Tisztelettel köszöntjük! Engedje meg, hogy figyelmébe ajánljuk ôszi tanfolyami kínálatunkat, mely a kibôvült tartalmának és a benne lévô sok újdonságnak köszönhetôen méltán számíthat az Ön érdeklôdésére. • • • • • • • •
Vezetô auditor képzés (IRCA) Vállalati auditor tanfolyam Minôségirányítási munkatárs tanfolyam Mérôeszköz felügyelô tanfolyam Minôségbiztosítási felülvizsgáló és tanúsító tanfolyam (OKJ) Minôségellenôr tanfolyam (OKJ) Az MSZ EN ISO 9001:2001 szabványpontjaira épített minôségtechnikák Problémamegoldás számítástechnikával támogatott csoportmunkában
• Környezeti rendszermenedzser képzés (MSZT, EOQ) • Környezeti auditor képzés (MSZT, EOQ) • Betontechnológia tanfolyam • Számítógépes gépírás • Angol nyelvtanfolyam • • • •
Menedzsment módszerek tréning Üzleti kommunikációs tréning belsô kommunikáció Üzleti kommunikációs tréning külsô kommunikáció Mentális fittness tréning
• Felnôttképzési szolgáltatások A tanfolyamokat megfelelô létszámú jelentkezô esetén indítjuk. Jelentkezési határidô: a tanfolyam megkezdése elôtt 10 nappal. Bármely képzéshez szállás igényelhetô önköltséges áron. A tanfolyamok költsége a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható. Amennyiben képzéseink, tanfolyamaink felkeltették érdeklôdését, bôvebb tájékoztatást adunk telefonon vagy e-mailen. Jelentkezését az alábbi elérhetôségeken fogadjuk: Sikeres évadot kívánunk!
RQC Regionális Minôségbiztosítási Központ Kft. 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon/Fax: 72/522-614, 72/522-613 Tanfolyamfelelôs: Piacsek László tanácsadási és képzési koordinátor www.rqc.hu, e-mail:
[email protected] Ny. sz.: 02-0085-04
beliv 04-3 javaslat.indd
1
2004.08.19., 14:13
1. Vezetô auditor tanfolyam (IRCA): 5 nap Ajánljuk tanúsító auditoroknak, vállalati belsô auditoroknak, minôségirányítási vezetôknek, minôségirányítási munkatársaknak, azoknak akik az új ISO 9001: 2000 szabvány auditálásával kapcsolatos ismereteket kívánnak szerezni, továbbá akik auditorként nemzetközileg elismert regisztrációhoz szeretnének jutni. Tematika: • a minôségirányítás • az ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, ISO 19011:2002 • folyamatközpontú rendszerek • a minôségirányítási rendszer dokumentációja • az auditorok szerepe és felelôsségi köre • az auditálás folyamata • auditprogramok irányítása
• kommunikációs tréning, hatékony felkészülési és auditálási módszerek • szimulált auditálási gyakorlat, szerepjáték • esettanulmányok feldolgozása, az audit áttekintése, nem megfelelôség megfogalmazása • auditori viselkedési szabályok és elvek
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. november 15.-19., bentlakással. Részvételi díj: 220.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, szállással, teljes ellátással, oklevéllel és IRCA regisztrációval.
2. Vállalati auditor tanfolyam: 3 nap Ajánljuk azoknak, akiknek feladata vállalatuknál az ISO 9001: 2000 szabvány szerinti minôségirányítási rendszer belsô auditjának elvégzése. Tematika: • • • • • • •
minôségirányítási alapfogalmak az ISO 9001 elemei az ISO 19011:2002 szabvány az audit szerepe általánosan az auditról az ideális auditor az audit elôkészítése, felkészülés az auditra
• • • • • • •
az audit végrehajtása az auditjelentés összeállítása javító intézkedések felügyelete tipikus eltérések viselkedéskultúra gyakorlati feladatok vizsga
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. október 12.-14. Részvételi díj: 64.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, ebéddel, vizsgával és oklevéllel.
