SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM

Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 2663-06 Kis- és középvállalkozási szakmenedzser tevékenysége Vizsgarészhez rendelt vizsgafeladat megnevezése: 2663-06/2 Vállalkozási stratégia kidolgozásának bemutatása, meghatározott vállalkozási tevékenység és környezeti feltételek között

Szóbeli vizsgatevékenység

Szóbeli vizsgatevékenység idıtartama: 30 perc

A 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet 23. § 1. bekezdésében foglaltak alapján a szakmai vizsga szóbeli tételeit a 215/2010. számon kiadom.

Jóváhagyta: Mátyus Mihály fıosztályvezetı

2010 NEMZETI SZAKKÉPZÉSI ÉS FELNİTTKÉPZÉSI INTÉZET Érvényes: 2010. 03. 05-tıl

Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 2663-06 Kis- és középvállalkozási szakmenedzser tevékenysége Vizsgarészhez rendelt vizsgafeladat megnevezése: 2. vizsgafeladat Vállalkozási stratégia kidolgozásának bemutatása, meghatározott vállalkozási tevékenység és környezeti feltételek között

A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékrıl és az Országos Képzési Jegyzékbe történı felvétel és törlés eljárási rendjérıl alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése:

55 345 01 0010 55 03

Kis- és középvállalkozási menedzser

Kereskedelmi menedzser

A tételsor a 15/2008. (VIII.13.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült.

2/32


1. Mit ért a controlling fogalmán? A controlling helye, szerepe a vállalkozások életében, mőködtetésében. Információtartalom vázlata −

A controlling – mint rendszer – definíciója

−

A controlling kialakulása

−

A controlling célja − A controlling alkalmazása − A controlling típusai (fejlıdéstörténeti/alkalmazás) − A controlling bevezetésének és alkalmazásának feltételei a vállalkozások életében − A controlling elınyei és hátrányai − A controlling és a vállalati irányítás kapcsolata

3/32


A vizsgázó neve: ...............................................................................

Értékelı lap 1. Mit ért a controlling fogalmán? A controlling helye, szerepe a vállalkozások életében, mőködtetésében.

Típus

C

Szint 4

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmények szerint

A vállalati controlling rendszer mőködése, eredményeinek felhasználási módja

Pontszámok Az információtartalom vázlata alapján

Max.

A controlling – mint rendszer – definíciója

10

A controlling kialakulása

10

A controlling célja A controlling alkalmazása

10 10

A controlling típusai (fejlıdéstörténeti/alkalmazás)

10

A controlling bevezetésének és alkalmazásának feltételei a vállalkozások életében

10

A controlling elınyei és hátrányai

10

A controlling és a vállalati irányítás kapcsolata Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

10 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

4/32

Elért

Elért


2. Mit ért az emberierıforrás-gazdálkodás fogalmán? Információtartalom vázlata −

A humánerıforrás tervezése, biztosítása

−

A munkaerı-szükséglet meghatározása

−

−

−

a munkaerıigény elırejelzése

−

a munkaerı-kínálat elırejelzése

−

akciótervek az eltérések kiküszöbölésére

A munkaerı ösztönzése (a teljesítmény értékelése) −

bérezési formák/rendszerek

−

béren kívüli juttatások

−

szociális juttatások

A munkaerı fejlesztése −

alkalmazottképzés

−

vezetıképzés

5/32


A vizsgázó neve: ...............................................................................

Értékelı lap 2. Mit ért az emberierıforrás-gazdálkodás fogalmán?

Típus



Max.

Elért

A humánerıforrás tervezése, biztosítása: A munkaerı-szükséglet meghatározása

C

Szint 4

A vállalkozás humánerıforrás igényét befolyásoló tényezık elemzése, s ez alapján az optimális szervezeti struktúra kialakításának módszerei

a munkaerıigény elırejelzése

10

a munkaerı-kínálat elırejelzése

10

akciótervek az eltérések kiküszöbölésére A munkaerı ösztönzése (a teljesítmény értékelése) bérezési formák/rendszerek béren kívüli juttatások szociális juttatások

10

A munkaerı fejlesztése alkalmazottképzés vezetıképzés Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

10 10 10

10 10 Max. 10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

6/32

Elért

Elért


3. Melyek a humánerıforrás motiválására alkalmas módszerek? Információtartalom vázlata −

Az erıforrás-ösztönzés, motiválás célja −

a (megfelelı) munkaerı megszerzése

−

megtartása

−

motiválása

−

Az ösztönzı rendszerek

−

Bérezési formák

−

−

idıbér

−

teljesítménybér

−

prémiumbér

Teljesítményértékelés −

Ki értékeljen

−

Mit értékeljen

−

Milyen módszerrel értékeljen

−

Hogyan tájékoztassák a munkavállalót az értékelésrıl

7/32


A vizsgázó neve: ...............................................................................

