HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer 1. Klik op de knop Extra/ Tools en klik vervolgens op Internetopties/ Internet Options. 2. Klik op de tab Privacy/ Security en plaats de schuifregelaar op een positie tussen het bovenste en onderste niveau, zodat u niet alle cookies blokkeert of toestaat. 3. Klik op Websites/ Sites. 4. Typ het adres van onze website (www.hdp.be) in het vak Adres van website en klik op Toestaan. 5. Plaats de schuifregelaar weer op de oorspronkelijke positie en klik op OK. Mozilla Firefox 1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op Opties . 2. Selecteer het paneel Privacy. 3. Stel Firefox zal: in op Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis.
4. Zorg ervoor dat Cookies van websites accepteren is aangevinkt. 5. Zorg ervoor dat Cookies van derden accepteren is aangevinkt. o Het uitschakelen van cookies van derden kan bij sommige websites problemen veroorzaken. Schakel deze instelling in om het als oorzaak van uw probleem uit te sluiten. 6. Klik op Uitzonderingen…. 7. Verzeker u ervan dat de website die u wilt bezoeken niet in de lijst voorkomt.
o
Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding ervan en klik vervolgens op Website verwijderen.
Safari 3.0 Cookies beheren Als u cookies niet standaard wilt accepteren, kunt u instellen hoe cookies in Safari worden afgehandeld. Belangrijk: wanneer u voorkeuren voor cookies wijzigt of cookies verwijdert, kan dit tot vergelijkbare wijzigingen in andere programma's leiden. Voorkeuren voor cookies wijzigen Kies 'Safari' > 'Voorkeuren'. Klik op 'Beveiliging'. Geef in de sectie 'Accepteer cookies' op hoe u cookies wilt laten verwerken in Safari. Klik op de Help-knop (vraagteken) om een toelichting bij de opties te bekijken. Als u meer wilt weten over de cookies die worden bewaard op uw computer, klikt u op 'Toon cookies'. De volgende informatie wordt voor elk cookie weergegeven: ■ website die het cookie heeft opgeslagen ■ naam ■ pad, of locatie, op uw computer ■ beveiligingsstatus; cookies die als "veilig" zijn gemarkeerd, worden via een gecodeerde verbinding verzonden ■ vervaldatum; wanneer het cookie wordt verwijderd van uw computer ■ inhoud; normaal gesproken een codereeks Hoe internet cookies verwijderen? Internet Explorer Cookies verwijderen in Internet Explorer 7 1. U kunt Internetopties als volgt openen: klik op de knop Start , klik op Configuratiescherm/Control Panel, klik op Netwerk en internet/ Network and internet connections en klik vervolgens op Internetopties/ Internet options. 2. Klik op het tabblad Algemeen/ General en klik onder Browsergeschiedenis/ Browser history op Verwijderen/ Delete. 3. Klik onder Cookies op Cookies verwijderen/ Delete cookies en klik vervolgens op Ja om te bevestigen dat u de cookies wilt verwijderen. 4. Klik achtereenvolgens op Sluiten/ Close en OK. Cookies verwijderen in Internet Explorer 8 1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer. 2. Klik op Beveiliging/ Tools en klik op Browsegeschiedenis verwijderen/ Delete browsing history. 3. Schakel het selectievakje naast Cookies in.
4. Schakel het selectievakje Gegevens van favoriete websites behouden/ Preserve Favorites website data in als u niet wilt dat de cookies voor websites in uw lijst met favorieten worden verwijderd. 5. Klik op Verwijderen/ Delete. Mozilla Firefox Om alle op uw computer opgeslagen cookies te verwijderen: 1. Klik op het menu Extra en selecteer Recente geschiedenis wissen…. 2. Stel Te wissen tijdsperiode in op Alles. 3. Klik op de pijl naast Details om de lijst met geschiedenisitems uit te vouwen. 4. Selecteer Cookies en verzeker u ervan dat andere items die u wilt behouden niet zijn geselecteerd.
5. Klik op Nu wissen om de cookies te wissen en sluit het venster Recente geschiedenis wissen. Safari Kies 'Safari' > 'Voorkeuren'. Klik op 'Beveiliging'. Klik op 'Toon cookies'. Selecteer een of meer cookies en klik op 'Verwijder' of 'Verwijder alles'. Als u het verwijderen van cookies hebt voltooid, klikt u op 'Gereed'.
Hoe pop-ups toestaan? Internet Explorer 1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer. 2. Klik op de knop Extra/ Tools, klik op Pop-upblokkering/ Pop-up blocking en klik op Instellingen voor Pop-upblokkering/ Pop-up blocker settings. 3. Typ in het vak Adres van website waarvan pop-ups worden toegestaan het adres (of de URL) van de website waarvan u de pop-ups wilt bekijken en klik vervolgens op Toevoegen/ Add. 4. Herhaal stap 3 voor elke website waarvan u de pop-ups wilt bekijken. Klik op Sluiten/ Colse als u alle gewenste websites hebt toegevoegd. Mozilla Firefox Om toegang tot de instellingen voor pop-upblokkering te krijgen: 1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op Opties . 2. Selecteer het paneel Inhoud.
In het paneel Inhoud: • Pop-upvensters blokkeren: haal hier het vinkje weg om het blokkeren van popups volledig uit te schakelen. • Uitzonderingen: dit is een lijst van websites die u toestemming voor het weergeven van pop-ups wilt geven.
