Specifikace nabídky AlertFind

Specifikace nabídky AlertFind Přehled služby AlertFind je softwarová oznamovací služba pro podniky zajišťovaná společností Dell na základě předplatného. Jejím účelem je automatizovat a usnadnit IT služby, obchodní operace a kontextové firemní výstrahy pro příjemce určené zákazníkem (dále jen „Příjemci“), a to vysíláním výstrah nebo jiných zpráv prostřednictvím různých komunikačních kanálů definovaných v profilu oznámení jednotlivých Příjemců. Mezi tyto komunikační kanály patří hlasové hovory na pevné linky nebo mobilní telefony pomocí modulu pro převod textu na řeč TTS (text-to-speech) nebo možnosti záznamu hlasu, zprávy SMS, e-maily nebo fax. Součástí služby AlertFind jsou také potvrzení a reporting stavu v reálném čase, eskalace výstrah na alternativní zařízení nebo jiným uživatelům v rámci skupin, ověření uživatelů a přemosťování konferenčních hovorů. Tato služba zahrnuje: IVR (Interactive Voice Response) pro příchozí hovory – službu Inbound Interactive Voice Response („Linka technické podpory“). Služba Linka technické podpory (Hotline) poskytuje možnost inteligentní interaktivní hlasové reakce, která dokáže rozpoznat příjemce, takže když uživatelé zavolají na službu AlertFind, bude jim poskytnuto personalizované oznámení. Tato služba obsahuje jedno telefonní číslo na každého zákazníka. Zákazník si pro přístup na linku technické podpory může zakoupit dodatečná čísla (dále jako „dodatečná čísla na linku technické podpory”). Webové aplikační programovací rozhraní („Webové rozhraní API“). Pomocí webového rozhraní API AlertFind mohou zákazníci vytvářet vlastní rozhraní, díky kterým tak služba AlertFind může integrovat ostatní podnikové systémy, jako jsou aplikace správy systémů, aplikace řízení vztahů se zákazníky, aplikace oddělení technické podpory IT a řada dalších podnikových aplikací. Webové rozhraní API také zákazníkům umožňuje vytvářet vlastní rozhraní, která mohou spouštět oznámení u široké řady uživatelských scénářů. Zákazníci služby AlertFind mohou pomocí Webového rozhraní API importovat data zákazníků do systému AlertFind. Zákazníci se také mohou rozhodnout pro spolupráci s odborným pracovníkem importu dat z organizace zajišťující podporu pro společnost Dell. Tento odborný pracovník ve spolupráci se zákazníkem namapuje do databáze služby AlertFind příjemce, kontaktní údaje a uživatelská pole ze systémů záznamů zákazníka (databáze lidských zdrojů, podnikového adresáře a podobně). Po dokončení definice uživatelského mapování bude podle harmonogramu zákazníka, který lze kdykoli změnit, pravidelně prováděn import datových souborů.

Upozornění na vysoké riziko. Účelem služby AlertFind je zasílat oznámení o obchodních operacích a varování k IT službám a pomáhat organizacím řídit komunikaci a spolupráci se zaměstnanci a dalšími zúčastněnými stranami. Služba AlertFind nemá sloužit jako záchranný systém ani jako komunikační mechanismus pro nouzové a život ohrožující situace.

AlertFind: Specifikace nabídky Strana 2 z 12

Služby AlertFind nejsou navrženy ani určeny pro použití v nebezpečném prostředí, kde se vyžaduje bezporuchový výkon, zejména při provozu nukleárních zařízení, navigace letounů či komunikačních systémů, řízení letového provozu, zbraňových systémů, přístrojů na přímou podporu životních funkcí či jakémkoli jiném použití, při nichž by selhání produktů, softwaru či služeb mohla vést přímo ke smrti, osobnímu zranění či vážnému zranění nebo škodě na majetku (souhrnně jako „Vysoce rizikové činnosti“). Společnost Dell výslovně odmítá jakékoli výslovné či mlčky předpokládané záruky vhodnosti pro vysoce rizikové činnosti.

