The Daily Cloud Zondag 20 maart 2011, nr 1
Nederlands hoger onderwijs in de cloud?
Van 19 tot 27 maart organiseert SURFfoundation de studiereis Cloud Computing. Bestuurders van Avans Hogeschool, Haagse Hogeschool, Hogeschool Leiden, Hogeschool Utrecht, Hogeschool Zeeland, Saxion, Erasmus Universiteit Rotterdam, Open Universiteit Nederland Technische Universiteit Delft, Universiteit Maastricht, adviseurs van Universiteit Utrecht en Windesheim en vertegenwoordigers van SURFfoundation, SURFnet en SURFdiensten reizen af naar San Francisco en Seattle, om daar cloud leveranciers en universiteiten te bezoeken. Op het programma staan bezoeken aan Google, UC Berkeley, IBM, Microsoft en University of Washington. Het doel van de reis is meer inzicht te krijgen in de kansen en mogelijkheden die cloud computing biedt voor het Nederlands hoger onderwijs. Ontwikkelingen rondom outsourcing van ICT-diensten maakt de vraag naar nieuwe vergezichten van IT-beleid voor hoger onderwijs actueel. Kick Off op Schiphol De studiereis begint, na het inchecken voor de vlucht naar San Francisco, met een Kick off meeting op Schiphol. Louwke van der Steen van Atos Origin geeft een korte presentatie over implementatietrajecten van Telegraaf Media Groep en Ahold. Van der Steen benadrukt dat een duidelijke bedrijfsstrategie het uitgangspunt moet zijn bij overwegingen om over te stappen op cloud diensten. Bedrijfscontinuïteit is een belangrijk aspect, vaak staat legacy verdere ontwikkeling in de weg. Hij schetst een schema om per dienst te bepalen hoe makkelijk transfer naar de cloud is, en wat het oplevert:
Ineke Molenaars van de Universiteit Utrecht geeft al aan dat dat nog niet zo eenvoudig is. Veel applicaties zijn als een kluwe spaghetti aan elkaar verbonden, zodat het niet zomaar mogelijk is om alleen voor het kwadrant eenvoudige transfer en hoog rendement te kiezen. Van der Steen schetst wat de benefits waren voor bedrijven die overgingen op cloud diensten. Een onverwacht effect was hoge gebruikersacceptatie. Self Service wordt door gebruikers als heel positief ervaren. Hoewel overwegingen van bedrijfscontinuïteit belangrijk zijn, is er natuurlijk ook de mogelijkheid dat een leverancier failliet gaat, zoals in het geval van de leverancier van een dienst voor huisartsen, waar veel patientgegevens bewaard werden. Zie http://bit.ly/h0RG06. Vecrlouden levert ook een significante kostenbesparing op. De deelnemers merken op dat ook rekening gehouden moet worden met een verschuiving van kosten. Waar nu diensten intern worden geleverd, is het vaak lastig de verborgen kosten daarvoor zichtbaar te maken. Atos belooft een businesscase te leveren, zodat instellingen beter inzicht kunnen krijgen in aspecten van kostenbesparing. Een belangrijke issue bij het maken van een keuze voor cloud diensten is security en privacy. Weet je nog wat er met je data gebeurt? En wat voor gevolgen kan dat hebben? Er wordt gediscussieerd over de zeggenschap over diensten, in hoeverre raak je die kwijt als je diensten extern afneemt? Tegelijk wordt geconstateerd dat je nu ook al grip begint kwijt te raken, omdat medewerkers gebruik maken van diensten als dropbox. Vaak wordt geredeneerd vanuit de huidige situatie. Studenten en medewerkers zouden dezelfde diensten moeten kunnen blijven gebruiken. Terwijl voor de gebruikers vaak het gebruikersgemak voorop staat. Paul Rullmann van de Technische Universiteit Delft brengt het duurzaamheidsaspect in. . Cloud draagt bij aan efficiënte bedrijfsvoering, maar het verleidt ook tot achteloos gebruik van opslag- en zoekfunctionaliteit.
Van der Steen benadrukt dat, ook al worden diensten vanuit de cloud afgenomen, architectuur heel belangrijk blijft. Contractmanagement wordt een belangrijke taak.
Foto van de dag
Koelkast Van der Steen sluit af met de notie dat de shift naar een nieuw paradigma nooit voortkomt uit het oude paradigma. Hij haalt Guy Kawasaki aan, voormalig chief evangelist van Apple. “De ijsploegers vonden de ijsfabriek niet uit, en de ijsfabriek vond de koelkast niet uit.”Zie http://bit.ly/fGwnyZ. Hij geeft de volgende tips voor instellingen die overwegen diensten uit de cloud af te nemen: Redeneer vanuit de bedrijfsstrategie Hou bij migratie naar de cloud rekening met een significantie doorlooptijd, maar pak ook door Cloud is nieuw, het is nog zoeken naar juiste besturing Stadstour Na een vlucht van ruim elf uur arriveren we in San Francisco. Met een bus rijden we met gids Jet naar Twin Peaks, waar we, ook al regent het wat, een prachtig uitzicht hebben over de stad en de bay. We rijden over Haigt Street, de bakermat van de flower power, door het Golden Gate Park met twee nieuwe musea: the California Academy of Sciences en de Young Museum.
Tweet van de dag
@ceesbrouwer Cees Brouwer Surf trip cloud services started with atos presentation at schiphol Atos boarding for 11 hour flight
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
Quote van de dag “wees dankbaar voor wat je hebt.” Diner Cees Brouwer opent het diner en toost op de kennismaking tussen de besturen van de platforms Onderwijs en Bedrijfsvoering. Er liggen legio dwarsverbanden die onderzocht kunnen worden. Tijdens het diner is er voldoende stof tot gesprek. Na een dag van 24 uur sluiten we af, en keren terug naar het hotel.
The Daily Cloud Maandag 21 maart 2011, nr 2
Muir woods De zondag start met een bezoek aan Muir Woods, een geurig oerbos waar de enorme Redwood bomen groeien. Bomen van meer dan 600 jaar oud die tot 100 meter hoog kunnen worden en groeien in familiecirkels, rondom een boom groeit een kring van kinderen en kleinkinderen. Eigenlijk een heel praktisch onderzoek naar de cloud dus met behulp van deze natuurlijke skyscrapers. De weg ernaar toe gaat over een kronkelende weg door de heuvels, met prachtig uitzicht op de bay en de ocean. Bay Cruise Via Sausalito varen we terug naar San Francisco, waar we in de Fisherman’s wharf lunchen. Na de lunch varen we met een boot de bay in, onder de Golden Gate Bridge door, langs Alcatrez. De cloud krijgt een steeds vriendelijker gezicht voor ons, namelijk met zon! Ipad 2 Een aantal deelnemers probeert in de Apple Store tevergeefs de ipad2 te bemachtigen: de iapd 2 is uitverkocht. Het zorgt in elk geval voor levendige discussie over persoonlijke IT-budgetten, medewerkers en studenten die zelf zouden moeten kunnen kiezen voor welke faciliteiten die zij kiezen, en de instelling die ervoor zorgt dat de basisvoorziening op zo’n manier is ingericht dat gebruik gemaakt kan worden van verschillende devices. Instelling die gebruik maken van bijvoorbeeld de ipad merken dat innovatief gebruik van ICT in een versnelling komt. Het dagelijks bestuur van SURF gaat experimenteren met de ipad, om daarmee ook de enorme stroom papieren vergaderstukken in te dammen. De proef wordt met veel belangstelling door de bestuursleden van de andere platforms gevolgd.
We sluiten de dag af met een diner in restaurant Roy’s, waar de discussies en gesprekken steeds levendiger worden. Voorbereiding inhoudelijk programma Andres Steijaert van SURFnet geeft vanuit zijn eigen ervaringen een korte analyse van de bedrijven die we gaan bezoeken. Andres: “Vandaag starten we met de leverancierbezoeken. Ik wil de drie partijen hieronder graag kort karakteriseren: mijn ervaring met hen vanuit SURFnet, op het vlak van hun cloud activiteiten voor hoger onderwijs en onderzoek. Ik hoop dat het een kader biedt voor de informatie die we ontvangen. Microsoft: heeft een enterprise benadering; topdown. Substitutie: Wat nu lokaal binnen de instelling draait (bij het ICT service centrum), kan straks naar Microsoft (in the cloud). Zorgt voor technische integratievraagstukken. Data opslag per regio: Europa, VS, etc. Intern gedreven door sales teams en productmanagement (zie de snelle opeenvolging van nieuwe productnamen en licentiestructuren). Belangrijkste online collaboration platform: Live@edu en aanstaande opvolger Office 365. Google: kiest veelal een end-user benadering; bottom-up. Transformatie: Google laat de eindgebruiker zelf beschikken. Slaat daarmee vaak het instellingsniveau over. Leidt tot vragen over controle, eigenaarschap en transparantie. Data opslag: wereldwijd, onduidelijk waar data staat (privacy is zorgpunt voor instellingen, minder voor eindgebruikers). Intern gedreven door techneuten (zie de korte product lifecycles: Google Buzz, Google Wave). Belangrijkste online collaboration platform: Google Apps (for education). IBM: enterprise benadering, top-down. IBM heeft een andere rol in de delivery keten dan Google en Microsoft. Minder eindproducten. Levert achterliggende cloud infrastuctuur (verzorgt bijvoorbeeld een deel van het backend platform voor Amazon) en consultancy. Sterk in research (patenten).
Strategie en plannen voor onderwijs nog niet duidelijk uitgesproken. Belangrijkste online collaboration platform: Lotus Live. Ik hoop dat we met de leveranciers verder kunnen kijken dan de standaard productpresentaties en met hen kunnen spreken over bovengenoemde aandachtspunten en de lange termijn plannen.”
Foto van de dag
Dreigende clouds boven San Francisco
Quote van de dag “Als je de boot mist, dan mis je de boot.”
Tweet van de dag
@inekes ineke van oldeniel In de app store in san Francisco. Er gaan veel iPads mee terug naar Nederland. Veel collega bestuurders azen er op!
