Általános Részvételi Feltételek
Blue Green Way Kft. 1117 Budapest Október huszonharmadika utca 8-10
BGW Plusz Kártya Programban résztvevő Ügyfelek részére
BGW
„BGW PLUSZ KÁRTYA PROGRAM” Hatályos: 2016. december hó 08. napjától
Tartalomjegyzék ÁLTALÁNOS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK ............................................................................................... 3 1. FOGALMI MEGHATÁROZÁSOK......................................................................................................... 3 2. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK..........................................................................................................7 Kifejezések értelmezésének általános szabályai: .......................................................................... 7 3. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK, BGW PLUSZ KÁRTYÁK IGÉNYLÉSE, KIBOCSÁTÁSA, AZ ÁRF ELFOGADÁSA ÉS A BGW PLUSZ MEGÁLLAPODÁS LÉTREJÖTTE .......................... 9 3.1. A BGW Plusz Kártya Programban való részvétel feltételei, BGW Plusz Kártya regisztrációs eljárás: .................................................................................................................................. 9 3.2.
A BGW Plusz Kártyák igénylése és az ÁRF elfogadása: ............................................... 11
3.3.
A BGW Plusz Kártyák kibocsátása és a BGW Plusz Megállapodás létrejötte: ... 13
4. A BGW PLUSZ KÁRTYA HASZNÁLATA ÉS A VÁSÁRLÁSI KERETÖSSZEG, ÉRVÉNYESSÉGI IDŐ:............................................................................................................................. 14 4.1.
A BGW Plusz Kártya használatának általános követelményei és feltételei: ...... 14
4.2.
A BGW Plusz Kártya használata és elfogadásának megtagadása: ......................... 18
4.3.
Vásárlási Keretösszeg és a BGW Plusz Kártyák Érvényességi Ideje .................... 20
5. A BGW PLUSZ KÁRTYA PÓTLÁSA, LETILTÁS, FELFÜGGESZTÉS ................................... 20 5.1.
A BGW Plusz Kártya pótlása, cseréje: .............................................................................. 20
5.2.
BGW Plusz Kártyák Letiltása ................................................................................................. 21
5.3.
BGW Plusz Kártyák Felfüggesztése:.................................................................................. 23
6. KÖZREMŰKÖDŐK IGÉNYBEVÉTELE, AZ ÜZEMELTETŐ ADATKEZELÉSE, ADATFELDOLGOZÁS, ÜGYFELEK TÖRZSADATAI, ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐRENDSZER MŰKÖDÉSE:........................................................................................ 24 6.1.
Közreműködők igénybevétele: ........................................................................................... 24
6.2.
Az Üzemeltető adatkezelése, adatfeldolgozás, az Ügyfelek Törzsadatai: ......... 24
6.3.
Elektronikus megfigyelőrendszer működése: ............................................................. 26
7. SZAVATOSSÁG, FELELŐSSÉG, REKLAMÁCIÓK KEZELÉSE, A CNG VÉTELÁRA, MENNYISÉGI ÉS MINŐSÉGI ÁTVÉTELE, A CNG TULAJDONJOGÁNAK ÉS A KÁRVESZÉLYNEK AZ ÁTSZÁLLÁSA:.............................................................................................. 26 7.1.
Szavatosság, felelősség korlátozása és kizárása: ......................................................... 26
7.2.
A BGW Plusz Ügyfélszolgálat reklamáció-kezelése: ................................................... 27 Oldal: 1/ 37
7.3.
Reklamáció kezelés folyamata: ........................................................................................... 28
7.4.
A CNG vételára, mennyiségi és minőségi átvétele: ..................................................... 29
7.5.
A CNG tulajdonjogának és a kárveszélynek az átszállása:......................................... 29
8. A BGW PLUSZ MEGÁLLAPODÁS IDŐBELI HATÁLYA ÉS MEGSZŰNÉSE: ..................... 29 8.1.
A BGW Plusz Megállapodás időbeli hatálya: .................................................................. 29
8.2.
A BGW Plusz Megállapodás megszűnése: ..................................................................... 30
8.3.
A BGW Plusz Megállapodás megszűntetése azonnali hatályú felmondással: .. 31
8.4.
A BGW Plusz Megállapodás megszűnésének következményei:............................ 32
9. AZ ÁRF ÉS A BGW PLUSZ KÁRTYA PROGRAM FELTÉTELEINEK MÓDOSÍTÁSA ÉS BEFEJEZÉSE: ............................................................................................................................................ 32 9.1.
Az ÁRF módosítása és a BGW Plusz Kártya Program módosítása:....................... 32
9.2.
A BGW Plusz Kártya Program befejezése: ...................................................................... 33
10. ÉRTESÍTÉSEK, KÉZBESÍTÉSI SZABÁLYOK: ................................................................................. 34 11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK: .................................................................................................................... 35 11.1.
BGW Plusz Megállapodás teljessége:.......................................................................... 35
11.2.
Irányadó jog és jogviták:.................................................................................................... 35
11.3.
Engedményezés, szerződésátruházás: ...................................................................... 35
11.4.
Részleges érvénytelenség:............................................................................................... 35
11.5.
Értelmezés: ............................................................................................................................ 36
11.6.
Joglemondás:........................................................................................................................ 36
11.7.
A BGW Plusz Megállapodás nyelve: ............................................................................. 36
11.8.
Az ÁRF Mellékletei: .............................................................................................................. 37
Oldal: 2/ 37
ÁLTALÁNOS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK BGW Plusz Kártya Programban résztvevő Ügyfelek részére
A Blue Green Way Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszáma: 01-09-176214; székhelye: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8-10. Corner. ép. torony. lház. 4. em.; adószáma: 24665438-2-43.; közösségi adószáma: HU24665438.; statisztikai számjele: 24665438-4730-113-01.; képviseli: Oleksandr Lukach ügyvezető, önálló cégjegyzési joggal) – a továbbiakban, mint „Blue Green Way Kft.” vagy „BGW” – a jelen okiratban foglalt Általános Részvételi Feltételekben (ÁRF) állapítja meg az általa üzemeltetett, a CNG meghajtású személygépkocsik Magyarországon történő elterjedését célzó és a BGW által előre meghatározott, limitált számú résztvevő részére biztosított ösztönző programban (a továbbiakban, mint „BGW Plusz Kártya Program”) történő részvételre, valamint a BGW Plusz Kártya Program keretében igényelhető, a BGW által előre feltöltött összegű, kizárólag CNG vásárlására jogosító vásárlási kerettel bíró üzemanyagkártya (a továbbiakban, mint „BGW Plusz Kártya”) igénylésére és használatára vonatkozó általános szabályokat. A.
A BGW Plusz Kártya Program deklarált célja a BGW által forgalmazott CNG üzemanyag felhasználói körének szélesítése érdekében a CNG meghajtású személygépkocsik Magyarországon történő elterjedésének elősegítése és támogatása a BGW által ezen célra, előre meghatározott készlet erejéig. Ennek megfelelően, a BGW Plusz Kártya Programban történő részvételi lehetőség limitált. A BGW Plusz Kártya az ÁRF-ben meghatározott feltételekkel és az ÁRF-ben máshol meghatározottak mellett – a CNG felhasználói körének szélesítése érdekében – olyan új vagy használt CNG meghatjtású személygépkocsihoz igényelhető, amelyet Magyarországon első alkalommal helyeztek forgalomba és nem később, mint 2017. december hó 31. napján.
B.
Az Általános Részvételi Feltételek (ÁRF) hatálya kiterjed a BGW és a BGW Plusz Kártya Programban résztvevő Ügyfelek viszonyára, a BGW Plusz Kártya Programmal kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre, valamint azok gyakorlására egyaránt.
C.
A BGW Plusz Kártya használatával az Ügyfelek az Elfogadóhelyeken a BGW által a BGW Plusz Kártyára előre feltöltött összeg erejéig jogosultak CNG vásárlására a jelen ÁRF-ben meghatározott feltételek szerint. A BGW Plusz Kártya igénylése a részvételi feltételek fennállása esetén is kizárólag a BGW által előre meghatározott készlet erejéig biztosított, így a BGW Plusz Kártya Programban történő részvételi lehetőség a fenti (B) pontban foglaltak szerint limitált.
D.
Az Általános Részvételi Feltételek (ÁRF) Blue Green Way Kft. által módosított és mindenkor hatályos változata a jelen Általános Részvételi Feltételek helyébe lép.
E.
Az Általános Részvételi Feltételek (ÁRF) 1.0. verziószámú változata hatályos és alkalmazandó 2016. december hó 08. napjától kezdődően.
1.
FOGALMI MEGHATÁROZÁSOK
A jelen Általános Részvételi Feltételekben (ÁRF) máshol meghatározott kifejezéseken felül, a jelen Általános Részvételi Feltételek alkalmazásában a nagy kezdőbetűvel jelölt és az alábbiakban meghatározott kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:
1.1.
„Adatfeldolgozó”: jelenti azon jogi személyt, amely szerződés alapján a BGW Plusz Kártya Programhoz kapcsolódó személyes adatok feldolgozását végezheti;
1.2.
„Adatkezelési Tájékoztató”: jelenti a BGW Plusz Kártya Programban az érintettek személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat tartalmazó adatkezelési tájékoztatót, melynek elfogadása, és így az adatkezelési hozzájárulás önkéntes, előzetes és megfelelő tájékoztatáson alapuló megadása a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel kifejezett előfeltételét képezi Oldal: 3/ 37
a jelen ÁRF-ben meghatározottak szerint. Az Adatkezelési Tájékoztató a jelen ÁRF 2. számú Mellékletét képezi.
1.3.
„Adatkezelő”: jelenti a jelen ÁRF 6.1.3. pontjában foglaltaknak megfelelően az Üzemeltetőt, vagyis azon jogi személyt, amely önállóan az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az Adatfeldolgozóval végrehajtatja;
1.4. „Anyavállalat”: jelenti azt a vállalkozót, amely egy másik vállalkozónál (a továbbiakban, mint „Leányvállalat”) közvetlenül vagy Leányvállalatán keresztül közvetetten meghatározó befolyást képes gyakorolni, mert az alábbi feltételek közül legalább eggyel rendelkezik: 1.4.1.
a tulajdonosok (a részvényesek) szavazatának többségével (50 százalékot meghaladóval) tulajdoni hányada alapján egyedül rendelkezik, vagy
1.4.2. más tulajdonosokkal (részvényesekkel) kötött megállapodás alapján a szavazatok többségét egyedül birtokolja, vagy 1.4.3.
a társaság tulajdonosaként (részvényeseként) jogosult arra, hogy a vezető tisztségviselők vagy a felügyelő bizottság tagjai többségét megválassza vagy visszahívja, vagy
1.4.4. a tulajdonosokkal (a részvényesekkel) kötött szerződés (vagy a létesítő okirat rendelkezése) alapján – függetlenül a tulajdoni hányadtól, a szavazati aránytól, a megválasztási és visszahívási jogtól – döntő irányítást, ellenőrzést gyakorol;
1.5.
„Általános Részvételi Feltételek” vagy „ÁRF”: jelenti a BGW és az Ügyfél között létrejött jelen Általános Részvételi Feltételeket, úgyszintén annak a BGW által módosított és mindenkor hatályos változatait;
1.6. „Átvételi Elismervény”: a jelen ÁRF 3.3.3. pontja szerinti jelentéssel rendelkezik; 1.7.
„BGW Cégcsoport”: jelenti a Blue Green Way Kft.-t, mint Anyavállalatot és annak Leányvállalatait, valamint a BGW résztulajdonában álló gazdasági társaságokat;
1.8. „BGW Plusz Kártya”: a jelen ÁRF alkalmazásában a természetes- vagy jogi személy Ügyfelek részére a BGW által igénylés útján és a rendelkezésre álló keretösszeg erejéig biztosított, a kasszarendszerhez kötődő, annak részeként működő program által generált egyedi azonosító számkóddal (sorszám), RFID technológiával működő chippel, Érvényességi Idővel, és meghatározott formátumú azonosító karakterekkel ellátott, offline-működésű (helyszínen működő), egyidejűleg rendszámra és névre szóló üzemanyagkártya, mely az Ügyfelet az Elfogadóhelyeken CNG vásárlására jogosítja a BGW által az Ügyfél BGW Plusz Kártyaszámlájára előre feltöltött és ott rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszeg terhére. A BGW Plusz Kártya a BGW tulajdonát képezi. A jelen ÁRF 3. számú Melléklete tartalmazza az Ügyfelek részére készült BGW Plusz Kártya külső leírását;
1.9. „BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer”: jelenti a BGW Plusz Kártya elfogadásakor használt berendezéseket, a kasszarendszert és a hozzájuk tartozó eszközök, alkotórészek, tartozékok összességét, ideértve a szoftvert is;
1.10. „BGW Plusz Kártya Felfüggesztés” vagy „Felfüggesztés”: a jelen ÁRF-ben meghatározott esetekben a BGW az Ügyfél adott BGW Plusz Kártyáját jogosult ideiglenesen – az általa lefolytatott vizsgálat idejére – felfüggeszteni, abban az esetben, ha a BGW Plusz Kártyával kapcsolatos visszaélés alapos gyanúja merül fel, és amelynek időpontjától kezdődően a felfüggesztéssel érintett adott BGW Plusz Kártya CNG vásárlására nem használható;
1.11. „BGW Plusz Kártya Letiltás” vagy „Letiltás”: a jelen ÁRF-ben meghatározott esetekben a BGW vagy az Ügyfél a BGW Plusz Kártyáját letiltja, letilthatja, illetve köteles letiltani, mely esetben a letiltással érintett adott BGW Plusz Kártya CNG vásárlására nem használható;
Oldal: 4/ 37
1.12. „BGW Plusz Kártya Megszemélyesítés”: jelenti az adott Ügyfél által igényelt és a BGW által rendelkezésre bocsátott BGW Plusz Kártyának az Ügyfél Törzsadataival és az érintett személygépkocsi rendszámával történő feltöltését, megszemélyesítését, amely lehetővé teszi az adott BGW Plusz Kártyának az Ügyféllel és az Ügyfél személygépkocsijával történő összekapcsolását, azonosítását. A BGW jogi személy Ügyfél esetén Kártyabirtokosi személyes adatokat nem kapcsol az átadott BGW Plusz Kártyához, azt/azokat kizárólag a jogi személy Ügyfélhez kapcsolt kártyaszámok és az Ügyfél személygépkocsijainak forgalmi rendszáma alapján tartja nyílván;
1.13. „BGW Plusz Kártyaszámla”: jelenti a BGW által az Ügyfél részére a BGW által átadott BGW Plusz Kártyához kapcsolódóan a BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszeren belül létrehozott virtuális kártyaszámlát, amelynek egyenlege, azaz a Vásárlási Keretösszeg kizárólag a hozzá kapcsolódó adott BGW Plusz Kártya forgalma, vagyis az Ügyfél által teljesített CNG vásárlások ellenértékének levonása alapján változhat;
1.14. „BGW Plusz Megállapodás”: jelenti a Blue Green Way Kft. és az Ügyfél között a BGW Plusz Kártya használatáról és rendelkezésre bocsátásáról kötött hatályos megállapodást, amely magában foglalja a jelen Általános Részvételi Feltételeket és annak valamennyi Mellékletét, valamint az Ügyfél által kitöltött és a BGW részére személyesen átadott Kártyamegrendelőt;
1.15. „BGW Plusz Megállapodás Időbeli Hatálya”: a jelen ÁRF 8.1.1. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik;
1.16. „BGW Plusz Megállapodás Létrejötte”: a jelen ÁRF 3.3.3. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik;
1.17. „BGW Plusz Szándéknyilatkozat”: jelenti a kártyaigénylők azon szándéknyilatkozatát, mellyel regisztrálnak a BGW Plusz Kártya Programba és vállalják, hogy a BGW Plusz Kártya igénylése érdekében a jelen ÁRF 3.2.1. pontja szerinti feltételekkel CNG meghajtású személygépkocsit vásárolnak. A BGW Plusz Szándéknyilatkozat minta a jelen ÁRF 5. számú Mellékletét képezi;
1.18. „BGW Plusz Ügyfél-azonosító” vagy „Klubtag Azonosító”: jelenti az Ügyfél részére egyedileg generált és rendelkezésre bocsátott és az Ügyfél beazonosítását szolgáló azonosítószámot vagy azonosító kódot;
1.19. „BGW Plusz Ügyfélszolgálat”: jelenti azon szervezeti egységet vagy vállalkozást, mely a BGW Plusz Kártyákkal kapcsolatos problémák és kérdések (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a BGW Plusz Kártyák telefonon és írásban történő Letiltását, azok Felfüggesztését) megoldása kapcsán az Ügyfelek rendelkezésére áll. A BGW Plusz Ügyfélszolgálat hatályos elérhetőségeiről a BGW a BGW Plusz Kártya személyes átadásakor rendelkezésre bocsátott Ügyfél tájékoztató brosúrában nyújt az Ügyfelek részére tájékoztatást, azzal, hogy a BGW a BGW Plusz Ügyfélszolgálat hatályos elérhetőségeit a BGW Weboldalon is közzéteszi. A BGW Plusz Ügyfélszolgálati teendőket a jelen ÁRF 6.1.3. pontjában foglaltaknak megfelelően a BGWay SERVICE Kft., mint Üzemeltető, és mint a BGW Leányvállalata és/vagy az egyes, operatív feladatnak nem minősülő feladatokat (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátását) a BGW-vel vagy a BGWay SERVICE Kft.-vel szerződéses jogviszonyban álló egyéb vállalkozás látja el;
