trainingen voor en door experts TRAININGEN 2015

trainingen

voor en door experts

TRAININGEN | 2015

Update je kennis bij Frankwatching! Dat wij één van de beste opleiders van Nederland zijn, hebben we niet zelf verzonnen. Het is hoe onze deelnemers ons beoordelen: gemiddeld geven zij onze trainingen een 7,8. Dat heeft ongetwijfeld te maken met de trainers waarmee we samenwerken. Zij geloven niet zo in het ‘ik-spreek-jij-luistert-concept’.

Over Frankwatching: met meer dan 300.000 unieke bezoekers per maand, 265.000 abonnees en 400 actieve auteurs is Frankwatching de grootste community van Nederland op het gebied van online & digital. Met Frankwatching Trainingen slaat Frankwatching een brug tussen theorie en praktijk.

Liever betrekken ze deelnemers actief bij de training en spelen ze direct in op de vragen en cases van deelnemers. Zo weet jij als deelnemer zeker dat wat je vandaag hebt geleerd, je morgen al kunt toepassen. Hoe je die training volgt, laten we aan jou over. Je kunt eendaagse of meerdaagse trainingen volgen, klassikaal, als webinar, of als incompany training bij jou op kantoor. In deze trainingsgids vind je alle trainingen en webinars die wij geven. Trainingen over Marketing & E-commerce, Social media, SEO & Analytics en Content & Communicatie.

Heb je een vraag of wil je persoonlijk advies? Neem dan gerust contact met ons op. Maaike Vissink

+31 6 52 65 83 64

[email protected]

Marieke Brink-Prudhomme van Reine

+31 6 83 55 76 76

[email protected]

2

Overzicht trainingen Marketing & E-commerce

Social media

SEO & Analytics

Content & Communicatie

Conversie-optimalisatie

5

Communitymanagement

13


20

Communiceren met infographics

30

Customer Insight & Propositie

6

Facebook marketing

14

Google Analytics

(basis)

21

Communitymanagement

31

E-mailmarketing

7

Intranet

15

Google Analytics

(vervolg)

22

Contentcreatie & storytelling

32

Facebook marketing

8

Social media ROI 16

Leergang Google Analytics

23

Intranet

33

9

Social media strategie

Google AdWords (basis)

24

Online campagnes

34

Google AdWords

25

Online communicatiestrategie

35

Schrijven voor SEO

26

Online overheidscommunicatie

36

Zoekmachinemarketing (SEO)

27

Schrijven voor SEO

37

Schrijven voor het web

38

WordPress

39

Google AdWords

(basis)

Google AdWords

(gevorderd)

17

10

Online campagnes 11

3

(gevorderd)

Marketing & E-commerce E-mailmarketing

5

Facebook marketing

6

Google AdWords

(basis)

Google AdWords

(gevorderd)

7


8 9

Customer Insight & Propositie

10

Online campagnes

11

4

Training Conversie-optimalisatie

Terug naar overzicht trainingen

Verdien meer met evenveel bezoekers Je investeert veel in het aantrekken van bezoekers naar je site.

Je kent de frameworks die je nodig hebt om elke pagina op je site

Maar wat is je site waard met meer bezoekers, als ze niet goed

te evalueren. We bespreken de psychologische hulpmiddelen die je

converteren? Want daar draait het uiteindelijk toch om: dat ze

kunt gebruiken om de conversie te verhogen en hoe je de teksten

de gewenste actie uitvoeren. Tijdens deze driedaagse training

op je site kunt optimaliseren. Je leert rapporten in Google Analytics

leer je hoe je dat voor elkaar krijgt: meer verdienen met evenveel

te interpreteren, zodat je aan de slag kunt. Je weet tot slot welke

bezoekers.

fouten je moet vermijden als gaat (A/B-)testen & optimaliseren. Ook mobiele sites worden behandeld.

Er zijn maar drie manieren om meer geld te verdienen met je site: • Meer bezoekers naar je site brengen;

Voor wie is deze training?

• Ervoor zorgen dat meer van die bezoekers converteren;

Deze training is voor iedereen die een site beheert die geld

• Die bezoekers trouwe klanten maken zodat ze vaker kopen.

opbrengt – of zou moeten opbrengen: webshops, lead generation sites en SaaS-sites. Basiskennis van Google Analytics komt bij

Wat leer je tijdens deze training?

deze training goed van pas.

In deze training wordt haarfijn uitgelegd hoe je die tweede manier aanpakt. Na deze training weet je hoe je conversie-optimalisatie op een gestructureerde manier aanpakt om er maximale resultaten uit te halen en weet je hoe je de pijnpunten op je site kunt blootleggen.

Prijs: Duur: Plaats: Trainer:

€ 1785,3 dagen Utrecht Joris Bryon

Meer informatie http://fw.nu/177f

5

Training Customer Insight & propositie


Leer de fijne kneepjes van proposities bouwen ‘Ken je klant, zodat je weet hoe je je product of dienst het beste

Na de training weet je waarom klantinzichten de basis vormen

aan de man kan brengen’. Een waarheid als een koe, maar in deze

voor je marketingactiviteiten, wat de bouwstenen zijn voor een

tijd zeker niet makkelijk. De portemonnee gaat minder snel open,

inzicht-gedreven propositie en hoe je die bouwstenen toepast in de

de consument is kritischer en de concurrentie is groter.

praktijk. Je krijgt inzicht in je propositie en bent in staat er zelf een te bouwen.

En waar maak jij dan hét verschil? Hoe zorg je ervoor dat je doelgroep nu jouw product of dienst afneemt en niet die van de


concurrent? Het is van essentieel belang dat jij als marketeer weet

Deze training is geschikt voor marketeers en

wat je klant voor wensen, frustraties en dilemma’s heeft, zodat je

marketingcommunicatie-specialisten. Inzichten krijgen en

kunt verleiden met je propositie.

proposities bouwen is ten slotte de grondslag van het vak marketing. De training gaat zowel op B2B als B2C in.

Wat leer je tijdens deze training? Tijdens deze tweedaagse training leer je alles over hoe je tot hét inzicht van je klant komt, om vervolgens je propositie te bouwen; met een onderscheidende belofte en bewijsvoering. Zowel theorie als succesvolle cases van allerlei soorten bedrijven komen voorbij. In de middag werken we aan een gezamenlijke case om het


€ 1190,2 dagen Utrecht Marianne Stok

Meer informatie

geleerde in praktijk te brengen.

http://fw.nu/15x5

6

Training E-mailmarketing


Leer hoe je e-mailmarketing effectief inzet! Tijdens de training e-mailmarketing leer je hoe je e-mailmarketing

Voor wie?

met succes kunt inzetten. Hoe zorg je er voor dat je

De training is voor iedereen die zich met online communicatie

e-mailberichten echt gelezen worden en maak je de mails slimmer?

en marketing bezighoudt, al gestart is met (een vorm van)

Je gaat ook praktisch aan de slag met het verbeteren van emails

e-mailmarketing en weet dat er meer mogelijk is dan hij/zij op

en campagnes op basis van eigen nieuwsbrieven en voorbeelden.

dit moment doet. Het maakt niet uit of je voor een kleine of grote

Je leert daarbij onder andere hoe je betere onderwerpregels kunt

organisatie werkt.

schrijven en wat de juiste formule is voor de opbouw en structuur van een e-mailing.

Wat leer je tijdens deze training? Na deze training weet je:

De training laat je zien wat de plek is van e-mailmarketing in de hele online marketingmix van jouw organisatie. Je leert welke verschillende vormen er zijn en wanneer je wat gebruikt. Je ziet hoe je meer conversie kunt genereren door de juiste doelen te

• de juiste doelen te stellen en wat de plek is van e-mailmarketing in de online mix; • hoe je goede e-mails opbouwt en hoe je effectieve onderwerpregels schrijft;

stellen.

