Szakmai Személyes Márka. Elsősegély Csomag. Nagy Krisztina

ai © Szakm

árka M s e y l Szemé

g a m o s C segély

Első

ás d l o g e m i t u T

365a! napr

a

ejed f a j fá m e tt! n a i é b m b Tö rkád á m lyes é m e sz

ina

riszt K y g a 14 N 0 2 ©

KRISZTA ÜGYFELEIVEL TALÁLKOZHATTÁL MÁR: • a TV2, az RTL Klub, a FEM3, a Parlament TV magazin- műsoraiban, a HasznosTV-ben • az ELLE magazinban, a Kiskegyedben, a Fanny-ban, a Marie Claire-ben, az Üzleti Világban, a Nők Lapjában • számtalan más nyomtatott és online újságban és magazinban • előadóként szakmai rendezvényeken • telt házas tréningeken oktatóként és többen könyvet is adtak már ki a szakterületükről.

KRISZTÁVAL PEDIG ITT TALÁLKOZHATTÁL MÁR EDDIG: • előadóként két Üzletanyu konferencián, a Corvinus Egyetemen, a Vállalkozz Hatékonyan Klub kapcsolatépítő rendezvényén • “kihelyezett” tanácsadóként a HVG Állásbörzén • virtuális előadóként az Edutus főiskolán rendezett személyes márka minikonferencián • szakértő tanácsadóként a femina.hu portálon • szakértő tanácsadóként a Cosmopolitan magazinban • szakértő tanácsadóként a Maxima magazinban • interjúalanyként a Tanácsadó TV-ben • interjúalanyként a Profession.hu oldalon • interjúalanyként a LadiesFirst oldalon • interjúalanyként a Sales Akadémia oldalán • interjúalanyként a Civil Rádióban • interjúalanyként az InfoRádióban • az Én 2.0 című könyv szakmai (személyes márka) lektoraként • a Nevek Harca című könyv szerzőjeként • kiállítóként a Facebook Iránytű 2015 konferencián • interjúalanyként a MarketingNavigátor CD mellékletében

CIKKEI JELENTEK MEG A KÖVETKEZŐ MAGAZINOKBAN ÉS LAPOKBAN: • Piac és Proﬁt • MarketingNavigátor • DivatMarketing • Haszon Nőknek magazin • Harmonet • Personal Branding Magazine (angol nyelven) • Vállalkozónők.org • PIX:MAG • SzegedMix (online) • BorsOnline • Fejér Megyei Hírlap (online) • Üzlet és Pszichológia

SZAKMAI SZEMÉLYES MÁRKA ELSŐSEGÉLY CSOMAG

 2015 Nagy Krisztina Minden jog fenntartva

Nagy Krisztina

Szakmai személyes márka

!

Szakmai Személyes Márka ELSŐSEGÉLY CSOMAG Elektronikus kiadás

Szerző: Nagy Krisztina

Borító: Sipos Emese

Jelen munkafüzet nem tekinthető személyre szabott tanácsadásnak. Az itt bemutatott eszközök, módszerek és modellek nem minden esetben és nem minden személy számára működnek egyformán. A munkafüzetben található eszközök és módszerek helytelen vagy nem szakszerű használatából eredő anyagi, erkölcsi vagy egyéb károkért a szerző nem vállal felelősséget.

Ne add tovább, mert megelőznek!

!

2!

Nagy Krisztina


! Üdv! Ha még nem találkoztunk, én Nagy Krisztina vagyok és szakmai személyes márkáról osztom az észt olyan kisvállalkozóknak, akiknek valamilyen speciális tudása vagy képessége van.

2008 óta szívem csücske ez a téma, azóta keresem és találom ki azokat az eszközöket, módszereket és modelleket, amiket egy zsák pénz befektetése nélkül is tud használni egy magyar kisvállalkozó arra, hogy építse a szakmai személyes márkáját.

Elsősorban olyan kisvállalkozóknak hasznos, amit tanítok, akik valamilyen speciális tudással vagy képességgel rendelkeznek. Azt tanítom meg nekik – és neked is ezt fogom -, hogyan lehetnek láthatóak, hihetőek, megjegyezhetőek a célcsoportjuk számára.

Dolgoztam és dolgozom együtt a személyes márkájukon különféle témák tanácsadóival, üzleti és magánéleti coach-okkal, kézművesekkel, iparművészekkel, kommunikációs szakemberekkel, különböző tematikus webshopok tulajdonosaival, orvosokkal, terapeutákkal, pénzügyi szakemberekkel, grafikusokkal és dizájnerekkel, nyelvtanárokkal, trénerekkel, újságírókkal… és még néhány olyan speciális terület guruival, amikről lehet, hogy még nem is hallottál. Személyesen, kommentben, levélben, ésatöbbi: bátran szólíthatsz Krisztának.


!

3!

Nagy Krisztina


! Néhány keresetlen szó a SZERZŐI JOGOKRÓL és a szellemi alkotásokhoz fűződő jogokról Ezekre nagyon háklis vagyok, mivel ebbe – és minden más szakmai anyagomba – rengeteg időt, pénzt és energiát fektettem. Ahogy más szakértők is így tesznek a saját anyagaikkal. Ahogy a művészek és kézművesek is így tesznek a saját anyagaikkal. Amikor valaki kölcsönveszi* engedély nélkül más szellemi termékét, és akár változtatás nélkül, akár átalakítva a sajátjaként osztja meg (de még akkor is, ha feltünteti a forrást, akitől engedély nélkül átvette az anyagot) az nem hízelgés, nem dicséret, nem „kiváló reklám“, hanem lopás. Te sem lennél toleráns azokkal szemben, akik a Te anyagaidat terjesztik a hátad mögött, ezzel neked kárt okozva, ezért kérlek, hogy ebben a témában köss velem vérszerződést (egyik kisvállalkozó a másikkal), és ne tegyél ezzel a munkafüzettel olyasmit, amit Te sem szeretnél átélni a Te szakmai anyagaiddal kapcsolatban. Ezért... ...arra kérlek, hogy ezt a munkafüzetet •

ne oszd meg másokkal még részleteiben sem,

•

ne másold le egészben vagy részeiben (így van, mondatokat se idézz belőle az engedélyem nélkül),

•

és ne használd fel semmilyen módon továbbértékesítésre.

•

Ne írj belőle másik anyagot…,

•

ne tarts belőle tréninget…,

•

ne idézz belőle az előadásodban vagy a Facebook oldaladon…,

•

ne másold fel a részeit nyilvánosan elérhető helyekre, és

•

ne tanítsd belőle az ismerőseidet, ügyfeleidet…,

•

ne küldj el a barátnődnek egy leckét, mert pont erre lenne szüksége, stb…

•

Nah, biztos érted a lényeget.


!

4!

Nagy Krisztina


! Ha úgy gondolod, hogy ez a munkafüzet jó és hasznos, és szívesen megosztanád másokkal is a lehetőséget, akkor azt a törvényes és etikus módot válaszd, hogy megosztod velük, hol és milyen módon juthatnak hozzá ők is. A munkafüzetben szereplő anyagok – bármilyen nem saját személyes – felhasználásához kérj tőlem írásos engedélyt! Ha nem így teszel, nem csak az ügyvédem fog rád csúnyán nézni. Tudom, hogy megérted, hiszen a Te üzleted sem játék. :) Jó munkát és szuperszónikus személyes márkát Neked! Üdv és copyright:

Nagy Krisztina Üzleti személyes márka szakértő

© 2014 Nagy Krisztina Minden jog fenntartva ! !


!

5!

Nagy Krisztina


! 365 tipp CIMKÉK

1

2

3

4

5

Készíts vagy készíttes magadról egy jó minőségű portrét, ami hasonlít rád, ami nem "címlapmodell" kép. Használd fel ezt a képet avatarként, profilképként. Ügyelj rá, hogy amikor feltöltöd valahová, minél nagyobb helyet foglaljon el a képből az arcod! Nem érdekes a melled és a vállad. Az arcod az, amiről fel fognak ismerni. Dátum: Írj egy posztot arról, hogy kiket és mivel szoktál támogatni - ha szoktál. Vagy írj arról, ha nem szoktál és miért nem. Ezzel kommunikálhatod közvetett formában a közönséged felé, hogy milyen értékek fontosak számodra. Dátum: Ha még nincs kész a © Hárompontos bemutatkozásod, írd meg most. Ha már készen van, vizsgáld át aszerint, hogy benne van-e a legfontosabb 3 pont: kinek, mit, hogyan? Majd ha ezzel is megvagy, ellenőrizd, hogy a lehető legegyszerűbb szavakat és kifejezéseket használtad-e benne. Dobd ki a szóismétlést, a fölösleges töltelékszavakat, és azokat, amik arra utalnak, hogy te sem vagy teljesen biztos a dolgodban. Dátum:

értékek

bemutatkozás

Ellenőrizd, hogy kinn van-e a neved a honlapod FŐOLDALÁN. Ha igen, akkor azonnal látja-e a látogató, amint az oldalra jut? Ha nincs, akkor tedd ki jól látható helyre. honlap Dátum: Van személyes márka portfólió oldalad? Ami nem az az oldal, ahol meg lehet venni a termékeidet vagy ahol a blogodat írod, hanem egy olyan oldal, ami a nevedet viseli és ahonnan linkek vezetnek minden fontosabb honlapodra, blogodra és/vagy social media oldaladra? Ha van, akkor ellenőrizd, hogy aktuális adatok vannak-e rajta. Ha nincs, akkor minél előbb foglald le a vezeteknevkeresztnev.hu vagy a vezeteknev-keresztnev.hu (ha ezek nem szabadok, akkor a .com végű) domain-t és hozz létre egy ilyen oldalt. Szerepeljen rajta a neved, a marketingcimkéd, fotóid és a linkek a fontosabb oldalakra. Elég egy egy oldalas microsite, nem kell "rendes" honlap. Dátum:


!

fotó

6!

honlap

bemutatkozás

SEO

Nagy Krisztina


!

6

7

8

9

10

11

12

Írj meg egy rövid emailt valakinek, akivel nemrég találkoztál, beszélgettél és névjegyet váltottál egy konferencián, tréningen vagy egyéb rendezvényen. (Persze csak, ha volt közös pontotok, ami miatt érdemes tartani az illetővel a kapcsolatot.) Dátum: Csekkold le, hogy a borítóképed, amit most használsz Facebookon, a lehető legjobb-e arra a célra, hogy támogassa a szakmai személyes márkádat! Dátum:

fotó

social media

Ellenőrizd, hogy a Facebook oldaladon lévő borítókép azt a célt szolgálja-e, ami miatt feltetted. (Márkaépítés, értékesítés, a témád megismertetése?) fotó Dátum:

social media

Ellenőrizd, hogy az értékesítésre szolgáló oldalaidon ott van-e egy rövid bemutatkozásod és néhány sor arról, hogy aki éppen vásárolni készül, az miért bízhat meg benned? Ki vagy te és milyen bizonyított eredményeid vannak? Dátum: Nézd végig a vállalkozó ismerőseid listáját és csekkold, hogy nincs-e közöttük olyan, akivel tudnál valamilyen keresztmarketing akciót csinálni. Nem feltétlenül értékesíteni rögtön, de mondjuk megosztani egymás posztjait egy-egy ajánlóval vagy vendégposztot írni a másik blogjában, hírlevelébe, Facebook oldalára? Dátum: Írj meg egy posztot a legutóbbi reklamációról, amit kaptál. Ki, mit és hogyan reklamált? Igaza volt vagy sem? Hogyan kezelted és miért úgy? Mi lett az eredménye? Dátum: Készíts magadnak egy posztert, pénztárcába tehető kártyát vagy háttérképet ezzel a felirattal: Azért építek személyes márkát, hogy ezzel is pénzt keressek! Dátum:


!

kapcsolatépítés

7!

bemutatkozás

bemutatkozás

értékek

motiváció

bizonyíték

Nagy Krisztina


!

13

14

15

16

17

18

19

Jelentél már meg a sajtóban? Írtak rólad, meginterjúvoltak? Vagy te írtál cikket valahova? Hozz létre a honlapodon és/vagy Facebook oldaladon egy aloldalt vagy albumot, ahová összegyűjtöd ezeket a megjelenéseket. Dátum: Ne ragadj le az ügyfeleknél! Beszállítóktól, alvállalkozóktól, partnerektől is kérj referenciát arról, hogy miért (vagy kinek) jó veled együtt dolgozni. Dátum: Találkoztál egy hírességgel, ismert szakértővel akit szeret / nagyra tart a közönséged? Fotó is van erről a találkozóról? Nem baj ha régi! Készíts egy posztot és írd meg, hogy számodra miért volt fontos ez a találkozás. Dátum: Kérdezd meg a meglévő vevőidet, ők hogyan fogalmaznák meg azt, hogy mivel foglalkozol? Utána ennek alapján örülj vagy csiszolj a bemutatkozásodon és a magadról szóló kommunikációdón. Dátum:

bizonyíték

értékek

bemutatkozás

Próbáld leszűkíteni még jobban a célcsoportodat. Ha eddig ennyi volt: 30 éves nők, most adj hozzá még néhány feltételt azok alapján, amit a vevőidről tudsz. Ha a vevőid 80%-ának legalább 2 gyereke van, kezdd el ezt kommunikálni, és fókuszálj jobban a legalább 2 gyerekkel rendelkezők igényeire. célcsoport Dátum: Szervezz vevő- vagy követőtalálkozót! Csinálj egy eseményt, ahol lehet veled élőben, kicsit kötetlenebb formában is találkozni. Dátum: Csinálj online egy "Ma bármit kérdezhetsz tőlem a jó ízlés keretei között!" napot, amikor a vevőid, követőid, olvasóid kérdeznek, te pedig válaszolsz. Dátum:


rendezvény

bemutatkozás

rendezvény

20

!

honlap

8!

bizonyíték

Nagy Krisztina


! Ha rendezvényre mész és van rá lehetőséged, vigyél saját, előre elkészített nyakbavalót vagy névkitűzőt. Már ezzel is ki tudsz tűnni a tömegből. Dátum:

21

22

23

24

25

26

Legalább havonta használd ezt: http://www.copyscape.com hogy rátalálj, ha valaki másolja a honlapodat. Dátum: Találj ki egy saját ünnepet vagy évfordulót, amit minden évben nagy dirrel-durra, marketinggell megünnepelsz. Ha nem tudsz kitalálni, akkor "rendelj magad mellé" egy már meglévőt, persze a megfelelő indoklással. Én - Kriszta - a Halloweent szoktam kampányolásra kihasználni, mert a Vérnyúl is egy horrorisztikus állat... :) Dátum: Tisztogasd ki a Facebook ismerőseid listáját. Vannak ott olyanok, akiket azért parkoltatsz évek óta, mert "hátha majd" történik valami (vesznek, megdicsérnek, ajánlanak…)? Töröld őket az ismerőseid közül. Ha továbbra is érdekli őket, amit csinálsz, majd megnyomják a Követés gombot. Dátum: Ha még soha nem csináltál ilyet, akkor írd meg az első videód szövegét! Nem lesz nehéz, megegyezik a Hárompontos bemutatkozásod szövegével. Dátum: Vedd fel a bemutatkozásodat videóra. Annyiszor ismételd a műveletet, amíg elérd az "ez már nem olyan gáz, mint a többi volt" állapotot. Tökéletes nem az első (második, harmadik), hanem majd a huszonharmadik videód lesz. /Nem, nem az első videód 23. verziója!/ Dátum: Írj egy posztot, ami arról szól, hogy a te szakmádban mik azok a tévhitek, amik legalább akkora marhaságok, minthogy a húsvéti tojásokat a nyúl tojja. Mondjuk a legfontosabb 3 vagy a 3 legismertebb félreértés. Dátum:


!

értékek

9!

videó

videó

bemutatkozás

vélemény

ünnep

Nagy Krisztina


!

27

28

29

30

31

32

Írj meg egy posztot arról, hogy szerinted mi az az egy dolog, amiben az összes konkurensednek téged kéne követni, mert ahogy ők csinálják azt a bizonyos dolgot, az nem (elég) jó. Dátum: (Ehhez keress egy jó fotót mindenképpen!) Találd ki, hogy ha nem itt és nem most, hanem a vadnyugaton lennél, akkor milyen szakmát választanál magadnak és miért pont azt? (Ügyelj rá, hogy ez is építkezés, ezért az indoklást jól használhatod arra, hogy a számodra fontos értékeket vagy az erősségeidet kommunikáld.) Dátum: Áruld el a követőidnek egy gyengeségedet. (Persze olyat, ami nem gátol téged abban, hogy profi legyél a szakmádban.) Azt is tedd hozzá, hogy mit teszel, hogy ezt kompenzáld vagy fejleszd. Dátum: Poszt saját fotóval: azért szeretem a nyarat, mert… Hozd össze valahogy, hogy szakmailag is erősítsen a poszt. Pl. azért szeretem a nyarat, mert ilyenkor van a szakmám szezonja, ilyenkor találkozom a legszuperebb ügyfelekkel. Vagy azért szeretem a nyarat, mert ilyenkor vannak a szakmai vásárok, konferenciák, ahol egy csomó újdonságot tanulok, csomó új kapcsolatot építek... Persze írhatsz "azért nem szeretem a nyarat" posztot is! Dátum:

konkurencia

értékek

erősségek

gyengeségek

fejlődés

nyár

Poszt saját fotóval: azért szeretem az őszt, mert… Hozd össze valahogy, hogy szakmailag is erősítsen a poszt. Pl. azért szeretem az őszt, mert ilyenkor nem nagyon jönnek a vevők és van időm a felhalmozódott szakirodalmat nyugodtan végigolvasni a verandán egy forró tea mellett. Persze írhatsz "azért nem szeretem az őszt posztot is! ősz Dátum: Poszt, lehetőleg saját fotóval: azért szeretem a telet mert… Hozd össze valahogy, hogy szakmailag is erősítsen a poszt. Pl. azért szeretem a telet, mert minden évben valami egyedi, kreatív ajándékot találok ki az ügyfeleimnek. Vagy "azért szeretem a telet, mert amikor elutazunk síelni, mindig egy csomó új ügyfelet szerzek azok közül az üzletemberek közül, akikkel a forralt boros hordó körül beszélgetni kezdek". Persze írhatsz "azért nem szeretem a telet" posztot is!


