STANDAR PELAYANAN MINIMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MURIA KUDUS

Standar Pelayanan Minimum UPT Perpustakaan Universitas Muria Kudus

STANDAR PELAYANAN MINIMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MURIA KUDUS

SPM

UMK

PERPUS

Revisi

:-

Tanggal

: 30 Februari 2012

Dikaji ulang oleh

: Pembantu Rektor I

Dikendalikan oleh

: Kepala UPT Perpustakaan

Disetujui oleh

: Rektor

3

7

© Universitas Muria Kudus, 2012 – All Right Reserved

Universitas Muria Kudus Revisi ke

Tanggal

-

30 Februari

STANDAR PELAYANAN MINIMUM UPT PERPUSTAKAAN

2012 SPM.UMK.PERPUS.3.7

Disetujui oleh:

Prof. Dr. Sarjadi, Sp. PA.


DAFTAR ISI PENDAHULUAN ........................................................................................................................................................................................... 3 STANDAR PELAYANAN MINIMUM .................................................................................................................................................... 4 STANDAR PENYELENGGARAAN .................................................................................................................................................... 4 STANDAR PELAYANAN....................................................................................................................................................................... 6 STANDAR SARANA PRASARANA ................................................................................................................................................... 9 STANDAR KOLEKSI ............................................................................................................................................................................ 11 STANDAR TENAGA PERPUSTAKAAN ....................................................................................................................................... 13 STANDAR PROMOSI & PENDIDIKAN PEMUSTAKA ........................................................................................................... 14 STANDAR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI ................................................................................................. 15 STANDAR KERJASAMA .................................................................................................................................................................... 17 PENUTUP ..................................................................................................................................................................................................... 18

2


PENDAHULUAN “Hold yourself responsible for a higher standard than anybody expects of you. Never excuse yourself.” Henry Ward Beecher UPT Perpustakaan UMK sebagai penyedia jasa layanan publik tidak lepas dari tuntutan untuk memberikan layanan prima pada pemustakanya. Manajemen yang rapi, efektif, dan memiliki kinerja optimal merupakan kunci pelaksanaan layanan prima tersebut. Salah satu elemen manajemen yang signifikan sebagai panduan pelaksanaan layanan adalah standar pelayanan minimum (SPM). SPM yang disusun dan dikomumentasikan merupakan tolok ukur dasar untuk layanan. Karena alasan tersebut, dan sebagai standar pelaksanaan visi misi UPT Perpustakaan UMK, Standar Pelayanan Minimum (SPM) UPT Perpustakaan UMK (Perpus) perlu disusun. SPM Perpus ini disusun berdasarkan: 1. 2. 3. 4.

Statuta Universitas Muria Kudus Organisasi & Tata Kerja Universitas Muria Kudus Undang Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan Undang Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional 5. Standar Nasional Indonesia Nomor 7330 - 2009 mengenai Perpustakaan Perguruan Tinggi 6. Peraturan Pemerintah No. 60 Tahun 1999 tentang Pendidikan Tinggi Bersama dengandokumen standar operasional lain (Renstra, manual prosedur, instruksi kerja, dll.), SPM Perpus menjadi landasan kegiatan layanan prima UPT Perpustakaan UMK. SPM Perpus ini meliputi beberapa bagian, yakni: 1. Pendahuluan; latar belakang dan gambaran umum SPM Perpus, 2. Standar Pelayanan Minimum; berisi poin-poin standar yang dibagi per komponen dan ukuran standar minimal. Poin standar meliputi Standar Penyelenggaraan, Standar Pelayanan, Standar Sarana Prasarana, Standar Koleksi, STandar Tenaga Perpustakaan, Standar Promosi & Pendidikan Pemustaka, Standar teknologi Informasi dan Komunikasi, dan Standar Kerjasama. 3. Penutup; meliputi kalimat penutup dan tanda tangan pengesahan 4. Referensi.

3


STANDAR PELAYANAN MINIMUM STANDAR PENYELENGGARAAN Komponen Standar Anggaran

Rincian Komponen Sumber Anggaran

Detail Komponen Universitas

1% APBU

Alumni

Rp. 35.000 per-Alumni

Eksternal

0.25 % total anggaran Perpus 0.25% total Anggaran Perpus 70 %

Layanan Alokasi Anggaran

Penyerapan Anggaran

Kuantitas

Bahan Pustaka

Kualitas Pagu anggaran memenuhi kebutuhan layanan Perpus Terserap dan dimanfaatkan sesuai aturan Didapatkan

STANDAR Rentang waktu pelaksanaan/ revisi 1 tahun 1 tahun 1 tahun

Keluaran Anggaran terpenuhi, kegiatan layanan bisa dilaksanakan sesuai kebutuhan Peremajaan dan pemeliharaan sarana serta penambahan bahan pustaka dapat dipenuhi Kegiatan pendukung suasana akademik bisa dilaksanakan

Diakuisisi dengan tertib

1 tahun 1 tahun

Kebutuhan operasional dan pengadaan serta pemeliharaan sarana layanan bisa terpenuhi Bahan pustaka baru terbeli.