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
The Daily Cloud Dinsdag 22 maart 2011, nr 3
Google Op maandag reizen we van San Francisco naar Mountain View voor een bezoek aan Google. We staan anderhalf uur in de file, het altijd drukke verkeer is reden voor veel werknemers van Google om te verhuizen uit de stad, en rondom Mountain View te gaan wonen. Gelukkig biedt Google fietsen! Band met onderwijs De missie van Google is het beter toegankelijk maken van informatie. 97% van de inkomsten die Google genereert is afkomstig van de gesponsorde links, de advertenties die verschijnen bij zoekopdrachten via Google. Maar los van de search engine die geld oplevert, richt Google zich ook nadrukkelijk op onderwijs. Google heeft een sterke band met het onderwijs. De oprichters studeerden aan Stanford, en de organisatie is een afspiegeling van Stanford, met een open en onderzoekend karakter. Google gelooft dat zij met haar missie om informatie toegankelijk te maken, het onderwijs kan transformeren. Door tools te bieden die zijn afgestemd op de behoefte van gebruikers in het onderwijs, kan Google een bijdrage leveren aan het verbeteren van het onderwijs. De campus van Google zelf doet ook aan als een academische omgeving. De werknemers (allen met een academische graad) werken, ook al is dat hard en veel, in gebouwen met een open atmosfeer die doet denken aan die van een universiteit of hogeschool. Maar naast de geworteldheid en de ideologische motieven is investering in het onderwijs ook een duidelijk strategische afweging. De studenten van nu, die tijdens hun studietijd gratis gebruik kunnen maken van Google apps, de klanten van de toekomst. Als zij hun opleiding afronden, zullen ze willen blijven werken met de tools die ze al jaren gebruiken. Warme ontvangst De delegatie uit Nederland wordt bijzonder gastvrij ontvangen, met sprekers van verschillende afdelingen.
De aanwezigheid van Dave Girouard, President Google Enterprise, geeft aan welk belang Google hecht aan het bezoek. Dat geeft William Florance, Head of Google Apps for Education en onze gastheer tijdens de dag ook aan. Zijn afdeling is relatief klein. Hoewel Google Apps sinds de lancering vier jaar geleden inmiddels 10 miljoen gebruikers heeft, zijn de meeste gebruikers afkomstig uit de Verenigde Staten. Door de budget cuts is er een explosie van gebruik in het po en vo. Maar Google wil graag ook de Europese markt op, en ziet in SURF een interessante gesprekspartner. Voor de afdeling van William is één gesprekspartner in plaats van zestig heel aantrekkelijk. Hij windt er geen doekjes om: hij zou graag willen dat het Nederlands hoger onderwijs gaat kiezen voor Google apps. We kunnen commentaar leveren op http://goog.gl/tQZM7 100% Cloud Dat zegt hij na een reeks indrukwekkende presentaties door stuk voor stuk gedreven, enthousiaste mensen. Het programma is mooi opgebouwd, een algemene inleiding, demo’s, een roadmap voor de toekomst, en meer de diepte in over security en privacy en Enterprise Education. Alle sprekers zijn buitengewoon open en er is alle ruimte voor vragen. Google is 100% cloud. 100% cloud biedt massive storage, huge compute capacity, real time interaction en is accessible from any device. De browser werkt als operating system. Dat laten ze zien ook. De presentaties worden gegeven vanaf de nieuwe Chrome notebooks, waar geen enkele applicatie op zit, alleen toegang tot internet. De presentatie van ruim 100 slides is vanaf vrijdag en afgelopen weekend in samenwerking tussen alle sprekers gemaakt, terwijl ze vanaf thuis of waar dan ook werkten. En terwijl de ene spreker staat te spreken, past een ander nog slides aan. De demo’s zijn on the spot, de mogelijkheden tot samenwerken worden optimaal gedemonstreerd. Rich Roa, director Global Enterprise Online Sales & Operations licht toe dat een aantal jaar geleden de missie van Google voor het onderwijs nog om de belofte van de cloud naar het onderwijs te brengen, om het onderwijs en het leren te transformeren. Inmiddels is cloud een realiteit, en is het de vraag wat het onderwijs precies nodig heeft uit de cloud.
Google onderzoekt als product innovator hoe zij gebruik kunnen maken van trends. Met Google apps bieden ze een samenwerkingsplatform met real time toegang tot diensten op alle devices, tablets, smartphones etc,. Google levert een platform met eigen apps, maar ook andere partijen kunnen apps ontwikkelen, die wel volledig te integreren moeten zijn met de apps van Google. De services en producten die Google voor het onderwijs ontwikkelt worden voortdurend geëvalueerd door gebruikers binnen de instellingen. Google wacht niet tot een dienst helemaal uitontwikkeld is voordat het te gebruiken is. Apps worden voortdurend doorontwikkeld, wat een enorme vaart in innovatie mogelijk maakt. Ongeveer elke twee weken komt er een nieuwe release uit. Server of client upgrades zijn niet nodig, migratie van data is niet nodig, iedereen kan op het zelfde moment beschikken over de laatste release. In 2008 waren er 68 releases, in 2009 116 releases. Overigens kan je aangeven of je wel of niet van de nieuwste release gebruik wilt maken of niet.
Ineke van Oldeniel: “Ik ben onder de indruk van hoe zijn hun business ontwikkelen en de gedrevenheid en professionaliteit van de medewerkers en hun open houding. Ik ben me er meer van bewust dat het hoog tijd wordt de handen ineen te slaan om en via SURF de relatie met Google te onderhouden en zaken af te stemmen. Ook binnen Saxion zullen de handen ineen geslagen moeten worden. Het is zinvol ook met andere hogescholen en universiteiten kennis te delen en strategieën af te stemmen. Gelijkgestemden zouden echt samen kunnen optrekken. Wat zou de rol van SURF SPS kunnen zijn? Het geeft me energie als ik zie wat allemaal mogelijk is.
Google Apps voor Onderwijs Speciaal voor het onderwijs biedt Google inmiddels 25 verschillende apps, zoals Gmail met een inbox van 7,5 Gig, Instant Messaging en video chat, groups en teams, calendar, Googledocs, Googlesites en postini, voor security en compliance. De Edu versie van Google apps biedt onderwijsinstellingen verschillende voordelen boven de “gewone” Google apps. Het is mogelijk om email in te stellen met domeinnamen van de instellingen, met eigen logo’s. Via een dashboard kunnen accounts worden aangemaakt. De migratie van uiteenlopende systemen naar Google apps kan binnen een week plaatsvinden. Instellingen die gebruik maken van Google apps stappen regelmatig af van hun eigen LMS. Google apps kan vaak voor 90% hetzelfde, en de
resterende 10% wordt vaak nauwelijks gebruikt. Google ontwikkelt niet zelf een LMS, zij ontwikkelen alleen horizontaal, niet verticaal. Het is de vraag wat de relevantie van een gestructureerde LMS voor de volgende generatie. Maar externe partijen kunnen diensten bouwen als daar behoefte aan is. Obadiah Greenberg, Business Development Manager Enterprise Education laat indrukwekkende voorbeelden zien van de mogelijkheden van Google apps, zoals het importeren van tabellen vanuit grafieken in bijvoorbeeld wikipedia in spreadsheets. Alles in de cloud is gekoppeld, adressen worden herkend als adres en kunnen direct op Googlemaps worden getoond. Het is indrukwekkend om te zien. Begrijpelijk dat bij zoveel ontwikkelingen SURFnet niet meer inzet op de dienst SURFgroepen. Hoe zouden zij de ontwikkelingen binnen bedrijven als Google kunnen bijhouden, en waarom? Google wil apps ontwikkelen die zowel efficiënt als pleasing zijn, die niet alleen de IT afdeling gelukkig maken, maar ook de gebruiker. Roadmap Lauren Miskelly biedt inzicht in de roadmap van Google apps. We hebben allemaal moeten tekenen voor geheimhouding, maar de vergezichten zijn interessant. Essentie is dat Google geen applicaties na wil bouwen, maar zoveel added value willen bieden, dat gebruikers niet meer zonder willen. Tijdens deze en andere presentaties brengt Google verschillende malen het onderwerp datamining ter sprake: Ja, we gebruiken data van gebruikers, maar alleen om betere service te kunnen leveren, toegespitst op de gebruiker. Het is bijvoorbeeld mogelijk om op basis van patronen in email (ontvang je veel email van een specifieke afzender, beantwoord je mail snel), berichten in een priority mailbox te plaatsen. Ook in de roadmap speelt de horizontale ontwikkeling een rol. Dus ja, er wordt heel veel gebruik gemaakt van je data, maar alleen om het jou als gebruiker makkelijker te maken. Vertrouwen Dave Girouard benadrukt dat rules en regulations belangrijke issues zijn waar het gaat om cloud computing, en voor nog lang niet alle issues is een oplossing. Toch is het een weg die Google wil gaan, in het vertrouwen dat het mogelijkheden biedt om de manier waarop technologie geleverd en gebruikt wordt fundamenteel te veranderen. Bij cloud gaat het om vertrouwen. Je moet een leverancier vertrouwen dat hij een service die je voorheen zelf managede voor je regelt. Het is prettig als de verantwoordelijke voor failures dichtbij zit, om daar te klagen, of iemand te ontslaan. Bij een leverancier moet je dat uit handen geven. Niet iedereen is al toe aan het geven van dat vertrouwen. Maar
