LOPENDE ZAKEN Actueel
Sociale uitkeringen hoger, loonlasten lager
Vakbonden en werkgevers leggen akkoord voor aan regering Vakbonden en werkgevers bereikten op 20 september een akkoord over verhogingen (‘welvaartsaanpassingen’) van de sociale uitkeringen, een verdere verlaging van de werkgeverslasten op ploegen- en nachtarbeid en de verdere uitvoering van het generatiepact. Het akkoord werd in de vorm van een unaniem advies van de Nationale Arbeidsraad aan de regering bezorgd. De sociale partners vragen de regering om deze afspraken loyaal te respecteren en te helpen uitvoeren. Een overzicht van de voornaamste punten. Om ook de koopkracht van mensen met een uitkering te versterken en de armoede te bestrijden stellen de sociale partners voor: • een verhoging van de laagste en oudste uitkeringen van gepensioneerden, invaliden, slachtoffers van arbeidsongevallen en beroepsziekten • een verhoging van sommige minima in de werkloosheid en van sommige uitkeringen voor werklozen tot respectievelijk 53% en 58% van het begrensd loon vanaf 1 januari 2008
��� � � �� �
� � ��� � �� �
��� ��� � � � �
� ��� � � � � �
��������
�
� � � � � � � � � �
������������� �������������� ��������������� �������������� ���������������
� ��� �� � � � �� � � � �
�
� �������
���
� �������
��
• het wegwerken van werkloosheidsvallen voor partners van gezinshoofden • een aanpassing van de berekeningsplafonds met 1% in 2007 en volgens het systeem toegepast in de pensioensector vanaf 2008 • de integrale uitvoering van de beslissingen (over voorziene middelen) tijdens de vroegere bijzondere ministerraden (Oostende en Gemblours). Om de concurrentiekracht van de bedrijven te versterken stellen de sociale partners voor om, binnen het bestaande systeem van ploegen- en nachtarbeid, de huidige korting van 5,63% zonder bijkomende voorwaarden op te trekken tot 10,7%, ten laatste op 1 juli 2007. Op dit moment werken de experten in de Nationale Arbeidsraad intensief verder aan concrete voorstellen over respectievelijk zware arbeid, gelijkstellingen en tijdskrediet, om tijdens het Interprofessioneel Overleg (IPA) van het najaar de nog resterende knelpunten te beslechten. De sociale partners
willen dat het voor het generatiepact voorziene budget volledig wordt gebruikt en dat eventueel overblijvende middelen gaan naar een hogere korting op extra gepresteerde uren en de strijd tegen het zwartwerk. Vakbonden en werkgevers zullen ook afspraken maken tijdens het najaarsoverleg om het systeem van betaald educatief verlof gezonder te maken, door inspanningen van alle partijen.
U bent met 246.000 18% meer lezers
Hebben ondernemers tijd om te lezen? Te weinig, maar als het interessant genoeg lijkt, maken ze er gewoon tijd voor. Dat blijkt uit de resultaten van het jongste CIM-lezersonderzoek. CIM is een onafhankelijk instituut van uitgevers, adverteerders ������ en reclamebureaus. Het con����� ��� troleert de oplages van kran�� � �� � � � � �� �� ten en tijdschriften en doet elk jaar een uitvoerig en zeer betrouwbaar onderzoek naar de gelezenheid ervan. Dat gebeurt op basis van 10.000 persoonlijke interviews bij een representatief staal van de bevolking. Zopas zijn de resultaten voor Z.O.magazine bekend. Volgens de studie bereikt ons blad nu 246.600 lezers. Dat is een stijging met 18% vergeleken met het vorig onderzoek. 72% van de ondervraagde zelfstandigen ziet zichzelf als trouwe lezer van Z.O.magazine. Ruim 54% zijn mannelijke lezers, 46% vrouwen. Overigens blijkt ������ ����� ������
������
��� ����� ����������� ���������� ����� ���������� ����������� ��� �������� ��������������� ������������� ������������ ������������ �������������� ����������� �������������� �������������� ���������� ����������� ���������� ������������ ���� ���� ��������� �����������
10 - Z.O.magazine - 6 oktober 2006
Als het aan de sociale partners ligt worden de werkgeverslasten op ploegen- en nachtarbeid verder verlaagd. Weldra ook op overuren?