beliv 04-3 javaslat.indd
2
2004.08.19., 14:13
3. Minôségirányítási munkatárs tanfolyam: 4 nap Ajánljuk minôségirányítás területen dolgozó, valamint a minôségirányítási rendszerek alapjaival ismerkedni kívánó munkatársaknak. Tematika: • szabványkövetelmények • minôségirányítási rendszer – kialakítása – dokumentálása – mûködtetése és fejlesztése
• • • • •
minôségtechnikák az európai minôségi irányzatok minôségirányítási alapfogalmak változásmenedzsment vizsga
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. szeptember 28., 29., 30. és október 01. Részvételi díj: 84.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, ebéddel, vizsgával és oklevéllel.
4. Mérôeszköz felügyelô tanfolyam: 3 nap Ajánljuk az ISO 9001:2000 szabványnak megfelelô minôségirányítási rendszert építô vagy mûködtetô cégek munkatársainak, akiknek a feladata az ellenôrzô, vizsgáló- és mérôeszközök nyilvántartása, karbantartása és kalibrálása vagy hitelesíttetése. Tematika: • mérésügyi törvény • metrológiai alapfogalmak • ISO 9000 és az ISO 10012 szabványok
• • • •
etalonok szerepe mérôeszközök ellenôrzése ellenôrzési terv vizsga
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. október 26.-28. Részvételi díj: 64.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, ebéddel, vizsgával és oklevéllel.
beliv 04-3 javaslat.indd
3
2004.08.19., 14:13
5. Minôségbiztosítási felülvizsgáló és tanúsító (OKJ 53 5401 05): 90 óra Ajánljuk azoknak, akik a termelô és szolgáltató vállalatok minôségirányítási rendszerének kialakításában és a rendszer mûködtetésének ellenôrzésében, dokumentálásában, karbantartásában tevékenykednek; valmint akik a minôségirányítási rendszer tanúsításának megszerzésével való szervezési feladatokat látnak el; továbbá azoknak, akiknek munkájukhoz szükség van az államilag elismert középszintû OKJ-s bizonyítványra. Tematika: • minôségbiztosítási rendszerek • minôségdokumentáció és bizonylatok • minôségtanúsítás és felülvizsgálat Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. október 7.-tôl 9 héten át heti egy nap távoktatásban. A záróvizsga tervezett idôpontja: 2004. december 6. Részvételi díj: 135.000,- Ft (tárgyi adómentes)/fô tananyaggal, OKJ-s vizsgával.
6. Minôségellenôr (OKJ 51 5401 01): 80 óra Ajánljuk azoknak, akik cégüknél minôségellenôri munkakörben dolgoznak, munkájukhoz szükségeltetik az OKJ-s bizonyítvány, továbbá azok számára, akik ismereteiket aktualizálni, bôvíteni kívánják. Tematika: • minôségellenôrzési tevékenység • minôségügyi jogi elôírások • minôségellenôrzés ügyvitele
• ellenôrzéstechnológiai tevékenység • vizsgálati módszerek, eszközök, berendezések alkalmazása
Helyszín, idôpont: Kaposvár, 2004. október 14.-tôl 8 héten át heti egy nap távoktatásban. A záróvizsga tervezett idôpontja: 2004. december 6. Részvételi díj: 120.000,- Ft (tárgyi adómentes)/fô tananyaggal, OKJ-s vizsgával.
