TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI. Fakulta pedagogická BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI Fakulta pedagogická

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

Liberec 2007

David Špoták

TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI FAKULTA PEDAGOGICKÁ Katedra: Tělesné výchovy Bakalářský studijní program: Ekonomika a management Studijní obor: Sportovní management

Název bakalářské práce:

ANALÝZA ČINNOSTI VK TUL SE ZAMĚŘENÍM NA ZVÝŠENÍ NÁVŠTĚVNOSTI ZÁPASŮ VK TUL ACTIVITY ANALYSIS – HOW TO INCREASE SPECTATORS ATTANDENCE AT MATCHES

Autor:

Podpis autora:

David Špoták Brzice 2 552 05 Hořičky Vedoucí práce: Jindřich Martinec, PaedDr. Konzultant: Počet stran

slov

obrázků

tabulek

grafů

pramenů

66

18241

0

1

4

11

Prohlášení

Byl jsem seznámen s tím, že na mou bakalářskou práci se plně vztahuje zákon č. 121/2000 Sb. O právu autorském, zejména § 60 – školní dílo. Beru na vědomí, že Technická univerzita v Liberci (TUL) nezasahuje do mých autorských práv užitím mé bakalářské práce pro vnitřní potřebu TUL. Užiji-li bakalářskou práci nebo poskytnu-li licenci k jejímu využití, jsem si vědom povinnosti informovat o této skutečnosti TUL; v tomto případě má TUL právo ode mne požadovat úhradu nákladů, které vynaložila na vytvoření díla, až do jejich skutečné výše. Bakalářskou práci jsem vypracoval samostatně s použitím uvedené literatury a na základě konzultací s vedoucím bakalářské práce a konzultantem.

V Liberci dne: 29.12.2006

David Špoták

Poděkování: Chtěl bych poděkovat nejvíce ze všeho své rodině, která mě vždy ve všem podporovala a poskytla mi možnost studovat na TUL. Obrovské díky patří PaedDr. Jindřichu Martincovi, který byl vedoucím mé bakalářské práce a dal mi možnost po tři roky spolupracovat s VK TUL. Dále bych chtěl poděkovat lidem, kteří mi poskytli informace pro mou bakalářskou práci. Konkrétně se jedná o Jitku Svobodovou, marketingovou ředitelku HC Bílí tygři Liberec; Vlastimila Mečíře, marketingového ředitele FC Slovan Liberec; Pavla Šimoníčka, ředitele VK Dukla Liberec; Milana Zeleného, bývalého hráče BK Kondoři Liberec; Lucii Živcovou, hráčku VK TUL. .

Název BP: Analýza činnosti VK TUL se zaměřením na zvýšení návštěvnosti zápasů Název BP: VK TUL activity analysis – how to increase spectators attandence at matches Název BP: Die Analyse der VK TUL Tätigkeit mit Ausrichtung auf Erhöhung der Spielbesucherzahl. Jméno autora: David Špoták Akademický rok odevzdání BP: 2006/2007 Vedoucí BP: PaedDr. Jindřich Martinec Anotace: Bakalářská práce je rozdělena na dvě části. První, teoretická část, vytyčuje typy sportovních organizací, jakou mají strukturu a jak fungují. Dále se zaměřuje již na sportovní klub. Jak vzniká, jakou má právní legislativu, jaké typy sportovních klubů existují, marketing klubu, poslání a cíle klubu, vztahy ke sponzorům a dárcům. Celá teoretická část je zakončena reklamu a event marketingem. V praktické části navrhuji doporučující návod pro zvýšení návštěvnosti domácích zápasů VK TUL. Podklady pro celý návod jsem získal díky analýze činností VK TUL, které jsem doplnil o své nápady a zkušenosti.

Annotation: The bachelor work is divided in two parts. The first is theoretic and shows types of sports organizations, their structure and way how they work. Then it focus on the sport club itself. How to establish it, legal essentials, what types of sports clubs exit, marketing, mission and goals of the club, relations to sponsors and donators. Whole theoretic part is ended with promotion and event marketing. In the practical part I suggest a guide to increase attendance during home matches of VK TUL. The background for the guide is based on analysis of activities of VK TUL, which I supported with my ideas and experiences.

Annotation : Die Bachelorarbeit ist auf zwei Teile getrennt. Der Erste, theoretischer Teil, legt die Arten von Sportorganisationen fest, welche Struktur die haben und wie die funktionieren. Weiter wird er auf Sportclub konzentriert. Wie er entsteht, welche rechtliche Legislative hat, welche Arten von Sportclubs es gibt, das Clubmarketing, die Schickung und Ziele, Beziehungen zum Sponsoren und Spender. Ganzer theoretischer Teil ist mit Werbung und event. Marketing beendet. In praktischem Teil beantrage ich Empfehlungsanweisung für Erhöhung der Besucherzahl der Heimspiele des VK TUL. Die Unterlagen für ganze Anweisung habe ich dank Analyse der VK TUL Tätigkeiten gewonnen, und mit eigenen Ideen und Erfahrungen ergänzt.

Seznam použitých zkratek a symbolů 2/3 apod. atd. BK ČMFS ČR ČSR ČT FC FIVB HC kč ks. m max. ME MHD mld. např. OH resp. Sb. SK tj. TJ TUL TV tzv. UEFA V.I.P. VK VSK x %

dvě třetiny a podobně a tak dále basketbalový klub Českomoravský fotbalový svaz Česká republika Československá republika Česká televize fotbalový klub Světová volejbalová federace hokejový klub koruna česká kus metr maximálně Mistrovství Evropy městská hromadná doprava miliarda například Olympijské hry respektive Sbírka sportovní klub to je tělovýchovná jednota Technická Univerzita v Liberci televize tak zvaný Mezinárodní fotbalová federace Very Important Person (důležitá osoba)

volejbalový klub Vysokoškolský sportovní klub krát procento

Obsah 1 2 3

4 5

6

7

Úvod…………………………………………………………………………… 1 Cíle…………………………………………………………………………….. 2 Teoretická část………………………………………………………………… 3 3.1 Typy sportovních organizací………………………………………………. 3 3.2 Organizační struktura sportovních organizací……………………………... 6 3.3 Sportovní klub……………………………………………………………… 8 3.4 Marketing sportovního klubu……………………………………………… 9 3.4.1 Poslání a cíle sportovního klubu…………………………………... 9 3.4.2 Analýza situace sportovního klubu…………………………………10 3.4.3 Marketingový průzkum……………………………………………. 11 3.4.4 Univerzální koncept marketingu sportovního klubu………………. 11 3.5 Vztah ke sponzorům a dárcům…………………………………………….. 13 3.5.1 Sponzoring, darování, dary…………………………………………13 3.5.2 Formy sponzorování ve sportu…………………………………….. 15 3.5.3 Sponzorský balíček…………………………………………………16 3.5.4 Nabídka pro sponzora……………………………………………… 17 3.6 Reklama…………………………………………………………………….19 3.6.1 Reklama obecně…………………………………………………….19 3.6.2 Komunikační média……………………………………………… 21 3.6.3 Reklama ve sportu…………………………………………………..28 3.7 Event marketing…………………………………………………………….30 3.7.1 Definování event marketingu……………………………………….30 3.7.2 Základní typologie event marketingových aktivit………………….30 Volejbal v ČR………………………………………………………………….33 4.1 Historie a úspěchy…………………………………………………………..33 4.2 Struktura volejbalu v ČR………………………………………………… 34 Volejbalový klub Technické Univerzity v Liberci…………………………… 35 5.1 Historie klubu……………………………………………………………….35 5.2 Základní informace o klubu……………………………………………… 36 5.3 Mediální obraz klubu……………………………………………………….38 5.4 SWOT analýza…………………………………………………………… 42 5.4.1 Analýza SW (Strenght, Weaknees)…………………………………43 5.4.2 Analýza OT (Opportunity, Threat)………………………………….43 5.5 Vztahy Volejbalového klubu Technické Univerzity v Liberci a studentů Technické Univerzity v Liberci…………………………………………... 44 Medializace top sportovních klubů v Liberci………………………………… 46 6.1 FC Slovan Liberec………………………………………………………….46 6.2 HC Bílí tygři Liberec……………………………………………………….48 6.3 BK Kondoři Liberec……………………………………………………… 51 6.4 VK Dukla………………………………………………………………… 52 Návod jak zvýšit návštěvnost………………………………………………… 54 7.1 Doposud zkoušené nápady…………………………………………………54 7.2 Nápady z poznatků z činností Volejbalového klubu Technické Univerzity v Liberci…………………………………………………………………….57 7.2.1 Mediální obraz klubu……………………………………………….57 7.2.2 Medializace top sportovních klubů v Liberci………………………59 7.2.3 Vztahy Volejbalového klubu Technické Univerzity v Liberci a studentů Technické Univerzity v Liberci ………………… ……..60

7.2.4 SWOT analýza…………………………………………………….. 61 7.3 Další možnosti………………………………………………………………61 7.4 Shrnutí………………………………………………………………………62 8 Závěr…………………………………………………………………………….63 SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY……………………………………………….. 65 SEZNAM PŘÍLOH …………………………………………………………………. 66

1 Úvod Téma: „Analýza činnosti VK TUL se zaměřením na zvýšení návštěvnosti zápasů“, mi navrhl manager klubu a zároveň vedoucí katedry tělesné výchovy PaedDr. Jindřich Martinec. Toto téma jsem s radostí přijal, protože se kolem Volejbalového klubu Technické Univerzity v Liberci pohybuji již třetím rokem. První rok jsem v rámci praxe v tělovýchovném zařízení zapisoval statistiku hráček z utkání. Druhý rok jsem využil nabídky PaedDr. Jindřicha Martince, abych pokračoval u klubu jako hlavní pořadatel v rámci předmětu Organizace sportovních soutěží. Letos v této funkci pokračuji již dobrovolně, protože mě baví a úzce souvisí se zadáním mé bakalářské práce. V teoretické části se nejdříve zabývám typy sportovních organizací a jejich strukturou. Poté již přecházím přímo ke klubu, jak vzniká, jakou má strukturu a právní legislativu. Dále jaký je marketing klubu a jaký má vztah k dárcům a ke sponzorům. Teoretickou část zakončuji reklamou a event marketingem, protože právě to je z hlediska zvýšení návštěvnosti velice důležité. V praktické části se orientuji přímo na VK TUL. V úvodu se zaměřuji na celkové seznámení s klubem. Poté se věnuji medializaci nejen samotného klubu, ale také ve srovnání s jinými týmy, které hrají nejvyšší soutěže v jiných sportech v Liberci. V praktické části je také SWOT analýza klubu a vztahy mezi klubem a studenty TUL. Závěr této práce patří návodu a nápadům, jak zvýšit návštěvnost na domácích zápasech. Od své bakalářské práce očekávám, že by měla pomoci zaplnit tribuny diváky při domácích zápasech

VK

TUL.

2 Cíle Cílem bakalářské práce je analýza různých činností VK TUL. Na základě těchto výsledků a poznatků chci najít doporučení, jak zvýšit návštěvnost na domácích zápasech. Chtěl bych se podrobněji zabývat mediálním obrazem klubu, vztahu mezi VK TUL a studenty TUL, SWOT analýzou klubu a porovnáním klubu s ostatními kluby z Liberce, které hrají nejvyšší soutěže v jiných sportech. Díky všem porovnáním a výsledkům chci vytyčit, co klub dělá dobře, a kde má naopak nedostatky, jejichž odstranění by mělo vést ke zvýšení návštěvnosti. V neposlední řadě bych chtěl doporučit své nápady a poznatky, které jsem získal na jiných společenských akcích.

3 Teoretická část 3.1 Typy sportovních organizací Ve sportovním prostředí vedle sebe působí paralelně několik druhově i institucionálně rozličných typů sportovních organizací. Z hlediska práva rozlišujeme občanská sdružení; organizace s mezinárodním prvkem; rozpočtové nebo příspěvkové organizace; nadace a nadační fondy; zájmová sdružení právnických osob; obchodní společnosti a družstva; obecně prospěšné společnosti. Z hlediska četnosti a členské základny jednoznačně převažují občanská sdružení. Ty se dají dále ještě rozdělit podle věcného hlediska na zastřešující sportovní asociace; samostatné sportovní asociace; sportovní klub; sportovní oddíl nebo odbor. Zastřešující sportovní asociace Znakem je neomezená druhovost provozovaných sportů a v oblasti dotací obvykle přímý vztah k příslušnému ústřednímu orgánu státní správy, jehož prostřednictvím čerpá dotace ze státního rozpočtu ČR. V ČR to je například Český svaz tělesné výchovy, Česká obec sokolská a Orel. Zastřešující sportovní organizace může sdružovat více samostatných sportovních asociací. Samostatná sportovní asociace Znakem je omezená kruhovost na jeden sport či jednu skupinu sportů. Dotace ze státního rozpočtu obvykle čerpá prostřednictvím své zastřešující sportovní asociace. Samostatná sportovní asociace má právní subjektivitu a obvykle vystupuje ve vztahu ke sponzorům, klubům i zahraničním partnerům jako samostatný subjekt. Dále sdružují sportovní kluby a ve výjimečných případech i fyzické osoby. Sportovní klub Ve většině případů sdružuje více sportů a má přímou ekonomickou vazbu na zastřešující sportovní asociaci nebo samostatnou sportovní asociaci. Pokud čerpá prostředky ze státního rozpočtu, děje se tak ve většině případů prostřednictvím zastřešující nebo samostatné sportovní asociace. Ve vztahu k ostatním rozpočtům vystupuje již samostatně. V případě

sportovních klubů opouští sportovní hnutí zásadu jediné právní normy (občanského sdružení) a umožňuje existenci sportovních klubů ve formě obchodních společností. Sportovní oddíl nebo odbor Je nejnižším typem sportovní organizace. Znakem je provozování jednoho sportu či jedné skupiny sportů. Ekonomická a právní omezení jsou obvykle definována mateřským sportovním klubem. Naprostá většina finančních prostředků je čerpána prostřednictvím mateřského sportovního klubu. Rozdíl mezi oddílem a odborem je obvykle ten, že oddíl disponuje vlastní organizační mikrostrukturou a vlastními orgány, které jej zastupují ve vztahu k mateřskému sportovnímu klubu nebo k příslušnému sportovnímu svazu, zejména v záležitostech sportovních. Odbory tuto mikrostrukturu postrádají nebo je zúžena pouze na jednoho funkcionáře, který je pověřený stykem s mateřským sportovním klubem. Další kritérium, podle kterého lze rozlišit sportovní organizace, je kritérium přístupu nových členů. Jedná se o otevřenou sportovní organizaci, uzavřenou sportovní organizaci a o soukromou sportovní organizaci. Otevřená sportovní organizace Občanské sdružení, které nemá ve svých stanovách zakotveno omezení o přístupu nových členů. Zájemce o členství je obvykle podroben pouze povinnosti projevit právně určitým způsobem svůj úmysl stát se členem, případně zaplatit první členské příspěvky. Uzavřená sportovní organizace Zde již nestačí pouze projevit úmysl stát se členem nebo zaplatit členské příspěvky. Je zde schvalovací nebo přijímací proces, kdy o přijetí zájemce rozhoduje valná hromada, statutární orgán apod. Soukromé sportovní organizace Zvláštní druh uzavřené sportovní organizace, kde je provozování sportovní činnosti ve sportovních zařízeních klubu podmíněno zaplacením poměrně vysokého členského příspěvku. Tyto subjekty však mívají právní formu občanského sdružení jen zřídka. Provozuje se v nich rekreační

sport

a

nebývají

příjemcem

dotací

z veřejných

rozpočtů.

Dále lze rozdělit sportovní organizace z hlediska územního na mezinárodní sportovní asociaci; kontinentální sportovní asociaci; národní sportovní asociaci; regionální orgány národních asociací. Mezinárodní sportovní asociace Organizace zastřešující ponejvíce určité sportovní odvětví a sdružující celosvětově národní sportovní asociace. Kontinentální sportovní asociace Organizace zastřešující národní sportovní organizace na území určitého světadílu. Národní sportovní asociace Sportovní asociace sdružující sportovce a sportovní organizace na území jednoho státu. Regionální orgány národních sportovních asociací V ČR mají podobu oblastních (krajských) a okresních (župních) orgánů, vykonávajících pravomoci národních sportovních asociací na území vymezeného regionu. Z hlediska sportovního odvětví rozlišujeme všestranné sportovní asociace a sportovní asociace jednotlivých sportovních odvětví, které se dělí na sportovní asociace závodních sportů; sportovní asociace individuálních sportů; sportovní asociace kolektivních sportů; sportovní asociace nezávodních sportů. Z hlediska kritéria členské základny pak rozlišujeme sportovní asociace školské; sportovní asociace profesní; sportovní asociace spojené s vírou či vyznáním; sportovní asociace spojené s politickými

stranami

a

hnutími;

ostatní

sportovní

asociace.

[4]

3.2 Organizační struktura sportovních organizací

Pro rozhodnutí, jakou podobu vnitřní organizační struktury zvolíme, je zásadní, o jaký typ sportovní organizace se jedná. Jinou strukturu bude nutno zvolit pro sportovní asociaci s celostátní působností a jinou pro malou venkovskou tělovýchovnou jednotu. Je také velice důležité zhodnotit prostorové možnosti, personální zdroje, vazby na tradiční partnery a finanční možnosti. Podle typu a postavení statutárního orgánu je možno rozlišovat dva základní typy sportovních organizací. Sportovní organizaci se statutárním orgánem – jednotlivcem (předsedou, presidentem, jednatelem, generálním managerem atd.) a sportovní organizaci s kolektivním statutárním orgánem (výbor TJ, výkonný výbor, představenstvo, správní rada atd.) Prvně uvedený typ je vhodný do podmínek menších, zejména venkovských TJ, kde není dostatek personálních zdrojů k obsazení kolektivních orgánů a ve kterých není dostatek provozních a finančních kapacit nutných pro toto obsazování. Výhodou je operativnost a nevýhodou absence zpětných vazeb a kontrolních mechanizmů. Ve středních a velkých TJ je vhodné použít druhý typ sportovní organizace. Výhodou je rozdělení odpovědnosti za jednotlivé úseky mezi členy orgánu a vzájemná kontrola uvnitř orgánu. Nevýhodou je nižší operativnost. Dalším hlediskem, podle kterého lze možno dělit typy sportovních organizací, je podle kritéria účasti na valných hromadách či výročních členských schůzích. Pak rozeznáváme sportovní organizace s přímou účastí členů na valné hromadě či výroční členské schůzi a sportovní organizace s nepřímou účastí členů na valné hromadě či výroční členské schůzi. První typ využívají malé a střední TJ, zatímco druhý typ větší TJ se složitější organizační strukturou. Přímou účastí členů na valné hromadě či výroční členské schůzi rozumíme stav, kdy se na základě stanov účastní členové sportovní organizace zasedání tohoto orgánu osobně. Nepřímou účastí naopak rozumíme stav, kdy se na základě stanov členové sportovní organizace účastní zasedání valné hromady či výroční členské schůze toliko a výhradně prostřednictvím

zvolených

delegátů.