Het dialoogvenster bevat de volgende keuzes: o Toestaan: klik hierop om een website aan de uitzonderingenlijst toe te voegen. o Website verwijderen: klik hierop om een website uit de uitzonderingenlijst te verwijderen. o Alle websites verwijderen: klik hierop om alle websites in de uitzonderingenlijst te verwijderen. Noot: het blokkeren van pop-ups werkt mogelijk niet altijd en kan de werking met bepaalde websites verstoren. Zie voor meer informatie over het blokkeren van pop-ups de sectie Wat zijn pop-ups? hierboven. Safari 1. Open uw Safari Browser 2. Klik op Safari in uw Safari menu bovenaan uw scherm. Als het drop-down menu verschijnt, verzeker u ervan dat de Block Pop-Up Windows niet is aangevinkt. U kan dit aan- of uitschakelen door erop te klikken.
Hoe ervoor zorgen dat uw browser Javascript aanvaardt? Onze site maakt gebruik van Javascript. U kunt het uitvoeren van deze code op volgende manier aanvaarden. Internet Explorer 1. Extra/ Tools > Internet Opties/ Internet options... > Security tab 2. Kies in de Security tab voor de Internet Web content zone Onder Veiligheidsniveau voor deze zone: 3. Klik op de Aangepast niveau/ Custom level ... knop onderaan het venster 4. In het het beveiligings instellingen/ security settings venster scroll je naar beneden tot je aan de sectie Scripting komt (bijna helemaal onderaan)
5. Onder Scripting > Actieve scripting/ Active scripting, kies je voor Inschakelen/ Enable 6. Klik OK
Mozilla Firefox 1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op Opties . 2. Selecteer het paneel Inhoud in het venster Opties. 1. JavaScript inschakelen: selecteer deze optie om het uitvoeren van JavaScripts op uw computer toe te staan. 2. Klik op Geavanceerd… om geavanceerde instellingen te wijzigen.
3. Klik op OK om het venster Opties te sluiten .
Safari Safari > Voorkeuren... > tab Beveiliging > JavaScript inschakelen
Hoe tijdelijke internetbestanden verwijderen? Voer de volgende stappen uit om de bestanden en gegevens die door Internet Explorer op uw computer zijn opgeslagen te verwijderen. Dit zijn de lijst met websites die u hebt bezocht, cookies, gegevens die u hebt ingevoerd in webformulieren (zoals uw naam en adres), wachtwoorden voor websites en andere tijdelijk opgeslagen gegevens. Uw koppelingen en favorieten worden niet verwijderd. Internet Explorer 7 1. U kunt Internetopties als volgt openen: klik op de knop Start , klik op Configuratiescherm/ Control panel, klik op Netwerk en internet/ Network and internet connections en klik vervolgens op Internetopties/ Internet options. 2. Klik op het tabblad Algemeen/ General en klik onder Browsergeschiedenis/ Browsing history op Verwijderen/ Delete. 3. Klik op Alles verwijderen/ Delete all, klik op Ja/ Yess om te bevestigen dat u deze informatie wilt verwijderen en klik vervolgens op OK. Internet Explorer 8
1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop Start op Internet Explorer.
en klik vervolgens
2. Klik op Beveiliging/ Tools en klik op Browsegeschiedenis verwijderen/ Delete browsing history. 3. Schakel het selectievakje in voor elke gegevenscategorie die u wilt verwijderen. 4. Schakel het selectievakje Gegevens van favoriete websites behouden/ Preserve Favorites website data in als u niet wilt dat de cookies en bestanden voor websites in uw lijst met favorieten worden verwijderd. 5. Klik op Verwijderen/ Delete. Als uw browsegeschiedenis veel bestanden bevat, kan dit even duren. Mozilla Firefox 1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox, ga naar het menu Geschiedenis en selecteer Recente geschiedenis wissen…. Voor Windows XP: klik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en selecteer Recente geschiedenis wissen….
2. Selecteer de hoeveelheid geschiedenis die u wilt wissen:
o
Klik op het uitrolmenu naast Te wissen tijdsperiode om te kiezen hoeveel Firefox van uw geschiedenis zal wissen.
o
Klik vervolgens naast het pijltje op Details om exact aan te geven welke informatie er zal worden gewist. Uw keuzes worden beschreven in de sectie Welke zaken vallen onder mijn geschiedenis? hierboven.
3. Klik tot slot op de knop Nu wissen. Het venster zal worden gesloten en de geselecteerde items zullen worden gewist. Safari 1. Zorg dat er maximaal één venster van Safari geopend is; 2. Ga via het Safari menu bovenin naar Empty Cache (Alt+Appeltje+E); 3. Klik op Empty; 4. Sluit Safari (Appeltje+Q) en start het programma opnieuw op
Wat zijn de technische vereisten om onze website te raadplegen? Om onze website te -
kunnen raadplegen moet uw pc zo ingesteld zijn dat cookies toegelaten worden Javascript en Flash toegelaten worden uw firewall niet poort 80 en/of 443 blokkeert.
Hoe printen van een pdf? PDF staat voor Portable Document Format. Het is de meest gebruikte standaard voor het uitwisselen van elektronische documenten over de hele wereld. We raden aan om te printen via het icoon van Adbobe Reader zelf en niet via Bestand > Print.