beliv 04-3 javaslat.indd
4
2004.08.19., 14:13
7. Az MSZ EN ISO 9001:2001 szabványpontjaira épített minôségtechnikák: 3 nap Ajánljuk azon kis- és középvállalkozások számára, akik MSZ EN ISO 9001: 2001-es szabvány alapján kiépített minôségirányítási rendszerrel rendelkeznek, és annak mûködtetését, valamint vállalati munkájukat hatékonyabban kívánják ellátni. A technikák és a modulok az MSZ EN ISO 9001:2001 egyes szabványpontjaira (például: 5., 5.2, 5.3, 5.4.1, 5.5, 5.5.3, 6., 6.2, 7.2, 8.2.2., 8.4, 8.5) épülnek, támogatva a rendszer folyamatos fejlesztését. Technikák: • vezetés, vezetési stílusok • kommunikációs technikák, értékesítés, tárgyalástechnika • kompetencia alapú vizsgálatok • idôkezelési programok • motiváció, elégedettség, önismeret • adatelemzés
• minôségpolitika, minôség-célok újragondolása • ellentmondások, ellentétes vélemények kezelése • folyamatos fejlesztés, PDCA hurok • tudástár kialakítása, tudásátadás
Helyszín: Kihelyezett tanfolyam. Részvételi díj: Külön megállapodás szerint.
8. Problémamegoldás számítástechnikával támogatott csoportmunkában: 2 nap Ajánljuk igényes cégeknek, vállalatoknak, ahol érvényesül „az én-nél csak egy okosabb van, a mi”-elv, s megvan a bizalom a munkatársak és az új technológiák iránt. A program megvalósítása a vállalat vezetôivel elôre egyeztetett tematikával, felkészült moderátor és számítástechnikus támogatásával történik. A közös gondolkodás és a speciális technika elônye, hogy segítségével sok a vállalat mûködését veszélyeztetô probléma megoldható, növelhetô az eredményesség és mérhetôek az eredmények. Helyszín, idôpont: Elôre egyeztetett helyszínen és idôpontokban. Részvételi díj (max.:20 fô): Külön megállapodás szerint.
beliv 04-3 javaslat.indd
5
2004.08.19., 14:13
9. Környezeti rendszermenedzser képzés (MSZT); EOQ regisztráció: 8 + 1 nap Ajánljuk azoknak, akik a vállalat környezetközpontú irányítási rendszerének (ISO 14001) kialakítását, bevezetését, felügyeletét és tanúsíttatását végzik. Tematika: • környezetvédelmi alapismeretek • környezetvédelem mûszaki alapjai, fejlôdése • környezeti jog, az EU és hazánk környezetvédelmi jogi szabályozása • KIR célja, kiépítése és mûködtetése • az ISO 14000 szabványsorozat • környezeti rendszermenedzserek feladatai • az ISO 14000 szabványsorozat • a KIR tanúsítása (ISO 19011:2002)
• az EMAS ÉS az ISO 14001 összehasonlítása • az ISO 9000 és az ISO 14000 integrálása • a környezetvédelmi szabványosítás helyzete és feladatai • a környezettudatos vállalatirányítás eszközei • termékek környezeti vonatkozásai • tisztább termelés • teljesítményértékelés és -javítás • esettanulmány • szituációs játék, csoportmunka
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. október 25.-28. és november 15.-18. Részvételi díj: 193.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, vizsgával, ebéddel és MSZT oklevéllel. EOQ regisztráció esetén a regisztrációs díjat a hallgatók az EOQ MNB számlája alapján egyénileg rendezik. Jelentkezés feltétele: Felsôfokú végzettség és legalább 4 éves igazolt környezetvédelmi vagy minôségügyi gyakorlat.
beliv 04-3 javaslat.indd
6
2004.08.19., 14:13
10. Környezeti auditor (MSZT); EOQ regisztráció: 4 + 1 nap Ajánljuk azoknak, akik a vállalatok környezetközpontú irányítási rendszerének (ISO 14001) auditálásával kívánnak foglalkozni. Tematika: • • • • • • • •
auditálási alapismeretek az ISO 14000 szabványsorozat auditálással kapcsolatos elôírásai az ISO 19011:2002 elôírásai az auditorokkal szembeni követelmények az auditálási eljárás személyiségfejlesztô és konfliktuskezelési gyakorlatok ECO-audit önkéntes audit és hatósági audit
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. november 30. és december 1.-3. Részvételi díj: 133.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, vizsgával, ebéddel és MSZT oklevéllel. EOQ regisztráció esetén a regisztrációs díjat a hallgatók az EOQ MNB számlája alapján egyénileg rendezik. Jelentkezés feltétele: EOQ által elismert környezeti rendszermenedzseri tanfolyam.
