Jaarverslag januari 2013 - december 2013
Stichting De Wederkerigheid Boerderijnummer: 0393
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Stichting De Wederkerigheid Hoofdstraat 22 3972 LA Driebergen Utrecht NL www.dewederkerigheid.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Albert de Vries idem
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Albert de Vries Tjerk van der Meché
0343410273
[email protected]
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Datum laatste wijziging: 26-02-2014 9:57
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2013 was een jaar van bestendiging en gepaste groei op vele fronten: Op een meewerkdag met 25 vrijwilligers van Post.nl kon een start gemaakt worden met de aanleg e van een 2 moestuin. Hiermee wordt het areaal van de moestuin verdubbeld. Voor de winter kon hier winterrogge als groenbemester ingezaaid worden. In 2014 kunnen we hier groenten kweken. Ook de aangrenzende plek voor compost, tussenopslag gevelde bomen en gesnoeide takken is opnieuw vorm gegeven. Er is dit jaar voornamelijk alleen voor eigen gebruik geoogst uit de moestuin. Ingemaakt zijn pompoenchutney, frambozenazijn en vlierbloesemsiroop. Er is een toom biggen geboren. Er zijn voldoende mensen die deze Bonte Bentheimer varkens zelf willen vetmesten. Zodoende konden we alle biggen levend verkopen. Van de Gotlandpelsschapen hebben we in het najaar 8 lammeren laten slachten. Ongeveer de helft daarvan konden we direct als heel geslacht lam verkopen. Op het Landgoed De Reehorst zijn wij, sinds het Congrescentrum Antropia overgenomen is door de Van Veluwgroep, de enige beherende organisatie. In opdracht van de rentmeester hebben wij, naast de gebruikelijke onderhoudswerkzaamheden, het beheer van de Kampeerweide op ons genomen en aan het eind van het jaar ook de verzorging van de verlichting op het hele terrein. Door de droge zomer hoefde de gazons minder vaak gemaaid te worden. Daarentegen was er een vrij uitgestrekte periode waarin het blad van de bomen viel en moest er geregeld, zeker gezien het vaak stormachtige weer, blad verzameld worden. In de zorg is er halverwege het jaar een zevende woonplek gerealiseerd. De woonplekken zijn nagenoeg het hele jaar bezet. In de dagbesteding nam het aantal deelnemers, ook doordat de zeven bewoners ook dagdeelnemer zijn, dusdanig toe dat we vanaf halverwege het jaar het aantal begeleiders, waarmee we de werkgroep dagelijks in het werk begeleiden, konden uitbreiden van één naar twee. In 2013 konden we de boeken opnieuw met een positief financieel resultaat afsluiten. Met het positieve resultaat ontstaat er een buffer die nodig is om op een gezonde manier de toekomst in te kunnen gaan. We hebben met DeSeizoenen gesprekken gevoerd over of en in welke mate samenwerking zinvol zou kunnen zijn. In ieder geval loopt sinds juni 2013 de declaratie van de zorg via AW319 naar het zorgkantoor, naar volle tevredenheid, via Cared Shared Services van DeSeizoenen. Voor het zorgkantoor doen we mee met het kwaliteitskader van VGN (Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland). De daaruit voortkomende verbeteracties hebben we gerealiseerd. De contacten en het overleg met het zorgkantoor zijn elke keer constructief. Naast Lievegoed en Kwintes is er dit jaar Altrecht, met twee locaties, bijgekomen als hoofdaannemer, voor wie wij de dagbesteding voor enkele deelnemers verzorgen. In het kader van de ontwikkelingen van de WMO zijn er contacten geweest met de gemeentes Zeist en Utrechtse Heuvelrug. Middels een diepte-interview hebben we bijgedragen aan de ontwikkeling van het beleid van de gemeentes. Opvallend hierin was dat wij een uitzondering tussen de zorgaanbieders bleken te zijn die positief staan tegenover financiering via PGB. De Wederkerigheid werd in de meting van het cliënttevredenheidsonderzoek van december 2013 overwegend positief beoordeeld (gemiddeld een 9,0). Er werden een viertal actiepunten geformuleerd om tot verdere verbetering te komen. - Er wordt in december 2013 en in januari 2014 geëxperimenteerd met de opstelling en de inrichting van het deel. (Evaluatie tafelopstelling volgt op 15 januari 2014). Hiermee hoopt de Wederkerigheid ruimte te scheppen voor meer individuele gesprekken aan de verschillende tafels. Er komt zodoende meer tijd en ruimte om elkaar persoonlijk te spreken. - Vanaf januari 2014 worden de leden van de werkgroep ook gevraagd mee te helpen bij het verzorgen van het interieur en de gemeenschappelijke ruimte om tegemoet te komen aan de wens voor een betere hygiëne. - De Wederkerigheid stelt verder voor het met projecten werken, zoals het naaiatelier eens per 2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Pagina 2
-
maand en het wol vilten in 2014 verder uit te bouwen zodat er meer ruimte komt voor creatieve projecten. Door meer persoonlijk overleg kunnen de klussen beter aansluiten bij de persoonlijke voorkeur van de cliënt en bij het individuele werktempo.
