8. číslo
prosinec 2007
https://intranet.logos.cz/sites/Newsletter
Times
Na předvánočním golfu jsme nejváženější klienty trochu naťukli, aby věděli, 1 kam příští rok s důvěrou zamířit. :-)
Z první linie Logosí doplňovačka aneb „Něco tomu chybí...“ Každý může být - - - - - Logos je postaven na lidech. Na jejich znalostech, na jedinečném prostředí i přístupu k zákazníkům. Za vším, co Logos dokázal, stojí konkrétní lidé, kteří měli nápad, schopnost a sílu posunout věci kupředu. Lidé, které odpovědnost nesvazuje, ale dává jim příležitost. Stávají se tak - - - - - - -. Zní to možná divně, ale je to tak: Čím nás bude víc, tím víc bude záležet na každém z nás. A tím víc - - - - - - budeme potřebovat. V uplynulém roce se nám podařilo získat nové významné zákazníky, například eBanku a Českou spořitelnu, téměř zdvojnásobit obrat za první pololetí fiskálu i získat řadu významných ocenění. Není to úspěch nových technologií ani managementu. Je to výsledek originálních myšlenek lidí, jejich nápadů, umění prodávat a dotahovat myšlenky. Zároveň jsme v tomto roce udělali další kroky směrem ke konzultacím. Získali jsme
nové zkušenosti, založili nová kompetenční centra. Vyrostli jsme jak znalostmi, tak i obratem a počtem našich profesionálů, našich - - - - - -. Organizační „změnou roku“ byly bezesporu zákaznické týmy a odborné skupiny. Jsme tak blíže zákazníkům, lépe reagujeme na jejich potřeby a delegováním odpovědností na další úroveň řízení jsme podpořili další růst společnosti. A dali další šanci dalším - - - - - - - -. Návod je jednoduchý: 1. Doplnit chybějící slova v textu. 2. Doplnit chybějící - - - - - - v Logosu. ;-) Přestože k dosažení dnešních úspěchů Logosu muselo mnoho - - - - - - - udělat mnoho odvážných kroků, není pro Logos - - - - - - jen
ten, kdo vede velký tým a říká vzletné vize. - - - - - - Logosu je každý, kdo dokáže převzít svou odpovědnost, pracovat profesionálně, ale přitom dokáže koukat na svět očima našich zákazníků a přemýšlet z pohledu jejich businessu. Dokáže také vytvářet nové příležitosti pro nás i pro naše zákazníky. Jsou - - - - - - klíčových kompetencí a úspěšně je dále rozvíjejí. Rostou s firmou a pomáhají druhým v jejich růstu. Chceme uchovat a dále rozvíjet jedinečné prostředí, které bude inspirovat k inovacím, k prosazování originálních, přínosných myšlenek a umožní další růst společnosti. Všem našim - - - - - - - - chci poděkovat za jejich „tah na branku“. Všem profesionálům držím palce v odhodlání stát se - - - - - - -. Hezké Vánoce (mimochodem Ježíšek je taky - - - - - -) a úspěšný rok 2008 přeje Pavel Endrle
Co je CRM? CRM je trendy slovo. Logos se v neuvěřitelně krátkém čase usadil ve špičce závodního pole firem, které spolu soupeří o podíl na trhu se CRM systémy. O všem, co je za tím, ví nejvíc Honza Žáček, Solution Manager OS CRM.
K vlastnímu CRM pak patří spousta softwaru, který by měl umožňovat pořízení dat a jejich propojení s dalšími oblastmi jako je ekonomika podniku nebo marketing. Pro obchodníky a markeťáky by práce se CRM měla být vlastně denním chlebem.
Honzo, co je vlastně to síárem?
Teď už mi to dává smysl. Jak ses vlastně k CRM dostal?
Mám být chytrý nebo srozumitelný? No radši to druhé. Pouček je v knížkách a na internetu plno. Dřív měl každý pořádný obchodník notes, kam si o svých zákaznících všechno zapisoval. Jaké udělal obchody, kdo je slibný zákazník a komu se vyhnout, telefonní čísla a adresy, údaje o rodině zákazníka včetně narozenin paní manželky a dětiček. A dále harmonogram práce, plány a vlastně vše potřebné pro jeho úspěšný obchod. K tomu ale musel mít pořádnou paměť, aby si spoustu více či méně podstatných věcí dal do souvislosti. A to je vlastně podstatou CRM. Shromažďování důležitých údajů o zákaznících a dávání vše do souvislostí. Obchod a péče o zákazníka je dnes složitá věc. Získat nového zákazníka stojí firmu obrovské úsilí a peníze. Je daleko efektivnější starat se o stávající klienty, než se se stále honit za novými. K tomu totiž další poučka říká, že 20% zákazníků dělá firmě až 80% obratu.
2
Jak bych to řekl. No prostě za všechno může Michal Hanus. Nepotkali jsme se na naší první schůzce, jak jsme se domluvili. Ujal se mě Pavel Endrle a přesvědčil mě, abych začal v Logosu jako projekťák. A jak to tu bývá zvykem, bez dlouhých řečí mě hned poslali na projekt do Komerční Banky, abych se otrkal. A kupodivu, i když to ze začátku vypadalo příšerně, s projektem dopadlo vše nadmíru dobře. Tak mě poslali na další misi do České pojišťovny, kde to na začátku vypadalo také hned na zavření. A opět jsme to přes počáteční neduhy dovedli ke zdárnému konci. A protože jsem firmě neudělal ostudu, za odměnu jsem dostal samostatnou šanci v ČSOB. Byl to tehdy jeden z prvních CRM projektů pro velkou banku. Zamysleli jsme se a navrhli řešení, jehož základem bylo úplně nové Microsoft CRM Dynamics. V bance zajásali a hned si od nás koupili přes 350 licencí. Tím jsme se rázem stali v největším řešitelem CRM na platformě Microsoft snad v celé Evropě. A to
Honza Žáček
se vlastně stalo podnětem, abychom se začali v Logosu o problematiku CRM systematicky starat. Oficiálně bylo ale odstartováno, až když nám na jaře loňského roku management firmy posvětil záměr a business plán. Začátky byly typicky nelehké. Chyběla v podstatě veškerá dokumentace, a tak jsme se učili klasickou metodou „pokus/omyl“. A jaká je dnes vaše pozice? Musím to zaklepat, docela dobrá. Z celkového počtu licencí na CRM systém od Microsoftu prodaných za jeden rok, prodává Logos přes 70 %. Na Slovensku, kde teď také čile obchodujeme, jsme
Z první linie v obdobné pozici lídra trhu. Microsoft nás musí přímo milovat. Dělá díky nám opravdu zajímavé obchody. Na druhou stranu ani marže pro Logos není zanedbatelná a tak si opravdu nemůžeme stěžovat. Náš tým, který se v Logosu o CRM stará, je větší, než kolik zbývá ostatních CRM specialistů na produkty Microsoft v celé České republice. Jaké týmu?
je
dnešní
složení
CRM
Od začátku, kdy jsme CRM skupinu zakládali, to táhneme s Petrem Jetelem, který měl na starosti technickou část CRM řešení, a s analytikem Michalem Abrahamem. Teď už ale spolupracujeme v týmu, který má přes 20 lidí. Díky tomu jsme vlastně největší odborná skupina v Logosu.
Od června letošního roku je tu i náš vlastní obchodník Zdeněk Ubry. Musí to prostě odpovídat naší pozici lídra na trhu, kterou si chceme minimálně udržet. Vy ale máte také velké zákazníky, že? To samozřejmě ano. ČSOB chce naše CRM řešení rozšířit jednak na regionální pobočky, ale také do dceřinek jako jsou ČSOB Penzijní fondy a podobně. Nedávno jsme dokončili zakázku pro Českou televizi, kde si s naším CRM velmi výrazně vylepšili jejich Divácké centrum. Dále Vodafone, kterému jsme dodávali CRM pro jejich nový obchodní model zaměřený na korporátní zákazníky. A k tomu další řada větších či menších zakázek. Když se tak podívám kolem, roční obrat 50 milionů korun určitě
splníme. To už se musíme pěkně otáčet, nemyslíš? Zbývá ti tedy nějaký volný čas? Moc ne, ale na svůj oblíbený golf si potřebný čas udělám. A když se potřebuji opravdu vybít, jdu na squash. Honzo, blíží se Vánoce a konec roku. Co přání a předsevzetí? Předsevzetí si nedávám, stejně je člověk přestane plnit, jakmile se k tomu naskytne první vhodná příležitost. Ale když už mám tu příležitost, velmi rád bych poděkoval všem členům našeho CRM týmu za jejich práci a popřál jim hodně zdraví a pohody. A to samé přeju samozřejmě všem Logosákům. Petr Moláček
S Evou jako u doktora ních oddělení, včetně plánování zavádění změny. Inovace znamenají vymyslet zákazníkovi něco nového, co se vzhledem k jeho předpokladům vyplatí zavést.