Volitelné služby (mohou být dodatečně zpoplatněny) Služba Hotline Pro. Služba Hotline Pro je volitelná rozšiřující služba pro službu AlertFind. Služba Hotline Pro představuje rozšíření linky technické podpory (služby Hotline) a poskytuje sadu veřejných oznámení, která lze procházet a která jsou přístupna libovolnému uživateli, který do služby Inbound Hotline volá (nemusí se nutně jednat o příjemce zprávy). Centrum ICC (Incident Collaboration Centre) Centrum ICC (Incident Collaboration Centre) je volitelnou rozšiřující službou pro službu AlertFind, která zajišťuje webové centrum pro spolupráci. Centrum ICC umožňuje oprávněným uživatelům zadávat a aktualizovat úkoly a informace o stavu a také odesílat a sdílet dokumenty. Centrum ICC také poskytuje hostovanou externí webovou stránku, kterou mohou správci pro případ odchozích komunikací aktualizovat. Služba Multi-Language Message Support Služba Multi-Language Message Support je volitelná rozšiřující služba pro službu AlertFind. Poskytuje rozhraní a logiku, pomocí kterých může správce vytvořit společnou zprávu a doručit ji skupině osob, ve které každá osoba používá jiný preferovaný jazyk. Každý dodatečný jazykový modul (ve výchozím nastavení služba obsahuje modul pro americkou nebo britskou angličtinu) bude zpoplatněn dodatečným licenčním poplatkem. Dodatečná čísla linky technické podpory a kredit pro zprávy. Služba AlertFind obsahuje volitelnou rozšiřující službu, kde si může zákazník zakoupit dodatečná čísla linky technické podpory a kredity pro zprávy (pro hlasové, faxové a SMS zprávy).

Postupy podpory Poskytování služeb: Zákazník obdrží e-mail, který bude obsahovat odkaz a přihlašovací ID do aplikace služby AlertFind. Zákazníkovi budou poskytnuty úvodní vysvětlující informace ohledně správy dat a školení poskytující přehled funkcí aplikace.

Doručování zpráv Každý zákazník služby AlertFind získá každý měsíc kredit na konkrétní počet minut hlasových zpráv, faxů a SMS zpráv (v tomto dokumentu také souhrnně označováno jako „Kredit pro zprávy“). Skutečná částka a typ Kreditu pro zprávy jsou určeny ve smlouvě zákazníka se společností Dell. Zákazníci si mohou podle potřeby Kredit pro zprávy dokupovat.


Hlasové zprávy. V Tabulce 1.1 je uveden počet využitých hlasových minut při doručování telefonních hovorů do určených koncových bodů. Je důležité si uvědomit, že rychlost využití hlasových minut se liší nejen podle jednotlivých zemích, ale také podle místa určení nebo způsobu přenosu (mobilní telefon, pevná linka, satelit). Společnost Dell učiní vše pro to, aby byl tento dokument vždy aktuální, nicméně vzhledem k neustálém pohybu na telekomunikačním trhu v důsledku změn ekonomického nebo politického prostředí se informace v této tabulce sazeb mohou bez předchozího upozornění změnit. Hlasové minuty se počítají v 1sekundových intervalech. Pro hlasové minuty budou odpovídajícím způsobem použity násobitele popsané v Tabulce 1.1. Například 60sekundový hovor do Alžírska bude počítán jako 3 minuty (60 sekund × 3 = 180 sekund). Pokus o doručení se považuje za fakturovatelný v případě, že je uskutečněno spojení, bez ohledu na výsledek hovoru. Příklady fakturovatelných pokusů o spojení: zavěšení, hlasová pošta, přijetí hovoru uživatelem nebo faxovým přístrojem. Příklady nefakturovaných pokusů o spojení: hovor není přijat, síť je zaneprázdněna, obsazená linka nebo nesprávná adresa. Použití čísla linky technické podpory. Veškeré použití telefonu pro příchozí volání prostřednictvím funkcí Hotline nebo Hotline Pro služby AlertFind se bude počítat jako hlasové zprávy a bude odečteno ze sdíleného fondu hlasových minut. Faxové zprávy. Každý pokus o doručení faxu bez ohledu na to, zda bude úspěšný, bude účtován ve výši jednoho faxového kreditu na stránku. Příklady neúspěšných, ale fakturovatelných pokusů o doručení faxu: přijetí hovoru uživatelem, nesprávná adresa, odpojení. SMS zprávy. Pro SMS zprávy platí násobitel v závislosti na cíli zprávy. . Každý jednotlivý pokus o doručení SMS zprávy do zařízení v tuzemsku bude účtován ve výši jednoho SMS kreditu za zprávu. Každý jednotlivý pokus o doručení SMS zprávy do zařízení v jiné zemi bude účtován ve výši dvou SMS kreditů za zprávu. Společnost Dell nebo třetí strana může jednu SMS zprávu rozdělit do více částí, aby byla dodržena omezení počtu znaků operátora nebo zařízení. Každá část vícedílné zprávy se bude počítat jako jeden pokus. Společnost Dell dělá vše pro to, aby byly pokusy o doručení SMS zpráv poskytovateli služeb Příjemce prováděny včas. Společnost Dell nemůže zajistit ani ovlivnit doručení zprávy od operátora do zařízení.

