Příloha č. 0941-12-P01
TRANSFORMAČNÍ PLÁN DOZP ZAŠOVÁ
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 1 z 93
ZMĚNA Č. 6 Změny transformačního plánu jsou vyznačeny modrou barvou.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 2 z 93
Obsah 1. Základní údaje o zařízení ................................................................................................................................................................. 5 1.1 Identifikace zařízení .................................................................................................................................................................... 5 1.2 Poslání, cíle, cílová skupina a principy organizace ..................................................................................................................... 6 1.3 Vize transformace zařízení ......................................................................................................................................................... 7 1.4 Hlavní strategické cíle (převážně dlouhodobé) ........................................................................................................................... 9 1.5 Dílčí strategické cíle (převážně krátkodobé) ............................................................................................................................. 10 1.6 Vazby na strategické oblasti ..................................................................................................................................................... 10 2. Komunikační strategie ...................................................................................................................................................................... 5 2.1 Plán komunikace ....................................................................................................................................................................... 12 3. Řízení procesu ............................................................................................................................................................................... 20 3.1 Složení regionálního transformačního týmu .............................................................................................................................. 20 3.2 Složení multidisciplinárního týmu ve vybraném zařízení ........................................................................................................... 21 3.3 Spolupráce s dalšími subjekty zapojenými do procesu transformace zařízení ......................................................................... 22 3.4 Strategie zapojení uživatelů a dalších vztažných skupin do procesu transformace .................................................................. 33 4. Analýza zařízení ............................................................................................................................................................................. 36 4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace..................................................................................................................... 36 4.2 Analýza rizik .............................................................................................................................................................................. 37 4.3 Lokace služeb ........................................................................................................................................................................... 38 4.4 Analýza zařízení z pohledu materiálního zabezpečení služeb .................................................................................................. 39 4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů ........................................................................................................................................ 43 5. Návrh alternativních služeb ............................................................................................................................................................ 49 5.1 Strategie podpory domácností uživatelů (Individuální domácnost, skupinové domácnosti, domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory) ................................................................................................................................................................................ 49 5.2 Strategie podpory domácností pro děti do 18 let ....................................................................................................................... 49 5.3 Strategie ambulantních služeb a denních programů ................................................................................................................. 65 5.4 Strategie zajištění terénních služeb .......................................................................................................................................... 68 5.5 Strategie zajištění zázemí pro management ............................................................................................................................. 73 5.6 Strategie humanizace původní služby....................................................................................................................................... 75 5.7 Strategie zajištění koedukace ................................................................................................................................................... 75 5.8 Zjištění a zajištění kvality služeb ............................................................................................................................................... 76
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 3 z 93
5.9 Měřítka služby ........................................................................................................................................................................... 77 6. Příprava uživatelů na přestěhování, přestěhování uživatelů a přesunu zdrojů ............................................................................... 78 7. Příprava a přesun zaměstnanců ..................................................................................................................................................... 82 7.1 Personální strategie – původní zařízení ....................................................................................................................................... . 7.2 Personální strategie – nové služby ........................................................................................................................................... 87 7.3 Srovnání pracovních pozic ........................................................................................................................................................ 89 7.4 Časový harmonogram přesunu personálu a rekvalifikace......................................................................................................... 91 8. Monitorování procesu transformace ............................................................................................................................................... 92
Komentáře Komentáře k jednotlivým tabulkám a jejich obsahu je možné uvést vždy pod danou tabulkou.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 4 z 93
1. Základní údaje o zařízení 1.1 Identifikace zařízení Název organizace Název sociální služby Sídlo organizace Kontaktní adresa IČ Telefon Email Osoba zodpovědná za proces transformace
Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín Zašová 45, 756 51 Zašová 49562827
DIČ
571634377, 571634325,571634046
GSM
[email protected]
WWW
www.socialnisluzbyvsetin.cz
Mgr. Jaromír Navrátil - ředitel organizace Zřizovatel organizace
Název zřizovatele Kontaktní adresa Osoba zodpovědná za proces transformace
Zlínský kraj Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín Mgr. Taťána Nersesjan - Radní Zlínského kraje pro oblast sociálních věcí Mgr. Jana Chovancová - vedoucí odboru sociálních věcí, Ing. Alena Grebíková - vedoucí oddělení sociálních služeb Mgr. Marta Karpielová - pracovnice odboru sociálních věcí
Registrace sociální služby Číslo registrace Druh sociální služby
Řízená kopie elektronická
Forma sociální služby
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 5 z 93
5730896
Domov pro osoby se zdravotním postižením
pobytová
Historie zařízení Domov pro osoby se zdravotním postižením má 2 základní objekty, první objektem je budova bývalého kláštera (budova č. 45) z roku 1728, druhým objektem je budova bývalé školy (budova č. 258) z roku 1911. Celý komplex, který tvoří kostel, fara a klášter je kulturní památkou, která je evidována památkovým úřadem Ostrava. Původní účel budovy kláštera: 1902 - Ústav sv. Josefa – pro opuštěné ženy, sirotky a staré ženy 1939 - kongregace školských sester de Notre Dame 1945 - Ústav pro opuštěnou mládež a staré ženy 1950 - Zvláštní škola s internátem – ONV Valašské Meziříčí a Domov důchodců pod Charitou 1979 - odchod řeholních sester 1985 - Ústav sociální péče pro mládež (od roku 2007 pod názvem Domov pro osoby se zdravotním postižením) Původní účel budovy školy: 1911 - škola pro schovanky ústav u obce, ve 2. patře ložnice pro schovanky ústavu 1948 - obecná škola 1963 - 1965 – přestavba na pavilon Domova důchodců pro ženy a muže
1.2 Poslání, cíle, cílová skupina a principy organizace Poslání organizace
Základní strategické cíle Principy organizace
Původní instituce Posláním Domova je poskytnout pomoc a podporu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů zdravotního postižení, zajistit jim potřebnou péči dle individuálně stanovených potřeb, a to na úrovni celoročně poskytované pobytové služby. Klienti jsou podporováni v udržení co největší samostatnosti, v udržování přirozených rodinných a přátelských vazeb, v udržování společenských, kulturních a sportovních aktivit podle individuálních zájmů a možností jednotlivých klientů. • poskytnout klientům kvalitní technické i sociální zázemí a • podporovat jejich možnosti a schopnosti tak, aby se jejich život přibližoval co nejvíce běžnému způsobu života. Zásady poskytovaných služeb (společné hodnoty a postupy zaměstnanců) při poskytování sociálních služeb: - sociální cítění, empatie - pozitivní přístup - důvěra - úcta ke klientům - zapojení uživatelů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 6 z 93
Cílová skupina
Kapacita služby
- odbornost - profesionalita - vzdělávání zaměstnanců - flexibilita - schopnost zaměstnanců poskytnout podporu - schopnost zaměstnanců poradit - schopnost zaměstnanců sebereflexe Tvoří ji uživatelé ve věku od 19 let, kteří pro své mentální postižení a přidružené tělesné nebo smyslové postižení, nejsou plně schopni žít samostatně v přirozeném prostředí a rodina tuto péči nemůže poskytnout. Jsou to uživatelé služeb, u kterých je snížena soběstačnost v různém rozsahu, a to v základních životních dovednostech (např. omezení či úplná závislost v osobní péči, v používání veřejných míst a služeb, v získávání vzdělávání či pracovních návyků, problémy v kontaktu s komunitou, omezení schopnosti uplatňovat své potřeby, svá práva a nároky). 105 klientů
1.3 Vize transformace zařízení Vize transformace
• • • • •
Struktura služeb po transformaci (konkrétní představa všech alternativních služeb včetně kapacity a cílové skupiny)
•
Zkvalitnění životních podmínek uživatelů našeho pobytového zařízení a umožnění maximálního rozvoje jejich osobnosti. Změna organizačních a řídících podmínek způsobem, které povedou k novému způsobu života uživatelů, srovnatelné s vrstevníky žijícími v přirozeném prostředí. Postupné opuštění dosavadního objektu, ve kterém se DOZP Zašová nachází. Zkvalitnění životních podmínek uživatelů ještě před vybudováním objektů, jejichž výstavba či rekonstrukce je plánována prostřednictvím IOP - postupné opouštění stávajícího objektu a umísťování klientů do služeb poskytovaných v bytech či objektech typu rodinného domu. Postupné opouštění stávajícího objektu uživateli, pro které zatím není plánováno umístění do služeb zřizovaných v nových objektech plánovaných vybudovat v rámci I. – VI. etapy transformace. Těmto uživatelům je snaha zajistit adekvátní službu poskytovanou v bytech či objektech typu rodinného domu zajišťovanou poskytovatelem SSL Vsetín či jiným. Podpora samostatného bydlení - nízká míra podpory….kapacita 2 osoby
•
Chráněné bydlení Cílová skupina - nízká míra podpory……………………..kapacita 13 osob Cílová skupina - střední míra podpory………… ………...kapacita 32 osob
•
Domov pro osoby se zdravotním postižením Cílová skupina –-vysoká míra podpory………………….kapacita 36 osob
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 7 z 93
Základní principy nových služeb
Základní časový horizont
Orientace na větší samostatnost, nezávislost a rozhodování uživatelů. Individuální přístup, respektování práv a potřeb uživatelů. Podpora přirozených vztahů uživatelů. Využívání běžných služeb veřejnosti. Kvalita, odbornost, kreativita a týmová práce pracovníků.
I.
Etapa transformace – zřízení služby podpora samostatného bydlení ve Valašském Meziříčí a výstavba domácností v obci Zašová.
1) Podpora samostatného bydlení – je terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby; kapacita – 2 klienti (zřízení bude zcela financované Zlínským krajem) 2012 2) DOZP – poskytnutí pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 18 klientů – 3 domácnosti; jedno a dvoulůžkové pokoje 2015
II. Etapa transformace – výstavba domácností ve Valašském Meziříčí DOZP – poskytnutí pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 18 klientů. 2015
III. Etapa transformace – výstavba domácností ve Vsetíně Chráněné bydlení – je pobytová služba, poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby; kapacita 12 klientů. 2015
IV. Etapa transformace – zřízení domácností v Rožnově pod Radhoštěm Chráněné bydlení – je pobytová služba, poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby; kapacita 9 klientů. 2015
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 8 z 93
V. Etapa transformace – zřízení domácností ve Vsetíně Chráněné bydlení – je pobytová služba, poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby; kapacita 12 klientů. 2015.
VI. Etapa transformace – výstavba domácností v Rožnově pod Radhoštěm Chráněné bydlení – je pobytová služba, poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby; kapacita 12 klientů. 2015
1.4 Hlavní strategické cíle (převážně dlouhodobé) Kód hlavního strategického 1 cíle
Specifikace strategického cíle
HC1 HC2 HC3 HC4 HC5 HC6 HC7 HC8
Zvyšování povědomí o transformaci a humanizaci služby Nově vzniklé domácnosti uživatelů Individuální míra podpory každého uživatele Využití systému existujících sociálních a veřejných služeb Vybudování systému chybějících, potřebných návazných sociálních služeb Personální zajištění Koedukace zařízení Naplňování práv uživatelů
1
Číslo cíle (např. „HC1“ = hlavní cíl 1)
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 9 z 93
1.5 Dílčí strategické cíle (převážně krátkodobé) Kód dílčího 2 strategického cíle DC1 DC2 DC2 DC3 DC4 DC5 DC6 DC7 DC8 DC9 DC10 DC11 DC12 DC13 DC14 DC15 DC16 DC17 DC18
Specifikace dílčího strategického cíle Informovanost uživatelů Informovanost zaměstnanců zařízení Informovanost a spolupráce s opatrovníky a rodinnými příslušníky uživatelů Informovanost občanů dotčených regionů a obcí Mapování potřeb a míry podpory uživatelů Vytipování vhodných lokalit pro výstavbu domácností a určení typů nových služeb Určení typů a rozmístění nových sociálních služeb Příprava uživatelů na přesun do nových forem bydlení a způsobu poskytování služby Příprava pracovníků na přesun a jiný způsob poskytování sociálních služeb Analýza stávajících sociálních a veřejných služeb v dotčených lokalitách a možnosti jejich využívání uživateli Vytvoření systému chybějících a návazných služeb Výstavba nových objektů a rekonstrukce stávajících objektů pro poskytování nového systému sociálních služeb Zajištění denních programů pro uživatele s vyšší mírou podpory Analýza potřebného vzdělání zaměstnanců Analýza potřebného navýšení zaměstnanců v nových službách Zajištění rekvalifikace zaměstnanců, jejichž pracovní pozice budou rušeny a zvýšení profesionální kompetence zaměstnanců Zveřejnění informací o možnosti koedukace v rámci budování nového systému sociálních služeb Vyřízení OP uživatelům, u kterých to zatím nebylo možné Revize rozsudků o zbavení způsobilosti k právním úkonům a podávání návrhů na přehodnocení rozsudků o úplném zbavení způsobilosti k právním úkonům k příslušným soudům
1.6 Vazby na strategické oblasti Vazba transformačního procesu na regionální a místní strategie pro danou oblast a jiné aktivity v území
2 3
Číslo cíle (např. „DC1“ = dílčí cíl 1) Kód
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 10 z 93
Vazba na hlavní 3 strategické cíle HC1 HC1 HC1 HC1 HC2 HC2 HC2 HC3 HC3 HC4 HC5 HC5 HC5 HC6 HC6 HC6 HC7 HC8 HC8
Transformační záměr DOZP Zašová je v souladu s cíli a opatřeními Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb ve Zlínském kraji na období let 2012 – 2014: Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb ve Zlínském kraji na léta následující - vznik nových a rozvoj stávajících sociálních služeb, bude reagovat na potřeby uživatelů zjištěných v rámci transformačního procesu zařízení DOZP Zašová. Specifické cíle pro sociální služby ve Zlínském kraji do roku 2020 (Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb) • Vytváření a podporování sítě sociálních služeb s ohledem na hospodárnost a vynakládání finančních prostředků • Podpora řešení problémů co nejblíže místu, kde vznikají a prostřednictvím subjektů, které jsou schopny je řešit • Usilování o zajištění specializované péče pro specifické skupiny uživatelů sociálních služeb • Podpora vytváření komplexů sociálních služeb ve smyslu vzájemné propojenosti a návaznosti služeb • Prostřednictvím poskytovaných sociálních služeb podpora samostatnosti a nezávislosti osob, preferování služby poskytované v přirozeném prostředí osob • Dosažení dobré kvality sociálních služeb a informovanost o poskytovaných sociálních službách Transformační proces DOZP Zašová, vytvoření nové sítě sociálních služeb a podpora služeb komunitního typu je v souladu s komunitním plánováním dotčených obcí. Regionální přínos transformačního procesu - včetně vazby projektu na stávající síť sociálních služeb v regionu Přínosem transformačního procesu je vybudování potřebné a dostupné sítě sociálních služeb pro osoby s mentálním postižením v regionu měst Vsetín, Valašského Meziříčí, Zašová, Rožnov pod Radhoštěm. V těchto regionech budou zřizovány nové sociální služby, které v daných regionech chybí a současně bude rozvíjena činnost některých sociálních služeb stávajících. Proces také počítá s maximálním využitím stávajících komunitních služeb, jako je např. kadeřnictví či zajištění volnočasových aktivit a rovněž mohou být některé služby v návaznosti na potřeby uživatelů rozvíjeny. V lokalitě budou hledány zdroje vhodného zaměstnání pro osoby se zdravotním postižením. V rámci budování potřebné sítě sociálních služeb předpokládáme vytvoření nových pracovních míst pro občany dotčených regionů, a to v rámci budování služeb nových či rozšiřování služeb stávajících. Dále předpokládáme zvýšení zaměstnanosti také v návaznosti na zajišťování různých zakázek firmami v rámci realizace projektu. Důsledkem transformačního procesu bude větší zapojení občanů s mentálním postižením do místní komunity. Služby určené těmto osobám budou moci následně využívat i stávající obyvatelé regionu.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 11 z 93
Zhodnocení přínosu transformace k řešení problematiky ne/zaměstnanosti Zhodnocení z pohledu pracovníků: V rámci budování potřebné sítě sociálních služeb a zvýšení kvality poskytovaných služeb předpokládáme v rámci uvedených etap vytvoření 5 nových pracovních míst pro občany dotčených regionů, a to v rámci budování služeb nových či rozšiřování služeb stávajících. Vlivem vzrůstajících nároků na odbornost pracovníků poskytující sociální služby se bude prostřednictvím vzdělávání zvyšovat kvalifikovanost těchto osob, což povede ke zvýšení jejich uplatnitelnosti na trhu práce. Dále předpokládáme zvýšení zaměstnanosti také v návaznosti na zajišťování různých zakázek firmami v rámci realizace projektu (např. zajištění praní, zajištění stravy). Zhodnocení z pohledu uživatelů: V rámci procesu transformace budou hledány způsoby zajištění adekvátního zaměstnání pro uživatele tak, aby byl využit jejich potenciál na trhu práce a uživatelé se měli možnost tímto způsobem rovněž realizovat.
Zhodnocení přínosu transformace k řešení problematiky rovnosti mužů a žen Profese, které je nutné pro zajištění provozu nového systému sociálních služeb mohou vykonávat muži i ženy, budou-li splňovat kvalifikační předpoklady pro výkon dané profese. Vzhledem k současnému převážně ženskému zastoupení pracovníků se budeme snažit navyšovat počet pracovníků mužských. DOZP Zašová je v současné době zařízení s výlučně mužskou klientelou. Do nových typů sociálních služeb však již budou v rámci koedukace přijímány rovněž ženy, čímž bude také umožněno případné partnerské soužití.