!

vélemény

10!

tél

Nagy Krisztina


! Dátum:

33

34

35

36

37

38

Poszt, lehetőség szerint saját fotóval: azért szeretem a tavaszt mert… Hozd össze valahogy, hogy szakmailag is erősítsen a poszt. Pl. azért szeretem a tavaszt mer tilyenkor már hazai, frissen nyílt virágokat használhatok a dekorációkhoz, amiket készítek. Persze írhatsz "azért nem szeretem a tavaszt" posztot is! Dátum: Év végi összegzés: készíts egy kombinált (fotós, szöveges) összefoglalót arról, hogy mik voltak az éved legfontosabb szakmai történései. (Díjak, konferenciák, könyvmegjelenés, tévészereplés, új tevékenység felvétele a portfóliódba, stb.) Dátum:

összegzés

év vége

célkitűzés

év eleje

Írd össze a célok eléréséhez szükséges tevékenységek listáját. Mit kell tenned ahhoz, hogy elérd a kitűzött célokat? célkitűzés Dátum:

év eleje

Írd össze magadnak, hogy miket szeretnél elérni az új évben a személyes márkád építésével. (Ne a tevékenységeket, hanem a célokat.) A legfontosabbakat nyugodtan megoszthatod a közönségeddel is. Te is komolyabban veszed, hanem csak te tudsz róla, de az olvasóid és ügyfeleid is, hogy mit szeretnél elérni. Dátum:

írj egy listát arról, hogy milyen erőforrásokra lesz szükséged, hogy el tudd végezni a tevékenységeket, amik szükségesek a kitűzött célok eléréséhez? (Kell egy új dizájner? Meg kell tanulnod egy új nyelvet? El kell menned egy kommunikációs tréningre? Venned kell egy új számítógépet?) Dátum: Gondolkozz el azon, hogy az elmúlt fél évben milyen személyesmárka-építő módszerek működtek nálad a legjobban? Mi erősítette a leginkább a nevedet? Mi hozta a legtöbb extra bevételt? Mi segített jó, új kapcsolatokat építeni? Koncentrálj ezekre tudatosan a következő fél évben. Ami jól működött eddig, azt csináld dupla erőfeszítéssel 6 hónapon át! Dátum:


!

tavasz

11!

célkitűzés

eredmények

év eleje

Nagy Krisztina


!

39

40

41

42

43

44

Gyűjtsd össze - ha még nem tetted - egy helyre az összes médiamegjelenésedet a honlapodon. Ha készen vagy ezzel, nyugodtan oszd meg a linket az összes social media felületeden. Dátum:

Kérj referenciát arról, hogy milyen veled együtt dolgozni - de ne ügyfelektől, hanem - együttműködő partnerektől, alvállalkozóktól. Írj meg egy ilyen referenciakérő levelet és küldd el MA két partnerednek. email Dátum: Nézz rá friss szemmel az email aláírásodra? Van benne egy csomó felesleges sallang? Dobd ki őket! Hiányzik egy fontos információ? Tedd bele. Ami fontos: a neved, a legfontosabb honlapod címe (csak 1 honlapcím, nem 2-3-6!), a titulusod vagy marketingcimkéd. Ha el lehet téged érni telefonon, és te veszed fel a telefont, akkor a telefonszámod is. Dátum: Ellenőrizd, hogy a honlapod KAPCSOLAT oldalán ott vannak-e ezek mind: név, cégnév, email cím, telefonszám, iroda vagy telephely címe - ha van, tárhelyszolgáltató neve és elérhetősége, NAIH szám, ha küldesz hírlevelet. Az üzenetküldő alkalmazás NEM ELÉG!!! Muszáj látszódnia, hogy valós cég, valós személy van a gép másik oldalán. Dátum: Ha még nem tetted, egyeztess időpontot egy profi portré(!)fotóssal. Ügyelj rá, hogy a fotók hasonlítsanak rád, fel lehessen téged ismerni azokról. A modellsminket felejtsd e és ne csináltass extra frizurát, ha máskor nem szoktál ilyet viselni. Ne csinálj nyakatekert pózokat csak azért, mert a fotós szerint azok jól mutatnak. Lehetőleg legyél önmagad a képeken :) Dátum:

12!

referencia

referencia

email

elérhetőségek

honlap

elérhetőségek

fotó

Kérdezd meg a közönségedet, hogy mi az a "jótanács", amire hallgattak a témádban, de nagyon megbánták. Hallgasd meg őket, érezz együtt velük és tanácsolj valami tényleg jót. odafigyelés Dátum:


!

média

Nagy Krisztina


!

44

Kérdezd meg a közönségedet, hogy mi a legnagyobb félelmük a te szakmáddal és a hozzá tartozó tevékenységekkel kapcsolatban. (Nem lesz eredménye? Pénzt veszítenek vele? Presztízst veszítenek? Valaki nem fogja őket szeretni? Csúnyák lesznek? Nevetségesek lesznek?...) Dátum: Oszd meg a közönségeddel az 5 legfurább kérdést, amit eddig kaptál a szakmád kapcsán is a rájuk adott válaszokat is. Dátum:

szakmaiság

Készíts egy gyűjteményt az 5 legnépszerűbb blogbejegyzésedből és küldd ki hírlevélben vagy oszd meg a social media felületeiden. Dátum:

szakmaiság

47

Indulj a GoldenBlog versenyen a blogoddal vagy Facebook oldaladdal! Dátum:

ősz

48

Írd össze, hogy ki az a 3 ember, akitől érdemes lenne vendégposztot kérni a blogodba. Az elsőnek még ma írj emailt. Dátum:

keresztmarketing

49

Ha eddig még nem tetted, kösd össze a Facebook profilodat az oldaladdal. Írd be a marketingcimkédet is!! Dátum:

social media

45

46

50

51

Írj egy rövid levelet valakinek, akinek a munkájával, hozzáállásával mostanában nagyon meg voltál elégedve vagy akitől valamilyen értékes, hasznos információt kaptál. Dátum: Nézd át, hogy milyen online felületeken vagy jelen. Ezek között van-e olyan, amit egyáltalán nem használsz vagy használod ugyan, de semmiféle reakció nem érkezik rá? Töröld azokat, amik csak az idődet rabolják! Dátum:


!

odafigyelés

13!

kapcsolatépítés

social media

blog

blog

Nagy Krisztina


!

52

53

54

55

56

57

Kérdezd meg a közönségedet, hogy milyen szavak jutnak eszükbe, amikor rád és a tevékenységedre gondolnak! Ez visszajelzést ad neked arról, hogy azt látják-hallják-e, amit te közvetíteni szeretnél feléjük. Plusz jó eszköz arra, hogy megnézd, milyen kulcsszavakra kell erősítened a jelenlétedet a Google-ben. SEO Dátum: Írtál már könyvet? Ha még nem, kezdd el ma a tervezését. Írd össze, hogy mik azok a témák, amikről a potenciális ügyfeleid keveset tudnak, esetleg rosszul tudják. Mik azok az alapok, amikre mindenképpen szükségük van ahhoz, hogy jó ügyfél legyen belőlük később. Dátum: A "csak egy kérdésem van" típusú levelek és kommentek alapján állíts össze egy "Az elmúlt x évben ezeket kérdezték a leggyakrabban az érdeklődők" című listát. Tegyél hozzá szép design-t és oszd meg a honlapodon, social media oldalaidon és ezentúl válasz helyett ezt küldd el az érdeklődők kérdésére válaszul. Dátum: Készíts "kommunikációs szabályzatot" a blogodhoz vagy facebook oldaladhoz. Nem kell, hogy nyilvános legyen, de muszáj, hogy legyen valami irányelved arra nézve, hogy hogyan kezeled a trollokat és szpemmelőket az oldaladon. Dátum: Készíts egy beszólós posztot, blogbejegyzést vagy videót. Fogj egy témát, amiben nem értesz egyet a szakmával, a sajtóval, a konkurenseiddel vagy az amatőrökkel, akik írogatnak a témádról és írd le, hogy szerinted mi a hülyeség és helyette mi igaz. Dátum: Rakd helyes sorrendbe a nevedet facebookon. Ha kizárólag magyar a közönséged, akkor ne legyél Lajos Kovács. Ha külföldi vevőid és ügyfeleid vannak, akkor használd fordítva. Nyugodtan írd be a (vállalható és ügyfelek számára is használható) becenevedet is. Dátum:


!

14!

szakmaiság

könyv

szakmaiság

letölthető

social media

kommunikáció

vélemény

szakmaiság

social media

bemutatkozás

Nagy Krisztina


!

58

59

60

61

62

63

64

64

Ellenőrizd, hogy a facebook oldaladon, Twitter profilodban, honlapodon és blogodban röviden és érthetően van-e összefoglalva, hogy miről szól az az adott felület? Dátum:

social media

bemutaktozás

szakmaiság

videó

social media

videó

Van LinkedIn profilod? Tudtad, hogy már tudsz egyedi háttérképet feltölteni oda is? Tölts fel egy olyan háttérképet, ami erősíti a profilod szakmai tartalmát. Dátum:

social media

kép

Írj magadnak három mondatot. Mindegyik kezdődjön így: "Jobb vagyok a konkurenseimnél abban, hogy…" Dátum:

konkurencia

motiváció

Ha van már kész bemutatkozó videód, akkor a következő vidóban válaszolj egy tipikus ügyfélkérdésre maximum 1,5 percben. Dátum: Ha még nincs YouTube csatornád a videóidnak, hozz létre egyet most. Ha már van, akkor vizsgáld meg, hogy milyen eszközöket használhatsz arra, hogy a márkádnak megfelelő arculatra szabd. Dátum:

Írd be a Facebook oldalad címét ide: http://likealyzer.com Ötleteket kapsz, hogyan fejleszd az oldaladat, hogy még jobb legyen. Dátum: Fogalmazd meg egy ilyen mondaton keresztül, hogy mit is csinálsz: "Én annak vagyok a szakértője, hogy…" Ne ijedj meg, ha a hagyományos értelemben nem vagy szakértő, hanem mondjuk képzőművész vagy énekes, akkor is fogsz tudni ilyen mondatot kreálni, valószínűleg nem is egyet. Dátum: Készíts egy posztot arról, hogy neked melyik a kedvenc saját terméked vagy szolgáltatásod és miért pont az? Lehetőleg fotóval, de ha videót csinálsz, az még jobb! Dátum:


!

15!

social media

motiváció

erősségek

személyes

szakmaiság

Nagy Krisztina


!

65

66

67

68

69

70

71

72

Készíts egy posztot arról, hogy mi a kedvenc helyed arra, hogy elvonulj nyugizni, ha már túltöltötted magad munkával és önfejlesztéssel. Hol lazítasz és hogyan? Ez lehet egy sarok vagy a kert otthon, vagy a tópart. A lényeg, hogy igaz legyen! :) személyes Dátum: Írj meg egy rövid posztot arról, hogy melyik a kedvenc napszakod a munkára és hogy miért pont az. Dátum: Meghívtak a tévébe, rádióba, benne leszel egy újságban? Ne csak akkor szólj róla a közönségednek, ha már "megvolt". Szólj nekik előre, hogy tudják nézni, hallgatni, várni a lapot az újságárusnál. Dátum: Egy olyan oldalon, amit követsz és ahol nem csak arra kell kommentelni, hogy kék vagy piros bogyó tetszik-e jobban… Hanem mondjuk a vállalkozásoddal kapcsolatban is meg tudsz szólalni. Kommentelj ÉS egy másik kommentelőnek is válaszolj ugyanott. Az mindegy, hogy egyetértő a kommented vagy vitaindító. Keress valamit, amire őszintén tudsz reagálni és tedd meg. Dátum: Meséld el a közönségednek, hogy miért jó évszak a te szakmádban a tavasz és hogy neked miért jó extrán, hogy most tavasz van? Dátum: Meséld el a közönségednek, hogy miért jó évszak a te szakmádban az ősz és hogy neked miért jó extrán, hogy most ősz van? Dátum: Meséld el a közönségednek, hogy miért jó évszak a te szakmádban a tél és hogy neked miért jó extrán, hogy most tél van? Dátum: Meséld el a közönségednek, hogy miért jó évszak a te


!

16!

személyes

média

kommunikáció

kommunikáció

kapcsolatépítés

tavasz

szakmaiság

ősz

szakmaiság

tél

szakmaiság

nyár

szakmaiság

Nagy Krisztina


! szakmádban a nyár és hogy neked miért jó extrán, hogy most nyár van? Dátum: Gondolkozz el, hogy mit teszel akkor, ha ez a szituáció megtörténik veled valamikor: Üzleti rendezvényen odatoppan hozzád valaki azzal, hogy - Szia [Név]! De jó, hogy találkoztunk! Már régóta akartam beszélni veled egy együttműködésről közöttünk. Van két perced, hogy elmondjam a lényeget? - Persze, hallgatlak. - Erről meg erről lenne szó, és neked ez azért lenne jó, mert a te vállalkozásod… …és ezen a ponton kiderül, hogy az illető biztosan NEM veled akart beszélni, mert te valami teljesen mással foglalkozol, mint amiről ő beszél.

73

74

Mit teszel? (Ne olyan megoldásra gondolj, ami szerinted jól fog mutatni papíron vagy amivel elméletben bárkit lenyűgöznél. Abból indulj ki, hogy mi lenne a normál reakciód és utána ezt finomítsd addig, amíg valami tényleg klassz és márkaépítő születik belőle!) Dátum: Fogalmazd meg: Amit most a legjobban szeretnék, az egy …, mert … Ahhoz, hogy megkapjam, az kell, hogy… Elkezdek ezen dolgozni …-én/án. Dátum: Fogalmazd meg ezt bullshit-mentesen: Azért azzal foglalkozik a vállalkozásom, amivel, mert… Dátum:

célkitűzés

értékek

erősségek

76

Mai feladat átnézni a honlapod "Rólam" oldalát. Csekkolni: fotó, bemutatkozás, a szakmailag lényeges részek benne vannak-e, milyen a sorrend. Adsz-e az alján egy azonnali elérhetőséget?

honlap

bemutatkozás

77

Ha van valami zavaró mütyürke a profilképeden, avatarodon vedd le onnan. (Logó a sarokban, napszemüveg, csecsemő, díszítő "baromi kreatív" keret, toronyóra lánccal…) Minél nagyobb helyet tölt ki az arcod a képen, annál jobb. Minél nagyobb helyet foglal el minden más - annál rosszabb.

fotó

social media

75

Dátum: Ne add tovább, mert megelőznek!

!

kommunikáció

17!

Nagy Krisztina


!

78

79

80

81

Tisztogatás 4 lépésben: 1. Átnézni, hogy milyen online felületeken vagy jelen. 2. Értékelni, hogy egy-egy adott felületen érdemes-e ott lenned, van-e haszna bármilyen szempontból. 3. Ha igen, akkor rázd gatyába, hogy támogassa a szakmai személyes márkádat. 4. Ha nem, akkor szüntesd meg azt a felületet és koncentrálj azokra, amiknek tényleg van haszna. Dátum: Meséld el a követőidnek, hogy az idén melyik volt a legjobb karácsonyi ajándék, amit kaptál és miért pont az? Ne felejts el fotót is tenni a poszthoz! :) Dátum:

egyszerűsítés

ünnep

tél

Tedd rendbe a facebook és egyéb social media beállításaidat. Ki láthatja a posztjaidat, ki kommentelhet, ki tagelhet. Tedd meg ezt a személyes profilodban és az oldalaidon is. Ha állandóan küzdesz a trollokkal és szpemmerekkel, mert teliszórják a faladat, állítsd le egy időre a posztolási lehetőséget, és próbáld ki, hogy nyugodtabb lesz-e így az életed. social media Dátum: Amikor arról beszélünk, hogy megosztjuk másokkal, hogy számunkra milyen értékek fontosak, akkor a legnagyobb marhaság mindenféle "missönsztétmeneket" gyártani. Az senkit sem érdekel, és úgyse a szépen leírt szavak számítanak, hanem, ami mögötte van. Írj, fotózz, dalolj… egy posztot vagy blogbejegyzést arról, hogy ha rajtad múlna, akkor milyen ünnapnapot vezetnél be és melyik napra tennéd az évben? Mit ünnepelnél, mit szeretnél, ha mások is megünnepelnének, és miért éppen akkor? A számodra fontos értékeket úgy tudod a legjobban megmutatni, érzékeltetni, ha valamibe becsomagolod. Hiába írod le pl., hogy számodra fontos az önállóság, az egyéni teljesítmény, ha nem mutatsz ehhez semmi kapaszkodót az olvasónak, hogy ezt hogyan kössék hozzád. De ha azt mondod, hogy szívesen megünnepelnéd azokat, akik évek óta egyedül, segítség nélkül visznek sikeres vállalkozást… Ha fontos számodra a megbízhatóság, megünnepelheted azokat, akik soha nem késtek el egy megbeszélésről sem, mindig időben utalják a számlájukat és betartják a vállalt határidőket… Dátum:


!

social media

18!

értékek

kommunikáció

ünnep

Nagy Krisztina


!

82

83

84

85

86

Csináltál már videókat? Van bennük egy csomó elbaltázás, vicces hiba? Csinálj egy 20-30 másodperces (Ne hosszabb!) bakiparádét azokból, amiket elbír a márkád és oszd meg a követőiddel. videó Dátum: Fogj egy papírt és egy tollat, ülj le, amikor van nyugis 10 perced. Írj egy LEVELET a konkurensednek. Írj le benne minden nyűgödet. Amit nem szeretsz a működésében, amitől égnek áll a hajad, amitől meg tudnád őt fojtani egy kanál vízben. Ne csak a "miket" írd le, de azt is, hogy miért. Aztán írd meg neki azt is, hogy mik azok az ötletek, amik miatt irígy vagy rá, és sajnálod, hogy nem neked jutott eszedbe. Írd meg neki, hogy milyen hibákat látsz a működésében, mi az, amit szerinted tök rosszul csinál? Ha kész vagy, tedd el a levelet a fiókba. (3 részes feladat 1. része) Dátum:

konkurencia

humor

elemzés

Vegyél elő egy másik papírt és készíts egy listát arról, hogy hogyan tudnád a saját üzleted hasznára fordítani azt, amit ő csinál vagy nem csinál. Használ vagy nem használ. Másképp csinál, mint te. Jobban csinál, mint te. Szeretik benne az ügyfelek, nem szeretik benne az ügyfelek... (3 részes feladat 2. része) fejlesztés Dátum: Válassz ki 3 dolgot, amit az előző két feladat alapján a következő fél évben fejleszteni fogsz a saját bizniszedben. Kérdezd meg a közönségedet vagy a vevőidet, hogy szerintük a háromból melyik a legfontosabb? Azt csináld meg először! (Ez a 3 részes feladat 3. része) Dátum: Írj meg egy posztot, aminek a témája: A konkurenseim folyton azt mondják rólam, hogy …., és igazuk van! Válassz ki valamit, amit a konkurenseid negatívumként értékelnek és magyarázd el, hogy miért mégis pozitív az a dolog. Segítségképpen olvasd el ezt az interjút Wolf Gáborral: http://bit.ly/1CNgEYv Dátum:

Ha még nincs a honlapodon felhasználási szabályzat, ami alapján - akár forintosított formában is - érvényesítheted a szerzői jogaidat a másolókkal, lopókkal szemben, kezdd el megírni ma. Nem kell, hogy bonyolult legyen, ha most még nem tudsz ügyvédre költeni. A lényeg, hogy legyen benne, hogy minden 87 anyag, ami a honlapon szerepel, a sajátod. Engedély nélkül Ne add tovább, mert megelőznek! 19! !

fejlesztés

konkurencia

kommunikáció

honlap

szerzői jog

Nagy Krisztina


! semmit sem vehetnek át, satöbbi. Amennyiben ezt valaki mégis megteszi, akkor naponta x pénzt számlázhatsz neki...