1 tahun

Sarana layanan terpelihara Layanan teknis & pemustaka terlaksana dengan baik SDM memiliki kesempatan pengembangan wawasan dan peningkatan kinerja Kegiatan yang terakmodasi dalam Anggaran terlaksana. Perpus dapat melaksanakan

Sarana (pengadaan & pemeliharaan) Pelaksanaan layanan Pengembangan SDM

15%

Memenuhi kebutuhan penambahan bahan pustaka -

8%

-

1 tahun

7%

-

1 tahun

APBU

90%

Semua pagu terpakai secara efektif dan bertanggung jawab

1 tahun


Manajemen

Dokumen Mutu

Renstra Rencana Jangka Menengah Rencana Operasional SPM Manual Prosedur & IK Deskripsi Kerja

Struktur Organisasi

1 1

5 tahun 3 tahun

1

1 tahun

1 Setiap kegiatan layanan Setiap unit kerja

2 tahun 2 tahun Tersahkan, terbarukan, handal dan terkendali

2 tahun

Kebijakan Pengembangan koleksi

1

2 tahun

Rencana & Laporan Kerja

Setiap karyawan

Akurat dan bertanggung jawab

1 tahun

Kerjasama

Setiap status keanggotaan / kegiatan kerjasama 1

Formal

1 tahun

Sesuai OTK dan Kepala di bawah rektorat, ada KTU, minimal ada bagian administrasi, layanan teknis, layanan pemustaka, dan layanan referensi.

3 tahun

layanan secara layak dan handal. Program terncana dengan baik dan dilaksanakan sesuai rencana: jenis, waktu, dan keluaran program

Setiap kegiatan dilakukan sesuai prosedur/ instruksi dan terukur dengan baik Setiap personel memahami deskripsi kerjanya dan melaksanakannya secara betanggung jawab Pelaksanaan kegiatan pengembangan koleksi sesuai dengan kebijakan dan kebutuhan pengembangan layanan Kinerja personel terkendali, terawasi, dan terevaluasi dengan baik Setiap kerjasama terlaksana dengan baik dan terbuka bagi peningkatan level kerjasama yang saling menguntungkan Setiap bagian memiliki personel dengan kompetensi yang sesuai

5


STANDAR PELAYANAN Komponen Standar Layanan Keanggotaan

Rincian Komponen Jumlah Anggota

Detail Komponen Anggota aktif (mahasiswa) Anggota aktif (dosen) Anggota aktif (karyawan)

Layanan aktifasi keanggotaan

Bebas Pinjam

Kuantitas 20% total mahasiswa aktif 40% total dosen 40% total karyawan

Pendaftaran Anggota Entri data anggota Kartu anggota bisa diambil

1 orang

Jumlah Anggota

100% total lulusan

Pendaftaran

1 orang

Pemeriksaan syarat & pencetakan surat keterangan

1 orang

1 orang 1 orang

STANDAR Rentang waktu Kualitas Keluaran pelaksanaan/ revisi Anggota aktif 1 tahun  Pemustaka anggota bisa memanfaatkan layanan memanfaatkan layanan secara aktif peminjaman bahan pustaka 1 tahun dan layanan lain khusus anggota. 1 tahun  Pemustaka yang mendaftarkan diri menjadi anggota semakin banyak.  keterpakaian layanan Perpustakaan semakin tinggi. 3 menit  Pemustaka puas dengan layanan keanggotaan, zero 7 menit complain. Cepat, sigap, dan akurat 1 x 24 jam kerja setelah mendaftar Semua lulusan 1 tahun  Lulusan bisa mengikuti terverifikasi bebas wisuda. tanggungan perpus nya  Karya akhir lulusan bisa Cepat, sigap, dan 5 menit disimpan di Perpus. akurat  Perpus tidak mengalami Syarat terpenuhi 12 menit kerugian karena kehilangan bahan pustaka.