Víte, co dělá OS Management Consulting? Jednou z odborných skupin Logosu je ta vedená Evou Šimkovou. Eva je nezaměnitelná a zapamatujete si ji (a oblíbíte) snadno. Její skupinu ale někteří znáte jako tým ITIL, někteří jako OS ITMC a jiní jako službu Management Consulting. Evo, rozkryj nám ten zmatek.
Kdo tipoval za cé, vyhrává – jsme Odborná skupina Management Consulting. Název se dost měnil spolu s tím, jak se vyvíjelo, co že to vlastně děláme. Původně jsem založila kompetenční centrum ITIL. Přišla jsem do Logosu se zkušenostmi s touhle metodikou, tady byla její znalost jen taková letmá a mně přišlo prospěšné ji šířit a prohlubovat. A když mi pak David Klimek řekl, že nejvyšším stádiem kompetenčních center je jejich přeměna na odborné skupiny, které samostatně nabízejí služby zákazníkům, řekla jsem si, že to by mělo smysl a že bych to chtěla. No a podařilo se. :-) Ale ITIL je právě jen metodika, pomůcka, není to služba. Takže odbornou skupinu jsme ustavili pro službu IT Management Consultingu. A proč názvu?
nezůstalo
ani
u
toho
Když jsme začali služby poskytovat zákazníkům, začali si říkat i o konzultace mimo IT specializaci; např. jedna z nejvýznamnějších zakázek byla pro management kvality T-Mobilu. A vlastně většina toho, co potřebují zákazníci řešit, je v oblasti
To je tedy hodně obecné. To asi nabízí leckdo. Když nemáte jasně uchopitelnou specializaci, je něco, čím se vymezujete? Co je pro vás specifické? Snažíme se, aby to byl způsob, jakým pracujeme. V prezentacích pro potenciální zákazníky proto uvádíme naše hodnoty.
Eva Šimková
přesahu IT problémů do jiných oblastí. Nechceme se o zakázky zbytečně předem připravovat, takže se nakonec jmenujeme Odborná skupina Management Consulting. Co tedy vlastně děláte? Snažíme se pomoct firmám, aby to, co dělají dobře (jinak by přece na trhu neuspěly), dělaly ještě líp. A aby tak předehnaly konkurenci, více vydělaly, využily naplno svých možností. Co to obecně spojuje je především procesní přístup. A jde vždycky o pomoc s nějakou změnou nebo s inovací, vytvářením něčeho nového. U změn nám procesní pohled pomáhá líp věc uchopit, včetně dopadů do ostat-
První z nich je partnerství. To znamená, že řešení vytváříme společně se zákazníkem – on rozumí lépe svému businessu a prostředí své firmy, my více procesům a metodikám a jen dohromady to dá kvalitní výsledek. A výsledek, se kterým může zákazník dál přirozeně zacházet a rozvíjet ho. Druhou je srozumitelnost, zřejmost přínosů. Nedodáváme stohy dokumentů plné vznešeně vyhlížející hatmatilky. Dodáváme zákazníkovi to, že jasněji porozumí řešenému problému i možným cestám vedoucím k cíli i tomu, co mu přinesou. A aby se tomu dalo naprosto věřit – tou třetí hodnotou je přebírání zodpovědnosti za výsledek. Nenecháme si zaplatit za chytré rady, zatímco bychom před jejich realizací zdrhli. Jsme u jejich zavádění, a to až do úspěšného konce. Pro zákazníky je to záruka, že neplácáme do větru, a nám to přináší větší uspokojení, když sami můžeme vidět, že ta práce k něčemu byla a něco přinesla.
3
Z první linie A teď konkrétně: Co jste nejpodstatnějšího spáchali? Radost máme například z už zmíněného T-Mobilu – 3 měsíce jsme spolu s nimi vymýšleli, jak udělat změnu schůdnou, uchopitelnou, prosaditelnou. Výstupem po všech workshopech byla jedna powerpointová prezentace. Cílem nebylo dodat stostránkový dokument, ale prostředek k tomu, aby změny lidi vzali za své. A k tomu byla co nejjasnější, rozhodná, stručná a chytlavá prezentace nejvhodnější. Pěkně se partnerství rozvinulo v KB. Šéf IT Operations Antonín Prell nám zavolá či napíše, co zrovna řeší, a nakolik a v čem mu s tím můžeme pomoci. On na těch schůzkách už je naprosto otevřený a věcný, protože máme jeho důvěru v tom, že se snažíme dodat to, co skutečně potřebuje a použije, a to maximálně efektivní cestou. Takže máte v KB spíš spoustu malých projektíků? Konzultační projekty mají obecně ten charakter, že jsou poměrně krátké – třeba tak 3 měsíce – a nejsou fulltimové. Člověk tedy dělá na více souběžně. Ale v KB to proběhlo tak, že jsme nejdřív dostali zakázku na změnu Change Managementu. Change change :-). Cílem byla optimalizace procesu. První fáze trvala sedm měsíců a vytvořila zadání pro to, jak by tento proces šel podpořit nějakým softwarovým nástrojem. Nakonec si podle vzešlých požadavků banka vybrala nástroj od HP, který se jen customizoval. Což vypadalo jako smůla pro Logos, který mohl nástroj vyvinout. Jenže banka řekla, že si nás přesto znovu najme. Pro konkrétní návrh customizace a zároveň pro kontrolu implementace ze strany HP. Dělali jsme tam takového ďáblova advokáta. A to bylo velmi dobré postavení A ze strany KB velmi dobrý tah pro maximalizaci přínosů. A spolupráce se postupně rozvíjí i dál, protože se potvrdilo, že námi slibované přínosy jsou skutečně reálné. KB a T-Mobile jsou asi naše nejdůležitější reference. Kromě nich ale pracujeme i třeba pro ENIT a ČEPS a průběžně děláme jednorázové konzultace pro nejrůznější firmy. A teď to prozraď. Kdo je to my? Kdo to všechno dělá? Ve skupině jsme jako stálí členové tři. Já, Adam Kačírek (Analyst) a Radek Fišera
4
(Senior Analyst). Na projektech ale spolupracujeme s dalšími skvělými logosáky. A s některými jsme v jednání, že by se staly členy OS; nejspíš od nového roku. Chceme jít spíš cestou rozvíjení lidí, kteří k téhle práci mají předpoklady, než najímáním lidí externích. Konzultant se opírá o tři pilíře – zkušenosti, znalosti a osobnost. Znalosti se dají naučit rychle, zkušenosti se získávají poměrně dlouho, ale osobnostní stránka věci se téměř naučit nedá. Způsob myšlení se mění děsně dlouho a jde to vlastně jen do nějaké míry. No a lidi z Logosu mají právě slušný základ, co se týče osobnostních vlastností a postoje k věcem. Je to jak vstupním výběrem, tak zdravou firemní kulturou. Konzultace jsou opravdu hodně o lidech. A proto nabízíme těm, kteří se pro to hodí, velkou podporu ohledně získávání znalostí, zkušeností, ale i podpory marketingové a tak. No ono asi není lehké přijít někam a říct: „Já všechno vím, já vám poradím.“ Petr Pustina, který nám pomáhá, má moc pěkné přirovnání s panem doktorem. Někteří konzultanti si myslí, že všechno vědí líp. Ale tak to není. Když pacient přijde k lékaři, že ho něco trápí, tak taky nejdřív sedí a vypráví o tom, co ho bolí, jak se cítí a ten doktor jen poslouchá. Až teprv po nějaké době se role vymění a mluví lékař, který získané informace vyhodnotí a řekne, v čem by problém mohl být a co by se s tím nejlépe dalo dělat. A úplně stejně se ani konzultant neobejde bez znalostí od svého zákazníka. A to přirovnání platí i v tom, že jen na zákazníkovi pak záleží, jestli se bude chovat tak, aby se vyléčil. Proto je práce konzultanta i trochu o psychologii. Nejde tu o to dodat metodologicky čisté řešení, ale dodat řešení, se kterým je konkrétní zákazník schopen pracovat, ztotožnit se s ním a optimálně ho využít. Jak dlouho fungujete? Oficiálně jako OS od 1. října. Jako kompetenční centrum o rok déle. A v tom kompetenčním zázemí pro Logos pokračujeme taky. Máme dost možností odkud začerstva získávat znalosti (členství v itSMF a ISACA a taky logosí přístup do informací Gartner), ale působíme i tak, abychom byli respektovaným zdrojem informací navenek. Nejsme ale těmi, kdo chtějí zákazníka ohromit množstvím informací, nýbrž srozumitelností, pochopitelností – tím, že věci dostane ve své vlastní řeči.