Jiným hlediskem, podle kterého je možno rozdělovat sportovní organizace, je počet úrovní. Pak rozlišujeme sportovní organizace s jednoduchou organizační strukturou; sportovní organizace s dvouvrstevnou organizační strukturou; sportovní organizace s vícevrstevnou organizační strukturou. Sportovní organizace s jednoduchou organizační strukturou Používá se v malých tělovýchovných jednotách, zejména tam, kde se již dále neštěpí na jednotlivé oddíly či odbory a kde není ani profesionální aparát. Tyto jednoty většinou provozují pouze jediné sportovní odvětví. Sportovní organizace s dvouvrstevnou organizační strukturou Používá se ve sportovních organizacích, kde je nutné vymezit vazby mezi jednotlivými sportovními odvětvími a vedením sportovní organizace precizněji. Řídící pravomoci se obvykle rozdělují mezi vedení TJ (SK), které jedná jménem celé TJ (SK), a mezi výbory jednotlivých oddílů, které jednají se souhlasem vedení TJ (SK) jménem TJ (SK) v záležitostech týkajících se sportovní činnosti v jednotlivých oddílech. [4] Vedení TJ (SK)

Sportovní oddíl

Sportovní oddíl

Sportovní oddíl

Sportovní organizace s vícevrstevnou organizační strukturou Využívají ji sportovní organizace, jejichž činnost zasahuje do více regionů. Vedení sportovní asociace

Regionální orgán sportovní asociace

Regionální orgán sportovní asociace

Regionální orgán sportovní asociace

Sportovní klub

Sportovní klub

Sportovní klub

3.3 Sportovní klub

Naprostá většina sportovních organizací, tedy i sportovních klubů, působících v ČR v oblasti sportu používá právní formu občanského sdružení podle zákona č. 83/1990 Sb. O sdružování občanů. Mimoto v oblasti sportu působí samozřejmě řada dalších subjektů s různou právní formou, jako společnosti s ručením omezeným, akciové společnosti, příspěvkové organizace řízené státem a obcemi atd. Organizační struktura sportovního klubu se odvíjí od základního dokumentu občanského sdružení a to jsou stanovy. Ve stanovách je organizační struktura projednávána na úrovni orgánů klubu. Za ty se považují valná hromada, prezident klubu, výbor klubu, dozorčí rada klubu. Přestože jsou některé názvy shodné s obchodními společnostmi, je principiální realizace činnosti odlišná. Valná hromada sportovního klubu - projednává zprávu o činnosti a hospodaření klubu a o stavu klubového majetku, práv a závazků - projednává a bere na vědomí zprávu dozorčí rady - projednává a schvaluje rámcový nebo pevně stanovený rozpočet klubu pro následující období - stanoví výši jednorázového klubového příspěvku pro případné zájemce o členství zakládajícího člena klubu, výši ročního klubového příspěvku pro činné členy klubu - schvaluje podmínky smluvního členství - přijímá čestné členy klubu - stanoví volební období orgánů - volí členy výboru klubu - volí a odvolává dozorčí radu - rozhoduje o vstupu a vystoupení klubu do a ze spolkových sportovních institucí - rozhoduje o převodu vlastnictví klubového nemovitého majetku - rozhoduje o změnách, úpravách, a doplňcích stanov -

rozhoduje

o

zániku,

rozpuštění,

rozdělení

a

sloučení

klubu

Prezident klubu je oprávněn - svolat řádnou i mimořádnou valnou hromadu - řídit zasedání výboru (alespoň 1x měsíčně) - uzavírat a sjednávat písemně právní úkony jménem klubu - uzavírat jménem klubu pracovně právní vztahy Výbor klubu přijímá rozhodnutí a usnáší se ve věcech, které nejsou výslovně svěřeny valné hromadě anebo ve věcech a záležitostech, které byly výboru klubu valnou hromadou svěřeny, nebo je pravomoc klubu vyjádřena přímo ve stanovách. Dozorčí rada je oprávněna kontrolovat všechny účetní a finanční operace klubu, stav hospodaření s penězi, právy a majetkem klubu a podávat o tom zprávy výboru klubu a valné hromadě. Rozhoduje o případném sporu o kvalitu právního, účetního nebo finančního dokladu. Zároveň navrhuje v případě zjištěných nedostatků nápravná opatření. [1]

Valná hromada Dozorčí rada Výbor klubu President klubu

3.4 Marketing sportovního klubu 3.4.1 Poslání a cíle sportovního klubu Každá sportovní organizace nebo sportovní klub existuje za určitým účelem. Účel prezentují základní dokumenty, které organizace nebo klub musí prezentovat v dokladech, potřebných k jejich založení. Účel sportovní organizace, klubu je dán již stávajícím posláním. Např. posláním basketbalového klubu bude vytvářet všestranné odborné, organizační a materiální podmínky pro rozvíjení basketbalu. Marketingové aktivity musí začít právě od poslání

organizace a její současné situace. To je již prvním krokem formování marketingové strategie. Tento krok vyúsťuje ve formování cílů sportovní organizace a mezi nimi již existují samotné cíle, kde marketing je součástí. Cíle jsou mnohem konkrétnější než poslání, které může být často obecné a nejednoznačné. Cíle můžeme dělit na sportovní, ekonomické a sociální. Sportovní cíle : vybudovat kvalitní tým; získat kvalifikované odborníky pro vedení týmu; mít sportovní úspěchy atd. Ekonomické cíle : vytvořit finanční zdroje pro dlouhodobý rozvoj klubu z rozvinutí obchodní činnosti (prodej reklamy); rekonstruovat stadion apod. Sociální cíle : Podporovat příslušnost ke sportovnímu klubu a společnosti; snažit se o spokojenost jeho členů; vytvářet pozitivní atmosféru v klubu; budovat dobrou pověst klubu vůči veřejnosti atd. [1]

3.4.2 Analýza situace sportovního klubu Při vytváření marketingové strategie je třeba analyzovat situaci ve které se klub nachází. a) Spolupracující okolí - jde o veškeré právnické a fyzické osoby, které jsou ochotny bezúplatně či za úplatu se podílet na realizaci jednotlivých cílů, byť krátkodobě. Jde o dobrovolné pracovníky, pracovníky v určitém typu pracovního poměru, investory, dodavatelé, finanční analytiky, právnické firmy v konzultantské pozici apod. b) Konkurenční okolí - V tržním prostředí sportu je důležité mít informaci o konkurenci. Tyto informace se dají použít k formování marketingové strategie. Jde o to, sledovat a sbírat informace o společnostech a organizacích pohybujících se ve stejné obchodní činnosti. Analýzy tohoto typu zachycují trendy a pohyb společností, jejich finanční situaci, nabídky produktů, vývoj produktů a celou řadu dalších faktorů. c) Ekonomické okolí - Stav ekonomiky může výrazně ovlivnit vývoj sportovní organizace. Účastníci určitého trhu ve sportu musí analyzovat současnou ekonomickou situaci a usuzovat z této situace, jaké efekty to může přinést jejich sportovní organizaci. Např. pokud by sponzoři nemohly dostát svým závazkům kvůli špatným hospodářským výsledkům

apod.

d) Politické okolí - Z pozice fyzických a právnických osob se jedná o vytvoření prostředí tolerance či netolerance ve veřejné sféře pro specifické obchodní činnosti ve sportu. e) Sociální okolí - Důležitá pro rozvoj sportovní organizace a její obchodní činnosti je znalost kulturních a sociálních tradic. Daleko snadněji se dají získat finanční zdroje pro tradiční sporty s širokým zázemím v oblasti mládeže, protože mladí pak nemají čas věnovat například drogám. f) Právní okolí - V České republice se jeví jako předmět trvalé diskuze. Např. sponzoring není v našem právním systému definován. Ve vyspělých tržních ekonomikách je brán jako obchod, který bere v úvahu hledisko sponzora a hledisko sponzorovaného. V ČR se forma obchodu právě vlivem existujících zákonů směšuje s formou poskytování daru na účely sportu, kde však za tento dar nabízí sportovní klub třeba provedení reklamy. [1]

3.4.3 Marketingový průzkum V situaci, kdy má firma v oblasti sportu učinit kvalifikované rozhodnutí pro operace na trhu, či vytvořit nebo změnit marketingovou strategii, potřebuje k takovému kroku získat kvalifikované informace. Management firem nejdříve pátrá po zdrojích dat. V projektech marketingového průzkumu se pracuje se dvěma zdroji dat : sekundárními a primárními. a) Sekundární data byla shromážděna k jinému účelu než projekt firmy a organizace. Jsou přístupná zdarma nebo za úplatu. Např. údaje ze statistické ročenky ČR za oblast tělesné výchovy a sportu; podklady poskytnuté občanskými sdruženími v tělovýchově a sportu v ČR; interní materiály neziskových a ziskových organizací v oblasti sportu atd. b) Primární data získává management organizací nově, podle potřeb řešeného projektu. Zadavatel výzkumu je pořizuje sám nebo si je nechává pořídit prostřednictvím agentury. Primární data jsou obvykle dražší a nejsou zpravidla k dispozici ve chvíli zpracování projektu. [1]

3.4.4 Univerzální koncept marketingu sportovního klubu Sportovní kluby v tržní ekonomice jsou nuceny k racionálnímu využití svých zdrojů personálních, prostorových, ale především finančních. Racionální hospodaření s těmito zdroji

na jedné straně a budoucí vývoj na straně druhé je to, co začíná ovlivňovat managementy sportovních klubů ve směru marketingových úvah. Koncept ujasňuje komu je určena nabídka tělovýchovných produktů (členům, divákům, sponzorům atd.); určuje na kterých trzích bude sportovní klub působit (trh hráčů, sportovní reklamy atd.); určuje proporcionalitu a prioritu dosažených cílů podle různých kritérií (např. obsahových a časových); promýšlí volbu strategie dosahovaných cílů; diferencuje oceňování nabídky tělovýchovných a sportovních produktů v návaznosti na zvolenou strategii; promýšlí realizaci finanční politiky s orientací na vlastní finanční zdroje; promýšlí koncepci komunikačních vztahů jak s veřejností, tak s interními členy. Jde tedy o řadu faktorů, které mají návaznost na celkovou úroveň řídící práce ve sportovních klubech (plánovací činnost, organizování atd.). Sladění těchto nároků klade velké nároky na management sportovních klubů. Znamená to tedy, že v případě uceleného marketingového konceptu

jde o řízený marketing. Vedení sportovních klubů promýšlí cíle a prostředky

k dosahování žádoucích reakcí ostatních stran z pozice zákazníka. Tím se tedy naplňuje i druhý pól marketingu - dosahování uspokojování potřeb a požadavků zákazníků. 1. fáze marketingové koncepce řeší problémy identifikace současné i budoucí koncepce sportovního klubu, uvádí nabídku činnosti pro zákazníky a právní, politické a společenské návaznosti realizace. Jde tedy o analýzu trhu a situace. 2. fáze marketingové koncepce se zabývá stanovením ekonomických , sportovních a sociálních cílů sportovního klubu s ohledem na časový dosah. Určuje směr dosažení cílů prostřednictvím trhů, na kterých se bude klub pohybovat. Koncentruje se na určité výkonnostní a případně poptávkové kategorie. 3. fáze marketingové koncepce zabývá se promyšlenou plejádou činností, které tělovýchovná a sportovní organizace nabídne zákazníkům; kategorizací sportovišť a dalších objektů, ve kterých se činnosti realizují; promyšlením interních a externích komunikačních kanálů (reklamami počínaje a přes ucelené programy prací s tiskem konče); cenovou hladinou všech nabízených aktivit (přijímací poplatky, členské příspěvky, vstupné, pronájmy atd.); finanční politikou od tvorby finančních zdrojů přes jejich rozdělování až po užití. [1]

3.5 Vztah ke sponzorům a dárcům 3.5.1 Sponzoring, darování, dary Tyto pojmy se v životě subjektů provozujících sportovní činnost vyskytují již velice dlouho a jsou velmi frekventované i u podnikatelů a ve sdělovacích prostředcích. Jejich praktické použití je přitom velice omezené a v podstatě nebyla vůbec vymezena věcná náplň těchto pojmů. Často dochází k matení a záměnám, kdy pod označením sponzor může být označen stejně tak dárce nebo uživatel reklamní plochy. Potíže způsobuje zejména to, že sponzoring jako specifická forma propagace a budování image firmy je v českém právním řádu definován toliko pro účely zákona o rozhlasovém a televizním vysílání. Sponzoring - balancuje na pomezí reklamy a daru, a lze ho chápat jako právní vztah mezi tím, kdo sponzorský příspěvek poskytuje ( sponzorem ) a tím, kdo takový příspěvek přijímá a je z toho titulu povinen uvádět jméno či logo sponzora na tiskovinách, oblečení, sportovní náčiní, v záhlaví názvu svých akcí apod. Účelem sponzoringu je vytvořit příznivý obraz podnikatelského subjektu na veřejnosti ve spojitosti se sportovní akcí na rozdíl od reklamy, kde plátce ( zadavatel reklamy ) chce přímo propagovat své podnikatelské aktivity a vytvářet přesvědčovací proces, kterým hledá nové uživatele svých výrobků či služeb. V dnešní době bohužel ekonomická situace mnohé podniky uvrhla až na pokraj krachu a to má obrovský význam na neziskové sféry podniku. Podniky omezují investice určené na sponzoring. Dochází tedy k preferování tzv. business sponzoringu . Business sponzoring - sponzoring ve kterém již nejde o jednostranný vztah, tj. materiální a finanční podpora, ale sponzor očekává již přímý obchodní přínos, např. formou nových obchodních kontraktů. Stále se však lze setkat v praxi s případy, kdy je sponzoring uplatňován pomocí darů. Legislativní vymezení daru, podmínek jeho poskytnutí a přijetí je v českém právním řádu upraveno

v občanském

zákoníku.

Dar - darem rozumíme jednostranné plnění ze strany dárce k obdarovanému, které se neváže na protiplnění ze strany obdarovaného na rozdíl od reklamy kde platí, že reklamou je jakékoliv propagování zboží či služeb za úplatu s úmyslem ze strany zadavatele reklamy získat pro sebe hospodářský prospěch. Předmět daru - předmětem daru může být cokoliv ( nejčastěji však jde o peníze nebo movité věci ). Omezení je dáno jedině dárcovým vztahem k předmětu daně. Nesmíme totiž darovat něco, k čemu nemáme vlastnické právo.Dále předmětem daru nemohou být součásti nebo příslušenství věci, leda by šlo o věci samostatné. Bezplatnost a jednostrannost - bezplatnost znamená, že obdarovaný se nezavazuje poskytnout dárci jakoukoli protihodnotu vyjadřitelnou penězi. Zde nastávají v praxi problémy, a to zejména u smluv, které jsou často záměrně uzavírány na pomezí zákonné úpravy a kolidují již s reklamními či sponzorskými smlouvami. Pak je otázkou, co se ještě rozumí majetkovou protihodnotou a co nikoliv. Dobrovolnost - stav, kdy dárce poskytuje majetkové hodnoty ze své vůle. Je možné i vzájemné darování, které si účastníci poskytují navzájem. Zde je však nutno uzavírat separátní smlouvy nebo dostatečně ošetřit vzájemnou nezávislost projevů dobrovolné vůle účastníků ve smluvních textech. Darovací smlouva vzniká obvykle předáním darované věci. V případech, kdy pro povahu a charakter daru není možné fyzické předání a převzetí např. u zaknihovaných cenných papírů, pohledávek, autorských práv apod. vzniká darovací smlouva předáním např. takového příslušenství daru, bez kterého není možné s předmětem daru manipulovat. V případě nemovitostí se vlastnictví daru převádí až zápisem v katastru nemovitostí. Zde je rozhodným okamžikem den podání návrhu, o němž bylo pravomocně rozhodnuto, že je povolen. Nezbytnou podmínkou darování v případě nemovitostí je písemná forma darovací smlouvy. Totéž platí i pro movité věci v případech, kdy nedojde při uzavření darovací smlouvy k předání věci ( Zde se jedná o slib darování ). Pozorně je třeba posuzovat vznik darovací smlouvy při bezhotovostních převodech peněz. Z hlediska dárce dojde k naplnění darovací smlouvy již při odepsání peněžních prostředků z dárcova účtu, z hlediska obdarovaného se darovací smlouva naplní až při připsání peněžních prostředků na jeho účet. Tyto případy je však zapotřebí odlišit od snad

nejčastější situace, kdy na základě písemné darovací smlouvy poskytne dárce peněžní prostředky s určitým časovým zpožděním. Vznik darovací smlouvy se v takovém případě totiž nekryje s okamžikem přijetí daru. Obdobná situace může nastat při použití šeků či jiných moderních platebních prostředků. Závažná podmínka při darování je ta, že k darování musí dojít pouze mezi živými. To však neznamená, že slib darování, který z rozličných příčin nebyl splněn před dárcovou smrtí, je neplatným právním úkonem. Obdarovaný se pak může domáhat splnění slibu i na dárcových dědicích a v takovém případě by ti byli povinni mu plnění poskytnout. [4]

3.5.2 Formy sponzorování ve sportu Sponzorování jednotlivých sportovců : Tato forma je nejvíce rozšířena ve vrcholovém sportu. Osobnosti sportovců jsou zároveň gestory kvality a úspěchů aktuálních výrobků či služeb podnikatele, resp. Podniku. Sponzorská smlouva obsahuje vedle práva provádět reklamu za pomoci vyobrazení sportovce na svých produktech většinou i jiná opatření na podporu prodeje. Například autogramiády, akce pro spotřebitele, hry o zisk, předvádění výrobků, apod. Sportovec dostává na druhé straně vedle finančních podpory často i další materiální pomoc, jako sportovní oblečení, náčiní, vozidlo, atd. Sponzorování sportovních týmů : Uvedená forma sponzorování dnes u nás hojně přešla i do výkonnostního sportu a sportu pro všechny. Sponzor poskytuje zejména finance, sportovní vybavení, ubytovací služby, dopravu, automobily. Sponzorovaný tým nabízí především reklamu na dresu, reklamu prostřednictvím inzerátu, opatření na podporu prodeje (autogramiády…) jako u jednotlivého sportovce. Sponzorování sportovních akcí : U tohoto typu sponzorování výrazně stoupají možnosti, které lze nabídnout sponzorovy. Zejména je využívána plejáda reklamních možností od programového sešitu, vstupenek, reklamy o přestávkách až po uvedení titulu „hlavní sponzor“ akce. Nabídka může být podložena různými managerskými náměty (akce V.I.P. ,, speciální propagace dle obchodních priorit, výrobní orientace sponzora atd.)

