Tabel Validitas Butir Pelayanan Sistem Informasi (X) Nomor Butir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Jumlah Skor 40 41 38 39 32 24 30 37 31 22 35
L 16
r. hit r. tabel Kesimpulan Valid Drop 0.968 0.632 Valid 0.67 0.632 Valid 0.856 0.632 Valid 0.92 0.632 Valid 0.855 0.632 Valid 0.686 0.632 Valid 0.675 0.632 Valid 0.724 0.632 Valid 0.958 0.632 Valid 0.645 0.632 Valid 0.765 0.632 Valid -
Keterangan : Jumlah butir: 11 Valid : 11 Drop :0 r hit : Hasil perhitungan validitas butir instrumen uji coba menggunakan rumus Korelasi Product Moment r tabel : Berdasarkan data pada tabel alpha 0.05 atau 95% tingkat kepercayaan pada jumlah (n) = 10 yaitu 0.632 Valid : r hit > r tabel Drop : r hit < r tabel
Koefisien Reliabilitas Instrumen Pelayanan Sistem Informasi ( X )
[
k k-1
] [
2
1- ∑σ b σ t2
L 17
]
r
=
r k
= = =
reliabilitas instrumen banyaknya butir pertanyaan dari banyaknya soal
=
varians total
Keterangan :
∑σb2 σt
2
jumlah varians butir
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 191
Rumus Perhitungan Varians Butir : Keterangan : σ2 =
nΣXi2 - (Σxi)2
n = jumlah peserta ujicoba (sampel) σ2 = varians butir Xi = skor butir
n(n-1)
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 94 Varians Butir soal No. 1
Data Uji Coba : n= ΣX =
10 40
ΣX2 =
166
Perhitungan Varians Butir Soal No. 1
2
nΣX2 =
10 x
166 =
1660
(ΣX)2 =
40 x
40 =
1600
1660 - 1600 = 10 x 9=
60 90
2
nΣX -(ΣX) = n(n-1) = σ2 = =
60 90 0.667
Kesimpulan : Varians butir valid soal no. 1 adalah 0.667
Jumlah Varians Butir Valid Skor Pelayanan Sistem Informasi (X)
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
No. Butir Jumlah Skor Nilai Varians 1 40 0.667 2 41 0.767 3 38 0.844 4 39 0.989 5 32 0.4 6 24 0.267 7 30 1.111 8 37 0.678 9 31 0.767 10 22 0.622 11 35 0.278 7.39 Jumlah
Keterangan : Jumlah varians butir valid sama dengan 7.39 Pada rumus reliabilitas dengan simbol Σσb2 = jumlah varians butir valid.
L 18
Skor Total Butir Valid Data untuk Perhitungan Varians Skor Pelayanan Sistem Informasi (X) No. Resp Skor Total Y 1 28 2 29 3 34 4 40 5 44 6 38 7 47 8 45 9 35 10 29 Σ 369
Y2 784 841 1156 1600 1936 1444 2209 2025 1225 841 14061
L 19
Perhitungan Varians Skor Butir Valid Variabel Pelayanan Sistem Informasi (X)
L 20
Rumus Perhitungan Varians : σ2 =
2 2 nΣXi - (Σxi) n(n-1)
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 94
Keterangan : n = jumlah peserta uji coba (sampel) σ2 = varians skor total butir valid atau varians skor variabel Xi = skor variabel atau skor total butir Data uji coba : n = 10 ΣX = 369 ΣX2 = 14061 Perhitungan Varians : nΣX2 = 2
(ΣX) = 2
10 x
14061 = 140610
369 x
369 = 136161
2
nΣX -(ΣX) = 140610 n(n-1) = 10 x 2 σ = 4449 90 = 49.433
136161 = 9=
4449 90
Kesimpulan : Varians skor butir valid adalah 49.433. ( Pada rumus reliabilitas dengan simbol "σ2 "= varians skor total butir valid 49.433.)
Perhitungan Koefisien Reliabilitas Instrumen Variabel Pelayanan Sistem Informasi (X)
L 21
Rumus Perhitungan Koefisien Reliabilitas ( Alpha Cronbach ) : r
=
[
] [
k k-1
1-
∑σ b2 σ t2
]
Keterangan : r = reliabilitas instrumen k = banyaknya butir pertanyaan dari banyaknya soal ∑σb2 = jumlah varians butir σt2 = varians total Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian, (Rineka Cipta, Jakarta 1998) hal. 191
Data uji coba : k=
11
2
7.39
2
49.433
∑σb = σt =
Perhitungan Koefisien Reliabilitas : k(k-1) = 11 / 2 ∑σb /σt 2
= = = =
7.39 / 1.1 x 1.1 x 0.936
10 =
1.1
49.433 = 10.85
0.149 0.149
Kesimpulan : Dari 11 butir instrumen yang valid, koefisien reliabilitasnya adalah 0.936.