1.20. „BGW Töltőállomás”: jelenti a Blue Green Way Kft. tulajdonát képező vagy általa bérelt és – a BGW-vel fennálló szerződéses jogviszony alapján – meghatározott üzemeltető vállalkozás által üzemeltetett közforgalmú üzemanyag töltőállomást (ideértve a sűrített földgáz (CNG) töltőpontokat is);
1.21. „BGW Weboldal”: jelenti a www.bgw.hu weboldalt, illetve az Ügyfelek részére a Blue Green Way Kft. által időről időre megadott egyéb URL címen elérhető weboldalt, amely weboldal egyebekben tartalmazza az Elfogadóhelyek hatályos felsorolását is;
Oldal: 5/ 37
1.22. „Blue Green Way Kft.” vagy „BGW” vagy „Kártyatulajdonos”: jelenti a BGW Plusz Kártya kibocsátóját és tulajdonosát, vagyis a Blue Green Way Kft.-t, illetve annak jogutódait és felhatalmazott képviselőit;
1.23. „CNG” (Compressed Natural Gas): jelenti az Elfogadóhelyeken értékesített sűrített földgáz üzemanyagot, vagyis az MSZ EN ISO 15403-1:2008 [Földgáz. Gépjármű-hajtóanyagként használt sűrített földgáz. 1. rész: A minőség megjelölése] szabvány szerinti gázt, jellemzően metán sűrített gáz-halmazállapotban;
1.24. „Egységár”: jelenti az Elfogadóhelyeken kapható CNG vételezés időpontjában hatályos kiskereskedelmi listaárát, amely tartalmazza a jogszabályokban meghatározott mindenkori adótételeket, és amely minden esetben HUF pénznemben kerül meghatározásra, a CNG-hez igazodó mértékegységben, azaz kilógrammban (kg);
1.25. „Elfogadóhely”: jelenti minden olyan BGW Töltőállomást, amely a BGW Plusz Kártya BGW Plusz Megállapodás meghatározott feltételekkel történő elfogadására jogosult és egyben köteles. Az Elfogadóhelyeken minden esetben jól látható helyen feltüntetésre kerül az, hogy a BGW Töltőállomás a BGW Plusz Kártya használata vonatkozásában Elfogadóhelynek minősül;
1.26. „Elfogadó Nyilatkozat”: jelenti a BGW-nek a BGW Plusz Szándéknyilatkozatra rávezett azon elfogadó nyilatkozatát, mellyel az Ügyfélnek a BGW Plusz Kártya Programba történő jelentkezését regisztrációját elfogadja. Az Elfogadó Nyilatkozat BGW általi megtétele jelenti a BGW Plusz Kártya Programba történő felvétel iránti eljárás megindítását;
1.27. „Felek” vagy „Szerződő Felek”: jelenti együttesen a Blue Green Way Kft.-t és az Ügyfelet; 1.28. „Fél” vagy „Szerződő Fél”: jelenti külön-külön a Szerződő Felek bármelyikét; 1.29. „Infotv.”: jelenti az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt;
1.30. „Hatóság”: jelenti valamennyi nemzeti, szövetségi, regionális, állami, helyi vagy egyéb bíróságot, hatósági szervet, egyéb kormányzati, közigazgatási vagy felügyeleti testületet, hatóságot, szervet;
1.31. „Jogvita”: a jelen ÁRF 11.2.2. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik; 1.32. „Kártyabirtokos”: természetes személy BGW Plusz Kártya igénylő esetén jelenti magát az Ügyfelet, aki a BGW-vel a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel céljából szerződéses jogviszonyt létesít, míg jogi személy BGW Plusz Kártya igénylő esetén jelenti az Ügyfél által a BGW Plusz Kártya használatára feljogosított természetes személyt, a BGW Plusz Kártya azon tényleges birtokosát és használóját, aki a jogi személy Ügyfél nevében és felelősségére használja a BGW Plusz Kártyát;
1.33. „Kártyamegrendelő”: jelenti a BGW Plusz Kártya megrendelésére, pótlására, cseréjére szolgáló, az Ügyfél által papír alapon kitöltött és átadott formanyomtatványt, amelynek a BGW részére történő átadásával az Ügyfél – a sikeres regisztrációt és a BGW Plusz Szándéknyilatkozaton meghatározott feltételek teljesülését követően – megrendelheti a BGW Plusz Kártyát, és egyben megadja a hozzá tartozó és a jelen ÁRF-ben megjelölt egyéni adatokat. A Kártyamegrendelő adatlap minta a jelen ÁRF 1. számú Mellékletét képezi;
1.34. „Leányvállalat”: jelenti azt a gazdasági társaságot, amelyre az Anyavállalat meghatározó befolyást képes gyakorolni;
1.35. „Letiltási Időpont”: a jelen ÁRF 5.2.2. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik; 1.36. „Polgári Törvénykönyv”: jelenti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V törvényt (Ptk.);
Oldal: 6/ 37
1.37. „Pótkártya”: jelenti a BGW által az Ügyfél BGW Plusz Kártya pótlása, cseréje iránti igényének bejelentése alapján a jelen ÁRF 5.1.1. pont szerinti esetekben kibocsátott új BGW Plusz Kártyát;
1.38. „Töltőállomás Üzemeltető”: jelenti az Elfogadóhelyet üzemeltető és működtető azon vállalkozást, amely nem tartozik a BGW Cégcsoportba;
1.39. „Ügyfél”: jelenti azon természetes- vagy jogi személyt, akinek/amelynek a BGW Plusz Kártya Programba történő felvételét a BGW a regisztrációs eljárás keretében jóváhagyja, és aki/amely így BGW Plusz Kártya iránti igényt nyújt be a BGW felé a Kártyamegrendelő kitöltésével, és aki/amely így a BGW-vel a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel céljából szerződéses jogviszonyt létesíthet. A kártyaigénylőket a regisztrációs eljárás kezdetétől a BGW Ügyfélnek tekinti;
1.40. „Ügyfél Törzsadatai”: jelenti az Ügyfél BGW Plusz Kártyához kapcsolódóan a kasszarendszerben tárolt és a jelen ÁRF 6.2.5. pontjában felsorolt személyes adatait és/vagy egyéb adatait, melyeket az adott BGW Plusz Kártyához a BGW Plusz Kártya Megszemélyesítés során kapcsolnak;
1.41. „Üzemeltető”: a jelenti a jelen Általános Részvételi Feltételekben Üzemeltetőként megnevezett gazdasági társaságot, annak jogutódait és felhatalmazott képviselőit;
1.42. „Vásárlási Bizonylat (slip)”: jelenti azt az elektronikus úton előállított és a kasszarendszer által kinyomtatott számviteli bizonylatot, amely igazolja a CNG vásárlási tranzakciónak a Vásárlási Keretösszeg terhére történő megtörténtét, az azon feltüntetettek szerint;
1.43. „Vásárlási Keretösszeg”: jelenti a BGW által az Ügyfél adott BGW Plusz Kártyájákoz kapcsolódó BGW Plusz Kártyaszámlájára az átadáskor feltöltött, Magyar Forint (HUF) pénznemben meghatározott pénzösszeget, melynek erejéig a BGW Plusz Kártya a jelen ÁRF szerinti feltételekkel CNG vásárlására az Elfogadóhelyeken felhasználható;
1.44. „Visszavonó Nyilatkozat”: a jelen ÁRF 6.2.6. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik; 1.45. „Vizsgálat”: a jelen ÁRF 5.3.1. pontjában meghatározott jelentéssel rendelkezik;
2. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK Kifejezések értelmezésének általános szabályai: A jelen ÁRF alkalmazásában kifejezett eltérő rendelkezés hiányában, illetve hacsak a szövegösszefüggésből más egyértelműen nem következik:
2.1.
a jelen ÁRF-ben meghatározott kifejezések a jelen Általános Részvételi Feltételekben hozzájuk rendelt jelentéssel rendelkeznek;
2.2. a jelen ÁRF-ben használt pontok és címek kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem a körülírás, értelmezés, meghatározás vagy a jelen Általános Részvételi Feltételek szabályozási körének vagy tartalmának, vagy rendelkezéseinek bárminemű korlátozása célzatával kerültek feltüntetésre;
2.3. a „jelen ÁRF-ben”, „a jelen ÁRF-el összhangban”, „a jelen ÁRF alkalmazásában” és egyéb hasonló értelmű kifejezések minden esetben jelen Általános Részvételi Feltételek teljes egészére utalnak, és nem annak egyes rendelkezéseire;
2.4. az „ideértve” vagy „ideértendő” és „beleértve” vagy „beleértendő” vagy „így különösen” vagy „így különösen, de nem kizárólagosan” nem a felsorolt elemeket kimerítő, és ekképpen korlátozott felsorolását kívánja implikálni, és nem értelmezhető megszorító rendelkezésként;
Oldal: 7/ 37
2.5. a jelen ÁRF-ben valamely „pont”-ra történő hivatkozás a nevezett pont valamennyi részét jelöli; 2.6. valamennyi Melléklet ezennel a jelen ÁRF részéül rendelésre kerül, és minden szándék és cél szerint a jelen Általános Részvételi Feltételek részeként tekintendő;
2.7. a „jogszabályok”-ra történő bármely utalás utal valamennyi jogszabályra, jogrendre, szabályozásra, leiratra, szabályra, rendeletre, irányelvre, kötőerejű iránymutatásra, kötőerejű vezérlőelvre, és a felsoroltak bármelyikének vonatkozásában bármely Hatóság döntésének, előírásának, értelmezésének, vagy igazgatásának bármely hasonló formájára;
2.8. a „harmadik személy”-re történő bármely utalás utal a BGW, az Üzemeltető, más Töltőállomás Üzemeltetők és az Ügyfél kivételével bármely szervezetre, vállalkozásra, jogi- vagy természetes személyre;
2.9. az „érintett” kifejezés a jelen ÁRF alkalmazásában és a személyes adatok kezelése, feldolgozása tekintetében jelenti a személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személyt;
2.10. az „adatkezelés” kifejezés jelenti az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely műveletet vagy a műveletek összességét, így különösen az adatok gyűjtését, felvételét, rögzítését, rendszerezését, tárolását, megváltoztatását, felhasználását, lekérdezését, továbbítását, összehangolását vagy összekapcsolását, zárolását, törlését és megsemmisítését, valamint az adat további felhasználásának megakadályozását, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítését;
2.11. az „adatfeldolgozás” kifejezés jelenti az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzését, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
2.12. a „BGW Cégcsoport”-ra hivatkozás alatt a BGW Cégcsoport minden és bármely tagját érteni kell; 2.13. a „személygépkocsi” kifejezés a közúti közlekedés szabályairól szóló 1/1975. (II. 5.) KPM-BM együttes rendelet 1. számú függelék II./d) pontja szerinti jelentéssel bír, vagyis személyszállítás céljára készült olyan gépkocsit jelent, amelyben – a vezető ülését is beleértve – legfeljebb 9 állandó ülőhely van;
2.14. a „gépkocsi” kifejezés a közúti közlekedés szabályairól szóló 1/1975. (II. 5.) KPM-BM együttes rendelet 1. számú függelék II./c) pontja szerinti jelentéssel bír, vagyis olyan gépjárművet jelent, melynek négy vagy több kereke van; a négy kerekű motorkerékpár azonban nem gépkocsi;
2.15. az „új személygépkocsi” kifejezés alatt érteni kell minden olyan személygépkocsit, amely nem futott 6000 kilométert, vagy az első forgalomba helyezésétől nem telt el több 6 hónap;
2.16. a „használt személygépkocsi” kifejezés alatt érteni kell minden olyan személygépkocsit, amely nem tekinthető új személygépkocsinak;
2.17. a jelen ÁRF alkalmazásában bármely „nap”-ra vagy „naptári nap”-ra történő hivatkozás alatt naptári napot kell érteni;
2.18. a jelen ÁRF alkalmazásában a „munkanap”-ra történő hivatkozás jelenti a szombat és a vasárnap, vagy Magyarországon, jogszabály alapján munkaszüneti napnak minősülő napok kivételével minden olyan napot, amelyen a bankok üzletkötés céljából nyitva tartanak;
2.19. a jelen ÁRF alkalmazásában a jognyilatkozat megtételére vagy egyéb magatartás tanúsítására napokban vagy munkanapokban megállapított határidőbe a kezdőnapot nem kell beleszámítani;
2.20. a jelen ÁRF bármely magyar nyelvű kifejezésére, arra tekintet nélkül, hogy azok zárójelben szerepelnek-e vagy nem, a jelen ÁRF szövegösszefüggésének keretei között annak a kifejezésnek a magyar nyelvben használatos jelentését kell tulajdonítani; Oldal: 8/ 37
2.21. a „HUF”-ra vagy „Magyar Forint”-ra utalás Magyarország törvényes fizetőeszközére utal.
3. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK, BGW PLUSZ KÁRTYÁK IGÉNYLÉSE, KIBOCSÁTÁSA, AZ ÁRF ELFOGADÁSA ÉS A BGW PLUSZ MEGÁLLAPODÁS LÉTREJÖTTE 3.1.
A BGW Plusz Kártya Programban való részvétel feltételei, BGW Plusz Kártya regisztrációs eljárás: 3.1.1.
A BGW Plusz Kártya Programban a rendelkezésre álló, a BGW által egyoldalúan meghatározott és biztosított készlet erejéig részt vehet minden a)
magyarországi lakcímmel (értesítési címmel) rendelkező és 18. (tizennyolcadik) életévét betöltött természetes személy, vagy
b)
Magyarországon székhellyel rendelkező bármely jogi személy,
aki/amely a sikeres regisztrációs eljárást követően megfelel az alábbi feltételeknek: a)
CNG meghajtással rendelkező olyan új vagy használt, magyar forgalmi rendszámú személygépkocsi tulajdonosa, amelynek tulajdonosa és üzemeltetője is egyben, és amely
b)
első alkalommal került Magyarországon forgalomba helyezésre nem korábban, mint a Kártyamegrendelő benyújtását 30 (harminc) nappal megelőzően, de mindenképpen 2016. december hó 08. napját követően, de mindenképpen 2017. december hó 31. napját megelőzően, továbbá
c)
az adott forgalmi rendszámú személygépkocsira vonatkozóan még nem rendelkezik BGW Plusz Kártyával,
d)
részvétel iránti igényét a BGW a jelen ÁRF-ben meghatározott ellenőrzési (regisztrációs és igénylési) eljárást követően elfogadta,
és az ÁRF-ben, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat teljes körűen elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti. 3.1.2.
Egy adott forgalmi rendszámú személygépkocsihoz kizárólag 1 (egy) db BGW Plusz Kártya igényelhető, az azonban nem ütközik korlátozásba, hogy az Ügyfél a tulajdonát képező több, különböző forgalmi rendszámú személygépkocsira külön-külön igényeljen BGW Plusz Kártyát a jelen ÁRF 3.2.3. pontjában foglaltak szerint. Ennek indoka az, hogy a BGW Plusz Kártya Program célja a fenti (B) pontban foglaltaknak megfelelően a BGW által forgalmazott CNG üzemanyag népszerűsítése és a CNG üzemanyagot használó fogyasztók és vállalkozások számának növelése. Ennek megfelelően, nem ütközik korlátozásba az sem, hogy – a készlet erejéig – az Ügyfél egyidejűleg több új vagy használt CNG meghajtású személygépkocsi kapcsán nyújtson be BGW Plusz Szándéknyilatkozatot.
3.1.3.
Amennyiben a BGW által BGW Plusz Kártya Programra egyoldalúan meghatározott és biztosított készlet a kártyaigénylő BGW Plusz Kártya iránti igényének benyújtásakor már kimerült, a BGW az igénylést érdemi vizsgálat nélkül és automatikusan elutasítja.
Oldal: 9/ 37
3.1.4.
A kártyaigénylő Ügyfelek a BGW felé a BGW Plusz Kártya Programba történő regisztráció érdekében a BGW Plusz Szándéknyilatkozatot kötelesek benyújtani, személyesen, előre egyeztetett időpontban. A BGW az Ügyfél regisztráció iránti kérelmét elutasítja, ha a BGW Plusz Szándéknyilatkozat benyújtásakor a BGW által a BGW Plusz Kártya Programra egyoldalúan meghatározott és biztosított készlet (vagy keretösszeg) már elfogyott. Csak és kizárólag a minden tartalmi és formai követelménynek megfelelő BGW Plusz Szándéknyilatkozat benyújtásakor fogadja el a BGW a jelentkezést. A BGW minden elfogadott jelentkezést regisztrál rendszerében. A regisztráció elfogadását a BGW a BGW Plusz Szándéknyilatkozaton rögzített Elfogadó Nyilatkozattal igazolja vissza. A regisztrációs eljárásban minden határidőt a BGW által tett Elfogadó Nyilatkozat dátumától kell számítani. A BGW Plusz Szándéknyilatkozatban az Ügyfél a következőkre vállal kötelezettséget: a)
Használt CNG meghajtású személygépkocsi vásárlása esetén az Ügyfél vállalja, hogy a (i)
az Elfogadó Nyilatkozat keltétől számított 1 (egy) hónapon belül a BGW részére bemutatja a CNG meghajtású személygépkocsi érvényes adásvételi szerződését vagy megrendelő lapját, és
(ii)
a fenti 3.1.4. a) (i) pontban foglaltaktól számított 2 (kettő) hónapon belül a BGW részére bemutatja a CNG meghajtású személygépkocsi Magyarországon első alkalommal történő forgalomba helyezését igazoló érvényes forgalmi engedélyét, és
(iii)
a fenti 3.1.4. a) (ii) pontban foglaltaktól számított 30 (harminc) napon belül a Kártyamegrendelőt a BGW részére a jelen ÁRF-ben foglaltak betartásával benyújtja.
b)
Új CNG meghajtású személygépkocsi vásárlása esetén az Ügyfél vállalja, hogy a (i)
az Elfogadó Nyilatkozat keltétől számított 3 (három) hónapon belül a BGW részére bemutatja a CNG meghajtású személygépkocsi érvényes adásvételi szerződését vagy megrendelő lapját, és
(ii)
a fenti 3.1.4. b) (i) pontban foglaltaktól számított 6 (hat) hónapon belül a BGW részére bemutatja a CNG meghajtású személygépkocsi Magyarországon első alkalommal történő forgalomba helyezését igazoló érvényes forgalmi engedélyét, és
(iii)
a fenti 3.1.4. b) (ii) pontban foglaltaktól számított 30 (harminc) napon belül a Kártyamegrendelőt a BGW részére a jelen ÁRF-ben foglaltak betartásával benyújtja.