94,2% van onze lezers ook een krant te lezen. Het Laatste Nieuws, Het Nieuwsblad en De Standaard staan in de top drie. Voor de betalende weekbladen haalt Humo de eerste plaats bij de Z.O.-lezers, gevolgd door Dag Allemaal en Knack. De Zondag blijkt de populairste gratis krant. Er is bij de Z.O.lezers zelfs nog tijd voor televisie kijken. TV1 is het populairst, gevolgd door VTM en Canvas. 68% bekijkt regelmatig de regionale zenders. 19% stemt af op de zakenzender Kanaal Z. Radio Donna scoort bij onze lezers het best, gevolgd door Radio 2, Q Music en Radio 1. Liefst 26% zegt per dag meer dan acht uur te luisteren. Deze bemoedigende resultaten zijn voor de Z.O.-redactie geen reden tot euforie. Want het kan nog veel beter. We willen een voor ondernemers nog praktischer blad maken, inspirerend voor nog beter zaken doen. Een blad waarin ondernemers zich thuis voelen, waarin ze hun stem en dat van hun organisatie UNIZO herkennen. Uw oordeel en uw suggesties zijn daarom erg belangrijk. U kan elk nummer in 30 seconden beoordelen via www.unizo.be/zo-evaluatie. Ook al uw voorstellen en reacties blijven zeer welkom. Mail ze naar hoofdredacteur
[email protected]. U krijgt meteen antwoord. Met dank voor het vertrouwen namens de hele redactie.
DHL
LOPENDE ZAKEN Actueel
De Lach van de Klant Persoonlijke service met de glimlach Op zaterdag 23 september organiseerde UNIZO al voor de 19de keer de Dag van de Klant, met als centraal thema: “Uw glimlach, daar gaan we voor”. Daarmee lag de klemtoon op het beste verkoopsargument van de zelfstandige ondernemers: hun hartverwarmende glimlach, symbool van persoonlijke service met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het glimlach-thema indachtig, zorgden in de zogenaamde Daggemeenten (één in elke
provincie) stand-up comedians en acteurs als Carry Goossens (Ronse), An Nelissen (Bilzen), Kurt Defrancq (Wervik en Kapellen-Stabroek) en Marijn Devalck (Haacht) voor speciale ‘Glimlachroutes’. Andere BV’s die deze Dag kleur gaven waren ondermeer Ann Van Elsen (Wervik), Herr Seele (Torhout), Tania Dexters (Ronse en Bilzen), Koen Crucke (Ronse), Véronique De Cock (Kapellen), Ellen Petri (Leuven), Pol Goossen (Bilzen),
Sofie Grosemans en Cynthia Reekmans (Eeklo) en Celine Du Caju (Aalst). Na het succes van vorig jaar werden opnieuw ‘Vakmansroutes’ georganiseerd: ondernemers lieten klanten voor en achter de schermen kennis maken met hun vakmanschap, onder meer in De Panne, Wervik, Sijsele, Kapellen-Stabroek, Antwerpen en Tongeren. Ook dit jaar werden er tijdens de Dag minstens 2 miljoen klantenattenties, vooral rozen en Dag-
FOTO’S: DANN, HOLDERBEKE, ENGELS, LUK COLLET, JOHAN MARTENS, ELS HUART, W&F, ZUPP, BIESBROUCK
6 oktober 20062006 12 - Z.O.magazine - 22 september
op Dag van de Klant pralines, uitgedeeld door de 100.000 deelnemende ondernemers. Nationaal UNIZO-voorzitter Rik Jaeken en UNIZOgedelegeerd bestuurder Karel Van Eetvelt bezochten in gezelschap van politici een aantal zaken en hielpen er zelf de klanten bedienen. Met het evenement wil UNIZO traditiegetrouw de klant massaal bedanken voor het vertrouwen en tegelijk het sociaaleconomische en maatschappelijke belang onderstrepen
van de ondernemers in Vlaanderen en Brussel. UNIZO verwacht ook van de gemeente een ondernemersvriendelijk beleid en legde daartoe de ‘Olympische limieten’ vast. In de vijf Daggemeenten ontving het gemeentebestuur het ‘UNIZO 10-punten Charter voor de gemeentelijke legislatuur 2007-2012’. De gemeentebesturen die na 8 oktober een ondernemersvriendelijk beleid willen voeren, moeten minstens dit minimumprogram-
ma uitvoeren. UNIZO wil onder meer een dienst lokale economie, de afschaffing van specifiek op ondernemers gerichte belastingen, het voorkomen van hinder bij openbare werken en de openstelling van het gemeentelijke containerpark voor KMO’s en zelfstandigen. Het UNIZO 10-punten charter voor de gemeentelijke legislatuur 2007-2012 kan u nalezen op www.unizo.be onder code 238898
ZO-GELEZEN nieuwstelex
14 - Z.O.magazine - 6 oktober 2006
Vakkundige handelaars hebben zonder twijfel toekomst. Het moeilijk voorspelbare koopgedrag van de klant biedt nieuwe kansen.
