Pražská vysoká škola psychosociálních studií, s.r.o.
TEMATICKÉ OKRUHY K BAKALÁŘSKÉ ZKOUŠCE SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE Bc. obor Sociální politika a sociální práce 1.
a) Vymezení a funkce lidské komunikace b) Poruchy a bariéry (fyziologické, psychologické, jazykové, prostorové, technické, sociální) v interpersonální komunikaci
2.
a) Proces, kritéria a členění lidské komunikace b) Konflikty a agrese v komunikaci, styly konfliktů a způsoby jejich řešení
3.
a) Verbální komunikace b) Empatie, respekt, autenticita, kongruence, umění sdělovat a umění naslouchat (aktivní naslouchání); proces filtrování u přijímaných sdělení
4.
a) Teorie neverbální komunikace a její základní charakteristiky b) Úlohy sociální komunikace v interpersonálních vztazích
5.
a) Interpersonální komunikace: konverzace a konflikty, zvládání konfliktů b) Komunikace v pojetí teorie her
6.
a) Lhaní, polopravdy a pravda v mezilidské komunikaci b) Poruchy v interpersonální komunikaci (duševní poruchy, poruchy myšlení, abnormální podmínky, dysfunkční myšlení a stres)
7.
a) Druhy skupinové komunikace – typy komunikačních struktur b) Komunikace a hry v pojetí transakční analýzy
8.
a) Komunikace v managementu a v organizacích b) Filosofické základy komunikace: sofistika, rétorika, dialogická komunikace, eristika
9.
a) Vztah verbální a neverbální komunikace (rozpory a vzájemné shody) b) Metakomunikace
10.
a) Sebepojetí (self-image), sebeuvědomění a komunikace b) Vyjednávání, typy vyjednávání
11.
a) Asertivita (základní pojmy, cíle, techniky, úskalí), hranice a meze asertivní komunikace a tzv. zdravá komunikace b) Vývoj komunikace u dětí (Piaget a další); komunikace s dětmi, dospívajícími a seniory
12.
a) Virtuální komunikace, elektronické formy komunikace b) Neurolinquistické programování; Rogersův přístup
13.
a) Systémový a systemický přístup ke komunikaci v psychoterapii b) Dynamika malé skupiny (skupinové řešení problémů, vůdcovství)
14.
a) Způsoby podporující naslouchání druhému b) Základní vodítka pro terapeutickou komunikaci a pro komunikaci v pomáhajících profesích
15.
a) Psychologické aspekty masmediální komunikace b) Persuase
16.
a) Příprava veřejného vystoupení b) Metody mediace, jejich použití, detekce, strategie, aplikace, zhodnocení
Předepsaná literatura: NAKONEČNÝ, M. Sociální psychologie. Praha: Academia, 1999. ISBN 80-200-0690-7. ČÍŽKOVÁ, J. Přehled sociální psychologie. Olomouc: Univerzita Palackého, 2000. ISBN 80-244-0150-9 DE VITO, J.A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001. VYBÍRAL. Z. Psychologie lidské komunikace. Praha: Portál, 2000
nebo
VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. ISBN 80-7178-998-4
Doporučená literatura: ALLPORT, G. W. O povaze předsudků. Praha: Prostor, 2004. BERNE, E. Jak si lidé hrají. Praha: Svoboda, 1967. ISBN 25-117-70 II. vyd. Liberec: Dialog ,1992. BERNE, E. Co řeknete až pozdravíte: Transakční analýza životních scénářů. Praha: Lidové noviny, 1997. ISBN 80-7106-231-6 BIERACH, A. Poznej člověka na první pohled. Praha: Alternativa, 1996. BIERACH, A.J. Za maskou je člověk. Jak prohlédnout přetvářku. Praha: Alternativa, 1997. BLAŽEK, B. Tváří v tvář obrazovce. Praha: Sociologické nakladatelství, 1995. BURTON, G. a JIRÁK, J. Úvod do studia médií. Brno: Barrister a. Principal, 2001. Caywood C.L. Public relations. Brno: Computer Press, 2003. ČERNOUŠKOVÁ, V. Sociální psychologie pro učitele. Učební text. Olomouc: PřF UP, 1989. DEFLEUR, M. a BALL-ROKEACH, S. Teorie masové komunikace. Praha: Karolinum, 1996. EHRENBORG, J. a