Povinnosti zákazníka Zajistit, aby všechna pravidla eskalace pro koncové uživatele i kontaktní údaje uživatelů byly vždy aktuální.


Tabulka 1 – násobitele hlasových minut Koncový bod Afghánistán Afghánistán (mobilní) Albánie Albánie (mobilní) Alžírsko Alžírsko – Algiers Alžírsko (mobilní) Americká Samoa Andorra Andorra (mobilní) Angola Angola (mobilní) Anguilla Anguilla (mobilní) Antarktida Antigua/Barbuda Antigua/Barbuda (mobilní) Argentina Argentina – Buenos Aires Argentina – Cordoba Argentina (mobilní) Arménie Arménie – Jerevan Arménie (mobilní) Aruba Aruba (mobilní) Ascension Austrálie Austrálie – Melbourne Austrálie – Sydney Austrálie (mobilní) Austrálie – odlehlá území Bolívie Bolívie – Cochabamba Bolívie – La Paz Bolívie – Santa Cruz Bolívie (mobilní)

Násobitel 6 8 3 4 3 3 4 2 1 6 3 5 3 4 42 3 4 1 1 1 4 2 2 6 2 4 7 1 1 1 4 3 2 2 2 2 3

Koncový bod Austrálie (satelitní) Rakousko Rakousko – Vídeň Rakousko (mobilní) Rakousko (NGN) Ázerbájdžán Ázerbájdžán (mobilní) Bahamy Bahrajn Bahrajn (mobilní) Bahrajn (NGN) Bangladéš Bangladéš – Chittagong Bangladéš – Dakka Bangladéš – Sylhet Bangladéš (mobilní) Barbados Barbados (mobilní) Bělorusko Bělorusko – Minsk Bělorusko (mobilní) Belgie Belgie – Brusel Belgie (mobilní) Belgie (NGN) Belize Belize – Belize City Belize (mobilní) Benin Bermudy Bermudy (mobilní) Bhútán Republika Čad Chile Chile – Velikonoční ostrov Chile – Santiago Chile (mobilní)

Násobitel 16 1 2 7 12 3 4 2 3 3 12 3 2 2 3 4 3 5 5 4 5 1 1 7 12 3 4 6 2 2 2 4 6 1 1 1 4