3.1.5.
Az Ügyfél köteles a jelen ÁRF 3.1.4. a) és b) pont szerinti dokumentumokat a BGW részére a kézhezvételt követően haladéktalanul bemutatni, de legkésőbb az ott meghatározott határidőben.
3.1.6.
Az Ügyfél a BGW Plusz Szándéknyilatkozat benyújtásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy a jelen ÁRF 3.1.4. a) és b) pontja szerinti határidők késedelmes teljesítése vagy eredménytelen eltelte esetén a BGW-nek jogában áll a regisztrációt törölni, mely esetben új regisztrációs eljárás szükséges. Az Ügyfél a regisztráció törlése miatt a BGW-vel és a BGW Cégcsoporttal szemben igényt semmilyen jogcímen nem támaszthat.
3.1.7.
A BGW a regisztráció iránti igényeket érkezési sorrendben bírálja el, melynél a BGW Plusz Szándéknyilatkozat BGW részére történő átadásának időpontja az irányadó. Az Elfogadó Nyilatkozattal kötelezettséget vállal arra, hogy az Ügyfél részére a BGW Plusz Kártya iránti igényt fenntartja, azzal azonban, hogy a jelen ÁRF 3.1.4. a) és b) pont szerinti határidők
Oldal: 10/ 37
bármelyikének késedelmes teljesítése vagy eredménytelen eltelte esetén a BGW a fenti 3.1.6. pont szerint jogosult eljárni. 3.1.8.
3.1.9.
A BGW Plusz Szándéknyilatkozat aláírásával és benyújtásával – a fenti 3.1.4. a) vagy b) pontjában foglaltakon túlmenően – az Ügyfél már most egyértelműen kinyilvánítja azt, hogy a)
a jelen ÁRF szerinti felvételi/regisztrációs eljárásnak aláveti magát és vállalja, hogy a fenti 3.1.4. a) vagy b) pontjában foglalt feltételek bekövetkeztével a BGW Plusz Kártya iránti igényét a Kártyamegrendelőn benyújtja, valamint
b)
a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel feltételeit (ideértve különösen, de nem kizárólagosan az ÁRF hatályos rendelkezéseit) előzetesen áttekintette, magára nézve kötelezően elfogadja és betartja, valamint – jogi személy Ügyfél esetén – azt a Kártyabirtokossal is betartatja; továbbá
c)
az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, az adatkezelési hozzájárulást önkéntesen, előzetes és megfelelő tájékoztatás birtokában adta meg, valamint – jogi személy Ügyfél esetén – szavatol azért, hogy megfelelő felhatalmazással rendelkezik majd, és az érintett személyes adatainak átadása során a jogszabályi rendelkezéseknek az érintettek vonatkozásában maradéktalanul és teljes mértékben eleget fog tenni, és az érintettek részére megfelelő tájékoztatást fog adni a jelen ÁRF alábbi 3.2. pontja szerinti BGW Plusz Kártya igénylési eljárást megelőzően, illetve a BGW Plusz Kártya átadása előtt.
A BGW Plusz Szándéknyilatkozat benyújtásával egyidejűleg köteles az Ügyfél a jelen ÁRF 3.2.1. c), d) és e) pontjában meghatározott személyi azonosító iratokat, valamint dokumentumokat bemutatni.
3.2. A BGW Plusz Kártyák igénylése és az ÁRF elfogadása: 3.2.1.
A BGW Plusz Kártyát az Ügyfél – a jelen ÁRF 3.1.4. pontja szerinti sikeres regisztrációt követően és a BGW Plusz Szándéknyilatkozatban foglalt és a jelen ÁRF fenti 3.1.4. a) vagy b) pontja szerinti feltételek teljesülése esetén – kizárólag személyesen, előzetesen egyeztetett időpontban igényelheti a Kártyamegrendelő kitöltésével és leadásával (jogi személy Ügyfél esetén személyes megrendelésre csak az Ügyfél cégjegyzésre jogosult képviselője, vagy az Ügyfél képviseletére teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással feljogosított személy jogosult), melynek során köteles az alábbi dokumentumokat és személyi azonosító okmányokat bemutatni: a)
a BGW Plusz Kártyán feltüntetendő forgalmi rendszámú személygépkocsi érvényes forgalmi engedélye,
b)
a BGW Plusz Kártyán feltüntetendő forgalmi rendszámú személygépkocsi megszerzésére irányuló adásvételi szerződés,
c)
természetes személy Ügyfél esetén személyazonosító igazolvány (vagy útlevél vagy kártya formátumú vezetői engedély), adóigazolvány, lakcímet igazoló hatósági igazolvány,
d)
jogi személy Ügyfél 30 (harminc) napnál nem régebbi hiteles cégkivonata vagy nyilvántartásba vételről szóló határozat, valamint cégjegyzésre, képviseletre jogosult képviselőjének, illetve képviselőinek 30 (harminc) napnál nem régebbi aláírási címpéldánya,
e)
jogi személy Ügyfél képviselőjének személyazonosító igazolványa (vagy útlevél vagy kártya formátumú vezetői engedély), adóigazolványa, lakcímet igazoló hatósági igazolványa.
Oldal: 11/ 37
3.2.2. Az ÁRF fenti 3.1.4. pontjában foglaltaknak megfelelően az Ügyfelek a BGW Plusz Szándéknyilatkozatot kizárólag személyesen nyújthatják be, vagyis a regisztráció csak személyesen történhet. Az ÁRF fenti 3.2.1. pontjában foglaltaknak megfelelően az Ügyfelek a BGW Plusz Kártyát kizárólag személyesen igényelhetik. A BGW ellenőrzi az Ügyfél által a Kártyamegrendelő kitöltésekor megadott adatokat és egyidejűleg bemutatott dokumentumokat. Az Ügyfelek tudomásul veszik, hogy a 3.2.1. pontban hivatkozott dokumentumokban és személyi azonosító okmányokban szereplő adatok valóságtartalmát a Jogügyletek Biztonságát Erősítő Adatszolgáltatási Keretrendszer (JÜB) és a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala (KEKKH) Gépjárműadat-lekérdező szolgáltatásának felhasználásával ellenőrizheti/ellenőriztetheti, melyet az Ügyfél a Kártyamegrendelő aláírásával tudomásul vesz, és ahhoz a Kártyamegrendelő aláírásával kifejezetten hozzájárulását adja. 3.2.3. Az Ügyfelek kizárólag a saját maguk nevében és javára jogosultak BGW Plusz Kártyát igényelni, mely megfelelően irányadó magára a regisztrációs eljárásra is. Tekintettel arra, hogy az ÁRF fenti 3.1.2. pontjában foglaltaknak megfelelően nincs akadálya annak, hogy az Ügyfél a tulajdonát képező több, különböző forgalmi rendszámú személygépkocsira külön-külön igényeljen BGW Plusz Kártyát, az Ügyfelek által a BGW Plusz Kártya Programba történő felvételüket követően további felvételi/regisztrációs eljárásra nincs szükség. Az Ügyfelek által a BGW Plusz Kártya Programban történő részvétel hatálya alatt igényelt további BGW Plusz Kártyák igénylésére a fenti 3.2.1. pontban foglaltak megfelelően alkalmazandók. Az Ügyfelek által igényelt további BGW Plusz Kártyák esetén az igénylési folyamat már nem tekintendő egyben felvétel iránti kérelemnek (regisztrációs eljárásnak) is, így esetükben az első BGW Plusz Kártya igénylésével az alábbi 3.2.4., 3.2.7. és 3.2.9. pont szerinti nyilatkozatok, illetve jóváhagyások az Ügyfél részéről már megadottnak minősülnek, míg az alábbi 3.2.5. pont szerinti elutasítási okok nem alkalmazandók, azzal azonban, hogy a 3.2.5. a), b, d), e), g) pontban meghatározott okok fennállása esetén a BGW az Ügyfél adott BGW Plusz Kártya iránti igénylését elutasítja. 3.2.4. A Kártyamegrendelő aláírásával és benyújtásával az Ügyfél egyértelműen kinyilvánítja azt, hogy a)
a sikeres regisztrációs eljárást és így a jelen ÁRF 3.1.4. a) vagy b) pontjában foglalt feltételek teljesülését követően a BGW Plusz Kártya Programba való felvételét kéri, megfelel a hatályos ÁRF szerinti feltételeknek, a hatályos ÁRF szerinti BGW Plusz Kártya igénylési eljárásnak aláveti magát, a szükséges dokmentumokat és személyes iratokat bemutatja, melyekről a BGW jogosult fénymásolatot készíteni, valamint
b)
a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel feltételeit (ideértve különösen, de nem kizárólagosan az ÁRF hatályos rendelkezéseit) előzetesen áttekintette, magára nézve kötelezően elfogadja és betartja, valamint – jogi személy Ügyfél esetén – azt a Kártyabirtokossal is betartatja; továbbá
c)
az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, az adatkezelési hozzájárulást önkéntesen, előzetes és megfelelő tájékoztatás birtokában adta meg, valamint – jogi személy Ügyfél esetén – megfelelő felhatalmazással rendelkezik és az érintett személyes adatainak átadása során a jogszabályi rendelkezéseknek az érintettek vonatkozásában maradéktalanul és teljes mértékben eleget tett, és az érintettek részére megfelelő tájékoztatást adott, illetve megfelelő figyelemfelhívást nyújtott, és mindezért a BGW felé szavatol.
3.2.5. A BGW jogosult az Ügyfél BGW Plusz Kártya Programban való részvétel iránti kérelmét elutasítani, amennyiben a)
az Ügyfél nem felel meg a jelen ÁRF 3.1.1. pontja szerinti részvételi feltételeknek; vagy
b)
az Ügyfél a benyújtott Kártyamegrendelőt hibásan, hiányosan (hiányos kitöltésnek minősül, ha az Ügyfél az ÁRF vagy az Adatkezelési Tájékoztató elfogadását igazoló,
Oldal: 12/ 37
vagy a BGW Plusz Kártya Programba történő felvétele iránti kérelem előterjesztését igazoló rubrikát nem jelöli be) vagy azt olvashatatlanul tölti ki; vagy c)
az Ügyfél a BGW Plusz Kártya Programban való felvétele érdekében benyújtott Kártyamegrendelő aláírását (jogi személy Ügyfél esetén cégszerű aláírását) elmulasztotta; vagy
d)
az Ügyfél a jelen ÁRF 3.2.1. a) - e) pontjaiban előírt dokumentumok egyidejű bemutatását elmulasztja; vagy
e)
az Ügyfél BGW Plusz Kártya Programban való részvételét a BGW szerződésszegés, bármilyen, a BGW Plusz Kártya Programmal kapcsolatos visszaélés vagy egyéb jogszabálysértés miatt azonnali hatályú felmondással korábban megszűntette. A jelen ÁRF alkalmazásában visszaélésnek minősül különösen, de nem kizárólagosan, ha az Ügyfél a BGW Plusz Kártyát a jelen ÁRF-ben és a vonatkozó jogszabályokban foglalt feltételektől eltérően használja; vagy
f)
az Ügyfél BGW Plusz Kártya iránti igénylése bármilyen okból nem felel meg a jelen ÁRF-ben foglaltaknak.
3.2.6. A jelen ÁRF 3.2.3. pontjában foglaltakra tekintettel a fenti 3.2.5. a), b), d), f) pont szerinti esetekben a BGW csak az Ügyfél adott BGW Plusz Kártya iránti igényét utasítja el, mely az Ügyfél további BGW Plusz Kártyájának a használatát nem érinti. 3.2.7. A Kártyamegrendelő aláírásával és benyújtásával az Ügyfél kifejezetten elismeri és igazolja, hogy tudomásul vette azt, hogy az Elfogadóhelyek köre, valamint az Elfogadóhelyek Magyarország területén belüli elhelyezkedése, valamint az egyes Elfogadóhelyeken elérhető termék-kínálat (ideértve az üzemanyag és az AdBlue® adalékanyag kínálatot, illetve azok elérhetőségét, valamint a shop árukínálatát is) a BGW egyoldalú gazdasági döntése alapján változhat. Az Elfogadóhelyként funkcionáló BGW Töltőállomások aktuális felsorolását a BGW Weboldal tartalmazza. A jelen pontban foglaltakkal összefüggésben a BGW és a BGW Cégcsoport tagjai az Ügyfelek felé ebből eredő és bármilyen jogcímen esetlegesen fennálló felelősségüket és az igényérvényesítés lehetőségét véglegesen és visszavonhatatlanul kizárják. 3.2.8. Az Ügyfél köteles az igényléskor/regisztrációkor megadott adatai megváltozása esetén erről a BGW-t a BGW Plusz Ügyfélszolgálaton keresztül haladéktalanul tájékoztatni. A BGW az Ügyfél adataiban történt változások bejelentésének elmulasztásából eredő károkért nem vállal felelősséget, azonban az ezzel kapcsolatosan felmerülő kára megtérítését követelheti az Ügyféltől a Ptk. szabályai szerint. 3.2.9. Az Ügyfél a jelen ÁRF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a BGW Plusz Kártyák mindenkor a BGW, mint a BGW Plusz Kártyák tulajdonosának kizárólagos tulajdonában maradnak, és az Ügyfél köteles azokat a BGW erre irányuló kérése esetén vagy a jelen Általános Részvételi Feltételekben meghatározott esetekben vagy feltételek bekövetkezése esetén, a jelen ÁRF-ben foglaltaknak megfelelően visszaszolgáltatni. 3.2.10. A regisztrációs eljáráshoz, a BGW Plusz Kártya igényléséhez és a BGW Plusz Megállapodás Létrejötte folyamatának megismeréséhez segítséget nyújt az Ügyfelek részére a jelen ÁRF 4. számú Mellékletét képező folyamat leírás, amely elérhető a BGW Weboldalon keresztül is.
3.3. A BGW Plusz Kártyák kibocsátása és a BGW Plusz Megállapodás
létrejötte: 3.3.1.
A BGW a BGW Plusz Kártya Programba történő sikeres jelentkezést a Kártyamegrendelő BGW-nek történő átadását követően az alábbiak szerint igazol vissza: a sikeres
Oldal: 13/ 37
regisztrációs eljárást követően a BGW Plusz Kártya Program jelen ÁRF-ben meghatározott részvételi feltételeinek fennállása esetén, és azok jelen ÁRF szerinti ellenőrzését követően, a Kártyamegrendelő beérkezésétől számított 15 (tizenöt) napon belül a BGW Plusz Kártyát vagy Kártyákat – a BGW Plusz Kártya Megszemélyesítését követően – személyesen adja át az Ügyfél részére előre egyeztetett időpontban (jogi személy Ügyfél esetén a BGW Plusz Kártya átvételére csak az Ügyfél cégjegyzésre jogosult képviselője, vagy az Ügyfél képviseletére teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással feljogosított személy jogosult). Az időpont egyeztetése érdekében a BGW felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel a megadott elérhetőségeken. A BGW és a BGW Cégcsoport nem felelős a kártyaigénylések elbírálásával/átadásával kapcsolatos esetleges késedelemért. 3.3.2. A BGW Plusz Kártyák aktivált formában kerülnek kibocsátásra és az Ügyfelek részére átadásra. Tekintettel arra, hogy az ÁRF fenti 3.1.2. pontjában foglaltaknak megfelelően nem ütközik korlátozásba, hogy az Ügyfél a tulajdonát képező több, különböző forgalmi rendszámú személygépkocsira külön-külön igényeljen BGW Plusz Kártyát, az Ügyfelek által a BGW Plusz Kártya Programba történő felvételüket követően további regisztrációs eljárásra nincs szükség. Az Ügyfelek által a BGW Plusz Kártya Programban történő részvétel hatály alatt igényelt további BGW Plusz Kártyák igénylésére a fenti 3.2.1. pontban foglaltak megfelelően alkalmazandók. Ennek megfelelően, az Ügyfelek által igényelt további BGW Plusz Kártyák esetén a fenti 3.3.1. és alábbi 3.3.3. pontban foglaltak nem alkalmazandók, tekintettel arra, hogy a BGW Plusz Kártya Megállapodás a BGW és az Ügyfél között az első BGW Plusz Kártya alábbi 3.3.3. pont szerinti kézhezvételével létrejött és így az Ügyfél a BGW Plusz Kártya Programba felvételt nyert. 3.3.3. A BGW Plusz Megállapodás az Ügyfél és a BGW között a BGW Plusz Kártya Ügyfél általi kézhezvételével jön létre (a továbbiakban, mint „BGW Plusz Megállapodás Létrejötte”), a következők által igazoltan: a BGW Plusz Kártya Ügyfél általi átvételét és annak időpontját az átadás/átvétel tényéről felvett és az Ügyfél által aláírt Átvételi Elismervény igazolja. 3.3.4. A BGW a BGW Plusz Szándéknyilatkozat, vagy – az Ügyfél BGW Plusz Kártya Program hatálya alatti új BGW Plusz Kártya igénylése szerinti körben – a Kártyamegrendelő kézhezvételétől kezdődően jogosult az Ügyfél személyes adatainak és egyéb adatainak a jelen Általános Részvételi Feltételek szerinti kezelésére az Ügyfél által a jelen ÁRF 3.2.4. c) pontja szerint megadott önkéntes hozzájárulás alapján, feltéve, hogy a regisztrációt vagy a kártyaigénylést a BGW nem utasítja el a jelen Általános Részvételi Feltételekben rögzített bármely ok alapján. A kártyaigénylés vagy regisztráció elutasítása esetén az Ügyfél által megadott személyes adatok haladéktalanul törlésre kerülnek.
