E- KÖZIGAZGATÁS KÉPZÉS ÉS KONFERENCIA 2014.10.16.
Szabályozott Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatások a Magyar Postánál
Kis Gábor Róbert
A MAGYAR POSTA
AGORA Projekt Közhiteles Címregiszter Projekt EU Hibrid Kézbesítési és Konverziós Rendszer kiemelt Projekt
2/17
KONVERZIÓS SZOLGÁLTATÁSOK KONVERZIÓ
ÜZLETI
HIBRID
SZEÜSZ*
HIBRID
INVERZ HIBRID
* Szabályozott Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatás
3/17
INVERZ HIBRID
ÜZLETI KONVERZIÓS SZOLGÁLTATÁSOK A POSTÁN
Hibrid - elektronikusból papír konverzió
Inverz hibrid - papírból elektronikus konverzió
1997 óta működő nyomdaüzem
2011 óta működő üzem
2011-es beruházás
Kibővített szolgáltatás
2013-ra piaci második hely
Piacon egyedülállóan zárt rendszer
ELEKTRONIKUS POSTA KÖZPONT 4/17
EPDB NYOMTATÁSI KÖZPONT Díjbeszedő Nyomda
Elektronikus Posta Központ
Piacvezető 5,7 M A/4-es lap/nap 2,3 M küldemény előállítás/nap
Piac 3. szereplője 3,8 M A/4-es lap/nap 2,5 M küldemény előállítás/nap
A fenti két nyomda fúziójával, EPDB néven a régió legnagyobb
nyomdaüzeme került kialakításra.
8,1 M A/4-es lap/nap 4 M küldemény előállítás/nap Több, mint 300 ügyfél Szakértelem Szakértő csapat Stabil kapacitás 5/17
SZEÜSZ A POSTÁN SZABÁLYOZOTT ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK (SZEÜSZ)
HIBRID SZOLGÁLTATÁS
Elektronikus dokumentumból hiteles papír alapú másolat (iratérvényesség biztosítása, záradékképzés, nyomtatás, borítékolás)
Papír alapú dokumentumból hiteles elektronikus másolat
BIZTONSÁGOS KÉZBESÍTÉSI SZOLGÁLTATÁS (BKSZ)
Hivatalos tértivevényes irat elektronikus megfelelője
6/17
INVERZ HIBRID SZOLGÁLTATÁS
EKOP HIBRID KONVERZIÓS RENDSZER EKOP HIBRID KONVERZIÓS ÜZEM
Általános
1M A/4-es lap/nap
Napi 500e db küldeményelőállítás
Napi 250e db tértivevényes küldeményelőállítás
Alkalmazott technológiák
vágott lapos (íves) FC
napi 250e db tértivevényes küldemény borítékolás
vágott lapos (íves) BW
napi több mint 500e db közönséges küldemény borítékolás
100 TB megőrzési kapacitás
Digitális Nyomtatási kapacitás
Átépítés előtt tekercses BW
Gépi borítékolás eszközök
7/17
tekercses FC
Átépítés után
EKOP HIBRID PROJEKT JOGSZABÁLYI MEGFELELŐSÉG
2004. évi CXL. törvény A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályiról (http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=85989.266673 ) 83/2012. (IV. 21.) Korm. rendelet a szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatásokról és az állam által kötelezően nyújtandó szolgáltatásokról http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=148203.244580 84/2012. (IV. 21.) Korm. rendelet egyes, az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó szervezetek kijelöléséről http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=148204.244582 85/2012. (IV. 21.) Korm. rendelet az elektronikus ügyintézés részletes szabályairól http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=148205.216700 13/2005. (X. 27.) IHM rendelet a papíralapú dokumentumokról elektronikus úton történő másolat készítésének szabályairól (http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=93174.239867 )
8/17
EKOP HIBRID KONVERZIÓS RENDSZER ÉS KÖRNYEZET
Hivatali Kapu
Hibrid Konverzió
Elektronikus Felhasználó (Hatóság)
Hagyományos
Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás
Felhasználó Inverz Hibrid Konverzió
Hitelesítés Szolgáltató
Időbélyeg Szolgáltató
9/17
(Ügyfél)
HIBRID FOLYAMAT PAPÍRBÓL ELEKTRONIKUS
elektronikus dokumentum + kézbesítési utasítás
Feladó (Hatóság)
elektronikus dokumentum + kézbesítési utasítás
Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás
papír küldemény
Hibrid Konverzió
papír küldemény
Országos Logisztikai Központ
Címzett (Ügyfél)
Feladóvevény Kézbesítési igazolás
elektronikus dokumentum + gyártási utasítás Iratérvényességi Nyilvántartás
Feldolgozás
Nyomtatás
10/17
papír dokumentum
Borítékolás
KONVERTÁLT HITELES ALAPÚ DOKUMENTUM Borítékoló gép vezérlőjelek
Az eredeti dokumentum Tartalom kód Kivonat kód
Egyedi azonosító
Kibocsátó web címe Dokumentumazonosító Hitelesítési záradék
QR kódok
11/17
KÉTDIMENZIÓS VONALKÓDOK
12/17
INVERZ HIBRID FOLYAMAT PAPÍRBÓL ELEKTRONIKUS
papír küldemény
Feladó (Ügyfél)
kiemelt papír küldemény
Országos Logisztikai Központ
elektronikus dokumentum + záradék
Inverz Hibrid Konverzió
elektronikus dokumentum + záradék
Biztonságos Kézbesítési Rendszer
Címzett (Hatóság)
kiemelt papír küldemény
elektronikus dokumentum
papír dokumentum
Bontás
Digitalizálás
13/17
záradék
Hitelesítés
Hitelesítés Szolgáltató Időbélyeg Szolgáltató
A SZOLGÁLTATÁSOK FELTÉTELEI
Megfelelő szintű elektronizált dokumentumkezelés • Iktató rendszer, dokumentum és iratkezelő • Elektronikus aláírási képesség – vagy központi szolgáltatás • Kiadmányozás
Integráció • A megfelelő rendszer(ek) kapcsolódása • Megfelelő folyamatok átalakítása • Változások befogadása Szerződés kötés
14/17
A SZOLGÁLTATÁSOK HATÁSA - ELŐNYÖK
Papírmentes hivatal Kettős dokumentum kezelés megszűnése Hatékonyság Átfutási idők • Küldemény feladás, postázás • Érkeztetés Folyamatok optimalizálása Költségcsökkentő tényezők Közvetlen költségek, közvetett hatások • Előállítás • Adminisztráció
15/17
A MAGYAR POSTA…
16/17
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
