U kunt zich voor de conferentie aanmelden door een te sturen naar

Koppelvlak Nieuwsbrief GBO.OVERHEID oktober 2008

#6 INHOUD DigiD in de zorg De groene missie van GBO.Overheid Rubrieken: Nieuws Cijfers Rondvraag Getipt De koppeling

VOORWOORD

Overdracht Haagse Ring en KPS GBO.Overheid beheert sinds 22 september officieel de Haagse Ring. Dit is de verbinding tussen alle kerndepartementen, enkele diensten en uitvoeringsorganisaties in Den Haag. Tegelijkertijd werd het programma van uitgangspunten voor het Koppelnet Publieke Sector (KPS) overgedragen. KPS koppelt bedrijfsnetwerken van publieksorganisaties, waardoor er één virtueel overheidsnetwerk ontstaat. De Haagse Ring is de eerste toepassing van KPS.

De overdracht vond plaats in aanwezigheid van Ton Annink, secretaris-generaal van het ministerie van Defensie, Jan van den Bos, de voorzitter van het bestuur Haagse Ring en Steven Luitjens, directeur GBO.Overheid. Zij blikten samen met de aanwezige belangstellenden terug op het ontstaan van de Haagse Ring en KPS. Met het ondertekenen van de documenten werd de overdracht vervolgens bekrachtigd. Op pagina 8 leest u meer over de Haagse Ring.

Groene ICT voor een groene samenleving Onder de titel “A green government for a green society” vindt 13 november in perscentrum Nieuwspoort te Den Haag een conferentie plaats over wat je in de publieke sector slimmer en groener kunt doen. Sprekers uit binnen- en buitenland laten zien hoe er internationaal gewerkt wordt aan green government en wat dit oplevert. Organisator GBO.Overheid wil deze visie met de deelnemers delen en bediscussiëren.

U kunt zich voor de conferentie aanmelden door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wilt u meer informatie? Lees dan op pagina 6 het interview met Steven Luitjens en een reactie daarop van Wiana Partakusuma, directeur Duurzaam Inkopen van het ministerie van VROM. Zij is een van de sprekers op de conferentie.

Beste lezer, Wist u dat ICT net zoveel energie verbruikt als vliegen? Ja, daar schrok ik ook van. De overheid kan dus als grootverbruiker van ICT heel wat aan klimaatverbetering doen. Hoe? Door met slimme ICT-oplossingen energie en dus ons milieu te sparen. Vergroening als motor achter de verbetering van onze dienstverlening. GBO.Overheid is een zoektocht begonnen naar of dat kan en hoe je dat doet. En daar willen we graag met u over praten: op 13 november tijdens de internationale conferentie in Den Haag. Doet u ook mee? Het zou toch fantastisch zijn als we vanuit energiebesparing tot een slimmere inrichting van de publieke sector kunnen komen.

Steven Luitjens Directeur GBO.Overheid

KOPPELVLAK 10.08 GBO.OVERHEID | 1

NIEUWS Kwetsbaar DNS In juli bleek dat het DNS-protocol kwetsbaar is. Het DNS (Domein Naam Systeem) vertaalt makkelijk te onthouden domeinnamen naar het corresponderende IP-adres. De ontdekte kwetsbaarheid kan worden misbruikt om mensen ongemerkt naar verkeerde websites te leiden. Alle belangrijke leveranciers hebben inmiddels gezamenlijk actie ondernomen en reparatiemiddelen beschikbaar gesteld. Op www.govcert.nl vindt u een factsheet met achtergronden en oplossingen van de problemen.