4. A BGW PLUSZ KÁRTYA HASZNÁLATA ÉS A VÁSÁRLÁSI KERETÖSSZEG, ÉRVÉNYESSÉGI IDŐ: 4.1. A BGW Plusz Kártya használatának általános követelményei és feltételei: 4.1.1.
A BGW Plusz Kártyák használatával az Ügyfelek a CNG vételezési tranzakciók összegét, vagyis a CNG vételárát az Elfogadóhelyeken Egységáron egyenlíthetik ki a BGW Plusz Kártyán rendelkezésre álló egyenlegből, vagyis a Vásárlási Keretösszegből, akként, hogy a)
az adott BGW Plus Kártya kézhezvételétől (a kézhezvétel időpontja az Átvételi Elismervényen szereplő időpont) számított 1. (első) évben egyidejűleg (vagyis egy adott tankolás alkalmával) a tankolt CNG vételárának legfeljebb 30 (harminc) %-a fizethető a Vásárlási Keretösszegből, a fennmaradó legalább 70 (hetven) %-ot minden esetben az adott Elfogadóhelyen engedélyezett más érvényes fizetőeszközzel (pl. készpénz, bankkártya) kell a helyszínen kiegyenlíteni, továbbá Oldal: 14/ 37
b)
az adott BGW Plusz Kártya kézhezvételétől (a kézhezvétel időpontja az Átvételi Elismervényen szereplő időpont) számított 2. (második) évben egyidejűleg (vagyis egy adott tankolás alkalmával) a tankolt CNG vételárának legfeljebb 20 (húsz) %-a fizethető a Vásárlási Keretösszegből, a fennmaradó legalább 80 (nyolcvan) %-ot minden esetben az adott Elfogadóhelyen engedélyezett más érvényes fizetőeszközzel (pl. készpénz, bankkártya) kell a helyszínen kiegyenlíteni.
4.1.2. A BGW Plusz Kártya, mint egyidejűleg rendszámra és névre szóló üzemanyagkártya, kizárólag az Ügyfél tulajdonát képező és általa is üzemeltetett, és a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsihoz használható fel. 4.1.3.
Természetes személy Ügyfél a BGW Plusz Kártyát kizárólag személyesen és kizárólag a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú és saját tulajdonát képező (és üzemeltetésében is lévő) személygépkocsihoz használhatja, így kizárólag személyesen és kizárólag a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú és saját tulajdonát képező személygépkocsihoz vételezhet CNG-t a Vásárlási Keretösszeg terhére és a fenti 4.1.1. pont szerinti szabályok betartásával. Az Ügyfél, mint természetes személy saját nevére és egyidejűleg a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsira szóló BGW Plusz Kártya vonatkozásában a BGW a használati jogosultságot az alábbiak szerint ellenőrzi: a)
a BGW Töltőállomás kezelőjének jogában áll a vásárlási, illetve vételezési jogosultság ellenőrzése céljából a Kártyabirtokostól elkérni a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsi forgalmi engedélyét, és
b)
a Kártyabirtokostól érvényes személyi azonosításra alkalmas okmányt (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a személyi igazolványt, útlevelet, kártya alapú vezetői engedélyt) kérni, és ennek alapján a Kártyabirtokos személyazonosságát ellenőrizni.
4.1.4. Jogi személy Ügyfél a BGW Plusz Kártyát kizárólag a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú és saját tulajdonát képező (és üzemeltetésében is lévő) személygépkocsihoz használhatja. Ennek ellenőrzése érdekében a BGW Töltőállomás kezelőjének jogában áll a vásárlási, illetve vételezési jogosultság ellenőrzése céljából a Kártyabirtokostól elkérni a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsi forgalmi engedélyét és ennek alapján a használati jogosultságot ellenőrizni. A BGW Töltőállomás kezelője egyebekben személyi azonosság ellenőrzést nem végez. A jogi személy Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Kártyabirtokos magatartásáért a BGW-vel, valamint a Hatóságokkal szemben úgy felel, mintha maga járt volna el. Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy minden Kártyabirtokos betartsa a BGW Plusz Megállapodás és az Elfogadóhelyek BGW Plusz Kártyás tranzakciókra vonatkozó eljárási követelményeit, előírásait, továbbá a jogi személy Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy ne maradjon BGW Plusz Kártya olyan természetes személyek birtokában, akik már nem Kártyabirtokosok, vagyis akik a BGW Plusz Kártya használatára történő jogosultságukat bármilyen okból elvesztették (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a munkaviszony megszűnését, megszüntetését). A jogi személy Ügyfél kijelenti és szavatol azért, hogy valamennyi Kártyabirtokos megfelelő felhatalmazást kapott arra, hogy az Ügyfél felhatalmazott képviselőjeként a nevében és felelősségére a BGW Plusz Kártyát használja, annak használatával az Elfogadóhelyeken a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú és a jogi személy Ügyfél saját tulajdonát képező (és üzemeltetésében is lévő) személygépkocsiba CNG-t vételezzen a Vásárlási Keretösszeg terhére. 4.1.5.
A BGW Töltőállomás kezelője a részére bemutatott forgalmi engedélyről (és a fenti 4.1.3. b) pont szerinti esetben a részére átadott személyi azonosító okmányról) fénymásolatot készíthet. A CNG kizárólag a BGW Plusz Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsi CNG tartályának feltöltésére használható. A jelen ÁRF 4.1.3. és 4.1.4. pontja szerinti ellenőrzés semmilyen esetben nem váltja ki az elektronikus ellenőrzést és nem pótolja a BGW Plusz Kártya érvényességének, aktív vagy Letiltott vagy Felfüggesztett státuszának, valamint a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg ellenőrzését, mert ezen a fenti ellenőrzési művelet kizárólag a BGW Plusz
Oldal: 15/ 37
Kártyán feltüntetett rendszámú személygépkocsihoz és az Ügyfél személyéhez kapcsolódó beazonosítást szolgálja, illetve azt jelenti. 4.1.6. Amennyiben a BGW Plusz Kártya az egyes vásárlási tranzakciók végrehajtásakor a BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszerrel offline kapcsolatot teremt, akkor a BGW Plusz Kártya használatával az Ügyfél, illetve jogi személy Ügyfél esetén a képviseletében eljáró Kártyabirtokos CNG vásárlására jogosult a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg erejéig az Általános Részvételi Feltételek rendelkezéseivel összhangban. 4.1.7. A Kártyabirtokos kizárólag abban az esetben használhatja az Elfogadóhelyeken a BGW Plusz Kártyát CNG vásárlására, ha: a)
a BGW Plusz Kártya Érvényességi Ideje nem járt le, érvényes, azt nem vonták vissza, a BGW Plusz Kártya nem került Letiltásra vagy Felfüggesztésre; és
b)
a CNG vételezésének fedezete a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg terhére a fenti 4.1.1. pont szerinti összegben biztosított (vagy a fenti 4.1.1. pont szerinti hányad részfizetése esetén a különbözetet a Kártyabirtokos a helyszínen más érvényes és az adott Elfogadóhelyen engedélyezett más fizetőeszközzel kiegyenlíti); és
c)
a BGW Plusz Kártyán szereplő rendszám és a személygépkocsi forgalmi rendszáma megegyezik; és
d)
természetes személy Ügyfél esetén a Kártyabirtokos megfelelően azonosításra került, így különösen, ha a Kártyabirtokostól bekért személyi okmányokban szereplő név és a BGW Plusz Kártyán szereplő szereplő név egymással megegyezik, így megállapítható, hogy a BGW Plusz Kártya birtokosa maga az Ügyfél; és
e)
a fordalmi engedély érvényes és annak adatai alapján az Ügyfél a BGW Plusz Kártyán szereplő rendszámú személygépkocsi tulajdonosa és egyben üzemeltetője is; és
f)
a Kártyabirtokos csak a gépjármű üzemanyagtankjába töltötte a CNG üzemanyagot; és
g)
a BGW Plusz Kártya vonatkozásában a jelen ÁRF által meghatározott egyéb feltételek teljesülnek; és
h)
egyéb visszaélés gyanúja nem merül fel.
4.1.8. A BGW jogosult arra, hogy a BGW Plusz Kártya elfogadását megtagadja az BGW Plusz Kártyával vagy a Kártyabirtokossal kapcsolatos bármely okból (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a jelen ÁRF 4.2.4. pontjában foglalt esetköröket). Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a BGW-t és a BGW Cégcsoportot a BGW Plusz Kártya elfogadásának megtagadásával kapcsolatban kártérítési felelősség nem terheli, ebben a körben tehát a BGW és a BGW Cégcsoport bármely kártérítés iránti felelősségét kifejezetten és visszavonhatatlanul kizárja, melyet az Ügyfél a BGW Plusz Kártya átvételével tudomásul vesz. 4.1.9. A BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg semmilyen körülmények között pénzre nem váltható, a Vásárlási Keretösszeg ellenében tényleges pénzbeli kifizetés követelésére sem az Ügyfél, sem pedig jogi személy Ügyfél esetén a nevében eljáró Kártyabirtokos semmilyen körülmények között nem jogosult. 4.1.10. A BGW nem vállalja a BGW Plusz Kártya értékesítése, bármely jogcímen történő átruházása, más javakra történő elcserélése, azokról harmadik személy javára történő lemondás, vagy azok elzálogosítása következtében esetlegesen felmerülő igények teljesítését, tekintettel arra, hogy a BGW egyidejűleg a BGW Plusz Kártyán szereplő Ügyfél személyéhez és az Ügyfél tulajdonát képező és a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi Oldal: 16/ 37
rendszámú személygépkocsihoz kötődően biztosítja a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg terhére történő CNG vásárlást. 4.1.11. A BGW Plusz Kártya kizárólag CNG vásárlására jogosít a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg erejéig, de a fenti 4.1.1. pontban foglaltaknak megfelelően. A BGW Plusz Kártya használatával egyéb előnyök biztosítására nincs lehetőség, így az nem vehető igénybe egyéb áruk vagy szolgáltatások vásárlása, vételezése kapcsán. 4.1.12. A BGW Plusz Kártya használatával történő CNG vásárlási tranzakció vonatkozásában halmozott kedvezmény-igénybevételre nincs lehetőség, így a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg terhére történő CNG vásárlás mindig Egységáron történik. Ennek megfelelően, a BGW Plusz Kártya használatával történő CNG vásárlási tranzakció során a CNG Egységára BGW Loyalty Kedvezménykártya használatával nem csökkenthető és ugyanez érvényes vállalkozások esetén az egyes BGW Üzemanyagkártyákhoz rendelt egyedi kedvezményekre is (ez érvényes a fenti 4.1.1. pont alapján az adott tankolás alkalmával nem Vásárlási Keretösszegből fizetett vételár hányadra is). 4.1.13. A BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg más Ügyfelek vagy harmadik személyek részére sem egészben, sem részben nem ruházható át, a Vásárlási Keretösszeg – a fenti 4.1.9. pontban foglaltaknak megfelelően – készpénzre semmilyen körülmények esetén nem váltható. A Vásárlási Keretösszeg terhére a CNG vásárlására kizárólag azon tranzakcióhoz kapcsolódóan van lehetőség, amelynek során a CNG vásárlója és számlafizetője egyaránt az Ügyfél. A BGW Plusz Kártya használatára – a fentiekben meghatározottak szerint – kizárólag az arra felhatalmazott Ügyfél (jogi személy Ügyfél esetén az Ügyfél által arra felhatalmazott Kártyabirtokos jogosult, illetve – több BGW Plusz Kártya esetén – Kártyabirtokosok jogosultak), annak használata másnak át nem engedhető, tekintettel arra, hogy a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg egyidejűleg a BGW Plusz Kártyán szereplő Ügyfél személyéhez és az Ügyfél tulajdonát képező és a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi rendszámú személygépkocsihoz is kötődik. Erre tekintettel, a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi rendszámú személygépkocsi tulajdonjogának átruházása vagy üzemeltető részére a használatának átengedése esetén a BGW Plusz Kártya átruházására nincs lehetőség. 4.1.14. Az Ügyfelek kötelessége gondoskodni arról, hogy BGW Plusz Kártya biztonságos elhelyezését és harmadik személyek általi illetéktelen hozzáférés, használat lehetőségének kizárását biztosítsa. 4.1.15. A BGW Plusz Kártya nem örökölhető és a BGW Plusz Kártya kapcsán bekövetkező automatikus jogutódlás is kizárt. Jogi személy Ügyfél átalakulása/beolvadása/kiválása esetén a jogutód jogi személy köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálathoz fordulni, amely felvilágosítást nyújt a követendő eljárásról, mely azonban a BGW egyedi mérlegelésétől függ, nem jelenti azt, hogy a BGW garantálja a BGW Plusz Kártya további használatát a jogutód részére. Amennyiben a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi rendszámú személygépkocsit eltulajdonították vagy az megsemmisült, az Ügyfél köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálathoz fordulni, amely felvilágosítást nyújt a követendő eljárásról, mely azonban a BGW egyedi mérlegelésétől függ, nem jelenti azt, hogy a BGW garantálja a BGW Plusz Kártya használatát az Érvényességi Időből hátralévő időtartamra az Ügyfél új CNG meghajtású személygépkicsijához kapcsolódóan. 4.1.16. Amennyiben a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi rendszám elveszett, vagy eltulajdonították, abban az esetben az Ügyfél köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálathoz fordulni, amely felvilágosítást nyújt a követendő eljárásról.
Oldal: 17/ 37
4.2. A BGW Plusz Kártya használata és elfogadásának megtagadása: 4.2.1. A Kártyabirtokos minden esetben köteles meggyőződni arról, hogy a BGW Töltőállomás Elfogadóhelynek minősül. 4.2.2. Az Elfogadóhelyen történő fizetés előtt a Kártyabirtokos minden esetben köteles előzetesen jelezni, hogy BGW Plusz Kártyát kíván a CNG vásárlása során felhasználni. 4.2.3. Fizetéskor a Kártyabirtokos átadja a BGW Plusz Kártyát a BGW Töltőállomás kezelőjének (az Elfogadóhely pénztárosának), aki ellenőrzi a BGW Plusz Kártya fizikai állapotát, státuszát, valamint ellenőrzi a jelen ÁRF-ben foglaltaknak megfelelően a BGW Plusz Kártya használatának jogszerűségét. 4.2.4. A fenti 4.1.7. és 4.1.8. pontban foglaltakhoz kapcsolódóan a BGW Töltőállomás kezelője (az Elfogadóhely pénztárosa) megtagadja a BGW Üzemanyagkártya elfogadását, ha: a)
a BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer a BGW Plusz Kártyával történő fizetést bármilyen okból elutasítja; vagy
b)
a BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer a BGW Plusz Kártya visszavonására vonatkozó utasítást ad; vagy
c)
a BGW Plusz Kártya Érvényességi Ideje lejárt; vagy
d)
a BGW Plusz Kártya visszavonták, Felfüggesztették, Letiltották; vagy
e)
a BGW Plusz Kártyán bármilyen okból nem áll rendelkezésre a vételezés ellenértéke vagy annak azon része, melyet az Ügyfél a Vásárlási Keretösszegből kíván fizetni; vagy
f)
a BGW Plusz Kártyán lévő rendszám és azon személygépkocsi forgalmi rendszáma, melybe CNG-t töltöttek nem egyezik meg; vagy
g)
a BGW Plusz Kártyán lévő forgalmi rendszámú személygépkocsi forgalmi engedélyéből az állapítható meg, hogy a személygépkocsi már nem az Ügyfél tulajdonában van, vagy az Ügyféltől eltérő üzemeltető került a forgalmi engedélybe bejegyzésre; vagy
h)
a BGW Plusz Kártyán lévő forgalmi rendszámú személygépkocsi forgalmi engedélye nincs a helyszínen vagy a forgalmi engedély átadását a Kártyabirtokos megtagadja; vagy
i)
természetes személy Ügyfél esetén a BGW Plusz Kártyán lévő személy neve nem egyezik meg a BGW Plusz Kártyát átadó személy által bemutatott személyi azonosító okmányon szereplő névvel, vagy a Kártyabirtokos megfelelően azonosítására bármilyen okból nincs mód, vagy az sikertelen, ideértve azt az esetet is, ha a Kártyabirtokos megtagadja személyazonosító okmányának a BGW Töltőállomás kezelője részére történő bemutatását, átadását; vagy
j)
a Kártyabirtokos nem vagy nem csak a BGW Plusz Kártyán lévő forgalmi rendszámú személygépkocsi üzemanyagtankjába töltötte a CNG üzemanyagot; vagy
k)
a BGW Plusz Kártya – annak külsejére nézve – szemmel láthatóan megváltozott vagy sérült (ide nem értve a rendeltetésszerű használattal esetlegesen együtt járó olyan mértékű külső kopást vagy színvesztést, amelynek ellenére a BGW Plusz Kártyán feltüntetett adatok szabad szemmel olvashatók és azonosíthatók); vagy
l)
egyéb visszaélés gyanúja áll fenn, ideértve különösen, de nem kizárólagosan hamis okiratok felhasználását.