88

89

90

91

92

Dátum: Írj meg egy posztot vagy blogbejegyzést vagy letölthető csalianyagot, hírlevelet aminek a címe/témája a saját szakmáddal kapcsolatban * 5 különböző módszer arra, hogy… * 5 módszer, amivel te is… * 5 dolog, amit ne tegyél, ha... Dátum: Kérdezd meg a közönségedet, hogy mi az első dolog, ami az eszükbe jut, ha meghallják a nevedet? Dátum: Nagyon rövid feladat(nak tűnik). Írd le magad kettő szóban. Ha jellemezni kellene magadat két szóban, akkor mit mondanál, ami a legjobban leírja egy idegennek, hogy MILYEN vagy? (Ne azt írd, hogy mivel foglalkozol, az most nem érdekes!) Dátum: Írj egy posztot arról, hogy ki/mi minden mást lehetne választani helyetted vagy a te szolgáltatásod helyett, DE miért érdemes mégis inkább téged választani? Miért, hogyan adsz te többet, jobbat, szebbet, mint más? TILTOTT indoklások: - én jobban dolgozom (bullshit) - én szebben dolgozom (bullshit) - jobb fej vagyok (bullshit) - a másik tőlem lop úgyis (bullshit) - olcsóbb vagyok (jesszus!!) Dátum: A mai feladat, hogy fejezd be ezt a mondatot, lehetőleg minél többször… "Vállalkozóként az is a feladatom, hogy _______________." Rád bízom, hogy ezeket a mondatokat és gondolatokat megosztod-e a követőiddel. Dátum:


!

20!

szakmaiság

elemzés

önismeret

megkülönböztetés

értékek

felelősség

Nagy Krisztina


!

93

94

95

96

97

98

Egészítsd ki ezt a mondatot: ______________-ként a legfontosabb feladatom, hogy ____________________. (Az első üres helyre természetesen a szakmád vagy a marketingcimkéd fog kerülni.) Dátum:

Gondolkozz el ezen, és utána, ha gondolod, akkor írj egy posztot arról, hogy ha holnap egyszerűen kitörlődne az emberek fejéből az a dolog, amivel te foglalkozol, és többé nem létezne, akkor mit csinálnál? erősségek Dátum: Mára: Ezt nézd meg és találd ki, hogyan tudsz te is ilyet szerezni a saját ügyfeleidtől. http://youtu.be/T84rGh2uGyQ Dátum: Ma írj megy kettő (egy-egy) nyilvános és pozitív visszajelzést egy blog vagy facebook oldal gazdájának. Ha nem tudsz kommentelni vagy posztolni az oldalon, akkor végső esetben küldhetsz neki privát levelet is. (Ez inkább email legyen vagy a fb oldalnak küldött levél, mert nem biztos, hogy a privát facebook leveleit olvassa az illető - sokan nem szokták.) Dátum: Tedd be legalább egy konkurensedet a követendő oldalak listájába facebookon. (Nem, nem fogja tudni, hogy ki volt.) Aztán, ha van kedved meg időd, akkor keresd meg az összeset, akikre érdemes odafigyelned és tedd be őket is. Dátum: Nézd át a FB oldaladon az "About" részt, és javítsd ki, ha szükséges. - Megírtad ezer éve, azóta változatlan? Még mindig aktuális? - Benne van a neved valamilyen formában? - Lehet, hogy van fizikai helyszíne a szolgáltatásodnak, de nem a címed a legfontosabb infó az ügyfelek felé? Akkor cseréld le üzlet helyett másra az oldal típusát. Így a szöveges bemutatkozó rész fog megjelenni a cím és telefonszám helyett. Dátum:


!

értékek

21!

értékek

referencia

videó

kapcsolatépítés

social media

social media

konkurencia

social media

bemutatkozás

Nagy Krisztina


!

99

100

101

102

103

Fogalmazd meg a véleményedet. Tegyél ki a személyes profilodban vagy az oldaladon egy fekete vagy fehér jellegű SZAKMAI véleményt. - Írjál valamiről, amivel kapcsolatban szerinted nem lehet kompromisszumot kötni, nincsen több megoldás, csak egy. - Olyasmiről is írhatsz, amiről a te területed szakértői mindig azt mondják, hogy "A", szerinted pedig egyértelműen "K". - Arról is írhatsz, ami a vevők fejében régóta meglévő erős-erőserős tévedés valamivel kapcsolatban. Egyértelműen írd meg, hogy miért nem úgy van, ahogy ők gondolják, és miért van úgy, ahogy. Dátum: Nemrég megfogalmaztam magamnak, hogy a "senkiből valakit" bizniszben vagyok, de ezt nyilvánosan nem osztom meg olyanokkal, akik úgysem értenék, csak felhúznák az orrukat. Ha csak te és én fogjuk hallani, akkor te hogyan fogalmazád meg a leginkább kristálytiszta formában? Te milyen bizniszben vagy? Dátum:

szakmaiság

kommunikáció

Írj egy posztot arról, hogy most éppen úgy érzed magad, mint XY a ZQ című film egyik jelenetében, mert…Ezt a posztot használhatod akár szakmai, akár személyes nézőpontból. …és persze megírhatod úgy is, hogy "gyakran érzem úgy magam, mint xy a zq című filmben, mert..." Dátum: Ha készítesz videót vagy prezentációt, ha közönség előtt adsz elő és rakod össze, hogy mit mondj, akkor a legvégéről húzd ki ezt a két dolgot: - (Nagyjából) Ennyit szerettem volna elmondani! (Ez az a plusz narráció, amire nem kíváncsi a közönség. Olyan fölösleges töltelék, mint az "azt szeretném megkérdezni, hogy…") - Köszönöm szépen a figyelmet! Ha mindenáron meg akarod köszönni, hogy ott vannak és figyelnek, akkor mondd, hogy Köszönöm! és ennyi. Ne te legyél hálás, amiért "rád szánták" az idejüket. Legyen olyan az előadásod, hogy ők legyenek hálásak. Ha olyat nem tudsz, akkor meg ne adj elő. Dátum: Készíts egy akármilyen formátumú - fotó, szöveg, videó v. ezek kombinációja - posztot a személyes vagy a céges oldaladra, ami arról szól, hogy kik azok a vevők, akiket NEM vársz. Kikkel nem akarsz, nem tudsz, vagy nincs értelme üzletet kötnöd. Úgy


!

vélemény

22!

videó

prezentáció

célcsoport

értékek

Nagy Krisztina


! fogalmazod meg, vagy úgy "érzékelteted", ahogy neked tetszik, a lényeg, hogy átjöjjön belőle az üzenet.

Dátum:

104

105

106

107

108

109

Tegyél fel a FB oldaladra vagy Twitter folyamodba egy olyan poszot, amihez tartozik egy friss fotó, amin Te is látható vagy. (Mindegy, hogy miről szól a poszt!) Dátum: Írd fel, hogy szerinted mi a három leginkább szembetűnő tulajdonságod. Aztán kérdezd meg erről a közönségedet. Ne mondd meg nekik, hogy te mit írtál fel magadnak, csak kérdezd meg őket, hogy szerintük mi ez a 3? Dátum: Készíts egy rövid "szakmai szótárat" az olvasóidnak azokról a szakmai kifejezésekről, amikkel a te szakmádban sűrűn találkozhatnak, ha olyan szakértőkkel beszélgetnek, akik nem az ő nyelvükön beszélnek, hanem csak "szakmaiul". Dátum: Nézd át az emailfiókodat és iratkozz le legalább 5 olyan hírlevélről, amit úgysem olvasol el soha. Dátum: Nézd át a facebookon a fotóalbumokat a személyes profilodban és azoknál, amik nem tartoznak az egész világra, állítsd be, hogy csak az ismerőseid láthassák. Dátum: Készíts egy olyan fotóalbumot a személyes profilodban vagy oldaladon facebookon, ahová azokat a képeket teszed fel, amiket konferencián, tréningen, egyéb szakmai rendezvényeken készítettél magadról vagy készítettek rólad. Dátum:

a.) Írj 3 VIP ügyfelednek levelet és kérd meg őket, hogy készítsenek egy képet, amint éppen használják a termékedet vagy örülnek a használat eredményének. b.) Ha tanácsadó vagy vagy 110 szolgáltatásod van, kérd meg a következő 3 ügyfelet, hogy Ne add tovább, mert megelőznek! 23! !

fotó

elemzés


szakmaiság

időbeosztás

fotó

social media

fotó

szakmaiság

fotó

referencia

Nagy Krisztina


! készíthess fotót, amint éppen használják a szolgáltatást vagy "téged.

Dátum:

111

112

113

114

115

Mikor találtad ki a marketingcimkédet? Mostanában? 3 éve? Még mindig friss, aktuális? Azt írja le, amit tényleg csinálsz és ami vagy? Ha nem, akkor ma azon gondolkozz, hogyan tudnád frissíteni, aktualizálni. bemutatkozás Dátum:

marketingcimke

Készíts egy listát, amire felírsz minden olyan dolgot, amiben jó vagy. A legfontosabb erősségedtől kezdve a legapróbb dolgokig írj fel mindent egy papírra (vagy többre, ha szükséges). Hajtsd össze és tedd be a pénztárcádba. Vedd ezt elő rizikósnak ígérkező tárgyalások előtt és olyankor, amikor magad alatt vagy :) motiváció Dátum: Ha még nem tetted meg, akkor ma állítsd be a Gravatar-t hogy kommenteléskor azt a képet tegye a rendszer a szöveg mellé, amit szeretnél, hogy mások lássanak. Erre a fotóra ugyanaz vonatkozik, mint a profilképekre. Minél nagyobb helyet töltsön ki rajta az arcod. Dátum: Írj fel most két dolgot, amire büszke vagy, és találd ki, hogy kinek fogod ezeket elmesélni 3 napon belül. (Figyelj!!! Nem kell, hogy ez elsőre rögtön élő személy lehet. Elmesélheted a kutyádnak vagy a szobanövényednek is. A lényeg, hogy mondd ki hangosan, amit leírtál!) Nem baj, ha kínos vagy ha végigröhögöd, miközben a plüssmackódhoz beszélsz. A lényeg, hogy kimondd hangosan. Más nem számít! Dátum: Ellenőrizd, hogy a honlapodon a megfelelő sorrendben vannak-e a bemutatkozásodnál a dolgok. Neved, fotód, bemutatkozásod, legfontosabb infók és csak azután a mese habbal és minden más. Dátum:

Szedd össze az összes névjegyet, amit a lakásban találsz és dobd ki azokat, amiket nem az elmúlt 3 hónapban kaptál. Csak azokat 116 tartsd meg, akikkel egyébként tartod a kapcsolatot, de csak addig, Ne add tovább, mert megelőznek! 24! !

fotó

social media

motiváció

honlap

bemutatkozás

szelektálás

kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


! amíg az elérhetőségeiket elmented a telefonodba és a levelezőrendszeredbe vagy adatbázisodba. Ne gyűjtögess felesleges papírhalmokat.

Dátum:

117

118

119

120

121

122

Találj ki valami apró, betartható és 2 héten belül beváltható ígéretet a közönségednek. Pl. hogy írsz egy blogbejegyzést vagy hírlevelet egy adott témáról vagy ajándékot adsz azoknak, akik már legalább 2 éve követnek. Vegy elárulsz egy fontos titkot a szakmádról. Aztán tartsd is be ezt az ígéretet! :) Dátum: Írd fel 2 ügyfél nevét, akiktől még ezen a héten fogsz véleményt kérni arról, hogy milyen volt veled együtt dolgozni. Dátum: Találd ki (és tartsd is be), hogyan fogod ezentúl felvenni az üzleti telefonodat annak érdekében, hogy ez is építse a szakmai személyes márkádat. Alap, hogy hangosan és érthetően bemutatkozol, de mit és hogyan fogsz még mondani? …és hogyan fogsz elbúcsúzni? Dátum: Használod a telefonodon a hangpostát? A szöveg, ami rajta van, építi a szakmai személyes márkádat? Ha nem, akkor írj meg egy újat még ma és mondd fel. Mindenképpen legyen benne egy érthető bemutatkozás és hogy mit fogsz tenni a beérkezett üzenetekkel, hogyan fogsz rájuk reagálni. Dátum: Találd ki és írd le, hogy mi az a 3 legfontosabb dolog, amit minden alkalommal el kell majd mondanod, ha tévébe-rádióba hívnak nyilatkozni a szakmádról vagy interjút kérnek tőled egy napilapba, magazinba. Dátum: Ha olyan oldalakról töltesz le fotót, ahonnan ezt ingyenesen megteheted és van "Donate" gomb vagy "Hívd meg egy kávére a kép készítőjét" lehetőség, akkor időről-időre adományozz néhány dollárt vagy párszáz forintot. Még így is jobban megéri, mint a.) minden alkalommal fizetni más oldalakon b.) lopni. ...és még a


!

25!

ígéret

bizonyíték

referencia

telefon

kommunikáció

telefon

kommunikáció

szakmaiság

kommunikáció

fotó

adakozás

Nagy Krisztina


! lelkednek is jót tesz majd :D

Dátum:

123

124

125

126

127

128

Van olyan cél, szervezet, satöbbi, aminek szoktál adakozni vagy valamilyen más módon segíteni. Ne titkold el, ha egyébként ez összecseng azokkal az értékekkel, amiket magadról sugározni szeretnél. Nem kell felvágni, csak közöld a tényt, hogy te így és így szoktál segíteni ebben és ebben az ügyben, mondjuk minden év novemberben, mert fontosnak tartod, hogy... Dátum:

Kaptál valahol mostanában kiemelkedő kiszolgálást, szolgáltatást? Írj egy köszönő levelet vagy referenciát és küldd el. kommunikáció Dátum: Derítsd ki, hogy a célcsoportod tagjai milyen újságot, magazint szeretnek olvasni, milyen oldalakat követnek online és milyen tévéműsorokat néznek. Vannak közös pontok? Ha igen, akkor azon kell elkezdened dolgozni, hogy ezekre a helyekre bekerülj egyszer vagy többször szakértőként. Dátum: Ma szabadulj meg legalább 2 olyan ismerősödtől online, akiket ismersz ugyan személyesen, de online folyamatosan csak idegesítenek és rabolják az idődet hülyeségekkel. Dátum: Sok csoportnak vagy tagja facebookon? Van ezeknek haszna? Ma lépj ki 2 olyan csoportból, aminek semmi haszna nincs, csak az idődet rabolja. Dátum: Van olyan téma a szakterületeden, ami valami félreértésen, félremagyarázáson alapul, és égnek áll a hajad, ahányszor csak meghallod vagy meglátod leírva? Szuper! Írj róla ma! Dátum:


!

értékek

26!

adakozás

referencia

média

social media

social media

szakmaiság

kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


!

129

130

131

132

133

134

Ma írj levelet egy személyes VIP vagy törzsvevődnek és köszönd meg, hogy tőled vásárol. NE ÍRJ több embernek ma, csak egynek! A jövő héten írhatsz majd valaki másnak is :) Dátum: Van már vicc a te szakmáddal kapcsolatban? Oszd meg a közönségeddel! Ha még nincs, találj ki egyet! Nem kell, hogy viharosan vicces legyen. A cél, hogy kicsit lazábban beszéljünk arról, amit csinálunk, mint általában. Lásd pl. ezt: - Hány személyes márka szakértő kell, hogy kicseréljenek egy villanykörtét? - ?? - Egy sem. Te is ki tudod cserélni magadnak, de ha már úgyis ott van egy melletted, inkább kérj tőle szakmai tanácsot. Dátum: Tapasztalatszerzésnek és kommunikációs gyakorlatnak remek, ha a következő két embernek, aki ismerősnek jelöl, de fogalmad sincs, ki az… Írj egy levelet, amiben megkérdezed, hogy honnan ismeritek egymást, és ha nem ismeritek, akkor miért jelölt be ismerősnek? Ha kapsz igazán vicces, fura, ostoba válaszokat, nyugodtan oszd majd meg velem :) Dátum: A következő hírleveled végére tegyél egy ilyen vagy hasonló sort: Ha ez a levél most pont jól jönne egy ismerősödnek, küldd neki tovább! Dátum:

humor

szakmaiság

kommunikáció

kapcsolatépítés

hírlevél

Szilveszter? Csinálj nyugodtan valami olyat, amit máskor nem szoktál. Pl. oszd meg a leghajmeresztőbb ajánlatkéréseket vagy kérdéseket, amik az év folyamán érkeztek. Vagy ossz meg csak egyet és kérd meg a követőidet, hogy írjanak ők választ a levélre. (Természetesen annyira azért változtasd meg az eredetit, hogy ne lehessen felismerni a küldőt és lehetőleg "ő se ismerjen magára".) tél Dátum: Két részes feladat! 1. rész: Írd össze a "munkaköri leírásodat". Mi mindennel foglalkozol nap mint nap? Írj össze minden egyes feladatot, tevékenységet, amit folyamatosan csinálnod kell. Nem csak a vállalkozásodban, hanem otthon is (igen, még az ágyazást is). Ennek ez lesz a címe: EZ VAN Dátum:


!

kapcsolatépítés

27!

motiváció

szakmaiság

Nagy Krisztina


!

135

136

137

Két részes feladat 2. rész: Írj egy másik listát, amin azok a dolgok vannak, amikkel szeretnél foglalkozni nap mint nap. Nem csak a vállalkozásodban, hanem hobbi, család, egyéb szinten. Ne azt írd, amiről azt gondolod, hogy jól hangzik, vagy másoknak tetszene, hanem amit tényleg szívből csinálnál. Ennek az lesz a címe: AZÉRT DOLGOZOM, HOGY EZ LEGYEN motiváció Dátum: Világos és egyértelmű, hogy ki a célcsoportod? Le is van írva? Több, mint 3 mondat? Ha nem, akkor ma ezen dolgozz. Figyelj! Kigondolni nem elég. Le is kell írnod! Segítségül az enyém: magyar nyelven beszélő, elsősorban Mo-n élő - mikro-, kis- és egyéni vállalkozók (főleg a kicsik 1-5 fő) - akiknek van valamilyen speciális tudása vagy képessége, amire az üzletét alapozza (Pl.: coachok, tanácsadók, trénerek, kézművesek, valamit oktatók, terapeuták, szakértők, dizájnerek, orvosok…) [Kik NEM: művészek, képzőművészek, előadóművészek, sportolók, politikusok] - használják a social media-t, de minimum a Facebook-ot - életkorukat tekintve elsősorban 25-50 év közöttiek (Már megvan a saját vállalkozása vagy most akarja megcsinálni) - tudnak és hajlandóak tanulni és fejlődni - hajlandók pénzt is befektetni a fejlődésükbe, nem csak időt (vesznek tréninget, könyvet, oktatóanyagot, tanácsadást - vagy tervezik, hogy venni fognak ilyesmit) - ők a cég arca, képviselője (az ő tudásukra alapoz a cég) még akkor is ha több személyes a cég - nyitottak, érdeklik őket az új ötletek, szeretnek kipróbálni új módszereket és eszközöket (ha látják, hogy nekik is beválhat, nem azért, hogy kísérleti nyulak legyenek) - bátrak és mernek kiállni a hitük/igazuk mellett - szakértő tanácsokra (nem szomszédnéni) hallgatnak - online fizetésre alkalmas bankkártyával és/vagy PayPal fiókkal rendelkeznek Dátum: Hogyan mutassanak be téged egy közönségnek? Akár voltál már előadó konferencián, résztvevő kerekasztalon, akár csak leszel, ez mindenképpen fontos eleme az építkezésnek. Mi az, amit a konferanszié fél-háromnegyed-max. egy percben elmond rólad a közönségnek az előadásod előtt? Mi az, amitől alig várják majd, hogy belekezdj a mondanivalódba, és már előre készülnek rá, hogy hinni fognak neked. Egy kis segítség a megírásához: Használhatod alapul a Hárompontos bemutatkozásodat, de ide több kell. Jó, ha felsorolják 2-3 fontosabb eredményedet, pl. ha írtál könyvet vagy folyamatosan előadsz rendezvényeken. - a bemutatkozásokat általában még a profik is papírról olvassák, ezért ne legyen benne nyelvtörő


!