• de belangrijkste juridische randvoorwaarden;

En natuurlijk wat je kunt met cijfers over click through, open rates

• wanneer je welke vormen van e-mailmarketing moet inzetten;

en conversie. Tijdens de training krijg je ook informatie over wat er

• hoe je e-mail er goed uitziet op mobiel.

wel en niet mag vanuit de ‘Code e-mail’ en de Telecomwet.


€ 595,1 dag Utrecht Jordie van Rijn

Meer informatie http://fw.nu/12oh

7

Training Facebook marketing


Haal meer rendement uit je Facebookpagina met creatieve content, advertising en analytics!

en tools om volgende stap te nemen op dit gebied. Toegang als

Je hebt je Facebookpagina opgezet, de eerste

werking van Facebook is vereist voor deze training.

beheerder tot een fanpagina en een zekere basiskennis van de

advertentiecampagne is achter de rug en de eerste fans zijn binnen. De grote vraag is: hoe nu verder? Wat zijn je doelstellingen,

Wat leer je tijdens de training?

hoe ga je het hele jaar met je fans communiceren en wat zijn die

Na deze tweedaagse training:

fans nu precies waard? En hoe ga je de link leggen met je website,

• ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied

campagnes en (r)etail-activiteiten van je organisatie?

van Facebook en sociale media; • weet je hoe je Facebook optimaal (en stapsgewijs) integreert in

Tijdens deze tweedaagse training Facebook Marketing krijg je het antwoord op al deze vragen en leer je hoe je de Facebookpagina van jouw organisatie een stap verder brengt. De training bevat veel voorbeelden en een praktijkcase ter inspiratie.

jouw organisatie en online strategie; • weet je succesfactoren en doelstellingen te formuleren voor de inzet van Facebook; • snap je hoe je content en community management een bijdrage leveren in de communicatie met je doelgroep en het succes van

Voor wie is deze training? Deze training is geschikt voor iedereen die binnen zijn of haar organisatie (eind) verantwoordelijk is voor het social media beleid. Of je nu een communicatieadviseur, online marketeer, social mediaof community manager bent: deze training biedt jou de kennis

jouw organisatie op Facebook. • beheers je de basis voor het adverteren op Facebook; je kunt zelf een campagne opzetten of een extern bureau aansturen • kun je de resultaten van je inspanningen op Facebook in kaart brengen en op een effectieve wijze met je collega’s delen.

8


€ 1190,2 dagen Utrecht Sybren Smith

Meer informatie http://fw.nu/1485

Training Google AdWords (basis)


Leer in 1 dag meer bezoekers en conversies te realiseren Google AdWords is een populaire manier van adverteren. En de


mogelijkheden zijn enorm. Snel een advertentie in elkaar zetten en

Voor deze training is in ieder geval vereist dat je een AdWords

een paar zoekwoorden opgeven kan iedereen. Maar wat dan?

account hebt en dat je toegang hebt als beheerder. Je hebt zelf al geprobeerd om één of meerdere campagnes op te zetten maar je

Veel bedrijven en organisaties lopen na verloop van tijd vast en

hebt al snel gemerkt dat het toch minder eenvoudig is dan je had

zitten met vragen als:

verwacht. Herken je deze situatie? Dan is deze training precies ge-

• Hoe maak je AdWords campagnes effectief?

schikt voor jou! Gevorderden kunnen ook de vervolgtraining Goog-

• Hoe bepaal je de juiste zoekwoorden?

le Adwords volgen.

• Hoe kan ik mijn AdWords advertenties targetten? • Hoe meet je resultaat en hoe stuur je op resultaat? • Hoe bereik ik meer resultaat tegen lagere kosten?


• Je bent na deze basistraining Google AdWords in staat zelf een effectieve campagne op te zetten, deze te monitoren en te sturen op resultaat. De basistraining Google Adwords is voor iedereen die zich realiseert dat zelf AdWords beheren moeilijker is dan in

€ 595,1 dag Utrecht Pascal Selles / Christian de Rijke

eerste instantie gedacht.

Meer informatie http://fw.nu/11ni

9

Training Google AdWords (gevorderd)


Leer in 1 dag meer bezoekers en conversies te realiseren Ken je de basisprincipes van Google AdWords en wil je nu een flinke stap verder gaan? Dan is deze vervolgtraining Google AdWords geschikt voor jou!

• Je bent bekend met campagneinstellingen, zoals targetten op locaties, talen en netwerken • Je bent bekend met biedopties, advertentieplanning en advertentieroulatie

Je leert onder andere hoe je A/B experimenten kunt opzetten met je AdWords campagnes en hoe je een succesvolle campagne opzet voor YouTube. Na deze dag heb je de beschikking over alle tools en analysemogelijkheden die je nodig hebt voor een succesvolle AdWords-campagne op een hoger niveau.

• Je bent in staat om een goede structuur op te bouwen in je AdWords account • Je weet wat conversies zijn en je kunt deze ook meten in je AdWords account • Er is een Google Analytics account gekoppeld aan je AdWords account

Voor de vervolgtraining Google AdWords is het belangrijk dat je beschikt over de nodige basiskennis:

• Je bent bekend met het begrip ‘kwaliteitsscore’ en je weet wat de impact van deze waarde is op je campagnes

• Je weet wat een AdWords account is en je kunt betalingen regelen in je account • Je weet het verschil tussen campagnes, advertentiegroepen,



zoekwoorden en advertenties • Je bent in staat om een goede campagne op te zetten voor het

Meer informatie http://fw.nu/14mx

Google Zoeknetwerk

10

Training Online campagnes


Leer online campagne-concepten ontwikkelen voor een snel veranderend publiek Wat maakt een online campagne tot een succes? Is het het

Na afloop van de training weet je hoe je campagne voert richting

aantal mensen dat je bereikt? De hoeveelheid ‘engagement’ die je

een publiek dat zich steeds meer afkeert van ‘klassieke’ sociale

creëert? Of gaat het uiteindelijk toch gewoon om het halen van je

media. Je kunt antwoord geven op de vraag hoe je als bedrijf

doelstellingen? En hoe krijg je dat voor elkaar? Internet is immers

of organisatie kunt praten met mensen die op persoonlijke

een groot schreeuwfestijn geworden, waardoor eigenlijk niemand

communicatie zitten te wachten. En jezelf de vraag stellen: ben ik

nog bereikt wordt.

een mens of een merk? Met als resultaat: een goed gefundeerd en doordacht campagneplan voor jouw organisatie.

Tijdens de tweedaagse training Online campagnes kom je te weten hoe mensen zich online laten overtuigen en hoe je online campagne-concepten ontwikkelt die passen bij een snel


veranderend publiek. Ook leer je hoe je je als organisatie online dient te gedragen, hoe je succes meet en op welke manier je in staat bent om je campagnes snel en agile aan te passen. Tegelijkertijd delen experts hun succesverhaal en ga je aan de slag met je eigen campagneplan.