Co kdo máte v týmu na starosti? Ohledně služeb jsme na tom stejně. V kompetencích ale Radek Fišera zastřešuje ITIL a Adam Kačírek Cobit. Garant kompetence znamená to, že to know-how má na starosti i rozvíjet v Logosu. Já jsem jim vzhledem k tomu, že jsem s tím začala dřív, k dispozici. Snažím se ale stále více tohle garantství klukům přenechat a věnovat se hlavně rozvoji OS. Kompetencí, která je nutně společná, je procesní řízení. Co chcete do budoucna? Naší vizí je silný konzultační tým založený na zkušených a znalých profesionálech, které bude zákazník uznávat jako partnera na výši. Takového, u kterého si bude jist férovým jednáním, znalostmi a přínosy. Vycházíme proto z rozvoje toho, co komu v týmu jde. To, v čem je kdo fakt nadaný, má jako garant, jako specializaci. Prostě tak, abychom byli skutečně osobnostmi, které dělají to, v čem jsou nejlepší. Přehled po celé oblasti je ale samozřejmostí. Tak to bychom měli skupinu. A co ty sama jsi zač? No… V IT jsem vůbec dělat nechtěla. Původně jsem fungovala jako tlumočnice a překladatelka. Ale na tátovo praktické naléhání, že mám nejdřív vystudovat něco, čím se můžu spolehlivě živit, a s tou jistotou v zádech si pak dělat, co mě baví, jsem vystudovala VŠE, Fakultu informatiky a statistiky, obor Aplikovaná informatika. A teď je to tak, že to, čím se spolehlivě živím, mě děsně baví a baví mě se v tom vzdělávat vejška nevejška pořád dál. :-) V druháku jsem začala pracovat v Unicornu, a to mi zůstalo až do konce školy. Pak jsem byla v HP na pozici procesního konzultanta, kde jsem se poprvé potkala s ITILem a Cobitem. A odtamtud jsem šla do Logosu. Proč? Vyslechla jsem sladkého volání místní firemní kultury. A taky mě právě lákal důraz na vzdělávání. Fakt si to užívám. A baví mě pomáhat tomu, aby si to užívali i ostatní kolem mě. Tak hodně zdaru, paní doktorko. - mrk -
Aktuálně Příležitosti a zakázky a MMSky budete posílat jak na běžícím páse. Nasazeno Doporučte ji dále také svým známým. Klienti Komerční banky s oblibou využívají službu „Moje karta“ od společnosti Logos Necelých pět měsíců stačilo našim konzultantům, aby pro Komerční banku připravili a zprovoznili rozsáhlý projekt klientské služby s názvem Moje karta. Klienti banky si tak mohli jako první v České republice opatřit platební kartu s vlastním designem. Komerční banka hledala pro své klienty službu, kterou chtěla zdůraznit respekt k individuálním potřebám svých zákazníků. Jednou z variant bylo nabídnout možnost vlastního grafického designu na platební karty banky. Bankéře zaujala tvorba osobního produktu prostřednictvím internetu, která je zajímavá hlavně pro mladší klientelu. Službu, která je v provozu od června letošního roku, využívají týdně stovky klientů Komerční banky.
Logos dodal přenositelnost čísel pro MobilKom Logos dodal během rekordní doby čtyř měsíců novému mobilnímu operátorovi MobilKom (U:fon) systém pro přenositelnost telefonních čísel. Systém tzv. numberportabiliy je jednou z důležitých podmínek pro působení každého operátora na trhu s telekomunikačními službami. Nový operátor tak mohl včas zahájit služby pod značkou U:fon a nabídnout zákazníkům už od srpna možnost přechodu od jiných operátorů s vlastním telefonním číslem. Logos se už v minulosti podílel na zavádění řešení pro přenositelnost telefonních čísel ve společnosti Telefónika O2 Czech Republic a Telefónika O2 Slovakia, ale také GTS Novera (dříve Contactel), Telecom Austria Czech Republic (dříve eTel) a British Telecom.
Počítač místo mobilu – Posílejte a přijímejte SMS a MMS jednoduše z počítače. Od 15. října slouží zákazníkům společnosti Telefónica O2 nová služba nazvaná O2 SMSender, kterou připravil Logos. Uživatelé služby mohou snadno vytvářet, odesílat i přijímat SMS a MMS zprávy nejen ze svého mobilu, ale také z počítače připojeného k internetu. Služba je zákazníkům společnosti Telefónica O2 k dispozici ihned po registraci na www stránkách operátora, stažení programu z internetu a jeho instalaci do počítače. SMSender nainstaluje kromě samostatného programu také prostředí pro tvorbu a zasílání SMS a MMS do programů, jako jsou IE Explorer a MS Outlook. Bližší informace na stránkách http://www.cz.o2. com/mobile/cz/services/view/dataContainerSMS_MMS_chat-O2_SMSender-O2_SMSender. html. Službu můžeme opravdu doporučit, funguje totiž parádně. Vánoční a novoroční SMSky
znamená úspěch. Homerův. V sobotu 1. prosince ráno byl spuštěn ostrý provoz systému HOMER v Číně. I přes to, že se systém stále stabilizuje, je toto završení 6měsíční práce jednoznačným úspěchem Logosu během působení v HCI v Brně. Už během prvních hodin se v systému objevily klientské smlouvy, což je potvrzením, že čínský business PPF reálně startuje. To je skutečně něco, co bylo před zahájením projektu spíše v oblasti snů, než reálného projektového plánu. Ví to velmi dobře i náš zákazník a je nadšený, že se přesto vše podařilo realizovat. A to i přes ne zcela obvyklé komplikace typu čínské UI, ostré prostředí na serverech v Číně, časový posun 7 hodin (podpora 3. úrovně od 01:00). Zejména poslední týdny před nasazením pracoval celý tým opravdu hodně tvrdě a profesionálně (bylo s nimi radost pracovat), čehož je důkazem, že jsme se v rámci projektového harmonogramu neodchýlili od kritických milníků (UAT, produkce) ani o jediný den. Týmem dočasně prošlo více lidí (cca 15), nicméně hlavní zásluha za dosažení tohoto milníku patří především Zdeňkovi Jirušovi, Ondrovi Půrovi, Aleši Klečkovi, Radku Müllerovi, Martinu Mikešovi, Martinu Wišovi, Rosťovi Mátlovi, Michalu Kopeckému a Jakubu Steinbauerovi.
implementace tedy trvala měsíc a půl, přičemž zdůrazňuji, že vše probíhalo za plného provozu,“ říká k tomu Honza Žáček, Solution Manager naší OS CRM.
„Kde dává Liška dobrou noc“ Jistě Vám není nutné představovat finanční instituci Českomoravská stavební spořitelna, působící na českém trhu v oblasti finančních služeb jako je stavební spoření, penzijní připojištění, rizikové životní pojištění, úvěry, meziúvěry, zajištěné podílové fondy a další možnosti investování. Jednička na českém trhu stavebního spoření je naším obchodním partnerem v péči Zákaznického týmu finance (ČSOB, Unicredito,…). Takového partnera si musíme patřičně předcházet, a tak ho v současné době obhospodařuje tým devíti pracovníků Logosu. Začátkem prosince klient akceptoval dvě nové aplikace, Poradenský software a CrossSelling, které upevňují jeho špičkovou pozici na trhu finančních institucí v ČR a nám otvírají dveře k další spolupráci. SW pro realizaci obchodních rozhovorů využívá přes 2500 obchodních zástupců ČMSS po celé České republice. Je tedy možné, že pokud někdo z Vás využívá či využije nabídky této finanční instituce, tak veškerá data a informace budou zpracovávána aplikací z Logosu. Roman Stejskal
Dále je v plánu stabilizace produkční verze a vývoj dalšího release.
T-Mobile FileNet
Snad nebudeme příliš v rozporu s NDA, když řekneme, že byla prvním klientem s úspěšně schváleným úvěrem. Její jméno znamená v čínštině něco jako „ta, která má štastnou rodinu“. Sdílíme její štěstí.
Před nějakým časem byla ve společnosti T-Mobile provedena tzv. stabilizace systému FileNet v rámci projektu FINES. Systém FileNet je jedním z hlavních systému společnosti, do kterého jsou ukládány všechny elektronické dokumenty, které ve společnosti vznikají. Stabilizací tohoto systému bylo myšleno nahrazení stávajícího přes 6 let starého prostředí, které již nevyhovovalo novým dynamicky se rozvíjejícím požadavkům společnosti. Stabilizace systému měla za cíl přinést spolehlivost a robustnost včetně aktualizace SW FileNet na nové verze, které by společnosti umožňovaly využít všech předností nových technologií v oblasti IT, a vybudování testovacího prostředí, které do té doby neexistovalo.
