SZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR VÁLLALKOZÁSI AKADÉMIA ÉS TOVÁBBKÉPZÉSI INTÉZET
SZERVEZETTERVEZÉS ÉS -FEJLESZTÉS Organization design and development
Tantárgyi tájékoztató Érvényes a 2003/2004. tanévtől
Előadó: Dr. Nemes Ferenc egyetemi tanár
Budapest 2005.
1. A tantárgy címe és jelzése: Szervezettervezés és –fejlesztés (Organization design and development) 2. A tantárgy célja, oktatásának módja, a tárgy jellege: A tantárgy oktatásának célja választ adni arra a kérdésre, hogy hogyan lehet hatékony szervezeti struktúrát kialakítani és pozitív irányú (egyéni, csoport, szervezeti) magatartásváltozásokat elérni. A kérdés megválaszolása kapcsán egyfelől bemutatni a szervezeti struktúra kialakítására irányuló szervezettervezési megközelítéseket és megoldásokat (Organization Design), másfelől felhívni a figyelmet azokra a magatartástudományi szempontokra, módszerekre és technikákra, amelyek alkalmazása jelentős mértékben javíthatja a szervezet „egészségét” és teljesítményét (Organization Development) 3. A tantárgy tartalmának vázlatos ismertetése: A tantárgy tartalmának főbb témakörei: elméleti megfontolások és alapfogalmak; a szervezet, mint rendszer; a szervezettervezésre ható kontingencia tényezők; a szervezet strukturális jellemzői; szervezeti formák és modellek; a szervezet, mint rendszer egészét átfogó szervezetfejlesztés; feladatok és technológiai váltások; egyéni és csoportváltozás; a szervezetfejlesztés és menedzselésének és lehetőségei. 4. A tantárgy kapcsolatai más tárgyakkal, kötelező előtanulmányok Kötelező előtanulmány: a Vezetési ismeretek és módszerek című tantárgy. 5. A tantárgy oktatási módszere Félévközi írásbeli feladatok: • két zárthelyi dolgozat Félév elismerésének feltétele: • az előadások rendszeres látogatása, • a zárthelyi dolgozat megírása Beszámoltatás módja: • összevont szigorlat a „Vezetési ismeretek és módszerek” c. tantárggyal. 6. Kötelező, illetve ajánlott irodalom Kötelező: 1. DOBÁK MIKLÓS: Szervezeti formák és vezetés. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó. Budapest, 1996. 2. BAKACSI GYULA: Szervezeti magatartás és vezetés. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó. Budapest, 1996. 3. CSÉFFALVAY GÁBOR: Szervezetfejlesztés szöveggyűjtemény. Távoktatási Universitas Alapítvány. Budapest, 1999. Ajánlott: 1. KOTTER J. P.: A változások irányítása. Kossuth Kiadó. Budapest, 1999. 2. CHAMPY J.: A vezetés újjáalakítása. SHL. HUNGARY Kft. Budapest, 2000. 2
3. BLANCHARD K.-CARLOS J.P.-RANDOLPH: Empowerment (A felelősség hatalma). SHL. HUNGARY Kft. Budapest, 1998. 4. PATAKI BÉLA: Technológiaváltozások menedzselése. Műszaki Könyvkiadó. Budapest, 1999. 7. Félévi (hetenkénti) ütemezés I.
hét: Elméleti megfontolások és alapfogalmak. A szervezetfejlődés fontosabb állomásai. A szervezet fogalma és főbb jellemzői. A szervezeti cél fogalma és főbb jellemzői. A szervezettervezés fogalma és főbb jellemzői. A szervezetfejlesztés fogalma és főbb jellemzői.
II. hét: A szervezet, mint rendszer. A szervezet, mint nyitott rendszer. A szervezet, mint input-output rendszer. A szervezet, mint társadalmi képződmény. A szervezet, mint formális-informális rendszer. A szervezet, mint információs-kommunikációs rendszer. A szervezet, mint a célok rendszere. A szervezet, mint az eszközök (erőforrások) rendszere. III. hét: A kontingencia tényezők hatása a szervezettervezésre. Környezet és szervezettervezés. A struktúra illeszkedése a környezethez (mechanisztikus és organikus struktúrák). IV. hét: A szervezet strukturális jellemzői. Munkamegosztás. Hatáskörmegosztás. Koordináció. Konfiguráció. V.
hét: Szervezeti formák és modellek. Lineáris szervezet. Funkcionális szervezet. Hatékony alkalmazásának feltételei. Strukturális jellemzői. Előnyei és hátrányai. Divizionális szervezet. Hatékony alkalmazásának feltételei. Strukturális jellemzői. Előnyei és hátrányai. Mátrix szervezet. Hatékony alkalmazásának feltételei. Strukturális jellemzői. Előnyei és hátrányai. 3
VI. hét: Mintzberg szervezettipológiája. A szervezet alkotóelemei. A szervezet koordinációs mechanizmusai. Szervezettípusok és alkalmazási területei. VII. hét: Konceptuális keret a különböző szervezeti formák és modellek hatékony alkalmazásához. VIII. hét: Zárthelyi dolgozat. IX. hét: A rendszer egészét átfogó szervezetfejlesztés. A szervezet strukturális átalakítása (Reengineering). Megegyezéses eredménycélokkal való vezetés (Managment by Objletives). A munkásélet minőségét javító programok (Quality of Worklife Programs). Párhuzamos szervezetek (Collateral Organizations). Szervezeti tanulás (Organization Learning). X.
hét: Feladatok és technológiai változás. Feladat újratervezése (Task Redesign). A szervezet, mint szocio-technikai rendszer változása.