2. Komunikační strategie 2.1 Plán komunikace Analýza stávající komunikace v rámci zařízení Komunikace s pracovníky: - ředitelství SSL Vsetín (ředitel) předává informace vedoucímu DOZP Zašová - vedoucí DOZP Zašová svolává pravidelné porady (2x týdně), kde tyto informace předává vedoucím jednotlivých úseků - vedoucí jednotlivých úseků předávají informace na pravidelných poradách (2x měsíčně; dle potřeby) svým podřízeným pracovníkům - vedoucí zařízení a ředitel SSL svolávají 1x ročně pracovní poradu všech zaměstnanců DOZP - zpětná vazba od zaměstnanců formou dotazníků, 2x ročně; - zaměstnanci mají možnost podat stížnost nebo podnět vedoucímu zařízení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 12 z 93
- vedení zařízení provádí 2x ročně analýzu stížností, všichni zaměstnanci jsou informování o výsledku analýzy písemně; 1x ročně jsou stížnosti kontrolovány ředitelstvím SSL Komunikace s pracovníky o procesu transformace: - ředitel SSL Vsetín, p.o. – vedoucí DOZP Zašová – střední management zařízení: 2x měsíčně svolává vedoucí zařízení poradu, které se účastní ředitel SSL Vsetín, p.o., sociální pracovnice ředitelství SSL Vsetín, p.o. a střední management zařízení (vedoucí sestra, 2 sociální pracovnice, vedoucí aktivizačních činností) = porada transformačního týmu I. - střední management zařízení: 2x týdně probíhá porada. - Střední management zařízení (část transformačního týmu I.) – transformační tým II. (= 2 staniční sestry, 2 všeobecné sestry, 2 pracovnice v sociálních službách): 1x týdně probíhá porada - členové transformačního týmu I. a transformačního týmu II. průběžně informují všechny pracovníky o procesu transformace během individuálních pohovorů, kde získávají i zpětnou vazbu Komunikace s klienty: - vedoucí zařízení a vedoucí výchovy svolávají porady s klienty (nejméně jednou měsíčně) - individuální pohovory klientů s vedoucími pracovníky (probíhá neformálně, neplánovaně) - rozhovory klientů s kontaktními pracovníky a sociálními pracovnicemi v rámci individuálního plánování (dle potřeby) - počáteční zavádění VOKS, výměnného obrázkového systému pro klienty s poruchou komunikace - časopis „Zašovská beruška“ informuje o proběhlých či připravovaných aktivitách. Do časopisu přispívají především uživatelé. Je určen pro klienty, personál zařízení i veřejnost. - zpětná vazba od klientů formou dotazníků 4x ročně - klienti mají možnost podávat stížnosti a podněty pracovníkům zařízení nebo anonymně do schránky - vedení zařízení provádí 2x ročně analýzu stížnosti, o výsledku jsou klienti informováni na poradách Komunikace s klienty o procesu transformace: 1) Střední management – uživatelé: 1x měsíčně probíhají společné schůzky s uživateli. 2) Kontaktní pracovníci – uživatelé: kontaktní pracovníci seznamují uživatele s potřebnými informacemi souvisejícími s průběhem poskytované služby, změnami a novým přístupem při poskytování sociální služby v individuálním rozhovoru průběžně, minimálně však 1x měsíčně. 3) Pracovníci jednotlivých úseků - uživatel: uživatel má možnost projevit své přání, připomínku nebo nespokojenost se způsobem poskytování sociální služby při pravidelném pohovoru. 4) Časopis „Zašovská beruška“ Členové transformačního týmu I. podávají podrobnější informace ustanovenému transformačnímu týmu č.II., aby tento tým mohl aktivně komunikovat se všemi zaměstnanci. Analýza stávající komunikace mimo zařízení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 13 z 93
•
Ředitel Sociálních služeb Vsetín, p.o.: - osobní a písemná komunikace se zřizovatelem
•
Vedoucí zařízení a ředitel Sociálních služeb Vsetín, p.o.: - průběžná aktualizace webových stránek - informace v regionálním tisku - jednání se zástupci obcí - jednání v rámci regionálního transformačního týmu ZK - jednání s MPSV
•
Sociální pracovnice: - jednání se soudy a dalšími veřejnými institucemi - jednání s opatrovníky a rodinnými příslušníky uživatelů
•
Vedoucí sestra: - jednání s lékaři, nemocnicemi - jednání s opatrovníky a rodinnými příslušníky
•
Vedoucí výchovy: - prezentace zařízení na obecních úřadech – výstavky prací uživatelů - prezentace zařízení – kulturní vystoupení, kulturní akce, sportovní akce - zajišťuje návštěvy uživatelů v jiných zařízeních
Vize – plán komunikační strategie (Strategické cíle) Základní komunikace o procesu transformace probíhá v rámci transformačního týmu, ten seznamuje s výsledky jednání a zapojuje do procesu zaměstnance, uživatele, jejich opatrovníky, rodinné příslušníky a veřejnost. Porady s pracovníky a uživateli zařízení budou zaměřeny na komunikaci, motivaci, stanovení možných rizik, příklady dobré praxe a následně na přestěhování uživatelů a přesuny zaměstnanců. Pracovníci v přímé péči s uživatelem musí být sami přesvědčeni o správnosti transformace, protože v první řadě oni mohou uživatele motivovat k přestěhování do lepších podmínek. Nezbytně nutné jsou pohovory vedoucího zařízení o transformaci se zaměstnanci a opatrovníky. Schůzky regionálního transformačního týmu se zástupci obcí budou zaměřeny na reálnost a potřebnost sociálních služeb v regionu s ohledem na střednědobý plán kraje a komunitní plánování obcí, využití budov ve vlastnictví kraje, obcí, spolupráci s majetkovým odborem ohledně výběru pozemků na výstavbu, projektů na rekonstrukci, výstavbu domů. Ve spolupráci se zřizovatelem je nutné vytvořit plán komunikace s veřejností pomocí médií. Se sociálními partnery a zástupci místní komunity budeme jednat o využití stávajících, nejen sociálních, služeb v místě a okolních obcích. Budeme organizovat besedy o transformaci s občany vybraných lokalit. Plán komunikační strategie zaměřené na pracovníky
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 14 z 93
Cíl 1
Informovanost zaměstnanců o procesu transformace, motivace zaměstnanců Úkoly Nástroje Seznámení pracovníků s koncepcí Konzultace, porady, individuální pohovory, transformace nástěnky, web Proškolení pracovníků v rámci příkladů dobré Návštěvy v zařízení již transformovaných a praxe těch, kteří jsou v procesu již dále; besedy se zástupci již transformovaných zařízení - Bellevue Slaný Intervence externích odborníků Konzultace individuálních plánů Konzultace pro stanovení míry podpory uživatelů Školení středního managementu Externí školení (členů transformačních týmů 1 a 2 KÚZ, MPSV) Pravidelná podávání informací o průběhu Pravidelné porady pracovníků jednotlivých procesu transformace zařízení úseků zařízení; Diskuse neprovozními a personálními charakteristikami domácností; Zajišťování potřeb stávajících zaměstnanců; Plánování a zajišťování dalšího vzdělávání zaměstnanců; Posuzování současné kvality poskytovaných služeb; Individuální posuzování potřeb uživatelů; Plánování individuální podpory pro uživatele; Spolupráce s opatrovníky a rodinnými příslušníky uživatelů; Individuální pohovory s pracovníky. Plán komunikační strategie zaměřené na uživatele Cíl 1 Informovanost uživatelů o průběhu transformace, motivace uživatelů. Úkoly Nástroje Seznámení s důvodem transformačních změn Besedy, nástěnky, web, VOKS systém pro a průběhem transformačních kroků nekomunikující klienty, rozhovory kontaktních pracovníků s uživateli
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Zodpovědnosti Vedoucí zařízení, členové transformačního týmu zařízení Vedoucí zařízení
Termín září 2010 do 31.10.2010
Vedoucí zařízení
2011
Vedoucí zařízení, členové transformačního týmu zařízení členové transformačního týmu zařízení; vedoucí jednotlivých úseků
2011
Zodpovědnosti Vedoucí zařízení, kontaktní pracovníci, sociální pracovnice, vedoucí jednotlivých úseků
Termín 2010 -2 013
Revize: 1
Strana 15 z 93
do 31.12.2010
Min. 1x měsíčně
Zjištění individuálních představ uživatelů o místě a způsobu poskytování sociální služby
Individuální rozhovory, dotazník
Stanovení nezbytné míry podpory uživatele
Individuální rozhovory, dotazník
Individuální příprava na samostatné bydlení, eliminace možných obav klientů
Individuální rozhovory, dotazník, pozorování současného režimu dne a návyků uživatelů, zhodnocení a rekonstrukce režimu dne s uživatelem Výlety do budoucí lokality Besedy, nástěnky, individuální rozhovory
Seznamování klientů s budoucím bydlištěm Pravidelné seznamování s průběhem transformace
Zástupci transformačního týmu (sociální pracovnice, vedoucí sestra, vedoucí aktivizačních činností), vedoucí úseku, kontaktní pracovník Zástupci transformačního týmu (sociální pracovnice, vedoucí sestra, vedoucí aktivizačních činností), vedoucí úseku, kontaktní pracovník) Kontaktní pracovník, sociální pracovnice, vedoucí výchovného úseku Kontaktní pracovník klienta Vedoucí zařízení, kontaktní pracovníci, sociální pracovnice, vedoucí jednotlivých úseků
do 31.8.2010
do 31.8.2010
2010 - 2014
2010 - 2014 2010 - 2014
Plán komunikační strategie zaměřené na rodinné příslušníky, opatrovníky a blízké osoby Cíl 1 Informovanost rodinných příslušníků, opatrovníků a blízkých osob o procesu transformace Úkoly Mediální kampaň
Nástroje Zodpovědnosti Články, web zařízení, osobní a telefonické Vedoucí zařízení konzultace podle zájmu opatrovníků a rodinných příslušníků informační dopisy, informační letáky Informace o důvodu procesu transformace a Informační dopis, informační schůzky, Vedoucí zařízení, sociální plánovaných transformačních krocích osobní a telefonické rozhovory, web pracovnice, vedoucí sestra Pravidelné informace o průběhu procesu Informační dopis, informační schůzky, Vedoucí zařízení, sociální transformace a transformačních krocích osobní a telefonické rozhovory, web pracovnice, vedoucí sestra Zapojení opatrovníků, rodinných příslušníků a Informační dopis, informační schůzky, Vedoucí zařízení, sociální blízkých uživatelů do přípravy uživatele na osobní a telefonické rozhovory, konzultace pracovnice, vedoucí sestra, změnu a plánování nových služeb individuálních plánů, web kontaktní pracovníci Plán komunikační strategie zaměřené na širokou veřejnost Cíl 1 Seznámení veřejnosti s transformací zařízení a získání podpory pro transformaci
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 16 z 93
Termín srpen 2010 - 2014
srpen 2010 - říjen 2010 srpen 2010 - 2014 srpen 2010 - 2014
Úkoly Informace veřejnosti o procesu transformace Setkání se zástupci obcí
Nástroje
Zodpovědnosti
Termín
Články, regionální televize, informace na webu, Informační schůzka, schůzka k možnostem spolupráce při hledání možných lokalit pro výstavbu domácností Besedy, výstavky
ředitel, zástupci KÚZK, paní radní ZK pro sociální oblast Zástupci KÚZK, ředitel SSL, vedoucí zařízení
2010 - 2014
Poskytnutí informací o současných Vedoucí výchovy podmínkách života uživatelů a cílech transformace v dotčených obcích Spolupráce s regionálním tiskem při Články v regionálním tisku Ředitel SSL, vedoucí zařízení informování o realizaci jednotlivých aktivit Plán komunikační strategie zaměřené na odbornou veřejnost (stávající a spolupracující služby) Cíl 1 Propagace transformačního procesu našeho zařízení Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Poskytnutí informací o problematice Dobrá praxe, Ředitel, vedoucí zařízení transformace exkurze do našeho zařízení, dny otevřených dveří, Poskytnutí základních informací o průběhu Tisk, aktualizace webových stránek, Ředitel, vedoucí zařízení transformačního procesu nabídka exkurzí, praxe z jiných subjektů Navázání kontaktu s jinými typy sociálních Schůzky, písemný a telefonický kontakt Vedoucí sestra, vedoucí výchovy, služeb v okolí, přímá spolupráce sociální pracovnice Plán komunikační strategie zaměřená na orgány veřejné správy a samosprávy Cíl 1 Oslovení a zapojení do spolupráce zúčastněné strany z řad orgánů veřejné správy a samosprávy obcí Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Seznámení zástupců obcí a měst Osobní jednání Ředitel SSL, zástupci KÚZK, paní s transformačními záměry radní ZK pro sociální oblast Spolupráce s obcemi a městy na Osobní jednání, písemné zprávy, účast na ředitel SSL, vedoucí zařízení transformačním záměru komunitním plánování lokalit, schůzky Účastnit se komunitního plánování Jednání týmu komunitního plánování pro Vedoucí zařízení, sociální sociální oblast – Valašské Meziříčí pracovnice Spolupráce na tvorbě transformačního Jednání v týmech, konzultace stanovených Ředitel SSL, vedoucí zařízení projektu s odborem sociálních věcí KÚZK priorit a cílů, výběry lokalit pro bydlení klientů, kontrolní mechanizmy ve vztahu k tvorbě a realizaci transformačního plánu
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 17 z 93
2010 - 2011
2010 - 2013
2010 - 2014
Termín září 2010 - 2014 září 2010 - 2014 říjen 2010 - 2012 srpen 2010 - 2014 květen 2010 - 2014
Termín květen 2010 - 2011 září 2010 - 2014 2x ročně 2010 - 2012
Scénář krizové komunikace Cíl 1 Předcházení neporozumění transformačního procesu všech zúčastněných stran Riziko1 Neporozumění transformačního procesu všech zúčastněných stran Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Průběžné předávání objektivních informací Individuální pohovory, schůzky, porady, Ředitel SSL, vedoucí zařízení, zaměstnancům, klientům, opatrovníkům a telefonické informace, informace na webu a vedoucí transformační skupiny I a rodinným příslušníkům tisku II Rozvíjet komunikaci se zástupci MPSV (p. Semináře, praktická cvičení, dobrá praxe Vedoucí zařízení, ředitel, Kloučková, p. Příhonská, p. Linhartová) transformační tým I. Riziko2 Obavy zaměstnanců z jiného typu sociální služby Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Průběžně informovat zaměstnance o Porady, dobrá praxe, besedy, individuální Vedoucí zařízení, transformační probíhajícím procesu transformace pohovory, informace na webu a tým v regionálním tisku, porady s ředitelem SSL Vytvoření krizového scénáře komunikace Vytvoření postupů řešení krizové situace Vedoucí zařízení, transformační (standardy) tým Riziko3 Obtížná komunikace a nepřijetí transformačního procesu klienty Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Průběžně informovat klienty o probíhajícím Porady s klienty, dobrá praxe, individuální Vedoucí zařízení, transformační procesu transformace pohovory, dotazníky, zpětná vazba tým Vytvoření krizového scénáře komunikace Vytvoření postupů řešení krizové situace Vedoucí zařízení, transformační (standardy) tým Riziko4 Obtížná komunikace a nepřijetí transformačního procesu opatrovníky a rodinnými příslušníky Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Průběžně informovat rodinné příslušníky, Telefonické konzultace, informační Vedoucí zařízení, transformační opatrovníky o probíhajícím procesu schůzky, informace na webu a tisku, osobní tým transformace konzultace, písemné podávání informací Vytvoření krizového scénáře komunikace Vytvoření postupů krizové situace Vedoucí zařízení, transformační (standardy) tým Riziko5 Problémy s adaptací klientů na nové podmínky života Úkoly Nástroje Zodpovědnosti
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 18 z 93
Termín září 2010 – 2014
leden 2010 – 2014
Termín leden 2010 - 2014 září 2010 – informační schůzka říjen 2010 - 2014
Termín leden 2010 - 2014 průběžně říjen 2010 - 2014
Termín Informační schůzky: 19.9.2010, 22.9.2010; průběžně říjen 2010 - 2014
Termín
Prevence problému s adaptací
Nácvik sociálních dovedností, soběstačnosti a sebeobsluhy – individuální plány dotazníky, zpětná vazba
Finanční zajištění Náklady Letáky, zvýšené finance na poštovné, dopravné
Zakoupení projektoru, notebooku Náklady na mzdu psychologa Pořádání výstav ze současného života uživatelů a výrobků z volnočasových aktivit uživatelů Besedy s širokou a odbornou veřejností, pronájem prostor, zajišťování občerstvení Personální zajištění komunikační strategie Potřebný personál ředitel SSL vedoucí zařízení sociální pracovnice vedoucí sestra kontaktní pracovníci vedoucí výchovy vedoucí jednotlivých úseků pracovníci v přímé péči Další potřeby zajištění komunikační strategie Další potřeby Pomoc vyškolených odborníků
Řízená kopie elektronická
Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, sociální pracovnice, kontaktní pracovníci
Zdroje Vlastní zdroje, OP LZZ - letáky cca. 1.000,- Kč - poštovné cca. 3.000,- Kč - doprava cca. 20.000,-Kč Vlastní zdroje - cca. 15.000,- Kč Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje, OP LZZ
Zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Vlastní zdroje Zdroje ESF
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 19 z 93
leden 2010 – 2014 průběžně
3. Řízení procesu 3.1 Složení regionálního transformačního týmu 4
Organizace
Jméno
Kontakt
Radní Zlínského kraje
Mgr. Taťána Nersesjan
577 043 145
[email protected]
Krajský úřad Zlín
Mgr. Jana Chovancová
Krajský úřad Zlín
Ing. Alena Grebíková
Krajský úřad Zlín
Mgr. Gabriela Hrdinová
Krajský úřad Zlín
Mgr. Marta Karpielová
Krajský úřad Zlín
Mgr. Marta Linhartova
Krajský úřad Zlín
Ing. Hana Zarembová
Krajský úřad Zlín
Ing. Jaroslav Šenovský
Sociální služby Uherské Hradiště,p.o.
Mgr. Bronislav Vajdík
572 414 511
[email protected]
Řídí, koordinuje a kontroluje proces transformace a transformační aktivity v organizaci.
Sociální služby Uherské Hradiště,p.o. DZP Velehrad Salašská
PaedDr. Irena Hučíková
572 433 052
[email protected]
Řízení zařízení procházející transformací, koordinace procesu transformace zařízení
Sociální služby Vsetín,p.o.
Mgr. Jaromír Navrátil
571 417 493
[email protected]
Sociální služby Vsetín,
Bc. Lukáš Bednařík
571 634 046
Řídí, koordinuje a kontroluje proces transformace a transformační aktivity v organizaci. Řízení a koordinace procesu transformace v zařízení,
4
577 043 300 Vlastní zdroje, OP LZZ
[email protected] 577 043 313
[email protected] 577 043 304 gabriela
[email protected] 577 043 314
[email protected] 577 043 783
[email protected] 577 043 888
[email protected] 577 043 635
[email protected]
Zodpovědnosti Garant procesu transformace sociálních služeb ve ZK; propagace a prezentace procesu; podpora vyjednávání s obcemi Koordinace kroků, které jsou v kompetenci zřizovatele. Koordinace kroků, které jsou v kompetenci zřizovatele. Začlenění nové struktury služeb do střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb Koordinace činnosti regionálního transformačního týmu, koordinace transformačních aktivit ve ZK Koordinace tvorby projektu do IOP. Koordinace přípravy a realizace investic Zajišťování majetkoprávní problematiky.
Telefon; email
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 20 z 93
DOZP Zašová
[email protected]
odpovídá za strategii transformace v zařízení
3.2 Složení multidisciplinárního týmu ve vybraném zařízení 5
Organizace Sociální služby Vsetín, p.o. Sociální služby Vsetín, p.o. Sociální služby Vsetín, p.o. Sociální služby Vsetín, DOZP Zašová Sociální služby Vsetín, DOZP Zašová
Jméno Mgr. Jaromír Navrátil
Sociální služby Vsetín, DOZP Zašová Krajský úřad Zlín
Jitka Němcová, DiS. Mgr. Jana Chovancová
577 043 300
[email protected]
Krajský úřad Zlín
Mgr. Marta Karpielová
577 043 314
[email protected]
5
Ing. Lubomír Rafaj Marcela Holčáková Bc. Lukáš Bednařík Iva Prejzková, Dis.
Kontakt 571 417 493
[email protected] 571 447 027
[email protected] 571 417 535
[email protected] 571 634 046
[email protected] 571 117 332
[email protected] [email protected]
Zodpovědnosti Řízení procesu transformace v organizaci Ekonomika příspěvkové organizace Zástupce ředitele organizace na jednáních v rámci realizace procesu transformace. Řízení procesu transformace v zařízení, odpovídá za strategii transformace v zařízení Zpracování transformačního plánu, koordinace činnosti transformačního týmu, příprava uživatelů, komunikace s opatrovníky a rodinnými příslušníky Koordinace procesu transformace v zařízení. Koordinace zabezpečení kroků spadajících do kompetence zřizovatele (kroky v rámci zřizovatelské působnosti k příspěvkové organizaci, plánování rozvoje sociálních služeb, nákup nemovitostí a pozemků, koordinace veřejných zakázek, předložení projektu orgánům kraje a MPSV) Metodické vedení procesu transformace v zařízení, zabezpečení kroků spadajících do kompetence zřizovatele
Telefon; email
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 21 z 93
3.3 Spolupráce s dalšími subjekty zapojenými do procesu transformace zařízení Spolupráce s krajem Kraje zapojené do transformačního procesu Název kraje Kontaktní adresa, telefon Kraj Zlínský Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 145 Kraj Zlínský Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 300
Kraj Zlínský
Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 313
Kraj Zlínský
Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 314
Kraj Zlínský Kraj Zlínský Kraj Zlínský
Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 888 Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 784 Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 304
Kraj Zlínský
Tř. T. Bati 21, 761 90 Zlín; tel. 577 043 338
Oblasti zapojení Podpora jednání s obcemi Koordinace spolupráce s krajem, vyjednávání s dalšími osobami z KÚ Koordinace spolupráce s krajem, vyjednávání s dalšími osobami z KÚ Administrativní a metodické vedení a podpora přípravy transformačního plánu Příprava a realizace investic Zpracování projektu do IOP Střednědobé plánování rozvoje sociálních služeb Střednědobé plánování rozvoje sociálních služeb
Pověřená kontaktní osoba Mgr. Taťána Nersesjan Mgr. Jana Chovancová
Ing. Alena Grebíková
Mgr. Marta Karpielová
Ing. Hana Zarembová Mgr. Marta Linhartová Mgr. Gabriela Hrdinová Mgr. Jan Bartošková
Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) V roce 2007 bylo schváleno Radou Zlínského kraje zapojení do pilotního projektu zavádění procesu transformace pobytových zařízení sociálních služeb na alternativní a ambulantní služby. Zařízení DOZP Zašová je organizační jednotkou Sociálních služeb Vsetín, p.o., jejímž zřizovatelem je Zlínský kraj. Kraj organizaci svěřuje do správy k jejímu vlastnímu využití majetek k hospodaření a výkonu sociálních služeb. Kraj se podílí na financování činnosti zařízení, jmenuje ředitele, stanovuje finanční plán hospodaření organizace, stanovuje pravidla pro činnost příspěvkové organizace a poskytuje organizaci metodickou podporu. V čele organizační jednotky Sociální služby Vsetín, p.o. stojí vedoucí, jmenovaný ředitelem organizace, který může činit právní úkony, svěřené mu vnitřními
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 22 z 93
normami organizace. Organizace stanovuje finanční plán hospodaření DOZP Zašová a poskytuje zařízení metodickou podporu. Z důvodu řízení a koordinace celého procesu transformace ve Zlínském kraji byl v roce 2009 na Krajském úřadě ZK ustanoven Regionální transformační tým složený ze zástupců pracovníků Krajského úřadu a zástupců vybraných zařízení připravujících se na transformaci. Zároveň byl také na DOZP Zašová ustanoven multidisciplinární transformační tým složený z pracovníků zařízení a zástupců KÚ, který je nositelem procesu transformace sociálních služeb v daném zařízení. Regionální krajský transformační tým: Řídí, koordinuje a kontroluje proces transformace sociálních služeb ve Zlínském kraji. Zajišťuje metodickou podporu organizacím v návaznosti na střednědobou strategii rozvoje kraje. Kontroluje a koordinuje přípravu a podání investičních projektů do IOP. SSL Vsetín, p.o.: Odpovídá za strategii transformace v organizaci. Odpovídá za zpracování transformačních plánů zařízení začleněných do organizace. Spolupracuje s RTT na zpracování projektů do IOP.
