Stratégiai tervezés szerepe
Budapest, 2009. február 12.
E:\Szeminarium\Apple Genius.mov
Mit jelent az apple példa számunkra? Nem születhet mindenki zseninek, de a logikus, végiggondolt és megalapozott stratégia agyaránt átütő eredményhez vezethez A látszat ellenére az apple márka egy jó példa arra is, hogy nem a kommunikáció szintjén vagy akár a marketing szintjén kell minden esetben áttörést elérni, hanem a termék/szolgáltatás fejlesztése is alapvető percepció váltást teremthet egy kategóriában A márka ereje, icon márkák az igazi értékek és a fogyasztói/felhasználói lojalítást is csak ezek a márkák képesek hosszútávon fenntartani - ez a 21. század marketing kihívása
Hogyan tudunk ilyen pozíciót betölteni?
Einstein
„Ami engem mássá tett, hogy mindig fel mertem tenni a leggyerekesebb kérdéseket”
?
?
?
MIÉRT
?
?
?
Kezdjük a vállalatunknál…. Definiáljuk pontosan a megoldásra váró feladatot: Milyen üzleti problémára kívánunk megoldást keresni? Járjuk körbe a helyzetünket a piacon: milyen az iparági környezet? miért tartunk ott, ahol tartunk? milyen tényezők, bevett szokások, gyakorlatok kötik meg a kezünket? merre tartunk? mi az alapvető üzleti probléma?
Miért fontos ez egy márka szempontjából? Mert a márka a bizalomról szól.
JUST DO IT
A vállalatok működésének és gondolkodásmódjának tükörképei. Olyan márkakommunikáció, amely nincs összhangban a vállalattal bizonytalanságot eredményez, amely a fogyasztók elvesztését eredményezi. Ezért nélkülözhetetlen a márkaépítés során az őszinteség. Minél őszintébben válaszolunk a kérdésekre, annál valószínűbb, hogy olyan márkát tudunk létrehozni, amely hosszútávon képes lesz értéket teremteni.
Folytassuk a termékünknél… Kik vagyunk és milyen értékeket képviselünk? kik azok a fogyasztói csoportok, akik a céljaink elérésében közreműködnek? Mi a kézzelfogható termékajánlatunk? Hogyan és milyen hangvételben kommunikálunk? Mi az ami változik és mi az ami nem? Mi a mi „történetünk”?
A differenciálás annyit tesz, mintha mások diktálnák számunkra az elfoglalandó helyet a piacon. A lehetőség a relevancia, amely versenytársakat átívelően képes leginkább a kiválasztott célcsoport számára új értéket teremteni.
… és a piaci környezetnél A piaci környezet nem csak a versenytársakat jelenti, hanem a fogyasztói/felhasználói környezetet egyaránt A versenytársakat érdemes a miénkhez hasonló módon nemcsak márka/termék, hanem a vállalati kultúra szempontjából is megvizsgálni, hiszen a siker vagy kudarc sok esetben ennek a tényezőnek köszönhető. A piac tekintetében fontos figyelembe venni a gazdasági, politikai, technológiai és szociális szempontokat is, hiszen ezek hatásai befolyásolják a fogyasztói magatartást, szokásokat. A lehetőség a relevancia felismerésére az, ha a piaci azonosságokat ismerjük fel szemben a különbségekkel.
Stratégia értéke versus kreatív ötlet Kreatív ötlet pont annyira lesz jó, amennyire a stratégiai gondolat mögötte
IPod
Hogyan definiáljuk a márkánk jövőjét? Próbáljuk meg meghatározni, hogy milyen márkaértékek lesznek képesek bizalmat és hitelességet építeni a kiválasztott márkánkra. Definiáljuk kik vagyunk és milyen üzletágban tevékenykedünk Milyen értékeket szeretnénk képviselni Mi a legfőbb célkitűzésünk És mit teszünk annak érdekében, hogy ezt a célt megvalósítsuk
Absolut Vodka Jövőkép Az Absolut olyan márka, amely nem a származására épít, hanem arra, hogy kik isszák és hol Isszák Absolut - kult márka
Absolut Vodka
Hogyan épül fel a stratégia A stratégia alapvetően az eszközök és azok időbeni megjelenésének meghatározásával áll össze. A stratégia egy építkezés, amelynek folyamán az adott márka kifejti magát és beépül a célcsoportja tudatába, mivel az emberek alapvetően márkaötlet vesznek, nem pusztán terméket. Ezért fontos a kialakítás során, hogy a márka minden szinten koherens legyen (termékfejlesztés, csomagolás, disztribúció és kommunikáció) és a csatornák mindegyikén építse az adott márkaötletet. Egységes arculat és megjelenés Összehangolt vállalati/B2B és B2C kommunikáció Szoros kapcsolat/visszajelzés a felhasználó/fogyasztókkal
PlayStation Portable bevezetés