Aangiften omzetbelasting via XBRL De GIBO Groep heeft als eerste accountantskantoor in juli vijf maand- en acht kwartaalaangiften omzetbelasting (OB) volledig geautomatiseerd naar de Belastingdienst gestuurd. Dit gebeurde met de open standaard XBRL. Vanaf januari 2009 gaat GIBO Groep alle OB-aangiften op die manier versturen, zo’n 100.000 tot 150.000 aangiften per jaar. GIBO Groep hoopt dat hiermee alle partijen overtuigd zijn van de mogelijkheden van XBRL. Sinds 1 januari 2007 kunnen ondernemers en intermediairs hun financiële verantwoordingsrapportages aan de overheid opstellen met behulp van de Nederlandse taxonomie. Deze is ontwikkeld door het Nederlandse Taxonomie Project (NTP). Ook is grootschalige berichtenuitwisseling in XBRL-formaat mogelijk met de Kamer van Koophandel en het CBS. NTP is onderdeel van GBO.Overheid.

de nieuwe leverancier voor sms-dienstverlening. Verder is er een wijziging doorgevoerd, waardoor het mogelijk wordt om op verzoek van de gebruiker een heraanvraag van DigiD te blokkeren. Zo wordt voorkomen dat derden herhaaldelijk een DigiD voor iemand anders aanvragen.

Releasekalender Toegang Op www.gbo.overheid.nl/releasekalender is de releasekalender van de productlijn Toegang gepubliceerd. Daarop ziet u welke wijzigingen er zijn gepland voor de producten DigiD en PKIoverheid. Ook maakt de kalender duidelijk wat er al klaar is. In oktober volgt de releasekalender van de productlijn Gegevensuitwisseling.

Meer open standaarden Overheden moeten meer open standaarden en open specificaties gebruiken bij ICT-projecten. Dat is de wens van het ministerie van Economische Zaken. Daarmee wordt de interoperabiliteit tussen (overheids) organisaties vergroot en de afhankelijkheid van één of enkele softwareleveranciers verminderd. Voor standaarden die op de “lijst met open standaarden” worden geplaatst geldt een comply-or-explain regime: als overheden van de standaard afwijken, moeten ze uitleggen waarom ze dat doen. Op basis van onderzoek door een expertgroep besluit het College Standaardisatie welke standaarden op de lijst worden geplaatst. Daarvoor zijn criteria en procedures ontwikkeld. De criteria betreffen openheid, bruikbaarheid, potentieel en impact. Ziet u in uw omgeving open standaarden waarvan implementatie belangrijke verbeteringen voor de e-overheid meebrengt? Meld deze aan via www.open-standaarden.nl. Eind 2008 is er een nieuwe versie van de lijst beschikbaar.

E-projecten in Denemarken

Mariëtte Lokin (gedelegeerd opdrachtgever NTP) en Steven Luitjens feliciteren Fried Frederix (midden) van de GIBO Groep.

Wijzigingen DigiD In het afgelopen kwartaal is het aansluitformulier voor de preproductieomgeving van DigiD voor Burgers aangepast. Ook is er een overeenkomst gesloten met

2 | GBO.OVERHEID KOPPELVLAK 10.08

Deense e-projecten van de overheid en bedrijven (banken, telecom, et cetera) waarbij standaardisatie een centrale rol speelt, verlopen succesvol. Dat concludeerden de leden van het Forum Standaardisatie. De forumleden waren 6 tot en met 9 juli in Denemarken op werkbezoek. In Denemarken wordt veel meer gestuurd op financieel resultaat. Vaak is het ministerie van Financiën de drijvende kracht achter allerlei vernieuwingen op het gebied van dienstverlening. Overigens schuwen de Denen niet om waar nodig wetgeving in te zetten: als je in Denemarken bijvoorbeeld een factuur

aan de overheid wil sturen, kan dat nog uitsluitend digitaal en volgens een vastgestelde standaard. De leden van het Forum Standaardisatie hebben in Denemarken kennis en ervaringen uitgewisseld over authenticatie, lijst met open standaarden, interoperabiliteitsraamwerk en e-factureren. Ook is onderzocht op welke gebieden samengewerkt kan worden. Meer informatie over het bezoek vindt u op www.forumstandaardisatie.nl/themas/denemarken.