FOTO ZUPP
Het door UNIZO-vorming ingediende project “Allochtone ondernemers welkom. Opzetten van een integraal zorgsysteem op maat” werd uit veertien dossiers als eerste geselecteerd om voor België deel te nemen aan de wedstrijd Europese Prijs voor het Ondernemerschap (EPO) van de Europese Commissie ■ Twaalf ‘middenveldorganisaties’, waaronder UNIZO, hebben zich verenigd in een partnerschap ter bevordering van duurzame ontwikkeling. “Samen grenzen ver-leggen” heet de door de Vlaamse regering goedgekeurde strategienota over duurzaamheid ■ Bureau voor handelsinformatie Graydon Belgium bestaat 25 jaar. Bij die gelegenheid organiseert het op 16 oktober na de middag in het Vlaams Parlement een gratis debat over “Onderneming in crisis- de weg naar een oplossing”. Aan die gespreksronde neemt onder meer UNIZO-voorzitter Rik Jaeken deel. www.graydon.be ■ De Nationale Loterij stuurt anonieme inspecteurs op pad om na te gaan of de verkopers van loterijproducten het verbod respecteren op de verkoop van deze producten aan minderjarigen. UNIZO vindt overheidscontrole waarbij minderjarige ‘mystery shoppers’ worden ingeschakeld om winkeliers bewust te misleiden ontoelaatbaar. Bovendien zou de Loterij in oktober met medeweten van staatssecretaris voor overheidsbedrijven Bruno Tuybens een nieuw soort sportlot uitbrengen in samenwerking met het Olympisch Comité, waarbij sportkantines als afzetmarkt wordt gebruikt en die zijn voor 90% bevolkt door jongeren. Info: Luc Ardies, 02/238 06 35 ■ UNIZO Brussels Hoofdstedelijk Gewest en UCM Brussel organiseren een imago-onderzoek bij de klanten van een aantal handelszaken. De resultaten van deze enquête kunnen de ondernemers helpen om het onthaal en de dienstverlening in hun zaak bij te sturen. De deelnemers zijn te herkennen aan de raamstroken “Wat denkt u over onze zaak?” ■ Jonge werkzoekenden die in Brussel wonen en zich als zelfstandige willen vestigen, kunnen taalcheques aanvragen, goed voor zestig uur les. Ze komen ook in aanmerking voor ICT-cheques, om een informatica-opleiding te volgen. Info bij Taalhoek, tel. 02-505 11 97, mail: taalhoek@bgda. be ■ UNIZO Noord-West-Vlaanderen organiseert opnieuw de verkiezing van ‘de creatieve ondernemer van de regio’, met bekendmaking van de laureaat van de wedstrijd op 10 november in het concertgebouw te Brugge. Info: Frederik Serruys, regiodirecteur UNIZO-Brugge-Oostende. ■ UNIZO-Brugge-Oostende vindt de mogelijke inplanting van een hypermarkt en vijftien modules voor grootwinkels in de zone Blauwe Toren Noord, aan de rand van de stad, in Brugge géén goeie zaak. Mocht het winkelcomplex er toch komen, dan krijgen de hele oostkust en de brede regio Brugge er op het vlak van ‘fun shopping’ een zware concurrent bij, terwijl het verkeer nog vaker in de knoop zal liggen ■
Zelfstandige winkeliers hebben nog toekomst Boek analyseert distributie in België sinds 1975 Het pas verschenen boek “De Distributie in België” geeft een feitenrelaas over de opmerkelijke evolutie in de sector sinds 1975. In zijn algemeen besluit stelt de auteur een buitengewone verscheidenheid vast, zowel in verkoopsvormen als in winkelformules. Eddy Marstboom, eredirecteur UNIZO-Distributie reageert: “Zelfstandige distributie wordt onderschat.” Vooral de commerciële samenwerking, met de franchisingformules voorop, kreeg de wind in de zeilen, zo blijkt. De zelfstandige winkeliers gaven sinds de Tweede Wereldoorlog voortdurend marktaandeel prijs. Toch blijven zij levenskrachtig, stelt de auteur vast. Ze vertegenwoordigen nog altijd 55% van de detailhandel en domineren nog altijd de sterk gespecialiseerde voeding- en de meeste nonfoodsectoren. Volgens het boek worden ze verdedigd “door machtige middenstandsorganisaties en tot op zekere hoogte beschermd door de Belgische wetgeving.” De auteur beperkt de rol van de ondernemersorganisaties tot het zogenaamde wettelijke defensief kader. Daardoor veegt hij ten onrechte de offensieve strategie van onder meer de UNIZO–Winkelraad en de betrokken sectororganisaties onder de mat. Denk maar aan acties inzake opleiding en bijscholing, promotie, informatie en technische bijstand. Het boek is boeiend en vlot, maar mist op bepaalde onderdelen een kritische beoordeling, zeker wat de zelfstandigen in de distributie betreft. Toch erkent de auteur de sterkere aanwezigheid in de Vlaamse provincies van zelfstandige winkels en buurtwinkels.