MATTOCK, J. Přesvědčivé vystupování. Praha: Managament Press, 1995. FORET M. Komunikace s veřejností. Brno: MU, 1994. FORET M. Marketingová komunikace. Brno: Computer Press, 2003. JANOUŠEK, J. Společná činnost a komunikace. Praha: Svoboda, 1984. Gavora, P., aj. Pedagogická komunikácia v základnej škole. Bratislava: Veda, 1988. GLADKIJ, I., aj. Management ve zdravotnictví. Brno: Computer Press, 2003. GOFFMAN, E. Všichni hrajeme divadlo: Sebeprezentace v každodenním životě. Praha: Studio Ypsilon, 1999. ISBN 80-902482-4-1 GRÁC, J. Persuázia: Ovlivňování človeka človekom. Martin: Osveta, 1988. ISBN 70-005-88 GRIFFIN, E. A. first look at communication theory. New York: McGraw-Hill, 1991. 412 s. HABERMAS, J. Theorie des kommunikativen Handelns. Frankfurt a.M.: Suhrkamp,1981. HARRIS, T.A. Já jsem OK, ty jsi OK. Praha: Pragma, 1997. ISBN 80-7205-508-9
HAYESOVÁ, N. Základy sociální psychologie. Praha: Portál, 1998. HELUS, Z. a HRABAL, B. Sociální psychologie pro učitele. Základní pojmy a pedagogické aplikace. Učební text PedF UK. Praha: SPN, 1984. HELUS, Z. Sociální psychologie pro pedagogy. Praha: Grada, 2006. HEWSON, J. Uzavírání kontraktu, mediace. Psychoterapeutické sešity II. Praha: Portál, 2000. HOLÁ, L. Mediace. Praha: Portál, 2002. HONEY, P. Tváří v tvář (průvodce úspěšnou komunikací). Praha: Grada, 1997. HONZÁK, R. Základy lékařské psychologie, psychoterapie a psychosomatického přístupu. Praha: Univerzita Karlova, 1992. Honzák, R. Komunikační pasti v medicíně. Praha: Glén, 1997. HOVLAND, C. I., JANIS, I.L. a. KELLY, H.H. Communication and Persuasion. Grenwood Press Reprint, 1982. HURST, B. Encyklopedie komunikačních dovedností. Praha: Grada 1994. JIRÁK, J.a BURTON, G. Úvod do studia medií. Praha: Barrister a. Principal, 2001. ISBN: 80-85947-676 KOHOUT, J. Rétorika. Umění mluvit a jednat s lidmi. Praha: Managment press, 1996. KOPŘIVA K. Lidský vztah jako součást profese. Praha: Portál, 1997. KRECH, D., CRUTFIELD, R. S. a BALLACHEY, E. L. Člověk v spoločnosti: Základy sociálnej psychólogie. Bratislava: SAV, 1968. KŘIVOHLAVÝ, J. Neverbální komunikace. Praha: SPN, 1988. KŘIVOHLAVÝ, J. Povídej-naslouchám. Praha: Návrat, 1993. 105 s. ISBN 80-85495-18 KŘIVOHLAVÝ, J. a MAREŠ, J. Komunikace ve škole. Brno: CDVU MU, 1995. KŘIVOHLAVÝ, J. Já a ty. Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda, 1988. KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2002. KUNCZIK, M. Základy masové komunikace. Praha: Karolinum, 1995. LA BARRE, F. Jak mluví tělo. Neverbální chování v klinické praxi. Praha: Triton, 2004. LAMSER, V. Komunikace a společnost. Praha: Academia, 1969. LEWIS, D. Tajná řeč těla. Praha: Victoria, 1995. LUDEWIG, K. Systemická terapie. Základy klinické terapie a praxe. Praha: Institut pro systemickou zkušenost a Palata, 1992. MAC LUHAN, M. Jak rozumět médiím: Extenze člověka. Praha: Odeon, 1991. 348 s. MCQUAIL, D. Úvod do teorie masové komunikace. Praha: Portál, 1999. MERTEN, K. Kommunikation: eine Begriffs-und Prozeßanalyse. Opladen: Westdeutscher Verlag, 1977. 286 s. MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2003. Morris, D. Bodytalk. Řeč těla. Praha: IŽ, 1999. NAKONEČNÝ, M. Sociální psychologie. Praha: Svoboda, 1970. 25-067-70 NĚMEC, P. a LITTOVÁ J. Komunikace korporací. Praha: VŠE, 1999. NÖLLKE, C. Umění prezentace. Praha: Grada, 2004. PEAS, A a PEAS B. Proč muži neposlouchají a ženy neumí číst v mapách. Brno: Alman, 2002. PEAS, A a PEAS, B. Proč muži lžou a ženy pláčou. Brno: Alman, 2003. PLAŇAVA, I. Jak (to) spolu mluvíme. Brno: MU, 1992.