€ 1190,2 dagen Utrecht Patrick Klerks

Meer informatie http://fw.nu/11tb

11

Social media Communitymanagement

13

Facebook marketing

14

Intranet

15

Social media ROI 16 Social media strategie

17

12

Training Communitymanagement


Creëer een succesvolle online community


en versterk interactie en engagement

communicatiemedewerkers, marketeers en medewerkers van

Communitymanager is een beroep in opkomst. In samenwerking met de vakvereniging Community Management Nederland (CMNL) bieden wij een compacte, tweedaagse training communitymanagement aan. Je leert alles over het ontwikkelen en onderhouden van een eigen dynamische, relevante en succesvolle community. Van strategie en positionering tot het activeren, modereren en meten. Je gaat ook zelf actief aan de slag met het uitwerken van een strategie voor je eigen community. De eerste dag begint met strategie: de basis voor een succesvolle en met de businessdoelstellingen geïntegreerde online community. Je leert het belang van meten en rapporteren en er wordt aandacht besteed aan het ontwikkelen van het platform. Na de eerste dag ga je aan de slag met een plan voor je eigen organisatie. De plannen worden tijdens de tweede trainingsdag besproken. Verder leer je tijdens deze dag meer over het activeren en verder ontwikkelen van de community en de rol van de

Deze training is geschikt voor (startende) communitymanagers, klantenservice of webcareteams. Voorwaarde is dat je betrokken bent (of binnenkort wordt) bij een communityproject. De training is gericht op het ontwikkelen en onderhouden van een eigen community; het deelnemen aan communities van derden komt alleen zijdelings aanbod. Met alle deelnemers wordt door de trainer een telefonische intake gedaan. Wat leer je tijdens deze training? Na deze tweedaagse training: • ben je op de hoogte van de ontwikkelingen rond communitymanagement; • weet je hoe je je doelgroep kunt binden en activeren op je platform; • weet je welke doelen en doelstellingen op welke manier met de community behaald kunnen worden; • heb je een plan van aanpak voor een communitystrategie ontwikkeld; • weet je hoe je de community binnen je bedrijf kunt positioneren en hoe je de organisatie kunt betrekken.

communitymanager in een organisatie.

13


€ 1190,2 dagen Utrecht Kirsten Wagenaar

Meer informatie http://fw.nu/12qf

Training Facebook marketing


Haal meer rendement uit je Facebookpagina met creatieve content, advertising en analytics! Je hebt je Facebookpagina opgezet, de eerste


advertentiecampagne is achter de rug en de eerste fans zijn

Na deze tweedaagse training:

binnen. De grote vraag is: hoe nu verder? Wat zijn je doelstellingen,

• ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied

hoe ga je het hele jaar met je fans communiceren en wat zijn die fans nu precies waard? En hoe ga je de link leggen met je website, campagnes en (r)etail-activiteiten van je organisatie?

van Facebook en sociale media; • weet je hoe je Facebook optimaal (en stapsgewijs) integreert in jouw organisatie en online strategie; • weet je succesfactoren en doelstellingen te formuleren voor de

Tijdens deze tweedaagse training Facebook Marketing krijg je het antwoord op al deze vragen en leer je hoe je de Facebookpagina

inzet van Facebook; • snap je hoe je content en community management een bijdrage

van jouw organisatie een stap verder brengt. De training bevat veel

leveren in de communicatie met je doelgroep en het succes van

voorbeelden en een praktijkcase ter inspiratie.

jouw organisatie op Facebook. • beheers je de basis voor het adverteren op Facebook; je kunt

Voor wie is deze training? Deze training is geschikt voor iedereen die binnen zijn of haar organisatie (eind) verantwoordelijk is voor het social media beleid.

zelf een campagne opzetten of een extern bureau aansturen • kun je de resultaten van je inspanningen op Facebook in kaart brengen en op een effectieve wijze met je collega’s delen.

Of je nu een communicatieadviseur, online marketeer, social media-


€ 1190,2 dagen Utrecht Sybren Smith

Meer informatie http://fw.nu/1485

of community manager bent: deze training biedt jou de kennis en tools om volgende stap te nemen op dit gebied. Toegang als beheerder tot een fanpagina en een zekere basiskennis van de werking van Facebook is vereist voor deze training. 14

Training Intranet Verbeter interactie en samenwerking via interne social media in je organisatie Interne social media duiken overal in organisaties op om de interne


Wat leer je tijdens deze training? Na deze training: • heb je een goed beeld van de mogelijkheden van een interne community;

samenwerking te bevorderen en medewerkers te betrekken over

• weet je hoe je medewerkers kunt activeren op je interne platform;

de grenzen van afdelingen heen. De technische oplossingen lo-

• sta je sterker als communitymanager met concrete cases en

pen uiteen van losse platforms zoals Yammer, Socialcast en Pleio, besloten groepen op Facebook en LinkedIn, tot en met een geïntegreerd social intranet of enterprise social network. De doelstellin-

voorbeelden, én theorie over interne social media; • heb je vervolgstappen gedefinieerd voor je eigen organisatie en community.

gen variëren ook sterk, van het algemeen betrekken en binden van medewerkers tot specifieke oplossingen in het dagelijks werk. Hoe maak je van de activiteit op een intern social platform een echte

Voor wie is deze training? De training is gericht op (interne) communicatieadviseurs en -me-

community? En hoe kan deze community gericht en duurzaam

dewerkers, maar is ook interessant voor professionals in andere

bijdragen aan de organisatiedoelen?

vakgebieden zoals HR en kennismanagement. Het programma is gericht op mensen die betrokken zijn bij het activeren of begelei-

In deze training ga je een dag lang aan de slag met activeren, mo-

den van een interne community, bijvoorbeeld op Yammer of op een

dereren en meten. Daarbij is ook aandacht voor theorie en stra-

eigen sociaal intranet. De training is gericht op het stimuleren van

tegie van interne social media. Je brengt je eigen case in en gaat

de interne community en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit

naar huis met concrete stappen om je community te versterken.

van de online interactie binnen de organisatie. Met alle deelnemers houdt de trainer een telefonische intake.

Prijs: € 595,Duur: 1 dag Plaats: Utrecht Trainer: Annebeth Lasseur / Carlijn Schäffers Meer informatie http://fw.nu/164z

15

Training Social media ROI


Schrijf een gefundeerd plan voor jouw organisatie en ga begeleid van start! Social media zijn inmiddels volwassen geworden, wordt vaak


gezegd. Maar vraag je je wel eens af wat het precies oplevert? Of

Tijdens deze training leer je wat er komt kijken bij de inzet van social

vind je het lastig om de ROI van social media inzichtelijk te maken

media en hoe ze bijdragen aan het resultaat van je organisatie of

voor je collega’s en het managen van je organisatie?

bedrijf. We bespreken hoe je gefaseerd doelstellingen formuleert voor social media en wat je kunt meten per social medium.

Tijdens deze training leer je wat er komt kijken bij de inzet van social media en hoe ze bijdragen aan het resultaat van je


organisatie of bedrijf. We bespreken hoe je gefaseerd doelstellingen

Deze training is geschikt voor iedereen die momenteel twijfelt over de

formuleert voor social media en wat je kunt meten per social

inzet van social media voor de organisatie, en voor degenen die zich

medium.

al een tijdje bezig houden met social media, maar moeilijk kunnen bepalen wat de toegevoegde waarde is.

Succesverhalen – en wat je daarvan kunt leren – komen voorbij en er wordt besproken welke plaats je website en Google Analytics innemen in het meten van social media. Ook wordt de ROI van adverteren op social media behandeld en leer je hoe je concreet


€ 595,1 dag Utrecht Bart van der Kooi

de ROI van je social media kunt vergroten.

Meer informatie http://fw.nu/16a7

16

Training Social media strategie


Til je social media activiteiten naar een hoger niveau! Ben je op zoek naar het hoe, wat, waarom, voor wie en wanneer

interne inbedding, content en communicatie, en meetbaarheid en

van social media? Heb je behoefte aan een goede social media

beheer komen voorbij. Je maakt tijdens de trainingsdag een begin

strategie voor je organisatie? En kun je daarbij gerichte hulp en

met je eigen social media strategie.

coaching gebruiken om de juiste keuzes te maken tussen de vele social media kanalen en de zakelijke mogelijkheden die ze

Inclusief individuele coachingsmodule

bieden?

