Thema: Één meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling De deelnemers in deze groep kwamen uit zeer verschillende werksoorten en vanuit beide invalshoeken: huiselijk geweld en aanpak kindermishandeling. Dit maakte de discussie in de groep soms verwarrend, vooral uitdagend en maakte nieuwsgierig. De opzet was te komen tot een individueel werkplan waarmee deelnemers verder kunnen. Dat doel is in deze workshop niet gehaald doordat de onderwerpen die in dit kader aan de orde kwamen zeer verschillend waren en daarbij de perspectieven van waaruit gesproken werd ook. Laat onverlet dat er interessante inzichten zijn ontstaan en dat er een belangrijke conclusie getrokken kan worden, namelijk het belang elkaar op te zoeken en te kijken naar mogelijkheden. 1) Het wonder: Nadat de deelnemers op een ochtend wakker zijn geworden waarin in de nacht een wonder is gebeurd zodat er één aanmeldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling is ontstaan. De volgende wonderen zijn gebeurd: •
Er is een visie gevormd
•
De doelstellingen zij helder
•
Er zijn géén financiële problemen
•
De wettelijke regelingen zijn helder
•
Er zijn radio en krantenberichten over het nieuwe aanmeldpunt
•
Groter team, andere collega’s, andere expertise
•
Structurele samenwerking met andere partijen
•
Er zij gedeelde werkprincipes
•
Er is één protocol, het protocol Kindermishandeling is opgenomen
•
Er is één registratiesysteem
•
Iedereen weet waar hij moet zijn
•
Het OGGZ is er ook plotseling bij
•
Géén baan
•
Gegevensuitwisseling is verwezenlijkt
•
Er valt geen kind tussen wal en schip
Om een gezamenlijk doel te kunnen formuleren hebben de deelnemers de voor hen belangrijkste wonderen gewaardeerd. In volgorde: 1. Er valt géén kind tussen wal en schip (26) 2. Er is een visie gevormd (24) 3. De wettelijke regelingen zijn helder (20) 4. Er zijn géén financiële problemen (9) 5. Er is één registratiesysteem (7) 6. Er is één protocol, het protocol Kindermishandeling is opgenomen (5) 7. Structurele samenwerking met andere partijen (3) 8. Gegevensuitwisseling is verwezenlijkt (1) Op basis van deze waardering is er de volgende Smartie geformuleerde doelstelling uit voortgekomen: Over een jaar hebben de partijen ASHG en AMK een gezamenlijke visie op de aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling op basis van heldere wettelijke kaders, zodat geen mens tussen wal en schip valt.
1
2) Plak de flap: Op basis van bovenstaande doelstelling hebben de deelnemers op de niveaus: ketenoverstijgend, organisatie en werker aangegeven wat men (werker/organisatie) nodig heeft om het doel te bereiken. Ketenoverstijgend: •
•
•
•
•
Platform: o Het aanstellen van een trekker o
Bijeenkomsten werkers over visievorming
o
Tijdspad en tussentijdse doelen en evaluaties
Landelijke eenduidigheid (wie en wat): o Landelijke visie op samenwerking o
Afgestemde wet en regelgeving (ketenoverstijgend)
o
Wettelijke kaders helder
o
Één registratiesysteem
o
Wet en regelgeving die van AMHG een echt AMHG maken
Financiële dekking: o Structurele subsidie o
Voldoende financiën
o
Helder financieringssysteem
Provincie o Een provincie met een visie o
Hebben en inzetten van bestuurlijke kracht
o
Businessplan en beleidsmatige ondersteuning bij plan van aanpak
o
Één protocol huiselijk geweld en kindermishandeling
Inspectie o Drang en dwang
Organisatie: •
•
•
Voorwaarden: o Duidelijke organisatiestructuur o
Management dat besluiten neemt
o
Voldoende middelen (ASHG)
Visie: o
Gebaseerd op inter-organisatorische samenwerking
o
Respect voor ieders perspectief
o
Visie vastleggen in handelingsprotocollen/werkwijzen
o
Heldere eenduidige doelen
o
Afspraak is afspraakprincipes hanteren
Praktijk: o Toeleidingsschema met sociale kaart o
Veiligheid bieden aan werkers
o
Samenwerking AMK en ASHG uitbreiden
o
Heldere bevoegdheden (doorzettingsmacht geregeld)
2
Werker: •
•
Competenties: o Enthousiasme o
Flexibiliteit
o
Respectvol zijn
o
Vertrouwen in eigen kunnen
o
Graag samenwerken
o
Kennis over HG en KM
o
Bereidheid tot continue scholing
Toerusting: o Scholing (hoe handelen bij signalen) o
•
Uitwisseling werkervaring ASHG en AMK
Draagvlak o Inzetten op werkers die systeemgericht denken en samenwerken o
Bereidheid tot samenwerking stimuleren en faciliteren
o
Conformeren werkwijzen
o
Bijeenkomsten werkers op casusniveau en op visie niveau
o
Helder tijdspad
3) Stappenplan/prioriteitenlijst Iedereen heeft voor zichzelf stap drie gezet en een (voor zover mogelijk) individueel stappenplan gemaakt. Gezien de tijd en het feit dat mensen eerder weg moesten, is er geen gezamenlijke afsluiting geweest.