Plán spolupráce s krajem Cíl 1 Vytvoření efektivní spolupráce a jednotný přístup k transformačnímu procesu zařízení Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Vytvoření regionálního Porada Ředitel SSL, vedoucí zařízení transformačního týmu ZK
Termín srpen 2009
Výstup Ustanovení transformačního regionálního týmu Ustanovení multidisciplinárního tým
Vytvoření multidisciplinárního týmu DOZP Zašová
Porada
Ředitel SSL, vedoucí zařízení
říjen 2009
Nastavení pravidelných schůzek v rámci regionálního transformačního týmu
Porada
KÚZK, ředitel SSL, vedoucí zařízení
leden 2010
Ustanovení rozpisu
Nastavení pravidelných schůzek v rámci multidisciplinárního týmu
Porada
Ředitel SSL, vedoucí zařízení
leden 2010
Ustanovení rozpisu
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 23 z 93
Účast na poradách transformačního regionálního týmu
Porada
Ředitel SSL
podle rozpisu KÚZK
Zpracování zadaných úkolů
Účast na poradách multidisciplinárního týmu
Porada
Vedoucí zařízení
podle rozpisu
Zpracování zadaných úkolů
Spolupráce s metodikem KÚZK při tvorbě transformačního plánu a medializaci procesu transformace
Schůzky s metodikem KÚZK
Vedoucí zařízení
leden 2010 - 2014
Předložení transformačního plánu ke schválení RZK a MPSV; články na webu a v regionálním tisku
Termín 2010
Výstup Informace o procesu transformace předané dotčeným obcím
2010 - 2011
Nabídky vhodných pozemků a objektů
2011
Uzavřené smlouvy o nákupu pozemků a objektů
2011 - 2012
Zadání projekčních prací
2012
Zpracovaný projekt do IOP
Cíl 2
Pořízení movitého a nemovitého majetku pro zajištění nové sítě sociálních služeb Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Informace starostů a Jednání se starosty a jimi Odbor sociálních věcí KÚZK, zastupitelstva obcí o realizaci pověřenými zástupci obcí radní ZK pro sociální oblast transformace DOZP Zašová, jejích důvodech a cílech Jednání se zástupci obcí o Jednání se starosty a jimi Odbor sociálních věcí KÚZK, možnostech vhodných pozemků pověřenými zástupci obcí radní ZK pro sociální oblast, a objektů pro výstavbu ředitel SSL Vsetín, p.o., domácností vedoucí DOZP Zašová Nákup pozemků a objektů Jednání se stávajícími vlastníky Odbor sociálních věcí KÚZK, a uzavírání smluv Odbor ekonomický KÚZK, radní ZK pro sociální oblast, ředitel SSL, vedoucí zařízení Projektová příprava na výstavbu Spolupráce mezi SSL Vsetín, Odbor sociálních věcí KÚZK, a stavební úpravy p.o. a ZK na přípravě projektu Odbor ekonomický KÚZK, Odbor investic KÚZK, Odbor strategický KÚZK, ředitel SSL, vedoucí zařízení Schválení a předložení projektu Zpracování transformačního Odbor sociálních věcí KÚZK, do IOP plánu, zpracovávání projektu Odbor ekonomický KÚZK, Odbor investic KÚZK, Odbor strategický KÚZK, ředitel SSL, vedoucí zařízení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 24 z 93
Realizace výstavby domácností
Zadání zakázky na výstavbu
Odbor sociálních věcí KÚZK, Odbor ekonomický KÚZK, Odbor investic KÚZK, Cíl 3 Zajištění nové sítě sociálních služeb pro uživatele DOZP Zašová Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Naplánovat strukturu nové sítě Mapování potřeb uživatelů, Vedoucí zařízení, sociálních služeb stanovení nové struktury transformační tým I. sociálních služeb Zajištění poskytování sítě Projednání, které sociální služby Odbor sociálních věcí KÚZK, sociálních služeb mohou být poskytovány dalšími ředitel SSL, vedoucí zařízení poskytovateli, a kde bude zřizovatelem ZK Nově vzniklé či rozšiřující se Projednání v rámci komunitního Odbor sociálních věcí KÚZK sociální služby zapracovat do plánování obcí a na pracovních střednědobého plánu rozvoje skupinách v rámci zpracovávání sociálních služeb střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb Zajistit finanční rámec pro Projednání dotací ze státního Odbor sociálních věcí KÚZK provozování nově nastavené rozpočtu a rozpočtu ZK na sítě sociálních služeb úrovni ministerské a krajské
2013 - 2015
Objekt pro poskytování sociální služby
Termín 2010 - 2012
Výstup Definovaná nová struktura sociálních služeb
2012
Stanovení poskytovatelů potřebných sociálních služeb
2010 - 2012
Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb Zlínského kraje
2011 - 2012
Finanční zajištění nového systému sociálních služeb
Spolupráce s obcí6 Obce zapojené do transformačního procesu Název obce Kontaktní adresa, telefon Zašová Obecní úřad Zašová, Zašová 36, 75651 Ing. Anna Mikošková, tel: 571634015, e-mail:
[email protected]
6
Oblasti zapojení Možnost hledání pracovního uplatnění, výběr možných pozemků pro případnou výstavbu nového sociálního zařízení, využití pracovníků ve vazbě na obec, informovanost veřejnosti v obci o procesu transformace, jednání s organizacemi v obci
Do plánu by jednotlivě měly být zahrnuty všechny relevantní obce, zapojené do procesu transformace.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 25 z 93
Pověřená kontaktní osoba Ing. Anna Mikošková
Rožnov pod Radhoštěm
Městský úřad, Masarykovo náměstí 128, Rožnov pod Radhoštěm JUDr. Jaroslav Kubín, tel: 571 661 102 e-mail:
[email protected]
Valašské Meziříčí
Městský úřad, Budova radnice Náměstí 7, Valašské Meziříčí, 75701 Jiří Částečka, tel: 571 674 249, e-mail:
[email protected]
Vsetín
Městský úřad Vsetín, Svárov 1080, 755 01 Vsetín Bc. Květoslava Othová - místostarostka, tel:571 491 518, 724 945 014 e-mail:
[email protected]
Možnost hledání pracovního uplatnění, výběr možných pozemků pro případnou výstavbu nového sociálního zařízení, využití pracovníků ve vazbě na obec, informovanost veřejnosti v obci o procesu transformace, jednání s organizacemi v obci Možnost hledání pracovního uplatnění, výběr možných pozemků pro případnou výstavbu nového sociálního zařízení, využití pracovníků ve vazbě na město, informovanost veřejnosti ve městě o procesu transformace, jednání s organizacemi ve městě Možnost hledání pracovního uplatnění, výběr možných pozemků pro případnou výstavbu nového sociálního zařízení, využití pracovníků ve vazbě na město, informovanost veřejnosti ve městě o procesu transformace, jednání s organizacemi ve městě
Analýza stávající spolupráce s jednotlivými obcemi (kompetence, zodpovědnosti) V roce 2010 se Obec Zašová stala opatrovníkem 41 klientů, 1 klient má opatrovníka město Vsetín.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 26 z 93
JUDr. Jaroslav Kubín
Jiří Částečka
Bc.Květoslava Othová
Zařízení vstoupilo do jednání s vytipovanými obcemi a městy, kde by dle přání uživatelů měly vznikat nové sociální služby: Valašské Meziříčí, Rožnov pod Radhoštěm, Vsetín. Na základě jejich nabídky jsou vytipovány vhodné objekty a pozemky pro účel transformace. Kompetence k jednání se zástupci obcí a měst stanovil KÚZK, je jimi pověřena paní radní ZK pro oblast sociální Mgr. Taťána Nersesjan. Jednání se dále účastní zástupci regionálního transformačního týmu (zástupci KÚZK, ředitel SSL Vsetín, vedoucí DOZP Zašová) a zástupci obcí a měst. DOZP Zašová se účastní komunitního plánování města Valašské Meziříčí ve složení p. Holčáková, Prejzková, DiS.. Na Vsetíně a v Rožnově pod Radhoštěm se účastní KM zástupci Sociálních služeb Vsetín,p.o. p. Holčáková.
Plán spolupráce s jednotlivými obcemi Cíl 1 Získávání vhodných nemovitostí a pozemků na území obcí a měst. Komunikace s orgány obcí a měst Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Jednání o stavebních parcelách Osobní jednání, dopisy, Radní ZK, regionální a nemovitostech se zástupci telefonáty transformační tým ZK obcí a měst (Zašová, Valašské Meziříčí, Rožnov pod Radhoštěm, Vsetín) Vhodná komunikační strategie Osobní jednání, dopisy, emaily, Radní ZK, regionální s orgány obcí a měst telefonáty transformační tým ZK Cíl 2 Vytvoření nové sítě sociálních služeb Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Mapování dosavadní sítě Jednání v rámci komunitního ředitel SSL, vedoucí zařízení sociálních služeb v lokalitách, plánování kde budou vybudovány nové formy bydlení v rámci transformace Vznik nových sociálních služeb Jednání v rámci komunitního ředitel SSL, vedoucí zařízení či rozšíření stávajících plánování sociálních služeb Cíl 3 Sociální začlenění uživatelů do běžné společnosti Úkoly Nástroje Zodpovědnosti
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Termín 2010 – 2012
Výstup Získání vhodných parcel a nemovitostí do majetku ZK
2010 - 2014
Vzájemná informovanost
Termín 2010 - 2012
Výstup Zmapovaná síť sociálních služeb
2011 - 2015
Nová síť sociálních služeb
Termín
Výstup
Strana 27 z 93
Zvyšování povědomí veřejnosti o problematice života osob s mentálním postižením, negativní důsledky života ve velkém ústavním zařízení a důvodech transformace Jednání s obcemi a konkrétními organizacemi o možnosti zaměstnávání uživatelů
Informace na webu a v tisku; den otevřených dveří v zařízení; výstavky na vybraných městských a obecních úřadech
Ředitel SSL, vedoucí zařízení, vedoucí jednotlivých úseků
2010 - 2015
Povědomí veřejnosti o problematice života osob s mentálním postižením a o transformaci zařízení
Informační schůzky a porady se zástupci obcí a možnými zaměstnavateli; informační telefonáty, maily; individuální schůzky
vedoucí zařízení, vedoucí jednotlivých úseků
2011 - 2015
Začlenění klientů do pracovního procesu
Spolupráce s relevantními organizacemi poskytujícími sociální služby Organizace poskytující sociální služby zapojené do transformačního procesu Název organizace Kontaktní adresa, telefon DOZP Velehrad DOZP Velehrad, Salašská 61, Velehrad, 68706 PaedDr. Irena Hučíková, tel: 572433052 e-mail:
[email protected] Domov Jitka, o.s. Domov Jitka, Luh 1362, Vsetín 75501 Markéta Koudelová, tel: 571424850 e-mail:
[email protected]
Oblasti zapojení Konzultace, výměna zkušeností
Pověřená kontaktní osoba PaedDr. Irena Hučíková,
Společná setkání, výměna zkušeností, řízení i organizace služby
Markéta Koudelová
Domov Kamarád – sociálně terapeutické dílny
Kamarád – sociálně terapeutické dílny, Volkova 523, Rožnov pod Radhoštěm 75661 Věra Krajčová, tel: 571653683 e-mail:
[email protected]
Práce v sociálně terapeutických dílnách
Věra Krajčová
Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Valašské Meziříčí
Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Zdeňka Fibicha 287, Valašské Meziříčí, 757 01 Ing. Miroslava Grožajová, tel: 731158504 e-mail
[email protected]
Možnost využití nabídky sociální služby
Ing. Miroslava Grožajová
Domov Větrný mlýn Skalička
Domov Větrný mlýn Skalička, p.o., Skalička 1, 75352 Mgr. Antonín Němec, tel: 581670200 e-mail:
[email protected],
Společná setkání, výměna zkušeností, řízení, organizace služby
Mgr. Antonín Němec
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 28 z 93
Bellevue, poskytovatel sociálních služeb
Bellevue, poskytovatel sociálních služeb, Ledce, Šternberk 74, Ledce 27305 / doručovací adresa: Ouvalova 567, 27401 Slaný/ Mgr. Jana Braunová, tel: 312312668 e-mail:
[email protected]
Dobrá praxe, výměna zkušeností, řízení, organizace služby
Mgr. Jana Braunová
Charita Vsetín
Charita Vsetín, Horní náměstí 135, 755 01 Vsetín, mobil:739 112 831e-mail:
[email protected]
Zapojení do projektu: Chceme vědět víc, abychom lépe pomáhali druhým. Číslo projektu: CZ.04.1.03/2.1.15.3 Realizátor projektu: Charita Vsetín, Financování: Strukturální fondy a státní rozpočet ČR
Bc.Ing Ivana Treznerová
DS Rožnov pod Radhoštěm
J.Fučíka 1605, 756 61 Rožnov,Tel: 571 654 279, 602 731 925, e-mail:dsroznov.vedoucí@centrum.cz
Možnost využití sociální služby
Ing. Drozd
Diakonie Valašské Meziříčí
Kpt.Zavadila 1345, Valašské Meziříčí tel: 777 672 902, 571 619 979 e-mail:
[email protected]
Možnost využití sociální služby
Mgr.Zdislava Odstrčilová
Modrý kříž – poradna
Záhumení 783, Valašské Meziříčí, 757 01 Mgr. Hlavenková Julie, tel: 733 734 352 e-mail:
[email protected]
Možnost využití sociální služby
Mgr. Hlavenková Julie
Podané ruce, sociální družstvo Zubří
Tel: 571 658 542, 608 178 857 e-mail:
[email protected]
Možnost využití sociální služby
p.Dořičáková
Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) Stávající spolupráce je na úrovni informací, výměny zkušeností řešení problematiky transformačních kroků. Byly navázány nové kontakty s organizacemi, které poskytují sociální služby v nových lokalitách - Valašské Meziříčí, Rožnov pod Radhoštěm, Zašová, Vsetín a analyzují se možnosti využití těchto služeb. Jsou prohlubovány kontakty již osvědčené spolupráce. Analýza možné koedukace do budoucna. Kompetenci k jednání se zástupci organizací má ředitel SSL, vedoucí zařízení a členové transformačního týmu.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 29 z 93
Plán spolupráce s organizacemi poskytujícími sociální služby Cíl 1 Nadále pokračovat v osvědčené spolupráci s Centrem pro lidi se zdravotním postižením Valašské Meziříčí, Domovem Jitka Vsetín, Domovem Větrný mlýn Skalička. Navázat kontakty s organizacemi poskytujícími sociální služby v nových lokalitách. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Výstup Pokračovat ve spolupráci Osobní setkání, schůzky, Vedoucí výchovy průběžně Využití nabízené sociální s Centrem pro lidi se návštěvy, návštěvy klientů služby; rozšíření okruhu zdravotním postižením VM, přátel klientů DOZP Domovem Jitka Vsetín, Domov Zašová, předává informací Větrný mlýn Skalička a zkušeností zaměstnanců Navázání nových kontaktů s Telefonické rozhovory, email, Vedoucí zařízení, vedoucí průběžně Předávání informací a organizacemi osobní setkání a schůzky, výchovy zkušeností zaměstnanců a návštěvy, návštěvy klientů klientů; rozšíření obzoru klientů, navázání nových přátelství, koedukace; využití nabízených služeb
Spolupráce s relevantními veřejnými službami a spolupracujícími organizacemi Další veřejné služby a spolupracující organizace zapojené do transformačního procesu Název veřejné služby Kontaktní adresa, telefon Oblasti zapojení Úřad práce Vsetín Pod Žamboškou 1024 Zapojení klientů do pracovního 755 01 VSETÍN procesu TEL.: 571 412 321 Mgr. Jana Braunová, Bellevue, poskytovatel sociálních služeb Metodická pomoc s přípravnou fází Bellevue, p.o. Ouvalova 567 transformace 274 01 SLANÝ TEL.: 312 312 668 Vyšší odborná škola Náměstí Svobody 809 Praxe studentů zdravotní Vsetín 755 01 VSETÍN TEL.: 571 411 299 MARLIN, s.r.o. Studentské náměstí 1351 Praxe účastníků kurzu 686 01 UHERSKÉ HRADIŠTĚ MARTEK MEDICAL a.s. Konská 798 Sponzorské dary 739 61 TŘINEC
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 30 z 93
Pověřená kontaktní osoba Ing. Dagmar Daňková
Mgr. Jana Braunová
PaedDr. Jan Vymětal
Pan Knebl Ing. Roman Gavenda
Sdružení Člověk – člověku Valašské Meziříčí Nadace Komerční banky, a.s. - Jistota Viktoria Catering, s.r.o.
Ing. Vratislav Kratochvíl SEMILEAS – CZ, a.s.
RNDr. Zdeňka Hrubá
Nemocnice Valašské Meziříčí MÚ Valašské Meziříčí Odbor sociálních věcí Psychiatrická léčebná Kroměříž Liga lidských práv Mgr. Rittichová Barbora MUDr. Zdenek Velička Praktický lékař Prof. PhDr. PaedDr. Miloň Potměšil, Ph.D. VKCI o.p.s. Vzdělávací a komunitní centrum Integra Vsetín
TEL.: 724 083 355 Kalálova 978 757 01 VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ Tel.: 571 622 383 Na Příkopě 33 114 07 PRAHA1 TEL.: 604 589 333 Jaselská 1121/8 750 02 PŘEROV TEL.: 606 398 042 Loučany 816 783 44 NÁMĚŠŤ NA HANÉ 28. října 32 513 01 SEMILY TEL.: 733 530 234 Lékárna – Mostní Mostní 530 757 01 VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ TEL.: 571 614 488 U Nemocnice 980 757 42 VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ TEL.: 571 758 111 Zašovská 784 757 01 VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ TEL.: 571 676 656 Havlíčkova 1265/46 767 40 KROMĚŘÍŽ Burešova 6 602 00 BRNO Email:
[email protected] Zašová 42 756 51 ZAŠOVÁ Žižkovo náměstí 5, 771 40 Olomouc Rybníky 1628, 75501 Vsetín TEL: 571 410 231 Email:
[email protected]
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Účast na akcích pořádaných sdružením ve městě Val. Meziříčí; sponzorské dary Sponzorské dary
Ing. Jaroslav Říšský
Sponzorské dary
Viktor Chmelík
Muzikoterapie pro klienty a zaměstnance Sponzorské dary
Ing. Vratislav Kratochvíl David Pěnička
Sponzorské dary
RNDr. Zdeňka Hrubá
Péče o klienty
MUDr. Milan Leckéši
Vyřizování průkazů ZTP/P, příspěvek na péči
Bc. Jarmila Ptáčková
Péče o klienty
Prim. MUDr. Petr Možný
Pomoc při řešení způsobilosti k práv. úkonům klientů
Mgr. Rittichová Barbora
Zdravotní péče o klienty
MUDr. Zdenek Velička
Komunikace s klienty
Prof. Potměšil
Komunikace s klienty
Martin Mrlina, projektový manažer KIC
Revize: 1
Strana 31 z 93
MUDr. Opltová
Městská policie Valašské Meziříčí Lektorka znakového jazyka Irena Burešová Domeček , MÚ Valašské Meziříčí
Městská policie Valašské Meziříčí, Náměstí č.7 TEL: 732 166 760 e-mail:
[email protected] Lektorka znakového jazyka Irena Burešová SMS 777 693 057, 733 315 847 e-mail:
[email protected] MÚ Valašské Meziříčí, Náměstí č.7 TEL: 571 622 243, 776 339 027 e-mail:
[email protected]
Komunikace s klienty, nástrahy samostatného života
p. Chumchalová
Výuka zaměstnanců v přímé péči – znakový jazyk, poradenská činnost
p. Bušová Irena
Využití dopravního hřiště, komunikace s klienty, orientace v dopravě
p. Marcela Holčáková
Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) Lékařská péče ambulantní i odborná je zajištěna smluvními lékaři. Spolupracujeme s neurologickou ambulancí, psychiatrem, kožním lékařem a zubařem. Specializovaná vyšetření jsou prováděna ve spádových zdravotnických zařízeních. Zdravotní péči uživatelů zajišťuje zdravotní personál DOZP Zašová. Zodpovědnost za kvalitně poskytovanou zdravotní péči nese vedoucí sestra. Zařízení pravidelně navštěvuje praktický lékař. Zařízení navštěvuje holička, která nabízí holičské služby a pedikérka. Klienti, kteří nevyužívají jejich služeb, si tyto služby zajišťují samostatně. Sponzorské dary jsou využity na rekreaci, kulturní a sportovní vyžití klientů. Zařízení umožňuje praxi studentů z Vyšší odborné školy zdravotní Vsetín a účastníkům kurzu MARLIN (pracovníci v sociálních službách). Zařízení využívá metodickou pomoc při transformaci – Mgr. Jana Braunová, Mgr. Miroslava Fofová – harmonie, p.o., Mgr. Barbora Rittichová, prof. Potměšil. Zařízení maximálně využívá podporu pracovníků Národního centra podpory transformace působících v regionu. Za spolupráci s veřejnými službami a organizacemi zodpovídá ředitel SSL, vedoucí zařízení a členové transformačního týmu. Plán spolupráce s veřejnými službami a spolupracujícími organizacemi Cíl 1 Pokračovat, případně rozšířit spolupráci s výše uvedenými institucemi. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Projednání spolupráce s Konzultace, osobní jednání, Ředitel SSL, vedoucí organizacemi emaily, telefonáty zařízení, transformační tým I.
