KEMENTERIAN PERTANIAN BADAN PENYULUHAN DAN PENGEMBANGAN SDM PERTANIAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN PERTANIAN PEMBANGUNAN (SMKPP) NEGERI BANJARBARU Website : www.spmabanjarbaru.sch.id e-mail :
[email protected] [email protected] Jln. Putri Junjung Buih No.15 : (0511)4772468 & 4772317 Banjarbaru –70711 Kalimantan Selatan : (0511) 4772317
SURAT KEPUTUSAN KEPALA SMK-PP NEGERI BANJARBARU Nomor : 911/Kpts/HM.130/I.3.2/06/2016 TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA UNIT PELAYANAN PUBLIK SMK-PP NEGERI BANJARBARU TAHUN 2016 KEPALA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN PERTANIAN PEMBANGUNAN (SMK-PP) NEGERI BANJARBARU
MENIMBANG
: a. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik wajib sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Wajib menetapkan standar pelayanan publik. b. Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan yang dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan Publik di SMK-PP Negeri Banjarbaru.
MENGINGAT
: 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembar Negara Repulik Indonesia tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia nomor 5038); 2. Peraturan Meneteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan.
MEMPERHATIKAN
: MEMUTUSKAN
MENETAPKAN PERTAMA
: : Menetapkan Standar Pelayanan Publik di SMK-PP Negeri Banjarbaru.
KEDUA
: Standar Pelayanan Publik pelayanan pendidikan
KETIGA
: Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan ini wajib dilaksanakan oleh SMK-PP Negeri Banjarbaru dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan Pendidikan oleh Kepala Unit Kerja Pelayanan Publik, aparat pengawasan, dan
di SMK-PP Negeri Banjarbaru untuk
masyarakat pengguna jasa dalam penyelenggaraan pelayanan publik. KEEMPAT
: Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di : Banjarbaru Pada tanggal : 2 Juni 2016 Kepala Sekolan,
S u h e r m a n, SP, MP. NIP. 19600616 199103 1 001
CERTIFICATE NO. 38229/A/0001/UK/En
Pengesahan Oleh : Kepala Badan Penyuluhan dan pengembangan SDM Pertanian
Lampiran 1 : Surat Keputusan Kepala SMK-PP Negeri Banjarbaru Nomor : 911/Kpts/HM.130/I.3.2/06/2016 Tanggal : 2 Juni 2016 Tentang : Penetapan Standar Pelayanan Pada Unit Pelayanan Publik Sekolah Menengah Kejuruan Pertanian Pembangunan (SMK-PP) Negeri Banjarbaru.
A. PENDAHULUAN Sekolah Menengah Kejuruan Pertanian Pembangunan (SMK-PP) Negeri Banjarbaru adalah Unit Pelaksana Teknis dibidang Pendidikan, berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Badan Penyuluhan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pertanian, dan sehari-hari dibina oleh Kepala Pusat Pendidikan, Standardisasi dan Sertifikasi Profesi Pertanian. Sekolah Menengah Kejuruan Pertanian Pembangunan (SMK-PP) Negeri Banjarbaru mempunyai Tugas melaksanakan kegiatan pendidikan dan mengembangkan metodologi pembelajaran pendidikan menengah kejuruan bidang Pertanian. Dalam melaksanakan tugas, SMKPPN menyelenggarakan fungsi: (1). Penyusunan program, rencana kerja, anggaran dan pelaksanaan kerjasama (2). Pelaksanaan proses belajar mengajar (3) pelaksanaan kegiatan ko-kurikuler (4) pelaksanaan kegiatan ekstra-kurikuler (5) pelaksanaan bimbingan dan konseling bagi peserta didik (6). Pelaksanaan pengembangan metdologi pembelajaran dan bahan ajar bidang pertanian (7) pelaksanaan bimbingan teknis penerapan metodologi pembelajaran bidang pertanian bagi pendidik (8) pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat sesuai program pembangunan pertanian (9) Pengelolaan unit usaha tani sebagai sarana pembelajaran bagi peserta didik (10) pelaksanaan pengelolaan sarana dan prasarana pendidikan (11) pelaksanaan pemantauan, evaluasi dan pelaporan, dan (12) pelaksana urusan kepegawaian, keuangan, rumah tangga, perlengkapan, dan instalasi SMK-PPN. Seperti yang telah disebutkan dalam Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bahwa setiap Penyelenggara Pelayanan publik baik yan memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun secara tidak langsung wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan sebagai tolak ukur dalam penyelenggaraan pelayanan di lingkungan masing-masing. Oleh sebab itu, sebagai tindak lanjut atas peraturan Meneteri Pertanian Nomor 78/Permentan/OT.140/12/2012, maka SMK-PP Negeri Banjarbaru menerbitkan Standar Pelayanan Publik.