Kalibrasi Instrumen Kepuasan Pelanggan ( Y )
L 22
Data Mentah Uji Coba Instrumen Kepuasan Pelanggan (Y) No. Respond 1 R-01 3 R-02 3 R-03 4 R-04 4 R-05 5 R-06 4 R-07 5 R-08 5 R-09 4 R-10 3 Jumlah 40
2 2 1 2 3 4 4 2 4 3 3 28
3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 35
4 3 2 4 4 5 4 5 4 4 3 38
5 3 2 4 4 5 4 5 5 4 3 39
6 2 3 3 3 4 3 4 4 3 3 32
Butir Soal 7 8 9 10 2 2 2 2 1 3 2 1 4 3 3 2 3 3 4 2 4 5 4 3 3 4 3 3 2 4 4 2 4 4 4 4 2 4 3 3 2 2 2 3 27 34 31 25
11 3 3 3 3 5 4 4 4 3 3 35
12 2 1 2 3 3 4 4 4 4 3 30
13 3 2 4 4 5 4 5 4 4 3 38
14 2 3 3 3 4 3 4 4 3 3 32
15 2 2 3 4 4 3 4 4 3 2 31
16 3 1 4 4 5 3 4 5 4 3 36
Skor Total 39 33 52 55 69 56 62 67 52 44 529
Rumus Validitas Butir Instrumen Kepuasan Mahasiswa
L 23
Rumus Korelasi Product-Moment Pearson r=
n∑XiY – (∑Xi) (∑Yi) √{n∑Xi2 – (∑Xi)2} {n∑Yi2 – (∑Yi)2}
Sumber Sudjana, Metode Statistik, (Tarsito Bandung 1996), hal. 369
No. Resp. Skor Butir-1 X Skor Total Y 1 3 39 2 3 33 3 4 52 4 4 55 5 5 69 6 4 56 7 5 62 8 5 67 9 4 52 10 3 44 ∑ 40 529
XY 117 99 208 220 345 224 310 335 208 132 2198
X2
Y2
9 9 16 16 25 16 25 25 16 9 166
1521 1089 2704 3025 4761 3136 3844 4489 2704 1936 29209
Contoh Perhitungan Korelasi Product-Moment Skor Butir No. 1
L 24
Analisis Validitas Butir Soal Variabel Kepuasan Mahasiswa
Data Skor Penelitian : n ∑X ∑Y ∑XY
= = = =
10 40 529 2198
∑X2 =
166
2
∑Y =
29209
Rumus Korelasi Product-Moment Pearson r=
n∑XiY – (∑Xi) (∑Yi) 2 2 2 2 √{n∑Xi – (∑Xi) } {n∑Yi – (∑Yi) }
Sumber Sudjana, Metode Statistik, (Tarsito Bandung 1996), hal. 369
Perhitungan Korelasi Butir-1 n∑XY = (∑X)(∑Y) = n∑XY-(∑X)(∑Y) =
10 x 40 x 21980 -
2198 = 529 = 21160 =
21980 21160 820
n∑X2 =
10 x
166 =
1660
2
40 x
40 =
1600
2
10 x
29209 =
292090
2
(∑Y) =
529 x
529 =
279841
n∑X2-(∑X)2 =
1660 -
1600 =
60
n∑Y -(∑Y) = 292090 - 279841 =
12249
(∑X) = n∑Y =
2
2
2
2
n∑X -(∑X) = 2 √{n∑Xi
2
– (∑Xi) }
{n∑Yi2
2
– (∑Yi) }
=
60 x
12249 =
√91061
820 857.29 = 0.957
=
734940 857.29
r hit =
> r-kritis
Pada n = 10 dan r tabel pada 0.05 = 0.632 Kesimpulan : Validitas butir soal no. 1 adalah valid karena : r hit = 0.957 > r tabel = 0.632
Tabel Validitas Butir Kepuasan Mahasiswa (Y) Nomor Butir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Jumlah Skor 40 28 35 38 39 32 27 34 31 25 35 30 38 32 31 36
L 25
r. hit r. tabel Kesimpulan Valid Drop 0.957 0.632 Valid 0.727 0.632 Valid 0.732 0.632 Valid 0.91 0.632 Valid 0.976 0.632 Valid 0.801 0.632 Valid 0.753 0.632 Valid 0.793 0.632 Valid 0.915 0.632 Valid 0.644 0.632 Valid 0.788 0.632 Valid 0.723 0.632 Valid 0.91 0.632 Valid 0.801 0.632 Valid 0.915 0.632 Valid 0.889 0.632 Valid -
Keterangan : Jumlah butir: 16 Valid : 16 Drop :0 r hit : Hasil perhitungan validitas butir instrumen uji coba menggunakan rumus Korelasi Product Moment r tabel : Berdasarkan data pada tabel alpha 0.05 atau 95% tingkat kepercayaan pada jumlah (n) = 10 yaitu 0.632 Valid : r hit > r tabel Drop : r hit < r tabel