Oldal: 18/ 37
4.2.5. A jelen ÁRF fenti 4.2.4. b), c), f), g), i), k), l) pontjaiban meghatározott bármely esetben a BGW Töltőállomás kezelője (az Elfogadóhely pénztárosa) a BGW Plusz Kártyát bevonhatja. A BGW Töltőállomás kezelője a bevonás tényéről a Kártyabirtokossal közös jegyzőkönyvet vesz fel, melyet a BGW Töltőállomás kezelője és a Kártyabirtokos is köteles aláírásával ellátni, azzal, hogy amennyiben a Kártyabirtokos a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, az a jegyzőkönyv érvényességét nem érinti, a BGW Töltőállomás kezelője ugyanakkor köteles ebben az esetben az aláírás megtagadásának tényét a jegyzőkönyvön rögzíteni. 4.2.6. A BGW Plusz Kártya elfogadásának bármilyen okból történő megtagadása esetén a Kártyabirtokosnak más érvényes fizetőeszközzel kell kiegyenlítenie a vételezés ellenértékét. 4.2.7. A BGW Plusz Kártya használata során az BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer a sikeres vásárlásról, vételezésről a tranzakció befejezéseként Vásárlási Bizonylatot nyomtat, melyet a sikeres vételezés igazolásaként köteles a Kártyabirtokos az aláírásával ellátni. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a BGW Plusz Kártya átadásával, majd ezt követően a BGW Plusz Kártyának a BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer (kasszarendszer) általi leolvasásával megtörténik a tranzakció Kártyabirtokos általi jóváhagyása. Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi továbbá azt is, hogy a Kártyabirtokos a Vásárlási Bizonylat aláírásával visszavonhatatlanul és feltétlenül jóváhagyja és elfogadja az azon feltüntetett összeget, valamint a tranzakció lebonyolódását nyugtázza. A Vásárlási Bizonylat Kártyabirtokos általi aláírásának utólagos megtagadása a tranzakció lebonyolításának megakadályozására nem alkalmas, az a tranzakció érvényességét nem érinti, az Ügyfél utóbb a tranzakcióval kapcsolatos reklamációját a jelen ÁRF 7.2. és 7.3. pontjában foglaltak szerint közölheti a BGW Plusz Ügyfélszolgálattal. A BGW tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a BGW Plusz Kártya CNG vásárlás időpontjában történő fizikai jelenléte nélkül a CNG vételárát BGW Plusz Kártya használatával kiegyenlíteni, a BGW Plusz Kártya használatával történő CNG vásárlást lebonyolítani, valamint ezt a fizetési módot választani nem lehetséges, a BGW Plusz Kártya CNG vásárlás időpontjában történő fizikai jelenléte a BGW Plusz Kártya használatával történő vásárlási tranzakció elengedhetetlen feltétele. 4.2.8. A Vásárlási Bizonylat minden esetben tartalmazza a következő adatokat: a)
a vételezés időpontja; és
b)
a megvásárolt CNG mennyisége és Egységára, tankolással érintett CNG vételára és a vételár azon része, mely a Vásárlási Keretösszegből került kiegyenlítésre; és
c)
a személygépkocsi rendszáma; és
d)
az Ügyfél neve/cégneve;
4.2.9. Az Elfogadóhelyeken a BGW Plusz Kártya használatával történő CNG vásárlásra kizárólag fizetéskor, vagyis a CNG vételárának kiegyenlítésekor a BGW Plusz Kártya pénztárosnak való átadása útján nyílhat lehetőség, a pénztártól való távozás után (ideértve azt az esetet is, ha a CNG vételára más fizetőeszközzel már kiegyenlítésre került vagy a fizetési folyamat már lezárásra került a kasszarendszerben) az adott CNG vásárlási tranzakció BGW Plusz Kártya használatával történő kiegyenlítésére már nincs lehetőség. A jelen pontban foglaltak megfelelően alkalmazandók abban az esetben is, ha az adott CNG vásárlási tranzakcióval érintett fizetési művelet lezárására azért került sor, mert a Kártyabirtokos későn jelezte, hogy BGW Plusz Kártyával kíván fizetni. 4.2.10. A BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer vonatkozásában felmerülő üzemzavar vagy működésképtelenség esetén (ideértve a jelen ÁRF 4.1.6. pontjában foglaltakhoz kapcsolódóan minden olyan esetet, amikor a BGW Plusz Kártya az adott CNG vásárlási tranzakció végrehajtásakor bármilyen okból nem képes BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszerrel offline kapcsolatot teremteni) az adott tranzakció BGW Plusz Kártyával történő teljesítésére sem a CNG vásárlási tranzakció lebonyolításával egyidejűleg, sem pedig utólag nincs mód. A BGW Plusz Kártya Elfogadó Rendszer általános vagy eseti Oldal: 19/ 37
üzemzavar miatti, az egész Elfogadóhelyre kiterjedő átmeneti szüneteltetéséről az érintett Elfogadóhely a Kártyabirtokosokat a pénztáraknál és az Elfogadóhely bejáratánál jól látható helyen elhelyezett hirdetmény útján tájékoztatja és/vagy az üzemzavar felmerülésekor a Kártyabirtokosok figyelmét a pénztáraknál arra szóban fejezetten felhívja. Emiatt vagy ezzel összefüggésben sem a BGW-vel, sem pedig a BGW Cégcsoporttal szemben semmilyen igény nem támasztható. 4.2.11. A jelen ÁRF fenti 4.2.9. és 4.2.10. pontja szerinti esetekben az adott CNG vásárlási tranzakció kapcsán a BGW Plusz Kártyával történő fizetés véglegesen meghiúsultnak minősül.
4.3. Vásárlási Keretösszeg és a BGW Plusz Kártyák Érvényességi Ideje 4.3.1.
A BGW Plusz Kártya a BGW Plusz Megállapodásban foglalt feltételekkel és készpénzmentes fizetést biztosítva az Ügyfelet az Elfogadóhelyeken CNG vásárlására jogosítja a BGW által az Ügyfél adott BGW Plusz Kártyájához kapcsolódó BGW Plusz Kártyaszámlájára az átadáskor feltöltött és ott rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszeg terhére a fenti 4.1.1. pontban foglaltak szerint.
4.3.2. Az Ügyfél adott BGW Plusz Kártyájához kapcsolódó BGW Plusz Kártyaszámlájának aktuális egyenlegéről vagyis a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszegről a BGW tájékoztatást nyújt az Ügyfél részére, annak erre irányuló kérdése esetén. 4.3.3. A BGW által az Ügyfél adott BGW Plusz Kártyájához kapcsolódó BGW Plusz Kártyaszámlájára az átadáskor feltöltött Vásárlási Keretösszeg: 300.000 HUF, azaz háromszázezer forint 4.3.4. A BGW Plusz Kártya minden esetben a jelen ÁRF 3.3.3. pontja szerinti Átvételi Elismervény Ügyfél általi aláírásának időpontjától (vagyis a BGW Plusz Kártya személyes átadásának időpontjától számított) 2 (kettő) évig érvényes (a továbbiakban, mint “Érvényességi idő”). Az Érvényességi Idő lejártának napján 24.00-kor a BGW a BGW Plusz Kártyát Letiltja. A lejárt BGW Plusz Kártyát az Ügyfél – a BGW választása szerint – köteles BGW Plusz Ügyfélszolgálat részére az Érvényességi Idő lejártának napját követő 15 (tizenöt) napon belül visszajuttatni vagy megsemmisíteni, oly módon, amely a BGW Plusz Kártyát használhatatlanná teszi.
5. A BGW PLUSZ KÁRTYA PÓTLÁSA, LETILTÁS, FELFÜGGESZTÉS 5.1. A BGW Plusz Kártya pótlása, cseréje: 5.1.1.
A BGW Pótkártyát bocsát ki, illetve az Ügyfél BGW Plusz Kártyáját kicseréli az Ügyfél Pótkártya iránti igényének a jelen ÁRF 5.1.2. pontjában meghatározottak szerinti közlését követően, abban az esetben, ha: a)
a BGW Plusz Kártya megsemmisült; vagy
b)
a BGW Plusz Kártya megsérült, meghibásodott (ideértve azt az esetkört is, ha annak RFID technológiával működő chipje sérült vagy hibásodott meg); vagy
c)
a BGW Plusz Kártya elveszett vagy eltulajdonították; vagy
Oldal: 20/ 37
d)
a Kártyamegrendelőn az Ügyfél Törzsadatai helytelenül vagy hibásan kerültek megadásra, amely miatt téves BGW Plusz Kártya Megszemélyesítés történt, vagyis a BGW Plusz Kártyához az Ügyfél Törzsadatai helytelenül vagy hibásan lettek hozzákapcsolva; vagy
e)
az Ügyfél Törzsadatai megváltoztak és azok adott BGW Plusz Kártyához kapcsolódóan történő módosítása bármilyen okból nem lehetséges.
5.1.2.
Az ÁRF 5.1.1. pontjában felsorolt esetekben a Pótkártya kibocsátása iránti igényt az Ügyfélnek kell kezdeményeznie a következők szerint: az Ügyfél Pótkártya iánti igényét, az ok megjelölésével, köteles a BGW részére jelezni akként, hogy a Kártyamegrendelő ennek megfelelő kitöltésével és előre egyeztetett időpontban töténő személyes átadásával köteles a Pótkártya kibocsátása iránti igényét közölni a BGW-vel (jogi személy Ügyfél esetén Pótkártya iránti igény benyújtására személyesen csak az Ügyfél cégjegyzésre jogosult képviselője, vagy az Ügyfél képviseletére teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással feljogosított személy jogosult). A jelen ÁRF 3.3.1. pontban foglaltaknak megfelelően, a Kártyamegrendelő BGW általi átvételétől számított 15 (tizenöt) napon belül a Pótkártyát a BGW – a BGW Plusz Kártya Megszemélyesítését követően – személyesen adja át az Ügyfél részére előre egyeztetett időpontban. Az időpont egyeztetése érdekében a BGW felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel a megadott elérhetőségeken. A BGW és a BGW Cégcsoport nem felelős a Pótkártyák átadásával kapcsolatos esetleges késedelemért. A Pótkártya kapcsán történő BGW Plusz Kártya Megszemélyesítés során a BGW automatikusan intézkedik a rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszegnek az Ügyfél Pótkártyájához rendelt új BGW Plusz Kártyaszámlára történő átvezetéséről vagy a BGW Plusz Kártyaszámla Pótkártyához történő hozzárendeléséről.
5.1.3.
A BGW a Pótkártyát az Ügyfél részére díjmenetesen biztosítja. A BGW a Pótkártya iránti igény közlését követően – a körülmények által lehetővé tett lehető legrövidebb időn belül – automatikusan intézkedik a fenti 5.1.1. pont szerinti körülményekkel érintett BGW Plusz Kártya Letiltása iránt (egyebekben a Letiltás kapcsán a további irányadó szabályokat a jelen ÁRF alábbi 5.2. pontja tartalmazza). Pótkártya kibocsátása iránti kérelmeket a BGW kizárólag az Ügyfél és az érintett BGW Plusz Kártya egyértelmű beazonosítása esetén fogad el, így az Ügyfél köteles a Kártyamegrendelő megfelelő részén – Pótkártya kibocsátása iránti igény esetén – az Ügyfél Törzsadatokat és a Klubtag Azonosítót megadni.
5.1.4.
Ha a Pótkártya kibocsátására a jelen ÁRF 5.1.1. b), d), e) pontban meghatározott okból kerül sor, az Ügyfélnek a régi BGW Plusz Kártyáját vissza kell adnia a BGW részére.
5.1.5.
A BGW Plusz Kártya használhatatlanná válásától kezdődően (ideértve az ÁRF 5.1.1. pontja szerinti eseteket) egészen a Pótkártya Ügyfél általi kézhezvételének napjáig terjedő időszakban végrehajtott CNG vásárlások esetén a CNG vételárának a BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg, vagyis a Vásárlási Keretösszeg terhére történő kiegyenlítésére nincs mód, így a BGW Plusz Kártya használhatatlanná válásától a Pótkártya Ügyfél általi kézhezvételéig történt CNG vásárlások a Vásárlási Keretösszeg felhasználásával nem egyenlíthetők ki.
5.1.6.
A BGW és a BGW Cégcsoport a jelen ÁRF 5.1.1. pontja szerinti események bekövetkezéséből eredő károkért sem az Ügyfelek, sem pedig a Kártyabirtokosok felé semmilyen felelősséggel nem tartozik, ebből eredő és bármilyen jogcímen esetlegesen fennálló felelősségét véglegesen és visszavonhatatlanul kizárja.
5.2. BGW Plusz Kártyák Letiltása 5.2.1.
A BGW Plusz Kártyák Letiltására sor kerülhet az alábbiak szerint:
Oldal: 21/ 37
a)
a BGW a Pótkártya iránti igény közlését követően automatikusan intézkedik a fenti 5.1.1. pont szerinti körülményekkel érintett BGW Plusz Kártya Letiltása iránt; vagy
b)
ha az Ügyfél a BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé személyesen, vagy telefonon, vagy írásban bejelenti az alábbi körülmények fennállását: az érintett BGW Plusz Kártya ellopását, elvesztését, vagy megsemmisülését, és kéri annak Letiltását (jogi személy Ügyfél esetén bejelentés megtételére személyesen csak az Ügyfél cégjegyzésre jogosult képviselője, vagy az Ügyfél képviseletére teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással feljogosított személy jogosult); vagy
c)
a BGW Plusz Kártya Érvényességi Idejének lejártával; vagy
d)
ha a BGW arról szerez tudomást, hogy a BGW Plusz Kártya nem biztonságos használatának veszélye áll fenn vagy a BGW Plusz Kártyával kapcsolatos visszaélésről szerez tudomást, ideértve azt is, ha az Ügyfél általi olyan reklamációról szerez tudomást, amely esetleges bűncselekmény elkövetésére utal; vagy
e)
a BGW Plusz Megállapodás bármely okból történő megszűnése esetén; vagy
f)
ha a BGW arról szerez tudomást, hogy az a személygépkocsi, melynek forgalmi rendszáma a BGW Plusz Kártyán feltüntetésre került már nem az Ügyfél tulajdonát képezi, vagy más, az Ügyféltől eltérő üzemeltető üzemeltetésébe került, a személygépkocsi rendszáma elveszett, eltulajdonították, a személygépkocsi megsemmisült, a forgalomból kivonásra került, vagy bármely olyan esetben, amely az egyidejűleg rendszámra és személyre is szóló BGW Plusz Kártya adott forgalmi rendszámú személygépkocsihoz történő használatát az Ügyfél részére lehetetlenné teszi; vagy
g)
a Vásárlási Keretösszeg kimerülése esetén, vagyis abban az esetben, ha a BGW által átadott BGW Plusz Kártyához kapcsolódóan létrehozott BGW Plusz Kártyaszámlán a BGW által előzetes elhelyezett keretösszeg elfogy.
5.2.2. A fenti 5.2.1. a) pont szerinti esetben a BGW a Pótkártya kibocsátása során – a körülmények által lehetővé tett lehető legrövidebb időn belül – intézkedik a jelen ÁRF 5.1.1. pontja szerinti körülményekkel érintett BGW Plusz Kártya Letiltása iránt (a továbbiakban, mint „Letiltási Időpont”). 5.2.3. A fenti 5.2.1. b) pont szerinti esetben a BGW Plusz Ügyfélszolgálat a részére a)
nyitvatartási időben, személyesen vagy telefonon történt bejelentés megtörténtét követen a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül, de nem később, mint 1 (egy) órán belül, vagy
b)
az írásban történt bejelentés kézhezvételét követő munkanap 24.00 óráig
intézkedik a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt (a továbbiakban, mint „Letiltási Időpont”). Egyéb esetekben a Letiltási Időpont az alábbiak szerint alakul: 5.2.4. A fenti 5.2.1. c) pont szerinti esetben a BGW a jelen ÁRF 4.3.4. pontja szerinti időpontban intézkedik a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt. 5.2.5. A fenti 5.2.1. d), f) pont szerinti esetben a BGW a tudomásszerzést követően és a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül intézkedik a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt. Az intézkedésnek legkésőbb a tudomásszerzést követő munkanap 24.00 óráig kell megtörténnie. 5.2.6. A fenti 5.2.1. e) pont szerinti esetben a BGW megszűnés időpontjában intézkedik a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt.
