Start: 14 februari Activiteiten:

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 01 Pilot gemeenten Amstelland (per januari 2013) Pilot Van Indiceren naar Verwijzen Amstelland gemeenten Doel: Het doel van de pilot is om de cliënt sneller en efficiënt de juiste hulp te bieden, zo licht mogelijk en zo zwaar

Start: 14 februari 2012

als noodzakelijk, met zo min mogelijk schakels en gezichten. Een nevendoel is kennisoverdracht van BJAA naar verwijzende partijen. Projectleider: Else van Rekum (020-540 4463, [email protected] ) Activiteiten:

Doelgroep:

Fasering:

Van indicatie naar verwijzing door het lokale veld. Nieuwe werkwijze inpassen in organisaties. Onderwijs (ZAT’s) hierbij betrekken. Deelnemers aan de pilotgroep: BJAA, GGD, Spirit, Altra SMW, Vita welzijn en advies, MOC Kabouterhuis, Gemeente. Jeugdigen die primair of voortgezet onderwijs volgen (en hun ouders). Het betreft hulpverlening in het vrijwillig kader.

1.Voorbereidingsfase: waarin afspraken over doel(groep) en proces. Betrekken onderwijs. 2. Er heeft een aftrapbijeenkomst plaatsgevonden met lokale verwijzers. 3. Uitvoeringsfase: waarin mandaatovereenkomst BJAA, beschrijving routes, en formulieren op basis van ervaringen Haarlemmermeer, voorlichting onderwijs, start experimenten. 4.. Start experiment 5. Aansluiting door MOC Kabouterhuis 5. Evaluatie

Planning juli-september 2011 oktober-dec. 2011

Werkelijk juli-dec. 2011 15 februari 2012 januari 2012

december 2011 voorjaar 2013

februari 2012 juni 2012

Ca 35 verwijzingen per jaar

47 verwijzingen 2012

(Herbruikbare ) producten:

Getalsmatige output:

1. Mandaatovereenkomst met BJAA 2. Procesbeschrijving voor de nieuwe verwijsroute 3. Verwijsformulier 4. Registratieformulier 5. Monitor kwartaalregistraties Datum: 31 december 2012 47 verwijzingen

Pagina 1 van 53

Gereed x x x x x

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Het uitgangspunt was inschatting door Bureau jeugdzorg, ca. 35 per jaar

Knelpunten / bevindingen: - - Registratie door instellingen is niet kloppend., proces loopt nog niet optimaal. - Niet alle verwijzingen zijn voor een check naar BJAA gestuurd.

- Het invullen van de verwijsformulieren kost het schoolmaatschappelijk werk veel tijd die ten koste gaat van de reguliere productie. - Het kost veel moeite om tijdig registratiegegevens van de instellingen te ontvangen. Daarbij wordt bij sommige instellingen weerstand ervaren.

ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren)

Voortgang Maatregelen:

Beter registreren door instellingen Er is inmiddels een nieuw registratieformat gemaakt

Wie:

Instellingen gemeente

gemeente checkt lijsten en vraagt instellingen: 1. na te gaan wat/waar het fout gaat 2. niet gemelde zaken alsnog bij BJAA te melden Gerealiseerd, de meeste fouten zijn inmiddels hersteld.

gemeente 1. instellingen 2. verwijzers

Er wordt een beroep gedaan op egalisatiereserve SRA Deze is inmiddels mondeling toegekend.

gemeente

1. Het nieuwe format is in een presentatie toegelicht. Instellingen begrijpen wat ze precies moeten invullen. 2. Behoeft continue aandacht via vergaderingen, mails en reminders.

Feiten en aantallen Q1 +Q2 +Q3 +Q4 2012

gemeente

Eventuele aanvullende opmerkingen Spirit

Altra

Pagina 2 van 53

MOC

Totaal

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g

1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. Als het er meer zijn, kolommen invoegen. Als wordt doorverwezen naar niet geïndiceerde programma’s, dit aantal apart aangeven tussen haakjes. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste contact (gemandateerde verwijzer) en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? Deze vraag wordt (nog) niet aan instellingen gesteld. 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? Het gaat om een indruk. Zie vraag 2. 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)? Ook hier een indruk van wat goed en wat minder goed gaat. Terugkoppeling vindt plaats in de projectgroep (gemeenten en managers van de instellingen) en via schriftelijke kwartaalrapportages.

Altra/schoolmaa tschappelijk werk Vita Welzijn en advies GGD Totaal

29

Q1 betreft niet een geheel kwartaal.

4

Q3 beslaat voor een groot deel de zomervakantie waardoor de lage aantallen kunnen worden verklaard.

14 47

Q1 + Q2 2012

Altra/schoolmaa tschappelijk werk Vita Welzijn en advies GGD Totaal

Spirit 0

Altra 16

MOC 1

Totaal 17

3

1

0

4

0 3

2 19

2 3

4 25

Spirit 0

Altra 2

MOC 0

Totaal 2

0

0

0

0

0

3

2

5

0

5

2

7

Q3 2012

Altra/schoolmaa tschappelijk werk Vita Welzijn en advies GGD Totaal Q4 2012

Pagina 3 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Spirit

Altra/schoolmaa tschappelijk werk Vita Welzijn en advies GGD

Altra 10

MOC

Totaal 10

4

1

5 15

Totaal

Pagina 4 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g NO 02 Pilot gemeenten Aalsmeer/Amstelveen (per januari 2013) Pilot Ambulante zorg: een gebundelde aanpak Doel:

Start: november 2012

1. Gebundelde aanpak van meervoudige problematiek waarbij ouders zo veel mogelijk één hulpverlener/aanspreekpunt zien. Specialisten schuiven aan waar nodig. Dit moet een betere hulpverlening aan de klant opleveren. 2. Kennisdeling. Met het “naar voren halen” van expertise willen we toewerken naar generalisten die, doordat zij een brede blik en expertise hebben, veel zelf kunnen oplossen. 3. Ontschotting tussen preventieve en (nu nog) geïndiceerde jeugdzorg. Door te werken met generalisten en met inzet van Eigen kracht moet in het voorveld veel opgelost kunnen worden. Dit moet de instroom in de duurdere jeugdzorg indammen. Projectleider: Else van Rekum (020-540 4463, [email protected] ) Activiteiten:

In een vast team van hulpverleners wordt gewerkt aan een gebundelde aanpak van problemen vanuit verschillende invalshoeken, incl. GGZ en LVB. Indien nodig schuiven specialisten aan. Kennis van (specialistische) zorgaanbieders en BJAA wordt overgedragen aan het lokale veld. Er is een team Aalsmeer en een team Amstelveen-Zuid.

Doelgroep:

Fasering:

(Herbruikbare ) producten: Getalsmatige output:

Het gaat om de doelgroep gezinnen met meervoudige problematiek die nog niet met jeugdbescherming of jeugdreclassering te maken heeft, maar wel risico loopt daar te belanden. Planning Werkelijk Gereed 1. Voorbereidingsfase: waarin afspraken over doel(groep) en proces/werkwijze. juni-nov. 2012 x 2. Startnotitie september 2012 x 3. Startbijeenkomst met partijen 6 november 2012 x 4. Uitvoeringsfase: waarin start experiment november 2012 x 5. Trainingen Eigen kracht en kindveiligheid voor medewerkers team 3 dec. 2012 x 6. Aanhaking WMO loket team Amstelveen februari 2012 7. Evaluatie pilot december 2013 1. Procesbeschrijving voor nieuwe werkwijze (in startnotitie) 2. Registratieformulier 3. Monitor kwartaalregistraties (in ontwerp) Datum: 31 december 2012 Hoeveel cliënten tot nu toe geholpen door team?

Pagina 5 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Op dit moment zijn er 3 casussen besproken in het casusoverleg. Uitgangspunt is dat er in de pilotfase 20 gezinnen geholpen worden door de 2 teams. Dit is een arbitrair getal. Uit de praktijk moet blijken hoeveel gezinnen in aanmerking komen voor deze manier van werken. De gemeente heeft niet de intentie en de mogelijkheid om op het aantal casussen te sturen. De pilot is afhankelijk van wat er speelt op het moment. Het gaat in de pilot vooral om de kwaliteit van de hulp en niet zozeer om aantallen cliënten. De gemeente wil de professionals de ruimte bieden om zelf een goede werkwijze te ontwikkelen. Voortgang Knelpunten / bevindingen: - INFORMATIE Hier staan de belangrijke bespreekpunten. Wat zijn de tegenvallers of valkuilen? Waar zit weerstand? Waar onderschatten we dingen? Waarover hebben we vragen die we willen voorleggen en bespreken?. Maar OOK: Wat gaat juist heel goed en waar kunnen we dus anderen in de regio mee helpen?> Er is een beroep gedaan op egalisatiereserve SRA. Deze is inmiddels mondeling toegekend. 1. Gemeente heeft te weinig financiële middelen om de teams te bekostigen. Bekijken in hoeverre traingen binnen de reguliere scholing van 2. De teams hebben de training Eigen kracht en instellingen kan worden meegenomen op kosten van de kindveiligheid als heel nuttig ervaren en zouden instellingen zelf. graag een vervolg hierop zien. Gemeentelijke financiën zijn daarbij een knelpunt. 3. De teams zijn nog zoekende naar een passende werkwijze.