Értékelı lap 3. Melyek a munkavállalók motiválására alkalmas módszerek?

Típus

C

Szint 4



Az erıforrás-ösztönzés, motiválás célja a (megfelelı) munkaerı megszerzése megtartása motiválása Az ösztönzı rendszerek Bérezési formák idıbér A dolgozók motiválására teljesítménybér alkalmas módszerek prémiumbér Teljesítményértékelés Ki értékeljen Mit értékeljen Milyen módszerrel értékeljen Hogyan tájékoztassák a munkavállalót az értékelésrıl Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése

Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

Max.

20

10 10 10 5 5 10 10 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

8/32

Elért

Elért


4. Mit ért a mérleg fogalmán? Információtartalom vázlata −

A mérleg fogalma (definíciója)

−

A mérleg egyszerősített sémája

−

Az eszközök (aktívák) fogalma, bemutatása

−

A finanszírozás forrása, az eszközök eredete (passzívák)

9/32


A vizsgázó neve:…………………………………………

Értékelı lap 4. Mit ért a mérleg fogalmán?

Típus


C

A könyvvezetéssel kapcsolatos alapfogalmak, a leltár és a mérleg fogalma, a gazdasági események, a számlakeret és a számlarend tartalma, a beszámolók formái, azok tartalma

Szint 4


Max.

A mérleg fogalma (definíciója)

20

A mérleg egyszerősített sémája

20

Az eszközök (aktívák) fogalma, bemutatása

20

A finanszírozás forrása, az eszközök eredete (passzívák) Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

20 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

10/32

Elért

Elért


5. Mit ért a vállalkozások vagyona fogalma alatt? Információtartalom vázlata −

A vállalkozások vagyona − A bruttó vagyon fogalma − A nettó vagyon fogalma

−

A vállalkozás eszközei − Befektetett eszközök

−

Immateriális javak − Tárgyi eszközök − Befektetett pénzügyi eszközök − Forgóeszközök − Készletek − Követelések − Értékpapírok − Pénzeszközök − Aktív idıbeli elhatárolások

11/32


A vizsgázó neve:……………………………………….

Értékelı lap 5. Mit ért a vállalkozások vagyona fogalma alatt?

Típus



Max.

Elért

A vállalkozás vagyona

B

Szint 4

- A bruttó vagyon fogalma - A nettó vagyon fogalma A vállalkozással A vállalkozás eszközei összefüggı vagyoni, Befektetett eszközök pénzügyi helyzet Immateriális javak elemzéséhez szükséges - Tárgyi eszközök módszerek, jogi, - Befektetett pénzügyi eszközök pénzügyi, adózási - Forgóeszközök szabályok - Készletek - Követelések - Értékpapírok - Pénzeszközök - Aktív idıbeli elhatárolások Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

5 5

5 5 10 10 10 10 10 10 Max. 10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

12/32

Elért

Elért


6. A leltár, a leltározás fogalma. Információtartalom vázlata A leltár és a leltározás fogalma

− −

Szőkebb értelmezése (mennyiségi felvétel)

−

Tágabb értelmezés (értékelés)

−

A leltározás fajtái

−

A leltározás idıbeni végrehajtása

−

A leltározás módja

−

A leltározás során végrehajtandó feladatok

13/32


A vizsgázó neve:……………………………………………………..

Értékelı lap 6. A leltár, a leltározás fogalma.

Típus

C

Szint 4



A leltár és a leltározás fogalma - Szőkebb értelmezés (mennyiségi felvétel) A könyvvezetéssel kapcsolatos alapfogalmak, - Tágabb értelmezés (értékelés) a leltár és a mérleg A leltározás fajtái fogalma, a gazdasági események, a számlakeret A leltározás idıbeni végrehajtása és a számlarend tartalma, a beszámolók formái, A leltározás módja azok tartalma A leltározás során végrehajtandó feladatok Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

Max.