Uit de antwoorden op de vragen van het medewerkers onderzoek komt een overwegend positief beeld naar voren. Dit geeft reden tot een zekere tevredenheid. De antwoorden bieden echter ook aanknopingspunten voor verbetering. Deze zijn hieronder verder uitgewerkt. Bij het inwerken van de nieuwe medewerker was geen of niet voldoende praktische informatie beschikbaar. Het ligt voor de hand om hier aandacht aan te besteden in de vorm van een boekje voor nieuwe de medewerker, vrijwilliger of stagiaire. Dit boekje was al in de maak en een concept is voorhanden. Taken en werkzaamheden blijken niet altijd duidelijk genoeg afgebakend te zijn. Er zal voor alle medewerkers een duidelijke taakstelling moeten komen waarin budget (c.q. tijd), functie en taak omschreven zijn. In 2014 zal hier o.a. aan de hand van de nieuw in te voeren roostersystemantiek aan gewerkt worden. Het ligt voor de hand om het bespreekbaar maken van werkdruk met iedereen te bespreken in functioneringsgesprekken en op andere overlegmomenten. Dit geldt eveneens voor de behoeften aan en mogelijkheden tot scholing. Halverwege 2013 is er een tweede vergaderruimte met PC in gebruik genomen. Tegelijk blijft het vaak dringen voor beide. Het ligt voor de hand om middels spreiding goede afspraken te maken over het gebruik van de kantoorruimtes en om hier bij toekomstige verbouwplannen rekening te houden. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. In februari 2014 heeft het team in de teamvergadering de lijst met signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling besproken ook het thema huwelijksdwang werd genoemd. De lijst is in groepjes van twee of drie collega´s doorgenomen. Daarbij ontstond er een gesprek over de risico´s die onze deelnemers en onze bewoners lopen en hoe wij als team kunnen letten op signalen. Ieder groepje heeft vervolgens een kort stappenplan opgesteld met concrete afspraken en aandachtsgebieden om de signalen van geweld bespreekbaar te maken met deelnemers en collega´s. Verder zijn er ook afspraken gemaakt over het inwinnen van advies als er signalen van huiselijk geweld worden opgepikt door een collega. Bij de evaluatie van de teambijeenkomst werd aangegeven dat het bespreken van dit thema als prettig werd ervaren en dat het bespreken van de lijst met signalen drempelverlagend werkt. Het is makkelijker om een gesprek daar over te beginnen als het thema vaker terug komt. Inspraak. Er zijn twee inspraakbijeenkomsten geweest voor alle deelnemers. Hierbij zijn tevens een ouder en iemand van de Raad van Toezicht aanwezig. Er waren geen specifieke actiepunten uit eerdere beoordelingen van de FL&Z. We zijn voortdurend bezig om de zorgplannen verder te ontwikkelen, zodat die telkens meer ondersteuning geven in het dagelijks werk en ook voor de cliënt, die ze ondertekent, een hulp is in het versterken van het voeren van de eigen regie. Gezien de toename van het aantal mensen op de Zorgboerderij is er eind van het jaar een RI&E-bedrijfstoets door een Arbo-deskundige aangevraagd (begin 2014 uitgevoerd)
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers dagbesteding begin Instroom uitstroom eind Verstandelijke beperking 3 3 Psychische/psychiatrische hulpvraag 6 5 4 7 9 5 4 10 Reden uitstroom: één naar andere zorgaanbieder, bij één is zorgvraag gestopt, twee deelnemers zijn bewoner geworden.
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Pagina 3
Aantal Bewoners begin Instroom uitstroom eind 3 1 2 3 3 1 5 6 3 2 7 Reden uitstroom: Zijn verhuisd naar zorgaanbieders met een beter passend aanbod. De een juist intensievere begeleiding, de ander naar een meer zelfstandige woonplek. Verstandelijke beperking Psychische/psychiatrische hulpvraag
Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan ons zorgaanbod Scholing en ontwikkeling Er is het hele jaar tijdens de tweewekelijkse teambijeenkomst gewerkt aan scholing. Basis blijft het zicht krijgen op de positieve handelingsimpuls van de deelnemers en bewoners. In de tweede helft van het jaar werd er specifieker gewerkt aan hoe daarbij aan te sluiten. Er is een begin gemaakt om deze werkwijze tot in het formuleren van doelstellingen in het zorgplan vorm en inhoud te geven. Aan het eind van het jaar was dat in alle zorgplannen gerealiseerd. Kenmerkend van deze opleiding is, dat die in het werk, tijdens het teamoverleg, plaatsvindt. Implementatie is dan direct aanwezig. In de teambijeenkomst is er al doende ook verder gewerkt aan het werken met initiatiefnemerschap. Bij een aantal punten heeft dit stap voor stap vorm gekregen. Verder hebben medewerkers de BHV nascholing gevolgd. Eén medewerkster heeft een vakcursus wol vilten gevolgd en is aan het eind van het jaar met enkele deelnemers dat als werk gaan doen.