Termín průběžně
Výstup Udržení a rozšíření spolupráce se stávajícími organizacemi
Termín Červenec 2011 - 2014
Výstup Spolupráce s novými organizacemi, získání nových zkušeností
Cíl 2
Navázat spolupráci s odpovídajícími institucemi v nových lokalitách Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Navázání kontaktů a zahájení Návštěvy, výměny zkušeností, Ředitel SSL, vedoucí jednání s: osobní jednání, emaily, zařízení, transformační tým I. telefonáty • Lékaři • Dodavatelé stravy • Prádelny
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 32 z 93
• Holič, pedikér • Kulturní zařízení • Sportovní zařízení Cíl 3 Zapojit uživatele, s ohledem k jejich individuálním možnostem na volný trh práce Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Spolupráce s ÚP Vsetín registrace uživatelů jako Vedoucí zařízení, sociální zájemců o zaměstnání pracovnice, vedoucí výchovy
Termín Květen 2010 - 2014
Výstup Zapojení klientů do pracovního procesu
3.4 Strategie zapojení uživatelů a dalších vztažných skupin do procesu transformace Strategie zapojení uživatelů do procesu transformace Popište v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte uživatele a co bude výstupem těchto aktivit. Orientační Aktivita – jednotlivé kroky zapojení termín Etapa přípravy 2009 - 2015 Předávání informací na schůzkách s klienty (průběžně)
2010
2010 - 2015
2010 - 2015
Výstup
Klienti jsou informování o procesu transformace; eliminace obav klientů z transformace Osobní profil klienta
Analýza potřeb klientů se zaměřením na transformační proces – dotazníky Vyplňování dotazníků – představa klientů s kým chtějí bydlet, kde a jak má vypadat jejich nová domácnost; dotazníky vyplňují klienti se svými kontaktními pracovníky Příprava klientů v současných prostorách zařízení na postupnou změnu vyplývající z projektu transformace v rámci individuálního plánování - prohloubení samostatnosti a soběstačnosti (nácvik vaření, praní, žehlení, nakládaní s financemi, …) Nácvik samostatnosti při péči o domácnost a vlastní osobu
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Rozdělení klientů podle jejich představ do nových domácností Klienti budou adekvátně připraveni na vstup do podporovaného nebo chráněného bydlení. Uživatelé vyžadující minimální míru podpory v nově vzniklých domácnostech (dle možností jednotlivých uživatelů)
Strana 33 z 93
2011 - 2015
Zpracování krizových plánů
Existence krizových plánů
Měsíc před plánovaným nastěhováním Etapa přesunu 14 dní před plánovaným stěhováním 14 dní před plánovaným stěhováním
Návštěvy klientů místa jejich budoucího bydliště – lokality, procházka po okolí, návštěva veřejných služeb, prohlídka budoucího bydlení
Představa uživatelů o budoucím bydlení v jiné lokalitě
Návštěva nově vzniklé domácnosti a pokoje klienta
Požadavek uživatele na vybavení a doplňky domácnosti - pokoje
Návštěva klientů okolí nového bydliště, seznámení s nabízenými službami v okolí apod.
Seznámení klientů s novým prostředím, základní orientace klientů
Po nastěhování
Vzájemné sžívání se klientů s pracovníky, zjištění a případná revize vhodnosti složení domácností
Případná výměna pracovníka nebo klienta
Po nastěhování
Sžívání se klientů navzájem, zjištění a případná revize vhodnosti domácností
Případná výměna klienta
Průběžně
Spoluúčast na plánování chodu domácnosti
Volba jídelníčku, trávení volného času, nabídky denních činností
Průběžně
Seznamování s vnitřním prostorem domu
Orientace v prostorách domu
Průběžně po nastěhování
Seznamování s nejbližším okolím domu a zahrady
Orientace v nejbližším okolí a zahradě
Průběžně po nastěhování
Seznamování s nabídkou využití vnějších zdrojů
Využívání vnějších zdrojů
Průběžně
Přehodnocování individuálního plánu
Poskytování takové míry podpory korespondující s individuálními potřebami uživatele
Etapa adaptace
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 34 z 93
Strategie zapojení rodin, opatrovníků do procesu transformace Popište v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte rodiny, opatrovníky a co bude výstupem těchto aktivit. Orientační Způsob zapojení termín Etapa přípravy Listopad 2009 Písemná žádost opatrovníkům o souhlasy se sběrem osobních dat jejich opatrovanců pro proces transformace + základní informace o transformaci Srpen 2010
Výstup
Souhlasy opatrovníků
Rozesílání informačních dopisů o procesu transformace + pozvání na setkání opatrovníků v zařízení, kde budou podrobně informování o transformaci a zodpovězeny jejich dotazy Informační schůzka pro opatrovníky; určeny dva termíny; žádost o pomoc a podporu při motivaci klientů
Informovanost opatrovníků, potvrzení opatrovníků o přítomnosti na informační schůzce Informovanost opatrovníků o transformaci; eliminace obav opatrovníků z transformace
Září 2010
Spolupráce opatrovníka na výběru vhodné lokality, možnost návštěvy lokality, využití jiné sociální služby blíže k domovu opatrovníka
Návrat k rodině; návrat do původní lokality bydliště
Září 2010 - 2014
Individuální konzultace s opatrovníky, telefonáty, maily
Informovanost opatrovníků; eliminace obav opatrovníků z transformace
Etapa přesunu Při stěhování klientů
Možnost podílení se na přestěhování klientů a zařízení domácností
Adaptovaný klient
Průběžně
Zapojení rodin klientů do života domácností
Účast opatrovníků na společných akcích
Průběžně
Konzultace individuálních plánů klientů, spolupráce opatrovníků
Individuální plány
Září 2010
Etapa adaptace
Strategie zapojení jiných osob a subjektů do procesu transformace Popište jakých v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte jiné osoby a subjekty a co bude výstupem těchto aktivit.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 35 z 93
Subjekt: praktičtí a odborní lékaři Orientační Způsob zapojení termín 2011 – 2015 Oslovení lékařů v nových lokalitách průběžně Subjekt: služby Orientační Způsob zapojení termín 2011 - 2015 Mapování služeb (holič, pedikér, obchody, …) v nových lokalitách
Výstup Registrace klientů
Výstup Přehled o dostupných službách
4. Analýza zařízení 4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace SWOT analýza Slabé stránky - nedostatek příkladu transformovaných zařízení - absence zkušeností s projektovým manažerstvím -nezkušenost personálu se způsobem poskytováním sociální služby ve v malých zařízeních sociálních služeb (CHB) - neochota části zaměstnanců učit se novým metodám a pracovním postupům - nedostatečné vzdělání klíčových pracovníků k vedení rozhovoru a tvorbě individuálních plánu s uživateli - nedostatek pracovních příležitostí pro uživatele - neinformovanost veřejnosti o možnostech a způsobech poskytování sociálních služeb pro osoby s mentálním postižením mimo DOZP - žádné zkušenosti s přestěhováním klientů a zaměstnanců, přesunu zdrojů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Silné stránky - oboustranná dobře fungující komunikace a spolupráce s místní samosprávou a státní správou - již probíhající komunikace a informovanost zaměstnanců, klientů, jejich opatrovníků a rodinných příslušníků - dobrá spolupráce s médii - příprava uživatelů na možný vstup do otevřeného trhu práce (absolvování kurzu pro pracovníky v sociálních službách, simulace zaměstnávání apod.) - dobrá adaptace zaměstnanců na nové pracovní podmínky související s procesem transformace - dobrá příprava klientů na přechod do nových zařízení (zácvik, individuální plánování) - ustálený management
Revize: 1
Strana 36 z 93
Rizika -nedostatek finančních prostředků během jakékoliv fáze transformačního procesu -nedostatek finančních prostředků na provoz – v určité fázi transformace bude souběžně fungovat více zařízení i se stávajícím DOZP Zašová -stresová zátěž a případné zhoršení zdravotního stavu klientů i zaměstnanců -nevhodně nastavené nově vzniklé sociální služby -nepřijmutí klientů většinovou společností -snadné ovlivňování klientů sociálně patologickými jevy společnosti -neschopnost zaměstnanců přizpůsobit se nově nastaveným pracovním podmínkám -odliv stávajících zaměstnanců -zvýšený počet stížností z řad zaměstnanců a opatrovníků -nepochopení a nezájem o život osob se zdravotním postižením z řad odborné veřejnosti (lékaři, psychiatři, pracovníci úřadů, legislativci, soudci, soudní znalci, opatrovníci apod.)
Příležitosti - nová pracovní místa - zlepšení pracovních podmínek zaměstnanců - navázání a prohloubaní spolupráce s partnerskými organizacemi - nové zkušenosti - využití stávajících sociálních a veřejných služeb, vznik nových sociálních služeb - přirozený způsob života klientů, koedukace - nová motivace zaměstnanců - začlenění klientů do společenského života - zvyšování povědomí veřejnosti o životě osob s mentálním postižením - individualizace služeb- vyhovující bytové podmínky pro klienty
4.2 Analýza rizik Riziková oblast
Negativní reakce okolí
Přehnané očekávání a nároky klientů a zaměstnanců Stresová zátěž klientů a zaměstnanců Nedodržení termínů
Identifikované nástroje předcházení a řešení a kroky vedoucí k odstranění rizik
Zodpovědnosti
Termín
Částečný
Informovanost veřejnosti; prezentace v tisku, rozhlase, webu; prezentace zařízení na obecních a městských úřadech, veřejných akcích
Září 2010 – 2015
Střední
Velký
Informační schůzky, porady, individuální pohovory, dobrá praxe
Střední
Velký
Supervize, průběžná informovanost, psychohygiena
Střední
Střední
Zodpovědná spolupráce, komunikace
MPSV, KÚZK, ředitel, vedoucí DOZP, vedoucí výchovy Ředitel SSL, vedoucí zařízení, transformační tým I. Vedoucí zařízení, transformační tým I. KÚZK, ředitel,
Rizikovost pravděpodobnost výskytu Střední
význam vlivu
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 37 z 93
2010 - 2015
2010 – 2015
2010 – 2015
vedoucí zařízení KÚZK, paní radní
Nedostatek vhodných nemovitostí, pozemků Nevhodně nastavené nové sociální služby
Velmi vysoká
Velký
Včasné zahájení vyjednávání s obcemi a městy ve vybraných lokalitách
Střední
Velký
Zpracování analýzy potřeb klientů, plánování nových služeb a domácností v místech a podmínkách odpovídajícím potřebám klientů
Vedoucí zařízení, transformační tým I., kontaktní pracovník
rizika nového společenského prostředí, sociálně patologické jevy společnosti selhávání klientů v novém prostředí
Střední
Velký
Prevence, individuální přístup, individuální plánování
Vedoucí výchovy, kontaktní pracovník
Střední
Střední
Individuální plánování – nácvik chování v nových situacích, individuální přístup; spolupráce s opatrovníky
nespolupracující opatrovníci
Velká
Velká
Zvýšení informovanosti, osobní jednání, osvěta, individuální rozhovory, telefonáty, web, maily, informační schůzky
Vedoucí výchovy, kontaktní pracovník Ředitel SSL, vedoucí zařízení, sociální pracovnice
2010 - 2015
Analýza míry podpory k 31.8.2010; Přehodnocení míry podpory k 30.6.2012; individuální plánování s klientem do r. 2015 2010 – 2015
2010 – 2015
2010 - 2015
4.3 Lokace služeb Popis regionu, pro který je služba poskytována Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová je umístěn v klidném prostředí na konci valašské obce v blízkosti kostela. Budovy bývalého kláštera byly původně majetkem Kongregace školských sester de Nottre Dame, později sloužily jako domov důchodců a v roce 1985 vzniká naše zařízení. Proběhla postupná rekonstrukce a modernizace objektů, bylo vytvořeno technické zázemí pro potřeby klientů.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 38 z 93
DOZP je součástí sociálních služeb Vsetín, příspěvkové organizace, zřizovatelem je KÚ Zlínského kraje. Zařízení tvoří komplex budov, jedna slouží jako ubytovací, druhá je budova výchovy a technické části. K areálu patří rozlehlá zahrada s rybníkem a venkovním bazénem. Objekt kláštera je chráněn Státní památkovou péčí. V obci Zašová je Obecní úřad, Dům služeb – pošta, knihovna, internet pro veřejnost, vlakové nádraží, autobusová zastávka, zdravotní středisko, lékárna, základní a mateřská škola. Zašová je od nepaměti známým poutním místem Valachů. V obci je taky velká nabídka sportovních aktivit – Orlovna Bowling, fotbalové hřiště, tenisové kurty.
V současné době jsou v okolí Zašové (předpokládané lokality nové soc. služby po transformaci) poskytovány následující sociální služby pro osoby s mentálním postižením: Středisko Naděje, Vsetín – denní stacionář Centrum Auxilium Vsetín – odlehčovací služby, osobní asistence Domov Jitka Vsetín – odlehčovací služby, denní stacionář Centrum osobní asistence Valašské Meziříčí Středisko Naděje Vsetín – Rokytnice – osobní asistence Integra Vsetín – sociálně terapeutická dílna U šikovných oveček Elim Vsetín – sociální rehabilitace Centrum pro lidi se zdravotním postižením Valašské Meziříčí – sociálně terapeutické dílny Kamarád – sdružení rodičů a přátel zdravotně postižených dětí a mládeže Rožnov pod Radhoštěm – sociálně terapeutické dílny V dané lokalitě nejsou pro danou cílovou skupinu poskytovány pobytové sociální služby typu DOZP, CHB, PSB. Umístění nových služeb dle návrhu alternativních služeb Chráněné bydlení: Rožnov pod Radhoštěm, Vsetín Domov pro osoby se zdravotním postižením: Valašské Meziříčí, Zašová Podpora samostatného bydlení: Valašské Meziříčí
4.4. Analýza zařízení z pohledu materiálního zabezpečení služeb Následující tabulky vyplňujte postupně dle údajů, které znáte. Objekty Původní služby/zařízení Objekt
Oblast služby/druh služby
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Zadavatel a poskytovatel služby
Revize: 1
Strana 39 z 93
Budova č. 45 (bývalý klášter z roku 1728), Zašová Budova č. 258 (bývalá církevní škola), Zašová Hospodářské budovy, garáže, Zašová Nové služby/zařízení 7 Objekt Zašová Valašské Meziříčí
Vsetín Rožnov pod Radhoštěm
Vybavení Původní služby/zařízení Druh majetku
Pobytová služba/ domov se zdravotním postižením
Sociální služby Vsetín p.o. DOZP Zašová
Pobytová služba/ domov se zdravotním postižením
Sociální služby Vsetín p.o. DOZP Zašová
Pobytová služby/ domov se zdravotním postižením
Sociální služby Vsetín p.o. DOZP Zašová
Oblast služby/druh služby
Zadavatel a poskytovatel služby
Domov pro osoby se zdravotním postižením – 18 klientů; Domov pro osoby se zdravotním postižením – 18 klientů Podpora samostatného bydlení – 2 klienti Chráněné bydlení (Luh) – 12 klientů Chráněné bydlení (Rokytnice) – 12 klientů Chráněné bydlení (Zemědělská) – 9 klientů Chráněné bydlení (Sluneční) – 12 klientů
Sociální služby Vsetín p.o.
Sociální služby Vsetín p.o.
Možnost dalšího využití Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v DOZP
76
DOZP, CHB
Polohovací lůžka
31
DOZP, CHB
8
DOZP, CHB
182; 65
DOZP, CHB
Skříně, nádstavce
Sociální služby Vsetín p.o.
Oblast služby/druh služby
Válendy s úlož. prostorem
Koupací vozík, WC křesla
Sociální služby Vsetín p.o.
Konferenční stolky
10
DOZP, CHB
Sedačky
18
DOZP, CHB
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis
7
Přílohou transformačního plánu je základní popis objektů, ze kterého vyplývá soulad či nesoulad s „Kritérii transformace, deinstitucionalizace a humanizace vybraných služeb sociální péče“. Popis objektů zahrnuje i alternativní řešení včetně porovnání nákladů (pronájem vs. stavba vs. nákup, případně rekonstrukce).
