t hamersveld woonzorgcentrum een locatie van beweging informatieboekje waar woongenot en ontmoeting centraal staan

’t hamersveld woonzorgcentrum een locatie van beweging

informatieboekje waar woongenot en ontmoeting centraal staan

welkom Wij heten u van harte welkom als (toekomstige) nieuwe bewoner van woonzorgcentrum ‘t Hamersveld. Wij willen u graag helpen zo snel mogelijk uw weg te vinden in uw nieuwe woonomgeving. Daarom hebben wij deze brochure samengesteld met zaken die voor u van belang (kunnen) zijn. Als u nog vragen hebt, kunt u daarmee natuurlijk altijd terecht bij één van onze medewerkers. De informatie in dit boekje is onderverdeeld naar woonsituatie, verzorging, dienstverlening, inspraak, financiën en verzekeringen en wat u verder nog moet weten. Wij hopen dat u zich spoedig thuis zult voelen.

’t hamersveld |

inhoud 7 8 8 9 9

inleiding woonzorgcentrum ’t Hamersveld wonen in De Biezenkamp visie op zorg en dienstverlening zorg en dienstverlening zorgwoningen

11 wonen en dienstverlening 11 wonen in ‘t Hamersveld 12 algemene ruimtes 13 uw appartement 15 eten en drinken 16 verjaardag en andere feestelijkheden 16 welzijn en ontspanning 16 bewonersblad ‘De Omslag’ 17 wasverzorging 17 huishoudelijke verzorging 18 informatie 18 winkel 18 kapper en pedicure 18 technische dienst 19 19 19 21 24 24

zorg en verzorging verzorging en begeleiding zorgzwaartepakket (ZZP) zorgleefplan en multidisciplinair overleg personenalarmering is noodalarmering privacy

| ’t hamersveld

24 pastorale zorg 25 terminale zorg zorg in de laatste levensfase 26 inspraak 26 cliëntenraad 27 als u niet tevreden bent... 28 28 28 29

financiën en verzekeringen de AWBZ en eigen bijdrage verzekeringen identiteitsbewijs

30 30 30 30 31 32 32 32

wetenswaardigheden post uit en thuis huisdieren brandpreventie roken vrijwilligers waardering en giften

34 34 34 34 35 35 35

adresgegevens en bereikbaarheid adresgegevens telefonische bereikbaarheid routebeschrijving parkeren openbaar vervoer Regiotaxi

tot slot 36 Beweging 3.0 - de labels ’t hamersveld |

| ‘t hamersveld

inleiding Beweging 3.0 - Aangenaam! ‘t Hamersveld maakt deel uit van zorgorganisatie Beweging 3.0. Beweging 3.0 heeft één helder doel: u te helpen een zo prettig mogelijk leven te leiden. Daarom zijn wij voortdurend in beweging op zoek naar nieuwe diensten, zorgen woonvormen, nog betere service en nog meer kennis. Beweging 3.0 maakt zorg anders. Wij combineren zorg met aandacht én nieuwe ambities! Beweging 3.0 heeft al meer dan 100 jaar ervaring in zorg en dienstverlening. We hebben verpleeghuizen, woonzorgcentra, thuiszorg en tal van comfortdiensten en welzijnsactiviteiten binnen één organisatie. Wij verbinden wonen, zorg, welzijn en gezondheid met elkaar. Wij zijn een organisatie in beweging. Voor u. Achter in deze brochure vindt u meer informatie over onze zorg, service en dienstverlening. Beweging 3.0, en daarmee ook ‘t Hamersveld, wil al haar bewoners en cliënten een optimale kwaliteit van wonen, zorg en dienstverlening bieden. Beweging 3.0: het leven zo aangenaam mogelijk maken!

’t hamersveld |

woonzorgcentrum ’t Hamersveld De naam ‘Hamersveld’ is afgeleid van de rivier de Amer, nu de Eem. Vroeger werd deze rivier ook wel aangeduid als de Hemi, de Hamer of de Amer. Hamersveld is van oudsher een buurt geweest met veel agrarische bedrijven. Het verbouwen van tabak was tot het einde van de achttiende eeuw in dit dorp een belangrijke bron van inkomsten. In juni 1969 is Hamersveld samengevoegd met Leusbroek, Achterveld en Stoutenburg. Samen vormen zij vanaf die datum de huidige gemeente Leusden. Als herinnering aan het verleden heeft het stichtingsbestuur van het verzorgingstehuis bij het begin van de bouw (1973) besloten aan dit huis de naam ’t Hamersveld te geven. Woonzorgcentrum ’t Hamersveld heeft op 19 mei 2010 zijn intrek genomen in een nieuw gebouw. Er zijn 71 appartementen van ongeveer 50 m2 voor een of twee personen. Vier appartementen zijn beschikbaar voor een tijdelijke opname, bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname. In het gebouw bevinden zich ook huurappartementen voor zelfstandig wonende senioren. Op de begane grond bevindt zich de Orangerie met een grand café en een restaurant dat ook open staat voor mensen van 55 jaar en ouder die van buiten komen. Binnen woonzorgcentrum ’t Hamersveld zijn alle mensen welkom, er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van geloof. wonen in De Biezenkamp ‘t Hamersveld ligt op twee minuten loopafstand van winkelcentrum De Biezenkamp. De hele omgeving rondom ’t Hamersveld én het winkelcentrum worden op dit moment geheel vernieuwd. Er komt ook een gezondheidscentrum waarin o.a. een apotheek, een huisartsen praktijk en een fysiotherapiepraktijk zijn gevestigd. | ’t hamersveld