Zelfstandige distributie onderbelicht
Terecht wordt het gebrek aan wetenschappelijk onderzoek over de Belgische distributie aangeklaagd. De omvang en de formule van het distributiebedrijf biedt overigens geen garantie op een
voorspoedige toekomst, stelt de auteur vast. Dat blijkt uit een aantal foute inschattingen door de directie van grote distributieconcerns. De positie en de rol van de zelfstandigen in de distributie is in dit boek trouwens onderbelicht. Natuurlijk zijn er sinds 1975 duizenden zelfstandige winkels verdwenen, grotendeels het resultaat van een natuurlijk saneringsproces van vooral verouderde winkels, vaak uitgebaat als bijverdienste. De supermarkt werd de favoriete formule bij de consument. Welnu, precies in dat segment spelen de zelfstandigen, al dan niet via de franchising, een steeds belangrijker rol. Het oordeel van de auteur over de impact van de wet op de handelsvestigingen is genuanceerd. Hij spreekt over het regulerende effect van deze wet en de progressieve verzadiging van de commerciële voorzieningen, de stagnatie van het aandeel van de hypermarkten op lange termijn en de ongeremde expansie van de distributie in de periferie. ‘Dat laatste is tot stand gekomen zonder echte bekommernis over integratie in het milieu’.
Duidelijke strategie kiezen
De vakkundige zelfstandigen in de distributie hebben zonder twijfel toekomst. Het moeilijk voorspelbare koopgedrag van de verbruiker biedt nieuwe kansen. Ofwel kiest de winkelier voor een winkelconcept, afgestemd op snel en gemakkelijk prijswinkelen. Ofwel is er een keuze voor doorgedreven specialisatie in specifieke marktsegmenten of voor een exclusiviteitimago. Een degelijke vorming, originaliteit, bereidheid tot duurzame samenwerking, dynamisch en soepel inspelen op de nieuwe trends en hard werken, het zijn de voornaamste ingrediënten voor een toekomstrecept als succesvolle zelfstandige ondernemer in de distributie. E.M.
Actueel LOPENDE ZAKEN
Schoolfotografie aan banden gelegd
“Geldtekort scholen niet afwentelen op lokale fotograaf” Wat nu, mogen er in de scholen na al die jaren opeens geen schoolfoto’s meer genomen worden? Dat was de teneur van sommige commentaren vorige week op het advies van de Onderwijscommissie Zorgvuldig Bestuur scholen. De uitspraak was evenwel duidelijk: een school kan wél individuele foto’s en klasfoto’s (laten) nemen als dat noodzakelijk of wenselijk is om administratieve of pedagogische redenen, maar het kan niet meer dat scholen kalenders, posters of
pasfoto’s van de leerlingen verkopen, vaak bedoeld om een schoolspaarpot voor andere doeleinden te vullen. UNIZO en aangesloten Nationale Vereniging van Beroepsfotografen steunen dit advies, na heel wat verontwaardigde reacties van zelfstandige fotografen, die het fotografie-aanbod van heel wat scholen als deloyale concurrentie ervaren. Ook Vlaams Minister van Onderwijs Frank Vandenbroucke kant zich tegen deze “commerciële uitwassen”. Veel van de
pasfoto’s voldoen overigens niet aan de wettelijke voorschriften voor officiële documenten. De Vereniging van Beroepsfotografen en UNIZO beklemtonen graag bereid te zijn met de onderwijswereld te overleggen over samenwerking, zonder daarbij de normale concurrentie te verstoren, “want het gaat niet op de financiële problemen van sommige scholen op te lossen door broodroof van beroepsfotografen.” ■ www.beroepsfotografen.be
Wordt uw bedrijf een leerschool?