Bosna Bosna a Hercegovina – Sarajevo Bosna a Hercegovina (mobilní) Botswana Botswana (mobilní) Brazílie Brazílie – Belo Horizante Brazílie – Campinas Brazílie – Rio De Janeiro Brazílie – Sao Paulo Brazílie (mobilní) Britské Panenské ostrovy Brunej Brunej (mobilní) Bulharsko Bulharsko – Sofia Bulharsko (mobilní) Burkino Faso Burundi Kambodža Kambodža – Phnom Penh Kambodža (mobilní) Kamerun Kamerun – Douala Kamerun – Yaounde Kamerun (mobilní) Kanada Kapverdy Kajmanské ostrovy Kajmanské ostrovy (mobilní) Středoafrická republika Diego Garcia Džibutská republika Džibutská republika (mobilní) Dominika Dominika (mobilní) Dominikánská republika Dominikánská republika (mobilní)

4 4 6 3 5 2 1 2 1 1 4 3 2 2 2 2 6 3 3 4 5 7 4 4 4 5 1 5 2 4 5 13 6 7 3 5 2 3

Čína Čína – Beijing Čína – Fuzhou Čína – Guangzhou Čína – Shanghai Čína (mobilní) Kolumbie Kolumbie – Barranquilla Kolumbie – Bogota Kolumbie – Cali Kolumbie – Medellin Kolumbie – Pereira Kolumbie (mobilní) Konžská republika Cookovy ostrovy Kostarika Kostarika (mobilní) Chorvatsko Chorvatsko (mobilní) Chorvatsko (NGN) Kuba Kuba – Guantanamo Bay Kypr Kypr (mobilní) Česká republika Česká republika – Praha Česká republika (mobilní) Dánsko Dánsko – Kodaň Dánsko (mobilní) Dánsko (NGN Francie (NGN) Francouzské Antily / Martinik Francouzské Antily / Martinik (mobilní) Francouzská Guyana Francouzská Guyana (mobilní) Francouzská Polynésie Gabonská republika

1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 11 2 2 2 5 12 13 16 1 2 1 1 4 1 1 5 12 12 2 7 3 5 4 3


Východní Timor Ekvádor Ekvádor – Cuenca Ekvádor – Guayaquil Ekvádor – Quito Ekvádor (mobilní) Egypt Egypt – Alexandria Egypt – Káhira Egypt (mobilní) Salvador Salvador (mobilní) Republika Rovníková Guinea Eritrea Estonsko Estonsko (mobilní) Etiopie Etiopie – Addis Abeba Etiopie (mobilní) Faerské ostrovy Falklandy Fidži Fidži (mobilní) Finsko Finsko – Helsinky Finsko (mobilní) Francie Francie – Paříž Francie (mobilní) Guatemala Guatemala (mobilní) Guinea Guinea (mobilní) Guinea Bissau Guyana Guyana (mobilní) Haiti Haiti – Port Au Prince Haiti (mobilní)

38 3 3 3 3 5 4 4 3 4 2 3 4 5 2 6 5 5 6 4 11 5 5 1 1 4 1 1 5 3 3 3 4 18 5 5 4 4 5

Gabonská republika (mobilní) Gambie Gambie (mobilní) Gruzie Gruzie (mobilní) Německo Německo – Berlín Německo – Cologne Německo – Dusseldorf Německo – Frankfurt Německo – Hamburg Německo – Mnichov Německo – Stuttgart Německo (mobilní) Německo (NGN) Ghana Ghana – Accra Ghana (mobilní) Gibraltar Gibraltar (mobilní) Řecko Řecko – Atény Řecko (mobilní) Grónsko Grenada Grenada (mobilní) Guadeloupe Guadeloupe (mobilní) Guam Indonésie – Jakarta Indonésie – Surabaya Indonésie (mobilní) Inmarsat(AOR) Inmarsat(IOR) Inmarsat(POR) Inmarsat(SNAC) Inmarsat(WAT) Írán Írán – Teherán

3 4 5 2 4 1 1 1 1 1 1 1 1 5 12 2 2 3 2 6 1 1 4 11 3 5 2 6 2 2 1 3 123 123 123 123 123 3 3