Koefisien Reliabilitas Instrumen Kepuasan Mahasiswa (Y) r
=
[
][
k k-1
1-
L 26 ∑σ b2 σ t2
]
Keterangan : r k 2 ∑σb σt2
= = = =
reliabilitas instrumen banyaknya butir pertanyaan dari banyaknya soal jumlah varians butir varians total
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 191
Rumus Perhitungan Varians Butir : Keterangan : σ2 =
nΣXi2 - (Σxi)2
n =
jumlah peserta ujicoba (sampel)
2
n(n-1)
σ = Xi =
varians butir skor butir
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 94 Varians Butir soal No. 1
Data Uji Coba : n ΣX ΣX2
= =
10 40
=
166
Perhitungan Varians Butir Soal No. 1 nΣX2 2
(ΣX)
2
=
10 x
166 =
1660
=
40 x
40 =
1600
1660 - 1600 = 10 x 9=
60 90
2
nΣX -(ΣX) = n(n-1) = 2 σ = =
60 90 0.667
Kesimpulan : Varians butir valid soal no. 1 adalah 0.667
Jumlah Varians Butir Valid Skor Kepuasan Mahasiswa (Y)
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
No. Butir Jumlah Skor Nilai Varians 1 40 0.667 2 28 1.067 3 35 0.278 4 38 0.844 5 39 0.989 6 32 0.4 7 27 1.122 8 34 0.933 9 31 0.767 10 25 0.722 11 35 0.5 12 30 1.111 13 38 0.844 14 32 0.4 15 31 0.767 16 36 1.378 12.789 Jumlah
Keterangan : Jumlah varians butir valid sama dengan 12.789 pada rumus reliabilitas dengan simbol Σσb2 = jumlah varians butir valid.
L 27
Skor Total Butir Valid Data untuk Perhitungan Varians Skor Kepuasan Mahasiswa (Y) No. Resp Skor Total Y 1 39 2 33 3 52 4 55 5 69 6 56 7 62 8 67 9 52 10 44 Σ 529
Y2 1521 1089 2704 3025 4761 3136 3844 4489 2704 1936 29209
L 28
Perhitungan Varians Skor Butir Valid Variabel Kepuasan Mahasiswa (Y)
L 29
Rumus Perhitungan Varians : σ2 =
2 2 nΣXi - (Σxi) n(n-1)
Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian. (Rineka Cipta, Jakarta, 1998) hal 94
Keterangan : n = jumlah peserta uji coba (sampel) σ2 = varians skor total butir valid atau varians skor variabel Xi = skor variabel atau skor total butir Data uji coba : n = 10 ΣX = 529 ΣX2 = 29209 Perhitungan Varians :
2
nΣX2 =
10 x
29209 = 292090
(ΣX)2 =
529 x
529 = 279841
2
nΣX -(ΣX) = 292090 n(n-1) = 10 x 2 σ = 12249 90 = 136.1
279841 = 9=
12249 90
Kesimpulan : Varians skor butir valid adalah 136,1. ( Pada rumus reliabilitas dengan simbol "σ2 "= varians skor total butir valid 136,1.)
Perhitungan Koefisien Reliabilitas Instrumen Variabel Kepuasan Mahasiswa (Y)
L 30
Rumus Perhitungan Koefisien Reliabilitas ( Alpha Cronbach ) : r
=
[
k k-1
] [
1-
∑σ b2 σ t2
]
Keterangan : r = reliabilitas instrumen k = banyaknya butir pertanyaan dari banyaknya soal ∑σb2 = jumlah varians butir σt2 = varians total Sumber : Suharsini Arikunto, Prosedur Penelitian, (Rineka Cipta, Jakarta 1998) hal. 191
Data uji coba : k=
16
2
12.789
2
136.10
∑σb = σt =
Perhitungan Koefisien Reliabilitas : k(k-1) = 16 / 2 ∑σb /σt 2
= = = =
12.789 / 1.0667 x 1.0667 x 0.966
15 =
1.067
136.10 = 10.906
0.094 0.094
Kesimpulan : Dari 16 butir instrumen yang valid, koefisien reliabilitasnya adalah 0.966.
