Szoftveripar és üzleti modellek

Szoftveripar és üzleti modellek

Szoftver-technológia I.

Irodalom


• Michael A. Cusumano: The business of software

• Michael Hiltzik: Dealers of lightning • Eric Raymond: A katedrális és a bazár


Szoftver technológia

• Software engineering • A szoftver fejlesztés, üzemeltetés, karbantartás szisztematikus, fegyelmezett, mérhet! megközelítése

• Mérnöki eljárások alkalmazása • 1968 NATO Software Engineering Conference


Szoftver technológia (folyt.)

• Tudás, módszerek, eszközök • Érintett tevékenységek, területek • követelmények meghatározása • szoftvertervezés és implementáció • szoftver tesztelés • szoftver karbantartás • konfiguráció menedzsment • szoftver folyamat kialakítása • szoftver fejleszt! eszközök


Szoftver technológia (folyt.)

• Kapcsolódó tudományterületek • computer engineering • számítástudomány • menedzsment tudomány • projekt menedzsment • matematika • rendszerelmélet


Problémák a szoftverfejlesztés területén

• Kezelhetetlen komplexitás • Túl nagy kód • Túl sok programozó • Projektek kis hányada sikeres csak • Be nem fejez!d! projektek • Túllépett határid!k • Túllépett költségvetések

Célok


• Szoftver termékek min!ségének javítása

• Felhasználói elégedettség növelése • Termelékenység fokozása • Jobb munkafeltételek kialakítása


Történet (hw)

• Lyukkártya válogató gépek • Mechanikus számológépek • Els! generációs gépek: elektro-

mechanikus számológépek (relék, rádiócsövek) analóg digitális

• •


Történet (hw folyt.)

• Második generációs gépek: tranzisztor • Harmadik generációs gépek: integrált áramkörök • Negyedik generációs gépek: mikroprocesszor


Történet (hw folyt.)

• Mainframe • terminálok • Mini • terminálok, munkaállomások • Personal Computer



Moore-törvény

Történet (sw)

• 1940-es évek: Közvetlen gépi kódú programozás • 1950-es évek: Korai eszközök, gépikódú programozás. • 1960-as évek: Magasszint" programozási nyelvek. Mainframek kereskedelmi forgalomban. Operációs r. • 1970-es évek Kollaborativ szoftverek, mini számítógépek. • 1980-as évek: Személyi számítógépek, végfelhasználói programok • 1990-es évek: Objektum orientált programozás. Hálózati technológiák • 2000-es évek: Menedzselt kód, interpretált script nyelvek.


Történet (fejleszt!i felh. felület)

• Lyukkártyák, konzol, írógép • Karakteres terminálok • Grafikus megjelenít!k • GUI


Szoftver-jellemz!k

• A szoftvert fejlesztik, nem gyártják • nem gyártási folyamat • lényegében szellemi termék (tervezési folyamat)

• A szoftver nem használódik el • A legtöbb szoftver egyedi fejlesztés"


Szoftverfejlesztés

• Új szoftver kifejlesztése • Kibocsátás utáni sw-karbantartás Költségek

1976-81


1992-98

Szoftverfejlesztés

• Kritikus tevékenység • szoftver fejleszt! cégek • szoftverre épül! technológiai ipar • e-business, telekom szektor, pénzügyi szektor

• rövidtávú profit • hosszútávon ügyfél bizalom • változékony piaci helyzet


Szoftver (fejlesztési) folyamat tevékenységei

• Követemény meghatározás • Elemzés,tervezés • Implementáció • Tesztelés • Karbantartás


Kihívások

• Programozó, menedzser struktúra • irányíthatóság ~ kreativitás, rugalmasság • Követelmények • megrendel! vs fejleszt! • (El!zetes) költségbecslés • Programozói hatékonyság szórása • Tervezés és gyártás átfedése • Alacsony újra felhasználás

Okok


• Átfogó fejlesztési stratégia hiánya • Nem elég fegyelmezett funkcionális tervezés, követelmény meghatározás