Sturing door gemeente en management instellingen.

Pagina 6 van 53

Wie:

gemeente/SRA

gemeente/instellingen

gemeente en managers instellingen

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g 4. De missionarisfunctie moet verder worden uitgediept. Medewerkers lopen tegen oud zeer aan, weerstand bij scholen, kinderopvang e.d.

In gesprek gaan met instellingen.

5. Opbrengst tot nu toe: Er zijn korte lijntjes, men kan elkaar beter vinden, is beter op de hoogte van elkaars aanbod, snellere inzet hulp, breder denken, MPG-manager is meer in beeld, ervaringen worden gedeeld. Er wordt breder en out of the box gedacht. Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)? Een afvaardiging van de 2 teams en een afvaardiging van de managers van de instellingen spreken 1 x per 4 weken met de beleidsmedewerker CJG over de voortgang. Instellingen rapporteren periodiek schriftelijk aan de gemeente. In de projectgroep, bestaande uit alle managers en gemeente, wordt de pilot op hoofdlijnen gevolgd, evt. aangepast en gemonitord (1 x per maand).

Pagina 7 van 53

gemeente en instellingen

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 05 Pilots Amsterdam Proeftuin Risicojongeren 16+ Nieuw-West Doel: Werkwijze sociale huisarts, werkwijzen en interventies proeven voor de doelgroep 16-23 jaar

Start: januari 2013

Projectleider: Activiteiten:

Mirjam Vollenbroek (stadsdeel)/Tony Beerling (DMO) In stadsdeel Nieuw West wordt een proeftuin ingericht voor jongeren tussen de 16 en 23 jaar. Daarbij worden de volgende zaken uitgewerkt: - van casuïstiek bespreken/toeleiding naar verwijzen - samenhang sociale huisarts en netwerken 12+ en 18+ en Samen DOEN (en programma’s gemeenten gericht op werk, naar school, etc) - samenvoeging budgetten, inkopen wat nodig is - ontwikkeling en inzet van flexibel maatwerkaanbod risicojongeren (ombouw Nieuwe Perspectieven, Lokale Traject Begeleiding, Ambulante jeugdzorg, etc). - integraal werken rond gezin/welke houding en werkwijze vraagt dit ambtelijk - kennis kunde en expertise: wat is nodig op straat, buurt en bij professionals

Doelgroep: Jongeren in de leeftijd 16-23 jaar, (zonder werk en niet schoolgaand). Planning

Werkelijk

aug 2012 - dec 2013 feb 2013 - dec 2013 dec 2013

aug 2012 - jan 2013

Gereed

Fasering: 1. Voorbereidingsfase 2. Uitvoeringsfase 3. Evaluatie pilot Plan van Aanpak wordt met vertraging van 1 maand pas in januari 2013 vastgesteld.

(Herbruikbare ) producten: Getalsmatige

Pagina 8 van 53

-

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g output:

uitgangspunt geweest?>

Knelpunten / bevindingen: - ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. Als het er meer zijn, kolommen invoegen. Als wordt doorverwezen naar niet geïndiceerde programma’s, dit aantal apart aangeven tussen haakjes. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen.

Voortgang Maatregelen:

Feiten en aantallen

Wie:

Eventuele aanvullende opmerkingen

Totaal

En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen

Pagina 9 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g eerste contact (gemandateerde verwijzer) en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? Het gaat om een indruk. 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)? Ook hier een indruk van wat goed en wat minder goed gaat.

Totaal MOC

Altra

Spirit

Totaal

Totaal Totaal

Totaal Totaal

Pagina 10 van 53


Totaal

Pagina 11 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 06 Pilot Transitie Jeugdzorg (per januari 2013) Gemeente Amsterdam

Pilot: Proeftuin A-Z (Gemeente Amsterdam) (nog in voorbereiding) Datum: 2013

Pilotleider: Yolanda Hoogtanders 06 21803662 [email protected] Activiteiten: Ontwikkel samen met een stadsdeel, het samenwerkingsverband PO, het samenwerkingsverband OSVO en de betrokken jeugdzorginstellingen in een van de beoogde wijken een proeftuin waarin invulling wordt gegeven aan alle vernieuwende elementen uit het koersbesluit. Doe ervaring op met de nieuwe klantroutes, de nieuwe taken, verantwoordelijkheden en rollen van de betrokken professionals en toets de hypothesen zoals geformuleerd in het programma van eisen. Onderzoek daarbij expliciet hoe de aansluiting op Samen DOEN en Passend onderwijs vorm moet krijgen. Geef op basis van deze ervaring een eerste inzicht in de kosten en de (verwachte baten) en geef advies over de organisatie en sturing van het nieuwe jeugdstelsel. Nieuwe klantroutes Met het nieuwe jeugdstelsel wil DMO de eigen kracht van gezinnen en het pedagogisch klimaat waarin jeugdigen opgroeien versterken en problemen zo vroeg mogelijk signaleren en aanpakken zodat zij klein blijven en geen beroep op zware en dure jeugdzorg nodig is. In het functioneel ontwerp wordt de zorg daarom dichtbij de kinderen en gezinnen georganiseerd door: - een sociale huisarts in de wijk en op de belangrijkste vindplaatsen (OKC en scholen) te positioneren - een goede samenwerking tussen sociale huisarts en de ouders en de professionals op die vindplaatsen te ontwikkelen. - De professionele ruimte van jeugdzorgprofessionals te vergroten en de sociale huisarts de bevoegdheid te geven om direct te verwijzen naar lichte en zwaardere jeugdzorg daar waar dit nodig is. In het Koersbesluit zijn de belangrijkste klantroutes op hoofdlijnen geschetst. In de proeftuin(en) werken we die klantroutes uit in nieuwe werkprocessen en doen we ervaring op met de werkbaarheid van deze nieuwe processen en de effecten daarvan. Daarbij nemen we ook de ervaringen mee van PIT en door PIT ontwikkelde instrumenten en methodieken. Specifiek hebben we daarbij aandacht voor: - hoe de werkprocessen voor de zorg in de school aansluiten op de zorg om de school; - hoe de werkprocessen van de basiszorg aansluiten op de werkprocessen van Samen DOEN, wanneer over en

Pagina 12 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g weer worden overgedragen en op welke wijze. Nieuwe taken, verantwoordelijkheden en rollen van professionals De sociale huisarts gaat een centrale positie innemen in het jeugdzorgstelsel en combineert een aantal taken en verantwoordelijkheden die in het huidige stelsel bij verschillende professionals en bijgevolg ook bij verschillende instellingen belegd zijn. De sociale huisarts wordt ondersteund door een psycholoog en de jeugdarts. In de proeftuin willen we: - de opzet en invulling van de functie van sociale huisarts, psycholoog en jeugdarts in de praktijk uitwerken in een helder profiel - onderzoeken welke van de beschikbare professionals in aanmerking komen voor de functie van sociale huisarts,psycholoog en jeugdarts in het nieuwe stelsel - deze professionals selecteren en positioneren zoals aangegeven in het Koersbesluit en ervaring opdoen met de werkbaarheid van de gecombineerde taken en verantwoordelijkheden en de samenwerking tussen de professionals. Tevens onderzoeken we de afbakening van de taken, verantwoordelijkheden en rollen ten opzichte van: - de IB-er en de zorgcoördinator in de scholen; - de generalist van Samen DOEN. Organisatie en sturing In het Koersbesluit is aangegeven dat er in de stad ca 21 wijkteams worden ingericht met daarin ca 20 sociale huisartsen en 5 psychologen en jeugdartsen om invulling te geven aan de basiszorg. Daarnaast richt Samen DOEN buurtteams in. De integrale jeugdzorgbudgetten waarover Amsterdam na de decentralisatie de verantwoordelijkheid draagt worden verdeeld over de wijken. Uit het wijkbudget worden de wijkteams, buurtteams en de inkoop van flexibele en specialistische zorg betaald. De wijkbudgetten worden verdeeld op basis van nog te ontwikkelen wijkindicatoren en kunnen verschillen per gebied. Een gebiedsmanager wordt verantwoordelijk voor het beheer van zo’n wijkbudget. De gebiedsmanager wordt aangestuurd door DMO. In de proeftuin moet de organisatie en inrichting Doel Pilot: van de wijken buurtteams en de aansturing verder uitgewerkt worden. De focus ligt daarbij op: - de verhouding wijkteam/buurtteam Doelgroep: - de geografische afbakening van de teams - het benodigde sturingsinstrumentarium van de gebiedsmanager - de positionering van de gebiedsmanager en de functionele sturing van de wijken buurteams

Pagina 13 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Ervaring opdoen met het hele jeugdstelsel zoals deze is beschreven in het Koersbesluit Om het kind. -9 maanden tot 23 jaar Planning Fasering:

Output: Deliverables:

• Inrichten projectorganisatie • Uitwerking werkprocessen en profielen • Inventarisatie beschikbare functionarissen • Analyse ist en soll • Werving en selectie professionals wijkteam • Start wijkteam • Evaluatie tussenresultaten en lessen voor functioneel ontwerp • Evaluatie en eindadvies Zie hierboven