Prototype ketenherinrichting Processen van veterinaire import kunnen worden verbeterd door slimmer gebruik van ICT én door verbeterde processturing. Dat bleek 3 juni uit een presentatie van een prototype door het ICTU-programma “Slim geregeld, goed verbonden”. Zij presenteerde het prototype aan koepelorganisaties uit het bedrijfsleven en de ministeries van Financiën, Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit, Verkeer en Waterstaat en Economische Zaken (EZ). Bij de veterinaire import zijn de Douane, de Voedsel en Warenautoriteit en het bedrijfsleven betrokken. Het prototype is een voorbeeld van hoe ook andere ketens hun bedrijfsprocessen kunnen verbeteren.

en cybercrime in Nederland. Het is de tweede keer dat GOVCERT.NL een dergelijk rapport uitbrengt. Cybercriminelen gebruiken steeds meer geavanceerde technieken, waardoor een veilig gebruik van een computer alleen niet voldoende is om hacken te voorkomen. Het rapport kunt u downloaden via www.govcert.nl/trends.

Symposium GOVCERT.NL “How sustainable is your security?” was het thema van het zevende symposium van GOVCERT.NL op 16 en 17 september in het Rotterdamse World Trade Center. Ongeveer 450 gasten uit binnen- en buitenland bespraken onderwerpen op het gebied van informatiebeveiliging en cybercrime. Het thema sloot goed aan bij de actualiteit, nu steeds duidelijker wordt dat cybercrime, cyberspionage en cyberwarfare blijvende fenomenen zijn. Onder de 48 sprekers waren auteur David Rice, securityexpert Marcus Sachs en onderzoeker William Cheswick. Op www.govcertsymposium.com vindt u podcasts en een foto-impressie.

Dit najaar besluiten de betrokken ministeries of ze een pilot starten op basis van dit prototype. Koepelorganisaties van het bedrijfsleven zijn al om: ‘Dit is wat we willen’, schreef VNO-NCW aan de staatssecretaris van EZ. Invoering van dit systeem betekent administratieve lastenverlichting voor het bedrijfsleven. Voor dit prototype wordt gebruik gemaakt van de Overheidstransactiepoort van GBO.Overheid.

Basisregistratie inzien via MijnOverheid.nl In september is GBA-V (de nieuwe online versie van de Basisadministratie Persoonsgegevens) ontsloten via MijnOverheid.nl. Dit betekent dat burgers hun persoonlijke gegevens in dit register kunnen inzien, als ze zich met hun DigiD bij MijnOverheid.nl hebben ingelogd. Later worden op deze manier nog meer basisregistraties ontsloten.

Trendrapport cybercrime Een explosieve groei van nieuwe virussen en malware en een toename van gerichte aanvallen en hacken. Dat zijn volgens het Trendrapport 2008 de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van informatiebeveiliging

KOPPELVLAK 10.08 GBO.OVERHEID | 3

november 2008 via internet allerlei uitslagen geven en behandelvoorstellen doen. Dat is dankzij de beveiliging via DigiD allemaal mogelijk geworden. Ook wordt het straks mogelijk om via sms afspraken te maken of af te zeggen voor de polikliniek.’ Overigens kan de patiënt nu nog kiezen of hij met DigiD of met zijn patiëntennummer op “My health on line” wil inloggen. ‘Op dit moment maakt een ruime meerderheid gebruik van DigiD. Dat aantal neemt alleen maar toe. DigiD neemt veel drempels weg: mensen gebruiken het al voor hun belastingaangifte en hoeven maar één inlogcode te onthouden. DigiD zorgt ook voor voldoende beveiliging. Mensen kunnen niet bij de medische gegevens van iemand anders komen. Sterker nog, het is nu veiliger dan toen we alleen telefonisch werkten. Want hoe kun je iemand checken die telefonisch om medische gegevens vraagt?’

