TRANSFORMER Suite PANDUAN VISUAL

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk

TRANSFORMER Suite PANDUAN VISUAL [email protected]

2011

TRANSFORMER SUITE 2011

TRANSFORMER SUITE 2011 Panduan Visual

2011-2012. PT Telekomunikasi Indonesia [email protected]

Cetakan 1, Edisi KP3EI, Desember 2011 Cetakan 2, Edisi Telkom, Februari 2012

Didistribusikan oleh: Gugus Tugas Project Management Office (PMO) PT Telekomunikasi Indonesia Grha Citra Caraka (GCC), Jln. Gatot Subroto Kav. 52 Lt. 7, Jakarta BANDUNG: 022-452.8321, JAKARTA: 021-5290.7200

2

2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.


DAFTAR ISI

DAFTAR ISI

3

1

Pengantar Manajemen Program Berbasis Teknologi Informasi

10

2

Pengantar Transformer

12 12 14 15 16 18

Apa itu Transformer? Transformer Suite (PMS, ESN, TransformerTalk) Alur Kerja Sistem Menu-menu di Transformer Sekilas Performance Dashboard I. PENGATURAN DASAR

21

3

22

Basis Sistem Pengendalian Program

22 23

Sistem Kendali Berbasis Strategic Initiative Sistem Kendali Berbasis Unit/Organization 4

25

System Setting

25 27 29 32 33 34

Setup Organisasi Setup Strategic Initiative/Lokus Setup Impact Metric Setup Formulasi Agregasi Impact Alokasi Metric Setup Atribut Tambahan 5

36

User Management

36 37 38 39

Registrasi & Aktivasi User Jenis-jenis Peran Pengaturan Peran User & Hak Akses User Management Berbasis Program 6

7

Application Setting

43

Application Data Office Data Added Service

43 46 47 48

Personal Setting & Profile

48

Change Password 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

3


Upload Photo My Authority My Responsibility

49 50 51

II. MENU INITIATING & PLANNING

53

8

54

Menu Enter Program Description Impact/Outcome Setting Quantify Impact/Outcome Business Risk Asessment Save Draft Review Summary & Submit

9

Menu Approve Program Assess/Approve Program Program Summary Make Decission Finalize Approval

10 Menu Enter Plan Enter Plan Milestone Grouping Import File Upload Milestone

54 56 57 57 57 58 59 59 60 61 62 63 63 65 66 67

11 Menu Approve Plan

68

III. DASHBOARD

70

12 Strategic Initiatives/ Organization Dashboard

71

Process Summary Impact Summary

71 72

13 Program Dashboard

73

Program Properties Program’s Stakeholder Quantifier, Member, dan Viewer Status Task/Milestone Activity Sharing S-Curve & Gantt Chart Export to Excel & PDF

73 74 74 75 76 76 78

IV. EXECUTING

79

14 Modul Execution

80

Update Progress Update Progress Workflow Rollback Request

4


80 81 82


Backdate Request Change Request

82 82

15 Modul Change Plan

83 83 83 84

Aturan Dasar Change Plan Pengajuan Change Plan Evaluasi & Persetujuan Change Plan V. MONITORING & REPORTING

86

16 MODUL MONITORING

87 87 88 90

Advanced & Quick Searching Filtering Automatic Reminder/Alert System/Early Warning System

91

17 REPORTING

91 92 93

Pengukuran Performansi Process Interpolasi Linier Personal Appraisal

94

18 ADVANCED FEATURES

94 95 97 98 99 99

Role Delegation Hand Over Your Role Linkage Management Program Migration Work Report Online Execution Work Flow Mode VI. SOCIAL NETWORKING & COMMUNICATION TOOL

100

19 SOCIAL NETWORKING

101 101 102 102 102 103 103 103 103 104 105 107 107 108 108 109 110

Overview Agregasi Blogs, Ideas, Share Your Status Blogs Ideas Share Your Status Gambar Tema Personal Dashboard Menuju Personal Dashboard Anda Mengirim Email Menemukan Personal Dashboard Rekan Anda Menu Info Melihat Profil Pribadi Mengganti Foto Profil Menyunting Profil Pribadi Mengatur Akses ke Info Anda Sinkronisasi dengan LDAP 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

5


Menu Activity/Status Sharing My Activity, Dashboard Profile Anda Bagaimana Anda Bisa Berbagi Status/Aktivitas? Menulis dan Berbagi Status/Aktivitas Mengatur Akses Ketika Berbagi Informasi Status/Aktivitas Menambahkan URL/Gambar/Video pada Status/Aktivitas Siapa yang Bisa Membaca Status/Aktivitas Saya? Menghapus Status/Aktivitas Memberikan Komentar pada Status/Aktivitas Siapa yang Bisa Melihat Komentar Anda? Menghapus Komentar pada Status/Aktivitas Menu Blog Membuka Blog Anda Membuka Blog Rekan Anda Menulis Posting Menyimpan Posting Mempublikasikan Blog Memberikan Komentar Blog Membatalkan Komentar Menu Job Manual Menu Idea Sharing Membuka Daftar Ide yang Ada Bagaimana Fitur ini Bekerja? Menuliskan Ide dan Mengundang Tanggapan Menanggapi Suatu Ide Membuat Simpulan Menu My Project Area Program View My Program Area Responsibility View My Responsibility 20 COMMUNICATION TOOL Transformer Talk: Always Connected with Your Colleague Chat Bar Chatting Memulai Chatting Memanfaatkan Berbagai Modul Audio/Video Chat Memulai Audio/Video Chat Memilih Mikrofon dan Kamera Mengatur Volume Mikrofon dan Speaker Mematikan Camera Anda Durasi Percakapan

6


111 111 112 114 115 117 117 118 118 119 119 120 120 120 121 121 121 121 122 122 123 124 125 125 125 126 127 127 127 128 128 130 130 131 132 132 132 133 134 136 137 137 137


138 138 138 138 139 139 139 139 140 140 140 141 141 141 142 143 143 143 144

Mengakhiri Percakapan Chatrooms/Group Chat Memulai GroupChat Membuat Chatroom Announcement Menambahkan Pengumuman Membaca Pengumuman Membaca Semua Pengumuman Handwrite a Message Memulai Handwriting Bekerja dengan Fitur Handwriting Mengirimkan Pesan Bergambar Share a File Mengirimkan File Menerima Kiriman File Mengelola Percakapan Melihat Percakapan Lama Menyimpan Percakapan Menghapus Percakapan

145

21 Multiparty Video Conference Overview Keuntungan Keterbatasan Persyaratan Teknis Software Hardware Di Mana Bisa Melakukan Video Conference Video Conference dari Dashboard Unit/Organization Video Conference dari Dashboard Strategic Initiative Video Conference dari Dashboard Program Video Conference dari Halaman Transformer Conference Mengunjungi Halaman Daftar Conference Room Memilih Room Memilih Room Terbuka Memilih Room Tertutup/Private Room Membuat atau Memesan Private Room Menerima Pemberitahuan Berada di Ruang Pertemuan Apa yang Bisa Dilakukan di Dalam Room Memulai Conference/Terhubung dengan Peserta Lain Mengatur Pilihan Perangkat Video dan Audio Mengatur Pilihan Kamera Video Mengatur Pilihan Mikrofon 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

146 146 146 146 146 147 147 147 148 149 150 150 151 151 152 152 154 154 156 156 157 158 158

7


Menyetel Suara dan Video Sendiri Mengatur Volume Suara Anda Menghentikan Sementara Kiriman Suara Anda Menghentikan Sementara Aliran Video Anda Menampilkan Video Anda Sepenuh Layar Menyetel Suara atau Video Peserta Lain Mengatur Volume Suara Peserta Lain Menghentikan Sementara Suara Peserta Tertentu Menghentikan Sementara Aliran Video Peserta Tertentu Menampilkan Video Peserta Tertentu Sepenuh Layar Memberikan Komentar di Room Menayangkan Slide Presentasi Mengunggah Slide Menayangkan Slide Menayangkan Slide Lebih Luas Mengakhiri Conference atau Keluar dari Room 22 TransformerTV Dari, Oleh, dan Untuk Para Transformist Melihat Daftar Channel yang Aktif Menikmati Tontonan TV Memainkan TV Memperbesar Layar Mengikuti Diskusi Pemirsa secara Realtime Memberikan Komentar pada Channel Tertentu Memesan Channel untuk Siaran Anda Menerima Pemberitahuan Pemesanan Channel Persetujuan Administrator TransformerTV Broadcast Your Event Anywhere Perangkat Lunak yang Dibutuhkan Perangkat Lunak yang Dibutuhkan Broadcast Menggunakan Adobe Live Encoder Preview Aplikasi Setting Flash Media Server Setting Video Input Setting Audio Input Cara Broadcast Broadcast Menggunakan VidBlaster Mengenal Tampilan VidBlaster Mengenal Modul-modul VidBlaster Modul Audio Modul Camera Modul Playlist Modul Player

8


158 159 159 159 159 160 160 160 161 161 161 162 162 162 163 163 165 166 166 166 167 167 167 168 168 170 170 170 170 171 171 171 171 172 172 172 172 173 174 174 174 175 175


175 176 176 177

Modul Video Overlay Modul Video Effect Modul Program Modul Streamer 23 TransformerTube

179

24 Lain-lain

181 181 181

Menghubungi Help Desk Memberikan Masukan

182

Lampiran


9


1

Pengantar Manajemen Program Berbasis Teknologi Informasi

Siklus pengelolaan suatu program terdiri atas beberapa kelompok proses, yakni: 1. Initiating 2. Planning 3. Executing 4. Monitoring & Controlling 5. Closing.

Kelompok proses Monitoring & Controlling sendiri bisa diuraikan menjadi beberapa proses, yakni: 1. Measurement 2. Evaluation 3. Correction.

10





Optimasi kerjasama tim dan efektivitas komunikasi sangat menentukan keberhasilan pengelolaan proyek skala besar.



Perencanaan yang baik adalah langkah awal dalam manajemen proyek, pengelolaan aktivitas para anggota proyek adalah langkah berikutnya, dan kepemimpinan adalah kunci keberhasilan suatu proyek.



Dalam kepemimpinan, dibutuhkan interaksi yang optimal antara yang dipimpin dan anggotanya, juga antar para anggota.



Teknologi informasi bisa menjadi medium untuk mewujudkan kepemimpinan yang efektif dalam manajemen proyek.


11


2

Pengantar Transformer

Apa itu Transformer? Transformer adalah:  Tool Monitoring Program/Project secara Online  Berbasis Web, Terintegrasi  Bersifat Kolaboratif  Realtime Update dari Lapangan, disertai Evidence  Keseragaman Standar Pengukuran dan Pelaporan  Kemudahan Koordinasi dan Pelaporan  Dilengkapi Fasilitas Komunikasi. Aplikasi Transformer diletakkan di data center terkemuka di Indonesia, bisa diakses melalui internet, menggunakan berbagai perangkat akses (device), yakni: personal computer (PC), laptop, tablet, dan smartphone. Untuk menggunakan Transformer, user membuka browser, kemudian menuju ke alamat web tertentu, sesuai dengan cloud yang sudah ditentukan. Jenis-jenis browser yang bisa digunakan, antara lain:     

12


Internet Explorer Mozilla Firefox Opera Chrome Safari.


Alamat web untuk cloud Telkom:

atau:

Catatan Khusus [Transformer Telkom]: Untuk mengakses Transformer dari Internet, gunakan URL yang kedua (https://transformer.telkom.co.id). Tampilan halaman depan Transformer-Telkom (sebelum user login):

Aplikasi atau software Transformer disediakan oleh Telkom sebagai sebuah layanan (service), digunakan oleh suatu institusi (seperti KP3EI) untuk mengelola program/proyeknya dalam jumlah besar dan melibatkan sejumlah pihak yang harus saling berkolaborasi. Keuntungan Implementasi Transformer dengan Skema Software as a Service (SaaS):  Pengalihan CAPEX (capital expenditure) ke OPEX (operating expense)  Lebih Cepat Pemenuhan sesuai Kebutuhan  Mudah Kastemisasi (customization)  Keamanan Terjamin  Dukungan Perangkat Keras & Jaringan Handal.


13


Transformer Suite (PMS, ESN, TransformerTalk) Transformer terdiri atas tiga kelompok modul utama, yakni:  Program/Project Management Software (PMS)  Enterprise Social Network (ESN)  Communication Tool (Transformer Talk)

Core module dari Transformer adalah Program/Project Management Software (PMS). Di dalamnya dilengkapi dengan social media dan communication tool. Pada akhirnya, Transformer bukan lagi sekadar tool monitoring, namun sebuah sistem pengelolaan portfolio/program/project di level enterprise, task force, dan personal dengan titik berat pada fungsi kolaborasi. Menuju Enterprise Social Networking: Salah satu dampak implementasi Transformer (the Transformer effects) adalah terbentuknya social networking dalam suatu enterprise/institusi yang berbasis pada aktivitas program/proyek. Setiap karyawan akan bisa terhubung satu dengan yang lainnya dan saling berkomunikasi karena masing-masing punya keterkaitan dengan suatu program/proyek, baik yang berada dalam level korporasi (enterprise), satuan tugas (task force), maupun individu (personal). Hal itu bisa terbentuk karena prinsip kolaborasi yang diterapkan di Transformer.

14



Alur Kerja Sistem Alur kerja sistem Transformer mengacu pada siklus umum pengelolaan program sebagaimana diuraikan pada bagian Bab 1. Berikut ini adalah ilustrasi Transformer Framework sebagai Portfolio/Program/Project Management Software.

Enter Program

Approve Program

Fase Initiating dalam hal ini diwakili oleh menu “Enter Program” dan “Approve Program” di Transformer.


15


Menu-menu di Transformer Daftar program yang menjadi tanggung jawab user bersangkutan. Menu Utama, secara berurutan terdiri atas: 1. Enter Program 2. Approve Program 3. Enter Plan 4. Approve Plan 5. Track Implementation 6. Monitoring 7. Performance Measurement

Menu Pengaturan. User dapat mengubah password, mengunggah foto profil. Nama User. Sekaligus sebagai tautan (link) menuju halaman profile user yang bersangkutan. Ini pintu menuju enterprise social networking (blog, idea sharing, dsb.)

Tautan untuk menuju Home, Help, Contact, dan Meeting Management

Tautan layanan live streaming , multiparty video conference, video recorded.

Tampilan Halaman Depan Transformer setelah user melakukan login. Who‟s Online. Daftar user yang sedang online. Bar untuk Chatting Berkelompok, terdiri atas:  Chatrooms. Ruang ngobrol berkelompok.  Announcement.

Setiap user bisa berbagi informasi dengan user lain, dan akan tampil di layar user lainnya.

User dapat mengatur statusnya hendak dibagikan kepada siapa saja (semua orang, atau member program tertentu saja)

Komunikasi bisa dilakukan dengan klik pada nama user yang dikehendaki. Jenis komunikasi: chatting, audio videochatting, share file, handwriting.

16



Menu Utama

Fitur

Sub Fitur

Keterangan

Enter Program

Description

Fitur untuk memasukkan deskripsi program dan memilih program type, SI, Organization, dan BOD champion. Fitur untuk memilih dan menambahkan program impact metrics (impacted categories) yaitu Type, Group, dan Categories yang sesuai. Fitur untuk mengisikan besarnya nilai (value) dari metric yang sudah dipilih di fitur ke-2 dalam satuan (units) yang sesuai. Fitur untuk mengisikan key business risk dan business risk reduction, upload program evidence. Fitur berisi review dari langkah 1 s.d. 4 yang diisikan sebelumnya dan tombol untuk mensubmit data yang telah diisikan. Fitur untuk menyimpan draft/isian sementara program.

Impact/Outcome Setting

Quantity Impact/Outcome

Business Risk Asessment Review Summary Submit

Save Draft Approve Program

Make Decision

Berisi list program yang harus di-approve. Berisi summary program dalam daftar program yang harus di-approve. Fitur untuk melakukan approval pada program-program.

Finalize Approval

Fitur untuk melakukan finalisasi approval.

Enter Plan

Programs Awaiting Planning Develop Implementation Plan

Approve Plan

Plans to Evaluate Plan Summary Finalize Plan Nomination Finalize Plan Evaluation Program to be Implemented View Progress

Berisi daftar program-program yang belum memiliki plan Fitur untuk menambahkan milestone, mendefinisikan start-end date, besarnya impact, grouping (pengelompokan) milestone, dan mengatur dependensi milestone. Berisi plan-plan yang harus dievaluasi. Berisi ringkasan dari plan-plan yang harus dievaluasi. Fitur untuk memfinalisasi plan-plan yang dipilih. Fitur untuk memfinalisasi plan evaluation. Berisi program-program dari suatu SI. Fitur untuk melihat progress dari masing-masing milestone. Berisi ringkasan dari track impact yang menampilkan SI dengan traffic light indicator dan metric dari tiap program. Menampilkan status program structure. Berisi status dari SI, dengan fitur filtering. Fitur untuk mencari Plan, Estimation atau Actual. Fitur menampilkan nilai Transformation Performance perusahaan, nilai performance dari setiap SI, lengkap dengan nilai-nilai Process dan Impact serta tautan menuju detail dari tiap dimensi. Dilengkapi dengan form untuk memilih jenis actual dan target process. Fitur untuk menampilkan Reward /Penghargaan dari setiap SI yang dilengkapi dengan nilai-nilai Process dan Impact serta tautan menuju detail dari tiap dimensi. Dilengkapi dengan form untuk mengisi perbandingan antara Process dan Impact serta form Period waktu tertentu. Fitur untuk penilaian perseorangan yang memiliki roles sebagai BOD Champion, Coordinator Initiative or Unit, dan Program Leader dalam program Breakthrough.

Track Implementation

Monitoring (Track Impact)

List Program to Approve Program Summary

Summary

Hierarchy Filtering Searching Performance

Reward

Appraisal


17


Sekilas Performance Dashboard Dashboard Performansi dapat ditayangkan berbasiskan pada dua pilihan, yaitu:  Strategic Initiative. MP3EI mengenal istilah Lokus (lokasi & fokus). Di KP3EI Jawa, terdapat 10 (sepuluh) Lokus.  Organization Unit. KP3EI mengenal istilah Subtim Kerja, terdiri atas 10 (sepuluh) subtim kerja. Di bawah ini adalah contoh dashboard Performansi Keseluruhan berbasis Organisasi (Subtim Kerja). Pilihan basis perhitungan & penayangan performansi:  Strategic Initiative  Organization Unit

Untuk mendapatkan gambaran apakah pekerjaan sampai dengan hari ini sudah dilaksanakan semuanya atau belum, maka pada dashboard Performansi, pilihan ACTUAL dibanding TARGET-nya adalah: “Actual sampai dengan Hari ini” dibanding “Target sampai dengan Hari ini”

18

Performansi suatu Subtim diukur dari kombinasi antara nilai Process dan Impact

Rasio antara aspek Process dan Impact ditentukan 80:20, dan bisa diubah sesuai kesepakatan.