Werkelijk

Sep-okt 12 Nov-maart 13 Dec-feb 13 Maart-apr 13 Apr-mei 13 Juli 13 Maart 13 Mei-jun 14

◘ ◘ ◘ ◘ ◘ ◘ ◘

Zie hierboven

Voortgang Knelpunten / bevindingen:

Acties:

Wie:

Pagina 14 van 53

Gereed

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 07 Pilot Programma Samen DOEN in de buurt Per januari 2013 Doel: Verbeterde hulpverlening voor huishoudens met meervoudige problematiek Programmamanager: Activiteiten:

Doelgroep:

Fasering, output en deliverables in 2013

Start: 16 sept. 2011

Samira el Yaakoubi Een van de programma’s die uiteindelijk moeten leiden naar hervormingen in het sociale domein van Gemeente Amsterdam is de integrale aanpak kwetsbare huishoudens. De hervormingen houden in: - preventief aanwezig te zijn in kwetsbare huishoudens (vroeg signaleren en ingrijpen) - zelfregie te bevorderen (eigen kracht) dan wel vroegtijdig maatschappelijke steunsystemen in te zetten - structuur te bieden in het alledaagse (over)leven - probleemcumulatie/–escalatie en “verlies van zelfregie” te voorkomen - dure (2e lijns) interventies niet of minder worden ingezet - dubbeling eruit gehaald wordt van gelijksoortig aanbod door concurrerende instellingen De ‘doelgroep’ is breed: kwetsbare huishoudens. Dit wordt bepaald op basis van de mate van zelfredzaamheid (niet/beperkt) op meerdere leefdomeinen waarbij de huidige aanpak niet voldoende oplevert. Indicatoren hiervoor zijn: armoede, schulden, sociaal/cultureel isolement (werkloosheid, geen maatschappelijke participatie), gebrekkige taalvaardigheid/analfabetisme, zwakbegaafdheid, psycho-sociale en psychiatrische problematiek (ggz), verwaarlozing, opvoedingsproblemen. Het aantal kwetsbare huishoudens in Amsterdam wordt geschat op 30 % (o.a. armoedemonitor en risicogroepen naar gezinssituatie O+S). Specifiek: voor de pilotfase hebben we een doelgroepkeuze per stadsdeel bepaald: Alle teams richten zich op multiproblemgezinnen, Centrum en Zuid richten zich daarnaast ook op alleenstaanden met sociaal isolement, West, Nieuw West, Oost, Zuid Oost en Noord richten zich ook op alleenstaanden met GGZ en/of LVB problematiek. feb.: Vaststellen Nieuw voor Oud plan mrt: min 14 teams actief (min 2 in alle 7 stadsdelen) verdere planning is afhankelijk van uitkomsten Nieuw voor Oud plan- bespreking in het College van B&W en uitkomsten PHO Jeugd en Onderwijs dd 4 feb a.s.

Pagina 15 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 08 Pilot Transitie Jeugdzorg (per januari 2013) Amsterdam Zuid Gemeente Amsterdam

Pilot: Proeftuin Zuid (Amsterdam) (in ontwikkeling) Datum: – einddatum? Pilotleiders: Coby Kroon (stadsdeel)/ Jaap Lemereis (DMO) ( T 020…; e-mail: [email protected]

Activiteiten: In de Pijp wordt geoefend met de functie van sociale huisarts door het opplussen van de uren van de Schoolmaatschappelijk werker op 5 PO scholen. Deze werkt samen met een onderwijskundig adviseur, die ook direct kan verwijzen. De scholen gaan meer wijkgericht (samen)werken. Voor de leeftijd 0-4 wordt de vroegsignalering versterkt. De proeftuin is met name gericht op het verbeteren van de vroegsignalering, de versteviging van de preventie, het beter betrekken van ouders, de versterking van de onderlinge afstemming/samenwerking tussen de betrokken Doel Pilot: professionals en het verhogen van het eigen oplossend vermogen van de betrokken partijen, zowel de onderwijs- als zorgpartners. Doelgroep: 0-12 jaar in de Pijp (eventueel later uit te breiden naar VO leeftijd) Planning Is nog in fase van voorbereiding, ontwikkeling plan van aanpak. Nog geen Fasering: (SMART) outputafspraken geformuleerd. Output:

Start maart 2013

Werkelijk

Gereed ◘ ◘ ◘ ◘ ◘

Deliverables:

◘

Voortgang Pagina 16 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Knelpunten / bevindingen:

Acties:

Wie:

Pagina 17 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 09 Pilot gemeente Amsterdam, stadsdeel Zuidoost januari 2013 Pilot Proeftuin OHK Venserpolder Doel: Realiseren samenhangende opvoed- opgroei- en zorgstructuur met het wijkteam Venserpolder als spil Start: januari 2013 Projectleider: Steffy Burgos, 0202525472, [email protected] ; Jessica Weide [email protected] Activiteiten:

Realiseren multidisciplinair wijkteam Venserpolder (Buurtzorg Jong) dat aan huis en op plekken waar kinderen en ouders komen informatie, advies, lichte hulp en ambulante jeugdzorg biedt aan gezinnen die in Venserpolder wonen of er onderwijs volgen. (2013) Bekendheid geven aan het wijkteam Venserpolder en het andere beschikbare aanbod (professionals en (vrijwillige) (mede)opvoeders. (continu) Realiseren een actief ouder- en kind netwerk Venserpolder dat bestaat uit professionals en niet -professionals die zich gezamenlijk verantwoordelijk voelen voor gezond, veilig en optimaal opgroeien van kinderen in de leeftijd van 0 - 23 jaar. Het netwerk werkt nauw samen met het wijkteam Venserpolder en bouwt voort op ervaringen van het OKC. (continu) Realiseren trainingen, workshops, cursussen, bijeenkomsten voor professionals en v(rijwillige) (mede)opvoeders om binnen de eigen taak en verantwoordelijkheid risico’s en problemen beter te signaleren en te weten met wie ze die signalen kunnen bespreken. (nu tot december 2013 ) Opstellen helder overzicht aanbod op de volgende gebieden: leerondersteuning, persoonlijke ontwikkeling, opvoeden opgroeiondersteuning en hulp, oudereducatie, ouderbetrokkenheid, VVE, toeleiding arbeidsmarkt, (ambulant) jongerenwerk, sport, kunst en cultuur, budgetteringcursussen. (juni 2013) Opstellen van een gedegen wijkanalyse jeugd en gezin opgesteld. De analyse is gebaseerd op zoveel mogelijk relevante en beschikbare informatie over kinderen, jongeren en/of hun ouders. Het gaat om demografische gegevens en andere gegevens op o.a. de volgende gebieden onderwijs /opleiding, jgz, jeugdzorg w.o. jggz, jlvb, opvoedondersteuning, criminaliteit enz. Deze analyse wordt jaarlijks op basis van recente gegevens bijgesteld. Op basis van de analyse waar nodig aanbod afstemmen op vraag / behoefte. (juni 2013)

Doelgroep: Gezinnen met kinderen van – 9 mnd – 23 jaar ( - 9mnd - 18 jaar) woonachtig in Venserpolder Fasering:

(Herbruikbare) producten:

1. • • • •

Wijkteam Venserpolder (afspraken stadsdeel zuidoost en dmo) Voortgangsrapportage 1 Voortgangsrapportage 2 Tussenevaluatie / Voortgangsrapportage 3 Voortgangsrapportage 4

Planning Januari 2013 April 2013 Juli 2013 Oktober 2013 Januari 2014

2. 3. 4. 5.

Er is een overzicht van aanbod op alle relevante thema’s Er is een gedegen wijkanalyse Deskundigheidsbevordering Er is een voorlopige beschrijving van de werkwijze van het wijkteam Venserpolder

Maart 2013 Juni 2013 Tot december 2013 December 2013

Pagina 18 van 53

Werkelijk Jan/februari

Gereed

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g (Buurtzorg Jong) waarin o.a. is opgenomen hoe in het kader van “eigen kracht” een vruchtbare samenwerking met informele netwerken kan worden gerealiseerd. Getalsmatige output:

a) b) c)

•

•

•

1. 2. 3.

50% van de gezinnen in Venserpolder heeft van het wijkteam gehoord, weet waar en hoe dit team te bereiken is en wat dit team doet. 75% van alle professionals in het sociale domein kent het wijkteam, heeft met het wijkteam gewerkt of weet wanneer en hoe er samengewerkt kan worden. 75% van de sportorganisaties en welzijnsorganisaties en professionals in het sociaal domein die kinderen, jongeren of ouders uit Venserpolder bedienen, kennen het wijkteam Venserpolder en weten waar of hoe leden van dit team te bereiken is. Tevredenheid: gezinnen / gezinsleden die informatie, advies, lichte hulp en ambulante jeugdzorg van het wijkteam hebben ontvangen: op een schaal van 1-10 is de tevredenheid gemiddeld minimaal 7. Tevredenheid: lokale professionals op het gebied van jeugd(gezondheids)zorg, onderwijs, opvoeden en talentontwikkeling die samengewerkt hebben met het wijkteam, beoordelen de inzet, de samenwerking en de resultaten van het wijkteam Buurtzorg Jong Venserpolder op een schaal van 1-10 gemiddeld met minimaal 7. Tevredenheid: lokale niet-professionals (actieve bewoners en zelforganisaties) die samengewerkt hebben met het wijkteam, zijn tevreden over de samenwerking met het wijkteam. Op een schaal van 1-10 is de tevredenheid gemiddeld minimaal 7. 50 % van de (vrijwillige) medewerkers bij sportclubs en andere plekken waar kinderen, jongeren en ouders actief zijn hebben een workshop signaleren van problemen bij kinderen, jongeren of ouders gevolgd. 50%van de professionals en vrijwilligers werkzaam op scholen, VVE, KDV, brede scholen, in organisaties voor kunst en cultuur hebben een workshop signaleren gevolgd. Leden van de werkgroep actieve bewoners hebben een workshop signaleren van risico’s en problemen bij kinderen, jongeren of ouders gevolgd.