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie N
Afgerond? J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? J, 1x Wekelijkse gesprekken met veroorzaker. J Begeleiding, samen met wooninstelling van slachtoffer. Gesprek in hele groep. Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht N
Vervolgactie
Afgerond? J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
J, allen
Individueel
J
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Conclusie: voortzetting van het bestaande beleid.
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
Ja
Actie n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Kwaliteitskader VGN
Nee Nee
Zoönosecertificaat Controle brandblusmiddelen Controle EHBO-middelen VOG alle medewerkers, stagiaires en vrijwilligers Overige acties van vorig jaar Contact gemeente i.v.m. gebruikersvergunning Aannemen meewerkend teameider Scholing teamleden Begeleiding bij zelfstandig wonen in de nabije omgeving
Ja Ja Ja Ja
Uitbreiding aanbod activiteiten in de dagbesteding
Ja
Is in januari 2014 uitgevoerd door externe Arbodeskundige Komt in 2014 Er waren geen specifieke acties nodig. Audit heeft januari 2014 plaatsgevonden
Ja Ja
Zit in standaard procedure Zit in standaard procedure
Ja
Heeft in december plaatsgevonden. Eerste verbeteracties reeds uitgevoerd Zit in standaard procedure 4 medewerkers volgen jaarlijks de nascholing Zitten in het systeem en verbeteracties n.a.v. aanleveren gegevens pijler 1, vragen op organisatieniveau, zijn uitgevoerd. Vragenlijsten in het kader van pijler 2a, gerelateerd aan individuele zorgplannen, zijn ingeleverd. Zitten in systeem bij GD. Zit in systeem. Zit in systeem. Zit in standaardprocedure.
Ja Ja Ja
Ja / nee Ja Ja Nee
Overleg gehad met brandbeveiligingsdeskundige. In huidige situatie Per 1 oktober 2013 Zie toelichting hierboven. Degene die zich hiervoor aandiende is uiteindelijk bij ons komen wonen. In 2014 wordt dit opnieuw actief opgepakt. Eens per maand is er een naaiatelier en er is begonnen met wol vilten.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We zitten op het goede spoor om alles georganiseerd te krijgen en structuur te geven. Met de toename van de vraag voelen we ons daarin bevestigd. De intensivering van het kwaliteitssysteem wordt stap voor stap verder gerealiseerd. Doelstellingen voor het komende jaar Realiseren van nieuwe huisvesting direct naast de boerderij voor de mensen die nu op De Hofstede wonen. Verdere concretisering van werken met doelstellingen in de dagelijkse begeleiding. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Pagina 5
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Wederkerigheid Boerderijnummer: 393 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E & Kwaliteitssysteem A. de Vries Evaluatie gesprekken met deelnemers T. van der Meché, C. Faber, A. van Kempen Tevredenheidonderzoek T. van der Meché Functioneringsgesprekken A. de Vries, T. van der Meché, C. Faber, A. van Kempen Actualisatie BHV T. van der Meché Opstellen jaarverslag A. de Vries en T. van der Meché Oefenen ontruiming, op bekend en onbekend C. Faber moment Acties n.a.v. de RI&E Aanpak opslag gevaarlijke stoffen, T. van der Meché beschikbaar hebben van productbladen ´veilig werken met gevaarlijke stoffen´. Persoonlijke beschermingsmiddelen, evaluatie T. van der Meché en periodiek onderhoud. Gebruiksaanwijzingen, productbladen, T. van der Meché pictogrammen, CE keuring gereedschappen. Organisatieontwikkeling A. de Vries Scholing teamleden (2.3.2) A. de Vries Scholing preventiemedewerker T. van der Meché Zoönosencertificaat C. Faber Contact met gemeente i.v.m. A. de Vries gebruikersvergunning en aanvraag bestemmingswijziging
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Datum (mm-jjjj) : 26-02-2014 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum 01-09-2014 Hele jaar door
31-10-2014
01-11-2014 Hele jaar door
31-12-2014
Januari en juni 01-11-2014 Hele jaar door
31-12-2014
03-02-2014
30-06-2014
03-02-2014
30-06-2014
03-02-2014
30-06-2014
01-01-2014 31-06-2014 Hele jaar door 01-01-2014 01-06-2013 We zitten in abonnement van GD 01-03-2014 01-06-2014
Pagina 6
Eind datum
2014-02-26_jv_393_de wederkerigheid_jan2013-dec2013.doc
Pagina 7