Terdapat dua aspek pengukuran performansi, yakni aspek (1) Process, dan (2) Impact.

Performansi aspek Process dari suatu Subtim diperoleh dari agregasi nilai Process dari program-program di bawahnya. Demikian pula performansi aspek Impact-nya.



Di bawah ini adalah contoh dashboard Performansi untuk aspek Process dari salah satu Subtim Kerja, yakni Subtim Kerja Tekstil. Dalam dashboard juga bisa dilacak informasi lainnya:  Impact Summary  Share Activity  Resource Management  Video Conference  Setting:  Program Relation


19


Gambar di atas adalah dashboard PROGRAM, yang menggambarkan deskripsi program dan detil informasi lainnya, serta urutan rincian aktivitas (workbreakdown structure/WBS) yang berupa task ataupun milestone. Pada halaman tersebut, terdapat laporan perkembangan setiap pekerjaan.

20



I. PENGATURAN DASAR


21


3

Basis Sistem Pengendalian Program

Untuk mengelola Program-program menggunakan TRANSFORMER, pertama kali harus ditentukan basis sistem pengendalian Program-program tersebut. Setiap PROGRAM memiliki atribut: (1) Strategic Initiative, dan (2) Organization Unit. Orientasi pengendalian sekelompok PROGRAM bisa dipilih dengan mengacu pada salah satu dari dua atribut tersebut. 



Bila sistem pengendalian dipilih berbasiskan STRATEGIC INITIATIVE, artinya mekanisme kontrol dan koordinasinya ditentukan berdasarkan kelompok Strategic Initiative yang sama. Program-program yang memiliki atribut Strategic Initiative yang sama akan dikontrol oleh satu Controller Strategic Initiative yang sama dan dikoordinir oleh satu Coordinator Strategic Initiative yang sama. Begitu pula, bila sistem pengendalian dipilih berbasiskan ORGANIZATION UNIT, artinya mekanisme kontrol dan koordinasinya ditentukan berdasarkan kelompok Organization Unit yang sama. Program-program yang memiliki atribut Organization Unit yang sama akan dikontrol oleh satu Controller Unit yang sama dan dikoordinir oleh satu Coordinator Unit yang sama.

Sekelompok PROGRAM harus dan hanya boleh mengacu pada SATU saja orientasi atau basis sistem pengendalian. KP3EI Jawa menetapkan sistem Pengendalian Programnya berbasiskan ORGANIZATION UNIT atau SUBTIM KERJA. Artinya, mekanisme pengelolaan (dari persiapan, perencanaan, eksekusi, kontrol, dan pelaporan) didasarkan pada SUBTIM KERJA. Program-program yang dikendalikan berdasarkan Subtim Kerja itu kemudian disebut sebagai bertipe Groundbreaking Project.

Sistem Kendali Berbasis Strategic Initiative Studi Kasus PT Telkom Aplikasi Transformer merupakan sebuah aplikasi berbasis web yang mempunyai fungsi tracking dan reporting terhadap transformasi perusahaan. Pengukuran transformasi perusahaan dilakukan pada dua dimensi, yaitu process dan impact. Transformasi process

22



merupakan nilai yang diperoleh dengan membandingkan nilai actual process dengan target process. Performansi perusahaan dapat dilihat dari besarnya performansi dari sejumlah strategic initiative (SI) yang didefinisikan untuk perusahaan tersebut. Performansi setiap SI merupakan nilai yang diperoleh dari kombinasi nilai process performance dan nilai result/impact performance dengan komposisi tertentu dari masing-masing performance. Setiap Strategic Initiative (SI) akan diberikan bobot dengan total jumlah bobot adalah 100%. Setiap strategic initiative terdiri atas sejumlah program. Setiap program diberi bobot sehingga total bobot dari semua program dalam sebuah strategic initiative berjumlah 100%. Setiap program dapat didefinisikan menjadi sejumlah plan. Setiap plan dijabarkan dengan sejumlah milestone yang memiliki start date dan end date tertentu. Setiap milestone diberi bobot, dengan jumlah bobot total adalah 100% untuk setiap program plan. Pada setiap milestone harus didefinisikan besarnya progress. Progress adalah prosentase status dari suatu milestone. Untuk setiap milestone yang berstatus completed pada tanggal kurang dari atau sama dengan end date maka progress dari milestone tersebut sebesar 100%.

Sistem Kendali Berbasis Unit/Organization Studi Kasus KP3EI Koridor Ekonomi Jawa Sesuai Masterplan Percepatan dan Perluasan Pembangunan Ekonomi Indonesia (MP3EI), maka telah ditetapkan bahwa tema pembangunan di Koridor Ekonomi Jawa ialah “Pendorong Industri dan Jasa Nasional”. Terdiri dari 5 (lima) pusat ekonomi, yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya; strategi khusus Koridor Ekonomi Jawa adalah mengembangkan industri yang mendukung pelestarian daya dukung air dan lingkungan. Secara umum, Koridor Ekonomi Jawa memiliki kondisi yang lebih baik di bidang ekonomi dan sosial, sehingga Koridor Ekonomi Jawa berpotensi untuk berkembang dalam rantai nilai dari ekonomi berbasis manufaktur ke jasa. Koridor ini dapat menjadi benchmark perubahan ekonomi yang telah sukses berkembang dalam rantai nilai dari yang sebelumnya fokus di industri primer menjadi fokus di industri tersier, sebagaimana telah terjadi di Singapura, Shenzen, dan Dubai. Koridor Ekonomi Jawa memiliki beberapa hal yang harus dibenahi, antara lain:    

Tingginya tingkat kesenjangan PDRB dan kesenjangan kesejahteraan di antara provinsi di dalam koridor; Pertumbuhan tidak merata sepanjang rantai nilai, kemajuan sektor manufaktur tidak diikuti kemajuan sektor-sektor yang lain; Kurangnya investasi domestik maupun asing; Kurang memadainya infrastruktur dasar.


23


Fokus pembangunan ekonomi Koridor Ekonomi Jawa adalah pada kegiatan ekonomi utama makanan-minuman, tekstil, dan peralatan transportasi. Selain itu terdapat pula aspirasi untuk mengembangkan kegiatan ekonomi utama perkapalan, telematika, dan alat utama sistem senjata (alutsista). KP3EI Tim Kerja Koridor Ekonomi Jawa dibentuk dalam rangka menyukseskan misi tersebut. Di dalam Tim Kerja KP3EI Jawa, terdapat 10 (sepuluh) Subtim Kerja yang masing-masing memiliki konsentrasi tertentu. Setiap Subtim Kerja akan mengontrol pelaksanaan sejumlah Program/Proyek. Transformer digunakan sebagai alat bantu sistem monitoring yang diharapkan dapat memudahkan pelaksanaan tugas-tugas Tim Kerja Koridor Ekonomi Jawa.

24



4

System Setting  





Setelah Basis Sistem Pengendalian Program ditentukan, maka langkah pertama yang harus dilakukan oleh seorang Administrator adalah melakukan penyetelah sistem (system setting). Ada 2 (dua) hal yang harus disetel sebelum melakukan penyetelan lainnya yaitu: 1. Setup Organisasi. 2. Setup Strategic Initiative. Berikutnya adalah menentukan satuan-satuan dari tiap tolok ukur keberhasilan suatu program beserta formulanya. Dengan kata lain: 1. Setup Impact Metric. 2. Setup Formula Agregasi Impact. Seperti diketahui bahwa pengukuran performasi yang diterapkan di Transformer mempertimbangkan 2 (dua) aspek, yakni PROCESS dan IMPACT. Kedua hal yang tersebut di atas sangat terkait dengan proses penghitungan performansi IMPACT. Sedangkan proses penghitungan performansi PROCESS didekati dengan pendekatan INTERPOLASI (akan dibahas pada Bab 17 – Modul Reporting). Hal berikutnya yang tidak kalah penting adalah Setup Atribut Tambahan, yaitu menambahkan parameter baru yang akan menjadi informasi penting pada setiap PROGRAM yang akan dimasukkan ke dalam sistem. Sebagai contoh, penambahan atribut “Lokasi Proyek”, “Contact Person”, “Keterangan Lainnya”.

Setup Organisasi 1 Klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transformer. 2 Pada halaman baru yang muncul, perhatikan area Program Setting, kemudian klik pada tautan Unit Management.

3

Pada halaman yang muncul, klik tombol Add New untuk menambahkan unit baru.


25


4

Isikan Nama dengan nama organisasi level tertinggi, misalnya “Koridor Ekonomi Jawa”.

5 6

Kosongkan pilihan pada menu Parent.

7 8

Klik Add.

9

Isikan Nama dengan nama unit level di bawahnya, misalnya “Transportasi Darat, Mesin Peralatan”. Karena ini merupakan unit di bawah Tim “Koridor Ekonomi Jawa” maka pada menu Parent, pilihlah “Koridor Ekonomi Jawa”. Klik Add untuk menyimpannya.

Karena unit yang sedang Anda buat merupakan unit yang struktural dalam konteks KP3EI, maka kosongkan pula kotak cek Satgas. Unit “Koridor Ekonomi Jawa” telah terbentuk. Untuk menambahkan unit di bawahnya, yaitu Subtim-subtim, klik kembali tombol Add New.

10 Lakukan langkah 8 dan 9 sebanyak jumlah Subtim yang akan dibentuk, sehingga menjadi sebagaimana gambar di bawah ini.

26



Dengan demikian, Anda telah berhasil membentuk 10 (sepuluh) Subtim yang berada di bawah “Koridor Ekonomi Jawa”.

11 Bila ada kesalahan atau perbaikan yang dikehendaki, lakukan dengan klik tautan Edit. 12 Sedangkan untuk menghapus suatu unit dari daftar yang sudah dibuat, lakukan dengan klik Delete.

Setup Strategic Initiative/Lokus Langkah berikutnya yang tidak boleh dilewatkan adalah menyetel “Strategic Initiative” atau dalam terminologi KP3EI dikenal dengan istilah “Lokus” (Lokasi dan Fokus). Klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transformer.

1

Pada halaman baru yang muncul, perhatikan area Program Setting, kemudian klik pada tautan Initiative Management.

2

Pada halaman yang muncul, klik tombol Add Strategic Initiative untuk menambahkan unit baru.


27


28

3

Pada halaman baru yang muncul, isikan kolom-kolom yang tersedia.  Name: Judul lengkap Strategic Initiative.  Abbreviation: Nama pendek yang akan ditampilkan di dashbord tertinggi.  Number: Nomor urutan Strategic Initiative.  Weight: Bobot Strategic Initiative bersangkutan relatif terhadap Strategic Initiative lainnya.  Period: Judul untuk mendefinisikan rentang berlangsungnya Strategic Inisiatif dimaksud. Biasanya, suatu perencanaan strategis pun ada kebutuhan untuk dilakukan rolling secara periodik, misalnya per tahun.  Start Date: Awal waktu berlangsungnya Strategic Inisiatif dimaksud.  End Date: Akhir waktu berlangsungnya Strategic Inisiatif dimaksud.

4 5

Klik Save untuk menyimpan isian ini. Ulangi langkah 3 dan 4 sebanyak jumlah Strategic Initiative yang ingin dibentuk, sehingga terbentuk sebagaimana gambar di bawah ini.



6

Dengan demikian, Anda telah berhasil membentuk 10 (sepuluh) Strategic Initiative di mesin Transformer Anda.

7

Untuk mengoreksi isian, klik tautan Edit. Sedangkan untuk menghapus, klik Delete.



Perhatian apa yang muncul di dashboard performansi “Koridor Ekonomi Jawa”, pada tayangan berbasis Strategic Initiative, akan muncul kesepuluh kotak yang dinamai sesuai “abbreviation”-nya. Bila Anda klik lebih dalam pada kotak Strategi Initiative tersebut, maka Anda akan masuk ke dashboard Strategic Initiative dengan judul lengkap sesuai kolom “Name”.



Setup Impact Metric 1 Klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transformer. 2 Pada halaman baru yang muncul, perhatikan area Program Setting, kemudian klik pada tautan Metric Structure.

3

Pada halaman yang muncul, klik Add Metric.


29


30

4

Pada halaman yang muncul, isikan:  Metric Name: Nama dari Metric Impact.  Aim: Karakteristik dari Impact tersebut, yang terdiri dari pilihan: o Increase, yaitu kecenderungan jika makin meningkat maka makin baik. o Decrease, yaitu kecenderungan jika makin turun maka makin baik.  Unit: Satuan dari Impact tersebut.

5 6

Klik tombol Save untuk menyimpannya.

7

Buatlah Metric Category dengan cara klik tombol Add Metric Category yang tertera di bawah formulir tadi. Isikan nama Metric Category untuk Impact tersebut. Kemudian klik tombol Save.

Buatlah Metric Group dengan cara klik tombol Add Metric Group yang tertera di bawah formulir tadi. Isikan nama Metric Group untuk Impact tersebut. Kemudian klik tombol Save.



8

Anda telah berhasil menambahkan sebuah Category baru, yaitu Revenue.

9

Pada halaman yang sama, klik tautan Structure untuk kembali ke Struktur Metric.

10 Kini

tampak beberapa Impact Metric yang sudah tersedia di sitem Transformer Anda, termasuk “Revenue” yang baru saja Anda buat.


31


11 Daftar

Metric tersebut akan digunakan dalam tracking Impact pada Program-program yang memang dirancang untuk menghasilkan suatu Impact (atau ada juga yang menyebutnya: “Outcome”).

Setup Formulasi Agregasi Impact Tadi disebutkan bahwa pilihan “Aim” ada 2 (dua), yaitu “Increase” atau “Decrease”. Dalam perhitungan atau pengukuran performansi IMPACT, formula pengukuran performansi sesuatu yang bersifat “Increase” tentu tidak sama dengan “Decrease”. Transformer memberikan default untuk formula pengukurannya sebagai berikut:

Anda bisa menambahkan sendiri formula pengukuran performansi yang lain dengan cara klik tautan Add.

32



Alokasi Metric Ada satu hal yang perlu dilakukan sebelum Anda menggunakan daftar Metric yang sudah ada untuk diterapkan di suatu Program. Hal yang perlu dilakukan itu ialah mengalokasikan Metric ke dalam Strategic Initiative yang relevan. Caranya:

1 2

Klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transformer.

3

Pilih Strategic Initiative yang akan diberi alokasi penggunaan Metric, kemudian klik tombol Show. Pilih Metric Type untuk ditambahkan, kemudian klik tombol Add.

Pada halaman baru yang muncul, perhatikan area Program Setting, kemudian klik pada tautan Metric Structure.


33


4

Ulangi langkah 3 sesuai kebutuhan.

Setup Atribut Tambahan Sebagaimana disebutkan di depan, Transformer memungkinan bagi Administrator untuk menambahkan atribut untuk seluruh PROGRAM sesuai kebutuhan. Caranya:

34

1 2

Klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transformer.

3

Pada halaman yang muncul, isikan:  Property Name: Nama atribut yang ingin ditambahkan  Option Value: Pilihan nilai atribut yang disediakan  Description: Penjelasan mengenai atribut yang dimaksud  Front: Jika atribut ini akan dimasukkan sebagai salah satu kolom yang harus diisikan oleh pembuat PROGRAM, maka isikan contreng pada kotak cek yang tersedia. Klik Add untuk menambahkannya.

Pada halaman baru yang muncul, perhatikan area Program Setting, kemudian klik pada tautan Program Properties.



4

Transformer memungkinkan bagi Administrator untuk menambahkan atribut atau properties sebanyak yang dibutuhkan.


35


5

User Management User yang paling awal didefinisikan di Transformer adalah Administrator.

Registrasi & Aktivasi User

36

1

Untuk menambahkan user baru, Administrator masuk ke menu User Management yang bisa ditemukan melalui klik tautan Setting di sudut kanan atas Transfomer.

2

Selanjutnya klik Add User untuk menambahkan.

3

Isikan Username, Password dan Confirm Password, serta Email Address. Selanjutnya klik Next.



4 5

Sebuah email pemberitahuan akan Anda terima. Selanjutnya, Administrator akan mengatur General Acces untuk Anda.

Jenis-jenis Peran

Hubungan subjek dan objek dalam hal ini bisa dijelaskan sebagai berikut:


37




Executive Sponsor: seseorang yang memastikan bahwa sekelompok program di suatu subtim kerja telah disusun (initiate), menetapkan charter-nya, menyerahkannya kepada Coordinator untuk dijalankan, dan kepada Controller untuk memantau pelaksanaannya. Executive Sponsor menerima laporan perkembangan program di subtim kerjanya.



Controller: seseorang yang bertanggung jawab memantau pelaksanaan sekelompok program di suatu subtim kerja (monitoring) dan memastikan bahwa program-program tersebut dirancang dan dijalankan sesuai charter. Controller berhak mengevaluasi usulan perubahan perencanaan yang diusulkan oleh Coordinator ataupun Program Leader.



Coordinator: seseorang yang bertanggung jawab mengelola sekelompok program (execution), menyusun perencanaan aktivitas dan penjadwalannya, serta berhak mengajukan permintaan perubahan perencanaan (change request) suatu program bila diperlukan.



Generator: seseorang yang bertugas mengisikan suatu program dari suatu subtim kerja ke dalam sistem aplikasi dan menyusun rincian rencana aktivitasnya (work breakdown structure/WBS), sesuai dokumen perencanaan subtim kerja.



Program Leader: seseorang yang bertanggung jawab mengelola suatu program tertentu (execution), berkewajiban memperbarui status perkembangan program, dan berhak mengusulkan perubahan perencanaan jika diperlukan.



Quantifier: seseorang yang diberi kewenangan oleh Program Leader untuk melakukan pembaruan status perkembangan program.



Responsible Person: seseorang yang bertanggung jawab terhadap pelaksanaan suatu aktivitas (task/milestone) dari suatu program, dan memperbarui status perkembangan aktivitas tersebut.



Viewer: seseorang yang diberi hak untuk melihat isi dari dashboard suatu Program atau dashboard suatu Strategic Initiative ataupun suatu Organization Unit.