Zdeněk Jiruš a Patrik Blaha
Díky Logosu se diváci do ČT už dovolají CRM specialisté Logosu zprovoznili v Diváckém centru České televize CRM inteligentní systém. Díky tomu bylo už v září zodpovězeno o 50 % diváckých dotazů více než před rokem. ČT tak zvládla svým divákům odpovědět na všechny otázky týkající se digitálního vysílání i nového vizuálního stylu. CRM softwarový systém umožňuje operátorům Diváckého centra odpovídat na telefonické a e-mailové dotazy, jejichž počet dramaticky roste. CRM systém podle klíčových slov v dotazech ihned vyhledává v předchozích otázkách a odpovědích ty, které by s danou problematikou mohly nejvíce souviset. To zkracuje dobu čekání na volného operátora a na odpověď a zlepšuje se tak výkonnost celého Diváckého centra. „Nasazení systému začalo s ohledem na provozní podmínky ČT od poloviny srpna. Zadavatel striktně vyžadoval zprovoznění telefonické části v průběhu čtrnácti dnů. Další část systému pro vyřizování e-mailových dotazů pak měla být spuštěna do konce září. Celá
–
Stabilizace
systému
Dalším důležitým milníkem a cílem projektu byla migrace všech dokumentů dosud do systému uložených (bylo jich cca 100 mil) a současně úprava všech aplikací, které do systému FileNet dokumenty ukládají, aby nadále mohly s novým řešením spolupracovat. Zvláště stojí za zmínku úplné nahrazení stávající importovací aplikace, která prováděla ukládání billingových dat a ukládání jednoho billingového cyklu bylo počítáno na dny. Po nahrazení této verze verzí novou (made in Logos) při použití nových technologií byla doba ukládání billingových dat zkrácena ze dnů na hodiny. Snad nemusím říkat, jak to vše dopadlo. Po náročné víkendové práci se nám podařilo
5
Aktuálně Příležitosti a zakázky projektem stanovené cíle a milníky splnit a všechna data byla úspěšně zmigrována a nové verze úspěšně nainstalovány. Uživatelé, kteří nastoupili v pondělí do práce, najednou zjistili, že při vyřizování jejich požadavků je systém rychlejší a nedochází už k jeho obvyklým výpadkům. V současné době je systém FileNet připraven na přijímání dalších a dalších dokumentů a na realizaci dalších a dalších projektů – samozřejmě společností Logos :-). Aleš Hojka
ŠKODA AUTO Slovensko implementovala systém SkoNetAD Začátkem listopadu došlo k rozšíření našich škodováckých aktivit nejen za hranice Mladé Boleslavi, ale i České republiky. V Bratislavě byl na půdě slovenského zastoupení ŠKODA AUTO implementován systém pro oblast Identity Managemventu – SkoNetAD. Tomuto kroku předcházela více než roční příprava a potvrzuje důležitost, kterou systému SkoNetAD koncern ŠKODA AUTO přikládá. Zároveň významným způsobem posouvá dopředu dosavadní, více než pětiletou spolupráci na tomto projektu. Na úspěšné implementaci pracoval tým ve složení: Jaroslav Jindřich, Pavel Kaufman, Filip Dušek, Jakub Zeman, Petr Reichl, Dalibor Ňorek a Jan Kořínek. Marek Otava
Logos pomáhá Komerční bance k dalšímu triumfu Komerční banka podepsala jako první velká česká banka přístupovou smlouvu k SEPA bezhotovostním převodům. Potvrdila tak svou připravenost nabízet klientům od 2. čtvrtletí 2008 bezhotovostní převody v eurech podle jednotných evropských standardů. Dokázala to i díky Logosu. Naši lidé se podílejí na návrhu a implementaci celkového business/IT řešení, a to zejména analýzou, test analýzou a vývojem v rámci klíčových systémů Payments a Direct Channel Systems, ale také návrhem strategie testování na úrovni EURO programu, který v Komerční bance zastřešuje projekty z oblasti EURO platebního styku. Tomáš Fleišer
Získáno Logos získal strategickou zakázku pro T Mobile Czech Republic a.s. T Mobile se rozhodl zcela zásadně přebudovat svůj samoobslužný portál (Customer Self-Care Portal), kde si mohou jeho zákazníci objednávat, kombinovat a individuálně nastavovat desítky stávajících i nových služeb. Jedním z příkladů „self-care“ řešení je například oblíbená služba „Můj T Mobile“. Ve výběrovém řízení jsme se utkali se společnostmi jako Accenture, IBM, HP, Unicorn
6
apod. T Mobile pozitivně vyhodnotil náš návrh technologického řešení, dobře připravené a provedené workshopy a náš konstruktivní přístup k problematice. Velmi důležité byly také kladné reference od pracovníků T Mobile, se kterými už dlouhodobě spolupracujeme. Jinými slovy – dostali jsme poptávku, podali jsme nabídku, přesvědčili jsme klienta, že jsme nejlepší, a vyhráli jsme. Na získání této zakázky se podíleli: Radek Adamec, David Dvořák, Honza Kaštura, Martin Rubeš, Jakub Skopal, Jakub Tichý a Miloš Tkáčik.
Logos získal titul IT Produkt 2007 za SMART Voting Platform
před začátkem projektu ani nesnilo, a první modul byl téměř dokončen v době, kdy jsme dle plánu teprve měli začít programovat. Co je ale nejdůležitější je velice pozitivní feedback který jsme obdrželi od T-Mobilu. T-Mobile ocenil naší rychlost, flexibilitu, zkušenosti a v neposlední řadě také velice dobrou spolupráci s Accenture, kteří jsou zde zodpovědní za vývoj frameworku, na kterém naše služby poběží. VCCNG projekt je teprve na svém začátku a první důležitý milník (akceptace Proof of Concept) je stále před námi. V každém případě dosavadní výsledky jsou povzbudivé a tak věřím, že se můžete těšit na další dobré VCCNG zprávy. Jakub Tichý Platina – ELF: Jak se z malého drápku stal velký dráp.
Konzultační a technologická společnost Logos získala za produkt SMART Voting platform titul „IT produkt roku 2007“ v kategorii Online služby. Ceny každoročně uděluje redakce předního odborného časopisu Computerworld vydavatelství IDG. „Naše Voting platforma je určena pro marketingové týmy a reklamní agentury k oslovení zákazníků, ale také pro jiné firmy ke komunikaci se zaměstnanci a obchodními klienty. Mohou ji ale využít například městské úřady k informování občanů,“ vysvětloval novinářům Igor Šmerda, Solution Manager OS Mobility. Internetová služba SMART Voting Platform umožňuje rychle vytvářet SMS průzkumy, referenda, ankety, soutěže, informační nebo objednávkové systémy. Systém byl například úspěšně nasazen v září 2007 k průzkumu návštěvníků a online prezentaci výsledků na telekomunikačních konferencích anglické společnosti Informa v Dubaji a v Praze. Do dalšího kola soutěže IT Produkt roku 2008 přihlásil Logos službu O2 SMSender a CRM systém pro Divácké centrum České televize. T-Mobile VCCNG aneb nemohli jsme začít lépe Jsou to právě tři týdny, co jsme na recepci oslavili získání další zakázky uT-Mobilu. VCCNG projekt, kde je Logos zodpovědný za vytvoření služeb pro nové selfcare řešení T-Mobilu, nejenom navazuje na dlouhodobě úspěšnou spolupráci s T-Mobilem, ale je také strategickou zakázkou v oblasti, ve které jsme doposud v T-Mobile nepůsobili. Tři týdny není v projektu dlouhá doba, nicméně už teď máme za sebou řadu malých i větších úspěchů. Funkční analýza se více než úspěšně potýká s nástrahami diskuzí s businessem, nastavení pracovního a vývojového prostředí proběhlo v čase, o kterém se nám
Před více než dvěma lety se Logosu povedlo „zatnout drápek“ do největšího mobilního operátora v ČR – T-Mobile. Tím „drápkem“ byl audit tiskového řešení na zpracování fakturačních dat a přípravu faktur dodávaného třetí stranou. Logos svou profesionální prací na auditu přesvědčil T-Mobile o kvalitách svých lidí a zároveň jsme uspěli s návrhem na vybudování zcela nového tiskového řešení. Tak začal první velký projekt v T-Mobile, projekt Platina. Vzhledem k vývoji poskytovaných služeb a ke konkurenčnímu boji mezi operátory na sebe nedalo dlouho čekat další rozšíření dodaného řešení. T-Mobile hledal cestu, jak minimalizovat náklady spojené s tiskem vyúčtování, a proto se rozhodl nabídnout svým zákazníkům ELektronickou Fakturu splňující všechny aspekty daňově uznatelného dokladu. Tento projekt dostal název ELF. To, co začalo v první fázi pouze jako elektronická faktura ve formátu PDF (opatřená elektronickou značkou a časovým razítkem) vystavená ke stažení na portálu T-Mobile, přechází touto dobou do třetí fáze, jejímž výstupem bude barevné PDF s kompletním vyúčtováním a marketingovými materiály doručované zákazníkovi e mailem. Pro T-Mobile jsme nejen dodavatel technologického řešení, ale také konzultant pro tuto oblast, který umí poradit, jak využít obrovského potenciálu, který elektronická faktura nabízí. V tuto chvíli v T-Mobilu působí 12členný tým, který platformu ELF dále rozvíjí. Reference získané na těchto projektech nám umožnily v T-Mobile rozšířit oblast své působnosti. Realizujeme například projekt VCCNG (nový selfcare), na kterém působí 10 lidí. Za zmínku také stojí účast ve významném výběrovém řízení na nový eShop, které bude rozhodnuto v nejbližších dnech. A to je už je pořádný „dráp“, nemyslíte? Jirka Matoušek
Aktuálně Řekli o nás Co je naše „zlato“? „...chtěl bych ocenit práci M. Hersana při migraci DB Ora 10g na DCS. Prezentoval plán
„...chtěl bych vyjádřit spokojenost s nadstandardním pracovním výkonem Vašich pracovníků, kteří se podílejí na projektu DCS R10 a SE DCS. Konkrétně se jedná o Pavla Hoška, Petra Kunce a Pavla Voborníka.