28!

célkitűzés

célcsoport

előadás

bemutatkozás

Nagy Krisztina


! - ebben nem kell szerepelnie, hogy hogyan lehet téged szólítani (- ha nem úgy kell kiejteni a neved, ahogy le van írva, akkor írd bele segítségként az ejtésmódot, de ez nem része a bemutatásnak) Dátum:

138

139

140

141

Ha árulsz konzultációt vagy szolgáltatást, ne használd azt a kifejezést, hogy ez x időt "vesz igénybe". Ez kb. úgy hallatszik, hogy ennyi időt emészt fel, ennyit kell beleölni… Pedig amit csináltok az hasznos és jó (elvileg ), tehát a ráfordított időt nem az ablakon hajigáljuk ki. Nem kell túl szofisztikáltnak lenni. "A konzultáció időtartama x perc, vagy x óra" pont elég. A mai feladatod, hogy nézd át a honlapodon a szolgáltatások és konzultációk leírását és ha ilyet találsz, javítsd ki. Dátum: A zsák számra előforduló tartalomlopások és hasonlók ihlették ennek az eszköznek a gondolatát. Nagyon egyszerű a cucc és az alkalmazása is. Egyszerűen minden blogbejegyzésed, ingyenes ebookod, fotód, kutyafüléd alá (vagy fölé vagy bele...) írd oda, hogy - "Eredeti tartalom. Szerzője: Saját Neved" vagy - "Eredeti/egyedi kézműves alkotás. Készítője/alkotója: Saját Neved." - "Eredeti/ egyedi képzőművészeti alkotás. Alkotója: Saját Neved." (Kezdd el alkalmazni ma! - facebookon szöveges posztban ne használd, csak saját készítésű fotóra tedd rá.) Dátum: Ma ezen gondolkozz! Lehet, hogy elő is fordult már ilyen, csak nem reagáltad le? Az egyik legjobb barátod nagyon lelkesen ajánlgatja a szolgáltatásaidat mindenkinek, de nagyjából fogalma sincs arról, hogy mit csinálsz, ezért olyanokat mond, amiket nem csinálsz, vagy olyanoknak ajánl, akikkel Te nem akarsz együtt dolgozni. Dátum: Ma írj arról a közönségednek, hogy mi a 3 legjellemzőbb probléma, amivel az ügyfelek hozzád fordulnak. (Ezt kozmetikázhatod kicsit úgy, hogy azt a hármat írod le, amivel a leginkább szeretnéd, hogy hozzád forduljanak.) Dátum:


!

29!

kommunikáció

szerzői jog

kommunikáció

erősségek

ismerősök

Nagy Krisztina


!

142

143

144

145

146

A feladat, hogy írd meg azt az egy-két mondatos "bemutatást", amit a családtagok, ismerősök, barátok, újságírók szájába tudsz adni, amit szó szerint idézhetnek tőled, amikor felmerül a kérdés, hogy ki vagy Te és mivel foglalkozol. a.) Ne keverd bele a marketingcimkédet, a család-barátok-ismerősök nem fogják megjegyezni és élőszavas bemutatásnál, ajánlásnál amúgy is furcsán fog esni más szájából. Ha nem tudják elmondani vihogás nélkül, totál bukta. Ha a fogadó fél vihogva kérdez vissza, hogy miihhhicsodaaah? véééhhhééérnyúll? hehhhhehhhe, bukta. b.) Használhatod alapnak a hárompontos bemutatkozásodat, de legyen egyszerű, mint egy szög. Lehet más is, a lényeg, hogy elmondható és megérthető legyen nyelv- és agytörés nélkül. c.) Itt nincs helye a mesélgetésnek, bonyolult vagy szakszavaknak. Megjegyezhetőnek kell lennie. d.) Maximum két mondat, de inkább egy. e.) Próbáld elkerülni, hogy a mondatba "és" kerüljön. (Ne azzal, hogy kiváltod "valamint'-tel...) Tehát velem álldogálsz egy rendezvényen, beszélgetünk, amikor odajön egy másik egy ismerősöm, akinek szeretnélek Téged bemutatni. Ezt fogom mondani rólad: - Ő Lojzika. Azzal foglalkozik, hogy... - Ő Gerzson. Az ő specialitása, hogy... Dátum: Készíts egy hármas vagy ötös listát a kedvenc blogjaidról, honlapjaidról, amiket olvasni szoktál és oszd meg őket a követőiddel. Dátum: Készíts valamilyen (személyes vagy szakmai) sorozatot, amit rendszeres időközönként frissítesz. Pl. egy képet minden kedden, ahogy éppen… Vagy olyat, mint az én "Szikla vérnyúllal" sorozatom, amit itt tudsz megnézni: http://bit.ly/szikla-vernyullal Nem kell, hogy fotós legyen, lehet sima szöveges is, mint pl. Dr. Németh Gabriella sorozata, aki péntekenként ügyvédes vicceket szokott posztolni a céges oldalán. Dátum: Ma írj egy ismerősödnek egy levelet (mindegy, hogy szakmai vagy személyes ismerős) arról, hogy miért örülsz annak, hogy ismeritek egymást. Dátum:

Nézd át, hogy milyen facebook oldalakat követsz és tisztítsd ki a listából azokat, amik már nem érdekelnek. Dátum:


!

30!

bemutatkozás

social media

sorozat

kapcsolatépítés

social media

ismerősök

Nagy Krisztina


! 147

148

149

150

151

152

153

154

Ma írj egy posztot a kedvenc könyvedről! Miért szereted? Dátum:

személyes

értékek

Mi a kedvenc filmed? Meséld el a követőidnek, hogy miért éppen az! személyes Dátum:

értékek

Ha még nem, akkor ma kezdd el használni a www.domainriado.hu szolgáltatást. Állítsd be a kulcsszavaidat, így minden nap látni fogod, hogy valaki foglal-e éppen olyan domain nevet, ami sértheti majd a te üzleti érdekeidet. Dátum: Próbáld ki a mention.com-ot. Ez hasonló (csak szerintem jobb) szolgáltatás, mint a Google Alerts. Beállíthatod, hogy milyen kulcsszavakat figyeljen neked a neten. Minden nap jön róla jelentés. Dátum: Ha a profilképed két évnél korábbi, itt az ideje elgondolkozni a cseréjén! Dátum:

Kérdezz meg egy ismerős kisgyereket (saját gyerek is lehet), hogy szerinte mi a te munkád, mivel foglalkozol? Dátum: Van kedvenc íród vagy költőd? Esetleg filmrendeződ? Meséld el, hogy miért ő és ha tudod, kombináld össze valahogy a szakmáddal.


31!

konkurencia

konkurencia

fotó

Ma, amikor egy FB oldalon vagy blogban kommentelsz, akkor ne (csak) a fő poszthoz szólj hozzá, hanem válaszolj valamelyik kommentelő bejegyzésére. Lehet egyetérteni, ellenkezni, másik szempontot felhozni. A lényeg, hogy próbálj meg párbeszéded kezdeményezni valakivel, aki nem gazdája az adott oldalnak. kapcsolatépítés Dátum:

Dátum:

!

honlap

social media


bemutatkozás

személyes

szakmaiság

Nagy Krisztina


!

155

156

157

158

159

160

161

162

Készíts egy poénos ELŐTTE/UTÁNA fotópárost arról, hogy milyen volt az élet a vállalkozásod előtt és milyen most. Dátum: Nyisd ki a szekrényedet és válaszd ki azt a két ruhát, amit majd magaddal viszel a legközelebbi fotózásra, amikor portré készül rólad vagy egy interjúhoz kell majd a kép. Dátum: Először tervezd meg nagyjából fejben, aztán válogasd össze azt a 3 szettet, amit majd a tévés szerepléseiden fogsz viselni, amikor meghívnak beszélgetni szakértőként. Ha ülni fogsz, külön teszteld le a ruhádat ülve is. Ha ezt nem teszed, akkor lehet, hogy utólag fogsz meglepődni, hogy ülve nem ugyanúgy néz ki a szett, mint amikor állva viseled. Dátum: Tudod már, hogy miben leszel, amikor legközelebb előadást tartasz egy konferencián vagy szakmai rendezvényen? Ha még nem, akkor itt az ideje összeszedni. Figyelj rá, hogy valószínűleg állni fogsz, a kezedben lesz vagy rád csíptetve egy mikrofon. Legyen kényelmes, tudj állni annyi időt, ameddig beszélned kell és ne kelljen semmit húzogatni magadon. Dátum: Dobáld ki azokat a ruháidat, amikben nem szeretnéd, ha bárki meglátna, mert rombolná a márkádat. Pecsétes, nyúlott, kinőtted, kifogytál belőle, divatjamúlt - valamire majd még jó lesz? Kukába vele vagy a Vöröskeresztnek. Táskák, cipők, ezer éves pénzárca - ugyanez. Dátum: Tegyél rendet az asztalodon vagy a dolgozósarkodban. Dátum:

fotó

öltözködés

öltözködés

tv

öltözködés

előadás

öltözködés

rendszerezés

Tegyél rendet a számítógépeden az elmentett fotók között. Töröld azokat, amiket még régen "a neten találtál". rendszerezés Dátum: Ma szánd arra az idődet, hogy összegyűjtöd egy helyre, a 375 különféle helyen és fájban gyűjtött ötleteidet. Készíts egy külön


!

fotó

32!

rendszerezés

szerzői jog

Nagy Krisztina


! "Ötletek" mappát, ahova mindent beteszel. Dátum:

163

164

165

166

167

Van beveneved? Szeretnéd, ha mások is tudnák, és többnyire inkább úgy szólítanának, mint a "polgári" neveden? Állítsd be facebookon. A név beállításánál van olyan lehetőség, hogy megadhatod a becenevedet. Dátum: Van arra esély időnként, hogy akinek referenciát adsz, annak a célcsoportja átfedésben van a Te célcsoportoddal. Még az is meglehet, hogy ezek az emberek szeretik elolvasni a referenciaat (nekem az egyik kedvenc részem egy honlapon, imádom olvasni őket). Szóval legközelebb próbáld ki, hogy írj egy olyan referenciát, ahol: 1. a saját stílusodban fogalmazol, olyan kifejezéseket, szófordulatokat használva, amiket amúgy is állandóan hallanak tőled az ügyfeleid? 2. Nem lenne az egész cucc még sokkal hatásosabb, ha úgy kezdenéd az egészet, hogy Klancsevics Lojzika vagyok, nagyfejű kutyáknak árulok vízálló kutyasapkákat. vagyis bedobnád egyből a hárompontosodat a mélyvízbe? Dátum: Írj egy listát arról, hogy mi az, amiben fejlődnöd kell emberileg. Miután megírtad, vedd végig az egyes elemeket és gondold át, hogy te érzed-e úgy szívből, hogy változnod kell, fejlődnöd abban a dologban, vagy mások tolnak afelé, hogy megváltozz? Dátum: Van már "tuti lezáród", azaz elköszönésed? Egy fix szöveg, amit elköszönéskor vagy levelek végén használsz? Olyasmi, mint a "Szuperszónikus szakmai személyes márkát neked!"? Nincs? Akkor ma ezt találd ki! Segítség itt: http://bit.ly/O1RWtU Dátum: Ezt imádni fogja a közönséged! Írd meg nekik, hogy mit utálsz a saját szakmádban / iparágadban, és hogyan lehetne szerinted javítani ezen? Dátum:

Mikor volt az utolsó kellemes vásárlásélményed? Amikor úgy érezted, hogy tényleg jó kiszolgálást kaptál? Írd le és oszd meg a 168 tapaszalataidat. Ha akarod, tedd hozzá azt is, hogy szerinted Ne add tovább, mert megelőznek! 33! !

bemutatkozás

social media

referencia

bemutatkozás

fejlődés

önismeret

kommunikáció

szakmaiság

szakmaiság

vélemény

Nagy Krisztina


! hogyan lehetne elérni, hogy minél többb ilyen jó vásárlási élmény érje a vevőket. Dátum:

169

170

171

172

173

174

Mi a mobilod csengőhangja? Mit szólnak az emberek, amikor meghallják? Lehet valahogy kötni hozzád? Dátum: Milyen háttérkép van a mobilodon? Ha valahol leteszed, és mások látják, építi a márkádat, amit látnak? Dátum: Milyen háttérkép van a számítógépeden? Segíti a munkádat? Építi a márkádat? Dátum: Ma csak egyszerűen válts be egy lájkot egy kommentre. Ne lájkolj, hanem kommentelj! Ha egy olyan oldalon jársz, ahol a célcsoportod is jelen van, vagy a szakma, vagy akik bárkik, akiket szeretnéd, hogy megismerjenek, hogy bevésődj... Ha egy bejegyzés alatt nyomsz egy lájkot, az az oldal gazdáján kívül mást nem nagyon érdekel. Főleg, ha sok lájk van az adott posztnál. Ha írsz egy kommentet (még akkor is, ha csak leírod szövegesen, hogy Lájk), akkor egyből odakerül a neved és a fejed is a többi olvasó és kommentelő szeme elé.ú Dátum: Soha, de soha, de SOHA ne mondd, vagy írd le azt a saját tevékenységeddel kapcsolatban, hogy "vállalsz" valamit. Olyan jelleget ad a dolognak, hogy megcsinálod, de nem szívesen. Ha így kérdezik meg tőled, ne ess bele a csapdába, és bólogass, hogy igen vállalsz ilyesmit, hanem magyarázd el szépen, hogy igen, Te X terület szakértője vagy, ez az Y dolog pedig a specialitásod. Nézd át az online szövegeidet, és ha valahol találsz ilyesmit, javítsd ki! Dátum: Van gyereked? Szoktál róla képeket posztolni vagy feltöltöd a családi fotókat a felhőbe? Ellenőrizd minden fotós helyen a beállításokat, hogy tényleg csak azok lássák a képeket, akiknek szeretnéd megmutatni. Dátum:


!

34!

telefon


telefon

fotó

számítógép

fotó

social media

kommunikáció

fotó

adatvédelem

Nagy Krisztina


!

175

176

177

178

179

Ne tegyél fel olyan eredményeket a honlapodra, amik félrevezetik az olvasót. Egy vállalati tanácsadó a bemutatkozójában feltüntette, hogy írt két könyvet is. Hűha, gondolom, ez aztán biztos valami überszakértő. Majd a LinkedIn oldaláról kiderül, hogy igen, írt két mesekönyvet ovisoknak. Nézd át a honlapodon, hogy a feltüntetett eredményeid, referenciáid megfelelnek-e annak, amivel foglalkozol. Dátum: Van LinkedIn oldalad? Akkor ma foglalkozz azzal, hogy kitörlöd azokat az "endorsment"-eket, amiknek semmi köze a szakmádhoz. Ha pl. masszőr vagy, akkor ki a pöttyöt érdekel, hogy jól kezeled az Excel-t? Releváns ajánlások maradjanak! Dátum: Apró módosítás, nem csak a blogodban, de a fejedben is. Sokan mondják, és a WP blogokban alapbeállításban is szerepel a kommentbox fölött, hogy "Minden vélemény számít." Ezt felejtsd el! NEM számít minden vélemény. A témához kapcsolódó, a célcsoporttólvagy vevőktől érkező vélemény számít a blogodban, a honlapodon, a Facebook oldaladon. (Jó, ha ez a fejedben is így van!) Dátum: Ha azon gondolkozol időnként, hogy nem vagy-e már "túl sok" a közönségednek. Itt a válasz: A személyes márkád építése nem lehet öncélú. Ha csak azért szerepelsz, hogy szerepelj, de nem adsz semmi értéket, hasznosat azoknak, akik követnek, akkor túl sok vagy - változtass az arányokon. Alaphelyzetben nem azért követnek, aki vagy, hanem azért, amit tőled kaphatnak. Dátum: Ha erős ingert érzel, hogy hozzászólj egy poszthoz, annak ellenére, hogy tudod, baromira nem támogatná a márkádat... ...írd meg a kommentet nyugodtan... ....csak a végén ne nyomd meg az Entert, hanem töröld ki az egészet! Én gyakran csinálom. Levezeti a fölös energiát, kitisztítja az agyat. Utána nyugodtabban tudsz tovább dolgozni. Dátum:


!

35!

referencia

social media

szakmaiság

vélemény

blog

személyes

kommunikáció

vélemény

Nagy Krisztina


!

180

181

182

183

184

Igen, az ügyfélköröd is befolyásolja a személyes márkádat. Van olyan ügyfeled, aki állandóan halogat, nem fizet, terel? Van, aki ajánlatot kér 100x-re, de aztán mindig csak 12x-et rendel meg a kapott áron? Van, aki leveleket ír és hívogat konzultáción kívül is, hogy "csak ezt a kis izét válaszold meg gyorsan"? Határozottan és kíméletlenül szabadulj meg tőlük. Dátum: Profilozás: én így hívom azt, amikor pontról pontra leírjuk vagy a.) azt, aki az átlagos vevőnk - ilyen mondjuk az ügyfeleink 60%a (ilyenkor visszafelé dolgozunk abból, ami van) vagy b.) azt, aki az álomvevőnk (ilyenkor előrefelé dolgozunk és azt írjuk le, hogy ki az a vevő, akivel szeretnénk együtt dolgozni. Hány éves, hol lakik, mit szeret, mennyit költ nálunk, mit vesz, hol érhetjük el, satöbbi. Írj le mindent, ami csak eszedbe jut. Haladóknak: keress egy olyan fotót ami pont úgy néz ki, mint az álomvevőd, és ezt meg a leírást nyomtasd ki egyben és ragaszd ki valahova a dolgozósarkodban. Dátum: Írj arról ma, hogy mi volt az elmúlt pár hónap legnagyobb AHAélménye számodra szakmailag. Dátum: Van valami különleges hobbid? Szuper! Belefér, hogy évente mondjuk kétszer a céges felületeiden is írj erről. Legyen ma az első alkalom. Dátum: Ezt mantrázd ma magadban, hogy megjegyezd, és amikor szükséged lesz majd rá, eszedbe jusson: "Ha valaki bénáskodik a saját személyes márkájával, mert mondjuk nem is tud róla, hogy van neki, vagy nem érdekli a téma... AZ NEM INDOK ARRA, HOGY TE IS BESZÁLLJ! Ha valaki hülyeséget, butaságot, hajmeresztően személyes vagy intim dolgot posztol valahol, nem kell hozzá csak azért kapcsolódni, mert neked is eszedbe jutott arról valami. Még akkor sem, ha ez egy zárt csoportban történik. (A zártság csak illúzió, nő dőlj be neki.) ELŐBB GONDOLKOZZ! Amit leírsz, az hasznos? Építi a szakmai személyes márkádat? Olyan irányba, ahová szeretnéd? Mit szeretnél, hogy miről emlékezzenek Rád?