Oldal: 22/ 37
5.2.7. A fenti 5.2.1. g) pont szerinti esetben a BGW a Vásárlási Keretösszeg kimerülését követően intézkedik a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt. 5.2.8. A fenti 5.2.1. a), b) pont szerinti esetben, valamint a fenti 5.2.1. d), f) pont szerinti körülmények Ügyfél általi bejelentése esetén, a bejelentések során minden esetben szükséges az Ügyfél azonosítása (pl. Ügyfél Törzsadat és Klubtag Azonosító megadásával). Ennek hiányában a Kártyabirtokos általi BGW Plusz Kártya Letiltás bejelentés teljesítése nem lehetséges, melynek elmaradása miatt sem a BGW, sem pedig a BGW Cégcsoport nem tartozik felelősséggel. 5.2.9. A BGW kifejezetten rögzíti, hogy a BGW Plusz Ügyfélszolgálat nyitvatartási idején kívül a BGW Plusz Kártya Letiltása iránti igényét az Ügyfél kizárólag írásban jelezheti a BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé. Egyebekben és a fentieken túlmenően, BGW Plusz Letiltás késedelme esetén a BGW-t és a BGW Cégcsoportot semmilyen felelősség nem terhelheti, a BGW-vel és BGW Cégcsoporttal szemben minden ezen alapuló igényérvényesítés – függetlenül annak jogcímétől – kizárt. 5.2.10. A BGW a BGW Plusz Kártya Letiltása iránti igény bejelentését követően a jelen ÁRF 5.2.2.5.2.7. pontja szerinti határidőben biztosítja a BGW Plusz Kártya Letiltását. A Letiltási Időpontig a BGW Plusz Kártyával kapcsolatos esetleges visszaélések kockázatát mindenképpen az Ügyfél viseli. 5.2.11. Az Ügyfél a hozzá utólag visszakerült BGW Plusz Kártyát, amelyre vonatkozóan a Letiltás már teljesítésre került, nem jogosult tovább használni, hanem azt azonnal köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálat részére visszajuttatni, vagy a BGW Plusz Kártya megsemmisítése iránt intézkedni, oly módon, amely a BGW Plusz Kártyát használhatatlanná teszi (pl.: a BGW Plusz Kártya és annak RFID technológiával működő chipje több részre vágásával). 5.2.12. A jelen ÁRF-ben máshol meghatározottakon túlmenően, amennyiben a BGW és az Ügyfél között fennálló BGW Plusz Megállapodás bármilyen okból megszűnik, abban az esetben a BGW az Ügyfél BGW Plusz Kártyáját (az Ügyfél összes BGW Plusz Kártyáját) Letiltja a megszűnés napjával. 5.2.13. A jelen ÁRF-ben máshol meghatározottakon túlmenően, amennyiben a BGW a természetes személy Ügyfél elhalálozásáról szerez tudomást az érintett Ügyfél BGW Plusz Kártyájának (BGW Plusz Kártyáinak) Letiltása iránt a tudomásszerzést követő munkanap 24.00 óráig intézkedik. Az ilyen tartalmú valótlan bejelentések vagy hamis iratok miatt esetleges visszaélésekkel okozott vagy azok következtében felmerült esetleges károkért a BGW és a BGW Cégcsoport semmilyen felelősséget nem vállal. 5.2.14. A BGW és a BGW Cégcsoport – a fentekben rögzítetteknek megfelelően – a BGW Plusz Kártyák Letiltásából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget.
5.3. BGW Plusz Kártyák Felfüggesztése: 5.3.1.
A BGW jogosult bármely BGW Plusz Kártya elfogadását ideiglenesen Felfüggeszteni, amennyiben a BGW Plusz Kártyával kapcsolatos visszaélés alapos gyanúja merül fel, mely esetben a BGW visszaélés bizonyítása iránti Vizsgálatot folytat le a jelen ÁRF-ben foglaltak szerint.
5.3.2. A visszaélés bizonyítására és így az azt célzó Vizsgálat lefolytatására a BGW-nek 15 (tizenöt) nap áll rendelkezésére, melynek kezdő napja a BGW Plusz Kártya Felfüggesztésének a napja. 5.3.3. Akár a BGW kezdeményez Vizsgálatot a visszaélés kiderítésére, akár bármely illetékes Hatóság fordul a BGW felé olyan megkereséssel, amely a Vizsgálat lefolytatását indokolja, a BGW a Vizsgálat során a tranzakciós és személyes adatokat (ideértve az érintett az Ügyfél
Oldal: 23/ 37
Törzsadatait is) az eljáró Hatóság felé továbbíthatja, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően. 5.3.4. A BGW a Vizsgálat befejezésekor, de legkésőbb a jelen ÁRF 5.3.2. pontja szerinti határidő lejártakor a BGW Plusz Kártyát – a lefolytatott Vizsgálat eredményének függvényében – vagy véglegesen Letiltja, vagy pedig a BGW Plusz Kártya Felfüggesztését feloldja. 5.3.5. A BGW a BGW Plusz Kártyával kapcsolatosan felmerülő és a Vizsgálat alapján bizonyítást nyert vagy az Ügyfél által elismert visszaélés esetén jogosult a BGW Plusz Kártya Letiltása iránt a körülmények által lehetővé tett lehető legrövidebb időn belül intézkedni. 5.3.6. A BGW és a BGW Cégcsoport BGW Plusz Kártya Felfüggesztéséből eredő károkért nem vállal felelősséget.
6. KÖZREMŰKÖDŐK IGÉNYBEVÉTELE, AZ ÜZEMELTETŐ ADATKEZELÉSE, ADATFELDOLGOZÁS, ÜGYFELEK TÖRZSADATAI, ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐRENDSZER MŰKÖDÉSE: 6.1. Közreműködők igénybevétele: 6.1.1.
A BGW tájékoztatja az Ügyfeleket arról, hogy a BGW Töltőállomásokat, így az Elfogadóhelyeket vagy a BGW Cégcsoportba tartózó BGWay SERVICE Ingatlanhasznosító, Üzemeltető és Beruházó Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszáma: 13-09-179335; székhelye: 2142 Nagytarcsa, Naplás utca 1.), mint üzemeltető (a továbbiakban, mint „Üzemeltető”) üzemelteti, amely a BGW Leányvállalata, vagy pedig más, a BGW Cégcsoportba nem tartozó vállalkozások (a továbbiakban, mint „Töltőállomás Üzemeltető”), melyek a BGW-vel kizárólag szerződéses kapcsolatban állnak.
6.1.2. A jelen ÁRF 6.1.1. pontjában foglaltakra tekintettel a BGW a BGW Plusz Megállapodásból eredő kötelezettségeinek teljesítése és jogainak gyakorlása során jogosult közreműködőt, így különösen, de nem kizárólagosan az Üzemeltetőt és a Töltőállomás Üzemeltetőket is igénybe venni. 6.1.3.
A BGW Töltőállomásokkal kapcsolatos üzemeltetési feladatainak ellátása körében az Üzemeltető, mint Adatkezelő ellátja a BGW Plusz Ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat is, azzal azonban, hogy a BGW vagy az Üzemeltető a BGW Plusz Ügyfélszolgálattal kapcsolatos egyes, operatív feladatnak nem minősülő feladatok (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a telefonos ügyfélszolgálati feladatokat) ellátását egyéb vállalkozás, mint közreműködő igénybevételével láthatja el. A Kártyabirtokos a jelen pont szerinti tájékoztatást az ÁRF elfogadásával kifejezetten tudomásul vette.
6.2. Az Üzemeltető adatkezelése, adatfeldolgozás, az Ügyfelek
Törzsadatai: 6.2.1. Az Üzemeltető, mint Adatkezelő BGW Plusz Megállapodásból eredő adatkezelésének célja – az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakkal összhangban – a BGW Plusz Megállapodásból eredő kötelezettségeinek teljesítése és jogainak gyakorlása, így Oldal: 24/ 37
különösen, de nem kizárólagosan a BGW Plusz Kártyák legyártásának vagy legyártatásának intézése, rendelkezésre bocsátása, az általa átadott BGW Plusz Kártyák Megszemélyesítése vagy az abban történő bármilyen közreműködés, reklamációk kezelése, a BGW Plusz Kártyák használatával történt tranzakciók elszámolása a Vásárlási Keretösszeg terhére. A jogi személy Ügyfelek felelnek a BGW Plusz Megállapodáshoz kapcsolódóan általuk átadott személyes adatok helyességéért, valamint az adattovábbítás jogszerűségéért. A jogi személy Ügyfél köteles a személyes adatok Üzemeltető, mint Adatkelező részére történő továbbítása során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit betartani. Ennek megfelelően, a jogi személy Ügyfél szavatol azért, hogy a személyes adatok Üzemeltető részére történő átadása során a jogszabályi rendelkezéseknek az érintettek vonatkozásában maradéktalanul és teljes mértékben eleget tett, és az érintettek részére megfelelő tájékoztatást adott, illetve megfelelő figyelemfelhívást nyújtott. Az ennek elmaradásából eredő károkért az Ügyfél az Üzemeltető felé teljes körűen helytállni köteles. 6.2.2. A BGW tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy az Üzemeltető és a Töltőállomás Üzemeltetők kötelesek szavatolni azért, hogy a BGW Plusz Kártya Program keretei között kezelt személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit maradéktalanul betartva kezelik vagy dolgozzák fel. Az egyes Töltőállomás Üzemeltetők és az Üzemeltető adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységükért maguk felelnek. 6.2.3. Üzemeltető és a Töltőállomás Üzemeltetők az Ügyfelek személyes adatait és egyéb adatait kizárólag a fent megjelölt adatkezelési célok megvalósítása érdekében kezelik és vállalják, hogy a jelen pontban foglaltaknak megfelelően és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakkal összhangban a velük ügyfélkapcsolatban álló érintettek személyes adataira vonatkozó adatkezelésük során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit maradéktalanul betartják. 6.2.4. A BGW tájékoztatja az Ügyfeleket arról, hogy a kasszarendszer és a BGW Plusz Kártya Program üzemeltetése vonatkozásában Adatfeldolgozó működhet közre és végezhet az érintettek személyes adatai kapcsán adatfeldolgozási tevékenységet az Info.tv. rendelezéséivel összhangban. 6.2.5. A BGW Plusz Kártya Programban való részvételi jelentkezés vagy Pótkártya igénylése során a Kártyamegrendelőn kötelezően rögzítendő Ügyfél Törzsadatnak tekintendő személyes és egyéb adatok az alábbiak: a)
természetes személy Ügyfél név előtagja, vezetékneve, utóneve, anyja leánykori neve;
b)
természetes személy Ügyfél születési helye, ideje (év, hó, nap megadásával), lakcíme/értesítési címe (irányítószám, város, közterületi jelleg, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó megjelöléssel), neme, telefon és e-mail elérhetősége;
c)
jogi személy Ügyfél neve/cégneve, nyilvántartási száma/cégjegyzékszáma, adószáma, képviseletére jogosult, kapcsolattartó személy neve és elérhetőségei;
d)
jogi személy Ügyfél székhelye, telefon és e-mail elérhetősége;
e)
a BGW Plusz Kártyán feltüntetendő forgalmi rendszám.
6.2.6. Összhangban az Adatkezelési Tájékoztató 2.2.1. pontjában foglaltakkal, a természetes személy Ügyfél (érintett) jogosult az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatkezelési, adattovábbítási hozzájárulását a BGW Plusz Ügyfélszolgálathoz intézett, írásba foglalt Visszavonó Nyilatkozatával részlegesen vagy egészben visszavonni, azzal azonban, hogy amennyiben a természetes személy Ügyfél (érintett) a hozzájárulását olyan mértékben vonja vissza, amely a BGW megítélése szerint lehetetlenné teszi tranzakcióinak nyilvántartását, vagy a BGW Plusz Kártya Programhoz kapcsolódó jogok érvényesítését és Oldal: 25/ 37
kötelezettségek teljesítését, abban az esetben a természetes személy Ügyfél (érintett) jelen pont szerinti Visszavonó Nyilatkozata egyúttal a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel iránti szándék visszavonását jelenti, mely esetben az ÁRF 8.3.1. e) pontjában foglaltak alkalmazandók.
6.3. Elektronikus megfigyelőrendszer működése: 6.3.1.
A BGW tájékoztatja az Ügyfeleket arról, hogy a BGW Töltőállomások, mint Elfogadóhelyek területén belüli mozgás megfigyelésére elektronikus megfigyelőrendszer működhet, melyet adatkezelőként vagy az Üzemeltető vagy pedig a Töltőállomás Üzemeltetők üzemeltetik, akik/amelyek ebben a körben is kötelesek szavatolni azért, hogy az elektronikus megfigyelőrendszer működése során kapott és onnan nyert személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit maradéktalanul betartva kezelik vagy dolgozzák fel. Az egyes Töltőállomés Üzemeltetők és az Üzemeltető adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységükért ebben a körben is maguk felelnek.
6.3.2. Az elektronikus megfigyelőrendszer működése során kapott és onnan nyert személyes adatok kezelése vonatkozásában az irányadó szabályokat az egyes BGW Töltőállomások, mint Elfogadóhelyek adatkezelési és adatvédelmi szabályzata tartalmazza, melyek elkészíttetése az Üzemeltető, illetve a Töltőállomás Üzemeltetők feladata.
7. SZAVATOSSÁG, FELELŐSSÉG, REKLAMÁCIÓK KEZELÉSE, A CNG VÉTELÁRA, MENNYISÉGI ÉS MINŐSÉGI ÁTVÉTELE, A CNG TULAJDONJOGÁNAK ÉS A KÁRVESZÉLYNEK AZ ÁTSZÁLLÁSA: 7.1. Szavatosság, felelősség korlátozása és kizárása: 7.1.1.
A BGW és a BGW Cégcsoport a BGW Plusz Kártyák esetleges téves Letiltásáért, a Vizsgálat eredménye alapján utóbb tévesnek bizonyult Felfüggesztéséért csak és kizárólag szándékosság esetében tartozik felelősséggel. A félreértések elkerülése érdekében a BGW kifejezetten rögzíti, hogy azon esetekben, ahol a jelen ÁRF a BGW Cégcsoport felelősségének kizárását és/vagy korlátozását nevesíti, azon a BGW Cégcsoport összes és valamennyi tagja felelősségének a kizárását és korlátozását is érteni kell.
7.1.2.
A BGW és a BGW Cégcsoport nem tartozik felelősséggel a BGW Plusz Kártyákkal kapcsolatos visszaélésekért, valamint a BGW Plusz Kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése következtében keletkezett károkért.
7.1.3.
A BGW és a BGW Cégcsoport az Ügyfelekkel fennálló jogviszonyával összefüggő kártérítési felelőssége a jelen ÁRF-ben kifejezetten rögzítetteken túlmenően egyebekben – ide nem értve a szándékos, továbbá az emberi életet, testi épséget, vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget – kizárt. A BGW és a BGW Cégcsoport kártérítési felelősségének fentiek szerinti korlátozása és kizárása a szerződésszegésért való felelősség tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:152. §-án alapul, és arra tekintettel kerül a BGW és a BGW Cégcsoport által alkalmazásra, hogy a BGW Plusz Kártya Program által kínált részvételi lehetőség és a biztosított Vásárlási Keretösszeg igénybevétele díjmentes, azok az Ügyfelek részére a BGW által egyoldalúan biztosított tényleges vagyoni előnyt jelentenek a Vásárlási Keretösszeg biztosítása útján.
Oldal: 26/ 37
7.1.4. A Vásárlási Keretösszeg felhasználásával kapcsolatos esetleges közterhek (ideértve különösen, de nem kizárólagosan az adókat, járulékokat, illetékeket, Hatósági díjakat) – amennyiben jogszabály másképp nem rendelkezik – az Ügyfeleket terhelik. Ez érvényes arra az esetre is, amikor valamely jogszabály a közteher elsődleges kötelezettjeként a BGW-t jelöli meg, de megengedi ennek továbbhárítását az egyes Ügyfelekre. 7.1.5.
A BGW és a BGW Cégcsoport az általa kibocsátott RFID technológiával működő chippel ellátott BGW Plusz Kártyákért a kártyaszállító által vállalt mindenkori szavatossággal és szavatossági idővel megegyező mértékű és időtartamú szavatosságot vállal, így a BGW a meghibásodott BGW Plusz Kártyákat díjmentesen kicseréli a jelen ÁRF Pótkártyák igénylésére vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően.
7.2. A BGW Plusz Ügyfélszolgálat reklamáció-kezelése: 7.2.1.
Amennyiben az Ügyfélnek a BGW Plusz Kártya Programmal kapcsolatban bármilyen természetű panasza merül fel, abban az esetben a BGW Plusz Ügyfélszolgálathoz fordulhat magyar nyelven és – tekintettel a jelen ÁRF 7.3.1. pontjában foglaltakra – írásbeli formában, elsődlegesen e-mailen keresztül. A BGW Plusz Ügyfélszolgálat hatályos elérhetőségeiről az Ügyfél tájékoztató brosúrában nyújt az Ügyfelek részére tájékoztatást, azzal, hogy a BGW a BGW Plusz Ügyfélszolgálat hatályos elérhetőségeit a BGW Weboldalon is közzéteszi (ezek eltérése esetén minden esetben a BGW Weboldalon közzétett elérhetőség tekintendő irányadónak).
