Zobrazovat ve vyhledávání, bude se tento parametr zobrazovat také v možnostech, kde má fulltextové vyhledání vyhledávat. Pole Popis nabízí možnost daný parametr popsat detailněji. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
4.5.2. Definice parametrů v kategorii
Dále je nutno zařadit daný parametr do předem vytvořené kategorie. Kliknutím na nabízené kategorie v levém sloupci zvolíme žádanou kategorii. Parametr přidáme tlačítkem
.
Jako druhý krok vybereme z rolovací lišty Název, již předdefinovaný parametr. Zvolíme místa, kde chceme tento parametr zobrazovat (funkční možnosti pro výběr jsou tyto: ve filtru a v parametrickém vyhledávání). Pole Zobrazit jako slouží k výběru zobrazení.
Jako další krok zvolíme tlačítko
156 / 256 S těmito předdefinovanými parametry se bude dále pracovat při Editaci vlastního zboží.
4.6. Výrobci V systému FastCentrik můžete evidovat seznam výrobců a dále výrobce na kartě zboží přiřazovat. V e-shopu zákazník tedy uvidí v detailu zboží, např.
U výrobce můžete kromě Názvu firmy, příjmení a jména přidat také další kontaktní údaje. V případě, že vyplníte URL adresu (www), zobrazí se v detailu zboží odkaz na daného výrobce. Zadání absolutní adresy (např. http://www.domena.cz) znamená, že se odkaz zobrazí v novém okně; relativní adresa (např. /doprava-a-platba/t-295/) znamená, že se odkaz zobrazí přímo v e-shopu. Prostřednictvím Manažera obrázků můžete vložit logo výrobce a pomocí HTML editoru upravit popis výrobce. Pole Sleva (%) je pole pro další možnost cenotvorby. Zde zadáte číslo v rozmezí 0-99 % a cena všech zboží od daného výrobce bude snížená o tuto slevu. Pole Max. sleva (%) je omezení maximální výše slevy na zboží daného výrobce, pokud by se na zboží vztahovaly ještě další slevy jako globální sleva, sleva z ceníku pro zákaznické skupiny apod.
157 / 256 Maximální sleva dle sortimentu – zatržením tohoto příznaku a současným nastavením pole Maximální sleva na zboží na kartě Editace zboží odpadá kontrola na Maximální slevu na výrobce, protože ji zastane funkce Maximální sleva na zboží.
Nejlépe lze možnosti praktického uplatnění této funkce cenotvorby předvést na konkrétním příkladě: Představme si situaci, že výrobce či dodavatel XY, jehož produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí jeden výrobek jako „akční“ s vyšším rabatem, takže vy jej můžete zákazníkům e-shopu nabídnout s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY na nastavenou „maximální slevu na výrobce“. Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu zaškrtnete možnost "Maximální sleva dle sortimentu": Max. sleva je např. 40 %, zatímco na kartě "Editace zboží" zadáte "Maximální slevu na zboží" ve výši 50 %. Výsledná sleva pak může být vyšší než 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboží (karta Editace zboží). V levém sloupci je možnost vyhledávání ve výrobcích podle názvu, e-mailu, adresy, IČO nebo DIČ. Výsledky vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky.
4.7. Manažer obrázků Přehledný manažer obrázků s náhledem, možnost nahrávání obrázků (upload obrázku na server), procházení a vytváření nových adresářů a mazání obrázků. Tento manažer najdete všude tam, kde je možnost vkládat obrázky: editace menu, editace úvodní stránky, infoboxu, editace kategorií, editace zboží, doplňkové obrázky, editace výrobce atd. Můžete v něm vytvářet adresáře (v názvech adresářů nepoužívejte diakritiku), vkládat obrázky, třídit obrázky, vyhledávat.
Názvosloví obrázků a adresářů (složek) pro obrázky -
Pro názvy obrázků a názvy adresářů pro obrázky platí, že nesmí obsahovat nepovolené znaky (např. apostrofy, čárky, tečky, mezery, dvojtečky, procenta, středník apod.) Nesmí se používat diakritika v názvech, mezery doporučujeme zaměnit za jiný znak, např. podtržítko Název obrázků by měl obsahovat pouze jednu tečku a jednu extenzi (příponu, např. jpg, png)
Příklad výstižného pojmenování obrázku:
logo-fastcentrik.jpg
Formát a typ obrázků Systém FastCentrik používá obrázkovou komponentu, která z jednoho výchozího obrázku vytváří všechny ostatní pohledy a ukládá do fotocache. Stačí tedy mít připraven jeden obrázek cca o velikost 800x800 px. Tato velikost je samozřejmě pouze doporučením, pokud nemáte obrázky v požadované velikosti, mohou se použít i menší, ale i větší pro případ, že Vám nevadí příliš velké obrázky u počítačů s nižším rozlišením.
158 / 256 Dále je doporučená velikost tohoto primárního obrázku – hranice cca 500 kB. Při vytváření dalších náhledů pak obrázková komponenta tyto obrázky komprimuje i datově (snižuje její datovou velikost a tím zajišťuje rychlé nahrávání stránek (hlavně katalogových položek). Poslední věc se týká typu obrázků. V podstatě jsou doporučené tyto typy obrázků: -
.jpg, .jpeg - komprimovaný obrázek (dá se nastavit úroveň komprese, podle níž se určuje datová velikost obrázků a potažmo rychlost načítání stránek) .png – komprimovaný obrázek .gif-formát, který se používá nejčastěji pro Loga, scany tiskových materiálů apod.
V levém sloupci v horní části je stromová struktura adresářů, která slouží k přehlednému organizování obrázků. Pokud si vybereme adresář, se kterým chceme pracovat, klikneme na něj a uprostřed okna se zobrazí obrázky, které tento adresář obsahuje. Pro vytvoření nového adresáře slouží pole Vytvořit adresář v pravém sloupci pod stromovou strukturou adresářů. Do tohoto pole zadáme název adresáře, který chceme vytvořit, a stisknutím tlačítka OK se adresář vytvoří. Pro vytvoření podadresáře je nejdříve třeba kliknout na název adresáře, do kterého chceme podadresář vložit. Symbol + u adresářů znamená, že obsahuje podadresáře. Kliknutím na symbol + se adresář rozbalí a zobrazí se nám jeho podadresáře. Pro smazání adresáře vybereme adresář kliknutím na jeho název. V prostředním sloupci nahoře se nám zobrazí Zvolený adresář včetně jeho cesty a na konci je červený křížek ke smazání. Kliknutím na červený křížek se zobrazí hlášení: Opravdu chcete odstranit tuto složku a všechny soubory, které obsahuje? Stisknutím tlačítka OK zvolený adresář nenávratně smažeme. Pro označení všech obrázků v adresáři slouží tlačítko Vybrat vše
.
Ke zrušení označení všech obrázků slouží tlačítko Zrušit označení. Každý adresář v manažeru obrázků je určen pro obrázky, které je možno přiřadit v eshopu v administraci u jiných sekci.
159 / 256 Adresář Adresář Adresář Adresář
add – slouží pro vkládání doplňujících obrázků ke zboží articles – slouží pro vložení hlavního obrázku ke článku category – slouží pro vložení hlavního obrázku ke kategorii gallery – slouží pro vkládání všech obrázků pomocí tzv. HTML
(WYSIWYG) editor přes tlačítko Vložit obrázek . Zde můžeme vložit obrázky k popisu zboží v tělu, popisu článku v tělu, popisu kategorie v tělu, popisu výrobce v tělu. Dále z tohoto adresáře vkládáme obrázky k editaci textu pro odesílané emaily, k editaci zápatí stránky a chybových zpráv 404 a 500. Adresář headerImages - slouží pro vložení obrázků v hlavičce obchodu pozadí, logo, banner. Adresář orig – slouží pro vložení hlavních obrázků ke zboží Adresář payment – slouží pro vložení ikonek pro způsob platby Adresář prod – slouží pro vložení hlavních obrázků k jednotlivým výrobcům K přesunutí obrázku do jiného adresáře si vybereme kliknutím obrázek, který chceme přesunout a v levém sloupci otevřeme roletku s adresáři, vybereme cílový adresář, do kterého chceme obrázek přesunout a kliknutím na tlačítko Přesunout přesuneme obrázek do zvoleného adresáře. Smazání obrázku provedeme kliknutím na zvolený obrázek, který chceme smazat a v pravém sloupci klikneme na tlačítko Smazat. Smazání potvrdíme kliknutím na tlačítko OK při otázce Opravdu chcete smazat tento soubor? Přesun obrázku z vašeho počítače do adresářů na webovém serveru provedeme kliknutím na název složky ve stromové struktuře, vybereme složku, do které chceme obrázek nahrát. V prostředním sloupci klikneme na tlačítko Procházet, vybereme z disku cílový obrázek a stiskneme tlačítko Otevřít. Podobně můžeme nahrávat další obrázky. Přenesení vybraných obrázků z PC na server provedeme stisknutím tlačítka Nahrát. Pro přenesení libovolného obrázku k položce – článku, zboží slouží tlačítko Přenést obrázek v pravém sloupci v horní části. Při zobrazování obrázku si můžete vybrat způsob zobrazení katalogové nebo seznamové. Volbu proveďte kliknutím na obrázkový přepínač Katalog / Seznam.
Zobrazování doplňujících obrázku na frontendu - Fancybox Fancybox je jedna z nejvydařenějších modifikací známého Lightboxu. Přináší možnost otevírání obrázků do samostatného okna, aniž by se zavřela aktuální webová stránka. Využití naleznete hlavně v doplňujících obrázcích zboží. Mezi obrázky se můžete pohodlně pohybovat šipkami, přičemž pod obrázkem vidíte i jeho název.
160 / 256
4.7.1. Nastavení zástupného obrázku Pokud konkrétnímu zboží nebyl přiřazen žádný obrázek (fotografie), zobrazí se místo chybějícího obrázku obrázek zástupný. Jeho standardní formu dodávanou v systému FastCentrik je tato:
Jak tento obrázek můžete změnit? V administraci v části Obsahová část / Manažer obrázků nalezněte ve složce foto v prostředním panelu obrázek s názvem notfound.jpg a klikněte na něj a dále klikněte na červené tlačítko Smazat v pravém panelu. Prostřednictvím oranžového tlačítka Nahrát, nahrajte ze svého počítače nový obrázek s názvem notfound.jpg do adresáře foto, ve kterém se nacházel předchozí obrázek. Pozor neměňte název ani příponu! Obrázek můžete také nahradit prostřednictvím FTP přístupu, který máte k dispozici. Naleznete jej na této cestě: /foto/notfound.jpg. Nahrávaný obrázek může být v libovolné velikosti, systém FastCentrik jej automaticky přizpůsobí.
161 / 256
4.8. Přenos dat MS Excel
4.8.1. Export dat do Excelu Z FastCentriku lze exportovat do excelovských souborů kategorie, zboží, ceny, objednávky a registrované zákazníky.
V prvním kroku vyberte možnost Export dat do Excelu a stiskněte tlačítko Další.
V druhém kroku máte možnost zvolit, co chcete exportovat. Po zvolení stiskněte tlačítko Další.
V dalším kroku se zpracují soubory, které jste chtěli vyexportovat.
162 / 256
Nyní již máme výsledky exportu k dispozici a můžeme si je stáhnout.
Vzhledem k tomu, že lze z administrace e-shopu vyexportovat do MS Excelu informace o zboží, kategoriích atd., v tomto programu zeditovat a zpětně naimportovat do FastCentriku, jedná se o výrazné usnadnění práce s položkami a celkové zrychlení práce při správě e-shopu. „Přenos dat MS Excel“ mohou využít jak noví klienti, kteří svůj e-shop teprve začínají plnit daty, tak ti, kteří již e-shop nějaký čas provozují a mění jen některé údaje (nejčastěji ceny) a přidávají nové zboží. Sofistikovaná funkce „Přenos dat MS Excel“ bude vaším oblíbeným pomocníkem za předpokladu, že s ní budete operovat správně. Nevhodný postup může naopak zapříčinit fatální chyby, či dokonce smazání dat z e-shopu. Proto vám doporučujeme, abyste si návod pečlivě a celý přečetli, než začnete „Přenos dat MS Excel“ využívat. Když se ale s postupem pro transport dat seznámíte a budete jej používat dle návodu, oceníte, jak moc vám práci usnadní. Z e-shopu lze z administrace exportovat následující údaje, které pak v přehledné tabulce upravíte a posléze importujete na e-shop: 1. Kategorie 2. Recyklační poplatky 3. Zboží 4. Zařazení zboží -> Kategorie 5. Měrné jednotky 6. Ceníky 7. Ceny zboží 8. Alternativní zboží 9. Související zboží 10. Parametry 11. Doplňující obrázky 12. Slevy na výrobce 13. Skladová dostupnost 14. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 15. Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) 16. Varianty 17. Stavy objednávek 18. Podací čísla zásilek
POZNÁMKA: Data, jež si touto cestou z e-shopu do excelu vyexportujete, lze poté otevřít pouze v programu MS Excel 2007 či 2010.
