Spam & Antivirus Admin gebruiker

E-mail Spam & Antivirus Admin gebruiker

Gebaseerd op : E-mail Spam & Antivirus Gecreëerd door : B. Maree Versie : 1.0

E-mail Spam & Antivirus: Admin gebruiker v1.0

Inleiding: In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u kunt inloggen met de admin gebruiker voor uw domein(en) op de Flevo ict E-mail Spam & Antivirus filtering oplossing. Met de admin gebruiker kunt u alle geblokkeerde e-mails bekijken en eventueel vrijgeven die naar uw domein(en) zijn gestuurd. Daarnaast zijn er nog extra mogelijkheden die in deze handleiding ook worden besproken. Flevo ict koppelt de admin gebruiker aan het e-mail adres van ons vaste contactpersoon binnen uw organisatie. Het is eventueel mogelijk om dit aan een ander persoon te koppelen. Meerdere admin gebruikers zijn niet mogelijk. Wilt u dat de admin gebruiker aan een ander persoon wordt gekoppeld? Dan kunt u hiervoor een verzoek sturen aan [email protected]. Uw gebruikers kunnen ook persoonlijk inloggen op de Flevo ict E-mail Spam & Antivirus filtering oplossing. Zij zullen dan alleen maar de geblokkeerde e-mails zien die naar hun persoonlijke adres zijn gestuurd. Hiervoor is een aparte handleiding beschikbaar. Heeft u deze niet ontvangen, stuur dan uw verzoek om de handleiding naar [email protected].

2


INHOUD 1. 2. 3. 4. 5.

Eerste keer inloggen met de admin gebruiker. ............................................................................... 4 Tabblad: Settings. ............................................................................................................................ 6 Tabblad: Quarantine........................................................................................................................ 8 Tabblad: Reporting ........................................................................................................................ 10 Contact Gegevens.......................................................................................................................... 11

3


1.

Eerste keer inloggen met de admin gebruiker.

U gaat via uw browser naar mx1.flevocom.nl en u krijgt hier het login scherm te zien. Klik hier op Forgot your Password?

Vul in het Password Assistance scherm het e-mail adres in dat door ons is toegewezen als admin gebruiker en klik op Send.

Op het betreffende e-mail adres ontvangt u een e-mail met het wachtwoord. U kunt nu op Back klikken, hiermee komt u terug in het inlog scherm. Vul hier uw e-mail adres en het wachtwoord in dat u zojuist heeft ontvangen. Klik hierna op Login.

4


U krijgt nu het Choose Role scherm te zien. U kiest bij Domain Group Administrator Role voor Login. Als u bij User Role op login klikt, krijgt u alleen de e-mails te zien voor het e-mail adres waarmee u bent ingelogd. Deze omgeving wordt besproken in de gebruikers handleiding.

U bent nu ingelogd als admin gebruiker en u ziet het Dashboard met daarop de algemene statistieken. Waaronder hoeveel e-mails er zijn verwerkt, hoeveel daarvan spam is enz.

5


2.

Tabblad: Settings.

Als u naar het tabblad Settings gaat zijn daar twee opties. Change Password en Outbound Disclaimers.

Als het tabblad Settings wordt geopend komt u gelijk in de Change Password optie. U kunt in de bovenste regel uw huidige wachtwoord en in de laatste twee regels uw nieuwe wachtwoord invoeren. Klik hierna op Change om de wachtwoord wijziging te bevestigen.

De andere optie waarvoor u kunt kiezen is Outbound Disclaimers. Met deze optie kunt u instellen dat onder iedere uitgaande e-mail van het betreffende domein een standaard tekst komt te staan, bijvoorbeeld: Aan deze e-mail kunnen geen rechten worden ontleend….

Om dit in te stellen selecteert u het betreffende domein (indien u meerdere domeinen heeft) en klikt u op Enable:

6


U kunt nu uw Disclaimer invoeren. Als u de Text Footer invult, dan word deze tekst onder ieder bericht gezet dat is verstuurd als “Tekst zonder opmaak”. Indien u de HTML Footer invult, dan word deze tekst onder ieder bericht gezet dat is verstuurd met een HTML indeling. Door middel van HTML codes kunt u de tekst aanpassen, denk hierbij aan: cursief, vet, kleur, enz. Om de disclaimer voor het domein te bevestigen drukt u op Save.

De wijziging wordt gelijk uitgevoerd en onder ieder uitgaand bericht zal nu de ingevoerde tekst staan.

7


3.

Tabblad: Quarantine

Als u naar het tabblad Quarantine gaat dan ziet u alle e-mails die geblokkeerd zijn, dit kan zijn omdat het Spam is of omdat het een virus bevat.

U kunt ook zoeken in de Quarantine, klik hiervoor op Search Filters. Hiermee kunt zoeken aan de hand van één of meerdere voorwaarden. Bijvoorbeeld op ontvanger. Om het zoeken te starten klikt u op Apply.

8


Om een geblokkeerde e-mail vrij te geven dubbelklikt u op de betreffende e-mail. Er wordt een nieuw scherm geopend met Details. Hierin kunt u een aantal dingen terug vinden. Onder andere het afzend adres, de geadresseerde, waarom de e-mail geblokkeerd is en of het inkomend of uitgaand is. Op het tabblad View Message kunt u de inhoud van het bericht zien.

Als u daarna op het tabblad Options klikt krijgt u een aantal keuzes: - Release: Hiermee wordt de e-mail vrijgegeven en doorgestuurd naar de ontvanger - Whitelist: Het afzender adres wordt op de whitelist gezet, hierdoor wordt ieder bericht van deze afzender doorgelaten, en het bericht wordt doorgestuurd naar de ontvanger. - Delete: De e-mail wordt definitief verwijderd.

9


4.

Tabblad: Reporting

Wanneer u naar het tabblad Reporting gaat ziet u een compleet overzicht van het email verkeer. Hierin wordt zowel inkomend als uitgaand e-mail verkeer voor al uw domeinen weergegeven. Ook hier kunt u e-mail berichten openen en de details bekijken. U kunt niet de inhoud van het bericht zien wegens privacy redenen.

Ook binnen dit overzicht kunt u zoeken. U kunt hiervoor op Mail Filters klikken en de zoek voorwaarden opgeven. Klik hierna op Apply om uw zoek opdracht te bevestigen.

10


5.

Contact Gegevens

Flevo ict B.V. www.flevoict.nl Bezoekadres: De Dieze 26 8253 PS Dronten Postadres: Postbus 266 8250 AG Dronten Telefoon: Algemeen Helpdesk

: (0321) 38 62 30 : (0321) 38 62 35

Fax

: (0321) 38 62 31

E-mail: Algemeen Verkoop Helpdesk

: [email protected] : [email protected] : [email protected]

11

Spam & Antivirus Admin gebruiker

Recommend Documents