In de weken die volgen word je persoonlijk begeleid bij de uitwerking van je plan. Er zijn twee individuele contactmomenten

Tijdens de training Social media strategie bepaal je aan de hand

van gemiddeld 30 minuten. Eerst bespreek je één-op-één met de

van 8 stappen jouw strategie. Je doet social research, kijkt naar

trainer het concept van je social media strategie. Vervolgens leg

de strategische inbedding van social media in de organisatie en

je de laatste hand aan je plan, waarna je via Skype met de trainer

gaat aan de slag met een eigen visie op social media. We kijken

de puntjes op de i zet. Tijdens deze één-op-één sessies worden

naar de strategische rol van de verschillende platformen en welke

eventuele knelpunten en succesfactoren besproken. Resultaat: een

het beste passen bij jouw organisatie. Daarna worden de door jou

gefundeerde en goed doordachte social media strategie voor je

gekozen platformen strategisch ingebed. Doelgroep, doelstelling,

organisatie!


€ 920,1 dag Utrecht Jarno Duursma

Meer informatie http://fw.nu/12ij

17

Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten, geschreven door diverse Frankwatching-auteurs.

De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching. Je kunt de boeken ook los bestellen.

Analytics & Search Conversie-optimalisatie

20

Google Analytics

(basis)

21

Google Analytics

(vervolg)

22


23

Google AdWords (basis)

24

Google AdWords

25

(gevorderd)

Schrijven voor SEO

26

Zoekmachinemarketing (SEO)

27

19

Training Conversie-optimalisatie


Verdien meer met evenveel bezoekers Je investeert veel in het aantrekken van bezoekers naar je site.

Je kent de frameworks die je nodig hebt om elke pagina op je site

Maar wat is je site waard met meer bezoekers, als ze niet goed

te evalueren. We bespreken de psychologische hulpmiddelen die je

converteren? Want daar draait het uiteindelijk toch om: dat ze

kunt gebruiken om de conversie te verhogen en hoe je de teksten op

de gewenste actie uitvoeren. Tijdens deze driedaagse training

je site kunt optimaliseren. Je leert rapporten in Google Analytics te

leer je hoe je dat voor elkaar krijgt: meer verdienen met evenveel

interpreteren, zodat je aan de slag kunt. Je weet tot slot welke fouten

bezoekers.

je moet vermijden als gaat (A/B-)testen & optimaliseren. Ook mobiele sites worden behandeld.

Er zijn maar drie manieren om meer geld te verdienen met je site: • Meer bezoekers naar je site brengen;


• Ervoor zorgen dat meer van die bezoekers converteren;

Deze training is voor iedereen die een site beheert die geld opbrengt

• Die bezoekers trouwe klanten maken zodat ze vaker kopen.

– of zou moeten opbrengen: webshops, lead generation sites en SaaS-sites. Basiskennis van Google Analytics komt bij deze training


goed van pas.

In deze training wordt haarfijn uitgelegd hoe je die tweede manier aanpakt. Na deze training weet je hoe je conversie-optimalisatie op een gestructureerde manier aanpakt om er maximale resultaten uit te halen en weet je hoe je de pijnpunten op je site kunt blootleggen.


€ 1785,3 dagen Utrecht Joris Bryon

Meer informatie http://fw.nu/177f

20

Training Google Analytics (basis)


Verbeter je website aan de hand van zinvolle rapportages! Je kunt allerlei statistieken meten van je website, maar hoe gebruik


je deze nu optimaal en stem je deze af op je eigen behoeften?

Deze training is bedoeld voor mensen die al wel af en toe

Tijdens deze training wordt stap voor stap uitgelegd hoe je

Google Analytics gebruiken, maar eigenlijk niet goed weten hoe

Google Analytics succesvol kunt opzetten en inrichten voor je

ze bepaalde rapporten moeten interpreteren en hoe ze Google

eigen website. Je leert hoe je goede analyses en uiteenlopende

Analytics beter kunnen inrichten en toepassen voor hun eigen

rapportages kunt maken. Maar ook hoe je de statistieken moet

situatie.

interpreteren en vertalen naar verbeteringen voor je website en online campagnes. Deze Google Analytics-training geeft antwoord


op de meest gestelde vragen. Je gaat tijdens de training bovendien

Na deze training weet je:

hands-on aan de slag met je eigen account!

• hoe je webanalytics kunt gebruiken om de conversie van je website te verbeteren;

Tijdens de training leer je niet alleen hoe je standaard rapporten moet interpreteren, maar ook hoe je zelf nieuwe rapporten of een dashboard maakt. Na deze training heb je inzicht in wat er populair is bij je bezoekers of waar ze juist afhaken en kun je dus de conversie van je website direct verbeteren. Natuurlijk wordt er ook aandacht besteed aan Google Analytics en de privacy-wetgeving; welke gegevens mag je nu wel en niet van je bezoekers gebruiken?

• de betekenis van standaardrapporten en hoe je zelf nieuwe rapporten aanmaakt; • hoe je een logische structuur aanmaakt in je Google Analyticsaccount;


€ 595,1 dag Utrecht Leon Korteweg

• hoe je resultaten van je website en andere online kanalen kunt meten; • welke onderdelen van je site populair zijn bij bezoekers en waar ze juist afhaken.

21

Meer informatie http://fw.nu/12ot

Training Google Analytics (gevorderd)


Voor unieke en diepgaande analyses van je website Wil je leren om Google Analytics in te richten op een specifieke

kunnen gebruiken en interpreteren, maar er nog meer uit willen

behoefte van je organisatie? Tijdens deze training leer je om niet

halen. Je moet al kennis hebben van:

standaard beschikbare (management)rapportages en diepgaande

• accountstructuur, webproperties en profielen;

analyses per doelgroep te maken. Na deze training ben je in

• het instellen van interne zoekopdrachten;

staat om Google Analytics te gebruiken voor het analyseren van

• het aanmaken en inrichten van filters;

het gedrag van bezoekers, de herkomst van de bezoekers, de

• het inrichten van doelen;

kwaliteit van de website en het voorstellen van verbeteringen. Leer

• en de standaardrapporten.

Google Analytics kennen als een business intelligence tool voor je website(s)!

Wat leer je tijdens deze training? Tijdens deze training leer je alles over geavanceerde segmenten

Tijdens deze training ga je behoorlijk de diepte in. Niet alleen

en filters om meer inzicht te krijgen in specifieke doelgroepen en

met het instellen van maatwerkrapportages en geavanceerde

conversiepaden en -percentages verder te verbeteren. Je leert hoe

filters, maar ook met A/B-testen en het herkennen en op maat

je A/B-testen moet opzetten en hoe je terugkerende bezoekers

bedienen van terugkerende bezoekers. Je gaat in detail aan de

kunt herkennen en desgewenst content op maat kunt aanbieden.

slag met conversie, bijvoorbeeld door downloads te meten, custom

Verder komen onder andere aan bod: het doormeten van social

variabelen in te stellen en interacties via social media door te

interacties, het meetbaar maken downloads en het zelf aanpasen

meten.

van trackingcodes.



Meer informatie http://fw.nu/12vr

Voor wie is deze training? De Training Google Analytics (vervolg) is voor mensen die regelmatig Google Analytics gebruiken en de rapporten goed

22



Word in 5 dagen gecertificeerd Google Analytics-specialist! Waar komen mijn websitebezoekers vandaan? Wat doen ze op

deelnemers beginnen met het Google Analytics examen. De

mijn site? Hoe verbeter ik mijn website met behulp van Google

studiebelasting bedraagt ongeveer 10 uur per week (6 uur training,

Analytics? Al dit soort vragen komen uitgebreid aan de orde in de

4 uur huiswerk).

leergang Google Analytics. Resultaat Het doel van het Google Analytics traject is de deelnemers alle

• Je hebt diepgaande kennis van statistieken in Google Analytics;

ins&outs bij te brengen van Google Analytics (toepassing en

• Je weet hoe je statistische informatie in Google Analytics kunt

inrichting van Google Analytics). Na afloop van het traject wordt de kennis getoetst met het officiële Analytics Individual Qualification

vertalen naar concrete verbeteringen; • Je hebt uitgebreide kennis over de werking van Google

exam van Google waarmee de deelnemer ook officieel is

Analytics en hoe Google Analytics in diverse situaties succesvol

gecertificeerd als Google Analytics specialist. Uiteraard hangt het

geïmplementeerd kan worden;

behalen van het examen primair af van de inzet van de deelnemer.