In ‘t Hamersveld zelf organiseert Welzijn Leusden, samen met ’t Hamersveld, voor alle senioren in Leusden allerlei activiteiten in clubvorm. U kunt hier ook aan deelnemen. visie op zorg en dienstverlening ’t Hamersveld biedt zorg en diensten in een comfortabele, veilige woonomgeving. Kenmerkend voor ’t Hamersveld is een open en uitnodigende sfeer. U en uw familie en vrienden zijn er van harte welkom. Met onze zorg en dienstverlening willen we bijdragen aan het vergroten van uw mogelijkheden en het realiseren van een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven. Centraal in onze zorgen dienstverlening staat datgene wat voor u belangrijk is. Op dit moment, in uw persoonlijke situatie en binnen uw eigen sociale omgeving. De zorgverleners van ’t Hamersveld zijn erop gericht ongewenste afhankelijkheid te voorkomen en te doen wat nodig is, met persoonlijke aandacht en betrokkenheid. Een respectvolle bejegening op basis van gelijkwaardigheid vormt het uitgangspunt van deze relatie. Wij willen graag díe zorg en dienstverlening leveren die ondersteunend is aan uw eigen mogelijkheden, maar ook aan die van uw mantelzorg/ familie. U kunt mét uw familie/mantelzorg aangeven welke rol zij willen (blijven) innemen binnen uw situatie. Wij houden daar dan rekening mee. zorg en dienstverlening zorgwoningen Op het terrein van ’t Hamersveld staan 67 zorgwoningen, deze woningen staan in verbinding met ‘t Hamersveld. Deze zorgwoningen zijn eigendom van Woningstichting Leusden. De bewoners ervan kunnen een beroep doen op de zorg en dienstverlening vanuit ’t Hamersveld. ’t hamersveld |

Tevens kunnen zij gebruikmaken van alle faciliteiten in de Orangerie (het restaurant en het grand café). Bewoners van de zorgwoningen zijn ook welkom bij de activiteiten die door ’t Hamersveld in samenwerking met Welzijn Leusden worden georganiseerd. In de nabije toekomst worden meer appartementen voor senioren gerealiseerd, zowel op het Multifunctioneel Centrum dat naast ’t Hamersveld zal verrijzen én boven het nieuwe winkelcentrum. Ook de bewoners van deze appartementen kunnen gebruikmaken van de zorg en dienstverlening vanuit ’t Hamersveld.

10 | ‘t hamersveld

wonen en dienstverlening wonen in ‘t Hamersveld Mensen die in ’t Hamersveld komen wonen, voelen zich meestal snel thuis. Bij ons woont u zelfstandig in een appartement. Er worden afspraken met u gemaakt, afgestemd op uw eigen manier van leven en uw eigen gewoontes. U kunt een beroep doen op de zorg en dienstverlening waar u recht op hebt volgens uw indicatie. In overleg met u worden uw wensen besproken en geven wij duidelijk aan wat in het basispakket zit en wat niet. Als u prijs stelt op bepaalde dienstverlening die niet in het basispakket zit, dan bespreken wij met u hoe we dit met elkaar kunnen realiseren. Indien u intensieve somatische zorg nodig hebt, bent u ook welkom in ’t Hamersveld. U hoeft dan niet meer te verhuizen naar een somatisch verpleeghuis. Behalve zorg bieden we dus ook behandeling. ‘t Hamersveld is zo ingericht dat deze intensieve zorg ook geleverd kan worden, 24 uur per dag. Wel is het voor u van belang dat u het wonen in een appartement prettig blijft vinden. Indien een bewoner van ‘t Hamersveld geestelijk niet meer gebaat is bij zelfstandig wonen in een appartement, wordt in overleg met bewoner en familie naar andere mogelijkheden gekeken. Dit kan bijvoorbeeld gaan spelen bij dementie. Binnen ’t Hamersveld staat contact maken en ontmoeting centraal omdat we dit als mens nodig hebben. Buiten de contacten met de ‘t hamersveld | 11

zorgmedewerkers en de servicemedewerkers die regelmatig - op afspraak - bij u binnenlopen, worden er dagelijks diverse activiteiten aangeboden. Voor bewoners die dit nodig hebben is er een dagopvangmogelijkheid. Het is belangrijk dat u zoveel mogelijk uw eigen contacten en activiteiten, zoals een kaartclub, een theater abonnement of andere activiteiten, aanhoudt. Door te blijven doen wat voor u in uw leven belangrijk is, kunt u uw eigen leefstijl behouden. Tijdens de eerste zes weken dat u hier woont, is onze woonconsulent u extra behulpzaam bij uw inhuizing. Uw wijze van inhuizing is heel bepalend voor uw eerste ervaring en die van uw familie met ’t Hamersveld. De woonconsulent is uw directe aanspreekpunt en uw vaste contactpersoon. Deze draagt zorg voor een goede overgang van thuis naar het wonen in het nieuwe appartement en zorgt ervoor dat uw leven ingericht wordt zoals dat past bij uw wensen. De zorgconsulent is direct aanspreekpunt voor de cliënt, draagt zorg voor de coördinatie rond de zorg en bewaakt de uitvoering van alle afspraken rond het dagelijks leven. In de eerste zes weken wordt er samen met u door de woonconsulent en de zorgconsulent een zorg leefplan opgesteld. Hierin worden afspraken gemaakt rondom alle activiteiten. Deze zijn verdeeld in 4 domeinen. De woonconsulent draagt in het zorgleefplan zorg voor de domeinen ‘woon- en leefom standigheden’ (1), ‘participatie’ (2) en ‘mentaal welbevinden’ (3). De zorgconsulent draagt zorg voor het domein ‘lichamelijk welbevinden’ (4). algemene ruimtes Beneden is er de Orangerie, waar een grand café is en een restaurant. De receptietaak wordt waargenomen door de front office medewerker, die verantwoordelijk is voor een goede ontvangst in ‘t Hamersveld en in de Orangerie. Zij/hij beantwoordt vragen van gasten. 12 | ’t hamersveld