11. Betontechnológia: 4 nap Ajánljuk mindazoknak, akik az építôiparban, azon belül is az építôanyagiparban a betonnal, annak elôállításával, vizsgálatával és kereskedelmével foglalkoznak, hogy tudásuk rendszerezett legyen, és a legmodernebb tudományos eredményekrôl tájékozódhassanak. Tematika: • anyagtan • betontechnológia • betonstruktúra
• diagnosztika • a beton minôségügyi kritériumai • beton-elôállítás
Helyszín, idôpont: Pécs, Paks 2004. októbertôl. Részvételi díj: 110.000,- Ft + Áfa/fô tananyaggal, ebéddel, vizsgával és oklevéllel.
beliv 04-3 javaslat.indd
7
2004.08.19., 14:13
12. Számítógépes gépírás: 20 x 2 óra Ajánljuk mindazoknak, akik megértik, hogy a mindennapi munkában micsoda idôveszteség ezen tevékenység laikus tudása, és az ezzel járó anyagi kár. Továbbá azoknak, akik nem szeretnek otthon gyakorolni és gyûlölik a házi feladatokat. Egyszeri energia befektetéssel gyakorlatilag életük végéig használható tudást szereznek. Tematika: • 10 ujjas technika • vakírás (olvasva írás) • a technika alkalmazása windows programokban Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. októbertôl heti 3 alkalom. Részvételi díj: 22.000,- Ft + Áfa/fô oklevéllel.
13. Angol 600 órás középfokú nyelvvizsga felkészítô tanfolyam 75 órás nyelvi modulokra bontva kezdô szinttôl az alap- és középfokú nyelvvizsga szintekig: Ajánljuk nyolc különbözô szintrôl induló nyelvtanfolyamunkat a kezdô szinttôl a középfokú „C” típusú nyelvvizsga szintjéig bárkinek, aki az angol nyelvvel elmélyülten szeretne foglalkozni. Képzéseink lehetôséget adnak hallgatóinknak egy idegen nyelv és kultúra megismerésére, a meglévô nyelvtudás gyarapítására, az államilag elismert alap- és középfokú nyelvvizsga követelményeit szem elôtt tartva! Tematika: • • • •
beszédkészség fejlesztés íráskészség fejlesztés olvasáskészség fejlesztés hallás utáni értés fejlesztés
• • • •
fordítási gyakorlatok szókincsbôvítés nyelvtani ismeretek bôvítése nyelvvizsga-felkészítés
Helyszín, idôpont: Pécs, 2004. szeptemberétôl folyamatosan heti 2 x 2-3 óra. Részvételi díj: 37.500,- Ft + Áfa/fô/75 óra.
beliv 04-3 javaslat.indd
8
2004.08.19., 14:13
14. Menedzsment módszerek tréning (8 modul, 4 óra/modul) Ajánljuk azon kis- és középvállalatoknak, akik minden energiájukkal arra koncentrálnak, hogy abban legyenek a legjobbak, azzal töltsék az idejük javát, amihez legjobban értenek, ugyanakkor megismerkedjenek friss, új vagy saját szükségleteiknek megfelelô menedzsment módszerekkel. E más területrôl érkezô új inputok segíthetik a közösség tagjait és vezetôit, hogy gondolkodásmódjukat naprakészen tartsák, felfrissítsék, kiszélesítsék. Nemcsak azt tarjuk fontosnak, hogy új információkat és készségeket szerezzenek a hozzánk fordulók, hanem azt is, hogy gyakorlatorientált ismereteket kapjanak, melyeket a képzés után azonnal fel tudnak használni. Modulok: • a közös tanulás folyamata • 5 tényezô, melyek alapján ügyfeleink megítélik szolgáltatásunkat • a párbeszéd, mint szervezeti hatékonyságjavító eszköz • a kölcsönös elônyökre épülô tárgyalás
• munkatársak értékelése, visszacsatolás • konfliktuskezelés másként – a konfliktus, mint lehetôség a jobb teljesítmény elérésére • a különbözôség, mint erôforrás • kreativitás az üzleti életben
Helyszín: Pécs októbertôl. Részvételi díj: Nyílt tréning esetén 23 000Ft/fô/modul + 25% Áfa. Kihelyezett tréning esetén külön megállapodás szerint. Több modul megrendelése esetén kedvezményt biztosítunk!