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 40 z 93
Poličky
27
DOZP, CHB DOZP
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v DOZP
DOZP
Dle aktuálního stavu použít v DOZP
DOZP, CHB
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis
Vybavení sesteren - dávkovač desinfekce 2x, glukometr 2x, lehátko ošetřiv. 2x, skříň na léky 19, registratury uzam.6x, stojan na sedim. 2x, váha os.1x Vybavení rehabilitace - míče rehab., masážní strojek, m. terap. přístroj, ribstol, Motomed, stůl na cvičení,lehátko vyš.,vířivá vana,masážní a reh. přístroj Jídelní stoly 43 Židle
156
DOZP, CHB
TV,DVD,přehrávače
12; 10
DOZP, CHB
PC + tiskárny
13; 9
DOZP, CHB
Lednice, mikrovlnné trouby, myčky 9;6;2
DOZP, CHB
Vybavení kuchyně – talíře, hrnky, příbory, sklenice, konvice, podnosy , Naběračky,várnice,řezačka folií,šlehač ruční,hrnce,pekáče,pánve,stůl ner.,cedníky Desky na porcování,konvice,nože,pekáče, Sekáčky,smaž.el.pánev,špalek řezn.,el.sporáky,el.kotle,univ.stroj.robot,termosy Konvektomat,myčkaProject,el.varný kotel Vybavení údržby – kompresor,el.bruska,fréza sněh.,svářečka,zkoušečka,vrtačky,el.hoblík,kladiva, Kleště,nabíječka,svěrák,žebříky,pila pás.nakláp., St.okr.pila,vrt.kladiva Vozový park – VSE 60-57 VW Transportér 1Z6-0172 VW Caravelle VSI 11-67 Ford Escord 1.6 Agregát,sekačka Adéla,sekačka malá a velká, ploTostřižné nůžky,traktor Husqarna,mot.pila,křovinoř
DOZP, CHB
DOZP
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, event. odpis
DOZP
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, event. odpis
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 41 z 93
Vybavení prádelny - vozík úklidový 5x,prací stroj 4x,pračka autom. 3x, žehličky 6x,žehlič 1x, sušička Prům.,šicí stroj 2x
DOZP, CHB
Dle aktuálního stavu použít v novém zařízení DOZP, CHB, event. odpis
Nové služby/zařízení Druh majetku
Oblast služby/druh služby
Způsob pořízení
Jídelní stoly, židle
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Vybavení kuchyně – kuchyňské linky,elektrospotřebiče /lednice s mrazákem, mikrovlnné trouby, myčky, elektrické sporáky, dvouplotýnkové vařiče/ v jednotlivých domácnostech Postele, noční stolky
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
DOZP, CHB
Nákup v rámci IOP
Skříně
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Stropní světla
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Obývací stěny
DOZP, CHB
Nákup v rámci IOP
Sedačky + křesla
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Konferenční stolky
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
TV, DVD, přehrávače, PC
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Botníky, obkládací stěny do předsíně
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Pračky, sušičky
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Regály
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Polohovací postele+antidekubitní matrace
DOZP, CHB
Nákup v rámci IOP
Zvedáky
DOZP, CHB
Nákup v rámci IOP
Vybavení šatny pro zaměstnance / šatní skřínky, sprchy, WC/ 3 velkokapacitní vozidla nejméně osmimístná a 2 osobní vozidla 5 místná
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
DOZP, CHB,
Nákup v rámci IOP
Oblastí služby jsou myšleny domácnosti uživatelů, zázemí pro ambulantní služby a denní programy,zázemí pro terénní služby,zázemí pro management, humanizace - investice do změny v původních velkokapacitních zařízeních. Druhem služby jsou myšleny sociální služby dle zákona o sociálních službách, případně další služby nezbytné pro zajištění podpory uživatelů, která bude poskytována v rámci služeb stávajícího či nového zařízení.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 42 z 93
Možnost dalšího využití – ne, ano (v jakém počtu) Způsob pořízení – nově pořizované, z původních objektů, materiální dary, případně jiný způsob
4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů Základní složení uživatelů Stávající služba
Kapacita celkem Pohlaví Počet žen Počet mužů Celkem Věk Počet dětí předškolního věku (1 - 7 let) Počet mladších dětí (7 –10 let) Počet starších dětí (11 – 15 let) Počet dorostu (16 – 18 let) Počet dětí do 18
Nově plánová služba celkem
Domácnosti celkem
Denní programy a ambulantní služby celkem 2
Terénní programy celkem
16
Domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory 6
1
služby celkem 0
104
81
16
0
104 104
x 81 81
16 16
0 0 0
16 16
6 6
2 2
1 1
0 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Řízená kopie elektronická
Domácnosti pro děti do 18 let
Individuální a skupinové domácnosti
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 43 z 93
Humanizace stávající
let celkem Počet mladých dospělých (19 – 26 let) Počet dospělých (27 – 64 let) Počet seniorů (65 - 85) Počet seniorů (nad 85) Celkem Příspěvek na péči I. Stupeň II. Stupeň III. Stupeň IV. Stupeň Bez přiznaného příspěvku na péči Celkem Průkazky TP ZTP ZTP/P Bez průkazky Celkem Míra podpory Vysoká míra podpory Střední míra podpory Malá míra podpory Celkem
6
6
1
0
1
0
0
0
0
92
81
14
0
14
5
1
1
0
6
6
1
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
104
87
16
0
16
6
2
1
0
24 30 29 21 1
x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x
0 0 79 25 104
0 0 61 20 81
0 0 12 4 16
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
71
71
12
0
0
12
12
0
0
26
26
4
0
4
0
4
0
0
15
15
3
0
3
0
3
0
0
104
81
16
7
12
19
0
0
104
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 44 z 93
Nařízená ústavní výchova Počet dětí s 0 0 0 0 0 0 0 0 0 nařízenou ústavní výchovou Potřeba bezbariérového přístupu Ano 30 30 5 0 0 5 2 0 0 Potřeba dopravy speciálně upraveným automobilem Ano 30 30 5 0 0 5 2 0 0 Složení uživatelů – popis, komentář Klienti ve věku od 19 let, kteří pro své mentální postižení a přidružené tělesné nebo smyslové postižení, nejsou plně schopni žít samostatně v přirozeném prostředí a rodina tuto péči nemůže poskytnout. Jsou to uživatelé služeb, u kterých je snížena soběstačnost v různém rozsahu, a to v základních životních dovednostech (např. omezení či úplná závislost v osobní péči, v používání veřejných míst a služeb, v získávání vzdělávání či pracovních návyků, problémy v kontaktu s komunitou, omezení schopnosti uplatňovat své potřeby, svá práva a nároky). Klienti používají kompenzační pomůcky. Kapacita služby je 105 uživatelů, v současné době je ve službě 104 uživatelů. Data jsou platná k 30.6.2012. Pobyt uživatelů v původním zařízení Důvod pobytu Věk rodičů Počet uživatelů Odkud uživatel do zařízení přišel Počet uživatelů Roky pobytu v zařízení Počet uživatelů Kontakt s užší rodinou Počet uživatelů Kontakt s širší rodinou
11 Rodina
0 Kojenecký ústav
44 Do 1 roku
0 Do 5 let
Kombinované postižení 40 Psychiatrická léčebna 3 Do 10 let
3 Týdně
2
13
7 Týdně
Disfunkční rodina
Chování
Rodina nemá zájem
Ostatní
0 Diagnostické centrum 0 Do 15 let
61 Jiné zařízení
0 Ostatní
65 Do 20 let
0 Nad 20 let včetně
Měsíčně a méně
21 Ročně a méně
7 Nepravidelně
66 Bez kontaktu
22 Měsíčně a méně
2 Ročně a méně
19 Nepravidelně
62 Bez kontaktu
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 45 z 93
Počet uživatelů Návštěvy původního domova Počet uživatelů Vzdálenost rodiny od zařízení Počet uživatelů
7 Týdně
Osoby, jejichž opatrovníkem je poskytovatel sociálních služeb nebo zaměstnanec poskytovatele Osoby, jejichž opatrovníkem je obec
1 Ročně a méně
14 Nepravidelně
71 Bez návštěv
14
73
7 do 10 km
17 11-25 km
1 26-50 km
51-100 km
101 km a více
není známo
10
12
11
35
7
37
Strategie opatrovnictví Počet osob ve stávající službě Osoby částečně 4 zbavené způsobilosti k právním úkonům
Osoby plně zbavené způsobilosti k právním úkonům
19 Měsíčně a méně
100
0
40
Strategie ve stávající službě
Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu V odůvodněných případech podat Co nejvyšší samostatnost klientů v oblasti podněty k přehodnocení stávajících nakládání s financemi omezení způsobilosti k právním úkonům Sociální pracovnice podá návrhy k přehodnocení způsobilosti k práv. úkonům V odůvodněných případech podat Co nejvyšší samostatnost klientů v oblasti podněty k přehodnocení stávajících nakládání s financemi a rozhodování omezení způsobilosti k právním úkonům – 34 klientů (nízká a středně vysoká míra podpory) Zjištění dosažených schopností klientů, podání návrhu přehodnocení způsobilosti k práv. úkonům x x
Zodpovědnosti
Osobní přístup ze strany obce ke klientovi
Sociální pracovnice
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Změna přístupu opatrovníka ke klientovi, změna opatrovníka vzhledem ke změně trvalého bydliště klienta v místě nové služby
Revize: 1
Strana 46 z 93
Termíny Sociální pracovnice, vedoucí výchovy
2010 – 2012 Sociální pracovnice, vedoucí výchovy
2010 – 2014 x
Osoby, jejichž opatrovníkem je osoba blízká
64
Návrhy na změnu způsobilosti k právním úkonům
15
Podporovat osobní kontakt opatrovníka s klienty (např. formou pozvání na akce uživatelů, poskytováním informací o životě klientů – časopis Beruška, informace v tisku) Zvýšení kontaktu mezi Zvýšení sociálního kontaktu mezi opatrovníkem a klientem opatrovníkem a klientem Setkávání s opatrovníky, telefonáty, účast na individuálním plánování Individuální příprava na život ve Úplné nebo částečné navrácení způsobilosti společnosti – nakládání s penězi k právním úkonům klientů. Zácvik povedou pracovníci výchovy, po zvládnutí zácviku, podání podnětu o navrácení způsobilosti k právním úkonům. Klienti musí prokázat, že umí nakládat s penězi.
Strategie práce s klientem s rizikem v chování Počet osob Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav ve stávající na základě posouzených potřeb uživatelů službě Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Osoby s rizikem v 23 Minimalizovat vznik konfliktních Vytvoření vhodné domácnosti bez rizik vzniku chování situací velkých konfliktů mezi klienty Individuální přístup, prevence, pozorování, vzdělávání personálu Osoby s mentálním 8 Minimalizovat vznik konfliktních Vytvoření vhodné domácnosti, která by postižením a situací, které jsou s autismem odpovídala potřebám osob s poruchou spojeny autistického spektra přidruženou poruchou Individuální přístup, prevence, pozorování, vzdělávání personálu autistického spektra 4 Pracovníci se Poskytnutí služby na odborné úrovni Poskytnutí služby na odborné úrovni specializovaným Zvýšení kompetencí pracovníků vzděláním Určení potřeb zařízení Podpora vzdělávání pracovníků
Strategie zaměstnávání osob Počet osob ve stávající
Strategie ve stávající službě
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů
Revize: 1
Strana 47 z 93
Průběžně
Sociální pracovnice, kontaktní pracovník průběžně Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, sociální pracovnice 2010 - 2015
Zodpovědnosti Termíny Vedoucí sestra, vedoucí výchovy 2010 – 2015 Vedoucí sestra, vedoucí výchovy 2010 - 2015 Vedoucí zařízení, vedoucí sestra, vedoucí výchovy 2010 - 2015
Zodpovědnosti
0
Zácvik klientů Jednání s ÚP Vsetín, zácvik klientů, 10 klientů zaměstnaných na trhu práce jejich příprava na soustavnou pracovní činnost Zácvik klientů, pomoc při hledání zaměstnání a jednání s možnými zaměstnavateli x x
Termíny Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, sociální pracovnice 2010 - 2015 Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, sociální pracovnice 2010 - 2015 x
Uživatelé v rámci školní docházky
0
x
x
Uživatelé využívající jiné denní programy
87
Využívání aktivit nabízených Aktivizace co největšího počtu klientů zařízením Motivace a zapojení klientů, odbornost personálu
Uživatelé zaměstnaní v rámci zařízení
službě 0
Uživatelé zaměstnaní mimo sociální službu
0
Uživatelé využívající chráněné dílny
Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Zácvik klientů, jejich příprava na 10 klientů zaměstnaných v rámci SSL Vsetín soustavnou pracovní činnost (úklid, zahradnické práce apod.)
Řízená kopie elektronická
x
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 48 z 93
Vedoucí výchovy, kontaktní pracovníci 2010 - 2015
5. Návrh alternativních služeb 5.1 Strategie podpory domácností uživatelů (Individuální domácnost, skupinové domácnosti, domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory) Popis stávajících služby v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová je umístěn v klidném prostředí na konci valašské obce v blízkosti kostela. Budovy bývalého kláštera byly původně majetkem Kongregace školských sester de Nottre Dame, později sloužily jako domov důchodců a v roce 1985 vzniká naše zařízení. Proběhla postupná rekonstrukce a modernizace objektů, bylo vytvořeno technické zázemí pro potřeby klientů. DOZP je součástí sociálních služeb Vsetín, příspěvkové organizace, zřizovatelem je KÚ Zlínského kraje. Zařízení tvoří komplex budov, jedna slouží jako ubytovací, druhá je budova výchovy a technické části. K areálu patří rozlehlá zahrada s rybníkem a venkovním bazénem. Objekt kláštera je chráněn Státní památkovou péčí. V obci Zašová je Obecní úřad, Dům služeb – pošta, knihovna, internet pro veřejnost, vlakové nádraží, autobusová zastávka, zdravotní středisko, lékárna, základní a mateřská škola. V obci je taky velká nabídka sportovních aktivit – Orlovna Bowling, fotbalové hřiště, tenisové kurty. DOZP Zašová – poskytujeme pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 105 klientů (v současné době využívá 104 klientů). V zařízení pracuje k datu 30.06.2012 – 71,26 zaměstnanců. Základní činnosti: 1. Ubytování – vícelůžkové pokoje 2. Úklid, praní ložního a osobního prádla, žehlení – provoz v zařízení 3. Poskytnutí celodenní stravy – vlastní kuchyň a jídelna 4. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 5. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu 6. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti 7. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 8. Sociálně terapeutické činnosti 9. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: • strava – 135 Kč na den • bydlení – 110; 145 Kč na den • příspěvek na péči – dle stupně zdravotního postižení Způsob zajištění sociální služby:
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 49 z 93
1. Sociální práce je zajišťována sociálními pracovnicemi, které klientům poskytují sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů. V zařízení pracují 3,5 sociální pracovnice 2. Sociální péče je zajišťována zaměstnanci PSS, kteří poskytují klientům pomoc a podporu při podávání jídla, oblékání, pomoc při osobní hygieně, pomoc při použití WC, pomoc při samotném pohybu, pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovednost, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, doprovod na zájmové a volnočasové aktivity klientů. V zařízení pracuje 37,8 PSS v přímé péči u klientů. 3. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti poskytujeme v denních programech, které si mohou klienti podle svých zájmů a zálib vybrat. V zařízení se nachází tkalcovská dílna, keramická dílna, PC třída, canisterapie, pedig. Klienti se mohou účastnit také různých sportovních a kulturních akcí, výletů, setkání s klienty jiných zařízení, podílí se na drobné údržbě areálu, zahrady a pečují o domácí zvířata v zařízení. 4. Zdravotní péči zajišťují zdravotní sestry, lékaři v ambulanci. V zařízení pracuje 9 všeobecných sester registrovaných. 5. Úklid, praní a žehlení prádla, drobné opravy - zajišťujeme v zařízení 6. Stravování – zajišťujeme v zařízení 7. Technický provoz – zajišťujeme v zařízení
Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) V současné době DOZP Zašová nevyužívá jiné sociální služby. Do budoucna je možnost využít spolupráci s následujícími poskytovateli sociálních služeb ve vybraných lokalitách: Rožnov pod Radhoštěm – Domov kamarád – sociálně terapeutické dílny; zaměstnání klientů, volnočasové terapeutické aktivity, zajištění odběru stravy Zubří – Podané ruce, sociální družstvo Zubří; pečovatelská služby, osobní asistence, možnost zaměstnání klientů, zajištění odběru stravy Valašské Meziříčí – Centrum pro lidi se zdravotním postižením Valašské Meziříčí; sociálně terapeutické dílny, zajištění odběru stravy Charita Valašské Meziříčí – osobní asistence Vsetín – Integra – sociálně terapeutické dílny U šikovných oveček Elim – sociální rehabilitace Zajištění stravy pro klienty v nové službě – oslovení dodavatelů stravy DS Rožnov pod Radhoštěm, Nemocnice Valašské Meziříčí, Podané ruce, o.s. Umístění nevhodně zařazených klientů k naší cílové skupině do jiných zařízení sociálních služeb – podání žádostí o umístění do DZR Pržno (u Vsetína), DZR Pržno (u Frýdlantu n. Ostravicí), DSS Návojná. Zhodnocení potřebnosti nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Požadavek Odůvodnění Způsoby zajištění Alternativy Potřeby uživatelů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Strategie zajištění Vyhodnocení
Revize: 1
Strana 50 z 93
Domov pro osoby se zdravotním postižením s malou kapacitou (domky pro max. 18 klientů, domácnosti pro max. 6 klientů) Chráněné bydlení
Nevyhovující ubytovací prostory, vícelůžkové pokoje, nedostatek soukromí, segregace
Nákup vhodných pozemků a výstavba nových objektů, rekonstrukce koupených objektů
Nákup nových objektů a jejich následná rekonstrukce
Dosažení co největší míry soběstačnosti klientů, jejich začlenění do společnosti
Nákup vhodných pozemků a výstavba nových objektů, rekonstrukce koupených objektů
Pronájem vhodných objektů a bytů.
Podpora samostatného bydlení
V současné době podpora samostatného bydlení pro osoby se zdravotním postižením v okrese Vsetín není dostupná
Potřebnost sítě služeb Domov pro osoby se V současnosti se v okrese Vsetín zdravotním nachází pouze DOZP Zašová postižením s malou (kapacita 105 klientů, kapacitou nevyhovující bytové prostory); potřeba vybudování nových méně kapacitních DOZP v lokalitách s návazností na sociální a zdravotní službu s kapacitou 36 osob Chráněné bydlení V současné době chráněné bydlení pro osoby se zdravotním postižením v okrese Vsetín není.
Řízená kopie elektronická
Pronájem bytů.
Nákup vhodných pozemků a výstavba nových objektů – 6 domácností ve vytipovaných lokalitách
Nákup nových objektů a jejich následná rekonstrukce
Nákup vhodných pozemků a výstavba nových objektů
Vydání: 1
Revize: 1
Jednání s obcemi, vyhledání a nákup vhodných nemovitostí, výstavba, rekonstrukce a vybavení domácností z finančních prostředků IOP Získání nových (rekonstruovaných) nemovitostí do majetku zřizovatele (KÚZ) Jednání se starosty obcí, vyhledání a nákup vhodných nemovitostí, výstavba, rekonstrukce a vybavení domácností z finančních prostředků IOP Získání nových (rekonstruovaných) nemovitostí do majetku zřizovatele (KÚZ) Pronájem vhodných objektů a bytů Pronájem bytů a vybavení domácností.
Jednání se starosty obcí, vyhledání a nákup vhodných pozemků, nemovitostí, výstavba, rekonstrukce a vybavení domácností z finančních prostředků IOP Získání nových (rekonstruovaných) nemovitostí do majetku zřizovatele (KÚZ)
Jednání se starosty obcí, vyhledání a nákup vhodných pozemků, nemovitostí, výstavba, rekonstrukce a vybavení domácností z finančních prostředků IOP a Zlínského kraje.
Strana 51 z 93
Nákup nových objektů a jejich následná rekonstrukce Pronájem vhodných objektů a bytů.
Podpora samostatného bydlení
V současné době podpora samostatného bydlení pro osoby se zdravotním postižením v okrese Vsetín není téměř dostupná Potřebnost zájemců o službu DOZP Zašová Zdravotní stav uchazečů, rodinná eviduje 20 žádostí o situace poskytnutí sociální služby
Pronájem bytů.
Vzhledem k probíhající transformaci se do DOZP Zašová od 1.4.2010 nepřijímají noví klienti. Nabídka využití sociálních služeb v jiných zařízeních
Získání nových (rekonstruovaných) nemovitostí do majetku zřizovatele (KÚZ) Pronájem vhodných objektů a bytů Pronájem bytů. a vybavení domácností.
Nepřijímat nové uchazeče Nabídka možnosti podání žádosti do jiného pobytového zařízení
Popis nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele
I. Etapa transformace – výstavba domácností pro službu domov pro osoby se zdravotním postižením v obci Zašová DOZP – poskytnutí pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 18 klientů – 3 domácnosti, jedno a dvoulůžkové pokoje. Základní činnosti: • Ubytování • Úklid, praní ložního a osobního prádla, žehlení • Poskytnutí celodenní stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady:
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 52 z 93
- strava - bydlení - příspěvek na péči Metody práce: • Sociální práce bude zajišťována sociální pracovnice, která bude klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. • Sociální péče bude zajišťována zaměstnanci PSS, kteří budou klientům poskytovat pomoc a podporu při podávání jídla, oblékání, pomoc při osobní hygieně, pomoc při použití WC, pomoc při samotném pohybu, pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovednost, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, doprovod na zájmové a volnočasové aktivity klientů • Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - budou zajišťovány zaměstnanci PSS – nepedagogická činnost, denní programy • Zdravotní péči budou zajišťovat zdravotní sestry, lékaři v ambulanci. • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy - praní , žehlení – vnější zdroje, úklid a drobné opravy – vlastní zdroje/ uklizečka, • Strava – bude zajištěna dodavatelsky • Technický provoz – vlastní zdroje, dodavatelsky/ údržba, účetní • Management služby – vedoucí, řízení služby na úrovni domácností a zdravotní péče zajišťují vedoucí domácností
II. Etapa transformace – výstavba domácností pro službu domov pro osoby se zdravotním postižením ve Valašském Meziříčí DOZP – poskytnutí pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 18 klientů – 3 domácnosti, jedno a dvoulůžkové pokoje Základní činnosti: • Ubytování • Úklid, praní ložního a osobního prádla, žehlení • Poskytnutí celodenní stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 53 z 93
Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: - strava - bydlení - příspěvek na péči Metody práce: • Sociální práce bude zajišťována sociální pracovnice, která bude klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. • Sociální péče bude zajišťována zaměstnanci PSS, kteří budou klientům poskytovat pomoc a podporu při podávání jídla, oblékání, pomoc při osobní hygieně, pomoc při použití WC, pomoc při samotném pohybu, pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovednost, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, doprovod na zájmové a volnočasové aktivity klientů • Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - budou zajišťovány zaměstnanci PSS – nepedagogická činnost, denní programy • Zdravotní péči budou zajišťovat zdravotní sestry, lékaři v ambulanci. • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy - praní , žehlení – vnější zdroje, úklid a drobné opravy – vlastní zdroje/ uklizečka, • Strava – bude zajištěna dodavatelsky • Technický provoz – vlastní zdroje, dodavatelsky/ údržba, účetní • Management služby – vedoucí, řízení služby na úrovni domácností a zdravotní péče zajišťují vedoucí domácností
III. Etapa transformace – výstavba domácností pro službu chráněné bydlení ve Vsetíně (Vsetín – Luh) Chráněné bydlení – Plánována kapacita12 klientů Základní činnosti: • Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Aktivizační činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: - strava - bydlení - za péči dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 54 z 93
Metody práce • Sociální práce bude zajišťována sociální pracovnicí, která bude klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. Sociální pracovnice bude docházet do domácností klientů podle jejich potřeby. • Sociální péče bude zajišťována pracovnicemi PSS a pracovnicemi PSS – nepedagogická činnost. V rámci pracovně výchovných a aktivizačních činností se budou klienti podílet na nákupu a přípravě stravy, odpovídající zásadám zdravé výživy, stolování, úklidu a péči o domácnost a přilehlé prostory, praní a žehlení prádla. Dle potřeby míry podpory klientů bude služba zajišťována využitím jiných vnějších zdrojů. • Zdravotní péče bude zajištěna terénní zdravotní službou a lékaři v ambulanci (doprovod bude zajištěn sloužícím personálem v domácnosti) • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy oděvů si budou zajišťovat klienti s podporou sloužícího personálu v jednotlivých domácností, popřípadě využití vnějších zdrojů. • Strava – klienti se budou podílet na nákupu a přípravě stravy jednotlivých domácností s podporou sloužícího personálu v souladu se zásadami zdravé výživy, s ohledem k dietním režimům. • Technický provoz domácnosti bude zajišťován z vlastních zdrojů, popřípadě dodavatelsky/ údržba, účetní. • Management služby - vedoucí, řízení služby na úrovni domácnosti bude zajištěn jednotlivými vedoucími domácnosti. • Návazné sociální služby budou klienti využívat z nabídky jiných poskytovatelů sociálních služeb.