Er zijn twee liften in het nieuwe Hamersveld, bij de hoofdingang en bij de achteringang. Tevens zijn daar twee trappenhuizen. De tussendeur bij het trappenhuis van de achteruitgang heeft een electronische ontsluiting. Aan de buitenkant van het gebouw, op de kopse kant, is een noodtrap buiten. Tevens is er een noodtrap aan de korte gang, die te bereiken is via de deur naar de Asschat. uw appartement Het appartement bestaat uit een woonkamer, een slaapkamer en een badkamer met douche, wastafel en toilet. In de woonkamer is een klein keukenblok en een opstelplaats voor een scootmobiel of rolstoel (deze mogen niet op de gang staan). U kunt uw appartement zelf inrichten met uw eigen meubels. We gaan ervan uit dat u niet meer zelf kookt. Indien u dit wenst, kunt u een electrisch kookplaatje in bruikleen krijgen. In het kader van de Arbowet vragen we u een seniorenbed op wieltjes mee te nemen, zodat we uw bed makkelijk kunnen opmaken en eronder schoon kunnen. Hebt u zo’n bed nog niet? Wij adviseren u graag bij de aanschaf (of huur). Indien nodig voor de persoonlijke verzorging krijgt u van ons een houtkleurig hooglaag bed. Veel bewoners vinden het prettig om hun eigen dekbed en dekbedhoezen mee te nemen. Deze moeten dan wel wasbaar zijn op hoge temperaturen. In uw appartement ligt marmoleum op de vloer. Er hangt een gordijnrail en er zijn aansluitingen voor telefoon en kabelnet. De kosten van het telefoon- of internetabonnement zijn voor eigen rekening. Gordijnen kunt u zelf meenemen.

’t hamersveld | 13

De appartementen hebben een geautomatiseerde ontsluiting om de veiligheid van de bewoners in het woonzorgcomplex te garanderen. Het slot van uw appartement kan altijd door uzelf en een medewerker van ‘t Hamersveld ontsloten worden met een zogenaamde ‘druppel’. Dat is een handig slot, want er hoeft geen sleutel omgedraaid te worden. In het appartement zijn twee zorgoproepposten aangebracht voor ongeplande zorgoproepen, een in de huiskamer en een in de slaap kamer. Er is een directe spreekluisterverbinding met de zorg. Bij de inhuizing van de bewoner geeft het personeel hier instructie over aan de bewoner. Uw afval kunt u op uw etage wegbrengen naar een vaste verzamelplek, waar het gescheiden wordt ingezameld.

14 | ’t hamersveld

Het gebouw heeft een milieubewuste installatie met koeling. In het gehele gebouw is vloerverwarming, dit wordt automatisch geregeld. Er is geen radiator, de temperatuur kan in iedere ruimte ingesteld worden met een thermostaat. eten en drinken Eten en drinken speelt een belangrijke rol in het behoud van gezondheid en lichamelijk welbevinden. Iedere bewoner van ’t Hamersveld kan kiezen waar hij/zij wil eten. Om onze bewoners mobiel, in beweging en in contact met anderen te houden, raden wij ze aan om zoveel mogelijk maaltijden te gebruiken in het restaurant beneden, waar ook een kop koffie of thee gedronken kan worden. U kunt er ontbijten vanaf 8.30 uur. Tussen 12.30 en 13.30 uur en tussen 17.30 en 18.30 uur kunt u er een warme maaltijd of een broodmaaltijd gebruiken. Tussendoor staat de koffie en thee evenals andere drankjes altijd klaar! Ook uw familie en vrienden zijn welkom om mee te eten in het restaurant of om iets te gebruiken in het grand café. Voor bewoners die niet naar beneden kunnen, wordt het ontbijt, het diner en de broodmaaltijd op het appartement geserveerd. Een servicemedewerker helpt u zo nodig met het maken van het ontbijt. Ook koffie en thee wordt geserveerd op het appartement als dit zo afgesproken is. Voor alle bewoners geldt dat zij bij de koffie/theeronde in de middag en avond ook een sapje of iets fris aangeboden krijgen. Fruit wordt neergezet in schalen in de Orangerie en in de huiskamers. Bewoners die zelf geen fruit kunnen pakken, krijgen fruit aangeboden in het appartement. In het zorgleefplan worden afspraken hieromtrent vast gelegd. Het team van de Orangerie verzorgt deze service, samen met vrijwilligers en het zorgpersoneel. Bewoners die hulp nodig hebben bij het eten en drinken, worden geholpen door een medewerker van het zorgteam. ’t hamersveld | 15

