Algemene Voorwaarden Artikel 1. Toepasselijkheid 1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Kinderkleding Winkel zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden kunnen door De Kinderkleding Winkel op verzoek worden toegezonden. 1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat koper de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. 1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. 1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van De Kinderkleding Winkel worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door De Kinderkleding Winkel ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. 1.5 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op consumenten bestellingen welke ontvangen zijn via www.dekinderkledingwinkel.nl en via www.dkkw.nl dan wel op enige andere wijze schriftelijk door De Kinderkleding Winkel zijn ontvangen en geaccepteerd. Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten 2.1 Alle aanbiedingen van De Kinderkleding Winkel zijn vrijblijvend en De Kinderkleding Winkel behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6. 2.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te maken. Als De Kinderkleding Winkel gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden De Kinderkleding Winkel niet. 2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van kopers bestelling door De Kinderkleding Winkel. De Kinderkleding Winkel is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt De Kinderkleding Winkel dit mee binnen
tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling. Artikel 3. Prijzen en betalingen 3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. 3.2 Betaling dient voorafgaand aan levering te geschieden zonder korting of compensatie. De betaling zal d.m.v. de beveiligde betalingsmodules van docdata payment services gerealiseerd worden. 3.3 In geval dat een betaling na ontvangst door De Kinderkleding Winkel om welke reden dan ook op een latere datum gestorneerd wordt en levering inmiddels heeft plaatsgevonden, ontslaat dat de besteller nimmer van de betalingsverplichting tenzij het product ongebruikt en ongeschonden binnen de wettelijke termijn is geretourneerd. 3.4 Indien een betaling na aanmaning door De Kinderkleding Winkel niet binnen 5 werkdagen alsnog door De Kinderkleding Winkel is ontvangen is koper € 20,-- administratiekosten verschuldigd. Indien De Kinderkleding Winkel haar vordering ter incasso uitbesteedt, is koper tevens de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. 3.5 Indien koper met enige betaling in gebreke is, is De Kinderkleding Winkel gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. 3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven of andere belastingen of heffingen, zal deze prijsverhoging niet worden doorberekend. Artikel 4. Levering / zichttermijn 4.1 De door De Kinderkleding Winkel opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat koper de overeenkomst in stand laat. Koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. De Kinderkleding Winkel doet echter haar uiterste best de levering zo snel mogelijk te laten plaatsvinden. 4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper.
4.3 De koper is gerechtigd éénmalig de aankoop of delen van de aankoop retour te sturen met het verzoek deze te ruilen voor andere vergelijkbare artikelen of een ander vergelijkbaar artikel. De portokosten voor de retourzending zijn voor rekening van koper. De portokosten voor het retourzenden zijn éénmalig voor rekening van De Kinderkleding Winkel. Indien de koper meer dan een keer iets wilt ruilen van deze zelfde aankoop, dan zullen de additionele portokosten in rekening worden gebracht. Deze regeling geldt alleen binnen de EU. Voor landen buiten de EU zal dit per geval worden beoordeeld. Het oordeel van De Kinderkleding Winkel is hier bepalend. 4.4 Producten die worden aangeboden in de categorie 'SALE' kunnen alleen geruild worden na vergoeding van alle portokosten. Retour zenden binnen de zichttermijn is te allen tijde mogelijk. Het aankoopbedrag zal dan minus de portokosten worden teruggestort op de rekening van koper. Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud 5.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over, indien koper al hetgeen op grond van enige overeenkomst aan De Kinderkleding Winkel verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico terzake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op koper over. Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten 6.1 Koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door De Kinderkleding Winkel geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid 7.1 Koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient koper De Kinderkleding Winkel daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen veertien (14) kalenderdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, per email (
[email protected]) en gemotiveerd kennis te geven. 7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft De Kinderkleding Winkel de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door producten die wel aan de overeenkomst beantwoorden, dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. 7.3 Indien koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft koper het recht het product binnen veertien (14) kalenderdagen na aflevering aan De Kinderkleding Winkel te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product en verpakking onbeschadigd zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor kopers rekening komen. Alle labels, zowel die van het merk als die van
De Kinderkleding Winkel, dienen nog aan het product te zijn bevestigd. 7.4 Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet geaccepteerd worden. 7.5 De door De Kinderkleding Winkel geaccepteerde retourzendingen zullen zo spoedig mogelijk worden vervangen door een vervangend product dan wel door terugstorting van het oorspronkelijke factuurbedrag exclusief verzendkosten en de kosten die docdata payment service berekent (€ 1,50 per handeling). Terugstorting vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de retourgezonden producten. 7.6 De Kinderkleding Winkel garandeert de kwaliteit van door haar geleverde producten gedurende een periode van acht (8) weken na levering onder voorwaarden. De garantie staat voor ritsen en andere sluitingen en voor het loslaten van stiksels en naden. Deze garantie geldt niet voor algemene slijtage en buitensporige slijtage als gevolg van ondeugdelijk gebruik van het artikel. Elke claim van vroegtijdige slijtage zal door De Kinderkleding Winkel in redelijkheid worden beoordeeld alvorens tot compensatie te besluiten. 7.7 De Kinderkleding Winkel aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schadeclaims of gevolgschadeclaims in welke hoedanigheid dan ook beargumenteerd als gevolg van het gebruik van haar producten door de consument of derden. Artikel 8. Bestellingen/communicatie 8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en De Kinderkleding Winkel, dan wel tussen De Kinderkleding Winkel en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en De Kinderkleding Winkel, is De Kinderkleding Winkel niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van De Kinderkleding Winkel. Artikel 9. Overmacht 9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft De Kinderkleding Winkel in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van kopers bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit per email mee te delen en zulks zonder dat De Kinderkleding Winkel gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. 9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan De Kinderkleding Winkel kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Artikel 10. Diversen
10.1 Indien koper aan De Kinderkleding Winkel schriftelijk opgave doet van een adres, is De Kinderkleding Winkel gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij koper aan De Kinderkleding Winkel schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan kopers bestellingen dienen te worden gezonden. 10.2 Wanneer door De Kinderkleding Winkel gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. Koper kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat De Kinderkleding Winkel deze Voorwaarden soepel toepast. 10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met De Kinderkleding Winkel in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door De Kinderkleding Winkel vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. 10.4 De Kinderkleding Winkel is bevoegd om bij de uitvoering van kopers bestelling gebruik te maken van derden. Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