• Termék tervek stabilizálási vagy módosítási nehézsége

• Nem világos termék koncepció vagy architektúra • Rossz változás kezelési megoldás • Elégtelen megrendel!i visszacsatolás • Tudás és munkaer! menedzsment problémák


A szoftver-folyamat rétegei

• Folyamat réteg • keret, kontextus • Módszererek, módszertan réteg • tevékenységek irányítása • Eszköz réteg • (fél)automatikus támogatás • CASE

Folyamat Módszer 2

Módszer 1 Eszköz 1

Eszköz 2

Eszköz 3


Programozási elvárások

• Kifejez! képesség • komplexitás csökkentése • Integráltság • tudás kiterjeszthet!sége • Er!forrás igény • Méretezhet!ség • Flexibilitás


Programozási nyelvek generációi

• 1GL • közvetlen gépi kód • 2GL • assembly • 3GL • magas szint" nyelvek • compiler • 4GL • spec. (általában adatbázis alk.) célú magas szint" nyelvek • 5GL • vizuális, komponens alapú eszközök


Programozási paradigmák

• Programozási stílus • Imperatív programozás • Procedurális nyelvek • Objektum orientált nyelvek • Deklaratív programozás • Funkcionális nyelvek • Logikai nyelvek • Kevert nyelvek


Fejlesztési módszertanok

• Szoftver fejlesztési folyamat irányítása, struktúrálása • Struktúrált rendszer elemzés • OOD, OOP • RAD • Agilis fejlesztés • XP • RUP


Szoftver ipar

• Üzleti szervezetek (vállalkozások) • Szoftver fejlesztés • Karbantartás • Kiadás, kereskedelem • Szolgáltatások • képzés • dokumentálás • tanácsadás


Az iparág változása

• Szoftver fogalma ~ 1950-es évek • Els! sw cég 1955 (Computer Usage Co.) • 1960-as évek komputerek "tömeg"termelése

• sw-ek iránti kereslet megjelenése • HW gyártók - op.r., programozási környezetek

• "házon belüli" és kereskedelmi sw gyártás


Az iparág változása (folyt.)

• Relatív alacsony árú mini és micro gépek (DEC, IBM AS400)

• sw fejlesztés egyetemeken, sw cégekben

• Személyi számítógépek (PC) • irodai alkalmazások • növekv! alkalmazás piac • domináns op.r-ek


Az iparág változása (folyt.)

• Internet, World Wide Web • "Content is king" • Open source • Mobile computing • Open innovation


Szektorok

• Infrastruktúra szoftverek • op.r., adatbáziskezel!k, middlewarek • Vállalati szoftverek • pénzügy, gyártás, kereskedelem, marketing

• Szakterület specifikus szoftverek • bank, telekom, oktatás • Egyedi fejlesztés" szoftverek, testreszabás


Üzleti modellek

• Mit? (termék), Kinek? (piac), Hogyan? (tevékenység)

• Üzleti modellek elemei • Értékteremt! folyamat • Piaci lehet!ségek • Bevételi csatornák • Tevékenységek, folyamatok, tranzakciók

Üzleti modellek (folyt.)


Termék stratégia

Implementációs model

Ügyfél kapcsolatok

Kulcs partnerek

Kulcs tevékenységek

Ügyfél szegmensek

Megfogalmazott érték

Kulcs er!források Disztribúciós csatornák

Költség struktúra

Bevétel folyamok Bevételi logika


Üzleti modellek (folyt.)