20 15 15 15 15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

14/32

Elért

Elért


7. A controlling vállalati szerepe, speciális fajtái és területei. Információtartalom vázlata A tervezési és vállalatirányítási tevékenység támogatása − Decentralizált controlling (területi és/vagy üzletági) − Operatív controlling − Stratégiai controlling − Beruházási vagy projekt controlling

15/32


A vizsgázó neve:………………………………………………

Értékelı lap 7. A controlling vállalati szerepe, speciális fajtái és területei.

Típus

C

Szint 4


A vállalati controlling rendszer mőködése, eredményeinek felhasználási módjai

Pontszámok Az információtartalom vázlata alapján A tervezési és vállalatirányítási tevékenység támogatása Decentralizált controlling (területi és/vagy üzletági)

Max. 20 15

Operatív controlling

15

Stratégiai controlling

15

Beruházási vagy projekt controlling Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése

Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

16/32

Elért

Elért


8. A számlakeret fogalma, felépítése. Információtartalom vázlata −

A számlakeret fogalma, felépítése

−

A számlaosztályok bontása

−

A „felépítés” logikája

−

A vállalkozások számlarendje − Számlatükör − Szöveges számlarend

−

A számlaösszefüggések magyarázata

17/32


A vizsgázó neve:………………………………………….

Értékelı lap 8. A számlakeret fogalma, felépítése.

Típus


C

A könyvvezetéssel kapcsolatos alapfogalmak, a leltár és a mérleg fogalma, a gazdasági események, a számlakeret, a számlarend tartalma, a beszámolók formái, azok tartalma

Szint 4


Max.

A számlakeret fogalma, felépítése A számlaosztályok bontása

15

A „felépítés” logikája A vállalkozások számlarendje - Számlatükör - Szöveges számlarend

20

A számlaösszefüggések magyarázata Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

15 15 15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

18/32

Elért

Elért


9. A beszerzés fogalma, tartalma. Információtartalom vázlata

−

A beszerzés fogalma, tartalma − Szőkebb értelmezése − Tágabb értelmezése

−

A beszerzés feladatai. A beszerzés feladatkörének meghatározása

−

A beszerzés helye a vállalati szervezeten belül

−

A beszerzés központosításának problémája

19/32


A vizsgázó neve:……………………………………….

Értékelı lap 9. A beszerzés fogalma, tartalma.

Típus

B

Szint 4


Az áruforgalmi folyamatok egészének (beszerzés, értékesítés, készletezés) tervezési, szervezési és ellenırzési módszerei


Max.

A beszerzés fogalma, tartalma

10

Szőkebb értelmezése

10

Tágabb értelmezése A beszerzés feladatai. A beszerzés feladatkörének meghatározása

10 20

A beszerzés helye a vállalati szervezeten belül

15

A beszerzés központosításának problémája Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

20/32

Elért

Elért


10. Mutassa be a vállalati logisztikai rendszerek mőködését, fogalmát! Információtartalom vázlata −

A vállalati logisztikai rendszerek feladata

−

A vállalati logisztika fıbb részterületei

−

A vállalati logisztikai rendszerek irányítási szintjei

−

A vállalati logisztikai szervezet

21/32


A vizsgázó neve:………………………………………….

Értékelı lap 10. Mutassa be a vállalati logisztikai rendszerek mőködését, fogalmát!

Típus

C

Szint 4


A vállalati logisztikai rendszerek


Max.

A vállalati logisztikai rendszerek feladata

20

A logisztikai rendszer fıbb részterületei

20

A vállalati logisztikai rendszerek irányítási szintjei

20

(A vállalati logisztikai szervezet) Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

20 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

22/32

Elért

Elért


11. A vállalati beszámolók célja, tartalma. Információtartalom vázlata −

Beszámoló készítésére kötelezett szervezetek

−

A beszámoló-készítés célja

−

A beszámolók fajtái

−

Egyedi beszámolók

−

−

éves beszámoló

−

egyszerősített éves beszámoló

−

egyszerősített beszámoló

Összevont beszámoló (összevont, konszolidált, éves beszámoló)

23/32


A vizsgázó neve:…………………………………………

Értékelı lap 11. A vállalati beszámolók célja, tartalma.

Típus

B

Szint 4



Beszámoló készítésére kötelezett szervezetek A beszámoló-készítés célja A beszámolók fajtái Egyedi beszámolók - éves beszámoló - egyszerősített éves beszámoló - egyszerősített beszámoló Összevont beszámoló (összevont, konszolidált éves beszámoló) Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen A könyvvezetéssel kapcsolatos alapfogalmak, a leltár és a mérleg fogalma, a gazdasági események, a számlakeret és a számlarend tartalma, a beszámolók formái, azok tartalma

............................................... dátum

Max.

