TIPS & HELAH UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN
Agenda • Memahami e-dagang di Malaysia • Bagaimana untuk Berjaya di Lazada • Saluran pemasaran yang lain
• Boleh & yang Tidak Boleh dilakukan di Seller Center • Seller support
Memahami e-dagang Di Malaysia
Apakah itu e-dagang? Urusniaga perdagangan melalui internet
Memahami pelanggan dalam talian • Menilai produk dan perkhidmatan • Pilih produk dan terlibat dalam urusniaga dengan pembekal e- Perkhidmatan • Cari bantuan
• Sediakan maklum balas • Kekal berhubung
Perjalanan e-dagang? Taji diramalkan berterusan
Lazada di Malaysia Lebih besar, lebih baik dan sentiasa bersedia untuk berkembang lebih pesat pada 2016 Carian tinggiOnline dalam talian Most paling Searched
Dec 2015
Jan 2013
Muat turun aplikasi (mil)
Laman web dilayari (mil)
Strictly Confidential
Penglibatan di Facebook (mil)
Bagaimana untuk Berjaya Bersama Lazada
4 Faktor Kejayaan
Aneka jenis
Strategi harga
Promosi
Seller Center
1
Kualiti Kepelbagaian Barangan
Tiada yang palsu
Jualan terbaik • • •
Harga Peningkatan trafik Tambahan jumlah pulangan
• • •
•
Kualiti kandungan Produk dikeluarkan dari laman web Lazada Semua jenis offline Lazada berhak untuk memberhentikan penjual Mengambil tindakan yang sewajarnya yang kami fikirkan perlu
• • • •
Imej jelas & terang Penegasan penerangan bagus Penerangan produk Menyertakan imej dan video di dalam penerangan produk
Kuantiti kepelbagaian barangan
Susun atur barangan yang lebih baik
Pendedahan yang lebih tinggi
Jumlah dagangan lebih tinggi
Lebih kepelbagaian barangan yang anda sediakan , kebarangkalian lebih tinggi produk anda akan mendapatkan terdedah dan memenuhi keperluan pengguna
Pengurusan produk Meningkatkan jualan produk anda
Aspek teknikal
Kenapa tambah jumlah barang?
1 Kepelbagaian barangan 2
Produk baru menambah peluang untuk menjadi penjual yang terbaik
3 Menjual barang dari pelbagai Kepelbagaian barang jualan meningkatkan nilai jualan yang lebih tinggi dan kredibiliti pelanggan
kategori
4 Menyediakan barangan percuma 5 Menjual produk dalam set
Contoh kualiti kepelbagaian produk Tapisan jelas
Waranti 14 Days Warranty
Imej Jelas
Diskaun
Pandangan pelbagai
Penerangan produk
2 1
Harga kompetitif & diskaun Memastikan harga jualan ditetapkan apabila dibandingkan dengan harga pasaran
Semak harga luaran
Selidik harga pasaran kedua-dua perniagaan di dalam talian atau jualan runcit.
2 Semak harga di Lazada 3
Periksa harga melalui carian kategori Periksa harga melalui bar carian Lazada
Tetapkan diskaun berpatutan
Harga diskaun menarik lebih pelanggan. Pastikan anda memeriksa tarikh akhir harga bagi mengekalkan kesahihan.
Persaingan harga
Campaign Participation
DISKAUN !
Sentiasa bandingkan harga anda dengan pesaing Bagaimana?
Daripada RM200 Letakkan RM199
3
Sertai kempen promosi kami
Pemasaran akan ditegaskan melalui Buletin, Facebook, Twitter dan media sosial yang lain bagi lebih menonjolkan jenama
Purata 5+ juta lawatan sehari semasa kempen yang bermakna lebih banyak pendedahan untuk produk anda
Permintaan yang semakin meningkat menyebabkan jualan meningkat berbanding hari bukan kempen
Sertai kempen promosi kami
Kiraan sehingga tamat tempoh pendaftaran
1
Sertai kempen promosi kami
Sertai kempen promosi kami
Kempen 3 hari
Kesan selepas kempen memanfaatkan pesanan
7-Dec-15
8-Dec-15
9-Dec-15
Penjual baru berjaya menjana lebih pendapatan 4.5 kali ganda semasa kempen berbanding indeks harga bukan kempen
7-Dec-15
8-Dec-15
9-Dec-15
10-Dec-15
11-Dec-15
12-Dec-15
11-Dec-15
15-Dec-15
16-Dec-15
17-Dec-15
Kesan selepas kempen memanfaatkan pesanan
Kempen 3 hari
10-Dec-15
13-Dec-15 14-Dec-15
12-Dec-15
13-Dec-15 14-Dec-15
15-Dec-15
16-Dec-15
17-Dec-15
4
Pengurusan Seller Center
Aplikasi Seller Center kini di hujung jari anda
Saluran Pemasaran Yang Lain
Cabaran kepelbagaian barangan Lazada
Cabaran kepelbagaian barangan Lazada
Menjadi peniaga yang dipaparkan Bagi penonjolan perniagaan anda
Di semua kategori
Semua SKU yang baru dimuat naik (jenis berdasarkan harga, diskaun, penilaian kualiti, penjual terbaik)
Gunakan pelbagai saluran pemasaran Promosikan halaman Lazada anda di saluran pemasaran yang lain bagi menambah trafik
Rangkaian penghubung Pelanggan anda cuma perlu klik pada logo Lazada, dan mereka akan dibawa ke halaman jenama anda di Lazada.com.my dan pembelian boleh dilakukan seperti biasa.
Direktori Laman Manfaat direktori laman • Meningkatkan pelanggan dan trafik & untuk senarai produk baru di Lazada • Membuat pelanggan sedar ketersediaan pembelian dalam talian • Pengaruh kaedah pembayaran alternative
• Menikmati faedah penghantaran Lazada • Menikmati faedah penghantaran Lazada
Boleh & yang Tidak Boleh dilakukan di Seller Center
Penjual yang kurang berkualiti di Lazada
Penjual hanya menerima DUA pesanan selepas 95 hari live di Lazada
Kisah kejayaan di Lazada Penegasan ciri Pandangan 360°
Imej jelas
Diskaun Menarik
Penjual mendapat 202 pesanan selepas 95 hari live di Lazada
Bagaimana kadar penukaran memberi kesan jualan Merchant A
Merchant B
Kelas - Semua
√
X
Diskaun
√
√
Sifat-sifat
√
X
Penegasan ciri
√
√
Jaminan/waranti
√
X
Penamaan
√
X
Penjual A – Jumlah SKU: 1111
Jumlah produk: 834
Penjual BJumlah SKU: 12 Jumlah produk: 83
Orders/ Product: 202
Orders/ SKU:2
Kadar penukaran : 24%
Kadar penukaran : 2%
Kajian kes di Lazada OVL semasa 30/sehari RM5000 dalam 60 hari
Rating penjual melonjak (Diamond)
Menghadiri latihan/kelas (cuma 40%) Muat naik 3 SKU
Live pada December 8
Mendapat 4 pesanan RM100 dalam 50 hari
Memuat naik 200 SKU Pasukan Lazada menghubungi peniaga Daftarkan mereka untuk semua latihan dalam talian
Pusat Sokongan Penjual
Pusat Sokongan Penjual Universiti LAZADA
Aplikasi Mudah Alih
Sentiasa Menyemak Email
Pusat Sokongan