Google bouwt aan een steeds groter track record. De vergelijking met de bank wordt getrokken, vroeger stopte je geld onder je matras, nu staat het ergens op de bank, je hebt geen idee waar, en als de bank omvalt kan je ook niet meer pinnen. Toch vertrouwen we daar massaal op. Security en Privacy John Collins, Senior Global Trust PM spreekt uitgebreid over Security en Privacy aspecten. Eindelijk was Google duidelijk over hun security en privacy beleid. Met een belangrijk statement: Google is als Amerikaans bedrijf gebonden aan Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act. Hiermee moet Google Amerikaanse veiligheidsdiensten die hier binnen het wettelijke kader om vragen, toegang verschaffen tot data die op de servers van Google is opgeslagen, ongeacht waar die data zich fysiek bevindt. Anders gezegd, ook bestanden die zich op Google servers buiten de VS bevinden, vallen hieronder. En het geldt ook voor data van Nederlandse gebruikers binnen de Google infrastructuur. John licht toe wat Google er aan doet om het klanten zo makkelijk mogelijk te maken om te vertrouwen. Ze doen aan Control (intern), Confidence (audits) en Choice, als je kiest voor Google moet je met gemak naar Google toe kunnen, maar met het zelfde gemak ook weer met al je data kunnen vertrekken. http://www.Google.com/privacy http://www.Google.com/transparencyreport http://www.export.gov/saveharbor http://simon-may.com/uncatogorized/who-can-legallyget-to-your-data-in-the-cloud implementatie Ariel Hathaway, Enterprise Education Deployment, laat zien wat er komt kijken bij een migratie. Zij schetst een traject van circa zes weken, waarbij ze opmerkt dat het zo lang duurt als je je voorneemt. Een instelling met 50.000 gebruikers migreerde in 50 uur. Als je een jaar neemt, dan duurt het ook een jaar. Google biedt verschillende mogelijkheden tot ondersteuning bij migratie, Phone supporty, web forms, dedicated admin help center, admin discussion Group, data reports en known issues. Voor de migratie kan voor verschillende strategieën worden gekozen. www.whatsnew.Googleapps.com
Google Education Maggie Johnson, director of Education and University Relations sluit af met een presentatie over Google Education. Google heeft research awards, en integreert onderzoek volledig in engineering. 40% van alle engineers hebben een PhD. Google merkte dat afgestudeerden onvoldoende waren voorbereid op het werk bij Google, en ontwikkelde Google Code University, met het beste onderwijsmateriaal over computer science. Het materiaal heeft 1 miljoen downloads per kwartaal. http://research.google.com/university http://code.google.com/edu Het is geen open leermateriaal. Google houdt zich wel bezig met Open Educational Resources, maar niet door het ontwikkelen van een nieuwe tool. Er zijn zoveel repositories, dat het er nu om gaat hoe je al het materiaal op een goede manier organiseert. Daar wil Google een bijdrage aan leveren. Where do we go from here? Na de inspirerende presentaties stelt William de vraag: “where do we go from here? We are keen to engage with you”. Een duidelijk uitgestoken hand na een inspirerende dag met veel openheid. SURF kan functioneren als gesprekspartner van Google. Paul Rullmann rondt af: “Google is an omnivore is: it eats everything, it’s amazing!” We sluiten het bezoek af met een tour over de campus en een bezoek aan de Google store. De link met SURFconext Google biedt onderwijsinstellingen een rijke set aan online samenwerkingsvoorzieningen, die ze grotendeels gratis aanbieden en in hoog tempo verder ontwikkelen. Ze doen dit met een hoogwaardige wereldwijde technische infrastructuur en een pool van (vooral jonge) talentvolle medewerkers. De bekostiging komt vanuit online advertentie inkomsten via de Google zoekmachine (Adwords). De standaard opzet van 'Google Apps for education' is dat een onderwijsinstelling haar gebruikers(database) aan Google vasthaakt. De instellingspopulatie kan dan onderling samenwerken. Uitdagingen ontstaan bij instellingsoverstijgende samenwerking. Hoe vindt interactie plaats tussen gebruikers van verschillende organisaties? We ondervonden dit gisteren aan den lijve, toen Christien ons invitatiemails stuurde voor bestanden op Google docs en foto's in Picasa. Vrijwel niemand kon daarbij komen, omdat de emailadressen waar Christien haar bericht heen zond, onze werk-adressen zijn. Dat is logisch, want we zijn
op deze trip vanuit ons werk (dat is onze 'identiteit'). Echter, die gebruikersaccounts zijn niet aan Google gekoppeld. Ziehier, verwarring en een dilemma. Moeten we dan maar onze privé e-mailaccounts gaan gebruiken? Of moet iedere gebruiker zelfstandig zijn of haar werk identiteit aan Google hangen? Dat is niet handig en schaalt ook niet. Om deze reden bieden we vanuit SURF een tussenlaag. Het is een 'kroonsteentje', waar we aan de ene zijde de Google Apps 'verbindingskabel' op aansluiten, en aan de andere kant alle onderwijsinstellingen koppelen. We knopen de instellingsgebruikersdatabases dus niet direct, een-op-een, aan Google vast, maar aan het kroonsteentje. Zo is interactie mogelijk tussen meerdere organisaties, via Google Apps. Het kroonsteentje fungeert als centraal verdeelstation. We noemen het SURFconext.
toen hadden de heren er geen zin meer in. Vandaag is Google 150 miljard dollar waard.
Foto van de dag
We gaan met SURFconext nog een stap verder, door daar niet alleen Google op aan te sluiten, maar ook andere leveranciers te koppelen. Ook die komen dan via één aansluiting, via het SURFconext koppelpunt, beschikbaar voor hoger onderwijs en onderzoek. Deze constructie is efficient (instellingen en leveranciers hoeven zelf maar één verbinding te onderhouden) en biedt vergaande samenwerkingsmogelijkheden. Dit spel is wel nieuw. Slechts weinig landen kennen een organisatie als SURF, waar zo eendrachtig wordt samengewerkt en een SURFconext verbindingsinfrastructuur kansrijk is. Bovendien is de technologie om de koppelingen te leggen, nog in ontwikkeling. Leveranciers moeten hier aan wennen. Wat betekent dit voor hun licentiemodellen? Ook hier geldt dat we door samen op te trekken een aantrekkelijke partij zijn (samen hebben we de juiste omvang). Het was opvallend hoe dit ook bij de Google mensen naarmate de dag vorderde, steeds meer doordrong. Contract tussen Google en SURFdiensten Voor Google Apps Education is er al een overeenkomst, die in 2012 afloopt. Belangrijk onderdeel hiervan is koppeling aan de SURFfederatie. Met William is een afspraak gemaakt om te overleggen over uitbreiding en vernieuwing van deze overeenkomst, ook wat betreft de doelgroep (Kennisnet).
Wat feiten Het Google-algoritme wordt PageRank genoemd, niet omdat het webpagina’s rangschikt, maar wel omdat de uitvinder ervan Larry Page heet. Stanford was de eigenaar van dat patent. In ruil ervoor kreeg de universiteit 1,8 miljoen aandelen Google, die in 2005 werden verzilverd voor 336 miljoen dollar. Larry Page en Sergey Brin wilden wetenschappers worden en geen zakenlui. Nadat ze hun zoekmachine hadden ontwikkeld wilden ze die verkopen. In 1997 vroegen ze er 1 miljoen dollar voor. Iedereen in Silicon Valley wees hun aanbod af. Yahoo bood in 2003 3 miljard dollar. Maar
Tweet van de dag
hpasmit Anja Smit Google levert een platform voor de Google apps, 3rd party apps, en de apps die je zelf ontwikkelt. Dus: Een bibliotheek app voor de boeken!
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
Quote van de dag “Chocolate is a fruit.”
The Daily Cloud Dinsdag 22 maart 2011, nr 4
De rij
Wegens slechte weersverwachtingen wordt de tour over de campus van UC Berkeley afgelast. Dat geeft de groep de ochtend vrij, en velen beproeven hun geluk bij de Apple Store. Op dinsdag om 9 uur arriveert een nieuwe lading iPads. We zijn niet de enigen. Een voor een mag je de winkel in, en het is achteraan aansluiten in de rij. En de rij is eindeloos. No iPads for us. Evaluatie We starten de dag met een evaluatie van ons bezoek aan Google. Een paar noties. De experimenteerkracht van Google is enorm. De ontwikkelingen gaan snel, het is niet te overzien wat er over een jaar mogelijk is met Google apps. Cloud zorgt ervoor dat techniek en enorme hoeveelheden rekenkracht nu ook beschikbaar zijn voor kleine bedrijven en instellingen, dat biedt volstrekt nieuwe perspectieven. Google biedt veel voor het onderwijs, maar geen totaalpakket met applicaties voor financiën of bedrijfsvoering. De eindgebruiker is tegenwoordig thuis beter af dan op zijn werk. Google stelt die eindgebruiker centraal, maar is een eindgebruiker dan voor Google niet een spiegel van de eigen, jonge werknemer? En hoe sluiten de wensen van die medewerkers aan op die van docenten en medewerkers? 100% web is een interessante ontwikkeling, maar het roept veel vragen op. Wat betekent het voor je huidige applicaties? Wat doe je met bedrijfskritische informatie? Welke stem heb je als afnemer in de vormgeving van apps? De buitenwereld rukt steeds meer op in het onderwijs. Waar ligt de grens tussen keuzevrijheid en dat wat je als instelling bepaalt en aanbiedt? Het loont om in deze zoektocht in SURFverband samen op te trekken. Het blijft belangrijk om met meer partijen in gesprek te blijven en monopolieposities te vermijden. Google biedt veel maar niet alles. Het is belangrijk om te weten welke partijen lagen op Google apps bouwen die voor het hoger onderwijs een aanvulling zijn. Het bezoek aan Google maakt extra nieuwsgierig naar het bezoek aan Microsoft.