Haiti (NGN) Honduras Honduras (mobilní) Hongkong Hongkong (mobilní) Maďarsko Maďarsko – Budapešť Maďarsko (mobilní) Island Island – Reykjavík Island (mobilní) Indie Indie – Ahmadabad Indie – Bangalore Indie – Baroda Indie – Bombaj Indie – Kalkata Indie – Gujurat Indie – Hyderabad Indie – Madras Indie – Nové Dillí Indie – Pune Indie – Paňdžáb Indie (mobilní) Indie (NGN) Indonésie Japonsko – telefon IP Japonsko – Nagoya Japonsko – Okinawa Japonsko – Osaka Japonsko – Tokio Japonsko (mobilní) Japonsko – Osaka (vojenské) Japonsko – Tokio (vojenské) Jordánsko Jordánsko – Amman Jordánsko (mobilní) Kazachstán Keňa

5 6 6 1 1 1 1 6 1 1 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 2 1 1 1 1 1 4 1 1 3 3 3 4 3

Írán (mobilní) Irák Irák – Bagdád Irák (mobilní) Irsko Irsko – Dublin Irsko (mobilní) Irsko (NGN) Iridium-6 Izrael Izrael – Jeruzalém Izrael – Paltel Izrael – Paltel (mobilní) Izrael – Tel Aviv Izrael (mobilní) Itálie Itálie – Milán Itálie – Řím Itálie – Vatikán Itálie (mobilní) Itálie (NGN) Pobřeží slonoviny Pobřeží slonoviny – Abidjan Jamajka Jamajka (mobilní) Japonsko Litva (NGN) Lucembursko Lucembursko (mobilní) Macao Macao (mobilní) Makedonie Makedonie (mobilní) Madagaskar Madagaskar (mobilní) Malawi Malajsie Malajsie – Johar Bahru Malajsie – Kuala Lumpur

4 3 2 7 1 1 5 12 97 1 1 4 4 1 4 1 1 1 1 6 12 4 3 4 5 1 12 1 5 2 2 3 6 4 5 2 1 1 1


Keňa – Mombassa Keňa – Nairobi Keňa (mobilní) Kiribati Kuvajt Kuvajt (mobilní) Kyrgyzstán Laos Laos (mobilní) Lotyšsko Lotyšsko (mobilní) Libanon Libanon – Beirut Libanon (mobilní) Lesotho Libérie Libérie (mobilní) Libye Libye (mobilní) Lichtenštejnsko Lichtenštejnsko (mobilní) Litva Litva (mobilní) Monako (mobilní) Monako/Kosovo (mobilní) Mongolsko Montserrat Maroko Maroko – Casablanca Maroko – Rabat Maroko (mobilní) Mosambik Mosambik – Maputo Mosambik (mobilní) Myanmar – Ragoon Myanmar/Burma Namibie Namibie (mobilní) Nauru

4 4 6 10 2 4 3 2 4 3 5 3 3 4 5 5 5 5 5 2 9 2 4 4 5 2 3 4 4 4 6 3 3 5 7 6 3 5 16

Malajsie (mobilní) Maledivská republika Republika Mali Republika Mali – Bamako Republika Mali (mobilní) Maltská republika Maltská republika (mobilní) Mariany Marshallovy ostrovy Mauretánie Mauricius Mayotte Mayotte – Comoros Mexiko Mexiko – Guadalajara Mexiko – Mexico City Mexiko – Monterrey Mexiko (mobilní) Mikronésie Moldavsko Moldavsko – Transnistria Moldavsko (mobilní) Monako Nigérie – Lagos Nigérie (mobilní) Niue Norfolk Severní Korea Norsko Norsko – Oslo Norsko (mobilní) Omán Omán (mobilní) Pakistán Pákistán – Islamabad Pákistán – Karachi Pákistán – Lahore Pákistán (mobilní) Pákistán (NGN)

