Succesnummer. Iedereen een. KP&T Training en Opleiding Maak je kwaliteit zichtbaar. Benut je volledige potentieel

KP&Talk is een uitgave van KP&T Projectadvies B.V. Doelgericht werken aan detachering van technici. Uitgave 4, oktober 2009

Vital leadership

KP&T Training en Opleiding

Hockeycoach Marc Lammers:

Benut je volledige potentieel

Maak je kwaliteit zichtbaar

Richt je op het proces, niet op het resultaat

Iedereen een

Succesnummer

Uitnodiging

08 NIEUW

KP&Talk is een uitgave van KP&T Projectadvies B.V. Redactie Vormgeving Fotografie Druk Verschijnt Oplage Reacties

Bouwen aan succes met KP&T Training & Opleiding.

: KP&T, Pieter van Gestel, Anne Berkers : ZoClaar Tekst en Redactie, Claar Hellwig : De Heeren van Vonder, Graphic Design Lab : Raphaël Drent, René Verleg (pag. 16, pag. 20) : De Meesterdrukkers : 2x per jaar : 6200 stuks : [email protected]

11

Heb je een idee, opmerking of wil je reageren op KP&Talk? Stuur dan je reactie naar: KP&Talk, Postbus 360, 6000 AJ Weert, of [email protected]. Oktober 2009

In gespreK Leren van een topcoach. Marc Lammers geeft advies: „Hoe maak je het verschil, daar draait het om.”

05 14

SMALL Vital TALK LeadershiP

Voetballen met KP&T. Tommy van den Dungen: „Bij een partijtje voetbal zie je eens hoe iemand buiten het werk is.”

Trainer en coach Michel de Rooij: „Pas als je je talent koppelt aan je passie, je geweten en je motivatie wordt het effectief.”

06 16 EN PROFIEL WERKEN EN LEVEN Willem Duvekot en

Fanny Lodiers over het geheim van de juiste match.

Koffie met feedback In deze KP&Talk lees je van alles om van jezelf of je bedrijf een succesnummer te maken. Eén van de adviezen van hockeycoach Marc Lammers, is zorgen voor kennis over jezelf. Over je sterke en zwakke punten. Hij zegt verder: „Het is goed je kwetsbaar op te stellen. Dat levert vaak veel feedback op en dat is gunstig voor je ontwikkeling.” KP&T is ook altijd op zoek naar nieuwe inzichten. Daarom nodig ik jou graag uit om van gedachten te wisselen over wat anders of beter kan bij KP&T. Ik gebruik jou graag als spiegel zodat wij ons beter kunnen richten op jouw wensen. Denk bijvoorbeeld aan hoe wij onze dienstverlening in de toekomst kunnen aanpassen aan technologische ontwikkelingen, of wat wij kunnen doen om onze klanten nog gerichter en sneller van dienst te zijn. En wil jij jezelf of bedrijf ook verbeteren? Stel mij dan een vraag over jouw loopbaan of organisatie, bijvoorbeeld over het uitstippelen van je carrière en het verwezenlijken van je ambitie. Of hoe je jouw organisatie op personeelsvlak optimaal kunt inrichten om in de huidige tijd snel te kunnen schakelen en doelstellingen te behalen. Leren van elkaar dus, wie weet wat dat voor verrassends oplevert. Mail je ideeën over KP&T en je vraag aan mij uiterlijk 30 november 2009 naar [email protected]. Wie weet drinken wij binnenkort samen koffie. Met feedback. Je hoort van me! Léon Rust Algemeen Directeur

Detlef ter Haar. Molenaar met twee linker handen.

| 03

online

SMALL TALK In touch, verbonden of CONNECTED De sociale netwerksite Facebook groeit sterk. In week 37 bezochten 3,6 miljoen Nederlanders de website, zo blijkt uit metingen van Multiscope. Facebook is inmiddels de nummer 9 van Nederland. Hyves is na Google de best bezochte website. Het profiel van de bezoekers van Facebook verschilt duidelijk van de gemiddelde Hyves-bezoeker. Zo zijn er relatief

Solliciteren? Check eerst je Hyves

Jongeren die voor het eerst serieus gaan solliciteren, kunnen voor lelijke verrassingen komen te staan als hun potentiële werkgever ze natrekt op internet. Sociale netwerken, zoekmachines, persoonlijke webpagina’s, YouTube en weblogs worden door werkgevers vaak gebruikt als basis voor beslissingen over het in dienst nemen van personeel. Als een werkgever meer wil weten over de sociale omgeving van een (toekomstige) werknemer, mag deze werknemer verwachten dat dit op een integere en professionele manier gebeurt. Dat staat in de nieuwe sollicitatiecode die de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP) in oktober presenteerde. In deze code staat onder andere dat een werkgever de op internet gevonden informatie met een kandidaat moet delen. Ook staat vermeld dat ‘informatie via internet over een sollicitant niet altijd betrouwbaar is’. A

meer mannen en meer hoger opgeleiden op Facebook te vinden. Ook LinkedIn steeg de afgelopen maanden snel. Deze zakelijke netwerksite bereikte in augustus 2,2 miljoen bezoekers, in januari waren dat er nog 1,5 miljoen. Ook Twitter is een snelle stijger. In januari van dit jaar trok deze site 450.000 bezoekers, in augustus 2,3 miljoen. A KP&T CUP

Zinloos gebrabbel?