verjaardag en andere feestelijkheden Wanneer u jarig bent krijgt u, indien u dat wenst, een speciaal verjaardagsmenu van ’t Hamersveld aangeboden. U kunt kiezen uit meerdere driegangenmenu’s, voorzien van een drankje. Mocht u meerdere gasten uit willen nodigen, dan kan dat. Uiteraard worden de kosten daarvoor in rekening gebracht. Voor een verjaardag, een andere feestelijke gelegenheid of een familiebijeenkomst kunt u gebruikmaken van één van de algemene ruimten van ’t Hamersveld. Als u daar prijs op stelt, verzorgen wij ook de catering. Voor informatie over prijzen en reserveringen kunt u bij de informatiebalie van de Orangerie terecht. welzijn en ontspanning Met een gevarieerd activiteitenaanbod biedt ’t Hamersveld u de mogelijkheid om andere mensen te ontmoeten. Daarnaast is het belangrijk dat u ook uw activiteiten buiten de deur blijft aanhouden, als dit mogelijk is. In ‘t Hamersveld zijn er tal van activiteiten, waaraan u actief kunt deelnemen of waarbij u als toeschouwer aanwezig kunt zijn. Wekelijks ontvangt u een programma-overzicht waarop u kunt zien wat er te doen is. Daarnaast geven de medewerkers u graag een uitgebreide toelichting op de mogelijkheden. bewonersblad ‘De Omslag’ Door middel van het bewonersblad ‘De Omslag’ houden wij u op de hoogte van wat er speelt in ’t Hamersveld en welke activiteiten er worden georganiseerd. Het is een magazine voor en door bewoners, relatie of familie en bewoners van de aanleunwoningen. We stellen het op prijs als u hieraan een bijdrage wilt leveren. Kopij kan worden ingeleverd in de daarvoor bestemde bus bij de informatiebalie in de Orangerie.


wasverzorging Het wassen van uw linnengoed regelen we voor u als u dit wenst. We hebben zelf geen wasserij meer en laten alle was verzorgen door een externe wasserij. Ook daar gaan ze zorgvuldig om met alle kwetsbare kleding. Als zaken alleen door de stomerij gereinigd mogen worden, dan zorgen zij daar ook voor. De was wordt weer netjes door ons bij u op de kamer gebracht of in de kast gelegd als u dit niet zelf kan. Het wassen van onder- en bovenkleding valt, evenals het stomen van kleding, niet onder de verstrekkingen van de AWBZ. Voor het reinigen van (machinewasbare) onder- en bovenkleding wordt maandelijks een vergoeding in rekening gebracht. Houdt u er rekening mee dat het ongeveer zeven dagen duurt voordat u uw wasgoed schoon terug hebt. Om vermissing of vergissing te voorkomen wordt uw kleding voorzien van uw naam. Let u erop dat u ook later aangeschafte kleding even laat merken. De kosten van de naammerkjes worden eenmalig in rekening gebracht. Natuurlijk mag u de was ook door uw familie laten verzorgen. In dat geval worden er geen kosten in rekening gebracht. huishoudelijke verzorging Huishoudelijk medewerkers van het schoonmaakbedrijf GOM zorgen ervoor dat ons woonzorgcentrum wordt schoongehouden. Dit gebeurt volgens de kwaliteitsrichtlijnen op dit gebied. Bovendien houden we rekening met het milieu. Ook uw appartement wordt eens per week schoongemaakt door de GOM. Hiervoor staat een half uur. Tevens krijgt uw appartement eens per drie maanden een grotere beurt van drie kwartier extra. Daarnaast komt er dagelijks een servicemedewerker om uw bed op te maken, een afwasje te doen en het toilet na te lopen indien u dit zelf niet kan.


Informatie Tijdens de openingstijden van de Orangerie kunt u bij de informatiebalie terecht met uw vragen. U kunt er informatie krijgen over allerlei zaken. winkel In de Orangerie is een aantal artikelen verkrijgbaar, zoals koffie, thee, suikerklontjes, koffiemelk, pedaalemmerzakjes, afwasmiddel, shampo, douchegel, toiletpapier, allerlei koekjes, chips en snoep. Tijdens de openingstijden van de Orangerie kunt u hier uw inkopen doen. kapper en pedicure Op de begane grond bevindt zich onze kapsalon. Een erkende damesen herenkapper is enkele dagen per week aanwezig en werkt op afspraak. Op de deur van de kapsalon staan de openingstijden vermeld. Voor een pedicurebehandeling kunt u uw eigen pedicure aanhouden. U kunt ook via uw zorgconsulent een afspraak maken met een pedicure. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening, tenzij u een medische indicatie hebt (bijvoorbeeld in verband met diabetes). technische dienst De technische dienst verzorgt het onderhoud van het gebouw en de daarin aanwezige installaties en inventaris. Alleen de technische dienst mag in de muren boren. Voor het ophangen van een schilderij of het aansluiten van plafondverlichting kunt u via de medewerkers van de Orangerie een beroep doen op de technische dienst. Reparaties van uw persoonlijke bezittingen worden niet verricht, maar uiteraard helpt uw zorgconsulent u wel bij het vinden van een oplossing.


zorg en verzorging verzorging en begeleiding In ’t Hamersveld zijn 24 uur per dag zorgmedewerkers aanwezig. Iedere bewoner heeft een zorgconsulent die de zorg coördineert. De zorgverlening wordt door de zorgconsulent zorgvuldig met u doorgesproken en zoveel mogelijk op uw wensen afgestemd. Het zorgleefplan dat daaruit voortvloeit, wordt in overleg tussen u en de zorgconsulent vastgesteld en is gericht op het behoud van uw zelfstandigheid en een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven. Regelmatig bespreekt de zorgconsulent met u het verloop van de zorgverlening. Naar aanleiding daarvan kunnen afspraken met u worden bijgesteld. Twee keer per jaar vindt er een officieel evaluatiegesprek plaats, het zorgleefplangesprek. Dan wordt er gekeken of de zorg en dienstverlening nog overeenkomen met uw behoeften. U kunt een familielid hiervoor uitnodigen. De ervaring leert dat veel bewoners dit prettig vinden. Wij adviseren u uw eigen huisarts en tandarts aan te houden, tenzij deze buiten Leusden zijn gevestigd. Als dit het geval is, adviseren wij u graag over de mogelijkheden. Indien noodzakelijk zorgen wij ervoor dat uw medicijnen dagelijks op vastgestelde tijden aan u worden verstrekt. De apotheek die binnen ’t Hamersveld de voorgeschreven medicijnen bij ons in huis bezorgt, is Apotheek Leusden. zorgzwaartepakket (ZZP) De overheid heeft de bekostiging van verpleging en verzorging in AWBZ-instellingen veranderd. Hieronder vallen ook de locaties van ’t hamersveld | 19