Workshops

Bart van Aken, gyneacoloog

Wilt u ook weten hoe u DigiD in de zorg kunt gebruiken? Meld u dan aan voor een van de workshops “DigiD in de Zorg” op 21 oktober en 18 november van GBO.Overheid. Tijdens

DigiD in de zorg

de workshop krijgt u informatie over hoe

CIJFERS Uit een tevredenheidsonderzoek van juni onder afnemers van GBO.Overheid blijkt dat 76 procent van de 125 respondenten tevreden tot zeer tevreden is over de dienstverlening van GBO.Overheid. Het afgelopen jaar is het gebruik van de Overheidstransactiepoort verder toegenomen. In juni 2008 werd de mijlpaal van 1 miljoen berichten per maand bereikt. Ter vergelijking: in heel 2006 werden er 60.000 berichten verstuurd. Op 24 juni 2008 zijn de kernwaarden van GBO.Overheid vastgesteld. Dit zijn: resultaatgericht, klantgericht, betrouwbaar, passie voor e-overheid en fris.

DigiD werkt en waarom het handig is om gebruik te maken van DigiD voor bijvoorbeeld uw online afsprakensysteem. De

Sinds 1 juni 2008 mogen ziekenhuizen en zorgverzekeraars DigiD gebruiken om patiënten toegang te bieden tot hun webdiensten. Dit is geregeld in de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z). Het Flevoziekenhuis in Almere is het eerste ziekenhuis dat van DigiD gebruikmaakt. Drijvende kracht achter “My Health on line”, zoals de webdienst van het ziekenhuis nu heet, is gynaecoloog Bart van Aken.

workshops zijn van 10.00 uur tot 13.00 uur in de omgeving van Utrecht. Deelname is

Op 1 juni 2009 moeten alle overheidsorganisaties gebruikmaken van DigiD voor hun online webdiensten. Op 1 juni 2008 waren 382 organisaties met een publieke taak aangesloten op DigiD.

gratis. Het accountteam van GBO.Overheid geeft u graag meer informatie: 070 888 75 00 of [email protected].

Slechte bereikbaarheid, lange wachttijden. Iedere patiënt heeft er bij een ziekenhuisbezoek wel eens mee te maken gehad. Het Flevoziekenhuis in Almere koos daarom in 2005 radicaal voor een nieuwe vorm van dienstverlening. Patiënten konden voortaan ook via internet afspraken maken voor een polibezoek. Dit systeem heet @-pointment. In 2007 volgde een proef met DigiD, waardoor patiënten vanachter een computer ook eigen medische gegevens konden inzien. Inmiddels is het Flevoziekenhuis het eerste ziekenhuis dat DigiD definitief gebruikt. ‘Toen ik in 2005 met het idee kwam om patiënten digitaal afspraken te laten maken en daardoor wachttijden te verkorten, bleek er tot mijn verbazing nog geen enkel ziekenhuis ter wereld te zijn dat die mogelijkheid bood. Wel heeft tegelijkertijd met ons een ziekenhuis in New York het digitaal afspraken maken gestart. Drie jaar later is 4 | GBO.OVERHEID KOPPELVLAK 10.08

die mogelijkheid bij Amerikaanse ziekenhuizen gemeengoed geworden. Nederland loopt nog steeds ver achter. Zes ziekenhuizen hebben inmiddels ons systeem aangekocht. Anderen wachten af of willen liever zelf het wiel uitvinden’, aldus Van Aken.