UC Berkeley
Bij UC Berkeley worden we ontvangen door Shelton Waggener, CIO, Bill Allison, Senior manager Application Services, Paul Wright, Director CITRIS, en Michael Franklin, CTO van het data center. De werkwijze van het UC system, dat bestaat uit 10 onafhankelijke campussen, heeft veel parallellen met de visie en missie van SURF. De UC campussen hebben gezamenlijk geïnvesteerd in het netwerk CENIC, waarmee ze een samenwerkingsverband als SURFnet hebben. Daarnaast kennen de VS het nationale netwerk voor onderzoek en onderwijs Internet2. CENIC en Internet2 werken samen om concurrentie en verdubbelingen te voorkomen. Door gezamenlijk het netwerk te verzorgen, besparen ze 50% ten opzichte van universiteiten die hun netwerk bij een marktpartij inkopen. Operational Excellence UC Berkeley is in 2009 gestart met het project Operational Excellence, met als doel tegen lagere kosten een excellente IT omgeving te bieden. Waar voorheen 9% van het totale budget werd besteed aan ICT is dat nu 7,5%, 150 miljoen van 2 miljard. http://oe.berkeley.edu Berkeley heeft fors bespaard door de IT inrichting centraler te organiseren. Daarvoor is een cultuuromslag nodig, de „kings & queens‟ van schools hebben niet langer zeggenschap over hun eigen faciliteiten, maar maken gebruik van een centrale voorziening. Om kosten en energie te besparen wordt geïnvesteerd in het onderzoeken van de mogelijkheden van cloud computing. Er is voor gekozen om geen private cloud in te richten, maar gebruik te maken van wat er in de markt beschikbaar is. Shelton Waggener beschrijft daarbij het bij cloud toepassingen gehanteerde onderscheid in: Private cloud: een interne bundeling van systemen, lokaal binnen een instelling. Community cloud: krachtenbundeling door een groep instellingen, die gezamenlijk een eigen cloud infrastructuur exploiteren.
Public cloud: gebruikmaken van cloud diensten via derde partijen; externe leveranciers. CENIC en Internet2 functioneren als broker tussen de aanbieders. Door daarin samen op te trekken zijn ze in staat om goede deals te sluiten. Daarmee spelen ze een rol die SURFnet en SURFdiensten samen vervullen voor het Nederlands hoger onderwijs. Van te goed naar goed genoeg Om efficiënter te werken is goed gekeken naar de beschikbare capaciteit van het datacenter. Voorheen kregen gebruikers wat het beste was voor hun specifieke projecten. Daarmee werd een enorme overcapaciteit gecreëerd. Als capaciteit zonder vergoedingsmodel beschikbaar is, blijven gebruikers die capaciteit houden, ook al hebben ze het niet meer nodig. Het daadwerkelijk gebruik is daarom goed tegen het licht gehouden. Een nieuw model, dat wel aan de wensen voldoet maar efficiënter is, is veel goedkoper. Voor sommige gebruikers is een incentive nodig, zoals het laten betalen voor de benodigde elektriciteit. Het datacentrum was „te goed‟; en werd daarmee te duur. Een groot deel van de onderzoekers blijkt uit de voeten te kunnen met een minder hoge betrouwbaarheid van de ICT diensten. Het in de ICT wereld gebruikelijke streven naar 99.9% beschikbaarheid, wat gepaard gaat met hoge kosten, is niet altijd nodig. Berkeley kon die requirements bijstellen in goed overleg tussen ICT centrum en gebruikers en zo besparingen realiseren zonder dat de resultaten eronder hebben te leiden. Er wordt gerefereerd aan een verschil in de businessmodellen van Amazon en IBM en HP. Amazon biedt de data opslag en rekenkracht tegen bijna kostprijs aan. Ze verdienen geld met het netwerkverkeer. IBM en HP willen ook aan de storage en rekenkracht verdienen en hebben moeite om tegen de marketing van Amazon op te boksen, die kan adverteren met lagere instapkosten. IBM en HP zoeken naar nieuwe businessmodellen. Berkeley heeft een netwerkkoppeling tussen haar eigen netwerk en Amazon gelegd (peering). Dit zou de netwerkkosten omlaag moeten kunnen brengen. Amazon denkt daar gezien hun verdienmodel anders over. De schaalbaarheid en de economy of scale in de cloud is enorm. Cloud maakt het mogelijk te switchen tussen providers, maar dan moet lock-in voorkomen worden. Daar is CENIC alert op. Het is nog een ontdekkingsreis om erachter te komen wat er moet gebeuren om dat goed te regelen tegen goede prijzen.
Standaarden Om interoperabiliteit en security te waarborgen zijn standaarden nodig. Er moet worden geïnvesteerd in afspraken over standaarden, en testomgevingen om te bepalen of providers aan die standaarden voldoen. Van belang zijn: - Interoperabiliteit (uitwisselbaarheid tussen verschillende leveranciersystemen) - Dataportabiliteit (de mogelijkheid om je data en toepassingen van de ene naar de andere cloud leverancier te verhuizen) - Veiligheid Het is belangrijk om een evenwicht te vinden: “You don‟t want to be overly secured”, zodat je door eindeloos veel hoepels moet springen. Immers, “people want to move around”. - Kosten Met cloud computing zijn omvangrijke besparingen te realiseren. Wij betalen drie keer zoveel voor energie dan Google en Microsoft. Door diensten van deze partijen af te nemen daalt de energierekening zo veel dat daar de kosten voor het gebouw van kunnen worden betaald. Cloud providers are reselling electricity. - Cloud: risk management en Legal redefinition. The National Institute of Standards en Technology (NIST) doet onderzoek naar benodigde standaarden voor cloud computing. Op de eerstvolgende Inernet2 conferentie in april zullen zij hun bevindingen presenteren. Vanuit SURFnet en/of SURFfoundation zullen mensen aanwezig zijn bij die presentatie. CITRIS Na een korte wandeling over de campus worden we ontvangen door Masoud Nikravesh, directeur van CITRIS, het Centre for Information Technolgy Research in the Interest of Society, professor Jim Demmel, Keith Jackson van het Magellan Cloud Project, en Inder Monga van Esnet. CITRIS onderzoekt op welke manier de cloud het onderzoek kan transformeren. Het heeft overeenkomsten met het Netherlands e-Science Centre dat SURF recentelijk met NWO is gestart. Het is een interdisciplinair instituut met onderzoekers van 22 verschillende departementen. Een graduate minor in computer science voor studenten uit alle disciplines maakt onderdeel van het centrum uit. Op die manier worden de onderzoekers van de toekomst opgeleid. Data worden voor alle disciplines steeds belangrijker. Onderzoekers die vroeger nog toekonden met een excelsheet, hebben nu ook behoefte aan rekenkracht. En de hoeveelheden data blijven maar groeien. Een rechte lijn omhoog laat vanaf 1990 iedere 47 maanden een factor 10 groei zien. Voor die groei moet je zijn toegerust. Ook zij investeren, net als SURFnet, daarom voortdurend in nieuwe generaties van het netwerk.
CITRIS biedt een infrastructuur van datacenters en cloud clusters, services, security, reliability, en private en public super computing faciliteiten. Door de middelware en identity management zelf te beheren, houden ze controle over gebruikersidentiteiten, waarmee vendor lock-ins worden voorkomen. Er wordt ingezet op machine learning, analytische methoden om grote hoeveelheden data te verwerken en streaming data analyse en data visualisatie. Cloud of HPC? Verschillende disciplines onderzoeken op welke manier cloud een meerwaarde kan bieden voor hun onderzoek, en waar High Performace Computing voordelen boven de cloud blijft bieden. Soms wordt er van beide gebruik gemaakt. In de presentaties wordt duidelijk welke mogelijkheden cloud biedt voor crowd sourcing, en welke kracht dat heeft. Zo hebben alle taxi‟s in San Francisco een sensor, waarmee bepaald kan worden waar in de stad files staan. Gewone burgers kunnen met behulp van telefoons met GPS en camera, grote bijdragen leveren aan de wetenschap. Als voorbeeld wordt genoemd dat nu betrouwbare informatie over de aanwezigheid van vogels op bepaalde plekken kan worden gegeven. Op basis van meetgegevens kan via de mobiele telefoon een aardbevingsalarm worden gegeven. Middels datamodellen zijn maatregelen genomen om overstromingsgevaar in te dammen. The wisdom of the crowd krijgt een plek binnen het onderzoeksdomein, en onderzoeksresultaten in het publieke domein. De voordelen van de cloud zijn groot, met name on demand access to resources, en de overflow van capacitieit. Onderzoekers binnen het hele wetenschapsdomein maken gebruik van de cloud, en daar hebben ze hulp bij nodig. Toch is cloud geen vervanging van HPC, niet voor alle gebieden is cloud een beter of goedkoper alternatief. Niet altijd is benodigde software ook in de cloud beschikbaar. Bovendien vraagt de switch naar de cloud ook om een mentale omslag. Niet iedereen is daar (al) aan toe. Met name security issues spelen daarbij een rol. Er begint zich een verschuiving af te tekenen in het aanbod van providers. Sommige bieden alleen datacenters, andere bieden added value om de user experience te vergroten, zoals Google dat ook doet.
Het bezoek aan Berkeley biedt een waardevolle aanvulling op het bezoek aan Google gisteren. Berkeley zegt het zo: “We love Google, but we cannot be ruled by vendors”.
Uitspraak van de dag: “There will always be serverhuggers”
Foto van de dag:
Tweet van de dag
postematweet André Postema Bij UC Berkeley over wetenschap in de cloud. Iedereen met een handheld is nu scientist.#src
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
The Daily Cloud Woensdag 23 maart 2011, nr 5
Problemen met Windows ‟s Ochtends vertrekken we met de bus naar San Jose voor een bezoek aan IBM. Net buiten San Francisco vliegt er een ruit uit de bus. Fluks verschuift iedereen naar de achterbank, terwijl de koude lucht naar binnen stroomt. Op de vluchtstrook wachten we op hulptroepen, die met een keukentrapje en duct tape de ruit repareren. Paul Rullmann: “dat is nu de stevigste ruit van allemaal”. Met een half uur vertraging komen we aan bij IBM.
de agenda, dat een voorstel doet om binnen het programma DLWO te onderzoeken wat Learning Analytics voor het onderwijs kan betekenen. Zoals IBM ook aangeeft; Learning Analytics bieden het perspectief gerichte sturing te bieden op studentniveau op basis van data analyse. Een forse stap in de richting van gepersonaliseerd onderwijs. IBM wil met behulp van cloud computing services bieden rondom het analyseren van data.
De sfeer bij IBM is totaal anders dan bij Google. Een traditioneel kantoorgebouw, stille gangen, iedere werknemer een eigen kamer met een dichte deur en luxaflex naar beneden. Een executive meetingroom in collegeopstelling, met plaatsen gemarkeerd met naambordjes. Bruce Williams, Chief Consultant heet ons welkom, en hoopt dat dit bezoek ons zal overtuigen diensten van IBM te gaan gebruiken.