Pengaturan Peran User & Hak Akses User dengan hak akses tertinggi adalah Administrator. Nama Role Admin Configmetric Configreward Controller

Coordinator

38

Privilege Semua Edit metric weight Config reward, view reward Approve program, approve plan, view progress, program weight, view change, approve change, view reward, performansi dashboard, Program setting, approve request migration, approve migration, set appraisal Create program, create plan, edit plan, edit progress, view progress, edit bobot program, edit bobot milestone, program weight, performansi dashboard,



Nama Role

Generator Localadmin

Meetingadmin Overseer Progleader (Program Leader) Progviewer Progweight Quantifier Summarizer Viewer

Privilege program set weight, issue management, linkage, Program setting, request migration, approve migration, program category Create program, create plan, edit program Create program, approve program, create plan, approve plan, edit plan, update progress, view progress, edit program, view change, approve change, user management, admin, performansi dashboard, issue management, linkage, Program setting, program category Edit meeting View progress, program weight, view summary, view reward, performansi dashboard, Create plan, edit plan, update progress, view progress, edit program, edit bobot milestone, performansi dashboard, issue management, linkage, milestone description, program category View progress, performansi dashboard Update progress, View progress, dashboard View summary View progress, performansi dashboard

performansi

User Management Berbasis Program Peran Administrator Transformer bisa sangat dominan di dalam menentukan hak akses seorang User ke suatu Program. Setiap permintaan akses ditujukan kepada Administrator, kemudian sang Administrator akan memberi akses User tersebut ke suatu Program, apakah User tersebut akan dijadikan Program Leader, Viewer, atau Quantifier. Transformer menurunkan wewenang pengaturan akses seperti itu dari Administrator kepada Coordinator masing-masing Strategic Initiative dan Coordinator masing-masing Unit Organisasi, serta Program Leader masing-masing Program. 

Coordinator akan menentukan siapa Program Leader dari suatu Program.



Selanjutnya, Program Leader akan menentukan siapa saja yang akan diberi akses untuk menjadi Viewer dan Quantifier di Program yang sedang dikelolanya.



Dengan demikian, setiap permintaan akses ke suatu Program, kini harus dialamatkan kepada sang pemilik Program itu sendiri, yakni Program Leader.


39


Menentukan Program Leader pada suatu Program oleh Coordinator

1

Pada halaman track implementasi suatu program, di bawah judul Program Leader, klik pada tautan “add”;

2

Cari user yang akan dijadikan Program Leader, dengan mengetikkan nama atau username yang bersangkutan;

3 4

Pilih nama yang sesuai pada drop-down menu yang ada, Kemudian klik tombol “Add”; Nama dan foto user yang bersangkutan yang dijadikan Program Leader akan muncul di bawah judul Program Leader, dan untuk menghapusnya, silakan klik tanda “x” di samping nama yang bersangkutan.

Menambahkan Quantifier pada suatu Program oleh Program Leader

40

1 2

Pada halaman track implementasi suatu program, klik pada tautan “Quantifier”;

3 4

Pilih nama yang sesuai pada drop-down menu yang ada, kemudian klik tombol “Add”;

Cari user yang akan diberikan akses dengan mengetikkan nama atau username yang bersangkutan; Nama dan foto user yang bersangkutan yang dijadikan Quantifier akan muncul di area ini dan untuk menghapusnya, silakan klik tanda “x” di samping nama yang bersangkutan.



Menambahkan Viewer pada suatu Program oleh Program Leader

1

Prosedur yang hampir sama bisa diterapkan juga untuk menentukan siapa saja yang akan diberi akses Viewer.


41


Intinya:

1 2 3

Program Leader berwenang untuk mengatur akses user ke Program yang dikelolanya.

4 5

Viewer akan bisa melihat seluruh task/milestone di Program tersebut.

Akses yg diberikan bisa sebagai QUANTIFIER atau VIEWER. Quantifier akan bisa melihat dan meng-update progress seluruh task/milestone di Program tersebut.

Member (adalah para Person Responsible) hanya bisa melihat dan meng-update task/milestone yg ditugaskan kepada yang bersangkutan pada Program tersebut. Catatan: Agar para Member bisa melihat seluruh task/milestone di Program tersebut, bisa dilakukan dengan menambahkan user yang bersangkutan sebagai Viewer.

42



6

Application Setting    

Akses terhadap Application Settings hanya dapat dilakukan oleh user dengan role Administrator (Admin). Pada bagian ini, admin dapat melakukan perubahan application dan company data. Perubahan application data meliputi informasi mengenai aplikasi dan company yang menggunakan. Pengaturan pada Email Notification and Template Settings merupakan pengaturan untuk template untuk notifikasi email yang dikirimkan oleh aplikasi.

Application Data Untuk melakukan perubahan data aplikasi, bisa dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

1 2

Klik tautan Setting pada bagian sudut kanan atas halaman Transformer.

3

Akan muncul halaman baru sebagian sebagai berikut:

Pada area Application Settings, klik Change Application Setting.


43


4

44

Hal-hal yang bisa dilakukan adalah memodifikasi:  Nama Company, akan muncul sebagai root dalam struktur organisasi.  Nama Aplikasi  Welcome Greeting 1, yang tayang di halaman terdepan sebelum user melakukan login. Secara default, greeting akan berbunyi: “Are you ready to be a part of change?”, dan selanjutnya bisa diubah sesuai kebutuhan.



Welcome Greeting 2, yang tayang di halaman pertama setelah user melakukan login. Secara default, greeting akan berbunyi: “Yes, I am ready to be a part of change....”, dan selanjutnya bisa diubah sesuai kebutuhan.



Warna tema, yaitu kombinasi tiga warna yang akan menjadi ciri khas Transformer Anda. Transformer menyedia 2 (dua) jenis kombinasi yang bisa dipilih dengan cara: klik tombol “Theme 1” atau ““Theme 2”, dan satu mode “Customize theme” Theme 1 adalah kombinasi “004080”, “0080C0”, “FFCC00” Theme 2 adalah kombinasi “5E0A1B”, “CC1439”, “FFCC00” Custimize theme memberi default “9E0803”, “6A4973”, “8297B5” dan bisa diubah dengan cara klik mouse pada area warna yang dikehendaki.



5 6 7

Setelah mengisikan data, jangan lupa klik tombol “Save”.

8

Bila sebelumnya telah ada logo yang diunggah, klik tautan Delete sebelum mengunggah file logo yang baru.

9

Berikutnya mengunggah file gambar tema, yang akan tampil di halaman depan Transformer Anda sebelum dan sesudah user melakukan login.

Berikutnya adalah menambahkan atau mengganti company logo. Klik Browse, pilih file JPG dengan ukuran maksimal 100 KB, kemudian klik tombol Upload. Logo ini akan tampil di sudut kiri atas setiap halaman Transformer Anda.

10 Sama

seperti ketika mengunggah file logo, klik tautan Browse, pilih file JPG dengan ukuran maksimal dari 200 KB, klik Upload.


45


11 Bila

sebelumnya telah ada gambar tema yang diunggah, klik tautan Delete sebelum mengunggah file gambar tema yang baru.

Office Data 1 Klik tautan Setting pada bagian sudut kanan atas halaman Transformer. 2 Pada area Application Settings, klik Change Application Setting.

3

Akan muncul halaman baru, dan perhatikan Office Data berikut ini. Lakukan pengisian pada formulir tersebut.

4 5

Klik Save untuk menyimpan perubahan. Perubahan tersebut akan muncul di halaman Contact Us yang bisa dilihat dengan klik ikon Contact

46

pada sudut kanan atas halaman Transformer.



Added Service Added Service adalah layanan fitur-fitur Premium yang bisa digunakan untuk kebutuhan tertentu. Sebagai contoh adalah fitur Survey. Fitur-fitur lain akan terus ditambahkan.

1

Fitur ini bisa diaktifkan dengan sangat mudah, yakni contreng pada kotak cek yang ada, kemudian klik Save.

2

Untuk menyetel fitur ini, lakukan dengan klik pada tautan Setting.


47


7 Personal Setting & Profile Change Password Setiap user bisa melakukan perubahan password masing-masing.

48

1 2

Klik tautan Setting di sudut kanan atas.

3

Akan muncul halaman baru. Isikan password saat ini pada kotak Old Password, dan masukkan password yang baru pada kotak New Password dan Confirm New Password.

4 5

Klik tombol Change Password.

Pada area Account Setting, klik tautan Change Password.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui email terkait proses perubahan password ini.



Upload Photo Setiap user bisa mengunggah foto profil masing-masing melalui langkah-langkah berikut ini:

1 2

Klik tautan Setting di sudut kanan atas.

3

Akan muncul jendela baru pada desktop Anda. Pilihlah file yang akan Anda unggah, kemudian klik tombol Open.

Pada area Account Setting, di bawah area Upload Photo, klik tombol Choose File (untuk browser selain IE), atau tombol Browse (untuk IE).

File foto yang bisa diunggah harus dalam format JPG dan berukuran kurang dari 20 KB. Format lain atau ukuran yang lebih besar tidak diizinkan untuk diunggah ke sistem.

4

Klik tombol Upload.


49


5

Nama file foto profil Anda akan muncul di bawah tombol Upload.

6

Perhatikan sudut kanan atas halaman Transformer Anda.

Kini, Anda telah melengkapi atribut diri Anda dengan foto profil yang akan muncul di berbagai halaman. Hal ini lebih memudahkan para kolega Anda untuk mengenali diri Anda dengan cepat.

My Authority Peran setiap user bisa diihat dengan cara klik tautan Setting pada sudut kanan atas halaman Transfomer, kemudian perhatikan 2 (dua) buah area berikut ini:  General Access Authority  Program Authority. Anda akan menemukan profil Anda relatif terhadap Program yang sedang dikelola di Transformer.

1

50

GENERAL ACCESS AUTHORITY  Area ini memberikan informasi peran Anda pada level STRATEGIC INITIATIVE ataupun ORGANIZATION UNIT.  Pada level tersebut, peran yang dimungkinkan adalah: Controller, Coordinator, Generator, dan Viewer.  Penentuan bahwa seseorang berperan sebagai Controller atau Coordinator hanya bisa dibuat oleh Administrator. Sedangkan penentuan peran Generator dan Viewer pada dashboard Strategic Initiative atau dashboard Organization Unit, bisa dibuat oleh Coordinator.  Perhatikan gambar di bawah ini. Kotak merah menunjukkan bahwa Anda adalah Controller pada Subtim Transportasi Darat, Mesin Peralatan. Selain itu, Anda juga Coordinator pada Subtim Tekstil.



2

PROGRAM AUTHORITY  Area ini memberikan informasi peran Anda pada level PROGRAM.  Pada level tersebut, peran yang dimungkinkan adalah: Program Leader, Quantifier, dan Viewer.  Penentuan bahwa seseorang berperan sebagai Program Leader bisa dibuat oleh Coordinator dari STRATEGIC INITIATIVE atau ORGANIZATION UNIT dari Program bersangkutan (tergantung basis pengendaliannya). Sedangkan penentuan peran Quantifier dan Viewer pada dashboard program, bisa dibuat oleh Program Leader.  Perhatikan gambar di bawah ini. Kotak merah menunjukkan bahwa Anda adalah Viewer pada Program Perluasan pabrik pengolahan dan pembuatan olahan Kakao.

My Responsibility  

Agak berbeda dengan profil My Authority, maka profil My Responsibility merupakan cerminan peran Anda pada level TASK/MILESTONE. Profil ini bisa ditemukan dengan klik tautan Setting di sudut kanan atas halaman Transformer, kemudian pada halaman tersebut, perhatikan area Responsible Authority.


51


Area ini memberikan informasi bahwa Anda memiliki tanggung jawab pada beberapa TASK/MILESTONE di PROGRAM tertentu. Pada dashboard PROGRAM yang bersangkutan, nama Anda akan tercantum sebagai Member. Anda berhak atas akses pada TASK/MILESTONE Bersangkutan. Dengan klik pada tautan view, Anda akan mendapatkan jendela untuk melakukan update progess pada TASK/MILESTONE tersebut.

52



II. MENU INITIATING & PLANNING


53


8

Menu Enter Program

Layar Enter Program merupakan form untuk memasukkan detail program. Layar Enter Program terdiri atas lima langkah yang berurutan. Setiap langkah berisi sebuah form dengan field yang harus diisi. Form pada langkah berikutnya akan dapat diisi jika formform pada langkah sebelumnya sudah diisi dengan benar. Layar yang sedang dikunjungi akan di-highlight dengan warna kebiruan. Berikut adalah langkah-langkah untuk penyusunan program.

Description

54



Pengisian Program Property

Layar Enter Program Description merupakan layar utama pada menu Enter Program. Form pada layar ini berisi field-field Program Title, Description, Program Type, Strategic Initiative, Organization dan Executive Sponsor. Program Title Judul/nama program Description Penjelasan singkat berisi keterangan mengenai program Program Type Dropdown list berisi tipe-tipe program Strategic Initiative Dropdown list berisi daftar SI perusahaan Organization Dropdown list berisi daftar Organisasi Executive Sponsor Dropdown list berisi nama-nama pejabat/direksi yang menjadi simbol/sponsor dari SI Untuk meneruskan ke langkah selanjutnya dapat dilakukan dengan menekan tombol Next atau mengklik pada langkah yang bersesuaian di bawah menu Transformer.


55


Impact/Outcome Setting

Pada langkah kedua, form akan menampilkan Program Title dan SI yang telah diisikan dari form di langkah sebelumnya. Form menampilkan field-field Type, Group, dan Category metric dari program yang telah diinputkan. Type Dropdown list berisi pilihan tipe-tipe metric yang tersedia Group Dropdown list berisi group dari type metric yang dipilih Category Dropdown list berisi kategori dari tipe dan group dari metric yang dipilih Metric yang diisikan dapat berjumlah lebih dari satu. Dengan menekan tombol Add, maka metric yang telah diisikan akan ditambahkan pada bagian Chosen Program Impact Metrics. Untuk menghapus, beri tanda cek pada kolom Delete pada daftar metric terpilih. Kemudian klik tombol Remove.

56



Quantify Impact/Outcome

Langkah ini dilengkapi dengan checkbox dan tombol Delete untuk menghapus metric yang tidak digunakan.

Business Risk Asessment

Pada layar Make Business Risk Asessment, user dapat menuliskan perkiraan risiko mengenai program serta dapat mengunggah file.

Save Draft Fitur ini dapat digunakan untuk menyimpan draft isian program yang bersifat sementara, yang dapat dijumpai pada langkah kesatu sampai dengan langkah keempat. Untuk


57


langkah kelima yang akan dijelaskan di bawah, dianggap sudah sampai pada tahap final pengisian detail program sehingga tidak terdapat fitur Save Draft.

Review Summary & Submit

Pada langkah ini, user dapat melakukan review terhadap detail program yang sudah dimasukkan yang ditampilkan di layar. Jika detail program yang telah dimasukkan sudah disetujui, maka user dapat mengklik tombol Agree. Kemudian program akan terdaftar ke dalam aplikasi, menunggu untuk disetujui oleh pejabat yang berwenang.

58



9

Menu Approve Program

Menu Approve Program digunakan oleh pejabat yang berwenang untuk melakukan persetujuan (approval) terhadap program yang telah dimasukkan. Layar berisi daftar program yang harus di-assess/approve. Untuk melakukan approval, klik pada link finalize di kolom Assessments untuk program yang bersangkutan.

Assess/Approve Program

Klik pada link finalize untuk menuju ke layar yang akan menampilkan langkah-langkah untuk melakukan approval terhadap suatu program.


59


Program Summary

 



60

Pada layar Review Program, akan ditampilkan review/summary dari program yang akan diproses. Jika program disetujui, maka assessor melanjutkan ke langkah kedua yaitu Make Decision. Pada langkah Make Decision, assessor diminta untuk memberikan Final Decision berupa jenis persetujuan yang dapat dipilih pada field Final Decision. Jenis persetujuan dapat berupa None, Not Approved, Approved, atau Further Study. Asessor dapat memberikan komentar terkait final decision yang diberikan terhadap program. Langkah selanjutnya adalah Finalize Approval. Pada langkah ini, asessor dapat memasukkan Business Risk Assessment dan memilih Planner dan Evaluator untuk program yang sedang diproses.



Make Decission

Planner untuk program dapat dipilih dari One individual only, All user from the following program, Transformation project team only, atau Selected user only. Transformer Plan approver dapat dipilih dari BOD Champion.


61


Finalize Approval

Kemudian pilih Next untuk menyelesaikan proses approve program.

62



10

Menu Enter Plan

Enter Plan Enter Plan adalah fase penyusunan milestone suatu program.

1 2

Klik menu Enter Plan.

3

Klik pada Program yang akan dibuat Plan-nya.

Untuk program yang telah di-approve, maka akan muncul di layar Program Awaiting Planning.


63


64

4

Isikan Milestones Plan dengan klik tautan Add New.

5

Ulangilah langkah 4 sesuai dengan perencanaan Anda.



6 7

Pastikan nilai Metric Impact sudah dialokasikan seluruhnya. Bila diperlukan, lanjutkan mengatur Grouping dan Dependency.

Milestone Grouping Fitur Milestone Grouping bermanfaat untuk mengelompokkan beberapa milestone dalam satu judul.


65


User menambahkan nama Group

User memilih group untuk masing-masing milestone

Import File Fitur Import File diterapkan dalam Penyusunan Aktivitas (Milestone) Suatu Program.

Klik untuk Upload File XLS

1 2

66

Klik tautan Upload. Ikuti Panduan Upload Milestone.



Upload Milestone User dimungkinkan untuk menyusun milestone-nya secara offline di komputer terlebih dahulu yaitu dalam format MS Excel (XLS). Selanjutnya, Transformer akan meng-import file tersebut ke dalam aplikasi.


67


11

Menu Approve Plan

Plan untuk program yang telah dimasukkan, akan muncul di daftar Plans to Evaluate.

Untuk melakukan approval, klik link di kolom Plan ID pada plan yang bersesuaian. Kemudian akan muncul Summary dari plan yang hendak dievaluasi. Approver melakukan review terhadap plan yang akan diproses. Klik pada link Next untuk memproses plan. Jika approver setuju dengan plan, maka layar berikutnya adalah Finalise Plan Nomination. Pada layar Finalise Plan Nomination, approver dapat mengisikan Implementation Risk Assessment, yaitu Key Implementation Risk dan Implementation Risk Reduction. Key Implementation Risk merupakan risiko implementasi yang mungkin dijumpai dari plan yang diajukan. Sedangkan Implementation Risk Reduction merupakan usaha yang dapat dilakukan untuk menanggulangi implementation risk yang disebutkan.