Sponzorování sportovních klubů : Tato forma sponzorování přináší nejširší možnosti z hlediska činností, které lze nabídnout sponzorovy. Tím, že např. sportovní klub disponuje jak sportovci, sportovními družstvy, svými profesionálními odděleními, pořádá sportovní akce atd., jde šířka nabízených protivýkonů do velkého rozmezí. V první řadě může klub nabídnout produkty, které vznikají prostřednictvím jeho sportovní činnosti : nabídky různých tělovýchovných služeb, sportovních akcí (mistrovské soutěže), rozličné druhy činností (rehabilitace) a zvláštní akce (soustředění). Dále pak je třeba vyjasnit, jaké má další nabídky, které se nevztahují přímo ke sportu (zprpstředkovatelské služby, ubytovací služby, provoz cestovní kanceláře atd.). [1]

3.5.3 Sponzorský balíček Pokud se podaří získat zájem sponzora (ů), je třeba s předstihem připravit nabídku výkonů sponzorovaného pro sponzora. Jedná se především pro tzv. Sponzorské balíčky. Pod tímto názvem se skrývá návrh protivýkonů, které je sportovní manager schopen ze strany své organizace (spolku, klubu atd.) bezprostředně nabídnout a to jak na jeho celkové sponzorování, tak eventuálně na sponzorování sportovní akce či sportovního družstva. Sponzorský balíček : Pro určení balíčku nejsou stanovena žádná cenová rozmezí. Jediným kritériem je rozsah úroveň nabízených výkonů. Ceny se mění v závislosti na velikosti spolku, akce, na rozsahu zúčastněných sponzorů a mnoha dalších faktorech. V ceně sponzorského balíčku se ale zcela určitě odráží, zda jde o : a) Exkluzivní sponzorování - spojené s titulem „oficiální sponzor“, kde za vysokou cenu přejímá sponzor veškeré protivýkony. b) Hlavní sponzorování - kdy hlavní sponzor přejímá nejdražší a nejatraktivnější protivýkony a vedlejší sponzoři si rozdělují méně atraktivní reklamní možnosti. c) Kooperační sponzorování - kde protivýkony jsou rozděleny na větší počet různých sponzorů. Dá se využít rozličné doby platnosti sponzorských smluv, což napomáhá překlenutí finančně „úzkých míst“ z hlediska finančních zdrojů na zajištění tělovýchovné, sportovní a turistické činnosti.

Příklad velkého sponzorského balíčku - ohlášení sponzora před, během a po akci (utkání atd.) - uvedení sponzora v televizním šotu - reklamní panel v záběru televizních kamer - jedna strana programu sportovní akce je věnována sponzorovy - uvedení sponzora na plakátech a dalších tiskovinách akce - 4 ks pozvánek pro sponzora na slavnostní zakončení sportovní akce Příklad malého sponzorského balíčku - ohlášení sponzora při utkání a při vyhlašování vítězů - uvedení sponzora v programu akce - reklamní panel na sportovišti - 2 ks pozvánek na slavnostní zakončení sportovní akce [1]

3.5.4 Nabídka pro sponzora Práce se sponzorem se v praxi diametrálně liší v závislosti na : požadované částce, předpokládané délce spolupráce, postavení sportovního klubu nebo tělovýchovné jednoty, co se výkonnosti a atraktivnosti sportu týče. Nabídka pro sponzora se připravuje předem ve skromnějších podmínkách jako sponzorský balíček, jak již bylo řečeno výše, a v náročnějších podmínkách jako nabídkový list. Připravit nabídku pro sponzora však znamená opatřit si předem informace o firmě se kterou jednáme (jde o firmu velkou, malou, úspěšnou v podnikání, vyrábějící výrobky se vztahem ke sportu apod.). Podle toho pak vypadá koncepce nabídky a komentář k ní a s těmito informacemi lze takticky zapůsobit. Obecně lze do nabídky zahrnout následující produkty :

a) Nabídka sportovních produktů klubu : - nabídka různých kondičních cvičení (i třeba formou kolektivního členství ve sportovním spolku) - nabídka prostor pro sportovní činnost zaměstnanců sponzora - sportovní akce všeho druhu od mistrovství počínaje, přebory, až po mládežnické soutěže (dají se použít jak pro propagační činnost výrobků a služeb sponzora až po vyvěšení reklamních nosičů) - nabídka výkonů sportovního týmu či nabídka jednotlivých sportovců (mohou sloužit při propagační činnosti firmy sponzora, nebo mohou být nositeli jeho reklamy na sportovním oblečení) - zvláštní akce (nabídka přednášek, seminářů a instruktáží pro sponzory s odbornou tělovýchovnou tématikou, nabídka rehabilitačních služeb atd.) b) Nabídka reklamních produktů : Tvoří nejčastěji nabízené protivýkony pro sponzory a sponzorské smlouvy se jimi přímo „hemží“. Jde o reklamu na dresu a sportovním oblečením, reklamu na startovních číslech, reklamu na mantinelu, na sportovním náčiní, na výsledkových tabulích. Mimo to lze vhodně umístit klasické reklamní prostředky v a na zařízeních sportovního spolku, plakáty, letáky do haly počínaje a autobusem konče. Reklamních sdělení se dá využít i na drobných propagačních prostředcích (vstupenky, vlaječky atd.). V dnešní době je samozřejmostí že sponzor má logo a odkaz na své internetové stránky na webových stránkách klubu. Je velmi důležité sponzorovy zdůraznit druhotný efekt působnosti u reklam, které jsou přenášeny televizí nebo při rozhovorech v rozhlase. c) Nabídka společenských činností až po cílené programy V.I.P. : Dobrou spolupráci se sponzorem získá ten, kdo sponzora získá k účasti ve společenských činnostech sportovního klubu. Pokud se sponzor účastní společenského života sportovního klubu, stane se sponzorská spolupráce trvalejší. Sponzorovy můžeme nabídnout účast na významných akcích sezóny a oslavách činnosti sportovního klubu, přednostní pronájem lóží, business seatů, parkovacích prostor, speciální V.I.P. prostory a sportovištích atd.

d) Nabídka image sportu a sportovního spolku : Každá kategorie sportovních výkonů má své image, které může sportovní spolek zprostředkovávat sponzorovy. Důležité je jaké image má sportovní odvětví všeobecně a jaké image má v určité oblasti či regionu. Lze pak nabídnout tradici, rozsáhlé působení na populaci, modernost, aktivitu všech věkových skupin, zdravotní přínos, pohyb v přírodním prostředí atd. [1]

3.6 Reklama 3.6.1 Reklama obecně Masová reklama ovládla trh i média v průběhu několika desetiletí. Do 70. let kralovala. Koncem století proběhly ve světové ekonomice veliké změny a ty měly obrovský vliv na účinnost reklamy. Dnes je reklama hodně kritizována, vyčítá se jí nedůvěryhodnost, malá účinnost, manipulace (podprahová reklama), reklama diskriminuje některé druhy zboží, navádí k masové spotřebě (vede k plýtvání a ke konzumnímu způsobu života), demonstruje moc masmédií, reklama zvyšuje ceny (náklady na ni se promítají do ceny zboží). Reklama je placená forma neosobní prezentace výrobků, služeb nebo myšlenek určitého subjektu prostřednictvím komunikačních médií. Většinou se investuje do reklamy to co zbyde v rámci rozpočtu na výrobek. Srovná se prodej v minulém období a určí se procento, které bude věnováno na reklamu. Někdo porovnává s konkurencí nebo někdo účelově vyčíslí jednotlivé položky a kolik čeho na co. Výhody a nevýhody reklamy: 1) výhody a) zasáhne velmi velké množství lidí b) dobře vytváří značku – odliší ji od konkurence 2) nevýhody a) nemá zpětnou vazbu – jednosměrná komunikace b) její účinnost klesá c) stává se méně přesvědčivou a méně důvěryhodnou – díky neosobnosti a chybějící zpětné vazbě

Funkce reklamy: 1) informační funkce – informuje, má vyvolat prvotní zájem o produkt, instituci, myšlenku. Někde chybí i tato funkce např. u exotického ovoce, které tady není známé a ani se neví, jak se jí. Někdy se stává, že je na zboží informační reklama, ale není v distribuční síti. a) informování trhu o novém produktu b) doporučení nového způsobu užívání známého produktu c) informování trhu o změně ceny d) objasnění způsobu užívání produktu e) informování o doplňkových službách a servisu f) oprava klamavé reklamy (v důsledku právního řízení) 2) přesvědčovací funkce – cílem je rozvinout počáteční poptávku, zapůsobit na zákazníka, by přešel od konkurence k nám. Patří sem i obranná reklama. Přináší informace či stanovisko, jenž je v rozporu s veřejným míněním. Reklamy ČEZu ukazují jeho prospěšnost a ne jen monopol. Často používají neziskové organizace. Souvisí i s AIDS, alkoholizmem, … a) posílení preference zboží určité firmy b) snaha o získání zákazníků konkurenta c) potlačení obav zákazníka spojených s užíváním produktu d) posílení image firmy v mysli zákazníka e) změna image produktu f) tlak na okamžitý nákup 3) připomínková funkce – navazuje na předchozí a připomíná pozici značky, produktu, připomíná určitou myšlenku např. prospěšnost státních lesů, apod. a) připomenutí potřebnosti produktu v nepříliš vzdálené budoucnosti b) připomenutí rozložení distribuční sítě, ve které lze produkt zakoupit c) obnovení povědomí zákazníka o existenci produktu v době mimo sezónu d) udržování stálého povědomí o existenci produktu určité firmy [3]

3.6.2 Komunikační média Reklama v TV: Zaměřuje se hlavně na vytváření image, není tolik informativní. U značek je to emotivní médium, pro reklamu se širokou působností, překračující demografické hranice např. Coca Cola. Médium je to levné ve smyslu dopadu na 1 zákazníka a drahé z hlediska výroby a vysílání. Není efektivní u značek s nízkým tržním obratem. Cílení omezené. TV je rychlé a pohotové médium z pohledu příjemců, ale z hlediska tvorby reklamy je nejpomalejší. Zhruba 8,3 mld. Kč, což je asi 49%. Reklamu upravuje zákon o ČT a zákon o rozhlasovém a TV vysílání. Ve veřejnoprávní TV smí být reklama pouze 1% denního vysílacího času, dále veřejnoprávní TV nesmí přerušovat pořady reklamou. Může si protáhnout reklamní čas až na 10%, pokud se do toho počítá teleshopping. Nejdražší reklama je na TV Nova, ale z hlediska počtu opakování je nejlepší. Před zprávami a po zprávách bývají nejdražší. Zprávy se nesmí přerušit, ale vyřešili to tak, že je rozdělili na zprávy a sport. Nesmí se přerušovat bohoslužby, zpravodajské pořady, náboženské pořady, dětské pořady kratší 30 minut. Komerční TV smí přerušit pořad delší než 45 minut. Podle výzkumů lidem přerušení nevadí, spíš by jim chybělo. Vyhnutí se reklamě se říká zapping a 30% lidí přepínána na jiné kanály, 50% lidí opouští místnost, reklamu sleduje 20% lidí. Příliš dlouhé reklamní bloky způsobují averzi. První a poslední blok bývá nejsledovanější. Chci-li co největší sledovanost, musím použít prime time a nejsledovanější pořady. TV spoty se zkracují, teď už mají v průměru 23 sekund. Split screen je to, když v závěrečných titulcích pořadu jde už upoutávka na další pořad. Reklama existuje i na teletextu, hodí se na produktové kampaně, na soutěže, na cross mediální komunikaci tj. v TV se uvede odkaz na teletext či WEB. U nás je stále málo přijímačů s teletextem. Afinita je poměr mezi cílovou skupina ku obecné skupině 15+. Vyjadřuje to zacílení. ČT1 prodává možnost sponzoringu a reklamní injektáž tj. do sportovního pořadu uměle implantuje logo (počítačově třeba na trávník). Jsou i bannerové spoty. V létě je sledovanost TV menší, reklama je levnější. Výhody a nevýhody TV: 1) výhody -

nejmocnější reklamní médium

-

působení na smysly – spojení poslechové a vizuální stránky – emotivní působení

-

vhodné pro tvorbu image, značky

-

relativně levné

-

účinné pro předvedení klíčových vlastností a užití výrobku v reálném prostředí a čase

-

široký dosah a celoplošné pokrytí

-

ideální pro výrobky překračující geografické a demografické hranice

-

rychlé a pohotové médium

2) nevýhody -

pomíjivost sdělení a časový tlak pro vstřebání informací

-

malá a obtížná selektivita

-

vysoké celkové náklady, vysoký rozpočet

-

dlouhodobý horizont – delší rezervace časů,

-

omezení pro určité výrobky (tabák, …)

-

neefektivní pro značky s nízkým obratem a tržním podílem

-

možný vznik přenosu negativních pocitů při přerušování pořadů

-

bod sledování reklamy a bod nákupu jsou vzdáleny

Tisková reklama: Týká se i klubových, podnikových, zákaznických časopisů, atd. Je to médium klasické, chladné, historicky nejstarší. Ve většině zemí je to nejdůležitější reklamní médium, u nás bylo až do roku 1998, kdy prvenství převzala TV. V globálním měřítku se vydává čím dál méně nákladů, ale příjmy z inzerce se drží až mírně rostou. Je to nejlepší informativní médium. Zůstává čtenáři k dispozici, sám si vybírá dobu a místo zpracování informací. V tisku se dají umístit podrobné komplexní informace. V ČR od roku 1990 vzrostl trh. V roce 1989 bylo 772 titulů, 18 deníků a 180 týdeníků. V roce 2000 to bylo celkem 3894, 208 deníků a 1380 týdeníků. Od této doby je počet titulů stabilní a nepatrně roste. Nejvíc rostou specializované tituly, hobby, elektronika, erotické tituly a klientské časopisy. Dochází ke slučování titulů, nákupů autorských práv, situace na trhu je pohyblivá. Dochází často k fragmentaci titulů, velmi se segmentují např. na ženy a dále pak podle věku. Slučují se pod více vydavatelských domů. Deníky si zachovávají svůj prodej, časopisy se čtou méně. Podíl tisku klesá, ale příjmy z inzerce jsou stále rostoucí (zdražuje se). Kolem 6 mld. Kč ročně a 35% tvoří podíl v koláči. Výhody a nevýhody deníků: 1) výhody

-

počet lidí, kteří mohou být zasaženi v krátkém čase (velmi čtené médium)

-

nízké náklady na oslovení

-

je dobrý pro reklamu, která pokrývá místní trh hlavně pro maloobchod s rychlou reakcí kupujících

-

u regionálních deníků je možnost segmentace geografické

-

informace se vyhledávají vědomě, publikum je masové, 2/3 populace čte denní tisk.

-

vysoká věrohodnost reklamy v tisku (reklama v TV je požadována za šarlatánštější)

-

rychlé zveřejnění, okamžitý účinek

-

vysoký okamžitý zásah s minimální duplikací

-

je to flexibilní médium (uzpůsobit obsah novinám či regionálním mutacím a do poslední chvíle se dají dělat změny).

2) nevýhody -

špatná kvalita reprodukce (není tak kvalitní, ale už to tak moc neplatí)

-

velká konkurence ve smyslu reklamy (reklamy je hodně a oslabuje se její účinek)

-

problém měření zpětné vazby (jak ji čtou, přeskakují a to se špatně měří)

-

nízká životnost (ještě ten den se noviny vyhazují)

-

vyšší CPT (cost per thousand)

-

omezená selektivita geografická

-

cenové znevýhodnění nepravidelných inzerentů

Výhody a nevýhody časopisů: 1) výhody -

možnost kvalitní reprodukce reklamy, možnost kreativního zpracování, kvalita tisku, prestižnost

-

možnost demografické segmentace (úzce se člení a cílí)

-

dlouhá životnost reklamního sdělení (nezahazují ten den, čtou se delší dobu, bývají v čekárnách, v antikvariátech)

-

možnost dát i podrobnější informace, což vede k větší akceptaci reklamy

-

vhodné pro produkty na ukázání vzhledu

-

reklama se dá kombinovat se vzorky a kupóny (sales promotion akce)

-

dá se využít redakčního kontextu (reklama týkající se nějakého článku)

2) nevýhody -

nedostatečná pružnost (možnost opoždění dosahu)

-

dlouhé lhůty realizace a prezentace

-

dostupnost časopisů, cena se stále zvyšuje a je dost vysoká

-

velké riziko přesycení reklamou v určitých titulech – přeplněnost reklamou (některé časopisy až 50%)

-

jsou celoplošné, nelze geograficky cílit

-

delší doba pro vybudování čtenářské obce (7 týdnů k dosažení čtenářské obce)

-

růst bulvarizace (drbárny)

-

přecházení pod velké tiskařské domy

-

ověřená data o časopisech neexistují (výzkumy jsou placené časopisy)

Rozhlas: Vysílací, horké, elektronické médium. Je to doplňkové reklamní médium, vhodné pro připomínkovou reklamu. Je to rychlé, mobilní médium. Funguje na základě častého opakování zásahu. Působí více na emoce. Informace vstřebáváme ve stísněných časových podmínkách. Pozornost bývá oslabena jinými činnostmi. Historicky věrohodný zdroj. Profil posluchače: Dominují posluchači 25 až 35 let. Celoplošná rádia se poslouchají více. Mladší poslouchají regionální stanice. Je řada hitových rádiích, ale jsou na jedno brdo. Co se inzeruje v rádiu? Především telekomunikace, finanční instituce, auta, sazka, káva a pivo. Reklamní spoty je nutné opakovat a používat zvuky. Výhody a nevýhody rádia: 1) výhody -

je operativní

-

nízké náklady (spot za tisíce, kampaň za desetitisíce)

-

je možné cílit demograficky

-

rychlé médium, nejrychlejší z pohledu přípravy

-

rychlá odezva

-

útočí akusticky na podvědomí (posluchač to zdánlivě nevnímá, protože se jim nebrání).