Ook in het onderzoeksproces kan data analyse gebruikt worden. Op basis van analyse van ongestructureerde data van bijvoorbeeld linkedin, myspace en facebook worden onderzoekers bij elkaar gebracht, voor het annoteren of beoordelen van onderzoeksvoorstellen, en het betrekken van studenten bij onderzoeksprojecten.
Slimmer door data analyse Mike King licht het programma Education for a smarter planet toe. IBM is begonnen als een hardwarebedrijf, nu maakt hardware nog maar 10% van de activiteiten uit, 60% bestaat uit services. De visie van IBM op onderwijs is dat onze kenniseconomie hoog opgeleide mensen nodig heeft. In de VS wordt er meer geld aan gevangenissen uitgegeven dan aan onderwijs, veel uitvallers van school belanden achter tralies. Er moet een manier zijn om uitval te verminderen, en ervoor te zorgen dat studenten belastingbetalende werknemers worden, en je een concurrerende economie kan behouden. Om daaraan bij te dragen wil IBM het onderwijssysteem slimmer en effectiever maken. Waar voorheen de invloed van technologie in het onderwijs vooral lag op het gebruik van gadgets, gelooft IBM dat die nu ligt in het monitoren en managen van het leerproces van de individuele student. Daarvoor is het belangrijk dat data over dat leerproces geanalyseerd worden. Dit onderwerp staat ook bij het platform ICT en Onderwijs op
Learning Analytics stellen instellingen in staat studenten te volgen, en ook over langere tijd data te verzamelen. Daarbij ziet IBM een duidelijke rolverdeling: studenten zijn zelf verantwoordelijk voor hun leerpaden, instellingen zijn verantwoordelijk voor assessments en credentials.
Private clouds Door de beschikbaarheid van applicaties in de public cloud zijn de verwachtingen ten aanzien van services van gebruikers veranderd. Niet alle instellingen willen naar de public cloud, maar een instelling kan daar met een private cloud op inspelen. IBM ontwikkelde voor North Carolina State University een Virtual Computing Lab in een private cloud. Alle applicaties staan in de cloud, gebruikers hebben toegang vanaf hun laptop. Er wordt tot 75% bespaard op licentiekosten, omdat er via de cloud alleen maar betaald wordt voor daadwerkelijk gebruik van applicaties. De flexibiliteit en de effectiviteit van het gebruik van servercapaciteit nam enorm toe. Bij een project met Syracuse University werd een duurzaam datacentrum ingericht. De elektriciteitkosten gingen met 50% omlaag. Er was minder ruimte nodig
voor servers, server management processen vereenvoudigden. Cloud Academy IBM startte de IBM Cloud Academy, met meer dan 30 gebruikers van IBM cloud services. Instellingen ontwikkelen samen een cloud agenda, delen best practices en bediscussiëren nieuwe ideeën. Er is een beslismodel ontwikkeld om te kiezen voor private of public cloud. Zo‟n model zou buitengewoon nuttig zijn voor het Nederlands hoger onderwijs. Het model wordt ons ter beschikking gesteld. IBM wil haar visie op „gepersonaliseerd leren‟ promoten. Om dat te kunnen realiseren zijn open standaarden en open platforms nodig. Cloud en HPC Janis Landry Lane start met de notie dat het Netherlands e-Science Center „HPC at its best‟ is. Zij gaat in op initiatieven waar cloud en HPC gecombineerd worden voor onderzoek: het bouwen van een private cloud en het managen van de public cloud. Data is voor onderzoekers vanaf elke plek bereikbaar, voor hen is authenticatie en autorisatie geregeld. Capaciteit wordt efficiënt geregeld: zodra het nodig is, is het beschikbaar, anders niet. In het Research Cloud Computing Initiative zijn wereldwijd learning labs ingericht met IBM producten, onderzoeksomgeving voor IBM onderzoek om te ontdekken wat cloud voor onderzoek kan betekenen. Conclusies van de Cloud paper van IBM zijn: cloud in het onderzoek zorgt voor kostenbesparing, reliability en vergroening. Gebruikers hebben grote controle over de hardware die voor hen beschikbaar is, binnen hun autorisatie. “It puts you out of the business of saying no”, dankzij cloud computing is er capaciteit beschikbaar en zijn er mogelijkheden die er daarvoor niet waren. En, net als Berkeley, constateert IBM dat er steeds meer onderzoeksdisciplines zijn die van grote hoeveelheden data gebruik maken. Daarvoor moeten voorzieningen beschikbaar zijn. Daar moet je op anticiperen, ook op het feit dat er alleen maar meer data beschikbaar komt. Google is Google Education gestart om mensen uit verschillende disciplines op te leiden binnen computer science, Berkeley heeft een minor binnen CITRIS, en ook IBM benadrukt het belang. Het Nederlands eScience Center kan daar in Nederland een rol in gaan spelen. Ook IBM concludeert, net als Berkeley, dat cloud geen vervanging is voor HPC. Er moet telkens een afweging gemaakt worden wat voor wie het beste past. Maar als de goede afwegingen worden gemaakt, kunnen enorme voordelen worden gehaald.
Het statement van Janis is: “Don‟t try to be everything to everyone”. Specialiseer, focus. En werk samen, om in die samenwerking onderzoekers het hele spectrum te kunnen bieden. Gespecialiseerde centra met cloud en HPC voorzieningen zijn veel effectiever. Doug Tidwell, Senior Software Engineer en Cloud Computing Evangelist, geeft een hilarische presentatie over het belang van standaarden. Cloud is niets nieuws, zegt Doug, we hadden het allemaal al, nieuw is de delivary of services. Maar ook in de cloud zijn open standaarden van groot belang. Hij pleit ervoor de standaarden die al ontwikkeld zijn te blijven gebruiken, en geen nieuwe standaarden te ontwikkelen waar dat niet noodzakelijk is. Doug noemt de standaarden die SURF gebruikt in SURFconext.
Dougs Principles of openness Cloud providers must work together to ensure that the challenges to cloud adoption are addressed through open collaboration and the appropiate use of standards Cloud providers must not use their market position to lock costumers into their particular platforms and limiting their choice of providers Cloud providers must use and adopt existing standards wherever appropriate. The IT industry has invested heavily in standards and standards organisations, there is no need to duplicate of reinvent them. When new standards (or adjustments to existing standards) are needed, we must be judicious and pragmatic to avoid creating too many standards. We must ensure that standards promote innovation and not inhibit it. Any community effort around the open cloud should be driven by costumers needs, not merely the technical needs of cloud providers, and should be tested of verified against real costumer requirements. Cloud computing standards organisations, advocacy groups and communities should work together and stay coordinated, making sure that efforts do not conflict of overlap. Doug Tidwell
Doug geeft een demo hoe cloud computing kan werken. Het is een systeem waar klanten bij willekeurig welke vendor een bestelling kunnen laten plaatsen voor producten, en waar orders worden gegenereerd. De demo maakt inzichtelijk wat cloud in praktijk betekent: datauitwisseling tussen verschillende cloudsystemen van verschillende leveranciers. Doug noemt cloud de grootste verandering sinds het World wibe web, en samenwerking hierin is key.
Uitspraak van de dag: “Thank you for holding your applaus”
Foto van de dag
Doug sluit af met een presentatie over Lotus Live, de samenwerkingssoftware van IBM. Het is niet gratis, er is wel een gereduceerde prijs voor onderwijsinstellingen. Lotus Live wordt aangesloten op de SURFfederatie. Evaluatie Onze IBM gastheren trekken zich discreet terug achter een glazen deur om ons de gelegenheid te geven het bezoek te evalueren. Na de bezoeken aan Google en Berkeley biedt dit bezoek aan IBM weer nieuwe inzichten. Waar Google helemaal vanuit de eindgebruiker redeneert, heeft IBM een visie op onderwijs en wat de rol van onderwijsinstellingen is: organisatie van het leerproces. Het wordt meer en meer duidelijk dat samenwerking op het gebied van cloud computing in Nederland een grote meerwaarde heeft. De bestuurders vragen SURF het initiatief te nemen om een advies op te stellen over de cloud-strategie voor het Nederlands hoger onderwijs. Wat doe je wel en niet in de cloud? Wat voor beslismodel hanteer je? Is een private cloud zinvol? Is een community cloud voor het Nederlands hoger onderwijs opportuun? Wat breng je voor welke doelgroep in welke laag? Moet je kiezen voor één provider, of wil je meerdere providers inzetten (je studenten en medewerkers hun eigen tools laten kiezen), dat je er met behulp van de SURFfederatie en SURFconext voor zorgt dat alles gekoppeld is? De instellingen vragen om in de gemeenschappelijk te ontwikkelen roadmap ook aandacht te besteden aan wat de rol van de instellingen is in het onderwijsproces. Seattle Aansluitend aan het bezoek aan IBM vliegen we van San Jose naar Seattle. In de avond komen we daar aan, waar de dag weliswaar niet wordt afgesloten in een jazzclub, maar wel waardig aan het haardvuur met wijn, goede gesprekken en een lied.
Tweet van de dag
hpasmit Anja Smit Green computing: consolidate, virtualize, deel capaciteit en overweeg de public cloud.
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
The Daily Cloud Donderdag 24 maart 2011, nr 6
Het huis van Bill Gates Om half 8 worden we opgehaald door Microsoft voor een ontbijt op de campus. We rijden over Lake Washington met een prachtig uitzicht over de stad, omzoomd door besneeuwde bergen. Aan Lake Washington ligt het huis van Bill Gates, de oprichter van het bedrijf, dat nu 90.000 werknemers telt. Microsoft startte in 1975 en bestaat daarmee een stuk langer dan Google, dat in 1998 werd opgericht. De langere geschiedenis en het verschil in maturiteit is in veel voelbaar, de sfeer, de ontvangst, de inrichting van het gebouw, de manier waarop de presentaties worden gegeven. Ook in de producten is het te merken, Microsoft levert producten die volgroeid zijn, Google lanceert ze in een heel vroeg stadium en laat ze mee groeien. Het is voelbaar dat er een enorme capaciteit ligt in dit bedrijf met deze geschiedenis, deze hoeveelheid mensen en deze hoeveelheid geld. Zo wordt bijvoorbeeld jaarlijks $ 1 miljard aan de ontwikkeling van het Office-platform besteed.
het leren kan verbeteren. Dit programma wordt uitgebreid naar het hoger onderwijs, Jim nodigt bestuurders uit om zitting te nemen in een internationale advisory board om het programma vorm te geven.
