Tel:040-211-38-39 Fax: 040 211 42 29
[email protected] www.travelhome.nl www.camper.nl
Travelhome Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN 1. ANVR Travelhome is aangesloten bij het ANVR (ANVR-Consumentenvoorwaarden deel A en B). Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie hierover. De reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de ANVRconsumentenvoorwaarden deel A of B van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze reisvoorwaarden staan afgedrukt in de ANVR informatiebrochure 2012 of kunt u nalezen op onze website door te klikken op de volgende links: ANVR-Consumentenvoorwaarden deel A of ANVRConsumentenvoorwaarden deel B. Op het boekingsformulier dient u aan te vinken dat u akkoord gaat met de toepasselijke ANVR Consumentenwaarden deel A of B. U gaat voor de huur van de camper ter plaatse een contract aan met de verhuurder. Op de huur van de camper zijn de voorwaarden van de desbetreffende verhuurder van toepassing. Op het vervoer door de luchtvaartmaatschappij zijn hun algemene vervoersvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn bij de desbetreffende maatschappij op te vragen. Let op: - ANVR-Consumentenvoorwaarden deel A worden gehanteerd als u meerdere losse elementen bij Travelhome heeft geboekt, bijvoorbeeld camperhuur in combinatie met een hotelovernachting, vlucht, autohuur en/of excursies. - ANVR-Consumentenvoorwaarden deel B worden gehanteerd als u één los element bij Travelhome heeft geboekt, bijvoorbeeld alleen camperhuur. 2. Stichting Garantiefonds Reisgelden Ons bedrijf is aangesloten bij het SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. 3. Calamiteitenfonds Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op de
website gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis: - (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren; - de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. De Stichting Calamiteitenfonds Reizen bepaalt of een calamiteit valt onder de dekking volgens de voorwaarden. Dit is niet aan de reiziger of Travelhome te bepalen. Klik hier voor meer informatie over de garantieregeling van het Calamiteitenfonds. 4. Offerte en boeking Indien u serieuze plannen heeft een camperreis te gaan ondernemen, maar vooraf wilt weten wat de mogelijkheden en de kosten zijn, dan kunt vrijblijvend een gratis kostenopgave / offerte toegezonden krijgen. Een offerteformulier vindt u op onze website www.travelhome.nl. Om uw reis te boeken raden wij u aan onze website www.travelhome.nl te gebruiken. U wordt op een complete en overzichtelijke manier door het hele boekingsproces geleid en u heeft beschikking over de meest actuele reisinformatie. U kunt uitsluitend schriftelijk een boeking maken, dus via onze website www.travelhome.nl, per e-mail of tijdens een afspraak bij ons op kantoor. U gaat dan akkoord met de Reisvoorwaarden of Boekingsvoorwaarden van ANVR en Travelhome. Telefonisch kunnen geen boekingen gemaakt worden. Zodra u een reis via onze website of per e-mail geboekt heeft, kunt u niet meer kosteloos annuleren of wijzigen. Dit geldt ook voor boekingen die nog ‘op aanvraag’ zijn. Indien wij de reis conform uw wensen kunnen regelen, dan is uw boeking definitief.
ALGEMENE VOORWAARDEN
5. Boekingskosten Voor alle boekingen brengen wij €37,50 boekingskosten + €2,50 calamiteitenfonds in rekening. Aanvullingen op een reserveringsopdracht kunnen, mits beschikbaar, binnen 5 werkdagen na de originele opdracht doorgegeven worden. Hiervoor worden géén additionele boekingskosten berekend. 6. Boekingen wijzigen, reisonderdelen bijboeken Indien u na boeking wilt wijzigen (ongeacht of de reispapieren reeds gemaakt zijn) hanteren wij de ANVRConsumentenvoorwaarden Reisvoorwaarden deel A of B + eventuele extra kosten van de leverancier. Let op; deze kosten van de leverancier kunnen oplopen tot een maximum van 100% van de kosten van het moment van boeken. Wij adviseren om de totale reis in één keer vast te leggen om administratiekosten te voorkomen. Travelhome berekent €27 administratiekosten per bijboeking voor aanvullingen in een bestaande reservering ná 5 werkdagen dan de originele boekingsdatum + eventuele extra kosten van de leverancier. Let op; deze kosten van de leverancier kunnen oplopen tot een maximum van 100% van de kosten van het moment van boeken. Travelhome berekent de volgende administratiekosten voor bijboekingen vanaf 28 dagen voor vertrek. - Vanaf 28 dagen tot 14 dagen voor vertrek: €35 - Vanaf 14 dagen tot 7 dagen voor vertrek: €60 - Vanaf 7 dagen voor vertrek zijn bijboekingen niet meer mogelijk. Wijzigingen en het bij boeken van extra reisonderdelen dient schriftelijk aan Travelhome te worden bevestigd. Dit kan per e-mail via
[email protected] of per post o.v.v. uw referentienummer dat u bij de opdrachtbevestiging ontvangen heeft.