Rekapitulasi Data Skor Penelitian (Skor Total Variabel ) No. Responden R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 R11 R12 R13 R14 R15 R16 R17 R18 R19 R20 R21 R22 R23 R24 R25 R26 R27 R28 R29 R30 R31 R32 R33 R34 Keterangan :
Variabel X Y 45 70 34 53 40 65 36 59 39 56 50 72 42 61 36 54 45 64 33 44 45 58 35 51 35 46 34 50 34 59 45 70 30 40 42 55 42 60 40 58 41 63 38 55 45 54 34 48 38 43 43 61 41 58 41 57 40 59 38 58 37 57 43 67 45 60 35 69 X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
L 33
Sambungan No. Responden R35 R36 R37 R38 R39 R40 R41 R42 R43 R44 R45 R46 R47 R48 R49 R50 R51 R52 R53 R54 R55 R56 R57 R58 R59 R60 R61 R62 R63 R64 R65 R66 R67 R68 R69 R70 Keterangan :
L 34 Variabel X Y 42 65 29 51 31 49 33 54 36 45 35 59 42 55 42 64 41 63 40 55 39 64 40 57 39 57 31 54 29 44 33 58 37 57 40 61 34 53 35 46 45 63 43 58 37 61 38 58 35 53 49 74 44 60 37 51 34 42 34 46 35 50 40 55 36 51 35 44 38 58 48 74 X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
Sambungan No. Responden R71 R72 R73 R74 R75 R76 R77 R78 R79 R80 R81 R82 R83 R84 R85 R86 R87 R88 R89 R90 R91 R92 R93 R94 R95 R96 R97 R98 R99 R100 R101 R102 R103 R104 R105 R106 Keterangan :
L 35 Variabel X Y 46 67 38 69 38 58 27 39 41 50 35 48 44 64 45 69 47 65 42 70 39 61 36 48 27 41 31 46 41 65 52 80 52 78 25 46 44 67 44 55 33 56 43 60 43 66 43 66 31 57 27 39 40 60 45 74 38 61 35 48 40 59 43 60 31 49 38 43 49 67 35 55 X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
Sambungan No. Responden R107 R108 R109 R110 R111 R112 R113 R114 R115 R116 R117 R118 R119 R120 R121 R122 R123 R124 R125 R126 R127 R128 R129 R130 R131 R132 R133 R134 R135 R136 R137 R138 R139 R140 R141 R142 Keterangan :
L 36 Variabel X Y 43 62 36 60 38 60 50 75 34 47 33 46 53 63 35 51 40 57 37 46 35 69 34 59 39 52 30 56 40 54 31 53 44 60 41 62 28 47 35 59 38 59 43 61 33 54 37 50 36 58 47 74 41 68 34 46 42 54 32 51 40 62 36 53 43 60 28 39 38 68 46 72 X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
Sambungan No. Responden R143 R144 R145 R146 R147 R148 R149 R150 R151 R152 R153 R154 R155 R156 R157 R158 R159 R160 R161 R162 R163 R164 R165 R166 R167 R168 R169 R170 R171 R172 R173 R174 R175 R176 R177 R178 Keterangan :
L 37 Variabel X Y 46 63 42 62 38 65 35 59 51 72 41 61 38 69 41 57 43 61 29 47 41 58 43 59 50 72 37 55 36 68 26 38 37 65 32 49 32 47 32 49 26 47 34 50 42 51 38 60 34 46 34 61 36 53 37 57 43 63 51 76 41 56 49 76 41 70 40 63 38 64 34 55 X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
Sambungan No. Variabel Responden X Y R179 43 64 R180 47 54 R181 42 70 R182 30 51 R183 44 74 R184 39 54 R185 50 75 R186 30 55 R187 37 67 R188 36 50 R189 45 69 R190 37 61 R191 35 59 R192 41 66 R193 35 55 R194 39 57 R195 40 56 R196 38 65 R197 39 56 R198 39 44 R199 44 66 R200 36 65 Jumlah 7729 11593 Minimal 25 38 Maksimal 53 80 Rentang 28 42 Rata-rata 38.69 57.97 Median 38 58 Modus 35 59 Standar Deviasi 5.647 8.74 Varians 31.883 76.386 Skor Teoritis Maksimal 55 80 Minimal 11 16 Rentang 44 64 Keterangan :
X = Variabel Pelayanan Sistem Informasi Y = Variabel Kepuasan Mahasiswa
L 38