Twitter, enkele maanden geleden nog gelauwerd als het medium van de toekomst, lijkt voorzichtig op zijn retour. Volgens onderzoek van Analytics is ruim veertig procent van alle tweets ‘zinloos gebrabbel’. De tien procent meest productieve Twitteraars, zorgen voor negentig procent van de tweets. Volgens experts is Twitter echter belangrijk omdat het over echte mensen gaat. Het biedt echte waarde: „Hoe dichter je bij een Twittercontact staat, hoe belangrijker en relevanter hun tweets.” Vooral vrienden en familie lijken dus interessant om te volgen. A

Zet gamen op je cv

Ouders die vinden dat hun kind teveel tijd achter de pc doorbrengt, moeten voorzichtig zijn. Hun puber kan een carrière in het bedrijfsleven mislopen als ze het gamen verbieden. Want gamers beschikken over bijzondere vaardigheden. Dat zegt Jeroen van Bree, werkzaam bij een adviesbureau voor innovatief werken en gepromoveerd op dit onderwerp. „Afgestudeerden die nu de werkvloer betreden, hebben naast een diploma vaak al meer dan tien jaar game- en internetervaring. Ze zijn gewend aan andere manieren van kennis delen, samenwerken en leiderschap. Ook beschikken ze over grote organisatorische vaardigheden en minder vooroordelen. Bedrijven zouden daar beter op moeten inspelen.” A

04 |

Voetballen vergroot verbondenheid Op een zaterdag in juni troffen acht teams van binnen en buiten KP&T elkaar tijdens het eerste KP&T Futsall toernooi. Initiatiefnemer en organisator Tommy van den Dungen: „Zo leer je elkaar eens op een andere manier kennen. Het maakt de band hechter en zorgt voor nieuwe contacten. Volgend jaar weer, dan gaan we het grootser aanpakken!”

Tommy van den Dungen is adviseur civiele techniek bij KP&T. In de regio Zuid-Nederland zorgt hij voor het bemiddelen van de juiste kandidaat bij de juiste opdrachtgever. En dat is niet zomaar een cv aan een vacature koppelen: „Wij selecteren sterk op karakter. Op wie je bent en wat je wilt. Daarvoor moet je zowel de kandidaat als de opdrachtgever goed kennen. Zo’n voetbaltoernooi geeft je een kijkje in elkaars keuken. Het helpt bij het vormen van een beeld bij een organisatie en zijn medewerkers. Dat is belangrijk voor ons, maar ook voor anderen. Dit is een mooie gelegenheid om de contacten eens aan te halen.” Ongedwongen „Binnen KP&T hebben we een zaalvoetbalploeg. Het leuke daarvan vind ik dat je je collega’s en klanten van een andere kant leert kennen. We voetballen regelmatig tegen teams van klanten. Veel mensen hebben een binding met sport. Zo kwam ik op het idee voor dit toernooi. Bij een partijtje voetbal zie je eens hoe iemand buiten het werk is. Buiten het feit dat het gewoon gezellig is, heeft het voor iedereen voordelen. Het zijn allemaal jongens met dezelfde achtergrond. Op deze manier kom je op een ongedwongen manier met elkaar in contact. Het praat gewoon makkelijker.” Fanatiek Ballast Nedam was de winnaar van het toernooi. Tijdens de wedstrijden speelden de deelnemers fanatiek en gedreven. Van den Dungen: „Een dag van strijd, samba voetbal en winnaarsmentaliteit zorgde voor een terechte winnaar. Maar uiteindelijk ging het toch om de gezelligheid en het potje bier dat we gezamenlijk konden drinken. Al met al was het een geslaagde dag. Voor volgend jaar heb ik alweer aanmeldingen binnen!” Volgend jaar meedoen met de KP&T CUP? Mail [email protected]

| 05

En Profiel Meer dan twintigduizend kandidaten heeft KP&T in het bestand. Technici op verschillende niveaus. Jong en oud, starters en ervaren krachten. Daarnaast telt het bestand ruim 900 opdrachtgevers. Veel kandidaten, veel opdrachtgevers. Hoe zorgt KP&T voor de juiste persoon op de juiste plek? Fanny Lodiers, accountmanager installatietechniek bij KP&T en Willem Duvekot, bedrijfsleider businessunit projecten bij Strukton Worksphere, verklappen het geheim van de juiste match.



Willem Duvekot 51 Den Haag Elektrotechniek en Gawalo (Gas, Water, Loodgieter) gescheiden, drie kinderen Zelfstandig ondernemer Bedrijfsleider businessunit projecten bij Strukton Met plezier blijven werken

„Ik had een eigen installatiebedrijf. Dat heb ik verkocht, daarna heb ik een lange reis gemaakt en sinds 2001 werk ik projectmatig. Eind vorig jaar liep een project ten einde en plaatste ik mijn cv op internet. Zo kwam ik in contact met KP&T. Het leuke van KP&T is dat ze naar de kandidaat als persoon kijken. De accountmanagers proberen je te leren kennen en stellen zich de vraag: waar zou hij of zij passen? Dat ben ik in ieder geval van Fanny gewend. Begin dit jaar bracht ze mij met Strukton Worksphere in contact. Niet op basis van een concrete vacature, maar op basis van mijn persoonlijkheid en kwaliteiten. Matchen op basis van gevoel noem ik dat. Dat heeft ze goed gedaan. Ik heb het enorm naar mijn zin.”

NAAM leeftijd woonplaats Opleiding burgerlijke staat was is wil

maken. Daar leer je van. Dat doe je één keer en daarna niet meer. Ik weet wat ik zoek, maar ik ben niet goed in het lezen van cv’s. Ieder heeft zijn vak. Mijn vak is techniek, dat van Fanny is mensenkennis. Als zij een cv stuurt, dan ga ik ervan uit dat het iemand is die de juiste kennis heeft én binnen de organisatie past. Tijdens een sollicitatiegesprek kijk ik of diegene er een

„Matchen op basis van gevoel” beetje wakker uitziet. Of hij alert is en niet bang. Of ik hem bij mij aan tafel zou willen hebben. Het moet klikken, het moet passen.”