IV. Etapa transformace – zřízení domácností rekonstrukcí objektu pro službu chráněné bydlení v Rožnově pod Radhoštěm (ul. Zemědělská) Chráněné bydlení – Plánovaná kapacita 9 klientů Základní činnosti: • Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Aktivizační činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: - strava - bydlení - za péči dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 55 z 93
Metody práce • Sociální práce bude zajišťována sociálními pracovnicemi, které budou klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. Sociální pracovnice budou docházet do domácností klientů podle jejich potřeby. • Sociální péče bude zajišťována PSS. V rámci pracovně výchovných a aktivizačních činností se budou klienti podílet na nákupu a přípravě stravy, odpovídající zásadám zdravé výživy, stolování, úklidu a péči o domácnost a přilehlé prostory, praní a žehlení prádla. Dle potřeby míry podpory klientů bude služba zajišťována využitím jiných vnějších zdrojů. Denní programy budou klienti využívat z nabídky jiných sociálních služeb (Domov Kamarád, Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Podané ruce). • Zdravotní péče bude zajištěna terénní zdravotní službou a lékaři v ambulanci (doprovod bude zajištěn sloužícím personálem v domácnosti) • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy oděvů si budou zajišťovat klienti s podporou sloužícího personálu v jednotlivých domácností, popřípadě využití vnějších zdrojů • Strava – klienti se budou podílet na nákupu a přípravě stravy jednotlivých domácností s podporou sloužícího personálu v souladu se zásadami zdravé výživy, s ohledem k dietním režimům, dle potřebnosti bude zajištěna strava dodavatelsky. • Technický provoz domácnosti bude zajišťován z vlastních zdrojů, popřípadě dodavatelsky • Management služby - řízení služby na úrovni domácnosti bude zajištěn jednotlivými vedoucími domácnosti
V. Etapa transformace – zřízení domácností rekonstrukcí objektu pro službu chráněné bydlení ve Vsetíně (Vsetín – Rokytnice) Chráněné bydlení – Plánovaná kapacita 12 klientů Základní činnosti: • Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Aktivizační činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: - strava - bydlení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 56 z 93
-
za péči dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů
Metody práce • Sociální práce bude zajišťována sociálními pracovnicemi, které budou klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. Sociální pracovnice budou docházet do domácností klientů podle jejich potřeby. • Sociální péče bude zajišťována PSS. V rámci pracovně výchovných a aktivizačních činností se budou klienti podílet na nákupu a přípravě stravy, odpovídající zásadám zdravé výživy, stolování, úklidu a péči o domácnost a přilehlé prostory, praní a žehlení prádla. Dle potřeby míry podpory klientů bude služba zajišťována využitím jiných vnějších zdrojů. Denní programy budou klienti využívat z nabídky jiných sociálních služeb (Domov Kamarád, Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Podané ruce). • Zdravotní péče bude zajištěna terénní zdravotní službou a lékaři v ambulanci (doprovod bude zajištěn sloužícím personálem v domácnosti) • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy oděvů si budou zajišťovat klienti s podporou sloužícího personálu v jednotlivých domácností, popřípadě využití vnějších zdrojů • Strava – klienti se budou podílet na nákupu a přípravě stravy jednotlivých domácností s podporou sloužícího personálu v souladu se zásadami zdravé výživy, s ohledem k dietním režimům. • Technický provoz domácnosti bude zajišťován z vlastních zdrojů, popřípadě dodavatelsky • Management služby - řízení služby na úrovni domácnosti bude zajištěn jednotlivými vedoucími domácnosti
VI. Etapa transformace – výstavba domácností pro službu chráněné bydlení v Rožnově pod Radhoštěm (ul. Sluneční) Chráněné bydlení – Plánovaná kapacita 12 klientů Základní činnosti: • Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Sociálně terapeutické činnosti • Aktivizační činnosti • Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: - strava - bydlení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 57 z 93
-
za péči dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů
Metody práce • Sociální práce bude zajišťována sociálními pracovnicemi, které budou klientům poskytovat sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů v rámci domácností. Sociální pracovnice budou docházet do domácností klientů podle jejich potřeby. • Sociální péče bude zajišťována PSS. V rámci pracovně výchovných a aktivizačních činností se budou klienti podílet na nákupu a přípravě stravy, odpovídající zásadám zdravé výživy, stolování, úklidu a péči o domácnost a přilehlé prostory, praní a žehlení prádla. Dle potřeby míry podpory klientů bude služba zajišťována využitím jiných vnějších zdrojů. Denní programy budou klienti využívat z nabídky jiných sociálních služeb (Domov Kamarád, Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Podané ruce). • Zdravotní péče bude zajištěna terénní zdravotní službou a lékaři v ambulanci (doprovod bude zajištěn sloužícím personálem v domácnosti) • Úklid, praní, žehlení, drobné opravy oděvů si budou zajišťovat klienti s podporou sloužícího personálu v jednotlivých domácností, popřípadě využití vnějších zdrojů. • Strava – klienti se budou podílet na nákupu a přípravě stravy jednotlivých domácností s podporou sloužícího personálu v souladu se zásadami zdravé výživy, s ohledem k dietním režimům. • Technický provoz domácnosti bude zajišťován z vlastních zdrojů, popřípadě dodavatelsky. • Management služby - řízení služby na úrovni domácnosti bude zajištěn jednotlivými vedoucími domácnosti.
Strategie zajištění služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Strategie zajištění individuálních domácností - neplánujeme Strategie zajištění skupinových domácností Cíl 1 Zřízení jedenácti domácností chráněného bydlení Úkoly Nástroje Vytipování vhodných Individuální plánování, dotazníky, klientů spolupráce s opatrovníky a kontaktními pracovníky Výstavba nových objektů Investice IOP
Zodpovědnosti Vedoucí zařízení, transformační tým I.
Výstupy Seznam klientů
Termín 2010 - 2012
KÚZK, ředitel SSL
Do roku 2015
Rekonstrukce objektů
KÚZ, ředitel SSL
Existence nových domácností Existence nových domácností
Cíl 2 Úkoly
Investice IOP
Zabydlení jedenácti nových domácností chráněného bydlení Nástroje Zodpovědnosti
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Výstupy
Revize: 1
Strana 58 z 93
Do roku 2015
Termín
Adaptace klientů v nových domácnostech
Sledování adaptačního procesu, individuální plánování, spolupráce s okolím nových domácností, opatrovníky a zaměstnanci v nových domácnostech
Vedoucí zařízení, transformační tým I.
Strategie zajištění domácností pro osoby s vysokou mírou podpory Cíl 1 Zřízení deseti domácností DOZP Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Vytipování vhodných Individuální plánování, dotazníky, Vedoucí zařízení, transformační tým I. klientů spolupráce s opatrovníky a kontaktními pracovníky Výstavba nových objektů Investice IOP Ministerstvo PSV, KÚZ, ředitel SSVS Rekonstrukce objektů
Ministerstvo PSV, KÚZ, ředitel SSVS
Investice IOP
Cíl 2 Zabydlení deseti domácností DOZP Úkoly Nástroje Adaptace klientů v nových Sledování adaptačního procesu, domácnostech individuální plánování, spolupráce s okolím nových domácností, opatrovníky a zaměstnanci v nových domácnostech
Zodpovědnosti Vedoucí zařízení, transformační tým I.
Zabydlení domácností, zadaptovaní klienti
2015
Výstupy Seznam klientů
Termín 2010 – 2012
Existence nových domácností Existence nových domácností
Do roku 2015
Výstupy Zabydlení domácností, zadaptovaní klienti
Návrh organizačního schéma nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Ředitel Sociálních služeb Vsetín, p.o. Vedoucí zařízení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 59 z 93
Do roku 2015
Termín 2015
Vedoucí jednotlivých DOZP - všeob. sestra/ vedoucí - všeob. sestra - ergoterapeut - PSS - PSS – neped.činnost - sociální pracovnice - účetní - uklizečka - údržba
Vedoucí jednotlivých CHB - PSS - PSS – neped.činnost - sociální pracovnice - účetní - údržba
DOZP Zašová, VMP 18 kl.
CHB Vsetín, NMP + SVMP 12kl
CHB Rožnov pod Rad., NMP + CHB Vsetín, NMP + SVMP 12 kl. SVMP 9 kl.
Všeobecné sestry 2,3 PSS 10 PSS- neped.činnost 3 Sociální pracovnice 0,5 Uklízečka 0,5 Účetní 0,2 Údržba 0,15 Vedoucí 0,15
PSS 4 PSS – neped. činnost 6 Vedoucí 0,17 Účetní 0,15 Údržba 0,14 Sociální pracovnice 0,5
PSS 3 PSS – neped. činnost 6 Vedoucí 0,16 Účetní 0,15 Údržba 0,16 Sociální pracovnice 0,5
DOZP Val. Mez., VMP 18 kl.
CHB Rožnov pod Rad., NMP + SVMP 12 kl.
Všeobecné sestry 2 PSS 10 PSS – neped.činnost 3 Sociální pracovnice 0,5
PSS 3 PSS- neped.činnost 6 Sociální pracovnice 0,5 Účetní 0,15
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
PSS 3 PSS – neped. činnost 4 Vedoucí 0,16 Účetní 0,15 Údržba 0,16 Sociální pracovnice 0,5
Strana 60 z 93
Uklízečka 0,5 Účetní 0,2 Údržba 0,2 Vedoucí 0,15 Ergoterapeut 0,5
Údržba 0,16 Vedoucí 0,16
Cílový poskytovatel nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Sociální služby Vsetín, p.o.
Časový harmonogram pořizování objektů pro služby v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Aktivita Úkol Zodpovědnosti Výstavba DOZP v Zašové Stávající pozemek v majetku KÚZK, KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí - Zpracování projektové dokumentace; zařízení, transformační tým I., sociální - provedení výběrového řízení na pracovnice, kontaktní pracovníci dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; - realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; - vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; - sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry podpory do jednotlivých domácností; - schůzky a jednání s opatrovníky; - sestavení pracovních týmů do nových domácností, - přestěhování klientů do nových domácností Výstavba DOZP ve Valašské Meziříčí Získání nového pozemku do majetku KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zřizovatele; Zpracování projektové zařízení, transformační tým I., sociální
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 61 z 93
Termín 2012 – 2015
2012 – 2015
Výstavba domácností chráněného bydlení ve Vsetíně
Rekonstrukce domácností chráněného bydlení v Rožnově pod Radhoštěm
dokumentace; provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry podpory do jednotlivých domácností; schůzky a jednání s opatrovníky; sestavení pracovních týmů do nových domácností, ustanovení vedoucích zaměstnanců; přestěhování klientů do nových domácností Získání nových pozemků a objektů do majetku zřizovatele; Zpracování projektové dokumentace; provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry podpory do jednotlivých domácností; schůzky a jednání s opatrovníky; sestavení pracovních týmů do nových domácností, ustanovení vedoucích zaměstnanců; přestěhování klientů do nových domácností Zpracování projektové dokumentace; provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; realizace investičních staveb dodavatelem
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
pracovnice, kontaktní pracovníci
KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení, transformační tým I., sociální pracovnice, kontaktní pracovníci
2012 – 2015
KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení, transformační tým I., sociální pracovnice, kontaktní pracovníci, částečná zodpovědnost obce a města
2011 – 2015
Revize: 1
Strana 62 z 93
Výstavba domácností chráněného bydlení v Rožnově pod Radhoštěm
Rekonstrukce domácností chráněného bydlení ve Vsetíně
stavebních prací z řádného výběrového řízení; vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry podpory do jednotlivých domácností; schůzky a jednání s opatrovníky; sestavení pracovních týmů do nových domácností, ustanovení vedoucích zaměstnanců; přestěhování klientů do nových domácností Zpracování projektové dokumentace; provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry podpory do jednotlivých domácností; schůzky a jednání s opatrovníky; sestavení pracovních týmů do nových domácností, ustanovení vedoucích zaměstnanců; přestěhování klientů do nových domácností Zpracování projektové dokumentace; provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; vnitřní vybavení objektů nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením; sestavení skupin a projednání způsobu ubytování klientů podle míry
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení, transformační tým I., sociální pracovnice, kontaktní pracovníci, částečná zodpovědnost obce a města
2011 – 2015
KÚZK, ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení, transformační tým I., sociální pracovnice, kontaktní pracovníci, částečná zodpovědnost obce a města
2011 – 2015
Revize: 1
Strana 63 z 93
podpory do jednotlivých domácností; schůzky a jednání s opatrovníky; sestavení pracovních týmů do nových domácností, ustanovení vedoucích zaměstnanců; přestěhování klientů do nových domácností Zajištění návaznosti na další služby Oslovení a navázání spolupráce s provozovateli návazných sociálních služeb, zdravotnických zařízení a veřejných služeb v místech nových domácností. Spolupráce byla navázána především s organizacemi: Rožnov pod Radhoštěm – Domov kamarád – sociálně terapeutické dílny; zaměstnání klientů, volnočasové terapeutické aktivity, zajištění odběru stravy Zubří – Podané ruce, sociální družstvo Zubří; pečovatelská služby, osobní asistence, možnost zaměstnání klientů, zajištění odběru stravy Valašské Meziříčí – Centrum pro lidi se zdravotním postižením Valašské Meziříčí; sociálně terapeutické dílny, zajištění odběru stravy Charita Valašské Meziříčí – osobní asistence Vsetín – Elim, o.s. – sociální rehabilitace Integra, o.p.s – sociálně terapeutická dílna U šikovných oveček Naděje,o.s. Vsetín
Plán přípravy a zajištění služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele - individuální plánování - zácvik klientů, nácvik soběstačnosti - analýza potřeby míry podpory klientů - schůzky s opatrovníky a rodinnými příslušníky klientů - schůzky se zaměstnanci - návštěva lokality budoucí výstavby - zmapování návazných sociálních služeb ve vybraných lokalitách
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 64 z 93
5.2 Strategie podpory domácností pro děti do 18 let - nebudou zřizovány
5.3 Strategie ambulantních služeb a denních programů Popis stávajících ambulantních služeb a denních programů poskytovaných zařízením Registrované ambulantní sociální služby v současné době neposkytujeme. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti poskytujeme v denních programech, které si mohou klienti podle svých zájmů a zálib vybrat. V zařízení se nachází tkalcovská dílna, keramická dílna, PC třída, canisterapie, pedig. Klienti se mohou účastnit také různých sportovních a kulturních akcí, výletů, setkání s klienty jiných zařízení, podílí se na drobné údržbě areálu, zahrady a pečují o domácí zvířata v zařízení. Strava a péče o oblečení klientů zajišťuje zařízení. Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) Plánujeme využít následujících návazných sociálních služeb: Domov Kamarád, Rožnov pod Radhoštěm - práce v sociálně terapeutických dílnách Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Valašské Meziříčí - práce v sociálně terapeutických dílnách Podané ruce, sociální družstvo Zubří - využití pečovatelské služby (zajištění stravy), sociální auto, zaměstnání klientů v dílnách Elim, o.s. Vsetín – sociální rehabilitace Integra Vsetín o.p.s. – sociálně terapeutické dílny U šikovných oveček
Zhodnocení potřebnosti nových ambulantních služeb a denních programů Požadavek
Odůvodnění
Způsoby zajištění Alternativy
Strategie zajištění Vyhodnocení
Potřeby uživatelů Denní programy v DOZP
Zajištění denních aktivit klientů v blízkosti jejich domácnosti,
Služba poskytovaná v rámci zařízení (domácnosti pro klienty s vysokou mírou podpory, DOZP)
Zmapování potřeb klientů, personální zajištění, vybavení prostor
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 65 z 93
v rámci poskytované pobytové sociální služby (klienti s vysokou mírou podpory, DOZP)
Využití služeb, které nabízí jiné organizace (masáže, canisterapie, muzikoterapie, apod.)
Provoz denních programů
Potřebnost sítě služeb Zmapování další relevantní potřebnosti Popis nových ambulantních služeb a denních programů Denní programy v DOZP v Zašové a Valašském Meziříčí - Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti budou poskytovány v denních programech, které si budou moci klienti podle svých zájmů a zálib vybrat (canisterapie, arteterapie, apod.). V zařízeních budou budovány prostoty pro poskytování denních programů, které budou odděleny od prostor pro běžný život klientů. Klienti se budou moci účastnit také různých sportovních a kulturních akcí, výletů a setkání s klienty jiných zařízení.
Strategie zajištění ambulantních služeb a denních programů Cíl 1 Denní programy pro klienty DOZP Úkoly Nástroje Zmapování potřeb klientů Analýzy klientů Vybudování prostor pro denní programy a jejich vybavení v Zašové, Val. Meziříčí
Zpracování projektové dokumentace DOZP s prostory pro denní programy; Provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; Realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; Vnitřní vybavení objektu nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením
Zodpovědnosti Kontaktní pracovník, sociální pracovnice, vedoucí výchovy KÚZK, ředitel SSV, vedoucí zařízení
Výstupy Počet možných klientů
Termín 2010 - 2012
Vytvořené prostory pro provoz denních programů
2015
Návrh organizačního schéma nových ambulantních služeb a denních programů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 66 z 93
DENNÍ PROGRAMY: Ředitel SSV Vedoucí zařízení Pracovník zařízení odpovědný za poskytování služby Cílový poskytovatel nových ambulantních služeb a denních programů Sociální služby Vsetín, p.o. Časový harmonogram pořizování objektů pro ambulantní služby a denní programy Aktivita Úkol Zodpovědnosti Provoz denních programů v zařízení Zpracování projektové dokumentace KÚZK, SSL Vsetín DOZP Zašová DOZP s prostory pro denní programy; Provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; Realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; Vnitřní vybavení objektu nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením Provoz denních programů v zařízení Získání nového pozemku a objektu do KÚZK, SSL Vsetín DOZP Valašské Meziříčí majetku zřizovatele; Zpracování projektové dokumentace DOZP s prostory pro denní programy;; Provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; Realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; Vnitřní vybavení objektu nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 67 z 93
Termín 2012 - 2015
2012 - 2015
Zajištění návaznosti na další služby Zařízení bude vybudováno na dostupném, bezbariérovém místě v centru města, obce, v blízkosti veřejných služeb. Zajištění návazných sociálních služeb pro klienty chráněného bydlení je plánováno formou rozšíření kapacity stávajících služeb: Domov Kamarád, Rožnov pod Radhoštěm - práce v sociálně terapeutických dílnách Centrum pro lidi se zdravotním postižením, Valašské Meziříčí - práce v sociálně terapeutických dílnách Podané ruce, sociální družstvo Zubří - využití pečovatelské služby, asistenční služba, zaměstnání klientů v dílnách Elim, o.s. Vsetín – sociální rehabilitace Integra Vsetín o.p.s. – sociálně terapeutické dílny U šikovných oveček Plán přípravy a zajištění ambulantních služeb a denních programů uživateli Analýza potřeb současných klientů DOZP Zašová a zmapování možných zájemců.