163 / 256 Interní kód - atribut mimořádného významu V některých souborech narazíte na interní kód (Id). Znají jej hlavně ti, kteří používají ekonomický systém. Tento kód je velice důležitý, protože pomocí něj se párují jednotlivé položky, například cena ke zboží. Z bezpečnostních důvodů není tento kód v administraci editovatelný, aby se předešlo nechtěnému přepisu a špatnému párování souvisejících položek. Bez interních kódů není možné novou funkci přenosů dat z excelu využívat; pro avizované usnadnění správy e-shopu jsou tedy interní kódy nezbytné. Co dělat, když začínám s plněním e-shopu? V takovémto případě pro vás máme připravenu volbu zapnout si v administraci svého e-shopu automatickou generaci interních kódů. Volbu naleznete zde: „Administrace > Nastavení systému > Nastavení modulů > Automaticky generovat interní kód“. Při vkládání nových položek do e-shopu se tak budou k záznamům generovat také potřebné interní kódy. Doporučujeme vám stáhnout si z webu připravené excelovské šablony, a na malém vzorku dat si transporty vyzkoušet. Co dělat, když mám již naplněný e-shop, ale nemám v databázi interní kód? V takovém případě stačí založit požadavek do HelpDesku s informací, jaká data chcete připravit. Někdo například může využívat pro exporty / importy všech 14 souborů, někomu stačí pracovat jen se základními daty (kategorie, zboží, zařazení zboží do kategorií, ceníky a ceny). My pro vás data připravíme, tedy automaticky vygenerujeme vnitřní kódy. Tato služba vás nebude nic stát, je ZADARMO. Pro takové případy není volba "Automaticky generovat interní kód" dostačující; manuální úprava nastavení je nezbytná. Automatické generování interního kódu totiž znamená, že kód bude generován pro všechno zboží, jež bude editováno či vkládáno prostřednictví administrace e-shopu od okamžiku zapnutí této volby. Negeneruje kód pro zboží, jež nebylo od zapnutí této volby editováno. Musím vždy nahrávat všechna data? Ano, importy dat prozatím probíhají jako tzv. fulltransport. Je tedy nezbytné udržovat v excelovských souborech „aktivní“ množinu dat (tj. všechno zboží, jež chcete mít na e-shopu). Je třeba rozlišit zboží, jež bylo na e-shop vloženo prostřednictvím administrace, od zboží, jež nahrajete prostřednictvím funkce "Přenos dat MS Excel". Přehled, kdy lze transporty dat využít, naleznete v tabulce níže, stejně jako seznam případů, kdy transporty nedoporučujeme: Kdy lze transporty dat MS Excel využívat a kdy naopak tyto přenosy dat vhodné nejsou: V tomto případě lze žádat o nasazení importů a exportů z excelu a dodělání interních kódů u zboží dříve vloženého, aby bylo také zahrnuto do koloběhu importů a exportů. Pokud zboží budou dodělány interní kódy, již do transportů zahrnuto být musí (fulltransport). Zadejte požadavek na HelpDesk.
1.
Samotné vkládání dat přes administraci
2.
Vkládání dat přes Nelze využívat importy a exporty z excelu. Lze ale do excelu administraci + importy vyexportovat data, jež přišla z účetnictví, za účelem použití na jiném ez účetnictví shopu.
3.
Vkládání dat přes administraci + importy Nelze využívat importy a exporty z excelu. Lze jen vyexportovat do excelu data, jež přišla od partnera, za účelem použití na jiném eod partnera shopu. Takovým internetovým obchodům importy z excelu
164 / 256 nedoporučujeme. Pravidelný import dat od dodavatele by totiž jejich excelovský import přepsal. Internetovým obchodům napojeným na Pemic nedoporučujeme ani exporty dat pro nadměrný datový objem, který by mohl přetížit server a ochromit fungování e-shopu.
4.
Vkládání dat přes Lze využívat importy i exporty dat. Prostřednictvím HelpDesku požádejte administraci + importy o generování interních kódů a zapněte volbu "Automaticky z excelu
5.
Vkládání dat přes Nelze využívat importy a exporty z excelu. Lze vyexportovat data, která administraci + importy přišla importem přes xml, za účelem použití na jiném shopu. xml přes administraci
6.
Samotné importy z účetnictví
Nelze využívat importy a exporty z excelu. Lze využívat jen exporty do excelu, za účelem použití dat na jiném shopu.
7.
Samotné importy od partnera
Nelze využívat importy a exporty z excelu. Lze využívat jen exporty do excelu, za účelem použití dat na jiném shopu.
8.
Samotné importy z excelu
Lze využívat exporty do excelu. Importy jsou v tomto případě samozřejmostí.
9.
Samotné importy xml přes administraci
Lze využívat export do excelu.
POPIS VŠECH SOUBORŮ A VÝZNAM NĚKTERÝCH DŮLEŽITÝCH SLOUPCŮ 1. KATEGORIE Pro export a import kategorií platí tato pravidla:
Exportují se kategorie, které mají vyplněný interní kód. Exportují se kategorie, které jsou povolené (není zatržený checkbox „Nezobrazovat kategorii“ na kartě kategorie). Pokud exportujete podkategorie, platí výše uvedené podmínky i pro „rodiče“ (nadřazené kategorie). Při importu je nutno vyplnit sloupeček „sIdKategorie“. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0, což znamená, že bude kategorie viditelná. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se kategorie přestane na e-shopu zobrazovat (nedojde ale k jejímu smazání). Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že celý řádek týkající se kategorie v excelu smažete.
2. ZBOŽÍ Pro export a import produktů platí tato pravidla:
165 / 256
Exportuje se zboží, které má vyplněný interní kód. Exportuje se zboží, které je povolené (není zatržený příznak „Vyjmout“ na kartě produktu). Při importu je nutno vyplnit sloupeček „sIdZbozi“. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0, což znamená, že bude zboží viditelné. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se zboží přestane na e-shopu zobrazovat (nedojde ale k jeho smazání). Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že celý řádek týkající se zboží v excelu smažete.
3. ZAŘAZENÍ ZBOŽÍ DO KATEGORIE Pro zařazení produktů do kategorií platí tato pravidla:
Exportuje se zboží, které má vyplněný interní kód, je zařazeno do kategorie, která má také vyplněný interní kód (a to i u "rodiče", tj. nadřazené kategorie). Jak zboží, tak kategorie musí být viditelná (nezatržené příznaky „Vyjmout“ resp. „Nezobrazovat kategorii“). Při importu je nutno vyplnit sloupečky „sIdZbozi“ u zboží a „sIdKagorie“ u kategorií. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se zboží vyřadí z kategorie. Zboží se vyřadí z kategorie také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
4. MĚRNÉ JEDNOTKY Pro měrné jednotky platí tato pravidla:
Exportují se měrné jednotky zboží, které má vyplněný interní kód. Exportují se měrné jednotky zboží, které je zapnuté. Měrná jednotka se smaže v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
5. CENÍKY Pro práci s ceníky platí následující pravidla:
Exportují se ceníky, které mají vyplněný interní kód. Exportují se ceníky, které jsou zapnuté (nejsou blokované – příznak „blok“ anebo dle data již vypršela jejich exspirace). Při importu musí být uvedeno „sIdCeníku“. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se ceník zablokuje (vypne). Ceník se vyřadí také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) smažete z excelu. Základní ceník nelze za žádných okolností vypnout.
6. CENY
166 / 256 Pro práci s cenami platí tato pravidla:
Exportují se ceny zboží, které mají interní kód (sIdZbozi). Exportují se ceny zboží z ceníků, které mají vyplněný interní kód. Exportují se ceny zboží, které je povolené. Exportují se ceny zboží z ceníků, které jsou povolené. Exportují se pouze nenulové ceny zboží (cena vyšší než nula). Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se cena vymaže. Cena se smaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) smažete z excelu.
7. ALTERNATIVNÍ ZBOŽÍ Pro import a export alternativního zboží platí tato pravidla:
Exportuje se zboží, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboží, tak i pro alternativní). Exportuje se zboží, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se alternativní zboží vymaže. Zboží se vymaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
8. SOUVISEJÍCÍ ZBOŽÍ Pro import a export souvisejícího zboží platí tato pravidla:
Exportuje se zboží, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboží, tak i pro související). Exportuje se zboží, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se související zboží vymaže. Zboží se vymaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
9. PARAMETRY Pro import a export parametrů platí následující pravidla:
Exportují se parametry v případě, že má zboží vyplněný interní kód. Exportují se pouze parametry u zboží, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se parametr vymaže. Parametr se vymaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
10. DOPLŇUJÍCÍ OBRÁZKY
167 / 256 Pro import a export doplňujících obrázků platí následující pravidla:
Exportují se obrázky pouze zboží, které má vyplněný interní kód. Exportují se obrázky, které mají vyplněný svůj interní kód. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaže. Obrázek se smaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
11. SLEVY NA VÝROBCE Pro import a export slev na výrobce platí tato pravidla:
Exportují se pouze výrobci, kteří mají vyplněný interní kód. Exportují se výrobci, kteří mají slevu větší než nula a zároveň mají maximální slevu větší než nula. Výrobce se vypne v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. Výrobce se vypne, pokud má vyplněn interní kód.
12. SKLADOVÁ DOSTUPNOST Pro import a export skladové dostupnosti platí následující pravidla:
Exportují se dostupnosti u zboží, které má vyplněn interní kód (sIdZbozi). Exportují se dostupnosti u zboží, které je zapnuté. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se skladová dostupnost vymaže. Zboží se zakáže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
13. ROZŠÍŘENÍ FEEDU PRO VYHLEDÁVAČE Pro import a export rozšíření feedů platí následující pravidla:
Exportují se záznamy zboží, které má vyplněn interní kód (sIdZbozi). Exportují se záznamy u zboží, které je zapnuté. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat. Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaže. Záznam se vymaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
14. REGISTROVANÍ K ODBĚRU NOVINEK Pro import a export e-mailových adres registrovaných k odběru platí následující pravidla:
Exportují se e-mailové adresy všech registrovaných. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto položku vyplňovat.
168 / 256
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaže. Adresa se vymaže také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), že záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.
4.8.2. Import dat z Excelu Do FastCentriku lze importovat data z excelovských souborů. Tato varianta importu dat Vám umožní pohodlně a jednoduše transportovat potřebné data do vašeho e-shopu. Možnost importu dat z prostředí Excel uvítají hlavně ti, kteří nejsou seznámeni s XML formátem. Výhodou je taktéž to, že v prostředí Excel se položky lépe editují a jsou přehlednější než v XML. Nezasahujte do nadefinované struktury Excel ! Pro správný přenos dat do internetového obchodu je nutné zachovat předem danou strukturu Excelu. Především je zapotřebí zachovat přesné pořadí a znění názvů v prvním řádku tabulky. To znamená, že nelze odstraňovat ani přidávat sloupce nebo měnit jejich názvy. Vysvětlení k názvům sloupečků: Každý název sloupce začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno sloupce označuje typ hodnot, které lze do tohoto sloupce vepisovat. b = bit – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bVypnout, bTip, bNovinka), lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano). s = string – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sIdZbozi, sPopis, sEAN), lze vkládat jakékoliv písmena i čísla. n = number – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nZarukaMesicu, nCena), lze vkládat pouze čísla. Důležitý pro spárování zboží je sloupeček s názvem slDzboží. Pokud to není nutné, údaje v tomto sloupci neměňte. Zabráníte tím zdvojení položek zboží neboli duplicitě. Ve sloupečku sIDceník je zapotřebí nezasahovat do údaje o výchozím ceníku, neboť jeden ceník musí být vždy hlavní (výchozí) od něj se odvíjejí ceny v cenových hladinách. Pokud k některým sloupečkům nelze přiřadit žádná data, ponechte řádky v tomto sloupci prázdné.
Možnosti editace dat v prostředí Excel Data v Excelu upravte dle potřeby a poté je importujte na e-shop. Lze je upravovat jak v nejnovější verzi Excelu, tak také v jeho předchozích verzích, je však nutné provést transport dat jako fulltextový, což znamená importovat vždy všechna data, nikoliv pouze ta, u nichž došlo ke změnám.
169 / 256 Máte-li data uložena v XML a chcete je pohodlně upravit či importovat, otevřete si tabulku Excel a v záložce "soubor" zvolte "otevřít" - z nabídky vyberte požadovaný XML soubor a data se otevřou ve formátu Excel. V Excelu lze upravit také data ve formátu CSV. Ta se automaticky otevřou v Excelu, ale poté, co provedete úpravy, je nutné soubor uložit ve formátu Excel (.xls nebo .xlsx), nikoliv ve formátu CSV. Seznam importovaných údajů systému FastCentrik: Kategorie Recyklační poplatky Zboží Zařazení zboží – Kategorie Měrné jednotky Ceníky Ceny zboží Alternativní zboží Související zboží Parametry Doplňující obrázky Slevy na výrobce Skladová dostupnost Rozšíření feedu (Zbozi.cz) Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) Varianty Stavy objednávek Podací čísla zásilek
170 / 256
Příklady Excel souborů ke stažení (vzory XLS včetně vyplněných dat): Kategorie: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/kategorie.xlsx Recyklační poplatky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/phe.xlsx Zboží: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/zbozi.xlsx Zařazení zboží - Kategorie: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/kategoriezbozi.xlsx Měrné jednotky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/mernejednotky.xlsx Ceníky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/ceniky.xlsx Ceny zboží: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/ceny.xlsx Alternativní zboží: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/alternativni.xlsx Související zboží: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/souvisejici.xlsx Parametry: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/parametry.xlsx Doplňující obrázky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/doplnujiciobrazky.xlsx Slevy na výrobce: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/slevavyrobce.xlsx Skladová dostupnost: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/skladovadostupnost.xlsx Rozšíření feedu (Zbozi.cz): http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/feedy.xlsx Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily): http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/odbernovinek.xlsx Varianty: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/varianty.xlsx
171 / 256 Stavy objednávek: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/stavyobjednavek.xlsx Podací čísla zásilek: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/cislabaliku.xlsx Doporučené pořadí operací při prvotním naplnění e-shopu zbožím 1. Kategorie 2. Recyklační poplatky 3. Zboží 4. Zařazení Zboží – Kategorie 5. Měrné jednotky 6. Ceníky 7. Ceny zboží 8. Alternativní zboží 9. Související zboží 10. Parametry 11. Doplňující obrázky 12. Slevy na výrobce 13. Skladová dostupnost 14. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 15. Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) 16. Varianty 17. Stavy objednávek 18. Podací čísla zásilek
Poté je možné nahrávat pouze změněné soubory, většinou se jedná o soubory se zbožím, jejich zařazením do kategorií a podkategorií, ceny ke zboží, případně alternativní a související produkty, parametry apod.