68



Setelah pengisian Implementation Risk selesai, klik pada tombol Next untuk proses selanjutnya, yaitu approve plan.

Pilih pada salah satu status approval. Jika proses approval pada program plan telah selesai maka akan muncul layar sukses.


69


III. DASHBOARD

70



12

Strategic Initiatives/ Organization Dashboard

Process Summary


71


Impact Summary

72



13

Program Dashboard

Program Properties Program Properties adalah kumpulan atribut Program yang didefinisikan oleh Administrator ketika sedang menyetel sistem. Atribut-atribut tersebut dipampangkan dalam dashboard Program.

Properties tersebut bisa diperbarui bila diperlukan.


73


Program’s Stakeholder Yang termasuk stakeholder suatu PROGRAM adalah Executive Sponsor, Coordinator, Controller, Program Leader.

Quantifier, Member, dan Viewer Program Leader dapat menambahkan dan menghapus seseorang dari perannya sebagai Viewer di sebuah program.

Program Leader juga dapat menambahkan dan menghapus seseorang dari perannya sebagai Quantifier di sebuah program.

74



Seseorang praktis menjadi Member dari sebuah Program karena yang bersangkutan diberi tanggung jawab sebagai Person Responsible di salah satu atau lebih task/milestone.

Dari jendela ini, judul-judul Task/Milestone yang harus dikerjakan sang Member itu juga dilengkapi dengan durasinya.

Status Task/Milestone Status suatu Task/Milestone bisa dilihat dari ikon traffic light di depan judulnya. Keterangan lebih lanjut tentang indikator traffic light, lihat lampiran.


75


Activity Sharing Member dari suatu Program bisa saling pengalaman, melalui tab Share Activity.

berbagi status aktivitas, pengetahuan,

Posting status melalui tab ini hanya akan bisa dibaca oleh anggota dari Program bersangkutan.

S-Curve & Gantt Chart

S-Curve menampilkan kurva progress (aktual) terhadap waktu yang direncanakan.

76



Pada layar Gantt Chart, terdapat form untuk menayangkan chart dari program yang ingin ditampilkan. Fitur ini dapat digunakan jika pengguna ingin mendapatkan report tertentu. Chart yang ditampilkan sesuai dengan format yang dipilih yakni format Day, Week, Month, dan Quarter. Jika kursor didekatkan pada chart tertentu maka akan muncul informasi mengenai chart tersebut.


77


Gantt Chart di Transformer dilengkapi dengan gambaran waktu aktual dan estimasiselesai per task/milestone.  Waktu PLAN digambarkan dengan batang HIJAU;  Waktu ESTIMASI batang BIRU;  Waktu AKTUAL batang MERAH.

Export to Excel & PDF Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengunduh isi suatu program ke dalam file Excel (*.XLS).

78



IV. EXECUTING


79


14

Modul Execution

Update Progress   

1 2 3 4 5 6

80

Update Progress meliputi 2 (dua) aspek, yakni Process dan Impact. Update Progress bisa dilakukan oleh: Person Responsible, Quantifier, ataupun Program Leader. Hal-hal yang harus dilakukan oleh seorang pengisi update progress ialah: Mengisikan Actual Start Date Mengisikan Persentase Progress Process Menyertakan Catatan Progress Process Memberikan Laporan Completed Process dan menyertakan Evidence-nya Mengisikan Realisasi Impact Mengisikan Actual Date Pencapaian Impact dan menyertakan Evidence-nya



Update Progress Workflow  

Sistem Transformer memungkinkan update progress dilakukan melalui suatu mekanisme evaluasi dan approval dari user lain. Setelah Person Responsible melakukan Update Progress, maka masih ada 2 (dua) level user lagi yang harus menyatakan persetujuannya.


81


Rollback Request Bila user melakukan update data progress akhir yang keliru, maka user bisa melakukan permohonan untuk perbaikan input data dengan memanfaatkan fungsi ROLLBACK REQUEST.

Backdate Request Fitur Backdate Request diterapkan pada entri Actual IMPACT dan Actual PROCESS. Update ACTUAL Impact bisa dilakukan dengan memundurkan tanggal actual-nya, melalui fasilitas BACKDATE REQUEST. Sedangkan untuk update ACTUAL Process, hingga saat ini aplikasi Transformer menerapkan kebijakan untuk TIDAK MENGIZINKAN dilakukannya BACKDATE REQUEST.

Change Request Change Request adalah fitur yang mengatur mekanisne perubahan perencanaan suatu program yang sudah berjalan. Yang bisa melakukan perubahan perencanaan adalah: Program Leader, ataupun Initiative Coordinator. Yang bertugas melakukan persetujuan (approval) suatu perubahan perencanaan adalah Controller.

Change Request juga memungkinkan bagi user untuk melakukan Perubahan Bobot PROGRAM maupun MILESTONE dengan persetujuan Controller.

82



15

Modul Change Plan

Aturan Dasar Change Plan   

Yang bisa melakukan Change Request adalah Coordinator atau program Leader. Yang melakukan evaluasi dan persetujuan adalah Controller. Task/Milestone yang bisa diubah adalah yang sedang berjalan atau yang belum berjalan.

Pengajuan Change Plan 1 Pada dashboard Program, klik Change Request.

2 3 4

Isikan Justification dan upload file evidence. Klik Next. Lakukan perubahan, kemudian klik Submit. Akan ada notifikasi.


83


Evaluasi & Persetujuan Change Plan Pada homepage Controller akan muncul sebagai berikut:

1

84

Klik pada tautan Waiting for Approval.



2 3

Klik View pada program dimaksud.

4

Klik Approve untuk persetujuan, atau Return untuk sebaliknya.

Periksalah perubahan yang terjadi.


85


V. MONITORING & REPORTING

86



16

MODUL MONITORING

Advanced & Quick Searching Apa saja program ataupun task/milestone yang harus Anda pantau pada hari ini atau pada suatu hari tertentu? Temukan jawabannya dengan klik menu Monitoring kemudian klik Searching.

TRANSFORMER menyediakan fitur baru untuk mencari program-program dan task yang seharusnya dimulai (start), sedang berjalan (on going), ataupun yang berakhir (finish) pada kurun waktu tertentu. Anda bisa menentukan ingin mencari sesuatu yang seharusnya terjadi pada tanggal berapa:


87


Anda juga bisa mencari, apa saja proses yang diperkirakan selesai pada tanggal tertentu:

Anda juga bisa mencari, apa saja yang sudah benar-benar dimulai, sedang dikerjakan, dan yang benar-benar sudah selesai:

Filtering 1 Fitur ini bisa dijumpai melalui menu Monitoring. 2 Klik tautan Filter Program, maka Anda akan dapat

melakukan query program sesuai

dengan kriteria yang dipilih.

88

3

Pada halaman yang muncul akan tampak di sisi kiri sebagai Kriteria Filtering, dan sisi kanan sebagai penentuan Basis Penayangannya.

4 5

Hasilnya juga bisa ditayangkan dalam format biasa, yaitu dengan klik tombol View. Sedangkan untuk mendapatkan tayangan dalam format tertentu, klik tombol yang tersedia; misalnya tombol UKP4 Model untuk format pelaporan UKP4.




89


Automatic Reminder/Alert System/Early Warning System Transformer memberikan alert kepada user pada kondisi tertentu, misalnya milestone terlambat.

90



17

REPORTING

Aneka pilihan data “Actual” yang bisa diperbandingkan. Aneka pilihan data “Target” yang bisa diperbandingkan.

Kombinasi atas pilihan “Actual” dan “Target” yang akan dibandingkan didefinisikan di sini.

Pengukuran Performansi Process Pengukuran process sebuah milestone terdiri atas dua aspek, yaitu Target Process dan Actual Process. Process merupakan kemajuan dari sebuah milestone. Pengukuran process berdasarkan pada start date dan end date. Process merupakan nilai yang diperoleh sebagai hasil perbandingan besarnya actual process dibandingkan terhadap target process.


91


Target Process Target Process adalah pengukuran process yang didasarkan pada target yang ditentukan untuk setiap milestone. Pengukuran target ini dapat dikategorikan menjadi:  s.d. hari ini, menggunakan interpolasi.  s.d. milestone yang seharusnya sudah complete [s.d. hari ini].  s.d. end-date program. Besarnya target s.d. end date program selalu 100%.  s.d. tanggal tertentu, menggunakan interpolasi.  s.d. end-date milestone yang sudah berjalan [s.d. hari ini].  s.d. end-date milestone yang seharusnya sudah complete [pada tanggal tertentu].  s.d. end-date milestone yang sedang berjalan [pada tanggal tertentu]. Actual Process Actual Process adalah pengukuran process yang didasarkan pada update actual process yang dilakukan user. Pengukuran actual process dikategorikan menjadi:  s.d. hari ini [menggunakan update terbaru]  s.d. milestone yang seharusnya sudah complete [s.d. hari ini]  s.d. milestone yang sudah complete  s.d. tanggal tertentu [menggunakan update terbaru pada tanggal tersebut] Perbandingan antara suatu kategori target process dengan suatu kategori actual process menghasilkan definisi sebagai berikut:  End of Project = Actual s.d. Hari Ini / Target Akhir Program  Year to Date = Actual s.d. Hari Ini / Target s.d. Hari Ini  Customized Year to Date = Actual s.d. Tanggal Tertentu / Actual s.d. Tanggal Tertentu

Interpolasi Linier  

92

Metode dalam men-generate TARGET PROSES secara day by day di Transformer menggunakan pendekatan Interpolasi Linier. Hal itu juga bisa diterapkan untuk “mendefinisikan” besaran TARGET IMPACT pada suatu milestone/aktivitas . Contoh: Suatu milestone dimulai tanggal 1 dan diakhiri tanggal 31, dan ditargetkan memiliki IMPACT Revenu Rp 500 juta. Dengan pendekatan Interpolasi Linear, maka dapat ditentukan bahwa target Revenue pada tanggal 16 adalah Rp 250 juta. Durasi: (31-1) hari = 30 hari. Target 30 hari = 500 juta Posisi tanggal 16 yaitu (16-1) hari = 15 hari pertama. Target pada tanggal 16 = (15/30) * 500 juta = 250 juta.



Personal Appraisal


93


18

ADVANCED FEATURES

Role Delegation User dapat mendelegasikan perannya dengan cara memberikan hak akses secara temporer kepada user lain, melalui fitur Delegation.

94



Hand Over Your Role 

   

Dalam rentang waktu tertentu, ada kemungkinan para pemeran di dalam aplikasi Transformer mengalami perubahan seiring dengan berjalannya waktu dan dinamika konten yang dikelola. Para Coordinator bisa berganti dari satu orang ke orang lainnya, begitu pula peran Controller dan Program Leader. User management Transformer sudah berbasiskan Program. Dengan demikian, perubahan pemeran di suatu Program cukup dilakukan oleh “pemilik”-nya, tidak harus oleh Administrator. Contohnya, perubahan Program Leader, cukup dilakukan oleh Coordinator. Demikian pula, perubahan, penambahan, atau penghapusan Quantifier dan Viewer di suatu Program, cukup dilakukan oleh Program Leader saja. Pertanyaannya: Siapa yang akan melakukan perubahan pemeran Initiative Coordinator dan Controller? Transformer menyediakan fitur yang disebut Hand Over Feature, yaitu fitur yang memungkinkan pemeran Coordinator atau Controller menyerahkan tugasnya kepada pemeran yang baru.

1

Pemeran lama akan melakukan klik “Over to…”, menentukan nama pemeran barunya, memberikan komentar/pengantar, melampirkan eviden penunjukan pemeran baru.

2

Pemeran yang baru akan menerima email notification dan kemudian, jika setuju, akan melakukan approval disertai pernyataan/komentar.

3

Sejak saat itulah, maka segala hak dan kewajibannya di Transformer telah beralih dari pemeran lama ke pemeran baru.


95


96



Linkage Management   

Terbayangkah oleh kita jika setiap pekerjaan/proyek/program di suatu enterprise telah terhubung satu sama lain? Tentulah akan terjadi jejaring kerja yang sangat kompleks namun terstruktur. Setiap pekerjaan mempengaruhi pekerjaan lainnya, setiap hasil akan sangat berarti dan tercatat memberi kontribusi ke atas, karena semuanya telah dihubungkan.

Linkage Management  Transformer Linkage Management adalah fitur yang menghubungkan suatu aktivitas/proyek/program dengan aktivitas/proyek/program secara vertikal (ke atas atau ke bawahnya).  Hubungan yang diciptakan dalam Linkage Management ini bukanlah hubungan yang setingkat melainkan bertingkat.  Hubungan itu menunjukkan keterwakilan. Misalnya, suatu TASK dihubungkan dengan suatu PROGRAM, artinya segala proses dan impact yang didefinisikan di dalam TASK tersebut sama atau diwakili oleh segala proses dan impact di dalam suatu PROGRAM yang dimaksudkan. Visualisasinya sebagai berikut:


97


Trust Relationship  Alur Trust Relationship mensyaratkan bahwa linkage tersebut bisa dilakukan jika dan hanya jika terjadi kesepakatan di antara keduanya.  Kesepakatan tersebut tercermin dalam kesamaan di antara keduanya, yaitu dalam hal durasi proses dan jenis serta nilai impact. Ringkasnya:  Hierarchies o Task >< Program o Task >< Task Force o Program >< Task Force  Similar Targets  Trust Relationship Workflow o Linkage Request o Fine Tuning o Agreement  Single Entry  Automatic Updated

Program Migration

98



Work Report Online      

Program Based Generate Weekly Comment or Discussion Forum Management Review Tool Member & Reviewer Involvement Activated by Coordinator

Execution Work Flow Mode 1 Klik Setting. 2 Klik Workflow Mode.

3

Bila hendak menerapkan sistem updating dengan jalur evaluasi dan approval terlebih dahulu, maka silakan pilih konfigurasi mode Workflow model 2 level.


99


VI. SOCIAL NETWORKING & COMMUNICATION TOOL

100



19

SOCIAL NETWORKING

“... Media sosial (social media) adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial, dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai "sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content". Sementara jejaring sosial (social networking) merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi, kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, Plurk, dan Twitter. Jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet. Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpartisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas. ...” Dikutip dari http://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial

Overview Transformer hendak menempatkan dirinya sebagai salah satu aplikasi media sosial online di lingkup enterprise. “... Jejaring sosial perusahaan (enterprise social networking) berfokus pada penggunaan jaringan sosial atau hubungan sosial secara online antara orang-orang yang berbagi kepentingan dan/atau kegiatan bisnis. Jejaring sosial perusahaan sering merupakan 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

101


fasilitas perangkat lunak sosial perusahaan (dianggap sebagai komponen utama dari Enterprise 2.0), yang pada dasarnya adalah perangkat lunak sosial digunakan dalam konteks "perusahaan" (bisnis/komersial). Ini mencakup juga dalam hal modifikasi untuk intranet perusahaan dan platform perangkat lunak klasik lainnya yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk mengatur komunikasi mereka, kolaborasi dan berbagai aspek lainnya dari intranet mereka. Jejaring sosial perusahaan juga umumnya dianggap sebagai penggunaan standar layanan jejaring sosial eksternal untuk menghasilkan visibilitas bagi perusahaan. ...” Dikutip dari: http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_social_networking

Diharapkan, modul Social Media ini dan juga modul Communication Tool (Transformer Talk) bisa menjadi bagian [kecil] dari langkah menuju Transformer sebagai salah satu Enterprise 2.0 Social Networking Platform. Sebagaimana standar platform media sosial pada umumnya, maka Transformer pun menyediakan beberapa fasilitas bagi penggunanya. Fitur media sosial yang saat ini sudah tersedia yaitu:  Activity/Status Sharing  My Info  Blog  My Job Manual  Idea Sharing  My Project

Agregasi Blogs, Ideas, Share Your Status Tautan untuk agregasi Blog, Idea, dan Share Your Status dari seluruh pengguna yang terhubung dengan Anda bisa dijumpai di halaman depan Transformer.

Blogs Merupakan agregasi publikasi blog dari seluruh pengguna Transformer. Tautan blog akan diarahkan ke sumber aslinya, yaitu halaman Blog penulisnya. Anda bisa memberikan komentar pada halaman sumbernya tersebut.

Ideas Merupakan agregasi pembahasan ide-ide yang melibatkan Anda, baik ide yang dituliskan oleh Anda maupun oleh pengguna lain yang mengundang Anda untuk memberikan tanggapan. Tautan ide akan diarahkan ke sumber aslinya, yaitu halaman Ideas penulisnya. Anda bisa memberikan komentar pada halaman sumbernya tersebut.

102



Share Your Status Merupakan agregasi status/aktivitas yang dipublikasikan oleh Anda maupun pengguna lain yang memiliki keanggotaan pada grup yang sama. Keanggotaan grup dimaksud bisa berupa suatu Program, atau Unit, ataupun Strategic Initiative.

Gambar Tema Sedangkan tautan pada ikon akan mengantarkan Anda ke gambar tema Transformer Anda. Pengaturan gambar tema bisa dilakukan oleh Administrator.

Personal Dashboard Personal Dasboard adalah halaman yang merangkum keseluruhan profil Anda. Berbagai menu terkait Enterprise Social Networking dapat Anda jumpai pada halaman ini.

Menuju Personal Dashboard Anda 

Tautan menuju ke dashboard pribadi Anda bisa ditemukan pada bagian kanan atas halaman Transformer, tepatnya pada nama Anda.



Format alamat dashboard pribadi Anda adalah: http:///profile/activity/<username_anda>

Berikut ini adalah tampilan personal dashboard Anda:


103


Klik di sini untuk menayangkan halaman ini

Mengubah profil Anda

berbagi status Anda di sini

mengirim email untuk Anda

berbagai menu enterprise social networking

Tautan ke profil rekan Anda, para Transformist lainnya

Pencarian para Transformist lainnya

Mengisikan komentar

Mengirim Email Pengguna lainnya bisa mengirimkan email kepada Anda dengan cara klik pada tautan “Send Mail” yang terdapat di bawah foto profil pada personal dashboard Anda.

Akan muncul jendela pop-up “Write Email”, dengan isian “From” dan “To” yang sudah ditentukan. Anda bisa menambahkan isian “Cc” atau tembusan dengan menuliskan nama Rekan Anda lainnya.

104



Anda dan pengguna lainnya juga bisa mengirimkan email kepada seseorang dengan cara klik pada nama seseorang tersebut yang muncul di halaman mana saja, kemudian klik Send Email.