B. STANDAR PELAYANAN 1. Jenis Pelayanan : Pelayanan Penerimaan Siswa Baru No. KOMPONEN 1. Dasar Hukum
URAIAN 1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
No.
KOMPONEN
2.
Jam Pelayanan
3.
Persyaratan
4.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
5. 6. 7.
Jangka Waktu Penyelesaian Biaya / tarif Produk Pelayanan
URAIAN Keterbukaan Informasi publik (Lembar Negara tahun 2008 nomor 61, Tambahan Lembaran Negara nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Keterbukaan Pelayanan Publik (Lembar Negara tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara nomor 3058); 3. Peraturan Pemerintah nomor 61 tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008; 4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah; 5. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 100/Permentan/OT.140/10/2013 tentang Oganisasi dan Tata Kerja Surat Keputusan Kepala SMK-PP Negeri Banjarbaru Nomor: 07/Kpts/OT.140/J.4.2/01/2015 tentang Tim Penyelenggara Pelayanan Publik SMKPP Negeri Banjarbaru Tahun 2015 Senin-Kamis : 08.00 – 15.30 Wita Istirahat : 12.00 – 14.00 Wita Jum’at : 08.00 – 16.30 Wita Istirahat : 11.15 – 14.00 Wita • Lulus SMP/MTs 1 tahun sebelumnya dan pada tahun berjalan • Mengisi Formulir Pendaftaran • Menyerahkan 1 Lembar Fotocopy Rapor Kelas IX yang dilegalisir Sekolah • Mengikuti seleksi masuk (Tes Tertulis dan wawancara) • Bagi yang lulus seleksi, pada saat mendaftar Ulang, Menyerahkan : Fotocopy Surat Tanda lulus dan Nilai UN Surat Keterangan Dokter Pemerintah Surat Berkelakuan Baik dari Sekolah Fotocopy Kartu Keluarga Pas Foto Hitam putih berseragam sekolah, ukuran 2x3 : 4 lembar dan 3x4 : 4 lembar 1) Calon siswa baru datang untuk mendaftar dan mengisi formulir 2) Menyerahkan formulir yang telah diisi dan ditandatangani 3) Mengikuti Tes Wawancara 4) Mengikuti Tes tertulis yang sudah dijadwalkan 43 Menit Rp. 0,No.Test/ Siswa Baru/Surat Keputusan
No. KOMPONEN 8. Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas Pelayanan
9. 10 11. 12.
13. 14.
Kompetensi dan Jumlah Pelaksana Pengawasan Internal Penanganan Pengaduan Jaminan Pelayanan
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Evalusi Kinerja Pelaksana
URAIAN Meja Pendaftaran Blanko Isian Buku Pendaftaran Pulpen Komputer Disesuaikan dengan SK Pembentukan Panitia Penerimaan Siswa Baru SK Tim SPI Tahun 2016 SK Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat Tahun 2016 a. Penyediaan Sarana dan Prasarana yang dibutuhkan b. SDM Yang kompeten sesuai tugasnya. Sarana dan Prasarana yang memenuhi Standar Indeks Kepuasan Masyarakat, IPNBK, dan Penilaian Prestasi Kinerja Pegawai.
2. Jenis Pelayanan : Pelayanan Administrasi Pendidikan No. KOMPONEN 1. Dasar Hukum
2.
Jam Pelayanan
3.