!

rendszerezés

36!

vevők

vevők

szakmaiság

személyes

social media

kommunikáció

személyes

Nagy Krisztina


! Arról a kommentről, amit most írtál, vagy arról, amiért évek óta keményen dolgozol? Dátum:

185

186

187

188

189

Fejezd be ezt a mondatot: Akkor leszek elégedett a személyes márkámmal, amikor ______________. Dátum: Gondolkozz el azon, hogy ha te lennél a saját konkurensed, akkor mit csinálnál másképp vagy jobban, hogy jobb legyél saját magadnál? Dátum: Nézd át a hírlevél feliratkozóid listáját. Vannak rajta olyanok, akik már legalább 9 hónapja nem nyitottak meg levelet, nem kattintottak egy linkre sem? Minek melengeted őket? Hadd menjenek a levesbe. Dátum: Van valami nagyon jó szokásod? Írj róla. "Minden reggel, miután megreggeliztem, azzal folytatom a napomat, hogy _________________, és ez azért nagyon jó, mert ___________________. Dátum:

Hmm… Nagyon jól csináltam azt a múltkor, hogy ___________________. Többször kéne ilyet csinálnom. Fogok is! Dátum:

Tipp: Ha van valami kedvenced és ezt a tényt szeretnéd megosztani a közönségeddel, de túl direktnek éreznéd csak úgy megírni, akkor fordíts egyet a dolgon ezzel a trükkel. Kérdezd meg őket az adott témáról és az ő kommentjeik között oszd meg a sajátodat. Például ha mindenél jobban szeretsz valamilyen édességet, de mondjuk mindig valami mást (italt, virágot, akármit) kapsz ajándékba, akkor ezzel elérheted, hogy minél többször olyasmit kapj, amit tényleg szeretsz. Egyszerűen csak kérdezd meg a követőidet, olvasóidat, hogy nekik mi a kedvenc édességük. Aztán te is megírhatod, hogy neked pl. a konyakos meggy - ha azt akarod, hogy tényleg bevésődjön, akkor írj hozzá 190 valami rövid sztorit, amikor azt kaptál vagy legyél egy kicsit Ne add tovább, mert megelőznek! 37! !

célkitűzés

motiváció

motiváció

elemzés

hírlevél

rendszerezés

személyes

értékek

célkitűzés

motiváció

személyes

kommunikáció

Nagy Krisztina


! "túláradó". Használj erős szavakat, mint "imádom" vagy "élek, halok érte". Dátum:

191

192

193

194

195

Mi a te missziód? Le van írva? Ha még nincs, akkor írd meg ma! Az enyém: Szeretném megtanítani minél több magyar mikro- és kisvállalkozónak, hogy a személyesmárka-építése egy nagyon jó és könnyen használható eszköz arra, hogy növeljék a hitelességüket és elismertségüket a célcsoportjuk körében, és ezzel növeljék a bevételeiket és fejlesszék az üzletüket. Dátum: Megvan már a saját nevedhez tartozó domain-neved? Vedd meg akkor is, ha nem fogod használni. Ha nem teszed, akkor megveszi majd más és épít jó kis tartalmat, amit majd megtalálnak azok, akik rákeresnek a nevedre. Ajjaj. Inkább legyen a tiéd és ne csinálj vele semmit, minthogy mások elvigyék azokat az érdeklődőket, akik téged keresnek. Dátum: Gondolkozz ma azon, hogy kiknek a véleményét szoktad kikérni az üzleteddel kapcsolatban, és azon, hogy ez jól van-e így? Ismerősökkel, barátokkal beszélgetsz vagy olyanokkal, akik hozzáértő tanácsot adnak? Néha nehéz megállni, hogy "kiöntsük a szívünket", de figyelj oda rá tudatosan, hogy kire hallgatsz, amikor a megélhetésedről van szó. Dátum: A bemutatkozásodat rutinná kell tenned, ha még nem tetted. Sokszor előfordul, hogy amikor valakinek azt mondom, mutatkozzon be nekem, akkor visszakérdez, hogy "De melyiket mondjam?" vagy kifakad, hogy "Na, ettől féltem!". A bemutatkozásod az egyik ALAP-eszköze a szakmai személyes márkád építésének. Álmodból felriasztva is tudnod kell bemutatkozni. Ezen nem szabad gondolkoznod, amikor megkérnek, hogy mutatkozz be. Olyan legyen, mint Pavlov kutyája és a csengő! Ha még nem olyan, akkor a mai feladatod, hogy gyakorold. Mondd el hangosan legalább 10x a bemutatkozásodat. Dátum: Írj ma levelet valakinek, akivel egyszer már elkezdtél összekapcsolódni, de valamiért ez annyiban maradt. Kérdezd meg, hogy hogy van, mi van vele, vagy hívd meg egy kávéra,


!

38!

motiváció

honlap

domain

személyes

szakmaiság

bemutatkozás

kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


! hogy felvegyétek a fonalat. Dátum:

196

197

198

199

200

201

Írj egy listát a kedvenc dolgaidról. Mindent felvehetsz ide, ami csak eszedbe jut! Lehet ez sport, hobbi, étel, ital, ismerős, weboldal, hajviselet, zene, napszak… Ez lehet egy olyan lista, amiről válogathatsz később, amikor nem jut eszedbe semmi, hogy mi személyeset oszthatnál meg a követőiddel. Dátum: A nagy piros gomb. A te piros gombjaid azok a dolgok, amiket ha meglátsz, meghallasz, megtapasztalsz, akkor azonnal elborul az agyad, kiakadsz, dühös leszel… Ha arról kommunikálsz, hogy mi, mik a te piros gombod vagy gombjaid, érdemes inkább a szakmai dolgokra koncentrálni. Ha túl sokat írsz erről személyes vonatkozásban, akkor úgy fog tűnni, mintha téged minden irritálna és állandóan csak panaszkodsz. Dátum: Írj egy listát (vagy vedd elő a készet) a számodra fontos értékekről. Ha ezzel készen vagy, akkor mindegyikhez írj ötleteket, hogy milyen sztorin vagy témán keresztül tudod ezt bemutatni a közönségednek. Dátum: Írj (csak magadnak) egy listát arról a három dologról, amire most a legjobban vágysz. Nem kell cenzúrázni, senki sem fogja látni, csak te! Válaszd ki azt, amelyiket a legjobban szeretnéd és írd össze, hogy mi kell hozzá, hogy elérhesd! Dátum: Ha egybként nem követed a híreket, akkor ma kicsit nézz szét a magyarországi és a világ más részeit illető politikai és gazdasági hírek között. A jelenlegi és várható helyzet milyen lehetőségeket rejt a te üzleted számára? Készíts terveket a kihasználásukra! Dátum: Ma csekkold le az áraidat! Ha tömegtermékeket árulsz, akkor nehezebb helyzetben vagy, de ha tanácsadással, coachinggal, egyéb tudás alapú dologgal foglalkozol, akkor ezt mindenképpen nézd át: http://bit.ly/arazas Dátum:


!

39!

személyes

kommunikáció

szakmaiság

kommunikáció

értékek

kommunikáció

értékek

motiváció

lehetőségek

swot

Nagy Krisztina


!

202

203

204

205

206

207

208

A Gyakran Ismételt Kérdések általában egy dokumentum vagy egy oldal a vállalkozások, vállalkozók honlapján. Mi lenne, ha te videós választ adnál minden egyes gyakori kérdésre? Az elég klassz és egyedi lenne a szakmádban, igaz? Ma el is kezdheted! Dátum: Ma nézd át a különböző felületeken található neveidet és egységesítsd őket! Ugyanaz a neved az emailedben, mint a facebookon és a honlapodon? Ugyanaz szerepel a névjegyeden? Ugyanezzel szerepelsz különbőző szakmai fórumokon? Be tud azonosítani, aki az egyik helyrő ismer, ha egy másik helyen találkozik veled? (Csak te gondolod, hogy igen, vagy tényleg?) Dátum: Ezt vésd ma jól a fejedbe, hogy legközelebb, amikor ilyet csinálnál - Ne csináld! http://www.palyamarketing.hu/2013/02/23/ha-nem-okozproblemat/ Dátum: A profilképed és a facebook borítóképed a személyes profilodban összeillik valahogy? Erősítik egymást és a személyes márkádat? Vagy a borítóképed csak valami random fotó? A mai feladat megtalálni a legjobb borítóképet a személyes profilodba. Ezt persze cserélheted időről-időre, de mindig legyen a szemed előtt, hogy ennek is építőnek kell lennie. Dátum: Ma válassz ki egy hírlevelet, amit rendszeresen olvasni szoktál és válaszolj a küldőjének a legutóbbi levélre. Dátum: Javasolj az olvasóidnak egy olyan (nem konkurens) facebook oldalt, ami a hasznukra válik, ha követni kezdik, mert pl. kiegészíti azt, amit te csinálsz. Dátum: Ma valamilyen személyes témában kérj ötleteket, javaslatokat a közönségedtől / olvasóidtól / ügyfeleidtől. Pl. milyen sportot javasolnak neked kipróbálásra? Dátum:


!

40!

videó

honlap

bemutatkozás

kommunikáció

fotó

social media

hírlevél

kapcsolatépítés

social media

személyes

kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


!

209

210

211

212

213

214

215

Ossz meg ma egy gyerekkori vagy tinédzserkori sztorit, aminek valami fontos (legjobb, ha szakmai) tanulsága van. Dátum:

szakmaiság

Felfedeztél mostanában valami hasznosságot (nem kell, hogy szakmai legyen), amiről addig nem tudtnál, de pl. a követőidnek is hasznos lehet? Oszd meg velük az infót. (Pl. amikor én megosztottam, hogy az iPhone-nal lehet úgy selfie-t készíteni, hogy a fülest használod kattintásra, az ilyen volt.) Dátum: Melyik az a 3 vagy 5 fontos hírlevél, amiről biztosan nem fogsz leiratkozni? Ezeknél ellenőrizd, hogy a teljes neved van-e megadva a feliratkozó boxban és legalább valami minimálisan normális email címre érkezik-e a levél? (Általában találsz a levelek alján a Leiratkozás mellett egy Adatmódosítás vagy Frissítem a profilom linket, azzal tudod ezt megtenni.) Dátum: Csinálj egy Google keresést a nevedre! Készíts az első oldalról egy képernyőképet és mentsd el a mai dátummal. (Ezt érdemes megcsinálnod fél évente, hogy lásd, mennyit "fejlődött" a neved.) Dátum: Írj meg 3 "szexi" cikk címet, amire biztosan ráharapna a sajtó a témáddal kapcsolatban. Ne pánikolj! Csak a címeket kell megírnod! Dátum: Ma írd meg a fő kulcsgondolatokat az egyik címhez a 213-as feladatból! Dátum:

hírlevél

SEO

41!

honlap

média

média

A következő hírlevélben, amit kiküldesz, kérdezd meg az olvasók véleményét a levelekről, amit küldesz. Ne kérdőívet küldj, hanem írd azt, hogy egy válaszlevélben írják meg a véleményüket. Ha ezt nem szeretnéd, akkor egy sima Google űrlapban kérd és gyűjtsd a válaszokat. hírlevél Dátum:


!

személyes

kommunikáció

Nagy Krisztina


!

216

217

218

219

220

221

222

223

Milyen képzésen voltál mostanában? Mi volt a legfontosabb, amit ott tanultál? Ha publikus, akkor ossz meg pár kulcsgondolatot a követőiddel. Dátum: A filmeket szereted jobban vagy a könyveket? Szuper és örök téma. Dobd fel beszélgetésindítónak, hogy szerinted sokkal jobb az, amit te szeretsz, mert… Dátum:

személyes

Kaptál valami szuper referenciát mostanában? Szuper! Oszd meg a facebook oldaladon. Dátum:

social media

referencia

kapcsolatépítés

értékek

Találkoztál egy érdekes emberrel a közelmúltban? (Nem kell, hogy híres legyen, lehet egy "utca embere" is.) Írj arról, hogy miért volt ő érdekes és miért volt jó megismerkedni vele. Dátum: Kérdezd meg a közönségedet arról, hogy ők kinek ajánlanának téged? Kik azok, akiknek a legjobb lehet a te terméked vagy szolgáltatásod? Dátum: Készíts egy listát azokról a lehetőségekről, ahol offline lehet lehetőséged jelen lenni. Nem csak általánosságban, hanem konkrétan. Írj fel tréningeket, konferenciákat, újságokat, meetupokat… Segítségként használhatod a © SzSzMOT Offline láthatósági mellények leckéjét. Dátum: Ma írhatsz arról, hogy mit nem szeretsz. Futni, főzni, papírokat szortírozni vagy éppen a tejet? Van esetleg valami vicces sztorid is ezzel? Úgy még hatásosabb lenne beszélni róla. Én pl. nem szeretem a mazsolát :) Dátum: Csak úgy be vannak másolva a referenciáid szöveggel a honlapodba? Keress egy jó kis widget-et, shortcode-ot (vagy egy kódolót), amivel egy kicsit szebbé teheted őket. Dátum:


!

szakmaiság

42!

szakmaiság

láthatóság

offline

személyes

referencia

honlap

Nagy Krisztina


!

224

225

226

227

Ha facebookon kapsz visszajelzést vagy referenciát és aki adta, az hozzájárul, hogy névvel arccal tedd közzé - akkor használhatod úgy is, hogy nem mented le külön a szöveget, a nevet, a képet, hanem csak készítesz egy képernyőképet a kommentről vagy posztról. Így még hitelesebb lesz, hiszen látszani fog, hogy ezt valóban az írta, akiről állítod, hogy írta. Dátum: Készíts magadnak (persze ne tedd ki!) egy személyes facebook hirdetést. Írd meg a főcímet (25 karakter) és a szöveget is (95 karakter). Utána pedig keress hozzá egy jó képet! Addig nincs vége ennek a feladatnak, amíg nem érzed úgy, hogy Igen!, ezt simán ki lehetne tenni hirdetésben, és jönnének a feliratkozók! Dátum: Használd a "Bizony! Azért, mert…" módszert, amikor legközelebb valaki nyafog valami miatt. Előfordul, hogy a termékeddel, szolgáltatásoddal kapcsolatban valakinek kifogása, nyűgje van. - Hogyan használhatod fel ezt arra, hogy még elkötelezettebb rajongókat csinálj, azokból, akik nem nyűglődni, hanem fejlődni akarnak? - Hogyan adj egy esélyt a nyafizónak, hogy egy szinttel feljebb emelje magát? * Itt jön a mesés "Bizony! Azért, mert..." válasz.* 1. Nyafi-szitu közelharc edzésen: - Jajj, megütöttek/megrúgtak/fellöktek/stb... - Bizony! Azért, mert ide nem csipkét verni járunk! Ha ezekre a helyzetekre nem tanulsz meg itt jól reagálni, egy éles helyzetben nincs esélyed, hogy megoldd és épségben hazajuss! Szóval jöhet a következő feladat? 2. Nyafi-szitu piaci környezetben: - Jajj, de hát ezt nem így szokás csinálni... - Bizony! - Akkor Te miért csinálod így? - Azért, mert nem hagyományőrző csoportot, hanem egy vállalkozást vezetek, ahol én hozom a szabályokat. Dátum: Van olyan apró hiba, amit időről-időre elkövetsz? Oszd meg nyugodtan a követőiddel, hogy lássák, te sem vagy tökéletes. Én pl. menetrendszerint elgépelem a saját nevemet Kirsztina, KRisztina, Krizstina, meg minden szoktam lenni :) Dátum:


!

43!

referencia

social media

social media

kommunikáció

értékek

személyes

kommunikáció

Nagy Krisztina


! 228

229

230

231

232

233

234

235

Láttál tegnap vagy a múlt héten? Olvasol most éppen egy érdekes könyvet? Írj róla, hogy miért tetszik vagy tetszett. Dátum: Van kedvenc idézeted saját magadtól? Szuper! Tedd fel a személyes profilodba facebookon a kedvenc idézeted részhez. (Nem árt, ha ez valami szakmai dolog!) Dátum: Legyen a fejedben, hogy amikor csak lehet, készíts képeket. Magadról egyedül, magadról ügyféllel, magadról üzleti partnerekkel… Nem kell mindet azonnal felhasználni, de ezek bármikor jól jöhetnek. Dátum: Nem egyszerű, amivel foglalkozol? Használd a "például" trükköt. Ha a bemutatkozásod sok nyitott kérdést hagy, vagy a laikus közönség nem tudja, hogy pontosan mit lehet kérni Tőled, akkor tedd az első mondat végére, hogy "például..." és mondj egy-két konkrét dolgot. Dátum:

kedvencek

social media

szakmaiság

fotó

bemutatkozás

kapcsolatépítés

videó

hanganyag

kapcsolatépítés

offline

kapcsolatépítés

offline

A számlákon, amiket kiküldesz van valami olyan elem, ami építi a személyes márkádat? Ha nincs, akkor mit tudnál rátenni? Gondolkozz ma ezen és utána csináld is meg! Dátum: Parázol a videózástól, de kéne valami egyszerűbb, mint az állandó gépelgetés? Készíts egy-két egyszerű hanganyagot a folyamatosan vissza- meg visszaétrő ügyfélkérdésekről és töltsd fel a honlapodra. Dátum: Készíts egy listát azokról a rendezvényekről, amiket minden évben megrendeznek és ahol nagyon hasznos lenne megjelenned előadóként vagy kiállítóként. Dátum: Folytasd, amit a 234-es feladatnál elkezdtél. Írj levelet a szervezőknek, amiben megkérdezed, hogy milyen feltételei, követelményei vannak annak, hogy valaki megjelenhessen náluk


!

személyes

44!

Nagy Krisztina


! kiállítóként vagy előadóként? Ez nem nyomulás, ne tarts tőle, hogy tolakodónak fognak tartani. Dátum:

236

237

238

239

240

241

242

Miben vagy te jobb, mint a konkurensed? Ha ezt már kitaláltad, akkor készíts egy listát arról, hogy ezt milyen bizonyítékok támasztják alá. Ha tényeket tudsz mutatni, akkor nyugodtan kommunikálhatod, hogy jobb vagy, nem lehet beléd kötni. Dátum:

elemzés

Már rutinos vagy és szoktál készíteni vidókat? Még profibb lesz, ha feliratot is teszel hozzá, hogy ne csak hallani, de elolvasni is lehessen, amiről beszélsz. Ezt YouTube-on a szerkesztő menüben a CC gombra kattintva tudod megtenni. videó Dátum: Ha szívesen készítenél videókat, de valahogy soha nincs ötleted, akkor itt van egy csokor, hogy mi mindenről lehet videózni: http://www.clear.hu/video-marketing/video-marketing-31-videotartalom-otlet/ A feladatod nem csak "megnézni" a listát, de kiválogatni azokat, amik neked relevánsak, és azokhoz egy-két konkrét ötletet felírni. Dátum: Szoktál valamit folyamatosan szajkózni az ügyfeleidnek vagy az olvasóidnak? Ami már a fülükön jön ki? Szuper! Tegyél rá még egy lapáttal. Készíts egy külön anyagot arról, hogy azért mondod ezt mindig, mert … Dátum: Kérj javaslatokat a közönségedtől, hogy milyen könyveket olvass el mindenképpen. Olyat ajánljanak, ami nekik valamiért sokat adott. Dátum: Egészítsd ki! Ha filmet készítenének az életemről, akkor tutira ____________________ játszana benne engem, mert. Dátum: Van névlogód? Nem, nem a céged logója, hanem egy olyan, amiben a neved van. Kell neked egyáltalán? Mérlegeld. Dátum:


!

erősségek

45!

videó

szakmaiság

szakmaiság

kommunikáció

értékek

kommunikáció

önismeret

motiváció

design

Nagy Krisztina


!