7.2.2. Az Ügyfél reklamációt a reklamált BGW Plusz Kártya-használat napjától számított 5 (öt) munkanapon belül tehet a BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé, amely határidő jogvesztő. 7.2.3. A BGW Plusz Ügyfélszolgálat telefonos megkeresés esetén csak és kizárólag akkor ad bármilyen felvilágosítást, ha a hívó felet Ügyfél Törzsadatai és a Klubtag Azonosítója alapján sikeresen és egyértelműen beazonosította, és így megállapítható, hogy a BGW Plusz Ügyfélszolgálat az Ügyféllel (vagy jogi személy Ügyfél esetén a jogi személy képviseletére jogosult természetes személlyel) beszél. 7.2.4. Az Ügyfél nevében harmadik személy legalább teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt meghatalmazás alapján járhat el, amely előfeltételt a meghatalmazás alapján meghatalmazotti minőségben eljáró harmadik személy köteles kétséget kizáróan bizonyítani BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé. 7.2.5. A reklamáció kezelése során az Ügyfél és a BGW Plusz Ügyfélszolgálat kötelesek egymással együttműködni. 7.2.6. Az adott reklamáció e-mailben történő beérkezéséről a BGW Plusz Ügyfélszolgálat az Ügyfélnek 2 (kettő) munkanapon belül e-mail visszaigazolást küld, amely csak és kizárólag a reklamáció beérkezésének nyugtázására szolgál. 7.2.7. A reklamációra a BGW az írásbeli bejelentés kézhezvételétől vagy a jelen ÁRF 7.2.5. pontja szerinti visszaigazoló e-mail elküldésétől számított 30 (harminc) napon belül köteles magyar nyelven, írásbeli formában (elsődlegesen e-mailben), érdemben válaszolni, amely válaszadás nem feltétlenül vagy szükségszerűen jelenti a reklamáció kezelésére irányuló belső folyamat BGW általi végleges lezárását. 7.2.8. A Vásárlási Keretösszeg terhére kiegyenlíett CNG vásárlási tranzakcióval kapcsolatosan, a tranzakciót követően, a BGW Plusz Ügyfélszolgálat reklamációt csak és kizárólag a CNG vásárlásról kapott Vásárlási Bizonylat bemutatása mellett fogad el. Amennyiben a reklamáció kivizsgálása alatt az érintett Ügyféllel fennálló BGW Plusz Megállapodás bármilyen okból megszűnik (vagy a jogi személy Ügyfél felhatalmazása alapján BGW Plusz Kártyát jogszerűen használó és a reklamáció tárgyát képező eseménnyel/mulasztással érintett Kártyabirtokos használati jogosultsága megszűnik), a BGW a reklamáció
Oldal: 27/ 37
kivizsgálása alóli kötelezettsége alól mentesül, így annak eredményéről az Ügyfelet vagy jelen ÁRF 7.2.4. pont szerinti meghatalmazottját nem köteles tájékoztatni. 7.2.9. Amennyiben a feltöltött (a BGW Plusz Kártyán szereplő forgalmi rendszámú személygépkocsiba töltött) CNG minőségével összefüggésben a feltöltést követően minőségi probléma merül fel, abban az esetben a Vevő, az ÁRF fenti 7.2.2. pontjában foglaltaktól eltérően, köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé minőségi kifogását haladéktalanul, írásban jelezni. Minőségi kifogást a BGW a BGW Plusz Kártyán szereplő forgalmi rendszámú személygépkocsi feltöltésétől (tankolástól) számított 2 (kettő) napon belül fogad el. A reklamáció kivizsgálásakor a BGW által kiválasztott független Magyarországon vagy ennek hiányában az Európai Unió területén található laboratórium által közölt teszt-eredményeket fogadják el a Szerződő Felek irányadónak és magukra nézve kötelezőnek. A BGW azonban nem tartozik felelősséggel a bejövő, szolgáltató által biztosított földgáz minőségi problémáiért. A vizsgálat költségét az Ügyfél előlegezi, és amennyiben a minőség iránti kifogás alapos és az olyan okra vezethető vissza, amelyért a BGW felelős, a BGW a vizsgálat költségét az Ügyfél részére megtéríti, egyébként a vizsgálat költségét az Ügyfél viseli.
7.3. Reklamáció kezelés folyamata:
7.3.1.
Az Ügyfél vagy jelen ÁRF 7.2.4. pont szerinti meghatalmazottja köteles minden, a reklamáció jogosságát alátámasztó dokumentumot a reklamáció benyújtásával egyidejűleg a BGW Plusz Ügyfélszolgálat rendelkezésére bocsátani. Ezek hiányában a reklamáció elutasításra kerül, az ebből eredő károkat és az elutasítás következményeit az Ügyfél viseli.
7.3.2. Reklamáció, a fenti 7.2.2. pontban foglaltaknak megfelelően, a kérdéses CNG vásárlás dátumától számított legkésőbb 5 (öt) munkanapon belül jelenthető be, kivéve a jelen ÁRF 7.2.9. pont szerinti minőségi kifogás esetkörét, mely esetben a határidő a BGW Plusz Kártyán szereplő forgalmi rendszámú személygépkocsi feltöltésétől (tankolástól) számított 2 (kettő) nap, és amely határidők elmulasztása miatt igazolásnak nincs helye, a határidők jogvesztőnek tekintendők. A tranzakció dátumának igazoltnak és ellenőrizhetőnek kell lennie, ezért az azt alátámasztó esemény dátumát az Ügyfél vagy jelen ÁRF 7.2.4. pont szerinti meghatalmazottja köteles a jelen ÁRF 7.2.8. pont szerinti dokumentumokkal, vagyis a CNG vásárláskor kapott Vásárlási Bizonylat bemutatásával alátámasztani. 7.3.3. A reklamáció ügyintézésének határideje a jelen ÁRF 7.2.7. pontjában foglaltaknak megfelelően 30 (harminc) nap. 7.3.4. Az Ügyfél – vagy a jelen ÁRF 7.2.4. pont szerinti meghatalmazottja – a reklamáció bejelentésében rendelkezhet arról, hogy a BGW Plusz Ügyfélszolgálattól milyen formában vár választ megkeresésére. A válasz kérhető elektronikus levél (e-mail), vagy hagyományos postai küldemény formájában. A BGW Plusz Ügyfélszolgálat a reklamációk kezelése során az Ügyféllel – vagy a jelen ÁRF 7.2.4. pont szerinti meghatalmazottjával – az e-mail útján történő kapcsolattartást tekinti elsődlegesnek. 7.3.5. Amennyiben a reklamáció korábban már elutasításra került, új eljárás az elutasítást tartalmazó tájékoztató kézhezvételének időpontjától számított 15 (tizenöt) napon belül kezdeményezhető a BGW Plusz Ügyfélszolgálat felé, a kérelem indokoltságát alátámasztó további információk feltárásával, melynek elbírálására ismételten 30 (harminc) nap áll rendelkezésre. A határidő kezdő napja a jelen pont szerinti kérelem beérkezése, azzal, hogy a kérelem indokoltságát alátámasztó további információk feltárása hiányában a kérelem érdemi vizsgálat nélkül elutasításra kerül.
Oldal: 28/ 37
7.4. A CNG vételára, mennyiségi és minőségi átvétele: 7.4.1. Az Elfogadóhelyeken kapható CNG vételára megegyezik a vételezés időpontjában az Elfogadóhelyen érvényben lévő és hatályos kiskereskedelmi listaárral, amely tartalmazza a jogszabályokban meghatározott mindenkori adótételeket. 7.4.2. Az Ügyfél kifejezetten akként nyilatkozik, hogy a BGW Plusz Kártya használata során vételezett CNG-vel összefüggésben kiskereskedelmi tevékenységet nem folytat, a BGW Töltőállomáson, mint Elfogadóhelyen CNG-t kizárólag saját céljára és felhasználásra, végfelhasználóként vásárolja. 7.4.3. Tekintettel arra, hogy a kiszolgálás a BGW Töltőállomáson (Elfogadóhelyen), mint közforgalmú töltőállomáson zajlik, az Ügyfelet előzetes bejelentkezési kötelezettség nem terheli, a BGW Töltőállomás (Elfogadóhely) nyitvatartási idejében, vásárlás, vételezés iránti szándékának bejelentésével egyidejűleg jogosult CNG vásárlására a BGW Plusz Megállapodásban meghatározott feltételek betartásával. 7.4.4. Figyelemmel arra, hogy a CNG vásárlás a BGW Töltőállomáson (Elfogadóhelyen), mint közforgalmú töltőállomáson zajlik, a mennyiségi elszámolás alapja a BGW Töltőállomáson (Elfogadóhelyen) a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) – vagy bármely arra illetékes Hatóság – által hitelesített mérőműszer által mért, ténylegesen, a töltés időpontja szerinti tény hőmérsékleten kiadott CNG mennyiség kg-ban kifejezve. 7.4.5. A BGW a kiszolgálást a BGW Töltőállomáson, mint Elfogadóhelyen biztosítja a jelen ÁRFben meghatározott feltételekkel, oly módon, hogy a CNG Ügyfél általi átvétele közvetlenül a BGW Plusz Kártyán feltüntetett forgalmi rendszámú személygépkocsi üzemanyagtartályának feltöltésével történik. A kiszolgálás minden esetben az irányadó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik. 7.4.6. A CNG minősége a jelen ÁRF fenti 1.23. pontjában foglaltaknak megfelelően: MSZ EN ISO 15403-1:2008.
7.5. A CNG tulajdonjogának és a kárveszélynek az átszállása: 7.5.1.
A feltöltés, azaz a CNG vételezése, vásárlása során a CNG tulajdonjoga és a kárveszély az CNG-nek az Ügyfél BGW Plusz Kártyán feltüntetett forgalmi rendszámú személygépkocsija üzemanyagtartályának a töltőnyílásán történő áthaladásakor száll át a BGW-ről az Ügyfélre.
8. A BGW PLUSZ MEGÁLLAPODÁS IDŐBELI HATÁLYA ÉS MEGSZŰNÉSE: 8.1. A BGW Plusz Megállapodás időbeli hatálya: 8.1.1.
A BGW Plusz Megállapodás a BGW Plusz Megállapodás Létrejöttétől kezdődő 2 (kettő) éves határozott időtartamra jön létre (a továbbiakban, mint „BGW Plusz Megállapodás Időbeli Hatálya”), de megszűnhet ezt megelőzően a jelen ÁRF 8.2. pontjában meghatározott feltételek valamelyikének bekövetkezése esetén is, azzal, hogy amennyiben egy adott Ügyfél több BGW Plusz Kártyával rendelkezik a BGW Plusz
Oldal: 29/ 37
Megállapodás akkor szűnik meg, amikor az utoljára kézhezkapott BGW Plusz Kártyájának Átvételi Elsimervénnyel igazolt átvételétől számított 2 (kettő) év eltelt.
8.2. A BGW Plusz Megállapodás megszűnése: 8.2.1.
Az Ügyfél és a BGW között fennálló BGW Plusz Megállapodás alapjául szolgáló szerződéses jogviszony, és így az Ügyfélnek a BGW Plusz Kártya Programban történő részvétele megszűnhet: a)
a Felek külön jognyilatkozata nélkül legkésőbb a jelen ÁRF 8.1.1. pontja szerinti 2 (kettő) éves határozott időtartam elteltével; vagy
b)
a jelen ÁRF 8.1.1. pontja szerinti 2 (kettő) éves határozott időtartam eltelte előtt: i.
ha a Felek közös megegyezésükkel a BGW Plusz Megállapodást megszüntetik; vagy
ii. ha a BGW a BGW Plusz Megállapodást azonnali hatályú felmondásával megszünteti a jelen ÁRF-ben meghatározott esetekben; vagy iii. amennyiben az Ügyfél kizárólag 1 (egy) db BGW Plusz Kártyával rendelkezik, abban az esetben a Vásárlási Keretösszeg kimerülésével; vagy iv. amennyiben Ügyfél egynél több BGW Plusz Kártyával rendelkezik, abban az esetben akkor, ha fenti iii. pont szerinti feltétel az Ügyfél valamennyi BGW Plusz Kártyája kapcsán bekövetkezik; vagy v. ha a jelen Általános Részvételi Feltételekben meghatározott egyéb feltételek vagy körülmények bekövetkeznek (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a jelen ÁRF 9.1.4. pontja szerinti esetet, valamint az Adatkezelési Tájékoztató 2.6. pontjában és a jelen ÁRF 8.4.1. e) pontjában meghatározott esetkört); vagy vi. természetes személy Ügyfél elhalálozik; vagy vii. a BGW Plusz Kártya Program befejezésével. 8.2.2. A megszűnés időpontja a jelen ÁRF 8.2.1. pontja szerinti esetekben az alábbi: a)
a jelen ÁRF 8.2.1. a) pontja szerinti esetben a 2 (kettő) éves határozott időtartam lejárta napján 24.00 órakor;
b)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) i) pontja szerinti esetben a közös megegyezés aláírása napjával vagy az abban megjelölt határnapon;
c)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) ii) pontja szerinti esetben a BGW azonnali hatályú felmondásának közlésével;
d)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) iii) pontja szerinti esetben az ott meghatározott feltételek bekövetkeztével;
e)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) iv) pontja szerinti esetben az ott meghatározott feltételek bekövetkeztével;
f)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) v) pontja szerinti esetben az érintett feltételek bekövetkeztével;
g)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) vi) pontja szerinti esetben a BGW arról történt tudomásszerzésével;
h)
a jelen ÁRF 8.2.1. b) vii) pontja szerinti esetben az ÁRF 9.2.1. pontja szerinti időpontban. Oldal: 30/ 37
8.3. A BGW Plusz Megállapodás megszűntetése azonnali hatályú
felmondással: 8.3.1.
A BGW jogosult az Ügyféllel fennálló BGW Plusz Megállapodását azonnali hatállyal felmondani és egyidejűleg az Ügyfél BGW Plusz Kártyáját (az Ügyfél összes BGW Plusz Kártyáját) Letiltani, amennyiben a)
az Ügyfél neki felróható vagy olyan okból, amelyért felelős hamis adatokat szolgáltat a BGW-nek; vagy
b)
az Ügyfél a BGW Plusz Kártyával bármilyen visszaélést követ el; vagy
c)
az Ügyfél a BGW Plusz Megállapodást súlyosan megszegi vagy azzal összefüggő egyéb jogsértést követett el, és azt elismerte vagy a BGW Plusz Megállapodás súlyos megszegése vagy azzal összefüggő egyéb jogsértése más módon egyértelműen bizonyítást nyert; vagy
d)
az Ügyfél vagy a Kártyabirtokos a cselekedeteivel, megnyilvánulásaival a BGW Plusz Kártya Program működését, céljainak elérését vagy más Ügyfelek, a BGW, vagy a BGW Cégcsoport jogos érdekeit veszélyezteti vagy őket hátrányos helyzetbe hozza, és ezen magatartását a BGW írásos felszólításának kézhezvételét követően sem fejezi be; vagy
e)
a természetes személy Ügyfél a jelen ÁRF 6.2.6. pontjában meghatározott Visszavonó Nyilatkozatnak a BGW Plusz Ügyfélszolgálat részére történő megküldésével adatkezelési, adattovábbítási hozzájárulását oly mértékben vonja vissza, amely a BGW megítélése szerint lehetetlenné teszi az Ügyfél tranzakcióinak nyilvántartását, a Vásárlási Keretösszeg igénybevételét, vagy a BGW Plusz Kártya Programhoz kapcsolódó jogok érvényesítését és kötelezettségek teljesítését; vagy
f)
a BGW-t fizetésképtelenség közvetlen veszélye fenyegeti vagy fizetéseit már megszüntette.
8.3.2. A BGW a félreértések elkerülés érdekében kifejezetten rögzíti, hogy a jelen ÁRF 8.3.1. a), b), c) pontja szerinti eseteket a BGW Plusz Megállapodás olyan súlyos megsértésének tekinti, amely esetben a BGW azonnali hatályú felmondásának gyakorlását nem kell előzetes írásbeli felszólításnak megelőznie, azzal azonban, hogy a BGW egyoldalúan dönthet úgy, hogy a jelen pontban foglaltaktól eltérve az Ügyfelet – a következmények kilátásba helyezésével egyidejűleg – ezen magatartások abbahagyására, és az azoktól történő jövőbeni tartózkodásra felszólítja. A felszólítás jogának jelen pont szerinti gyakorlása a BGW részére csupán jogosultság, de nem kötelezettség. A BGW-t úgyszintén nem terheli előzetes tájékoztatási kötelezettség a jelen ÁRF 8.3.1. f) pontja szerinti esetben. 8.3.3. A BGW a félreértések elkerülés érdekében kifejezetten rögzíti, hogy a jelen ÁRF 8.3.1. e) pontja szerinti esetben a természetes személy Ügyfél jelen ÁRF 6.2.6. pontjában meghatározott Visszavonó Nyilatkozatának a BGW Plusz Ügyfélszolgálat általi kézhezvételét követően a BGW haladéktalanul intézkedik a természetes személy Ügyféllel fennálló BGW Plusz Megállapodás azonnali hatállyal történő felmondása és egyidejűleg az Ügyfél BGW Plusz Kártyájának (Kártyáinak) Letiltása iránt. 8.3.4. A BGW Plusz Megállapodás jelen ÁRF 8.3.1. pontja szerinti azonnali hatályú felmondással történő megszüntetésére irányuló értesítés megküldésére, illetve kézbesítésére a jelen ÁRF 10.2.-10.3. pontjában foglaltak megfelelően irányadók és alkalmazandók. 8.3.5. Azonnali hatályú felmondás esetén BGW fenntartja magának a jogot a szerződésszegésből eredő jogai érvényesítésére, ideértve a kárai megtérítésére való jogot is.
Oldal: 31/ 37
8.4. A BGW Plusz Megállapodás megszűnésének következményei:
8.4.1. A BGW Plusz Megállapodás megszűnése időpontjában az Ügyfél BGW Plusz Kártya használatához kötődő és a BGW Plusz Kártyaszámlán a megszűnés időpontjában esetlegesen még rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszeghez való jogosultsága megszűnik, az Ügyfél a Vásárlási Keretösszegre, illetve annak a BGW Plusz Kártya használatával történő igénybevételére a továbbiakban nem jogosult. 8.4.2. Amennyiben a jelen ÁRF eltérően nem rendelkezik, a BGW a BGW Plusz Megállapodás megszűnése időpontjában intézkedik az Ügyfél BGW Plusz Kártyájának (Kártyáinak) Letiltása iránt, melynek megtörténtétől kezdődően a BGW Plusz Kártya a továbbiakban nem használható. 8.4.3. A BGW a BGW Plusz Megállapodás megszűnésével az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelőn intézkedik a természetes személy Ügyfél (érintett) személyes adatainak, valamint a jogi személy Ügyfél adatainak megfelelő törléséről. 8.4.4. A BGW Plusz Megállapodás megszűnését követő 15 (tizenöt) napon belül az Ügyfél – a BGW választása szerint – köteles a BGW Plusz Kártyáját a BGW részére visszaküldeni vagy köteles azt megsemmisíteni, oly módon, amely a BGW Plusz Kártyát használhatatlanná teszi. 8.4.5. A jelen Általános Részvételi Feltételek kifejezett eltérő rendelkezése hiányában az Ügyfél teljes mértékben, korlátozás nélkül felel a BGW Plusz Kártya mindennemű használatáért és/vagy nem rendeltetésszerű felhasználásáért mindaddig, amíg azokat meg nem semmisíti, vagy azok a BGW részére átadásra (visszaküldésre) nem kerültek.