•

Het aantal gezinnen in Venserpolder dat gebruik maakt van lokaal aanbod gericht op informatie, advies en lichte hulp bij opvoeden en opgroeien is met 20 % toegenomen. Voorwaarde is dat er een betrouwbare nulmeting is voor Venserpolder.

•

Bijeffect: door betere signalering, een heldere infrastructuur en de aanwezigheid van effectieve hulp in de directe omgeving van gezinnen: toename aantal verwijzingen naar ambulante jeugdzorg. Pagina 19 van 53


Voortgang Knelpunten / bevindingen: BELANGRIJKE INFORMATIE Nulmeting pas eind januari beschikbaar Nulmeting mogelijk niet op wijkniveau beschikbaar Wat doe je met kinderen die in Venserpolder naar school gaan maar er niet wonen en omgekeerd. Overige leerpunten 1. Bereikt een outreachend team meer gezinnen in een vroeg stadium? 2. Hoe werk je nauw samen met individuele bewoners en met netwerken van bewoners en wat levert het op? 3. Wat is de meerwaarde van een multidisciplinair team zelfsturend team in dienst van één werkgever? 4. Wat leveren preventie en jeugd- en opvoedhulp uitgevoerd door hetzelfde team en de flexibiliteit die daardoor ontstaat op? 5. Wat is de meerwaarde van maatschappelijk werk binnen een preventief team op? ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste

Maatregelen:

Wie: DMO (O+S en VJI)

Feiten en aantallen


Q1 2012 Inst

Inst

Inst

Inst

Inst

…

Tot.

Inst

Inst

Inst

Inst

Inst

…

Tot.

Verw. Verw. Verw. ... Tot. Q2 2012

Verw. Verw.

Pagina 20 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g contact en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)?

Verw. ... Tot. Q3 2012 Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Verw. Verw. Verw. … Tot. Q4 2012


Verw. Verw. Verw. ... Tot.

Pagina 21 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 17 Pilots (per januari 2013) Pilot rechtstreeks verwijzen ambulante jeugdzorg PURMEREND Doel: Projectleider: Activiteiten:

Doelgroep:

Start: februari 2012

Erin van Broekhuisen, 0299-452350, [email protected], vervanger: Pieter Janssen, [email protected] Het gaat dan om het rechtstreeks verwijzen vanuit de politie (zorgmeldingen) naar BJAA (gedwongen kader) en Spirit (vrijwillige kader). Spirit gaat met het vrijwillig kader aan de gang en is in staat om breed te kijken, een goede analyse te maken van wat er speelt, snel en adequaat te handelen naar bevind van zaken en hulpverlening door te zetten naar andere organisaties, zowel naar het voorveld als naar geïndiceerde hulpverlening. Het gaat om een brede analyse vooraf, vanuit de context van het gezin, aan de kop van het proces; er wordt dus niet gewerkt vanuit vooraf geselecteerd aanbod. Daarna gaat het om het vinden van andere vormen van organiseren, zodanig dat de klant sneller, beter en effectiever bediend wordt. Dat betekent dat belemmerende interne patronen in organisaties herkend moeten worden en aangepakt. Startdatum 15 januari 2013. Doorlooptijd 1/2 jaar. Gezinnen die in aanmerking komen voor rechtstreekse verwijzing zijn gezinnen met opgroeien opvoedproblemen en waar ouder(s) willen en kunnen. Planning

Fasering:


Tussentijdse evaluaties gebaseerd op casuistiek die trends laten zien over o.a. hoe snel hulp wordt gegegeven, hoe vaak wordt casus Spirit toch nog BJAA en andersom, hoe komt de verbinding met voorveld, eigen kracht, gemeentelijke voorzieningen tot stand, wanneer wordt geschakeld met andere organisaties en wanneer is zorgcoördinatie in handen van Spirit. Het gaat om trends, niet om targets. Het uiteindelijke resultaat voor het gezin telt. Per cliënt: 1. Hoeveelheid tijd per cliënt per medewerker, uitgesplitst naar: Directe contacttijd, indirecte contacttijd per cliënt per medewerker: aantal contacten x contactduur; en administratie/verantwoordingstijd 2. Recidive; 3. Duur en hoogte begeleidings-/trajectkosten; 4. Out of pocketkosten die worden gemaakt; 5. xxx

Pagina 22 van 53

<maand >

Werkelijk <maand>

Gereed x



Voortgang Knelpunten / bevindingen: Maatregelen: - ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om Feiten en aantallen decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) Q1 2012 Inst Inst Inst Inst Inst … Tot. Verw 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot . Invullen in schema: Verw A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. . Als het er meer zijn, regels invoegen. Verw B Eerste regel: De instellingen waarnaar . verwezen wordt. ... C In de vakjes: Het aantal keren dat de Tot. (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. Q2 2012 Inst Inst Inst Inst Inst … Tot. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen Verw eerste contact en start hulp? Welke ontwikkeling . zit daarin en waardoor komt dat? Verw 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op

Pagina 23 van 53

Wie: Bij de gemeente, politie en BJAA


W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g ‘papier’? 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)?

. Verw . ... Tot. Q3 2012 Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Verw . Verw . Verw . … Tot. Q4 2012 Verw . Verw . Verw . ... Tot. Q1 2013 Verw .

Pagina 24 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Verw . Verw . ... Tot.

Pagina 25 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 10 Pilot Amsterdam (per 15 januari 2013) Pilot ‘Eigen Kracht met een gezinsgericht dossier’ Doel: Het gezin maximaal in haar eigen kracht zetten met het gezinsgericht dossier als een hulpmiddel bij de behandeling. Projectleider:

Start: 1 februari

N.t.b. (Krijn Pons van Alares in de Voorbereidingsfase)

Activiteiten:

Met gezinnen die willen, gaan verschillende organisaties (GGD, Spirit, en andere) werken aan het opbouwen van een gezinsgericht dossier (offline en/of online). De gezinnen werken vanuit eigen kracht en krijgen zodoende het beheer over het dossier. Het gezin brengt de hulpverleners offline en/of online bij elkaar en voert de regie over haar hulpverlening.

Doelgroep:

Vrijwel ieder gezin bevindt zich binnen de doelgroep voor het eigen kracht principe. Voor de pilot zoeken we gezinnen op twee assen: enkelvoudige/meervoudige vraag/problematiek en niet zelfredzaam/wel zelfredzaam. Gedurende de pilot meten we voor welke gezinnen de aanpak werkt. Planning Werkelijk Gereed 4. Voorbereidingsfase resulterend in werkafspraken, werkwijze en een startbijeenkomst op 4 februari 2013. nov 2012 - feb 2013 5. Uitvoeringsfase feb - juni 2013 6. Tussenevaluatie pilot juli 2013 7. Verdieping/ verbreding pilot vanaf augustus 2013 aug - okt 2013 8. Eindevaluatie nov 2013 9. Planvorming opschaling dec 2013

Fasering:


6. 7. 8. 9. 10. 11.


Context • Gezinnen • Hulpverleners Gezinnen Klanttevredenheid

Analyse pakket- en leveranciersselectie gezinsgericht dossier Oriëntatie- en ontwerpdocument proeftuin Beschrijving proeftuin voor gezinnen en hulpverleners Evaluatieverslagen Planvorming opschaling Werkwijze eigen kracht Circa 20 gezinnen via eigen kracht concept behandelen Hulpverleners Tevredenheid

Pagina 26 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Betrokkenheid hulpverlening Mate van doelrealisatie Effectiviteit hulpverlening Knelpunten / bevindingen:

Mate van eigen kracht Efficiëntie hulpverlening Effectiviteit hulpverlening Voortgang Maatregelen:

Wie: Eventuele aanvullende opmerkingen

Pagina 27 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 11 Pilots gemeente Amsterdam, stadsdeel Centrum januari 2013 ‘Proeftuin Centrum West’ Doel: Het op een adequate manier organiseren van een werkwijze, waardoor zorg en hulp sneller toegankelijk wordt. Start: januari 2013 Projectleider: Andrea Balk, 06 3624582 [email protected] Angela Habets, 06 28541187 [email protected] Activiteiten:

Het overdragen van de toegangstaken van Bureau jeugdzorg tot de ambulante zorg naar het lokale veld, zodat het aanbod sneller terecht komt bij kinderen, jeugdigen en hun ouders. Het werken met een gezinsadviseur, die de regie heeft over de zorg en hulpverlening om de school en in de wijk voor kinderen en gezinnen in Centrum West(groot Jordaan). De gezinsadviseur is aanspreekpunt voor school, ouders en hulpverlening. De gezinsadviseur arrangeert de hulp en voert het casemanagement. De gezinsadviseur implementeert samen met de projectleider het direct verwijzen binnen de vijf basisscholen in Centrum West Het werken met een onderwijsadviseur, die ter ondersteuning van de vijf basisscholen in de proeftuin invulling geeft aan de onderwijsarrangementen in de school voor de kinderen. Het bevorderen van de vroegsignalering, zodat zorg op maat door een integrale beoordeling wordt geleverd. Dit geurt vooralsnog in het Zorgbreedteoverleg, maar zal in toenemende mate gebeuren in de driehoek gezinsadviseur, onderwijsadviseur en intern begeleider. Het realiseren van afstemming tussen het basisaanbod van het OKC aan gezondheid-, opvoeden opgroeiondersteuning en het arrangeren van zwaardere jeugd- en opvoedhulp. Samenwerking en afstemming met de Opvoedpoli daar waar zwaardere jeugd- en opvoedhulp noodzakelijk wordt geacht.