2 4 4 3 7 3 8 2 5 5 5 7 6 2 1 1 1 4 5 3 3 5 1 2 4 10 21 8 1 1 5 4 5 4 4 4 4 5 12


Nepál Nepál – Kathmandu Nizozemsko Nizozemsko – Amsterdam Nizozemsko (mobilní) Nizozemsko (NGN) Nizozemské Antily Nizozemské Antily – St Maarten Nizozemské Antily (mobilní) Nová Kaledonie Nový Zéland Nový Zéland – Auckland Nový Zéland – Wellington Nový Zéland (mobilní) Nikaragua Nikaragua – Managua Nikaragua (mobilní) Nigerská republika Nigerská republika (mobilní) Nigérie Portugalsko Portugalsko – Azory Portugalsko – Lisabon Portugalsko – Madiera Portugalsko – Oporto Portugalsko (mobilní) Portoriko Katar Katar (mobilní) Réunion Rumunsko Rumunsko – Bukurešť Rumunsko (mobilní) Rusko Rusko – Kazachstán Rusko – Kazachstán (mobilní) Rusko – Moskva Rusko – Overlay

7 6 1 2 6 12 3 2 4 5 1 1 1 6 3 3 5 4 5 2 1 1 1 1 1 5 1 5 8 7 2 2 6 2 3 5 1 2

Palauská republika Palestinská samospráva Palestinská samospráva – Izrael (mobilní) Palestinská samospráva (mobilní) Panama Panama – Panama City Panama (mobilní) Papua – Nová Guinea Paraguay Paraguay – Asuncion Paraguay (mobilní) Peru Peru – Lima Peru (mobilní) Filipíny Filipíny – Manila Filipíny (mobilní) Polsko Polsko – Varšava Polsko (mobilní) Srbsko – Černá Hora (mobilní) Srbsko (mobilní) Seychely Sierra Leone Sierra Leone – Freetown Sierra Leone (mobilní) Singapur Singapur (mobilní) Slovensko Slovensko (mobilní) Slovinsko Slovinsko (mobilní) Šalamounovy ostrovy Somálsko Somálsko – Mogadishu Jihoafrická republika Jižní Afrika – Kapské Město Jižní Afrika – Johannesburg

7 4 5 5 2 1 4 13 2 2 5 2 1 6 3 3 5 1 1 6 5 5 3 6 5 7 1 2 2 5 2 7 21 9 8 2 2 2


Rusko – Petrohrad Rusko (mobilní) Rwanda San Marino Svatý Tomáš ostrov Satelitní síť Satelitní síť – Global Networks Satelitní síť – Thuraya Saúdská Arábie Saúdská Arábie – Dhahran Saúdská Arábie – Jeddah Saúdská Arábie – Riyadh Saúdská Arábie (mobilní) Senegal Senegal – Dakar Senegal (mobilní) Srbsko Srbsko – Černá Hora Saint Pierre a Miquelon Svatý Vincenc a Grenadiny Svatý Vincenc a Grenadiny (mobilní) Súdán Surinam Surinam (mobilní) Svazijsko Švédsko Švédsko – Stockholm Švédsko (mobilní) Švédsko (NGN) Švýcarsko Švýcarsko – Geneva Švýcarsko – Curych Švýcarsko – Curych Švýcarsko (mobilní) Švýcarsko (NGN) Sýrie Sýrie (mobilní) Tchaj-wan

1 3 3 1 12 97 97 97 4 4 2 3 5 3 3 4 2 3 4 3

Jižní Afrika – Pretoria Jižní Afrika (mobilní) Jižní Korea Jižní Korea (mobilní) Jižní Korea – Soul Španělsko Španělsko – Barcelona Španělsko – Kanárské ostrovy Španělsko – Madrid Španělsko (mobilní) Španělsko (NGN) Srí Lanka Srí Lanka – Colomo Srí Lanka (mobilní) Svatá Helena Svatý Kryštof a Nevis Svatá Lucie Svatá Lucie (mobilní) Tunisko Tunisko – Tunis

5 3 4 6 4 1 1 6 12 1 1 2 2 7 12 5 8 1

Tunisko (mobilní) Turecko Turecko – Ankara Turecko – Severní Kypr Turecko – Istanbul Turecko (mobilní) Turkmenistán Ostrovy Turks a Caicos Tuvalu Uganda Uganda – Kampala Uganda (mobilní) Ukrajina Ukrajina – Kyjev Ukrajina – Oděsa Ukrajina (mobilní) Spojené arabské emiráty Spojené arabské emiráty – Dubaj