2) nevýhody -

nekomplexnost (je to jen doplňkové médium)

-

nelze zapojit znak (logo, barvy – nelze)

-

sdělení je velmi pomíjivé, nutné časté opakování

-

médium na pozadí (koncentrace velmi malá)

-

zpětná vazba se nedá měřit

-

je účinné hlavně do 18 hodin, pak nastupuje TV. Ráno mezi 5 a 6 roste, pak klesá. Straší lidé od 20 hodin, pak poslouchají jen „noční ptáci“.

-

je obtížné trefit se do určitého segmentu,

-

krátká zapamatovatelnost.

Venkovní reklama: Říká se jí outdoorová, ale používají se také indoorová a nyní se vžívá i název out of home reklama. Je to klasické, doplňkové médium. Vhodné pro fixaci a připomenutí sdělení. Působí více na emoce, informací se tam moc nedostane. Je založené na pohotové komunikaci, nutné opakování vjemu. Používá se jako médium pro masy, neadresné médium, tam, kde je potřeba velký počet reklamních zásahů. Frekvence musí být minimálně 3000 lidí v době periody vystavení. Je variabilní, přizpůsobivé, vznikají stále nové druhy venkovní reklamy. Prostředky venkovní reklamy: Vše na co prší a to, co je uvnitř budov: -

bill boardy různých rozměrů (2,4 x 5,1 m je nejrozšířenější) a možné mutace např. mini boardy, giga boardy (na domech).

-

pohyblivé,

-

vitríny

-

vývěsní štíty

-

horkovzdušné balóny

-

reklama na lavičkách

-

digitální časomíry

-

na toaletách,

-

laserová show

-

vnitřní – ve školách, v nemocnicích, na poštách, v obchodech, atd.

Reklama na venkovních plochách: Sdělení musí být velmi, velmi stručné. Vjem trvá jen několik sekund (asi 20). Ve skutečnosti jde o billboardy u silnic a tam to je 1 až 3 sekundy, max. 8 slov. Doplňuje se dobře s TV spoty, když závěrečná scéna je na billboardu. Je účinné v době nízké sledovanosti TV.

Venkovní reklamě se nedá vyhnout. Nejvíce jich je u dálnic a ve městě. Příjemcem je mladý člověk do 49 let. Výhody a nevýhody venkovní reklamy: 1) výhody -

rychlé médium,

-

poměrně pružné,

-

vidí ho všichni,

-

nedá se mu vyhnout

-

masové médium,

-

dá se trošku geograficky cílit (ke školám, k bankám)

-

má dokonale časové a kontinuální pokrytí

2) nevýhody -

krátká doba vjemu

-

musí se brát v úvahu umístění (ne všude je vhodné), u škol ne na tabákové a alkoholické produkty

-

má omezení bezpečnostní a etická (odvádí pozornost, musí mít bezpečnou konstrukci)

-

je na něj spousta stížností, v řadě zemí je zakázaná kvůli bezpečnosti (hlavně u dálnic)

-

časté poškozování

Reklama na Internetu: Nejdynamičtěji se rozvíjející médium s poměrně nízkým zastoupením mezi ostatními typy médií. 1) výhody on-line reklamy -

globální rozměr reklamy – cílová skupina oslovena bez ohledu na geografické či politické bariéry

-

zákazník si sám určí čas pro zhlédnutí – je dobře naladěn a má možnost si hned objednat to co chce

-

je interaktivní – získává se zpětná vazba, údaje pro vyhodnocení účinnosti

-

nepřetržité působení – 24 hodin, 7 dní v týdnů, …

-

snadno se aktualizuje

-

pružné a rychlé médium

-

umožňuje personifikaci a cílení – zasáhne i zvláštní perspektivní skupinu vzdělaných, pracovně vytížených, bohatých, trávících čas na Internetu, téměř se nedívají na TV, čtou jen odborná periodika, do kina chodí na nonkonformní filmy.

-

lze využít i celou reklamní kampaň, nejenom jako doplňkové médium

-

levné

-

snadno se vyhodnocuje účinnost

2) nevýhody on-line reklamy -

cílová skupina nemusí být uživatelem Internetu – v ČR to je zvláště výrazné. Nezachytíme zatím děti, ženy středního věku, hospodyňky, důchodce, či jiné skupiny

-

nenabízí lokální cílení, nelze selektovat dle regionálních odlišností – snad jen jazykově

-

může při práci na Internetu obtěžovat – otázky spamu, falešných, trikových bannerů, které pracují s oklamáním, zatížení sítě, zpomalení načítání stránky

-

prchavá pozornost, problém prokliknutí – spíše funguje jako miniboard

-

krátká životnost

Formy reklamy na Internetu: Do marketingové komunikace obecně patří: -

webové (www) stránky – prezentace firmy, PR. Je to rychlé, existují psychologické hranice je do 20 sekund (doby načítání stránky), technicky dokonalé, esteticky přesvědčivé, s funkčními odkazy, s možností on-line komunikace se zákazníkem.

-

sponzoring webových stránek, diskusních skupin – ve světě stále užívanější forma na úkor bannerů

-

promotion akce – soutěže, ankety, výhry a slevy za opakovaný nákup, …

-

emailový marketing – informace z e-shopů a stránek, kde jsme se zaregistrovali (není spam)

-

stínová reklama – na pozadí stránky

-

reklama v balíku software – u těch zadarmo

-

reklama v rámci TV či rozhlasového vysílání on-line, kabelové vysílání propojené s Internetem

-

bannery – proužková reklama (banner – reklamní proužek). V ČR nejrozšířenější forma on-line reklamy (80% on-line reklamy od roku 1996). V USA od roku 1990 jsou 50% bannery, 30% sponzoring). Banner plní funkci buď tištěné reklamy (pouze informace) či krátkého TV spotu (je-li animovaný, více upoutá). Má standardní velikosti. [3]

Stručný přehled médií a jejich výhod a nevýhod : Médium Naléhavost Názornost Identifikace Rychlost Náklady Výrobní Penetrace balení odezvy náklady hlavních trhů velmi velmi dobrá vysoká nízké vysoké velmi TV vysoká vysoká vysoká nízká nízká velmi velmi velmi velmi Rozhlas vysoká vysoká nízké nízké vysoká střední velmi střední střední střední střední Časopisy nízká vysoká střední dobrá velmi nízké střední velmi Noviny nízká vysoká vysoká dobrá střední střední vysoké vysoká Plakáty velmi nízká velmi nízká nejvyšší velmi nejvyšší velmi nízké vysoká Internet střední vysoká nízké

3.6.3 Reklama ve sportu a) Reklama na dresech a sportovních oděvech Funkce - zvyšuje stupeň seznámení potenciálního zákazníka s produktem, firmou, její akcí atd. Může též informovat o změně image produktů nebo jednotlivých aspektů či firmy. Způsob znázornění - text nebo motiv na dresu nebo sportovním oděvu Působení na potenciálního zákazníka - u různých druhů sportů je různě dlouhá doba působení na diváka, která je dána časovým limitem tréninku, zápasu, závodu, turnaje atd. Účinnost působení - se zvyšuje přímým televizním přenosem sportovní akce, nebo jejím záznamem. Dále pak při poskytnutém rozhovoru, na fotografiích v novinách a časopisech. Konečný efekt - úspěch této reklamy je závislý na obsahu a velikosti nápisu, loga či symbolu na dresech a sportovních oděvech. Na rychlosti průběhu pohybu a na frekvenci výskytu v televizním přenosu. b) Reklama na startovních číslech Funkce - je stejná jako u reklamy na dresech a sportovních oděvech Způsob znázornění - text nebo motiv na startovních číslech

Působení na potenciálního zákazníka - u každého sportu je rozdílná doba působení na diváka. V některých sportech jako např. tenis není žádná, protože se nepoužívají startovní čísla. Účinnost působení - se zvyšuje přímým televizním přenosem sportovní akce, nebo jejím záznamem. Dále pak při poskytnutém rozhovoru, na fotografiích v novinách a časopisech. Konečný efekt - úspěch této reklamy je závislý na obsahu a velikosti nápisu, loga či symbolu na dresech a sportovních oděvech. Na rychlosti průběhu pohybu a na frekvenci výskytu v televizním přenosu. c) Reklama na mantinelu Funkce - je stejná jako u reklamy na dresech a sportovních oděvech Způsob znázornění - text, motiv na mantinelech či reklamním pásu.Dále na videopásech s pohyblivou reklamou a pásy s možností pravidelného měnění více reklam. Působení na potencionálního zákazníka - Jedná se o přímé působení diváků závodu, utkání atd. Při televizním přenosu záleží na četnosti záběrů. Účinnost reklamy se zvyšuje při rozhovoru před reklamou. Konečný efekt – úspěch reklamy je závislý na velikosti reklamy na mantinelu či reklamním pásu. Intenzivní vybavování záleží také na věhlasu značky (při přítomnosti dvou značek porovnatelných produktů si zákazník vybavuje většinou ten známější). d) Reklama na sportovním nářadí a náčiní Funkce - zvyšuje stupeň seznámení potenciálního zákazníka se sportovní značkou, sportovním produktem či firmou. Způsob znázornění - text, motiv na sportovním nářadí či náčiní Působení na potenciálního zákazníka - kombinuje se tu přímé upozornění diváků v rámci závodů, utkání, exhibice s televizními záběry v přímém přenosu nebo záznamu. Text reklamních nápisů je však dost malý, proto se účinnost jejich působení zvyšuje např. nastavováním produktů (lyže, míče atd.) do objektivů kamer po skončení závodů nebo na stupních vítězů. Konečný efekt – úspěch této reklamy je závislý na typu náčiní či nářadí, četností televizních záběrů a velikosti nápisu.Tento druh reklamy může zahrnovat reklamu výrobce nebo také produktů jiných sportovních odvětví (typické pro automobilový sport).

e) Reklama na výsledkových tabulích a ukazatelích Funkce - především přesvědčovací a upomínací Způsob znázornění - text na výsledkových tabulích a ukazatelích Působení na potenciálního zákazníka - téměř vynucené upozornění diváků sledujících utkání, a to v rámci prezentace výsledků, času a stavu. Působení se násobí také účastí televize, kde záleží na četnosti záběrů na výsledkových tabulích a ukazatelích. Konečný efekt - tato reklama vzhledem k uplatňování funkce upomínací slouží především pro zavedené značky a produkty, případně pro dostatečně známé a populární firmy. [1]

3.7 Event marketing 3.7.1 Definování event marketingu Pod pojmem event marketing rozumíme zinscenování zážitků stejně jako jejich plánování a organizaci v rámci firemní komunikace. Tyto zážitky mají za úkol vyvolat psychické a emocionální podněty zprostředkované uspořádáním nejrůznějších akcí, které podpoří image firmy a její produkty. Integrovaný event marketing zahrnuje všechny prvky moderní komunikace, které pomáhají vytvářet nebo zprostředkovávat zinscenované zážitky. Hovoříme o přechodu od pasivního k aktivnímu marketingovému prožitku a o cestě od reklamního monologu k dialogu se zákazníkem. [2]

3.7.2 Základní typologie event marketingových aktivit Protože se event marketing řadí k velmi mladým komunikačním nástrojům, je pochopitelné, že dosud neexistuje zcela jednoznačná typologie jednotlivých event marketingových aktivit. Vzhledem k obrovskému rozsahu činností, které event marketing ovlivňuje, nelze rovněž předložit jejich ucelený soupis. A protože podstatou tohoto komunikačního nástroje je jedinečnost a neopakovatelnost, není ani žádná přesná kategorizace na místě. Pro minimální

systematizaci se rozděluje event marketing do pěti základních kategorií : Podle obsahu, podle cílových skupin, podle konceptu, podle doprovodného zážitku a podle místa. Podle obsahu a) Pracovně orientované eventy - jsou zaměřeny primárně na výměnu informací, respektive zkušeností, a směřovány na kognitivní reakce recipientů. Řadíme sem akce pro interní cílové skupiny firmy (zaměstnance, akcionáře apod.) a obchodní partnery. Typickým příkladem je produktové školení na nový výrobek (službu) – firma zabývající se výrobou outdoorových svítilen uspořádá školení o nových modelech (funkčnost, světelnost, vodotěsnost apod.) v krápníkových jeskyních apod. b) Informativní eventy (Infotiment) - jejich hlavním cílem je zprostředkovávat informace, které jsou však „zabaleny“ do zábavného programu; ten má u recipientů vyvolat emoce, a zvýšit tak jejich pozornost. Klíčová sdělení, která chceme na recipienty přenést, musí stát jednoznačně v popředí, ale neměla by se vytrácet ani ve zvoleném doprovodném programu. Jako příklad může posloužit představení nového produktu (služby) prostřednictvím multimediální show a doprovodného programu v některém ze vznikajících „edutainment center“. c) Zábavně orientované eventy - v popředí těchto akcí stojí především zábava, která chce generovat maximálně emocionální náboj. Tento typ akcí se využívá k dlouhodobému budování image značky prostřednictvím emocionálního přemostění mezi danou aktivitou a značkou. Jde o koncerty, incentivní cesty, trendové sporty apod. Podle cílových skupin a) Veřejné eventy - jsou určeny pro veřejnou cílovou skupinu (mimo firmu). Jde zpravidla o heterogenní skupinu, zahrnující stávající nebo potencionální zákazníky, novináře, názorové vůdce a širokou veřejnost. Příkladem může být zapojení event marketingu do veletrhů, výstav a doprovodných akcí během jejich průběhu. b) Firemní event - recipienty těchto akcí jsou interní cílové skupiny firmy, především zaměstnanci, klíčoví dodavatelé, akcionáři, frančízanti apod. Počet účastníků je sice omezen, ale jejich maximální počet je dopředu dán. Jde o cílové skupiny, které organizátor dobře zná, a lze tedy maximalizovat komunikační efekt. Firemní jubileum, valná hromada nebo interní školení jsou příklady tohoto typu akce, kde lze event marketing využít.

Podle konceptu a) Event marketing využívající příležitosti - spojuje komunikaci firmy příležitostně buď se zavedenými nebo respektovanými oslavami, výročími, anebo s dosaženými významnými událostmi (položení základního kamene apod.). Vždy jde o pevně časově ohraničené události. Příkladem může být den otevřených dveří firmy zabývající se výrobou cukrovinek u příležitosti významného firemního jubilea, při kterém si mají návštěvníci možnost zahrát na cukráře a vyrobit si vlastní sladkost. b) Značkový (produktový) event marketing - je zacílen na aktivity vedoucí k nasazování značky (produktu) do zvolené emocionální roviny a budující dlouhodobý emocionální vztah recipienta k dané značce. Centrem dění je značka a recipient, kterého má oslovit. Proto se například firma vyrábějící energetickou výživu zaměří nejspíše na dlouhodobou podporu adrenalinových sportů. c) Imagový event marketing - image zvoleného místa nebo hlavní náplň event zcela koresponduje s hodnotami spojenými se značkou (výrobkem). Jde o příležitosti uměle vytvořené nebo o využití již existujících akcí či lokalit. d) Event marketing vztažený k now-how - v těchto případech není objektem právě produkt, ale jedinečné know-how, které firma vlastní. A to ať jde o převratnou technologii, nebo o konkrétní výrobek na trhu, který zatím žádný jiný výrobce nenabízí. e) Kombinovaný event marketing - představuje různou kombinaci výše uvedených konceptů. Hovoříme o event marketingu přizpůsobeném z hlediska času, místa a příležitosti. Vezmeme-li jako příklad propojení event marketingu využívající příležitost a značkový (produktový) event marketing, pak jde zpravidla o časově danou příležitost, která je však prostřednictvím značkového event marketingu podřízena určité strategii. Klasickým příkladem je využití vánočních svátků pro komerční účely. Podle doprovodného zážitku Náplní této typologie je snaha rozdělit event marketing podle zážitků, které vyvolávají nebo doprovázejí vlastní komunikaci klíčového sdělení. Hovoříme o cíleném přenosu emocí a pocitů mezi danou aktivitou a značkou, obecně pak o využívání sportu, kultury, přírody či jiné společenské aktivity. Žádné podrobnější dělení v tomto případě není možné provádět, protože jedinečnost a neopakovatelnost každé akce je v takovémto dělení více než zřejmá.

Podle místa a) Venkovní eventy (open-air) - veškeré akce, které se konají na otevřeném prostranství. Většinou jde o event spojené s koncertem sportovní událostí apod. Proto jsou nejčastějšími místy fotbalové stadiony, přírodní amfiteátry nebo náměstí. Většinou se to týká akcí hromadného typu určených pro širokou cílovou skupinu. Účastníky počítáme na stovky a tisíce. Tento typ eventu je spojen s nebezpečím, které pramení z nepřízně nebo změny počasí (nutnost existence záložní varianty). b) Eventy pod střechou - jde o eventy situované do budov a zastřešených areálů. K tomuto účelu se využívají hotelové prostory, divadla , koncertní sály, ledové plochy, ale třeba také hrady, katakomby nebo výrobní haly a opuštěné průmyslové objekty. [2]

4 Volejbal v ČR 4.1 Historie a úspěchy V ČSR byl r. 1919 volejbal předveden v Žilině a stal se součástí přípravy atletů na OH v Antverpách. Veřejná ukázka hry byla v r. 1920 provedena na Žižkově před odjezdem na OH. V roce 1921 byl ustaven Československý volejbalový a basketbalový svaz a o tři roky později bylo uspořádáno první mistrovství republiky. Československý volejbal se významnou měrou podílel na založení FIVB (Federation Internationale de Volleyball). První oficiální schůzka před založením FIVB se konala v Praze za účasti představitelů československé, polské a francouzské federace. FIVB byla založena v dubnu 1947. Zakládajícími zeměmi byli Belgie, Brazílie, Československo, Egypt, Francie, Holandsko, Maďarsko, Itálie, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Uruquay, USA a Jugoslávie. Naše úspěchy: Zlatá éra našeho volejbalu začala koncem čtyřicátých let a skončila v polovině let šedesátých. Českoslovenští volejbalisté se v té době stali dvakrát mistry světa - 1956 a 1966 a třikrát mistry Evropy - 1948, 1955 a 1958. Poté jsme v 70. a 80. letech minulého století na Mistrovstvích Evropy získali tři druhá místa v letech 1967, 1971 a 1985.