‘Het opkomstpercentage is door internet veel groter geworden’ ‘Maar eigenlijk raad ik ieder ziekenhuis aan het in te voeren. Want het systeem biedt alleen maar voordelen.’ Ongegronde angsten Veel ziekenhuizen zijn bang om internet een prominentere rol te geven in de dienstverlening. Ook bij het Flevoziekenhuis stonden ze destijds niet meteen te trappelen. Van Aken: ‘Specialisten dachten dat mensen misbruik zouden maken van de agenda of per ongeluk op het verkeerde

spreekuur zouden komen. Die angsten bleken al snel ongegrond. Sterker nog, het opkomstpercentage is door internet veel groter geworden. Normaal gesproken blijft vijf tot tien procent weg van een afspraak. Bij @-pointment is dat slechts 0,2 procent. Waarschijnlijk omdat patiënten via internet beter een tijdstip kunnen kiezen dat bij hun agenda past. Dat scheelt ons tijd en geld en zorgt tegelijkertijd voor tevreden patiënten. Kortom, iedereen heeft er voordeel bij.’

Zorgverzekeraars en DigiD ONVZ Zorgverzekeraar gaat in oktober als eerste grote zorgverzekeraar in ons land DigiD gebruiken. ‘En daarop zijn we best trots’, vertelt webmanager Arnoud Witsel. ‘Met MijnONVZ bieden wij onze verzekerden sinds halverwege 2007 een beveiligde internetomgeving aan waar ze hun polissen en declaraties kunnen inzien. Daarnaast kunnen ze eenvoudig hun gegevens wijzigen en hun verzekering aanpassen. Nu gaan we

Meer mogelijkheden @-pointment is inmiddels flink uitgebreid en krijgt in november een nieuwe naam: “My health on line”. Patiënten kunnen folders downloaden en digitaal een vragenlijst invullen voor het polibezoek. Hierdoor kan de specialist tijdens het polibezoek meer tijd besteden aan het onderzoek zelf. Van Aken: ‘Daarnaast gaan wij vanaf

als extra service de toegang uitbreiden met DigiD. Op dit moment hebben 60.000 verzekeringsnemers een account voor MijnONVZ. We vermoeden dat de invoering van DigiD nog meer mensen over de streep zal trekken. Veel mensen kennen en gebruiken DigiD. Het is een betrouwbare beveiliging en 24 uur per dag bereikbaar.’

KOPPELVLAK 10.08 GBO.OVERHEID | 5

“A green government for a green society” verder over praten. Op deelgebieden heeft de e-overheid al successen geboekt. Maar ik merk nu al dat veel mensen met wie ik te maken heb, pas echt enthousiast worden en met oplossingen komen wanneer we het milieu-aspect aan onze missie toevoegen. Het leeft. Dit is dus het moment om tot actie over te gaan. Het zou toch fantastisch zijn als we vanuit energiebesparing de dienstverlening van de publieke sector kunnen verbeteren. Voortrekkersrol Maar een nieuwe missie begint vooral bij jezelf, vindt Luitjens, daarom gaan we ook intern kijken hoe we zelf groener kunnen worden. Het Rijk wil in 2010 voor 100 procent duurzaam inkopen. GBO.Overheid begint daar dit jaar al mee. Verder is er op 6 oktober een zogenoemde “deep-dive sessie” met onze leveranciers en afnemers. Het wordt een open discussie over onze ambities voor een groene organisatie en hoe we die kunnen bereiken. Maar ik houd wel druk op de ketel door tijdens de conferentie op 13 november sowieso de resultaten te presenteren. Of er nu iets is uitgekomen of niet.’

Bewustwordingsproces ‘Een uitstekend initiatief van GBO.Overheid en een goed gekozen moment’, vindt Wiana Partakusuma. Zij is directeur Duurzaam Steven Luitjens, directeur GBO.Overheid

Inkopen bij het ministerie van VROM en een van de sprekers op de conferentie. ‘Ook goed dat zij de leveranciers er meteen bij betrekken. De rijksoverheid wil dat in 2010 alle ministeries hun inkopen