Laat u gratis coachen bij een stage in uw KMO
Stages begeleiden is voor u en uw bedrijf belangrijk. U schakelt de stagiairs in het arbeidsproces in, ze doen concrete werkervaring op en maken kennis met de realiteit van uw onderneming. Bovendien is het voor
u als werkgever de ideale manier om nieuwe en gemotiveerde werknemers te rekruteren. Om een geslaagde stage te kunnen garanderen, is een goede organisatie, samenwerking en begeleiding cruciaal. UNIZO biedt dit schooljaar aan dertig ondernemers de kans om bij het organiseren en begeleiden van stages gecoacht te worden. Via UNIZO komt een medewerkster van het Centrum voor Sociale en Beroepspedagogiek (K.U.Leuven) naar uw onderneming en geeft u of uw stagementor advies bij de organisatie en begeleiding van de stage. Heeft u interesse? Neem contact
op met Carolien De Hertogh, 02/238 05 68 of mail
[email protected]. Deze coaching geniet de steun van het Europees Sociaal Fonds. Een geschikte stagiair vinden? Op de website www.stageforum.be vindt u leerlingen en studenten die op zoek zijn naar een stageplaats of een leerwerkplaats. Als werkgever of bemiddelaar kunt u vrij zoeken in de databank en ook stage- of leerwerkplaatsen aanbieden.
Minder paperassen voor marktkramers en leurhandelaars UNIZO betreurt het niet reglementeren van privé-markten Sinds 1 oktober is het eenvoudiger geworden om ‘ambulante handel’ te drijven, oftewel handelsactiviteiten buiten de winkel zoals openbare markten, kramen langs de openbare weg, leurhandel en deur-aan-deurverkoop. Het aanvragen en afleveren van de vergunning voor ambulante activiteiten, de zogenoemde leurkaart, kan nu eenvoudig via de erkende ondernemingsloketten zoals KMO-Direct (www.kmodirect. be). Door de nieuwe regeling is het aantal leurkaarten per bedrijf niet langer beperkt tot zes en er is ook geen zes-
jaarlijkse hernieuwing nodig. Er is evenmin nog een beperking op de groepen personen die een leurkaart kunnen aanvragen. UNIZO vindt dit een goeie zaak, omdat de ambulante handelaars zo vlotter vervangend en aanvullend personeel kunnen tewerk stellen in piekperioden of bij ziekte van personeelsleden, maar vraagt wel een doeltreffende controle om concurrentieverstoring door zwartwerk te vermijden. UNIZO vindt ook minpunten in de wet: zo valt te betreuren dat er voor de deuraan-deurverkoop van bepaalde goede-
ren en diensten feitelijk nog altijd een bovengrens tot 700 euro blijft bestaan. Verder is het aantal vrijstellingen voor het bekomen van een leurkaart voor zogenaamde occasionele verkopen wel erg vaag, met het risico op oneerlijke concurrentie vanwege niet-professionele verkopers. Ook ontbreekt in de nieuwe wet een reglementering van de privé-markten, wat zal leiden tot het omzeilen van de regeling voor de openbare markten en tot oneerlijke concurrentie tegenover de klassieke wekelijkse markten, waarschuwt UNIZO. Z.O.magazine - 6 oktober 2006 - 15
LOPENDE ZAKEN Fotografen
'Geen concurrenten, maar collega’s die een passie delen' Bestuurswissel bij vereniging beroepsfotografen
Na twee drukke jaren waarin voorzitter Paul Gheyle vanuit het West-Vlaamse Lissewege de Nationale Vereniging van Beroepsfotografen in goeie banen leidde, geeft hij nu de camera door aan Antwerpenaar Bruno Vetters. Tijd om even in te zoomen op de voorbije realisaties en de komende uitdagingen: “Blijven bijscholen en doordachte keuzes maken is de boodschap.” Paul Gheyle: “Een belangrijke prioriteit de voorbije jaren was het zoeken naar partners uit de bedrijfswereld, fabrikanten en verdelers van camera’s, fotolabo’s, kaders... om onze leden een gevarieerd programma van workshops, demonstraties... aan te bieden. Dat is goed gelukt, want inmiddels tellen we al een twintigtal partners. Zoiets werkt als een sneeuwbaleffect: eerst moesten wij ze gaan zoeken, nu zoeken ze ons zelf op. Want ook zij doen er hun voordeel mee, vandaar een grotere bereidheid tot sponsoring, zodat we als organisatie nu over meer werkingsmiddelen beschikken. Dat ruimere aanbod van activiteiten wordt door onze leden –aangegroeid tot een
“Veel klanten willen liever een vakman die hem uitlegt wat de beste prijs-kwaliteitverhouding is, dan te moeten kiezen uit vijftig digitale camera’s.”