Mensenkennis „Mijn opdracht was de door Strukton Worksphere aangekochte vestiging van Dalkia Vught te integreren in de vestiging van Stukton Worksphere in Breda. We zijn nu toe aan de laatste fase van het project: zorgen voor de juiste mensen op de juiste plekken. Als er nieuwe collega’s nodig zijn, zet ik vacatures uit bij KP&T. Ik zoek mensen met een bepaalde werkhouding en persoonlijkheid. Ondernemers met lef die initiatieven nemen en fouten durven

06 |

Inspirerend „Strukton Worksphere is een grote, inspirerende organisatie, met veel mogelijkheden voor iedereen. Een groot bedrijf heeft ook nadelen want dingen gaan wel eens traag, maar ambtelijk is het zeker niet. Eind dit jaar loopt mijn contract af. Misschien kan ik binnen Strukton Worksphere verder. Dat zou ik leuk vinden. En anders wend ik me weer tot KP&T. Ik weet het niet, als het maar net zo leuk is als nu.” A

NAAM leeftijd woonplaats Opleiding burgerlijke staat was is wil

Fanny Lodiers 25 Eindhoven Hogeschool voor Toerisme samenwonend Adviseur installatietechniek Accountmanager installatietechniek Met mensen bezig zijn en blijven

„De bedoeling van accountmanagement binnen KP&T is het onderhouden van intensief contact met een beperkt aantal klanten. Door een stevige relatie op te bouwen met een klant, kan ik nog beter kandidaten met opdracht-

„Een klik brengt je dichter tot elkaar” gevers matchen. Want ik weet wat de cultuur is binnen een organisatie en waar de nadruk op ligt in een functie. Functienamen en de globale inhoud zijn overal gelijk. Maar wat maakt die functie nou uniek? Wat zoekt het bedrijf precies voor persoon? Daar kom je achter als je een band hebt met het bedrijf. Bij sommige organisaties, zoals bij Strukton Worksphere ben ik kind aan huis. Daar ken ik de receptionist, de P&O’er, de projectleider en de directeur. Het voelt bijna alsof ik een collega ben. Dat schept over en weer vertrouwen.”

lijk door het cv om daarna uitgebreid te vragen naar wat iemand zoekt. In wat voor omgeving hij wil werken, hoe hij zichzelf ziet, wat hij belangrijk vindt en wat iemand leuk en minder leuk vindt, ook naast het werk. Willem was daar heel eerlijk en direct in. Daardoor kon ik hem goed bemiddelen. En nu hij aan de andere kant van de tafel zit, als opdrachtgever, weten we wat we aan elkaar hebben. Het feit dat ik opdrachtgevers zo goed ken, geeft ook de kandidaat vertrouwen. Ik kan ze goed helpen bij het voorbereiden van een sollicitatiegesprek en soms ben ik daar zelf ook bij.” Openstellen „Ik werk in de eerste plaats vanuit de ander. Ik probeer me in de ander te verplaatsen. Het is belangrijk dat de kandidaat zich daarvoor openstelt. Hoe meer informatie ik heb, hoe beter ik daarmee aan de slag kan. Is er een persoonlijke band, een klik, dan kom je dichter tot elkaar. Dat is de sleutel tot succes.” A

Eerlijk en direct „Bij kandidaten probeer ik me een goed beeld te vormen van iemands persoonlijkheid. Tijdens het intakegesprek loop ik zo snel moge-

| 07

NIEUW

KP&T Training en Opleiding

„De filosofie van KP&T Training en Opleiding heeft verschillende uitgangspunten”, zegt Rob van der Bijl. „Ten eerste zijn er de voordelen van één loket voor werving, selectie en opleiden. Daarnaast richten we ons op het trainen van vaardigheden die bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen in combinatie met plezier in werken. Kwaliteit en motivatie zijn volgens ons niet los te zien. Verder werken we vanuit gestructureerde programma’s. Dit zijn de bouwstenen voor succes.” Maatwerk De toegevoegde waarde van KP&T Training en Opleiding zit ‘m in de eerste plaats in de verbinding van twee vakgebieden. Van der Bijl: „KP&T kent de bloedgroep van de klant en de talenten van de kandidaat. Wij hebben verstand van trainen en opleiden. Dat sluit goed aan. Door één loket te vormen, kunnen we maatwerk leveren. Kandidaten krijgen de mogelijkheid zich doelgericht te ontwikkelen en klanten krijgen goed getrainde kandidaten. Ook kunnen klanten hun trainingswensen voor hun medewerkers bij KP&T neerleggen. Het selecteren van de juiste training of het juiste trainingsbureau is niet meer nodig. Doordat KP&T het bedrijf al kent, kunnen de trainingen heel precies worden afgestemd.”

Kwaliteit is pas kwaliteit als het zichtbaar is

de Wette: „Kwaliteit is pas kwaliteit als het zichtbaar is. Dus wij leren mensen hun kwaliteiten zichtbaar te maken. Op die manier kunnen medewerkers en uiteindelijk ook de bedrijven, topprestaties leveren. Zo creëer je goudhaantjes en topzaken. Dat doen we niet door het trainen van kennis, maar door het trainen van vaardigheden. Bijvoorbeeld klantgerichtheid, communicatievaardigheden, commerciële vaardigheden of managementvaardigheden. Of een mix uit deze groepen. Het is maar net wat de kandidaat of klant nodig heeft om zijn doel te bereiken.” Piketpaaltjes

Ook dat maakt de werkwijze van KP&T Training en Opleiding bijzonder: het uitgangspunt. „Wij starten met het zetten van piketpaaltjes”, vertelt De Wette. „We bepalen eerst gezamenlijk: waar sta je nu en wat is je doel? Aan de hand daarvan stellen we vast wat nodig is om dat doel te bereiken. Dan doen we een voorstel voor de inhoud van een training. We sluiten daarbij aan bij wat mensen al kunnen. Want niets werkt zo demotiverend als leren wat je al weet. Deze stappen herhalen we na enige tijd - en die termijn bepalen we vóóraf – steeds vanuit het uitgangspunt: waar sta je nu?”

Structuur kan je helpen de focus vast te houden

Wie in zee gaat met KP&T, kan sinds september ook zijn voordeel doen met KP&T Training en Opleiding. Deze nieuwe loot aan de KP&T-stam maakt bij kandidaten en medewerkers kwaliteit zichtbaar en biedt bedrijven een trainingsformule voor concreet resultaat. Rob van der Bijl en Etienne de Wette van KP&T Training en Opleiding leggen uit hoe zij deze filosofie waarmaken.