Beweging 3.0. De zorg die u nodig hebt, wordt toegekend via een zogenaamd zorgzwaartepakket (ZZP). De inzet van onze zorg, uw persoonlijke zorgarrangement, wordt met u en/of uw vertegenwoordiger besproken en vastgelegd in uw persoonlijke zorgleefplan. Informatie van de overheid over de ZZP’s kunt u vinden in de Gebruikersgids die u kunt bestellen bij Postbus 51, tel. 0800 - 80 51 of kunt downloaden via www.postbus51.nl. Informatie over het aan u persoonlijk toegekende ZZP kunt u opvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) via tel. (088) 789 15 20 of www.ciz.nl. Het CIZ is verantwoordelijk voor de toekenning van uw ZZP. Als u in ’t Hamersveld wilt komen wonen hebt u een indiatie nodig voor ZZP 1 t/m 4 of ZZP 6. zorgleefplan en multidisciplinair overleg Een individueel zorgleefplan vormt de leidraad bij uw verzorging. Hierbij gaan wij uit van uw mogelijkheden, beperkingen, levensgeschiedenis, leefstijl, persoonlijkheid en belangstelling. Het zorgleefplan is een informatiebron voor het verzorgend personeel, daarnaast bewaken we er de kwaliteit van de zorg mee. Het zorgleefplan ligt op uw appar tement. Bij een indicatie ZZP 1 t/m 5: Er kunnen in overleg met u en met uw huisarts behandelaars van buiten worden ingeschakeld, bijvoorbeeld een fysiotherapeut, ergotherapeut, logopedist en/of diëtist. Uiteraard hebt u hierbij een vrije keuze. Een eventuele ziekenhuisopname verloopt eveneens via uw huisarts. Ook als u verpleging en behandeling nodig hebt, gaan we uit van uw mogelijkheden, beperkingen en behoeften. Samen bekijken we wat in uw situatie het meest wenselijk is. Onze medewerkers zijn deskundig en vakbekwaam en bieden een breed pakket verpleging en behandeling. ’t hamersveld | 21

Bij een indicatie ZZP 6 en hoger: Naast verzorging en verpleging wordt u behandeld door een team dat bestaat uit verschillende deskundigen (disciplines). In het behandel team nemen naast de medewerkers van de verzorging en activiteiten medewerkers de volgende deskundigen (indien nodig) deel: de arts, een fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en een logopedist. Binnen zes weken na inhuizing is er een eerste zorgleefplangesprek, waarbij het team het verloop van uw verzorging, behandeling en begeleiding bespreekt en de afspraken daarover vastlegt in een zorgleefplan. Het zorgleefplan is gericht op het behoud van uw zelfstandigheid en een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven. Met het zorgleefplan bewaken we ook de kwaliteit en de voortgang van de zorg. De uitvoering van het zorgleefplan wordt gemiddeld eenmaal per half jaar in het multidisciplinair overleg geëvalueerd. Voor en na dit gesprek spreekt uw zorgconsulent de belangrijke punten met u en indien gewenst met uw vertegenwoordiger door. Het zorgleefplan is pas geldig wanneer u daarmee instemt en het is voorzien van uw handtekening. U hebt altijd recht op inzage in het zorgleefplan. medische zorg De specialist ouderengeneeskunde is een specialist op het gebied van ziekten bij de ouder wordende mens en vervangt voor u uw huisarts. In de week van opname vindt een kennismakingsgesprek plaats. De specialist ouderengeneeskunde zal zo nodig in overleg treden met andere specialisten.


fysiotherapie en ergotherapie Een deel van de bewoners krijgt fysiotherapie en/of ergotherapie. De fysiotherapeut kan advies geven over geschikte lichaamshoudingen bij bepaalde bewegingen en activiteiten. De ergotherapeut geeft u advies bij het weer zelfstandig leren uitvoeren van dagelijkse activiteiten, bijvoorbeeld aan- en uitkleden. We doen er alles aan om chronische klachten, pijn en stijfheid te verminderen, eventueel ook in combinatie met een hulp- of verpleegmiddel. Onze fysio- en ergotherapeuten geven bovendien adviezen en instructies aan de mensen die u verzorgen. logopedie De logopedist biedt hulp aan mensen met beperkingen op het gebied van communicatie (stem, spraak, taal, gehoor) en eten en drinken (happen, kauwen, slikken, speekselverlies). De logopedist brengt samen met u de beperkingen in kaart en bekijkt welke behandeling het beste bij u past. Het kan zijn dat er geen verbetering meer kan worden behaald met behulp van oefentherapie. In dat geval wordt bekeken welke aan passingen of hulpmiddelen er mogelijk zijn om u de nodige onder steuning te bieden. Daarnaast kan de logopedist ingeschakeld worden als er sprake of een vermoeden is van slechthorendheid. psycholoog De psycholoog doet nader onderzoek wanneer dat voor een goede behandeling noodzakelijk geacht wordt. Aanleiding kan zijn dat iemands karakter veranderd is door een ziekte, dat iemand last heeft van sterke stemmingswisselingen of problemen met onthouden. ’t hamersveld | 23