• Je bent officieel Google Analytics Expert, omdat je het Google Analytics Individual Qualification examen hebt behaald.

Voor wie is deze training? De leergang is bedoeld voor mensen die uitgebreide en


€ 2380,5 dagen (inclusief examen) Utrecht Pascal Selles / Christian de Rijke

diepgaande kennis willen hebben van Google Analytics, zoals online marketing specialisten.

Meer informatie http://fw.nu/14ct

Studiebelasting Voor een goede verdeling van de examenstof bestaat het Google Analytics traject uit 5 sessies. Aansluitend op de 5e sessie kunnen

23

Training Google AdWords (basis)


Leer in 1 dag meer bezoekers en conversies te realiseren Google AdWords is een populaire manier van adverteren. En de


mogelijkheden zijn enorm. Snel een advertentie in elkaar zetten en

Voor deze training is in ieder geval vereist dat je een AdWords

een paar zoekwoorden opgeven kan iedereen. Maar wat dan?

account hebt en dat je toegang hebt als beheerder. Je hebt zelf al geprobeerd om één of meerdere campagnes op te zetten maar je

Veel bedrijven en organisaties lopen na verloop van tijd vast en

hebt al snel gemerkt dat het toch minder eenvoudig is dan je had

zitten met vragen als:

verwacht. Herken je deze situatie? Dan is deze training precies ge-

• Hoe maak je AdWords campagnes effectief?

schikt voor jou! Gevorderden kunnen ook de vervolgtraining Goog-

• Hoe bepaal je de juiste zoekwoorden?

le Adwords volgen.

• Hoe kan ik mijn AdWords advertenties targetten? • Hoe meet je resultaat en hoe stuur je op resultaat? • Hoe bereik ik meer resultaat tegen lagere kosten?


• Je bent na deze basistraining Google AdWords in staat zelf een effectieve campagne op te zetten, deze te monitoren en te sturen op resultaat. De basistraining Google Adwords is voor iedereen die zich realiseert dat zelf AdWords beheren moeilijker is dan in


eerste instantie gedacht.

Meer informatie http://fw.nu/11ni

24

Training Google AdWords (gevorderd)


Leer in 1 dag meer bezoekers en conversies te realiseren Ken je de basisprincipes van Google AdWords en wil je nu een flinke stap verder gaan? Dan is deze vervolgtraining Google AdWords geschikt voor jou! Je leert onder andere hoe je A/B experimenten kunt opzetten met je AdWords campagnes en hoe je een succesvolle campagne opzet voor YouTube. Na deze dag heb je de beschikking over alle tools en analysemogelijkheden die je nodig hebt voor een succesvolle AdWords-campagne op een hoger niveau.

• Je bent bekend met campagneinstellingen, zoals targetten op locaties, talen en netwerken • Je bent bekend met biedopties, advertentieplanning en advertentieroulatie • Je bent in staat om een goede structuur op te bouwen in je AdWords account • Je weet wat conversies zijn en je kunt deze ook meten in je AdWords account

Voor wie is deze training bedoeld? Voor de vervolgtraining Google AdWords is het belangrijk dat je beschikt over de nodige basiskennis: • Je weet wat een AdWords account is en je kunt betalingen

• Er is een Google Analytics account gekoppeld aan je AdWords account • Je bent bekend met het begrip ‘kwaliteitsscore’ en je weet wat de impact van deze waarde is op je campagnes

regelen in je account • Je weet het verschil tussen campagnes, advertentiegroepen, zoekwoorden en advertenties



• Je bent in staat om een goede campagne op te zetten voor het Google Zoeknetwerk

Meer informatie http://fw.nu/14mx

25

Training Schrijven voor SEO


Schrijf leesbare webteksten voor zoekmachines én mensen Wil jij weten hoe jouw content (tekst, video, presentaties, social

Systemen (in elk geval je eigen CMS) is noodzakelijk.

media) gelezen en gevonden wordt via Google, een intranet of

Oppervlakkige kennis van technieken als HTML en webanalytics

andere online plaatsen waar mensen naar informatie zoeken?

is handig, maar niet noodzakelijk.

En hoe je hier het beste op kunt inspelen bij het schrijven van content? Dan is deze praktische training een echte aanrader.


De focus in de training ligt op Google.

In deze training leer je: • de SEO-copywriting best practices;

Tijdens de training leer je welke plek contentoptimalisatie inneemt

• vanuit welke visie kun je het beste werken;

binnen de mix van middelen die je kunt inzetten om hoger te

• het plan van aanpak bij SEO-schrijven;

scoren in Google. Je gaat oefenen met online copywriting en het

• hoe je zoekwoorden in metateksten en ‘gewone’ teksten kunt

stapsgewijs optimaliseren van de content voor zoekmachines.

vinden, kiezen en gebruiken;

Natuurlijk wordt veel aandacht besteed aan het kiezen van de

• concrete regels en tips voor het schrijven van metateksten;

beste zoekwoorden. En krijg je tips over het meten van wat al je

• obstakels die je in de praktijk bij het schrijven van SEO-teksten

inspanningen nu concreet opleveren. Na de training kun je het geleerde direct in praktijk brengen.

tegenkomt (en hoe jij ze omzeilt); • hoe je diverse soorten content voor zoekmachines


€ 595,1 dag Utrecht Rutger Steenbergen

optimaliseert. Voor wie is deze training bedoeld? Deze training is geschikt voor iedereen die teksten schrijft voor

Bovendien ga je naar huis met volop stof tot nadenken en inspiratie

websites, of mensen aanstuurt die dit doen. Voorkennis over

om jouw huidige copywriting-processen te herzien.

‘schrijven voor het web’ en ervaring met Content Management

26

Meer informatie http://fw.nu/12u2

Training Zoekmachinemarketing (SEO)


Maak je website beter vindbaar!

deze training ken je de signalen die zoekmachines oppikken en

Wist je dat 70% van de Google-gebruikers niet verder kijkt dan de

huis met handvatten bij het optimaliseren en herindelen van de

eerste 4 zoekresultaten? En dat je veel potentiële klanten laat lopen

content op website.

gebruiken bij het rangschikken van de zoekresultaten. Je gaat naar

als je hier niet tussen staat? Voor wie is deze training? Tijdens de training Zoekmachinemarketing (SEO) ontdek je hoe je je

Deze training is geschikt voor iedereen die in een online omgeving

website beter vindbaar maakt voor zoekmachines als Google zodat

werkt – bijvoorbeeld als online marketeer of eigenaar van een

potentiële klanten je beter weten te vinden.

webshop – en meer wil weten over het optimaliseren van websites voor zoekmachines. De nadruk ligt in de training op techniek en het

Van de talloze manieren om mensen naar je website te krijgen is

opzetten en uitvoeren van SEO-campagnes.

SEO misschien wel het meest interessant, omdat: • Als mensen informatie zoeken via Google hebben ze vaak een koop-intentie;


• Bezoekers via zoekmachines zijn gratis; • Zoekmachine-gebruikers komen uit zichzelf, dus ook in het weekend als je lui op de bank ligt. Wat leer je tijdens deze training? Tijdens deze training ontdek je welke stappen je moet volgen


Meer informatie

voor het opzetten en monitoren van succesvolle SEO- en link

http://fw.nu/162

building-campagnes. Hoe krijg je de juiste bezoekers op je website en welke strategische zoekwoorden gebruik je daarvoor? Na

27

Frankwatching biedt naast trainingen ook online opleidingen aan. Met onze webinars spijker je binnen 1 uur je kennis bij over online onderwerpen. Liever een webinar op maat voor de hele organisatie? Ook dat is mogelijk! Meer weten?