Menemukan Personal Dashboard Rekan Anda Untuk menemukan personal dashboard rekan Anda, bisa ditempuh dengan beberapa cara, yakni:

1

Melalui Tab Transfomist pada Personal Dashboard Anda (jika foto rekan yang Anda maksudkan sedang tampil di dalam daftar tersebut). Untuk mengetahui nama rekan Anda tersebut, dekatkan mouse pada fotonya sehingga muncul tayangan namanya. Foto-foto yang ditampilkan sejumlah 9 (sembilan) buah akan diambil secara acak dari daftar seluruh pengguna Transformer Anda. 

Klik foto rekan Anda.

Klik “more” untuk melakukan pencarian rekan Anda. Arahkam mouse ke foto rekan Anda untuk memastikan namanya


105


2

106

 

Atau, klik tautan more, sehingga muncul pop-up window Transformist. Isikan nama pada kotak Search, kemudian klik tombol Go.

 

Muncul jajaran nama sesuai yang Anda ketikkan. Klik pada nama rekan yang Anda maksudkan.

Atau: Klik Nama Rekan Anda  Klik pada nama rekan Anda di mana pun nama tersebut muncul.





3

Kemudian klik Profile.

Atau: Langsung ke Alamat Personal Dashboard Rekan Anda Ketikkan URL dengan format: http:///profile/activity/<username>

Menu Info Profil Anda dibangun berdasarkan data yang terdapat di server LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), ditambah beberapa data yang bisa Anda isikan sendiri. Anda juga dapat menentukan apakah sebuah informasi akan dibagikan ataukah tidak. Transformer juga menerapkan aturan bahwa beberapa informasi pokok harus ditampilkan, yakni:  Position Title  Department  Division  Office Location

Melihat Profil Pribadi Untuk melihat info tentang diri Anda, klik pada menu Info. Di bawah ini adalah tampilan profil Anda. Rekan Anda juga bisa melihat informasi ini sebagaimana Anda melihat info Anda ini. Perhatikan, bahwa terdapat 4 (empat) area penayangan info profile Anda, yakni:  Photo  Profile  Basic Information  Contact Infomation


107


Anda bisa mengatur info apa saja yang ingin Anda tampilkan dengan cara menyuntingnya melalui Edit Profile.

Mengganti Foto Profil Anda bisa mengubah foto profil Anda dengan cara klik pada tautan “Edit Profile”

Setelah muncul halaman Edit Profile, klik pada kiri atas foto Anda saat ini. Setelah muncul halaman pop-up Change Picture, pilihlah foto yang akan Anda upload foto dalam format JPG dengan ukuran maksimal 20 Kb. Klik tombol Upoad. Klik tombol Save.

Menyunting Profil Pribadi

1

Klik tautan Edit Profile yang terdapat di akhir informasi diri Anda.

2

Akan muncul halaman seperti di bawah ini. Terdiri atas 4 (empat) area penyuntingan:  Photo  Profile  Basic Information  Contact Information

108



Area Photo. Klik di sini untuk mengubah foto profil Anda

Kembali ke halaman profil Anda

Area Profile. Diambil dari LDAP dan selalu ditayangkan di halaman profil Anda

Area Basic Information. Tentukan apakah info ini akan Anda tayangkan di halaman profil Anda

Area Contact Information. Diambil dari LDAP

Perhatian: Setelah melakukan perubahan, jangan lupa klik tombol Save pada setiap area.

Mengatur Akses ke Info Anda

1 2

Perhatikan kolom “Show” pada setiap area di halaman Edit Profile Anda.

3

Begitu pula sebaliknya, jika Anda ingin data tertentu disembunyikan dari halaman profil Anda, hilangkan tanda centang pada kotak di sebelah kanan data yang dimaksud.

Jika Anda ingin data tertentu untuk ditayangkan di halaman profil Anda, berilah tanda centang pada kotak di sebelah kanannya.

Perhatian: Setelah melakukan perubahan, jangan lupa klik tombol Save pada setiap area.


109


Beberapa data yang tidak dicentang tidak akan ditampilkan di halaman profil Anda.

Sinkronisasi dengan LDAP Ada beberapa data yang diambil langsung oleh sistem dari sumbernya di database perusahaan, yaitu dari LDAP. Data di LDAP biasanya selalu diperbarui oleh pengelola data perusahaan setiap kali terdapat perubahan. Data tersebut adalah: o Title o Department o Division o Office o Address. Transformer memungkinkan Anda untuk melakukan sinkronisasi data Anda dengan data di LDAP. Dengan sinkronisasi, maka data profil Anda yang terbaru bisa ditayangkan di halaman profil Anda. Untuk melakukan sinkronisasi data profil Anda di Transformer dengan data terbaru di LDAP, caranya dengan klik pada tautan Syncronize from LDAP yang terletak di kanan atas halaman Edit Profile Anda.

Akan muncul kotak dialog untuk memastikan apakah Anda yakin akan melakukan sinkronisasi data. Klik OK jika setuju, atau Cancel jika ingin membatalkannya.

110



Catatan: Bila Anda ingin melakukan perubahan pada data di atas, maka Anda harus menghubungi otoritas pengelola data LDAP di perusahaan. Biasanya unit yang mengelola data tersebut adalah unit Human Resource ataupun unit Information System.

Menu Activity/Status Sharing Setiap pengguna bisa berbagi informasi status/aktivitasnya.

My Activity, Dashboard Profile Anda 

Dengan fitur ini, setiap pengguna dapat berbagi status/aktivitasnya melalui kotak isian “What are you doing now?”. Kotak isian ini akan dipasang di beberapa halaman yang memang disediakan fasilitas berbagi bagi anggotanya.



Setiap pengguna bisa menentukan pilihan kepada siapa saja mereka ingin berbagi status/aktivitas.



Anda dan pengguna lainnya bisa memberikan tanggapan/komentar (“Comments”) atau sekadar memberikan apresiasi (“Like”).

Setiap status/aktivitas yang Anda isikan, di mana pun pilihan Anda, maka akan muncul di area My Activity. Namun demikian, belum tentu seluruh pengguna bisa membaca seluruh status/aktivitas Anda di area ini. Hanya pengguna yang memiliki hak akses untuk membacanya yang bisa melihat posting Anda. 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

111


Di bawah ini adalah area My Activiity di dashboard personal Anda.

Bagaimana Anda Bisa Berbagi Status/Aktivitas? Pada setiap dashboard, terdapat tab untuk sharing aktivitas. Dashboard yang dimaksud ialah dashboard:  Initiative  Unit/Organization  Program  Personal Dashboard dan Halaman Depan. Berikut ini uraian lebih rincinya.  Personal Dashboard dan Halaman Depan Dari dashboard pribadi Anda dan halaman depan Transformer, status/aktivitas Anda bisa dituliskan dan dibagikan sesuai yang Anda kehendaki.

112



Tampilan Halaman Depan:

Tampilan Personal Dashboard:

Untuk berbagi status/aktivitas di dashboard tertentu, langkah-langkah yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:

1

Masuklah ke dashboard Initiative atau Unit atau Program di mana Anda punya hak akses ke dalamnya.

2 3 4

Klik tab Share Activity. Tuliskan status/aktivitas Anda pada kotak “What are your doing now?”. Klik tombol Share. Status/aktivitas Anda akan ditampilkan di bawah arena ini, pada halaman yang sama. Berikut ini tampilan dari setiap dashboard dimaksud:  Initiative


113


Pada contoh di atas, status/aktivitas Anda hanya dibagikan kepada para anggota Stategic Initiative “Invest in Media & Edutainment (2011)”. Anda pun harus menjadi anggota dari Strategic Initiative tersebut. 

Unit/Organization

Pada contoh di atas, status/aktivitas Anda hanya dibagikan kepada para anggota Unit “Broadband for Enterprise”. Anda pun harus menjadi anggota dari Unit tersebut. 

Program

Pada contoh di atas, status/aktivitas Anda hanya dibagikan kepada para anggota Program “[SI-3.1] New Portfolio Product”. Anda pun harus menjadi anggota dari Program tersebut.

Menulis dan Berbagi Status/Aktivitas Uraian ini dapat Anda terapkan pada dashboard pribadi Anda atau halaman depan Transformer Anda.

114



1

Klik pada form “What are you doing now?”

2

Akan muncul informasi Char Left, ikon

3

Pada gambar di atas, informasi Char Left: 500 menunjukkan bahwa Transformer menyediakan 500 karakter untuk penulisan status/aktivitas yang akan dibagikan.

4

Tulislah status/aktivitas yang ingin Anda bagikan pada form yang tersedia.

5

Jumlah Char Left akan berkurang seiring dengan Anda menuliskan huruf demi huruf status/aktivitas Anda. Bila tulisan Anda telah memenuhi 500 karakter atau Char Left: 0, maka Anda tidak bisa menambahkan lagi tulisan pada form tersebut.

6

Klik tombol Share untuk mempublikasikan status/aktivitas Anda.

dan tombol Share.

Bila Anda tidak melakukan pengaturan khusus, maka status/aktivitas yang Anda isikan pada form tersebut akan dibagikan ke “Everyone” atau seluruh pengguna Transformer.

Mengatur Akses Ketika Berbagi Informasi Status/Aktivitas

1

Untuk menentukan kepada siapa Anda akan berbagi status/aktivitas, maka Anda dapat mengaturnya melalui ikon

2

.

Akan terdapat 5 (lima) pilihan tujuan berbagi, yakni: a. Everyone b. Program c. Strategic Initiative d. Organization 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

115


e.

My Activity

3

Anda belum tentu mendapatkan kelima pilihan tersebut secara keseluruhan. Hal itu tergantung pada kesertaan Anda. Pilihan Everyone dan My Activity pasti akan Anda temui. Sedangkan pilihan Program, Strategic Initiative, dan Organization akan Anda temui jika Anda memiliki hak akses ke sana.

4 5

Arahkan mouse ke pilihan Anda, misalnya pada Organization, kemudian klik.

6

Klik pada kotak isian “Search here...”, ketikkan nama organisasi yang Anda maksudkan, dan sistem akan serta-merta menampilkan pilihan yang lebih terbatas. Catatan: sistem akan menunjukkan pilihan yang lebih terbatas setelah Anda mengetikkan beberapa karakter di kotak “Search here...”

Akan muncul kotak isian “Search here...” untuk menentukan nama Organization yang akan Anda pilih.

Pada gambar di atas, organisasi yang mengandung kata “managemen” akan ditampilkan.

7

Klik pada Organization yang Anda maksudkan, kemudian klik Share.

8

Dengan demikian, pada contoh di atas, status/aktivitas Anda ini akan muncul di 2 (dua) tempat, yakni:

116



a. b.

9

Dashboard Unit/Organization Project Management Office. Dashboard Profile Anda (Dinding).

Demikian pula jika Anda ingin berbagi status/aktivitas pada pilihan dashboard yang lain, maka status/aktivitas tersebut akan muncul pada dashboard pilihan Anda tersebut.

Menambahkan URL/Gambar/Video pada Status/Aktivitas Transformer memungkinkan bagi Anda untuk menuliskan status/aktivitas dalam format HTML. Dengan demikian, Anda dapat menambahkan suatu tautan (URL/unified resource locator) atau menyisipkan gambar/video dalam status/aktivitas yang Anda publikasikan tersebut. Adapun gambar atau video yang bisa disisipkan berasal dari sumber lain. Transformer belum memungkinkan Anda untuk mengunggah langsung file gambar/video. Dengan demikian, Anda harus mengunggah file gambar/video tersebut di server lain. Contoh penulisan status yang mengandung tautan/URL: Ini dia website resmi Telkom: http://www.telkom.co.id.

Contoh penulisan status yang mengandung gambar dengan penulisan HTML: Ini dia logo baru Telkom:

Pada dinding Anda, akan tampil sebagai berikut:

Perhatikan bahwa maksimal jumlah karakter yang bisa diisikan adalah 500.

Siapa yang Bisa Membaca Status/Aktivitas Saya? Selain diri Anda sendiri, yang bisa membaca status/aktivitas Anda adalah para anggota dari grup di mana Anda mempublikasikan status/aktivitas Anda tersebut. Misalnya, Anda mempublikasikan status/aktivitas ke Program tertentu, yaitu Program Internalisasi Budaya Perusahaan. Seluruh anggota proyek atau Program tersebut bisa melihat dan memberikan komentar pada status/aktivitas Anda. Sebagai gambaran, yang termasuk para anggota yang Program atau Proyek, dalam hal ialah Coordinator, Controller, Program Leader, Quantifier, Viewer, dan Member. (Lihat Bab 5 User Management, subbab Jenis-jenis Peran). Publikasi status/aktivitas tersebut akan muncul di dashboard Program yang bersangkutan. Selain itu, juga akan muncul di dashboard profil Anda (My Activity). 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

117


Begitu pula jika Anda mempublikasikan status/aktivitas tersebut ke Strategic Initiative atau pun Unit/Organization tertentu, maka para anggotanya akan bisa membaca dan memberikan komentarnya.

Menghapus Status/Aktivitas

1 2

Arahkan mouse ke sebelah kanan atas status/aktivitas Anda.

3

Klik tombol Remove yang terdapat pada sisi kanan posting status/aktivitas Anda tersebut, sehingga muncul kotak dialog Message from webpage berikut.

4

Klik tombol OK untuk memastikan Anda akan menghapusnya. Atau klik tombol Cancel jika Anda ingin membatalkan menghapusnya.  Hanya status/aktivitas yang Anda tulislah yang bisa Anda hapus.  Seluruh komentar yang ada di bawah posting status/aktivitas Anda, otomatis juga akan terhapus.

Akan muncul tombol Remove.

Memberikan Komentar pada Status/Aktivitas Anda bisa memberikan komentar pada setiap status/aktivitas yang bisa Anda baca.

1

Pada konten yang belum pernah mendapatkan komentar, klik tautan Comments yang ada pada bagian akhir konten status/aktivitas bersangkutan.

2

Akan muncul kotak isian komentar di bawah status/aktivitas tadi. Tuliskan komentar Anda pada kotak isian tersebut, kemudian klik tombol Comments.

118



3

Sedangkan pada konten yang sudah pernah mendapatkan komentar, klik pada form “Write a comment...”, tuliskan komentar Anda pada form tersebut, kemudian klik tombol Comment, yang akan muncul di bagian bawah kotak isian tersebut.

Siapa yang Bisa Melihat Komentar Anda? Yang bisa melihat komentar Anda adalah mereka yang bisa melihat konten yang Anda komentari. Misalnya, jika Anda mengomentari suatu status yang dikirimkan pada dashboard Program/Project tertentu, maka hanya para anggota Program/Project tersebut yang bisa melihat komentar Anda.

Menghapus Komentar pada Status/Aktivitas Klik tautan Delete yang terdapat di bagian bawah komentar yang Anda tuliskan.

 

Jika komentar itu melekat pada posting status/aktivitas rekan Anda, maka Anda hanya bisa menghapus komentar yang Anda tulis. Jika komentar itu melekat pada posting status/aktivitas Anda, maka Anda bisa menghapus semua komentar yang ada.


119


Menu Blog   

Menu ini memungkinkan Anda untuk menuliskan berbagai hal dengan lebih leluasa tanpa dibatasi oleh jumlah karakter dan tujuan berbagi. Blog Anda membebaskan untuk menulis sesuai kompetensi dan kesukaan Anda. Setiap pengguna akan bisa membaca isi blog Anda.

Membuka Blog Anda Blog Anda beralamat di: http:///profile/blog/<user_name_Anda> Anda juga dapat membukanya melalui tautan menu Blog di halaman profil pribadi Anda.

Membuka Blog Rekan Anda Blog rekan Anda beralamat di: http:///profile/blog/<user_name_rekan_Anda> Anda juga dapat membukanya melalui tautan menu Blog di halaman profil rekan Anda.

120



Menulis Posting

1

Klik tautan Create New.

2

Akan muncul lembar BLOG Editor. Anda telah siap menulis sebuah posting.

Menyimpan Posting  

Bila Anda ingin menyimpan tulisan Anda sebagai draft, maka klik tombol “Save as Draft”. Untuk membuka kembali draft tersebut, klik tautan “Draft” pada kanan atas lembar BLOG Editor Anda.

Mempublikasikan Blog Publikasikan posting Anda dengan klik tombol “Save & Publish”.

Memberikan Komentar Blog Untuk memberikan komentar pada sebuah posting blog, Anda harus masuk ke isi lengkap posting tersebut. Isikan komentar Anda pada lembar Comments di bagian bawah posting dimaksud.


121


Membatalkan Komentar Bila ingin membatalkan komentar yang pernah Anda tuliskan pada sebuah posting di blog Anda atau pun blog rekan Anda, Anda bisa melakukannya dengan klik tanda di sebelah kanan komentar Anda.

yang ada

Menu Job Manual Kelengkapan profil berupa informasi job manual ini diharapkan bisa memberikan manfaat bagi terjalinnya social networking yang lebih efektif antar-karyawan di sebuah korporasi. Temukan profil para Transformist dan pekerjaannya, kemudian mari buat hubungan yang relevan antar-karyawan secara efektif, demi suksesnya implementasi program-program/ proyek-proyek perusahaan. Fitur ini mengandalkan interoperability dengan aplikasi lain. Untuk Transformer Telkom, konten yang ditayangkan di sini diambil secara langsung dan realtime dari aplikasi Distinct Job Manual (DJM) Online yang dikelola oleh unit Human Resource Center.

122



Menu Idea Sharing Fitur ini akan membantu pengguna untuk mengungkapkan permasalahan, gagasan, menerima penilaian para ahli, dan membuat kesimpulan dari diskusi yang terjadi. Kesimpulan diskusi Anda bisa dijadikan referensi untuk suatu pengambilan keputusan. Dalam jejaring sosial internal perusahaan, setiap karyawan bisa memberikan pendapat atau penilaian terhadap suatu masalah atau ide yang berkaitan dengan kompetensinya. Transformer ESN menyediakan satu fitur “Your Idea”, dimana seorang Transformist bisa melemparkan suatu ide atau masalah kepada Transformist lainnya yang dianggapnya memiliki kompetensi untuk berpendapat atau memberikan penilaian. Para Transformist yang diundang untuk menanggapi tersebut (yang dianggap “expert” di bidangnya itu), akan memberikan respon/pendapat/penilaiannya sampai batas waktu yang sudah ditentukan. 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

123


Atas respon atau pendapat atau penilaian para “expert” tersebut, maka sang Transformist yang melempar ide atau masalah tadi akan menarik kesimpulan atau mengambil keputusan. Maka, fitur ini diharapkan bisa menjadi titik temu antara “Your Idea” dan “Expert Judgement” yang akan mempercepat pengambilan keputusan dan memperakurat penarikan kesimpulan dari suatu permasalahan tertentu.