aktivit pro V. Grepla, celou akci připravil a dohlížel, měl na starosti technologickou část prací, účastnil se migrace...“
...a jak hodnotíte naši práci? „...Zvlášť bych chtěl vyzdvihnout Pavla Hoška, Jaromíra Mirovského, Petra Kunce a Petra Klikara. Ještě jednou moc děkuji a jsem
Jejich kvalitní práce pro kompetenční centrum DCS dává základ nejen pro další spolupráci...“
Petr Pinkas
rád, že mám v týmu analytiky na tak vysoké profesionální úrovni...“
Petr Pinkas
Daniel Sanvenero
Nové tváře Tak se dělají děti
věcech na první pohled nesourodých, je snahou a cílem Ivo Gavendy, který v září posílil ZT Zbyňka Bajera. Na pozici Account Managera má na starosti rozvoj obchodních aktivit v ČSOB. Chtěli byste slyšet více o příběhu těch dvou kvasinek? Až půjdete kolem, stavte se, Ivo vám to rád dovypráví :o)
Roman Šťovíček
Petr Teichman Ano. Na svět přišlo nádherné account manažeřátko. Petr Teichman se narodil ve středu 31. 10. v 10:19 a vážil 3440 g. A těší se na kolegy. :-)
15. 10. 2007 nastoupil do zákaznického týmu Telco Roman Šťovíček na pozici Sales Manager. Roman přišel do Logosu ze společnosti TietoEnator Czech s.r.o., kde 3,5 roku vedl obchodní divizi Telco. Předtím působil 13 let na obdobných pozicích v Siemens Business Services, UNISYS a Digital Equipment. Ve volném čase se věnuje ateliérovému fotografování, přetaktování svých několika PC a nade vše miluje lední hokej v jakémkoliv skupenství.
Ivo Gavenda Nastoupil na pozici Account Manager ZT finance (ČSOB, Unicredito…)
Peter Kelčík Martin Mazurek Od malička se vyžívá v počítání peněz. Začal deseťákama v prasátku a postupem doby se dopracoval až k sledování svého neustále vzrůstajícího kontokorentu. Při těchto zálibách byla celkem jasná volba jeho dalšího povolání: Controlling. Tak může pomáhat řídit ekonomiku firmy s daleko větším prasátkem. Kromě počítání peněz si Martin zajde rád na pivo s kamarády, vyrazí na hory nebo třeba jen někde v kopcích a lesích provětrá své kolo.
„Jsou věci, které na první pohled vypadají nezajímavě. Třeba jako ty dvě hloupé kvasinky co celý den pojídají cukr a filozofují o životě. A přitom, kdo by to byl do nich řekl, vyrábějí vynikající šampaňské.“ Hledat pozitivní přínosy a příležitosti ve
Roman Šťovíček Peter Kelčík Peter posílil od 1. 9. tým HR a zde se bude podílet na výběru nových zaměstnanců. Do Logosu přišel ze společnosti People Place, kde pracoval jako náborový konzultant.
Ivo Gavenda
Peter pochází ze Slovenska. Dovolenou rád tráví na horách, rád lyžuje nebo si zajde na fotbal či squash.
Martin Mazurek
7
Aktuálně Vojta Krňoul, čerstvý živel marketingového týmu, věnující se aktualizaci a vývoji webových stránek www.logos.cz, a corporate identity. V neposlední řadě organizuje pro naše zákazníky a SW partnery akce, díky kterým je Logos čím dál tím blíže svým zákazníkům.
Otilie Tůmová
Petr Liko Od září roztáčí kola interní marketingové komunikace. Jeho prvním projektem bylo spuštění Logos Vision. Vypadá, že má výraz pokerového hráče, ale ve skutečnosti je v pohodě. Rád se baví s přáteli a cestuje po světě.
Otílie Tůmová Ilona Blažková
Ahoj, říkají mi Oti nebo Oťka :) Nastoupila jsem do Logosu na zbrusu novou pozici Sourcing Specialist. Vystudovala jsem VŠE obor management. Do Logosu jsem přišla z personální agentury Manpower, kde jsem zastávala pozici Consultant Permanent Placement pro IT. V oblasti náboru na straně personálních agentur jsem pracovala 4 roky. Ve volném čase (pokud nějaký je :)) jezdím ráda na horském kole, chodím do fitness a miluji knížky Terryho Pratchetta. V zimě je pro mě relax lyžování, nejlépe v Alpách. Kdo chce o mě vědět víc, ať se za mnou zastaví na kafe ;-) Otilie Tůmová
Vojta Krňoul
Petra Bolková
Petr Liko Ilona Blažková
Do Logosu jsem nastoupila prvního listopadového dne 2007, krátce před mými narozeninami, takže jsem si sama sobě nadělila dáreček. Spadám pod Míru Bartáka a mé první krůčky směřují ke koordinaci lidiček na logosí projekty a dále do oblasti resource managementu. Co mě baví, co mě těší? Komunikovat a pracovat s mladými lidmi, svůj volný čas proto také ráda trávím v jejich přítomnosti na volejbálku, basketu či se společně vydáváme na prknech zkoumat Krušné hory, až tam totiž sahají mé kořeny. O cestování bych mohla psát romány…
Změna je život a další příjemnou změnou v Zákaznickém týmu Finance (ČSOB,Unicredito,…) je nová kolegyně Ilona Blažková na pozici Specialistka podpory prodeje. Naše řady rozšířila v listopadu tohoto roku příchodem od konkurenční IT společnosti. A kdo to vlastně je ta Ilča? Pochází ze Šumavy a v Praze žije již pátým rokem. Takže je tu skoro jako doma, ale neustále ji to táhne na drsnou Šumavu za krásnou přírodou a čtyřnohým kamarádem. Mezi její další záliby patří plavání,jízda na kole, squash a věčně optimistický pohled na svět.
Vojta Krňoul
Již po pár dnech si kluci v ČSOB a vůbec v celém týmu nedovedou představit život bez ní…
Petra Bolková
Provoz Kam s námi? Možná jste si v poslední době povšimli dvou zajímavých jevů – počet logosáků roste, zatímco 7. patro Bety nikoliv. Tato disproporce vyžaduje řešení ve dvou rovinách, jedna je krátkodobá (kam posadíme další lidi, kteří přijdou už začátkem roku 2008) a druhá dlouhodobá – tzn. co uděláme s faktem, že v Betě máme smlouvu až do února 2011, náš růst je dynamičtější, než jsme předpokládali, a přitom šance na expanzi v této budově je minimální?
8
Je tu samozřejmě možnost přestěhovat Logos někam úplně jinam a pokusit se najít za sebe do Bety „náhradníka“, který by převzal naše smluvní závazky. Ale ani v tomto případě bychom se určitě nestěhovali nikam daleko – i ty nejdivočejší myšlenky na relokaci celé firmy se nevzdalovaly od Budějovické víc než 1 stanici metra nebo autobusu. Ale jednoznačná preference managementu byla od samého počátku zůstat v BB Centru – („Blíže zákazníkům“ :o) – a tak jsme rádi, že se podařilo zajistit alespoň na nějakou dobu prostor pro expanzi v sousední budově Alpha. V době,
kdy článek vyjde, budeme už vědět víc, ale ve chvíli, kdy tento článek vzniká, jednání ještě nejsou u konce a nic není podepsané. V záloze máme i variantu, která by – ale opravdu jen dočasně – část Logosu umístila do jednoho z pankráckých mrakodrapů. Jednání, která jsme absolvovali v minulých měsících, nám ukázala, že i ve zdánlivě plném BB Centru jsou skryté prostorové rezervy a že pravděpodobně dokážeme řídit i dlouhodobě náš růst v tomto areálu. Budova Beta tedy i nadále zůstane naší centrálou.