De psycholoog kan een bewoner zelf begeleiden en/of het behandelteam adviseren over de gewenste behandeling of begeleiding. woonconsulent De woonconsulent speelt een belangrijke rol bij uw inhuizing, ontslag, nazorg en uw welzijn binnen ‘t Hamersveld. personenalarmering is noodalarmering In uw appartement is een alarminstallatie met een halsalarm aange bracht.. Op die manier kunt u, in geval van nood, altijd een verzorgende oproepen. De personenalarmering is bedoeld voor nood. Voor zorgafspraken worden tijden met u afgesproken, hiervoor hoeft u niet te alarmeren. privacy Om goede zorg te kunnen bieden leggen we een aantal gegevens van u vast, zodat alle bij de zorg betrokken medewerkers goed op de hoogte zijn van uw situatie en de afspraken die gemaakt zijn. Deze registratie van persoonlijke gegevens is gebonden aan wettelijke voorschriften. Ook het doorgeven van informatie aan derden is aan strenge regels gebonden. Dat betekent dat - behalve de zorgverleners - u de enige bent die deze gegevens mag inzien, tenzij u hiervoor schriftelijk toestemming hebt gegeven aan bijvoorbeeld uw wettelijk vertegenwoordiger of een familielid. In de brochure ‘Privacy en persoonsgegevens’ van Beweging 3.0 vindt u nadere informatie over de bescherming van uw persoonlijke gegevens. pastorale zorg Wij gaan ervan uit dat u het contact met uw eigen dominee, pastor en kerk behoudt. Daarnaast kunt u voor een persoonlijk gesprek ook 24 | ’t hamersveld

terecht bij een geestelijk verzorger van ’t Hamersveld. Deze kan steun en houvast bieden of een klankbord zijn bij levensvragen. Indien gewenst informeren wij u over de verschillende kerken in Leusden van waaruit op zondag diensten via de huisradio worden uit gezonden. De rooms-katholieke kerk verzorgt wekelijks een kerkdienst en de protestantse kerken verzorgen regelmatig avondmaalvieringen in ’t Hamersveld. terminale zorg: zorg in de laatste levensfase We besteden in ’t Hamersveld veel zorg en aandacht aan de beleving rond het levenseinde van onze bewoner. Daarbij richten we ons er vooral op het leven voor u in deze laatste periode zo aangenaam mogelijk te maken. Hebt u een schriftelijke wilsverklaring (levens testament), bespreekt u uw wensen dan vroegtijdig met uw huisarts en met uw zorgconsulent. In de laatste levensfase bieden we ook uw familie ondersteuning en begeleiding. Na uw overlijden en het verlenen van de laatste zorg is de verdere afwikkeling rondom opbaren en begrafenis of crematie in handen van uw vertegenwoordiger en de begrafenisondernemer. ’t Hamersveld heeft geen mortuarium, maar de overledene kan wel worden opgebaard in het eigen appartement. Informeert u bij uw zorgconsulent naar de regeling voor het opbaren. Het is gebruikelijk dat wij na enige tijd een afsluitend gesprek hebben met de familie.


inspraak cliëntenraad De cliëntenraad is samengesteld uit bewoners en/of vertegenwoor digers van bewoners van ’t Hamersveld. De raad heeft een signalerende taak en geeft de locatiemanager gevraagd en ongevraagd advies bij bepaalde belangrijke beslissingen. Zo nodig worden voorstellen ter verbetering van de gang van zaken voorgelegd aan de locatiemanager. De raad vergadert regelmatig en werkt volgens een reglement. Iedereen die zich betrokken voelt, kan met de raad van gedachten wisselen of zich verkiesbaar stellen. Bij de informatiebalie van de Orangerie kunt u


verder informatie krijgen over de cliëntenraad enover de manier waarop u deze kunt bereiken. De cliëntenraad wordt vanuit ons woonzorg centrum ondersteund. als u niet tevreden bent... Dan moet u er beslist niet mee blijven rondlopen. Zeg het ons gerust, dan kunnen we er - zo mogelijk - iets aan doen. Wij ervaren een klacht als een gratis advies en zeker niet als lastig of bedreigend. Op basis van uw bevindingen kunnen wij de kwaliteit van de zorgverlening verbeteren. Vaak is het toereikend om bij uw verzorgende uw onvrede te melden. Begrip voor elkaars uitgangspunt en werkwijze kan een positieve invloed hebben op de verzorging en begeleiding. U mag van ons dan ook een luisterend oor verwachten en overleg over een mogelijke oplossing van het probleem, hoe klein ook. Juist door irritaties vroeg tijdig te bespreken, kunnen grotere moeilijkheden worden voorkomen. Bent u niet tevreden of heeft dit gesprek niet het gewenste resultaat opgeleverd, dan kunt u zich richten tot de leidinggevende. Deze bekijkt samen met u wat de best mogelijke volgende stap kan zijn. Het is bijvoorbeeld mogelijk contact op te nemen met de onafhankelijke klachtenbemiddelaar. Deze verzorgt de opvang van klachten en bemiddelt waar dat mogelijk en gewenst is. Tenslotte bestaat de mogelijkheid een klacht schriftelijk voor te leggen aan de onafhankelijke klachtencommissie van Beweging 3.0. Een folder over de klachtenregeling ‘Van klacht naar kwaliteit’ ligt voor u klaar bij de informatiebalie van de Orangerie.