Temukan masalah Anda, tentukan orang yang Anda anggap bisa membantu, nantikan respon mereka, dan buatlah keputusan terbaik.

Membuka Daftar Ide yang Ada

1

Dari halaman profil pribadi Anda, klik menu Idea untuk melihat seluruh gagasan atau permasalahan yang Anda ungkapkan maupun yang rekan Anda bagikan kepad Anda.

2

Klik tautan See more >> untuk melihat Idea dimaksud secara lengkap.

124



Bagaimana Fitur ini Bekerja?

1

Anda menuliskan tema dan gagasan/permasalahan kemudian mengundang beberapa Rekan Anda untuk memberikan tanggapan atas gagasan/permasalahan Anda tersebut.

2 3 4

Tentukan batas waktu tanggapan/komentar yang diharapkan.

5

Untuk melihat secara lengkap isi gagasan/permasalahan Anda tersebut, klik pada tautan See more >> , maka Rekan Anda akan diarahkan untuk menuju ke halaman Idea Anda.

6

Anda dan Rekan Anda akan bisa mengisikan tanggapan/komentar selama dalam rentang waktu tadi.

7

Setelah batas akhir waktu pengisian terlampaui, maka Rekan Anda tidak bisa mengisikan lagi tanggapan/komentarnya.

8

Anda akan mengisikan kesimpulan dari gagasan/permasalahan tadi.

Rekan Anda akan mendapatkan notifikasi berupa email. Ringkasan gagasan/permasalahan yang Anda lontarkan tadi akan muncul di halaman agregasi Ideas Anda dan rekan Anda. Juga pada halaman profil Anda dan Rekan Anda yaitu pada menu Idea.

Menuliskan Ide dan Mengundang Tanggapan Klik tautan Create New pada halaman Idea Anda.

Isilah lembar IDEA Editor berikut ini.

Klik tombol Save & Invite.

Menanggapi Suatu Ide

1

Untuk menanggapi suatu Idea, masuklah ke isi lengkap Idea tersebut melalui tautan See more >> 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

125


2

Isikah tanggapan Anda pada area Your Judgement.

Membuat Simpulan

1 2

Hanya pelontar gagasan/permasalahan yang bisa membuat kesimpulan.

3

Klik Submit.

126

Setelah masuk ke isi lengkap Idea Anda, Anda bisa menuliskan simpulan di area The Conclusion.



Menu My Project Menu dan halaman ini hanya bisa dilihat oleh Anda sendiri. Orang lain tidak bisa melihat menu ini di dashboard pribadi Anda, begitu pula Anda tidak bisa melihat menu ini di dashboard pengguna lain. Menu ini akan menampilkan berbagai tugas yang sedang Anda emban, sesuai dengan peran Anda di tugas tersebut.

Akan muncul halaman My Project, yang menguraikan tugas Anda dalam dua kategori tingkatan, yakni: Level Program, diuraikan pada area Program. Level Task/Milestone, diuraikan pada area Responsibility.

Area Program (Level Program)

Area Responsibility (Level Task/Milestone)

Area Program Area ini menguraikan tugas Anda pada level Program, apakah itu sebagai Program Leader atau pun Quantifier.

View My Program

1

Klik tautan “track” untuk masuk ke dashboard Program.


127


2

Pada dashboard Program ini, Anda dapat menunaikan tugas Anda terkait Program bersangkutan.

Area Responsibility Responsibility Anda ini khusus terkait dengan peran Anda untuk melakukan update perkembangan suatu milestone, yaitu sebagai Member/Person Responsible ataupun Quantifier pada suatu Program.

View My Responsibility Untuk melihat informasi rinci dari suatu task/milestone dan memperbarui perkembangan dari pekerjaan tersebut, caranya sebagai berikut:

128



1 2

Klik tautan “View” pada task/milestone yang ingin Anda lihat.

3

Selain itu, Anda juga bisa meng-update progress Impact dan melihat Description dari task/milestone bersangkutan.

Akan muncul jendela pop-up untuk melakukan update perkembangan pekerjaan bersangkutan.

Cara melakukan update ini dijelaskan pada Bab 14 subbab Update Progress.


129


20

COMMUNICATION TOOL

Transformer Talk: Always Connected with Your Colleague Salah satu kunci keberhasilan dari suatu implementasi Program atau eksekusi Project adalah adanya komunikasi yang efektif. Bahkan, hal itu tidak hanya dibutuhkan dalam konteks program/project management saja, melainkan dalam konteks enterprise secara luas. Berkembangnya media komunikasi yang makin beragam dan memudahkan, kini memungkinkan setiap orang untuk berkomunikasi dan saling terhubung kapan pun. Always connected. TRANSFORMER, menyelenggarakan sebuah fasilitas yang memungkinkan para penggunanya untuk saling terhubung setiap saat. Pembentukan hubungan itu akan memanfaatkan beragam media komunikasi yang ada, baik yang berbentuk text, voice, maupun video, baik yang bersifat real-time maupun tidak, baik point-to-point maupun conference. Transformer tidak akan membangun semua fasilitas untuk itu, melainkan menghimpun berbagai fasilitas itu menjadi sebuah kemasan yang disebut TRANSFORMER TALK. TRANSFORMER TALK, didesain untuk menyelenggarakan komunikasi antar-rekan dalam suatu konteks tertentu. Setiap pengguna akan terhubung dengan pengguna lain yang memang secara kontekstual harus terhubung. Seorang Initiative Coordinator harus terhubung dengan para Program Leader-nya, juga dengan koleganya: Controller. Seorang Program Leader harus terhubung dengan para Person Responsible di setiap Milestone dalam Program-nya. Setiap Responsible Person saling terhubung dalam konteks pengelolaan sebuah Program. Para (re)Viewer juga punya kepentingan untuk terhubung dengan para Stakeholder lain di suatu Program. Bentuk ke-saling-terhubungan itu akan difasilitasi oleh Transformer Talk dengan memanfaatkan berbagai jenis media komunikasi online yang memungkinkan. Jenis alat bantu komunikasi yang diimplementasikan di sini berupa:  Chat Bar: percakapan antar pengguna Transformer dengan mode teks, audio, video dan kelengkapan modular lainnya seperti berbagi file.

130



  

Multiparty Video Conference: rapat virtual secara online, interaktif, dengan banyak peserta, berbasis web Transformer TV: streaming video, media penyiaran secara online. Transformer Tube: penyimpanan video dokumentasi.

Chat Bar  

Chat Bar ini dipasang di bagian bawah layar Transformer Anda, dan akan selalu menempel di setiap halaman. Bentuknya yang tipis tidak akan mengganggu aktivitas Anda di halaman Transformer. Bahkan Anda dapat menyembunyikannya dengan klik ikon di pojok kanan bawah dari Chat Bar ini.

Chat Bar ini selalu berada di dasar layar


131


Beberapa fungi yang bisa dijalankan pada modul ini ialah:  Audio/Video Chat. Cara paling sederhana untuk bertatap muka secara virtual. Fitur ini mengandalkan teknologi peer-to-peer untuk mencapai kualitas percakapan video dengan kualitas tinggi. Tidak ada bandwidth server yang digunakan.  Percakapan Lama. Anda dapat melihat kembali log percakapan Anda dengan pengguna lain secara kronologis.  Tanda Waktu Percakapan. Menampilkan tanda waktu datangnya pesan sesuai waktu lokal user tanpa konfigurasi tertentu.  Membersihkan Percakapan. Anda memiliki pilihan untuk membersihkan percakapan lama dengan sekali klik saja.  Pesan Bergambar. Dengan mouse di tangan, Anda bisa menggoreskan „tinta‟ menggambarkan gagasan atau pesan melalui jendela yang disediakan kemudian mengirimkannya kepada rekan Anda.  Berbagi File. Fasilitas ini memungkinkan Anda untuk berkirim file kepada rekan Anda secara mudah dan cepat.  Emoticon. Percakapan tertulis Anda bisa disisipi dengan emoticon tertentu.

Chatting Memulai Chatting   

Untuk memulai Chatting, pastikan bahwa Anda berada dalam status Online. Klik pada bagian Who‟s Online. Klik salah satu nama rekan Anda yang sedang online, kemudian lakukanlah percakapan.

Memanfaatkan Berbagai Modul Gambar di bawah ini menjelaskan setiap tampilan yang dimungkinkan oleh aplikasi Chatting ini.

132



Avatar yang terintegrasi dengan profil pengguna

Plug-in yang terintegrasi, seperti video chat, transfer file, handwrite

Status online: available, busy, away , atau offline

Percakapan itu

Menuju Group Chat

Tautan ke kumpulan Pengumuman dari Administrator

Apa yang Anda ingin katakan?

Notifikasi berupa bubble dan suara ketika ada pesan baru

Opsi untuk menyembunyikan Chat Bar ini

Tampilan Chat Bar di tablet dengan sistem operasi Android:

Audio/Video Chat o o o o

Selain Flash Player, tidak ada perangkat keras atau perangkat lunak khusus yang diperlukan untuk Audio/Video Chat ini. Fitur ini memanfaatkan teknologi peer-to-peer dalam rangka mendapatkan percakapan video berkualitas tinggi. Tidak dijalankan di server sehingga tak ada bandwidth server yang digunakan. Manfaatkan earphone atau headphone untuk memproteksi pembicaraan Anda dari kemungkinan gangguan lingkungan sekitar Anda. Cara itu juga bisa mengurangi risiko feedback percakapan audio Anda dengan mikrofon yang Anda gunakan. Anda dapat mengantisipasi kemungkinan tersebut dengan merancang perangkat audio Anda (mikrofon dan speaker) sebaik mungkin.


133


Di bawah ini adalah skema percakapan peer-to-peer yang diterapkan dalam modul ini.

Gambar tersebut di atas menunjukkan bahwa percakapan berbasis audio/video ini tidak terlampau membebani server tertentu dan bandwidth yang dikonsumsi juga lebih sedikit.

Memulai Audio/Video Chat

1

Kirim permintaan video chat Pilih rekan Anda yang sedang online untuk chatting, kemudian klik ikon webcam untuk mengirimkan permintaan video chatting. Jika permintaan Anda berhasil terkirim, akan muncul dalam jendela chatting Anda kalimat: “Me: has successfully sent an audio/video chat request”.

2

Tunggu pengguna untuk menerima permintaan Ketika pengguna menerima permintaan Anda, Anda akan menerima pesan bersama dengan link untuk membuka layar video chat. Pesan itu berbunyi: “Rekan_Anda: has accepted your audio/video chat request. Click here to launch the AV window”. Klik pada tautan “Click here to launch the AV window”.

134



Muncul jendela baru, mulailah Tunggu beberapa saat sampai muncul tayangan video Anda dan rekan Anda.

3

Selamat melakukan percakapan berbasis audio video! Pada jendela percakapan yang muncul, Anda bisa langsung melakukan audio video chatting dengan rekan Anda. Tidak diperlukan mengunduh software tertentu.

Menutup jendeka dengan klik tombol X ini berarti mengakhiri percakapan. Sesi And akan dihapus dari server. Anda harus mengulangi mulai langkah 1 jika ingin melakukan percakapan audio video lagi.

Rekan Anda Anda

Jendela ini tidak dalam mode “always on top”. Jika Anda membuka jendela lain, maka jendela ini akan tertimpa, berada di belakang jendela terakhir yang Anda buka. Namun, tiap beberapa detik, jendela ini akan otomatis menampakkan pada posisi terdepan di desktop Anda. Catatan: Ada kemungkinan pada langkah 2 di atas, Anda mengalami kesulitan ketika melakukan inisialisasi, sehingga muncul pernyataan “Having issues connecting? Click here to find out why.” pada jendela Audio/Video Chat Anda.


135


Ada beberapa alasan mengapa chatting audio/video mungkin berhenti saat inisialisasi:  Audio/video chat ini membutuhkan P2P untuk melakukan koneksi. Agar berjalan dengan baik, maka firewall Anda harus dikonfigurasi untuk mengizinkan lalu lintas UDP keluar. Seringkali terjadi pada firewall di sebagian besar konsumen atau kantor kecil/rumah kantor (SOHO), dan banyak perusahaan; memblok sama sekali lalu lintas UDP.  Pengguna di ujung yang lain berada di belakang firewall yang memblokir UDP sehingga tidak dapat terhubung kepada Anda.  Server Transformer Anda menghadapi masalah, sehingga Anda tidak dapat terhubung.

Memilih Mikrofon dan Kamera

1 2

Klik ikon

pada bagian bawah jendela video Anda.

Pilih Microphone dan Camera yang akan Anda pergunakan untuk melakukan komunikasi dengan rekan Anda.

Mikrofon

Kamera

Setting

3

136

Klik ikon

untuk menutup kotak dialog pengaturan kamera dan mikrofon.



Close

4

Bila Anda memiliki lebih dari satu kamera atau perangkat sumber video lainnya yang terpasang di laptop/komputer Anda, maka selama melakukan percakapan ini, Anda bisa memindah-mindahkan video yang ingin Anda alirkan tersebut dengan cara mengubahubah sumber Camera Anda.

Mengatur Volume Mikrofon dan Speaker 

Volume mikrofon Anda bisa diatur dengan menggerakkan tombol yang ada pada ikon



ke kanan atau ke kiri. Volume speaker Anda bisa diatur dengan menggerakkan tombol yang ada pada ikon ke kanan atau ke kiri.

Mematikan Camera Anda Bila Anda ingin menyembunyikan gerakan Anda agar tidak terlihat oleh rekan Anda di seberang sana, Anda bisa menghentikan aliran video dari kamera Anda dengan cara klik tombol “stop webcam”

.

Pada layar Rekan Anda di seberang sana, akan tampil gambar terakhir Anda sebelum klik ikom tersebut. Ini tidak mematikan mikrofon Anda sehingga percakapan audio tetap bisa berlangsung.

Durasi Percakapan Durasi percakapan diperlihatkan melalui tampilan pada bagian kanan atas dari jendela percakapan audio/video Anda, dengan format “menit:detik” (“mm:ss”).


137


Mengakhiri Percakapan  

Untuk mengakhiri percakapan, klik tombol “end call” pada bagian kanan bawah dari jendela percakapan audio/video Anda. Sekali klik maka percakapan akan terputus. Tidak diperlukan konfirmasi apa pun.

Chatrooms/Group Chat Fitur Chatrooms memungkinkan para Transformist untuk chatting satu sama lain dalam ruang pribadi dan publik.

Memulai GroupChat Untuk memulai Group Chat ini, klik ikon Anda.

pada Chat Bar di bagian kiri bawah layar



Pastikan bahwa Chat Bar Anda tidak sedang disembunyikan. Bila ternyata sedang



tersembunyi, klik ikon untuk menyalakan Chat Bar tersebut. Untuk menutup atau menyembunyikan jendela Chatrooms ini, klik kembali ikon .

Membuat Chatroom Anda dapat membuat chatroom sendiri. Chatroom tersebut dapat bersifat publik, dilindungi password, atau khusus bagi pengguna tertentu saja.

138



Announcement Fitur ini memungkinkan bagi Administrator untuk menuliskan pengumuman kepada seluruh pengguna Transformer Anda. Hal ini bisa berlangsung real time karena pengumuman tersebut akan langsung muncul di jendela seluruh pengguna yang sedang online. Sedangkan bagi pengguna yang sedang offline, pengumuman tersebut akan langsung muncul di layar ketika yang bersangkutan online.

Menambahkan Pengumuman Administrato akan menuliskan pengumuman melalui form New announcement yang terdapat dalam menu Administrasi Chatting

Membaca Pengumuman Begitu pengumuman dikirimkan maka seluruh Transformist akan menerimanya dengan segera.

Untuk menutupnya, klik pada bagian pengumuman tersebut.

Membaca Semua Pengumuman Anda dapat melihat pengumuman lama dengan klik ikon bawah layar Anda.

pada Chat Bar di bagian kiri


139


Untuk menutupnya, klik kembali ikon

.

Handwrite a Message Memulai Handwriting

1

Pastikan Anda sedang dalam aktivitas chat dengan rekan Anda tersebut.  Pada gambar contoh di bawah ini, Anda sedang chat dengan System Analyst.

2 3

Klik ikon Handwrite a Message

.

Akan muncul jendela baru Handwrite a Message untuk Anda menggambar pesan yang akan dikirimkan.

Bekerja dengan Fitur Handwriting

1

Gunakan ikon pena

2

Pilihlah warna tinta yang Anda kehendaki dengan klik ikon

140

untuk menggoreskan tinta di lembar yang tersedia.


.


3 4

Tentukan ketebalannya dengan klik ikon

5

Gunakan ikon

.

Goreskan pena Anda di halaman yang tersedia.  Anda bisa memperkecil atau pun memperluas kanvas dengan menyeret tepian kanvas.  Anda bisa menampilkan canvas sepenuh layar dengan klik ganda pada judul halamannya.

untuk menghapus gambar Anda.

Mengirimkan Pesan Bergambar Klik tombol “send”

untuk mengirimkan pesan bergambar Anda.

Share a File Fitur ini memungkinkan Anda dan para Transformist untuk berbagi file antara satu sama lain secara langsung dengan sangat sederhana.

Mengirimkan File

1

Pastikan Anda sedang dalam aktivitas chatting dengan rekan Anda tersebut.

2 3

Klik ikon Send a file

4

Akan muncul jendela untuk memilih file yang akan Anda kirimkan.

.

Akan muncul jendela baru untuk memastikan bahwa Anda akan berbagi file. Klik tombol “Send File”.


141


5 6

Tentukan file Anda, klik Open. File pun terkirim. Anda sebagai pengirim file akan menerima pemberitahuan “Me: has successfully sent a file (nama_file).”

Menerima Kiriman File

1

142

Bila Anda adalah penerima file dimaksud, maka akan muncul pemberitahuan di layar percakapan Anda dengan rekan Anda tadi sebagai berikut: “Rekan_Anda: has sent you a file (nama_file). Click here to download the file”.



2

Klik tautan “Click here to download the file” untuk membuka file yang telah Anda terima tersebut.

Mengelola Percakapan Melihat Percakapan Lama Anda dapat melihat kembali percakapan lama Anda dengan seseorang.

1

Pastikan Anda sedang dalam aktivitas chatting dengan rekan Anda tersebut.

2

Klik ikon View chat history. Akan muncul jendela baru yang menunjukkan kronologis sejarah percakapan Anda dengan rekan Anda tersebut.