6


Pengunjung

Penerimaan surat keterangan Anggota

1 orang

Akurat dan tepat waktu

80 anggota

Datang dan memanfaatkan layanan

20 anggota

Sirkulasi

Peminjaman/ Pengembalian

Fotokopi

Denda

Referensi

Luar Absen Pengunjung

7 orang 1 orang

Buku tersirkulasi

40 eksemplar

transaksi

1 eks.

Bahan pustaka terfotokopi Transaksi Penerimaan hasil fotokopi

15 eks.

Buku terdenda (terlambat kembali) Layanan transaksi Pertanyaan diajukan Pertanyaan terjawab

10 % buku terpinjam

-

1 orang

Cepat, sigap, dan akurat Pemustaka diarahkan pada staf yang tepat Cepat, sigap, dan akurat

1 eks. 1 orang

3 pertanyan 100 %

Tidak lama mengantri, setiap pengunjung tercatat absen Buku terpinjam dan kembali tercatat secara akurat Cepat, sigap, dan akurat Kegiatan fotokopi tercatat secara akurat Cepat, sigap, tepat waktu dan akurat

1 x 24 jam kerja setelah mendaftar 1 hari masuk kuliah 1 hari libur kuliah 1 bulan 5 detik 1 hari 1 menit 1 hari 1.5 menit 1 x 24 jam kerja setelah transaksi -

 Pengunjung puas dengan layanan yang disediakan.  Pengunjung bersedia/ butuh kembali berkunjung untuk memanfaatkan layanan Perpus.  Pemustaka puas dengan efektifitas layanan sirkulasi.  Tingkat keterpakaian bahan pustaka meningkat.  Pemustaka nyaman memanfaatkan bahan pustaka.  Pemustaka disiplin dalam memanfaatkan layanan sirkulasi.  Karya akademik mahasiswa lebih kaya sumber ilmiah.

2 menit 1 bulan -

 Pemustaka bisa menggali lebih dalam sumber informasi yang dibutuhkan baik yang ada di Perpus UMK maupun tidak.  Informasi yang didapatkan lebih terfokus, luas, dan mendalam. 7


Layanan Teknis

Pengadaan bahan Pustaka

Pengolahan Bahan Pustaka Pengolahan Karya Lokal

Inventarisasi kebutuhan

200 judul baru

Kebutuhan bahan pustaka teridentifikasi

1 tahun

Pelaksanaan pengadaan

358 judul

Transaksi dilaksanakan dengan baik dan bertanggung jawab

2 bulan

Deskripsi Bibliografi Entri Data

1 judul

20 menit

Deskripsi Bibliografi Alih format

1 judul

Entri ke Repositori Terlayankan online

1 eksemplar

Sesuai standard an akurat Sesuai instruksi & Akurat Sesuai standard an akurat Sesuai pedoman dan akurat Sesuai standar & akurat Bisa diakses secara online

1 eksemplar

1 eksemplar

1 eksemplar

13 menit

 Pemustaka mudah menyampaikan kebutuhan bahan pustakanya. Akurasi pengadaan bahan pustaka tinggi.  Buku yang dibutuhkan terpenuhi.  Kegiatan pembelajaran lancar (didukung dengan sumber belajar yang sesuai dan tersedia)  Pemustaka mudah menemukan dan mengakses bahan pustaka yang dibutuhkan

20 menit 15 menit 15 menit Penelitian: 1 x 24 jam kerja setelah dikumpulkan Skripsi: 2 bulan setelah masa wisuda

 Dosen bisa memanfaatkan sebagai sarana pengajuan angka kredit dan akreditasi jurnal.  Komunikasi akademik antar sivitas di UMK dan antara sivitas dengan sivitas PT lain semakin meningkat

8


STANDAR SARANA PRASARANA Komponen Standar Ruang

Rincian Komponen

Detail Komponen

Luas Ruang Alokasi ruang

Ruang koleksi Ruang baca/ pemustaka Ruang kerja staf

Meja Baca

Mandiri Kelompok

Kuantitas 0,2 m2/ mahasiswa 45 % total ruang 30 % total ruang 25 % total ruang

Kualitas Kondisi baik, nyaman, dan terpelihara

1/50 mahasiswa 1/200 mahasiswa

Peripheral

Layanan

Pencahayaan

Lampu/ jendela

-

Pendingin udara

AC

-

Berfungsi dengan baik, layanan bisa berjalan dengan baik Memberikan cahaya yang cukup bagi mata untuk membaca/ mengakses komputer Berfungsi dengan baik