Er is een flinke Nederlandse Microsoft delegatie aanwezig, Marcel Timmer (directeur Developer & Platform Evangelism in Nederland), Arjan Oude Kotte (directeur Business Solutions Nederland) en Michael Kleine (manager Education Nederland). De Nederlanders vertellen dat het bezoek van SURF veel in beweging heeft gezet bij de directie van Microsoft Nederland, de rode loper ligt uit.
De huidige inzet van ICT maakt het onderwijs lang niet altijd efficiënter. Prachtige simulaties zorgen voor een hogere studielast, in plaats van die te verlagen. ICT zou volledig geïntegreerd moeten zijn in het cursusontwerp, en niet als een extra laag moeten worden toegevoegd. André Postma merkt op dat ICT studenten ook kan motiveren meer tijd aan hun studie te besteden, wat een positief effect is.
All bets on Cloud Microsoft heeft al haar kaarten op Cloud Computing gezet. We‟re all in: we are completely committed. 90% van alle ontwikkelactiviteiten van Microsoft zijn cloud related. Dat heeft voor een enorme shift in de organisatie gezorgd. Microsoft omarmt cloud, maar kiest niet, zoals Google, voor 100% cloud. Ze gaan voor een hybride model. De enige vraag die bij cloud relevant is: “who runs the infrastructure?”
Maar het is niet zo gemakkelijk ervoor te zorgen dat docenten, die het al druk genoeg hebben, gaan werken met nieuwe tools. Daarom wil Microsoft zoveel mogelijk aansluiten op de vertrouwde werkomgeving van gebruikers, en dat is voor het overgrote deel docenten en medewerkers, Microsoft Office. Er worden apps in Excel en PowerPoint gebouwd, zodat er bijvoorbeeld op een redelijk niveau data analyses binnen deze omgevingen kunnen worden uitgevoerd, bijvoorbeeld voor basisstatistiekvakken.
Visie op onderwijs Jim Ptsazynski is Senior Director Higher Education. Hij is afkomstig uit het hoger onderwijs en daardoor goed op de hoogte van de wensen van faculty en staf. Ook de eindgebruiker die Microsoft voor ogen heeft lijkt volwassener dan die van Google. In het programma Partners in Learning werkt Microsoft samen met K12 scholen, om te onderzoeken hoe je met technologie
Zowel Google als Microsoft investeren in het vindbaar maken van academische informatie. Google doet dat met Google Scholar, Microsoft met Bing Academic Search. Microsoft wil Google voorbijstreven in de kwaliteit van de academische zoekmachine, door bij het ontwerp van algoritmes volledig van het perspectief van student en staf uit te gaan. Daarnaast is uiteraard de dialoog met uitgevers nodig om materiaal vindbaar
Volgens Microsoft is een radicale verandering van het onderwijs niet nodig. Het traditionele systeem heeft veel waardevolle elementen. Desalniettemin kan ICT het onderwijs wel effectiever maken. En de technologie die daarvoor nodig is, is vandaag al aanwezig. Cloud computing en services maken het mogelijk om vandaag al „transformative‟ te zijn en die technologie in te zetten. Toch gebeurt dat in de praktijk nog nauwelijks. Innovatie beperkt zich vaak tot geïsoleerde projecten, en computers worden vaak als schriften gebruikt. Wat e-learning wordt genoemd is vaak gewoon learning. Ook Microsoft ziet in Learning Analytics een grote belofte om studenten onderwijs op maat te kunnen bieden.
te maken. Microsoft zegt in september met nieuws hierover te komen. De nieuwe CIO Instellingen worden door allerlei factoren, waarvan de verwachtingen van de student niet de minste is, gedwongen zich te beraden op welke services zij aanbieden. De paradox is dat een CIO die alles op orde heeft, studenten niet tevreden maakt. De rol van de CIO verandert, de CIO moet veel meer visionair zijn dan iemand die ervoor zorgt dat de infrastructuur op orde is. Op www.checs.org is een rapport te vinden over de „changing nature‟ van de CIO.
Alan Merrihew, Senior Technical Strategic, Education Government, geeft een buitengewoon heldere en nuttige presentatie met definities van cloud, en ingrediënten voor beslismodellen. Definities De definitie die het National Institute of Standars and Technology (NIST, we hoorden er bij Berkeley al over) hanteert voor cloud computing wordt wereldwijd onderschreven: “on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction, with Essential characteristics: On-demand self-service, Broad network access, Resource pooling, Rapid elasticity, Measured service”. Er worden verschillende service modellen onderscheiden: Software as a Service (SaaS), To use the provider‟s applications running on a cloud infrastructure. The applications are accessible from various client devices through a thin client interface such as a web browser (e.g., web-based email). Platform as a Service (PaaS), To deploy onto the cloud infrastructure consumer-created or acquired applications created using programming languages and tools supported by the provider. Infrastructure as a Service (IaaS), To provision processing, storage, networks, and other fundamental computing resources where the consumer is able to deploy and run arbitrary software, which can include operating systems and applications. De services kunnen op verschillende manier worden geleverd: Private cloud: The cloud infrastructure is operated solely for an organization. It may be managed by the organization or a third party and may exist on premise or off premise. Community cloud: The cloud infrastructure is shared by several organizations and supports a specific community that has shared concerns (e.g., mission, securi-
ty requirements, policy, and compliance considerations). It may be managed by the organizations or a third party and may exist on premise or off premise. Public cloud: The cloud infrastructure is made available to the general public or a large industry group and is owned by an organization selling cloud services. Hybrid cloud: The cloud infrastructure is a composition of two or more clouds (private, community, or public) that remain unique entities but are bound together by standardized or proprietary technology that enables data and application portability (e.g., cloud bursting for load-balancing between clouds) Hoe groter de cloud, hoe groter de schaalvoordelen. Het World Economic Forum publiceerde de white paper Exploring the Future of Cloud Computing: Riding
the Next Wave of Technology-Driven Transformation waarin lange termijn en onmiddellijke voordelen worden beschreven. Onderwijs staat op nr 3 van de top industrieën die de meeste impact zullen ondervinden van cloud computing. De huidige wetgeving is nog niet toegerust op de ontwikkelingen rondom cloud computing. Steve Ballmer publiceerde de white paper Law and Government, waarin de implicaties worden beschreven. Alan geeft aan dat ook Microsoft nog in de early days van cloud verkeert, en dat alle interactie en feedback met betrokkenen meer dan welkom is. Microsoft kiest voor een hybride model waarin de klant kan kiezen tussen on-premise, private cloud en public cloud. En die keuze kan ook weer per service gedifferentieerd worden per gebruikersgroep. Bijvoorbeeld: studenten wel email in de cloud, medewerkers niet. Een student die medewerker wordt kan heel eenvoudig van de cloud naar on-premise verhuizen, zonder daar zelf iets van te merken. Alle opties hebben een verschillende mate van controle en schaalvoordelen: Microsoft relativeert overigens het control-gedeeelte, aangezien zij over het algemeen beter in staat zijn de cloud te beveiligen dan de instellingen hun eigen datacentra kunnen beveiligen. Microsoft heeft een aanbod voor alle keuzes.
Afhankelijk van welk model je kiest, verzorg je zelf meer of minder services. Instellingen die willen overstappen op cloud services zullen voor verschillende diensten en voor verschillende doelgroepen moeten bepalen of cloud een goed alternatief is, waarbij voor ogen moet worden gehouden dat cloud geen doel op zich is, maar een middel om als onderwijsinstellingen je taken zo goed en zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Alans notie daarbij is dat de core business van onderwijsinstellingen het geven van goed onderwijs en onderzoek is. Een CIO zou zich daar mee moeten bezig moeten kunnen houden, in plaats van met emailservices etc. „Stick to your core business!‟ Brad Tipp, director Educational Cloud Services relativeert overigens het begrip private cloud, dat volgens hem alleen om virtualisatie van datacentra gaat, maar geen cloud service is.
men leveren zij in het kader van het BIS!programma ondersteuning aan de instellingen bij het inrichten van identity management. Deze ingrediënten zouden instellingen goed kunnen helpen bij het maken van een overwogen keuze. Er is daarbij geen juiste keuze, maar alleen een keuze waar de instelling zelf zich goed bij voelt. Een barrière om (nog) niet volledig over te gaan in de cloud, heeft veel met vertrouwen te maken, als dat er (nog) niet is, moet je die keuze (nog) niet maken. 100% web kan komen, maar daar is tijd voor nodig, andere wetten, en vertrouwen. Zoals we deze dagen al eerder hebben gehoord kan cloud een oplossing bieden voor de overcapaciteit die er nu vaak is, om pieken op te vangen. Wat doe je als je schoonouders komen, en ze passen niet in de auto? Dan huur je er een, je koopt geen extra auto. Dat biedt de cloud. Domino‟s pizza heeft op de zondag van de Superbowl een enorme piek in bestellingen. Op die dag halen ze extra capaciteit uit de cloud. Office365 Microsoft levert nauwelijks gratis producten. In sommige gevallen is het prijsniveau 0, maar de producten die zij leveren moeten zo goed zijn, dat gebruikers het waard vinden om ervoor te betalen. Onderdelen van Office365 kunnen gratis gebruikt worden, maar neem je het hele pakket af dan geldt een betaald model. Google kiest voor een ander businessmodel, de tijd zal leren wie gelijk heeft, zegt Brad Tipp, die een demo geeft van Office365, de cloudversie van de combinatie van Office, Lync, Sharepoint en Exchange. Hij gelooft zelf niet dat een businessmodel dat uitgaat van gratis producten duurzaam is.