Postup při opakovaném importu dat: Přihlaste se do administrace svého obchodu. Přepněte se do následující sekce: Obsahová část - Import dat z Excelu. V prvním kroku nahrajte na server XLS soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol (pro zprovoznění FTP použijte údaje, které vám byly zaslány při zprovoznění vašeho e-shopu)
172 / 256 do adresáře ../Files/excel anebo pomocí webového rozhraní. Využijte, prosím, nápovědu umístěnou na stránkách administrace. Vyberte soubor(y), který chcete naimportovat (přepínač - check box). Při prvotním naplnění e-shopu dodržujte doporučovaný postup (není možné např. nahrávat soubory se zbožím a zařazením do kategorií bez toho, aniž byste měli nahrány kategorie v systému). Ve druhém kroku se převádí xls soubory na XML formát, jehož obsah se kontroluje (validuje). Pokud jsou data v pořádku, přejděte ke kroku 3 a spusťte import nahraných dat. O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém vám automaticky shrne, kolik položek bylo přidáno, smazáno a updatováno. Pokud se vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si, prosím, nejprve, zdali xls soubory obsahují hlavičku na prvním řádku (použijte vzorové soubory), zdali jste neodstranili anebo nepřidali nové sloupce a zdali se nesnažíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika položek zboží nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Například při vytvoření nové kategorie stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi. Při importech je nutné, aby jednotlivé soubory obsahovaly všechna data (jedná se o tzv. fulltransport). Pokud byste nahráli pouze "rozdílová" data, všechny ostatní se vymažou! V případě, že jste si jisti, že máte všechna data správně a nepodaří se vám data naimportovat, kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje vám byly zaslány při zprovoznění vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiložte všechny soubory, které se snažíte naimportovat.
173 / 256
4.9. Státy V případě, že chcete vyřizovat své objednávky POUZE do určitých zemí, máte možnost přednastavit povolené státy. Zatržením checkboxu vyberte požadované země (zobrazí se při registraci uživatele a v košíku - objednávce).
174 / 256
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit.
4.10.
Import XML
Internetový obchod FastCentrik dokáže importovat data z XML, což můžete využít jednak pro počáteční naplnění, tak i pro pravidelné aktualizace cen, zboží ap. Pro tento účel jsme definovali XML struktury, které je nutno přesně dodržet. Ze svého programu, ať už se jedná o libovolný ekonomický systém, tabulkový procesor nebo z dat distributora, pak můžete ukládat data podle námi definovaných struktur a následně je importovat. Aktualizace internetového obchodu se tak stává snadnou a příjemnou záležitostí šetřící mnoho času. Do systému FastCentrik je možné pomocí XML importovat: kategorie, zboží, zařazení zboží do kategorie, ceníky, ceny zboží, alternativní zboží, související zboží, atd.
Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace !!!
4.10.1. Univerzální XML Odkazy na schémata XML jsou níže uvedené. Pokud jste v této oblasti méně zkušení, požádejte vašeho dodavatele účetního softwaru nebo poskytovatele dat (např. distributora) o přizpůsobení exportů pro tyto struktury.
Kategorie http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/kategorie.xsd
175 / 256 Recyklační poplatky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/phe.xsd Zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/zbozi.xsd Zařazení Zboží -> Kategorie http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/kategoriezbozi.xsd Měrné jednotky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/mernejednotky.xsd Ceníky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/ceniky.xsd Ceny zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/ceny.xsd Alternativní zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/alternativni.xsd Související zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/souvisejici.xsd Parametry http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/parametry.xsd Doplňující obrázky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/doplnujiciobrazky.xsd Slevy na výrobce http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/slevavyrobce.xsd Skladová dostupnost http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/skladovadostupnost.xsd Rozšíření feedu (Zbozi.cz) http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/rozsirenifeedu.xsd Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/odbernovinek.xsd Varianty http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/varianty.xsd Stavy objednávek http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/stavobjednavky.xsd Podací čísla zásilek http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/cislobaliku.xsd
176 / 256 Zde jsou také odkazy na příklady XML ke stažení - vzory XML včetně vyplněných dat. Kategorie http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/kategorie.xml Recyklační poplatky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/phe.xml Zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/zbozi.xml Zařazení Zboží -> Kategorie http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/kategoriezbozi.xml Měrné jednotky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/mernejednotky.xml Ceníky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/ceniky.xml Ceny zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/ceny.xml Alternativní zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/alternativni.xml Související zboží http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/souvisejici.xml Parametry http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/parametry.xml Doplňující obrázky http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/doplnujiciobrazky.xml Slevy na výrobce http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/slevavyrobce.xml Skladová dostupnost http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/skladovadostupnost.xml Rozšíření feedu (Zbozi.cz http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/skladovadostupnost.xml Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/odbernovinek.xml Varianty http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/varianty.xml Stavy objednávek http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XML2.0/stavobjednavky.xml
177 / 256 Podací čísla zásilek http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XML2.0/cislabaliku.xml Vysvětlení k názvům elementů: Každý název elementu začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno elementu označuje typ hodnot, které lze do tohoto elementu vepisovat. b = bit – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bVypnout, bTip, bNovinka), lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano). s = string – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sIdZbozi, sPopis, sEAN), lze vkládat jakékoliv písmena i čísla. n = number – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nZarukaMesicu, nCena), lze vkládat pouze čísla. Doporučujeme následující pořadí operací při prvotním importu e-shopu zbožím: 1. Kategorie 2. Recyklační poplatky 3. Zboží 4. Zařazení Zboží -> Kategorie 5. Měrné jednotky 6. Ceníky 7. Ceny zboží 8. Alternativní zboží 9. Související zboží 10. Parametry 11. Doplňující obrázky 12. Slevy na výrobce 13. Skladová dostupnost 14. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 15. Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily) 16. Varianty 17. Stavy objednávek 18. Podací čísla zásilek
Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace !!!
Postup při opakovaném importu dat 1. Přihlaste se do administrace svého obchodu. 2. Přepněte se do následující sekce: Obsahová část -> Import XML. 3. V prvním kroku vyberte u zdroje dat "Univerzální XML".
178 / 256 4. V dalším kroku nahrajte na server XML soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol (pro zprovoznění FTP použijte údaje, které Vám byly zaslány při zprovoznění Vašeho eshopu) do adresáře ../Files/import anebo pomocí webového rozhraní. Řiďte se prosím nápovědou umístěnou na stránkách administrace. Vyberte soubor, který chcete naimportovat (přepínač - radio button). Při prvotním naplnění eshopu se řiďte doporučovaným postupem (není možno např. nahrávat soubory se zbožím a zařazením do kategorií bez toho, abyste měli nahrány kategorie v systému).
5. Ve třetím kroku systém zkontroluje, zdali má importovaný soubor validní XML formát. Pokud ano, přejděte ke kroku 4 a spusťte import nahraných dat. O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém Vám automaticky sesumarizuje, kolik položek bylo přidáno, smazáno, updatováno....
Univerzální importy z XML byly rozšířeny o atributy bVlozit, bOpravit a bKompletniXml s následujícím významem: bVlozit="1" znamená, že se do e-shopu budou vkládat nová data (např. neexistující zboží), tedy Insert do databáze. Znamená, že se porovná dané XML a databáze eShopu podle ID dle daného typu XML a data, která nejsou v eShopu podle daného ID se tam vloží, pokud by bVlozit="0", tak se vkládání (INSERT) nového zboží neprovede bOpravit="1" znamená, že se budou editovat stávající data (např. ceny zboží), tedy Update databáze. Znamená, že se porovná dané XML a databáze eShopu podle ID daného typu XML a data resp. ID, která se shodují, se přepíšou novými daty z XML, pokud by bOpravit="0", tak se oprava (UPDATE) neprovede. bKompletniXml="1" určuje, zdali se bude provádět úplný transport dat, tedy např. zboží, které neobsahuje dané XML, se na e-shopu vypne a do databáze se nahrají data přesně v souladu se zdrojovými XML. Znamená to, že v XML jsou všechna data, která mají být na eShopu a provede se jak bod bVlozit="1" tak bOpravit="1" a navíc se smažou, resp. vypnou všechna ostatní dříve transportovaná data tzv. FULL TRANSPORT Mohou nastat tyto situace: - bVlozit="1", bOpravit="1", bKompletniXml="1" - provede se FULL TRANSPORT včetně vypnutí starých položek - bVlozit="1", bOpravit="0", bKompletniXml="0" - provede se pouze INSERT nových záznamů - bVlozit="0", bOpravit="1", bKompletniXml="0" - provede se pouze UPDATE stávajících záznamů
179 / 256 - bVlozit="1", bOpravit="1", bKompletniXml="0" - provede se INSERT a UPDATE bez promazání starých dat, která nejsou v XML, protože nemusí dané XML obsahovat kompletní data Pro bezpečnost je zajištěna kontrola, že nelze mít bVlozit="0" nebo bOpravit="0" a chtít funkci bKompletniXml="1" - toto se neprovede a bKompletniXml se interně přenastaví na "0".
U některých importních souborů můžete pomocí atributu sIdZbozi určovat, jakým způsobem se mají při importech párovat položky zboží. Uplatnit můžete tuto funkcionalitu, například když kombinujete importy z ekonomických systémů s vlastními importy. Důvodů může být více (například ekonomický systém neukládá ke zboží doplňující obrázky či jiné vlastnosti, neznáte interní ID zboží z účetního programu, atd.). Výchozí nastavení (sIdZbozi=sIdZbozi) můžete změnit na sIdZbozi=sKodZbozi. Znamená to, že se zboží nebude párovat přes ID zboží, ale přes jeho kód. Změna se týká těchto importů: parametry, doplňující obrázky, skladová dostupnost, alternativní a související zboží.
Pokud se Vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si prosím nejprve, zdali máte validní formát dat a zdali se nesnažíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika položek zboží nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Např. při vytvoření nové kategorie, stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi. V případě, že jste si jisti, že máte všechna data správně a nepodaří se Vám data naimportovat, kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje Vám byly zaslány při zprovoznění Vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiložte všechny soubory, které se snažíte naimportovat.
4.10.2. Import Pohoda Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace !!!
Stejně jako máme v administraci e-shopu kartu zboží, kde zadáváme název zboží, kód, popis a obrázek, tak i v systému POHODA naleznete kartu zboží (Sklady / Zásoby). Ukážeme si, co je potřeba nastavit, aby bylo možné exportovat zboží z ekonomického systému do administrace a importovat objednávky z administrace.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Seznam importovaných údajů z Pohody do systému FastCentrik
Název zboží Kód zboží Anotace zboží Popis zboží Název obrázku zboží (obrázek fyzicky je nutné přenést ručně pomocí FTP nebo nahrát přes Manažer obrázků) Prodejní cena zboží DPH prodejní ceny Příznak, zdali se má zboží zobrazovat na e-shopu Individuální ceny (slevy)
180 / 256 Dříve, než se rozhodnete exportovat zboží z vašeho účetního systému Pohoda, stáhněte si soubor pro import a export dat ze stránek www.fastcentrik.cz/pohoda. Aby byl import objednávek do Pohody úspěšný, je potřeba nejprve zkontrolovat, zdali máte v administraci e-shopu správně nastaveno IČ. Tento údaj musí souhlasit s identifikačním číslem, které máte zadáno ve Vašem ekonomickém systému. V administraci FastCentriku se IČ zadává v Nastavení systému / Nastavení modulů / Objednávka / Tisk objednávky.
Ještě, než začnete s exportem zboží ze systému Pohoda do administrace e-shopu, je zapotřebí nastavit v systému Pohoda nepovolení duplicitních kódů, jelikož každý kód produktu musí být jedinečný (Nastavení / Globální nastavení / Sklady – pole Nepovolit duplicitní kód zásoby ve skladu – musí být zatrženo). Na kartě zboží v systému Pohoda musí být zatrhnuto políčko Internet, aby bylo zboží automaticky naimportováno do databáze e-shopu. V případě, že si přejete nějaké zboží při následné aktualizaci „stáhnout“ z obchodu, stačí tento příznak v Pohodě odškrtnout. Systém sám zjistí, že se zboží již nemá na e-shopu zobrazovat a automaticky jej v databázi nastaví na příznak Nezobrazovat (Vyjmout). Pokud není políčko Internet zaškrtnuté, zboží nebude do e-shopu importováno. V případě, že toto zboží už v databázi máte, změní se v administraci tohoto zboží příznak na vyjmout a položka se přestane zobrazovat. V Pohodě na kartě zboží – záložka Internet – Stručný a podrobný popis se v e-shopu zobrazí jako anotace zboží, spodní popis jako popis v detailu zboží. Obrázky, které chcete vkládat ke zboží si uložte do adresáře. Celý tento adresář pak nahrajete na server např. pomocí FTP klienta.
Seznam exportovaných údajů objednávky z FastCentriku do Pohody 1. 2. 3. 4. 5.
4.11.
Číslo objednávky Datum objednávky Celková cena objednávky Způsob platby Položky zboží název zboží kód zboží počet kusů cena bez DPH výše DPH cena s DPH
Propojení FastCentriku s Pohodou
Propojení FastCentriku s Pohodou transportuje jednoduchým způsobem data o zboží z Pohody na eshop a data o zákaznících a objednávkách z e-shopu do Pohody.
181 / 256 Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace !!! Nejprve je nutné stáhnout si aplikaci pro propojení FastCentriku a účetního systému Pohoda, který je nezbytný pro transport dat. Tento software je k dispozici ke stažení ZDARMA na našich stránkách: http://www.fastcentrik.cz/pohoda Dostupná je Vám také dokumentace k propojení e-shopu FastCentrik a systému POHODA: http://www.fastcentrik.cz/Files/Manualy/FastCentrik_POHODA/Dokumentace-Fast-Pohoda_OPR.pdf Z tohoto dokumentu se dozvíte, co vše lze ze systému POHODA naplnit do administrace e-shopu FastCentrik a jak se tato data následně na internetovém obchodu zobrazí. Aby tato aplikace bezchybně fungovala, je nutné mít aktualizovanou Pohodu! Aplikace bude zajišťovat:
přenos přenos přenos přenos přenos
položek zboží POHODA --> FastCentrik kategorií (skladů) POHODA --> FastCentrik cen POHODA --> FastCentrik nových klientů FastCentrik --> POHODA objednávek FastCentrik --> POHODA
Důležitá informace: Pokud budete importovat jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, že v administraci bude první sklad nahrazen druhým! Stažená aplikace z našich stránek je zazipovaná.
182 / 256
Pomocí programu např. WinRAR si nyní zabalený software rozbalíme. Klikneme na program pravým tlačítkem myši a vybereme možnost Extrahovat do fastCentrikPohoda.0.0.3.6\
183 / 256
Nyní rozbalenou složku otevřeme dvojklikem.
Nejdříve spustíme setup dvojklikem.