Persyaratan
URAIAN 1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi publik (Lembar Negara tahun 2008 nomor 61, Tambahan Lembaran Negara nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Keterbukaan Pelayanan Publik (Lembar Negara tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara nomor 3058); 3. Peraturan Pemerintah nomor 61 tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008; 4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah; 5. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 100/Permentan/OT.140/10/2013 tentang Oganisasi dan Tata Kerja 6. Surat Keputusan Kepala SMK-PP Negeri Banjarbaru Nomor:07/Kpts/OT.140/J.4.2/01/2015 tentang Tim Penyelenggara Pelayanan Publik SMK-PP Negeri Banjarbaru Tahun 2015 Senin-Kamis : 08.00 – 15.30 Wita Istirahat : 12.00 – 14.00 Wita Jum’at : 08.00 – 16.30 Wita Istirahat : 11.15 – 14.00 Wita Siswa SMK-PP Negeri Banjarbaru Alumni SMK-PP Negeri Banjarbaru
No. KOMPONEN 4. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
5. 6. 7. 8.
Jangka Waktu Penyelesaian Biaya / tarif Produk Pelayanan Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas Pelayanan
9.
Kompetensi dan Jumlah Pelaksana Pengawasan Internal Penanganan Pengaduan Jaminan Pelayanan
10 11. 12. 13. 14.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Evalusi Kinerja Pelaksana
URAIAN 1) Siswa/alumni datang ke petugas admnistrasi pendidikan. 2) Mengisi Form keperluan administrasi pendidikan 3) Petugas administrasi pendidikan membuatkan Surat yang diperlukan siswa/alumni (rangkap 2) 4) Petugas administrasi membawa Surat yang sudah dibuat ke pada Kepala Sekolah/KTU untuk ditandatangani. 5) Petugas administrasi pendidikan menstempel surat yang sudah ditandatangani Kepala Sekolah/KTU. 6) Petugas menyerahkan surat yang diperlukan kepada siswa/alumni 7) Petugas menyerahkan 1 lembar surat yang sudah dibuat ke bagian surat menyurat untuk diarsipkan 25 Menit Rp. 0,Surat sesuai permohonan si pemohon Meja Formulir ATK Komputer 1. Pendidikan SD, SLTP, SLTA, D4/S1, S2 2. 5 (lima) orang SK Tim SPI Tahun 2016 SK Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat Tahun 2016 a. Penyediaan Sarana dan Prasarana yang dibutuhkan b. SDM Yang kompeten sesuai tugasnya. Sarana dan Prasarana yang memenuhi Standar Indeks Kepuasan Masyarakat, IPNBK, dan Penilaian Prestasi Kinerja Pegawai.
3. Jenis Pelayanan : Pelayanan Legalisir Ijazah/Rapor No. KOMPONEN 1. Dasar Hukum
URAIAN 1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi publik (Lembar Negara tahun 2008 nomor 61, Tambahan Lembaran Negara nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Keterbukaan Pelayanan Publik (Lembar Negara tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara nomor 3058); 3. Peraturan Pemerintah nomor 61 tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008;
No.
KOMPONEN
2.
Jam Pelayanan
3.
Persyaratan
4.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
5. 6. 7. 8.
Jangka Waktu Penyelesaian Biaya / tarif Produk Pelayanan Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas Pelayanan
9.
Kompetensi dan Jumlah Pelaksana Pengawasan Internal Penanganan Pengaduan Jaminan Pelayanan
10 11. 12.