beliv 04-3 javaslat.indd
9
2004.08.19., 14:13
15. Üzleti kommunikációs tréning belsô kommunikáció: 1,5 nap Ajánljuk olyan üzletembereknek, menedzsereknek és vezetôknek, akik vezetôi tevékenységük során sikeres kapcsolatokat kívánnak kialakítani és fenntartani belsô környezetükkel. Tematika: • • • • • •
a célkitûzô megbeszélés a teljesítményértékelô beszélgetés problémás munkatársak a szürke eminenciások motiválása a legjobbak lendületének megtartása a problémamegoldó megbeszélés
• • • • •
kooperatív stratégiák a gondolkodás folyamata kérdezés, érvelés, hallgatás a visszacsatolás nyelvi mintái önfejlesztési program összállítása
Helyszín: Kihelyezett tanfolyam. Részvételi díj: Külön megállapodás szerint.
16. Üzleti kommunikációs tréning külsô kommunikáció: 1,5 nap Ajánljuk olyan üzletembereknek, menedzsereknek és vezetôknek, akik vezetôi tevékenységük során sikeres üzleti kapcsolatokat kívánnak kialakítani és fenntartani külsô környezetükkel. Tematika: • elképzeléseink hatékony prezentálása • a partner igényeinek felébresztése • döntési kritériumok megértése és megváltoztatása
• • • • •
konfliktusok kezelése a tárgyalások játékelmélete önfejlesztési program összeállítása a sikeres tárgyalók 6 szokása az „igen” kimondatásának technikái
Helyszín: Kihelyezett tanfolyam. Részvételi díj: Külön megállapodás szerint.
beliv 04-3 javaslat.indd
10
2004.08.19., 14:13
17. Mentális fittness: alkalmanként 2 óra Ajánljuk azon kis- és középvállalkozások vezetôinek, akik hosszútávon fenn akarják tartani szellemi frissességüket, belsô energiájukat, akik már tudják, hogy cégük fejlesztése saját felkészültségüktôl függ, továbbá azon vezetôknek, akik a külsô tanácsadótól nem azt várják, hogy megerôsítse meglévô gondolkodásukat, hanem, hogy azt próbára tegye és új szempontokra hívja fel a figyelmét. Ajánljuk azoknak, akiknek olyan jellegû belsô vívódásaik vannak, amelyeket munkatársaival nem tud megbeszélni, de szükségük lenne egy független nézôpontra. Tematika: • • • •
rend a fejünkben – hogyan mûködik elménk a különbözô agyhullámok és a teljesítményünk összefüggései belsô erôforrásaink céljaink irányába való fókuszálása mit tegyünk, ha „lefagy” gondolkodásunk, a belsô megújulás lehetôségei
Helyszín, idôpont: Elôre egyeztetett helyszínen és idôpontokban. Részvételi díj: Külön megállapodás szerint.
18. Felnôttképzési szolgáltatásaink: 1. Álláskeresési technikák 2. Elôzetes tudásszint felmérés 3. Képzési szükségletek felmérése és képzési tanácsadás
beliv 04-3 javaslat.indd
11
2004.08.19., 14:13
RQC Regionális Minôségbiztosítási Központ Kft. 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon/Fax: 72/522-614, 72/522-613 Tanfolyamfelelôs: Piacsek László tanácsadási és képzési koordinátor www.rqc.hu, e-mail:
[email protected] Ny. sz.: 02-0085-04
beliv 04-3 javaslat.indd
12
2004.08.19., 14:13