Aktuálně Provoz Jednou pro vždy se ale budeme muset smířit s myšlenkou, že asi už těžko budeme někdy v budoucnu všichni sdílet stejné patro v jedné budově. -pkNovinky z kantýnky Jak ukázala vášnivá mailová diskuze v první polovině listopadu, závodní jídelna je vděčné a věčné téma. Koncem minulého
měsíce se konalo i další sezení všech nájemníků budovy Beta se správou budovy a zástupci GTH Catering. Závěr tohoto meetingu by se dal asi výstižně shrnout do jedné věty ze zápisu „v podstatě všechny body z minulého setkání GTH splnilo, ale u části strávníků stále přetrvává pocit, že jídlo by mohlo být chuťově výraznější.“ Velice podobný závěr jsme získali i z naší interní diskuse – málokdo je úplně nadšen, ale většina z vás je provozovateli kantýny ochotna přiznat určitou snahu a náznaky zlepšení.
Nájemníci v budově tedy nyní zatím nebudou iniciovat změnu provozovatele, GTH Catering přislíbil ponechat v provozovně osobní dozor svého šéfkuchaře, který zkusí obměnit některá koření atd. Doufejme tedy že náznak toho pozitivního trendu se více rozvine a bude trvalý. Pokud by jste měli pocit, že tomu tak není, pište jim stížnosti do knihy a informujte provozní oddělení (pripominky.
[email protected]). -pk-
Marketing S Logos Vision jste v obraze
Čekání u výtahu přestala být nuda s příchodem Logos Vision, kterou najdete v recepci Logosu. Každé pondělí přináší čerstvé informace o všem, co by mohlo Logosáky zajímat. Logos Vision tak doplňuje stávající tandem intranet a Logos Times. Hosté, zákazníci, nováčci, uchazeči o zaměstnání a vůbec všichni, kdo přistanou v sedmém patře, mají možnost nasát Logos v koncentrované podobě
…aby se vám narodil další zdravý business
Petr Liko Co nového v marketingu? V médiích se začíná objevovat první inzerát z nové řady logosí image inzerce, připravené naším marketingem. Měla by mít jednotný grafický styl, zajímavý vizuál i reference. První z nich (viz obr.) uvádí službu Mojekarta v KB, vstup U:fona na trh s námi dodanou přenositelností čísel a novou službu O2 SMSender. I v dalších inzerátech očekávejte trochu překvapivé vizuály ;-) a klíčové reference. Posledního listopadu proběhl předvánoční večírek pro zákazníky – Jamka 2007. Zákazníci si ho užili natolik, že i posílali maily s poděkováním a gratulacemi k tak vydařenému podniku. Pro Logosáčky a jejich maminky jsme na Mikuláše přichystali v Nosticově divadle na Kampě divadelní pohádku o Kubulovi a Kubovi Kubikulovi s nadílkou. Pro děti s maminkami to byl hezký zážitek, pro otce pak marketingová podpora teplých večeří a spokojeného „rodinného krbu“. ;-) A haló haló: Přijďte všichni na Vánoční večírek! 20. 12. v Rock Café uvidíte neviděné a uslyšíte neslyšené! Logosáci plugged! :-)
Consulting Services Business Solutions IT Solutions
Logos je přední česká konzultační a technologická společnost. Vytváříme pro své zákazníky nové příležitosti hlavně v oblasti financí a telekomunikací. Čemu jsme pomohli na svět v poslední době? Komerční banka Společně s pracovníky banky jsme navrhli procesy, které umožnily bance v krátkém čase uvést na trh nový produkt v oblasti platebních karet „Mojekarta“. Mobilkom (U:fon) Vytvoření a nasazení systému pro přenositelnost telefonních čísel – v rekordní době čtyř měsíců - podpořilo úspěšný vstup nového telekomunikačního operátora na trh. Telefónica O2 Služba O2 SMSender, která umožňuje jednoduše posílat a přijímat SMS a MMS zprávy z počítače, přináší zákazníkům větší komfort a pohodlí.
Profesionálové, se kterými je radost pracovat
-mrk- -erb-
9
Ze života Logos Foto 2007 – Výsledky Logos Foto 2007 je již minulostí. Soutěže se zúčastnilo 54 logosáků s celkem 646 snímky. Do užšího výběru pro finálové hlasování porota vybrala 60 snímků, 20 do každé kategorie. Ač nešlo o záměr, do finále se takto dostaly snímky přesně poloviny (27) autorů. Ve finále mohl každý z nás dát v každé ze 3 kategorií hlas jedné fotografii, kterou považuje za nejlepší. A jak hlasování dopadlo?
Sekce Lidé: 1. místo – Poutnice /autor Dávid Čeljuska 2. místo – Zelektrizovaná /autor Petr Krajíček 3. místo – Maximální zaujetí /autor Jan Kunz
Sekce Příroda: 1. místo – Roháč /autor Zdeněk Macháček 2. místo – Každej byl jednou malinkej /autor David Ženčák 3. místo – Volavka /autor Karel Smíšovský Sekce Stavby a města: 1. místo – Pohled na Paříž /autor Stanislav Grünfeld 2. místo – Severskou krajinou /autor Jan Kunz 3. místo – Můstek na ostrůvek /autorka Hana Pacovská Absolutní vítěz: Fotografií, která dostala nejvíce hlasů vůbec, je Pohled na Paříž Standy Grünfelda.
Zvláštní uznání poroty Mimo předem vyhlášené kategorie a ceny se porota rozhodla dodatečně udělit ještě Zvláštní uznání poroty. Nikoli některé fotografii, ale fotografovi. Ačkoli se v každé kategorii našla taková fotografie, která tu jeho předstihla, v součtu hlasů pro všechny své fotografie vede před ostatními autory s velkým odstupem. Zvláštní cena chce tedy upozornit nikoli na jednu povedenou fotku, ale na jeho vysoký standard.
Zvláštní uznání poroty získává fotograf Honza Kunz. Autorům vítězných fotografií blahopřejeme. Všem vám děkujeme za vaše hlasy a porotcům za jejich trpělivost s prokousáváním se nečekaným množstvím snímků. Finálové fotografie jsou stále na intranetové stránce soutěže na webu Logos Times: https:// intranet.logos.cz/sites/Newsletter/FotoSoutezPages/LogosFoto2007.aspx. Najdete zde také úplné pořadí všech finálových fotografií. Jak bylo avizováno, z fotografií na předních místech budou sestaveny dva logosí kalendáře – stolní a nástěnný.
-mrk- -pk-
Roháč (Zdeněk Macháček) Čas a místo: červen 2004 Čertoryje – orchidejové louky v Bílých karpatech
Poutnice (Dávid Čeljuska)
Technika: Minolta 505, objektiv Sigma 105/2,8 foceno ještě na film (ISO 200) a scanováno filmovým scannerem Nikon LS-20
Čas a místo: září 2006, východní Tibet Technika: Canon 350D, EF 85mm/F 1.8 Během naší 8denní cesty z Lhasy do Chengdu jsme procházeli východním Tibetem v nadmořské výšce kolem 4 tisíc metrů nad mořem. Kolem většinou jen hory, náhorní plošiny a pustiny. Čas od času malá osada a pár pastýřů. Asi 2 km před jednou z těchto osad jsme potkali tuto ženu, pravděpodobně poutnici. Neustále točila svým modlitebním mlýnkem a mumlala si modlitby. Skoro u toho ani neotevírala ústa. :-)
Bílé Karpaty jsou typické loukami se soliterními duby. Byl jsem tam fotit orchideje a najednou jsem uslyšel silné vrčení. Kolem letěl roháč k jednomu z osamocených dubů, kde na vodorovné větvi už čekal druhý roháč. Hned se na sebe vrhli a začal souboj, který skončil tím, že jeden z nich toho druhého zvedl kusadly do vzduchu, otočil se o 90 stupňů a hodil ho dolů z větve. Tohle je fotka toho vítěze chvíli po souboji. Je to spíš náhodná než dobře připravená fotka – ostatně od focení orchidejí jsem měl na foťáku makroobjektiv.