184 / 256 Zobrazí se nám Okno pro instalaci balíčku NET Framework 3.5 SP1, který je pro správné fungování propojení Pohody s FastCentrikem nezbytný. Dole v okně je nutné zmáčknout tlačítko Accept, čímž akceptujeme instalaci.
185 / 256
V případě, že již tento balíček máte na svém počítači nainstalovaný, zobrazí se Vám okno Průvodce instalaci produktu FastCentrik – Pohoda.
Stiskněte tlačítko Další. Nyní se zobrazí okno s možnosti výběru instalační složky, klikněte na tlačítko Další.
186 / 256
Zobrazí se okno pro potvrzení instalace. Klikněte na tlačítko Další.
Pro zahájení instalace klikněte opět na tlačítko Další. Zobrazí se stav průběhu instalace.
187 / 256
Po dokončení instalace se zobrazí okno s informací, že instalace je hotova. Nyní klikněte na tlačítko Zavřít.
188 / 256 Na ploše máte nyní novou ikonku FastPohoda, kterou software pro propojení Pohody a FastCentriku dvojklikem spustíme.
4.11.1. Nastavení Úspěšný přenos dat vyžaduje určité nastavení ve FastCentriku, v Pohodě a v aplikaci.
V administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Práva uživatelů je nutné, aby uživatel, který bude s daty pracovat, měl pro tyto přenosy povolené přístupy. Může to být hlavní uživatel s neomezeným přístupem nebo uživatel, který má veškeré práva k obsahové části.
Dále je v administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Objednávka / Tisk objednávky nutné pro úspěšný přenos dat mít vyplněné pole Provozovatel – IČO stejné jako v účetním systému Pohoda.
189 / 256 V účetním systému Pohoda nastavení IČ nalezneme v části Soubor / Účetní jednotky
V aplikaci určené pro přenos dat mezi FastCentrikem a Pohodou je třeba také provést nastavení. Dvojklikem otevřete program, který jste si stáhli a nainstalovali.
V případě, že tento software spouštíme poprvé, je nutné provést nastavení. Stiskněte tedy tlačítko OK a zobrazí se Vám okno se třemi záložkami: Do FastCentriku, Do Pohody, Nastavení.
Otevřete záložku Nastavení.
190 / 256
V levé části pomoci kliknutí na symbol „+“ se rozbalí nastavení Obecné, FastCentrik, Pohoda. V obecném nastavení si můžete vybrat jazyk Czech (český) nebo Slovak (slovenský) pro tento software.
V Nastavení / FastCentrik / spojení je nutné vyplnit pole adresy shopu, uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo musí patřit uživateli, který má právo přenášet data.
191 / 256 Po správném vyplnění těchto polí a stisknutím tlačítka Nastavit se zobrazí hlášení: Připojení k e-shopu je navázáno.
Stisknutím tlačítka OK se zobrazí hlášení: Uživatel je úspěšně ověřen.
V Nastavení / Pohoda / spojení je nutné vyplnit uživatelské jméno, heslo do Pohody a cestu k souboru Pohoda.exe.
Pomocí tlačítka Procházet nalezněte na svém disku soubor Pohoda.exe
192 / 256
Např. v našem případě byla cesta k tomuto souboru následující C:/ Program Files / STORMWARE / Pohoda / Pohoda
Pomocí tlačítka Nastavit uložíte v programu nastavení.
193 / 256
4.11.2. Propojení Do FastCentriku Přejdeme v Nastavení na Pohoda / účetní jednotka. Stisknutím tlačítka Přenačíst účetní jednotky se nám načtou z Pohody používané účetní jednotky. V případě, že je v Pohodě více účetních jednotek, bude více řádků k výběru. Kliknutím na řádek účetní jednotky, ze které chceme data do FastCentriku importovat, se řádek označí.
K dokončení Nastavení vybrané účetní jednotky je zapotřebí stisknout tlačítko Nastavit.
Nyní nastavíme rootovou kategorii. Klikněte na položku rootová kategorie a poté klikněte na tlačítko přenačíst strom. Načetly se kategorie, které máme v Pohodě vedeny jako Sklady.
V nastavení rootové kategorie máme 2 možnosti, kam se mají přenést data do FastCentriku. 1. Data se zatřídí do kategorií Zde máte možnost určit kategorii v Pohodě, jejíž podstrom bude tvořit strom kategorií na shopu. Na shopu budou vytvořeny kategorie a zboží do nich bude zařazeno.
194 / 256
2. Data nezatřiďovat Na shopu nebudou vytvářeny žádné kategorie. Všechno přenesené zboží bude v „Nezařazeno“. Přenášeno bude jen zboží zařazené ve skladu nebo členění, které zvolíte.
U kategorií, které mají podkategorie je znaménko „+“. Kliknutím na „+“ se kategorie rozbalí a zobrazí se podkategorie. Vybereme si například kategorii 02. Stiskneme na tlačítko Nastavit. Nyní jsme si nastavili přenos sedaček. Zboží z této kategorie „sedačky“ se přenese do administrace bez zatřídění – zboží bude vedeno jako „Nezařazeno“.
195 / 256 K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záložky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko Spustit import do FastCentriku.
V novém okně prohlížeče vyjede zpráva o průběhu importu:
196 / 256 Importovaná data si můžeme zkontrolovat v administraci e-shopu v části Obsahová část / Editace zboží v levém sloupci pomoci vyhledávání, např. podle kódu nebo procházením složky „Nezatříděné“.
Podobně jako import dat do FastCentriku do složky „Nezatříděné“, provádíme import s možností „zatřídit do kategorií“
Např. vybereme kategorii 05 (bytové doplňky). Stiskneme tlačítko Nastavit.
K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záložky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko Spustit import do FastCentriku.
Po naimportování a zobrazení zprávy o průběhu importu můžeme v administraci FastCentriku zkontrolovat naimportovanou kategorii včetně podkategorií a zboží, které kategorie obsahuje.
197 / 256
V případě, že budeme mít nesprávně strukturovaný sklad v Pohodě, který budeme chtít importovat do FastCentriku, zobrazí se hlášení „Problém v členění skladů“. Systém nás upozornil, že je třeba upravit členění skladů v Pohodě. Hlášení také naznačuje, kterého členění se problém týká. Je tedy nutné, abyste si v takovémto případě provedli změnu v členění v Pohodě, jinak se vám import dat nepodaří uskutečnit.
V účetním systému Pohoda klikneme na část Sklady / Členění skladů.
Zde si upravte členění podle chybových hlášení.
198 / 256 Důležitá informace: Pokud importujete jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, že v administraci bude první sklad nahrazen druhým !!!
Řešení chyb: V případě, že dojde k neočekávané chybě a vyskočí okno s chybovým hlášením, přeneste se v propojovacím prográmku Pohoda – FastCentrik do poslední záložky „O programu“.
V levém dolním rohu okna naleznete Hlášení z přenosů, na které když 2x kliknete, tak se otevře složka „archiv“, z této složky potřebujeme zaslat zazipovaný nejnověji vytvořený soubor. Z tohoto pak budeme moci zjistit co je v nepořádku a pomoci Vám. Zazipované soubory prosím zasílejte prostřednictvím aplikace HelpDesk http://helpcentrik.netdirect.cz, ke které jste obdrželi přístupy.
199 / 256
4.11.3. Propojení „Do Pohody“ Propojení „Do Pohody“ umožňuje přenášení klientů a objednávek ze shopu do účetního systému Pohoda. Důležitá informace: Do Pohody se přenesou jen objednávky obsahující položky, které se nacházejí v Pohodě. Objednávka, která obsahuje zboží, které si sami přidáte do administrace (aniž byste je importovali z Pohody) se nepřenese! Doporučujeme nezakládat si v administraci e-shopu žádné zboží. Vždy jej vytvořte v Pohodě a poté importujte do e-shopu a nebudete mít s objednávkami žádné problémy.
Z objednávky ve FastCentriku se informace z pole „Doplňující informace pro obchodníky“ přenesou do Pohody do pole „Text“ v objednávce. Je to proto, aby tyto informace byly v Objednávkách ihned na očích. V případě, že zákazník pole „Doplňující informace pro obchodníky“ nevyplní, zůstane v Pohodě po exportu pole „Text“ v objednávce prázdné.
Data z FastCentriku do Pohody přeneseme kliknutím v aplikaci pro propojení na záložku Do Pohody.
Import spustíme tlačítkem Spustit import do Pohody.
Nyní v Pohodě můžeme importovaná data o zákaznících zkontrolovat v části Adresář / Adresář.
200 / 256
Data o objednávkách se importují do Pohody do Fakturace / Přijaté objednávky.
4.12.
Propojení FastCentriku s Money S3
FastCentrik nabízí, vedle napojení na účetní systém POHODA a Altus Vario, také napojení na účetní systém Money S3. Tato spolupráce se společností CÍGLER SOFTWARE nabízí oboustranné napojení, tzn. import zboží a export objednávek (ve formátu XML) včetně zákazníků.
201 / 256 Klientům NetDirectu využívajícím e-shop systém FastCentrik nabízíme možnost napojení internetového obchodu na Money S3 bezplatně. Ekonomický systém Money S3 je účetní program pro menší společnosti nebo živnostníky, který je rozšířený na českém a slovenském území a funguje na modulárním principu. Součástí základní verze Money S3 je podvojné účetnictví, daňová evidence (jednoduché účetnictví), adresář, fakturace, sklady, objednávky, mzdy a stejně tak i homebanking.
Nastavení propojení Money S3 a e-shopu Napojení účetního systému na e-shop se provádí přímo v nastavení programu Money S3. Krok 1: Po otevření programu Money S3 klikněte na tlačítko Komplet.
Krok 2: V části Volitelné moduly zvolte E-shop konektor a potvrďte tlačítkem OK. Program spustíte tlačítkem Pokračovat.
202 / 256
Krok 3: V hlavním okně je zapotřebí provést nastavení systému v části Nástroje / Nastavení / Obchodování na internetu.
Krok 4: V okně Nastavení obchodování na internetu je nezbytné zatrhnout v záložce Obecné / Typ obchodního domu / E-shop konektor.
203 / 256
Krok 5: V záložce Soubory zvolte možnost Používat složky FTP a Komprimovat importní a exportní soubory (zip). Nyní budete vyplňovat záložku Nastavení FTP serveru: Pole FTP server, jméno uživatele a heslo vyplňte přístupy k FTP, které jste obdrželi při zřizování e-shopu FastCentrik. Dále je zapotřebí podle vzoru vyplnit pole pro vzdálené adresáře na FTP: Export (data): files/import/moneys3 Export (obrázky): orig Import: files/export/moneys3
204 / 256
Krok 6: Nyní budete vyplňovat záložku Nastavení vzdálené aplikace: Zde je nutné zatrhnout možnost Použít vzdálenou aplikaci pro… u políček Export a Import a doplnit adresy, které vám budou vygenerovány na základě vaší žádosti prostřednictvím Helpdesku s informací o používání napojení na systém Money S3. Nastavení potvrdíte tlačítkem OK v levém horním rohu okna Nastavení obchodování na internetu.
205 / 256
Krok 7: Nyní zvolte v programu Money S3 první záložku Agenda/Obchod na internetu a stiskněte tlačítko Další.
206 / 256
Krok 8: Zde u položky Sklady zvolíte Odeslat vše a Odeslat i obrázky. U položky Objednávky zvolte Neodeslat na WWW. U položky Adresář zvolte Neodeslat na WWW. U poslední možnosti zvolte Stáhnout z WWW a potvrďte tlačítkem Dokončit.
Nyní se vám zobrazí ikona s informací o tom, že transakce byla dokončena – potvrďte tlačítkem OK.
207 / 256 Ukončete program tlačítkem Zavřít.
Nyní je propojení dokončeno, proveďte kontrolu importu na e-shopu a kontrolu exportu v Money S3. Poznámka: Podpora Variantních výrobků v přenosu z/do MoneyS3 - pokud bude označen na kartě zboží Typ karty jako Výrobek a v Definici sestavy zařazeny další produkty, bude se toto zboží přenášet jako variantní. Typ karty Výrobek se bude přenášet jako Master produkt.
4.13.
Propojení FastCentriku s K2
Eshop FastCentrik je možné propojit s ekonomickým systémem K2. Ve spolupráci s K2 atmitec umožňuje FastCentrik mimo jiné jednoduše centralizovat vstupní i výstupní informace, spravovat více těchto informací najednou, snadno exportovat položky a importovat objednávky nebo spravovat rozpadový strom atd. Pro podrobnější informace na téma integrace se spojte s Vašim implementátorem systému K2.
208 / 256
5. Aukro
Prodávejte své zboží prostřednictvím obchodního portálu Aukro.cz, k tomu Vám poslouží plně automatizovaný modul – tzv. Aukro konektor. Pomocí konektoru budete mít možnost automaticky propojit váš eShop se serverem Aukro.cz a veškeré nabídky „Kup teď“ budete moct obsluhovat přímo z administrace internetového obchodu. Základním pravidlem pro úspěšný e-business je „být na internetu co nejvíce vidět“. Nejlepším místem pro takovéto aktivity jsou tzv. „market places“. Zde se totiž shromažďují lidé, kteří jsou rozhodnutí, že nakupovat chtějí. Aukro.cz má více než 2 miliony registrovaných uživatelů - ti všichni můžou být vaši noví zákazníci. Buďte efektivní a exportujte zboží z internetového obchodu tam, kde se vaši potenciální zákazníci opravdu scházejí a sdružují v různých skupinách. Naplno využijte výkonný prodejní kanál Aukro.cz, díky kterému budete prodávat zboží na Aukru přímo z administrace internetového obchodu. Abyste se mohli napojit na Aukro za pomocí konektoru, je nutno, aby Váš e-shop běžel na ostré doméně (musí být vyplněno pole Povolená doména projektu v Základním nastavení) a aby jste měli na Aukru založeny podnikatelský účet/účty a k nim přidělený WebAPI klíč. Účet se zakládá na stránkách Aukra a o WebAPI klíč je možno si zažádat až po registraci. Registrace: https://ssl.aukro.cz/Register.php Žádost o WebAPI klíč: Aukro.cz -> Další služby -> Kontaktní formulář http://aukro.cz/Contact2/Contact2.php?topic=958
5.1. Hromadné nastavení Průvodce hromadným nastavením umožňuje filtrovat určitou skupinu zboží (například dle Ceny, Výrobce, Kategorie, Dostupnosti atd.). U takto vybraných produktů pak může uživatel nastavit způsoby vystavení a výrobky na Aukro exportovat.