• Befolyásoló tényez!k • versenyhelyzet, ügyfelek, er!forrás helyzet, financiális környezet

• cég stratégia • termékvonal, termék vs

szolgáltatás orientáció, piacépítés, K+F politika

A szoftver, mint termék


• Információ intenzív termék • drága el!állítani • olcsó reprodukálni • Kapcsolódó lényeges szolgáltatások • használati érték, eladási érték elengedhetetlen része

• Értékesítési csatornák, értékesítési ciklus

Üzleti lehet!ségek


• •

Teljes, holisztikus megoldás szemlélet

•

pl. korai IBM

Piaci szegmensek, rések, ahová a domináns cégek nem léptek be

• •

Horizontális alkalmazások

•

adatbázis kezel!k (Oracle), általános ERP rendszerek (SAP), félegyedi megoldások

Sz"k, vertikális piacok

• •

egyedi fejlesztés" szoftverek egyszeri "nagy dobások"


Üzleti lehet!ségek (folyt.)

• PC-k • tömeges, fogyasztói piac • szabványos platformok, relatív nyílt technológiák

• "dobozos szoftverek"

• Szolgáltatások • fejleszt! eszközök, support, integrálás (open

source támogatás, middleware, alk. szerverek)

• on-demand computing


Üzleti lehet!ségek (folyt.)

• Internet • infrastruktúra szoftverek (böngész!k, szerverek, middlewarek)

• webalkalmazások • tartalom - tranzakciók • new services for old businesses • new businesses • e-business (e-commerce, ads) • Web 2

Üzleti stratégiák


Egyen szoftverek ("mindenkinek egy méret")

Teljesen egyedi szoftverek

1960-1980

kapcsolva (pl. HWhez, csomagban)

teljesen egyedi

1980-

tömeg (fogyasztói) piac

iparág egyedi

2000-

alkalmazás szolgáltatás

tömeg testreszabás


Egyedi vs tömeg termelés

Teljesen egyedi szoftverek

Egyen szoftverek ("mindenkinek egy méret")

Kevés ügyfél

Sok ügyfél

Specifikus funkcionalitás

Standard funkcionalitás

Alacsony befektetési kockázat

Magas befektetési kockázat

Változtatási igények adott ügyfélt!l

Változtatási igény a piactól, versenytársaktól


Alkalmazás szolgáltatás

• Szoftverek megosztott távoli végrehajtással

• Internet/intranet alapú hozzáférés • Hozzáférés vagy el!fizetéses árazás • Integrált szolgáltatások • Vékony kliens alkalmazások, webservice-k


Tömeg testreszabás

• Koherens piacokra rászabható termékek

• Tömeg piaci és egyedi termék hibridje

• Termék vonalak, családok • Ügyfelenként kicsit eltér! megoldások


Értékesítési stratégiák

• Önálló szoftver eladások • Kiegészít! eladás • értékesítés szoftver/szolgáltatás csomagokban

• El!fizetéses értékesítés • használati id!szakhoz vagy

tranzakciószámhoz kötött fizetés

• Hírdetés szponzorált szoftverek


Cég üzleti modellek

• Szoftver termék cég • bevétel 60-80% szoftver termék értékesítésb!l és karbantartásból

• Szolgáltató cég • bevétel nagyrésze szoftverekhez kapcsolódó szolgáltatásokból (support, tanácsadás, üzemeltetés)

• Hibrid cég • szoftver termék fejlesztés és szolgáltatások nyújtása



IBM nyereségek

Szoftvertermék vs szolgáltatás

Open source


• Hozzáférhet!, felhasználható

(módosítható), redisztributálható forráskód

• UNIX, ARPANET hagyományok • fejleszt! közösségek (fejleszt!k elosztott hálózata)

• hozzáférés, hozzájárulás • lazán koordinált innováció

• ingyenes, nyílt techológiák


Open innovation

• Nyílt rendszerek • technológia mellett tudás disszemináció • nyílt API-k, support 3rd party fejleszt!knek (dokumentáció, min!ség biztosítás), kereskedelmi csatorna megosztása

• Küls! fejlesztések, ötletek (a bels! mellett) • Költség csökkentés, fejlesztés, piacra kerülés gyorsítása

• Közelebb kerülés a megrendel!khöz (visszacsatolás)

Szoftveripar és üzleti modellek

Recommend Documents