9. AZ ÁRF ÉS A BGW PLUSZ KÁRTYA PROGRAM FELTÉTELEINEK MÓDOSÍTÁSA ÉS BEFEJEZÉSE: 9.1. Az ÁRF módosítása és a BGW Plusz Kártya Program módosítása: 9.1.1.
Felek rögzítik, hogy a BGW – a jelen ÁRF fenti (D) pontjában foglaltaknak megfelelően – tekintettel arra, hogy a BGW Plusz Kártya Program keretei között az Ügyfelek részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül biztosítja a Vásárlási Keretösszeget, az Általános Részvételi Feltételeket, a BGW Plusz Kártya Program jellemzőit, feltételrendszerét jogosult egyoldalúan módosítani, mely módosítás azonban nem lehet visszaható hatályú és nem eredményezheti az Ügyfél rendelkezésére álló Vásárlási Keretösszeg ellenszolgáltatás nélküli csökkentését.
9.1.2. A BGW az Általános Részvételi Feltételek, illetve a BGW Plusz Kártya Program jellemzőinek, feltételrendszerének módosítása esetén – a módosítás hatálybalépését 8 (nyolc) nappal megelőzően – a módosított ÁRF-et a BGW Weboldalon közzéteszi, amely az Ügyfelek részére ezáltal teljes körűen hozzáférhetővé válik. Ezen túlmenően, a BGW az ÁRF módosítás tényéről az Elfogadóhelyeken jól látható helyen hirdetményt tesz közzé. 9.1.3.
Felek megállapodnak abban, hogy a BGW Plusz Megállapodás alapján fennálló együttműködésükre minden esetben az Általános Részvételi Feltételek BGW által módosított és mindenkor hatályos változatának rendelkezései az irányadók és alkalmazandók.
Oldal: 32/ 37
9.1.4. Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Ügyfél a módosított ÁRF rendelkezéseit magára nézve nem fogadja el, jogosult a BGW Plusz Megállapodást egyoldalú írásbeli nyilatkozatának, rendes felmondásának a BGW részére történő eljuttatásával felmondani, és így a BGW Plusz Megállapodást a módosított ÁRF hatálybalépésének napjával megszüntetni. 9.1.5.
Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Ügyfél a jelen ÁRF fenti 9.1.4. pontjában meghatározott jogosultságával a jelen ÁRF fenti 9.1.2. pontban meghatározott 8 (nyolc) napos határidőn belül nem él, a módosított Általános Részvételi Feltételek az Ügyfél által elfogadottnak minősülnek és teljes hatállyal alkalmazandók.
9.1.6. Felek megállapodnak abban, hogy – eltérően a jelen ÁRF fenti 9.1.4. pontjában foglaltaktól – amennyiben az Ügyfél az Általános Részvételi Feltételek módosítása bevezetésének (hatályba lépésének) a jelen ÁRF fenti 9.1.2. pontjában meghatározottak szerint a BGW Weboldalon történő közzétételét (hozzáférhetővé tételét) követően használja a BGW Plusz Kártyáját (több BGW Plusz Kártyával rendelkező Ügyfél esetében bármelyik BGW Plusz Kártyáját), vagyis azzal az Elfogadóhelyek bármelyikén a BGW Plusz Kártyához rendelt BGW Plusz Kártyaszámlán rendelkezésre álló Vásárlási Keretösszeg terhére CNGt vásárol, azt a Felek úgy tekintik, hogy az Ügyfél elfogadta a módosított ÁRF rendelkezéseit. A BGW a félreértések elkerülése érdekében rögzíti, hogy az ÁRF-nek a jelen pont szerinti elfogadását követően az Ügyfél már nem élhet a jelen ÁRF 9.1.4. pontjában meghatározott megszüntetési jogával, ebben az esetben a BGW Plusz Megállapodás megszüntetésére már a módosított ÁRF rendelkezései az irányadók.
9.2. A BGW Plusz Kártya Program befejezése: 9.2.1. Tekintettel arra, hogy a BGW a BGW Plusz Kártya Program keretei között az Ügyfelek részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújtja a Vásárlási Keretösszeget, jogosult a BGW Plusz Kártya Programot a jelen ÁRF 8.3.1. f) pontja szerinti eset fennállásakor az Ügyfelek előzetes értesítése nélkül, de az azonnali hatályú felmondások kiküldését követő munkanappal befejezni. 9.2.2. A BGW a BGW Plusz Kártya Program befejezéséről szóló jelen ÁRF 9.2.1. pontja szerinti értesítését a BGW Weboldalon is közzéteszi, amely az Ügyfelek részére ezáltal teljes körűen hozzáférhetővé válik. Ezen túlmenően, a BGW BGW Plusz Kártya Program befejezéséről az Elfogadóhelyeken jól látható helyen hirdetményt tesz közzé. 9.2.3. A jelen ÁRF 9.2.1. pontjában foglaltakon túlmenően és a BGW Plusz Kártya Program mindenképpen megszűnik abban az időpontban, amikor valamennyi BGW Plusz Kártya Érvényességi Ideje lejárt vagy valamennyi BGW Plusz Kártyához tartozó Vásárlási Keretösszeg kimerült. 9.2.4. A BGW Plusz Kártya Program befejezésének napja egyben az Ügyfelekkel fennálló BGW Plusz Megállapodások megszűnésének és a BGW Plusz Kártya Programban történő részvétel megszűnésének időpontja is. 9.2.5. A BGW Plusz Kártya Program megszűnése napjáig CNG vásárlásra fel nem használt Vásárlási Keretösszegek megszűnnek, véglegesen érvényüket vesztik. 9.2.6. Tekintettel a jelen ÁRF 9.2.1. pontjában foglaltakra, az Ügyfelek a jelen ÁRF elfogadásával kifejezetten tudomásul veszik és elfogadják, hogy a BGW Plusz Kártya Program befejezésével összefüggésben a BGW és a BGW Cégcsoport az Ügyfelek felé semmilyen felelősséggel nem tartozik, ebből eredő és bármilyen jogcímen esetlegesen fennálló felelősségét és az igényérvényesítés lehetőségét véglegesen és visszavonhatatlanul kizárja.
Oldal: 33/ 37
10. ÉRTESÍTÉSEK, KÉZBESÍTÉSI SZABÁLYOK: 10.1. Az Ügyfél a jelen ÁRF 6.2.5. pont szerinti Ügyfél Törzsadataiban bekövetkezett változásokról haladéktalanul köteles a BGW-t értesíteni, mely kötelezettség elmulasztásának jogkövetkezményei az Ügyfelet terhelik. A jelen pont szerinti értesítést az Ügyfél a BGW Plusz Ügyfélszolgálat részére köteles elektronikus levélben (e-mailben) megküldeni. Az Ügyfél a jelen pont szerinti bejelentésben köteles a BGW Plusz Ügyfél-azonosítóját (Klubtag Azonosító) feltüntetni. Adatváltozás iránti bejelentést a BGW kizárólag az Ügyfél egyértelmű beazonosítása esetén fogad el, így sikertelen beazonosítás esetén a BGW Plusz Ügyfélszolgálat az Ügyfél Törzsadataiban bekövetkezett változásokat a nyilvántartáson nem vezeti át automatikusan, hanem telefonos beazonosítás érdekében az Ügyféllel felveszi a kapcsolatot. Amennyiben a Ügyfél Törzsadataiban bekövetkezett változás a BGW Plusz Kártyán feltüntett adatokat érinti (ideértve különösen az Ügyfél névváltozását vagy a BGW Plusz Kártyán feltüntett forgalmi rendszámú személygépkocsi forgalmi rendszámának megváltozását), az Ügyfél a követendő eljárás érdekében köteles a BGW Plusz Ügyfélszolgálattal felvenni a kapcsolatot.
10.2. Felek megállapodnak, hogy minden értesítés, melyet a BGW Plusz Megállapodás szerinti jogviszonnyal kapcsolatosan az egyik Fél a másiknak küld, megfelelően átadottnak számít, ha azt a másik Fél részére személyesen átadták, illetve megfelelően kézbesítettnek számít, ha azt – az alábbi szabályok szerint – a BGW az Ügyfél által a Kártyamegrendelőn megjelölt értesítési címre (vagy a jelen ÁRF fenti 10.1. pont szerinti megváltozott értesítési címre) vagy az Ügyfél a BGW Plusz Ügyfélszolgálat címére elküldte a jelen ÁRF alábbi 10.3. pontja szerint (a BGW Plusz Megállapodás kifejezett eltérő rendelkezése hiányában).
10.3. A Felek által elküldött értesítéseket – ideértve a személyesen vagy futár útján történő kézbesítést, a telefaxra vagy e-mail címre történt megküldést és a postai úton, ajánlott tértivevényes levélben történt megküldést – a következő időpontokban kell kézbesítettnek tekinteni: i.
személyesen vagy futár útján történő kézbesítés esetén akkor, amikor a küldeményt az adott Félnél igazoltan átadják;
ii.
postai (tértivevényes, ajánlott vagy egyéb könyvelt) küldemény esetén, amikor annak kézbesítése igazoltan megtörténik, azzal, hogy amennyiben a küldemény „ismeretlen”, „elköltözött”, „nem vette át” jelzéssel érkezik vissza a másik Fél címéről, akkor a küldemény visszaérkezésének napját tekintik a Szerződő Felek a kézbesítés napjának, míg a „nem kereste” jelzéssel történő visszaérkezés esetén a sikertelen kézbesítést követő 5. (ötödik) munkanapot;
iii.
az e-mail útján megtett értesítéséket közöltnek kell tekinteni, amennyiben a másik Fél a közlés megtörténtét és/vagy a közlésben foglaltak tudomásulvételét e-mail útján egyértelműen visszaigazolja vagy a küldő Fél a megküldést egyértelműen igazolja; a BGW az Ügyfelekkel való kommunikációjában az e-mail útján történő kapcsolattartást tekinti elsődlegesnek;
iv.
a telefax útján történő értesítés esetén a kézbesítés napja azon nap, amely napon a Fél a másik Fél értesítési címében szereplő faxszámára a küldeményt átvételi igazolással bizonyítottan átküldi.
10.4. A jelen ÁRF 10.2. pontjában foglaltaknak megfelelően, az ÁRF kifejezett eltérő rendelkezése hiányában az Ügyfél minden értesítést a BGW Plusz Ügyfélszolgálat részére köteles megküldeni a jelen ÁRF-ben foglalt kézbesítési szabályok betartásával, de elősdlegesen e-mailben. A BGW kifejezetten felhívja az Ügyfelek figyelmét arra, hogy a nem megfelelő helyre küldött és/vagy az Ügyfél beazonosítására nem alkalmas módon közölt értesítéseket a BGW kénytelen figyelmen kívül hagyni, az ebből eredő esetleges károkért sem a BGW, sem pedig a BGW Cégcsoport nem vállal felelősséget, sem Ügyfelekkel, sem pedig harmadik személyekkel szemben.
Oldal: 34/ 37
11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK: 11.1. BGW Plusz Megállapodás teljessége: 11.1.1.
A jelen Általános Részvételi Feltételek az ahhoz csatolt Mellékletekkel (beleértve az Ügyfél által a jelen ÁRF rendelkezéseivel összhangban a BGW részére szabályszerűen kézbesített/eljuttatott Kártyamegrendelőket is) együtt alkotja a teljes, a BGW és az Ügyfél közötti BGW Plusz Megállapodást.
11.2. Irányadó jog és jogviták: 11.1.2.
A BGW Plusz Megállapodásra és annak értelmezésére a magyar jog irányadó.
11.1.3.
Bármely a BGW Plusz Megállapodásból vagy azzal összefüggésben felmerülő jogvitát, ellentmondást vagy igényt, beleértve az annak fennállására, érvényességére, megszegésére vagy megszűnésére vonatkozó bármely kérdést (a továbbiakban, mint „Jogvita”) a Felek kötelesek tárgyalások útján rendezni.
11.1.4.
Amennyiben a Jogviták békés rendezésére irányuló kísérlet nem vezet eredményre, a hatásköri szabályok figyelembevételével a járásbíróság hatáskörébe tartozó ügyekben a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, míg a törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekben a Székesfehérvári Törvényszék illetékességét kötik ki.
11.3. Engedményezés, szerződésátruházás: 11.1.5.
Az Ügyfél nem jogosult a BGW Plusz Megállapodás alapján fennálló jogai, követelései vagy kötelezettségei átruházására, engedményezésére, valamint azok zálogjoggal vagy bármely egyéb módon történő megterhelésére, a jelen ÁRF-ben rögzítetteknek megfelelően.
11.1.6.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az ÁRF elfogadásával, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:209. § (1) bek.-ben foglaltakra tekintettel, kifejezetten hozzájárulását adja a szerződés-átruházáshoz, vagyis ahhoz, hogy a BGW a BGW Plusz Megállapodás alapján fennálló jogait, követeléseit vagy kötelezettségeit harmadik személyre vagy a BGW Cégcsoport bármely tagjára átruházza. Az Ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy a jelen pontban foglalt szerződés-átruházásra irányuló előzetes hozzájárulására tekintettel a szerződésátruházás a szerződésben maradó Fél, vagyis jelen esetben az Ügyfél értesítésével válik hatályossá. A szerződés-átruházásról a BGW az Ügyfeleket írásban értesíti.
11.1.7. A BGW jogosult az Ügyfél előzetes írásbeli tájékoztatása mellett a BGW Plusz Megállapodásból eredő jogait, követeléseit harmadik személyre engedményezni, valamint a BGW Plusz Megállapodásból eredő kötelezettségeit átruházni.
11.4. Részleges érvénytelenség: 11.1.8.
Amennyiben a BGW Plusz Megállapodás bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy érvényesíthetetlennek bizonyul bármely hatályos vagy jövőbeli jogszabály alapján, és amennyiben ez döntően nem befolyásolja a Felek egyikének a BGW Plusz Megállapodásban szabályozott jogait és kötelezettségeit sem, úgy: a)
az érintett rendelkezés teljes egészében eltávolítható;
Oldal: 35/ 37
b)
a BGW Plusz Megállapodást akként kell értelmezni és érvényesíteni, mintha sosem tartalmazta volna a jogellenes, érvénytelen vagy érvényesíthetetlen rendelkezést;
c)
a BGW Plusz Megállapodás egyensúlya teljes hatályban és érvényben marad, anélkül, hogy azt annak jogellenes, érvénytelen vagy érvényesíthetetlen rendelkezése vagy annak a BGW Plusz Megállapodásból történő eltávolítása bármilyen mértékben érintené; és
d)
a jogellenes, érvénytelen vagy érvényesíthetetlen rendelkezés helyébe a BGW Plusz Megállapodásban automatikusan azon jogszerű, érvényes és érvényesíthető rendelkezés lép, amely az adott jogellenes, érvénytelen vagy érvényesíthetetlen rendelkezéshez legközelebb áll.
11.5. Értelmezés: 11.5.1.
Felek ezennel elismerik, hogy a)
a jelen ÁRF és az ahhoz tartozó Mellékletek, mint általános szerződési feltételek tartalmazzák a BGW Plusz Kártyák használatára és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásokra, a Vásárlási Keretösszeg igénybevételére vonatkozó szabályokat; és
b)
a BGW, mint az ilyen természetű szerződéses feltételt megfogalmazó és alkalmazó Fél lehetővé tette, hogy az Ügyfél a Kártyamegrendelő aláírását és benyújtását megelőzően részletekbe menően és teljes körűen elolvassa, áttekintse és értelmezze, melynek megtörténtét a jelen ÁRF 3.2.4. b) pontjában meghatározottak szerint igazol; és
c)
amely Általános Részvételi Feltételek a hozzájuk tartozó Mellékletekkel együtt így a Felek közötti BGW Plusz Megállapodás elválaszthatatlan részévé váltak és a BGW Plusz Kártya Programban való részvétel alapját képezik; és
d)
amelyek elfogadásában az Ügyfelet semmilyen előfeltevés, értelmezési zsinórmérték, beleértett tartalom vagy a részéről elvárt bizonyos értelmezést megkívánó szabály nem vezetett.
11.6. Joglemondás: 11.5.2.
Amennyiben valamely Fél joglemondással él a másik Fél által a BGW Plusz Megállapodás szerinti valamely kötelezettségének megszegése vagy hibája esetében, az semmiképpen sem tekinthető vagy értelmezhető úgy, hogy hozzájárul vagy joglemondással él az ilyen másik Félnek ugyanazon vagy más, BGW Plusz Megállapodás szerinti kötelezettségének megszegése vagy azzal kapcsolatos mulasztása esetében.
11.5.3.
Amennyiben valamely Fél joglemondással el bármely adott esetben, az nem korlátozza, illetve nem jelent lemondást annak a szükségességéről, hogy az ilyen Fél joglemondása megszerzésre kerüljön egy jövőbeni esetben, a joglemondás tehát kiterjesztően nem értelmezhető.
11.7. A BGW Plusz Megállapodás nyelve: 11.5.4. A BGW Plusz Megállapodás magyar nyelven készült, azzal, hogy amennyiben annak egészéről vagy bármely eleméről bármilyen nyelvű, így különösen, de nem kizárólagosan angol vagy orosz fordítás is készül, akkor bármely a magyar és a bármely más nyelven
Oldal: 36/ 37
készült verzió közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó és alkalmazandó.
11.8. Az ÁRF Mellékletei: 1. számú Melléklet: Kártyamegrendelő minta; 2. számú Melléklet: Adatkezelési Tájékoztató; 3. számú Melléklet: BGW Plusz Kártya külső leírása; 4. számú Melléklet: A BGW Plusz Kártya megrendelésének és a BGW Plusz Megállapodás létrejöttének folyamata (folyamat leírás). 5. számú Melléklet: BGW Plusz Szándéknyilatkozat minta;
Oldal: 37/ 37