XI. hét: Egyéni és csoportváltozás. Tréning programok (Traning Programs). Vezetésfejlesztési programok (Management Development Programs). Csapatépítés (Team Building). Kérdőíves/kikérdezéses kutatási eredmények visszacsatolása (Survey-feedback). XII. hét: A szervezetfejlesztés menedzselése. A szervezetfejlesztések elfogadtatása. Kulcsok a sikeres szervezetfejlesztéshez (holisztikus szemlélet, a csúcsvezetés támogatásának a biztosítása, a részvétel biztosítása, a nyílt kommunikáció előmozdítása, a közreműködő munkatársak jutalmazása). XIII. hét: A szervezetfejlesztés lehetőségei: Ellenállás a szervezetfejlesztéssel szemben. A szervezeti változással kapcsolatos stressz. A technikai színvonal hatása. A szervezetfejlesztés tartóssága. A szervezetfejlesztés hatásvizsgálata A szervezetfejlesztés etikája.
4
8. Tételsor 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.
Ismertesse a szervezettervezés fogalmát és főbb jellemzőit! Ismertesse a szervezetfejlesztés fogalmát és főbb jellemzőit! Mi a tárgy oktatásának célja? Egyes feltételezések szerint minden szervezet egyforma, mások szerint nem. Ha igen, miért? Ha nem, miért? Mit értünk szervezetek átható jellegén? Adjon rövid történeti áttekintést a szervezetfejlődésről! Hány fajta szervezetképet ismer? Mikor alkalmazhatók azok? Határozza meg a szervezet fogalmát! Mutassa be a szervezetet, mint nyílt rendszert! Ismertesse a szervezetet, mint -input output rendszert! Milyen további szempontok alapján jellemeztük még a szervezetet? Ismertesse a szervezet fontosabb tulajdonságait! Miben különbözik a szervezetfejlesztés a szervezeti változástól? Milyen típusú szervezetek láthatják hasznát a kis span of control-nak? S milyen típusúak láthatják hasznát a nagy span of control-nak? Melyek a szervezettervezésre ható kontingenciatényezők? Ismertesse a funkcionális szervezetet! Ismertesse a divizionális szervezetet! Ismertesse a mátrix szervezetet! Melyek a szervezet strukturális jellemzői? Miért fontos különbséget tenni a szervezeti struktúra és a szervezettervezés között? Fejtse ki, hogy az „ideális” bürokráciát általában miért nem tekintik többé ideálisnak? Miért jellemzi a bürokráciákat a lassú döntéshozatal? Úgy érzi, hogy a szervezettervezés klasszikus elvei és az ember-orientált szervezet-felfogás ellentétesek? Mik lehetnek az előnyei és hátrányai annak, ha a főiskola, egyetemi tanári karát, tantestületét egy autonóm munkacsoporthoz hasonlóan strukturálják? Melyek azok a Mintzberg-i szervezeti formák, amelyeket a jelentősebb politikai pártok, vallási szervezetek, egy futballcsapat vagy a Nemzeti Olimpiai Bizottság szemléltet leginkább? Miért jellemezhetjük úgy a funkcionális szervezetet, mint egy többfőnöki rendszert? Mit értünk azon, hogy a divíziók eltérő feladat- és hatáskörrel rendelkező felelősségi és elszámolási egységként kerülnek kialakításra? Milyen szempontok alapján különböztetjük meg a valódi mátrixot az álmátrixtól? Egy mátrix szervezetben projektvezetőként, egy funkcionális egység vezetőjeként vagy magasan képzett szakemberként (expert) dolgozna inkább? Mit gondol, mit kell elsősorban figyelembe venniük a szervezettervezőknek 2000-ben? Ismertesse a változás 4EL modelljének tényezőit! Melyek a szervezetfejlesztés fókuszpontjai? Melyek a szervezetfejlesztéssel megváltoztatható folyamatok az egyén, a csoport, a szervezet és a vezetés szintjén? Melyek a szervezetfejlesztés gyakorlati céljai? Ismertesse a szervezetfejlesztés alapfilozófiáját és értékeit! Ismertesse a szervezetfejlesztés modelljeit! Ismertesse a szervezetfejlesztés diagonális folyamatát! Ismertesse a szervezeti tanulás fogalmát és főbb elemeit! Határozza meg a szervezeti kultúra fogalmát és szintjeit!
5