Doelgroep:

Het implementeren van systemisch werken, waarbij de eigen kracht van het gezin uitgangspunt is. Dus niet voor en om de gezinnen, maar MET de gezinnen samen. de

Fasering:

Kinderen in de basisschoolleeftijd(4-12 jaar) die de volgende scholen bezoeken: Aloysiusschool, de Burgt, Theo Thijssen, 14 Montessori, de Eilanden. Daarbij worden broertjes, zusjes en ouders uiteraard ook betrokken. Planning Werkelijk Gereed 6. Start gezins- en onderwijsadviseur, die op basis van het plan van aanpak aan het Januari 2013 Jan/februari werk gaan. tot maart 2013 7.

(Herbruikbare) producten: 8.

De werkwijze direct verwijzen is geïmplementeerd, de gezinsadviseur is een herkenmaar persoon voor scholen en is gedurende een aantal uren per week aanwezig in de school. De gezinsadviseur heeft kennis gemaakt met het lokale veld en er zijn werkafspraken

Pagina 28 van 53


9.


10. 11. 12. 13. 14. d) e) f) g)

gemaakt. De gezinsadviseur kent het lokale veld en weet wanneer op welk moment bepaald opvoed- opgroeiondersteuning vanuit het OKC aangeboden kan worden. Caseload wordt opgebouwd door gezinsadviseur Deskundigheidsbevordering Routing met Opvoedpoli is uitgewerkt en beproefd Nieuwe structuur en inhoud voor het ZBO ontwikkeld Evaluatie en bepalen inhoud fase 2. 100 % scholen in Centrum West zijn op de hoogte van de werkwijze van de gezinsadviseur 100 % van Intern begeleiders van de vijf basisscholen bespreek gezinnen en kinderen met de gezinsadviseur De gezinsadviseur weet in 80 % van de gevallen binnen 5 werkdagen adequate hulp in te zetten voor kind en gezin. De scholen beoordelen de dienstverlening van de gezinsadviseur met een 7 op een schaal van 1 tot 10

Voortgang Knelpunten / bevindingen: BELANGRIJKE INFORMATIE Nulmeting pas eind januari beschikbaar Overige leerpunten 6. Hoe positioneer je de gezinsadviseur ten opzichte van andere hulpverleners in het lokale veld? 7. Hoe bevorder je binnen scholen de vroegsignalering? 8. De inhoud en de omvang van het takenpakket van de gezinsadviseur 9. De afstemming tussen gezinsadviseur, intern begeleider en onderwijsadviseur 10. De afstemming met de Opvoedpoli ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren)

Maatregelen:

Wie: DMO (O+S en VJI)

Feiten en aantallen


Q1 2012 Inst

1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot

Inst

Inst

Inst

Inst

Verw.

Pagina 29 van 53

…

Tot.

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste contact en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)?

Verw. Verw. ... Tot. Q2 2012 Inst

Inst

Inst

Inst

Inst

…

Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.

Inst wie

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

…

Tot. Tot.


Verw. Verw. Verw. … Tot. Q4 2012


Verw. Verw.

Pagina 30 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Verw. ... Tot.

Pagina 31 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 12 Pilot Diemen (per februari 2011) Pilot Verwijzen zonder indiceren ( Directe toeleiding naar jeugdhulpverlening vanuit de lokale zorgstructuur) Doel: Projectleider:


Sylvia Tettero (tel. 020 3144708; [email protected])

Activiteiten:

Van indicatie naar verwijzing voor de gezinnen die, na motivatie) willen en kunnen. Middels een vereenvoudigde aanmelding wordt deze groep rechtstreeks verwezen naar jeugd- en opvoedhulp instellingen. BJAA zal voorlopig bij alle verwijzingen meekijken en terugkoppelen in het kader van deskundigheidsbevordering. Uitgevoerd door drie basisscholen en het consultatiebureau.

Doelgroep:

Doelgroep gezinnen met kinderen in de leeftijg 0-12 jaar met ouders die "willen en kunnen" en waarvan de veiligheid niet in het geding is. Omvang doelgroep afgeleid van huidige indicaties BJAA: ca 8 op jaarbasis Planning Werkelijk Gereed 10. Voorbereidingsfase resulterend in afspraken over doelgroep, procesbeschrijving, verwijsformulier, registratieformulier, mandaatovereenkomsten en x April – december April- december startbijeenkomst op februari 2011 2010 11. Uitvoeringsfase x Jan- overdracht 12. Evaluatie pilot x Feb.2011-dec.2011 jz 13. Verdieping/ verbreding pilot vanaf februari 2013 Sept. 2012 Sept.2012 x 14. Scholingsbijeenkomsten SO&T loopt x Februari 2013 15. Uitbreiding naar de 7 basisscholen in Diemen Maart 2012 Maart 2012 16. Uitwerken Brede Hoed Team ( integraal zorgteam voor alle inwoners Diemen, te Schooljaar 2013starten met huishoudens met kinderen) 2014 Maart 2013

Fasering:



12. Mandaatovereenkomst met BJAA 13. Procesbeschrijving voor de nieuwe verwijsroute 14. Verwijsformulier 15. Evaluatieverslag periode februari 2011 –september 2012 16. Datum: september 2012 86 verwijzingen

Pagina 32 van 53

10

7


Knelpunten / bevindingen: Veiligheid blijkt tussen partners tot verschil in interpretatie te leiden. Vanuit het onderwijs wordt weinig toegeleid naar de jeugdhulpverlening ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. Als het er meer zijn, kolommen invoegen. Als wordt doorverwezen naar niet geïndiceerde programma’s, dit aantal apart aangeven tussen haakjes. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste contact (gemandateerde verwijzer) en start

Voortgang Maatregelen: In de werkgroep “Verwijzen zonder indiceren” vindt verdieping over dit thema plaats met BJAA. Zorgaanbieders, en het lokale veld.

Wie: Voorzitter werkgroep en alle betrokkenen Gemeente Diemen

Onderzoek naar oorzaak hiervan. OP dit moment wordt onderzocht of jongeren die in het eerste jaar van het VO gemeld worden bij BJAA al bekend waren in het basisonderwijs. Zo ja, wat is er toen gedaan? Feiten en aantallen Q1 +Q2 +Q3 +Q4 2011 MOC Altra Spirit Totaal 1 1 ZBO St OOP en

Stichting Spirit (basisonderwijs) GGD

1

1

Totaal

1

1

1

3

MOC

Altra

Spirit

Totaal

2

Q1 + Q2 2012

Pagina 33 van 53


W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? Het gaat om een indruk. 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)? Ook hier een indruk van wat goed en wat minder goed gaat.

1

1

ZBO St OOP en Stichting Spirit (basisonderwijs) GGD

1

1

1

3

Totaal

2

1

1

4

MOC

Altra

Spirit

Totaal

Q3 2012

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterhuis/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal Q4 2012

Pagina 34 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g MOC

Altra

Spirit

Totaal

MOC

Altra

Spirit

Totaal

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterhuis/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal Q1 2013

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterhuis/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE

Pagina 35 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Totaal

2. Verwijzers geven aan dat de gemiddelde tijd tussen gemandateerde verwijzer en start hulp ongeveer twee weken is. 3. Overdracht is eerst op papier en vervolgens wordt er contact opgenomen met verwijzer. 4. De terugkoppeling verloopt over het algemeen goed, soms moet er vanuit de verwijzer achteraan gebeld worden.