PEASE, A. Řeč těla. Praha: Portál, 2001. POLÁKOVÁ, J. Filosofie dialogu. (Rosenzweig, Ebner, Buber, Lévinas). Praha: Ježek, 1995. POSTMAN, N. Ubavit se k smrti. Veřejná komunikace ve věku zábavy. Praha: Mladá fronta, 1999. PRAŠKO J. a PRAŠKOVÁ H. Asertivitou proti stresu. Praha: Grada, 1996. PREKOP, J. Empatie. Vcítění v každodenním životě. Praha: Grada, 2004. Prokešová, L. a Stuchlíková, I. K vybraným problémům pedagogické komunikace. Č. Budějovice: PF JU, 1990. ROGERS, C.R. Způsob bytí. Praha: Portál, 1998. ŘEZÁČ, J. Sociální psychologie. Brno: Paido, 1998. ISBN 80-85931-48-6 SVATOŠ, T. a KOTKOVÁ, V. Sociální a pedagogická komunikace. Hradec Králové: Gaudeamus, 1998. Svatoš, T. Sociální a pedagogická komunikace: ukázky teorie a praktická cvičení. Hradec Králové: Gaudeamus, 1998. 172 s. ISBN 80-7041-794-3 ŠIMONÍK, O. Pedagogická komunikace (Pedagogical communication). In Základy pedagogiky pro doplňkové pedagické studium. Romulus, svazek 1. 1.vyd. Brno: Paido, 2001, p. 77-84. ISBN 80-8593105-8. TEGZE, O. Neverbální komunikace. Praha: Computer Press, 2003. THIEL, E. Řeč lidského těla prozradí víc než tisíc slov. Bratislava: Plasma service, 1989. ISBN 80901412-1-8 URY, W. Jak překonat nesouhlas. Praha: Management Press, 1995. VÁVRA, V. Mluvíme beze slov. Praha, Panorama, 1990. VYBÍRAL, Z. Psychologie lidské komunikace. 2.vyd. Praha: Portál,1999, 2000. 264 pp. ISBN 80-7178291-2. VYBÍRAL, Z. Co, čím, jak a s kým komunikujeme. H. Králové: Gaudeamus, 1999 VYMAZAL, J. Masová media a masová komunikace. Praha: VOŠP, 2003. VYMAZAL, J. Koncepce masové komunikace v sociologii. Praha: Karolinum, 1991. VYMĚTAL, J. Rogersovská psychoterapie. Brno: Český spisovatel, 1996. VÝROST, J. a SLAMĚNÍK, I. Sociální psychologie/ Sociálna psychológia. Praha: ISV, 1997. ISBN 8085866-20-X VÝROST, J. a SLAMĚNÍK, I. (eds.). Aplikovaná sociální psychologie I. Praha: Portál, 1998. VÝROST, J. a SLAMĚNÍK, I. (eds.). Aplikovaná sociální psychologie II. Praha: Grada, 2001. Vyskočilová, E. Vytváření komunikativních dovedností učitele. Praha, SPN 1991. WAGE, J. L. Řeč těla jako účinný nástroj prodeje. Praha: Management Press, 2000. WATZLAWICK, P. Úvod do neštěstí. H. Králové: Konfrontace, 1994. WATZLAWICK, P. Všechno zlé je k něčemu dobré. H. Králové: Konfrontace, 1995. WATZLAWICK, P. Jak skutečná je skutečnost? H. Králové: Konfrontace, 1998. WATZLAVICK, P., Bavelasová, J.B.a Jackson, D.D. Pragmatika lidské komunikace. Interakční vzore, patologie a paradoxy. Hradec Králové: Konfrontace, 1999. ISBN 80-86088-04-9 ZAVÁZALOVÁ, H. Sociální lékařství a veřejné zdravotnictví. Praha: Karolinum, 2002. ŽIBRITOVÁ, G. Sociálna komunikácia. Bratislava: SPN, 1984. 153 s.