209 / 256
U vyfiltrovaných produktů je možné využít různé způsoby nastavení:
způsob vystavení – zde si uživatel může zvolit, jak chce vyfiltrované zboží na Aukru vystavovat (manuálně, automaticky bez podmínek, automaticky dle podmínek)
časově omezená nabídka – uživatel si může volit od kdy do kdy je možno produkt automaticky na Aukru vystavit
Po kliknutí na tlačítko „Nastavit“ se navolené hodnoty použijí.
5.2. Log Záložka Aukro – Log bude periodicky kontrolovat Aukro log pro daný Aukro účet a zaznamenávat logované události nových příhozů (záznam typu "now") a ukládat nové nedokončené objednávky. Systém bude do logu ukládat jednak chybové záznamy, ale také informační zprávy. Seznam všech logovaných záznamů je možno v levém sloupci filtrovat dle:
Vyhledávání – vyhledání řetězce v textu záznamu Účtu – Aukro účet pod kterým byla vytvořena Typu – typ logovaného záznamu
210 / 256
Každá položka seznamu logovaných záznamů obsahuje tyto informace:
Datum vložení záznamu do logu Název Aukro účtu Text záznamu
Systém umožňuje logovat následující typy záznamů:
Chyba přihlášení Chyba kontroly nových Aukro objednávek Nová nedokončená objednávka Chyba nové nedokončené objednávky Nová dokončená objednávka Chyba nové nedokončené objednávky Chyba automatického vystavení Chyba automatického udělení komentáře Nová příchozí platba Chyba nové příchozí platby Chyba automatického vystavení produktu
5.3. Nabídky ke schválení Záložka Aukro - Nabídky ke schválení slouží pro zobrazení seznamu všech produktů, které splňují požadavky automatického vystavení, v případě, že je zapnuto automatické vystavování (s potvrzováním). Seznam všech nabídek ke schválení je možno v levém sloupci filtrovat dle Aukro účtu, pod kterým byl produktu do seznamu přidán. Každá položka seznamu nabídek ke schválení obsahuje tyto informace:
Název Aukro účtu Identifikátor produktu Název produktu
211 / 256
Datum a čas vložení produktu do seznamu Tlačítko pro okamžité vystavení produktu Tlačítko pro zobrazení náhledu formuláře vystavení Tlačítko pro smazání produktu ze seznamu Upozornění: V případě smazání produktu ze seznamu Nabídek ke schválení dojde u produktu v Editaci zboží – záložka Aukro k přepnutí na manuální vystavování.
Proces automatického vytvoření nové nabídky 1) 2) 3) 4) 5)
Jsou načteny informace o produktu, pro který se má vytvořit automaticky nabídka. Jsou načteny výchozí hodnoty potřebné pro vytvoření nové nabídky. Je vypočtena cena, dle současného nastavení e-shopu. (Ceník pro Aukro, Slevy, Limity) Je vygenerován popis nabídky (pře generovány zástupné znaky) dle uložené šablony pro popis. Je zavolána metoda WebAPI pro vytvoření nové nabídky s danými hodnotami Bylo obdrženo ID nové nabídky Proces pokračuje dalším krokem Nastala chyba při vytváření nové nabídky Do logovacího systému je zapsána chyba při vytvoření nabídky Proces je ukončen 6) Do seznamu vystavených nabídek je uložena nová nabídka s daným ID. 7) Proces je ukončen.
5.4. Nedokončené objednávky Seznam nedokončených objednávek z Aukra zobrazuje všechny příhozy kupujících, u kterých kupující ještě nevyplnil formulář a výběr dopravy a platby, a nebyla tak plně dokončena objednávka ze strany kupujícího.
Seznam všech nedokončených objednávek z Aukra je možno v levém sloupci filtrovat dle Aukro účtu, pod kterým byla nabídka vytvořena. Každá položka seznamu nedokončených objednávek obsahuje tyto informace:
Název Aukro účtu Identifikátor nabídky Jméno a příjmení kupujícího Adresa kupujícího Email kupujícího Telefon kupujícího Počet zakoupených jednotek
212 / 256
Jednotková cena Datum příhozu (koupě)
5.5. Účty Aby bylo možné používat Aukro konektor, je nutné mít Aukro účet (https://ssl.aukro.cz/Register.php) – podnikatelský účet. Po registraci a ověření Aukro účtu je třeba si zažádat o WebAPI klíč, který je nutný pro přihlášení k WebAPI a vystavování produktů na Aukro. Záložka Aukro – Účty slouží pro vkládání, editaci, mazání a nastavení Aukro účtu. Zobrazovat seznam Aukro účtů mohou pouze uživatelé administrace, kteří mají na toto práva.
Seznam Aukro účtů je možné setřídit sestupně nebo vzestupně podle těchto dat: Název, Identifikátor, Uživatelské jméno, Stránka, Datum vytvoření, Datum poslední změny a Povoleno. Každá položka seznamu nastavení Aukro účtů obsahuje tyto informace: Název, Identifikátor, Uživatelské jméno, Stránka, Datum vytvoření, Datum poslední změny, Povoleno (možnost přímé editace), Jazyk, Tlačítko pro editaci nastavení Aukro účtu, Tlačítko pro smazání nastavení Aukro účtu. Tlačítko Přidat nový účet, zde si můžete zadat jeden nebo více účtů, které jsou registrované na Aukru. Je možné přidat jeden účet vícekrát, ale pokaždé musí být vybrána jiná stránka pro vystavování.
Pro nastavení Aukro účtu na e-shopu je nutno vyplnit tyto základní údaje: Název Aukro účtu – název Aukro účtu pro zobrazení v administraci Uživatelské jméno – uživatelské jméno, které je použito pro přihlášení na Aukro. Web API klíč – klíč uživatele pro přístup k WebAPI. Bez tohoto klíče není možné napojit daný e-shop na Aukro Blokovaný – v případě, že je zatrženo, je účet blokován pro automatické vystavení produktů na Aukro a kontrolu nových objednávek z Aukra. Stránka – stránka, na kterou se bude vystavovat: Allegro.pl, Aukro.cz nebo Aukro.sk Heslo – heslo pro přihlášení na Aukro. Heslo bude uloženo v zabezpečené zakódované formě. Jazyk - aukro účet může být umístěn pouze do jedné jazykové varianty.
213 / 256 Ceník - volba ceníku, ze kterého budou čerpány ceny produktů pro Aukro. Bude možno vybrat pouze jeden ceník. Do výpočtu ceny pro Aukro budou vstupovat i slevy a limity (Globální slevy, Slevy objektové, Slevy zboží). Zadané údaje pro vytvoření nového účtu potvrďte tlačítkem Uložit data. Po prověření hesla a Web API klíče je možno u účtu provádět Mapování kategorii, Nastavení automatického vystavení a Nastavení.
Mapování kategorií
Pro automatizaci bude nutno provázat kategorie Aukra a kategorie e-shopu. Provázání bude nastaveno pro každý Aukro účet. Párovací tabulka bude obsahovat id kategorie e-shopu a id kategorie Aukra a Aukro účet. Více kategorií e-shopu může být navázáno do jedné kategorie Aukra, ale ne naopak (toto platí pro každý Aukro účet zvlášť). Každá země má svou strukturu kategorií, proto je nutné nastavit provázáni pro každý Aukro účet zvlášť. Seznam kategorií Aukra bude načítán a pravidelně aktualizován do centrální databáze, ze které se bude daný aktualizovaný seznam přenášet na konkrétní servery, na kterých běží e-shopy.
214 / 256
Po zvolení Aukro účtu, pro který se mají zobrazit kategorie Aukra, bude možno ke každé kategorii eshopu přiřadit kategorii Aukra. Bude zobrazen strom kategorií e-shopu a u každé větve bude možno přiřadit právě jednu kategorii Aukra, která je v dané větvi poslední (nemá již další podkategorie). Jeden produkt může být zařazen ve více kategoriích e-shopu, tím pádem může nastat situace, že jednomu produktu bude odpovídat i více Aukro kategorií. V tomto případě bude vybrána kategorie eshopu, která je označena u produktu jako prioritní. V nastavení automatického vystavování je možné vybrat kategorie e-shopu, osoby (resp. Výrobce) a atributy, pro které se mají automaticky vystavovat produkty na Aukru dle pravidel pro automatické vystavování produktů.
Kategorie zboží – možno přidat či odebrat kategorie zboží. Při kliknutí na tlačítko Přidat zboží bude zobrazeno okno se seznamem kategorií zboží pro výběr. Při kliknutí na tlačítko Smazat u dané kategorie, bude vazba odebrána. Bude-li produkt umístěn do kategorie a bude-li možné u daného produktu automaticky vystavovat produkty, bude pro daný produkt automaticky vytvořena nabídka, nebude-li pro produkt existovat žádná aktivní nabídka. Zde zadané změny je potřeba uložit tlačítkem Uložit data.
215 / 256
Atributy – možno přidat či odebrat atributy. Bude-li daný atribut nastaven u produktu a bude-li možné u daného produktu automaticky vystavovat produkty, bude pro daný produkt automaticky vytvořena nabídka, nebude-li pro produkt existovat žádná aktivní nabídka. Zde zadané změny je potřeba uložit tlačítkem Uložit data.
Osoby (Výrobce) – zde je možné kliknutím na tlačítko šipky přidat výrobce. Bude-li produkt v dané variantě označen osobou s daným typem vazby a bude-li možné u daného produktu automaticky vystavovat produkty, bude pro daný produkt automaticky vytvořena nabídka, nebude-li pro produkt existovat žádná aktivní nabídka. Zde zadané změny je potřeba uložit tlačítkem Uložit data. V globálním Nastavení je možné u položek: shop (základní nastavení automatického vystavování pro eshop), allegro (společné nastavení allegro), kategorie nastavit výchozích hodnoty pro vystavování produktů. Výchozí hodnoty jsou použity v případě automatického vystavení produktu nebo jsou předvyplněné v případě manuálního vystavování produktu. Jednotlivá pole pro nabídky produktu, jsou nastavovány pro každý účet. Jedná se o pole, které nejsou závislé na kategorii Aukra. Pole budou doplněny dle možností WebAPI a potřeb pro vystavení produktu. Další výchozí hodnoty mohou být vázány na kategorii (toto nastavení probíhá při nastavování provázání kategorií).
216 / 256
shop - nastavení dle funkčnosti e-shopu
Automatické vystavování – je-li zatrženo, bude se periodicky provádět výběr produktů, které splňují podmínky automatického vystavení a v závislosti na zapnutí nebo vypnutí potvrzování automatického vystavování budou vybrané produkty ihned vystaveny na Aukro, nebo budou uloženy do seznamu nabídek k Vystavení. Potvrzení automatického vystavení – je-li zatrženo, tak se nebudou produkty, které splňují podmínky automatického vystavení ihned vystavovat na Aukro, ale budou se ukládat do seznamu nabídek k vystavení, kde bude možné potvrdit nebo zrušit jejich vystavení. Šablona – šablona pro popis nabídky. Může obsahovat HTML kód a je možné využít HTML editor pro formátování šablony popisu nabídky. V popisu je možno použít zástupné znaky, které budou nahrazeny daty daného produktu. Automatické hodnocení – je-li zatrženo, tak se po změně Aukro objednávky do stavu Vyřízeno odešle kupujícímu komentář. Text automatického hodnocení – zde je možné přednastavit text pro automatické hodnocení. Typ automatického hodnocení – zde je možné přednastavit typ automatického hodnocení (Pozitivní / Neutrální / Negativní)
Seznam zástupných znaků Seznam zástupných znaků pro šablonu popisu nabídky. Tyto zástupné znaky budou nahrazovány daty daného produktu. Seznam zástupných znaků se může lišit v závislosti na projektu.
217 / 256
V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_NAME#], bude řetězec nahrazen názvem produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_CODE#], bude řetězec nahrazen jedinečným kódem produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_ANOTATION#], bude řetězec nahrazen anotací produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_DESCRIPTION#], bude řetězec nahrazen prvním popisem produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_MAIN_PICTURE_PATH#], bude řetězec nahrazen cestou k obrázku produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_PRODUCER#], bude řetězec nahrazen výrobcem produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_AUKRO_DESCRIPTION#], bude řetězec nahrazen popisem pro Aukro daného produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_AUKRO_TITLE#], bude řetězec nahrazen titulkem, pod kterým se produkt vystaví na Aukro. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_PARAMETERS#], bude řetězec nahrazen seznamem parametrů produktu. Vzhled seznamu je formátován pomocí XSLT šablony jako tabulka. Tabulka seznamu parametrů bude obsahovat dva sloupce (Název parametru / Hodnota parametru), přičemž pro jeden parametr může mít produkt nastaven více než jednu hodnotu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_MAIN_PICTURE#], bude řetězec nahrazen hlavním obrázkem produktu. V případě, že použijete řetězec [#COMMODITY_ADDITIONAL_PICTURES#], bude řetězec nahrazen doplňujícími obrázky produktu.
Postup automatického vytvoření nové nabídky Při pravidelné kontrole dojde k ověření, zda existují produkty, které splňují podmínky nastavení automatického vystavování a nemají žádnou aktivní či plánovanou nabídku.
Ano, existují takovéto produkty – pro každý produkt v seznamu je spuštěn proces vytvoření nové nabídky Ne, neexistují žádné produkty – proces pro vytvoření nové nabídky není spuštěn
Zjištění seznamu produktů k automatickému vytvoření nabídky 1) Jsou nalezeny všechny produkty, které mají nastaveno pole „Vystavovat na Aukru“ na hodnotu „Vystavovat produkt automaticky (bez podmínek)“. Zároveň je provedena kontrola, zda se stejný produkt v seznamu nevyskytuje vícekrát. 2) Pro ostatní produkty, které mají nastaveno pole „Vystavovat na Aukru“ na hodnotu „Vystavovat produkt automaticky (dle podmínek)“ se provádí kontrola, zda splňují podmínky automatického vystavení: a. Jsou nalezeny všechny produkty, které jsou zařazeny do kategorií, u kterých je nastaveno automatické vystavování a provázáni. Zároveň je provedena kontrola, aby se stejný produkt v seznamu nevyskytoval vícekrát. b. Jsou nalezeny všechny produkty, u kterých jsou nastaveny atributy, které jsou nastaveny pro automatické vystavování. Zároveň je provedena kontrola, aby se stejný produkt v seznamu nevyskytoval vícekrát.