De groene missie van GBO.Overheid

voor honderd procent duurzaam doen. Met duurzaam bedoelen we dat bijvoorbeeld in de totale productieketen van artikelen rekening wordt gehouden met mileuaspecten. Maar ook met sociale uitgangspunten als eerlijk loon, terugdringen van kinderarbeid en het verbieden van discriminatie. Gemeenten hebben zich voorgenomen in 2010 voor 75 procent duurzaam in te kopen en provincies en waterschap-

De overheid moet groener. Tenminste, dat vindt GBO.Overheid. En dat is niet voor niets, meent directeur Steven Luitjens. ‘Veel mensen lopen niet echt warm voor onze doelstellingen met de e-overheid als administratieve lastenvermindering voor burgers en bedrijven. Ze zijn echter wel enthousiast om vanuit milieuoverwegingen tot een slimmere inrichting van de overheid te komen. Mijn stille hoop is dat we met het thema groen een onderwerp te pakken hebben, waarmee we energie besparen en tegelijkertijd onze doelstellingen voor een betere publieke dienstverlening bereiken.’

pen streven naar 50 procent in 2010. Vijf jaar later willen ook deze overheden voor honderd procent duurzaam inkopen. Overheden en dus ook GBO.Overheid kunnen enorme slagen maken door het bewustzijn over duurzaamheid te vergroten en te voeden. En dat is

6 | GBO.OVERHEID KOPPELVLAK 10.08

Het Spaansche Hof in Den Haag was 10 juni het decor voor het door GBO.Overheid georganiseerde seminar “De Open Zenuw”. Hier spraken Steven Luitjens (directeur GBO.Overheid) en Jan van Dijk (hoogleraar Communicatiewetenschap) over besturingsvraagstukken rond ketensamenwerking en vernetwerking. Een verslag vindt u op onze website. Wij vroegen twee deelnemers wat zij van de bijeenkomst vonden en met welk idee GBO.Overheid meteen aan de slag moet. Maar ook welk nieuw inzicht ze zelf hebben opgedaan. En wat zijn hun ideeën voor een volgend seminar? ’Meer praktijkgericht’ ‘Van de drie verhalen sprak de toespraak van Steven Luitjens mij het meest aan. Steven legde ons voor ook eens naar de verschillende belangen te kijken waarmee mensen te maken hebben en vanuit die invalshoek samen te werken. Als je elkaars belangen kent en respecteert, kom je veel verder. Nu staat nog te veel de structuur voorop en moet de strategie volgen. GBO.Overheid kan niet direct aan de slag met wat Steven die middag heeft beschreven. De bal ligt meer bij de klanten van GBO.Overheid en de beleidsmakers. Dit gegeven is goed voor herkenning en erkenning bij alle aanwezigen. Van daaruit kunnen zij de volgende stap zetten.’

tussen hiërarchie, netwerk en markt. Dat is eigenlijk een vorm van schaken op drie borden tegelijk. Je moet je continu bewust zijn van het niveau waarop je aan het sturen bent. Voor politieke hiërarchische leiding gelden nu eenmaal andere sturingsmechanismen dan via het netwerk van gelijken of de markt met leveranciers en klanten. Het lijkt me goed als GBO.Overheid die driedeling in praktijk brengt.’ ‘De volgende keer zie ik graag het onderwerp “In hoeverre moeten we de infrastructuur aan de markt overlaten?” terug. Ook moeten we

dan zorgen voor vers bloed. Het is onvermijdelijk en ook goed dat deze seminars in het begin vooral intimi uit de e-overheid trekken die elkaar al kennen en hetzelfde jargon spreken. Maar dat blijft niet altijd leuk. Het lijkt me goed dat de volgende keer ook de iets-minder-intimi een prominente rol tijdens het seminar gaan spelen.’ Joost van Boeschoten, zelfstandig adviseur werkzaam vanuit Contrasticon

Het volgende seminar is op 2 december 2008.

hard nodig. Duurzaam inkopen alleen betekent namelijk nog niet dat je ook duurzaam bezig bent. Een spaarlamp die dag en nacht aanstaat, is niet duurzaam. Dat geldt ook voor een computer. Overheden moeten daarnaast ook leren denken in duurzame oplossingen. Moet je iets echt vervangen? Kunnen we ook zonder papier? Of is ICT een oplossing? Een boeiende conferentie dus, 13 november.’