08 |

Mix van vaardigheden En die trainingen zijn niet zomaar trainingen. De werkwijze van KP&T Training en Opleiding onderscheidt zich doordat zij zich richt op het zichtbaar maken van kwaliteiten. Etienne

Structuur De trainingen van KP&T Training en Opleiding zijn opgebouwd volgens een vaste structuur. „Systematisch werken geeft

| 09

houvast,” legt De Wette uit. „Als je allemaal werkt vanuit dezelfde systematiek, kan iedereen in alle omstandigheden goed functioneren. Dus ook onder druk, of dat nou tijdsdruk of economische druk is. Structuur helpt je de focus vast te houden en je te richten op dat wat belangrijk is. Zo heb je een grotere kans op resultaat. En, door deze uniformiteit kunnen collega’s onderling efficiënter werken. Ze spreken dezelfde taal. Het werk is eenvoudig overdraagbaar en opvolgbaar en makkelijker te managen. Aan de andere kant leer je ook dat structuur ondersteunend kan werken. Het is geen must. Je hebt de keuze om ervan af te wijken. De meest flexibele beheerst het systeem tenslotte.” Andersom denken

„Communicatie is wat een ander begrijpt. Niet gericht op wat jij kwijt wil, maar op wat de ander wil. Andersom denken noemen wij dat”, lacht Van der Bijl. „Dat staat in onze trainingen centraal: denken vanuit het perspectief van de ander. En dat doen wij zelf ook. Want wij stemmen onze trainingen af op wat de deelnemer bezighoudt. We werken vanuit zijn praktijk. Ons verhaal is niet zozeer belangrijk, maar wat je er in je werk mee kunt. In de trainingen wordt dan ook veel geoefend zodat je het de volgende dag meteen kunt gebruiken. En tot slot, onze trainingen zijn een leerzaam feest. Als het leren leuk is, beklijft de stof het best en ben je enthousiast om er daadwerkelijk wat mee te doen. Als dat dan leidt tot zichtbare resultaten en succes, dan wil je vanzelf meer, verder. Dáárom zijn kwaliteit en motivatie zo onlosmakelijk verbonden.” A

arbeidsmarkt

in gesprek Agenda

Nationaal Sustainability Congres Tiende nationale duurzaamheidsdag. Op deze jubileumeditie staat duurzame verandering centraal. 11 november 2009 World Forum Den Haag www.sustainability-congres.nl

No worries: tekort aan hoogopgeleiden dreigt Uit onderzoek van werving- en detacheringsbureau YER en de Intelligence Group blijkt dat er door de pensionering van de babyboomgeneratie (geboren tussen 1945 en ’55) over een paar jaar grote behoefte ontstaat aan jonge, hoogopgeleide professionals. Met name in de technische beroepen, de zorg en de hogere zakelijke dienstverlening wordt de krapte groot. Valeri Berns, arbeidsmarktspecialist bij YER: „Weinig mensen zijn ermee bezig, want de recessie is het onderwerp van gesprek. Maar je zult zien dat het lente wordt, en daarna hoogzomer en dan zitten we opeens met 350.000 onvervulbare vacatures.” Bedrijven zouden nu al moeten zoeken naar jonge specialisten die de babyboomers kunnen vervangen. Berns wijst ook op het belang van een goede opleiding: „Dus niet alleen kiezen wat leuk is, maar kijken naar wat nodig is.” A

Gezinsvriendelijke werkgevers Lof, platform voor moeders met ambitie, onderzocht welke bedrijven het vriendelijkst zijn voor werkende ouders. De Loflist laat zien welke organisaties werkende ouders het beste tegemoet komen op het gebied van flexibiliteit, verlof, kinderopvang, work/life balance, beleid, cultuur en extra’s. De tien organisaties die dit jaar uitblinken zijn: &Samhoud, Cisco, Achmea, IBM, De Nederlandsche Bank, Het Kadaster, Higher&Company, Radboud Universiteit Nijmegen, Ernst&Young en de Haagse Hogeschool. Met de Loflist wil Lof aandacht blijven vestigen op het faciliteren van werkende ouders om de combinatie van carrière en gezin zo optimaal mogelijk te maken. Met als doel een verhoging van het aantal arbeidsuren van vrouwen, een toename en behoud van vrouwen in topposities én een grotere keuzevrijheid voor ouders om gezin en werk beter te kunnen combineren. A

Financials houden niet van vergaderen Een op de vijf vergaderingen is onnodig, vindt 42 procent van de Nederlandse managers. De grootste irritatiefactor is de slechte voorbereiding van de collega’s, zo blijkt uit internationaal onderzoek van financieel wervings- en selectiebureau Robert Half. 47 procent van de Nederlandse financials vinden dat hun collega’s onvoorbereid op vergaderingen verschijnen. Bijeenkomsten worden hierdoor onduidelijk, langdradig en uiteindelijk overbodig. Andere irritatiefactoren: het ontstaan van te veel discussie tijdens een vergadering waardoor de focus van de meeting verloren gaat en de aanwezigheid van mensen die er niet bijhoren. A

10 |

Regieraad Bouw congres 2009 Ontmoetingen met kopstukken uit de bouw, workshops over innovatieve thema's, best practices door vernieuwende opdrachtgevers. De Fabrique Utrecht 12 november 2009 www.regieraadbouw.nl Betondag 2009 Innovatie in Beton. Vakkennis Maakt Creatief. 19 november 2009 De Doelen Rotterdam www.betonvereniging.nl Vital leadership Tijdens dit actieseminar zit je op het puntje van je stoel en ga je zelf aan de slag. Je krijgt belangrijke inzichten en praktische tips waarmee je direct aan de slag kunt. Zie p. 14. 26 november 2009 Landgoed Huize Bergen www.michelderooij.nl Nationaal Energie Forum 2009 De top van de energiewereld en stakeholders uit de politiek en industrie belichten energieonderwerpen. 2 en 3 december 2009 Steigenberger Kurhaus Hotel www.energieforum.nl InfraCampus 2010 Congres gericht op professionals en young potentials werkzaam binnen de infrastructuur, die hun kennis willen verrijken en branchegenoten willen ontmoeten. 14 januari 2010 Ahoy Rotterdam www.infracampus.nl Greenbuild Greenbuild is een nieuwe beurs op het gebied van duurzaam en energiezuinig bouwen. 27 t/m 29 januari 2010 Ahoy Rotterdam www.greenbuild.nl

Creëer je eigen flow Hockeybondscoach Marc Lammers won vorig jaar met ‘zijn’ dames Olympisch goud. Het resultaat was schitterend, de weg er naar toe allesbehalve eenvoudig. Zijn ervaringen, teleurstellingen en strategieën zijn volgens hem in veel situaties van toepassing. Dus ook als je werk zoekt of een nieuwe medewerker. En juíst in tijden van crisis. Hoe maak je het verschil, daar draait het om. De coach onthult het geheim van succes. f

IN GESPREK

MARC LAMMERS Meer over Marc Lammers’ visie lees je in zijn boeken Coachen doe je samen (2007) en Yes! Een crisis (2009).