financiën en verzekeringen de AWBZ en de eigen bijdrage De kosten van uw verzorging en huisvesting worden betaald vanuit de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Wel moet u een inkomensafhankelijke eigen bijdrage betalen. Voor het wel of niet gebruikmaken van de wasverzorging en/of de broodmaaltijden worden, rekening houdend met uw wensen, aparte afspraken met u gemaakt. Meer informatie over verstrekkingen in een AWBZ-zorginstelling kunt u vinden in de brochure ‘Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling’ van het College voor zorgverzekeringen (CVZ). U kunt deze folder downloaden via www.cvz.nl. De folder ‘Eigen bijdrage Zorg met Verblijf’ is te bestellen bij het CAK, telefoon 0800 - 0087 of via www.hetcak.nl. verzekeringen ziektekostenverzekering Tijdens uw verblijf in het woonzorgcentrum dient u uw ziekte kostenverzekering gewoon aan te houden. Als u opgenomen wordt in een ziekenhuis of een polikliniek bezoekt, worden de kosten hiervan betaald uit deze ziektekostenverzekering. U bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van de premie.


WA-verzekering en inboedelverzekering Beweging 3.0 heeft zowel een collectieve aansprakelijkheids- als een collectieve inboedelverzekering afgesloten. Beweging 3.0 draagt de premie van beide verzekeringen. Voor zowel de WA-verzekering als de inboedelverzekering geldt een eigen risico per gebeurtenis. Bij diefstal geldt een maximum vergoeding. Bij schade wordt voor het bepalen van het uit te keren bedrag uitgegaan van de oorspronkelijke aan schafwaarde, waarbij rekening wordt gehouden met een afschrijvings termijn. Indien u in het bezit bent van antiek of andere kostbaarheden is het raadzaam om bij uw eigen verzekeringsmaatschappij een aanvullende verzekering af te sluiten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de cliënten administratie, tel. (033) 432 61 00. identiteitsbewijs Bij verhuizing naar ’t Hamersveld dient u in het bezit te zijn van een geldig identiteitsbewijs, zoals een paspoort of identiteitskaart.


wetenswaardigheden post Post voor u komt binnen bij de Orangerie. Medewerkers van de Orangerie dragen zorg voor de verdere verspreiding van de post in uw postbus beneden of zorgen ervoor dat de post naar uw appartement wordt gebracht. Ook kranten worden afgegeven bij de Orangerie. Afhankelijk van het tijdstip van bezorging wordt de krant zo snel mogelijk naar u toegebracht - u kunt hem natuurlijk ook zelf halen bij de Orangerie. Uitgaande post kunt u zelf in de rode brievenbus tegenover de hoofdingang deponeren. Postzegels zijn verkrijgbaar bij de Orangerie. Wij verzoeken u vriendelijk uw post te laten adresseren met vermelding van uw appartementnummer. uit en thuis Natuurlijk bent u vrij om uit te gaan en thuis te komen wanneer u wilt. U hebt een ‘druppel’ of een pasje waarmee u ’t Hamersveld kunt betreden. Voor een goede gang van zaken is het gewenst dat u het aan de verzorging doorgeeft als u één of meer nachten niet aanwezig zult zijn. Ook als u niet van de warme maaltijd gebruik wilt maken, vernemen wij dat graag van u. huisdieren U kunt uw huisdier meenemen als u het dier zelfstandig kunt verzorgen en medebewoners hiervan geen hinder ondervinden. Overlegt u hier over ook even met ons; wij kunnen u eventueel adviseren bij uw overwegingen het dier al of niet mee te nemen. 30 | ’t hamersveld

Mits aangelijnd kan uw bezoek een huisdier meenemen. Uw gasten zijn wel verantwoordelijk voor eventuele overlast. brandpreventie Om brand te voorkomen beschikken alle ruimtes in ’t Hamersveld over rookmelders. Regelmatig vinden oefeningen plaats om alert te kunnen reageren op eventuele calamiteiten. Vluchtroutes moeten altijd vrij blijven. Om die reden mogen rollators, rolstoelen of scootmobiels niet op de gang gestald worden. Vanwege brandgevaar is het niet toegestaan te roken in bed of kaarsen te branden. Ook met elektriciteit moet zorgvuldig worden omgegaan: gebruik bijvoorbeeld altijd geaarde stekkers in de geaarde stopcontacten.


roken In ’t Hamersveld wordt een actief niet-rokenbeleid gevoerd. Roken is alleen toegestaan in uw eigen appartement. In de algemene ruimtes mag niet gerookt worden. vrijwilligers ’t Hamersveld wil graag een aangenaam woonleefklimaat bieden. Vrijwilligers zijn daarbij onmisbaar. U zult in ’t Hamersveld dan ook veel vrijwilligers tegenkomen. De vrijwilligers verrichten geen zorgtaken die door de professionele medewerkers worden gedaan, maar bieden wel allerlei andere vormen van ondersteuning, bijvoorbeeld bij activiteiten en het rondbrengen van koffie en thee. waardering en giften Een woord van waardering doet iedereen goed. Het is daarom prettig als u ook van zich laat horen wanneer u tevreden bent. Het is onze medewerkers echter niet toegestaan geschenken of beloningen aan te nemen van bewoners of familieleden. Wilt u toch iets geven, overweeg dan of u een bijdrage wilt geven aan de Stichting Vrienden ’t Hamersveld. Dit is een stichting die zich ten doel stelt om geld bijeen te brengen om af en toe wat extra’s te kunnen doen voor de bewoners van ’t Hamersveld. Dat kunnen activiteiten zijn (bijvoorbeeld een uitstapje), het creëren van voorzieningen (bijvoorbeeld de aanleg van een jeu-de-boulesbaan), aanschaf van goederen (bijvoorbeeld tuinmeubilair) of een extra uitgave voor een feestelijke gelegenheid. Nadere informatie over de Stichting Vrienden ’t Hamersveld is verkrijgbaar in de Orangerie. Mocht u iets anders willen doen, overlegt u dit dan met de teamleider.