De e-overheid richt zich nu vooral op het verbeteren van de dienstverlening. Steeds meer landen voegen daar ook vergroening als zelfstandige motor aan toe. Meer elektronische berichten zorgen immers niet alleen voor minder administratieve lasten, maar ook voor minder papier, inkt en uitlaatgassen. Luitjens: ‘Volgens allerlei becijferingen wordt er met ICT net zoveel energie verbruikt als bijvoorbeeld met vliegen. De overheid kan dus als grootverbruiker van ICT heel wat aan klimaatverbetering doen en zou zich de vraag moeten stellen hoe ze door slim ICT-gebruik energie kan besparen. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van een gemeenschappelijke infrastructuur. Dat raakt de missie van GBO.Overheid: vandaar dat we dit onderwerp nu bovenaan de agenda hebben gezet. En daar willen we 13 november tijdens de internationale conferentie

RONDVRAAG

Wiana Partakasuma, directeur Duurzaam Inkopen

‘Dit was natuurlijk een vrij bestuurlijk-filosofische bijeenkomst. Voor de volgende keer stel ik voor een meer praktijkgerichte benadering te kiezen. Een onderwerp dat heel dicht komt bij de concrete dienstverlening van GBO.Overheid. Dan trek je wellicht ook meer klanten van GBO.Overheid naar het seminar.’ Joop van Lunteren, organisatieadviseur Het Expertise Centrum ’Schaken op drie borden tegelijk’ ‘Jan van Dijk zei in zijn toespraak dat beleidsmakers meer professioneel opdrachtgeverschap moeten toepassen om autonomie aan de uitvoerders te kunnen geven. Dat past heel goed bij hoe ik zelf over samenwerking denk. Als je als beleidsmaker graag wil dat uitvoerders doen wat nodig is, moet je ervoor zorgen dat je hen beter kunt loslaten. En dat kun je weer doen door zelf beter te sturen. Jan had het ook over de driedeling in sturing

Gespreksleider Janet Helder interviewt Joop van Lunteren, organisatieadviseur

KOPPELVLAK 10.08 GBO.OVERHEID | 7

DE KOPPELING Aan het woord is een gebruiker van een van de producten van GBO.Overheid Naam en functie?

Andere voordelen?

‘Jacques Snel.’

‘Een deel van de departementale voorzieningen kun je vervangen door interdepartementale.

Functie?

Ieder departement heeft nu zijn eigen toegang tot

‘Directeur Rijksweb.’

internet. Huurt er lijnen voor en bedrijven om de communicatie goed te laten verlopen.

GETIPT Van 30 september tot en met 3 oktober staat GBO.Overheid op de beurs ICT & Logistiek in de Jaarbeurs Utrecht. U vindt ons in stand 03A085. Op dinsdag 21 oktober en dinsdag 18 november organiseert GBO.Overheid workshops “DigiD in de Zorg” voor ziekenhuizen. Er wordt informatie gegeven over DigiD, wat het is en hoe het werkt. De workshops vinden plaats in de omgeving van Utrecht. Voor informatie over deze workshops kunt u contact opnemen met ons accountteam: 070 888 75 00 of [email protected]. Op donderdag 13 november vindt de internationale conferentie “A green government for a green society” plaats in het Haagse perscentrum Nieuwspoort. Organisator is GBO.Overheid. Kijk op www.greengovernment.nu. Op dinsdag 2 december houdt GBO.Overheid de tweede “Spaansche Hof-sessie” van dit jaar in Den Haag. Thema: “De gedragskant van de e-overheid”.

Wat is Rijksweb?