Marc Lammers houdt zijn linkerhand tien centimeter boven zijn rechter. Alsof hij niveaus aangeeft. Lammers beweegt met zijn linkerhand: „Dit is wat mensen kunnen”, zegt hij. „En dit”, hij schudt nu zijn rechter, „dit is wat ze laten zien. En weet je wat het verschil is? Mentale druk. Als je gericht bent op het resultaat, dan lukt het niet. Focus op het proces. Natuurlijk heb je een doel. Of dat nou een gouden medaille is of een nieuwe baan, de stappen ernaar toe zijn het belangrijkste. Ga ontspannen en stap voor stap richting je doel. Gespannen acteer je altijd minder.”

vervolgens op cursus om dat te verbeteren. Mijn visie is: je verbetert jezelf door je te richten op je sterke punten. Op die punten kun je uitblinken en je onderscheiden van anderen.”

waren lang niet allemaal vriendinnen. Collega’s hoeven ook geen vrienden te zijn. Als je maar duidelijk bent, elkaar accepteert en respecteert. Dan kun je gáán voor een gezamenlijke prestatie en daar ook trots op zijn.”

Kapsones „De volgende stap? Dat is erkennen. Oké, dáár ben ik dus goed in. En dat ga je vervolgens oefenen en trainen. Iedereen heeft een talent. Zorg dat je overtuigd bent van je eigen kunnen. In onze cultuur heet dat al gauw kapsones. Toch ligt daar je kracht. Verder is het belangrijk dat je veel kennis hebt over jezelf. Over je sterke én je zwakke punten. Het is ook goed je kwetsbaar op te stellen. Dat levert je vaak veel feedback op en uiteindelijk is dat gunstig voor je persoonlijke ontwikkeling. Klinkt dat tegenstrijdig, overtuigd zijn van je eigen kunnen en je tegelijkertijd kwetsbaar opstellen? Dan zeg ik het anders: straal op de juiste momenten vastberadenheid uit. In een hockeywedstrijd straalde ik uit: wij zijn sterk. Bij een sollicitatiewedstrijd laat je dus zien: ik ben de juiste kandidaat. Dat doe je door je goed voor te bereiden. Verzamel kennis over jezelf, maar ook over anderen. Het bedrijf, degenen die tegenover je zitten en het liefst ook de andere kandidaten. Ik ben altijd op de hoogte van onze tegenstanders. Tot in de kleinste details. Als je weet dat er in een ploeg discussie is over de aanvoerder, kan een onschuldige vraag daarover – hebben jullie al een nieuwe aanvoerder? - de tegenstander uit het evenwicht brengen. Dat is weer die mentale druk.”

Vluchten of vechten „Ik gun iedereen in zijn leven een moment waardoor je beseft dat je een keuze hebt: vluchten of vechten. Vaak zijn dat klotemomenten. Bij mij was het mijn leraar Engels die tegen me zei: ‘Jij kunt er echt helemaal niks van. Weet je wat jij moet doen? Lekker hockeyen, dan vind je later vast een goede baan.’ Achteraf ben ik blij met zijn cynische woorden want dat zinnetje heeft me al die jaren enorm geprikkeld. Ik heb dyslexie, ik kon op school niet goed meekomen. Dat heeft me gedwongen mijn talenten op andere

„Straal op de juiste momenten vastberadenheid uit” terreinen te ontwikkelen. Daarom ben ik naar het CIOS gegaan - het Centraal Instituut voor Opleiding tot Sportleider. Dat is stap één op de weg naar succes: herkennen waar je wél goed in bent. Werkgevers, en ook werknemers zelf, kijken vaak naar datgene waar iemand niet zo goed in is. En dan ga je

Verschillen overbruggen „Door veel kennis te hebben over jezelf en over anderen én daarover te praten, leer je accepteren. Zo kun je beter omgaan met anderen en onderlinge verschillen overbrug-

12 |

Flow

„Je verbetert jezelf door je te richten op je sterke punten”

gen. En soms zelfs benutten. Dat is belangrijk in teams. Op het veld of op de werkvloer, dat maakt niet uit. Twee speelsters uit mijn selectie, Fatima Moreira de Melo en Miek van Geenhuizen, waren totaal verschillend. De één druk, de ander een dromer. Zij botsten vaak. Het was voor hen én voor het team belangrijk elkaar te leren begrijpen. Dat was een moeizaam proces maar het is gelukt. Uiteindelijk wilden ze zelfs bij elkaar op de kamer slapen: Miek gaf Fatima rust, Fatima gaf Miek energie. Na erkenning komt acceptatie, daarna respect. Dat is de basis voor goede samenwerking. Mijn speelsters

| 13

„Als je weet waar je goed in bent, kun je je focussen op wat jij moet doen. Op jouw taak. Bijvoorbeeld in een sollicitatiegesprek laten zien dat jij de juiste kandidaat bent. Op dat moment moet je opletten en je concentreren. Je eigen flow creëren. De optimale prestatiestand. Als coach of manager creëer je de ideale prestatiestand voor je speelsters of medewerkers. Om flow te creëren, moet je weten waarop je invloed kunt uitoefenen. Breng je ‘cirkels van invloed’ in kaart. Zeker in tijden van crisis. Dan heb je daar de tijd voor en dan moet het ook. Want je wint niet van een crisis, maar van je concurrenten. De meeste invloed heb je op jezelf, op je taak. Daarna komt het team, dan de organisatie, de achterban, de branche, tegenstanders, scheidsrechters, publiek, media, en omstandigheden. En tot slot het resultaat. Op de meeste cirkels heb je weinig tot géén invloed, maar ze kunnen je wel uit je flow brengen. In de verloren Olympische finale in 2004 ging het daar fout. Ik heb toen in de voorbereiding teveel nadruk gelegd op wat er vooral níet moest gebeuren: we mochten niet op achterstand komen. Maar ja, niet bestaat niet. Als ik zeg: denk niet aan een roze olifant, waar denk je dan aan? Toen we wel op achterstand kwamen, raakten we uit de flow en werd de druk te groot. Daardoor verloren we goud. Zo zie ik het. We wonnen geen zilver, we verloren goud. Op winnen of verliezen heb je geen invloed. Wel op het proces. Dus dáár ligt je focus. Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus.” A