218 / 256 c. Jsou nalezeny všechny produkty, u kterých jsou nastaveny osoby s daným typem vazby, které jsou nastaveny pro automatické vystavování. Zároveň je provedena kontrola, aby se stejný produkt v seznamu nevyskytoval vícekrát. 3) Ze seznamu jsou odebrány produkty, které mají v dané době aktivní či plánovanou nabídku.
allegro
- nastavení dle WebAPI – automaticky generované parametry společné pro všechny
nabídky Mapování parametrů - nastavení provázání parametrů Pro automatizaci je nutno provázat parametry Aukra a parametry e-shopu a jejich hodnoty. Provázání bude nastaveno pro každý Aukro účet. Více hodnot parametrů e-shopu může být navázáno na jednu hodnotu parametru Aukra, ale ne naopak. U parametrů Aukra, které jsou závislé na zvolené kategorii Aukra, bude nastaveno provázání pro danou vazbu (kategorie e-shopu + kategorie Aukra).
219 / 256
Typ prodeje – zvolte z možností Aukce (Jen kup teď) nebo Předmět v shopu Počet položek – zadejte počet položek k vystavení v jedné nabídce Množstevní jednotka – vyberte z jednotek: kusy, sada, páry Délka trvání nabídky – 3 dny / 5 dní / 7 dní / 10 dní / 30 dní Místo – nastavte hodnoty v polích Země, Region, Město, PSČ Doprava – zvolte z možností Prodejce platí za dopravu nebo Kupující platí za dopravu Ceny jednotlivých doprav – nastavte ceny pro jednotlivé způsoby dopravy Způsob platby – možnost nastavit zapnutí či vypnutí platebních metod Dodatečné podmínky dopravy – možnost souhlasit se zaslání do zahraničí Informace o dopravě a platbě - možnost zadat doplňující informace k dopravě či platbě Bankovní účet – možnost nastavit čísla účtu do dvou polí Nadstandardní volby:
Tučný titulek Zvýraznění Přednostní výpis Strana kategorie
220 / 256
Hlavní strana
kategorie - nastavení dle WebAPI – automaticky generované parametry vázané na kategorii Aukra
Některá nastavení budou muset být nastavována pro kategorii Aukra. Bude-li kategorie Aukra provázána s kategorií e-shopu, bude možno nastavit výchozí hodnoty pro automatické vystavování produktů pro danou kategorii Aukra, a také nastavit provázáni hodnot parametrů eshopu a Aukra. U povinných parametrů je toto nastavení nutné. Např.
Děti > Hračky > Autíčka
Stav zboží – nové/použité. Doba dodání (od obdržení platby) – 1-2 dny/2-3 dny/ 4-6 dní/ 7-10 dní/ víc než 10 dní
Elektro > TV, audio, video > TV > LED televize
Stav zboží – nové/použité. Doba dodání (od obdržení platby) – 1-2 dny/2-3 dny/ 4-6 dní/ 7-10 dní/ víc než 10 dní Značka – ECG, Finlux, Hyunday, LG, Philips, Samsung, … Úhlopříčka obrazovky – 81 cm a méně/82 – 101 cm / 102 – 108cm / 109 – 120cm /121 – 131 cm/ 132 cm a více Požadované vlastnosti – DVBT (Ano/Ne), DVB-C (Ano/Ne), DVB-S (Ano/Ne), Full HD (Ano/Ne), HD Ready (Ano/Ne), USB port (Ano/Ne), Internet TV (Ano/Ne), … Doba odezvy – 3ms a méně / 3,1 – 3,9 ms / 4 – 5,9 ms / 6 – 8,9 ms / 9ms a více Počet HDMI – žádná / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 a více Rozlišení – 1366x768 / 1600x900 / 1920x1080 / 2560x1080 / jiné Operační spotřeba – 80 W a méně / 81 – 103 W / 104 – 129 W / 130 – 169 W / 170 W a více
221 / 256
5.6. Vystavené produkty V seznamu jsou zobrazeny základní informace o vystavených nabídkách všech produktů. V seznamu jsou zobrazeny ukončené nabídky, aktivní nabídky i plánované nabídky. U aktivních nabídek bude tlačítko pro smazání dané nabídky.
V seznamu vystavených nabídek lze v levém sloupci filtrovat dle:
Vyhledávání – vyhledání řetězce v kódu nebo názvu vystavení nabídky Stavu (Nezáleží / Plánováno / Vystaveno / Ukončeno) Aukro účtu, pod kterým byla nabídka vytvořena
Každá položka seznamu nabídek produktu obsahuje tyto informace: Název Aukro účtu, Identifikátor, Kód produktu a název, typ prodeje (Předmět v shopu / Aukce (Kup teď)), počet vystavených položek (ks, sad, párů), délka trvání nabídky (3dny/ 5 dní/ 7 dní/ 10 dní / 30 dní), stav nabídky (Plánováno / Vystaveno / Ukončeno), datum a čas vytvoření nabídky, datum a čas vystavení nabídky, tlačítko pro zrušení či smazání nabídky. Zrušení vystavené nabídky produktu neboli předčasné ukončení nabídky je možné, pokud se jedná o konkrétně o vystavenou aktivní nabídku. Příklad zobrazení vystavené položky na Aukro.cz:
222 / 256
6. Marketing
V sekci marketing je možno v systému FastCentrik nastavit Ceníky, prohlížet a vyhledávat v seznamu zákazníků. V této sekci je možno zjistit e-maily zákazníků, kteří se registrovali k odběru novinek na eshopu. Další funkcí sekce Marketing je Textová inzerce, která umožňuje vkládání inzerce včetně odkazů na stránky inzerujících internetových obchodů či webů. Dále je zde možnost editace Ankety a grafického zobrazení statistik podle objednávek a prodejnosti zboží.
6.1. Ceníky Tento modul umožní vytvořit cenové skupiny pro různé zákazníky e-shopu. Tímto se dostává obchodníkovi do rukou silný nástroj pro motivaci zákazníků k nákupu. Umožnění nakupovat zákazníkovi za "jeho" ceny. Na e-shopu se cenové skupiny projeví zákazníkovi okamžitě po přihlášení platným jménem a heslem. Zákazník potom vidí místo koncových cen své dealerské ceny. Zboží, které si zákazník vložil do košíku před přihlášením, se však nepřepočítává. Pro aktivaci vlastních cen se musí zákazník přihlásit na e-shop. Po přihlášení uživatele se začnou na e-shopu zobrazovat ceny dle zařazení do cenové hladiny. Zde můžete cenové skupiny jednoduše svázat s uživateli. Lze nastavit, která cenová hladina bude použita jako výchozí ceník pro neregistrované a nově registrované. Cenové skupiny lze zase velmi snadným způsobem odstranit, avšak cenová skupina nesmí být přiřazena žádnému zákazníkovi. Pokud je cenová skupina spojená alespoň s jedním zákazníkem, není možné ji odstranit. Celý tento mechanismus je automatizován. U každého námi vytvořeného ceníku máme možnost vyplnit platnost tohoto ceníku. V případě, že u ceníku vyprší jeho platnost, všichni klienti (zákazníci), kterým byl tento ceník přiřazen, budou zařazení v základním ceníku.
223 / 256 Pro pole Platný od: do: a zvolení data slouží pomocné tlačítko tří teček, kliknutím na ně se nám zobrazí kalendář pro snadnější výběr. Tlačítko s metličkou „Vyčistit data“ slouží k rychlému smazání polí Platný od: do:.
Základní ceník je výchozí a není možné ho smazat. Další ceníky je již třeba uživatelsky vytvořit. Kliknutím na tlačítko Nový ceník vytvoříme ceník, do pole Název vepíšeme pojmenování ceníku a určíme procentní výši slevy, která bude danému zákazníkovi poskytována. Pokud provádíme změny v ceníku, ať už jen upravujeme výši slevy nebo vytváříme ceník nový, vždy musíme daný ceník nebo všechny ceníky uložit a přepočítat. Přepočtem cen celého ceníku se cena zboží u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemažou individuální ceny na kartě zboží v řádcích v poli Cena zadaná!!! Přiřazení zákazníků k jednotlivým cenovým skupinám provádíme na kartě zákazníka v políčku Ceník. U ceníku v políčku „klientů:“ pak vidíme počet klientů přiřazených k dané cenové skupině.
224 / 256 Označením políčka blok zamezíme poskytování vámi stanovené výše slevy všem klientům zařazeným do tohoto ceníku. Těmto klientům bude stanovena cena dle základního ceníku.
Hromadné přenastavení ceníků umožňuje hromadné převedení zákazníků do jiného ceníku. Jednoduchým způsobem lze převést všechny klienty z jednoho ceníku do druhého. Z rozbalovací roletky stačí pouze vybrat zdrojový ceník (v seznamu se zobrazují pouze ceníky, do kterých je zařazen alespoň jeden zákazník) a ceník, do kterého chcete klienty z původního ceníku převést a stisknout tlačítko Hromadně přenastavit. Pozor! Tuto akci může provádět pouze uživatel s přístupem „Admin“ (tedy s neomezenými právy).
6.2. Seznam zákazníků Pomocí toho modulu lze jednoduše pracovat s údaji o objednávkách, vztažených k určitému zákazníkovi. Po kliknutí v poli konkrétního zákazníka ve sloupci „OBJ" na jednotlivá čísla se Vám zobrazí seznam objednávek daného klienta. První číslo je Počet objednávek celkem, druhé číslo znamená Počet objednávek vyřízených a konečně třetí pole znamená Počet objednávek stornovaných. Po rozkliknutí těchto položek najedete na konkrétní přehled objednávek.
Výběrem zákazníka se Vám zobrazí formulář, ve kterém můžete měnit zákazníkovy údaje, které zadal při registraci a měnit cenovou hladinu, která je zobrazená v poli Ceník.
225 / 256
Kartu zákazníka tvoří tři záložky: Firemní údaje - zde je jméno, příjmení, fakturační údaje, možnost editace interních poznámek a editace cenové hladiny v poli Ceník pomocí roletky. V poli Referer se zaznamenává informace, z jakých stránek přišel zákazník, který se na e-shopu zároveň zaregistroval. Můžete tak například sledovat, kolik registrací přišlo od Vašeho partnera a zaplatit mu za to provizi. Adresy – zde je možno zobrazit dodací adresu zákazníka v případě, že při registraci byla vyplněna. Poslední záložka Kontaktní údaje zobrazuje přihlašovací a ostatní kontaktní údaje zákazníka včetně pole Novinky, které se zatrhne, v případě, že zákazník má zájem o odběr novinek. Pole Blok slouží pro zablokování přihlašovacího přístupu do e-shopu zákazníkovi.
Výběr zákazníka můžeme provést díky levému sloupci pro vyhledávání. Po výběru kritérií, zadání hledaného slova, části slova nebo počátečního písmene a klepnutím na tlačítko "Hledat" se zobrazí v pravé spodní části obrazovky výpis zákazníků odpovídajících zadaným kritériím. Pro vyhledání zákazníka je zde velký počet nástrojů, které se dají i kombinovat.
Export registrovaných zákazníků do XML
Seznam všech registrovaných zákazníků e-shopu lze jednoduchým způsobem vyexportovat přímo z administrace kliknutím na tlačítko Export zákazníků do XML a tyto údaje pak importovat do svého účetního programu.
226 / 256
6.3. Hromadné e-maily
Marketingový nástroj pro oslovení zákazníků z prostředí administrace. V tomto modulu je možno si za pomocí WYSIWYG editoru připravit grafickou podobu e-mailu a dle výběrových kritérií poslat na určitou skupinu zákazníků. Pole pro ruční zadávání e-mailových adres je omezeno na velikost 100 kB. Ručně vkládané adresu je nutno vkládat ve formátu: [email protected],[email protected],... nebo lze vkládat i s pouhým entrováním bez čárky, tedy např. [email protected][email protected] Pro usnadnění práce s hromadnými rozesílkami umožňuje tento modul "plánování posílání e-mailů". Můžete si dopředu připravit řadu e-mailů, které budou automaticky odesílány dle Vámi naplánovaného harmonogramu. Tuto funkcionalitu můžete využít například při odjezdu na dovolenou nebo dlouhodobější absenci v zaměstnání. Hromadné e-maily je však možné rozesílat pouze s týdenním omezením, což znamená, že e-mail je možno odeslat např. v neděli, a pak druhou rozesílku hned následující den v pondělí, tedy jednou v jednom týdnu.
227 / 256
Stisknutím tlačítka Odeslat test se odešle vytvořený e-mail na testovacího adresáta. Stisknutím tlačítka Uložit se e-mail uloží a nastaveného data odeslání se adresátům odešle. E-maily před odesláním můžete vidět v seznamu levém sloupci, po odeslání e-mail z tohoto seznam zmizí.
6.4. E-maily (novinky)
Zde jsou jednoduchým způsobem shromažďované e-maily, které na Frontendu zadávají zákazníci pomocí boxíku Zasílání novinek, tito zákazníci nejsou registrováni, ale chtějí odebírat novinky z Vašeho e-shopu. Pokud budete chtít zobrazit všechny zadané e-maily, klikněte na tlačítko “Všechny emaily”.
228 / 256 Kliknutím na tlačítko písmeno.
s písmenem v abecedě se Vám zobrazí všechny e-maily začínající na toto
Na vybraný e-mail jen klikněte a on se Vám zobrazí v editovatelném poli, kde jej můžete „Smazat“ nebo „Změnit“.
Tlačítko Exportovat e-maily registrovaných zákazníků slouží k exportu e-mailů do XML. Z administrace e-shopu je tak možno vyexportovat databázi e-mailů registrovaných k odběru novinek. Vygenerované XML je možno jednoduchým způsobem načíst a zpracovat například v prostředí programu MS Excel.