3
Thema : gegevensuitwisseling Gezamenlijk doel van gegevensuitwisseling : “Juiste en tijdige zorg voor kind en gezin kunnen realiseren.” Wat is nodig ? Werker •
Deskundigheidsbevordering (inhoud – kennis // ondersteuning – collegiale consultatie – intervisie )
•
Attitude (gemeenschappelijke doelen, doelgerichtheid in werken, los kunnen laten van eigen instellingsdoelen…..)
•
Tijd
•
Protocol
Organisatie •
Draagvlak
•
Protocol / convenant, i.s.m. partners
•
Visie
•
Scholingsplan
•
Denken vanuit belang cliënt/kind/gezin i.p.v. uit organisatorische kaders (producten, programma’s etc.)
•
Helderheid over taken en verantwoordelijkheden
•
Ruimte bieden voor autonomie en ‘verantwoord afwijken’ van protocol
Keten •
Protocol / convenant
•
Regie
•
Sociale kaart
•
Heldere informatie over (lopende) trajecten
•
Aansluiting / afstemming huisarts
•
Belang gezin/kind centraal stellen, bóven eigen belang
•
Werken met contactpersonen (voor info. en advies maar tevens als schakel en ‘opwaardeer’ punt
Voor allen geldt: inzetten om toestemming te krijgen van cliënt ….. basisvoorwaarde !!
4
Thema : coördinatie van zorg. De volgende doelen werden geformuleerd door de individuele deelnemers. •
1 gezamenlijke visie waardoor dezelfde doelen worden nagestreefd en de kwaliteit wordt verhoogd.
•
Een integrale aanpak kindermishandeling waarin ook onderwijs wordt betrokken.
•
1 gezin 1 tafel- aanpak
•
Minder coördinatie, meer directe hulp aan gezinnen
•
Afstemming tussen verschillende master-opleidingen waardoor meer samengewerkt kan worden en tijd en geld bespaard.
•
Creativiteit bij aanpak van kindermishandeling en huiselijk geweld; doen wat nodig is en niet uitgaan van wat instelling toevallig wel of niet te bieden heeft. Buiten de grenzen mogen gaan bij het vinden van oplossingen.
We gingen verder aan de slag met het doel: 1 gezin-1 (klap)tafel(tje). Op 3 niveaus werd geïnventariseerd wat nodig is. Op niveau van werker. •
Vakkennis
•
Gedrevenheid en betrokkenheid
•
Lef
•
Contextueel geschoold
•
Gericht op samenwerking
•
Ketenpartners kennen
•
Minder koker-denken
•
Brede analyse kunnen maken van situatie
•
Kennis sociale kaart
Op ketenoverstijgend niveau •
Zorgcontinuüm tot stand brengen, van preventief tot geïndiceerd.
•
Vertrouwen in ketenpartners
•
veiligheidshuizen
•
1 meldcode met daarin 1. Afspraken over terugkoppeling 2. Beschrijving van ieders werkwijze 3. Gezamenlijke visie 4. Afspraken over overdracht 5. Kennis delen met elkaar 6. Omgaan met uitwisseling van gegevens 7. Afspraken over doorzettingsmacht 8. Heldere afspraken over bevoegdheden
Op organisatieniveau •
Verbetering communicatie met ketenpartners
•
Tijd voor samenwerking
5
•
Steun in eigen organisatie
•
Facilitering van mensen om flexibel te zijn in oplossingen
•
Belonen van professionals
•
Mandatering medewerkers om te handelen en over grenzen te gaan indien nodig
•
Cliëntbelang voorrang mogen geven boven instellingsbelang
•
Niet vrijblijvende afspraken over regie
•
Duidelijke afspraken over handelen met/ zonder toestemming van klant.
6