Voor de keuze voor en de overgang naar de cloud is het van belang dat de huidige en gewenste architectuur goed in kaart is gebracht, en dat het identity management goed is geregeld. SURF werkt binnen het platform Bedrijfsvoering aan een nationale referentie architectuur, en SURFnet levert de SURFfederatie. Sa-
De demo van Office 365 ziet er indrukwekkend uit. Er is een versie voor het Onderwijs, die niet heel erg afwijkt van de generieke versie. Dat is bewust gedaan. Live@edu stond helemaal los van de andere producten van Microsoft. Door het te integreren in de core business van Microsoft, kan er veel meer voordeel worden behaald, het is een product waar heel Microsoft in is geïnteresseerd, niet alleen de divisie onderwijs. Office365 voor het onderwijs heeft een speciaal tarief. Vragen als die van SURF over aansluiting op de SURFfederatie zullen uit het bedrijfsleven niet komen. Die kunnen binnen de versie voor Onderwijs worden gerealiseerd. Brad realiseert zich wel dat met grote aantallen studenten ook bij lage prijzen de totale kosten erg hoog zijn voor onderwijsinstellingen. Jan Bakker waarschuwt, op basis van eerder door Microsoft verstrekte prijsinformatie, met name voor dit aspect. Het vraagt om nadere analyse. SURFdiensten zal met de Universiteit Utrecht en de Hogeschool Utrecht een berekening maken van de financiële implicaties (TCO) van gebruik van Office365, zo wordt ter plaatse afgesproken. Er worden met de Universiteit van Tilburg en Technische Universiteit Delft al pilots uitgevoerd met de voor-
lopers van Office365. In de eerste helft van 2012 zal een complete versie beschikbaar zijn. Als instellingen kiezen voor Office365, kan Microsoft de volledige migratie uitvoeren. Communicatie met alle platforms is mogelijk, er zijn verschillende API‟s beschikbaar om applicaties als Blackboard te integreren. Chris Capossela, Senior Vice President, houdt tijdens de lunch een vlammend betoog over de hybride filosofie van Microsoft. De browser, waar Google zich volledig op stort, is belangrijk, zeker voor de toegang tot data vanaf welke plek dan ook. Maar er is meer. Voor Microsoft zijn ook de PC en smartphones heel belangrijk. Gebruikers downloaden apps naar hun laptops, tabloids, pc‟s en telefoons, en gebruiken ze niet via het web. Er zit een ongelooflijke meerwaarde in software die speciaal voor hardware is ontworpen, kijk maar naar de aantrekkingskracht van de iPad. Microsoft wil services en software leveren die voor elke device en via de meest gebruikte browsers, Chrome, Firefox en Internet Explorer. Office is de meest gebruikte software op Apple computers. De One Note app van Microsoft voor de iPhone had 260.000 downloads in 2 dagen. Microsoft levert identieke producten voor in en buiten de cloud. Google levert alleen voor cloud, IBM heeft verschillende producten voor in en buiten de cloud. Waar het businessmodel van Google volledig op de search engine is gericht, richt Microsoft zich op het ondersteunen van productivity, met tools voor unified communication, collaboration, enterprise content management, business intelligence en enterprise search. Als Google ophoudt met Google apps gebeurt er niets, als Microsoft ophoudt met Office365 valt 50% van het bedrijf om. Na kritische vragen over licensing en het gebruik van open standaarden als Open Social, waar veel andere grote leveranciers en ook SURFconext gebruik van maken, slaat het vlammend enthousiasme van Chris om in een pinnig benadrukken van de monopoliepositie van Microsoft, die ze graag willen behouden. Na een tour door een huis van de toekomst en het envisioning lab van Microsoft, waar geweldige technische hoogstandjes worden gedemonstreerd, sluit Daron Green, van Microsoft Research de dag af. Microsoft investeert maar liefst $ 8 miljard dollar per jaar in Research. Ook hier weer: onderzoek wordt steeds data intensiever. Maar Daron voegt er een interessant aspect aan toe: het combineren van datasets uit verschillende discplines, waardoor onderzoek met decennia versneld kan worden. Hij laat fantastische voorbeelden zien waarbij data over het ontstaan van de aarde vanuit verschillende disciplines uit de cloud gecombineerd worden in één overzicht. Daar waar hypothesen botsen, moet wetenschappelijk debat ontstaan. Het is fantastisch om te zien. Daron laat ook nog heel kort zien wat Bing Academics kan: het leggen van rela-
ties tussen publicaties, citaties en wetenschappers. Hij kan via een search op Wim Liebrand en zijn publicaties, precies laten zien welke onderzoekers hem geciteerd hebben, en in welk netwerk die weer werken. Interessant in het kader van verrijkte publicaties waar binnen het SURFshare aan wordt gewerkt, het leggen van semantische relaties. Evaluatie Na afloop van de bijeenkomst hebben we een moment voor evaluatie. Het is indrukwekkend wat we gezien hebben. Microsoft biedt een heel compleet pakket en mogelijkheden om te schakelen tussen private en public cloud. Microsoft onderstreept hoe belangrijk de cloud voor hen is: “We‟re all in”. Ze willen zich onderscheiden door aan hun klanten een „cloud at your own terms‟ te bieden. Op functioneel inhoudelijk vlak, de rijkheid van de geboden collaboration tools, lukt dat zonder meer. De dag toont ook dat er bij een aantal onderliggende aspecten, interoperabiliteit en licentiekosten, aandachtspunten zijn. Microsoft heeft hier nog niet de ´cloud at our terms´bereikt, met de benodigde mogelijkheden voor open samenwerking. Met de Microsoft vertegenwoordigers is hier tijdens de dag uitgebreid over gesproken en is er op aangedrongen dat een verandering in attitude nodig is. Het reisgezelschap toont zich hier wederom eensgezind. Microsoft biedt ons een diner aan op een schip dat over Lake Washington vaart. Zo sluiten we dag ook weer af met het huis van Bill Gates, dat daar prachtig aan gelegen is.
Uitspraak van de dag: “You are willing to pay for sustainable services”
Tweet van de dag
hpasmit Anja Smit Ed Lazowska: soon it will make just as must sense to own your own datacenter as it is to generate your own electricity.
Er wordt over deze reis getwitterd met #src
The Daily Cloud Vrijdag 25 en zaterdag 26 maart 2011, nr 7
Op de laatste dag van onze studiereis bezoeken we de University of Washington. De Universiteit heeft een prachtige campus en grote cloudleveranciers als Google, Microsoft, Amazon en vele andere ICT bedrijven op een steenworp afstand. We hebben tot dusver het aanbod van Google, IBM en Microsoft gezien. Bij Berkeley hebben we gehoord wat cloud kan betekenen voor rekencentra en onderzoekers. De University of Washington vertelt ook over die aspecten, en zoomt vervolgens in op het gebruik van collaboration services voor studenten en docenten: het gebruik van de diensten van Google en Microsoft, waar ze inmiddels veel ervaring mee hebben. Alle aspecten van onze reis komen hier samen. Het is daarmee een mooie afsluiting. Keuzevrijheid We worden welkom geheten in de Bill & Melinda Gates zaal door Kelli Trosvig, interim vice president and vice provost Information Technology. De zaal biedt fenomenaal uitzicht over Lake Washington, omringd door besneeuwde bergtoppen en een vulkaan. De University of Washington heeft als ambitie studenten en docenten die services te bieden die ze zelf willen gebruiken. Ze kiezen er nadrukkelijk voor niet met één leverancier in zee te gaan, maar om samen te werken met zowel Google, Microsoft als Amazon. Op dit moment heeft de instelling meer dan 200.000 cloud accounts. Ook schetst Trosvig de geschiedenis van de Universiteit, nu 150 jaar oud, die er een van openheid is. Die mentaliteit zorgt nu nog steeds voor veel samenwerkingsverbanden met bedrijven zoals Boeing en Starbucks, die ook in de omgeving gevestigd zijn. Ed Lazowska bekleedt de Bill en Melinda Gates chair in Computer Science Engineering, en hij is director van het eScience Institute. Het mooie van wetenschap is dat die haar onafhankelijkheid bewaart, ook al wordt zij gesponsord. University of Washington heeft een sterke connectie met Microsoft Research, het programma waar we gisteren van hoorden, en waarin Microsoft samenwerkt met verschillende universiteiten. Ook Ed Lazowska benadrukt wat wij deze week tijdens ieder bezoek hoorden: onderzoek wordt steeds data
intensiever. De hoeveelheid data die satellieten vroeger in 7 jaar verzamelden, worden nu in 2 dagen verzameld. Waar je voorheen voor die data je eigen datacentrum wilde, biedt bij deze grote hoeveelheden de cloud uitkomst, om te komen tot de juiste verwerking en analyse. Daarbij gaat het om specifieke cloud science services. Google, Microsoft en Amazon zijn leveranciers, zij bieden voor lage tarieven hun diensten aan. De prijzen van Amazon zijn in de afgelopen drie jaar met een factor vijf omlaag gegaan, en datzelfde geldt voor Google en Microsoft. Dat de prijzen naar verwachting zullen blijven dalen moet ook worden meegenomen in de afweging tussen uitbesteden of zelf doen. Behalve de besparing op de kosten voor deze capaciteit, wordt er ook bespaard op de vaak onzichtbare kosten als electriciteit, cooling, vloeroppervlak en beheer. Great time for cloud Lazowaska is er van overtuigd, dat wetenschap in de cloud hoort. Niet in de laatste plaats vanwege de elasticiteit, waar juist in de wetenschap vaak behoefte is. Soms is er heel veel capaciteit nodig, soms weer niet. Als voorbeeld neemt hij het bedrijf Animoto dat een online service biedt om fotoslideshows te maken op de maat van een muziekbestand van je keuze. Toen zij een app voor facebook lanceerden, moesten ze in twee dagen tijd opschalen van 30 servers naar 3.500 stuks. Dat ging seamless in de cloud, via de diensten van Amazon. Hij voorspelt dat het over vijf jaar net zo zinvol is om je eigen datacentrum te hebben, als het is om je eigen electriciteit op te wekken. Al die data zorgen er voor dat er heel veel behoefte is aan computer scientists. In deze discipline moet enorm geïnvesteerd worden. Het is de enige sector waar er meer vraag naar banen is dan aanbod in personeel. En dat in een tijd dat alles om data draait. Als je auto kapot gaat, wordt op basis van data die verzameld is onder de motorkap geanalyseerd waar het probleem zit. It‟s a great time for computer science, it‟s a great time for cloud.