Binnenkort komt er de dienst Rijksinternet, die

‘Rijksweb is het interdepartementale platform

via de Haagse Ring één toegang regelt, beheert

voor de rijksoverheid waarop informatie wordt

en beveiligt. Een enorme efficiency. Sinds een jaar

ontsloten voor alle departementen en waarop

zorgt Rijksconnect voor beveiligde aansluiting van

interdepartementaal kan worden samengewerkt.

departementen met derde partijen. Departementen

Het is een beveiligde en besloten rijksomgeving.

hoeven zo’n aansluiting op de Haagse Ring niet

Mensen en organisaties die niet bij de rijksover-

meer zelf te regelen volgens een eigen protocol en

heid werken, hebben in beginsel geen toegang.’

eigen techniekkeuze.’

Van welke dienst van GBO.Overheid maakt u

Wat kunnen we nog verwachten?

gebruik?

‘We staan nog maar aan het begin van een inter-

‘Van de Haagse Ring. Al vanaf het begin, zolang

departementale samenwerking. Het probleem is

als Rijksweb bestaat. Dat is nu een jaar of vier.

dat ieder departement in een omgeving werkt die

De Haagse Ring is overigens allang geen Haagse

al jaren geleden is gebouwd. Het is moeilijk om

ring meer; alle uitvoeringsorganisaties in de rest

die omgevingen dichter bij elkaar te brengen. Op

van Nederland zijn er ook op aangesloten.’

het gebied van samenwerking tussen overheden (provincie, gemeenten, Rijk), gaat de komende

Wat is er zo handig aan de Haagse Ring?

jaren ook het nodige gebeuren. Het eind van de

‘Op een beveiligde manier sturen wij informatie over

mogelijkheden is nog lang niet in zicht.’

van het ene departement naar het andere. Dat was vroeger niet of nauwelijks mogelijk. Informatieuitwisseling ging in het verleden eigenlijk alleen via e-mail. Samenwerken ging helemaal niet. Als departement moest je individuen toegang verlenen. Het grootste voordeel van de Haagse Ring is dat interdepartementaal samenwerken mogelijk is geworden. Er zijn nu bijvoorbeeld een paar honderd samenwerkingsruimtes op Rijksweb, waarop rechtstreeks met elkaar samenwerken. Daardoor

Voor meer informatie: kijk op www.rijksweb.nl

gaat de kwaliteit van het bestuur omhoog en komt

of bel Annelien Alberti (Communicatie)

er kwalitatief beter beleid.’

070 889 60 44.

COLOFON

Contactgegevens

Koppelvlak is een uitgave van GBO.Overheid

GBO.Overheid biedt publieke dienstverleners een

en verschijnt vier keer per jaar. Uitgave: oktober 2008 Oplage: 650 © 2008 GBO.Overheid

Wilt u deelnemen aan de conferentie en/of de “Spaansche Hof-sessie”? Stuur dan een e-mail aan: [email protected].

8 | GBO.OVERHEID KOPPELVLAK 10.08

De gemeenschappelijke beheerorganisatie samenhangende ICT-infrastructuur zodat burgers en bedrijven betrouwbaar, snel en gemakkelijk elektronisch zaken met hen kunnen doen. GBO.Overheid levert onder meer producten op het

Redactie

gebied van toegang, gegevensuitwisseling, informa-

toelis tekst|communicatie

tiebeveiliging en standaardisatie. GBO.Overheid is

Communicatie GBO.Overheid

Aanmelden

Jacques Snel

medewerkers van verschillende departementen

Vormgeving

onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Heeft u vragen of wilt u meer informatie over GBO.Overheid? Neem dan contact op

New Case

met het accountteam van GBO.Overheid: 070 888 75 00

Fotografie

of [email protected]. Alle informatie

Fotostudio van der Horst

vindt u ook op www.gbo.overheid.nl.

Druk OBT bv GBO.Overheid bouwt mee aan de e-overheid