243

244

245

246

247

Olyan a telefonszámod, hogy ki lehet belőle rakni valamilyen érdekes vagy szakmádhoz kapcsolódó szót? (Lásd El Bundy 555SHOE) Próbáld ki, hogy így is kiírod valahová a telefonszámodat. Dátum:

telefon

Van "bevonuló" zenéd? Tudod, amikor a boxolók egyéb küzdősportolók bevonulnak a ringbe, mindegyiknek van egy saját zenéje, ami segít neki ráhangolódni a meccsre és feltüzelni a rajongókat. Neked van olyan zenéd, aminek a segítségével hegyeket is le tudnál bontani? Nem kéne tudatosabban kihasználni? Több is van? Készíts belőlük motivációs-zene listát! motiváció Dátum:

Írj fel magadnak legalább három hibát, ami tartalmazza az alábbi három pontot 1.) az emberek (potenciális vagy meglévő ügyfelek) sokszor elkövetnek, 2.) Te a terület szakértőjeként azonnal észreveszed a hibát, 3.) úgy gondolod, hogy ehhez még csak nem is szakértelem, hanem JPÉ (józan paraszti ész) kell! Tudsz ilyet? Segítek egy sajáttal: Amikor egy szakértői honlap vagy blog "Bemutatkozás" vagy "Rólam" részében nem derül ki, hogy ki írja, felügyeli, birtokolja, SZAKÉRTI az adott tartalmakat, és nem mutatkozik be, nem tudsz meg semmit "róla". Se egy név, se egy fotó, se egy halovány utalás... Te milyen (a fenti 3 pontnak megfelelő) hibát látsz gyakran? A hármat, amit felírtál használhatod majd poszt alapanyagnak a blogodba, videóhoz vagy facebookra. erősségek Dátum: Na, ma mi is legyen? Annyi ötletet kaptál már, hogy biztos ki tudod találni egyedül is :) Rád bízom! Dátum: Biztos történt már sok vicces dolog, amióta vezeted a vállalkozásodat abban a témában, amiben. Mesélj el időnként egyet-egyet a közönségednek! Dátum:


!

design

46!

szakmaiság

kreativitás

kommunikáció

humor

Nagy Krisztina


!

248

249

250

251

252

Van hírlevélre feliratkoztató alkalmazás (tab) a facebook oldaladon? Ha nincs, itt az ideje programoztatni egyet. Dátum: Van valami rövid, érdekes sztori amögött, hogy hogyan és miért kezdted el a szakmádat vagy miért fogtál bele ebbe a vállalkozásba? Ha csak egy unalmas sztori van mögötte, az sem baj. Írd le, mondjuk egy fél oldalban, és mától kezdve minden héten csiszolgass rajta egy kicsit. Ne kamuzz, de színezd ki úgy, hogy érdekes legyen - mielőtt megosztod a közönségeddel "hogyan kezdődött". Dátum: GONDOLKOZZ! Felébredsz egy reggel, és paff, nem emlékszel semmire az előző életedből. Az asztalon találsz egy levelet, ami leírja, hogy egy felsőbb hatalommal kötött szerződés alapján feláldoztad az előző életedet az emlékeiddel együtt, cserébe pedig halhatatlanságot és korlátlan mennyiségű pénzt kapsz cserébe. A korábbi életedből teljesen kitöröltek, senki sem emlékszik rád. A korábbi fizikai és szellemi készségeid, képességeid változatlanok, de egyelőre ezekre sem emlékszel. A szabályok, amiket be kell tartanod: - Senkinek sem árulhatod el, mi történt veled - Nem politizálhatsz - Csak akkor adományozhatsz szekérderéknyi pénzeket jótékony célra, ha magad is tevékenyen közreműködsz az adott cél elérésében Mihez kezdesz? Dátum: Ma arról írj egy listát, hogy kik azok az újságírók és szerkesztők, akikkel kapcsolatot kell építened ahhoz, hogy bekerülj a lapjukba. Dátum: Régóta gondolkozol, hogy csatlakozni kéne egy online portálhoz szakértőként? Nézd át a portálokat, hogy hová illene a szakértelmed, mit használ a célcsoportod és jelentkezz! Dátum:

Írj ma egy listát arról, hogy miért vagy te hiteles. Nem mások, 253 hanem magad szerint. Dátum: Ne add tovább, mert megelőznek! 47! !

social media

hírlevél

személyes

sztori

értékek

sztori

média

kapcsolatépítés

szakmaiság

média

hitelesség

szakmaiság

Nagy Krisztina


!

254

255

256

257

258

259

260

Van Skype accountod? Biztos van! Oda is olyan fotó van feltöltve, mint a többi "szakmai" helyre? Ha nem, akkor sürgősen cseréld le! Dátum: Skype még mindig. Ellenőrizd, hogyan van a neved beállítva. Kinn van a teljes neved? Ha nem, akkor írd át. Itt esetleg feltüntetheted a neved mellett a szakmádat is. Írtál idézetet is? Építi az a szakmai személyes márkádat? Ha nem, cseréld le vagy töröld ki. Dátum: Feladat eleje a 253-as pontban. Most nézd át a listát aszerint, hogy ebből mennyit kommunikálsz (vagy mennyi látszik) kifelé, az ügyfelek és vevők felé. Ha nem vagy elégedett, akkor gondolkozz azon, hogy lehetne erősíteni. Dátum: Ha munkaidőben el lehet téged érni Skype-on, mert mondjuk ezt használod telefon helyett, akkor a kapcsolat oldalra tegyél egy "aktív" Skpye logót, ami a.) mutatja az érdeklődőnek, hogy most éppen elérhető vagy-e vagy sem b.) azonnal tud ezen keresztül hívást indítani feléd. Dátum:

fotó

bemutatkozás

Skype

hitelesség

szakmaiság

Skype

honlap

Sokat ülsz a gép előtt? Ruházz be és vegyél magadnak egy rendes széket! Dátum: Hívd meg a 3 legjobb vagy legtöbbet költő vevődet (egyszerre, ha nem konkurensei egymásnak) egy ebédre vagy kávéra-sütire és beszélgess velük, kérdezd ki őket, mi az, amiben tudsz nekik segíteni, milyen termékekre, szolgáltatásokra, ügyfélszolgálati fejlesztésekre vágynak? Dátum: Szoktál jegyezetelni a tárgyalásokon, meetingeken? Mivel és mire? Ugye tudod, hogy ez alapján is megítélnek? Legyen tudatos ez is. Tervezd meg, hogy mit viszel magaddal legközelebb. Dátum:


!

Skype

48!

kapcsolatépítés

design

Nagy Krisztina


!

261

262

263

264

Oszd meg a közönségeddel egy posztban, hogy minek örültél nagyon ezen a héten! Dátum: A levelezőrendszeredben be van állítva a küldőnél a rendes neved? Tudod, az a név, amivel építed a szakmai személyes márkádat? Nagyon hülyén néz ki, amikor a levél küldője az emailcím, néhány krikszkraksz vagy egy teljesen más név. Dátum: Gondolnád, hogy még az is számít, hogy honnan rántod elő a telefont, amikor csörögni kezd? Zsebből? Külön kis telefontáskából? A rendes táskád telefonzsebéből? A rendetlen táskád legaljáról és hagyod, hogy 2 percig csörögjön, amíg kotorászol? Dátum: Lehet személyes márkát építő (vagy romboló) az is, hogy felveszed vagy nem veszed fel a telefont. Lehetsz ismert arról, hogy soha nem veszed fel, ha hívnak, de mindenkit visszahívsz, amit ráérsz. Vagy arról, hogy még tárgyalás közben is felveszel minden telefont. Vagy éppen, hogy tárgyalások előtt mindig kikapcsolod, lehalkítod és elteszed - a tárgyalópartnered soha nem lát nálad telefont. Én például agylobot kapok attól, amikor a fodrász éppen csinálja a hajam és közben személyes ügyeket intéz telefonon. Dátum:


!

49!

személyes

kommunikáció

telefon

telefon

social media

Nagy Krisztina


! JÁTÉK!! "Én abban különbözöm tőletek..." - játék. A családdal vagy barátokkal, kipróbálhatjátok ezt a játékot. Kezdjétek ma! Leültök hárman-négyen-öten együtt, és a lényeg, hogy találj minél több dolgot, ami csak rád jellemző/rád igaz abban a körben. Hogyan kell játszani? Az egyikőtök elkezdi a kört és mond egy mondatot, ami így kezdődik: - Én abban különbözöm tőletek, hogy... Például: Én abban különbözöm tőletek, hogy szőke vagyok. Én abban különbözöm tőletek, hogy hiszek a Mikulásban. Én abban különbözöm tőletek, hogy tudok motort vezetni. Én abban különbözöm tőletek, hogy halászlé van az ingemen. Egyszerre mindenki csak egyet mondhat, majd jön a következő ember.

265

266

Tiltott kifejezések: Nem mondhatsz olyat, amiben "leg" van. Például: Én abban különbözöm tőletek, hogy én vagyok a legmagasabb. Én abban különbözöm tőletek, hogy én tudok a legszebben énekelni. Ez ugyanis nem megkülönböztet, hanem elhelyez téged egy skálán, beilleszt valahová, ahelyett, hogy kiemelne. HALADÓKNAK egy kis nehezítés a játékhoz: Ha már kifogytatok és nem tudtok semmit mondani magatokról, ami megkülönböztet a többiektől, akkor fordítsátok meg a játékot, és kezdjetek egy új kört, ami azzal kezdődik, hogy Te mondasz egy mondatot arról, aki a jobb oldaladon ül, így: Te ebban különbözöl tőlünk, hogy... Majd ő mondja a következő mondatot arról, aki az ő jobb oldalán jön. ...és ez az a pont, ahol vedd elő a jegyzetfüzetedet és írd fel azokat a dolgokat, amiket rólad mondanak, de neked még csak eszedbe sem jutott, hogy ezekben is különbözöl másoktól. Dátum: Ma arról írj egy listát, hogy milyen alvállalkozókra, beszállítókra lesz szükséged a közeli vagy távoli jövőben ahhoz, hogy te teljes erőbedobással a szakmai munkádra tudj koncentrálni. (Programozó, designer, nyomda, könyvelő, teljes állású asszisztens...?) Dátum:


!

50!


kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


!

267

268

269

270

271

272

273

Trollvadászat! A héten legyél kíméletlen és vadássz a trollokra, akik megjelennek a blogodban vagy facebook oldaladon. Valaki csak kekeckedik, beszólogat? Menjen a levesbe. Töröld a kommentjét és tiltsd ki őt az oldalról. (Figyelmeztetés! Aki korrekt és jogos kritikát vagy reklamációt fogalmaz meg, azt ne töröld, hanem kezeld a problémát.) Dátum: Kérdezd meg a vevőidet, ügyfeleidet arról, hogy szerintük mi a legjobb tulajdonságod. Dátum: Kik azok a "tanítók", szakemberek, akiktől a legtöbbet tanulod vagy tanulhatod? Készíts róluk listát! Válaszd ki az 5 legfontosabbat a listából és a következő évben vedd figyelembe ezt, amikor mérlegeled, hogy milyen képzésekre menj el, milyen tananyagokat vegyél meg. Dátum:

social media

elemzés

szakmaiság

önfejlesztés

Faggasd ki a meglévő vevőidet arról, hogy szerintük milyen az a tipikus vevő, akinek a te termékedre vagy szolgáltatásodra van szüksége / a te termékedre vagy szolgáltatásodra vágyik? Dátum:

elemzés

célcsoport

Írj posztot arról, hogy kik azok, akiket nem szeretnél vevőnek, mert NEKIK nem lenne jó, ha hozzád jönnének. Dátum:

célcsoport

Tanácsadó, szakértő vagy? Készíts valamilyen saját "modell"-t vagy szakmai esszenciát, amivel valami fontos dologra hívod fel a figyelmet és ami könnyen megjegyezhető lesz a célcsoportod számára. ...és persze, amiről egyértelmű lesz, hogy te találtad ki, te vezetted be. (Tudod, mint nálam a látható-hihetőmegjegyezhető hármas.) Dátum: Készítsd "kivágásokat" az eddigi médiamegjelenéseidről és ez a montázst oszd meg valamilyen apropó kapcsán az olvasóiddal, követőiddel. Dátum:


!

trollok

51!

szakmaiság


média

design

Nagy Krisztina


!

274

275

276

277

278

279

280

Készíts listát azokról a blogokról, ahol volna értelme vendégcikkel megjelenned. Írj ötleteket a témára és vedd fel a kapcsolatot az adott bloggerekkel. Csinálj meg mondjuk heti egy ilyet. Dátum: Vannak olyan hírességek, akik valamilyen szempontból kapcsolhatók a szolgáltatásodhoz? Keresd meg őket és készíts velük mini-interjút a blogodba. Dátum: Csinálj "nyílt napot" a facebookon vagy a blogodban, amikor mindenki feltehet egy kérdést, amire biztosan válaszolsz az adott felületen. (Én egyszer úgy csináltam, hogy nem kellett hozzá vállalni a blogban a saját nevet, így nyugdotan fel tudtak tenni rizikós kérdéseket is.) Dátum: A paradicsom gyümülcs - típusú poszt. Írj valamiről, ami egy meglepő tény a szakmádban és amit kevesen tudnak vagy a legtöbben félreértenek. Dátum:

blog

kapcsolatépítés

szakmaiság

szakmaiság

blog

szakmaiság

Ma magyarázz meg valamit, amit a laikusok sokszor olvashatnak, de nem biztos, hogy értenek a szakmáddal kapcsolatban. Pl. sokszor láthattad már cikkekben, hogy a … milyen jó megoldás lehet a … esetén. De tudod-e, hogy mit jelent vagy honnan származik maga a kifejezés? szakmaiság Dátum: Készíts valamilyen egyszerű választásos kérdést a követőidnek valamilyen következő termékeddel vagy szolgáltatásoddal kapcsolatban. Pl. te azt szeretnéd, hogy a következő doboz színes kék legyen, mert… de a designer azt mondja, hogy barna legyen, mert… Szerinted melyik legyen? Dátum: Kérd meg a követőidet, hogy írják le, mi volt eddig a legnagyobb problémájuk vagy melléfogásuk a konkurens termékekkel vagy szolgáltatásokkal? Dátum:


!

kapcsolatépítés

52!

design

konkurencia

elemzés

Nagy Krisztina


!

281

Kérd meg a követőidet, hogy egészítsék ki a következő mondatot. Szerintem a jó [szakértő - te foglalkozásodat írd ide] __________________________. Ezzel kiderítheted, hogy milyen előítéleteik vannak, mire vágynak, mit gondolnak a szakmádról. elemzés Dátum:

282

Valami klassz helyen nyaraltál? Ossz meg nyugodtan fotót magadról, ahogy éppen szabadságon vagy. (Ne családi képet!) Dátum:

fotó

személyes

283

Szakmai vélemény a trendekről. "A külföldi szaksajtóban egyre többet írnak arról, hogy… Én erről azt gondolom, hogy…" Dátum:

vélemény

média

elemzés

konkurencia

kapcsolatépítés

offline

284

285

Kérdezd meg az ügyfeleidet (lehetőleg azokat, akik nem csak téged próbáltak már ki, de pár konkurensedet is), hogy mik azok a dolgok a szakmában, amit mindenki csinál, de szerintük nem kéne, mert rossz vagy teljesen felesleges. Dátum: Te legyél a magabiztos! Legközelebb egy tréningen vagy konferencián ha meglátsz valakit tétován ácsorogni, menj oda hozzá és szólítsd meg. Kezdheted azzal, hogy hogy tetszett neki a legutóbbi előadás. Ne ragadj le 5 percnél tovább! Nem életre szóló barátot keresel, hanem gyakorlod a kommunikációt és építed az önbizalmadat. Segítségnek még ezt is nézd meg: http://youtu.be/U9Eb2Q_PBVk Dátum:

286

Nem tudod, hogy van-e saját hangod, saját stílusod? Nézd meg ezt: https://www.youtube.com/watch?v=fe7rOqNzqZ8 Dátum:

287

Ma egyszerűen csak lazítsd! Ne foglalkozz a személyes márkáddal. Dolgoztál már egy csomót rajta. Pihi! Dátum:

288

Ki az az 5 vállalkozó, akiknek a célcsoportja közel azonos a tiéddel és nincs köztetek érdekellentét? Írj róluk listát és hetente


!

szakmaiság

53!

kapcsolatépítés

Nagy Krisztina


! válassz ki 1-1-et, akivel kapcsolatban kidolgozol egy együttműködési-keresztmarketing ötletet. Aztán keresd is meg az illetőt az ajánlatoddal. Dátum:

289

290

291

292

293

294

Mielőtt legközelebb rendezvényre mész, a fotókat és videókat töröld le a telefonodról, hogy legyen elég hely közös fotókat készíteni azokkal, akikkel találkozol. Dátum: Van olyan konkurensed, akiről szeretnél többet tudni, de valahogy nem tudsz róla online megfelelő vagy elég információt szereni. Kérj meg valakit vagy bízz meg egy ezzel foglalkozó céget, hogy csináljon "próbavásárlást" az illetőnél. Dátum: Írj egy posztot arról, hogy miért vagy hálás, mi mindennek örülsz, ami van, vagy ami történt veled. Ezen keresztül remekül kommunikálhatod az értékeidet a célcsoportod felé. Dátum:

offline

elemzés

konkurencia

értékek

kommunikáció

Akár akarod követni a konkurenseid tevékenységét, akár nem (ez a te döntésed), érdemes azért tudni róla, hogy kik azok. Lehet, hogy többen vannak, mint eddig gondoltad. Kutass kicsit a Google-ben és készíts listát róluk. Dátum: Vetted már igénybe azt a szolgáltatást máshol, amit te is nyújtasz vagy azt a terméket, amit te is árulsz? Voltak horror tapasztalataid? Írd meg őket és kérd meg a követőidet, hogy ők is osszák meg, ha történt velük ilyesmi. Ezen keresztül meglátod, hogy néhányan miért nem vásárolnak, mitől félnek. Dátum: Folytasd a 293-nál elkezdett feladatot. Ha megkaptad tőlük az infókat, készíts blogbejegyzést vagy letölthető GYIK anyagot arról, hogy ezek a problémák a te szolgáltatásoddal vagy termékeddel kapcsolatban MIÉRT NEM fognak előfordulni. Dátum:


!

kapcsolatépítés

54!

konkurencia

szakmaiság

kommunikáció

szakmaiság

kommunikáció

Nagy Krisztina


!