Pohled na Paříž (Stanislav Grünfeld) Čas a místo: září 2003 Notre Dame de Paris Technika: Olympus C4000 Zoom Kvůli této kompozici bylo nutno se na ochozu Notre Dame poměrně dost vyklonit přes zábradlí. Poté co jsem tak tento chrlič vyfotil já a odcházel jsem, tak se tam pak úplně stejně vykláněli i všichni ostatní. (Pozn. Logos Times: my si ale stejně myslíme že to Standa fotil před zrcadlem. :-) )
Hudba Historie
Voxtet Kdybych vám měl na úvod nějak příblížit Voxtet a hudbu, kterou děláme, aniž bych použil cizí slova jako „a cappella“ či „vocal jazz“, pak bych řekl, že zpíváme jako 4tet Jiřího Korna, ale nejsme tak slavní, zato máme lepší aranže (na letošním vánočním večírku se vás o tom pokusíme přesvědčit) a hlavně je nás 6, takže máme o 50% více hlasů :-)
10
Voxtet jsem založil společně s několika přáteli koncem roku 1998 doplněním ženských hlasů do o rok dříve vzniknuvšího šestičlenného mužského vokálního souboru MIKE6 (anglicky „Majk six“ a česky „Mikešest“), jehož vznik byl inspirován americkou černošskou vokální skupinou TAKE6. Sestava Voxtetu z původních devíti členů časem vykrystalizovala na současných 6. Všichni jsme z Vysočiny a máme své hudební začátky v různých sborech, zejména v PS Campanula Jihlava.
Zpočátku jsme neměli žádnou dramaturgii a tak stěžejní část našeho repertoáru tvořily vokální transkripce současných populárních, muzikálových, lidových, gospelových i jazzových skladeb, které jsem získal při mých zahraničních koncertních cestách se Světovým sborem mládeže. Postupem času se náš repertoár stále více přiblížoval k jazzu. Inspiraci a motivaci čerpáme u našich zahraničních vzorů jako jsou TAKE 6, The Real Group, Rockapella, New York Voices, Swingle Singers, Cadence, The Idea of North, Singers Unlimited, The Manhattan Transfer a další.
Ze života jsme vystupovali v Belgii, Francii, Lucembursku, Německu a na Slovensku. Zároveň jsme uspořádali v Třešti koncert špičkové australské skupiny The Idea of North, která v rámci svého evropského turné koncertovala v ČR poprvé! V roce 2005 oslavil Voxtet 6 let činnosti společným koncertem s fantastickým kanadským mužským kvartetem Cadence (něco jako 4tet JIřího Korna, ale o 2 třídy lepší :-)), který vystupoval v ČR poprvé! Záznam koncertu vysílal Český rozhlas. Voxtet také opakovaně koncertoval v zahraničí a objevil se v hudebním magazínu „Na moll“ České televize, ve vydání věnovaném téměř výhradně a-cappellové hudbě.
Voxtet a vzadu koncertní Steinway Od první koncertu Voxtetu 31. května 1999 v jihlavském Horáckém divadle jsme se přes malá vystoupení propracovali až k vlastním celovečerním koncertům. Prvním vyvrcholením se stal 100. koncert konaný 30. listopadu 2002 v Třešti, kde jsme natočili první CD s názvem „voxtet : live“. Koncert byl navíc vysílán Českým Rozhlasem Region! V roce 2003 Voxtet natočil v Českém rozhlase vokály v písni White Christmas a Let it snow na vánoční swingové CD, produkované Vincentem Kummerem. Také jsme od jazzmana Jiřího Stivína dostali nabídku ke spolupráci na koncertě Pocta sv. Cecílii v pražském Rudolfinu. Vstup z této spolupráce se pak objevil v pořadu Folkomotivy České televize. V prosinci pak Voxtet uskutečnil svou první delší koncertní cestu na Sicílii. V roce 2004 jsme s Voxtetem uskutečnili několik zahraničních koncertních cest, při kterých
V roce 2006 Voxtet opět koncertuje kromě ČR i v zahraničí (Německo, Rakousko, Slovinsko). Zároveň se však pozvolna připravuje na vydání druhého, tentokráte ovšem studiového alba s pracovním názvem „Dotýkat se hvězd“. No a letos nás kromě přípravy 2. alba zaměstnává i zásadní inovace repertoáru a spolupráce s polenským Bigbandem, se kterým připravujeme jazzové skladby ve stylu New York Voices či Manhattan Transfer (doporučuji náš společný vánoční ale hlavně swingový koncert v Polné v sobotu 22.12.2007). Na rok 2008 chystáme něco „velkýho“. Nechci předbíhat událostem, takže povede-li se nám leden, pak se to všichni dozvíte ;-) V jakých médiích jsme se objevili? Česká televize – „Na moll“, Folkomotivy, Terra Musica, Žirafa (2x), Dobré ráno
Martin Mikeš & Bobby McFerrin Český rozhlas - Praha (Dobré jitro, Jazz z Brna), Vltava (Jazzofon, Magazín M, Jazz z Brna), Brno, Region (Krajáč, Kanape, Regionáda), Radio Proglas – A cappella, z Proglasu, Hitparáda, Slyšte lidé!
Třikrát
Radio Jazz v Kodani, Dánsko Radio Passion 99.5, Singapur Koncerty Voxtet absolvoval již více než 200 koncertů či menších vystoupení v Čechách, na Slovensku, ve Švýcarsku, na Sicílii, ve Francii, v Lucembursku, Belgii, Německu, Rakousku a Slovinsku. Více (mp3, fotky, atd.) na www.voxtet.cz - miki -
Anketa „Co všechno jste chtěli vědět o Michalu Hanusovi a báli jste se ho na to zeptat“ aneb Logos Times se zeptaly za vás... Asi zlatý hřeb této rubriky za celou dobu její existence – ano skutečně, neuvěřitelné se stalo skutkem a redakci se podařilo ulovit a vyzpovídat nepolapitelnou šedou eminenci celé firmy, nejtajemnějšího a nejnevyzpytatelnějšího z akcionářů. Tvůj rodinný stav? Šťastně ženatý Počet dětí? Aktuálně už 2 (http://picasaweb. google.com/michalh007/) Tvoje výška v centimetrech? 180 Tvoje váha v kilogramech? 78 Máš nějaké zvláštní znamení? Mimořádná inteligence a vizionářské schopnosti Kolik kilometrů od Logosu přebýváš? Jako Krajíček + 1km Jak (a jak dlouho) se dopravuješ do práce? Po blátě i po asfaltu, kolem lesů a rybníků, bobovou dráhou a přes lanový most Máš doma nějakou zvěř a jakou? Dvě zvířátka (http://picasaweb.google.com/ michalh007/) Tvoje oblíbená barva? Modrá je dobrá (Ten odstín, co je na pětitisícovce, je ze všech nejlepší.) Tvůj oblíbený nápoj? Černá třináctka Bernard (Černá je vlastně taky dobrá.) :-) Tvoje oblíbené jídlo? Po asijských zkušenostech – všechno co neutíká z talíře Nejoblíbenější sport? Všechny, ve kterých porazím Pavla Endrleho (a jeho bratra – a těch
je víc) Nejoblíbenější zpěvák / hudebník / kapela? Melodie, co mám v mobilu, slyším určitě nejčastěji. Nejoblíbenější herec / herečka / film? Petr Krajíček v rolích Hokejuse a Typického logosáka Nejoblíbenější spisovatel / knížka? Pavel Endrle a jeho zelené maily (Taky by to na knížku už vydalo.)
Místo vysněné dovolené? Kde neutíká jídlo z talíře Koho bys dneska volil (-a)? Vím, koho ne. Co považuješ za svůj největší životní úspěch? Když jsem ukecal Pavla Endrleho, aby v pátek nejel na chalupu a šel s náma založit Logos. Co považuješ za svůj největší životní propadák? Když jsem si vypůjčil v Indonésii auto a pak zjistil, že tam nejsou ani dopravní značky. Co je momentálně tvoje největší výzva? 1001 Jaké je tvé životní motto? Motto Ducati
Michalovo životní Motto Ducati
Michal Hanus
Co o tobě v Logosu kolegové nevědí? Už vím, kolik nás bude příští rok. (Komentář Logos Times: Ani pod nátlakem Michal nepřiznal, jak to myslí a o čem vlastně mluví.)
11
4 you Soutěže MiniMe Stejně jako procházejí bouřlivým vývojem informační technologie, tak se mění i jejich protagonisté, naši kolegové. O koho ze současných kolegů se jedná? Každá první úspěšná odpověď bude oceněna :o) Minule nikdo neuhodl oba kolegy zároveň. Petra Krajíčka sice pár z vás tipovalo ale Karel Malý zůstal všem utajen! Soutěž tedy trvá a dnes něco snazšího – poznáte kolegu na dnešní fotografii? Syntaxe subjektu mailu na adresu redakce: MiniMe: Jméno, pozice na fotce
Sudoku Do dnešního byť rozšířeného vydání LT se sudoku nevešlo. Prvním úspěšným řešitelem minulého sudoku a výhercem lahvinky J. Walkera je Štěpán Růna. Gratulujeme!