7. Annuleren Indien u de reis moet annuleren, dient u dit schriftelijk te doe aan Travelhome via
[email protected] of per post naar Bogardeind 229, 5664 EG, Geldrop. De annuleringsvoorwaarden die Travelhome in overeenstemming met artikel 12, lid 2 van de ANVR Consumentenvoorwaarden deel A (ANVR-Reisvoorwaarden) hanteert, zijn als volgt: - Bij annulering tot 56 dagen (exclusief) voor vertrek de aanbetaling (minimaal 20% van de reissom met een minimum van €250,- of afwijkend aanbetalingsbedrag i.v.m. reisaanbieding) - Bij annulering tussen de 56e (inclusief) en 42e dag (exclusief) voor vertrek 30% van de reissom - Bij annulering tussen de 42e (inclusief) en 28e dag (exclusief) voor vertrek: 50% van de reissom - Bij annulering tussen de 28e (inclusief) en 14e dag (exclusief) voor vertrek: 75% van de reissom - Bij annulering tussen de 14e dag (inclusief) tot 7e dag (exclusief) voor vertrek: 90% van de reissom - Bij annulering binnen 7 dagen (inclusief) voor vertrek: 100% van de reissom Let op: Voor vliegtickets gelden, eveneens in overeenstemming met art. 12 lid 2 van de ANVR Consumentenvoorwaarden deel A (ANVR-Reisvoorwaarden), afwijkende annuleringsvoorwaarden. De annuleringskosten hiervoor kunnen oplopen tot 100% van de (ticket)kosten vanaf het moment van boeken. Deze afwijkende annuleringsvoorwaarden staan duidelijk vermeld op onze website www.travelhome.nl en in de voorwaarden van de leverancier/vliegmaatschappij. Mocht u vragen hebben over de afwijkende annuleringsvoorwaarden kunt u, per email of telefonisch, contact opnemen met Travelhome. Begeleide camperreizen: De annuleringsvoorwaarden voor de begeleide camperreizen van Travelhome zijn afwijkend. - Bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling conform de ANVRConsumentenvoorwaarden deel A. - Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot op de vertrekdag of later: 100% annuleringskosten. Zie ANVRConsumentenvoorwaarden deel A artikel 12 lid 2d afwijkende annuleringskosten.