Michel de Rooij

Vital Leadership

SQ

„Om gelukkig succesvol te zijn, is het belangrijk al je intelligenties blijvend te ontwikkelen. Een goed verstand en kennis van zaken alléén is niet genoeg. Ondanks dat je daarmee al ver gekomen bent, kan net die ene eigenschap je belemmeren om de volgende stap te zetten. Persoonlijke ontwikkeling gaat ook vooraf aan carrièreontwikkeling. Besteed dus voldoende aandacht aan al je intelligenties. Dát is Vital Leadership. Door dit leiderschap te ontwikkelen, word je authentiek en maximaal effectief.” Vergeten

Het maximale uit jezelf halen Carrièreontwikkeling gaat hand in hand met persoonlijke ontwikkeling. Volgens trainer en coach Michel de Rooij betekent dat jezelf continu ontwikkelen op vijf gebieden - dat zijn naast je IQ ook je intelligentie op sociaal-emotioneel, fysiek en spiritueel vlak. En het belangrijkste: deze met elkaar verbinden door het vergroten van je bewustzijnsintelligentie. De Rooij: „Als je dat doet, kun je je volledige potentieel benutten.”

„Vital Leadership® is een ontwikkelingsmethode gebaseerd op een holistisch model. Het gaat uit van de complete mens: een eenheid van lichaam en geest. Deze eenheid heeft fysieke, mentale, emotionele, sociale en spirituele onderdelen die met elkaar in wisselwerking zijn. Als op het ene vlak iets gebeurt, heeft dat effect op het andere. Daarom moet je zorgen dat ze in balans zijn. Dit is niks nieuws hoor”, zegt De Rooij, „dit zijn eeuwenoude principes. We zijn alleen vergeten welke invloed ze uitoefenen op ons functioneren. We zijn de weg kwijtgeraakt. Door allerlei maatschappelijke en economische invloeden zijn we verwijderd geraakt van wie we echt zijn. Niet voor niets kampen veel mensen tegenwoordig met psychische klachten en burn-outs. Dat komt onder andere door verlies aan zingeving. En de crisis waarin we nu verkeren, is niet alleen een economische crisis. We transformeren naar een nieuw tijdperk. Gericht op duurzaamheid, dus niet meer alleen op kortemaar ook op lange termijn rendement. Die transformatie gaat samen met de ontwikkeling van de mens op alle vlakken. Vital Leadership® biedt hierbij een prima kompas.” Excelleren

BQ

ESQ

FQ

respect voor anderen en daar verantwoordelijkheid voor nemen. Je fysieke intelligentie, je FQ, betekent zuinig zijn op en luisteren naar de signalen van je lichaam. Het geeft ook je motivatie aan, dat waarvoor je in beweging komt. Maar FQ kent ook een materieel of economisch aspect. Zowel lichamelijk als financieel gezond blijven dus. Je spirituele intelligentie, SQ, beantwoordt de vragen: hoe kan ik zinvol bijdragen, welke erfenis wil ik nalaten, hoe maak ik het verschil? Je bewustzijnsintelligentie, je BQ, verbindt alle intelligenties, dat is de rode draad. Talent alleen is niet genoeg. Pas als je

„De juiste keuzes maken en resultaat behalen vraagt om kracht en focus”

je talent koppelt aan je passie wordt het effectief. Als je dan ook nog zinvol bijdraagt en er een (financieel) gezond bestaan mee op kan bouwen, pas dan kun je excelleren: van goed naar geweldig.”

ben ik nou echt? Wat vind ik belangrijk? Wat zijn mijn kernwaarden? Waar wil ik heen en hoe kom ik daar? Als je dat inzicht hebt, kun je bewuste keuzes maken. Het is niet moeilijk hoor”, zegt De Rooij geruststellend. „Je kunt al beginnen met jezelf regelmatig vragen te stellen. Bijvoorbeeld: wat heb ik vandaag gedaan waar ik trots op ben (SQ)? Hoe ben ik omgegaan met dierbare relaties (ESQ)? Wat heb ik vandaag geleerd (IQ)? Ben ik vandaag productief geweest (FQ)? Zoek daarnaast een mentor, iemand die op de verschillende vlakken verder is ontwikkeld dan jijzelf. Iemand met autoriteit waarvan je wilt leren. Iemand die je af en toe een spiegel voorhoudt. Een mentor kan je – bewust of onbewust - ‘permissie’ geven om een volgende stap te zetten op basis van onvoorwaardelijk vertrouwen. Nog een belangrijke factor om te groeien, is je angsten overwinnen en deze omzetten in kracht. Daar is moed voor nodig. Moed is niet de afwezigheid van angst, maar de angst onder ogen zien en toch de volgende stap zetten. Een voorbeeld is spreken in het openbaar. Je angsten overwinnen zorgt voor echte groei.” Meesterschap „Tot slot, zoek regelmatig rust en ontspanning op. Ik kan wel tachtig manieren noemen om dit te doen, maar vind hierin een manier die bij jou past. Of dat nou mediteren is of gewoon eens even de telefoon en computer uit en de deur dicht. Even niet storen. Het klinkt als een paradox in deze hectische, drukke tijd met snelle ontwikkelingen en constante veranderingen. Maar de juiste keuzes maken en resultaat behalen, vraagt om kracht en focus. Dat bereik je door op alle gebieden je verantwoordelijkheid te nemen. Om meesterschap te bereiken, moet je bereid zijn altijd leerling te blijven op alle vlakken.”

