WINCOR NIXDORF
TP Store Applications – TPiSHOP Marek Minařík
Wincor Nixdorf DE CF MK1 SOL | TPiSHOP | April 2010 | © Wincor Nixdorf International GmbH
1
TPiSHOP Mobile Shopping od Wincor Nixdorf
Příprava nákupu
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
Přihlášení
Nákup
Odbavení
2
TPiSHOP Optimální příprava
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
Příprava nákupu doma Výběr obchodu Výběr produktů Odeslání do db obchodu TPiSHOP | Experience Retail Excellence
3
TPiSHOP Přihlášení
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
Přihlášení umožňuje personalizaci služeb a promocí Uvítací zprávy Nákupní seznam Promoce a kampaně Plánované zprávy Oblíbené Nabízení produktů (cross-/up-selling) TPiSHOP | Experience Retail Excellence
4
TPiSHOP Nákup
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
“Promoce" Součet “Oblíbené"
Zákazník je veden celý nákup
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
Zprávy během nákupu 5
TPiSHOP Nákup
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Promoce
Info o položce
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
Odbavení
Sumář nákupu
Oblíbené
6
TPiSHOP Nákup
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
75%
48%
z nakoupeného zboží je rozhodnuto v obchodě
zákazníků nakupuje podle aktuálních slev
Zvýšení tržeb a marží naváděním zákazníka, co koupit TPiSHOP | Experience Retail Excellence
7
TPiSHOP Odbavení
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
Platba na klasické POS nebo samoobslužných zařízeních TPiSHOP | Experience Retail Excellence
8
TPiSHOP Kontrola
Příprava nákupu
Přihlášení
Nákup
Odbavení
Kontrolní scan Částečný nebo kompletní Úrovně důvěry zákazníka Učící systém Individuální parametrizace
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
9
TPiSHOP Architektura
TPiSHOP Smart Client Presentation Layer Set of classes for shopping trip management
Technical Layer
Local Cache
Handset SDK interface, HW management, rendering of the graphical objects
Multimedia contents
Skin and Texts Definition Skin files, XML files for external texts, XML for GUI components design
Web Service
Download Center
HW management, shopping trip management, content management, audit control
SW distribution, skin management, external texts definition
Business Logic TPiSHOP standard business APIs interface to POS / back office solution
TPiSHOP Application Server TPiSHOP | Experience Retail Excellence
10
TPiSHOP Komponenty a Integrace
Host Data Interface
TPiSHOP Entrance Unit
TPiSHOP Application Server
Transaction Interface
POS Application Server
POS Application
Wireless Network
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
TPiSHOP Client
TPiSCAN + POS Application
11
TPiSHOP Modely integrace Transaction
Promotion
Management
Management
Výhody/Nevýhody Rychlá implementace Malá náročnost
“Lehká“
TPiSHOP
Integrace
Není
Omezená funkčnost Promoce nejsou počítány v průběhu nákupu Jednoduchá integrace
“Standard“
TPiSHOP
Integrace
TPiSHOP
Plná funkcionalita Střední náročnost Počítání promocí na TPiSHOP
Plná funkčnost
“Těsná“ Integrace
POS s využitím webservices
POS s využitím webservices
Hluboká integrace Velká náročnost Výkon musí být zajištěn POS systémem
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
12
TPiSHOP Výběr z referencí I. Conad Food retailer Conad (Consorzio Nazionale Dettaglianti) je italské sdružení retailistů Založeno 1962 Vedení firmy: Bologna, Italy Počet zaměstnanců: > 35,000 (2007)
Člen korporace Commercianti Indipendenti Associati , která působí v oblasti Jadranu a provozuje více než 250 obchodů Project uskutečněn v Itálii
Mobile Shopping & Self-Payment, CERTO 3 CERTO terminály pro self-payment (pouze non-cash) 90x Motorola MC 17 na dvou pilotních obchodech Probíhá rollout
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
13
TPiSHOP Výběr z referencí II.
Začátek projektu v roce 2007 Self Scanning: > 7.900 terminálů Self Payment: 75 Cash pay towers; 62 EFT pay towers 22 hypermarketů, 20 supermarketů
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
14
TPiSHOP Výběr z referencí III. Feneberg Řetězec provozující cca 80 obchodů Food retailing Zaměstnanci: 3,800
Zákazník WN od 2005 HQ: Kempten Obchody jsou provozovány v Německu
Project Scope Mobile Shopping & SAP Consulting 3 CERTO /iPAY systemy společně s Motorola MC 17 T , které jsou využity společně s tradiční pokladnou Řešení společně s produkty TP.net a TPiSCAN(SCO) Integrováno s Cashless Payment Solution u platby na Self-Checkout boxech Druhá fáze rolloutu začala v roce 2011 a je do ní zapojeno 50 dalších poboček
TPiSHOP | Experience Retail Excellence
15
TPiSHOP Výběr z referencí IV. Sonae, Portugalsko Portugalská největší retail společnost Počet obchodů: > 1,000 Zaměstnanci: > 40,000 HQ: Maia, Portugalsko Mobile Shopping
Wincor Nixdorf zákazník od roku 2005 Prodáno ~2,500 BEETLE zařízení
Super - a hypermarkety: do 100x Motorola MC17T, 4 Pay Tower 150 (1 cash + 3 non cash), 1 attendant station Malé supermarkety: 30xMotorola MC17T, 1 Pay Tower 150 (non cash), 1 attendant station (BEETLE /iPOS) SW: TPiSHOP na mob.zařízeních a TPiSCAN na Pay Tower
O 20% méně tradičních pokladen je potřeba pro obsloužení stejného počtu zákazníků Významné zvýšení věrnostních zákazníků a zvýšení jejich nákupního košíku o cca 30% Inovativní image pro SONAE TPiSHOP | Experience Retail Excellence
16