STANDAR Rentang waktu Keluaran pelaksanaan/ revisi  Kebutuhan akses layanan terpenuhi, pemustaka nyaman 5 tahun memanfaatkan perpustakaan.  Jumlah pemustaka yang 5 tahun memanfaatkan perpustakaan meningkat. 5 tahun  Kegiatan akademik yang dilaksanakan di Perpustakaan kondusif dan cenderung bertambah.  Tidak ada antrian untuk memanfaatkan meja baca  Pemustaka betah berlamalama belajar di perpustakaan  Pemustaka bisa menyelesaikan tugasnya dengan nyaman di perpustakaan

-

-

 Temperatur ruang bagus untuk pemeliharaan 9


  Rak

Buku Jurnal Majalah/ Koran Skripsi/ Laporan Penelitian Multimedia

1 sap / 45 eks 1 kotak/ 1 judul 1/ 50 eksemplar 1 sap/ 32 eks 1 kotak/25 CD

Kondisi baik, tidak ada koleksi yang tidak tertampung.

-



-



-

komputer. Pemustaka nyaman dan kerasan berada di dalam perpustakaan. Buku dan koleksi lain lebih terpelihara karena tingkat kelembaban yang berkurang. Pemustaka mudah mengakses koleksi Koleksi terpelihara, tidak mudah rusak karena penempatan yang tidak sesuai

-

10


STANDAR KOLEKSI Komponen Standar Buku/ Multimedia

Rincian Komponen Teks Kuliah

Detail Komponen Judul Eksemplar

Terbitan berkala

Pengayaan

Judul Eksemplar

Referensi Ilmiah

Judul Nasional Internasional

Popular

Nasional Regional

Kuantitas 2 / mata kuliah 3/ 100 mahasiswa 1000 3/ 100 mahasiswa 50 3 judul per PS 1 judul per PS 1 judul per PS 2 judul

Kualitas Sesuai kebutuhan

STANDAR Rentang waktu -

Mudah diakses

-

Sesuai kebutuhan Mudah diakses

-

Terbarukan Terakreditasi DIKTI/ LIPI Terakreditasi

3 tahun terakhir (berturut-turut)

Karya ilmiah sivitas didukung referensi aktual dan terpercaya

Terkenal dan handal

-



Sesuai kebutuhan

-

Keluaran Bahan pustaka pendukung tri dharma PT tersedia bagi sivitas Pemustaka bisa meminjam atau mengantri dalam jangka pendek untuk memanfaatkan.

 Prosiding

Nasional & regional

Terbitan Pemerintah

Pusat dan Daerah

Undangundang, laporan, panduan, dsb.

3 judul per PS

Sesuai kebutuhan dan handal

3 tahun



20 judul

Terakuisisi dari lembaga pemerintah

3 tahun terakhir





Pemustaka bisa merasakan manfaat rekreasi dalam perpus sekaligus meanmbah wawasan Minat baca pemustaka meningkat Pemustaka bisa mengikuti tren perkembangan keilmuan di bidang masingmasing Pemustaka menikmati produk hukum dan beragam promosi layanan pemerintah Pemustaka mengetahui berbagai pedoman kegiatan yang dipublikasikan oleh pemerintah 11


200 artikel jurnal & ebook per PS

Dari database terpercaya

3 tahun terakhir



Skripsi/ thesis Laporan penelitian/ pengabdian

100%

3 tahun terakhir



Jurnal Prosiding Seminar, bahan ajar, dll. Publikasi lain

100% 100% 60%

Cetak dan soft copy sesuai hasil revisi Cetak dan soft copy sesuai yang diserahkan LemLit/ dipublikasikan Cetak dan soft copy sesuai yang dipublikasikan

Elektronik/ Digital

Karya Lokal

100%

Panduan, Brosur, Buku Wisuda, Buku Informasi, dll.

80%

3 tahun terakhir  3 tahun terakhir 3 tahun terakhir -



Pemustaka bisa menikmati koleksi berkelas internasional di dalam perpus sendiri Pemustaka bisa mengakses karya sivitas UMK dan memanfaatkannya sebagai sumber referensi. Sivitas bisa menemukan kembali karyanya di Perpus. Karya sivitas terpelihara dengan baik di Perpus.

