BLINKLANE
PROJECT DOCTOR
Stop projectescalatie
Projectescalatie? ü Grote IT-projecten monden vaak uit in grote mislukkingen. Deadlines en budgeten worden overschreden, zonder dat het beoogde resultaat bereikt wordt. Dit fenomeen wordt ook wel ‘projectescalatie’ genoemd. ü Project Doctor helpt om projectescalatie te voorkomen, te herkennen of te stoppen.
IS BLINKLANE’S PROJECT DOCTOR RELEVANT? Veel organisaties kampen met langlopende IT-projecten of -programma’s die weinig opleveren. Hoewel de projecten niet tot de beoogde uitkomst leiden, is stoppen van het project of radicaal van koers veranderen vaak niet de gekozen optie. Het project blijft doorlopen en kost steeds meer tijd en geld. Het feit dat er al zo veel in het project geïnvesteerd is, vergroot alleen nog maar de motivatie om door te gaan met het project en nog meer te investeren, in de hoop dat alle investeringen uiteindelijk niet voor niets zijn geweest. Dit fenomeen van toenemende vasthoudendheid aan de falende aanpak van een project, wordt projectescalatie genoemd. Projectescalatie doet zich op de grootste schaal voor binnen de publieke sector, omdat deze IT-projecten vaak groter zijn dan die in de private sector. Ter illustratie: over eenzelfde periode hebben 100 grote bedrijven 1,7 miljard euro besteed aan 6000 projecten waar de Rijksoverheid 4,2 miljard besteedde aan 73 projecten (Verhoef, 2008).
Private sector 5 OM BMJ
(5965 projects, 1.704 mln euros) &,-,I .(+n)
>C
>C BAC F
4O E Government &.*I +.,' (73 projects, 4.175 mln euros)
Het jaarlijkse CHAOS rapport laat zien dat IT-projecten complexe 1NMHK JFBMF ondernemingen zijn, met een hoog risico op problematische &"& !(%&$ ! (! ;555 #$" &! realisatie. $& "!($ 6< $ '$" '% )$
>C
>C BAC F
Het CHOAS onderzoek uit 2012 toont dat niet meer dan 39% van ($&!($ !% &$ "#Z!! I" & ! %&$ %+ ! aal IT-projecten&$"&$ (! &!($ succesvol is (op tijd, binnen budget, met de !$$ % !$"($ &"$ !" &( te laat, over budget, beoogde resultaten); 43% is moeizaam !& % "($ % %& ! ! !& #"$&" "% maar wel met het beoogde resultaat)l 18% faalt (niet afgerond, of !"!$$ # %!&$0'&"#"$&" "%1 wel afgerond maar nooit gebruikt). $"&$ (! %#$$ %"!$ !!$ &"#& ! !(%&$ !! !
$ !% "($ 97 $ '$" ! <8 #$" &!%&& " !"!$$"&$ (! &;555 #$" &!! &($$!6< $ &! %!$ $"& #$" &! $ %#$" &! + ! !'& '%
KAN BLINKLANE PROJECT DOCTOR HELPEN?
DRIE PROJECT DOCTOR DIENSTEN hoog
Project de-escalatie
Niveau van (potentiële) escalatiekosten
Als een project al geëscaleerd is, maar de organisatie niet in staat is om het project te beëindigen, helpt Project Doctor om verdere overschrijding van het budget te voorkomen en alsnog waarde te onttrekken aan reeds bereikte resultaten. Het project wordt op een verantwoorde manier beëindigd en vervolgens wordt een evaluatie gedaan om te reflecteren en te leren.
Onafhankelijke monitoring tijdens het project Zelfs als vooraf stappen zijn genomen om escalatie te voorkomen, kunnen nieuwe omstandigheden leiden tot projectescalatie. Regelmatige en onafhankelijke reviews zijn een bewezen manier om escalatie te monitoren. Ligt het project nog steeds op koers om het beoogde eindresultaat te halen? Indien nodig worden aanpassingen gemaakt.
Pre-project assessment en aanbevelingen laag
Voordat het project start, wordt het risico van projectescalatie bepaald en worden aanbevelingen gedaan hoe escalatie voorkomen kan worden.
laag
Niveau van (nog) te behalen baten
hoog
KAN BLINKLANE’S PROJECT DOCTOR BEREIKEN?
Afhankelijk van de geleverde dienst, leidt Project Doctor tot:
Onafhankelijk monitoring voor of tijdens project
Project de-escalatie
Een binnen budget afgerond project met behaalde resultaten, of beëindiging van het project met minimaal verlies van middelen.
Voltooing of beëindiging van het geëscaleerde project binnen een zo laag mogelijk additioneel budget.
Het fundament voor de Project Doctor-diensten De Project Doctor-diensten zijn gebaseerd op uitgebreid promotieonderzoek naar projectescalatieprocessen van diverse grote IT-projecten en -programma’s in verschillende organisaties en periodes. Het onderzoek en de resultaten worden begin 2015 gepubliceerd door Universiteit Maastricht in het proefschrift ‘Understanding E-government Project Escalation’, door Niels Groen.
Over ons
BlinkLane Consulting is een adviesorganisatie opgericht in 2007. BlinkLane richt zich van origine op het verbeteren van toegevoegde waarde van IT. In ons bestaan zijn we geëvolueerd met onze klanten. We innoveren onze dienstverlening continu om de waarde te blijven bieden aan onze klanten , zodat zij hun hedendaagse uitdagingen aan kunnen gaan. Onze focus ligt op de volgende 4 thema’s: • Business model innovation • Business agility • Business & IT fusion • Strategic sourcing Ons doel: ‘To succeed beyond ambition’. Onze missie: Als een leidende adviesorganisatie op het gebied van business model innovatie en technologiemanagement streven wij ernaar een significante impact te hebben op organisatie en de de maatschappij. Onze focus • Creativiteit en thought leadership introduceren • Expert communities en waardevolle relaties creëren • Inspireren, verbinden en ontwikkelen van exceptional people • Samen succesvol zijn op basis van vertrouwen
SPACES Zuidas, Barbara Strozzilaan 101 | 1083 HN Amsterdam T +31(0) 20 4080860 |
[email protected] | www.blinklane.com