V novodobé historii lze do úspěchů českého volejbalu zařadit 4. místa na Mistrovstvích Evropy 1999 a 2001, 4. místo ve Světové lize 2003. Československé volejbalistky se staly Mistrem Evropy v roce 1955 a celkem třikrát skončily na Mistrovství Evropy druhé (1949, 1958,1971). V novodobé historii získaly ženy stříbro na ME 1993 a bronz na ME 1997. Díky těmto úspěchům se stal volejbal jedním z nejsledovanějších sportů v ČR a začal se těšit daleko větší přízni sponzorů. To má dopad i na klubovou úroveň, kde kluby mají díky sponzorům vyšší rozpočet. [9]

4.2 Struktura volejbalu v ČR

Základní rozdělení volejbalu v ČR je na muže a ženy. Dále, jak muži, tak ženy mají své věkové kategorie. U mužů se jedná o muže, juniory, kadety a žáky. U žen to je obdobné; ženy, juniorky, kadetky a žákyně. Každá z těchto kategorií, kromě kategorie žáků a žákyň, má svou extraligu a další nižší soutěže. Konkrétně : Muži

Ženy

Extraliga mužů

Extraliga žen

1.liga mužů

1.liga žen

2.liga mužů A,B,C

2.liga žen A,B,C

Junioři

Juniorky

Extraliga juniorů A,B

Extraliga juniorek A,B

1.liga juniorů A,B

1.liga juniorek A,B

Kadeti

Kadetky

Extraliga kadetů A,B

Extraliga kadetek A,B 1.liga kadetek A,B

Nižší soutěže jsou již rozděleny do svých krajů a nemají ucelenou strukturu, protože v každém kraji hraje jiný počet týmů. Žáci a žákyně nemají své soutěže. Hrají pouze turnaje a přátelské zápasy. [6]

5 VK TUL 5.1 Historie klubu

Do roku 1995 se hrál volejbal na Vysoké škole strojní a textilní (později Technické univerzitě) pod hlavičkou Vysokoškolského sportovního klubu Slávia. Družstvo žen hrálo Národní ligu a v tabulce se pohybovalo neustále v předních pozicích. V roce 1995 převzal volejbalový oddíl VSK Slávia od Sportovního klubu Efekta 1.ligu žen a zachránil tak pro město Liberec nejvyšší ženskou volejbalovou soutěž. Byl založen Volejbalový klub Technické univerzity v Liberci (VK TUL) na bázi občanského sdružení.

Umístění v nejvyšší soutěži Sezóna 1995/1996 - Družstvo žen "A" postoupilo z 1B do 1A ligy Sezóna 1996/1997 - 7. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 1997/1998 - 7. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 1998/1999 - 7. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 1999/2000 - 5. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 2000/2001 - 5. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 2001/2002 - 4. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 2002/2003 - 5. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 2003/2004 - 8. místo v nejvyšší volejbalové soutěži Sezóna 2005/2006 - 6. místo v nejvyšší volejbalové soutěži

Největší úspěchy ženského akademického družstva TUL ve volejbale Na výsledcích se obrovskou měrou zasloužily především hráčky VK TUL.

Ročník 1997/1998 - 2. místo na Akademickém mistrovství ČR ve volejbale Ročník 1998/1999 - 2. místo na Akademickém mistrovství ČR ve volejbale Ročník 1999/2000 - Akademický mistr ČR ve volejbale Ročník 2000/2001 - Akademický mistr ČR ve volejbale Ročník 2002/2003 - Akademický mistr ČR ve volejbale

Významné volejbalové akce pořádané VK TU v Liberci leden 1997 - kvalifikační skupina Mistroství Evropy kadetek (účast ČR, Portugalsko, Bulharsko, Polsko, Finsko, Řecko) únor 1997 - finále Českého poháru žen květen 1997 - kvalifikační skupina Mistroství světa juniorek (účast ČR, Estonsko, Finsko, Rusko, Turecko) leden 1999 - kvalifikační skupina Mistroství Evropy kadetů (účast ČR, Španělsko, Švýcarsko, Švédsko, Maďarsko) březen 2000 - finále Českého poháru žen ve volejbale srpen 2000 - turnaj Olympijských nadějí (průprava na Mistroství Evropy kadetů a kadetek za účasti ČR I, ČR II, Polsko, Německo, Slovensko, Maďarsko) únor 2001 - finále Českého poháru žen ve volejbale duben 2001 - Mistroství Evropy kadetů a kadetek (účast kadeti - Rusko, Polsko, Francie, Itálie, Německo, ČR, Slovensko, Slovinsko) (učast kadetky - Itálie, Polsko, Bělorusko, Německo, Rusko, Španělsko, ČR, Ukrajina) [11]

5.2 Základní informace o klubu

Kontaktní informace - Adresa klubu : Volejbalový klub technické univerzity v Liberci Hálkova 6 Liberec 15

461 17 - Adresa sportovní haly : hala KTV TU Harcov Na Bohdalci 715 Liberec 15 461 17 - Telefonní a faxové spojení - tel : 485 355 120 - fax : 485 355 137 Sportovní zázemí VK TUL Součástí Technické univerzity v Liberci je moderní areál s vysokoškolskými kolejemi a sportovními halami, kde se hrají mistrovská utkání všech volejbalových družstev. Jedná se o dvě sportovní haly TUL (větší hala o rozměrech 26x40m), kde kromě zápasů ve volejbale probíhá výuka studentů TUL a organizuje se řada sportovních mezinárodních akcí. V objektu se nachází posilovna, sauna, prostory na aktivity typu aerobic, indore cycling a power jóga. K celému vybavení patří i nové fotbalové hřiště s umělým trávníkem, moderní tenisové kurty a beach volejbalové hřiště.

Struktura klubu VK TUL má tři věková družstva. Nejmladší kadetky, kde hrají dívky až do šestnácti let (záleží na ročníku narození). Prostředním věkovým družstvem jsou juniorky, kde hrají dívky od patnácti (šestnácti) do osmnácti (devatenácti) let (opět záleží na ročníku narození). A samozřejmě družstvo žen, kde hrají ženy od osmnácti (devatenácti) let. Všechna družstva hrají nejvyšší soutěž, která v jejich věkové kategorii v ČR existuje. Strategie klubu je vychovávat si mladé hráčky, které by se měly stát oporou ženského týmu a reprezentace ČR. VK TUL si stahuje talenty z jiných klubů a stará se o jejich hráčský růst a zabezpečuje jim jak vzdělání tak sociální vyžití. VK TUL má výborné trenéry pro všechny věkové kategorie, což je základ pro zdokonalení hráčských dovedností. Kadetky a juniorky trénují 4x týdně a ženy dokonce 5x týdně. K dispozici mají i regenerační prostory, kde se mohou nechat namasírovat nebo jít do bazénu. Mladší dívky mají možnost studovat na sportovním gymnáziu v Jablonci a starší dívky přímo na TUL. Co se týče ubytování jsou dívkám k dispozici středoškolské internáty a vysokoškolské koleje. Na konci sezóny se pořádá pro hráčky zájezd do Chorvatska, jako odměna za celou sezónu.

Nutno podotknout, že VK TUL má ještě družstvo žákyň, které však žádnou soutěž nehraje. Účastní se turnajů a přátelských utkání s týmy své věkové kategorie. Žákyně trénují na základní škole Dobiášova velice zkušení trenéři pan Václavík a paní Kvíčalová. Hráčky postupně vyrůstají a připravují se pro začlenění do týmu kadetek. Pracovníci klubu VK TUL je malým klubem a nemá tedy mnoho pracovníků. - Presidentem klubu je PaedDr. Jindřich Martinec. Plní však další funkce jako např. manager klubu a organizační pracovník pověřený právním subjektem. - Sekretář VK TUL : Mgr. Soňa Hořínková - Trenér mužstva žen : Miroslav Malán - Asistent trenéra žen : Dušan Hořínek - Trenér juniorek : Luboš Bednář - Trenér kadetek : Radek Kopač - Trenéři žákyň : Stanislav Václavík, Blanka Kvíčalová - Pracovníci zajišťující průběh domácích zápasů : David Špoták, Filip Navrátil, studenti sportovního managementu. - Dále tu jsou studenti sportovního managementu, kteří pomáhají trenérům juniorek a kadetek psaním statistiky ze zápasů atd. v rámci praxe. [11]

5.3 Mediální obraz klubu V této části bakalářské práce vypisuji, které reklamní prostředky VK TUL využívá a jakým způsobem to dělá. Poukazuji na to, co by se mělo do budoucna zlepšit, nebo alespoň vyzkoušet. Své nápady v této části pouze zmiňuji. Podrobně se jim zabývám v kapitole : 4.7 Návod, jak zvýšit návštěvnost. Hned na začátku této kapitoly je důležité připomenout, že VK TUL je malý klub. Nemá pracovníky, kteří jsou přímo pověřeni starat se pouze o reklamu klubu. Když si vezmeme rozpočet VK TUL a všechny náklady na sezónu, které se musí na provoz klubu vynaložit, kde se hrají nejvyšší soutěže žen, juniorek i kadetek, tak na reklamu skoro žádné peníze nezbývají.

Televize Televize je spíše celoplošné médium. Vzhledem k tomu, že potřebujeme oslovit diváky pouze z Liberce a jeho nejbližšího okolí, tak si VK TUL vybral regionální televizi Genus. Tato televize nám vychází téměř maximálně vstříc. Věnuje nám ve svých sportovních relacích přibližně stejný prostor jako například HC Bílým tygrům Liberec a často natáčí záběry z našich domácích utkání. Chybějí však velice citelně finančně drahé upoutávky na zápas, které by návštěvnosti pomohly. Na ty však klubu nezbývají peníze. Na tuto sezónu má Česká televize smlouvu s Volejbalovou extraligou žen, že z každého kola si vybere ČT jeden zápas, který bude vysílat ve zkráceném záznamu ve svém magazínu věnovaném volejbalu a basketbalu. Během posledních kol play-off by se měly vysílat některé zápasy v přímém přenosu. Doposud, v této sezóně, však ještě ani jeden zápas nebyl v Liberci natáčen. Důvodů je hned několik. Naše hráčky jsou mladé a není tu žádná hráčka, která by byla mediálně známá, nebo hrála za reprezentaci ČR. Volejbalistkám se nedaří, hrají špatně, jsou poslední v tabulce a vždy se najde v aktuálním kole záživnější zápas. Ani hala a velice slabá návštěvnost, která se pohybuje průměrně kolem padesáti diváků na zápas, není podle mě ideálním lákadlem pro ČT. Možnost řešení tohoto problému vidím v odehrání alespoň jednoho domácího zápasu v Tipsport aréně, protože ČT má na toto vysílání dokonce předjednanou smlouvu. Tisková reklama (denní tisk, časopisy) Co se týče tiskové reklamy, tak tu VK TUL skoro vůbec nevyužívá. V týdnu před zápasem se objeví tištěná zpráva v odstavci Kam za sportem v Libereckým dnu, kdy a s kým VK TUL hraje. Volejbal žen bohužel není tak populární v Liberci jako třeba hokej, fotbal a basketbal. Tudíž žádný reportér nepřijede udělat předběžný rozhovor o příštím domácím zápase s trenérem. Zeptat se co připravuje proti soupeřům, jaké hráčky jsou zraněné, co od zápasu očekává apod. To opravdu vidíme pouze ohledně hokeje, fotbalu a basketbalu. Po každém zápase se posílají reporty o zápasu do novin jako je například Mladá Fronta Dnes, Liberecký den a Sport. Výsledky a něco málo o průběhu zápasu se vždy otiskne v týdnu po zápase v rubrice Sport a tím to bohužel končí. Časopisy VK TUL nevyužívá vůbec. Rozhlas Vzhledem k rozpočtu klubu, je tento druh propagace zápasů pro VK TUL velice nákladný a tudíž ho klub nevyužívá. Možností by byl sponzoring od nějakého rádia formou právě

vytvoření upoutávek na zápas. V dřívější době VK TUL přesně takto, v rámci sponzoringu, spolupracoval s radiem RCL. Ideálním řešením by bylo tyto vztahy obnovit. Venkovní reklama Tuto reklamu využívá k upoutání lidí VK TUL nejvíce. Zejména jde o plakáty (viz příloha), nástěnky (viz příloha) a v dřívější době o letáčky. Na každý zápas se vyrobí přibližně dvacet plakátů. Plakáty jsou pestrých barev, aby co nejvíce upoutaly a zároveň jsou přehledné, aby se v nich každý vyznal. Nechybí na nich samozřejmě ani fotografie, loga sponzorů a nějaké upoutávky pro diváky typu Tombola (viz příloha). Plakáty se rozlepují po Harcově na strategických místech. Jedná se plochy v blízkosti vrátnic na budovách kolejí, aby si jich každý musel všimnout, když jde na svůj pokoj. Dále kantýna, kam si studenti chodí kupovat jídlo a zároveň chodí okolo ní na obědy do Menzy. A samozřejmě se plakáty vylepují v Harcovské hale. Zde to má asi největší význam, protože v hale má tělocvik mnoho studentů. Jsou zde i večerní aktivity pro studenty typu Harcovská florbalová liga, posilovna, aerobik, jóga, indore cycling, sauna atd., na které studenti chodí. Nesmíme zapomenout ani na to, že v hale mají trénink juniorky a kadetky VK TUL. Dříve se dávaly plakáty v areálu Harcov i do hospod, ale zde je studenti bohužel s oblibou kradli, když byli v podnapilém stavu. Harcov však není jediné místo, kam se plakáty vylepují. Pro tuto sezónu nám vyšli vstříc někteří sponzoři tomboly jako např. HC Bílí tygři Liberec, kteří nám dovolí vylepit plakáty v Tipsport aréně. Na zápas Bílých tygrů chodí v průměru kolem šesti tisíc diváků. Slibujeme si, že by někteří z nich mohli přijít i na náš volejbal, protože na plakátu je upoutávka do tomboly právě na lístky na domácí utkání Bílých tygrů. Nástěnky má VK TUL dvě a obě se nacházejí na Katedře, respektive ve sportovní hale Harcov. Studenti a diváci na nich najdou vše co je může zajímat a je na nich podle mého názoru i hodně upoutávacího (reklamního) materiálu. Malá nástěnka slouží jako informativní. Najdeme zde tabulky ligy, informace ze zápasů, soupisku, internetovou adresu klubu atd. Druhá nástěnka je čistě společenská a upoutávací. Obsahuje mnoho fotografií a pěkných sloganů. Dávají se na ni také plakáty, které lákají studenty na další zápas. Letáky se bohužel jako dobrá venkovní reklama neujaly. Přitom obsahově byly velice zajímavé. Vsadili jsme především na pivo. Velký nápis Pivko zdarma měl hned upoutat k přečtení celého letáku, kde se postupně studenti dozvídali, že jde o extraligu žen ve volejbale. V letáku byla informace o soupeři, kdy a kde se zapas hraje, o cenách v tombole

atd. Čas který jsme vynaložili na výrobu a roznošení letáků byl příliš drahý v porovnání s výsledkem! Proto jsme od letáků poměrně brzy odstoupili. Na další venkovní reklamy typu bill boardy, horkovzdušné balóny, reklamy na lavičkách a třeba v městské hromadné dopravě peníze nejsou a proto je VK TUL nepoužívá. Internetová reklama Pokud si zadáte na internetu adresu www.vktul.cz , tak se dostanete na domovské stránky VK TUL (viz příloha). Představí se vám na první pohled jednoduché a přehledně uspořádané okno, kde najdete aktuality o zápasech extraligy žen, extraligy kadetek a extraligy juniorek. V horní části okna pod velkým nadpisem VK TUL nalezneme menu o osmi kategoriích. Konkrétně se jedná o : Informace o klubu, informace o zápasech, informace o parterech klubu, informace o historii klubu, kontakty na klub a jeho hlavní činovníky, fotogalerii, sestavu týmů a nakonec knihu návštěv. Náš webmaster vsadil na kombinaci dvou barev, které jsou zároveň i barvami klubu. (bílou a modrou). Bílou barvu má podklad a modře jsou vyznačeny odkazy a nadpisy. Klady stránek - Stránky jsou psány v první řadě velice přehledně a jednoduše. - Najdeme zde defakto pouze tři barvy, které jsou vybrány tak, aby byly příjemné pro oči návštěvníka a navzájem se nepřebíjely. - Stránky mají výstižnou adresu (www.vktul.cz) a dají se tedy snadno najít některým internetovým vyhledávačem. - Stránky jsou věnovány pouze klubu a nejsou tedy nějakým pododkazem velkého oddílu nebo dokonce firmy, která je hlavním sponzorem. - Mají svou úvodní stranu, kde jsou aktuality a k ostatním informacím se dá jednoduchou cestou doklikat pomocí menu kategorií. Zápory stránek - Hlavní stránka se mi nezdá moc atraktivní. Řekl bych až nudná. Chybí mi tu nějaká pěkná fotka a trochu víc barevnosti. - Aktuality, které tu jsou vypsány pouze textem, bez nějaké fotky nebo něčeho podobného, jsou bohužel hodně staré a téměř se neobnovují. - V kategorii informace o klubu je sestava hráček z minulé sezóny a není tedy vůbec aktuální. Jsou tam psány hráčky, které již za klub delší dobu nehrají. Naopak tam chybí hráčky, které přišly z družstva juniorek, nebo z jiných klubů.