295

296

297

298

299

300

Ma megint nézd át, hogy milyen felületeken vagy jelen és töröld azt az egyet, aminek a legkevésbé van haszna. (Persze ha ez a "legkevésbé" hasznos hozza a bevételeid 20%-át, akkor ne töröld! :) Ha pl. írsz cikkeket portálnak vagy újságnak, de ez semmiféle eredménnyel nincs a bevételedre meg az ismertségedre, akkor szüntesd meg az együttműködést és keress mást, aminek több hasznát látod. Dátum: Ma fotózz le valami érdekeset, amit menet közben láttál. Oszd meg, azzal együtt, hogy miért tartod érdekesnek Dátum: Most egy kicsit nézz vissza! Mióta építed tényleg tudatosan a szakmai személyes márkádat? Mi mindent tettél ezidő alatt? Milyen eredményeid születtek? Elégedett vagy? Tudnál tenni még többet is? Határozd el, hogy a következő egy évben többet / ugyanennyit / kevesebbet fogsz-e tenni. Dátum: Elég jó személyes márkát építő eszköz, ha vannak saját kifejezéseid, amiket Te találtál ki, amiket az ügyfelek tőled hallanak először. Ha vannak ilyen kifejezéseid, szavaid, mondataid, használd őket minél többször, hogy megragadjon a célcsoportod fejében. Ahhoz persze az kell, hogy tudatosítsd magadban, hogy mik ezek. (Tudod, mint nálam a "szakmai személyes márka" vagy a "marketingcimke". Készíts listát a sajátjaidról és mostantól kezdve igyekezz ezeket minél többször beleszőni a kommunikációdba. Dátum:

fotó

személyes

elemzés

szakmaiság

kommunikáció


Nézd meg ma: https://www.youtube.com/watch?v=OhCZHknip5E&list=UU5W gPwEBk3PjUy1TODKL83w Hogyan jegyezzünk meg neveket és arcokat? kapcsolatépítés Dátum: Nézd meg a facebook statisztikádban, hogy többségében azok követik-e az oldaladat, akik a fő célcsoportod. (Lakhelyet, életkort, nemet, nyelvet biztosan meg tudsz nézni.) Ha nem vagy elégedett, akkor a következő hirdetéseidben ezeken finomíts. Dátum:


!

social media

55!

social media

hirdetés

Nagy Krisztina


!

301

302

303

304

Használod az AdWords-öt? Nem? Nem tudod? Olvass el pár cikket ezzel kapcsolatban. Ha a terméket vagy szolgáltatást sokan veszik a piacon, akkor érdemes itt hirdetned, mert biztosan rákeresnek az érdeklődők a kulcsszavakra. Ha nem ismert a terméked, akkor kérdezz meg egy szakértőt, hogy érdemes-e használnod vagy egyelőre még képezned kell a piacot és kidobott pénz lenne itt hirdetned. hirdetés Dátum: Kérdezd ki a közönségedet vagy a vevőidet, hogy ők kit ismernek, aki konkurens terméket vagy szolgáltatást kínál. Dátum: Szeretnél nagyon karakteres lenni a célcsoportod szemében? Akkor ezt a karaktert fel kell építened úgy, mint egy filmbéli vagy könyvbéli főszereplőt. Azzal, hogy folyamatosan kommunikálsz róla visszatérő apróságokat, nüanszokat. Mivel foglalkozik? Kik a kollégái? Hogyan viselkedik munka közben? Hogyan tölti a napját? Szokott reggelizni? Mit? Mi a a hobbija? Érdekes, unalmas? Egyedül csinálja vagy társakkal? Allergiás valamire? Mennyire? Hol találkozik azzal, amire allergiás? Hogyan reagál? Milyen a környezete? Hol dolgozik? Hol fogadja az ügyfeleket? Milyen az otthoni irodája? Mit szeret olvasni, hallgatni, nézni? Mi az, amitől mindig ideges lesz? Mi irritálja? Mitől fél? Hogyan szokott vitatkozni? Hogyan reagál, ha hazugsággal vádolják? Mi a kedvenc étele? Utálja vagy imádja az édességet? Megkóstol minden egzotikus dolgot? Tartja a kapcsolatot a gyerekkori barátaival? Lehet, hogy nincs egy barátja sem? Dátum: Használd az "én, mint…" technikát! Ha legközelebb szakmai minőségedben kommentelesz valahol, akkor ne csak úgy leírd a véleményedet, hanem kezdd azzal, hogy "Én, mint 23 év tapasztalattal rendelkező bőrgyógyász, úgy gondolom…" vagy "Nekem, háromszor díjazott festőművésznek, az a véleményem, hogy..." Dátum:


!

56!

konkurencia

elemzés


kommunikáció

vélemény

szakmaiság

Nagy Krisztina


!

305

306

307

308

309

Nem vagy elég kreatív, nem jó az íráskészséged? Amúgy is megírtak már mindent angolul, amit te írnál? Akkor fordítsd le egy már meglévő szakmai könyvet és annak keress itthon kiadót. Dátum: Neked van valami sokkoló sztorid vagy híred, amit elmondhatsz a célcsoportodnak, hogy mi történik, ha nem veszik meg a termékedet vagy nem veszik igénybe a szolgáltatásodat? Ha még nincs, akkor ma ezen dolgozz. Segítségnek az enyém: https://www.youtube.com/watch?v=gG6OQ_BZABw Dátum: Legközelebb, amikor valakivel beszélgetsz, aki elviszi a témát onnan, ahol te szerenéd tartani, használd az "Erről jut eszembe…" kezdetű varázsigét. Mindegy, hogy az illető mit mondott éppen, te csak szúrd be, hogy "Erről jut eszembe, hogy…" és aztán folytasd azzal, amiről tényleg beszélgetni szeretnél. (Akkor ne használd, ha egyébként más témával foglalkoztatok, de te szeretnéd teljesen megváltoztatni a beszélgetést - az inkább lenne bunkóság.) Ez akkor működik jól, ha eredetileg az adott témáról volt szó és oda szeretnél visszatérni. Dátum: Ahhoz, hogy megkülönböztessük magunkat másoktól, kétféle dolgot használhatunk: 1.) Olyat, amivel már rendelkezünk Ilyenek a meglévő fizikai jellemzőink, a szociális vagy demográfiai helyzetünk, a viselkedésünk, a stílusunk... 2.) Olyat, amit "mesterségesen" ragasztunk a nevünkhöz Ilyen lehet pl. a honlapunk dizájnja vagy a © Marketingcimkénk vagy hogy ezentúl csak lila nyakkendőt hordunk... Ezeket akkor fogja a közönségünk megismerni, ha kommunikáljuk feléjük minél gyakrabban, minél több formában és oldalról. Dátum: Te mennyi szakzsargont használsz a kommunikáció során? Sokat, keveset, semennyit? Próbáld ki! Vegyél fel kb. 3 percnyi szöveget, amikor csak úgy szabadon elkezdesz beszélni egy fontos szakmai témáról. Nézd meg még ezt is: https://www.youtube.com/watch?v=P6h07zs5ZUc Dátum:


!

57!

szakmaiság

kommunikáció

videó

kommunikáció

offline


kommunikáció

szakmaiság

kommunikáció

Nagy Krisztina


!

310

311

312

313

Sokkold a közönségedet! Figyelmet és kommenteket akarsz habos-babos kiscicák használata nélkül? Mutass hibákat! Mutass elbaltázott akciókat, béna gyakorlati kivitelezést, félresikerült jószándékot! Döbbentsd meg az olvasódat, állítsd égnek a haját. Dátum: Vésd a fejedbe jól! Soha, semmilyen felületen ne jelölj valakit (akit nem ismersz) ismerősnek, kapcsolatnak úgy, hogy nem írsz mellé egy pár soros levelet arról, hogy ki vagy te és hogy miért akarsz az adott illető ismerőse lenni. (Igen, még akkor is, ha egyébként 42 közös csoportban benne vagytok és online naponta kommenteltek ugyanazokhoz a posztokhoz.) Dátum: Szeretnél jó sztorikat mesélni a közönségednek, de valahogy mindig leragadsz a tényeknél. Itt egy kis segítség: http://www.palyamarketing.hu/2014/05/21/sztorik-es-azenmarka/ Dátum: Ugye tudod, hogy meg kell tanítanod az ügyfeleidnek, hogy amikor valaki szakmai tanácsot kér, akkor ők NE a te nevedben kommunikáljanak. Írják meg, mondják el bátran a véleményüket, adjanak visszajelzést és segítsenek a kérdezőnek, de azzal a mellékmondattal, hogy ez nem "szakértői tanács", hiszen ők maguk nem szakértői a témának. Ajánlják bátran a termékedet vagy szolgáltatásodat, amit direkt az adott probléma megoldására fejlesztettél ki vagy irányítsák közvetlenül hozzád a kérdezőt. Dátum:


!

58!

szakmaiság

elemzés

kapcsolatépítés

kommunikáció

kommunikáció

humor

szakmaiság

kommunikáció

Nagy Krisztina


!

314

315

316

Mire figyelj, ha azt tervezed, hogy külföldre is terjeszkedni fogsz? Át kell ültetned az adott nyelvre (nyelvekre) is a saját stílusodat, ahogyan beszélsz élőszóban, ahogyan írod az anyagaidat. Ha nem vagy anyanyelvi szinten a másik nyelvből, érdemes lehet egy fordító segítségét kérned, aki az első időkben együtt dolgozik veled az idegen nyelvű "saját hangod" kialakításán. Ha teljes világuralomra hajtasz, akkor angolul biztosan meg kell jelenned. Figyelembe kell venned a kulturális különbségeket, és néha ezekhez mérten változtatnod is kell néhány dolgon. (Például, hogy milyen színeket használsz, hogy milyen a kommunikációd stílusa, hogy ki az adott piacon a terméked megvásárlásáról döntő személy, milyenek az információfogyasztási szokások…) Meg kell nézned, hogy a nevedet mennyire lesz egyszerű megérteni és megtanulni az adott piacon. Lehet, hogy változtatnod kell? Első körben online piackutatással kell kezdened. Nézd meg, hogy kik lesznek a konkurenseid az adott területen. Ha nyugat felé terjeszkedsz, valószínűleg jóval többen lesznek, mint eddig. Ha olyan országba szeretnél terjeszkedni, ahol a szolgáltatás vagy termék, amit képviselsz, még nem ismert, mérd fel, hogy mennyi idő, energia és pénz befektetésével fog járni, hogy megismertesd az adott piaccal nem csak magát a terméket, de meg is tanítsd nekik, hogy miért van erre egyáltalán szükségük. (Persze ebben az esetben nem csak a személyes márkáddal kell majd foglalkoznod!) elemzés Dátum: Gyakorold a sztorizást! Használhatsz például visszatérő elemeket, és írhatsz olyan sztori-sorozatokat, amikben mindig van valami visszatérő elem, amitől a közönséged már akkor ismerősnek fogja érezni a történetet, amikor még csak először hallja. Pl. a Rém rendes családban Al Bundy szinte minden este elmond egy sztorit, ami azzal kezdődik: "Ma bejött a boltba egy kövér nő..." Dátum: Fejezd be a mondatod. Mondjuk, hogy egy érdeklődő a konkurensedtől próbál meg információt szerezni rólad. Mit mondana a kérdezősködő ügyfélnek? "Nos, [neved]-nál/nél arra biztosan számíthat, hogy…" Dátum:

316-os feladat második része. Ezt a mondatot is fejezd be: "Amit 317 viszont [neved] nem tud, én viszont profi vagyok benne, Ne add tovább, mert megelőznek! 59! !

sztori

kommunikáció


konkurencia


konkurencia

Nagy Krisztina


! az___________________. Dátum:

318

319

320

Még mindig izgulsz bemutatkozás előtt? Olvasd el ezeket a sztorikat és meg fogsz nyugodni, hogy a legrosszabbak már megtörténtek másokkal: https://www.facebook.com/Palyamarketing/posts/676263662412 320 Dátum: MOTIVÁCIÓ, ha elbizonytalanodnál, hogy kell-e tényleg tudatosan építeni a szakmai személyes márkádat? Pár évvel ezelőtt résztvevő voltam egy reklámos konferencián, ahol egy csomó jó előadó között volt egy elképesztően unalmas is. Amikor hazamentem, megírtam egy blogbejegyzésben az élményeimet a konferenciáról, és nem nagyon titkoltam a véleményemet a fenti előadóról. Aztán nem is foglalkoztam a dologgal… …egészen addig… …amíg 7 (!!!) hónappal később egyszercsak... …kaptam egy levelet az uncsi előadótól. (A nevére már nem is emlékszem, de az érzésre az előadása közben – még mindig élénken.) Arra kért a levélben, hogy vegyem ki a nevét a blogbejegyzésből, mert ha valaki rákeres a nevére a Google-ben, akkor ezt a találatot adja ki a nevére az első helyen, és hát őt nem így ismerik az emberek. Tudod mi volt az első gondolatom? "Most már igen. Így, hogy hagytad, hogy 7 hónapig én tartsam a kezemben a személyes márkádat, aki a nevedre rákeresett, az most már így ismer!" Dátum: Kihívás, provokáció! Ehhez persze teljesen biztosnak kell lenned magadban és kell egy kis egészséges arrogancia is. Tegyél ki egy olyan felhívást, hogy aki bebizonyítja, hogy jobb nálad x dologban, vagy gyorsabban megcsinál y-t, vagy több z-t szerez adott idő alatt, annak fizetsz xezer forintot / meghívod ebédre / kap egy ingyen tanácsadást / bármi ami eszedbe jut, de mindenképpen legyen értékes az ajándék és nagy a kihívás. Persze csak annyira legyen nagy a kihívás, hogy te kihívóként bizonyíthatóan tudd teljesíteni, amit állítasz, és amiben téged le kell győzni. Dátum:


!

60!

bemutatkozás

offline

motiváció


hitelesség

Nagy Krisztina


!

321

322

323

324

325

326

Csontvázak és lóláb. Tudod, ezek azok, amik előbb-utóbb kilógnak a szekrényből vagy innen-onnan, ha nem kezeled jól ezeket. Ha eddig még nem tetted, mert kínosnak érezted, ma mindenképpen szánj rá időt, hogy átgondold, nálad vannak-e elrejtve olyan dolgok, amik ha kiderülnek, aláássák a szakmai hitelességedet és a személyes márkát, amit építesz. Dátum: Készíts akciótervet, hogyan fogod a csontvázaidat semlegesíteni! Dátum: Könyvekben és filmekben gyakori jelenség, hogy ha a főszereplő zseni vagy egy területen vérprofi, akkor általában egy vagy több másik területen van valamilyen problémája. Mivel a saját területeden te is profi vagy, ezért egy kicsit tompíthatsz a szuperségeden azzal, ha mutatsz valami "defektet" is a közönségednek. A lényeg, hogy amit mutatsz, az semmilyen formában ne hátráltasson téged a szakmádban. És nem kell, hogy ez valami rémesen komoly dolog legyen. Én például nem tudok vezetni. Dátum: Tagja vagy olyan csoportoknak és fórumoknak, ahol felhasználók, vevők szoktak kérdéseket feltenni a szakmáddal kapcsolatban? Csak lapítasz, mint nyuszi a fűben? Szokj rá, hogy hetente minimum egyszer válaszolsz valakinek a kérdésére. Nem fél mondatban, hanem olyan alaposan, ahogy a rendelkezésedre álló információk alapján tudsz. (Ne marketingezz a végén!) Dátum: Megszokásból, rutinból csinálsz egy csomó dolgot? Ölöd a saját kreativitásodat. Legközelebb, amikor ismerős helyre mész, válassz egy másik útvonalat, ne azt, amin egyébként menni szoktál. Ha nem tudod megtenni, akkor gyalog pl. egyszerűen menj az út másik oldalán, kocsival pedig tegyél egy kört a háztömb körül. Dátum: Keress egy közepes kavicsot. Tedd be a táskádba. Nem csak kőlevesnek jó, de kapcsolatépítésre is. Dátum:


!

61!

hitelesség

hitelesség


kommunikáció

kapcsolatépítés

szakmaiság

kreativitás

kreativitás

Nagy Krisztina


!

327

328

329

330

331

Írd le vagy nyomtasd ki a hárompontos bemutatkozásodat egy papírra. Vágd szét szavanként. Keverd össze és próbáld meg új verziókban és sorrendben összerakni. Máshogy is lehet, mint ahogy eddig használtad? Dátum: NE tedd hozzá a nevedhez és a bemutatkozásodhoz élőszóban a marketingcimkédet. Nem arra való! A marketingcimkéd helye a honlapodon, a névjegyben, az írott anyagaidban van. Használható még akkor is, ha valaki színpadon konferál fel téged. Dátum: Még semmit nem adtál el eddig hírlevéllel? Nem volt még egy kampányod sem? Ajjaj. Ha nem szoktatod rá a vevőket, hogy vegyenek, csak írsz és írsz és szórakoztatod és oktatod őket, akkor hozzászoknak, hogy nálad ingyen van minden, és amikor később majd el akarsz adni nekik, akkor megdöbbennek majd és sértődötten odébállnak. Rá kell szoktatnod őket arra, hogy vegyenek. Csinálj egy olcsóbb tudásanyagot vagy termékcsomagot és készíts hozzá máris egy minimum 5 levélből álló értékesítési kampányt. Dátum: Tartottál már élő előadást vagy még soha? Az most mindegy is. Készíts el egy "általános vázlat"-ot a témádban azokról a dolgokról, amiket a legfontosabbnak tartanál elmondani 30 percben. Kulcsgondolatokat, kulcsszavakat írj fel. Legalább 6-8at! Nem baj, ha olyan a szakmád, hogy szerinted nem fogsz soha előadást tartani belőle. Dátum:

bemutatkozás

kreativitás

bemutatkozás

offline

hírlevél

eladás

előadás

szakmaiság

Amikor sales oldalt készítesz, mindig legyen ott, hogy te vagy az, akitől a vevő vásárol. Neved, bemutatkozásod, fotód és annak a bizonyítéka (néhány mondatban), hogy tényleg érdemes tőled vásárolni, mert értesz ahhoz, amit most el akarsz adni. (Ez ne az elején vagy a végén legyen, hanem valahol a közepén.) eladás Dátum:

Önbizalomnövelés. Egyszerű feladat, akár minden nap gyakorolhatod. Amikor legközelebb mész mozgólépcsőn, próbáld ki és utána csináld mindig. Nézz az emberek szemébe, akik a szembejövő lépcsőn jönnek. Nem kell mosolyognod, köszönnöd, 332 vagy más módon felvenned a kapcsolatot. Csak nézz a szemükbe. önfejlesztés Dátum: Ne add tovább, mert megelőznek! 62! !

honlap

Nagy Krisztina


!

333

334

335

336

337

338

Ne tesztelj a családodon és a barátaidon vagy közeli ismerőseiden. Se terméket, szolgáltatást, se honlapot vagy sales kampányt. Ezekről véleményt a legjobban a már meglévő vevőid tudnak mondani. Akkor se használd az ismerőseidet, ha prezentációra készülsz. Ne rajtuk gyakorolj, ők biztosan nem úgy fognak reagálni, mint a leendő közönséged. Dátum: Számold ki (igen!), hogy mennyi pénzt költhetsz a jövő évben arra, hogy a vállalkozásod marketingjének részeként építed a személyes márkádat. Aztán döntsd el fontossági alapon, hogy ezt a pénzt mire fogod költeni. Dátum: Így is elmesélhetsz egy sztorit. "Hát, ami tegnap történt, arról akár filmet is lehetne készíteni, mert ..." Hiszen időnként mindenkivel előfordul, hogy egy-egy érdekes, fura, szomorú, döbbenetes, satöbbi helyzet után felsóhajtunk így vagy úgy: - Erről filmet lehetne csinálni! - Ha más mesélné, nem is hinném el, olyan valószínűtlen. - Hát én ilyet még csak a filmekben láttam. Dátum: Próbáld ki egy tréningen vagy konferencián, amikor egy új emberrel találkozol. Vedd elő a táskádból a kavicsot és tedd látható helyre, amit a 326-os feladatnál begyűjtöttél. Ha a másik megkérdezi, hogy miért van nálad, mondd azt, hogy ez egy kapcsolatépítő kavics, amivel beszélgetéseket lehet kezdeményezni. Ha a másik megkérdezi, hogy működik, csak egy nagy vigyorral mondd azt: Így! Aztán beszélgessetek tovább. Dátum: Nincs hivatalos papírod a szakmáról, amiben dolgozol? Zavar? Nézd meg ezt: http://youtu.be/zv-SNvO10Pw Dátum: Prezentációt, előadást tartasz mostanában? A saját gépedről? Állíts be egy olyan háttérképet, ami szintén erősíti a mondanivalódat és a szakmai személyes márkádat. Dátum:


!