Spiegel

De Rooij licht het Vital Leadership -model als volgt toe: „Je sociaal-emotionele intelligentie, je ESQ, gaat om de relaties die je met anderen aangaat. Wat je zelf voelt en of je je kunt inleven en aanvoelen wat iets met een ander doet. Dus respect voor jezelf en ®

14 |

IQ

„Hoe je dat doet? In de eerste plaats door zelfreflectie. Door terug te kijken vallen dingen op hun plaats. Wat waren belangrijke momenten in mijn leven, wat hebben die mij gebracht? Daarnaast is authenticiteit belangrijk. En trouw blijven aan jezelf. Wie

| 15

Wil je meer weten over Vital Leadership®, noteer dan donderdag 26 november in je agenda. Dan geeft Michel de Rooij seminar: ‘Een dag vol beleving, interactie en inspiratie’. www.michelderooij.nl.

WERKEN EN LEVEN

WERKEN EN LEVEN

BINNEN NAAM FUNCTIE PLAATS WERKT

BUITEN

Detlef ter Haar (22) Geotechnisch adviseur bij Oranjewoud Heerenveen 40 uur per week



„Rekenen, dat vind ik leuk om te doen. Als geotechnisch adviseur doe ik dat zo ongeveer de hele week. Ik houd me bezig met grondconstructies. Bijvoorbeeld het uitzetten van grondonderzoek en het interpreteren en gebruiken van de resultaten hiervan. Voor dijktoetsingen, zettingsberekeningen - denk aan ophogingen voor een spoorbaan - funderingsberekeningen voor civiele kunstwerken en bouwkuipberekeningen. Op 31 augustus ben ik hier begonnen, dus het is nog een beetje wennen. Ik heb civiele techniek gestudeerd aan de Hogeschool Windesheim in Zwolle. In juni ben ik afgestudeerd. Daarna heb ik mijn cv op Monsterboard gezet en zo kwam ik in contact met diverse detacheringsbureaus. Van de vier bureaus waar ik uiteindelijk op gesprek ben geweest, vond ik KP&T het meest concreet. Via KP&T solliciteerde ik bij twee bedrijven en het werd uiteindelijk Oranjewoud. Het ging allemaal heel snel.”

Detlef ter Haar (22) Gediplomeerd vrijwillig molenaar bij korenmolen De Star Balkbrug Eén dag en een avond per week

„Al van jongs af aan fascineerde de molen me. Ik kwam hier op mijn twaalfde helpen op zaterdag, omdat mijn vader de molenaar kende. In 2001 kwam er een nieuwe, nog fanatiekere molenaar en werd er ook weer gemalen. De techniek van de tandwielen, dat vond ik mooi. Hoe dat werkt en ook dat ze dat ruim vijfhonderd jaar geleden al konden bedenken en maken. De molen werd in 1848 gebouwd als korenmolen. In 1882 sloeg de bliksem in en brandde hij voor een groot deel af. Daarna is hij weer opgebouwd met onderdelen uit andere molens. Vroeger stond de molen in het dorp zelf. Onder in de molen was een ‘molengrot’. Schepen konden zo vanaf de Dedemsvaart de molen in varen om graan te lossen en meel te laden. In 1975 is hij vijfhonderd meter verplaatst. Sindsdien is hij eigendom van de gemeente en staat hij veel beter op de wind. De laatste jaren is de molen grondig gerenoveerd, door de molenaar en andere vrijwilligers. Niet echt door mij, behalve als aangever. Het klinkt misschien gek voor een molenaar, maar ik heb twee linker handen.”

Droog „Mijn studie was breed georiënteerd en daardoor ook vrij pittig. Ik heb me gericht op waterbouwkunde. Dat was mijn afstudeerrichting. Dan houd je je onder andere bezig met het droog houden van Nederland. En nu doe ik dat eigenlijk ook. Mijn eerste project was namelijk het berekenen van de stabiliteit van een dijk aan de Maas in Limburg. De eisen voor dijken en andere waterkeringen worden steeds strenger, door de klimaatverandering en de hoge waterstanden die in de toekomst verwacht worden. Wij onderzoeken of de dijk stabiel genoeg is of versteviging nodig heeft. Nu doen we dat bij een dijk van 6,4 kilometer. De gegevens uit grondonderzoek, zoals boringen en sonderingen, gebruiken we om drie geotechnische lengteprofielen op te stellen. Aan de hand daarvan berekenen we de stabiliteit. Het is vooral veel uitzoeken en rekenen. Tot nu toe bevalt het me hier wel. De sfeer is goed. Ik denk dat ik me hier wel thuis ga voelen.” f

16 |

Weeramateur „In mei haalde ik mijn molenaarsdiploma. Ik heb er vijf jaar over gedaan. Het kan ook in twee jaar, maar ik had ook nog mijn studie en voetbalverplichtingen. Je moet tenminste in alle seizoenen één keer meedraaien omdat ieder seizoen zijn eigen aanpak vraagt. Een molenaar moet veel weten over het weer. Je moet wolken kunnen onderscheiden, bedacht zijn op draaiingen van de wind en buien, onweer, storm, kou en ijzel voorspellen. Verder moet je alles weten over de bediening van de molen: op de wind zetten, zeilvoering, beveiliging en onderhoud. Het werken met dit historische apparaat vind ik leuk. We malen mais voor veevoer of we draaien ‘voor de prins’. Wel draaien, niet malen betekent dat. En de molen is toegankelijk voor publiek. Bij beide banen vind ik de techniek interessant. De molen is veel praktisch buitenwerk. Mijn werk bij Oranjewoud is wel praktisch gericht, maar speelt zich binnen achter de computer af. Maar bij allebei is het logisch nadenken en beredeneren.” A

| 17

NAAM Hobby PLAATS WERKT

KP&Topfoto

organisatie TIEN JAAR

KP&T Fotocontest KP&T gelooft in talent. We zijn ervan overtuigd dat er heel wat fototalent schuilgaat onder onze kandidaten, opdrachtgevers en werknemers. Bovendien laten we ons graag inspireren door de passies van de mensen met wie we werken. Daarom organiseerden we deze zomer de KP&T Fotocontest: een zoektocht naar de meest indrukwekkende, ontroerende, extreme of artistieke foto. Naar dat ene beeld dat als geen ander weergeeft wat passie is. Dit is een greep uit de inzendingen. De winnaar werd gekozen door de bezoekers van www.doelgericht.nu.