Pagina 36 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 13 Pilots Haarlemmermeer (per december 2012) Pilot Van Indiceren naar Verwijzen Doel: Door vereenvoudigde aanmelding worden de gezinnen die willen en kunnen (er is geen sprake van drang en

Start: 17 januari 2011

dwang) rechtstreeks verwezen naar jeugd- en opvoedhulp instellingen. Projectleider: Marinke Teunissen (tel. 023 5674802, [email protected]) Activiteiten:

Doelgroep: Fasering:

Van indicatie naar verwijzing voor de gezinnen die willen en kunnen, waaronder een deel van de GGZ groep. Middels een vereenvoudigde aanmelding wordt deze groep rechtstreeks verwezen naar jeugd- en opvoedhulp instellingen. BJAA zal voorlopig bij alle verwijzingen meekijken en terugkoppelen in het kader van deskundigheidsbevordering. Helpdesk voor professionals op de werkvloer. CJG partners en Zorg en Advies Teams (ZAT’s) werken nauw samen. Doelgroep gezinnen die "willen en kunnen". Omvang doelgroep afgeleid van huidige indicaties BJAA: ca. 80 á 100 op jaarbasis. Planning Werkelijk 17. Voorbereidingsfase resulterend in afspraken over doelgroep, procesbeschrijving, verwijsformulier, registratieformulier, mandaatovereenkomsten en April – december April- december startbijeenkomst op 11 januari 2011 2010 18. Uitvoeringsfase Jan- juni 2011 19. Evaluatie pilot Januari – juni 2011 Oktober 2011 20. Verdieping/ verbreding pilot vanaf augustus 2011 loopt 1 september 2011 21. Scholingsbijeenkomsten SO&T Najaar 2011 Najaar 2011 22. Aansluiting JeugdRiagg Najaar 2011 november 2011 23. Werkwijze continueren en inpassen en verbinden met pilots Frontlijn Start pilot Q1 2013 team/Sociaal Team en met pilot Arrangementen Passend Onderwijs Q1 2013

(Herbruikbare ) producten: 17. 18. 19. 20. 21. 22. Getalsmatige output:

Mandaatovereenkomst met BJAA Procesbeschrijving voor de nieuwe verwijsroute Verwijsformulier Registratieformulier Evaluatieverslag periode januari –juni 2011 Kosten-batenanalyse 2011

Datum: 31 december 2012

Ca 20 a 25 verwijzingen per

Pagina 37 van 53

86 verwijzingen 2011

Gereed x x x x x x

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g kwartaal 110 in 2012

Knelpunten / bevindingen: Voor een aantal programma’s is geen verwijzing meer nodig. Naar andere mag niet meer direct verwezen worden. Hierdoor zijn in de loop van 2012 wijzigingen opgetreden in aantallen en maakt het lastig om kwartalen cijfermatig onderling met elkaar te vergelijken. In de loop van 2012 zijn de verwijzingen naar Spirit afgenomen.

-

-

Er is een piek in de verwijzingen van Altra naar Altra in Q1 en Q2.

Vanuit VO zouden we meer verwijzingen verwachten. Door de pilot is meer inzicht gekomen in het verwijs gedrag, hierdoor is helder geworden dat het belangrijk is om meer nadruk te leggen op het moment van vraagverheldering. Daarnaast wordt meer aandacht besteed aan het gesprek met ouders en worden hierdoor mogelijke andere oplossingen overwogen.

Voortgang Maatregelen: Aan instellingen communiceren voor welke programma’s wel/niet verwezen moet/kan worden.

Wie: Gemeente

Spirit geeft aan dat dit deels komt doordat een aantal programma’s inmiddels indicatievrij zijn. Wellicht heeft de terugloop ook te maken met wachtlijsten bij Spirit. Mogelijk is er ook onvoldoende bekendheid bij verwijzende instellingen. Als maatregel zal hierover worden gecommuniceerd o.a. richting de JGZ van de GGD. Over de analyse van minder verwijzingen in Q3 en Q4 laat Altra weten dat scholen bewuster met hun uren omgaan en dat de grote bulk aanmeldingen meestal kont vanaf maart.

-

Gemeente iom Spirit

-

Gemeente iom Altra

-

Gemeente iom SMW/PO

-

Onderzoeken

-

Gemeente ism instellingen

-

Deze bevindingen worden uitgewerkt en toegepast in de pilot Frontlijn Team.

-

-

Feiten en aantallen Q1 +Q2 +Q3 +Q4 2011

Loket Vroeghulp

Eventuele aanvullende opmerkingen MOC 22

Altra

Pagina 38 van 53

Spirit

Totaal 22

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g GGD MeerWaarde MOC Kabouterh/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal

3

1

4

15

40

8 15

1 36

1

1 37

1

1

2

1 40

6

1 86

Q1 + Q2 2012

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterh/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal

MOC 7

Altra 9

Spirit 1 5 2

Totaal 8 14 2 9

3 1

10 36

1

1

13

80

9

2

18

5 35

49

Pagina 39 van 53


Q3 2012

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterh/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal

MOC 3

Altra

Spirit

3 3

Totaal 3 3 3

1

1 8

2

2

8

6

11

3

20

MOC 1

Altra

Spirit

Totaal 1 4

1

1

1

3 6

Q4 2012

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterhuis/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale

4

1

1 6

Pagina 40 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g opvoedhulp MEE Totaal

2

11

2

15

MOC 11

Altra 16

Spirit 1 5 2 1

Totaal 12 21 2 13

6 49

5 1

14 50

3

3

18

115

Q1 +Q2 +Q3 +Q4 2012

Loket Vroeghulp GGD MeerWaarde MOC Kabouterhuis/ GGZ Jeugdriagg Altra/schoolmaa tschappelijk werk Spirit/ lokale opvoedhulp MEE Totaal

12

3

26

71

Pagina 41 van 53


No 14 Pilot Frontlijn Team (Haarlemmermeer) Start: mei 2012

Doel: Het Frontlijn Team is gericht op het herstel van het gewone leven, thuis, op straat en op school, door: • Versterken van de pedagogische infrastructuur rond de drie opvoedmilieus (gezin, school, straat); • Oplossingen zoeken voor problemen binnen die structuur op lokaal niveau; • Bij ernstiger problemen; hetzelfde, maar intensiever (wrap around care). Daarnaast willen we met de pilot de volgende subdoelen bereiken: • Met het “naar voren halen” van expertise willen we toewerken naar generalisten die, doordat zij een brede blik en expertise hebben, veel zelf kunnen oplossen. • Ontschotting tussen preventieve en (nu nog) geïndiceerde jeugdzorg. Door te werken met generalisten en met inzet van Eigen kracht moet in het voorveld veel opgelost kunnen worden. Dit moet de instroom in de duurdere jeugdzorg indammen. Projectleider:

Monique van Schie (CJG Haarlemmermeer), contactpersoon: Marinke Teunissen (tel. 023 5674802, [email protected])

Activiteiten: Ter voorbereiding van de decentralisatie van de jeugdzorg in 2015 willen wij als toekomstig opdrachtgever de decentrale toegang van de geïndiceerde jeugdzorg verder vormgeven. In het verlengde van de pilot ‘Van Indiceren naar verwijzen’ zijn wij inmiddels gestart met de pilot Frontlijn Team. Deze pilot is een eerste stap op weg naar de vorming van Sociale Wijkteams, die in het kader van de gezamenlijke transities sociaal domein in 2013 opgezet worden. In de pilot Frontlijn Team wordt een nieuw ondersteuningsconcept neergezet, waarbij de focus ligt op het versterken van de eigen kracht van gezinnen, vraaggericht en gebiedsgericht werken, werken volgens het principe ‘1 gezin, 1 plan’ en het naar voren halen van gespecialiseerde deskundigheid, waardoor sneller en gericht de juiste zorg ingezet kan worden. kenmerken en uitgangspunten: - Het team is samengesteld uit professionals uit verschillende zorginstellingen en maakt onderscheid tussen de volgende functies: o Informatie en Advies consulenten o Zorgcoördinatoren - Het team heeft als opdracht om meervoudige hulpvragen te verhelderen vanuit verschillende invalshoeken en om de noodzakelijke Pagina 42 van 53


Doelgroep:

-

hulp snel in te zetten; Het team wordt ondersteund door een Expertise team. Hierin zitten specialisten die aanschuiven waar nodig; Professionals werken gebiedsgericht en ondersteunen van gezinnen in hun eigen omgeving; Professionals worden versterkt in vraaggericht werken; Ouder wordt ondersteund bij ontwikkelen van de eigen kracht en Ouder maakt meer gebruik van het eigen netwerk; Ouder houdt zoveel als mogelijk zelf de regie, de professional neemt het niet over; Sociale media wordt ingezet om het werkproces te ondersteunen en om de ouders beter in staat te stellen zelf de regie te houden en eigen oplossingen te vinden; Matchpoint en de basisafspraken die hier gemaakt zijn, zijn leidend voor de inzet in de gezinnen.

Het gaat om een brede doelgroep, zowel de eenvoudige als de meervoudige problematiek die nog niet met jeugdbescherming of jeugdreclassering te maken heeft, maar wel risico loopt daar te belanden. Planning

Werkelijk

Gereed

Fasering: 1. 2. 3. 4. 5.