63!

előadás

elemzés

elemzés

sztori

értékek

kapcsolatépítés

offline

videó

hitelesség

design

előadás

Nagy Krisztina


!

339

340

341

342

Van valamilyen tulajdonságod, hiányosságod, amit a közvélekedés hibának tart? Fordítsd az előnyödre az "Éppen ezért…" technika alkalmazásával. Lássunk egy példát: Mondjuk, hogy cukorbeteg vagy és felszolgálónak jelentkezel. Hol vannak az előnyök? 1. A betegséged miatt oda kell figyelned arra, hogy mit eszel és mit iszol ÉPPEN EZÉRT Te biztosan nem fogod megdézsmálni az édességes pultot vagy az italhűtőt. 2. A cukorbetegség miatt meg kellett tanulnod a rendszerességet és a pontosságot ÉPPEN EZÉRT mindig időben ott leszel munkakezdésre. 3. ... ÉPPEN EZÉRT a munkáltatónak nem kell attól félnie, hogy egy átmulatott éjszaka után másnaposan mész be dolgozni. Dátum: Tanulj meg jól kérdezni! Ha tagja vagy szakmai vagy egyéb vállalkozói támogató csoportoknak, ahol egymást is segítitek, akkor biztos észrevetted, hogy rengeteg időt rabolnak el a közösségtől az átgondolatlan, kidolgozatlan, félreérthető kérdések. Olyanok, mint a "Mit gondoltok erről a honlapról?" Az erre érkező ezer féle választ nem lehet összegezni, nem tudjuk, hogy aki válaszolt az ért a témához vagy sem... Ha kérdezel, legyél lényegretörő és konkrét. Honlap téma? Így: Webdesignerektől kérdezem, hogy a) vagy b) fejlécet használjam-e inkább a honlapon, ha az a célom, hogy... Kérlek, ha te nem vagy webdesigner, akkor erre most ne válaszolj, a szakemberek válasza érdekel. Dátum: Ne felejtsd el, hogy ahhoz, hogy egy buli működjön (mondjuk egy facebook oldal vagy egy csoport), ahhoz az is kell, hogy legyen egy házigazda, aki összefogja, koordinálja, felügyeli a történéseket. Fogadja a vendégeket és időnként bemutatja egymásnak azokat, akiknek közös az érdeklődése. Te ilyen vagy a csoportjaidban és oldalaidon? Ha nem, akkor ne várd, hogy a buli majd magától kialakul. Kezdj egy nyüzsögni a saját felületeiden. Vegyülj el a vendégeid között és beszélgess velük, építs kapcsolatokat. Dátum: Miért fontos, hogy önmagad legyél? Miért vagy jó úgy, ahogy vagy? http://www.ted.com/talks/faith_jegede_what_i_ve_learned_from _my_autistic_brothers.html Dátum:


!

64!

erősségek

kommunikáció

kommunikáció

social media

kommunikáció

social media

motiváció


Nagy Krisztina


!

343

344

345

346

347

Tegyél fel egy bármilyen képet, fotót az oldaladra és kérdezd meg a követőidet, hogy szerintük ez hogyan kapcsolódik a te szakmádhoz, témádhoz, vállalkozásodhoz. Dátum:

fotó

Írd meg a "sírfeliratodat". Mi lenne az a tömör 4-6 szó, ami hitelesen leírja azt, amit szeretnél hátrahagyni magadból? Dátum:


Izgulsz a nyilvános szereplések előtt? Pár éve megkérdeztem az egyik tréner kollégámat, hogy ő hogyan csinálja? Hogy tud teljesen természetes lenni, amikor több ember előtt kell beszélnie? Megmaradt a válasza a fejemben, mert azóta sem hallottam hasonlót: - Ebben a helyzetben nem magamra gondolok, mert nem én vagyok a fontos. Azokra gondolok, akikkel éppen együtt dolgozom, és arra, amit szeretnék Nekik megtanítani. Nincs plusz időm rá, hogy magam miatt izguljak. Kipróbálhatod Te is, hogy úgy tekintesz magadra egy ilyen helyzetben, mint a csatornára, aki hordozza a tudást. Arra gondolj, hogy mennyit tanulhatnak, fejlődhetnek a hallgatóid, ha átadod nekik azt a tudást, amivel rendelkezel. Nem az a lényeg, hogy Téged csodáljanak, hanem, hogy tanuljanak valami fontosat. Ha már megtanulták, úgyis elismernek majd a végén. előadás Dátum: Ne felejtsd el, hogy ha egy konferanszié vagy a házigazda be is mutat az előadásod előtt, te akkor is mondd el a nevedet és a bemutatkozásodat a saját szavaiddal. (Igen, még akkor is, ha a bemutatásodat is te írtad meg.) Dátum:

előadás

Gyakorold és mondj nemet bátran! Ha az ügyfél nem szimpatikus vagy nem értesz egyet azzal, amit csinál... Ha bármilyen ellenérzésed van vele kapcsolatban, ami kihathat a közös munkátokra... Ha úgy véled hogy a tőled vásárolt holmit vagy szolgáltatást olyan célra fogja felhasználni, amihez Te nem adnád a neved, akkor tudj nemet mondani. Ha csak a pénz miatt kötsz meg egy üzletet, lehet, hogy rányomja a bélyegét az együttműködésre. Ha ezt az ügyfél megérzi, akkor lehet, hogy rosszabbul jársz a végén, mint ha egyszerűen nemet mondasz még az elején. Nem jó, ha azt a híredet viszi, hogy döcögős veled hitelesség


!

kreativitás

65!

bemutatkozás

kommunikáció

Nagy Krisztina


! együttműködni, kelletlen és akadékoskodó vagy... Hogy nem is igazán figyelsz oda rá, hogy mit szeretne... Dátum:

348

349

350

351

Erre figyelj! Ha a ügyfeled, vevőd hibát talál a termékedben vagy szolgáltatásodban, ezek a mondatok (és olyanok, amik ugyanezt jelentik) SOHA nem hagyhatják el a szádat: Nem az én hibám! Nem én csináltam! Nem én tehetek róla! Az alvállalkozóm rontotta el, nem én! Majd kijavítja, aki elrontotta. Az ügyfelem úgyse ért hozzá, nem fogja észrevenni. Ez nem olyan nagy ügy! Az alvállalkozód, együttműködő partnereid munkájáért az ügyfeled előtt TE FELELSZ! A hiba akkor is a te hibád, ha nem a te hibád :) Neked kell vállalni érte a felelősséget és "kiengesztelni" az ügyfelet. Dátum:

Ne változz meg a kedvéért! Ha az ügyfél a stílusod miatt kikosaraz, az nem „személyes ügy“! Lehet, hogy elismeri a szakértelmedet és mégis nemet mond amiatt, mert látja, hogy annyira különböztök, hogy emiatt nem tudja elképzelni az együttműködést. Semmi baj! Köszönd meg az őszinteségét. Amit ne csinálj, az a tipikus "szakítós beszélgetés": - Mondd meg, hogy milyen legyek, és olyan leszek! Megváltozom a kedvedért! A szakmai személyes márkádnak fontos része a stílusod is. Ahogyan dolgozol, ahogyan beszélsz, öltözöl, írsz, satöbbi... Ha a stílusod ilyen, akkor ilyen. Ne azokat próbáld meggyőzni, akik totálisan különböznek tőled, hanem igyekezz minél több olyat találni, akivel könnyen együtt tudsz működni. Dátum: Találj ki valamilyen külső jegyet, ami észrevehető, ami "beakadhat" azoknál, akikkel találkozol, és amit megjegyezhetnek veled kapcsolatban. (Lásd Steve Jobs farmergarbó-edzőcipő) Lehet ez valami teljesen apróság is. Dátum: Készíts rövid interjút a 3 legjobb vevőddel. Hogyan találtak rád, miért vásároltak tőled először és miért lettek visszatérő vevőid?


!

66!

kommunikáció

hitelesség



célcsoport

elemzés

Nagy Krisztina


! Ha hozzájárulnak, akkor ezt meg is oszthatod az olvasóiddal, követőiddel. Dátum:

352

353

354

Van Linkedin profilod? Ha van, rázd gatyába ma! Ha nincs, akkor hozz létre egyet. Miért jó, ha van? Mert a Google előkelő helyen hozza a találati listában ezeket a profilokat. …és a lényeg, hogy aki keres téged, az megtaláljon, ha a honlapod még nem jön az első oldalon a nevedre, hátha majd ez a profil. Onnan pedig át tudod vezetni az érdeklődőt a saját honlapodra. Dátum:

Használd a csirkét! Írd meg a saját személyes vagy szakmai verziódat a többi alá arról, hogy szerinted MIÉRT ment át a csirke az úton? ...és ezt az egészet oszd id meg az olvasóiddal. A vélemények eltérnek... Arisztotelész: Ilyen a csirkék természete. Átmennek az úton. Szaddam Husszein: Ez példa nélküli provokáció, így feljogosítva érezzük magunkat, hogy 50 tonna ideggázt dobjunk a csirkére. Robert De Niro: Mert kurvára át akart. Ez a kibaszott igazság. Ronald Reagan: Elfelejtettem... Martin Luther King Jr: Már látom azt a világot, ahol minden csirke szabadon átmehet az úton anélkül, hogy célját fel kellene fednie. Nixon: A csirke NEM ment át az úton. Ismétlem: a csirke NEM ment át az úton! Freud: A puszta tény, hogy ennyire érdekel, miért ment át a csirke a túloldalra, elfojtott szexuális bizonytalanságodat tárja fel. Bill Gates: Most fejeztük be az új Csirke Office 2013-at, amely nemcsak átmegy a túloldalra, de tojást tojik, nyilvántartja fontos iratait és kezeli a könyvelését. Bill Clinton: Fontos bejelentésem van. És megismétlem, hogy biztosan megértsék. Nem volt szexuális kapcsolatom azzal a csirkével. Nem volt! Darwin: A csirkék, évmilliók alatt természetes kiválasztódás útján oly módon fejlődtek, amely felruházza őket a túloldalra való átkelés képességével. Einstein: Hogy most a csirke kelt át a túloldalra, vagy az út mozdult el a csirke alatt, ez viszonyítási pont kérdése. szakmaiság Dátum: A MIÉRT hatalma. Írj meg egy blogposztot (de még erősebb, ha videót csinálsz), amiben elmeséled, hogy miért fontos neked az, amivel foglalkozol. Dátum:


!

szakmaiság

67!

szakmaiság

social media

sztori

értékek

Nagy Krisztina


!

355

356

357

Van blogod? Jó! Mikor írtál bele utoljára? Nem kéne feltenned a héten egy blogbejegyzést? Ha a szakmád inkább látványos, és ezért nem csináltál blogot… Csinálj mégiscsak egyet. Ha csak képeket fogsz feltölteni mindig, az is teljesen oké! Dátum: Itt egy rövid lista arról, hogy mi mindennel bizonyíthatod a közönségnek a szakértelmedet. Menj végig a listán és gondold át, hogy ezek közül mi van meg neked, mit tudsz megszerezni vagy előállítani és hogyan(és hol) tudod őket "bizonyítékként" felhasználni. • Szakmai tapasztalat Esetenként oklevelek Referenciák Szakértői blog Honlap Tréning Előadás Tematikus munkafüzetek Workshop Újságcikk Tévés megjelenés Rádiós megjelenés Hírlevélsorozat Közösségi oldal CD/DVD megjelenés Szakmai kommentelés Könyv Dátum:

Ne dőlj be az ellenségnek! Aki kérés nélkül mond neked ilyeneket, az nem támogat téged abban, hogy sikeres legyél! Ezek azok a mondatok (és a hozzájuk hasonlók), amiket minden esetben engedj el a füled mellett, ha tényleg jól akarod csinálni: - Ha én a Te helyedben lennék... - Figyelj, nekem ebben több tapasztalatom van, majd én megmondom mit csinálj... - Ez így működik nincs mit tenni... - Áh, ezt mindenki így szokta, úgysem tudsz rajta változtatni... Dátum:


!

68!

blog

social media

referencia

szakmaiság

motiváció

Nagy Krisztina


!

358

Tudatos nálad, hogy milyen helyekről jelentkezel be 4sq-en, facebookon vagy más közösségi oldalakon? Tudod, hogy milyen képet festesz magadról azoknak a helyeknek a segítségével, ahonnan bejelentkezel? * Ha fogyókúrás cuccokat árulsz és hetente háromszor gyorsétteremből jelentkezel be... Pláne ha posztolod mellé a szuperszájz menüdet! * Ha időhiányra hivatkozva elutasítasz egy ügyfelet, majd aznap három bevásárlóközpontból és egy moziból jelentkezel be... Pláne ha posztolod mellé a próbafülkés, ruhapróbálós képeidet! * Ha azt mondod a főnöködnek, hogy sajnos a dugóban ülsz, azért nem értél még be, közben ő látja, hogy egy kávézóba csekkoltál be éppen... Pláne ha posztolod mellé a barátnőd tejhabos bajuszát! Akkor mégis honnan érdemes bejelentkeznem? Az adott hely összefügg valamilyen módon a szakmai személyes márkáddal, mert - egy rendezvényen vagy (tréningen, konferencián, kiállításon)? - egy ügyfél irodájában vagy? - a saját irodádban vagy? - karácsonyi ügyfélpartin vagy? Dátum:

social media

hitelesség

kommunikáció

szakmaiság

Ismered azt a PR szabályt, hogy bármit is kérdez az újságíró, riporter, ragaszkodnod kell ahhoz, hogy elmondd, ami szerinted fontos az adott témában? Nos, ez nem csak az interjúkkal van így. Alaphelyzetben azért vagy ott a különféle felületeken, hogy építsd az üzletedet és a szakmai személyes márkádat. ...és a legtöbben mégis mit csinálnak? "Privátolnak."

359

Felteszek egy kérdést, amire adhatsz egy piszkosul értékes, szakmai személyes márkádat építő választ. Mi történik helyette? Jól megírod a véleményedet pontosan az én kérdésemre válaszolva. Mit nem csinálsz? Pedig nem ártana! Sőt, EZEKET kellene csinálnod: - belefűzöd a válaszba a saját szakmádat - átfogalmazod a kérdést, ahogy Te tennéd fel a saját ügyfeleidnek abban a témában, amivel Te foglalkozol - rákérdezel, hogy a te területeden, ami... hogyan tudnád használni, amiről éppen írtam - befogod a szád, ha a szakmai személyes márkádnak inkább árt, mint használ a kommented - hanyagolod a közhelyeket, amiket akárki leírhatna - értelemből-szakmaiságból, és nem hirtelen érzelmi felindulásból kommentelsz Dátum:


!

69!

Nagy Krisztina


!

360

361

362

363

364

365

Szuper fotókat lehet készíteni arról, amivel foglalkozol vagy a termékeidről? Akkor biztos van már Pinterest oldalad! Még nincs? Csinálj egyet és kezdd el feltölteni oda a képeket. (A legjobb persze, ha a képek fenn vannak a honlapodon vagy blogodban és onnan tudod "pinnelni" őket.) Dátum: Húzd ki ezeket a szótáradból! Jó előjelű tulajdonságokjellemzők, de megkülönböztetés, megkülönböztetés szempontjából NEM hasznosak: megbízhatóság pontosság kedvesség odafigyelés empátia kreativitás Dátum: Ha ma készítenének egy filmet rólad, mi lenne a címe? (Lehet már létező filmcím is vagy olyan, amit most találsz ki.) Dátum: Nem lehet lefotózni, amit csinálsz? Olyan a szolgáltatás vagy termék jellege? Akkor találj ki valami kreatív megoldást, hogy MIT lehet fotózni a termékeddel vagy szolgáltatásoddal kapcsolatban és mostantól kezdve készíts ilyen fotókat. Dátum: Folytasd a 362-es feladatot. Milyen lenne a plakát ehhez a filmhez? Dátum: Használod a Google +-t? Van accountod, de nem használod aktívan? Kezdd el oda is feltöltögetni a blogbejegyzéseid linkjeit vagy oszd meg, amit facebookon már megosztottál, ha nincs rá kapacitásod, hogy külön anyagokat gyárts ide. Mivel ez a Google "kiscicája", ezért az ott megosztott posztokat jó helyen hozza a keresőben. Dátum:


!

70!

fotók

social media


kreativitás


fotók

design

kreativitás

design

szakmaiság

social media

Nagy Krisztina


!

Az utolsó szó jogán... Remélem, hogy még maradt benned szusz! : ) Ha minden jól ment, akkor kaptál egy csomó iránymutatást, ötletet ahhoz, hogy a következő évben hogyan építsd a szakmai személyes márkádat. Kérlek, ne felejtsd el, hogy minden eszköz csak annyira jó, amennyire jól használják. Tehát a saját szakmai személyes márkád olyan lesz, amilyenné alakítod!

Addig is, amíg legközelebb találkozunk: Légy látható! Légy hihető! Légy megjegyezhető! Sok sikert és szuperszónikus személyes márkát Neked! Üdv: Nagy Krisztina, Kriszta Üzleti személyes márka szakértő

Na, még mindig itt vagy? Miért nem csinálod?

© 2015 Nagy Krisztina Minden jog fenntartva Ne add tovább, mert megelőznek!

!

71!

HOL TALÁLKOZHATOK KRISZTÁVAL

?

ÉS AZZAL, AHOGYAN Ő OSZTJA AZ ÉSZT A SZAKMAI SZEMÉLYES MÁRKÁRÓL?

HONLAP ÉS BLOG: HTTP://WWW.PALYAMARKETING.HU

HÍRLEVÉL: HTTP://BIT.LY/SZEMELYESMARKETINGSZERDA

FACEBOOK OLDAL: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PALYAMARKETING

TWITTER: HTTP://WWW.TWITTER.COM/NAGY_KRISZTINA

YOUTUBE: HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/NAGYKRISZTINAVERNYUL

EZT A TANANYAGOT VÁSÁROLTAM, ÉS NEM MÁSOLOM LE, NEM OSZTOM MEG SENKI KEDVÉÉRT! ÉN TISZTÁN JÁTSZOM*. ...*ÉS NEM ETTEM MESZET!

© 2014

NAGY KRISZTINA MINDEN JOG FENNTARTVA

Szakmai Személyes Márka. Elsősegély Csomag. Nagy Krisztina

Recommend Documents