3

Untuk melihat percakapan rinci pada tanggal tertentu, klik pada salah satu baris Chat History tersebut. Maka akan muncul detil percakapan lama itu.

Menyimpan Percakapan Anda dapat menyimpan percakapan tersebut ke catatan lokal sebagai file teks.


143


Menghapus Percakapan Untuk menghapus percakapan Anda dengan seseorang, klik pada ikon clear conversation .

144



21 Multiparty Video Conference  

Fitur ini berguna untuk komunikasi conference dengan media Audio dan Video serentak dalam satu ruangan sebanyak 12 peserta. Terdapat juga slide share yang dapat digunakan untuk virtual presentation.


145


Overview      

Transformer Conference memungkinkan setiap Transformist melakukan pertemuan virtual berbasis web. Pertemuan dilakukan dalam mode suara dan video. Pertemuan juga bisa dilengkapi dengan percakapan tertulis (chatting). Peserta pertemuan bisa berbagi slide presentasi. Satu ruang pertemuan disediakan untuk 12 (dua belas) peserta. Jumlah ruangan yang bisa dibuat tidak dibatasi.

Keuntungan  

Bisa dilakukan setiap saat dan dari mana saja. Cukup menggunakan perangkat komputer/laptop/netbook yang dilengkapi webcam, mikrofon, dan speaker.

Keterbatasan Kualitas audio/video tergantung trafik jaringan pada saat pertemuan.

Persyaratan Teknis  

PC/laptop/netbook/tablet terhubung ke Transfomer Conference. PC/laptop/netbook/tablet terpasang beberapa software dan hardware tertentu.

Software Untuk device PC/laptop/netbook:  OS Windows XP/Vista/7  Browser IE/Firefox/Safari/Chrome  Adobe Flash Player versi 10 atau lebih Untuk device tablet:  OS Android 2.2 (atau lebih)  Browser Dolphin  Adobe Flash Player versi 10 atau lebih

146



Hardware   

Kamera Mikrofon Speaker (earphone)

Di Mana Bisa Melakukan Video Conference Ada beberapa jalan yang bisa ditempuh para Transformist untuk menyelenggarakan Video Conference di Transformer. Fasiltas ini telah dipasang di setiap dashboard sehingga memungkinkan para anggotanya melakukan video conference dengan mudahnya. Pada setiap dashboard, terdapat tab Video Conference. Dashboard dimaksud adalah: a. Dashboard Unit/Organization b. Dashboard Strategic Initiative c. Dashboard Program Conference melalui dashboard dimaksudkan agar tema diskusi bisa dikaitkan langsung dengan ruang lingkup yang dicakup dashboard tersebut. Sebagai contoh, conference di dashboard Strategic Initiative Broadband, dimaksudkan untuk menfasilitasi para anggota dalam kelompok program Strategic Initiative Broadband untuk membahas program-program di lingkungan Broadband. Begitu pula conference di Program maupun Unit. Selain melalui dashboard-dashboard tersebut, Transformer juga menyediakan halaman khusus untuk Video Conference, yaitu halaman Transformer Conference. Di halaman ini, para anggota bisa melakukan conference secara lebih leluasa tanpa terikat tema sebagaimana conference melalui dashboard. Ada 2 (dua) jenis ruang (room) yang disediakan di halaman ini, yaitu ruang terbuka dan ruang tertutup (private). Untuk masuk ke ruang terbuka, pengguna tinggal klik pada ruang dimaksud. Untuk masuk ke ruang private, pengguna perlu memasukkan password ruangan. Secara teknis, tidak ada perbedaan dalam mengoperasikan fitur conference ini ini, baik melalui dashboard maupun melalui halaman Transformer Conference.

Video Conference dari Dashboard Unit/Organization

1 2

Masuklah ke dashboard Unit/Organization tertentu. Klik tab Conference.


147


3

Aplikasi akan membuka jendela baru video conference untuk anggota Unit tertentu.

4

Pada contoh di atas, hanya anggota Unit/Organization “Broadband for Enterprise” saja yang bisa mengikuti conference di sini. Yang termasuk anggota adalah Unit Coordinator, Controller, Generator, Quantifier, dan Program Leader di bawah Unit tersebut.

Video Conference dari Dashboard Strategic Initiative

1 2

Masuklah ke dashboard Strategic Initiative tertentu.

3

Aplikasi akan membuka jendela baru video conference untuk anggota Strategic Initiative tertentu.

148

Klik tab Conference.



4

Pada contoh di atas, hanya anggota Strategic Initiative “Invest in Media & Edutainment (2011)” saja yang bisa mengikuti conference di sini. Yang termasuk anggota adalah Initiative Coordinator, Controller, Generator, Quantifier, dan Program Leader di bawah Strategic Initiatives tersebut.

Video Conference dari Dashboard Program Saat ini, Video Conference dari dashboard Program berlaku untuk program-program yang dikendalikan berbasis Strategic Initiative. Transformer Telkom menyebut progrramprogram tersebut sebagai Breakthrough Program (BTP). Video Conference dari Program ini akan diarahkan ke ruang conference Strategic Initiative-nya.

1 2

Masuklah ke dashboard Program tertentu.

3

Klik ikon conference bersangkutan.

4

Aplikasi akan membuka jendela baru video conference ke ruang conference Strategic Initiative program tersebut.

Klik tautan “(show detail)” di samping judul program.

di samping informasi Startegic Initiative program yang


149


Pada contoh di atas, dashboard program “Alih Kelola Layanan...” akan mengarahkan video conference ke ruang conference Strategic Initiative “Invest in Wholesale and International Business (2011)”.

Video Conference dari Halaman Transformer Conference Klik ikon

pada bagian kanan atas halaman Transformer Anda.

Mengunjungi Halaman Daftar Conference Room 1 Untuk mengunjungi halaman daftar Conference Room yang sedang aktif saat ini, silakan klik ikon

2

150

yang terdapat pada bagian kanan atas halaman Transformer Anda.

Akan muncul halaman Transformer Conference dilengkapi beberapa tombol fungsi: a. Drop-down menu Room: pilihan ruang yang tersedia b. Tombol Enter: mengetuk pintu ruangan. c. Tautan Click Here: memesan ruangan tertutup.



3

Pilih Room yang ingin Anda masuki, kemudian klik tombol Enter.

Memilih Room 1 Pada area Conference

Rooms, terdapat drop-down menu yang bila diklik akan menampilkan daftar Room yang sedang aktif pada saat ini.

2

Pilihlah Room yang akan Anda masuki. Di dalam daftar tersebut, terdapat 2 (dua) jenis room, yakni: a. Jenis Room Terbuka b. Jenis Room Tertutup

Memilih Room Terbuka 

Terdapat 5 (lima) ruang terbuka yang tersedia saat ini, yakni Room 1, Room 2, Room 3, Room 4, dan Room 5.  Siapa saja bisa memasuki ruangan tersebut secara leluasa selama “kursi” yang tersedia belum diisi penuh.  Jumlah “kursi” yang tersedia di setiap ruangan adalah 12 buah. Bila ruangan telah terisi penuh, maka pengguna tidak bisa memasuki ruangan tersebut. Untuk memanfaatkan ruang terbuka ini, caranya:

1

Klik Room 1 atau Room 2 atau Room 3 atau Room 4 atau Room 5.


151


2 3

Klik tombol Enter. Anda pun memasuki ruang terbuka.

Memilih Room Tertutup/Private Room 

Ruang Tertutup hanya bisa dimasuki oleh pengguna yang mengetahui password dari ruangan dimaksud.  Ruang Tertutup ditandai dengan tanda * (bintang) di belakang namanya.  Jumlah “kursi” yang tersedia tiap ruang sejumlah 12 buah.  Ruang tertutup memiliki batas waktu buka tertentu. Bila batas waktu tersebut telah terlampaui, maka ruangan tersebut tidak akan muncul dalam daftar Conference Rooms. Untuk memanfaatkan ruang tertutup ini, caranya:

1 2

Pilih Room yang bertanda * (bintang)

3

Klik tombol Enter.

Akan muncul kotak Password. Masukkan password ruangan pada kotak yang tersedia.

Password ruangan dipegang oleh pemesan ruangan, yaitu pengguna yang telah memesan ruang tersebut. Pemegang password akan membagikan password tersebut kepada pengguna lain yang diundangnya, melalui email atau fasilitas komunikasi lainnya.

Membuat atau Memesan Private Room Setiap pengguna bisa membuat sendiri ruangan tertutupnya untuk jangka waktu tertentu. Caranya adalah:

1

152

Perhatikan pertanyaan: Need Private Room? pada area bagian kanan bawah area Conference Rooms, kemudia klik tautan Click Here.



2

Akan muncul lembar Request Conference Room sebagaimana gambar di bawah.

3

Isikan:  Room: tentukan sendiri nama ruangan yang akan Anda pakai sesuai kebutuhan Anda. Tidak ada ketentuan khusus untuk penamaan ruangan ini.  Password: tentukan password untuk masuk ke ruangan Anda tersebut.  Verify Password: tuliskan sekali lagi password yang baru saja Anda tentukan tadi.  Set Open Room Time (WIB): tentukan waktu dibukanya ruangan Anda tersebut. Format waktu yang digunakan adalah “yyyy:mm:dd hh:mm:ss” dengan zona waktu WIB (Waktu Indonesia bagian Barat atau GMT+7). Anda juga dapat menentukannya melalui cara klik ikon , tentukan tanggal dengan klik pada kalender yang tersedia, kemudiam jam dengan menggeser tombol pada batang Hour, menit pada Minute, dan detik pada Second. Klik tombol Done.


153




4

Set Closed Room Time (WIB): tentukan waktu ditutupnya ruangan Anda tersebut, melalui cara yang sama dengan menentukan waktu dibukanya.

Klik tombol Request. Permintaan Anda secara otomatis akan dipenuhi oleh sistem dan Anda akan menerima pemberitahuannya melalui email ke alamat Anda. Ruang tertutup Anda akan aktif selama waktu yang telah Anda tertukan tadi.

Menerima Pemberitahuan

1

Pemesan ruangan akan menerima email pemberitahuan sebagaimana gambar di bawah ini.

2

Setelah menerima email tersebut, pemesan ruangan yang sekaligus adalah pemegang kunci ruangan, bisa meneruskan informasi ruangan tersebut kepada peserta lainnya.

Berada di Ruang Pertemuan 1 Memilih Ruangan Sebagaimana telah diuraikan di depan bahwa ada beberapa cara memasuki ruangan.

154



Maka kini Anda telah berada di dalam ruangan.

2

Pastikan klik Publish Akan muncul jendela “Message from webpage” yang mengingatkan Anda untuk klik tombol “Publish” untuk memulai Conference.

3

Inilah tampilan yang akan Anda temukan. Mengunggah slide presentasi Menuliskan komentar

Menampilkan komentar

Anda dan Rekan-rekan Anda, bisa bertemu hingga 12 anggota

4

Menayangkan slide presentasi

Anda

Klik “Publish” untuk memulai conference

Dan bila conference telah dimulai, maka inilah tampilan yang bisa Anda temukan.


155


5

Klik tombol Close jika hendak mengakhiri Conference, kemudan klik tombol OK untuk meyakinkannya.

Apa yang Bisa Dilakukan di Dalam Room   

Audio/Video Conference dengan 12 peserta secara bersamaan Diskusi secara tertulis Menayangkan slide presentasi

Memulai Conference/Terhubung dengan Peserta Lain 1 Untuk memulai terhubung dengan peserta lain yang sudah “hadir”, Anda harus klik tombol Publish yang ada di bawah layar video pribadi Anda.

156



Selama belum klik “Publish”, Anda belum bisa berpartisipasi di pertemuan tersebut namun Anda sudah dalam status menempati “kursi” yang disediakan.

2

Pada layar video pribadi Anda, akan muncul jendela konfirmasi untuk menentukan akses ke perangkat kamera dan mikrofon Anda.

3

Pilihlah opsi Allow, kemudian klik tombol Close.

Anda telah terhubung dengan peserta lainnya. Video Anda dan video peserta lain akan tampil pada kotak layar Anda dan peserta lainnya.

Mengatur Pilihan Perangkat Video dan Audio Anda dapat menentukan pengaturan Video (kamera) dan Audio Anda (Mikrofon) dengan klik kanan pada layar video pribadi Anda, kemudian klik Settings...


157


Mengatur Pilihan Kamera Video

1

Pada jendela Adobe Flash Player Settings, pilih ikon Camera.

2

Klik drop-down menu Camera, pilih kamera yang akan Anda gunakan untuk mengalirkan video pribadi Anda.

3

Klik tombol Close.

Mengatur Pilihan Mikrofon

1

Pada jendela Adobe Flash Player Settings, pilih ikon Microphone.

2

Klik drop-down menu Microphone, pilih mikrofon yang akan Anda gunakan untuk mengalirkan suara pribadi Anda.

3

Klik tombol Close.

Menyetel Suara dan Video Sendiri Arahkan mouse Anda ke layar video pribadi Anda, sehingga pada bagian bawah video Anda akan muncul panel tombol sebagai berikut.

158



Mengatur Volume Suara Anda

Arahkan mouse ke bidang volume yang berada di samping ikon mikrofon , sehingga muncul ikon volume , kemudian klik ke kiri atau ke kanan sepanjang batang ikon volume tersebut untuk mengatur besarnya volume suara yang ingin Anda kirimkan.

Menghentikan Sementara Kiriman Suara Anda

Klik ikon mikrofon 

sehingga menjadi

.

Untuk mengalirkan kembali suara Anda, klik ikon

sehingga menjadi

.

Menghentikan Sementara Aliran Video Anda

Klik ikon kamera sehingga menjadi .  Peserta lainnya akan mendapati pada layar mereka, kotak video Anda menampilkan gambar terakhir ketika Anda klik ikon tadi. Anda tetap bisa mengikuti conference ini. 

Untuk mengalirkan kembali video Anda, klik ikon

sehingga menjadi

.

Menampilkan Video Anda Sepenuh Layar

Klik ikon , sehingga video Anda akan tampil sepenuh layar.  Untuk mengembalikannya ke posisi semula, tekan tombol Esc pada papan ketik Anda, atau klik ikon

pada yang terdapat di kanan bawah layar penuh Anda. 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

159


Menyetel Suara atau Video Peserta Lain Arahkan mouse Anda ke layar video peserta lain yang Anda maksudkan, sehingga pada bagian bawah video peserta tersebut akan muncul panel tombol sebagai berikut.

Mengatur Volume Suara Peserta Lain

Klik ikon volume ke kiri atau ke kanan sepanjang batang ikon volume tersebut untuk mengatur besarnya volume suara yang ingin Anda dengarkan dari peserta tersebut. Pastikan ikon speaker

aktif.

Menghentikan Sementara Suara Peserta Tertentu

Klik ikon speaker sehingga menjadi .  Anda tidak akan mendengarkan suara peserta tersebut, namun peserta lainnya tetap bisa mendengarkan suaranya.

160





Untuk mengalirkan kembali suara peserta tersebut, klik ikon menjadi .

sehingga

Menghentikan Sementara Aliran Video Peserta Tertentu

Klik ikon sehingga menjadi .  Pada layar Anda, video peserta tersebut akan terhenti dan menampilkan gambar 

terakhir ketika Anda klik ikon . Pada layar peserta lainnya, video peserta tersebut tetap mengalir seperti sebelumnya.



Untuk mengembalikan aliran video peserta tersebut, klik ikon menjadi

sehingga

.

Menampilkan Video Peserta Tertentu Sepenuh Layar

Klik ikon , sehingga video peserta tersebut akan tampil sepenuh layar.  Untuk mengembalikannya ke posisi semula, tekan tombol Esc pada papan ketik Anda, atau klik ikon

pada yang terdapat di kanan bawah layar penuh Anda.

Memberikan Komentar di Room Setiap room menyediakan tempat untuk berbagi komentar. Menuliskan komentar atau mengobrol secara tertulis bisa dilakukan dengan mudah melalui kotak Comment. Klik tautan Share.


161


Untuk melihat komentar terbaru, klik Refresh.

Menayangkan Slide Presentasi Berbagi slide presentasi dan menayangkannya secara bersama-sama, bisa dilakukan di setiap conference room.

Mengunggah Slide

1

Pada area Share Document, klik tombol Browse, kemudian pilih file PDF dari komputer Anda.

2

Klik Upload untuk membagikan slide tersebut kepada seluruh peserta conference.

Menayangkan Slide Untuk menayangkan slide yang sudah Anda atau peserta lain unggah, lakukan dengan cara klik pada tautan Refresh.

162



Menayangkan Slide Lebih Luas Untuk menayangkan slide secara lebih luas, klik tautan Out.

Sebuah jendela pop-up yang yang lebih luas akan menayangkan slide Anda.

Untuk kembali ke posisi semula atau menutup jendela pop-up ini, klik ikon x pada pojok kanan atas jendela pop-up.

Mengakhiri Conference atau Keluar dari Room 1 Klik tombol Close yang terdapat di bawah video pribadi Anda.

2

Muncul kotak dialog sebagai berikut. Klik OK, maka jendela akan tertutup.


163


164



22 TransformerTV    

Ini adalah bentuk komunikasi massa yang interaktif. Suatu event bisa disiarkan (broadcast) secara realtime dalam mode audio/video dan bisa direspon secara tertulis oleh para pemirsanya melalui web. Setiap event dipancarluaskan melalui masing-masing sebuah channel. Setiap Transformist bisa berperan sebagai broadcaster untuk channelnya dan menjadi pemirsa bagi channel-channel yang tersedia.


165


Dari, Oleh, dan Untuk Para Transformist

Untuk memulai memanfaatkan modul ini, klik ikon Transformer Anda.

pada bagian kanan atas halaman

Melihat Daftar Channel yang Aktif Pada halaman Transformer Television, klik tab Channel List.

Menikmati Tontonan TV Klik tautan Show pada baris channel yang ingin Anda tonton.

166



Memainkan TV Klik tombol

atau klik pada layar TV Anda.

Memperbesar Layar Klik tombol

atau klik ganda pada layar.

Mengikuti Diskusi Pemirsa secara Realtime

1 2

Klik tab Discussion. Temukan berbagai komentar yang ada. Komentar yang ditampilkan adalah terkait dengan channel yang sedang ditayangkan pada saat komentar tersebut dituliskan. 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

167


3

Kolom ini akan diperbarui setiap beberapa detik. Meskipun demikian, Anda bisa melihat komentar atau tayangan diskusi terkini dengan cara klik tautan Refresh.

Memberikan Komentar pada Channel Tertentu

1 2

Dari tab Discussion, isikan komentar Anda pada kotak yang tersedia. Klik tombol Submit.