steeds meer te delegeren en specialiseer ik me in technische innovaties in de plaats van reportagewerk. Veel fotografen staan bijvoorbeeld voor de keuze: investeer ik in een eigen minilabo, in de plaats van te blijven afhangen van grotere labo’s? KMO’s kunnen sneller digitale afdrukken leveren dan die grote labo’s, of inspelen op specifieke wensen van de klant, en dat is een troef. Wil je specialiseren in ontwikkelingen en beeldbewerking of liever je vakmanschap als fotograaf uitspelen? Helaas wegen de investeringen in snel verouderend materiaal steeds zwaarder, terwijl je vroeger voor een paar 100.000 frank twintig jaar voort kon. Sommigen denken dat er voor een zelfstandige fotowinkel geen plaats meer is naast de grote ketens, maar de behoefte aan service is bij de klant nog nooit zo groot geweest. Veel klanten willen liever een vakman die hem uitlegt wat de beste prijs-kwaliteitverhouding is, dan te moeten kiezen uit vijftig digitale camera’s. Door de prijsdalingen voor de consumententoestellen en de
recordaantal van 511- zeer op prijs gesteld, zodat we soms het slachtoffer zijn van ons eigen succes en we snel volgeboekte initiatieven over meerdere avonden moesten spreiden. Let wel, ik vind dat geen luxe: de activiteiten die je als beroepsorganisatie organiseert zijn in deze tijden van snel evoluerende technologie meer dan ooit een noodzakelijke vervolmaking. Na een vakopleiding als fotograaf sta je er alleen voor, en dan is een beroepsvereniging als de onze de beste manier om bij te blijven wat nieuwe technieken en producten betreft. En om sterker te staan tegenover je leveranciers: onze activiteiten zijn vaak “minibeurzen”, waar gekeken en vergeleken wordt, waar ervaringen uitgewisseld worden.”
KMO-troeven in het digitale tijdperk
Hoewel de overgang naar het digitale tijdperk een ware revolutie voor de fotografie betekende, waarbij sommigen zelfs helemaal afhaakten, gaat de belangstelling voor het beroep in stijgende lijn, zo stelde Paul Gheyle ook vast als lesgever bij Syntra: “Er waren nog nooit zoveel inschrijvingen van echt wel gemotiveerde jongeren, hoewel ze fotografie nu vaak als onderdeel van een globale multimedia-opleiding volgen en voorzichtig eerst in bijberoep proberen. Om die jongeren op pad te helpen zette onze organisatie voor hen een aparte werking op onder impuls van Yves Nevens.” Nieuwe voorzitter Bruno Vetters beklemtoont dat fotografen vandaag moeten kiezen: “Alle soorten reportages maken, een winkel runnen én op technisch gebied bijblijven, is erg moeilijk geworden. Zelf probeer ik het beheer van vier fotozaken 6 oktober 20062006 16 - Z.O.magazine - 22 september
Ex-voorzitter Paul Gheyle (links) en nieuwe voorzitter Bruno Vetters:
INFOSESSIES
vervaging tussen multimedia is de vervangmarkt ook groter: de klant laat zich verleiden tot een nieuwe gsm of een nieuw fototoestel, of een nieuwe printer die bijna alles kan, maar wie legt het hem uit?”