Cloud strategie Terry Gray, Associate Vice President Technology Strategy, beschrijft de weg die de University of Washington gaat op weg naar de cloud. Washington wil alle studenten en medewerkers toegang tot data geven en mogelijkheden bieden tot online samenwerking:, any time, any place, any device. Cloud computing maakt het mogelijk dit te realiseren. Hij onderstreept het belang van het formuleren van beleid ten aanzien van het gebruik van cloud diensten. Washington heeft een strategie opgesteld, met de volgende uitgangspunten: - Cloud computing is belangrijk en heeft een grote impact. - De Universiteit wil het gebruik van cloud computing stimuleren, binnen het voor hen geldende wettelijke kader (de wet- en regelgeving die op hen van toepassing is). - De Universiteit kiest er bewust voor om functioneel vergelijkbare cloud diensten af te nemen bij meerdere leveranciers (dual vendor strategy). Washington kiest voor Google en Microsoft. - Er wordt gezocht naar een zo groot mogelijke schaalgrootte. Cloud diensten worden aangeboden aan studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers. Kort gezegd betekenen deze uitgangspunten: „goodbye IT priesthood, hello comsumer computing‟. Interoperabiliteit in praktijk Voor de gebruiker geldt: one size doesn‟t fit all. Mede daarom is gekozen voor een dual vendor strategy, maar ook om ervoor te zorgen dat beide leveranciers hun best blijven doen om aan de wensen van de instelling te voldoen. Aan deze strategie zitten voor- en nadelen. Het is in de praktijk niet werkbaar gebleken om alle gebruikers te laten kiezen voor een eigen emailservice. Washington liep aan tegen vergelijkbare problemen die wij ondervonden toen we aan het begin van de week Google docs wilden gebruiken. Doordat de werkemailadressen niet gekoppeld waren aan de gmailaccounts, was samenwerking niet mogelijk. Ook hieruit blijkt weer het grote belang van aansluiting van cloud vendors op SURFconext, om dit soort problemen te voorkomen. Een ander punt dat Terry inbrengt is: “we wouldn‟t have survived the choice for either of them”. Door deze manier van werken kan iedere gebruiker zijn eigen keus maken: “people are happy with a choice.” Voordelen van de dual vendor strategy zijn dat ze echt in gesprek kunnen met de leveranciers. Washington had grote problemen met het feit dat Microsoft twee
online diensen aanbood: Live@edu en BPOS. Gesprekken daarover hebben er mede voor gezorgd dat Microsoft ervoor heeft gekozen om voor een dienst te gaan: Office365, ook voor onderwijs. Washington heeft een aantal pilots uitgevoerd met zowel Google als Microsoft. Zaken die hoog op de agenda staan, zijn single sign-on en groups management. Washington is ervan overtuigd dat de instellingen zelf de kroonjuwelen van de gebruikersaccounts (identity management) moeten beheren, en die niet uit handen moeten geven. Het zijn zaken die ook binnen SURFconext worden aangepakt. De University of Washington en SURFconext hanteren dezelde visie en standaarden. Washington heeft lessen getrokken uit de pilots die zij hebben uitgevoerd. Bijvoorbeeld: gratis is niet gratis. Er zijn altijd kosten verbonden aan migratie, start-up problemen en support. Hoewel de vendors roepen dat alles interoperabel is, valt dat in praktijk erg tegen. De samenwerking tussen de vendors en de onderwijsinstellingen, en tussen vendors onderling, kan beter. Washington verwacht dat zij uiteindelijk zullen toegaan naar een model waarin er één email en calender account wordt verstrekt, en voor alle andere applicaties accounts bij de verschillende vendors worden aangemaakt. Washington lijkt tamelijk alleen de strijd aan te gaan met grote leveranciers, om een ideale situatie voor het hoger onderwijs te realiseren. De gedrevenheid is groot, er wordt veel moeite gedaan er achter te komen wat de gebruiker nodig heeft, en wat je moet doen om dat te bieden. Maar ze doen het wel alleen. Door samenwerking binnen SURF zou het Nederlands hoger onderwijs sneller kunnen schakelen, en grotere stappen kunnen zetten. Dat hebben we al in de praktijk ervaren door de licentievoorwaarden die via SURFdiensten gerealiseerd kunnen worden. Na een vorstelijke lunch aan het haardvuur, aangeboden door de University of Washington, bezoeken we de fabriek van vlietuigbouwer Boeing. Indrukwekkend om te zien hoe in enorme hallen de vliegtuigen in elkaar worden gezet. We sluiten de dag af met een spetterend concert van de funkband „Tower of Power‟. Vooral „Funky Doctor‟ met de bariton-sax steelt onze harten. Opbrengsten voor Nederland Zaterdagochtend evalueren we de reis. De belangrijkste opbrengsten van een intensieve week zijn: Het concept en de relevantie van cloud computing is helder geworden. Het gaat niet zozeer om een heel nieuw concept,
maar om een ander delivery model. Het is niet meer de vraag of, maar hoe het hoger onderwijs over zou moeten naar de cloud. De hype is teruggebracht tot iets heel concreets: ‟de lucht is uit de cloud‟. Nieuwe inzichten die zijn opgedaan, zijn dat privacy en security een minder grote bottleneck zijn dan aanvankelijk gedacht. Identity management is veel relevanter. Het is belangrijk dat we juist dat aspect als hoger onderwijs in eigen hand houden. Het gebruik van (open) standaarden als voorwaarde voor interoperabiliteit is cruciaal. En hoewel leveranciers zelf graag doen geloven dat al hun services interoperabel zijn met die van andere leveranciers, blijkt dat in de praktijk tegen te vallen. Het is duidelijk geworden dat de return on investment groter wordt als gebruik wordt gemaakt van schaalvoordelen. Een private cloud, eigenlijk het virtualiseren van een dataccentrum, heeft minder voordelen dan een community cloud of de public cloud. Het loont om te onderzoeken of een community cloud relevant kan zijn voor het Nederlands Hoger Onderwijs, en over welke services we het dan hebben. Ook is er meer inzicht ontstaan in wat cloud kan gaan betekenen voor de bibliotheken. Maar het is ook helder geworden dat cloud echt nog in ontwikkeling is, zowel bij leveranciers als bij afnemers. Het bezoek aan de grote marktpartijen Google, Microsoft en IBM heeft inzicht gegeven in wat zij te bieden hebben voor het Nederlands hoger onderwijs. De leveranciers hebben zich ook echt laten zien zoals we ze kennen vanuit de jarenlange relatie die we vanuit SURF met ze onderhouden. De leveranciers hebben allemaal een ander businessmodel, en ook dat aspect is relevant in je keuzeproces. Het is belangrijk om leveranciers geen monopoliepositie te gunnen, maar ze te dwingen hun best voor je te blijven doen. Daarbij is het van belang om ons te realiseren dat er meer spelers zijn dan alleen Google en Microsoft, en dat we het hele speelveld blijven overzien en de dynamiek van de cloud kunnen benutten. Instellingen zouden zeer geholpen zijn met een beslismodel. Het model dat Microsoft presenteerde kan daar heel behulpzaam voor zijn. Het is een interessant concept om in zo‟n model te differentiëren naar verschillende doelgroepen. De instellingen zijn het er over eens dat SURF haar waarde kan bewijzen in het naar de cloud brengen van het Nederlands hoger onderwijs. Het thema cloud verenigt al veel bestaande activiteiten die SURF uitvoert. Het is belangrijk om die in samenhang te gaan uitvoeren.
De reis heeft ook opgeleverd dat bestuurders elkaar goed hebben leren kennen, en elkaar gemakkelijk zullen weten te vinden. Tijdens de reis is het initiatief genomen tot het oprichten van een platform bedrijfsvoering binnen het HBO, naar het voorbeeld van de Stuurgroep Bedrijfsvoering VSNU. Uit alles wat we deze week hebben meegemaakt blijkt dat samenwerking loont, zeker waar het gaat om de cloud. De groep is erg gemotiveerd om in 2011 een vervolg te geven aan de ideeën en inzichten die tijdens de reis zijn opgedaan. Er zal op korte termijn een voorstel worden gedaan wat de rol van SURF kan zijn in het vormgeven van nationaal beleid over cloud computing in het Nederlands hoger onderwijs. Juist omdat het onderwerp nog erg in ontwikkeling is, is het van belang om vaart te maken, dat biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de richting van die ontwikkeling. Met deze evaluatie sluiten we een intensieve, leerzame, inspirerende en zeer vruchtbare week af. En Cloud is voor het hoger onderwijs belangrijk omdat het de mogelijkheid biedt service op maat te bieden aan studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers. Het kan instellingen in staat stellen zich meer te focussen op hun kerntaak, het verzorgen van goed onderwijs en onderzoek. Het stelt instellingen in staat beter in te spelen op de wensen en behoeften die ontstaan in een steeds data-ntensievere omgeving, waarbij samenwerking steeds belangrijker wordt. Cloud staat op de nationale de agenda van het hoger onderwijs en iedereen is ervan overtuigd dat we door samenwerking binnen SURF grote stappen kunnen maken in de komende periode, en daarmee een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van het onderwijs en onderzoek.
Uitspraak van de dag: “We work with a lot of well payed guys in suits”
Tweet van de dag
ceesbrouwer Cees Brouwer Last evening dinner in jazz alley. SURF Cloud sure has found the rythm after this week, good teamplay delivers a magic sound #src Er wordt over deze reis getwitterd met #src