- V kategorii informace o klubu jsou taktéž úplně zastaralé příchody do týmu. Opět tam jsou psány posily již na minulý ročník soutěže. - V kategorii informace o klubu je však úplně pro ostudu informace o odchodech našich bývalých hráček. Zde jsou napsány hráčky, které odešly již před dvěma sezónami. Také by se slušelo podle mého názoru ke jménu hráčky, která odešla, připsat do jakého klubu odešla, popřípadě, že ukončila svoji hráčskou kariéru. - V kategorii informace o historii klubu chybí od roku 2003 v sekci Univerzitní přebory přesné záznamy o umístění naší univerzity. - V kategorii informace o historii klubu chybí od roku 2003 v sekci Významné volejbalové akce pořádané VK TUL záznamy. - V kategorii kontakty je již dva roky starý a neplatný údaj o Organizačním pracovníkovy klubu. Není jím již Veronika Májová, ale PaedDr. Jindřich Martinec. - V kategorii fotogalerie je sice poměrně dost fotografií, ale opět hrozně zastaralých. - V kategorii sestava je naprosto stejný problém jako výše. Jsou zde fotografie a jména hráček z minulé sezóny, tudíž tam jsou hráčky, které již v klubu nepůsobí a chybějí tam ty, které v klubu působí. Na obor sportovní management letos přišly do prvního ročníku čtyři hráčky, které hrají za VK TUL a dostaly od PaedDr. Jindřicha Martince v rámci učebních předmětů za úkol starat se o webové stránky a o nástěnky. Věřím tedy, že tyto všechny nedostatky se rychle odstraní. [11]

5.4 SWOT analýza V této kapitole se věnuji SWOT analýze VK TUL. Analýza silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb je základním nástrojem situační analýzy klubu. Odpovídá na otázku: Kde se klub v současné době nachází a kam směřuje? Analýza zkoumá faktory ovlivňující strategii klubu jak z jejího vnějšího, tak i vnitřního prostředí.

5.4.1 Analýza SW (Strenght, Weaknees)

Nejprve se zaměřuji na zhodnocení vnitřních faktorů klubu. Silné a slabé stránky. Silné stránky 1) VK TUL je sportovní organizace se statutárním orgánem – jednotlivcem. Má tedy velice velkou operativnost. 2) Klub hraje pod záštitou TUL. Má tedy k dispozici zdarma sportovní halu na Harcově a veškeré sportovní vybavení TUL jako posilovnu, rehabilitační místnosti atd. 3) Klub spolupracuje s firmami z regionu Liberec. Pořádá pro ně také firemní turnaje v hale na Harcově, z čehož klub získává ročně kolem 200 000kč. 4) VK TUL vychovává mladé hráčky pro ženský tým a celkově se stará o jejich velice kvalitní volejbalový růst. Má pro všechna věková družstva výborné a uznávané trenéry. Je tu velice slibný výhled do budoucnosti ženského týmu, protože jak tým juniorek, tak tým kadetek hraje na špici své nejvyšší soutěže v republice. VK TUL nabízí mladým perspektivním hráčkám z celé České Republiky studium na Sportovním gymnáziu v Jablonci nad Nisou nebo studium na TUL. Díky studiu na TUL mají hráčky také možnost stáže v cizině. Slabé stránky 1) Sportovní hala se nachází na okraji Liberce, a proto je špatně dostupná pro ostatní potenciální diváky z jiných částí tohoto města. Navíc hala nemá vhodné hlediště. 2) V současnosti nemá ženský tým zkušené a výborné hráčky, které by dokázaly v zápasech dovést celý tým k vítězství. 3) Klub nemá stálého sponzora, který by hradil velkou část nákladů klubu. Je tu vždy finanční nejistota do příští sezóny.

5.4.2 Analýza OT (Opportunity, Threat) Analýza OT, či-li příležitostí a hrozeb, se vytváří na základě zhodnocení vnějších hledisek majících vliv na situaci a vývoj klubu.

Příležitosti 1) Snaha odehrát více utkání v Tipsport aréně. Tím pádem se zvýší možnost vstupu nových sponzorů, protože zápasy odehrané v Tipsport aréně by byly vysílány v přímém přenosu na ČT 2 nebo ČT 4 Sport. 2) Snaha získat na hostování zkušenou hráčku z jiného týmu nebo nabídnout možnost studia na TUL mladé hráčce z reprezentace jiné země (Slovenská Republika, Ukrajina atd.) Hrozby 1) Možný odchod mladé výborné hráčky do jiného klubu v ČR, který hraje na čele extraligy, nebo do zahraničního klubu. 2) Neudržení se ve volejbalové extralize žen. 3) Možnost odchodu stávajících sponzorů.

5.5 Vztahy VK TUL a studentů TUL Na první pohled by měl být vztah mezi VK TUL a studenty TUL velice dobrý. Vše k tomu nasvědčuje. Zde jsou předpoklady, které by měly studenty přilákat na domácí zápasy. a) Hráčky : Dá se říci, že prakticky celá soupiska žen VK TUL se skládá ze studentek TUL. Nutno podotknout, že hráčky jsou příjemné slečny se kterými se dá bavit prakticky o čemkoliv a nezkazí žádnou legraci. Je proto s podivem, že skoro žádný spolužák se nepřijde podívat na své spolužačky jak hrají. b) Sportovní hala : Hala se nachází pro studenty na výborném místě, protože je přímo v areálu kolejí Harcov, kde je ubytováno přes tři tisíce studentů. Když to shrneme, tak i z nejvzdálenějšího bloku zabere cesta chůzí k hale kolem pěti minut. c) Doplňky při zápasech : Během každého domácího zápasu je otevřen stánek s občerstvením. Divák zde najde základní věci jako je pití, klobásy, párky v rohlíku a všelijaké sladkosti typu tatranky, loupané oříšky a brambůrky. Jako hlavního pořadatele domácích zápasů mě napadlo sehnat od pivovaru Náchod plechovkové pivo, které jsme dávali každému návštěvníkovy ke vstupence zdarma. Dále jsem zavedl tombolu s pěknými cenami zaměřenými především pro studenty, abych je přilákal na domácí zápasy. Toto sklidilo kladný ohlas, ale bohužel především u stálých

návštěvníků. Studenti jako by bohužel neměli zájem získat prakticky zadarmo lístky na bílé tygry Liberec, lístky do zoo, konzumačky do restaurace Žito, vstupenky do kina atd. d) Propagace : Plakáty : Po celém areálu kolejí Harcov se vylepuje kolem 12 plakátů na strategických místech jako je katedra, vrátnice bloků, kantýna, menza… Dříve se vylepovalo o dost plakátů více, ale po zkušenostech se došlo k závěru, že to byla zbytečná investice. Plakáty jsou barevné aby na první pohled zaujaly a jsou i velice přehledné a pěkné. Letáčky : Jeden čas se dělaly letáčky, které se lepily poctivě na každý pokoj. Obsahovaly informace o zápase, o tombole atd. Výsledný efekt byl však nulový a čas, který byl věnován výrobě a rozlepení po všech pokojích byl zbytečný. Nástěnky : Na katedře má VK TUL celkem dvě nástěnky. Jedna má informativní účel a druhá společenský účel. Na menší nástěnce (informativní) je veškerá písemná dokumentace o zápasech, tabulka ligy, soupiska hráček, společné foto atd. Na velké nástěnce (společenské) jsou fotografie ze zápasů a jiná různá fota hráček, upoutávky na příští zápas jako jsou třeba plakáty. Obě dvě nástěnky se snaží upoutat studenty v co nejlepším světle a vytvářet tak vřelý vztah mezi klubem a studenty. Bohužel se stále nacházejí méně inteligentní studenti, kteří považují za ohromnou legraci propichovat na fotkách hráčkám špendlíkem jisté partie jejich těla, nebo fotky krást, což mě osobně velice štve a divím se, jak toto může udělat student vysoké školy od něhož se předpokládá nadprůměrná inteligence. www stránky : Volejbalový klub má své internetové stránky, ke kterým má přístup opravdu každý a tudíž i studenti. Dají se zde najít mimo jiných věcí také informace o zápasech a fotografie hráček. Je pravda, že momentálně stránky nejsou úplně aktualizovány jak by měly být, ale svůj účel plní.

Co se týče VK TUL, tak je vidět, že má opravdu velkou snahu mít dobré vztahy ke studentům TUL a snaží se, aby na jejich zápasy chodili. Když si člověk přečte, co vše jsem vypsal, co klub nabízí, tak se může divit, proč studenti na domácí zápasy volejbalové extraligy žen nechodí. Pokusím se to tedy zdůvodnit. Všechny volejbalistky studují obor sportovní management. Jak už sám název napovídá, tak na tomto oboru studují drtivou většinou studenti, kteří sami provozují nějaký sport. Logicky právě na víkend spolužáci volejbalistek musí jezdit domů hrát sportovní soutěže za své týmy. A ten samý důvod bohužel platí pro vše.

Všichni studenti, kteří by měli zájem přijít se podívat na zápas, sami sportují a jezdí proto domů. A ten zbytek co se zajímá o sport se bohužel nechá zlákat pro ně zajímavějšími sporty jako je třeba fotbal, hokej, basketbal a volejbal v mužském podání. Přes víkend na Harcově zůstává kolem šest seti studentů, kteří však o sport nejeví zájem a tráví svůj volný čas jiným způsobem. Nejčastěji se jedná o chození na brigády, sledování televize, učení nebo popíjení v hospodě. Co se týče studentů z Liberce, tak tráví volný čas podobně, nebo jedou s rodiči na víkend mimo město. Také trmácení se na okraj Liberce a zpátky ve večerních hodinách městskou hromadnou dopravou mnoho studentů odrazuje. Bohužel tato fakta a důvody jsou natolik silné, že jakákoliv snaha propagace a doplňků při zápase má skoro nulový efekt. Pravdou však je, že například tombola o pěkné ceny je velice oblíbená mezi diváky. Sami stálí diváci nám takto mohou dělat reklamu a dobré jméno, pokud řeknou svým známým, jak se jim naše snaha líbí. Cesta tedy je, aby VK TUL upoutal studenty i jiným způsobem. Mě osobně napadla cesta formou event marketingu, konkrétně uspořádáním přinejmenším alespoň půldenní společenské akce, která vyústí nějakou večerní zábavou. Dále se tu například nabízí forma nějaké exhibice atd. Tyto nápady popisuji v kapitole mé bakalářské práce : 4.7 Návod, jak zvýšit návštěvnost.

6 Medializace top sportovních klubů v Liberci V této části chci ukázat, jak je těžké pro VK TUL získat diváky na své zápasy. Uvádím zde největší sportovní giganty z Liberce co se zájmu o jejich zápasy týče. Vypisuji jakou medializaci používají a jakým způsobem dávají divákům najevo svoji přízeň a zájem o ně. Díky několikanásobně vyššímu rozpočtu si tyto kluby mohou dovolit propagaci na nejvyšší úrovni.

6.1 FC Slovan Liberec

Fotbal je celosvětový sport číslo jedna. Je tomu tak i v Liberci, kde se dělí o nejpopulárnější sport spolu s hokejem. Není tomu divu. Gambrinus ligu (nejvyšší liga v ČR) hraje Liberec poměrně krátce, ale je za tu dobu druhým nejúspěšnějším týmem v historii samostatné České Republiky hned za Spartou Praha. Vyhrál celkem 2x titul Mistr ligy a jednou pohár ČMFS.

Posledních šest let se pravidelně umisťuje do pátého místa Gambrinus ligy, což mu zajišťuje účast v Lize Mistrů a Poháru UEFA. Diváci mají tudíž možnost vidět přední týmy celé Evropy jako např. AC Milán. Díky libereckým fanouškům se na místním stadionu hrají i některé zápasy reprezentace ČR. Pro reklamu a zázemí je důležité, že klub díky svým úspěchům má mnoho sponzorů. Tím pádem i velký finanční rozpočet na sezónu, ze kterého se lépe financuje medializace. Televize FC Slovan Liberec je ve všech celoplošných televizích v ČR. Televize Nova, Prima a ČT 1 vysílají pokaždé ve svém zpravodajství výsledky jejich zápasů, ale i rozhovory s hráči a trenéry před jejich utkáním a po utkání. Televize ČT 2 a ČT 4 Sport dokonce vysílají během roku mnoho jejich utkání v přímém přenosu nebo v záznamu v programu Dohráno. Regionální televize na Liberecku jako je Genus si také nenechají ujít možnost natočit záběry z utkání a odvysílat je spolu s rozhovory ve svém vysílání. FC Slovan Liberec je už dokonce tak daleko, že má na svých webových stránkách svou televizi, kde vysílá sestřihy ze svých zápasů a své vlastní rozhovory s hráči a trenéry. Rozhlas Co se týče rozhlasu, tak ho Slovan sám od sebe moc nevyužívá. Sem tam se v rádiu Kiss Delta nebo v podobných rádiích objeví upoutávka na zápas. Především je tu ale rádio Český rozhlas Radiožurnál, který vysílá zápasy Gambrinus ligy v přímém přenosu. Někdy tedy jde přímo o zápas Liberce a když ne, tak se vždy objeví přímé vstupy s aktuálním výsledkem. Tisková reklama Dá se říci ve všech denících, které mají rubriku sport, nalezneme články a fotky související s FC Slovan Liberec. Na každém zápase je mnoho reportérů, kteří čekají na tiskovou konferenci nebo na rozhovor pro svůj deník s některým z hráčů. Při zápase se to fotografy, kteří chtějí pro své noviny udělat co nejhezčí snímek, jen hemží. Zvláště hodně prostoru dává Slovanu logicky deník Liberecký den. Zde se občané Liberce a okolí doví, kdy je další domácí zápas, s kým Slovan hraje, předzápasové prognózy atd. A po zápase zase naopak celé noviny píšou o výsledku, o průběhu zápasu apod. Co se týče časopisů, tak na českém trhu vycházejí časopisy typu Hattrick, které se věnují pouze fotbalu. V nich se fotky a informace o FC Slovan Liberec a hráčích klubu objevují

pravidelně. Také v ostatních společenských časopisech se člověk tu a tam dočte o životním stylu některého hráče nebo trenéra. Venkovní reklama FC Slovan Liberec vyrábí před každým zápasem kolem 130 plakátů, které je možné vidět po celém Liberci. Dále má předplaceny plochy na dvou tramvajích MHD, které jezdí celý den po hlavní ose Liberce. Reklama na internetu Tuto reklamu samozřejmě FC Slovan Liberec využívá. Když si člověk tyto stránky otevře, tak okamžitě zjistí, že slovo reklama není to pravé. Je to podle mého názoru výborná forma vztahu FC Slovan Liberec k jeho fanouškům. Najdeme zde ohromné množství informací, anket, fotek no zkrátka všeho co mají výborné internetové stránky mít! Vše je navíc přehledné a opravdu pěkně esteticky upravené. Ostatní FC Slovan Liberec má svůj fanclub. Členové mají mnoho výhod jako jsou slevy dárkových předmětů z fanshopu, které Slovan vyrábí. Dále nabízí levnější vstupenky na zápasy, přístup na klubové akce, levnější jízdné na venkovní zápasy a hlavně tzv. SPHERE kartu díky, které mohou nakupovat zboží v noha obchodech se slevou. Fanshop už byl zmíněn, ale pro doplnění píšu některé jeho produkty. Jedná se např. o dresy, čepice, šály, hrníčky, sklo, oblečení, odznaky, samolepky, vlaječky atd. [7]

6.2 HC Bílí tygři Liberec

V České republice je hokej možná oblíbenější než fotbal a v Liberci tomu je zrovna tak. Bílí tygři hrají teprve svou pátou sezónu v nejvyšší hokejové lize. Po prvních dvou sezónách, které byly spíše seznamovací hrál už Liberec pouze na špici celé ligy a vždy se s přehledem dostal do play off. Bohužel na svůj první mistrovský titul Bílí tygři stále čekají. Možná právě to přivádí do Tipsport arény průměrné návštěvy kolem šesti tisíc fanoušků, kteří by se o tento úspěch chtěli s hráči podělit. Asi největším trumfem pro tak skvělou návštěvnost je právě

Tipsport aréna! Nejnovější a spolu se Sazka arénou nejmodernější multifunkční hala je mezi fanoušky velice oblíbená. Televize Stejně jako u Slovanu, se zápasy Bílých tygrů objevují velice často v přímém přenosu na ČT 2 a ČT 4 Sport a nebo ve zkrácených záznamech v pořadu Dohráno. Samozřejmostí jsou zprávy na televizi Nova , Prima a ČT 1, kde se objevují výsledky a krátké šoty ze zápasů a rozhovory s hráči. Dále můžeme vidět Bílé tygry na regionální televizi Genus. Rozhlas Naprosto stejná situace jako u Slovanu. V některých rádiích slyšíme maximálně upoutávku, kdy se hraje domácí zápas, protože jinak Bílí tygři do rozhlasu své peníze neinvestují. Opět tu je rádio Český rozhlas Radiožurnál, který vysílá přímé přenosy ze zápasů hokejové extraligy. Na každé kolo si vybere jeden zápas pro přímý přenos a z ostatních stadionů vstupují do vysílání komentátoři se změnou skóre. Tisková reklama Ve všech denících, které mají rubriku sport, nalezneme články a fotky HC Bílých tygrů Liberec. Na každém zápase je mnoho reportérů, kteří čekají na tiskovou konferenci nebo na rozhovor pro svůj deník s některým z hráčů. Při zápase je dost fotografů, kteří chtějí pro své noviny udělat co nejhezčí snímek. Nejvíce zpráv o Býlích tygrech nalezneme v deníku Liberecký den. Zde se lidé doví, kdy je další domácí zápas, s kým Bílí tygři hrají, předzápasové prognózy atd. A po zápase zase naopak celé noviny píšou o výsledku, o průběhu zápasu apod. Co se týče časopisů, tak na českém trhu vycházejí časopisy typu Pro hockey, které se věnují pouze hokeji. Zde najdeme informace o klubu a jeho hráčích . Také v ostatních společenských časopisech se člověk tu a tam dočte o životním stylu některého hráče nebo trenéra. Především to bývá největší hvězda Liberce Milan Hnilička. Venkovní reklama HC Bílí tygři Liberec vyrábějí na každý domácí zápas sto plakátů, které vylepují na divácky lukrativních místech po celém Liberci a jeho okolí. Dále mají po celém Libereckým kraji vylepeno přibližně 500 plakátů se všemi termíny domácích zápasů v základní části hokejové

extraligy. Po Liberci můžeme vidět celkem osm bill boardů a to na těchto místech : 2x Hypernova, Tř.Dr. M. Horákové, Kunratická – u silnice, Na Rybníčku, u parkoviště do ZOO, kruhový objezd – Fugnerova ulice, Svijanská aréna. Tygři mají své reklamy i na tramvajích a autobusech MHD. Dále můžeme najít mnoho plachet na stavbách Syner a parkovacího domu u Tesca. Velice dobrým nápadem je spolupráce s poštou, která zajišťuje domovní roznos letáčků. Poslední venkovní reklamou je asi rozsev kalendářů s domácími zápasy, které tygři dávají do škol, do nemocnic, na úřady, vlakové a autobusové nádraží, informační střediska atd. Myslím si, že HC Bílí tygři Liberec jsou ze všech sportovních klubů v Liberci s venkovní reklamou absolutně nejdál. Reklama na internetu HC Bílí tygři Liberec mají samozřejmě své internetové stránky, které podobně jako u Slovanu slouží jako styk s divákem. Oproti Slovanu však jsou podle mě až moc přeplácané obrázky a barvami. Nejsou podle mého názoru ani tak přehledné, ale když už si jednou na ně člověk zvykne a ví, kde se co nachází, tak si je určitě oblíbí. Najdeme zde veškeré informace o klubu, o hráčích, o fanshopu, ankety, statistiky, tabulky, fotogalerii, diskusní fórum. Zdá se, že webmaster klubu nezapomněl na nic. Ostatní Co se mi velice líbí je právě Tipsport aréna. Tento hokejový stánek Bílých tygrů nemá chybu. Možná televizní kostka nad ledem by mohla být o něco kvalitnější. Ale zbytek vše dokonale vynahrazuje. Diváci se celý zápas baví hokejem, nebo doprovodnými akcemi a rychlým občerstvením v útrobách stadionu. Doprovodné akce typu pěkné roztleskávačky, maskot týmu, soutěže během přestávek, animované srandičky na kosce jistě na divákovy zanechají dobrý dojem. Pěkné také je, že HC Bílí tygři vždy po svém domácím zápase zajišťují zdarma tramvaj pro své fanoušky, která je rozveze po obvyklé trase tramvaje MHD. Samozřejmě Bílí tygři mají obrovský fanshop, který asi nemá v Liberci konkurenci. Fanoušci si v něm mohou koupit opravdu skoro vše. Stejně jako Slovan, tak i Bílí tygři mají svůj fanclub. [8]