Content & Communicatie Communiceren met infographics

30

Communitymanagement

31

Contentcreatie & storytelling

32

Intranet

33

Online campagnes 34 Online communicatiestrategie

35

Online overheidscommunicatie

36

Schrijven voor SEO

37

Schrijven voor het web

38

WordPress

39

29

Training Communiceren met infographics


Van ruwe data naar prikkelende infographics Met een infographic kun je een nieuw, groot publiek bereiken dat

infographic – als professional aan te sturen. Je bent beter in staat

steeds minder tijd neemt om te lezen. Want een infographic wordt

om cijfers te integreren in de communicatiestrategie van jouw

beter bekeken en het verhaal wordt beter begrepen. Maar in welke

organisatie.

situaties gebruik je infographics om te communiceren? En hoe pak je dat precies aan?

Na afloop van de training weet je: • Hoe je het hele creatieve proces – van data tot infographic – kunt


aansturen.

De training is vooral geschikt voor communicatiespecialisten,

• Waar je op moet letten bij de briefing en de debriefing.

onderzoekers die veel met data werken en daarover rapporteren,

• Hoe je beslist welk soort infographic het beste past bij je

consultants, en hogere kaderfuncties die meer zicht willen krijgen

ambities en je mogelijkheden.

op de toegevoegde waarde van bedrijfsdata voor het vroegtijdig

• Wat de do’s & don’ts zijn in het proces.

signaleren van trends en ontwikkelingen binnen en buiten de eigen

• Hoe je uit grote hoeveelheden data de informatie selecteert die je

organisatie.

nodig hebt. • Welke eisen je aan het ontwerp stelt en hoe je de juiste

Deelnemers hoeven geen specifieke kennis te hebben van

leverancier selecteert.

programma’s als Excel, of BI- of andere datasoftware.

• Wat de valkuilen zijn en hoe je die vermijdt.


En in een moeite door ben je ook verlost van de veel voorkomende

Stap voor stap wordt uitgelegd hoe je zelf, als niet-datadeskundige,

‘datavrees’ waar veel communicatiespecialisten nog steeds node-

de beste verhalen kunt vinden in een hoeveelheid data. Na afloop

loos aan lijden.

ben je goed in staat om het hele proces – van databerg tot

30


€ 595,1 dag Utrecht John Verhoeven

Meer informatie http://fw.nu/146h

Training Communitymanagement


Creëer een succesvolle online community


en versterk interactie en engagement

communicatiemedewerkers, marketeers en medewerkers van

Communitymanager is een beroep in opkomst. In samenwerking met de vakvereniging Community Management Nederland (CMNL) bieden wij een compacte, tweedaagse training communitymanagement aan. Je leert alles over het ontwikkelen en onderhouden van een eigen dynamische, relevante en succesvolle community. Van strategie en positionering tot het activeren, modereren en meten. Je gaat ook zelf actief aan de slag met het uitwerken van een strategie voor je eigen community. De eerste dag begint met strategie: de basis voor een succesvolle en met de businessdoelstellingen geïntegreerde online community. Je leert het belang van meten en rapporteren en er wordt aandacht besteed aan het ontwikkelen van het platform. Na de eerste dag ga je aan de slag met een plan voor je eigen organisatie. De plannen worden tijdens de tweede trainingsdag besproken. Verder leer je tijdens deze dag meer over het activeren en verder ontwikkelen van de community en de rol van de

Deze training is geschikt voor (startende) communitymanagers, klantenservice of webcareteams. Voorwaarde is dat je betrokken bent (of binnenkort wordt) bij een communityproject. De training is gericht op het ontwikkelen en onderhouden van een eigen community; het deelnemen aan communities van derden komt alleen zijdelings aanbod. Met alle deelnemers wordt door de trainer een telefonische intake gedaan. Wat leer je tijdens deze training? Na deze tweedaagse training: • ben je op de hoogte van de ontwikkelingen rond communitymanagement; • weet je hoe je je doelgroep kunt binden en activeren op je platform; • weet je welke doelen en doelstellingen op welke manier met de community behaald kunnen worden; • heb je een plan van aanpak voor een communitystrategie ontwikkeld; • weet je hoe je de community binnen je bedrijf kunt positioneren en hoe je de organisatie kunt betrekken.

communitymanager in een organisatie.

31


€ 1190,2 dagen Utrecht Kirsten Wagenaar

Meer informatie http://fw.nu/12qf

Training Contentcreatie & storytelling


Verspreid verhalen die het delen waard zijn Content en storytelling. Het zijn termen waarover iedereen het tegenwoordig heeft. Maar wat houden ze in? Wat zijn de criteria

• Je kent de opbouw van een goed verhaal en weet aan welke voorwaarden dat moet voldoen.

van een goed verhaal, en hoe zorg je ervoor dat jouw content

• Je leert beter communiceren met (potentiële) klanten.

opvalt en wordt gedeeld? Deze tweedaagse training leert je alle ins

• Je kunt verschillende vormen van content benoemen, en weet

en outs over content en storytelling en gaat verder dan de theorie alleen. Je gaat vooral ook zelf aan de slag, met tekst en beeld, aan de hand van talloze praktische tips, inspirerende voorbeelden en handige how to’s.

wanneer en welke kanalen je waarvoor moet toepassen. • Je kent het Contentcreatie Stappenplan en kan dat zelf toepassen. • Je weet welke content een hoge doorvertel-factor heeft. • Je leert de verschillende strategieën van merkactivatie.

Voor wie is deze training? Deze training is bedoeld voor pr- en communicatieprofessionals, (reclame)creatieven, webredacteuren en andere contentmakers die meer willen weten over en/of aan de slag willen met crossmediale

• Je kent de voordelen, valkuilen en voorwaarden van realtime marketing. • Je hebt inzicht in hoe je zelf een verhaal over je eigen organisatie kunt maken.

content. Je hoeft geen specifieke voorkennis te hebben, maar nieuwsgierigheid is gewenst! Wat leer je tijdens deze training? Na afloop van deze training ken je de verschillende vormen van


€ 1190,2 dagen Utrecht Cor Hospes

Meer informatie

content marketing en kan je ermee aan de slag voor je eigen

http://fw.nu/16z7

bedrijf:

32

Training Intranet Verbeter interactie en samenwerking via interne social media in je organisatie Interne social media duiken overal in organisaties op om de interne


Wat leer je tijdens deze training? Na deze training: • heb je een goed beeld van de mogelijkheden van een interne community;

samenwerking te bevorderen en medewerkers te betrekken over

• weet je hoe je medewerkers kunt activeren op je interne platform;

de grenzen van afdelingen heen. De technische oplossingen lo-

• sta je sterker als communitymanager met concrete cases en

pen uiteen van losse platforms zoals Yammer, Socialcast en Pleio, besloten groepen op Facebook en LinkedIn, tot en met een geïntegreerd social intranet of enterprise social network. De doelstellin-

voorbeelden, én theorie over interne social media; • heb je vervolgstappen gedefinieerd voor je eigen organisatie en community.

gen variëren ook sterk, van het algemeen betrekken en binden van medewerkers tot specifieke oplossingen in het dagelijks werk. Hoe maak je van de activiteit op een intern social platform een echte

Voor wie is deze training? De training is gericht op (interne) communicatieadviseurs en -me-

community? En hoe kan deze community gericht en duurzaam

dewerkers, maar is ook interessant voor professionals in andere

bijdragen aan de organisatiedoelen?

vakgebieden zoals HR en kennismanagement. Het programma is gericht op mensen die betrokken zijn bij het activeren of begelei-

In deze training ga je een dag lang aan de slag met activeren, mo-

den van een interne community, bijvoorbeeld op Yammer of op een

dereren en meten. Daarbij is ook aandacht voor theorie en stra-

eigen sociaal intranet. De training is gericht op het stimuleren van

tegie van interne social media. Je brengt je eigen case in en gaat

de interne community en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit

naar huis met concrete stappen om je community te versterken.

van de online interactie binnen de organisatie. Met alle deelnemers houdt de trainer een telefonische intake.