Definitiefase Voorbereidende fase Start pilot Kwartier maken Uitvoering: • Begeleiding gezinnen en professionals volgens werkproces, vastgestelde rol en taakverdeling en uitgangspunten Werken en oefenen met sociale media • • Eigen regie van burger • Implementatie nieuwe registratie • Evalueren en bijstellen 6. Werken met bijgestelde werkwijze en nieuwe registratie, gebruik sociale media, scholing op maat 7. Team, werkproces en cloud ‘staan’ Pagina 43 van 53

nov 2011 - april 2012 nov 2011 - mei 2012 mei 2012 mei – juli 2012 aug – oktober 2012

x x x x x

x okt – december 2012

x

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g 8. Evaluatie pilot en doorontwikkeling (o.a. mogelijkheden onderzoeken om te integreren in Sociale Wijkteams) (Herbruikbare ) producten:

december 2012 jan - december 2013

23. Plan van aanpak 24. Evaluatie/bevindingen

Getalsmatige output: Knelpunten / bevindingen: - In de praktijk blijkt het werken vanuit het proces in plaats vanuit de inhoud, een grote omschakeling voor hulpverleners. Het verschil tussen theorie en praktijk wordt duidelijk: iedere organisatie en professional in de gemeente onderschrijft het belang van de klant centraal stellen maar de praktijk is dat het eigen aanbod van de organisatie of de zienswijze van de professional leidend is. -

Hulpverleners hebben de gewoonte om het zelf op te willen lossen. Het besef is er dat consultatie iets toevoegt maar in de waan van de dag of de casus gaat snelheid of inhoud vaak boven proces. Het consulteren en kennis delen blijkt vooral een bewustwordingsproces. Het is een belangrijk onderdeel van het repertoire van een frontlijnteammedewerker.

-

Het frontlijnteam zijn de procesbegeleiders die de knelpunten uit het veld ophalen en op tafel brengen. Dat kan een tafel zijn met ouders (ouder aan tafel) maar ook een tafel

Voortgang Maatregelen: Het bewustzijn dat de frontlijnteam medewerker in dit proces een meerwaarde heeft, groeit bij het frontlijnteam en leidt tot een scherpere formulering van de rol van de frontlijnteam medewerker. Hiervoor wordt een voorstel ontwikkeld.

-

Aangegeven wordt dat het expertiseteam vooral zou moeten bestaan uit deskundige contactpersonen van de organisatie die de weg weten in hun eigen organisatie. Het zou helpen als zij aan de frontlijnteamwerker procesvragen stellen waardoor het frontlijnteam geholpen wordt om uit de inhoud te blijven. Daarnaast blijkt het een meerwaarde om meer op het CJG+ aanwezig te zijn (verbonden voelen en gezichten zien) waardoor ook de kennis daar aanwezig snel ingezet kan worden.

-

Deze scherpere formulering heeft consequenties voor de benodigde competenties en vaardigheden. De medewerkers die nu werkzaam zijn in het frontlijnteam zijn ingezet vanuit

Pagina 44 van 53

Wie: CJG en Frontlijnteam (instellingen)

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g met managers en gemeente die verantwoordelijk zijn voor het CJG aanbod. Dat vraagt om competenties en vaardigheden om transparant te werken. Ouders en professionals in hun waarde laten maar wel de zaken open op tafel leggen. Het vraagt om lef om dat ook bij zorgen rond veiligheid te doen, te zeggen als iets niet goed gaat, of oplossingen/middelen niet mogelijk zijn. Zonder daarbij de vraagsteller klein te maken, te betuttelen of de les te lezen.

andere invalshoeken en hebben een grote bijdrage geleverd aan de doorontwikkeling van deze rol. Het betekent echter niet dat je mag verwachten dat iedere medewerker deze competentie/vaardigheid vanzelfsprekend heeft dan wel deze rol op zich zou willen nemen. Hiervoor wordt een competentieprofiel opgesteld.

Feiten en aantallen


Pagina 45 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 16 Pilot Samenloopzaken Steunpunt Huiselijk geweld (Haarlemmermeer) Start: mei 2012

Doel: Het in een zo vroeg mogelijk stadium aanpakken en opsporen van de mogelijke kindonveiligheid. In de pilot willen we de expertise van BJAA op gebied van inschatten veiligheidssituatie en gespreksvoering met ouders overdragen en borgen bij de medewerkers van het Steunpunt Huiselijk Geweld en bij andere CJG partners in Haarlemmermeer. Projectleider:

Activiteiten:

Monique van Schie (CJG Haarlemmermeer)/Elly van der Storm, contactpersoon: Marinke Teunissen (tel. 023 5674802, [email protected]) BJAA in Haarlemmermeer onderzoekt in de huidige situatie samen met het Steunpunt huiselijk geweld (SHG) politiemeldingen, waarbij een vermoeden is van kindonveiligheid, maar waarvan deze nog niet is vastgesteld. Dit is nog niet vastgesteld omdat nog geen inschatting is gemaakt van de ernst van de onveilige situatie, het inzicht dat ouders hebben in de mogelijke risico’s voor hun kinderen en de wil en het vermogen om hier iets aan te doen. De huidige functievervulling van de BJAA medewerker is niet goed onder te brengen in het nieuwe organisatiemodel van BJAA. We willen de huidige werkwijze voortzetten in de vorm van een pilot waarbij we ook sterk inzetten op deskundigheidsbevordering bij medewerkers van het Steunpunt en andere CJG organisaties. De pilot Haarlemmermeer beoogt behoud van de huidige situatie; het in een zo vroeg mogelijk stadium aanpakken en opsporen van de mogelijke kindonveiligheid. In de pilot willen we de expertise van BJAA op gebied van inschatten veiligheidssituatie en gespreksvoering met ouders overdragen en borgen bij de medewerkers van het Steunpunt Huiselijk Geweld en bij andere CJG partners in Haarlemmermeer. Het SHG en BJAA sluiten voor de periode 1 september 2012 -1 september 2013 een detacheringovereenkomst voor 36 uur per week. De medewerker van BJAA valt gedurende deze periode primair onder de verantwoordelijkheid van het SHG, voor de BJAA taken blijft de medewerker onder verantwoordelijkheid en aansturing van BJAA. De medewerker zal voor drie dagen per week gehuisvest zijn bij SHG en voor twee dagen bij het CJG plus in Hoofddorp.

Doelgroep: Kinderen in een (mogelijk) onveilige situatie die bekend zijn vanuit politiemeldingen bij SHG.

Fasering:

1. 2. 3. 4.

Planning Mei – september 2012 Sept 2012 – sept 2103 Febr/maart 2013

Voorbereiding Uitvoering Tussenevaluatie Eindevaluatie

(Herbruikbare

Pagina 46 van 53

Werkelijk

Gereed x

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g ) producten:

volgt

September 2013

Getalsmatige output: Voortgang Knelpunten / bevindingen: - Volgt uit tussenevaluatie

Maatregelen: -

Wie: -

Feiten en aantallen


Pagina 47 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 18-19-20 Pilots Zaanstad Pilots Rechtstreeks Verwijzen, Vinger aan de Pols, Proeftuin Jeugdteams Doel: Projectleider: Activiteiten: Doelgroep:

Fasering:


Bart Rijke [email protected] / Maike van IJzerloo [email protected] 06 20094325 1. indiceren naar verwijzen: vereenvoudigen van de toegang tot jeugdhulpverleningtrajecten voor gezinnen met ouders die kunnen en willen. Het gaat dan met name om verwijzing naar Intensieve Ambulante Hulp (RAT)en Triple P individueel niveau 4 en 5. Doel is directe doorgeleiding vanuit de Centra Jong (partners) te realiseren. 2. Vinger aan de pols: het houden van een ‘vinger aan de pols’ bij gezinnen die (nog) geen hulpverlening hebben of waar de hulpverlening (bijna) kan worden afgesloten maar waarvoor het wel goed is als er regelmatig, weinig intensief, contact is om terugval te voorkomen. Doelgroep 1 & 2: Voor (kwetsbare) gezinnen die op meerdere gebieden problemen ervaren en het moeilijk vinden om aan te geven welke hulp ze nodig hebben of om passende (stut &) steun te vinden. Bij de gezinnen die in aanmerking komen is er sprake van opvoedingsproblemen en ouders willen hulp bij opvoedingsproblemen. 3. Proeftuin Jeugdteams: Teams Jong. Gezinnen met problemen in de (opvoed)situatie die zelf de passende steun niet vinden begeleiden. De Team Jong medewerker werkt flexibel, outreachend, zoekt samen met het gezin naar antwoorden, kan direct ambulante hulp bieden en waar nodig gezinnen ondersteunen bij het vinden van passende (specialistische) hulp. De doelgroep bestaat uit gezinnen met minstens één kind onder de achttien jaar, waarbij in ieder geval sprake is van opvoedingsproblematiek; ze wonen in het werkgebied van de proeftuin. Het gaat bij die doelgroep om vragen over opvoeding die niet afgehandeld kunnen worden door de Centra Jong die alleen informatie en advies geven en licht-pedagogische hulp bieden. De problematiek kan variëren van individueel enkelvoudig tot meervoudig complex, waarbij de mogelijkheid bestaat dat vanuit dwang en drang ingestoken moet worden. Er zijn twee werkgebieden: Zaanstad-Noord (Krommenie, Wormerveer en Assendelft) en de wijk Poelenburg. 1. Rechtstreeks verwijzen: aantal verwijzingen loopt terug. In geheel Zaanstreek Planning Werkelijk Gereed ingevoerd (2013: uitbreiding met Oostzaan & Wormerland). Lucertis per 2013 Uitvoering geheel toegevoegd als gemandateerde partij. 2013. a. Het valt op dat er geen rechtstreekse verwijzingen gedaan zijn door medewerkers van Team Jong. Het is nog te vroeg om hier een harde conclusie aan te verbinden, maar wij vermoeden dat de casussen/aanmeldingen al ‘opgelost c.q. geholpen’ worden door inzet Team Jong. Verwijzen naar ambulant aanbod.. wordt gezien als 'old school'. b. Punt van aandacht is wel dat het sinds juli ’12 niet meer mogelijk is om een verwijzing te doen naar MKD en Boddaert. Doorontwikkeling