6.3 BK Kondoři Liberec

BK Kondoři Liberec letos hrají poprvé nejvyšší domácí soutěž v basketbalu. Když vezmeme průměr diváků na jejich domácí zápasy dostaneme se přibližně k číslu 1500 diváků. Lidé jsou zvědaví na největší hvězdy domácí soutěže, protože mají možnost je možná poprvé vidět na vlastní oči. Dalším významným faktorem je místo, kde Kondoři hrají svá utkání. Je jím stejně jako u Bílých tygrů Tipsport aréna. Navíc s rozpočtem odhadem kolem deseti milionů si mohou dovolit celkem slušnou propagaci svých domácích utkání. Televize Zápasy z nejvyšší basketbalové ligy můžeme vidět na ČT 4 Sport. Díky Tipsport aréně se právě zápasy kondorů objevují v televizi poměrně často. Dále pak na ČT 2 jsou k vidění sestřihy ze zápasů v pořadu Time out, který se věnuje basketbalu, volejbalu a házené. Celoplošné televize Nova, Prima a ČT 1 vysílají ve svém sportovním zpravodajství výsledky a sem tam ukáží i šoty z určitého zápasu. Také regionální televize Genus vysílá zkrácené záznamy nebo sestřihy z domácích zápasů Kondorů. Rozhlas Tento druh reklamy Kondoři využívají. Vždy před zápasy vysílají v nejhranějších rádiích na Liberecku dvaceti až třiceti sekundové upoutávací šoty. Tisková reklama Velké deníky typu MF Dnes, Sport, Právo se zmiňují spíše pouze o výsledku, základních sestavách a střelcích. Pokud však hraje s Kondory některý z favoritů celé soutěže jako například ČEZ Basketball Nymburk, tak reportéři z těchto deníků přijedou udělat podrobnější informace o zápase, které se pak zařadí do sportovních rubrik. Podrobnější informace najdeme vždy v Libereckým dnu, který především čtou občané liberce a okolí. To BK Kondoři Liberec z hlediska návštěvnosti a informovanosti vyhovuje. V časopisech bychom na informace o BK Kondoři neměli moc narážet, protože jediný časopis o basketbalu Basket přestal vycházet.

Venkovní reklama Venkovní reklamu využívají Kondoři poměrně hodně. V loňské sezóně, kdy nehráli nejvyšší soutěž vylepovali kolem tři sta malých plakátů a kolem padesáti velkých plakátů. Místa kam je vylepovali byly vesměs všechny typy škol, sportovní haly, centrum města atd. Letos mají skoro dvojnásobný rozpočet na sezónu než měli loni. Z toho se dá usuzovat, že letos vylepují plakátů o něco víc. Dále mají po městě bill boardy, kde je rozpis nejbližších zápasů. Reklamy Kondorů můžeme vidět i na tramvajích a autobusech MHD. Internetová reklama Webové stránky Kondorů se již přibližují ke stránkám VK TUL. Jsou jednoduché a přehledné. Obsahují fotky a informace o klubu, které by na žádných stránkách sportovních klubů neměly chybět. Velkým plusem (vzhledem k návštěvnosti stránek) je styk s fanoušky. Kondoři nenabízejí tolik informací a věcí na svých stránkách fanouškům jako Bílí tygři a Slovan, ale dělají pro ně poměrně dost. Bohužel stránky nejsou pořád dokončeny a v dost sekcích je napsáno „připravujeme“. Ostatní BK Kondoři Liberec oproti ostatním sportovním klubům přicházejí s velice pěknou propagací domácích zápasů. Před zápasem jezdí po městě auto kondorů s maskotem „Karlem“ a megafonem upozorňuje na domácí zápas. Také můžeme vidět maskota Karla, který chodí ulicemi Liberce a rozdává občanům letáčky o zápase. Při zápasech se pořádají soutěže pro diváky o hodnotné ceny.Je tu i možnost nákupu suvenýrů ve fanshopu. I Kondoři se pyšní svým fanklubem, o čemž si bohužel VK TUL musí nechat zatím zdát. [5]

6.4 VK Dukla Liberec

VK Dukla Liberec je stálicí volejbalu v České republice. Od roku 1950 vyhrál celkem 16x titul Mistr ligy, z toho v samostatné České republice se mu to povedlo 2x. Také v Českém poháru slavil úspěchy. Naposledy tomu bylo roku 2001. V posledních letech se klub vždy pohyboval v nejvyšších patrech tabulky a několikrát nakoukl do mezinárodních soutěží.

Televize VK Duklu Liberec je samozřejmě možné vidět v přímém přenosu na ČT 4 Sport nebo v záznamu v pořadu Time out. Dále ve zpravodajství Novy, Primy a ČT 1. Stejně jako u ostatních klubů hrajících své nejvyšší soutěže, tak i zde, můžeme vidět sestřihy zápasů na regionální televizi Genus. Rozhlas Tento druh reklamy Dukla hojně využívá. Za zmínku stojí, že na rádiu RCL můžeme dokonce živě slyšet rozhovor s trenérem. Zmiňuje se zde s kým hrají, kdy a od kolika hodin se fanoušci mohou přijít podívat a také co očekává od zápasu a s jakou taktikou se chtějí hráči prezentovat. V den vysílání probíhají na rádiu RCL upoutávky na zápas. Tisková reklama Zprávy, které si můžeme přečíst v novinách jsou srovnatelné s BK Kondoři Liberec. V celorepublikových denících najdeme spíše zmínku o výsledku a základních sestavách. Vyjímky tvoří taktéž zápas větší atraktivity, kdy spolu hrají dva týmy o čelo tabulky. V případě Liberce to bývá díky postavení v tabulce poměrně často. V těchto případech najdeme v novinách fotografie a podrobné informace ze zápasu. Deník Liberecký den přichází po každém domácím zápase s kvalitními informacemi, což fanoušky volejbalu jistě těší. Venkovní reklama Počet plakátů, které Dukla vyrábí se již pomalu blíží k číslu VK TUL. Týden před zápasem totiž po Liberci můžeme vidět až padesát plakátů. Tím však venkovní reklama končí a jiné venkovní možnosti reklamy nejsou využívány.

Internetová reklama Zde je VK TUL schopný naprosto dokonale konkurovat, protože webové stránky Dukly jsou velice podobné a nemají defakto oproti stránkám VK TUL nic navíc. Můžeme zde najít aktuality, fotogalerii, kontakty, historii klubu, tabulky soutěže atd. Dukla stejně jako VK TUL nemá svůj fanklub a zájem o propagační předměty není tak velký, aby se nějaké vyráběly. Stránky proto nejsou stavěny aby lákaly diváky, ale aby splnily svůj informační účel. [10]

Zde vkládám pro porovnání graf průměrné návštěvnosti diváků na domácí utkání zmíněných klubů v základní části svých soutěží.

VK Dukla Liberec

50 300

VK TUL

HC Bílí tygři Liberec FC Slovan Liberec 0

6300 4500

1500

BK Kondoři Liberec

2000

4000

6000

8000

počet diváků Řada1

Řada2

7 Návod jak zvýšit návštěvnost

Nejprve v této kapitole rozepisuji věci a nápady, které se již zkoušely realizovat pro zvýšení návštěvnosti a jakou úspěšnost tyto nápady přinesly. Poté přicházím s poznatky, které jsem získal díky analýze činností VK TUL. Do těchto poznatků přidávám své myšlenky a nápady jak zvýšit návštěvnost. Nakonec vybírám úspěšné nápady, které se již využívají a přidávám k nim poznatky z činností VK TUL, které by se měly zkusit zavést. Jedná se o takové shrnutí.

7.1 Doposud zkoušené nápady Pivo zdarma k zakoupené vstupence Když jsme se svým kolegou Filipem Navrátilem začali poprvé zamýšlet nad tím, jak zvýšit návštěvnost domácích zápasů VK TUL na minulou sezónu, tak nás ihned napadlo, že mnoho mužů by mohl přilákat pohled na děvčata hrající volejbal s plechovkou piva v ruce. Obvolali jsme asi 15 pivovarů. Vstříc nám vyšel pivovar Náchod, který nám dodal velké množství

půllitrových plechovek svého piva. Na oplátku jsme se zavázali, že logo pivovaru bude na každé vstupence. Dále jsme umísťovali plachtu s logem pivovaru Náchod do haly, kde se domácí zápasy VK TUL hrály. Tento nápad se však spíše ukázal jako nevydařený. Nové diváky nabídka piva zdarma neoslovila. Stálí diváci byli tímto nápadem docela potěšeni. Našlo se samozřejmě pár jedinců, kteří ohrnovali nos nad značkou piva nebo nad tím, že plechovka není úplně vychlazena, ale nakonec si ji přece jen vzali. Na tuto sezónu jsme již pivo nezajišťovali. Vedlo nás k tomu více důvodů. Především pivovar Náchod se nám omluvil, že letos chce peníze na reklamu věnovat spíše ve svém okolí. Obvolávat další pivovary se nám nechtělo, protože jsme si zbytečně přidělávali starosti se skladováním veškerého piva, s realizací podávání piva při zápase a v neposlední řadě s rozvěšováním reklamní plachty a její zpětnou dopravou pivovaru. Losování tomboly během domácího utkání V minulé sezóně jsme zavedli tombolu pro diváky. Měli jsme celkem osm sponzorů, kteří nám dávali různé ceny. Konkrétně stravovací poukaz do pohostinství Žito; kulečník zdarma v hospůdce U Hrocha; volný vstup na zápasy VK Dukla Liberec; vstupenky na zápasy FC Slovan Liberec a HC Bílí tygři Liberec; volné vstupné do Aquaparku Babylon; volný vstup na jakýkoliv film do kina Lípa nebo Varšava. Stálí diváci přijali tombolu s nadšením a myslím, že tu a tam přišli nové tváře, které chtěli skloubit divácký zážitek ze zápasu s možností vyhrát pro ně lukrativní ceny. Rozhodli jsme se tombolu udělat i letos. Udělali jsme však pár změn v cenách. Vyřadili jsme lístky na utkání Slovanu a Dukly, protože se často hrála jejich domácí utkání v čase, který se kryl s naším zápasem. Dále jsme upustili od kulečníku U Hrocha a konzumace v Žitě, protože diváci z města neměli zájem hledat po areálu Harcov tato pohostinství. Většinou si tyto ceny ani nevyzvedli. S Babylonem jsme na tuto sezónu ani nejednali, protože jednání s nimi bylo velice nekorektní. Nově jsme se dohodli naopak s restaurací KFC, která pro diváky připravila poukázky na všelijaké dobroty z jejich kuchyně. Zájezd do Chorvatska Když nám PeadDr. Jindřich Martinec na začátku minulé sezóny sdělil, že hodlá stálým divákům nabídnout zadarmo týdenní zájezd do Chorvatska, tak jsme si mysleli že se diváci na naše utkání jen pohrnou. Celá soutěž byla vymyšlena tak, že ke vstupence obdrží divák kuponek s číslem domácího zápasu na kterém právě jsou. Domácích zápasů se celkem hrálo i

s nadstavbou a play off dvanáct. Diváci tedy mohli nasbírat při pravidelné návštěvnosti až dvanáct kupónků. V posledním domácím zápase se měli losovat mezi všemi diváky, kteří donesli alespoň sedm kupónků, dva výherci. Jaký byl náš údiv, když na posledním zápase nepřišel nikdo se sedmi kupónky, nemusím ani popisovat. Jakoby nikdo neměl zájem přijít se víckrát za sezónu podívat na domácí zápasy, aby alespoň vyhrál opravdu hodnotný zájezd. Co se týče informovanosti a výkladu pravidel, tak si myslím, že zde chyba nebyla. Letáčky Letáčky jsme vytvářeli minulou sezónu z jednoho prostého důvodu. Měli jsme v ruce „trumfy“ v podobě piva zdarma, tomboly a možností vyhrát zájezd do Chorvatska. Přemýšleli jsme, jak to dát divákům vědět kromě doposud tradičních způsobů, jako plakáty a webové stránky. Před každým zápasem jsme vyrobili asi šest set letáčků, kde byly základní informace o zápase a představení soupeře a dále již zmíňky o pivu zdarma, tombole atd. Rozlepovali jsme letáčky na všechny dveře po kolejích Harcov. Tato akce však z našeho hlediska byla naprosto nepovedená. Výrobou a rozlepením letáčků jsme ztratili opravdu velké množství času. Vzhledem k tomu, že letáčky diváky nenalákali na domácí utkání VK TUL, to byl ztracený čas.

Bulletin Zde jsme se nechali inspirovat ostatními domácími zápasy z různých sportů. Je to hodně příjemné, když přijde fanoušek na zápas a může si někde přečíst s kým domácí tým hraje, jak si stojí v tabulce, jak hrál v posledních zápasech atd. I my jsme tedy začali vyrábět bulletiny, které jsme rozdávali ke vstupence na domácí zápas VK TUL. Jednalo se o čtyři stránky formátu A5. Na titulní straně bylo napsáno kdo s kým hraje a společné foto domácího týmu. Na prostředních dvou stranách byly informace o soupeři, tabulka ligy, výsledky posledních zápasů, soupiska domácích hráček atd. Poslední strana byla věnována sponzorům. Někteří diváci si bulletiny s nadšením brali, ale bylo jich daleko méně než jsme předpokládali. Většina nám jich zbyla a téměř všechny, které jsme rozdali, jsme našli, jak se válejí po hale. Opět čas na přípravu informací, zpracování a tisk se nám zdál neadekvátní.

Plakáty do škol a pohostinství Než jsme se s Filipem Navrátilem začali starat o organizaci domácích zápasů VK TUL, tak se plakáty vylepovali pouze na blokách na Harcově. Nově jsme plakáty začali umisťovat i do hospod na Harcově a na vybrané Střední školy v Liberci. Co se týče hospod, tak si myslím, že to byl dobrý tah, zvláště v Menze a Žitě. Bohužel jsme nepočítali s tím, že se plakáty budou líbit přiopilým studentům, a že nám je budou strhávat. Školy se nám zdály také být dobrým nápadem, ale v hledišti jsme středoškoláky neviděli a tudíž opět náklady na výrobu a čas, který jsme strávili vylepováním plakátů byl zbytečný. Pro tuto sezónu, když se podíváme na všechny výše zmíněné nápady, jsme pokračovali pouze v tombole a rozlepováním plakátů po celém Harcově a nově v Tipsport aréně. Tím však nechci říci, že by se na zbylé věci mělo zapomenout. Pro tuto sezónu jsme bohužel neměli s Filipem Navrátilem tolik času, protože nás oba dva čekají státní závěrečné zkoušky na TUL. Filip dokonce od začátku tohoto ročníku má zaměstnání na poloviční úvazek a mě především vytěžovaly požadavky mého trenéra na docházku tréninků a zápasů. Současně již mám také pracovní povinnosti v zaměstnání, které se po státních závěrečných zkouškách ještě zvýší. Do budoucna by se měl bulletin objevovat při domácích zápasech. Myšlenka s pivem a letáčky je také dobrá. To vše vytváří dobrý dojem u našich stálých diváků a zlepšuje se styk s nimi. To ovšem záleží na tom, zda se bude starat o organizaci domácích zápasů někdo, kdo bude mít více času.

7.2 Nápady z poznatků z činností VK TUL 7.2.1 Mediální obraz klubu

Televizní reklama Zápas v Tipsport aréně Momentálně asi jedinou možností jak přilákat ČT 2 nebo ČT 4 Sport, aby vysílala přímý přenos domácího zápasu VK TUL, je odehrát domácí zápas v Tipsport aréně. Myslím, že by neměl být problém zavolat na Český volejbalový svaz a říci jim, že bychom rádi odehráli domácí zápas v Tipsport aréně. Český volejbalový svaz by to poté navrhl některé z těchto televizí. Pokud by se měl odehrát zápas v Tipsport aréně, tak by se samozřejmě museli zajistit

diváci. Neumím si totiž představit nic trapnějšího, něž přímý televizní zápas v hale s kapacitou přes 7000 diváků, na který kouká přes 50 diváků. Samozřejmostí jsou plakáty, kde by bylo zmíněno, místo, datum a čas zápasu. Tyto plakáty by se vylepily na standardních místech a v Tipasport aréně. Dále bych doporučil vylepit plakáty na základních a středních školách v Liberci; budovách TUL; a v podnicích, kde pracuje mnoho zaměstnanců. Bylo by pěkné, kdyby na tato všechna místa přišly volejbalistky VK TUL ve svých dresech a osobně diváky na zápas pozvaly. Zmínily, že vstup je zdarma a odpověděly na některé dotazy. Výhodou by bylo, že o zápase by se dozvěděli diváci i z upoutávek ČT 2 nebo ČT 4 Sport. Věřím, že by přišel i některý novinář z Libereckého dne a udělal předzápasový rozhovor s někým z týmu VK TUL a otisk ho v některém vydání spolu s informací kdy a kde se zápas hraje. Tisk Jednou z možností jak přilákat na domácí zápasy VK TUL diváky, by mohl být velký předsezónní článek v novinách. Doporučuji pozvat novináře a fotografa z Libereckého dne na jeden z posledních tréninků před startem nové sezóny. V článku by mělo zaznět něco o přípravě týmu na novou sezónu, rozhovor s trenérem a kapitánkou týmu, hlavní cíle pro tuto sezónu, odchody a příchody hráček, rozpis domácích zápasů a nějaké společné foto týmu atd. Rozhlas Jak již bylo dříve zmíněno, tak tuto formu reklamy VK TUL pro vysoké finanční náklady nepoužívá. Napadlo mě však zkusit získat některé rádio jako sponzora. Jeho sponzorství by právě spočívalo v tom, že by zdarma před domácím zápasem odvysílalo krátkou upoutávku na zápas. Protihodnotou by se sestavil sponzorský balíček, který by vyhovoval oběma stranám. Jednou už tento druh sponzorství fungoval s rádiem RCL, takže proč tuto spolupráci neobnovit? Venkovní reklama Myslím si, že by se měly plakáty dostat hlavně do centra města. Nejlevnější a hodně reálné by bylo obejít obchody všeho druhu a zeptat se, zda by se náš plakát mohl dávat do výlohy. V nejlepším případě zadarmo nebo za malý sponzorský balíček (volný vstup na zápasy, zmínka v bulletinu).