-

Penambahan Koleksi

Buku & Multimedia

2% jumlah judul atau 320 judul

Judul baru dengan tahun terbit 3 tahun terakhir

1 tahun

Penyiangan

Buku

1 kali

Sesuai standard an kebijakan

4 tahun

Cacah Ulang

Buku

1 kali

Efektif & Efisien

3 tahun

Pemustaka menemui bahan pustaka yang semakin kaya dan memenuhi kebutuhan kegiatan tri dharma PT mereka  Ruang koleksi buku hanya memuat buku yang masih dibutuhkan  Buku yang masih dipakai dengan yang tidak telah terpisah Data koleksi sesuai dengan kondisi real

12


STANDAR TENAGA PERPUSTAKAAN Komponen Standar Struktural

Pustakawan

Administrasi dan

Rincian Komponen

Detail Komponen

Kuantitas

Kepala perpustakaan

1 orang

Kabag TU

1 orang

Pustakawan

2 orang

Pustakawan Teknis

2 orang

Tenaga

1 orang

Kualitas Minimal S1 Ilmu Perpustakaan atau S2 selain Ilmu Perpustakaan + Pendidikan/ Pelatihan Ilmu Perpustakaan Minimal SMA + 10 tahun pengalaman kerja di bidang kepegawaian dan keuangan atau D3 Administrasi + 5 tahun pengalaman kerja Minimal S1 ilmu perpustakaan

Minimal D3 Ilmu Perpustakaan atau SMA/ sederajat dengan Pendidikan dan Pelatihan Ilmu Perpustakaan Minimal SMA/

STANDAR Rentang waktu pelaksanaan/ revisi -

-

-

-

-

Keluaran  Perpustakaan terorganisasi dengan baik.  Perpustakaan mampu menyajikan dan mengembangkan layanan dengan kinerja yang optimal dan memuaskan pemustaka Fungsi kepegawaian dan keuangan berjalan secara optimal dan baik.

Perpustakaan mampu menyediakan layanan referensi/ penelusuran informasi dan layanan pengembangan lain Perpustakaan mampu melayankan koleksinya dengan cepat dan akurat.

Kegiatan administratif 13


front office

Administrasi Mahasiswa Magang

10 orang

sederajat Minimal semester 5 dan IPK minimal 3

-

perpustakaan berjalan lancar Fungsi pelayanan di front desk berjalan dengan baik di setiap shift (keseluruhan jam buka layanan)

STANDAR PROMOSI & PENDIDIKAN PEMUSTAKA Komponen Standar Promosi

Humas

Rincian Komponen

Detail Komponen

Panduan Pemanfaatan Perpustakaan

Buku panduan Brosur/leaflet Banner

Minat Baca

Brosur/ Poster

1 judul 500 lembar Di setiap titik layanan 1/ ruang

Literasi Informasi

Pelatihan

2 kali

Online

Website

2 alamat

Email

2 akun

Jejaring Sosial/ Facebook

1 akun

Kuantitas

Kualitas

STANDAR Rentang waktu pelaksanaan/ revisi 1 tahun 1 tahun 1 tahun

Keluaran

1 tahun

Jumlah peminjam &/ pengunjung pembaca meningkat

1 tahun

Pemustaka mampu mencari dan memanfaatkan sumber informasi tercetak maupun digital secara efektif untuk melaksanakan kegiatan akademiknya  Pemustaka bsa berkomunikasi dengan staf dan antar pemustaka.  Layanan Perpus terkomunikasikan dengan baik.  Tingkat keterpakaian semua jenis layanan dan bahan pustaka semakin meningkat

Repositori, Informasi Umum & catalog Online Layanan Repositori & layanan lain Aktif dan informative

14


Peningkatan Suasana Akademik

Bedah buku

4 kali

1 tahun

Seminar/ Pelatihan

1 kali

1 tahun

 Sivitas mendapatkan kesempatan lebih untuk mengekspresikan kemampuan akademiknya.  Sivitas mendapatkan kesempatan luas untuk meningkatkan kegiatan intelektual.  Pustakawan internal maupun dari instansi lain mendapatkan kesempatan meningkatkan wawasan kepustakawanan.  Pemustaka tertarik untuk meningkatkan wawasan dan menelaah karya tulis/ rekam orang lain.

STANDAR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI Komponen Standar Sistem Informasi Perpustakaan

Rincian Komponen

Detail Komponen

Perangkat lunak & jaringan Perangkat keras

Kuantitas 1

Komputer

Jaringan (LAN)

2 di setiap titik layanan 1/ 500 mahasiswa Ada pada setiap

Kualitas Sistem terlisensi, jaringan stabil, layanan terotomasi lancar selama jam buka perpus

STANDAR Rentang waktu pelaksanaan/ revisi -

Keluaran Petugas bisa melaksanakan layanan teknis, keanggotaan dan sirkulasi secara terotomasi.