Pagina 48 van 53



van Rechtstreeks Verwijzen SRA-breed in 2013 (verbreding naar meer J&O-instellingen en verdieping (bijv. MKD & Boddaert) wordt als zeer wenselijk aangegeven. 2. Vinger a/d Pols zorg wordt geboden vanuit de Centra Jong. Dit wordt Zaanstad breed ingezet. Najaar 2012 ingezet op supervisie en training. Werkwijze: 1 x p. maand telefonisch contact en 1 x 3maanden huisbezoek om terugval in hulpverlening te voorkomen. 3. Binnen het Jeugdteam: Teams Jong werkt men met nieuwe systemen (alles webbased) en kunnen d.m.v. een tablet snel informatie delen en uitwisselen met klant en professionals onderling. Gezinskaart van Conclusion (webbased) wordt gebruikt als gezamenlijk dossier en voor monitoring. Hoofdaannemerschap van de teams is per januari '13 belegd bij GGD. 1 team onderzoekt de vervlechting met gedwongen kader BJAA. Doorontwikkeling producten Team Jong: a. Aanmeldprocedure (email/telefonisch) b. gezinskaart webbased (dossier van klanten Teams Jong) c. folder d. handleiding/werkwijze Teams Jong wordt in teamverband steeds verder uitgebreid en aangescherpt. e. Werkwijze webbased (Google drive, kringen), Skype, WhatsApp. Privacy/cliëntgegevens alleen via gezinskaart.


Producten beschikbaar van Rechtstreeks Verwijzen en V.A.P. - werkwijze/handleiding V.A.P. - formulier + handleiding Rechtstreeks Verwijzen + werkafspraken BJAA/Spirit. - Evaluatie 2011, Evaluatie 2012 volgt in eerste kwartaal 2013. 1. Rechtstreekse Verwijzingen: 26 in 2011 + 21 in 2012. Totaal nu 37 2. Vinger-a/d- Pols: Totaal volgt Vinger a/d Pols nu 36 gezinnen. 3. Teams Jong 2012. a. Poelenburg: 73 aanmeldingen, 36 afgesloten. * sprake van overloop van Kwetsbare gezinnen naar Team Jong Poelenburg. b. Noord: 52 aanmeldingen, 9 afgesloten * sprake van overloop van consulententeam (tot juni 2012) naar Team Jong Noord. Voortgang

Pagina 49 van 53

Uitvoering geheel 2013. Uitvoering geheel 2013.

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Knelpunten / bevindingen: 1. Registratie Rechtstreeks Verwijzen wordt per 2013 aangescherpt. 2. V.A.P. doorontwikkeling naar vrijwilligersorganisaties moet gaan starten. a. samenwerking met j-GGZ nog verder uitbouwen. 3. Veel interne zaken worden nu besproken voor Jeugdteams (plan van aanpak), veel energie gaat zitten in goed neerzetten teams. Monitoring nieuwe stijl bezig op te zetten ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen. En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste contact en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? Papier en warm. Verwijzer aanwezig bij startgesprek. 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de

Maatregelen: 1. Strakkere rapportage vanuit project naar SRA. Knelpunt hierbij is wel dat we een 'controlesysteem' aan het optuigen zijn. Is dit wenselijk qua oefenen in nieuwe situatie? 2. Projectleider gaat eerste kwartaal 2013 in gesprek met diverse vrijwilligersorganisaties. Tevens in gesprek met J-GGZ voor goede doorgeleiding naar V.A.P. 3.a. Plan van aanpak naar Stuurgroep Jeugdteams. 3.b. Gemeente wil aansluiting sociale wijkteams en Jeugdteams qua monitoring. Overleg hierover gaat plaatsvinden.

Wie: Managers Spirit, BJAA en projectleiders

2012

Eventuele aanvullende opmerkingen * 1 verwijzing door spirit gedaan, 1 verwijzing door Kentalis Vroegbehandeling. Dit wordt uitgezocht ivm geen mandaat toegekend aan deze organisaties. ! geen rechtstreekse verwijzingen meer gedaan na juli 2012. Dit wordt uitgezocht.

SPIR IT 13 3 2 1 2

GGD SMD MEE SMW Ande rs* Tota 21 al Q1 2013 Inst wie Verw Nog . niet beke nd Verw . Verw .

Tot. 13 3 2 1 2 21

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

Pagina 50 van 53

…

Tot. Tot.

Projectleider VAP

Projectleider gemeente Jeugdteams

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g gemeente (gedurende/ na hulp)? Bovenstaande vragen moeten nog uitgezocht worden. Verwachting is dat we dit bij eerste rapportage Q1 2013 kunnen verantwoorden.

... Tot.

Pagina 51 van 53

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g No 21 Pilotgemeenten: Beemster, Landsmeer, Oostzaan, Wormerland & Zeevang Pilot: decentrale toegang: Rechtstreeks Verwijzen Doel: Projectleider: Activiteiten: Doelgroep:

Fasering:

Herbruikbare) producten:


Start: november 2012

Eveline Tijmstra [email protected] (penvoerder gemeenten)/ Maike van IJzerloo [email protected] 06 20094325 4. decentrale toegang: Rechtstreeks Verwijzen: vereenvoudigen van de toegang tot jeugdhulpverleningtrajecten voor gezinnen met ouders die kunnen en willen. Het gaat dan met name om verwijzing naar Intensieve Ambulante Hulp (RAT)en Triple P individueel niveau 4 en 5. Doel is directe doorgeleiding vanuit de Centra (Jong) voor Jeugd en Gezin (partners) te realiseren. Doelgroep: Voor (kwetsbare) gezinnen die op meerdere gebieden problemen ervaren en het moeilijk vinden om aan te geven welke hulp ze nodig hebben of om passende (stut &) steun te vinden. Bij de gezinnen die in aanmerking komen is er sprake van opvoedingsproblemen en ouders willen hulp bij opvoedingsproblemen. Rechtstreeks verwijzen: Lucertis per 2013 toegevoegd als gemandateerde partij. Planning Werkelijk Gereed Er wordt gebruik gemaakt van reeds ontwikkelde formulieren uit Zaanstad. December Start infomeren (formulier + handleiding Rechtstreeks Verwijzen) 2012 partijen x Werkafspraken BJAA/Spirit zijn aangepast naar nieuwe situatie. november 2012 CJ Oostzaan & Wachten nu nog op aanscherping registratie vanuit JCO en SRA. Wormerland Januari 2013: Uitvoering geheel CJG 2013. Landsmeer Februari 2013: Beemster en Zeevang. 1. Rechtstreekse Verwijzingen: Start uitvoering januari 2013.

Knelpunten / bevindingen: 4. Registratie Rechtstreeks Verwijzen wordt per 2013 aangescherpt. ALLEEN invullen als dit pilot formulier gaat om decentraal verwijzen (Na afsluiting van elk kwartaal actualiseren) 1 Aantal verwijzingen binnen kader pilot

Voortgang Maatregelen: 1. Strakkere rapportage vanuit project naar SRA. Kopie van verwijzing naar projectleiding weer toegevoegd aan handleiding. Q1 2013

Verw .

Inst wie Nog niet

Inst wie

Inst wie

Inst

Inst

Pagina 52 van 53

…

Tot. Tot.

Wie: Managers Spirit, BJAA en projectleiders. Eventuele aanvullende opmerkingen

W e r k gr oe p Le r e n d O ntw i k k e le n v o o r be r e i di ng t r a n s i t i e j e u g dz or g Invullen in schema: A Linker kolom: De (gemandateerde) verwijzers. Als het er meer zijn, regels invoegen. B Eerste regel: De instellingen waarnaar verwezen wordt. C In de vakjes: Het aantal keren dat de (gemandateerd) verwijzer in dit kwartaal naar deze instelling heeft verwezen.

beke nd Verw . Verw . ... Tot.

En vervolgens voor de hele pilot aangeven: 2 Wat is gemiddeld de verstreken tijd tussen eerste contact en start hulp? Welke ontwikkeling zit daarin en waardoor komt dat? 3 Op welke wijze wordt overgedragen, warm of op ‘papier’? Papier en warm. Verwijzer aanwezig bij startgesprek. 4 Hoe verloopt de terugkoppeling naar de gemeente (gedurende/ na hulp)? Bovenstaande vragen moeten nog uitgezocht worden. Verwachting is dat we dit bij eerste rapportage Q1 2013 kunnen verantwoorden.

Pagina 53 van 53

Start: 14 februari Activiteiten:

Recommend Documents