Internetová reklama Hlavním cílem je především naše webové stránky aktualizovat, aby zde už nebyly žádné zastaralé a nepřesné informace. Nyní vypisuji o co všechno by se měly do budoucna naše stránky obohatit, aby přilákaly více návštěvníků. Nejprve bych se zaměřil na fotografie a fotogalerii. Každého, kdo navštíví jakékoliv stránky upoutají především fotografie. Mě osobně na našich stránkách chybějí ať už aktuální fotografie ze zápasů, tak ale nějaké zábavné nebo obyčejné fotografie našich hráček z jiných akcí. Něco jako : „ Tak takhle se bavíme, když nehrajeme volejbal“ apod. Dále bych přidal více informací o extralize. Vložil bych tabulku, kde bych zvýraznil náš tým; upoutávku na příští zápas s představením soupeře; kalendář domácích zápasů atd. Nebylo by špatné zavést ankety pro návštěvníky : „Jak se umístí náš tým?“; „Kdo vyhraje extraligu?“; „Jaká hráčka se vám líbí nejvíce?“. Milým zpestřením by byl odkaz na nějakou pěknou online hru s volejbalu tematikou. Rozšířil bych informace o kadetkách a juniorkách. Alespoň co se týká soupisky a umístění v tabulce. Odkaz na naše stránky by se mohl dát na harcovský hub. Mnoho studentů používá program DC a myslím, že na odkaz na stránky by určitě klikli.

7.2.2 Medializace top sportovních klubů v Liberci Když shrneme, co vše dělají navíc ohledně medializace ostatní kluby v Liberci, které hrají své nejvyšší soutěže, zjistíme že VK TUL poněkud zaostává. Nemáme svůj fanclub ani fanshop; při zápasech nepovzbuzuje diváky maskot týmu nebo roztleskávačky; nemáme svou internetovou reklamu; nevyužíváme venkovní reklamu jako bill boardy a reklamy na prostředkách MHD. Za to však VK TUL pro své finanční možnosti nemůže. Nemáme, alespoň prozatím, tolik fanoušků, aby fanclub vznikl. S tím také souvisí fanshop. Je zbytečné nákladně vyrábět jakékoliv produkty, když je není komu prodávat. Co se týče ostatních vyjmenovaných věcí, tak prostě a jednoduše VK TUL nemá tak velký rozpočet, aby si je mohl dovolit. Do budoucna je toto vše v nedohlednu a pochybuji, že by se k tak velké mediální propagaci klub přiblížil.

7.2.3 Vztahy VK TUL a studentů TUL Zápasy v jiný den Jeden z nápadů jak přilákat studenty, kteří jezdí domů na víkendy, je zkusit prosadit, aby se alespoň dva až tři zápasy hrály v jiný den, než v sobotu. Nejlepším řešením by byla samozřejmě středa nebo úterý. V tyto dny tu většina studentů je kvůli škole a myslím si, že by si rádi zpestřili všední dny zápasem volejbalové extraligy žen. Ovšem realizace by byla asi velice obtížná. Reálná možnost by byla neděle. Je to jeden z víkendových dnů a dost studentů jezdí na koleje již v neděli v odpoledních hodinách. Navíc by se zde nemuselo jednat pouze o dva až tři zápasy za sezónu, ale klidně o všechny. Otázkou by však bylo, zda by tento den vyhovoval stálým divákům. Kdyby ne, tak by se mohlo stát, že nepřijde skoro nikdo. Proto navrhuji udělat mezi studenty anketu, zda by v případě změny termínů na všední dny nebo neděli, začali chodit na domácí zápasy VK TUL. Podle výsledků by se dalo uvažovat o změně. Eventmarketingová akce Napadlo mě uspořádat pod záštitou VK TUL eventmarketingovou akci především pro studenty. Ideální termín by byl některý z prvních říjnových školních dnů před začátkem nové sezóny, kdy je ještě pěkné počasí. Hlavní částí programu by měl být turnaj extraligových volejbalistek a juniorek v beach volejbalu. Hráčky by si utvořily buďto dvou nebo tříčlenné týmy, podle toho, jak dlouho by měl turnaj trvat. A některým systémem, který by pak už neměl být problém vymyslet, by se turnaj odehrál. Během celého dne by měl být nějaký doprovodný program. Například mezi zápasy uspořádat dovednostní soutěže pro diváky; zajistit vystoupení mladých mažoretek a taneční skupiny Takt Liberec; ukázku např. breakdancu a bojového vystoupení. Mělo by se zajistit od některého pivovaru pivo za symbolickou cenu; dostatek stánků s občerstvením. Uspořádat soutěž v pití piva na čas a štafetu v pití piva na čas. Soutěž o největší pivní břich. Během dne by měla hrát nějaká muzika z reproduktorů a celý den zakončit hodinovým koncertem některé kapely. Celou akci by mohli organizovat studenti SPMG v rámci předmětu Organizace sportovních soutěží. Nebudu zde není vypisovat, co vše by se mělo zařídit a jak celou akci provést, protože na toto téma by se dala napsat celá bakalářská práce. Chci tento nápad pouze doporučit jako nástroj lepšího styku VK TUL se studenty TUL a obyvatel Liberce a okolí.

Další výhodou by byla zmínka v tisku, televizi Genus atd., což by mělo velice dobrý dopad na celý VK TUL. Exhibice Podobným nápadem jako u eventmarketingové akce výše by bylo uspořádat exhibici. Lépe řečeno otevřený trénink volejbalistek pro veřejnost, kde by volejbalistky netrénovaly normálním způsobem, ale ukazovaly divákům všelijaké volejbalové dovednosti. Děvčata by se mohla rozdělit do týmů a soutěžit v těchto dovednostech mezi sebou. Zahrát krátký zápas a dále zařadit bláznivé štafety u kterých se diváci zasmějí. Diváci by si tyto štafety mohli také vyzkoušet a vyzvat v nich volejbalistky na souboj. Po této exhibici by mohla následovat diskuse a dotazy na hráčky. Tato exhibice se může udělat ve všední den, kdy tu studenti jsou. Udělala by se reklama po Harcově formou letáků a plakátů. Věřím, že by se přišlo podívat mnoho z nich a ani tisk by si tuto akci nenechal ujít.

7.2.4 SWOT analýza klubu Z poznatků SWOT analýzy by se měl především sehnat stálý sponzor, nebo alespoň menší sponzor čistě na medializaci. Dalším bodem by bylo pokusit se získat do týmu hráčku zvučného jména, či mladou reprezentantku jiné země.

7.3 Další možnosti Jako ideální možnost, jak zvýšit návštěvnost domácích zápasů, je nabídnout extraligu volejbalu někomu jinému. V Liberci má fanoušek možnost si zvolit mezi obrovskou škálou sportovních utkání. Proč nehrát extraligové zápasy v jiném menším městě, kde není tolik sportovních příležitostí? Napadl mě například Turnov. Jedná se o město poblíž Liberce, které má přibližně 15 000 obyvatel. Nehraje zde žádný klub, který by hrál na vrcholné úrovni ve své soutěži. Myslím, že extraliga volejbalu žen by mohla do tohoto města přinést vzruch. Občané by byly zvědaví a chodili by se na domácí zápasy žen dívat. Stálým libereckým divákům by se mohl zajistit autobus, který by je do Turnova dovezl. Tím pádem by ani oni nepřišli o svou oblíbenou podívanou.

Je tu však mnoho a mnoho dohadů a otázek, které by se musely objasnit a promyslet. Asi úplně základní otázkou by bylo, zda by vyprodaná hala měla vliv na výsledky zápasů. Zda by se to finančně vyplatilo atd.

7.4 Shrnutí Z doposud zkoušených nápadů bych každopádně doporučoval pokračovat v losování tomboly a opět bych obnovil tvorbu bulletinů, protože toto vše dělá dobrý dojem na diváky. Dále bych pokračoval v rozlepování plakátů na budovách TUL a na středních školách. Pouze však na těch, kde se dá opravdu očekávat zájem studentů o volejbal (sportovní školy a školy které na středoškolských pohárech vyhrávají volejbalové soutěže). Pivo zdarma; tvorbu a rozlepování letáčků bych zatím vynechal. Nyní k nápadům z poznatků z činností VK TUL. Vypisoval jsem vlastně všechny nápady, které by se měly zkusit a které se mi zdají dobré. Některé jdou začlenit hned a některé až s odstupem času. Vypisuji je nyní v pořadí, ve kterém by se měly realizovat k novému ročníku Volejbalové extraligy žen. Nejprve bych uspořádal na začátku října (před startem této sezóny) eventmarketingovou akci. Před začátkem nové sezóny by se měla dále dohodnout možnost vysílat přímý přenos z Tipsport arény na ČT 2 nebo ČT 4 Sport a pokusit se podepsat smlouvu s některým rádiem, které by vysílalo předzápasové upoutávky na domácí utkání. Když by dopadla dobře anketa o přeložení zápasů na jiný, lepší, den, tak by bylo zapotřebí dohodnout vše na Českým volejbalovém svazu. Ideální by byla neděle. Dalším bodem by bylo sehnat sponzora, který by dával peníze na veškerou reklamu a propagaci domácích zápasů VK TUL. Od toho se totiž bude odvíjet celý zbytek možností jak realizovat veškeré nápady. Díky těmto penězům by se měl najmou pracovník, který by se o veškerou reklamu staral a měl čas tuto práci řádně vykonávat. Před startem sezóny je dále zapotřebí zajistit možnost vylepovat plakáty ve výlohách obchodů v centru Liberce; přimět novináře z Libereckého dne, aby napsali velký předsezónní článek o VK TUL a dát do pořádku webové stránky. Kompletně je aktualizovat pro novou sezónu atd. Někdy během sezóny se naskytuje možnost uspořádat nějakou exhibici. S výhledem do budoucna, když bude chodit hodně diváků se dá přemýšlet o prodeji permanentních vstupenkách; vystupování mažoretek nebo Taktu Liberec při domácích

zápasech. Nebylo by špatné se pokusit založit vlastní fanclub VK TUL, jehož členové by mohli mít za každý navštívený zápas volný vstup na některou z cvičebních hodin Akademického sportovního centra.

8 Závěr

Cílem mé bakalářské práce bylo vytvořit doporučení, jak zvýšit návštěvnost na domácích zápasech VK TUL. Hlavním zdrojem byla analýza různých činností VK TUL, ze které jsem odvodil, co klub dělá dobře a kde má nedostatky. Díky myšlenkám, jak odstranit tyto nedostatky a přidáním svých nápadů, jsem vytvořil možný návod, jak návštěvnost na domácích zápasech zvýšit. Pokud jde o zvýšení návštěvnosti domácích zápasů, tak by se VK TUL měl především zaměřit na studenty. Ze všech nápadů je asi nejrozumnější přeložení domácích zápasů na neděli. Je tu velká pravděpodobnost, že studenti kteří mají o sport zájem, přijedou zpět na koleje Harcov dříve, aby domácí zápas VK TUL viděli. Dále je zapotřebí zlepšit internetové stránky klubu a zajistit, aby byly hojně navštěvovány. Doporučuji vytvoření fanclubu VK TUL. Jeho členové by při zápasech zajisté vytvořili pro domácí hráčky tu správnou atmosféru. Když si však přečtu celou svou bakalářskou práci a podívám se na veškeré možnosti celkově, jak zvýšit návštěvnost, tak je vše pouze doplňující. Z vlastních zkušeností vím, že český divák bude chodit na zápasy pouze tehdy, pokud se bude týmu dařit a uvidí pěknou podívanou. Je potřeba do týmu získat alespoň dvě kvalitní a zkušené hráčky, které by pomohly mladým nadějným volejbalistkám vyrůst ve skvělé hráčky. Momentálně jsou juniorky i kadetky téměř nejlepší v ČR. Dívky mají volejbal velice rády, mají mezi sebou dobré vztahy a vytváří příjemnou atmosféru v týmu. Aby se ale zlepšovaly a nezůstaly jen průměrnými hráčkami, tak potřebují mít v týmu osobnost, od které se budou učit. Věřím, že pokud taková osobnost do týmu přijde, tak se za tři roky neprojeví pouze výsledky týmu v tabulce extraligy, ale také se začne zaplňovat hlediště naší haly na Harcově.

Během praxe, kterou jsem dělal u VK TUL v rámci mých předmětů na oboru Sportovní management a díky této bakalářské práci, jsem získal mnoho informací o tom jak funguje profesionální klub. Jednalo se sice o klub poměrně malý, ale myslím, že takou možnost, kterou mi PaedDr Jindřich Martinec nabídl, jen tak někdo nedostane. Jsem velice rád, že jsem takovou zkušenost získal.

Seznam použité literatury

[1] ČÁSLAVOVÁ, E. Management sportu 1. vyd. Praha : East West Publishing Compeny a East publishing Praha, 2000. ISBN 80-7219-010-5. [2] ŠINDLER, P. Event marketing 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247- 0646-6. [3] TELLIS, J.G., Reklama a podpora prodeje Praha : Grada, 2000. ISBN 80-7169-997-7 [4] TOPINKA, J., STANJURA, J. Občanská sdružení ve sportu 1. vyd. Praha : Olympia, 2001. ISBN 80-7033-223-9. Internetové odkazy [5] BK Kondoři Liberec [online 3.12.2006] [6] Český volejbalový svaz [online 29.11.2006] [7] FC Slovan Liberec [online 1.12.2006] [8] HC Bílí tygři Liberec [online 2.12.2006] [9] Historie Volejbalu v ČR [20.12.2006] [10] VK Dukla Liberec [online 3.12.2006] [11] VK TUL [online 14.11.2006]

Seznam příloh Příloha číslo 1

Plakát na zápas Volejbalové extraligy žen

Příloha číslo 2

Bulletin z minulé sezóny

Příloha číslo 3

Vstupenky na domácí utkání VK TUL

Příloha číslo 4

Hlavní strana webových stránek VK TUL

Příloha číslo 5

Seznam účastníků nejvyšších ženských volejbalových lig v ČR

Příloha číslo 6

Fotografie nástěnek VK TUL

Příloha číslo 7

Fotografie sportovní haly v areálu Harcov

Příloha číslo 1

Příloha číslo 2

Příloha číslo 3

1 0 4 0 1 0 4 1 1 0 4 2 1 0 4 3 1 0 4 4 1 0 4 5 1 0 4 6 1 0 4 7 1 0 4 8 1 0 4 9

Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006 Vstupenka na utkání Volejbalové extraligy žen VK TU Liberec – SK Slavia Praha 16.11.2006

1 0 4 0 1 0 4 1 1 0 4 2 1 0 4 3 1 0 4 4 1 0 4 5 1 0 4 6 1 0 4 7 1 0 4 8 1 0 4 9

Příloha číslo 4

Příloha číslo 5

a) Extraliga žen Nejvyšší soutěž žen v ČR. Tuto ligu hraje celkem osm týmů. Konkrétně se jedná o SK Slávia Praha; VK KP Brno; PVK Olymp Praha; TJ Sokol Frýdek-Místek; SK UP Olomouc; PVK Přerov; TJ Mittal Ostrava; VK TU Liberec. b) 1. liga žen Tato liga je druhou nejvyšší v ČR a je rozdělena do skupiny A a skupiny B. V každé skupině je šest týmů. Celkem má tedy 1. liga žen dvanáct týmů. Skupina A : TJ Tatran Střešovice; TJ Sokol Nusle; VK Slávia VŠ Plzeň; TJ Sokol Zbečník; TJ Auto Škoda Mladá Boleslav; Sokol Bedřichov Skupina B : TJ Slovácká Slávia Uherské Hradiště, TJ Moravská Slávia Brno; TJ Sokol Šternberk; VSK Univerzita Brno; TJ Nový Jičín; TJ OP Prostějov c) 2. liga žen Jedná se o třetí nejvyšší soutěž v ČR. Je rozdělena do tří skupin (A, B a C). V každé skupině je celkem deset týmů. Celá druhá liga se tedy skládá ze třiceti týmů. Skupina A : TJ Spartak Ústí nad Labem; SKP Sever Ústí nad Labem; TJ Lokomotiva Liberec; TJ Neratovice; TJ SČJ Slávia Děčín; TJ Sokol Dobřichovice; TJ Lokomotiva Plzeň; TJ ABC Braník; VK Kladno; TJ baník Most Skupina B : TJ Sokol Žižkov; VSK Český Krumlov; TJ Bohemians Praha; TJ Sokol Nusle B; Sokol Pardubice; TJ Jižní Město Chodov; TJ Sokol Hradec králové; TJ Slávia Hradec Králové; VSK Slávia PF JU České Budějovice; TJ Jiskra Havlíčkův Brod Skupina C : VK Frolýk Kylešovice; PVK Přerov B; TJ Tatran Litovel; SK Záměl; TJ Sokol Šlapanice; TJ Sokol Česká Třebová; TJ Sokol Frýdek-Místek B; TJ Svitavy; TJ Sokol Křenovice; VSK VŠB TU Ostrava

Příloha číslo 6

Příloha číslo 7