ALGEMENE VOORWAARDEN 8. Wijze van betaling Bij reservering betaalt u 20% van de reissom met een minimum van €250 + het bedrag van de (annulerings)verzekering. Betaling per creditcard is niet mogelijk. Een aantal (vlieg)maatschappijen en camperverhuurders verlangt na boeking onmiddellijke betaling, dit zal u bij boeking worden medegedeeld. U dient dan de reissom per omgaande aan Travelhome te betalen. Als u binnen 6 weken voor vertrek de reis boekt, dient u de gehele reissom te betalen. De betalingsvoorwaarden voor de begeleide camperreizen van Travelhome zijn afwijkend t.a.v. de individuele reizen. De aanbetaling is €2500 per boeking met een minimum van 15% van de totale reissom. Restantbetaling is 6 weken voor vertrek conform de ANVR-Consumentenvoorwaarden. 9. Tarieven Op onze website www.travelhome.nl staat alle actuele prijsinformatie. U kunt kiezen voor pakketreizen, waarbij een camperhuur, hotelovernachting(en) en/of vlucht samen gecombineerd worden in één pakket. Daarnaast heeft u ook de keuze om alle reisonderdelen los met elkaar te combineren of enkel voor camperhuur te kiezen. Eveneens op onze website wordt per reis aangegeven wat wel en niet is inbegrepen in de reissom. Wij bieden onze reizen aan zonder verborgen kosten, zoals luchthavenbelasting, brandstoftoeslagen en andere onvermijdelijke kosten. Hierin volgen wij de richtlijnen zoals opgesteld door de Code Commissie Reisaanbiedingen. Indien u kiest voor een maatwerkreis waarbij diverse reisonderdelen los met elkaar gecombineerd worden, of enkel voor camperhuur, dan staan alle onvermijdelijke kosten op het offerte overzicht vermeld. Travelhome werkt met prijsflexibiliteit, dat wil zeggen dat onze prijzen voor pakketreizen en camperhuur door het jaar heen kunnen veranderen. Zo worden er incidenteel vroegboekkortingen gegeven, evenals kortingen voor de allerlaatste plaatsen. Ook prijsverhogingen kunnen optreden wanneer wij bijvoorbeeld geconfronteerd worden met hogere kosten. De gepubliceerde reissom op het moment van boeking is van toepassing voor uw reis. Deze kan niet zonder reden – anders dan toegestaan volgens de ANVR-Consumentenvoorwaarden deel A – door Travelhome worden veranderd. 10. Koersgarantie en toeslagen Indien de koers van de betreffende munt daalt of stijgt, heeft dit na boeking geen effect op de reissom. De ANVRConsumentenvoorwaarden deel A of B zijn van toepassing in geval van toeslagen betreffende (luchthaven)belastingen en brandstoftoeslagen. Travelhome stelt u echter in de
gelegenheid om uw ticket direct bij boeking te betalen. Dit betekent dat Travelhome het ticket direct nadat u betaald heeft zal printen. Hierdoor kunt u daarna niet meer nabelast worden voor eventuele toeslagen. Het kan voorkomen dat door een maatregel genomen door de leverancier een wijziging kan optreden in de betalingsvoorwaarden. In dat geval zal Travelhome u tijdig informeren en in de gelegenheid stellen aan de gewijzigde maatregel/voorwaarden/verplichting te voldoen, zodat de overeengekomen prijs gewaarborgd kan blijven. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij een wijziging in betaaldatum limiet of taxverhoging. 10.1 Brandstoftoeslag, luchthavenbelasting verhogingen en het Travelhome Ticket Garantie Plan De ANVR-reisvoorwaarden / ANVR-boekingsvoorwaarden zijn van toepassing in geval van toeslagen betreffende (luchthaven) belastingen en brandstoftoeslagen. In verband met wijzigingen in de brandstof- en olieprijzen komt het regelmatig voor dat een luchtvaartmaatschappij stijgingen in de brandstoftoeslag en/of luchthavenbelastingen doorvoert. Helaas zijn wij genoodzaakt deze verhogingen aan onze cliënten door te belasten. Deze verhogingen kunnen oplopen tot wel Euro 50 per persoon, per keer. Om deze verhogingen te ontlopen bieden wij u graag de mogelijkheid uw ticketprijs te verzekeren met het Travelhome Ticket Garantie Plan, wat inhoudt dat u profiteert van een gegarandeerd tarief zonder de tickets direct te hoeven voldoen, tegen betaling van een premie van 15 euro per ticket. Bij reservering kunt u kiezen uit drie opties: Optie 1: het Travelhome Ticket Garantie Plan, zodat brandstoftoeslagen/luchthavenbelasting verhogingen niet meer aan u kunnen worden doorbelast. Optie 2: per omgaande betalen en printen van de tickets, brandstoftoeslagen/luchthavenbelasting verhogingen niet meer aan u kunnen worden doorbelast. Optie 3: standaard voorwaarden, geen garantie op de brandstoftoeslagen/luchthavenbelasting en eventuele nabelasting mogelijk. Belangrijk: bij het eerder uitgeven van uw vliegtickets komen ook enkele voordelen van uw ticket te vervallen en zijn er afwijkende annulerings- en wijzigingskosten van toepassing. De annuleringskosten na het printen van het ticket kunnen oplopen tot 100% kosten en wijzigingen zijn veelal niet mogelijk. De uitgebreide uitleg over deze drie opties en de annulerings/ wijzigingsvoorwaarden vindt u terug op www.travelhome.nl.