6.5. Textová inzerce Textová inzerce může být vhodnou doplňkovou formou příjmů či vzájemné propagace "spřátelených stránek" ap. Jednotlivé položky jsou rozklikávací, a mohou směřovat odkazem na jakoukoli internetovou adresu. Lze do něj vkládat libovolný počet položek. Zobrazování vkládaných položek lze omezit časově. Novou textovou inzerci vytvoříte kliknutím na tlačítko Nový článek. Na začátku vyplňování nové inzerce vyplníme titulek, obsah a URL adresu, na kterou bude zákazník přesměrován z frontendu. Pole platnost od: a do: slouží k zadání data platnosti inzerce. Pole Nepoužívat zatrhneme, pokud tuto inzerci nechceme zobrazovat na stránkách e-shopu. Pomocí pole Pořadí je možné určit, v jakém pořadí bude na frontendu inzerce zobrazována.
229 / 256
6.6. Ankety
Modul ankety slouží k zjišťování zpětných reakcí uživatelů na určité otázky, které si můžete sami vytvořit. Pomocí tohoto modulu máte možnost získat poměrně zásadní marketingové informace. Zobrazení anket je realizováno jako klasický boxový modul v levém, či pravém sloupci stránky na frontendu. Lze ovlivnit, zda se anketa zobrazí pouze na titulní stránce, na všech stránkách, nebo jen v určité kategorii, jen u výrobců atd. Anket si můžeme spustit několik a jejich prostřednictvím zjistit množství informací týkajících se například přání zákazníků, co vaše zákazníky zajímá, o jaký druh zboží mají zájem, případně zda jsou se zbožím, které nabízíte, spokojení. Anketa pro vás tedy může být důležitým marketingovým nástrojem pro zjišťování potřeb zákazníků. Můžete mít vytvořených více různých anket. V levém sloupci můžete podle jednotlivých kritérií vyhledávat ankety. Je možné vyhledávat podle začátku platnosti a ukončení ankety, podle toho, zda je anketa hodnocená nebo nehodnocená, podle zobrazení v konkrétní kategorii či podle zobrazení u konkrétního výrobce. Kliknutím na tlačítko Zobraz se zobrazí v pravé spodní části obrazovky všechny Vámi vložené ankety, které splňují zvolené kritéria. V pravé spodní části se nachází seznam již vytvořených anket. K upravení již existující ankety slouží editační tlačítko v posledním sloupci seznamu. Pomocí tlačítka Nová vytvoříme novou anketu. Na začátku vyplňování nové ankety máme možnost zvolit, zda se bude anketa zobrazovat pouze na titulní stránce (první zatržítko) nebo zda nás anketa bude provázet všemi stránkami e-shopu (druhé zatržítko). Zvolit můžete i obě možnosti. Pole platnost od: a do: slouží k zadání data platnosti ankety. Pole Zobrazovat anketu v těchto kategoriích slouží ke zvolení kategorií, u které chceme, aby se anketa zobrazovala. Výběr kategorie provedeme kliknutím na tlačítko tří teček. Podobnou vlastnost má pole Výrobci, které slouží ke zvolení výrobců, u jejichž zboží chceme, aby se anketa zobrazovala. Výběr výrobce provedeme kliknutím na tlačítko tří teček.
230 / 256
V další části nově vyplňované ankety doplníme anketní otázku a varianty odpovědí. Odpovědí může být maximálně 5. Pokud u některé nevyplníme odpověď, nezobrazí se. Počty hlasů u každé odpovědi v anketě můžete také sami měnit, k tomu slouží pole s číslem za každou možností odpovědi. Pokud zaškrtneme políčko Nezobrazovat, anketa se nebude na e-shopu zobrazovat, avšak zůstane v administraci uložena. Anketu si můžete podle sebe ohodnotit, k tomu slouží pole Hodnocení. Např. Anketa byla úspěšná, klienti hlasovali a na základě jejich hlasování jsme přidali nový produkt. Kliknutím na tlačítko Uložit anketu uložíme, správné uložení nám potvrdí hlášení v pravém horním rohu „Data byla uložena“.
231 / 256
6.7. WatchDog statistiky
Statistiky Hlídacího psa je funkcionalita v administraci e-shopu, pomocí níž si může administrátor vypsat přehled hlídaného zboží dle Objednatelnosti (kdy je možno zboží zakoupit) nebo Ceny (pokles ceny pod definovanou hodnotu anebo jakýkoli její pokles). Hlídané zboží je dále možno vyhledávat dle data, názvu, kódu anebo výrobce. Součástí tohoto modulu je také export údajů do XML.
6.8. Statistiky Statistiky jsou důležitým nástrojem zpětné vazby, vypovídající o chování návštěvníků a prodejnosti zboží. Data získaná ze statistik je vhodné pravidelně vyhodnocovat a na jejich základě činit marketingová rozhodnutí.
Statistiky jsou k dispozici v administraci a jsou prezentovány v přehledné grafické podobě. Výhodou statistik je fakt, že jsou prezentovány ad-hoc, což znamená, že se v čase neustále mění a zobrazují aktuální stav na rozdíl od statistik získávaných z logů www serverů (denní až měsíční zpoždění). Tento modul zahrnuje podrobné měsíční a roční statistiky návštěvností.
Po vybrání typu grafu a časového úseku (měsíce, roku) klikněte na tlačítko a zobrazí se Vám grafy s údaji. Překlikem ikonky na boku grafu získáte z válcového grafu spojnicový graf a naopak.
232 / 256
Překlikem ikonky získáte z koláčového grafu pruhový graf a naopak
6.9. Slevové kupóny
Marketingový modul e-shopu FastCentrik, jímž jsou Slevové kupóny u zákazníků velice oblíbené a nakupují tam, kde nějaký kupón na slevu dostanou. Provedeme vás nastavením funkce Slevové kupóny krok za krokem. Nejoblíbenější a nejúčinnější jsou slevové kupóny v denním tisku, které obsahují kód, jejž nakupující uplatní při nákupu na internetu a zadá jej do příslušného políčka v on-line objednávce. Za tištěnými novinami následují v atraktivitě a efektivitě slevové kupóny publikované na internetu. Třetí příčku
233 / 256 v popularitě mezi klienty obsadily tištěné kupóny na slevu rozdávané či distribuované poštou, v těsném závěsu za nimi jsou poukazy na slevu v časopisech. Následující pozici drží slevové kupóny zasílané e-mailem a o přízeň lidí musí teprve bojovat poukázky a slevové kódy telefonní (SMS). Chcete-li založit nový poukaz na slevu, je nezbytné nejprve slevový kupón v administraci vygenerovat. K tomu slouží tlačítko „Otevřít generátor kupónů“, které naleznete v pravém dolním rohu okna administrace. Po kliknutí na tuto volbu se otevře okno s formulářem, do něhož zadáte jednotlivé parametry slevového kupónu.
Kupóny na slevu je možno vytvořit dle následujících kritérií: Exspirace – vyplňte data, od kdy do kdy je kupón platný. Počet použití – kolikrát je možno slevu celkem využít; Pokud nechcete platnost kupónu nijak omezovat, zadejte číslo 0. Počet kupónů – podle zadaných pravidel můžete najednou vygenerovat celou řadu kupónů. Například zadáte generovat 1 kupón pro 100 použití, což se hodí pro inzerát v tisku, kdy 100 nejrychlejších získá s daným jedním kupónem slevu. Nebo naopak zadáte například 100 kupónů pro 1 použití, což využijete, když chcete stovce konkrétních klientů, jimž kupón předáte, umožnit jeden nákup se slevou. Kupóny můžete vázat na konkrétní zákazníky pomocí volby Vybrat uživatele. Typ slevy – buď procenta z celkového objemu nákupu v cenách s DPH, nebo přímo částkou s DPH. Výše slevy – dle nastavení v procentech, nebo konkrétní částkou. POZOR! Položky Sleva a Minimální cena zadávejte s DPH
234 / 256
Dále generátor slevových kupónů nabízí určení názvu a popisu kupónu a možnost vytvoření tzv. masky, což je šablona pro kombinaci znaků slevového kódu – dle tohoto vzoru budou vygenerovány názvy, tj. kombinace znaků kupónu. Lze také definovat část, případně celý text = kód kupónu (např. AKCE XYZ). V masce lze dále libovolně kombinovat zástupné znaky (# pro číslo a @ pro písmeno). Zablokovat kupón (odblokovat je možno ve výpisu kupónů)
Po zadání všech parametrů klikněte na oranžové tlačítko "Generovat" v pravé dolní části boxíku s formulářem. Vygenerované slevové kupóny můžete okamžitě vyexportovat do CSV (tabulka), což vám usnadní pozdější práci s kupóny a závěrečné vyhodnocení kampaně.
Po ukončení generování kupónů nezapomeňte stisknout tlačítko „Zavřít generátor kupónů“, které naleznete vpravo dole. Pro zachování dokonalého přehledu o slevových kupónech a jejich aktuálním stavu disponuje modul Slevové kupóny funkcí Filtr. Filtr se nachází v levém sloupci administrace slevových kupónů. Kritéria, dle nichž lze v kupónech hledat, jsou: Vyhledávání dle data Podle použití (použité, nepoužité, v košíku, dle počtu použití) Podle platnosti (platné, neplatné) Dle typu slevy (procento, částka) Blokované, neblokované Podle uživatele (kupón na jméno)
235 / 256 Dle kódu Jednoduše do filtru zadáte ty parametry, dle nichž chcete kupóny hledat, a kliknete na oranžové tlačítko "Vyhledat" v dolní části levého sloupce administrace. Tlačítko "Zobrazit vygenerované" se k filtru neváže, ale slouží k náhledu nově generované skupiny slevových kupónů pomocí generátoru kupónů.
Pro usnadnění práce se slevovými kupóny lze v administraci e-shopu v sekci Slevové kupóny provádět různé hromadné akce. Hromadné akce (zablokovat, odblokovat, smazat) můžete použít jak na všechny kupóny, tak na kupóny filtrované podle jistých kritérií (po použití filtru, viz výše).
Blokovat, odblokovat a mazat lze i jednotlivé kupóny ve výpisu výsledků bez použití hromadné akce.
236 / 256 S kupóny, jež se zobrazí na výpisu, lze provádět tyto hromadné akce:
Aby zákazník uplatnil poukaz na slevu při nákupu ve vašem internetovém obchodě a získal příslušnou slevu, je třeba, aby vložil slevový kupón (tj. vygenerovaný kód) do příslušného políčka objednávkového formuláře (před dokončením objednávky) a stisknul tlačítko Uplatnit kupón.
Pokud zadaný kupón není validní, je na to uživatel upozorněn a kupón nelze do košíku vložit.
V případě, že kupón platný je, ale objednávka nesplňuje nastavená kritéria (například minimální
237 / 256 hodnotu nákupu, při níž je možné slevový kupón uplatnit), je kupón do košíku vložen s nulovou výší slevy.
Až s rostoucí objednávkou (vkládání dalších položek zboží) se automaticky po splnění požadovaných kritérií výše slevy doplní. Zákazník tak má stále dokonalý přehled o tom, zda je uplatnění slevového kupónu úspěšné, což přispívá k oblibě nakupování ve vašem internetovém obchodě. Po odeslání objednávky je slevový kupón, podobně jako doprava, veden jako další položka nákupu a takto také transportován společně s celou objednávkou do informačních ekonomických systémů, jež podporují propojení s FastCentrikem.
7.
Objednávky
Objednávky lze v administraci filtrovat podle různých kritérií (dat, čísla objednávky, vyřízené, nevyřízené, stornované). U objednávky lze editovat její hlavičku a měnit stavy objednávky. Kliknutím na sekci Objednávky se zobrazí přehled objednávek v pravé části. V levé části je sloupec pro filtrování a vyhledávání objednávek podle různých kritérií. V levém sloupci pro filtrování je na začátku možnost filtrování podle data. Defaultně je nastaveno zobrazování všech Nevyřízených objednávek za poslední měsíc. Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář pro snadnější výběr data.
238 / 256 Dále je možnost filtrování objednávek podle měny a filtrování podle toho, zda je objednávka vyřízená, nevyřízená, neuhrazená nebo stornovaná. Filtrování je možné využít, např. pokud chceme zjistit obrat za definované období, pokud vybereme datum, možnost Vše – tedy všechny objednávky a klikneme na tlačítko OK, tak na konci přehledu objednávek v pravé části se zobrazí celkové součty. Filtrovat objednávky můžeme dále podle dne, kdy byla objednávka uskutečněna. Defaultně je nastaveno aktuální datum. Poslední možností filtrování objednávek je podle čísla dokladu. Vyhledat si můžeme dále také jen všechny nevyřízené položky či nevyřízené objednávky. Výpis všech nevyřízených položek můžete použít např. jako podklad pro objednání zboží u svého dodavatele. Pod výpisem objednávek je vždy legenda, která nám říká, co jednotlivé barevné označení v objednávkách znamená.
První kolonka v seznamu objednávek označuje registrovaného nebo neregistrovaného zákazníka. V případě, že jde o registrovaného klienta, objeví se grafická ikonka uživatele. Stejný symbol také nalezneme v náhledu hlavičky objednávky. Dále lze tuto informaci zjistit pomocí textového výpisu v detailu objednávky a v tiskové sestavě. Na detail objednávky se podíváme kliknutím na číslo dokladu v přehledu objednávek. Zobrazí se nám konkrétní objednávka včetně položek. V sloupci „odkud přišli“ je zobrazován pouze název webu, ze kterého návštěvník přišel. Po kliku na odkaz se administrátor přesune na URL adresu, ze které klient opravdu přišel (včetně slova, které zadal do políčka pro vyhledávání). Po kliku na jméno a příjmení zákazníka je možno editovat jeho základní údaje na objednávce. Vhodné je tuto možnost využít např. při překlepu zákazníka v e-mailové adrese nebo telefonním čísle. Upozornění: Nejedná se o editaci fakturačních nebo dodacích údajů registrovaných klientů!
239 / 256
Údaje je možno editovat také při rozkliknutí konkrétní objednávky, odkaz Editovat.
Sloupec Datum v objednávce nás informuje o datu a času uskutečnění objednávky. Další sloupce nás informují o částce bez DPH, s DPH. Způsob dopravy nám dává informace o tom jak má být zásilka poslána a způsob platby, jakou formou bude uhrazena. Administrátor tak vidí vše přehledně a nemusí informace vyhledávat v detailu objednávky. Položka Zaplaceno nám podává informace zda již zákazník zaplatil nebo ještě ne.