Al tien jaar werkzaam bij KP&T, dat kunnen er niet veel zeggen. Officemanager Nese Aydin en algemeen directeur Léon Rust inmiddels wel. Zij vieren dit jaar hun 10-jarig jubileum. Nese en Léon, van harte gefeliciteerd! A

Waterfietsen van Athene naar Amsterdam

Eerste plaats: Giwergiss K. Melhem

Tweede plaats: Werner Elias

Derde plaats: Edwin Christianen

Gewonnen!

Giwergiss K. Melhem maakte de winnende foto van de KP&T Fotocontest. Hij legde één van de Venetiaanse grachten bij avond op de gevoelige plaat vast. Wat inspireerde hem? „Venetië vind ik een prachtig stad! Het is wereldwijd bekend dat in het centrum van Venetië de beroemde kanalen als wegen fungeren. Om te zien dat je in deze stad alleen met waterbussen en boten je bestemming kunt bereiken, is buitengewoon prachtig. Ik kon het natuurlijk niet laten dit vast te leggen.” Met zijn inzending wint de heer Melhem een digitale spiegelreflexcamera en deze komt hem zeker van pas. „Ik maak altijd foto’s. Of ik nou uit eten ga met mijn vrouw of op een verjaardagsfeestje, mijn fotocamera heb ik altijd in de buurt.” Naast de hoofdprijs waren nog meer prijzen te winnen. De tweede en derde meest passievolle foto’s zijn gemaakt door Werner Elias en Edwin Christianen. Zij inspireerden ons met hun passie voor uitdagingen en de macro-opname van een wesp. A

18 |

Fietsend de oceaan oversteken om geld in te zamelen voor Villa Pardoes, dat was het plan. De tocht van New York naar Amsterdam kon door verschillende factoren niet doorgaan. Toch zijn Alex Mutsaars, Matthijs Houben en Mark de Vries op hun waterfiets gestapt. Op zondag 3 mei 2009 startten zij hun alternatieve reis. Vanuit Athene via onder andere Rome, Marseille en Parijs naar Amsterdam. Nog steeds om zoveel mogelijk geld in te zamelen voor het goede doel. Een hele reis, waarin ze flinke ontberingen hebben doorstaan. Onder andere materiaalpech, sterke stromingen en slecht weer bleven de waterfietsers niet gespaard. Na 107 dagen en 4.500 kilometer, kwamen de mannen op 18 augustus moe maar voldaan de Amsterdamse grachten binnen gefietst. Daar werden ze feestelijk onthaald door vrienden, familie en sponsoren. A

Karten ter kennismaking

De jaarlijkse KP&T Kartavond vond plaats op donderdag 24 september. Een avond om met elkaar de strijd aan te gaan op de baan, maar ook om kennis te maken met collega’s en de adviseurs van KP&T. Na een drankje aan de bar, de instructies en alle veiligheidsregels kon de race beginnen. Doel: rijd als team de meeste rondjes binnen de gestelde tijd. De fanatieke en sportieve wedstrijd werd afgesloten met een heerlijk buffet en de prijsuitreiking. De drie beste teams gingen met een mooie prijs naar huis. A

| 19

De Formule Passie + verantwoordelijkheid + waardering + helderheid = KP&T. Maar wat betekent dat precies, passie? Wat is verantwoordelijkheid? Wat verstaan we onder waardering? En wat is de zin van helderheid? Student technische bedrijfskunde en internetondernemer Peter van Leeuwen (23) vindt helderheid de basis voor zijn succes.

Helderheid = duidelijk communiceren = betrouwbaarheid = succes Uitproberen

Ik verkoop lingerie en nachtkleding via internet. Dat is toeval. Op mijn achttiende begon ik met drankjes verkopen aan de horeca, maar omdat het niet klikte met de leveranciers ben ik daarmee gestopt. Ik had nog wel een website en dacht: wat zal ik daar eens mee doen? Kleding en lingerie bleken makkelijk via het web te verkopen. Het was gewoon een kwestie van uitproberen. Mijn bedrijf ontstond uit de wil om te ondernemen, niet uit interesse voor lingerie. ERVARING Inmiddels heb ik vijf webwinkels en één digitale groothandel. Allemaal op het gebied van lingerie. Van grote cupmaten tot partykleding. Je kunt je wel op verschillende dingen richten, maar door één product te kiezen krijg je ervaring en daarmee kun je dat idee beter tot een succes maken. Dus ja, ik ben ondertussen wel een lingerie-expert. Mijn vrienden maken er natuurlijk grappen over. Tevreden Zeker bij een webwinkel is helderheid van groot belang. Als je naar een winkel gaat, koop je wat je in je handen hebt. Verkoop je via internet, dan moet je vertrouwen creëren. Dat doe je door helder te communiceren. Duidelijk uitleggen wat wel en niet kan. Bijvoorbeeld eerst betalen – maar wel veilig – en dan leveren. En ben je niet gelukkig met je aankoop, dan krijg je gewoon je geld terug. Want heb ik tevreden klanten dan ben ik uiteindelijk ook tevreden. Je kunt wel zeggen dat helderheid de basis is voor mijn succes. Kansen Ik woon en werk op de boerderij van mijn ouders. Zij hebben een melkveehouderij en een horecagelegenheid voor feesten en vergaderingen. Ja, misschien zit het ondernemen wel in mijn bloed. Van jongs af aan ben ik op zoek naar kansen. Ik ben mijn studie aan het afronden. Daarna ga ik me helemaal richten op het ondernemen. Mijn ouders vinden het prima. Maar de speeltijd is nu wel voorbij. Ik ga het nu serieus uitbouwen. Ik zou het echt jammer vinden als ik er niet mee verder kon. Een gemiste kans. Als het niet lukt, kan ik altijd ˛ nog een baan zoeken. www.playfull.nl