ALGEMENE VOORWAARDEN
11. Reisduur De reisduur wordt in hele dagen vermeld. De dagen van vertrek en aankomst worden daarin meegeteld, ongeacht de vertrek- en aankomsttijden. Camperhuur wordt in de Verenigde Staten en Canada in nachten uitgedrukt. In Australië en Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika en Europa rekent men echter per kalenderdag. Er zijn enkele uitzonderingen waarbij camperhuur toch in nachten wordt uitgedrukt, dit staat dan nadrukkelijk vermeldt in de tariefsinformatie op onze website of op uw offerte en/of factuur. 12. Verzekeringen Travelhome biedt u een compleet verzekeringspakket aan van Unigarant Verzekeringen. U kunt kiezen voor: - Kortlopende reisverzekering (Reis Garant Plan) Ga nooit op vakantie zonder een goede reisverzekering. De dekking van uw ziektekostenverzekering kent vaak beperkingen in het buitenland. Travelhome biedt u een zeer goede verzekering vanaf € 2,55 per persoon per dag + €5 poliskosten. Deze verzekering is beschikbaar voor alle ingezetenen van de Benelux en Duitsland. Meer informatie over deze verzekering kunt u bij Travelhome opvragen of nalezen op http://www.travelhome.nl/unigarantverzekeringen. - Kortlopende annuleringsverzekering Voor vertrek, maar ook tijdens uw reis kunnen zich omstandigheden voordoen, waardoor u uw reis moet annuleren of afbreken. Dit zou betekenen dat u uw reissom geheel of gedeeltelijk kwijt zou zijn. U kunt zich voor deze annuleringskosten verzekeren. U kunt de Garantie Annuleringsverzekering afsluiten tegen een premie van 6 % of 7% van de totale reissom + 9,7% assurantiebelasting over de te betalen premie + €5 poliskosten. Deze verzekering vergoedt wanneer u volgens een geldige reden annuleert, zelfs bij de afbreking van de vakantie tijdens de reis, 100 % van de kosten. Deze verzekering is beschikbaar voor iedereen, ongeacht uw herkomst. Meer informatie over deze verzekering kunt u opvragen bij Travelhome of nalezen op http://www.travelhome.nl/unigarant-verzekeringen.
- Doorlopende reis-/annuleringsverzekering Bij Travelhome is het ook mogelijk om een zeer voordelige, complete doorlopende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Deze is ook geldig tijdens alle overige reizen en uitstapjes die u jaarlijks maakt. Informeer hiernaar bij boeking. In veel gevallen is een Doorlopende reis- en annuleringsverzekering goedkoper dan een losse reis- en losse annuleringsverzekering. Zo kunt u al een doorlopende reis-/annuleringsverzekering afsluiten met werelddekking vanaf: - 107.50 EUR per jaar (1 pers.) - 180.50 EUR per jaar (2 pers.) - 220.50 EUR per jaar (3 pers.) - 220.50 EUR per jaar (4 pers.) * Deze tarieven zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Voor klanten die niet woonachtig in Nederland zijn, is het niet mogelijk om een doorlopende reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten. Meer informatie over deze verzekering kunt u opvragen bij Travelhome of nalezen op http://www.travelhome.nl/unigarant-verzekeringen. - Annuleringsverzekering voor samengestelde reizen De annuleringsverzekering voor samengestelde reizen is een kortlopende verzekering speciaal voor reizen waarbij uw diverse reisonderdelen bij verschillende reisorganisaties geboekt heeft. U kunt voor al deze onderdelen één annuleringsverzekering afsluiten. U betaalt hiervoor 7% over de totale reissom (het totaal van alle te verzekeren reisonderdelen) + 9,7% assurantiebelasting over de te betalen premie + €5 poliskosten. Deze verzekering is beschikbaar voor iedereen, ongeacht uw herkomst. Voorwaarden voor deze verzekering kunt u opvragen bij Travelhome of nalezen op