-

-

 Mahasiswa bisa memanfaatkan koleksi elektronik / catalog/ akses internet melalui computer 15


komputer Peripheral

Repositori

Akses

Eprints.umk.a c.id

Katalog

1

In – site

Remote

Koleksi Elektronik

In – site Remote

Titik akses internet

Wireless

LAN

-



Sistem stabil, isi terbarukan secara aktual, bisa diakses secara online, bisa diakses melalui portal Garuda

-



Tersedia di jam buka layanan dan lancer diakses

-

Helpdesk 24 jam

-

Lengkap untuk setiap titik layanan

2 unit komputer di setiap titik layanan 1 alamat katalog online 4 unit komputer 1 alamat akses online Repositori 1 di setiap lantai

Ke 25 unit

 

yang disediakan di Perpustakaan Petugas bisa melaksanakan layanan teknis, keanggotaan dan sirkulasi secara terotomasi. Pemustaka bisa mengakses karya lokal sivitas UMK. Pemustaka bisa memperkaya karya lokal sivitas UMK Komunikasi akademik antar pemustaka terjalin secara lebih efektif

Pemustaka bisa mengakses secara online katalog UMK Pemustaka lebih banyak yang berkunjung dan memanfaatkan UPT Perpus UMK

Helpdesk 24 jam

-

Pemustaka bisa mengakses secara online Repositori UMK

Sinyal bagus didalam dan di halaman UPT Perpustakaan

-

Jaringan stabil

-

Pemustaka bisa mengakses internet di Perpustakaan melalui hotspot Pemustaka mendapatkan lebih banyak sumber belajar dan hasil kegiatan akademiknya lebih bagus Pemustaka mencari data 16


komputer

koleksi dengan lebih cepat Layanan otomasi bisa 100% dilaksanakan

STANDAR KERJASAMA Rincian Komponen

Kolaborasi Internal

Pembinaan Perpustakaan Program Studi Unit lain

-

2 ProgDi

pembinaan

-

-

-

Keanggotaan Organisasi Perpustakaan

-

2 keanggotaan

koordinasi dan kerjasama terjalin baik tercatat anggota sah dan aktif berpartisipasi dalam beragam kegiatan organisasi

kerjasama Bilateral

-

2 kerjasama

MoU jelas, ada kegiatan kerjasama yang nampak

1 tahun

Kerjasama Eksternal

Detail Komponen

STANDAR Rentang waktu pelaksanaan/ revisi 1 tahun

Komponen Standar

Kuantitas

Kualitas

1 tahun

Keluaran Perpustakaan ProgDi bisa terintis/ bisa melaksanakan layanan dan pengelolaan yang sesuai untuk pembacanya Kegiatan bersama berjalan dengan lancar dan baik  Perpustakaan UMK dikenal dan diperhitungkan dalam ranah Perpustakaan perguruan Tinggi di Jawa Tengah  Jaringan kerjasama berpotensi meluas  Perpus dan rekan kerjasama memiliki hubungan yang saling menguntungkan.

17


PENUTUP Demikian SPM ini disusun, dengan semangat menyajikan layanan prima bagi pemustaka, semoga semua lini personel mematuhi dan secara bersama-sama mencapai standar tersebut. Kudus, 30 Februari 2012 Kepala UPT Perpustakaan UMK,

Dra. Hj. Sutarti, S. E., M. M.


REFERENSI SITUS: Standards for libraries in higher education. (2011) Retrieved [insert month-day-year accessed] from http://www.ala.org/acrl/standards/standardslibraries http://www.brainyquote.com/quotes/keywords/standard_2.html#ixzz1mVocvvn2

BUKU: BAN PT. Matriks Penilaian Instrumen Akreditasi Program Studi Sarjana (Buku VI). Jakarta, 2009. BSNI. Standar nasional Indonesia Perpustakaan Perguruan Tinggi. Jakarta, 2009. Kentucky Department of Education. Beyond Proficiency: achieving a distinguished libray media program. Kentucky, 2001. Republik Indonesia. Undang-undang Republik Indonesia No. 43 Tahun 2007 tentang Standar Nasional Perpustakaan. Jakarta, 2007. Republik Indonesia. Undang-undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 2003 tentang Standar Nasional Pendidikan. Jakarta, 2003

19

STANDAR PELAYANAN MINIMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MURIA KUDUS

Recommend Documents