ČMELÁČEK z.s. Denní stacionář Mjr. Nováka 1455/34, 700 30 Ostrava-Hrabůvka
PROVOZNÍ a ORGANIZAČNÍ ŘÁD Denního stacionáře ČMELÁČEK (v textu dále jen stacionář)
Účinnost od: 1. 9. 2016 Schváleno dne: 1. 9. 2016 Schválil: Ing. Andrea Hájková - ředitelka Úvod Provozní řád Denního stacionáře ČMELÁČEK upravuje základní podmínky pro poskytování sociální služby, vztahy mezi klienty v průběhu poskytování služeb stacionáře, jejich práva a povinnosti a vztahy mezi klienty a pracovníky. Kromě jiného upravuje také pravidla pro docházení do stacionáře a pohyb návštěv v prostorách stacionáře. Provozní doba Stacionář je pro klienty otevřen každý pracovní den (tj. pondělí až pátek, vyjma státních svátků). Služba je poskytována od 7:30 do 16:00 hod. Prostory stacionáře Hlavním zázemím pro poskytování sociální služby Denní stacionář jsou prostory, které se nacházejí v přízemí budovy bývalé školy. Všechny prostory jsou bezbariérové.
Jde o jednu denní místnost vybavenou pracovními stoly, skříní a policemi (s hračkami, stavebnicemi a pomůckami), sedací soupravou s televizí a rádiem.
Dále je zde vybavená kuchyň s jídelnou, která slouží také jako společenská místnost. Kancelář s počítači.
Součástí stacionáře je rovněž masážní a relaxační místnost, sloužící pro uvolnění a odpočinek uživatelů.
Samozřejmostí je šatna klientů.
V prostorách Denního stacionáře je také bezbariérová koupelna (umyvadlo, toalety, sprcha, skříně na hygienické potřeby).
Při poskytování specifických činností jsou využívány i další prostory (tělocvična, zahrada)
Klient je povinen užívat společné prostory takovým způsobem, aby nedocházelo k omezování ostatních klientů. V prostorách stacionáře je zakázáno přemísťovat nábytek a ostatní vybavení bez vědomí personálu. Společné prostory a jejich vybavení se využívají tak, aby nedocházelo k jejich zbytečnému opotřebení. V případě závad, které se vyskytnou ve společných prostorách nebo v zařízení, jsou tyto závady neprodleně hlášeny vedení nebo jeho zástupci. Ve stacionáři není povoleno přechovávat a vnášet předměty, které by mohly ohrozit zdraví, život nebo majetek (např. zbraně, tlakové lahve, kyseliny apod.)! Vymezení a užívání jednotlivých prostor Šatna: Klienti mají k dispozici jim přidělenou šatní přihrádku, kterou mají označenou piktogramem dle vlastního výběru. Pro využívání ambulantních služeb v zařízení je uživatel vybaven vlastní domácí obuví, vlastním ručníkem, popř. si může přinést další věci osobní potřeby – pohodlné oblečení na převlečení, hygienické potřeby, vlastní hrníček, oblíbenou kávu, čaj apod. Denní místnost: místnost vybavená pracovními stoly, skříní a policemi s hračkami, stavebnicemi a pomůckami, sedací soupravou s televizním a rádiovým přijímačem, křesly a konferenčním stolkem. Společenská místnost: Společenská místnost je vybavena jídelními stoly, slouží tedy zároveň i jako jídelna. Masážní a relaxační místnost – využívá se například při muzikoterapii nebo odpočinku uživatelů. Jídelna – viz společenská místnost. Tělocvična: Podlaha tělocvičny je vybavena žíněnkami tatami, na kterou je zákaz vstupu v obuvi. Tělocvična je vybavena posilovacími stroji, které mohou klienti využívat jen za asistence pracovníka stacionáře. Klíč od tělocvičny mají pracovníci stacionáře. Kuchyňka: je součástí společenské místnosti a slouží k výdeji a úpravě stravy nebo přípravě drobného občerstvení, pečení moučníků v rámci ergoterapie apod. Klienti využívají kuchyňku za asistence pracovníka stacionáře. Sprchový kout s toaletami: určený pro klienty, je jasně označen piktogramem. Klienti jej mohou využívat jak samostatně, tak za asistence pracovníka stacionáře.