http://www.travelhome.nl/unigarant-verzekeringen. - Unigarant No Risk camperverzekering De No Risk camperverzekering is ontwikkeld om de camperverzekeringen van de verhuurders aan te vullen zodat onze klanten zo optimaal mogelijk verzekerd kunnen zijn. Momenteel is de No Risk camperverzekering alleen mogelijk voor camperhuur in Amerika en Canada. Bij de camperverzekeringen van de verschillende verhuurders kan men het eigen risico vaak afkopen tot een bedrag van gemiddeld $1000 per gebeurtenis*. Buiten dit eigen risico zijn er ook een aantal cascoschades uitgesloten en waar men bij schade toch aansprakelijk voor is. De Unigarant No Risk verzekering vult de voorwaarden van deze verschillende verzekeringen aan zodat u optimaal verzekerd op reis kunt gaan. Kosten voor deze verzekering variëren per land maar liggen tussen de €7 en €9 per camper per dag
ALGEMENE VOORWAARDEN + assurantiebelasting en eenmalig €10 poliskosten. Deze verzekering is beschikbaar voor alle ingezetenen van de België, Nederland en Duitsland. Voor meer informatie over deze verzekering, kunt u contact opnemen met een van de medewerkers van Travelhome of surfen naar, http://www.travelhome.nl/unigarant-verzekeringen. *Let op; er zijn uitzonderingen waar het eigen risico van $1000 kan afwijken, kijk hiervoor altijd bij de verzekeringsvoorwaarden van de verhuurder voor het meest actuele overzicht. 13. Borgsom & Creditcard Houdt u rekening met de betaling van een borgsom voor camperhuur. Travelhome aanvaart geen aansprakelijkheid voor betaling van borgsommen. Een creditcard is bij veel camperverhuurders verplicht om de borg veilig te stellen. U dient zelf zorg te dragen dat het limiet van uw creditcard voldoende toereikend is voor de betaling van borgsommen. 14. Internationaal rijbewijs Veelal is een internationaal rijbewijs niet verplicht, maar wordt het wel aanbevolen. In Australië en Nieuw-Zeeland is dit wél verplicht. Mocht u een internationaal rijbewijs aanschaffen, dan dient u er rekening mee te houden dat een internationaal rijbewijs alleen niet voldoende is. U moet ook uw Nederlandse rijbewijs altijd meenemen! Het internationaal rijbewijs kunt u bij één van de ANWB-winkels verkrijgen. 15. Reisdocumenten Voor het reizen naar intercontinentale bestemmingen van Travelhome dient u in het bezit te zijn van een geldig Nederlands paspoort. Daarnaast dient uw paspoort voor enkele bestemmingen nog enkele maanden geldig te zijn na terugkomst in Nederland. Op onze website www.travelhome.nl vindt u per bestemming de meest actuele informatie over de regels m.b.t. uw paspoort. Voor diverse landen binnen de Europese Unie is een identiteitskaart voldoende. Kijk op www.paspoortinformatie.nl voor een actueel overzicht van de landen waar een ID-kaart voldoende is. LET OP ! Na 26 juni 2012 is bijschrijving van kinderen in een paspoort NIET meer toegestaan. Kinderen moeten vanaf die datum een eigen document hebben. ESTA Tevens is het voor reizen naar de Verenigde Staten verplicht om het ESTA formulier in te vullen. Passagiers op vluchten naar de Verenigde Staten moeten vooraf persoonsgegevens verstrekken aan de Amerikaanse autoriteiten. De zogeheten ESTA-verklaring is onderdeel