13. 14.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Evalusi Kinerja Pelaksana
URAIAN 4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah; 5. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 100/Permentan/OT.140/10/2013 tentang Oganisasi dan Tata Kerja 6. Surat Keputusan Kepala SMK-PP Negeri Banjarbaru Nomor: 07/Kpts/OT.140/J.4.2/01/2015 tentang Tim Penyelenggara Pelayanan Publik SMK-PP Negeri Banjarbaru Tahun 2015 Senin-Kamis : 08.00 – 15.30 Wita Istirahat : 12.00 – 14.00 Wita Jum’at : 08.00 – 16.30 Wita Istirahat : 11.15 – 14.00 Wita Siswa SMK-PP Negeri Banjarbaru Alumni SMK-PP Negeri Banjarbaru 1) Petugas menerima fotocopy SKHU/Ijazah/Raport /surat-surat yang diterbitkan oleh SMK-PP Negeri Banjarbaru 2) Petugas meneliti keaslian dari fotocopy SKHU/Ijazah/Raport /surat-surat yang diterbitkan oleh SMK-PP Negeri Banjarbaru 3) Petugas membubuhi cap stempel pada fotocopy SKHU/Ijazah/Raport /surat-surat yang diterbitkan oleh SMK-PP Negeri Banjarbaru, untuk ditandatangani Kepala Sekolah 4) Siswa/alumni akan menerima berkas yang sudah ditandatangani/dilegalisir oleh Kepala Sekolah 30 Menit Rp. 0,Fotocopy Ijazah / Rapor yang telah dilegalisir. Meja Formulir ATK Komputer 1. Pendidikan SD, SLTP, SLTA, D4/S1, S2 2. 5 (lima) orang SK Tim SPI Tahun 2016 SK Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat Tahun 2016 a. Penyediaan Sarana dan Prasarana yang dibutuhkan b. SDM Yang kompeten sesuai tugasnya. Sarana dan Prasarana yang memenuhi Standar Indeks Kepuasan Masyarakat, IPNBK, dan Penilaian Prestasi Kinerja Pegawai.
4. Jenis Pelayanan : Pelayanan Peminjaman Gedung No. KOMPONEN 1. Dasar Hukum
2.
Jam Pelayanan
3.
Persyaratan
4.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
5. 6.
Jangka Waktu Penyelesaian Biaya / tarif
URAIAN 1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi publik (Lembar Negara tahun 2008 nomor 61, Tambahan Lembaran Negara nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Keterbukaan Pelayanan Publik (Lembar Negara tahun 2009 nomor 112, Tambahan Lembaran Negara nomor 3058); 3. Peraturan Pemerintah nomor 61 tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008; 4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah; 5. Peraturan Menteri Pertanian Nomor 100/Permentan/OT.140/10/2013 tentang Oganisasi dan Tata Kerja 6. Surat Keputusan Kepala SMK-PP Negeri Banjarbaru Nomor: 07/Kpts/OT.140/J.4.2/01/2015 tentang Tim Penyelenggara Pelayanan Publik SMK-PP Negeri Banjarbaru Tahun 2015 Senin-Kamis : 08.00 – 15.30 Wita Istirahat : 12.00 – 14.00 Wita Jum’at : 08.00 – 16.30 Wita Istirahat : 11.15 – 14.00 Wita - Gedung Sedang tidak digunakan oleh SMK-PP atau pihak lain. - Bersedia menjaga kebersihan dan peralatan yang digunakan. - Bagi pengguna yang berasal dari intansi pemerintahan / swasta, wajib menyerahkan / membawa surat pengantar / permohonan peminjaman gedung - Wajib mengisi form permohonan peminjaman gedung yang telah disediakan oleh petugas. 1) Penguna Jasa mengajukan Surat Permohonan peminjaman gedung melalui Kasubbag TU 2) Permohonan peminjaman minimal 7 hari sebelum penggunaan 3) Bersedia membayar sewa gedung sesuai dengan tarif yang ditentukan 35 Menit Aula Besar : Rp. 2.000.000,- per hari
No.
KOMPONEN
7. 8.
Produk Pelayanan Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas Pelayanan
9.
Kompetensi dan Jumlah Pelaksana Pengawasan Internal Penanganan Pengaduan Jaminan Pelayanan
10 11. 12.
13. 14.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Evalusi Kinerja Pelaksana
URAIAN : Rp. 350.000,- per hari
Aula Kecil Mess : - AC : Rp. 50.000,- per hari - Non-AC : Rp. 25.000,- per hari Kelas : Rp. 100.000,- per hari
Gedung yang dipinjamkan. Meja Formulir ATK Komputer 1. Pendidikan SD, SLTP, SLTA, D4/S1, S2 2. 5 (lima) orang SK Tim SPI Tahun 2016 SK Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat Tahun 2016 a. Penyediaan Sarana dan Prasarana yang dibutuhkan b. SDM Yang kompeten sesuai tugasnya. Sarana dan Prasarana yang memenuhi Standar Indeks Kepuasan Masyarakat, IPNBK, dan Penilaian Prestasi Kinerja Pegawai.
Kepala Sekolah,
S u h e r m a n, SP, MP NIP. 19600616 199103 1 001