Memesan Channel untuk Siaran Anda 1 Perhatikan bidang kanan bawah halaman Transformer Television Anda.

2 3 168

Klik tautan “Click here”. Akan muncul lembar Request TV Channel.



4

Isikan:  Channel Name: Nama channel yang akan ditampilkan di Channel List.  Program Title: Judul acara yang akan Anda tayangkan.  Channel Description: Uraian tentang acara yang Anda tayangkan, akan ditampilkan di bawah layar televisi Anda.  Set Open Channel Time (WIB): tentukan waktu dibukanya channel Anda tersebut. Format waktu yang digunakan adalah “yyyy:mm:dd hh:mm:ss” dengan zona waktu WIB (Waktu Indonesia bagian Barat atau GMT+7).



Anda juga dapat menentukannya melalui cara klik ikon , tentukan tanggal dengan klik pada kalender yang tersedia, kemudiam jam dengan menggeser tombol pada batang Hour, menit pada Minute, dan detik pada Second. Klik tombol Done. Set Closed Channel Time (WIB): tentukan waktu ditutupnya channel Anda tersebut, melalui cara yang sama dengan menentukan waktu dibukanya.


169


Menerima Pemberitahuan Pemesanan Channel Setelah mengajukan permohonan pembuatan channel, maka Anda akan menerima pemberitahuan melalui email.

Persetujuan Administrator TransformerTV Untuk mengaktifkan channel siaran, dibutuhkan persetujuan dari Administrator. Administrator klik tab Channel Request.

Pada baris channel yang ada, Administrator klik tautan Approve jika setuju dan Not Approve jika tidak setuju.

Broadcast Your Event Anywhere Setelah Anda memiliki channel TV di Transformer, maka saatnya untuk menyiarkannya.

Perangkat Lunak yang Dibutuhkan Perangkat keras yang dibutuhkan adalah: Laptop WebCam TV Tuner

170



Perangkat Lunak yang Dibutuhkan Perangkat lunak yang bisa digunakan antara lain: Adobe Flash Media Live Encoder,atau VidBlaster.

Broadcast Menggunakan Adobe Live Encoder Aplikasi Adobe Flash Media Live Encoder bisa diunduh dari tautan berikut ini: http://www.adobe.com/products/flashmediaserver/flashmediaencoder/

Preview Aplikasi

4

2

3

1

Keterangan : 1. Panel Setting Streaming Server 2. Panel Setting Video Input 3. Panel Setting Audio Input 4. Panel Monitoring Video/Audio Stream

Setting Flash Media Server Setting Stream to Flash Media Server seperti pada Panel poin 1, adalah sebagai berikut : 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

171


1

FMS URL, diisi dengan URL server RTMP berada (alamat RTMP akan dikirimkan oleh Administrator melalui email atau silakan hubungi Administrator Transformer Anda).

2 3

Backup URL, diisi dengan URL cadangan (optional).

4

Save to file, digunakan untuk menyimpan Audio/Video yang sedang disiarkan, ke suatu file.

Stream, berupa key khusus yang dibuat oleh sistem, key untuk setiap channel akan berbeda-beda, akan diinformasikan bersamaan dengan notifikasi pemesanan channel Anda. Bila terdapat kesulitan, Anda bisa menghubungi Administrator Transformer Anda.

Setting Video Input Setting Video Input seperti pada Panel poin 2, adalah sebagai berikut :

1 2 3

Pilih Streamming present profile dengan memilih Medium Bandwidth (300 Kbps) – V6. Tentukan pilihan Device dengan memilih sesuai yang tersedia pada komputer Anda. Pilih Frame Rate 15.00fps – 20.00fps.

Setting Audio Input Setting Audio Input seperti pada Panel poin 3, adalah sebagai berikut :

1 2

Tentukan Device dengan memilih device sesuai yang tersedia pada komputer Adna. Pilih Format NellyMoser.

Cara Broadcast

1

Ketika pengaturan Input Video/Audio telah sesuai, maka gambar akan tampil pada Panel Monitoring (poin 4). Dalam hal ini, biasanya audio tidak terdengar.

2

Klik tombol Connect pada Panel poin 1, pastikan tersambung ke server Stream to Flash Media Server. Cirinya tombol Connect berubah menjadi Disconnect dan status di pojok kiri bawah bertuliskan Connected.

3

Klik Start untuk memulai broadcast video/audio.

Broadcast Menggunakan VidBlaster VidBlaster adalah aplikasi video mixer yang sekaligus bisa digunakan untuk mengalirkannya ke sebuah server untuk dipancarluaskan melalui jaringan komputer. VidBlaster memungkinkan Anda memanfaatkan beberapa sumber video sekaligus, mengaturnya secara langsung, kemudian menyiarkan hasilnya seketika secara online. Sumber siaran bisa berupa audio dan video rekaman, gambar, ataupun langsung dari webcam, video capture card, dan IP camera. Uraian lebih lanjut tentang VidBlaster bisa dilihat di halaman: http://vidblaster.com/

172



Mengenal Tampilan VidBlaster Berikut ini penjelasan singkat mengenai penggunaan VidBlaster:  Anda harus mengaktifkan modul yang ingin Anda gunakan, misalnya kamera, player, monitor, dan sebagainya.  Misalnya modul “Camera”, akan digunakan untuk menyalurkan video langsung dari webcam.  Modul “Video Overlay”, untuk membuat logo TV Anda.  Anda bisa mengaktifkan banyak modul sekaligus, kemudian memanfaatkannya untuk mengatur sumber-sumber mana yang akan ditampilkan, berpindah dari satu sumber ke sumber lainnya, dan mengombinasikan beberapa sumber sekaligus, sesuai kreativitas Anda.  Hasil kreativitas Anda tersebut langsung ditampilkan di modul “Program”.  Untuk mengalirkan tayangan tersebut ke server agar bisa ditonton oleh para Transformist, manfaatkan modul “Streamer”. Berikut ini tampilan jendela VidBlaster beserta beberapa modulnya sudah yang diaktifkan:


173


Mengenal Modul-modul VidBlaster Jenis-jenis modul VidBlaster bisa dilihat dari menu Modules > Add. Terdapat 12 (dua belas) modul yang bisa dimanfaatkan, yakni: Audio, Camera, Player, Playlist, Preview, Program, Recorder, Streamer, Video Effect, Video Overlay, Video Replay, Video Switcher.

 

Jika Anda mengaktifkan sebuah modul dengan klik Modules > Add > Nama_Modul, maka modul yang bersangkutan akan ditampikan di jendela VidBlaster. Untuk mengelola setiap modul yang aktif tersebut, Anda bisa melakukannya dengan klik kanan pada bidang modul tersebut, sehingga muncul submenu-submenu, dan pilih pengaturannya sesuai yang Anda inginkan.

Modul Audio Modul ini digunakan untuk menentukan perangkat audio yang akan digunakan, sumber suara yang akan Anda alirkan, dan mengatur mengatur volumenya.

Modul Camera  

174

Anda bisa mengaktifkan modul Camera ini sebanyak sumber yang ingin Anda manfaatkan dari perangkat yang terhubung ke komputer Anda. Misalnya modul Camera 1 untuk webcam, Camera 2 untuk IP Camera, Camera 3 untuk Video Capture Card. Bahkan Screen Capture pun bisa Anda alirkan menggunakan modul ini.



Modul Playlist  

Modul ini memungkinkan Anda untuk menyusun serangkaian video rekaman untuk dijalankan secara berurutan. Tidak hanya video, Anda bisa pula menambahkan sumber dari format audio atau pun grafis ke dalam Playlist ini. Anda bisa membuat lebih dari satu Playlist.

Modul Player   

Modul Player ini digunakan untuk menjalankan Playlist yang sudah Anda susun sebelumnya. Modul Player juga bisa diaktifkan lebih dari satu. Selain itu, Anda juga bisa memilih langsung file video, audio, atau grafis yang ingin Anda jalankan pada modul Player ini.

Modul Video Overlay Modul ini memungkinkan Anda untuk membuat satu lapisan di atas video lainnya. Lapisan atas itu misalnya logo channel Anda, bisa berupa teks atau pun gambar. Untuk gambar, harus dibuat dalam format PNG transparan.


175


Modul Video Effect Modul ini memungkinkan Anda untuk mengolah lebih dari satu sumber video dengan tata letak yang bervariasi. Gambar di bawah ini merupakan variasi Picture in Picture (PiP) dari dua sumber video yakni Player 1 dan Camera 1.

Ada banyak variasi yang bisa Anda pilih selain PiP, seperti Chroma Key, Source Overlay, Split, dan sebagainya.

Modul Program Modul ini menampilkan hasil transmisi dari berbagai modul yang ada. Video yang tayang di modul inilah yang merupakan output dan selanjutnya bisa Anda siarkan melalui modul Stream.  Gambar di bawah ini adalah hasil olahan dari modul Video Effect 1 dan modul Video Overlay yang ditransmisikan secara bersama-sama.

176





Sedangkan gambar berikut ini, berturut-turut adalah transmisi dari: (1) modul Camera dan modul Video Overlay, (2) modul Player dan modul Video Overlay, (3) modul Player saja.

Modul Streamer Inilah modul yang akan menghantarkan video Anda ke server Transformer TV sehingga video Anda bisa dinikmati oleh seluruh pengguna Transformer Anda.

1

Lakukan pengaturan Stream to > Flash Media Server.


177


2

Lakukan Settings > WMS Name / FMS URL. Isikan dengan alamat RTMP Anda. Hubungi Administrator Transformer Anda.

3

Lakukan pengaturan WMS Publishing Point / FMS Stream. Isikan WMS publishing point or FMS Stream Anda berupa key khusus yang dibuat oleh sistem, key untuk setiap channel akan berbeda-beda, akan diinformasikan bersamaan dengan notifikasi pemesanan channel Anda. Bila terdapat kesulitan, Anda bisa menghubungi Administrator Transformer Anda.

4

Untuk memulai streaming, klik tombol Start.

Selamat menyiarkan even terbaik Anda.

178



23 TransformerTube

Transformer Tube adalah sebuah fitur yang berisi informasi berupa video tutorial tentang suatu penggunaan fitur lain atau pengetahuan (knowledge) pada suatu fitur dalam aplikasi Transformer. Transformer Tube ini juga memberikan kemudahan bagi pengguna untuk memberikan komentar terhadap materi yang ditampilkan melalui video tersebut. Selain itu juga mudah bagi pengguna untuk melakukan pencarian video berdasarkan keyword tertentu. Untuk masuk ke dalam Transformer Tube, user klik tautan seperti pada poin (1) di atas. Kemudian akan masuk ke dalam tampilan Transformer Tube. Ada beberapa bagian dalam Transformer Tube, yaitu Video Player (8), Video Detail (10), dan Discussion List (7). Legend: 

Link Transformer Tube (1): merupakan tautan untuk masuk ke Transformer Tube. 2011-2012. PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA.

179


        

Discussion tab (2): merupakan tautan untuk masuk ke forum diskusi pada masing-masing video. Other video tab (3): merupakan tautan untuk masuk ke list video lainnya. Discussion form (4): merupakan area untuk user memberikan comment terhadap suatu video. Refresh discussion list (5): merupakan tautan untuk me-refresh list dari sebuah diskusi/comment. Submit button (6): merupakan tombol tautan untuk mengirimkan postingan comment yang diisikan pada Discussion form. Discussion list (7): merupakan area yang berisi kumpulan comment. Video player (8): merupakan area dimana video di tayangkan. Video title (9): merupakan judul sebuah video yang di tayangkan. Video detail tab (10): merupakan area yang berisi deskripsi detail sebuah video.

Play Video User setelah masuk ke Transformer Tube, di lanjutkan dengan meng-klik tautan Other video tab (3), kemudian memilih salah satu video list (12), kemudian dilanjutkan dengan meng-klik tombol play yang terdapat pada video player (8). Searching Video User dapat melakukan pencarian terhadap video yang akan dimainkannya, yaitu dengan cara mengisi keyword pada Search form (11) kemudian klik tombol Search (11). Post Comment User dapat melakukan post comment pada discussion forum Transformer Tube, dengan mengisikan komentarnya pada Discussion form (4) kemudian klik tombol Submit (6).

Karena tidak realtime refresh pada discussion list, maka user dapat me-refresh dengan meng-klik tautan Refresh (5).

180



24

Lain-lain

Menghubungi Help Desk   

Telkom Transformer Helpdesk: 022.452.8321 Email : [email protected] Klik tautan “Please fill in the contact us form” pada halaman luar Transformer Anda.



Klik ikon

pada bagian kanan atas halaman dalam Transformer Anda.

Memberikan Masukan Email: [email protected]


181


Lampiran Process Performance vs Impact Performance Untuk pengukuran suatu milestone, didefinisikan dua performansi yaitu process performance dan impact performance. Traffic Light Indicator Indikator menandakan status. Indikator terdiri atas warna-warna merah

, kuning

, hijau

, biru

, dan putih . Setiap indikator mempunyai maknanya masing-masing. Indikator ini didefinisikan untuk milestone, program, dan strategic initiatives. Milestone (Process) Untuk memperoleh indikator tertentu, setiap process harus memenuhi kriteria-kriteria berikut.

Completed

Punya impact

Ada Merah impact

Today < Start Date

Today < End date

(Today – End date ) > 10

E nd date > 3

Hijau

√

√

х

Х

Х

х

х

Hijau

√

х

х

Х

Х

х

х

Hijau

х

х

х

Х

Х

х

х

Kuning

х

х

х

Х

Х

х

√

Merah

√

√

√

-

-

-

-

Merah

х

-

-

√

√

√

-

Biru

х

-

-

х

√

-

-

Putih

х

-

-

√

-

-

-

Indikator

Keterangan: √ Ya Х Tidak

Kriteria Indikator Milestone Process - Tidak diperhitungkan

Milestone (Impact) Process didefinisikan dengan menggunakan indikator

dengan warna sesuai dengan besarnya

performansi impact tersebut. Indikator warna impact merupakan salah satu di antara merah

, kuning

, hijau , biru , dan putih . Setiap indikator mempunyai maknanya masing-masing. Untuk memperoleh indikator tertentu, setiap impact harus memenuhi kriteria-kriteria berikut. Today < Start Date

(Today < End Date) & Not Complete

Actual Target ≥ 100%

Actual Target ≥ 80%

Hijau

х

х

√

-

Kuning

х

х

х

√

Merah

х

х

х

х

Biru

х

√

-

-

Indikator

Putih

√

-

-

Kriteria Indikator Milestone Impact

182


-


Program Kriteria untuk indikator process pada program didefinisikan pada tabel berikut.  Milestone MERAH dibagi ( Milestone selain PUTIH ) > 30%

Indikator

 Milestone (MERAH + KUNING) dibagi ( Milestone selain PUTIH ) > 30%

 Milestone MERAH dibagi ( Milestone selain PUTIH ) > 10%

Hijau

x

x

x

Kuning

x

√

-

Kuning

x

x

√

Merah

√

-

-

Kriteria Indikator Program Process Kriteria untuk indikator impact pada program didefinisikan pada tabel berikut. (Total Actual sampai hari ini Target sampai hari ini dibagi Total Target Indikator semua milestone =0? yang sudah lewat) ≥ 100%

(Total Actual sampai hari ini dibagi Total Target semua milestone yang sudah lewat) ≥ 100%> 30%

Hijau

x

√

-

Kuning

x

√

√

Merah

x

√

x

Putih

√

-

-

Kriteria Indikator Program Impact Strategic Initiative Kriteria untuk indikator timeline pada SI didefinisikan pada tabel berikut.  Program RED dibagi ( Program selain WHITE ) > 30%

Indikator

 Program (RED + YELLOW) dibagi ( Program selain WHITE ) > 30%

 Program RED dibagi ( Program selain WHITE ) > 10%

Hijau

x

x

x

Kuning

x

√

-

Kuning

x

x

√

Merah

√

-

-

Kriteria Indikator SI Process


183


https://transformer.telkom.co.id/

If you can not measure, you can not manage. Arief Yahya, Direktur Enterprise & Wholesale, Ketua Tim Transformasi Telkom Transformasi adalah suatu keharusan bila bisnis Anda akan bersaing dan berkembang. Transformasi harus di-manage dengan baik yang akan membuat Telkom memiliki wajah lebih cerah dan cantik serta awet muda. Faisal Syam, Direktur Human Capital & General Affair Transformer merupakan inovasi proses bisnis yang signifikan untuk mengukur dan meng“orkestrasi” program-program perusahaan menuju target utamanya. Tools ini diharapkan menjadi “standard practice” dalam me-manage program strategis di tingkat group dan direktorat. Indra Utoyo, Direktur IT Solution & Strategic Portfolio (CIO) Biasanya program yang terkait dengan transformasi sulit untuk diukur tingkat pencapaiannya. Dengan aplikasi Transformer, maka seluruh program transformasi perusahaan dapat diukur dan dikendalikan sehingga dapat lebih berhasil. Budi Siswanto Muljadi, Vice President of Enterprise, Initiative Coordinator SI-4 Transformer telah menjadi sarana yang sangat penting untuk monitoring implementasi strategic initiative bagi masing-masing Initiative Coordinator. Transformer juga mudah digunakan dengan dashboard yang informatif. Djaka Sundan, Vice President of Organization Development, Initiative Coordinator SI-9 Dengan hadirnya Transformer, sangat membantu pendokumentasian pencapaian target-target transformasi perusahaan, sehingga dapat mempercepat proses evaluasi/pengukuran kinerja unit sebagaimana telah ditetapkan dalam Kontrak Manajemen. Budhi Santoso, Vice President of Business Performance Evaluation Aplikasi Transformer sudah terbukti sangat bermanfaat untuk mengawal dan mengendalikan program strategis (breakthrough program) Telkom. Agar bisa bermanfaat lebih besar lagi, aplikasi Transformer bisa diletakkan di CLOUD Telkom dan ditawarkan ke eksternal. Arko Maryono, Vice President of Business Developement EWS

TELKOM TRANSFORMER HELPDESK Gedung Kantor Perusahaan (GKP) Telkom, Jln. Japati No. 1 Lt. 8, Bandung Phone: 022-452.8321, Email: [email protected] GUGUS TUGAS PROJECT MANAGEMENT OFFICE Grha Citra Caraka (GCC) Telkom, Jln. Gatot Subroto Kav. 52 Lt.7, Jakarta Phone: 022-452.8321, Jakarta: 021-5290.7200

184


TRANSFORMER Suite PANDUAN VISUAL

Recommend Documents