2 5 1 3 5 1 1 1 1 5 12 3 3 3 17 4 3 5 4 4 7 3 2 3 2 4 3 3 9 3 3 4 2 2 2 5 4 4


Tchaj-wan – Tchaj-pej Tchaj-wan (mobilní) Tádžikistán Tanzanie Tanzanie – Dar Es Salaam Tanzanie – Zanzibar Tanzanie (mobilní) Thajsko Thajsko – Bangkok Thajsko (mobilní) Republika Togo Republika Togo (mobilní) Tokelau Ostrovy Tonga Trinidad a Tobago Trinidad a Tobago (mobilní) Vanuatská republika Venezuela Venezuela – Caracas Venezuela (mobilní) Vietnam Vietnam – Hanoj Vietnam – Ho-Či-Minovo město Vietnam (mobilní) Ostrov Wake Wallis a Futuna Západní Samoa Jemenská republika Jemenská republika (mobilní) Zaire Zaire (mobilní) Zambie Zambie – Lusaka Zambie (mobilní) Zimbabwe Zimbabwe – Harare Zimbabwe (mobilní) Spojené království – LCFA Spojené království – Londýn

1 3 3 4 4 4 6 2 1 2 3 6 25 5 2 4 19 1 1 4 4 4 4 6 22 19 8 4 7 8 9 2 2 4 2 2 4 3 1

Spojené arabské emiráty (mobilní) Spojené království Spojené království – Freephone Spojené království – LCFA Spojené království – Londýn Spojené království – NCFA Spojené království (mobilní) Spojené království (NGN) Uruguay Uruguay – Montevideo Uruguay (mobilní) Panenské ostrovy USA USA – Aljaška USA – Havajské ostrovy Uzbekistán Venezuela – Caracas Venezuela (mobilní) Vietnam Vietnam – Hanoj Vietnam – Ho-Či-Minovo město Vietnam (mobilní) Ostrov Wake Wallis a Futuna Západní Samoa Jemenská republika Jemenská republika (mobilní) Zaire Zaire (mobilní) Zambie Zambie – Lusaka Zambie (mobilní) Zimbabwe Zimbabwe – Harare Zimbabwe (mobilní)

5 1 2 3 1 3 3 12 2 2 5 1 1 1 1 2 1 4 4 4 4 6 22 19 8 4 7 8 9 2 2 4 2 2 4


Spojené království – NCFA Spojené království (mobilní) Spojené království (NGN) Uruguay Uruguay – Montevideo Uruguay (mobilní) Panenské ostrovy USA USA – Aljaška USA – Havajské ostrovy Uzbekistán Vanuatská republika Venezuela

3 3 12 2 2 5 1 1 1 1 2 19 1

Další informace o naší nabídce služeb vám sdělí zástupce společnosti Dell nebo je naleznete na adrese dell.com/services. Dostupnost se může lišit podle jednotlivých zemí. Máte-li zájem o další informace, doporučujeme zákazníkům a prodejním partnerům společnosti Dell kontaktovat obchodní zástupce. © 2011 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Ochranné známky a obchodní názvy mohou být v tomto dokumentu použity také v souvislosti s právními subjekty, které si na tyto ochranné známky a názvy svých produktů činí nárok. Specifikace jsou správné k datu vydání, ale mohou se kdykoli bez upozornění změnit nebo nemusejí být k dispozici. Společnost Dell a její pobočky nenesou zodpovědnost za chyby nebo opomenutí v tisku nebo na fotografiích. Platí Podmínky společnosti Dell pro prodej a služby a jsou k dispozici na vyžádání. Nabídky služeb společnosti Dell nenarušují zákonná práva zákazníků. AlertFind: Specifikace nabídky;4/8/2011

Specifikace nabídky AlertFind

Recommend Documents