adresgegevens en bereikbaarheid adresgegevens Woonzorgcentrum ’t Hamersveld Asschatterweg 24 A 3831 JR Leusden T (033) 469 28 00 F (033) 469 28 99 E [email protected] I www.beweging3.nl telefonische bereikbaarheid We werken in ’t Hamersveld met doorkiesnummers. Het algemene telefoonnummer wordt opgenomen door het Burgemeester van Randwijckhuis. Zij verbinden telefoontjes door naar de gevraagde medewerker. Wij zullen familie en anderen zoveel mogelijk onze doorkiesnummers geven en hun vragen om dit directe nummer te bellen. routebeschrijving Bij de Orangerie van ’t Hamersveld kunt u een routebeschrijving opvragen.


parkeren Bezoekers kunnen hun auto parkeren in de daarvoor bestemde parkeervakken rond het gebouw. Tevens bevindt zich voor en achter het gebouw een fietsenstalling. openbaar vervoer ’t Hamerveld is ook bereikbaar via het openbaar vervoer. Buslijn 78 vanaf station Amersfoort stopt op circa 50 meter van het gebouw bij winkelcentrum De Biezenkamp. Regiotaxi Regiotaxi Eemland-Heuvelrug is de regiotaxi van het gebied EemlandHeuvelrug. Het is een vorm van openbaar vervoer die reizigers in staat stelt van deur tot deur te reizen voor de gemeenten Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Eemnes, Leusden, Nijkerk, Soest, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Woudenberg. De Regiotaxi kan haar tarieven laag houden, omdat ritten zoveel mogelijk gecombineerd worden. Dit houdt in dat u tijdens (een deel van) de taxirit in het gezelschap kunt zijn van andere reizigers. U wordt gevraagd vanaf een kwartier voor tot een kwartier na het afgesproken tijdstip klaar te staan, zodat u meteen kunt instappen wanneer de regiotaxi bij u voorrijdt. U kunt de Regiotaxi bestellen via telefoonnummer 0900 - 11 22 44 5 (10 ct p/min.). Meer informatie kunt u vinden op de website: www.rteh.nl. Wilt u meer informatie over de regiotaxi, andere vervoersmogelijkheden of een eventuele tegemoetkoming in de vervoerskosten, dan bent u van harte welkom bij Larikslaan 2, het informatiecentrum voor wonen, zorg en welzijn in Leusden. Telefoon (033) 434 32 22 en e-mail: [email protected].


tot slot labels Beweging 3.0 heeft haar zorg en dienstverlening ondergebracht in herkenbare labels. De labels, met de toevoeging 3.0, geven aan dat de geboden service en diensten onderdeel zijn van onze zorg organisatie. Hieronder staan alle labels van Beweging 3.0, inclusief een korte uitleg, afgebeeld. Op de eerste binnenpagina van deze brochure ziet u welke labels van toepassing zijn op ‘t Hamersveld. Behandeling 3.0 - behandeling en behandelmethodes door multidisciplinaire teams in een verpleeghuis, verpleeg unit of dagcentrum van Beweging 3.0 Verpleging 3.0 - verpleging en verzorging in verpleeghuizen en verpleegunits van Beweging 3.0

Thuiszorg 3.0 - verzorging en verpleging thuis, overbrug gingszorg, palliatieve zorg en ook personenalarmering

Wonen 3.0 - leven en wonen in bijzondere of aangepaste woonvormen, ook aanleunwoningen en service-apparte menten


Woonzorg 3.0 - wonen, verzorging en begeleiding in woonzorgcentra van Beweging 3.0

Welzijn 3.0 - activiteiten, cursussen, informatie en advies voor zelfstandig wonende senioren vanuit de sector Welzijn Senioren. Ook allochtone ouderenwerk, ouderen steunpunten en andere welzijns- en gemaksdiensten Comfort 3.0 - service- en comfortdiensten aan huis of in de directe woonomgeving, eten in restaurants van onze woonzorgcentra en ook op vakantie met verpleging of verzorging. Daarnaast is er het lidmaatschap van Beweging 3.0 met een breed dienstenaanbod en maaltijdservice bij u thuis Maatschappij 3.0 - diensten, advies en activiteiten die in verschillende fases van het leven nodig of wenselijk kunnen zijn. Onder andere ontmoeting met anderen, deel name aan en betrokkenheid bij vrijwilligerswerk Gezondheid 3.0 - gezondheidondersteunende diensten zoals cursussen, vroegtijdige signalering van geestelijke en lichamelijke klachten, advies en preventieve gezond heidscheck via het Consultatiebureau voor Ouderen


Meer informatie over alle zorgen dienstverlening van Beweging 3.0 vindt u via onze website: www.beweging3.nl. U kunt ook contact opnemen met het Cliënten Service Bureau van Beweging 3.0 via telefoonnummer: (033) 469 20 20.


Asschatterweg 24 A 3831 JR Leusden T (033) 469 28 00 F (033) 469 28 99 E [email protected]

www.beweging3.nl

BEW-HV-1010

‘t hamersveld

t hamersveld woonzorgcentrum een locatie van beweging informatieboekje waar woongenot en ontmoeting centraal staan

Recommend Documents