5.4 Strategie zajištění terénních služeb Popis stávajících terénních služeb organizace Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová je umístěn v klidném prostředí na konci valašské obce v blízkosti kostela. Budovy bývalého kláštera byly původně majetkem Kongregace školských sester de Nottre Dame, později sloužily jako domov důchodců a v roce 1985 vzniká naše zařízení. Proběhla postupná rekonstrukce a modernizace objektů, bylo vytvořeno technické zázemí pro potřeby klientů. DOZP je součástí sociálních služeb Vsetín, příspěvkové organizace, zřizovatelem je KÚ Zlínského kraje. Zařízení tvoří komplex budov, jedna slouží jako ubytovací, druhá je budova výchovy a technické části. K areálu patří rozlehlá zahrada s rybníkem a venkovním bazénem. Objekt kláštera je chráněn Státní památkovou péčí. V obci Zašová je Obecní úřad, Dům služeb – pošta, knihovna, internet pro veřejnost, vlakové nádraží, autobusová zastávka, zdravotní středisko, lékárna, základní a mateřská škola. V obci je taky velká nabídka sportovních aktivit – Orlovna Bowling, fotbalové hřiště, tenisové kurty. DOZP Zašová – poskytujeme pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, kapacita 105 klientů (v současné době využívá 104 klientů). V zařízení pracuje k datu 33.06.2012 - 72 zaměstnanců. Základní činnosti: I. Ubytování – vícelůžkové pokoje II. Úklid, praní ložního a osobního prádla, žehlení – provoz v zařízení III. Poskytnutí celodenní stravy – vlastní kuchyň a jídelna IV. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu V. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu VI. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 68 z 93
VII. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím VIII. Sociálně terapeutické činnosti IX. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Úhrada z poskytované služby zahrnuje tyto náklady: • strava – 135 Kč na den • bydlení – 110; 145 Kč na den • příspěvek na péči – dle stupně zdravotního postižení Způsob zajištění sociální služby: 8. Sociální práce je zajišťována sociálními pracovnicemi, které klientům poskytují sociálně právní poradenství, pomoc při kontaktu s rodinou, přáteli, okolím, pomoc při jednání se správními orgány, kontrolu nakládání s finančními prostředky klientů. V zařízení pracují 3,5 sociální pracovnice 9. Sociální péče je zajišťována zaměstnanci PSS, kteří poskytují klientům pomoc a podporu při podávání jídla, oblékání, pomoc při osobní hygieně, pomoc při použití WC, pomoc při samotném pohybu, pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovednost, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, doprovod na zájmové a volnočasové aktivity klientů. V zařízení pracuje 37,7 PSS v přímé péči u klientů. 10. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti poskytujeme v denních programech, které si mohou klienti podle svých zájmů a zálib vybrat. V zařízení se nachází tkalcovská dílna, keramická dílna, PC třída, canisterapie, pedig. Klienti se mohou účastnit také různých sportovních a kulturních akcí, výletů, setkání s klienty jiných zařízení, podílí se na drobné údržbě areálu, zahrady a pečují o domácí zvířata v zařízení. 11. Zdravotní péči zajišťují zdravotní sestry, lékaři v ambulanci. V zařízení pracuje 9 všeobecných sester registrovaných. 12. Úklid, praní a žehlení prádla, drobné opravy - zajišťujeme v zařízení 13. Stravování – zajišťujeme v zařízení Technický provoz – zajišťujeme v zařízení
Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) V daném regionu v současné době není dostupná sociální služba podpora samostatného bydlení, kterou vy někteří klienti DZP Zašová potřebovali k zajištění svých potřeb.
Zhodnocení potřebnosti nových terénních služeb Požadavek
Odůvodnění
Řízená kopie elektronická
Způsoby zajištění Alternativy
Vydání: 1
Strategie zajištění Vyhodnocení
Revize: 1
Strana 69 z 93
Potřeby uživatelů Služba podpora Někteří klienti DZP Zašová samostatného potřebují na zajištění svých bydlení ve potřeb pouze službu terénní Valašském Meziříčí Potřebnost sítě služeb Služba podpora V současné době tato služba samostatného v regionu neexistuje bydlení
Potřebnost zájemců o službu 2 klienti Potřebují na zajištění svých potřeb pouze službu terénní
Služba poskytovaná v nájemních bytech.
Zmapování potřeb klientů, personální zajištění
Služba zajištěná jiným poskytovatelem
Personální zajištění služby
Poskytování služby podpora samostatného bydlení
SSL Vsetín, p.o. Jiný poskytovatel
Personální zajištění služby
Popis nových terénních služeb Služba podpora samostatného bydlení - prostřednictvím individuálně poskytované terénní sociální služby poskytovat osobám s mentálním postižením takovou podporu, aby mohly žít ve svém přirozeném prostředí s možností zvolit si svůj životní styl a aktivně se zapojit do běžných každodenních aktivit. Základní činnosti: − pomoc při zajištění chodu domácnosti, − výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, − zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, − sociálně terapeutické činnosti, − pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Služba je poskytována osobám v jejich přirozeném prostředí a soustřeďuje se především na tyto oblasti: − rozvoj vlastní osobnosti uživatele, − rozvoj sebeobsluhy, − pomoc s vedením domácnosti (vaření, praní prádla, žehlení, běžné úklidové práce), − samostatné hospodaření s penězi, pomoc s většími nákupy, − podpora a porozumění občanským a lidským právům, − podpora a udržení vztahu s rodinou a vrstevníky, − podpora začlenění do pracovního procesu,
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 70 z 93
− −
využívání veřejně dostupných služeb, začlenění do života místní komunity.
Pravidla poskytování služby Pravidla poskytování služby jsou dána rámcově především smlouvou uzavřenou mezi uživatelem a poskytovatelem. Přesný rozsah služby je dohodnut s uživatelem v rámci individuálního plánování. Služby jsou poskytovány v souladu se standardy kvality sociálních služeb, které jsou dále rozpracovány do vnitřních předpisů různých úrovní. Metody práce Metody práce jsou voleny s ohledem na fyzické a psychické možnosti jednotlivých uživatelů a v souladu s jejich potřebami a individuálními schopnostmi a dovednostmi. S každým uživatelem je sestavován individuální plán, který na základě specifikovaných osobních cílů uživatele upřesňuje rozsah poskytované služby a metody práce s uživatelem. Důraz je kladen na aktivní zapojení uživatele, snižování závislosti na podpoře druhých osob a podporu sociálního začleňování. Strategie zajištění terénních služeb Cíl 1 Zajištění služby podpora samostatného bydlení pro 2 klienty Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Vytipování vhodných Individuální plánování, spolupráce s Vedoucí zařízení, transformační tým klientů opatrovníky zařízení, opatrovníci Cíl 2 Adaptace klientů Úkoly Adaptace klientů v nové domácnosti
Nástroje Sledování adaptačního procesu, individuální plánování, spolupráce s opatrovníky
Zodpovědnosti Vedoucí zařízení, transformační tým zařízení, opatrovníci
Výstupy Existence služby podpora samostatného bydlení
Termín 2012
Výstupy Zadaptovaní klienti
Termín 2012
V tabulce uveďte pro každou službu určenou v cíli úkoly, nástroje, zodpovědnosti, výstupy a termíny. Návrh organizačního schéma nových terénních služeb Vedoucí (1/0,02) I Sociální pracovnice (1/0,02)
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 71 z 93
I Pracovník v sociálních službách – základní nepedagogická činnost (2/0,2)
Cílový poskytovatel nových terénních služeb SSL Vsetín, p.o.
Časový harmonogram pořizování objektů pro zázemí pro terénní služby Aktivita Úkol Služba bude mít sídlo v zařízení DZP ------Zašová
Zodpovědnosti Ředitel SSL Vsetín, p.o, vedoucí zařízení DZP Zašová
Termín 2012
Zajištění návaznosti na další služby Oslovení a navázání spolupráce s provozovateli návazných sociálních služeb, zdravotnických zařízení a veřejných služeb ve Valašském Meziříčí. Valašské Meziříčí – Centrum pro lidi se zdravotním postižením Valašské Meziříčí; sociálně terapeutické dílny; zajištění odběru stravy Charita Valašské Meziříčí - zajištění odběru stravy
Plán přípravy a zajištění terénních služeb -
Individuální plánování Nácvik soběstačnosti klientů Analýza potřeby míry podpory klientů Schůzky s opatrovníky a rodinnými příslušníky Personální zajištění služby Zmapování návazných služeb v dané lokalitě
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 72 z 93
5.5 Strategie zajištění zázemí pro management Popis stávajícího zázemí pro management služby Zázemí pro management se v současné době nachází v jedné z budov areálu DOZP Zašová. Ředitelství Sociálních služeb Vsetín, p.o. sídlí na Vsetíně, Záviše Kalandry 1353, 755 01 VSETÍN
Zhodnocení potřebnosti nového zázemí pro management Požadavek
Odůvodnění
Vrcholový management Zůstává na Vsetíně, Záviše Kalandry 1353, 755 01 VSETÍN Střední management Kancelář vedoucího Opuštění původního areálu (1) zařízení Kancelář sociální pracovnice+ účetní (1) Řadoví zaměstnanci Zázemí pro pracovníky
Opuštění původního areálu zařízení
Způsoby zajištění Alternativy
Strategie zajištění Vyhodnocení
Vybudování nové kanceláře v Valašském Meziříčí
Výstavba a vybavení kanceláře z finančních prostředků IOP Využívání a provoz kanceláře Výstavba a vybavení kanceláře z finančních prostředků IOP Využívání a provoz kanceláře Využívání a provoz kanceláře
Pronájem nové kanceláře ve Valašském Meziříčí Vybudování nové kanceláře v Valašském Meziříčí, Pronájem nové kanceláře ve Valašském Meziříčí Pronájem nové kanceláře ve Valašském Meziříčí
Vznik nových služeb
Vybudování sociálního zázemí v nových službách Pronájem
Výstavba a vybavení sociálního zázemí z finančních prostředků IOP Využívání a provoz nových šaten a sociálního zázemí
Ostatní
Popis nového management Zázemí pro management bude vybudováno jako součást budovy DOZP ve Valašském Meziříčí. Tato lokalita byla vybrána z důvodu dobré dostupnosti do
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 73 z 93
všech plánovaných domácností. Členové tohoto týmu budou vyjíždět do nově vzniklých domácností a DOZP a spolupracovat s vedoucími jednotlivých domácností na pravidelných pracovních schůzkách nebo za pomoci dostupných komunikačních technologií. K zajištění poskytování zdravotní péče DOZP využijeme stávající zdravotní personál. K zajištění zdravotní péče v chráněném bydlení budou lékaři v ordinacích, doprovod zajistí sloužící personál v domácnostech. Poskytovatelem budou i nadále Sociální služby Vsetín, p.o., zřizovatelem KÚZK.
Návrh organizačního schéma nového managementu Ředitel Sociálních služeb Vsetín, p.o. Vedoucí zařízení
Vedoucí jednotlivých DOZP - všeob. sestra/ vedoucí - všeob. sestra - ergoterapeut - PSS - PSS – neped.činnost - sociální pracovnice - účetní - uklizečka - údržba
Vedoucí jednotlivých CHB - PSS - PSS – neped.činnost - sociální pracovnice - účetní - údržba
Strategie zajištění zázemí pro management Cíl 1 Zajištění zázemí pro střední management
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 74 z 93
Úkoly Vybudování kanceláří
Nástroje Finanční prostředky z IOP
Zodpovědnosti ředitel SSL, vedoucí zařízení
Časový harmonogram pořizování objektů pro zázemí pro management Aktivita Úkol Provoz kancelářského zázemí pro Získání nového pozemku a objektu do střední management majetku zřizovatele; Zpracování projektové dokumentace; Provedení výběrového řízení na dodavatele stavebních prací dle zákona o veřejných zakázkách; Realizace investičních staveb dodavatelem stavebních prací z řádného výběrového řízení; Vnitřní vybavení objektu nábytkem, elektrospotřebiči a dalším potřebným vybavením
Výstupy Vybudované kancelářského zázemí pro střední management
Zodpovědnosti ředitel SSL, vedoucí zařízení
Termín 2015
Termín 2011 - 2015
5.6 Strategie humanizace původní služby - humanizaci stávající služby DOZP Zašová neplánuje, původní objekt bude zcela opuštěn.
5.7 Strategie zajištění koedukace Strategie zajištění koedukace sociální služby Popište jakých v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zajistíte koedukaci uživatelů služby v případě, že zařízení není koedukováno. Orientační Aktivita Zodpovídá termín 2010 V současné době je služba poskytována pouze mužům. Prostřednictvím webových Vedoucí zařízení stránek bude oznámeno, že do nových typů sociálních služeb budou přijímány také ženy. 2012-2015 Od 1.4.2010 nejsou přijímáni noví klienti do zařízení. Vedoucí zařízení
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 75 z 93
5.8 Zjištění a zajištění kvality služeb Jakými způsoby budete zjišťovat a zajišťovat kvalitu služeb? (U zjišťování určete i četnost.) Uživatelé 1 x měsíčně – pravidelné schůzky s klienty (informace o právech, jejich potřeby, připomínky, podněty na poskytovanou službu) Průběžně – evidence ústních a písemných stížností na kvalitu poskytované služby 2 x ročně – dotazníkové šetření spokojenosti klientů (zhodnocení návrhů a připomínek) Rodinní příslušníci, opatrovníci, přátelé Průběžně – evidence písemných a ústních stížností a připomínek opatrovníků na kvalitu poskytované sociální služby Podle zájmu - osobní schůzky s opatrovníky a rodinnými příslušníky Pracovníci 2 x ročně – anonymní dotazníkové šetření zaměřené na spokojenost zaměstnanců, připomínky, náměty, vzdělávání 1 x ročně – setkání zaměstnanců DOZP, CHB, s ředitelem SSL 1 x měsíčně – setkání zaměstnanců jednotlivých zařízení (připomínky týkající se pracovních podmínek, kvality služeb apod.) Průběžně – evidence připomínek a stížnosti zaměstnanců (vyřešení nežádoucích jevů) Spolupracující organizace Průběžně – zpětná vazba od pracovníků z využívaných jiných sociálních a veřejných služeb Jiné - veřejnost 1 x ročně – anonymní dotazníky pro veřejnost při dni otevřených dveří v zařízeních (informovanost veřejnosti o problematice lidí s mentálním postižením)
Jak budete využívat externí specialisty (supervizor, metodik, jiný odborník)? Jak často Způsob 2 x ročně Supervize – týmová, skupinová, individuální (podle potřeby zaměstnanců) 2 x ročně Konzultace s metodikem zřizovatele pro posuzování kvality poskytované služby 1 x ročně Konzultace se specialisty např. APLA Praha
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Pro jakou část týmu (pracovníci, management, jiné) PSS, VS, management Management PSS, VS, management
Revize: 1
Strana 76 z 93
5.9 Měřítka služby Stávající služba
Náklady na provoz celé organizace/ počet uživatelů Náklady na provoz celé organizace/ kapacita služby Počet uživatelů/ jeden 8 pracovník Počet uživatelů/ jeden pracovník 9 v přímé péči
8 9
Individuální a skupinové domácnosti
30 660 000 /104
Nově plánová služba celkem 28 284 010 /81
Domácn osti pro děti do 18 let -
Domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory 15 230 970 /36
Domácnosti + denní programy celkem 28 284 010 /81
Ambulant ní služby
Terénní programy
Humanizace stávající služby celkem
-
-
-
30 660 000 /105
28 284 010 /81
28 284 010 /81
-
15 230 970 /36
28 284 010 /81
-
-
-
1,46
1,13
1,13
-
1,08
1,13
-
-
-
2,07
1,31
1,31
-
1,17
1,31
-
-
-
28 284 010 /81
Přepočteno na celé úvazky. Přepočteno na celé úvazky.
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 77 z 93
6. Příprava uživatelů na přestěhování, přestěhování uživatelů a přesunu zdrojů Příprava uživatelů na přesun Aktivita Podrobný popis úkolu Příprava klientů na přestěhování a nový způsob života Sestavení jmenného seznamu klientů, kteří budou tvořit jednotlivé domácnosti Seznámení se s okolím nových lokalit, kde budou domácnosti vystavěny
Zácvik klientů, podpora jejich samostatnosti a soběstačnosti (zácvik vaření, úklidu, používání elektrospotřebičů, nákupu, samostatné vycházky a výjezdy do měst, kulturní a sportovní akce, apod.). Důkladné vyplnění dotazníků klientů, které vypovídají o potřebné míře podpory klientů. Sestavení jmenného seznamu složení domácností na základě přání klientů, jejich zdravotního stavu a potřebné míry podpory.
Návštěvy klientů v doprovodu zaměstnanců zařízení do nových lokalit, kde budou domácnosti vystavěny. Seznámení se s okolím, sousedy, návaznými sociálními a možnými veřejnými službami.
Plán přestěhování uživatelů Aktivita Podrobný popis úkolu
Oblast služby/ druh služby DOZP, CHB , PDB
Zodpovědnosti
Termín
Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy
2010 – 2015
DOZP, CHB, PSB
Vedoucí výchovy, sociální pracovnice, vedoucí sestra
2011 - 2012, průběžné přehodnocování
DOZP, CHB , PSB
Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, sociální pracovnice
Podle potřeby
Zodpovědnosti
Termín
Ředitel SSL,vedoucí zařízení
Vedoucí zařízení, vedoucí výchovy, kontaktní pracovníci, PSS Vedoucí zařízení,
Průběžně, podle vybudování nových domácností Průběžně podle potřeb
Přestěhování klientů do nových lokalit a domácností
Zajistit fyzické přestěhování klientů do nových bydlišť a seznámení se s novými domácnostmi a okolím
Oblast služby /druh služby DOZP, CHB , PSB
Adaptace klientů na nové podmínky
Seznámení s okolím, sousedy, mapování terénu, využívání návazných sociálních a možných veřejných služeb v místě bydliště
DOZP, CHB, PSB
Provedení
Zajistit případné přestěhování klientů do jiných domácností, pokud se nesžili
DOZP, CHB,
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 78 z 93
Průběžně podle
případných změn ubytování některých klientů v případě nezvládnutí adaptace na nové podmínky Přehlášení místa trvalého pobytu jednotlivých klientů podle místa bydliště
s ostatními obyvateli domácností nebo s okolím po skončení období adaptace (řádově v měsících). Dochází-li k problémovým situacím, konfliktům nebo prudkému zhoršení zdravotního stavu klientů apod.
PSB
vedoucí výchovy, vedoucí sestra, sociální pracovnice
potřeby
Projednání s jednotlivými klienty a opatrovníky; přihlášení k trvalému pobytu v místě nového bydliště na příslušném městském (obecním) úřadě.