van het visa waiver programma en moet op termijn het bekende groene I-94W formulier vervangen, dat voorlopig nog aan boord ingevuld dient te worden. Met ingang van 20 januari 2010 krijgen reizigers die zich niet van tevoren hebben geregistreerd te horen dat zij een volgende keer een boete van 300 tot 400 dollar riskeren. Zorg er dus voor dat u de ESTA-verklaring tijdig aanvraagt alvorens u op reis gaat. Vanaf 8 september 2010 wordt een fee van US$14 per aanvraag. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van de U.S. Customs and Border Protection: http://www.cbp.gov/xp/cgov/travel/id_visa/esta/ APIS (grensformulier) Het Amerikaanse Department of Homeland Security heeft in een wet vastgelegd dat alle luchtvaartmaatschappijen verplicht zijn persoonlijke data van haar passagiers op vluchten naar de Verenigde Staten door te zenden aan de Amerikaanse grensautoriteiten. Om als reiziger naar de Verenigde Staten hieraan te voldoen moet u het APISformulier compleet invullen en vóór vertrek op de luchthaven aan het grondpersoneel van de maatschappij waarmee u vliegt overhandigen. Wij wijzen u er op dat deze informatie absoluut noodzakelijk is om door de Amerikaanse grensautoriteiten toegelaten te worden tot de Verenigde Staten. Travelhome stuurt voor iedere reiziger een APIS-formulier mee met de reisbescheiden. 16. Reisbescheiden Circa 3 weken voor vertrek ontvangt u de reisbescheiden met eventuele vliegtickets en hotelvouchers. Voorwaarde is wel dat de reissom volledig voldaan moet zijn. Per boeking krijgt u één pakketje met reisbescheiden. Heeft u met meerdere gezinnen één reis geboekt, geef dit dan bij boeking door. U ontvangt dan beide een pakketje met reisbescheiden. Alle deelnemers van de begeleide camperreizen van Travelhome krijgen per reisgezelschap één pakketje met reisbescheiden eventueel aanvullend met een tourboek. 17. Gezondheidsvoorschriften Voor de bestemmingen die Travelhome aanbiedt, kunnen adviezen en voorschriften gelden op het gebied van de gezondheid. Voor actuele informatie verwijzen wij u naar de GGD dienst in uw woonplaats.
ALGEMENE VOORWAARDEN 18. Klachten In geval van een klacht zijn de ANVRConsumentenvoorwaarden deel A/ ANVRConsumentenvoorwaarden deel B van toepassing. Wezenlijke klachten die de reisbeleving beïnvloeden dienen, tijdens de reis, bij de leverancier (luchtvaartmaatschappij/verhuurder/hotelier) gemeld te worden met als doel in overleg een passende oplossing te kunnen bewerkstelligen. Mocht dit niet succesvol zijn, dient de klacht, tijdens de reis, bij de reisorganisator gemeld te worden. Klachten kunnen gericht worden aan
[email protected]. 19. Duurzaam toerisme Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur, zodat ook aan volgende generaties aantrekkelijke bestemmingen kunnen worden aangeboden. De ANVR-reisbranche voelt zich hierbij betrokken en zet zich in voor Duurzaam Toeristisch Ondernemen (DTO). Zo voldoet ons bedrijf aan de ANVR-DTO verplichting, waarbij de reisonderneming o.a. een daartoe opgeleide coördinator heeft aangesteld die met goed gevolg een examen heeft afgelegd. Ook hebben wij een beleidsverklaring en een programma met praktische maatregelen opgesteld, waarin staat beschreven hoe wij nu en in de toekomst met de zorg voor het milieu omgaan. Maar duurzaam toerisme is niet alleen iets voor reisondernemingen. U bent als vakantieganger daarbij een onmisbare schakel ga naar www.anvr.travel, en klik vervolgen op ‘Op Reis, Duurzaam Toerisme’, voor meer informatie over hoe u een steentje bij kunt dragen.
Travelhome is een IATA agent. Dit betekent dat Travelhome zelf vliegtickets mag printen.
Travelhome is sinds 1 juli 2008 partner van de ANWB.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Bezoek op afspraak Travelhome werkt uitsluitend op afspraak. U kunt via 040-2113938 een afspraak maken om uw reisplannen te bespreken met een ervaren reisadviseur. Openingstijden en een routebeschrijving vindt u op www.travelhome.nl Travelhome B.V. Bogardeind 229 • 5664 EG Geldrop • The Netherlands Tel. +31 (0)40 211 39 38 • Fax +31 (0)40 211 42 29
[email protected] • www.travelhome.nl