‘It has to be fun’
Is de afschaffing van het vestigingsattest voor fotografen vorig jaar al verteerd? Bruno Vetters: “De eerste stap naar het beroep is misschien makkelijker geworden, maar de markt zal zelf wel regelen wie erin blijft. Er zijn wellicht wat meer btw-nummers gecreëerd, maar geen extra jobs. En hoe verklaar je dat méér mensen de opleiding volgen, terwijl ze in principe geen diploma meer nodig hebben? Benieuwd of er binnenkort in de plaats ook een ervaringsbewijs voor fotografen zal ingevoerd worden.” Last, but zeker not least, willen beide voorzitters benadrukken dat een beroepsvereniging als die van de fotografen veel meer is dan een permanente bijscholing en belangenverdediging. Sommigen noemen dat netwerking, anderen een hechte vriendenkring: “Het onderhouden van vakkennis mag best ook een aangename bezigheid zijn. Dankzij onze secretaris Nikki Huts maken wij uitstappen, bezoeken festivals en beurzen, organiseren we wedstrijden en workshops. Dat doe je niet als concurrenten, wél als collega’s die de liefde voor het vak delen. Onze leden komen naar onze activiteiten omdat ze dat graag doen, zoals ze een hobby beoefenen. Ons motto is dan ook: ‘It has to be fun’.” HVW
Creativiteit doet ondernemingen groeien. Infosessie:
INNOVATIEF ONDERNEMEN
■ www.beroepsfotografen.be
Denkt u bij ‘innovatie’ en ‘creatief ondernemen’ aan nieuwe technologieën? Toch is het veel meer dan dat. Innovatie is elke vernieuwing die uw onderneming beter doet presteren. Maar hoe kan u binnen uw bedrijf aan innovatie doen? Dat komt u te weten tijdens de zeer praktijkgerichte infosessie. Twee topspecialisten tonen u dat innovatie ook voor u is weggelegd. Schrijf u beslist in en zet zo de eerste stap naar groei in uw bedrijf.
WAAR EN WANNEER? Onthaal vanaf 19u30. Sessie van 20 tot 22 uur, gevolgd door een receptie.
20 november 2006 : Sint-Niklaas 23 november 2006 : Grobbendonk 28 november 2006 : Hasselt 30 november 2006 : Kuurne 4 december 2006 :
FOTO MATTHIAS COBBAUT
Het aantal deelnemers is beperkt. Schrijf u snel in. UNIZO-leden en KBC-klanten : 30 euro Niet-leden : 60 euro Meer info: Katleen Walckiers, tel. 02 238 07 63, fax 02 230 93 54,
[email protected] www.kmocontact.be
Groot-Bijgaarden
Een initiatief van:
In samenwerking met:
Partners KMO Contact
'De behoefte aan service is bij de klant nog nooit zo groot geweest.' Z.O.magazine - 6 oktober - 17
ZO-GELEZEN nieuwstelex UNIZO-Oost-Vlaanderen kon bij de overheid een aantal gunstmaatregelen uit de brand slepen voor door waterschade getroffen ondernemers, vooral in de streek Gent-Meetjesland. ■ Enkele belangrijke data voor uw agenda: 12 oktober in Kinepolis Brussel het eerste congres over mobiele marketing (en mobiele telefonie), info via www. roulartaseminars.be; 20 oktober in het Crowne Plaza Hotel in Brussel-centrum innovatieforum van het Europees Sociaal Fonds (ESF) Vlaanderen, info via www.esf-agentschap.be; 24 oktober ’s avonds in de KBC aan de Brusselsesteenweg 100 in Leuven KMO-Contact drink met voorstelling van de genomineerden voor de onderscheiding Laureaat KMO-Ondernemer 2006, info via www.kmocontact.be ■ Tot 15 oktober kunnen geïnteresseerden een dossier indienen om in aanmerking te komen voor de European Workers’ Mobility Award 2006. Wie dit jaar bijdroeg tot het verhogen van de moboliteit van zijn medewerkers, kan deelnemen. Surf naar http://ec.europa.eu/employment_social/ workersmobility ■ Markant, netwerk van ondernemende vrouwen, heeft een nieuwe algemeen directeur, Anne-Marie Descamps. Ze was meer dan tien jaar actief in de culturele sector en runde het cultuurcentrum van Asse ■ NAV, de Vlaamse Architectenorganisatie bracht een geactualiseerde ‘voorstellingsbrochure’ uit die de naam ‘Sectorversterkend Middel’ meekreeg. Meer info op www.nav.be ■ Ook de bij UNIZO aangesloten beroepsfederatie voor de elektrosector Nelectra stelt zich veel vragen bij de plannen van De Post om diensten van de meer dan tweehonderd werknemers van haar onderhoudsafdeling aan te bieden aan andere bedrijven. Die arbeiders, onder meer elektriciens, zijn doorgaans onvoldoende opgeleid