Aukro - Objednávky Objednávky, které byly vytvořeny z nabídek vystavených na Aukru, budou doplněny do modulu pro správu objednávek e-shopu. Objednávky budou do e-shopu vytvářeny automaticky na základě zachycení informace o uskutečnění události z logovacího systému WebAPI o koupi nabízeného produktu. Systém bude v pravidelných intervalech kontrolovat změny v logu WebAPI a zpracovávat události, které nastaly. Objednávky z Aukra budou součásti objednávek z e-shopu a s označením.
240 / 256 Kliknutím na editační tlačítko objednávky můžeme jednotlivé objednávky i její položky editovat, měnit jejich stav na vyřízená, částečně vyřízená, vyřizuje se či stornováno pomocí roletky u objednávky a podobně také u jednotlivých položek objednávky.
Tlačítkem Zpět na seznam se z editace objednávek dostaneme zpět na výpis objednávek.
Dalšími položkami v detailu objednávky je tlačítko pro tisk objednávky, export objednávky do XML nebo programu PoštMistr (společnosti ATAX SOFTWARE, s. r. o.), tlačítko pro ověřování bonity firem a tlačítko pro smazání objednávky. Pomocí funkce Export objednávky do XML můžeme z přijatých objednávek jednoduchým způsobem vyexportovat data ve formátu XML a tyto údaje pak naimportovat do svého účetního programu. PoštMistr od společnosti ATAX SOFTWARE s.r.o. představuje software pro zasílání zásilek (evidence odchozí pošty, tisk podacích lístků apod.). V detailu objednávky jsou dále vypsané položky objednávky a k nim kód zboží, název, objednané množství, cena a stav.
7.1. Editace objednávky V editaci objednávek, pokud využíváte pro posílání zásilek některou z přepravních firem, můžete Vašim zákazníkům dát možnost sledovat, kde se nachází zakoupené zboží. Pro zprovoznění stačí v administraci "Způsobu dopravy" nastavit "URL sledování zakázky" (tuto informaci obdržíte od přepravní firmy) a v editaci objednávek vyplnit pole "Číslo balíku". Odkaz nalezne registrovaný zákazník v přehledu svých objednávek.
241 / 256
Detail objednávek z Aukra Detail objednávky vypadá stejně jako klasická objednávka e-shopu. Navíc je zobrazena u položek informace, že byla objednávka vytvořena přes Aukro.
Poznámky kupujícího k prodávajícímu z Aukra jsou do objednávek přenášený a tato informace se zobrazí v detailu objednávky v sekci Upřesňující informace - Poznámka. Tlačítko „A“ u položky objednávky slouží pro manuální přidání či zobrazení již existujícího hodnocení od prodávajícího a od kupujícího na Aukru. Po kliknutí na tlačítko bude otevřeno dialogové okno pro přidání hodnocení kupujícího. Pokud již bylo hodnocení uděleno, tak se toto hodnocení zobrazí a již není možné přidat další.
242 / 256
Přidání hodnocení kupujícího je možné pouze v případě, nebylo-li již prodávajícím hodnocení uděleno. Je nutné vložit textový popis hodnocení a vybrat typ (Pozitivní, Negativní, Neutrální). Tlačítko „Odeslat“ slouží pro odeslání hodnocení na Aukro. Pokud je na shopu zapnuto automatické hodnocení kupujícího a je zadán text hodnocení, tak se po změně stavu objednávky na Vyřízeno, odešle komentář ke všem nabídkám, jejíž položky se v objednávce kupujícího vyskytují. Automatické hodnocení se udělí pouze tehdy, pokud již dříve nebylo uděleno ručně. Na předem definovanou e-mail adresu (např. dodavateli) lze nyní odesílat objednávky zákazníků ve formátu PDF. Emailová adresa a informační text se nastavují v sekci Nastavení systému/Nastavení modulů/Objednávka/Odeslání objednávky e-mailem. Defaultně nastavenou email adresu máte možnost přepsat (v případě, že máte dodavatelů více). Také přímo na stránkách Vašeho obchodu se přihlášeným zákazníkům budou objednávky zobrazovat v přehledu objednávek ve stavu podle toho, co zde nastavíte. Stav celé objednávky nebo jednotlivých položek můžete nastavit na stav: vyřízená, nevyřízená, vyřizuje se nebo stornováno. Nezasílání e-mailu při vyřízení objednávky lze nastavit pod hlavičkou objednávky, pokud si správce eshopu nepřeje informovat zákazníka o vyřízení objednávky. Nastavuje se zatržením zaškrtávacího políčka.
7.2. Generování a možnost tisku dokladů Kromě objednávky je možné z FastCentriku vygenerovat ještě doklady s Vámi zvoleným názvem. Generované doklady jsou velmi podobné objednávce, kopírují všechna políčka, případně i všechny položky zboží objednávky. K jedné objednávce můžete však vytvořit více dokladů. Název dokladu, který se bude generovat, a bude možnost také jeho tisku, záleží opravdu jen na Vás. Pokud budete chtít vystavovat dodací listy, daňové doklady, pojmenujete tento doklad názvem Dodací list, Daňový doklad. V případě, že objednávka obsahuje více položek, je možné při generování dokladu určit pouze některé položky, které mají být v dokladu zahrnuty. Toto je možné využít v případě, že nemáte k dodání celou objednávku a zákazník souhlasí s dodáním pouze její části. Vygenerujete tedy např. dodací list pouze na část objednávky.
243 / 256
Při prvním stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad v části Editace objednávek budete vyzváni k nastavení Názvu dokladu, Prefixu a počátku číselné řady, podle které se budou všechny doklady generovat. K tomuto nastavení je nutné, abyste byli přihlášení jako Admin s neomezenými právy, tedy uživatelský účet, který Vám byl jako první pro přístup k e-shopu FastCentrik zřízen. Pečlivě zvažte kliknutí na tlačítko Uložit. Pozdější změny nebudou možné!
Prefix dokladu je předložka číselné řady. Číselnou řadu dokladu z e-shopu můžete pro vlastní potřebu a přehlednost něčím odlišit, např. DDE bude Vaše interní zkratka "dodací list e-shop". Znaky az/ jsou pouze příkladem. Je možné využít v prefixu písmena, čísla, případně znaky: lomítka, pomlčky, tečky. Číselnou řadu generovaných dokladů můžete mít jinou než je číselná řada objednávek. V případě, že bude k jedné objednávce vygenerováno více dokladů, bude se také číselná řada lišit. S každým dalším vygenerovaným dokladem se samozřejmě číslo dokladu zvýší o 1. V případě, že nastavení názvu dokladu, prefixu a počátku číselné řady již máte uloženo, zobrazí se při stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad okno s možností určení položek, které se do dokladu mají přenést. Na jednu objednávku, tedy můžete vytvořit více dokladů, např. v případě, že nebudete mít všechno objednané zboží momentálně na skladě.
244 / 256
Stisknutím tlačítka Uložit a generovat se vytvoří doklad a zobrazí se nám v novém okně prohlížeče ve formátu HTML a následně vyjede také nabídka možnosti tisku dokladu.
245 / 256
Po vygenerování, v případě, že již nejsou u objednávky žádné položky, které bychom ještě do dalšího dokladu mohli vygenerovat, tlačítko „Vygenerovat doklad“ zmizí. Pod hlavičkou objednávky se nám nyní zobrazí odkaz (v případě, že je objednávka rozdělená do více dokladů, zobrazí se nám více odkazů), který slouží k otevření dokladu ve formátu HTML a k možnosti tisku dokladu.
246 / 256 Faktury se všemi náležitostmi nelze na e-shopu generovat. K tomuto doporučujeme zvolit externí účetní program.
7.3. Komentáře k objednávce Provozovatel e-shopu má možnost v administraci objednávky přidávat a editovat komentář k objednávce. Vzkazy mohou být interní nebo externí. Externí komentář vidí zákazník v přehledu objednávek po kliknutí na její detail. Při ukládání textu je možno externí vzkaz poslat mailem zákazníkovi.
247 / 256
Při kliknutí na ikonku tužky se vám spustí HTML editor.
8. Vymazání cache
Slouží pro urychlení práce s editací e-shopu. Změny provedené v administraci se na frontendu projeví téměř ihned po vymazání cache.
248 / 256
9. Shop
Po editaci, ať už zboží nebo jiné položky, se jistě budete chtít přesvědčit, zda se editace ve Vašem obchodě bude správně zobrazovat. Pro rychlé zobrazení zboží v obchodě slouží tato záložka. Kliknutím na ni se Vám otevře shop.
10. Doplňky 10.1. HTML editor
Součástí modulů, kde je výsledkem formátovaný text, je HTML - wysiwyg editor, díky kterému je tvorba www stránek velmi jednoduchá a je v principu podobná práci s programy typu MS Word, MS Wordpad apod. Do vytvářených stránek lze snadno vkládat texty, měnit řezy písma, velikosti, barvy, vkládat tabulky, obrázky, odkazy na jiné stránky, atd..
Díky vlastnosti WYSIWYG (What You See Is What You Get - co vidíš, to dostaneš) uvidíte stránky při jejich tvorbě přesně v takové formě, v jaké je později uvidí čtenáři (zákazníci) Vašich stránek.
Možnosti HTML editoru:
249 / 256 zobrazení zdrojového kódu Kromě WYSIWYG zobrazení umožňuje editor pracovat také s HTML kódem. Toto tlačítko přepíná mezi editorem HTML a WYSIWYG.
přeškrtnuté – označeného textu
přeškrtnutí
vlastnosti dokumentu
dolní index - označený text jako dolní index
Uložit
horní index – označený text jako horní index
nová stránka dokumentu
-
vymaže
text
vložit/odstranit číslovaný seznam – vloží na pozici kurzoru číslovaný seznam. V případě, že toto tlačítko stisknete znovu s kurzorem na číslovaném seznamu, odstraní jej
náhled v novém okně internetového prohlížeče zobrazí náhled aktuálního dokumentu
vložit/odstranit odrážky – viz Vložit/odstranit číslovaný seznam. Místo čísel budou zobrazeny odrážky
šablony
zmenšit odsazení – přisune editovaný text blíže okraji, k němuž je zarovnán
vyjmout - vyjme označený text z dokumentu a vloží jej do schránky
zvětšit odsazení – odsune editovaný text dále od okraje, k němuž je zarovnán
kopírovat - zkopíruje označený text z dokumentu do schránky
vložit/změnit odkaz - otevře editor pro vkládání/editaci odkazů: karta Informace o odkazu: Typ odkazu – typ dokumentu, na nějž bude text odkazovat. Protokol – internetový protokol použitého odkazu. URL – adresa vkládaného odkazu. karta Cíl: Cíl – specifikuje, jak bude odkaz otevřen (ve stejném okně, v novém okně, v konkrétním rámci stránky,…). Název cílového rámu – název rámu v případě otevírání odkazu v rámci. karta Odeslat: Odeslat – odkáže na soubor nahraný na server z vašeho počítače. karta Rozšířené Nastavení odkazu pro pokročilé uživatele. V této části umožňuje editor specifikovat jméno, identifikaci, styl, znakovou sadu odkazu a další
zkontrolovat pravopis - zkontroluje překlepy a pravopisné chyby v dokumentu
odstranit odkaz – odstraní v textu dokumentu označený odkaz
zpět vrátí provedenou akci
poslední
vložit/změnit záložku – kromě jiných serverů se můžete textem odkazovat i na konkrétní místo v dokumentu. Tímto tlačítkem si místo, na němž je právě kurzor, pojmenujete pro další práci s odkazy
vpřed - opak funkce Zpět. Pokud jste vzali akci Zpět, navrátí stisknutí tohoto tlačítka dokument do původního stavu.
vložit/změnit obrázek – otevře editor pro vkládání obrázků:
zpět
karta Informace o obrázku: URL – odkaz na obrázek, který bude v textu dokumentu zobrazen. Můžete jej vyhledat/nahrát přímo na server prostřednictvím Manažera obrázků. Alternativní text – text, který se uživateli na front-endu zobrazí po umístění ukazatele myši nad plochu obrázku. Šířka – úprava šířky obrázku. Výška – úprava výšky obrázku. Okraje – úprava okrajů kolem obrázku.
251 / 256 H-mezera – horizontální mezera vedle obrázku V-mezera – vertikální mezera vedle obrázku. Zarovnání – zarovnání obrázku v dokumentu. Jak bude obrázek v dokumentu vypadat můžete průběžné kontrolovat v náhledovém okně. karta Odkaz: URL – adresa, na niž bude obrázek odkazovat (lze vybrat na serveru prostřednictvím správce obrázků). Cíl – specifikuje, jak bude obrázek otevřen (ve stejném okně, v novém okně,… ) karta Odeslat: Odeslat – odkáže na obrázek nahraný na server z vašeho počítače. karta Rozšířené: Nastavení obrázku pro pokročilé uživatele. V této části umožňuje editor specifikovat identifikaci, styl, znakovou sadu obrázku a další
hledat - vyhledávání konkrétní fráze v aktuálním dokumentu. Při vyhledávání umí systém rozlišovat malá a velká písmena, části slov i celá slova.
vložit/upravit flash – vloží/upraví v aktuálním dokumentu vybraný flashový objekt
nahradit - vyhledá konkrétní výrazy v aktuálním dokumentu a nahradí je zadanými frázemi.
vložit/změnit tabulku – vloží/změní v aktuálním dokumentu vybranou tabulku
vybrat vše - označí všechny prvky (text, obrázky, video,…) aktuálního dokumentu.
vložit vodorovnou linku – na aktuální pozici kurzoru vloží vodorovnou linku
odstranit formátování - převede označený text v dokumentu na čistý text. „Ořeže“ veškeré formátování
vložit smajlík – na aktuální pozici kurzoru vloží některý z vybraných grafických emotikonů.
tučně - ztučnění označeného textu
vložit speciální znaky – na aktuální pozici kurzoru umožní vložit některý ze speciálních znaků, které je obtížné zadat prostřednictvím klávesnice.
kurzíva – označený text zformátuje kurzívou podtržené – podtržení označeného