20

15 15 10 20 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

24/32

Elért

Elért


12. Számviteli elıírások, a számvitel alapelvei. Információtartalom vázlata −

Beszámolási kötelezettség és annak teljesítése

−

A vállalkozás folytatásának elve

−

Tartalmi alapelvek − a teljesség elve − a valódiság elve − az óvatosság elve − az összemérés elve − a tartalom elsıdlegessége a formával szemben elv

−

Kiegészítı alapelvek

−

Formai alapelvek

25/32


A vizsgázó neve:……………………………………………………..

Értékelı lap 12. Számviteli elıírások, a számvitel alapelvei.

Típus

C


A gazdálkodáshoz szükséges pénzügyi és számviteli elıírások és azok betartásának módszerei, dokumentációja

Pontszámok Az információtartalom vázlata alapján Beszámolási kötelezettség és annak teljesítése A vállalkozás folytatásának elve Tartalmi alapelvek: - a teljesség elve - a valódiság elve - az óvatosság elve - az összemérés elve - a tartalom elsıdlegessége a formával szemben elv Kiegészítı alapelvek

Szint 4

Formai alapelvek Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

Max.

20

5 5 5 5 5

20 15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

26/32

Elért

Elért


13. A kapcsolatszervezés (PR) lényege, a PR tevékenység folyamata, munkafázisai. Információtartalom vázlata −

A PR fogalom értelmezése. A PR tevékenység célja

−

A PR tevékenység folyamata, munkafázisai −

a helyzet felmérése, tanulmányozása

−

az üzletpolitikai koncepció és a PR összehangolása

−

a belsı és külsı PR-közlemények gyakorlati végrehajtása

−

információs visszacsatolás

27/32


A vizsgázó neve:…………………………………………………

Értékelı lap 13. A kapcsolatszervezés (PR) lényege, a PR tevékenység folyamata, munkafázisai.

Típus


Pontszámok Az információtartalom vázlata alapján A PR fogalom értelmezése. A PR tevékenység célja A PR tevékenység folyamata, munkafázisai a helyzet felmérése, tanulmányozása

B

Szint 4

PR módszerek

Max. 20

15

az üzletpolitikai koncepció és a PR összehangolása

15

a belsı és külsı PR-közlemények gyakorlati végrehajtása

15

információs visszacsatolás Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

15 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

28/32

Elért

Elért


14. A pénzgazdálkodás alapjai, a vállalkozások finanszírozási lehetıségei. Információtartalom vázlata

A finanszírozás külsı és belsı forrásai − saját tıke (belsı forrásból, idegen forrásból) − idegen tıke (belsı forrásból, idegen forrásból)

29/32


A vizsgázó neve:………………………………………….

Értékelı lap 14. A pénzgazdálkodás alapjai, a vállalkozások finanszírozási lehetıségei.

Típus



Max.

Elért

A finanszírozás külsı és belsı forrásai

C

Szint 4

A készlet- és pénzgazdálkodás alapjai, tervezése, irányítása és fejlesztési problémáinak értékelése

saját tıke (belsı forrásból, idegen forrásból)

idegen tıke (belsı forrásból, idegen forrásból) Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

40

40 Max. 10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

30/32

Elért

Elért


15. A tervezés helye, szerepe a vállalkozások életében. Információtartalom vázlata

−

A tervezés fogalma

−

A tervezés területei a vállalkozások életében

−

A stratégiai tervezés jellemzıi. A közép és rövid távú tervezés

−

Az eredménytervezés fogalma

−

A költségtervezés fogalma

31/32


A vizsgázó neve:………………………………………………

Értékelı lap 15. A tervezés helye, szerepe a vállalkozások életében.

Típus

C

Szint 4


Az eredménytervezés és a költségtervezés, az eredményellenırzés, a költségellenırzés és a pénzügyi ellenırzés módszerei


Max.

A tervezés fogalma

10

A tervezés területei a vállalkozások életében A stratégiai tervezés jellemzıi. A közép és rövid távú tervezés

10

Az eredménytervezés fogalma

A költségtervezés fogalma Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Olvasott köznyelvi szöveg A vonatkozó jogszabályok megértése megértése Összesen Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmények szerint Rugalmasság Személyes Önállóság Társas Határozottság Áttekintı képesség Módszer Logikus gondolkodás Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

20

20 20 Max.

Elért

10 90 Max. 2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

32/32

Elért

Elért

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

Recommend Documents