Zahrada: slouží k procházkám klientů, relaxaci a k akcím pořádaným Denním stacionářem ČMELÁČEK, nebo Klubem ČMELÁČEK. Docházka do Stacionáře Klient si volí dny v měsíci, ve kterých bude chtít využívat služeb stacionáře. Klient svou účast ve stacionáři dojednává se sociálním pracovníkem stacionáře či zástupkyní ředitelky. Účast je sjednávána s měsíčním předstihem. Stravování Klienti stacionáře mohou v průběhu poskytování služby odebírat stravu dle nabídky poskytovatele. Odběr stravy sjednávají se sociálním pracovníkem stacionáře či zástupkyní ředitelky. Stravování probíhá v prostorách stacionáře ve společenské místnosti – viz výše. Pravidla pro odhlašování stravy a přítomnosti Odhlašování stravy Klient nebo osoba, která o klienta pečuje, odhlašuje stravu min. 24 hodin před jejím odběrem. Odhlášku stravy je možné provést u kteréhokoli pracovníka stacionáře. V případě, že nebude odhláška provedena, bude i neodebraná strava uživateli účtována. V případě, kdy klient opouští prostory stacionáře (např. odchází na vyšetření k lékaři) a stravu chce odebrat, mohou mu ji pracovníci uschovat až do doby jeho návratu zpět. Ohlašování nepřítomnosti V případě, že má klient sjednané dny v měsíci, kdy bude odebírat poskytovanou sociální službu a dojde ke změnám v účasti, je nezbytné, aby tyto změny hlásil sociálnímu pracovníkovi stacionáře nebo zástupci ředitele. Změny je nezbytné hlásit nejpozději 24 hodin před nahlášeným dnem. V případě, že dojde k odhlášce účasti, uvolněný termín může být nabídnut jinému uživateli. Průběh dne Klient přichází do stacionáře v době mezi 7:30 a 9:00 hodinou. Důvodem je především to, že po 9. hodině začíná denní program stacionáře. Pozdější příchod uživatele je vhodné dojednat se sociálním pracovníkem stacionáře nebo zástupcem ředitele. Vzhledem k tomu, že je služba poskytována osobám s mentálním postižením, je nezbytná úzká spolupráce také s pečující osobou uživatele, nebo jeho opatrovníkem. V tomto případě je vhodné, aby
tato osoba informovala pracovníky stacionáře o událostech, které by mohly podstatným způsobem ovlivnit průběh poskytování služby v průběhu dne. Denní program Denní program je vždy vytvářen na týden předem a uživatelé nebo opatrovníci se s jeho návrhem mohou seznámit na webových stránkách www.cmelacek.cz. Je vždy přizpůsoben věku a typu postižení uživatelů. Předpokládáme, že všichni klienti odeberou za den minimálně dvě hodiny programu nebo aktivizačních činností. Dopolední aktivační činnosti, pod vedením klíčových pracovníků uživatelů, vychází z denních a Individuálních plánů - uživatelů Odpolední činnost je zaměřena na rozvoj hrubé motoriky a rozvoj komunikace, nebo vychází z denních a Individuálních plánů Aktivizační činnosti jsou účelově plánovány dle individuálních schopností, možností a přání uživatele. Nástin některých nabízených aktivit
společná sezení zaměřená na řešení témat z různých oblastí praktického života,
práce na počítači
pohybové aktivity
kulturně – společenská tvorba a její prezentace (tanec, soutěže, zábava),
odpočinkové aktivity – relaxace, sledování DVD, společenské hry, odpolední posezení u kávy a čaje, čtení, zpěv.
činnostní terapie (údržba zahrady, areálu stacionáře…),
vycházky a kulturní akce – návštěvy výstav, divadla, kina.
Vůle uživatele Uživatel má příležitost uplatňovat vlastní vůli a jednat na základě vlastního svobodného rozhodnutí. Pracovníci respektují osobní přání a názor uživatele, jak chce využívat nabízené služby, reagují na jeho zájem o určitou aktivitu, kterou dále rozvíjí a nabízí, pokud je to v možnostech stacionáře nebo mu tuto činnost zprostředkují u jiné právnické či fyzické osoby. Struktura a časový režim dne Vychází z týdenního, denního plánu stacionáře a především Individuálního plánu uživatele – viz výše
Návštěvy V průběhu poskytování sociální služby jsou návštěvy ve stacionáři povoleny se souhlasem ředitele stacionáře nebo jeho zástupce. Vzhledem k tomu, že ve stacionáři není vyhrazena návštěvní místnost, návštěva by měla probíhat v době a takovým způsobem, aby nenarušovala pokojný průběh služby a denní program stacionáře. Do zařízení je zakázán vstup osobám vykazujícím jasné známky podnapilosti či požití omamných látek. V případě, že se tak stane, má pracovník právo vykázat tuto osobu z prostor stacionáře, či situaci řešit s pomocí Policie ČR. Návštěvy zvířat jsou povoleny za předpokladu, že bude zajištěna bezpečnost uživatelů a personálu. Zvířata jsou v prostorách přepravována a zabezpečena v uzavřené schráně nebo na vodítku s náhubkem. Toto pravidlo se netýká zvířat určených pro terapii uživatelů. Zvířata patřící návštěvám se NESMÍ pohybovat v kuchyni a jídelně uživatelů, z důvodu hygienických předpisů!!! Pro odkládání obuvi a svršků je vyhrazen prostor u vstupu do pavilonu. Tento prostor neslouží pro úschovu cenných předmětů, proto při jejich případné ztrátě za ně pracovníci ani služba nenesou odpovědnost. UPOZORNĚNÍ – V PŘÍPADĚ, ŽE SI UŽIVATEL PŘINESE S SEBOU Z DOMU, JAKÉKOLI CENNÉ VĚCI, ELEKTRONIKU (NOTTEBOOKY, TABLETY, MOBILNÍ TELEFONY, APOD), ZAMĚSTNANCI STACIONÁŘE NENESOU ZODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO JEJICH POŠKOZENÍ!!! Účtování služby Pravidla pro účtování služby jsou upravena Smlouvou o poskytnutí sociální služby v Denním stacionáři ČMELÁČEK. Tato směrnice nabývá účinnosti 1. 9. 2016 Ing. Andrea Hájková (ředitelka), Podpis
……………………….
Podpis uživatele /zákonného zástupce
……………………….