Prijs: € 595,Duur: 1 dag Plaats: Utrecht Trainer: Annebeth Lasseur / Carlijn Schäffers Meer informatie http://fw.nu/164z

33

Training Online campagnes


Leer online campagne-concepten ontwikkelen voor een snel veranderend publiek Wat maakt een online campagne tot een succes? Is het het

Na afloop van de training weet je hoe je campagne voert richting

aantal mensen dat je bereikt? De hoeveelheid ‘engagement’ die je

een publiek dat zich steeds meer afkeert van ‘klassieke’ sociale

creëert? Of gaat het uiteindelijk toch gewoon om het halen van je

media. Je kunt antwoord geven op de vraag hoe je als bedrijf

doelstellingen? En hoe krijg je dat voor elkaar? Internet is immers

of organisatie kunt praten met mensen die op persoonlijke

een groot schreeuwfestijn geworden, waardoor eigenlijk niemand

communicatie zitten te wachten. En jezelf de vraag stellen: ben ik

nog bereikt wordt.

een mens of een merk? Met als resultaat: een goed gefundeerd en doordacht campagneplan voor jouw organisatie.

Tijdens de tweedaagse training Online campagnes kom je te weten hoe mensen zich online laten overtuigen en hoe je online campagne-concepten ontwikkelt die passen bij een snel


veranderend publiek. Ook leer je hoe je je als organisatie online dient te gedragen, hoe je succes meet en op welke manier je in staat bent om je campagnes snel en agile aan te passen. Tegelijkertijd delen experts hun succesverhaal en ga je aan de slag met je eigen campagneplan.

€ 1190,2 dagen Utrecht Patrick Klerks

Meer informatie http://fw.nu/11tb

34

Training Online communicatiestrategie Laat online- en offline communicatie elkaar versterken in jouw organisatie! Tijdens de tweedaagse training Online Communicatiestrategie leer je de strategische fundamenten voor een moderne communicatiestrategie, hoe deze effectief toe te passen binnen jouw eigen organisatie en te vertalen naar campagnes. Online ontwikkelingen stellen bedrijven en organisaties voor nieuwe uitdagingen. Dat gaat allang niet meer om de vraag of we niet eens ‘iets met Facebook moeten’, maar veel fundamenteler om de vraag hoe het ons moeten verhouden tot een snel veranderende samenleving. Hoe werkt in deze genetwerkte wereld het effectief uitdragen van je boodschap, het bouwen aan relaties en het creëren van draagvlak en betrokkenheid? Tijdens deze praktijkgerichte training bespreken we de belangrijkste pijlers voor een moderne communicatiestrategie en hoe je tot een lange termijn visie voor je eigen organisatie komt. We bespreken hoe je een gefundeerde keuze maakt in welke middelen je inzet met welk doel. En je leert hoe je tot communicatiecampagnes komt waarbij online en offline communicatie niet alleen naast elkaar bestaan, maar elkaar versterken.


Wat leer je tijdens deze training? Na deze tweedaagse training: • ben je op de hoogte van trends en ontwikkelingen op het gebied van online communicatie en sociale media; • weet je hoe je online communicatie optimaal (en stapsgewijs) integreert in jouw organisatie en communicatiestrategie; • weet je succesfactoren en doelstellingen te formuleren voor de inzet van online media; • snap je hoe je conversationele communicatie vorm gegeven kan worden; • beheers je de kunst van het campagnematig werken; • heb je een plan van aanpak voor een online communicatiestrategie ontwikkeld. Voor wie is deze training? Deze training is geschikt voor communicatieadviseurs en communi-


€ 1190,2 dagen Utrecht Martijn Beckers / Marieke Haafkes

catiemanagers medeverantwoordelijk voor het communicatiebeleid. De training is gericht op het ontwikkelen van een visie op online communicatie en campagnematig werken. Het biedt praktische handvatten om direct zelf mee aan de slag te gaan. Met alle deelnemers wordt door de trainer een telefonisch voorgesprek gehouden.

35

Meer informatie http://fw.nu/163g

Training Online overheidscommunicatie


Leer in 2 dagen effectief online communicatie en social media in te zetten voor jouw overheidsorganisatie Het unieke aan overheidscommunicatie is dat ‘de overheid’ met


verschillende petten op communiceert. De ene keer als bestuurder,

Deze training is voor communicatieprofessionals binnen de

de andere keer als beleidsmaker, leverancier of gezagsdrager.

overheid die zich willen verdiepen in online communicatie. En daarnaast voor zelfstandig online professionals of medewerkers

Dat heeft impact op je online strategie. Bovendien moeten

van bureaus die opdrachten doen voor de overheid en

overheidsorganisaties zich aan talloze afspraken houden over

meer willen weten over de specifieke uitdagingen van online

digitale dienstverlening en online communicatie.

overheidscommunicatie.



Na deze tweedaagse training ben je op de hoogte van voor de overheid specifieke communicatievraagstukken en weet je hoe je daarmee om kunt gaan. Je leert de specifieke uitdagingen voor online overheidscommunicatie en de trends daarbinnen. Ook kijken we hoe specifieke rollen van een overheidsorganisatie de online strategie beïnvloeden. Na de training weet je hoe je je online

€ 1190,2 dagen Utrecht Renata Verloop

Meer informatie

communicatie succesvol kan laten zijn

http://fw.nu/15w4

36

Training Schrijven voor SEO


Schrijf leesbare webteksten voor zoekmachines én mensen Wil jij weten hoe jouw content (tekst, video, presentaties, social

Systemen (in elk geval je eigen CMS) is noodzakelijk.

media) gelezen en gevonden wordt via Google, een intranet of

Oppervlakkige kennis van technieken als HTML en webanalytics

andere online plaatsen waar mensen naar informatie zoeken?

is handig, maar niet noodzakelijk.

En hoe je hier het beste op kunt inspelen bij het schrijven van content? Dan is deze praktische training een echte aanrader.


De focus in de training ligt op Google.

In deze training leer je: • de SEO-copywriting best practices;

Tijdens de training leer je welke plek contentoptimalisatie inneemt

• vanuit welke visie kun je het beste werken;

binnen de mix van middelen die je kunt inzetten om hoger te

• het plan van aanpak bij SEO-schrijven;

scoren in Google. Je gaat oefenen met online copywriting en het

• hoe je zoekwoorden in metateksten en ‘gewone’ teksten kunt

stapsgewijs optimaliseren van de content voor zoekmachines.

vinden, kiezen en gebruiken;

Natuurlijk wordt veel aandacht besteed aan het kiezen van de

• concrete regels en tips voor het schrijven van metateksten;

beste zoekwoorden. En krijg je tips over het meten van wat al je

• obstakels die je in de praktijk bij het schrijven van SEO-teksten

inspanningen nu concreet opleveren. Na de training kun je het geleerde direct in praktijk brengen.

tegenkomt (en hoe jij ze omzeilt); • hoe je diverse soorten content voor zoekmachines



optimaliseert. Voor wie is deze training bedoeld? Deze training is geschikt voor iedereen die teksten schrijft voor

Bovendien ga je naar huis met volop stof tot nadenken en inspiratie

websites, of mensen aanstuurt die dit doen. Voorkennis over

om jouw huidige copywriting-processen te herzien.