DOZP, CHB, PSB
Sociální pracovnice
Průběžně podle potřeby
Plán přestěhování stávajícího a nákupu nového vybavení Aktivita Podrobný popis úkolu Sestavit základní seznam vybavení domácností potřebnými věcmi a předměty V základním seznamu vybavení domácností označit použitelný majetek vyspecifikovaný v bodě 4.4 Podle základního seznamu vybavení domácností označit věci a předměty, které je nutno doplnit nákupem Podle základního seznamu vybavení jednotlivých domácností fyzicky dovybavit jednotlivé
Oblast služby/ druh služby DOZP, CHB, PSB
Zodpovědnosti
Termín
Vedoucí zařízení
2012
V maximální možné míře použít stávající majetek zařízení
DOZP, CHB, PSB
Vedoucí zařízení
2012
Průzkum trhu, zhodnocení cenových nabídek, zhodnocení kvality nakupovaného zboží, výběr nejvhodnějších nabídek
DOZP, CHB, PSB
Vedoucí zařízení
2012
Přesun použitelného stávajícího vybavení do nových objektů a částečně dodavatelsky; zajistit stěhovací firmu
DOZP, CHB, PSB
Vedoucí zařízení
Průběžně, podle kolaudací jednotlivých staveb
Sestavit seznam na základě potřeb domácností s ohledem na skladbu konkrétních domácností z hlediska klientů
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 79 z 93
domácnosti stávajícím použitelným majetkem Doplnění základního vybavení jednotlivých domácností
Nákup potřebného nového vybavení vycházející z výběru nejvhodnějších nabídek (zhodnocení kvality a ceny), doprava (vlastní nebo dodavatelská)
DOZP, CHB, PSB
Vedoucí zařízení
Průběžně, podle kolaudací jednotlivých staveb
Oblast služby/ druh služby DOZP, CHB
Zodpovědnosti
Termín
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
Provést výběrové řízení dle příslušného zákona o veřejných zakázkách
DOZP, CHB
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
Zajištění stavebního dozoru, technického dozoru, realizace kontrolních dnů jednotlivých staveb
DOZP, CHB
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2014
KÚZK, ředitelství SSL KÚZK, ředitelství SSL
2015
Plán výstavby nových objektů Aktivita Podrobný popis úkolu Zajištění stavebních povolení k zahájení stavebních prací v Zašové (pozemek ve vlastnictví SSL) Výběr nejvhodnějšího dodavatele stavebních prací Dozor nad prováděním stavebních prací včetně terénních úprav Kolaudace stavby
Provedení nutných administrativních postupů k získání stavebních povolení na jednotlivé stavby
Podání žádosti o provedení kolaudace jednotlivých staveb
DOZP, CHB
Převzetí staveb od dodavatele do majetku Zlínského Kraje Řádné převzetí (vč. účetního) předávaného
Sepsání předávacích protokolů o převzetí staveb, jejich fyzické převzetí
DOZP, CHB
Účetní převzetí předaných staveb do účetní evidence SSL, zahájení řádného odepisování převzatého nemovitého majetku dle zákona o účetnictví
DOZP, CHB
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 80 z 93
KÚZK, ředitelství SSL
2015
Po kolaudaci jednotlivých staveb
nemovitého majetku Zlínského kraje k výkonu práva hospodaření Sociálním službám Vsetín, p.o. Využívání předmětného majetku k provozování sociálních služeb dle zák. č. 108/2006 Sb. v platném znění Zajištění stavebních povolení k zahájení stavebních prací Výběr nejvhodnějšího dodavatele stavebních prací Dozor nad prováděním stavebních prací včetně terénních úprav Kolaudace stavby
Převzetí staveb od dodavatele do majetku Zlínského Kraje Řádné převzetí (vč. účetního) předávaného nemovitého majetku Zlínského kraje
Vybavení jednotlivých domácností nábytkem, nádobím, nutnými elektrospotřebiči, vybavovacími předměty a nutnými pomůckami k poskytování sociálních služeb, přesun personálu, přestěhování uživatelů, zahájení poskytování sociálních služeb v jednotlivých domácnostech
DOZP, CHB
Ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení
Po předání stavby
Provedení nutných administrativních postupů k získání stavebních povolení na jednotlivé stavby
DOZP, CHB, zázemí pro management DOZP, CHB, zázemí pro management
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
Zajištění stavebního dozoru, technického dozoru, realizace kontrolních dnů jednotlivých staveb
DOZP, CHB, zázemí pro management
KÚZK, ředitelství SSL
2013 – 2015
Podání žádosti o provedení kolaudace jednotlivých staveb
DOZP, CHB, zázemí pro management DOZP, CHB, zázemí pro management
KÚZK, ředitelství SSL
2015
KÚZK, ředitelství SSL
2015
KÚZK, ředitelství SSL
Po kolaudaci jednotlivých staveb
Provést výběrové řízení dle příslušného zákona o veřejných zakázkách
Sepsání předávacích protokolů o převzetí staveb, jejich fyzické převzetí
Účetní převzetí předaných staveb do účetní evidence SSL, zahájení řádného odepisování převzatého nemovitého majetku dle zákona o účetnictví
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
DOZP, CHB, zázemí pro management
Strana 81 z 93
k výkonu práva hospodaření Sociálním službám Vsetín, p.o. Využívání předmětného majetku k provozování sociálních služeb dle zák. č. 108/2006 Sb. v platném znění
Ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení
Po předání stavby
Oblast služby/ druh služby CHB
Zodpovědnosti
Termín
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
Provést výběrové řízení dle příslušného zákona o veřejných zakázkách
CHB
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2013
Zajištění stavebního dozoru, technického dozoru, realizace kontrolních dnů jednotlivých staveb
CHB
KÚZK, ředitelství SSL
2012 - 2014
Podání žádosti o provedení kolaudace jednotlivých staveb
CHB
KÚZK, ředitelství
2015
Vybavení jednotlivých domácností nábytkem, nádobím, nutnými elektrospotřebiči, vybavovacími předměty a nutnými pomůckami k poskytování sociálních služeb, přesun personálu, přestěhování uživatelů, zahájení poskytování sociálních služeb v jednotlivých domácnostech
DOZP, CHB, zázemí pro management
Plán nákupu a rekonstrukce nových objektů – bude-li to relevantní, bude probíhat obdobně jako nová výstavba
Plán rekonstrukce stávajících objektů Aktivita Podrobný popis úkolu Zajištění stavebních povolení k zahájení stavebních prací v Rožnově pod Radhoštěm a Vsetíně (objekty ve vlastnictví ZK) Výběr nejvhodnějšího dodavatele stavebních prací Dozor nad prováděním stavebních prací včetně terénních úprav Kolaudace stavby
Provedení nutných administrativních postupů k získání stavebních povolení na jednotlivé stavby
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 82 z 93
Převzetí staveb od dodavatele do majetku ZK Řádné převzetí (vč. účetního) předávaného nemovitého majetku ZK k výkonu práva hospodaření SSL Vsetín, p.o. Využívání předmětného majetku k provozování sociálních služeb dle zák. č. 108/2006 Sb. v platném znění
SSL KÚZK, ředitelství SSL
Sepsání předávacích protokolů o převzetí staveb, jejich fyzické převzetí
CHB
Účetní převzetí předaných staveb do účetní evidence SSL, zahájení řádného odepisování převzatého nemovitého majetku dle zákona o účetnictví
CHB
KÚZK, ředitelství SSL
Po kolaudaci jednotlivých staveb
Vybavení jednotlivých domácností nábytkem, nádobím, nutnými elektrospotřebiči, vybavovacími předměty a nutnými pomůckami k poskytování sociálních služeb, přesun personálu, přestěhování uživatelů, zahájení poskytování sociálních služeb v jednotlivých domácnostech
CHB
Ředitel SSL, ekonom SSL, vedoucí zařízení
Po předání stavby
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 83 z 93
2015
7. Příprava a přesun zaměstnanců 7.1 Personální strategie – původní zařízení . Analýza současného stavu personální oblasti V současné době je ve stavu 72 zaměstnanců / 71,26 úvazku/. Počet a pracovní zařazení zaměstnanců vychází z potřeb zařízení. Největší skupinou zaměstnanců jsou pracovníci v přímé péči u klientů. Organizační struktura Zařízení má vedoucího zařízení /0,98/, který je přímým podřízeným řediteli Sociálních služeb Vsetín, p.o. Vedoucí zařízení je nadřízeným všech zaměstnanců zařízení Manažerka transformace /1/ – koordinuje proces transformace zařízení Úsek sociální /3,5/– vedoucí sociálního úseku – řídí sociální práci v zařízení Úsek aktivizace /9,8/– pracovník v sociálních službách – základní výchovná nepedagogická činnost – vedoucí řídí práci na aktivizačním úseku , pracovník v sociálních službách – základní výchovná nepedagogická činnost Úsek přímé péče /38/ - vedoucí zdravotního úseku – všeobecná sestra vrchní /1/ - řídí práci všeobecných sester a pracovníků v sociálních službách, je zástupce vedoucího, všeobecná sestra /8/, pracovník v sociálních službách – přímá obslužná péče /28/ Úsek technickohospodářský /19/ - účetní/1/, zásobovač/1/, pokladní /1/, - kuchař vedoucí/1/ - řídí provoz kuchyně, kuchař/4/, pomocný pracovník/2/ - vedoucí prádelny /1/ - řídí provoz na úseku prádelny, pradlena/2/ - úklid/2/, - švadlena/1/, - údržbář/2/, údržbář – vedoucí/1/ - řídí práci na úseku údržby
Sociální pracovníci Pracovní pozice
Vzdělání
Řízená kopie elektronická
Celkem pracovníků na sociálním úseku Přepočtený počet sociálních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 84 z 93
4 3,5 Úvazek
vedoucí sociálního úseku
VOŠ, VŠ
sociální pracovnice Pracovníci v přímé péči
VOŠ, VŠ
Pracovní pozice pracovník v sociálních službáchzákladní výchovná nepedagogická činnost pracovník v sociálních službách – přímá obslužná činnost
Vzdělání SŠ,SŠ úplné, 150 hodin kurz Pracovníka v sociálních službách Základní, SŠ, SŠ úplné,150 hodin kurz Pracovníka v sociálních službách
Zdravotní pracovníci Pracovní pozice všeobecná sestra vrchní
všeobecná sestra Pedagogičtí pracovníci
Vzdělání SŠ úplné, pomaturitní specializační studium v oboru ošetřovatelská péče v psychiatrii SŠ úplné
Pracovní pozice Další odborní pracovníci
Vzdělání
Pracovní pozice Vedoucí pracovníci
Vzdělání
Pracovní pozice vedoucí zařízení Administrativní pracovníci
Vzdělání VŠ
Řízená kopie elektronická
Podpis pracovní činnosti 2.8.2 DOZP Zašová /název povolání-funkcečinnosti – číslo příkladu z katalogu – dále jen čísla/ Popis pracovní činnosti 2.8.2 DOZP Zašová Celkem pracovníků v přímé péči Přepočtený počet pracovníků v přímé péči Pracovní náplň Pracoviště Popis pracovní činnosti 2.8.1 DOZP
Popis pracovní činnosti 2.8.1. Přímá obslužná péče
DOZP
1
2,5 38 37,8 Úvazek 9,8
28
Celkem zdravotních pracovníků Přepočtený počet zdravotních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Popis pracovní činnosti 2.19.6 DOZP
8 8 Úvazek 1
Popis pracovní činnosti 2.19.13 DOZP Celkem pedagogických pracovníků Přepočtený počet pedagogických pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Celkem dalších odborných pracovníků Přepočtený počet dalších odborných pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Celkem vedoucích pracovníků Přepočtený počet vedoucích pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Popis pracovní činnosti 1.1.10 DOZP Celkem administrativních pracovníků
7 0 0 Úvazek 0 0 Úvazek 1 1 Úvazek 1 4
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 85 z 93
Pracovní pozice manažerka transformace účetní
Vzdělání VOS SŠ úplné
zásobovač
SŠ
pokladní Ostatní pracovníci
SŠ
Pracovní pozice kuchař
Vzdělání SŠ
Pomocný pracovník pradlena
Základní, SŠ Základní,SŠ
uklizečka
Základní, SŠ
švadlena
základní
údržbář
Základní, SŠ
Celkem pracovních pozic
17
Řízená kopie elektronická
Přepočtený počet administrativních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Popis pracovní činnosti DOZP Popis pracovní činnosti účetní DOZP 1.2.3 Popis pracovní činnosti 1.2.8 DOZP zásobovač, 1.2.3účetní Popis pracovní činnosti1.2.6 DOZP Zašová Celkem ostatní pracovníci Přepočtený počet ostatních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Popis pracovní činnosti kuchař DOZP vedoucí 2.5.2 Popis pracovní činnosti kuchařka 2.5.2 Popis pracovní činnosti 2.5.5 DOZP Popis pracovní činnosti DOZP pradlena vedoucí 2.21.16 Popis pracovní činnosti pradlena 2.21.16 Popis pracovní činnosti DOZP uklizečka 1.6.6 Popis pracovní činnosti krejčí, DOZP švadlena 2.21.3 Popis pracovní činnosti DOZP instalatér, topenář, vedoucí údržby 2.11.5 Popis pracovní činnosti provozní elektrikář 2.12.5 Popis pracovní činnosti domovník 1.6.1
4 Úvazek 1 1
Celkem pracovních úvazků
71,26
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 86 z 93
1 1 17 16,81 Úvazek 5
2 3
2 1 3
7.2. Personální strategie – nové služby Návrh nového stavu personální oblasti K zajištění nové služby bude potřeba navýšení pracovníků, rekvalifikace stávajících pracovníků / kuchař, pradlena, zásobovač, údržbář/. Tyto pracovní pozice v nové službě zaniknou. Kdo měl zájem se rekvalifikovat, navštěvuje kurz 150 hodin „Pracovník v sociálních službách“. Celkem by novou službu mělo zajišťovat 71,8 pracovních úvazků. Návrh nové organizační struktury Sociální pracovníci Pracovní pozice Sociální pracovnice
Potřebné vzdělání VOŠ, VŠ
Rekvalifikace 0
Pracovníci v přímé péči o uživatele Pracovní pozice Pracovník v sociálních službách- základní výchovná nepedagogická činnost Pracovník v sociálních službách – přímá obslužná činnost Ergoterapeut
Potřebné vzdělání 150hod. Kurz pro pracovníky v sociálních službách
Rekvalifikace 0
SŠ úplné, 150 hod. Kurz pro pracovníky v sociálních službách VOŠ, VŚ
Řízená kopie elektronická
Celkem pracovníků na sociálním úseku Přepočtený počet sociálních pracovníků Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č.1 DOZP Zašová DOZP Valašské Meziříčí CHB Vsetín CHB Rožnov pod Radhoštěm
3 3 Úvazek 0,5 0.5 1 1
Celkem pracovníků v přímé péči Přepočtený počet pracovníků v přímé péči Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č 5 DOZP Příloha č.4 CHB
61 60,5 Úvazek 6 22
Příloha č 2 Příloha č 3
DOZP CHB
19 13
Příloha č.
DOZP
0,5
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 87 z 93
Zdravotní pracovníci Pracovní pozice Všeobecná sestra
Potřebné vzdělání SŠ úplné
Rekvalifikace 0
Pracovní pozice Vedoucí pracovníci
Potřebné vzdělání
Rekvalifikace
Pracovní pozice Vedoucí zařízení
Potřebné vzdělání VŠ
Potřebné vzdělání SŠ
Rekvalifikace 0
Úvazek 1 1 Úvazek 0,2 0,15 0,34 0,3
Rekvalifikace 0
Celkem administrativních pracovníků Přepočtený počet administrativních pracovníků 12 Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č.9 DOZP Zašová DOZP Valašské Meziříčí CHB Vsetín CHB Rožnov pod Radhoštěm
1 1 Pracoviště 0,20 0,15 0,34 0,3
Rekvalifikace 0
Celkem ostatní pracovníků Přepočtený počet ostatních pracovníků 13 Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č.10 DOZP Zašová DOZP Valašské Meziříčí CHB Vsetín CHB Rožnov pod Radhoštěm
2 2 Pracoviště 0,15 0,2 0,34 0,3
Ostatní pracovníci Pracovní pozice údržbář
Potřebné vzdělání vyučen
10
5 4,3 Úvazek 2,3 2
Pracovní náplň Nové pracoviště Celkem vedoucích pracovníků Přepočtený počet vedoucích pracovníků 11 Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č.8 DOZP Valašské Meziříčí DOZP Zašová CHB Vsetín CHB Rožnov pod Radhoštěm
Administrativní pracovníci Pracovní pozice účetní
Celkem zdravotních pracovníků Přepočtený počet zdravotních pracovníků Pracovní náplň Nové pracoviště Příloha č.7 DOZP Zašová, DOZP Valašské Meziříčí
10
Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 12 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 13 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 11
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 88 z 93
uklízečka
ZŠ, vyučen
Celkem pracovních pozic
0
Příloha č.12
9
Celkem požadovaných nových pracovních úvazků Celkem pracovních úvazků
DOZP Zašová DOZP Valašské Meziříčí,
0,5 0,5 0,54 71,8
7.3 Srovnání pracovních pozic Původní pracovní pozice vedoucí zařízení
Původní pracovní úvazek 1
Nová pracovní pozice
Rekvalifikace
Nové pracoviště
Vedoucí zařízení
Nový pracovní úvazek 1
0
1
Sociální pracovnice
1
0
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, CHB Rožnov pod Radhoštěm, CHB Vsetín, CHB Rožnov pod Radhoštěm
Manažerka transformace vedoucí sociální pracovnice
1
Sociální pracovnice
1
0
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí
sociální pracovnice
1
0
CHB Vsetín
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí -
1 sociální pracovnice
Sociální pracovnice
1
ergoterapeut
1
0
Sociální pracovnice
0,5
-
-
-
pracovník v sociálních službách-základní nepedagogická činnost pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče všeobecná sestra
10
28
0
32
0
7
Pracovník v sociálních službách-základní nepedagogická činnost Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče Všeobecná sestra
2,3
0
všeobecná sestra
2
0
0
0
26,8
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, CHB Rožnov pod Radhoštěm, CHB Vsetín DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, CHB Rožnov pod Radhoštěm, CHB Vsetín DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, 0
Strana 89 z 93
úseková všeobecná sestra metodik účetní
1
0
0
0
DOZP Val. Meziříčí
1
účetní
1
0
pokladní
1
1
zásobovač
1
kuchař
5
pomocný pracovník kuchyně
2
pradlena
3
Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče Pracovník v sociálních službách-přímá obslužná péče
1 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách 1 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách 5 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách 2 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách 3 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, CHB Rožnov pod Radhoštěm, CHB Vsetín DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí,
údržbář
3
údržbář
1
uklizečka
2
uklizečka
2
Celkem původní pracovní pozice 16
Celkem původní pracovní úvazek 71,26
Řízená kopie elektronická
1
5
2
3
Celkem nová pracovní pozice 9
Vydání: 1
2 150hod. kurz pro pracovníky v sociálních službách 0
Celkem nový pracovní úvazek 71,8
Revize: 1
Strana 90 z 93
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí,
DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, CHB Rožnov pod Radhoštěm, CHB Vsetín DOZP Zašová, DOZP Val. Meziříčí, Celkem rekvalifikace 12
7.4 Časový harmonogram přesunu personálu a rekvalifikace Příprava pracovníků na nové pracovní pozice (včetně rekvalifikace) Aktivita Podrobný popis úkolu Seznam stávajících pracovníků pro novou službu – CHB, DOZP, Seznam pracovníků k rekvalifikaci – Kurz pracovník v sociálních službách Zajistit rekvalifikační kurz - Kurz pracovník v sociálních službách Výběr vhodných uchazečů o zaměstnání z evidence na PÚ
Oblast služby/ druh služby CHB DOZP
Zodpovědnosti
Termín
Ředitel, vedoucí, vedoucí sestra, vedoucí výchovy
Říjen 2010 – červen 2011
Seznámení pracovníků se zánikem pracovních míst, seznam vhodných pracovníků,
CHB, DOZP, pracovník v sociálních službách
Vedoucí zařízení, vrchní sestra
Srpen 2010
Zajištění a účast pracovníků na kurzu
CHB, DOZP, pracovník v sociálních službách
Vedoucí zařízení, vrchní sestra
Září 2010 - červen 2011
Jednání na pracovním úřadě, osobní pohovory v zařízení
CHB pracovník v sociálních službách
Vedoucí zařízení
Červen 20112015
Oblast služby/ druh služby CHB, DOZP,
Zodpovědnosti
Termín
Ředitel, vedoucí, vedoucí sestra, vedoucí výchovy
CHB, DOZP,
Ředitel, vedoucí, vedoucí sestra,
Červen 2011 - 2013 Průběžně dle vzniku nových pracovišť 2011-2015 Průběžně dle
Vytvořit seznam pracovníků pro nové služby.
Plán převedení a přestěhování pracovníků na nové pracovní pozice Aktivita Podrobný popis úkolu Vytvořit plán přesunu zaměstnanců na nová pracoviště
Stanovit si úkoly pro mamagement, jednotlivé zaměstnance, seznámení s přesunem na nové pracoviště
Přesun zaměstnanců na
Uskutečnění přesunu zaměstnanců na nová pracoviště
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 91 z 93
nová pracoviště, v souladu s jednotlivými etapami výstavby domácností Přijetí nových zaměstnanců
Zapracování a zaškolení nových zaměstnanců
Sepsání a podpisy pracovní smlouvy
CHB, DOZP,
Zajistit zapracování nových pracovníků
CHB, DOZP,
vedoucí výchovy
vzniku nových pracovišť
Personalistka Sociálních služeb Vsetín,p.o. vedoucí, vedoucí sestra, vedoucí, vedoucí sestra, vedoucí výchovy
2015 Průběžně dle vzniku nových pracovišť 2015 Průběžně dle vzniku nových pracovišť
8. Monitorování procesu transformace Jakým způsobem budete monitorovat proces transformace zařízení? Způsob monitorování Oblast zlepšení situace uživatelů služby Dotazníkové šetření - sebeobsluha
Indikátor
Kontrola individuálního plánování, pokroky, zlepšení, potřeba menší – větší míry podpory než byla původně stanovena Oblast řízení celého procesu Pravidelné porady Transformačního týmu
Dojde k zlepšení dovedností oproti počátku u klientů Porady s kontaktním pracovníkem, s klienty, s opatrovníky Zápisy ze setkání
Pracovní setkání s pracovníky MPSV ĆR
Pracovní konzultace
Pracovní setkání regionálního týmu na úrovni kraje Zlín
Pracovní konzultace
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Strana 92 z 93
Oblast personální Vytipování nových pracovních pozic
Existence nového organizačního schématu
Rekvalifikační kurzy pro pracovníky
Hotová rekvalifikace našich zaměstnanců
Mapování výstupů z porad se zaměstnanci
Zápisy z porad
Supervize
Výstup ze supervize, spokojenost zaměstnanců
Obsazení nových pracovních míst
Obsazení nových pracovních míst konkrétními zaměstnanci
Oblast ekonomická Průběžné sledování provozních nákladů v nových podmínkách transformující se instituce a jejich porovnání s plánem Sledování nákladů procesu transformace, změn plánovaných postupů dle finanční náročnosti Sledování přesunu původních zdrojů dle transformačního plánu/ nábytek, elektrospotřebiče, další vybavení Jiná oblast Průběžně zjišťovat názory klientů, zaměstnanců, opatrovníků na kvalitu nově poskytovaných sociálních služeb
Řízená kopie elektronická
Vydání: 1
Revize: 1
Periodická účetní uzávěrka výsledků hospodaření Periodická účetní uzávěrka výsledků hospodaření Existence nových inventárních seznamů majetku, skutečného stavu Dotazníky, osobní schůzky, porady, besedy s opatrovníky, web
Strana 93 z 93