en halen zelden het niveau van ervaren elektroinstallateurs. Bovendien doet De Post daarmee aan concurrentievervalsing. Info: www.nelectra. be ■ Huisartsen die een eigen praktijk willen opstarten, krijgen dankzij impulsfonds Impulseo een duwtje in de rug. Dat fonds voorziet een lening van maximum 15.000 euro voor de financiering van de eerste installatie van huisartsen. Op dat bedrag moet geen interest betaald worden en er is geen waarborg vereist. Voorts is er een eenmalige premie van 20.000 euro voorzien bij vestiging in zogenaamde prioritaire zones, 119 gemeenten waar er een nijpend tekort is aan huisartsen. De premie moet niét worden terugbetaald. Meer info bij de UNIZO-federatie voor vrije beroepen FVIB, www.fvib.be ■ Steven Vande Kerckhove, die net zijn studie juwelier-goudsmid afrondde bij vormingscentrum Syntra Antwerpen-Brabant, viel met een zelfontworpen brilmontuur met gouddraad in de prijzen bij de jaarlijkse juweelontwerpwedstrijd voor scholen ■ 18 - Z.O.magazine - 6 oktober 2006
Mode Unie organiseert opnieuw de ‘Retail Coach’ Ervaringsuitwisseling tussen over conceptmarketing Mode Unie, de organisatie van de modedetailhandel, organiseert ook dit jaar samen met UNIZO de ‘Retail Coach’ om door ervaringsuitwisseling zelfstandige modewinkeliers bewuster te maken van hun troeven tegenover de ketens. Elke sessie wordt ingeleid door een gespecialiseerde trainer en de eigenlijke ervaringsuitwisseling gebeurt aan de hand van een interactief spelconcept, ontwikkeld door PMO, het gespecialiseerde trainingscenter voor de winkelsector, in samenwerking met conceptmarketeer Frank Wouters. Aan de hand van de “Marketing Magic Box®” wordt u als deelnemer 5 avonden ondergedompeld in conceptmarketing en hoe dit te communiceren naar uw klanten en medewerkers. Het project werd vorig jaar succesvol uitgetest in West Vlaanderen en nu uitgebreid tot Antwerpen en Brabant. Deelnemende winkeliers kunnen ook een bezoek aanvragen van een Mystery Shopper, gevolgd door een evaluatierapport (klantvriendelijkheid, winkelconcept, etalage, interieur,…),… De inschrijvingsperiode loopt volop. Praktisch: een tiental keer per jaar
komt u samen met collega-modewinkeliers om ervaring uit te wisselen over actuele thema’s in de detailhandel. Komen aan bod: winkelconcept en – sfeer; communicatie met de klant; personeelsbeleid; IT in de retail sector Deelnameprijs: slechts 500 euro p.p., alles inbegrepen. UNIZO-leden betalen 400 euro (factuur fiscaal aftrekbaar). U kan subsidie (34%) bekomen als u het project opneemt in uw ondernemerschapsportefeuille (BEA) ■ Info: West-Vlaanderen:
[email protected]. Antwerpen:
[email protected] Vlaams-Brabant:
[email protected] PMO:
[email protected] of bel 02-238.06.51.
Maak werk van een goeie relatie met uw buurt Twee inspirerende UNIZO-meetings Een evenwichtige relatie tussen uw onderneming en de buurt zorgt voor wederzijds vertrouwen om uw bedrijfsactiviteit verder uit te bouwen. De manier waarop u uw bedrijfsactiviteit in uw buurt integreert, bepaalt in grote mate het beeld dat de buurtbewoners van u hebben. Ze weten dat u hen bij de zaken zult betrekken als dat echt belangrijk of nodig is. Ze weten waar ze met hun vragen terecht kunnen. Vele ondernemers gaan nog verder in hun engagement en inspireren of trekken zelf maatschappelijk waardevolle projecten vanuit hun eigen ondernemerschap. Tijdens de UNIZO-meetings ‘Evenwichtige relaties met buurt en samenleving”’ maakt u kennis met ondernemers die op een inspirerende wijze werk maken van goede relaties met hun buurt en van maatschappelijke
engagementen. Ze vertellen over uitdagingen waar ze als ondernemer voor staan en de concrete maatregelen die ze nemen om hun buurtbewoners mee te betrekken bij het bedrijf. Een communicatiespecialist reikt vuistregels aan die u helpen bij het opbouwen van een goede relatie met uw buurt. ■ Kom luisteren op 26 oktober in Edegem (19u, Ter Elst) en op 8 november in Gent (19u, Panoramische Zaal UNIZO) Info en Inschrijven: www.unizo.be activiteitenkalender of
[email protected] Een UNIZO -organisatie met de steun van
BKCP