‘schrijven voor het web’ en ervaring met Content Management

37

Meer informatie http://fw.nu/12u2

Training Schrijven voor het web


Beïnvloed het gedrag van je bezoekers met webteksten Hoe schrijf je webteksten die werken? Zet je wat op papier, of durf je echt te schrijven? Het draait eigenlijk niet om jou, het draait om de bezoeker. Maar hoe zorg je er nu voor dat bezoekers niet wegklikken, maar dóórklikken op jouw website? En hoe beïnvloed je bezoekers zo, dat ze op je site tot actie overgaan?

Voor wie is deze training? Deze training is bedoeld voor copywriters, marketing- en communicatiemedewerkers, pr-medewerkers, webredacteuren en contentverantwoordelijken. Vanuit jouw rol ben je verantwoordelijk voor het schrijven van webteksten.

Wat leer je tijdens deze training? Tijdens de tweedaagse training Schrijven voor het Web leer je te denken en te schrijven vanuit het perspectief van de bezoeker. Je komt uit je comfortzone en laat je toetsenbord los. Je leert ijzersterke webteksten schrijven, niet alleen door je schrijftechniek


aan te scherpen, maar ook door slim gebruik te maken van beïnvloedingstactieken. Na afloop van de training weet je wat de succesfactoren zijn van

€ 1190,2 dagen Utrecht Natascha Teeuw

goede webteksten. Je weet welke webteksten werken en wat dit vraagt van vorm, stijl en inhoud. Je weet bovendien de vertaalslag

Meer informatie

te maken van beïnvloedingstechnieken naar activerende teksten.

http://fw.nu/177e

38

Training WordPress


Bouw in één dag je eigen website Leer in één dag alle basiskennis voor het bouwen van je eigen website. Tijdens de training leer je hoe je een WordPress website

Voor wie is deze training? De training ‘bouw je eigen website in één dag’ is voor ondernemers

installeert én hoe je deze vervolgens moet inrichten met het oog

en marketeers die zonder hulp van anderen een website willen

op SEO, Google Analytics en conversie. Na deze training kun je

opzetten. Deze vaardigheid is ideaal, als je zelf een website wilt

zonder hulp van anderen je eigen website opzetten.

maken voor bijvoorbeeld:

Wat leer je tijdens deze training? Tijdens de training leer je WordPress te installeren op je eigen domeinnaam. Ook ga je aan de slag met het kiezen en installeren van een ontwerp dat bij je doelstellingen past. Daarna kan het echte werk beginnen! Zodra je WordPress hebt uitgebreid met behulp van plugins, leer je: • Het instellen van je contactformulier en het meten met Google Analytics; • Hoe je je website aan social media koppelt; • Wat een logische navigatiestructuur is; • Je website te optimaliseren voor zoekmachines met de

• Jouw eigen onderneming • Website voor leadgeneratie (actiesite) • Website voor de lancering van een nieuw product • Persoonlijke website of weblog • Affiliate marketing-website • Voor deze training heb je nodig: • Laptop met Windows, OSX of Linux (geen tablet of Chromebook) • Eigen domeinnaam en webruimte (je krijgt vooraf instructies hoe je dit het beste kunt regelen) • Indien beschikbaar: huisstijlelementen, zoals een logo en/of


€ 595,1 dag Utrecht Leon Korteweg

brochure

Meer informatie

WordPress SEO-plugin;

http://fw.nu/163k

• En hoe je je je website kunt doormeten met Google Analytics.

39

Trainers 1/2


Annebeth Lasseur

Bart van der Kooi

Carlijn Schäffers

adviseur over interne social media en

online marketing consultant bij full-service marketing-

consultant bij Evolve, specialist in interne

interne community’s bij Evolve.

bureau Crossmedia Communicatiegroep.

social media.

Christian de Rijke

Cor Hospes

Jarno Duursma

online marketing consultant bij Hayona,

zelfstandig journalist en copywriter. Hij

zelfstandig consultant en trainer op

bureau voor online marketing.

schreef verschillende marketingboeken over social

het gebied van social media.

media, online marketing en guerrillamarketing.

John Verhoeven

Jordie van Rijn

Joris Bryon

runt het mediabureau Inspiring Data,

freelance e-mailmarketing consultant.

zelfstandig conversion optimization consultant en de

dat infographics ontwerpt en produceert voor een

Hij geeft advies en implementeert

man achter YORRO.

grote groep opdrachtgevers.

e-mailmarketingprogramma’s.

Kirsten Wagenaar

Leon Korteweg

Marianne Stok

oprichter en voorzitter vakvereniging Online

Community Management NL en community

online marketing.

consultant bij Waves&Wires.

online marketing consultant bij Hayona, bureau voor

40

medeoprichter van Marketing Workouts.

Trainers 2/2


Marieke Haafkes

Martijn Beckers

Natascha Teeuw

geboeid door media, merken en strategie. Ze helpt

is een communicatiestrateeg met ruime ervaring in

oprichter en eigenaar van Papier is passé. Als copy-

organisaties op nieuwe manieren hun verhaal te

communicatie-advies en training in verschillende

writer voor digitale media verzorgt zij schrijf- en

vertellen en de dialoog aan te gaan met hun achterban.

sectoren van politiek tot overheid tot bedrijfsleven.

trainingsopdrachten.

Pascal Selles

Patrick Klerks

Renata Verloop

online marketing consultant bij Hayona,

online strategieën, concepten en campagnes, dat

is specialist in online overheidscommunicatie. En

bureau voor online marketing.

is echt zijn ding. En met een bord friet op schoot een

actief als adviseur, trainer en spreker.

goede film kijken, dat ook.

Rutger Steenbergen

Sybren Smith

Facebook marketing specialist en oprichter van

Facebook marketing bureau Geheim van de Smith.

freelance specialist in schrijven voor SEO.

41

Over Frankwatching Trainingen Sinds 2009 verzorgt Frankwatching vaktrainingen als aanvulling

Incompany

op ons online kennisplatform. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot

Wil je een training die helemaal op maat is gemaakt voor jouw

een van de belangrijkste aanbieders van trainingen op het vlak

organisatie? Dat kan natuurlijk ook! Alle trainingen zijn ook

van marketing, social, content en SEO. We bieden trainingen over

incompany verkrijgbaar. Kijk voor meer informatie en tarieven:

tientallen onderwerpen aan en organiseren drie tot vier trainingen

fw.nu/incompany

per week. Alle trainingen zijn ook incompany verkrijgbaar. Tarieven Voor en door experts

Alle tarieven die in deze brochure en op onze website worden

Onze trainers zijn primair inhoudelijk expert. Ze verwerken de

genoemd zijn geldig in 2015 en exclusief 21% BTW.

nieuwste informatie niet alleen in hun training, maar blijven die ook

Inbegrepen zijn de arrangementskosten en lesmateriaal.

via ons blog delen, waardoor deelnemers ook na de training up to date blijven. Bovendien zijn al onze trainers specialist in hun vakgebied. Partnership NIMA-SMP Frankwatching Trainingen is door NIMA geaccrediteerd voor het Senior Marketing Professional (SMP) programma, een Europees kwaliteitskeurmerk voor marketeer. NIMA Qualification kent de SMP-titel aan personen toe die voldoende relevante werkervaring hebben en hun kennis voortdurend up-to-date houden. Bij elke training in deze brochure staat aangegeven of deze is geaccrediteerd en voor hoeveel PE-punten.

42

Opdrachtgevers voor onze trainingen zijn onder andere: Niet alleen medewerkers van (middel-)grote bedrijven volgen onze trainingen, ook zelfstandig professionals en mkb’ers weten ons goed te vinden!

43

trainingen voor en door experts TRAININGEN 2015

Recommend Documents