Literatura Přečtěte si závěrečnou část zápisků z cest, které měl v šuplíku známý půlmaratonec Zbyněk Vondrák. Jižní Amerika 2006 - Aconcagua IV Den 7. – Nido de Condores Vše je ráno zamrzlé - klasika, tak se moc ze stanu nechce. Navíc tu není voda, musí se roztápět led. Již od podzimního čundru oddaluji opravu vařiče, respektive jeho tlakové pumpy. Sníh s ledem netaje, tak teď už to skutečně opravit musím. Ještě že jsem náhradní součástky a mininářadíčko vzal sebou. Stačilo jen promazat píst a už vařím. Pro jistotu kontroluji mačky (vzal jsem si rychlonazouvací, jež mi tu zůstaly po Standovi), jak jdou na mé boty. Nejdou. Další půlhodinku trávím hrou na pravěkého kováře a rozklepáním dvou zadních hrotů. Pak již je jejich velikost správná a můžu je v pohodě nasadit. Zkrátka takové malé kutilské dopoledne. Nedělní sledování Přemka se vyplatilo. Po obědě následuje výšlap - kam až to půjde. Přes tábor Berlin (většina chodí na vrchol z Berlina 5950 m, ale jít se dá i přímo z Kondorů 5500 m) se dostávám stále výše a výše. V Berlině je velmi příjemné počasí, sluníčko. Jen velmi těžko se dá uvěřit, že právě zde uvěznila Bílá bouřka již tolikrát desítky a bránila jim v sestupu na Condores po řadu dní. Přitom cesta zpět se dá za dobrého počasí zvládnout za méně než za hodinu. Několik lidí je zde ubytováno ve 3 dřevěných chatkách, které připomínají boudy pro bernardýny a noc v nich musí být zejména pro klaustrofobika dokonalým zážitkem. Za Berlinem už nikdo není a svůj výškový rekord posunuji na 6300 m. Jde to snadněji než kdysi překonávání rekordů v chytání vajíček. Navíc místo otravného pípání docela pěkně fouká. Raději pryč a připravit se na zítřek. Přes 2 hodny roztávám a vařím sníh s ledem. Výsledkem je několik litrů čaje a pomerančového tangu pro zbytek dne a hlavně na zítřek. Nemůžu usnout, vrchol je tak strašně blízko a zároveň daleko. Den 8. – 6962 m O půlnoci mne budí úplné ticho. Na Kondorech hodně zvláštní věc - vůbec nefouká vítr. Tak strašně
12
se těším až ve 4:30 vylezu ze stanu, že každých 15 minut kontroluji hodinky. Mám na nich nařízené 3 budíky po sobě, ale nejsou třeba. Od 4:15 oblékám na sebe všechny ty vrstvy oblečení a vydávám se na cestu. Zamrzlý východ ze stanu se otvírá spíše jak dveře od chlíva, ale venku je hodně příjemně, s ohledem na čas i místo. Tak nasadit čelovku a jde se. Na kopci předemnou už je několik světlušek, které začaly dříve. Trošku to vypadá jako letní táborová bojovka, pouze neposlušné děti se rozutekly do 6000 m. Jdu svižně a za chvíli dotahuji první světlušku. Kupodivu je to jeden z party Čechů, kteří jsou tu stejně jako já. Říká, že mu mrznou nohy a balí to. Tím mne trochu zneklidňuje, ale jdu za dalšími světluškami. Za dvě hodiny jich předběhnu na deset. Pro představu jsme nyní ve výšce 6200 m a začíná se rozednívat. Postupně předcházím dlouhou francouzskou expedici. Vše má však jeden malý - velký háček o kterém se nemůžu nezmínit. Čím dál více se mi začíná chtít na velkou. Jenže prostě zde není kam. Blížíme se 6500 m a já si odskakuji na snad jediné trochu možné místo. Francouzi si naštěstí dali v kopci přestávku a tak mám čas si vychutnat při konání potřeby výhledy na ranní Andy. Hotovo a jde se dál. V 6500 m je tak 800 m dlouhý zmrzlý ledový traverz. Poprvé v životě si nasazuji mačky. Jde to parádně. Daří se mi držet tempo 15 kroků, vydýchat a znovu. Bez problémů předcházím skupinu Poláků, kteří už jsou hodně mimo. Traverz končí, jsem zhruba v 6700 m. Vrchol je naprosto nadosah, tak 250 m nahoru a 100 doleva, na první pohled nepatrný kopeček kamení, sněhu a ledu. Zde však nastává pro všechny neskutečné peklo. Udržitelné tempo se mění, 2-3 kroky vydýchat a znovu. Rychleji to opravdu nejde. Něco podobného jsem tušil, ale že to opravdu rychleji nepůjde jsem nečekal. Strašně, strašně pomalinku se posunuji vpřed. Ohlížím se zpět a ostatní jdou ještě pomaleji, připomíná to zpomalený němý film.Vzpomínám si, že před časem český horolezec Jaroš řekl, že ty vrcholy nejsou většinou nic moc, často není nic vidět, člověk se tam pozvrací. Je mi zle a tuším, že až budu nahoře zahraju si na opravdového horolezce. Ve 12:10 šnečím tempem předcházím Bělorusa a jsem na vrcholu. Asi 1 minutu stojím nejvýše z celé západní polokoule. Pak se Bělorus vydýchá, udělá krok a jsme tam dva. Jenže krása hor je v jejich naprosté nevyzpytatelnosti. Nádherné počasí se během několika vteřin mění a celý vrchol zahaluje mrak. Stihnu jen hrnek čaje, fotku u dřevěného kříže, který stojí jako památník na vrcholu a honem pryč. Naštěstí se nejedná o mrak bouřkový, ale pouze o mrak sněžný. Vrchol v něm zůstane zahalen celý zbytek dne.
Jdu dolu jak jen to jde. Volím cestu klouzáním v suti západního svahu. Člověk klouže, padá, vstává a pořád dokola. Škoda, že ne do sněhu. Za 4 hodiny dokloužu na Kondory (i zde začíná sněžit), jsem skoro mrtvý, ale chci sejít až dolů na Mulas. Balím tedy stan a jdu a jdu. Čím dál pomaleji. Potkávám rangera, který se ptá zda jsem v pořádku. Říkám jen „Mucho cansado“ a pokračuji v klopýtání podobně jako v sobotu nad ránem po velkých hrábích z mělnické restaurace U Císaře. Za další 3 hodiny mne vítá má bytná na Mulas (z 6962 na 4300 za 7 hodin), kde po nějakém sněhu není ani památky. Postavím stan a padnu. Den 9. – Definitivní sestup Balím své věci a zbytek výbavy Standy. Batoh tak získává rekordní váhu. Nicméně se mi podaří během dne po devítihodinovém pochodu sejít až do výchozího městečka Puente del Inca a stihnout večerní autobus. Kolem půlnoci překvapuji v hostelu u mendozského nádraží Standu. Poležel si 3 dny v nemocnici, ale už je v pořádku. Skupina 3 mrtvých Evropanů v této sezóně nebyla naštěstí rozšířena. Jsem rád za takovouto tečku. Zbyněk Vondrák
Mikiho kulturní tipy so 5. 1. I. Kelarová + I. Bittová, Lucerna koncert s podtitulem JAZZ, více zde so 5. 1. Voxtet + G*apeels, Reduta vocal jazz and beautiful soul, více zde so 26. 1. Mistrovství ČR v latinskoamerických tancích Basketbalová hala Sparty, Praha st 30. 1. The Smashing Pumpkins, Sportovní hala – výstaviště, Praha ikona britského kytarového rocku každé 1. pondělí v měsíci (do 2.6.) Taneční večery Společenských tanců Blanky Vášové, www.tanecni.net/vecery.html K paní Blance chodíme se ženou tancovat opravdu rádi. Jan B. Krejčí. V dalším čísle rádi zveřejníme i vaše kulturní tipy. Pošlete nám je na
[email protected]. - miki -
Logos Times; 8. číslo – prosinec 2007; pouze pro vnitřní potřeby společnosti Logos a.s. (neprodejné) Redakce: Pavla Dobrovolná, Martin J. Glozar, Petr Krajíček, Marek Král (šéfredaktor), Martin Mikeš (sazba), Petr Moláček, Jana Petrnoušková; https://intranet.logos.cz/sites/Newsletter; mailto:
[email protected] © Logos a.s. 2007
